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omo la mayor parte de los lectores sabrán, el pasado 11 de marzo, el Consejo de Ministros aprobó el nuevo reglamento de ICT, que viene a sustituir al hasta ahora vigente desde el año 2003. La concepción y tramitación hasta su aprobación, del nuevo reglamento ha sido larga y no ha estado exenta de dificultades y problemas de distinta índole. La directriz de modificarlo, alineada con el compromiso asumido por la SETSI de mantener el reglamento de ICT permanentemente actualizado, parte del Secretario de Estado y del Director General de Telecomunicaciones, quienes en septiembre del año 2008 crean la Comisión Asesora para el Despliegue de las Infraestructuras de Acceso Ultrarrápidas (CADIAU) con el objetivo de asesorar al MITYC en las siguientes materias: u La actualización normativa de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones en los edificios (ICT) y elaboración de un Plan de renovación de las ICT ya instaladas. u La elaboración de la regulación de las canalizaciones para el despliegue de las nuevas redes en carreteras e infraestructuras ferroviarias. u La elaboración de recomendaciones y buenas prácticas para la eliminación de obstáculos en el despliegue de las nuevas redes de acceso ultrarrápidas, tanto fijas como en movilidad. El nuevo Reglamento ICT Monográfico LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Pedro Luis Romero Morales Coordinador del Área de Laboratorio y Encargado del Registro de Empresas Instaladoras de Telecomunicación Ministerio de Industria, Turismo y Comercio C A priori no parecía sencilla la tarea de actualizar el Reglamento hasta ahora vigente en materia de Infraestructuras Comunes de Telecomunicación, que había dado, desde su puesta en marcha en 2003 muy buenos frutos. Desde la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información se plantea no obstante, de forma muy temprana, la necesidad de mantener plenamente actualizada la regulación en esta materia, hecho crucial en un asunto, el de las infraestructuras de telecomunicación, que avanza a velocidad vertiginosa. Dar cabida a las Redes de Acceso Ultrarrápidas en condiciones de plena competencia era pues una prioridad cuando en septiembre de 2008, se crea la Comisión Asesora para el Despliegue de las Infraestructuras de Acceso Ultrarrápidas (CADIAU). Desde ese momento comienza un proceso arduo y complejo, en palabras de sus protagonistas, que a día de hoy ha conseguido el respaldo unánime de la inmensa mayoría de los agentes implicados en la puesta en marcha de estas infraestructuras, gracias a un ejercicio de escucha y consenso que no puede ser sino garantía de éxito. Pedro Luis Romero Morales, uno de los principales actores de este proceso, nos desgrana en este artículo todas las novedades técnicas y procedimentales que abarca este ambicioso proyecto que acaba de ver la luz. LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico Durante un año se trabaja intensamente en varios grupos de trabajo con multitud de entidades, que representan a la práctica totalidad de agentes con intereses en el sector; por el papel desempeñado y por su capacidad de trabajo e interlocución en dichos grupos, hay que destacar, entre otras entidades, al Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación. A finales de 2009 terminan con éxito las tareas encomendadas al grupo de trabajo sobre Infraestructuras en los Edificios, excepto la relativa al plan de actualización de ICT en edificios existentes que queda pospuesta hasta la finalización del nuevo reglamento y a la mejora de la coyuntura económica, y se somete a la consideración del Consejo Asesor de las Telecomunicaciones el proyecto de nuevo reglamento que, en líneas generales y especialmente en las consideraciones técnicas, es respaldado por la inmensa mayoría de los agentes del sector. Novedades técnicas del Reglamento El recién aprobado reglamento contempla, entre otras, las siguientes novedades dignas de ser resaltadas: u Incorporación de tecnologías de acceso ultrarrápidas a las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones en las nuevas edificaciones. Así, las edificaciones que se construyan a partir de este momento, contarán con diferentes tecnologías de acceso a los diferentes servicios ofertados por los operadores de telecomunicación, entre las que estarán la fibra óptica y el cable coaxial: - Fibra óptica hasta la entrada de cada vivienda en la práctica totalidad de las nuevas edificaciones. La práctica totalidad de las edificaciones que se construyan contarán con una red de fibra óptica en estrella desde el punto de terminación de red situado en el RITI hasta la entrada de cada vivienda a la que llegarán una pareja de fibras, terminando en la correspondiente unidad de terminación de red que proporcionará la conexión con la red interior de la vivienda. - Cable coaxial para telecomunicaciones de banda ancha en todas las localizaciones donde exista despliegue (o vaya a haberlo en breve plazo) de operadores de cable. Estas edificaciones contarán con