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Perfil de Beatriz A. Lara Bartolomé Directora de Estrategia e Innovación, Tecnología y Operaciones de BBVA Las Telecomunicaciones llevan en el ADN el gen de la innovación Beatriz Lara, directora de Estrategia e Innovación, Tecnología y Operaciones de BBVA, es una mujer acostumbrada a nadar a contracorriente. Estudió Ciencias Físicas, en contra de la opinión de su familia. Inició su carrera profesional en el sector de la Televisión, y cuando ya estaba acomodada en un mercado maduro, como en su tiempo fue la televisión, arriesgó todo y cambió de entorno, pasando al de las Telecomunicaciones y apostando por un sector apenas incipiente en España, como era la telefonía móvil. En la actualidad, Beatriz se enfrenta a otro reto, trasladar la capacidad de innovación y creación de valor del mundo de la telefonía móvil al sector de la banca. Naciste en Argentina. ¿Cómo fue que viniste a España? Nací en Argentina, pero soy de madre española y padre italiano. Mi familia llegó a España en 1978, así que todos los estudios los realicé en Madrid. Estudiaste el primer ciclo de Ciencias Físicas en la Universidad Autónoma y te licenciaste en la Complutense en el año 1986. ¿Por qué elegiste esa carrera y qué aspectos de la misma destacarías? La verdad es que yo quería ser astronauta. A principios de los ochenta, AENA era una escuela privada de pilotos, así que intenté hacer las pruebas de acceso, pero a causa de la miopía no pude superarlas. Seguí con la idea de entrar en aviación y pensé en estudiar ingeniería aeronáutica, pero hablando con gente que se había licenciado en esta carrera me desanimaron mucho, porque me dijeron que no había salidas en España y que apenas había mujeres. Al final acabé estudiando Ciencias Físicas por la influencia de mi profesor de Físicas en COU y mi profesora de Química que también era física. Además, era la asignatura que mejor se me daba en el colegio y pensé que te podía dar una mentalidad abierta. Pero incluso para mi entorno familiar, que teníamos una empresa de construcción, estudiar Físicas no era tener los pies en la tierra y hubieran preferido que me licenciara en Arquitectura, Derecho o Económicas. Incluso me aconsejaron estudiar Diseño o Decoración debido a mi afición a pintar. Al final mi madre me dijo “hija, haz lo que quieras” y pude estudiar Físicas. La importancia del Master Además, tu formación se complementa con un MBA por el IESE. ¿Consideras que es necesario estudiar un MBA para acceder a los puestos directivos de una empresa? En realidad, yo ya era directiva en Ericsson cuando estudié el MBA. A mí me sirvió para tener otro nivel de visión, porque te da una dimensión más amplia de todo, compartes experiencias y tomas conciencia de que, en realidad, muchos nos enfrentamos a los mismos problemas. Yo nunca me planteé hacer el Master para progresar en la carrera profesional, pero cuando lo hice, ya como directiva, me aportó mucho conocimiento, mejoró mi forma de gestionar y me dio perspectiva de los problemas. ¿Se puede considerar este tipo de estudios como algo complementario y necesario para las carreras de Ciencias? El primer contacto complementario lo tuve en AT&T, porque tenían un acuerdo con la Universidad de Harvard en lo que llamaba AT&T Business School, que estaba en el Campus de Boston. Esa fue la primera formación seria sobre business cases en Telecomunicaciones y modelos de gestión, ventas, etc., es decir; fue mi primera formación complementaria no técnica y eminentemente económica. Esta experiencia fue un buen complemento que me ayudó para el trabajo diario. De todas formas, te pueden enseñar mucho, pero en realidad lo interiorizas cuando lo estás aplicando. Creo que todos estudios suplementarios sobre economía, contabilidad, Masters, etc. te vienen muy bien cuando tienes el problema encima de la mesa. En resumidas cuentas, los estudios complementarios dan valor a una carrera técnica, pero realmente se aprovechan cuando te tienes que enfrentar al problema. Tus primeras experiencias profesionales fueron en ITT Nokia y más tarde en AT&T Network Systems España. ¿Cómo valoras el hecho de que un recién licenciado entre a trabajar directamente en una multinacional? Cuando terminé la carrera todavía no tenía la nacionalidad española, por eso, estuve becada en varios países. Uno de esos sitios “Nunca me planteé hacer el Master para progresar en la carrera profesional, pero cuando lo hice, ya como directiva mejoró mi forma de gestionar y me dio perspectiva de los problemas” 28 bit 164 AGO.-SEP. 2007 Perfil de Beatriz Lara fue Philips. La primera empresa en la que trabajé fue Audiovisión Ibérica, empresa que se segregó de la antigua Marconi. Ese fue mi primer trabajo y mi puesto como responsable de Nuevos Desarrollos y Calidad. Al poco tiempo de entrar, Nokia compró Audiovisión Ibérica, que se encargaba de los televisores ITTDigivisión. Lo más significativo para mí en esta etapa laboral fue trabajar con el Teletexto, que en aquella época era la Versión 1 y en inglés. Mi trabajo fue realizar una adaptación al español en lo que ahora se conoce como la Versión 2. Después de la compra, la empresa pasó a llamarse ITT Nokia y fue entonces cuando empecé a trabajar en telefonía móvil. En esa época, desde Finlandia se estaba intentado homologar en España el primer terminal móvil TMA-450. Tengo que reconocer que fue en Nokia cuando aprendí a tener una visión a largo plazo de las tendencias en la tecnología. Pienso que ellos se metieron en el negocio de la televisión para aprender de distribución, ventas de consumo, pero en el fondo ya tenían la visión de lo que se iba a convertir la empresa 30 años después. Así que se puede decir que fue la compra de la empresa para la que trabajabas por parte de Nokia lo que te hizo tomar el camino de la telefonía móvil... Lo que sí vi en aquella época es que en España había una buena industria de televisión, tubos para televisión, etc. Pero llegué a comprender que la empresa acabaría quedándose como oficina de venta y distribución, y que la parte de I+D no cuajaría en España. De hecho, yo viví en Alemania para hacer la modificación del Teletexto, que no se hizo en España. Pionera del GSM Luego te incorporas a AT&T... Estuve un año en una compañía española que era un distribuidor de Tecnos-Olivetti, que en aquella época tenían instrumentos de pruebas, desde placas de circuito impresos hasta aviones. Allí conocí al director de producción de AT&T, Juan Giró, que ahora está en la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en Barcelona y así es como llego a AT&T para montar la fábrica de Tres Cantos. Después, empecé a trabajar en GSM, por el año 1990. En aquella época eran los inicios del GSM en España y el sector estaba muy al principio, ya que la penetración telefonía móvil en EE.UU. era 10 veces superior a la europea. Parecía que cuando venías de Norteamérica te traías el know-how, ya que AT&T Wireless, etc. era referente, mientras que Telefónica estaba en pruebas y Airtel estaba preparándose para un concurso. En el año 1996 te incorporas a Ericsson, al frente del Desarrollo de Negocio del 3º Operador, que acabó siendo Retevisión Móvil, que pasó a ser Amena y actualmente Orange. ¿Qué proyectos llevaste a cabo en los primeros años? Empezamos con mucha anticipación a desarrollar las necesidades de ese nuevo operador que aún no existía. En aquel momento Ericsson era el principal suministrador de Telefónica y de Vodafone (Airtel), y el mercado en general no creía que fuera capaz de suministrar al 3º Operador (Amena). Ganar tres de tres era casi imposible. Fue cuando planteo mi marcha de AT&T para incorporarme en el sector de móviles, ya que Ericsson es el líder del GSM. La verdad es que ahora que lo pienso, en su momento decidí estudiar Físicas a contracorriente, luego pasé de un mercado maduro como era la televisión a otro que estaba en ciernes en España, como era AT&T en el sector de las Telecomunicaciones, que era un gran desconocido en la época, y al final cambio a la telefonía móvil con Ericsson que era un mercado que estaba comenzando y había sólo 400.000 unidades en España. Recuerdo que en aquella época poca gente pensó que Ericsson pudiera ganar la tercera licencia, por eso recuerdo con mucho cariño a quien me contrató, Luis Ramírez y a su equipo, porque éramos los únicos que pensábamos que podíamos ganar. Los efectos de la “burbuja” Participaste muy activamente en la oferta de Ericsson para adjudicarse alguno de los contratos de los nuevos operadores 3G, en con “Los estudios complementarios dan valor a una carrera técnica, pero realmente se aprovechan cuando te tienes que enfrentar al problema” creto Xfera, dirigiendo un equipo de 80 personas. ¿Cómo experimentaste ese importante reto? Fueron tiempos muy difíciles, porque era cuatro de cuatro. Además, el compromiso de Xfera era muy agresivo y la tecnología estaba en una fase incipiente. El concurso se fue retrasando y vivimos momentos difíciles, porque acabó estallando la “burbuja” y, aunque las Telecomunicaciones no tienen nada que ver con las empresas “.com”, la ola nos acabó arrastrando a todos. Aún así, con el retraso y todo, conseguimos recuperarnos y hacer muchas cosas interesantes. Una vez adjudicadas las licencias, en el año 2000, dentro de Ericsson pasas a ocupar la Dirección de Marketing Estratégico. En esos años se vivió la gran crisis del sector. ¿Cuál es tu diagnóstico? ¿Se podría haber evitado? De aquella época recuerdo que nadie escuchaba a nadie. Ericsson tenía unos planteamientos muy sensatos y planteaba que no se podía desplegar masivamente una tecnología sin alcanzar previamente la madurez. Sin embargo, toda Europa se lanzó a una carrera de subastas y de despliegues rápidos, y se pensó más en las cuotas. El proceso se vio muy acelerado por los que no estaban en el negocio del GSM y querían entrar a toda costa en el de la 3G, una tecnología disruptiva. Por eso, las empresas que estaban consolidadas en el sector de la telefonía de pronto se quedaban desfasadas... pero afortunadamente se superó y las aguas volvieron a su cauce. En el año 2003 abandonas Ericsson y te incorporas a Alcatel España como Directora del Mercado de Comunicaciones Móviles. ¿Cuales son las diferencias fundamentales en la manera de trabajar de esos dos grandes competidores? Cada compañía tiene su cultura, su propia filosofía y posicionamiento del mercado. Alcatel habla de comunicaciones seamless, y le da mucha importancia a que puedas acceder a las comunicaciones en cualquier momento y de cualquier forma: en tu casa, en el televisor, en el PC, etc., es decir; una única plataforma. Por eso, cuando trabajas internamente te interrelacionas mucho más con estos grupos. En aquella época, además, Alcatel tenía una visión regional y España llevaba también la responsabilidad de Latinoamérica. En cambio Ericsson estaba concentrada por países. Dentro de Alcatel, viviste el “nacimiento” de la banda ancha y la consolidación de la 3G. ¿Cómo se relacionan ambos mundos? Es una etapa muy importante, ya que en las Telecomunicaciones hemos sido capaces de incorporar un tercer sentido a los dos anteriores que ya había. Es decir; antes podíamos escuchar y oír, mientras que ahora con la