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Situación actual del acceso a los servicios de telecomunicación e información: Barreras y Oportunidades
Tecnologías de la Información y la Comunicación para el Desarrollo: Requisitos para ingresar en la Sociedad de la Información Situación actual del acceso a los servicios de telecomunicación e información: Barreras y Oportunidades En un número anterior de la revista, iniciamos una serie de artículos que analizan el valor las TIC para el desarrollo de las sociedades más desfavorecidas. En esta ocasión se desarrolla la situación actual del acceso por parte de toda la población a los servicios de telecomunicación e información, ya que es, sin duda, clave para el desarrollo económico y social de una región. Tras un breve análisis de la situación mundial de acceso a las TIC, se ponen de manifiesto las barreras y oportunidades que se presentan puntualmente para los países en vías de desarrollo -con elevados porcentajes de población rural y de escasos recursosy la necesidad de lograr el acceso universal, como primer paso para el desarrollo equitativo de la sociedad de la información y del conocimiento. TIC para el Desarrollo. Situación actual del acceso a los servicios de telecomunicación e información: Barreras abe destacar la creciente preocupación de la sociedad civil y administraciones públicas, por debatir y analizar en mayor profundidad la brecha digital, su relación con el mercado, así como por plantear alternativas para el desarrollo eficiente de políticas regulatorias y programas de acceso universal, optimizando el empleo de los fondos recaudados, incentivando el desarrollo y uso innovador de nuevas tecnologías inalámbricas, y estimulando los emprendimientos público-privados para la creación de infraestructura. Un repaso de la situación mundial en cuanto al acceso a los servicios telefónicos y de Internet, nos muestra a groso modo las diferencias entre países según el Ingreso Nacional Bruto por habitante1. El 84% de la población mundial vive en países de ingreso bajo y medio, en donde el acceso a las TIC es sensiblemente inferior, y los costes sensiblemente superiores. Entre los motivos están: el alto coste de las infraestructuras de telecomunicaciones que deja zonas rurales desprovistas de acceso, los precios elevados para pobladores de bajos ingresos, la baja o nula competencia de mercado, etc. La brecha digital existe Aunque para comprender realmente la envergadura de la brecha digital es necesario un análisis más allá de los indicadores tradicionales de acceso. Sus orígenes se comparten y entrelazan con otras desigualdades históricas entre regiones, países, zonas rurales-urbanas, ricospobres, adultos-jóvenes, microem- C Annie Ferrari Uliana Ingeniera Eléctrica Electrónica y Vocal de la Junta Directiva de ISF-ApD TIC para el Desarrollo. Situación actual del acceso a los servicios de telecomunicación e información: Barreras y Oportunidades presa-empresa, etc. Pero en el caso de la brecha digital, el peligro estriba en que por la velocidad de los avances tecnológicos y la ventaja competitiva de quienes pueden absorberlos, la brecha se acreciente cada vez más y repercuta a su vez en la generación de mayores brechas socio-económicas, formando así un círculo vicioso. Por lo tanto es necesario que los gobiernos tengan en cuenta a las zonas rurales y a la “base de la pirámide” a la hora de fomentar el desarrollo de la sociedad de la información. Recientes estudios, como el encarado por Regulatel, Foro Latinoamericano de Entes Reguladores de Telecomunicaciones, sobre el Acceso Universal, empiezan a hacer una evaluación más profunda de los motivos y tipos de brecha existentes, de Mercado y de Acceso, y de las opciones para atacarlas. Se reconoce que basándose únicamente en criterios de mercado, la cobertura del servicio llega hasta un límite, la frontera de la eficiencia de mercado. Y que a partir de allí, no es comercialmente rentable para un operador privado ofrecer un servicio de telecomunicaciones. Sin embargo, si en ésta zona se ofrece algún tipo de incentivo financiero de subsidios, proveniente de los Fondos de Servicio Universal (FSU), sí puede llegar a ofrecerse un servicio sostenible económicamente. El estudio propone orientar los programas de acceso universal a paliar ésta franja de