una red, en estrella (menos de veinte viviendas) o en árbolrama (mas de veinte viviendas), de cable coaxial. u Redes basadas en tecnologías de pares trenzados en el interior de todas las nuevas viviendas (aumento del ancho de banda disponible hasta 1 GHz). Como solución de referencia, no se ha contemplado la posibilidad de llevar la fibra óptica hasta las tomas, al entender que el cambio que supondría sería demasiado brusco para los usuarios finales, al ser necesaria la sustitución de todos los terminales. Sin embargo, quedan puestos los mimbres para que, cuando el mercado esté lo suficientemente maduro y lo demande, la norma pueda ser evolucionada sin grandes dificultades de adaptación. u Aumento del número de tomas de la vivienda. Una toma de radiodifusión y televisión y otra de telefonía (configurable para voz o para datos) en cada estancia de la vivienda y, en las dos estancias principales, una toma adicional de telefonía (configurable) y otra toma para servicios de televisión por cable. De esta forma se atienden la, cada día mayor, demanda de los usuarios en cuanto a tomas de conexión de terminales. u Sistema de recepción de televisión adaptado a la TDT. Una vez finalizada con éxito la transición a la televisión digital terrestre en España, no tenía sentido que el Figura 1. Evolución de la legislación sobre ICT. LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico anexo I del reglamento, mantuviera un exceso de referencias y parámetros relativos a la televisión analógica. u Limitación de uso para los sistemas amplificadores de banda ancha en cabecera. En los últimos tiempos el mercado se había distorsionado con la utilización casi masiva de este tipo de dispositivos que, si bien inicialmente suponen una menor inversión, a medio y largo plazo encarecen notablemente el mantenimiento de las instalaciones y condicionan su evolución. Estas circunstancias unidas a la aparición en un futuro muy cercano de servicios de telecomunicación (dividendo digital) que se prestarán en bandas de frecuencia hasta ahora reservadas en exclusiva a los servicios de radiodifusión y televisión, hacían prudente obligar a preverlas en las nuevas instalaciones y que, en su ejecución, se tomen las medidas necesarias para evitar problemas de interferencias. u Liberalización de la situación física del registro de terminación de red (RTR) de la vivienda. La presión que se ejerce sobre la entrada de las viviendas por parte de diferentes normativas, en cuanto a la ubicación en la misma de diferentes elementos (cuadro eléctrico, registro de terminación de red de telecomunicaciones, timbres, alarmas, etc.), hacían realmente insostenible la situación. En el nuevo reglamento, el único elemento cuyas dimensiones aumentan es el registro de terminación de red (aunque se posibilitan varias configuraciones distintas que flexibilizan su ejecución) y, conscientes del problema que supondría, se ha tomado la decisión de liberalizar su posición, dejando en manos del proyectista la selección de la ubicación mas correcta para este elemento. u Mantenimiento del número de canalizaciones y registros. Por último, hay que destacar que, a pesar del aumento de tecnologías presentes en la ICT, el número de canalizaciones es inferior, o en el peor de los casos igual, al de las ICT actuales. Como muy bien saben los proyectistas de las ICT, este aspecto (que deriva en la ocupación de espacios en la edificación) resulta crítico para promotores y constructores, por lo que cualquier esfuerzo en reducirlos, ayuda en la asimilación práctica del nuevo reglamento por su parte. Hasta aquí las principales novedades de orden técnico incluidas en el nuevo reglamento. Hagamos ahora el repaso del resto de aspectos que, aún no siendo estrictamente técnicos, no por ello van a resultar menos importantes a la hora de aplicar en la práctica la nueva norma. Novedades de tipo conceptual y administrativo del Reglamento El nuevo Reglamento de ICT contiene una serie de disposiciones que pretenden alinear la legislación de ICT a los nuevos tiempos que corren en otras materias (liberalización de la economía, aumento de la competencia, agilización de trámites administrativos, etc.). Así podemos destacar: u Separación entre la legislación de ICT y la de empresas instaladoras de telecomunicación. Atendiendo a una vieja demanda de las empresas instaladoras de telecomunicación y, aprovechando la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva de Servicios del Mercado Interior de la Unión Europea, se ha separado la legislación que atañe a estas empresas de la legislación de ICT, ya que la figura de la empresa instaladora de telecomunicaciones es mucho mas amplia, y abarca muchos mas campos, que lo que suponen las ICT. Figura 2. Artículo 8: Consulta e intercambio de información (I). LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico u Proceso de consulta e intercambio de información entre proyectistas y operadores con despliegue de red. El hecho de que se inicie un proceso de transición para el despliegue de redes de acceso ultrarrápido