banda ancha puedes ver. Ya sólo nos queda el tacto y el olfato por digitalizar. Digitalización y conectividad para el futuro A mediados de 2006 abandonas una larga etapa de más de 20 años trabajando para fabricantes de telecomunicaciones y te incorporas a un gran Banco (BBVA). ¿Cómo aplicas tu experiencia anterior en este nuevo entorno? El negocio bancario reposa en tecnología y ésta es el resultado de la innovación, pero también es su gran catalizador. La informática ha supuesto un salto importante en el antes y después de hacer banca, por eso no te puedes quedar viendo sólo un lado. Es una situación parecida a cuando estuve en AT&T y escuché que se produciría una fusión entre el mercado de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones. Cuando esto se traslada al mercado bancario surge el homebanking. Las primeras experiencias fueron en el año 1990, pero no dependía de la digitalización del mundo IT, sino que se hace real cuando aparece la conectividad de forma segura. En cuanto a mi experiencia, el negocio bancario va a cambiar apoyado en la tecnología como driver. Digitalización y conectividad juntos y de forma real y segura, que es lo que tenemos hoy por hoy, posibilita nuevas formas de acercarse al cliente, crear nuevos productos, etc. La apuesta del BBVA por la innovación y Tecnología se plasma en su Plan Estratégico de Innovación y Transformación, con una inversión estimada de 5.600 millones de euros. ¿Qué se busca con este plan? BBVA es el banco nº 20 a nivel mundial en capitalización bursátil y, para seguir creando valor, hay que facilitar la vida todavía más al cliente. Este futuro se traduce en facilitar la accesibilidad al cliente. BBVA tiene oficinas tradicionales y otras de dinero express. También estamos lanzando una nueva visión que son las oficinas multitiendas, donde puedes tomarte un café mientras contratas un seguro o compras un electrodoméstico. Si vemos, en EE.UU. las oficinas son carbankings y esto nos parece loco aquí en España. Por ejemplo, en Latinoamérica hay supermercados que ofrecen servicios de banco. Tenemos que darnos cuenta que hay distintos canales. Hay otros que por horario utilizan BBVA Net y todo tiene que estar conectado en tiempo real para que funcione. La enseñanza que extraigo de las Telecomunicaciones es que es un sector muy innovador, con una gran capacidad de organizarse y de crear valor. Creo que las Telecomunicaciones llevan en el ADN el gen de la innovación y es la industria en la que me he criado. Esto se traduce en la capacidad de crear y comunicar los proyectos a los demás, también se aprende a realizar estandarización y partnership que son claves para el éxito. No me cansaré de repetir que todos podemos hablar por móvil en cualquier parte del mundo, pero no te puedes afeitar con la maquinilla eléctrica, porque el enchufe no te vale. Finalmente, siempre te ha apasionado el marketing. Para ti ¿Qué tiene de atractivo? En el mundo de la empresa he pasado por todos los puestos, excepto RRHH y dirección financiera. Con lo que yo disfruto es con un reto creativo. Me interesa explorar en lugares nuevos y tengo la capacidad de detectar oportunidades. Perfil de Beatriz Lara “La enseñanza que extraigo de las Telecomunicaciones es que es un sector muy innovador, con una gran capacidad de organizarse y de crear valor”

Como Licenciado en Económicas y CC. de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, la trayectoria profesional más habitual hubiera sido trabajar como periodista económico o como Dircom en una empresa y, sin embargo, optaste por el sector del Marketing, ¿Por qué? Por la formación que tenía, a mí lo que me atraía era el Marketing y la Comunicación, por eso empecé en HP trabajando en esas áreas. Luego seguí en la empresa pero en otras áreas más técnicas, y de ahí evolucioné para dar el salto a otros trabajos más comerciales, como el Marketing Corporativo y el de Canal. La verdad es que ha sido una trayectoria apasionante en un sector apasionante. Este es el sector más dinámico que hay en el mercado y eso es muy atractivo para un profesional. También he tenido la gran suerte de desarrollar esa trayectoria profesional en una compañía que me lo ha permitido. Después de terminar los estudios, entraste en la Universidad trabajando como profesor de Historia de los Medios Audiovisuales en la Complutense durante tres años. ¿Qué recuerdas de esa experiencia y por qué decidiste dejar la docencia? Al terminar la carrera me propusieron en la Universidad dar clases y lo estuve compatibilizando con el trabajo durante un año y medio. También fue una experiencia interesante. Pero al final, hacer ambas cosas al mismo tiempo es difícil y, a pesar de que creo que la Universidad es una trayectoria profesional muy atractiva, me decidí por el mundo de la empresa, aunque siempre me quedó el “gusanillo” de la enseñanza. Perfil de Santiago Cortés Presidente y Consejero Delegado de HP en España “Los Ingenieros de Telecomunicación son los profesionales más buscados” Se puede decir que el Presidente y Consejero Delegado de Hewlett Packard en España, Santiago Cortés, es un producto 100% HP. Después de estudiar Económicas y CC. de la Información entró a formar parte de la compañía trabajando en áreas de Marketing y Comunicación y, tras pasar por otras dos empresas del sector, regresó a HP gracias al “azar” de las fusiones y las circunstancias de un mercado tan dinámico como el de las TIC. Telecos, los más buscados En HP siempre habéis tenido muchos ingenieros en plantilla y, además, es una empresa muy vinculada al I+D+i, que desarrolla más de 100 patentes al año en España, ¿Cuál es el papel de los Telecos en esta compañía? Es verdad que esta compañía siempre ha tenido muchos ingenieros y, sobre todo, de Telecomunicación. En los puestos de dirección hemos tenido y seguimos teniendo muchos Telecos, además de en las áreas técnicas, lógicamente. Dentro de la empresa, los Ingenieros de Telecomunicación son de los profesionales más buscados y dentro del área de I+D, que para nosotros es muy importante, hay muchos ingenieros en general. Yo animo a todos los que están estudiando ingeniería de telecomunicación para que se acerquen a HP, porque estos profesionales son siempre bienvenidos; aquí y les esperamos con los brazos abiertos. ¿Tenéis un programa de becas para estos estudiantes? Sí, tenemos un programa de becas y de formación en el que intentamos que todos los Ingenieros de Telecomunicación que quieran decidirse por las TIC, también lo hagan por una opción excelente, como es el caso de HP, una empresa innovadora; así que se animen y vengan a trabajar con nosotros. Vivero de buenos profesionales HP siempre ha sido un vivero de buenos profesionales que luego han dado el salto a otras empresas ocupando puestos de directivos, ¿Se debe esta circunstancia a algún valor especial intrínseco de la compañía, como es la cultura de trabajo norteamericana, un saber hacer especial de la empresa? Podemos estar muy orgullosos de que HP sea un vivero de buenos profesionales, y yo tengo buenos amigos que fueron compañeros míos aquí y ahora están en otras empresas, tanto como clientes como en la competencia. Creo que en HP hemos formado y seguimos formando a muchos de los mejores profesionales del sector, a los que están fuera de esta empresa, pero también hay que destacar a los de dentro de HP, que ayudan a que cada día seamos más competitivos y sigamos dando un buen servicio a nuestros clientes, moviéndonos más allá las fronteras de la tecnología. En 1995 te incorporas de Digital Equipment Corporation (DEC), como Director General de la Unidad de Negocio de Sistemas en España, para dar el salto en 1997 a Compaq Computer, como Director General en España de los Negocios de Compaq, Digital y Tandem, para volver otra vez aquí, ¿Esta circunstancia es fruto de la casualidad o siempre te has sentibit “Animo a todos los que están estudiando ingeniería de telecomunicación para que se acerquen a HP, porque estos profesionales son siempre bienvenidos” 34 bit 165 OCT.-NOV. 2007 Perfil de Santiago Cortés do muy vinculado al proyecto de esta compañía? Después de 15 trabajando en HP dejé la compañía para ir a Digital Equipment Corporation, donde estuve dos años, y de ahí fui a Compaq Computer como responsable de la empresa en España. Durante mi entapa en Compaq, la compañía compró Tandem y luego Digital, así que a mí me tocó realizar esa fusión. Posteriormente, HP compró Compaq, con lo cual; después de 25 años de profesión y de cambiar dos veces de empresas, me encuentro otra vez en HP. Creo que, aunque para algunos pueda ser paradójico, a mí me resultó muy útil el haber conocido antes de los procesos de fusión esas compañías desde dentro. Además, considero que después de esos procesos de fusión hemos conseguido que HP sea un referente y nuestro objetivo sea incorporar a los mejores profesionales del sector para dar un servicio competitivo a los clientes, especialmente en un entorno tan cambiante como es el de las TIC. A nivel profesional, me ha permitido trabajar con muchos de los mejores profesionales de este sector y haber realizado una fusión que integrara a muchos de esos profesionales en HP. Imagino que la fusión fue complicada, por lo que supone la integración de compañías diferentes con distintas culturas, ¿Cómo viviste esa etapa? Teniendo en cuenta que todas las fusiones son difíciles, porque se corre el riesgo de que las compañías miren hacia adentro en lugar de hacia fuera, es decir; se centren en asuntos internos en lugar de estar focalizados en los clientes. Por eso nuestro objetivo fue siempre centrarnos en los clientes y en los mercados, gracias a lo cual, el primer año facturamos más de lo que las dos compañías facturaban por separado, creciendo en un 15%. Ahora mismo, HP es más de un 60% mayor de lo que eran Compaq y HP por separado y creo que podremos duplicar el tamaño de lo que eran ambas compañías por separado en un futuro no muy lejano. El ingeniero español en el entorno global Trabajando en una compañía norteamericana, ¿Consideras que el directivo español está lo suficientemente preparado para competir en un entorno global por puestos de relevancia dentro y fuera del país? Absolutamente y eso lo vivimos en HP, donde más del 40% de los profesionales que trabajan para la compañía en España, en realidad trabajan para mercados europeos o mundiales. No creo que haya otra compañía en el sector que tenga estos ratios. Además, nuestra contribución a la compañía a nivel europeo y mundial está completamente reconocida y permite seguir atrayendo nuevas inversiones de la empresa para nuevas áreas de responsabilidad global que se ejecutan desde España. Esto incluye desde áreas de I+D, donde la división de Impresión de Gran Formato se gestiona a nivel mundial desde España, pasando por centros de soporte europeos que también están basados aquí. Nuestros profesionales no sólo son tan competitivos como los europeos, sino que en muchos casos consiguen resultados superiores, y esa es una de las claves del éxito de HP España. Por eso creemos que los profesionales españoles pueden competir en un entorno global y atraer negocios de alto valor añadido para nuestro país. Además, también tenemos un país que es capaz