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Marca personal, marca profesional
Aunque el estilo personal es algo tan viejo como la humanidad, fue Tom Peters quien desencadenó, con su artículo “The brand called you” publicado en 1997 en la revista Fast Company, una corriente ideológica que ha hecho correr ríos de tinta desde entonces. La marca personal es un concepto con aplicación práctica en muy diferentes ámbitos de la vida cotidiana, entre ellos el laboral, campo en el cual se puede concebir como una extrapolación de la idea de marca empleada en el marketing tradicional. Aunque esto puede hacer pensar que el objetivo es simplemente “venderse”, lo cierto es que la marca personal encierra una visión profundamente humanista de lo que es un profesional. Los cambios ocurridos en el mundo en las últimas décadas han conducido a una transformación de las relaciones entre empresas y profesionales. El sector TIC no ha sido ajeno a ello, sino más bien especialmente impactado por fenómenos como la globalización, el outsourcing, el off-shoring, la industrialización de servicios, etc… En consecuencia, el mercado laboral de los profesionales altamente cualificados se ha degradado, siendo considerados con excesiva frecuencia como meros recursos con un precio que viene prefijado por unas cuantas competencias que definen un perfil. De este modo, la llamada “gestión por competencias” se ha convertido en la manera estándar de dirigir a los recursos humanos de una organización. Y el sistema de evaluación de desempeño por comparación con los “iguales” siguiendo una distribución gaussiana está haciendo furor entre las empresas. Paradójicamente, la llegada masiva a las TIC de trabajadores procedentes de otros sectores con mayor desempleo no ha revalorizado a los autóctonos sino que, por el contrario, ha favorecido esta concepción del profesional commodity, clon, fácilmente intercambiable, cuyo carácter propio se diluye en la masa informe del idolatrado “trabajo en grupo”. Por supuesto, este panorama debe ser puesto en cuestión. Como decía Margaret Thatcher: “Si nuestra única oportunidad es la de ser iguales, no es una oportunidad”. La estrategia debe ser modificada: en lugar de obligar a todos los individuos a pasar por el mismo estrecho aro de competencias comunes, las organizaciones deberían esforzarse por escarbar en las potencialidades diferenciales. La gestión por competencias se hace mal porque se reduce a un conjunto limitado y estandarizado de ellas. En la práctica se obliga al profesional a renunciar a habilidades y talentos propios y valiosos, simplemente porque no se corresponden con un rol teórico previamente establecido. La escasa distinción entre empresas, productos y servicios que se produce en muchas áreas de negocio está indudablemente relacionada con este igualitarismo mal entendido. La innovación y la diferenciación en el mercado han de pasar sin duda por aprovechar los rasgos distintivos de los individuos y su diversidad. El problema de competitividad de nuestra economía no hay que buscarlo en la tan manida rigidez del mercado laboral, sino más bien en la vulgaridad existente en las organizaciones. En consecuencia, la sesgada gestión por competencias debe dar paso a una gestión integral de las personas. Eso sí, nadie está diciendo que esto sea sencillo, de hecho requiere de la utilización de modernas tecnologías de la información, pero esto es al mismo tiempo una buena noticia para las TIC. Sea cual sea el modelo, el Ingeniero de Teleco ha de labrarse una marca profesional fuerte, la cual ya apenas se asienta en el prestigio basado en la dificultad de la carrera o en las elevadas notas de acceso a ella, sino en otras cualidades que debemos resaltar como profesionales con estilo propio, inteligentes, inconformistas, en constante reinvención y –sobre todo– diferentes. Ingeniero de Telecomunicación y Máster en Dirección de Sistemas de Información y Comunicaciones Opinión Marca personal, marca profesional
30 oct 2015