que, inevitablemente, durará unos años y del que en estos momentos resulta aventurado vaticinar si llegará a conseguir una cobertura total o parcial para dichas redes, hace prudente que la dotación de infraestructuras de las edificaciones que ahora se construyan, se acompase a la disponibilidad de las redes. Para conseguir este objetivo (y para resolver el viejo problema de seleccionar la ubicación mas idónea para la arqueta de entrada de la ICT), el nuevo reglamento contempla un novedoso proceso de consulta e intercambio de información que, gestionado por la administración de forma totalmente telemática, va a poner en contacto a los proyectistas de la ICT y a los operadores que despliegan red, y a permitir que el proyecto que vaya a ser ejecutado se ajuste de la manera mas aproximada a las posibilidades reales de las redes de acceso existentes en el lugar de construcción de la edificación, y a que los costes de la infraestructura resultante se aquilaten en lo posible. u Sustitución del visado de los proyectos de los Colegios Profesionales por la verificación de los proyectos por parte de las Entidades de Verificación. La antes reseñada transposición que se ha hecho en España de la Directiva de Servicios del Mercado Interior de la Unión Europea, afecta de manera notable a los servicios de visado que venían realizando los colegios profesionales, restringiéndolos a los obligatorios o a cuando el visado es requerido por petición expresa del cliente. Dado que, en gran medida, el éxito de las ICT se ha debido, o ha estado ligado, a la exigencia de calidad en los proyectos que las definen, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información ha considerado imprescindible que sobre los proyectos de ICT se aplique, con carácter obligatorio, un proceso de verificación desarrollado por alguna entidad acreditada para realizar estos trabajos, en un marco de libre competencia. u Tramitación telemática obligatoria de toda la documentación de la ICT. La agilización y, en consecuencia, el abaratamiento de la tramitación ante las administraciones de todos los documentos relacionados con las ICT, ha sido uno de los objetivos sobre los que ha girado la actualización del reglamento. Antes de seis meses desde la publicación de la orden que desarrollará el reglamento estarán listos y operativos todos los procedimientos que permitirán la presentación telemática de todos los citados documentos. u Manual de usuario de la ICT. Además del aumento de posibilidades que supone la incorporación de las infraestructuras de acceso ultrarrápido a las ICT, una de las novedades mas significativas desde el punto de vista de los usuarios es que, con la vivienda, se le va a entregar un manual de usuario con toda la información necesaria, para que pueda aprovechar las posibilidades que le ofrece la infraestructura de telecomunicaciones incorporada a su vivienda. u Promoción de la conservación y mantenimiento de las ICT. A medida que aumentan las posibilidades y tecnologías que se incorporan a las ICT, aumenta la necesidad de que las mismas estén adecuadamente conservadas y mantenidas. El nuevo reglamento incide en la necesidad de que los propietarios de las edificaciones se conciencien, y contraten con empresas especializadas la realización de estas tareas. u Introducción del concepto de Hogar Digital. De manera inci- Figura 3. Artículo 8: Consulta e intercambio de información (II). abril 2011 LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico piente, pero muy significativa, el nuevo reglamento introduce el concepto de Hogar Digital en el ordenamiento jurídico español. Este concepto, sin duda, será el futuro sobre el que gravite la evolución de las ICT en los próximos años. Asimismo, se incorpora un nuevo anexo al reglamento que establece, como referencia para administraciones, promotores y usuarios, una clasificación de las viviendas atendiendo a su equipamiento y funcionalidades como hogar digital. u Marco de referencia técnico para la rehabilitación de edificios. A partir de la publicación del nuevo reglamento, contamos con una referencia a la que hay que tender, cuando elaboremos las soluciones técnicas para realizar la rehabilitación de edificios antiguos. Repercusiones para Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación Uno de los agentes que hasta ahora han desempeñado un papel protagonista en la génesis, implantación, desarrollo y evolución de las ICT ha sido, sin duda, el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación. Para alinearse con el Real Decreto 1000/2010, de 5 de agosto, sobre visado colegial obligatorio, el nuevo reglamento de ICT no contempla como obligatoria la exigencia de visado para los documentos de la ICT en los que intervenían los ingenieros de telecomunicación. Esta situación que, a priori, pudiera suponer una disminución importante en los ingresos del Colegio, paradójicamente puede convertirse en su garantía de futuro si, entre todos sus colegiados, son capaces de hacerlo evolucionar para adaptar su funcionamiento y servicios, al escenario