de atraer a grandes profesionales extranjeros para incorporarlos a nuestro mercado de trabajo. Creo que en la “Sociedad del Conocimiento” tiene que tener la capacidad de incorporar a los mejores profesionales, que son clave para el éxito. ¿Podrías explicar en líneas generales las actividades y áreas de negocio de la compañía y el peso en la facturación? Tenemos tres áreas de negocio fundamentales: la impresión e informática personal, y el área de servicios de sistemas informáticos para entornos corporativos y PYME. Esta última supone a nivel global el 40% del negocio, aunque las tres áreas están muy balanceadas. Nuestros profesionales no sólo son tan competitivos como los europeos, sino que en muchos casos consiguen resultados superiores” ¿Qué valoración haces del “boom” del sector TIC español en la última década? ¿Crees que en un futuro se producirá una convergencia entre las Telecomunicaciones y la Informática? Estamos en un mundo apasionante y si creemos que hemos visto mucho, la verdad es que todavía veremos mucho más en los próximos años. La tecnología no ha tenido nunca un papel tan importante como el que tiene ahora. La competitividad de las empresas se basa en dos elementos: la tecnología y los RR.HH. La tecnología ya no es un área que hay que tener y controlar, ahora es uno de los principales elementos de competitividad para los negocios, y su uso forma parte de las estrategias de las compañías. Además, la tecnología estará embebida en nuestra propia vida. Será cada vez más difícil separar tecnología de economía. ¿Cómo está cambiando Internet la manera de hacer negocios con vuestros clientes? Internet ha redefinido el entorno de comunicación en la empresa y en el mundo, y lo seguirá haciendo. Creo que seguiremos viendo cambios todavía más importantes, porque Internet será cada vez más ubicuo e incidirá en el entorno competitivo de la empresa. Desde diferentes roles todos construiremos esta evolución del mercado, con nuestras pautas de uso. Iberia, región “estrella” Eres miembro del Comité de Dirección Europeo de HP ¿Qué peso tiene España para la compañía respecto al resto de países europeos? El mercado español se ha caracterizado por su dinamismo y es de los que más ha crecido y sigue creciendo. Dentro del contexto europeo, todavía no tenemos el tamaño de Inglaterra, Francia o Alemania, pero cada vez nos acercamos más. Por otro lado los elementos de crecimiento y calidad del mercado son muy positivos. Nosotros integramos España y Portugal dentro de un mercado; Iberia, y es una de las regiones “estrella” dentro del entorno europeo y me atrevería a decir que del entorno mundial. Nuestro papel es que siga siendo así en el futuro. ¿Tenéis factorías de software o centros de desarrollo en España a nivel global? ¿Cuántos profesionales conforman HP España? Los desarrollos son globales. Tenemos centros de competencia con responsabilidad europea que incluyen desarrollo de software dentro de proyectos gestionados en nuestro país. También está basado en Madrid el Centro Europeo de Desarrollo de Soportes, dando soporte a Europa, Oriente Medio y África. Por ejemplo, en impresión de gran formato, España es líder mundial, con una cuota cercana al 70%, algo que en muy pocos casos se da. En cuanto al número de trabajadores, en España tenemos unos 3.700 profesionales, y sumando Portugal superamos los 4.000 empleos directos. Sólo en el último año hemos contratado a más de 500 personas. Creo que eres un gran aficionado a la fotografía ¿Sigues prefiriendo la fotografía analógica o te has pasado a la digital? A mí me sigue gustando la analógica y me costó pasarme a la digital, pero la verdad es que es difícil volver atrás después del salto de calidad y flexibilidad que ha supuesto la digital. Aunque a los nostálgicos como yo todavía nos sigue gustando de vez en cuando salir con la cámara y el carrete, y hacer luego el trabajo del laboratorio, pero las posibilidades de la fotografía digital es otro mundo y es difícil volver al pasado.

Se licenció en Ciencias Exactas por la Universidad Complutense de Madrid ¿Fue una decisión vocacional o práctica? Fue vocacional, me gustaban mucho las matemáticas y desde muy joven empecé a dar clases, por lo que durante un tiempo pensé en dedicarme a la docencia. ¿Cómo ha aplicado en su trayectoria profesional los conocimientos alcanzados en una carrera tan eminentemente teórica como Ciencias Exactas? La verdad es que, según fueron transcurriendo los cinco años de la universidad, te vas dando cuenta que la carrera tiene un componente eminentemente teórico y que cada vez dudas más de qué hacer después y cómo aplicar los conocimientos. No obstante, yo creo que el hecho de estudiar en la universidad te dota de habilidades a la hora de estructurar la información y tomar decisiones; de destacar alguna, hablaría de la capacidad de síntesis. El cálculo automático Una vez finalizó sus estudios, ¿Qué fue lo que le llevó a orientar su carrera profesional al sector de las Tecnologías de la Información de las Comunicaciones? Cuando quedé saturado de ecuaciones diferenciales y teoremas, me enganché a la especialidad que en aquel momento hacía, que era tremendamente aplicable y que ya había despertado interés en mí: el Cálculo Automático, y era lo más parecido que en aquel momento había a estudios superiores de informática. Esto reforzó mi interés por las TIC, al que luego he dedicado mi vida profesional. Su primer trabajo fue en Hewlett- Packard, ¿En qué año y qué cargo ocupó? ¿Cómo valora su paso por el gigante norteamericano, que está considerado como una escuela para los profesionales del sector TIC? Empecé como vendedor, bueno como ingeniero de ventas, que era como allí se llamaba; esto fue en el año 1978 y yo venía de haber estado ya trabajando cuatro años en Gispert. Para mi HP ha sido la compañía en que me he desarrollado Perfil de Antonio Alemán Torres Director General de la Unidad de Negocio de Empresas de Vodafone “Me enganché al Cálculo Automático, que reforzó mi interés por las TIC” Antonio Alemán Torres decidió estudiar Ciencias Exactas por vocación y a punto estuvo de entrar en la docencia, pero los teoremas y las ecuaciones no despertaron tanta pasión en él como el cálculo automático, y fue esta disciplina lo que orientó definitivamente su carrera profesional al sector TIC. El actual director general de la Unidad de Negocio de Empresas de Vodafone tiene una amplia trayectoria profesional en las empresas más importantes del sector, desde HP a Digital, Alcatel-Lucent o Siemens, hasta que recaló en el gigante británico de la telefonía móvil. profesionalmente y, por tanto, mi compañía de referencia. Su aproximación al empleado era completamente diferente a lo que entonces existía en España. Se preocupaba por el desarrollo profesional y tenía un conjunto de beneficios (coche, stock options, etc.) a los que no estaba acostumbrado. Posteriormente, pasa a trabajar a Digital (DEC), luego adquirida por Compaq y, más tarde, por HP, ¿Qué motivó el cambio de empresa? ¿Estuvo presente en todo el proceso de fusiones y adquisiciones? DEC era una compañía tremendamente atractiva, líder mundial y sin embargo muy pequeña en España. Era la época de VAX780 y en aquel momento me pareció una excelente oportunidad profesional que luego no se materializó porque creo que el estilo de compañía era muy diferente al de HP y, finalmente, DEC no supo evolucionar y todo su éxito se fue diluyendo al no acertar en la estrategia de sistemas abiertos. El proceso de fusión lo viví parcialmente. Tras desarrollar su carrera en dos empresas norteamericanas, vuelve a tomar la decisión de cambiar e ingresa en Siemens, compañía alemana ¿Notó el cambio de cultura de empresas? ¿Qué cargo ocupó allí y en qué época? Mi llegada a Siemens se debió a un trabajo que yo había hecho como consultor externo para Siemens-Nixdorf, y, como algunas veces ocurre en estos casos, te piden que seas tú el que lo implante. En Siemens fui director general de SBS (Siemens Business Services) y formé parte del comité ejecutivo. Allí viví un concepto diferente de multinacional con un estilo más dirigido desde la central. Efectos de la burbuja Antes de entrar en Vodafone, ocupó el puesto de Consejero Delegado en Lucent Technologies España, actual Alcatel Lucent, orientando, hasta la fecha, su carrera al sector de la telefonía, ¿Qué motivó la decisión de cambiar el sector? ¿Qué decisiones importantes a nivel empresarial tuvo que tomar durante el tiempo que ocupó el puesto de Consejero Delegado? La posición de consejero delegado de Lucent me permitía incorporar la parte industrial a mi experiencia y en un sector de mercado con mayores expectativas de crecimiento que el de las tecnologías de información, y en el que parecía bastante aplicable la experiencia de aquel. La famosa burbuja explotó y las expectativas se quedaron en eso, Lucent como corporación no supo competir con los nuevos competidores “tipo” Cisco, y me tocó vivir el cierre de las dos fábricas en España y una importante reducción en la plantilla comercial. En aquella época estuvo a punto de producirse la fusión con Alcatel, que ahora se ha realizado. En agosto de 2002 fue nombrado Director General de la Unidad de Negocio de Empresas de Vodafone, ¿Qué balance hace de estos cinco años al frente de su actual puesto? Si HP ha sido mi compañía de referencia, a partir de ahora debo decir que he tenido dos compañías de referencia: HP y Vodafone. El balance de estos cinco años es tremendamente positivo, porque hemos conseguido excelentes resultados y porque creo que hemos desarrollado la organización integrándola en Vodafone Corporación. Vodafone España lidera el mercado de datos en movilidad ¿Qué acciones están realizando para consolidar su posición? ¿Cuál es la estrategia de actuación en el proceso de sustitución de la voz fija por el móvil? Hay dos ejes fundamentales sobre los que se basa nuestra estrategia: Datos y la sustitución de la voz fija. “Los servicios de telefonía móvil de las empresas son herramientas de productividad y fuente de innovación y no creo que sean los primeros candidatos a los recortes de gastos” Los datos han sido nuestro elemento diferencial frente a la competencia; somos los líderes y creo sinceramente que la pasada experiencia en tecnologías de la información nos permite entender perfectamente nuestra aportación a las empresas e instituciones en este campo. El segundo elemento es la sustitución de la voz fija. Las redes móviles tienen la capacidad de proporcionar todas las funcionalidades de una centralita y a un precio mejor que el que el abonado de Telefónica está pagando. La tendencia natural es utilizar solamente el teléfono móvil y en este sentido nosotros promovemos ese deseo del usuario mediante Oficina Vodafone. ¿Cómo valora el mercado de los OMV?. Para las empresas, ¿pueden llegar a ser una opción? Mi opinión personal es que no pueden llegar a ser una opción competitiva real, ya que el nivel de inversión no es igual y los productos y servicios de empresas requieren desarrollos costosos y niveles de servicio, exigentes incluso para las empresas pequeñas. España está considerada como uno de los mercados más importantes de la telefonía móvil a nivel europeo, ¿Cree que seguirá esta