Introducción y contexto
"Hola, [nombre]. Te llamo desde el COIT. Hemos recibido tu solicitud de baja. No te preocupes, no es para insistir en la colegiación, sino para entender mejor tu experiencia como colegiado/a y qué aspectos podemos mejorar. Nos gustaría hacerte unas preguntas rápidas. Te llevaría solo un minuto".
(Si acepta, continuar con el cuestionario. Si no, agradecer su tiempo y despedirse cordialmente.)