impuesto por la citada legislación. En efecto, el nuevo reglamento de ICT contempla que los proyectos, con carácter obligatorio y previo a su presentación ante la administración, sean verificados siguiendo un procedimiento establecido en la orden que desarrolla el reglamento, por una entidad que reúna los requisitos para su acreditación. ¿Por qué el COIT no va a ser capaz, en un escenario de libre competencia, de verificar los proyectos de ICT? Será difícil encontrar entidades capaces de competir en calidad, prestaciones y economía con el COIT a la hora dar este servicio, si éste aplica al servicio la competencia y profesionalidad demostrada en el pasado para las tareas de visado. Y una vez demostrada su capacidad y competencia para desarrollar el servicio de verificación de los proyectos de ICT, ¿qué le impide extender este servicio a otros trabajos y proyectos técnicos (hogar digital, instalaciones de producción de energía solar, instalaciones eléctricas, etc.)? Las sinergias son evidentes y el camino andado con las ICT, resultará de mucha utilidad y ayuda, al plantearse la acreditación como entidad de verificación para este tipo de trabajos que, en cualquier caso, antes o después había que afrontar, como consecuencia de la evolución sufrida en el entorno universitario (Bolonia). Agradecimientos Quisiera expresar mi reconocimiento personal al COIT por su colaboración en el proceso de elaboración del nuevo reglamento y particularizarlo en varios de sus miembros, Adrián Nogales, Bernardo Balaguer, Guillermo Vicente, Noelia Miranda y José Luis Sanz, en representación de otros muchos, que han desarrollado una ingente labor, aportando su saber, prudencia y capacidad en los trabajos, resultando inestimable su ayuda para la consecución de los objetivos que todos nos habíamos fijado. Y para terminar, permítaseme agradecer la colaboración de todos los agentes que han participado en la elaboración de la nueva reglamentación de ICT; sin ella, difícilmente hubiéramos sido capaces de llevar a buen puerto los trabajos que han culminado en un reglamento que, como principal virtud, creo que tiene la de respetar los derechos y necesidades de los usuarios finales, resultando suficiente para los intereses de todos los agentes implicados sin resultar totalmente satisfactorio para ninguno de ellos.3 “¿Por qué el COIT no va a ser capaz, en un escenario de libre competencia, de verificar los proyectos de ICT? Será difícil encontrar entidades capaces de competir en calidad, prestaciones y economía con el COIT a la hora dar este servicio, si éste aplica al servicio la competencia y profesionalidad demostrada en el pasado para las tareas de visado”

LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico Guillermo Vicente Director Técnico del COIT Un nuevo marco para el despegue de las redes ultrarrápidas El resultado del intenso trabajo para el diseño del nuevo Reglamento de ICT, finalmente ha visto la luz, estableciendo un nuevo marco normativo que facilita el acceso de los usuarios en los edificios a los nuevos servicios de banda ancha ofrecidos por las redes ultrarrápidas y proporciona la referencia necesaria para favorecer la introducción de funcionalidades de Hogar Digital. Pero como a la finalización de todo buen diseño, ahora se abre la nueva fase de su aplicación práctica. Todo un reto por delante para los diferentes agentes implicados, entre los que los ingenieros de telecomunicación (como proyectistas, directores de obra, o en las empresas de operadores, instaladores o fabricantes) han de jugar un papel clave que contribuya al despegue de las nuevas redes. l nuevo “Reglamento Regulador de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones (ICT) para el Acceso a los Servicios de Telecomunicación en el Interior de las Edificaciones”, aprobado por Real Decreto 346/2011 sustituye a la normativa hasta ahora vigente, contenida en el anterior Reglamento aprobado por Real Decreto 401/2003, de 4 de abril. Así como podemos decir que una de la razones principales para la anterior regulación del año 2003 estaba en la liberalización de las telecomunicaciones, dando respuesta a la necesidad de garantizar el libre acceso de los usuarios a los servicios de telecomunicación ofrecidos por los operadores en libre competencia, ahora podemos decir que este nuevo Reglamento del año E LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico 2011 sirve para que esos mismos usuarios accedan, igualmente de forma libre, a los nuevos servicios avanzados de telecomunicación, que ofrecen los operadores en libre competencia, gracias a la banda ancha (o “ultra ancha”) que permiten las redes ultrarrápidas. En definitiva, que más de cinco años después desde el inicio de la aplicación del anterior Reglamento se observa la necesidad de actualizarlo para que esos nuevos servicios avanzados de telecomunicación, que tan claves resultan para el desarrollo económico y del sector, sean posibles. Con este objetivo general, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (SETSI) promovió a finales del 2008 el