brecha de Acceso. Se detectan también barreras legales y regulatorias para obtener licencias y permisos, espectro electromagnético, etc. En algunos países, las barreras regulatorias están obstaculizando el uso y desarrollo de un nuevo mercado y de innovaciones tecnológicas tales como voz sobre IP (VoIP), Wi-fi, Wi-Max y otras tecnologías inalámbricas que podrían bajar el coste y mejorar el acceso a las TIC en áreas rurales. La penetración de la telefonía móvil ha evolucionado sorprendentemente y el móvil se ha convertido en el primer acceso telefónico de gran parte de la población, salvando en muchos casos barreras geográficas y económicas, “El 84% de la población mundial vive en países de ingreso bajo y medio, en donde el acceso a las TIC es sensiblemente inferior, y los costes sensiblemente superiores” Coste del servicio telefónico y de acceso a Internet (20039. Fuente: World Development Indicators 2006, Banco Mundial con datos de UIT dadas las posibilidades del Prepago y del CPP (Calling Party Pays). Sin embargo, aún quedan zonas sin cobertura de red móvil (en el año 2004 la telefonía móvil cubría solo al 43% de la población de países de Bajo ingreso –UIT). Foros de análisis de políticas integradoras para la sociedad de la información, como el DIRSI2 latinoamericano, evalúan la verdadera asequibilidad de los servicios móviles entre los sectores de menores recursos puesto que si bien el Pre-Pago permite controlar el gasto, las tarifas aplicadas son sensiblemente superiores a las de Contrato. El estudio calcula que el coste de una cesta de bajo volumen de servicios móviles (25 llamadas cortas y 30 SMS) representa un porcentaje muy significativo (por encima del 5%) de los ingresos que perciben los pobres en los 6 países objeto del estudio. Capacidad para la evaluación de la brecha Pero, ¿estamos capacitados realmente para evaluar la brecha digital en toda su amplitud? La respuesta es negativa; se necesitan indicadores que contemplen la situación local y el impacto de la falta de acceso. Ejemplos de dichos indicadores pueden ser: la distancia mínima que tiene que recorrer un poblador rural para llegar a un teléfono (público o telecentro), cantidad y usuarios de telecentros, cuántos puestos de salud rurales tiene un sistema de comunicación e información interconectado, evaluar el acceso de las miles de emisoras de radio locales, principal medio de comunicación aún de la zonas rurales. Ejemplo de una efectiva medición es la que ofrece Perú respecto a la distancia promedio que debían recorrer 6.4 millones de pobladores rurales, la cual disminuyó entre 1999 y 2002, de 56 Km a 5,7 Km mediante la provisión de teléfonos públicos. Las políticas regulatorias y los programas de Acceso Universal de los países en desarrollo deben plantearse en función de métricas adecuadas y oportunas que ayuden también a estimar y justificar el subsidio público para las nuevas iniciativas. La brecha digital no solo es debida a la falta de acceso a una red sino que, como es bien sabido, depende de la capacidad de saber utilizar y obtener beneficios de la información/comunicación disponible. Influyen factores como el grado de educación de la población, el analfabetismo, la disponibilidad de contenidos útiles en la red, etc. Es de destacar la importancia de los telecentros o centros de acceso comunitario, no sólo por el acceso que ofrecen sino también como maestros en la alfabetización digital de la población (rol principal del dinamizador del telecentro). El explosivo crecimiento de los telecentros alcanza cifras, en 12 países de Latinoamé- TIC para el Desarrollo. Situación actual del acceso a los servicios de telecomunicación e información: Barreras y Oportunidades Acceso a Servicios de Telecomunicaciones Penetración de telefonía fija, móvil e Internet (2004). Fuente: World Development Indicators 2006, Banco Mundial con datos de UIT “La penetración de la telefonía móvil ha evolucionado sorprendentemente y el móvil se ha convertido en el primer acceso telefónico de gran parte de la población, salvando en muchos casos barreras geográficas y económicas” rica en 2005, de casi 100.000 telecentros privados, establecidos principalmente por micro y pequeñas empresas y otros 50.000 financiados total o parcialmente por recursos públicos, lo que demuestra la oportunidad de emprendimiento