tendencia alcista del mercado, independientemente de los pesimistas marcadores económicos pronosticados? En caso de ralentización económica de España, ¿Cómo cree que podrá afectar a las empresas y, por tanto, a su División? Que duda cabe que un contexto económico favorable o desfavorable marca las tendencias de todos los mercados. Sin embargo, los servicios de telefonía móvil de las empresas son herramientas de productividad y fuente de innovación y, en este sentido, no creo que sean prescindibles ni sean los primeros candidatos a los recortes de gastos. Nosotros no somos pesimistas en el horizonte de los próximos tres años y estamos presupuestando crecimientos importantes para la unidad de negocio. El papel de los Colegios Profesionales En el año 2002, la Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de Murcia reconoció el aporte de Vodafone con un galardón que recogió en nombre de su empresa, ¿Qué papel cree que juegan hoy en día los Colegios Profesionales, como el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación, en el sector en España? Como matemático no tengo la vivencia de pertenecer a una asociación de ingenieros pero sí que la tienen muchos de mis compañeros; fue una satisfacción el galardón a Vodafone, ya que creo que reconoce la importancia que damos a las asociaciones y colegios profesionales, como el acuerdo de colaboración entre Vodafone España y la Asociación de Jóvenes Empresarios de Sevilla o el acuerdo comercial entre la Asociación de Empresarios del Mármol de Murcia y Vodafone, o el acuerdo con la asociación AEXCA de Cantabria El pasado año, Vodafone facilitó a sus clientes un nuevo servicio, la firma electrónica móvil. En COIT/AEIT, fue uno de los pioneros en el visado electrónico de los proyectos de telecomunicación e, incluso, ha asesorado a administraciones locales y estatales. ¿Cuál es el futuro de este tipo de servicios en su opinión? Estamos muy satisfechos de ser el único operador que puede ofrecer este servicio en España. Creo que demuestra nuestra capacidad de innovación y, desde luego, creemos que la firma electrónica en el móvil va a ser el revulsivo definitivo para que las transacciones electrónicas despeguen. El hecho de que constantemente llevemos el móvil con nosotros y que sea un elemento personal cada vez más afín a va marcar la diferencia y permitirá que cada vez que se te ocurra realizar una transacción, puedas hacerlo. Perfil de Antonio Alemán Torres

Eres licenciado en Ciencias Físicas, especialidad Electrónica, por la Universidad de Sevilla en 1998. ¿Qué cualidades se requieren para cursar una carrera técnica? En mi opinión, la principal cualidad que tienes que tener, es la curiosidad, es decir, el afán por tratar de razonar las cosas y no aceptarlas tal y como son. En mi caso me decidí por Ciencias porque siempre me he considerado una persona curiosa, que no se conforma con saber simplemente que algo ocurre, sino que trata de entender además cual es la causa de que eso ocurra. Estudié Físicas, con especialidad Electrónica, porque en aquel momento no se impartía Teleco en Sevilla. Málaga se creó más tarde, en 1988. Recuerdo bien esa fecha porque en ese año - cuando estaba haciendo la tesisme ofrecieron ir a dar clases. Siguiendo con tu formación, eres Diplomado en Alta Dirección por el Instituto San Telmo. Desde una especialización técnica ¿Qué formación complementaria se requiere para desenvolverse en la dirección de una empresa? Creo que una carrera técnica debe estar combinada con una formación en recursos humanos y en administración de empresas. Pero no hay que olvidar la formación que te da la propia vida, porque es imprescindible para saber por dónde te estás moviendo. Tu trabajo no consiste en dar soluciones técnicas sino soluciones viables en términos de eficiencia y siempre acorde con la política de la empresa. Otro pilar fundamental es comprender que lo que haces, pides y necesitas, lo ejecutas con recursos escasos a los que hay que cuidar y motivar al máximo. En mi caso, en el 98, tuve la suerte de tener la responsabilidad de una compañía que trabajaba precisamente para empresas del sector de las telecomunicaciones (como Supercable o Retevisión...). Me estoy refiriendo a la empresa UTE Nuse, que facturó alrededor Tomás Blázquez de la Cruz Director de Aplicaciones de ENDESA y Consejero de SADIEL “La principal cualidad para cursar una carrera técnica es la curiosidad” Tomás Blázquez lleva media vida trabajando para el sector eléctrico. Como él mismo dice, estudió Ciencias Físicas con especialidad en Electrónica porque “en aquella época no se impartía Teleco” en su Sevilla natal. Dentro de Endesa (antes, en Sevillana de Electricidad) ha desempeñado responsabilidades de Subdirector de Explotación e Infraestructuras, Responsable de Telecomunicaciones, Director de Sistemas Comerciales y, actualmente, Director de Aplicaciones. Desde esa privilegiada posición nos cuenta su visión sobre la evolución del sector en los últimos años y la creciente importancia de las telecomunicaciones y los sistemas en esta evolución. de 90 millones de euros en tres años, pero que comenzó siendo una pequeña empresa. Un buen día me dijeron: “mira, que hemos conseguido entrar en el negocio de las Telecomunicaciones y que tú eres el gerente”. Y entonces yo pregunté: ¿Cuál es el equipo? Y me contestaron: “bueno, estás tú...”. A mí me tocó desde negociar la parte financiera con el banco o tratar con proveedores hasta contratar a la gente o montar la minidirección de recursos humanos. Desde la óptica de la formación, el tener que gestionar una actividad desde el punto de vista global -sea la que fuere- es una oportunidad única para que un técnico se convierta en directivo, ya que la experiencia de esa gestión global complementa perfectamente la capacidad y la formación técnica que se tiene. Se dice que la mejor escuela es la vida y en este caso se cumple. Llevas prácticamente toda tu vida en el sector eléctrico pero también pasaste por el mundo de la consultoría. En Andersen Consulting estuviste dos años, ¿cómo valoras esta experiencia? Muy positivamente. Estoy muy satisfecho de esa experiencia. Me fui de allí con pena, por una serie de decisiones, más bien personales, pero es algo que recomendaría. Porque empezar con una consultora del estilo de ésta -muy establecida- me hizo aprender muchísimo. Yo venía de hacer la tesis en robótica pero no quería quedarme para siempre en la universidad, así que me incorporé a Andersen y 10 días después de empezar me vendieron como experto en utilities en el sector financiero. Eso es lanzarse sin paracaídas y con el sobrepeso añadido de no poder dejar mal ni a la empresa ni al equipo, pero fue una experiencia muy interesante. Además entré muy joven, con sólo veintidós años. Sobre todo fue muy positivo estar en un sitio en el que se le presta tanta atención a la formación. Ya no sólo a la formación teórica en sí, sino también a la práctica. Estoy hablando de la experiencia que te aporta, por ejemplo, el irte a Chicago a un centro donde te encuentras, como a mí me ocurrió, con un proyecto en el que participan tres sudafricanos, un tejano, una neoyorquina, un italiano... La oportunidad de poder convivir con gente diferente y culturas tan diferentes es algo muy enriquecedor. La consultora me dio una base de racionalidad, de orientación a resultados, de orientación a clientes, de gestión del cambio, de desarrollo de personas... valores que luego han permanecido conmigo a lo largo de toda mi vida. Uno de los primeros proyectos, cuando te incorporaste a Sevillana de Electricidad en el 90, fue la implantación de SAP ¿no? Yo empecé trabajando con los sistemas de información, estaba en la consultora haciendo un proyecto sobre ellos y el coordinador del proyecto me ofreció un puesto en Sevillana de Electricidad. Me fui, como ya he mencionado, por temas personales. Pensaba en Sevilla, en mi entorno, en hacer algo por mi tierra… y me quedé allí. ¡Y luego mira dónde he acabado! A todo ello se unió el hecho de que esta oportunidad coincidiera con un nuevo proyecto de dos años para el que tenía que volver a EEUU, así que preferí quedarme en mi tierra, con mi familia, haciendo cosas por mi entorno... Así empecé a trabajar en los sistemas de información de Sevillana. Comencé con los sistemas SAP. Ahora hablar de SAP es muy sencillo, pero en aquella época estaban empezando. Fue una decisión arriesgada apostar por SAP entonces pero lo hicimos. En realidad, la hebit“La principal cualidad que tienes que tener para cursar una carrera técnica es la curiosidad, es decir, el afán por tratar de razonar las cosas y no aceptarlas tal y como son” rramienta era muy buena. Confiaba tanto en SAP que fuimos fundadores en España de la asociación de usuarios de SAP. Ya en Sevillana te has ido moviendo por distintos puestos, cada dos o tres años. Desde 1993 hasta 2001 asumiste el puesto de responsable del Área de Telecomunicaciones. ¿Cómo valoras ese periodo? El 93 fue un año clave. Por esa época se empezaba a hablar de la liberalización de las telecomunicaciones, y se comenzaba a intuir el papel que podía ejercer la eléctrica dentro de este mundo. En Sevillana decidieron crear un área única de Telecomunicaciones, ya que hasta entonces estaba disgregada. Entonces me cambié de sistemas para empezar desde cero en telecomunicaciones. La red evolucionó muchísimo. En aquel momento existían radioenlaces digitales, radioenlaces analógicos, alguna fibra óptica... Y desarrollamos una red muy potente, basada fundamentalmente en la fibra óptica. Sevillana daba servicio a toda Andalucía y a la mitad de Extremadura, hasta Badajoz. Era, junto con FENOSA, la más grande de las distribuidoras. En 2001 pasas a ser Subdirector de Telecomunicaciones del Grupo Endesa. En esta etapa tenías responsabilidad sobre planificación, ingeniería, operación y mantenimiento de la red de Telecomunicaciones ¿Cómo valoras las infraestructuras propias? ¿Era muy compleja su gestión? Sí, era responsable de Telecomunicaciones de Sevillana y entonces vino la compra de Endesa y acabé por distintos motivos como responsable de Telecomunicaciones de Endesa. De la situación inicial a la situación final se cambió muchísimo. La eléctrica tenía la posibilidad de tener redes en autoprestación de servicios, pero tenías que mensurar muy bien en qué momentos utilizabas una red propia o utilizabas redes públicas de operador. Y lo que sí fuimos es dotando de cierta inteligencia y sentido al sistema. Así creamos, en el 2001, un centro único de operación de telecomunicaciones, integrando la supervisión y Operación de las redes de los 7 territorios en los que Endesa tenía presencia. Previamente, entre el 97 y el 98, fuimos centralizando los criterios de diseño y construcción de redes así como el equipamiento, y acabamos centralizando los criterios de operación y monitorización de las redes de Telecomunicación. ¿Llegasteis a ofrecer la capacidad en exceso de vuestra red a terceros, igual que otras eléctricas hicieron? Sí, lo que hicimos exactamente fue vender el derecho de uso de la capacidad excedentaria de fibra que teníamos, y también construir tramos exclusivamente para el operador, siempre buscando las sinergias entre lo que pedía el operador