inicio de los trabajos para el desarrollo del nuevo Reglamento de la “ICT Ultrarrápida” estableciendo como principales aspectos a considerar en la modificación legislativa los siguientes: 1) Incorporar a las ICT de los edificios las infraestructuras de acceso ultrarrápidas 2) Facilitar la incorporación de funcionalidades de Hogar Digital 3) Mantener la integridad del concepto de ICT. A su vez, aprovechando la experiencia del caso de éxito que ha supuesto la ICT en los últimos años, con los aproximadamente 200.000 proyectos realizados, la actualización del Reglamento también se observó como una oportunidad para mejorar, en lo posible, la eficiencia de los procedimientos normativos que regulan desde el diseño a la implantación y entrega de las obras. Con estos precedentes y con el desarrollo de estos dos años para diseñar la nueva normativa técnica y procedimental, el nuevo Reglamento de ICT es el resultado del intenso trabajo de la SETSI con quien se ha colaborado desde las diferentes entidades del Sector y desde las otras Administraciones, fundamentalmente a través de la Comisión Asesora para el Despliegue de las Infraestructuras de Acceso Ultrarrápido (CADIAU) que las integraba. Entre estas entidades, desde el COIT hemos desempeñado un muy activo papel ofreciendo nuestras aportaciones para el mejor desarrollo del nuevo Reglamento. Aportaciones basadas por una parte en la experiencia y conocimientos de los proyectistas de ICT, representados en el Grupo de Ejercicio Libre de la Profesión del COIT, en el que participan y han participado algunos de los pioneros del desarrollo de la ICT en España, y por otra parte en las contactos mantenidos con los operadores y fabricantes de referencia que lideran la innovación en este campo, y con las asociaciones empresariales, de instaladores, fabricantes y otros agentes. “Aprovechando la experiencia del caso de éxito que ha supuesto la ICT en los últimos años, con los aproximadamente 200.000 proyectos realizados, la actualización del Reglamento también se observó como una oportunidad para mejorar, en lo posible, la eficiencia de los procedimientos normativos que regulan desde el diseño a la implantación y entrega de las obras” Figura 1. Redes de la ICT y Registros de Terminación de Red con Equipos de los Operadores (coaxial en RTR superior izquierda y fibra óptica en RTR superior derecha) LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico No se ha de obviar que en un desarrollo normativo como el que se ha producido han surgido diferentes circunstancias que no siempre han podido conjugar a plena satisfacción los intereses de todos los agentes implicados. En ese sentido, desde el COIT se han realizado algunas propuestas que no ha sido posible incorporar en el escenario actual. No obstante, creemos que los resultados obtenidos reflejan en gran medida la colaboración que hemos ofrecido y agradecemos a la SETSI su confianza y predisposición para escuchar y aplicar en lo posible las aportaciones que hemos realizado. El marco normativo que recoge el nuevo Reglamento contiene aspectos procedimentales, definiendo los procesos requeridos para elaborar y ejecutar los proyectos de ICT, y aspectos técnicos, definiendo la normativa técnica de aplicación. En ambos aspectos se introducen cambios sustanciales en la nueva ICT, evidentemente encaminados a cumplir los objetivos marcados, a la mayor eficiencia del proceso y al objetivo principal de optimizar la garantía de los usuarios para acceder libremente a los servicios más avanzados a través de las redes de telecomunicación. Esos cambios sustanciales pueden ser analizados desde múltiples ópticas: la económica y de negocio, observando los riesgos y oportunidades en el escenario económico del momento, la técnica, atendiendo a las innovaciones tecnológicas incorporadas, la social, estudiando lo que podrá suponer para el avance de la Sociedad de la Información, entre otras. Pero aquí nos limitaremos a observar los cambios desde una óptica muy cercana, la de lo que suponen en la actividad profesional de los ingenieros de telecomunicación que ejercen como proyectistas y directores de obra en los proyectos de ICT. En primer lugar observaremos (sin entrar en detalles) cuales son los cambios más significativos sobre los servicios, redes e infraestructuras que se habrán de considerar en el proyecto. Respecto a los servicios a los que podrán acceder los usuarios deberán de contemplarse: los de Radio y Televisión (RTV) terrestre y por satélite, actualizándose obviamente la televisión terrestre a la TDT, los de Telefonía disponible al Público (TDP) y los de Banda Ancha (BA), (incluyendo en estos últimos los Servicios de Acceso Inalámbrico, SAI). A estos servicios requeridos se unen de forma opcional los nuevos servicios de Hogar Digital, que se definen de acuerdo al Reglamento en tres niveles, básico, medio y alto, que se podrán incorporar al edificio si así lo decide su promotor. Para proporcionar estos servicios se dispondrán las redes necesarias que deberán de cumplir, como mínimo, la normativa