El Mercado de Correos acogió el 16 de octubre la jornada «Automatización inteligente: agentes de IA y RPA», coorganizada por el Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO) y la Demarcación de la Región de Murcia (COITeRM). La sesión, celebrada en Murcia, formó parte del ciclo «IA: Claves Prácticas. Lo que toda empresa debe saber», compuesto por encuentros sobre la aplicación de la inteligencia artificial en el entorno empresarial.
La jornada abordó cómo identificar procesos que pueden beneficiarse de la automatización y qué tecnología resulta más adecuada en cada caso. La automatización robótica de procesos (RPA) permite ejecutar tareas digitales repetitivas siguiendo reglas definidas; la incorporación de inteligencia artificial y agentes inteligentes amplía las posibilidades a procesos más complejos. El programa también planteó su integración con herramientas empresariales como los sistemas CRM y ERP.
De automatizar tareas a automatizar decisiones
La sesión comenzó con la ponencia «De automatizar tareas a automatizar decisiones. IA empresarial, CRM, ERP y agentes inteligentes», a cargo de Julián Lorenzo, director de la Alianza Microsoft en Lãberit. La intervención se enmarcó en el objetivo práctico de la jornada: ayudar a las empresas a valorar qué merece la pena automatizar, cuándo basta con RPA y en qué casos puede tener sentido incorporar inteligencia artificial o agentes inteligentes.
A continuación, una mesa redonda reunió experiencias de empresas de la Región de Murcia en la aplicación de la inteligencia artificial y la automatización. Participaron Alejandro Orcajada Vicente, CEO de Adhesivos Orcajada; Víctor Otálora Miranda, CEO y fundador de Fluxaria; Rubén Martínez Sandoval, CTO y socio fundador de Biyectiva; y Antonio Vicente Contreras, CIO de AITalentum. El programa contemplaba compartir casos de uso y estrategias empresariales, y la mañana concluyó con un desayuno de networking.
Dirigida a pymes, startups y desarrolladores de software, la sesión se integró en un ciclo de encuentros concebido para acercar a las empresas una visión práctica de la inteligencia artificial. Con esta coorganización, la Demarcación de la Región de Murcia (COITeRM) participa en la creación de espacios de intercambio sobre las oportunidades de estas tecnologías y su aplicación en los procesos empresariales.