y algún uso que podíamos dar a nuestros sistemas. De hecho, fue una etapa de colaboración muy fructífera con Netco y con Retevisión, aparte de otros operadores, porque también hicimos trabajos para Ono, que era competencia en aquel momento de Retevisión. Después de esta etapa de Telecomunicaciones vuelves al mundo de operaciones en la etapa de 2002 a 2004, como Director de Operaciones En ese momento yo gestionaba las Telecomunicaciones, y además de las mismas empezamos a llevar también las infraestructuras asociadas a los Sistemas de Información. Lo que ocurrió fue que se agruparon las infraestructuras de telecomunicaciones, de sistemas de control y de sistemas de información. ¿Cómo ves la integración entre las telecomunicaciones y los sistemas de información, la convergencia de la que tanto se viene hablando? Fundamental. Muy importante. Nosotros tenemos una muy importante convergencia del mundo de las Telecomunicaciones con el mundo de los Sistemas de Información y las ventajas de ellos son fundamentales para la empresa. El saber que tienes distintas vías para llegar a soluciones y que la rentabilidad proviene del uso adecuado de ambas tecnologías de la misma rama de la ciencia es fundamental. Y lo estamos viendo. Hoy tenemos soluciones que vienen de sistemas o del área de las comunicaciones que tanto mejoran el ancho de banda, la rapidez, la calidad, la eficiencia de las aplicaciones como te ayudan a mejorarlas conteniendo los costes. Por lógica que introduzcas o por mejora de infraestructuras. El límite cada vez es más difuso.Perfil de Tomás Blázquez de la Cruz “La mejor universidad que puede tener un técnico es encontrarse con la responsabilidad de dirigir una pequeña empresa” Por ejemplo, si no hubiéramos desarrollado el Plan de Telecomunicaciones que hicimos a partir del año 97, hubiera sido prácticamente imposible disponer del ancho de banda que las aplicaciones precisaban para que la información fluyera por toda Endesa. Si lo comparamos con el cuerpo humano, las Telecomunicaciones son el Sistema Circulatorio y las aplicaciones son los órganos que se alimentan a través de las arterias. En el periodo 2004-2007 pasas a ser Director de Sistemas Comerciales con responsabilidad sobre desarrollo, mantenimiento y soporte de producción ¿Cómo ves la evolución del sistema eléctrico en los últimos años? Los cambios en el sector eléctrico en los últimos años tienen que ver con la competencia. Se pasó del abonado al cliente. Antes existía un abonado que se había “apuntado” contigo y los criterios de calidad, de suministro y de costes eran muy determinados. En el año 95-96 había un lema en Sevillana que recuerdo perfectamente y decía textualmente: “El cliente nuestra razón de ser”. Se fue moviendo el escenario hacia el cliente, éste se convirtió en el objetivo de la empresa. Ese fue un cambio muy intenso, que tiene que ver con tu negocio, tiene que ver con que necesitas invertir más en sistemas para conocer al cliente, tener información del mismo, darle cumplida respuesta a sus necesidades... Luego la regulación ha ido muy en esa línea con el tiempo y prueba de ello es el fomento de la libre competencia (algo parecido a lo que pasó con las telecomunicaciones). Ha sido muy abierta en ese sentido, ha sido también muy clara promoviendo el fomento de la calidad y la contención de costes para el cliente eléctrico. Las tarifas, los últimos dos o tres años, han subido, pero los cinco anteriores habían bajado en términos de costes monetarios reales un 20%. De hecho, las tarifas eléctricas en España, en comparación con otros países, son mucho más bajas. Tengo la sensación de que a la gente dentro de su cuota de gastos lo que le preocupa más no es la electricidad, lo que más le preocupa es que el servicio esté disponible (y eso sí es importante) pero nadie decide apagar o encender algo hoy en día porque suponga un coste mayor o menor. En todo caso por sostenibilidad, pero no por coste. Todavía hay gente que decide llamar o no llamar por el móvil porque se plantea la factura que tiene que pagar, pero nadie se plantea apagar la luz por ahorrar costes. Ahora de todas formas se está concienciando mucho sobre el ahorro de energía, los buenos hábitos de consumo, las energías limpias, las energías renovables... Se fomenta mucho tanto el uso eficiente de energías renovables como, no menos importante, el ser más responsable con tu entorno con el resto de energías convencionales. Y eso es importante porque debería estar presente en cada una de las actuaciones que hacemos, sea cual sea nuestro ámbito de actuación.“Nosotros tenemos una muy importante convergencia del mundo de las Telecomunicaciones con el mundo de los Sistemas de Información y las ventajas de ellos son fundamentales para la empresa” Siguiendo con tu trayectoria, en 2007 eres nombrado Director de Aplicaciones, ¿cuál es tu responsabilidad y cómo la abordas? Después de cerrar el paréntesis en infraestructuras y telecomunicaciones, me llegó el momento de involucrarme más en el negocio, en temas de sistemas comerciales. Lo que la empresa tuvo a bien fue que llevara no sólo sistemas comerciales, sino también el resto de sistemas. La empresa estaba dividida en tres grupos: sistemas comerciales, sistemas técnicos (que cubrían la Generación y la Distribución Eléctrica) y sistemas de gestión (que cubrían la Gestión Económico Financiera, los RRHH, Auditoría, Aprovisionamientos). Como se puede imaginar no sólo desde el punto de vista de que haya suministro, como también de operación, mantenimiento y planificación, los sistemas en las utilities son fundamentales. No sólo una red controlada, monitorizada y balanceada, sino también tener alternativas de control remoto para poder despejar problemas y defectos de la red, por no hablar de la necesidad de soportar de manera fiable y eficiente todo el flujo monetario de Endesa o la gestión de sus más de 26.000 empleados. Esto es fundamental para mejorar la calidad de servicio, tanto con el cliente eléctrico como con nuestros clientes internos. ¿Y cómo os está afectando la OPA? Como en toda OPA, hay un cambio accionarial. Han entrado dos accionistas de referencia muy potentes, uno del mundo de la construcción, que era un líder en renovables (que es Acciona) y luego una utility europea que es Enel que es una de las cinco grandes de Europa. Pero Endesa, pese al cambio de accionistas, sigue con un funcionamiento bastante independiente. Imagino que con el tiempo habrá sinergias derivadas de un socio o de otro. Endesa tiene un cambio accionarial, pero mantiene una identidad propia. Tengo entendido que además de tu desarrollo profesional en Endesa has sido Director General de Teletrunk Andalucía y, como nos contabas, Director General de UTE Nuse, y ahora eres Consejero de Sadiel. El tema de la UTE fue una experiencia muy enriquecedora como te he comentado y guardo un recuerdo muy bueno de mucha gente muy variopinta con la que trabajé. En Teletrunk Andalucía estuve no mucho tiempo y la verdad es que me tocó una decisión importante y difícil, que fue la del cierre de la empresa. Sevillana entonces y ahora Endesa (y esto es una opinión) suele invertir en aquellas cosas que sabe hacer bien y en las que tiene sinergias con las actividades que realiza y en aquel momento, aunque la idea de Teletrunk era muy buena, no teníamos una cualidad diferencial que nos distinguiera de Radiored o de Telefónica. Y me tocó la difícil misión de cerrar la empresa. Creo que era lo más razonable en aquel momento. Y como consejero de Sadiel, te diré que es una empresa que tiene 1.200 personas y como accionistas a la Junta de Andalucía, Endesa, Cajasol e Indra, con sede en Sevilla y oficinas en Madrid y Barcelona. Endesa es una empresa que invierte muchísimo dinero en sistemas, y conocer desde la óptica de Consejero una empresa especialista en sistemas, que trabaja para nosotros pero también con otros clientes, es fundamental para estar en el mercado y hacerte autocrítica de si se están haciendo las cosas bien o no. Y luego, por otra parte, es una empresa andaluza y ayudarla a crecer ya no es sólo ayudar a crecer al entorno de Endesa, sino también a mi propio entorno, que eso también es importante.Perfil de Tomás Blázquez de la Cruz “Nadie decide apagar o encender algo hoy en día porque suponga un coste mayor o menor. En todo caso por sostenibilidad, pero no por coste”

Eres Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid, funcionario del Grupo A de la Escala Técnica de Gestión de Organismos Autónomos, además de poseer un par de Master. ¿Cómo ha acabado un sociólogo como tú metido en el sector de las TIC? Con mucha ilusión, es un mundo que siempre me ha fascinado. Mi aproximación tuvo su origen en valorar (en ocasiones incluso sobrevalorar) la capacidad de las tecnologías para mejorar mi vida o la de mi comunidad. Como es sabido, aunque no siempre se recuerde, las tecnologías no vienen “con los usos puestos”, las tecnologías, en cierto modo, se coproducen. El ingeniero que diseña un producto en ocasiones no sospecha cuál será el uso final que se hará del mismo. ¿Quién hubiera podido decir hace unos años que los taxistas acabarían usando una PDA para orientarse en las ciudades? Las políticas de Sociedad de la Información o tecnología se han planteado, en exceso, desde la oferta y las infraestructuras; el que el aficionado (la voz de los usos y de la demanda) esté más presente no está de más. Yo llegué aquí, precisamente, como usuario. Entre los años 1995 y 2000 fuiste director del Centro de Estudios Jaime Vera. ¿Cómo viviste esta etapa? Las dos grandes orientaciones de mi vida profesional han sido la gestión pública y las nuevas tecnologías. Como responsable de la Fundación Jaime Vera (que es el centro de estudios del Partido Socialista) me dediqué a impulsar la formación en gestión pública: marketing público, marketing de servicios, planificación estratégica, políticas de comunicación... Extendimos las formas de gestión pública más innovadoras que había en los Ayuntamientos socialistas y aprendimos mucho de muchos sitios, particularmente de Cataluña. Fue una etapa dedicada al análisis y difusión de aquello que se hacía con un enfoque innovador. Solíamos decir que, como gestores públicos, o como políticos, requeríabit bit 34 bit 168 ABR.