técnica establecida por los anexos técnicos del Reglamento: RTV según Anexo I, TDP y BA según Anexo II y Hogar Digital según Anexo V. Por su parte, el Anexo III está dedicado a la normativa técnica que han de cumplir las canalizaciones y registros del edificio por el que discurren las redes de telecomunicación y el Anexo IV incluye, también como novedad, los procedimiento orientativos para realizar labores relacionadas con las inspecciones técnicas de la ICT del edificio. Respecto a las redes de telecomunicación del edificio, como ya se ha indicado, las de RTV se adaptan lógicamente a la TDT, previéndose así mismo, su evolución futura. También como novedad de este servicio, habrá tomas de RTV en todas las estancias de las viviendas. Por su parte, los servicios de TDP y BA los podrán proporcionar los operadores en libre competencia a través de tres redes posibles instaladas en la parte común del edificio (es decir las denominadas redes de distribución y dispersión que discurren entre “el punto de interconexión” a la entrada del edificio, al que se conectan los operadores y la “entrada”, o “punto de acceso al usuario”, a cada vivienda, local u oficina). La tres redes posibles , que cada operador podrá utilizar en función de la naturaleza de su red de acceso, serán las de cable de pares, cable coaxial y fibra óptica. El cable de pares podrá ser convencional o de pares trenzados UTP, según decida el proyectista para un mejor diseño. Es decir, el proyecto siempre deberá contemplar que hasta nuestras nuevas viviendas, locales u oficinas lleguen redes de banda ancha de fibra óptica (2 fibras por vivienda o equivalente), de cables coaxiales (en árbol o estrella según el edificio), y de “Esperemos que los promotores de todo tipo de edificios aprecien en breve plazo las ventajas y rentabilidad para los usuarios que por ejemplo se pueden obtener con un nivel básico de Hogar Digital” LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico pares (convencional o UTP según el diseño). También para los servicios de TDP y BA, en el interior de nuestras nuevas viviendas, locales u oficinas, se dispondrá de redes de cable UTP, que también ofrece banda ancha frente al convencional hasta ahora instalado, y de cable coaxial. Las tomas para la conexión de los terminales (teléfonos, PCs, ...) de los usuarios a estos servicios estarán en todas las estancias y al menos en dos de ellas serán dobles. En caso de que el usuario contrate un servicio de banda ancha, las tomas podrán configurarse para TDP o para BA (popularmente “voz” o “datos”). En definitiva, se obtiene una conectividad, una flexibilidad y una capacidad hasta ahora no alcanzada. Por una parte hay más tomas en todas las estancias, por otra, estas se pueden configurar para voz o para datos, y por otra, toda la red interior es de banda ancha. Para que todo eso sea posible se introduce un cambio importante en el Registro de Terminación de Red, RTR, (o de “entrada” a la vivienda) ya que se ha de proyectar con espacio libre para que puedan ubicarse los equipos activos de los operadores (modem xDSL para cable de pares, cable modem para cable coaxial y terminación de red óptica, ONT, para fibra óptica). Así, en el RTR se podrán realizar las configuraciones de las tomas de acceso (“voz” o “datos”) y distribuirse desde el mismo los servicios a todas las tomas de las estancias. Se posibilita así, por ejemplo, que conectemos nuestro PC a cualquier toma configurada como de banda ancha. También se ofrece un nueva flexibilidad a la hora de proyectar el nuevo RTR mencionado ya que el mismo podrá diseñarse en una, dos o hasta tres envolventes, empotrable en tabique o “tipo rack” y su ubicación podrá elegirse en función de lo más idóneo para cada vivienda. Evidentemente, además del RTR han de proyectarse el resto de canalizaciones y registros para la ICT del edificio. Baste decir que para ellos se mantiene la garantía de mínimos para todos los edificios, de forma que aunque la ICT inicial no incluyera todas las redes posibles, estas puedan incorporarse en el futuro. Como ya se ha indicado, el proyecto de la ICT también podrá incorporar el diseño del Hogar Digital. En este caso, dicho diseño deberá de realizarse de acuerdo a la relación de servicios, y dispositivos indicados en el Anexo V del nuevo Reglamento. Estos servicios se clasifican en seis áreas: Seguridad, Control del Entorno, Eficiencia Energética, Ocio y Entretenimiento, Comunicaciones y Acceso Interactivo a Contenidos Multimedia. El proyecto deberá de indicar en nivel de Hogar Digital obtenido. Esperemos que los promotores de todo tipo de edificios aprecien en breve plazo las ventajas y rentabilidad para los usuarios que por ejemplo se pueden obtener con un nivel básico de Hogar Digital, alcanzable con funciones tan necesarias como las alarmas técnicas, el control de temperatura, las funciones de eficiencia energética, las que facilitan el control del entorno de las perso- “No nos cabe ninguna duda del compromiso de los ingenieros de telecomunicación, como proyectistas y directores de