rentable. Tras arrojar éstas pinceladas sobre la situación actual del acceso a los servicios de telecomunicaciones, tratando de destacar las cuestiones más recientes sobre el tema en los países en desarrollo, desde Ingeniería Sin Fronteras queremos incidir nuevamente en la necesidad de políticas que tiendan a alcanzar el Acceso Universal, especialmente en aquellos sectores donde estas herramientas puedan contribuir al desarrollo de las distintas zonas o países: sectores de salud, de educación, mejora económica, así como alentar a los distintos actores como elaboradores de políticas, particulares emprendedores, operadores privados, municipios, agentes de desarrollo, etc., a seguir y participar de los foros de debate relacionados a la regulación y a los programas de “acceso universal”, y a estar atentos a las oportunidades que surjan de emprendimientos para el beneficio de la sociedad en su conjunto. Notas 1 Clasificación de países del Banco Mundial según Ingreso Nacional Bruto por habitante: 2 Diálogo Regional sobre Sociedad de la Información. TIC para el Desarrollo. Situación actual del acceso a los servicios de telecomunicación e información: Barreras y Oportunidades WILLAY : transfiriendo conocimiento Ingreso/habitante % población Ejemplo países Bajo US$ 765 o menos 37 % África Sub-Sahariana, India, Haití, Nicaragua, Sudán, Vietnam Medio US$ 766 - 9.385 47 % Brasil, Chile, Perú, México, Turquía, Polonia, República Checa Alto US$ 9,386 o más 16 % Canadá, EEUU, España, Suecia, Japón,Grecia, Australia, Willay es el término quechua que en castellano se puede traducir por “comunicar”. El programa Willay tiene por objetivo apoyar la gobernabilidad democrática local, la descentralización y el fortalecimiento de la gestión a nivel municipal, de entidades públicas locales como gobiernos municipales e instituciones de educación y salud, en zonas rurales de Perú, a través de sistemas de telecomunicación de bajo coste. Los principales socios del programa Willay son Ingeniería Sin Fronteras (ISF), la Universidad Católica del Perú (PUCP), la ONG peruana “Soluciones Prácticas- ITDG” y la Universidad Politécnica de Madrid, contando con el apoyo del Ayuntamiento de Madrid. En Perú, amplias zonas rurales carecen de servicios básicos de comunicación y acceso a información que, como la telefonía, la ofimática o el correo electrónico, son herramientas fundamentales para la gestión de todo tipo de instituciones públicas. Una de las dificultades para contar con estos servicios es la escasez de infraestructura de telecomunicación asequible y de tecnología apropiada para las zonas rurales. El proyecto Willay se desarrollará en cinco municipios de Cuzco, en el departamento de Cajamarca y en la ciudad de Lima y servirá para: – Proporcionar a gobiernos locales de Cuzco servicios de comunicación e información. – Proporcionar a escuelas locales de secundaria de Cuzco servicios de comunicación e información. – Fortalecer el sistema de comunicación con que cuentan los centros de salud, para tareas como solicitud de segunda opinión médica, coordinación de traslados urgentes, formación a distancia, gestión de información epidemiológica, etc. – Poner en marcha tres centros de formación y difusión de las TIC, en Cajamarca, Cuzco y Lima. – Formar a funcionarios públicos de gobiernos locales, educación y salud de Perú. – Formar a técnicos e ingenieros particulares, de empresas locales y universidades de provincia. – Formar a pequeños empresarios en la administración de telecentros rurales. El programa Willay está planteado inicialmente para el ámbito de Perú, pero tiene vocación de extenderse a los países vecinos de la subregión andina, en especial Ecuador y Bolivia. ISF trabaja en de sistemas basados en tecnologías de telecomunicación desde 1998 y los ha aplicado en zonas rurales de Perú, Colombia y Cuba. La experiencia, desarrollada bajo el nombre de programa EHAS ha cubierto cerca de 200 establecimientos rurales de salud con ese tipo de tecnologías. Esos proyectos están demostrando ser sostenibles y de fácil transferencia a las autoridades locales de salud. Ingeniería Sin Fronteras- ApD Refuerzo de la gobernabilidad local en Perú con el apoyo de infraestructuras de telecomunicación e Divulgación de las TIC para entidades públicas rurales de Perúinformática
30 oct 2015