-MAY. 2008 Perfil de Enrique Martínez Director General del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) “Las nuevas tecnologías han dejado de ser una opción, para ser algo ante lo que hay que plegarse” Enrique Martínez reparte sus jornadas de trabajo entre Madrid y León, su tierra natal, donde hace poco más de un año se le encomendó la responsabilidad de dirigir el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación. Sociólogo de formación, se reconoce un apasionado de la tecnología y opina que, durante demasiado tiempo, se ha tenido poco en cuenta el punto de vista del usuario, que quizá él mismo representa como nadie. Nos habla en esta entrevista de su experiencia profesional, de la frenética actividad de INTECO y de los retos de la Industria para esta legislatura. mos de un conjunto de saberes específicos, no siempre ligados al mundo académico. Hay mucho conocimiento “generado” sobre el terreno que, en ocasiones, ni siquiera está formalizado. No sólo innovamos los contenidos. Otra de las iniciativas de esa etapa (a la que accedí porque Ludolfo Paramio tuvo la confianza de encomendarme esta tarea), fue cambiar la forma en que se había concebido la formación. Pasamos de una Fundación que daba cursos a los que la gente estaba “convocada”, a una Fundación en la que nosotros “cogíamos la maleta” y acudíamos a formar a los “clientes”. En 1999 eres nombrado Vicepresidente para las Administraciones Locales del Observatorio para la Calidad de los Servicios Públicos, y desde julio de 2000 hasta julio de 2004 miembro de la Ejecutiva Federal del PSOE, en la que fuiste Secretario de Innovación y Comunicación Interna. ¿Cuál era tu responsabilidad y cómo la abordabas? Efectivamente, luego pasé a la Ejecutiva Federal, donde llevaba los temas de modernización de la organización. Pusimos en marcha un plan de calidad del Partido, un intento para aplicar algo parecido al EFQM a una organización política. Fue un proyecto muy bonito. Definimos un método que hacía más fácil a una Agrupación Local definir programas de actuación y compromisos de mejora con los militantes y con su comunidad. Era un sistema que mejoraba la capacidad para dotarse de un diagnóstico y, lo que resulta igualmente relevante, para medir si estaba actuando en consecuencia. También tuve responsabilidades en la formulación de las propuestas de Sociedad de la Información. Algunas se vieron luego materializadas en el Plan Avanza. Quiero recordar, muy especialmente, que uno de los temas que el entonces Secretario General del Partido Socialista planteó al Presidente Aznar en el primer Debate sobre el Estado de la Nación, fue un Plan de Convergencia con Europa: no bastaba con crecer, teníamos que crecer lo suficiente como para ponernos a la altura de los países líderes. Hoy es un enfoque que casi todo el mundo comparte. Más tarde, como Director de la Oficina Técnica del Plan de Convergencia, tuve ocasión, bajo la dirección de Emilio Ontiveros, de contribuir a impulsar algunas ideas en el Plan Avanza. Hicimos un énfasis muy especial en señalar que junto a los problemas de infraestructuras (sin duda relevantes, pero que habían monopolizado los debates) había problemas ligados a la demanda y, sobre todo, a los usos. No se trataba sólo de gastar más, aunque esto era muy necesario y este Gobierno lo ha hecho. Nos llamó mucho la atención que si se analiza la composición del gasto TIC del país se puede comprobar que el total de las Administraciones Públicas supone poco más del 8%: el principal problema, por tanto, no es aumentar el gasto público, sino movilizar el gasto TIC de hogares y empresas. Hacerlo exige políticas públicas innovadoras que, con independencia del necesario aumento del gasto público, activen elementos tractores como la factura electrónica o el XBRL. Si una empresa tiene que usar la factura electrónica tendrá un incentivo para informatizar otros procesos y necesitará las infraestructuras necesarias para desarrollarlos. El otro pilar del modelo es la promoción de una legislación adecuada: el derecho a relacionarse digitalmente con la Administración es un buen ejemplo de ello. En julio de 2004 fuiste nombrado Director del Observatorio de las Telecomunicaciones y para bit bit bit 168 ABR.-MAY. 2008 35 “Las dos grandes orientaciones de mi vida profesional han sido la gestión pública y las nuevas tecnologías” la Sociedad de la Información de la Entidad Pública Empresarial Red.es. ¿Cómo fue tu paso por el Observatorio y que cambios introdujiste? ¿Qué nos decían los indicadores en aquellos momentos? ¿Cómo crees que estamos ahora? Sí, cuando llegamos al Gobierno, se me encargó una de las cosas que más me gusta hacer: estudios. El Observatorio fue una etapa preciosa. Hicimos diagnósticos muy interesantes sobre paquetización de servicios, niños e Internet, tipologías de hogares... Respecto a cómo estamos señalaría que se está evolucionando muy satisfactoriamente. Se ha triplicado el volumen de recursos dedicados a estas políticas, casi la mitad de la población usa Internet, se han aprobado Leyes y se han impulsado herramientas con un enorme potencial (el DNI electrónico, por ejemplo). Todo esto nos permite afirmar que, en este momento, las nuevas tecnologías han dejado de ser una opción, para ser algo ante lo que hay que plegarse. Todos los sectores van a tener que reconocer esa realidad. Creo que en la legislatura que ahora empieza este proceso terminará de madurar. Creo, además, que habrá un énfasis en las políticas que promocionen la industria TIC, no basta con consumir tecnología, hay que producirla. Sólo así se libera todo su potencial de desarrollo y se territorializa la innovación. En marzo de 2006 eres nombrado director general de Inteco (Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación). ¿Qué es Inteco y que funciones tiene encomendadas? Se puso en marcha con un doble propósito: ejecutar políticas del Plan Avanza que exigían de una organización especializada y el impulso (dentro del Plan del Noroeste) al desarrollo del sector TIC en una región que tendría más difícil el salto a la economía digital sin contar con políticas públicas que lo apoyaran. Creo que el éxito de Inteco ha radicado en el modelo, un modelo muy original que se basa en la especialización. Escogimos áreas de actividad que se caracterizaban por tener mucho futuro y en las que no había nadie trabajando de forma relevante: seguridad, accesibilidad y calidad del Software. La apuesta por la especialización y la determinación de no hacer nada que estuvieran haciendo otros fue, como digo, el punto de partida. Creíamos que, para tener éxito, necesitábamos tener competencias públicas en las áreas seleccionadas (tenemos competencias de seguridad en pymes y ciudadanos, somos Centro Nacional de Tecnologías de Accesibilidad, Laboratorio Nacional de Calidad de Software...). En segundo lugar, gracias a estas competencias, ejecutamos políticas públicas nuevas o que incrementan sustancialmente lo que se venía haciendo desde la Administración. Es importante destacar que todas las políticas nacían de un diagnóstico del sector. Siempre hemos tenido un principio muy claro: no somos una oferta, somos la respuesta a una demanda; no hacemos lo que sabemos hacer, hacemos lo que hay que hacer. Nuestra experiencia en la ejecución de políticas, y esta vocación por conocer las necesidades de la demanda, nos permitieron (usando innovadoras políticas de formación de recursos humanos en nuestro entorno) atraer empresas especializadas en las áreas de actividad que habíamos elegido. Tuvimos muy claro desde el principio, y no siempre fue fácil resistir la tentación, que no queríamos atraer cualquier empresa, sólo nos interesaban las que estuvieran especializadas en nuestras áreas de actuación. Resumiendo: elegir bien las áreas, tener competencias, ejecutar políticas públicas, tener un diagnóstico renovado que te haga conocer como nadie lo que está pasando en el mercado, dar una formación especializada para generar conocimiento y atraer empresas que generen un clúster especializado en nuestras áreas de actuación. Esto nos ha permitido, en muy poco tiempo (apenas año y medio de trabajo real) tener un buen clúster de seguridad y estar construyendo rápidamente otros en accesibilidad y calidad de software. ¿Cuánto personal está trabajando? ¿Qué tipo de perfiles se contratan? Fundamentalmente ingenieros. Tenemos en estos momentos cincuenta y cinco personas propias y otras cuarenta y cinco ligadas a bit bit 36 bit 168 ABR.-MAY. 2008 Perfil de Enrique Martínez “Si se analiza la composición del gasto TIC del país se puede comprobar que el total de las Administraciones Públicas supone poco más del 8%: el principal problema, por tanto, no es aumentar el gasto público, sino movilizar el gasto TIC de hogares y empresas” bit 168 ABR.-MAY. 2008 37 nuestros proyectos: en total ciento diez personas, entre personal propio y el ligado a nuestros proyectos. A estas personas se suman unas 400 más ligadas a las empresas que han traído aquí sus proyectos empresariales. ¿Cuáles son los distintos programas en los que se está trabajando en Inteco dentro del Plan Avanza? ¿Cómo se está avanzando en estos campos? Lo que hemos hecho con más intensidad está ligado al área de seguridad. Aquí tenemos cubiertas casi todas las áreas: diagnóstico, política industrial (tenemos un Centro Demostrador de Tecnologías de Seguridad, donde ponemos en contacto oferta y demanda), servicios a pymes y ciudadanos (somos Oficina de Seguridad del Internauta), etc. En el área de accesibilidad hemos tenido también un fuerte desarrollo. Es un área que ha sido muy premiada. Entre sus proyectos destacaría el lanzamiento del Centro Nacional de Tecnologías de Accesibilidad, que es una iniciativa conjunta con Asuntos Sociales en la que nos hemos coaligado con Telefónica, Vodafone, Philips, Dragados, IECISA y la Fundación Once. El objetivo es que haya un centro de pruebas en el que seamos capaces de atraer a los que están desarrollando productos y a quienes los podrían consumir. Es un mercado que está muy fragmentado en la oferta y en el que la demanda no siempre tiene información sobre lo que se produce y, muchas veces, tiene poca capacidad de compra. Se trata de crear un lugar de encuentro para hacer más fácil al sector producir lo que realmente se necesita, hacerlo a precios razonables y disponer de un lugar en el que los productos se puedan probar en las condiciones establecidas por la legislación. Finalmente (es el proyecto en el que hemos empezado más tarde) hemos lanzado el Laboratorio Nacional de Calidad del Software, en el que estamos dando formación y promoviendo estándares. En muy poco tiempo estaremos en disposición de lanzar un primer conjunto de herramientas que pondremos a disposición de las PYMEs. ¿Cuál es la relación de Inteco con la Industria? La relación con la industria es muy estrecha. Nosotros no venimos a desarrollar productos, ni a ser competencia de las empresas, queremos contribuir a desarrollar el sector. Además, tenemos acuerdos de colaboración genéricos con AETIC, ASIMELEC (con las patronales del sector) y muchas empresas. También, has sido miembro del Consejo Asesor para las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (CATSI), encargado de sistematizar sus propuestas para la redacción del Plan Avanza. Danos tu opinión acerca de cómo se está desarrollando este plan. Las cosas jamás se culminan, éste es un proceso dinámico y a medida que se van ejecutando políticas y se van haciendo cosas nuevas va cambiando el diagnóstico. Señalaría que se hizo un especial énfasis en significar la existencia de los problemas ligados a la demanda y a la movilización de la misma. Hay que diseñar productos más ligados al mercado e impulsar elementos tractores con capacidad para incluir las TIC en la agenda de hogares, empresas, universidades y administraciones. Si tuviera que resumir en una idea los mejores esfuerzos de aquellos días quizá fuera ésta: quienes allí estaban – a mi entender – creían que lo importante no era colaborar con el Gobierno para publicar una plan de actuación en el BOE sino corresponsabilizarse para mejorar el desarrollo de la Sociedad de la Información en España.