obra, para que el despegue de la nueva ICT ultrarrápida sea un éxito” Figura 2. Punto de Interconexión de Fibra Óptica. LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico nas discapacitadas o las propias comunicaciones. Entrando en los nuevos procedimientos a seguir para proyectar y ejecutar las ICT, creo que ya resulta evidente por lo hasta ahora dicho la mayor complejidad de los proyectos técnicos. Además de la necesaria cualificación y dedicación profesional para elaborarlos, los proyectos deberán de ser verificados, según requiere el Reglamento, por una entidad acreditada para esta labor (estando el COIT en proceso para esta acreditación), para garantizar así la habilitación profesional de los proyectistas y el cumplimiento normativo de los proyectos. Para la ejecución del proyecto será obligatoria la dirección de obra si el edificio es de más de 20 viviendas o es no residencial (como ya ocurría hasta el momento) y también siempre que incorpore Hogar Digital. Resaltar nuevamente como la mayor complejidad de las instalaciones requerirá de directores de obra preparados y dedicados. Como importante novedad, el Reglamento también establece u procedimiento de “consulta e intercambio de Información entre proyectistas y operadores”, con los objetivos de: facilitar información básica de la edificación, conocer los tipos de redes que formando parte del proyecto técnico original de la ICT, el operador no tienen previsto utilizar, y confirmar la ubicación más idónea de la arqueta de entrada de la ICT por donde entran las redes de acceso de los operadores. Este procedimiento de “consulta e información” pretende la eficiencia de tiempos y costes para que los operadores prevean a tiempo la oferta de servicios hacia sus potenciales usuarios, para que no se instalen en la ICT redes, que aunque hayan sido proyectadas, nunca se van a utilizar, y para optimizar la ubicación de la arqueta de entrada al edificio. Este procedimiento deberá de iniciarse por el proyectista, a través de los medios telemáticos provistos por la Administración de forma previa al replanteo de la obra. Sus resultados habrán de reflejarse en el Acta de Replanteo y provocar, en su caso, las correspondientes modificaciones en el proyecto técnico original. Por tanto, el Acta de Replanteo adquiere ahora una nueva relevancia, ya que reflejará los resultados de la consulta a operadores. Por último indicar que para facilitar el uso de los nuevos servicios, se ha de proporcionar un manual de usuario que describa de forma sencilla y didáctica para los usuarios las instalaciones de que disponen. De la panorámica ofrecida sobre las novedades del Reglamento de ICT y de sus principales implicaciones en el trabajo de los proyectistas y directores de obra se observa la necesidad de mantener, e incluso aumentar sus altos niveles de competencia profesional. Las garantías mínimas necesarias para los usuarios finales así lo requieren. No nos cabe ninguna duda del compromiso de los ingenieros de telecomunicación, como proyectistas y directores de obra, para que el despegue de la nueva ICT ultrarrápida sea un éxito. Para ello contarán con el apoyo profesional del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación ofreciendo las herramientas de ayuda necesarias, como: el “Proyecto Guía”, la maqueta disponible del “Proyecto demostrador ICT ultrarrápida”, el libro de recopilación de normativa y otros medios de apoyo. En colaboración con todos los profesionales y agentes implicados se ha de conseguir que el despliegue de la nueva ICT Ultrarrápida sea marco propicio para el despegue definitivo de las Redes Ultrarrápidas y de sus servicios avanzados. Figura 3. Cartel Proyecto Demostrador ICT Ultrarrápida.

Visión de un operador: la nueva ICT, la revolución de la fibra hasta el hogar (FTTH) Llegados al límite de rendimiento del cobre, se hacía necesaria una revisión de la normativa que regula las exigencias que las instalaciones deben cumplir para permitir que el tramo de red de telecomunicaciones ubicado en el dominio privado de los inmuebles permita las más altas velocidades de acceso. Requisito indispensable para el pleno desarrollo de los servicios de la Sociedad de la Información que ya se están desarrollando y que soportarán una verdadera revolución, como bien saben los operadores, importantes actores de ese cambio. Conscientes de ello, desde Telefónica se ha contribuido de forma notable a la elaboración del Reglamento que aplauden como catalizador de las instalaciones de fibra óptica en los edificios. En este artículo Manuel Fernández Daza y Mariano de Toro analizan las novedades más importantes que trae consigo la nueva regulación y cómo afectarán a los operadores y sus clientes. i ha habido una constante en la evolución de los servicios de telecomunicaciones que los usuarios han utilizado en sus hogares desde hace quince años, ha sido el uso de una capacidad de transmisión cada vez mayor. La principal innovación que ha permitido esa evolución, desde los modems de 2.400 b/s hasta los 30 Mb/s con VDSL2, ha sido la