OPINIÓN No es arte mecánicos sino liberal José Fabián Plaza Fernández y Adrián Nogales Escudero Continuación de la premática publicada en el BIT 76 de 1992J en la que Práxedes de la Frase Hermosilla se lamentaba de las ocasiones perdidas en este reino de capa y espaden más aún en lo referente al ntiero arte de las tecnologías de la infonnaciónt a las que calificaba como uarte no mecánico sino liberáis José Fabián Plaza Fernández Adrián Nogales Escudero wLa normalización y estandarización tiene como objeto llegar a obtener un elevado nivel de calidad en los proyectos que se visen por los organismos correspondientes77 Pues sepan vuesas mercedes que me encuentro aqiih en el siglo XV observando los quehac res y trabajos de todas las almas del reino1 dete niéndome en aquellos que dicen ser doctos en el nuevo arte de las tecnologías de la información Y suerte para mí1 que Dios debe haberme perdonado muchos pecados1 al topar con una Figura representat va de este arter Don Perfecto ColocadOj Subsecretario de Asuntos Tecnológicos Varios Relacionados con lemas Informáticos1 departamento de nueva creación para el estudio y fomento de estas técnicasI Y me ciuejaba yo de lo que pudo ser el Año de Nuestro Señor de 19921 efemérides de tantas glorias pasadas1 Tenemos ya carroza veloz y artilugio en órbita1 aunque hayan sido importados de otros re nos1 no se sabe si por incapacidad de los artistas o de sus mecenasI ÉMire ustedl Don Práxedes1 lo importante era entrar en el concierto tecnológico internacional ese añoa Ya desarrollaremos nuestra tecnología1 según los continuos programas de tomento en Mas de espe cificación que estarnos realizando Por mis barbas que Don Perfecto habla bienj ni Góngora en un momento de máxima inspiración lo hubiese explicado mejor Pero me suena a mí conocN do el cueiiUK que muchas veces he oído lo de fomentar y Vstamos en vías de nt pero deben ser expresiones de uso común en este siglo entre cortc sanos y escribanosl quej aunque en otro tiempo no hablaran exactamente así1 sí creo que querían decir lo mismo 1 UE1 mercado informático está en plena lase de evolución hacia otros objetivosi por una parte se coiv solidan ciertos fabricantes de equipos mieroinformál COSj mientras que entran en crisis algunos de los ir dicionales La eclosión de la telemáticas ha proporekv nado nuevos horizontes a dicho mercadoi por una paite su inlerrclac ion con las comunicaciones1 consc lidando el binomio informáticacomunicaciones y la aparición de los servicios íconectividad1 nuevas arquitecturasl multimedial ele K proporcionan un valor añadido a los simples sistemas tradicionales que ahora se ven más como equiposervicio Kn este punto tuve que pedirle a Don Perfecto que me explicase algo más acerca de esos vocablos nuo vos para mí i disculpe vuesa merced mi ignorancia pov el lenguaje de esta épocaX Mas comunicaciones se están transformando en todos los sentidosi por una parte tecnológicamente se incorporan servicios nuevos y se mejoran los ex tenlesI tanto en velocidacL accesibilidad y fiabilidacL y por otra pane se está produciendo un proceso de liberalización que permitirá la libre competencia en ciertos ámbitos técnicos y geografías lo que reduiv dara en un beneficio tanto en coste como en calidad para el usuaric Li telemática se reforzará con esta transformacióiL sobre todo en las redes de Área Kxtensa IWANL intc grando los servicios existentes en las actuales LAN í Redes LocalesL Respecto a estas últimasl su crec miento ha sido esieclacular en los últimos tres añoSj conformándose como la estrella de los noventa tec nologica y comercialmente Definitivamente1 Don Perfecto me confunde con sus vocablos y teminologíasi Me aclara que las siglas proceden de lengua bárbanu ya que son ellos los que lijan y determinan los conceptos a los que se refierem gran lástima que no hayamos exportado algún nonv bre o verbo como antaño sucedía con las artes que se practicabais jSerá ciue no somos gran cosa en las nuevasP Estamos andados en las tradicionales y deci monónicasP uEn este momento se están poniendo en marcha iniciativas para llegar a una normalización y estanch rización en el ámbito de las redes locales1 cubriendo1 en un primer escaloiL la instalación tísica del sistema de cableado1 con objeto de llegar a obtener un eleva do nivel de calidad en los proyectos que se visen por los organismos correspondiente lis deseable que se llegue a dicha normalización sobre todo en lo relc rente a las compras públicasl ya que como primer usuariol la Administnición debe ser tanto beneficiaría como impulsora de estas iniciativas jlil cielo me asistaL pues pensaba yo que estaba regulado por las altas instancias todo lo referente a comunicaciones y demás arles desde tiempo atrási Pues esto de las LANsT jno son cosa del mismo artistas ÉHietL lil mercado tiene sus mecanismos de fu cionamientc Con el advenimiento de las LANs han surgido especialistas de diversas áreas que han ido respondiendo a las necesidades de negocie Es obvio que los resultados no siempre habrán sido satisfacto rios para el usuarioi por una parteI la falta de un siste ma de homologacicn cine funcione al nicnos1 tle OPINIÓN bit 83 too arbitrio o referencia sobre instalaciones rcalizadasI Por otra parte la falta ele profesionales especializados en la materia ha llevado a la realización de proyeo tostÉ hipotéticosl sin ingenieríal certificaciones1 etc creando cierta confusión y desconfianza en los usm rios1 Lo que está claro es que la demanda de servicios telemáticos dinamiza lodo el sector equiposI softwi re de red y servicios1 instalación y configuración ser vicios de valor añadick ingeniería en instalaciones y soltware de comunicaciones ele lis inadmisible que usuarios potenciales desconfíen debido a expe riencias negativas lis un auténtico lastre al apartado que más está tirando del sector1 lis decir se está vendiendo lo cine Don Perfecto llama servicios e ingeniería1 como si fueran artili gios mecánicosi sin personal especializado1 sin tiop mativa11 básica3 sin ingeniería1 Recuerdo cuando comenzó la construcción de las grandes caicdralesr había una gran demanda1 pero se hicieron con tienv po y cálcuKx los feligreses sabían que entraban en un edificio sólicta No me extraña la desconfianza de los feligreses del siglo XX hacia estas nuevas npliu ciones de la informática Por otra parte está claro que nos convertimos1 como mal menor en productores de servicios1 dandoa prácticamente por perdida la manufactura de cacharrería y arlilugios asociadosÉ Que la Providencia nos proteja para que el diablo no ensaye convertirnos en posaderos y guíasa aunque sea de rulas apostólicasl sino en artistas liberales1 como vuesa merced pretende oDe acuerde Ya veo por dónde va usted Creo que en el fondo tiene razóni habría que tomar ciertas medidas y planificarlas en el liempex Por ejemplor Potenciar la participación de los colectivos en la elaboración de normas y estándares que permitan la ejecución de proyectos telemáticos con los niveles de calidad adecuadla Sería importante que el mercado no se resintiera por desconfianza o experiencias negativas en este sentido1 por lo que son necesarios mecanismos de homologación y certificación de iiv talaciones y una referencia clara de los proccclimiei tos y estándares aceptaclosi lin este punto se exige la definición básica del proyecto telemática su ámbito de aplicación y normativa aplicable Terminar de definir los procedimientos de Compras Públicas en el sector Telemática consolN dando los proyectos existentes en este sentido UiPIIOSx Además1 se hace imprescindible la defin ción y realización de los métodos de prueba y confor midad a normas de los distintos equipos y sistemas Formación y reciclaje de los profesionales reh cionados con las tecnologías ele la información Adaptación de las directivas europeas que tienen por objeto una utilización más extendida de las no mas asociadas a las tecnologías de la información así como velar por el cumplimiento de las mismasl lin definitiva1 lóelas estas acciones orientadas a estimular la confianza del usuario en las redes de ordenadores y servicios asociados1 que representa la auténtica punta de lanza en la reflotación del sector informático Pues cuente con licencia y favorables pronuncu mientos vuesa merced en toda esta empresai Hacemos1 v votos para que todo no quede en pergamino de cortc sano y se apliquen vuesas mercedes en navegar con este rumtxy Pero insisto a vuesa merced en el ejemplo que debe dar el Santo Ofictoj jQué hay de nuestro pativ monio culiuraL impreso en pergaminos antiguos cuan do debería empezara estar contenido en los cxlres nue vosP Que el vino viejo y buenol lo seguirá siendo en los nuevos envaseSj cjue es donde quieren beberlo en este sigU Y he visto yo mismo como se transportaba el vino importado y se hacía llegar hasta la última morada con medios que vuesa merced menciona 1 mientras que el nuestro lo transporta el aguador con pollino y albardai jNo esI entonces1 menester aplicar las nuevas artes a nuestra rica biblioteca archivo de indias o al registro de castellano viejoF En Simancas estoy pensande Una gotera de museo golpeaba a Don Práxedes en la cara1 cuando despertó de su premonitorio sueñe Alarmado por la visión cjue acababa de tener1 corrió hacia el palacete de Don Rodrigo Escala Posiciones secretario de un hidalgo muy influyente en la Corte1 para contarle todo1 no fuera que se cumpliera lo soñ do1 y aún ciuedaban muchos años y había tiempe Por la ancha calle un viajante de otras tierras anunciaba a graneles voces un vino extranjero más barato1 contenn clo en llamativas vasijas y con un regalo Don PráxedesI entre el bullicio de los que compraban entusiasmadosJ acortó entonces el paso Sola I é Odres mtevos se refiere ci tales como CDROM servicios de información electn llica sistemas multimedia ele José Fabián Plaza Fernández es Ingeniero de Telecomunicación por la IPXL Jefe de Sen icio de Informática Distribuida de IlUARTIL SA Coordinador del Área de Definición de Proyectos del Grupo de Trabajo para la Promoción de la Ingeniería Telemática del CWL Adrián Nogales Escudero es Ingeniero de Telecomunicación por la IPM Vicesecretario de la AHIT Director de Sistemas de Información de LOCU CA SISTEMAS DE INFORMACIÓN SA Coordinador del Grupo de Trabajo para la Promoción de la Ingeniería Telemática del COYV wSe está vendiendo lo que Don Perfecto llama servicios e ingeniería77 como si fueran artilugios mecánicosi sin personal especializado7 sin Normativa77 básicar sin ingeniería77

OPINIÓN bit 83 Imaginemos Agustín Morales Bueno too Imaginemos por un momento1 que la España cinc conocemos se encuentra divida en cuatro reinos prósperos y sólidos1 sustentados por monarquías medievales de corte tradicional y por ejércitos ferc cesI inveneililcsI El rey de Castilla y León se llama FemandOj el de Aragón y Cataluña Jaime El Santo y el Conquistador los hombres tuertes del Siglo XIII europea España ísu conglomerado de pueblos y reinos l domina el Mediterráneo en la práctical influye en la política centro europea y es consultada por el Papa para las más pequeñas decisiones Las tropas caste nasI gallegas y leonesas conciuistan a placer las ricas taifas árabes de ANAndalus1 mientras los almogávares catalanosiragoneses se hacen con el Levante ibérico y con Mallorca sobrándoles energía para apoyar al emperador de Iiizancio en sus guerras contra turcos y persas y parat en un alarde de sin igual valor y enei gíal tomar para el rey ele Aragón iva el hijo del Conquistadora los condados de Atenas y NeopatriaI España es la primera potencia europea diótese que aún antes de la leyenda del Imperio en tiempos de Felipe ID y su dominio Mde facuT se deja sentir desde la eterna Atenas1 hasta los reinos normandos del Norte Dominio1 influencial cultura1 arte ejerciten decisión1 firmeza y valor España lo tenía todo y todo lo importabaí las telas y los objetos suntuosos de Flandesi los tapices1 del Norte de África y Persiai el dinerol de Genova y Písíl La nación más próspera de Europa y con más recursos íel petróleo entonces era un estrafalario líquido maloliente sin apenas aplicacionesh de donde se obtenía toda la lana para vestir a la Europa occidcntaL no disponía de una sólida industria mani facturenu no disponía de un gremio agresivo de comerciantes ía excepción quizá 1 de los eatalanesh no disponía de un colectivo de escurridizos y hábiles banquerosI Setecientos años después1 España ya no es la piv mera potencia europea i No está1 ni siquiera1 incluida en el grupo de naciones de cabeza1 y nos encontn mos ante el mismo despropósito medievaL amplif k ilo por el propio devenir de la I Iistoria1 111 futuro de las telecomunicaciones en España pasa por ser incierto1 mientras los grandes grupos financieros nacionales1 se uposicionaiV junto a graiv des compañías transnacionalesl de origen extranjerc En electrónica profesional y de defensa1 el estrangi lamiento económico por la caída de las compras públicas y la parada forzosa de los proyectos de investigación hace pensar que existe el grave riesgo de que gran parte de las compañías españolas lerniH nen convirtiéndose en brazo residual y periférico de algún monstruo europeo o norteamericana Mientras otros países europeos destinan infinitos recursos a defender su industria y sus empleosl en base a legisk ciones proteccionistas muy cuidadosas en la forma y tremendamente efectivas en el fondo1 en España pro ponemos que la infraestructura nacional estratégica en telecomunicaciones siga sufragándola el propio usuario y seguimos comprando llal mejor postor aunciue esas compras creen empleo en Vancouver o en 1 Iamburgo1 en vez de en JaeiL Oviedo o CáceresI I lan pasado seiscientos años y seguimos criando lana para comprar las camisas en Flandes1 Más de medio milenio de I listona de España y seguimos ctx yendo que construiremos un país del Siglo XXI gn cias a los apoyos financieros de genoveses y pisanosI Todas las luces y las sombras de nuestro pasado hiír lórico no forman parte de nuestro bagaje de nuestra experiencia de todos los díasI Permítame el lector en este puntol que haga un pequeño ejercicio de reci peración de la memoria y trasládeles en la medida de lo posibkv a su experiencia de hombre del Siglo XX Cuando San Fernando necesitó la ayuda financiera genovesa para sus empresas bélicaSj éstas fracasa ioil Cuando el rey Don Jaime pidió ayuda a sus vecinos francos de Cerdaña y Provenza fque eratL inclusol sus vasallosX sus campañas se convirtieron en el único desastre de su vida1 El sector industrial nacional es heredero de muchas omisiones1 de muchos errores históricos1 España es aventureral guerreral capaz de las más exó ticas hazañaslpero incapaz de pequeñas conquistas del día a díai banqueros astutos1 empresarios capaces de crear multinacionalesi La solucioné Es sencillar aprender de la 1 listoiuL Aprender para no cometer los mismos errores una y otra vez1 con un período de unos 600 años1 EI métodos Siempre el que mejor funciona en estos casosr el empírico prueba error Si un camino es erróneo y conduce al país a la crisis1 a la pérdida de la industria Cy de la soheraníaI por supuesioíI al inútil desperdicio de la excelente fuerza laboral hispánica abandónese ese camine iLas medidasP Firmes1 rápidas y eficacesI Seleccionar sectores económicos estratégicos para el país y apoyarlos con toda nuestra energía1 Gastar ilinero en innoxlarI en desarrollar productos españe les competitivos y de calidad contrastachL Ilusionar al país en una tarea de todos para kkU jEl compromisos Total de lo Sociedad y el gobiei ihl I ii país ilusionado es un país fuerte I n país fuer te que trabaja es un país rkxx I n país rico que progix sa es un país libre Independientemente del color del Gobierno de turnOj al margen de la coyuntura intei nacional España necesita saber que hay una manera de salir de la crisis sin generar más paro1 más dcsik SÍÓIL EI deseoP Que se equivoque Jorge Manrique Recuerde el alma dormidaI avive el seso y despiei teycontemplandoycómo se pasa la vidayeómo se viene la muerte7tan calandoVCuán presto se va el placer17cómo1 después de acordadoyda dolorVCómo1 a nuestro parecer Cualquiera tiempo pasadoyfue mejoré wMientras otros países europeos destinan infinitos recursos a defender su industria y sus empleos en España proponemos que la infraestructura estratégica en telecomunicaciones siga sufragándola el propio usuario y seguimos comprando en Vancouver o en Hamburgo

too bit 83 OPINIÓN la movilidad telefónica Luis F Méndez la utilidad de los terminales móviles en el aspecto comercial o profesional es un hecho fuera de toda duda77 Al reflexionar sobre los avances tecnológicos aparecen ante nuestra consteléis ción los Uv gros evolutivos y las conquistas con fuerza y pujanza irrumpen en nuestra vida diaria1 tanto personal como empresarial Ya no resulta tan extraño el hablar ele sillas ele videi conferencia como una realidad ele uso muy próximo1 ni tampoco de las comunicaciones vía satélite íVSATX que permiten el establecer redes de comunicación no sólo entre empresas sino también como medios de comunh cación medioambiental de vigilancia1 etc Tampoco resulta extraño ya para muchas personast el uso clel teléfono portátil ya sea dentro del hogar en la calle o en el cí k he Si tratamos de profundizar en cuáles son los factores o elementos que han dado lugar a este crecimiento eiv contraremosl en primer lugar su utilidadg seguida del coste del terminal Como ocurre con todas las innovaciones para rau chas personas parece imposible pensaren un mundo sin aparatos móviles cuando apenas hace cinco años1 eran considerados como un elemento ele modaa como un signo ele pcxlerío economicen Debemos establecer una distinción clara entre los aparatos que se usan en ámbito domésticos pequeño aN cance hasta 200 til coste económicOj en tomo a las 15 000 ptas y sobre todo que su coste de utilización en el mismo que el de un teléfono normal con relación a los aparatos ele raelio móvil celular liio coche con aN cance ilimitaeloI dentro ele su zona ele cobertunu coste más elevaelo1 a partir ele unas 50O00 ptasI y cuyo coste por llamaela es siempre el ele una llamada intcmrbaixu aunque ésta vaya dirigida a un teléfono situado a 10 iil Dentro elel propio hogar elonele la conveniencia ele disponer ele un teléfono que permita hablar desde cuaN quier lugar ele la casal sin interrumpa en muchas ac sioneSg lo ciue se está haciendo constituye hoy por hoy1 algo que sus usuarios consideran casi imprescindible y cjiic cuando les fáhal se encuentran como atados a esc teléfono de mesa o pareel al lado del cual tantos ratos han pasado1 ele pie o sentadosI en esas largas comuniai ciones que la vida1 familiar o ele amistael También los más j6venes1 a los cjue un solo aparato telefónico en la casa1 normalmente en un lugar muy concurrido1 les impedía recibir o realizar aquellas llairu elas íntimas1 ele confidencia ele primeros amores1 ahora con estos terminales pueden gozar ele la intimidad ele su habitación para elar rienda suelta a su locuacidad y c presividacL la utilielael ele los tenninales móviles en el aspecto cc mercial o profesional es un hecho fuera ele toda elueku La evolución ele la demanda ha obligado a la creación ele nuevos servicios y habilitación de frecuencias ya eiue las previsiones iniciales se han quedado muy cortas1 para satisfacer la creciente demandé Esta facilidad ele comunicación sin hilos también está permitiendo a Telefónica la prestación elel servicio tele lónicoen aquellas localidades aisladas1 de elilícil accesol en dónele la necesidad social chocaba con el alto coste ele instalación ele una línea telefónica Además ele la utilielael la evolución tecnológica con su incidencia en la calielael ele los equipen segurielad ele las comunicaciones1 reducción ele tamaños y pesos y stv bre todo ele precios1 han contribuido y siguen contrilu yenelo a este crecimiento ele la movilidad teletónica en el campo ele la raelio móvil celular ámbito en el cual la Ih maela va elirigiela a la persona1 portador elel terminaL más que a un número telefonías Son muchos los avances tecnológicos que nos espe ranl que permitirán mejorar más aún la calielael ele nues tras comunicaciones1 y representar un menor coste para nuestros bolsilk La seguridad ele las comunicaciones1 los códigos que impiden el acceso a una línea ele terminales extraños1 impidiendo así la utilización elel servicio por pane ele los mismos1 la posibilidad ele disponer de varios microtelélbnos sobre una misma basev son ventajas que ya van apareciendo si nos referimos a los aparatos domésticos La reducción ele tamaño y peso1 autonomía y sobre todo precio son las ventajas más importantes en el muiv elo ele la raelio móvil celular en elonele en pocos años he mos pasado ele equipas cilio pesaban kilos1 a los ultralk geros de poco más de 250 gramos ejue pueden llevarse fácilmente en el lxsillo1 y elonele ele cientos ele miles ele pesetas pasamos a unas decenas ele miles La norma europea DKCT cuyos aparatos están en desarrollo contribuirán sin lugar a dudas a mejorar más aún nuestra calielael ele vickL Los avances e investigaciones dirigidas al ámbito de compañías y empresas nos llevan hacia la creacióiL en las mismas1 de un ambiente sin hilos1 elonele las perso nas puedan moverse con su teléfono libremente y estar disponibles en todo momento eliminando así esas inter minables esperas musicales que se padecen mientras buscan a nuestro interlocutor para recibir finalmente la fría respuesta ele que la persona buscada no está y que llamemos más larde listas consideraciones1 en torno a las telecomuntó ciones1 nos muestran como día a elía1 su incidencia en nuestra calidad ele vida tiene un impacto significativo y que por tantOj la celebración ele este Día Mundial ele las Telecomunicaciones constituye como un homenaje Y cia esas nuevas tecnologías que en su evolución lante tanto impacto tienen en tockj nuestro diario cer