introducción de modulaciones cada vez más sofisticadas para hacer uso progresivamente más eficiente del espectro disponible en los pares de cobre, que unen los hogares con las centrales de telecomunicación. Con todos esos avances, la tecnología se ha ido acercando al límite de Shannon que establece la capacidad máxima teórica de un medio de transmisión en función del ancho de banda disponible y la relación señal ruido. Por las propiedades de los pares de cobre, esa capacidad máxima disminuye en LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Manuel Fernández Daza Director de Desarrollo Red Acceso y Transporte de Telefónica España Mariano de Toro Torregrosa Gerente de Operaciones de Telefónica España Monográfico S LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico función de la distancia del usuario a la central (ver figura 1). A medida que los usuarios necesitan más capacidad, el número de usuarios alcanzable desde la central disminuye. Como consecuencia, podemos asegurar que hemos llegado al límite del cobre y la mejor alternativa disponible en la actualidad es la utilización de fibras ópticas, cuya capacidad es de varios órdenes de magnitud mayor que el cobre para cortas distancias y que es capaz de extender el alcance de estas un orden de magnitud adicional. Si nos abstraemos de la electrónica de los elementos que iluminan la fibra, hasta ahora el límite teórico de la fibra como medio portador queda tan lejos que su capacidad parece ilimitada. Esta tecnología es la que permitirá ir más allá de la banda ancha, hasta lo que se ha dado en llamar la “ultra-banda ancha”. La utilización de la fibra conlleva una renovación completa de toda la red de acceso de telecomunicaciones, llegando hasta la red del cliente, el hogar. Dentro de esta renovación se encuentra el tramo de red de telecomunicaciones ubicado en el dominio privado de los edificios multifamiliares que contempla el Reglamento Regulador de la Infraestructura Común de Telecomunicaciones (ICT), ya que para poder hacer llegar todos los beneficios de la fibra óptica al usuario, es indispensable que haya una continuidad de la fibra óptica desde la central de telecomunicación hasta el propio hogar del cliente. Pero los cambios no acaban ahí, ya que aunque los Operadores de Telecomunicaciones ya pueden realizar su cometido de proporcionar los servicios de capacidad demandada por los clientes durante varios lustros más, hace falta también adaptar la red de telecomunicación del hogar a las nuevas capacidades. Hasta el momento, la ICT sólo contemplaba la obligatoriedad de la instalación de cables telefónicos y coaxiales de Televisión, sin ninguna capacidad específica para conexiones de datos, dejando como únicas posibilidades para los usuarios el uso de conexiones inalámbricas en el hogar, cuya limitación de capacidad actúa de cuello de botella para los nuevos servicios o la instalación de un nuevo cableado de mayor calidad por los conductos telefónicos en el momento de recibir los nuevos servicios. Así pues, se hace necesaria la creación de un nuevo Reglamento adaptado a los servicios basados en fibra. En él, es necesario contemplar las instalaciones de fibra en el tramo vertical del edificio y del uso en el hogar de cables Ethernet categoría 6 que permiten tener capacidades de 1Gb/s y proporcionan un beneficio doble: Por un lado, permiten aprovechar toda la capacidad de los servicios que los operadores puedan llevar a los hogares, pero por otro también dotan a los hogares de una red de comunicaciones de gran capacidad que puede servir de base para el desarrollo de la industria de dispositivos multimedia que tratan información en forma de texto, fotografía, audio o vídeo entre todas las habitaciones además de recibirlo o enviarlo de fuera del hogar. El concepto “LAN” (red de área local), que hasta ahora estaba en los clientes de corporaciones y empresas, llega también al sector residencial. Los buenos resultados obtenidos gracias al Reglamento anterior con la ICT de cobre respecto a la calidad de las instalaciones y la simplicidad para los operadores y los clientes, generan en dichos operadores grandes expectativas e interés en el nuevo Reglamento. A continuación veremos, desde nuestro punto de vista, cuáles son las más Figura 1. El límite de Shannon. LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico importantes novedades y cómo afectan a los operadores y a los clientes. Mecanismo de consulta El nuevo reglamento establece, en su artículo 8, un procedimiento de consulta e intercambio de información entre el proyectista de la ICT y los diferentes operadores de telecomunicación. Mediante este mecanismo, se van a realizar una consulta a los operadores sobre dos cuestiones: u Los tipos de redes (pares, coaxial y fibra) que, formando parte del proyecto técnico original de la ICT, no tienen previsto utilizar para proporcionar servicios de telecomunicación a sus potenciales usuarios. En cualquier caso, dicho mecanismo de consulta se ha definido de tal manera que, en todos los proyectos de ICT deberá incluirse, siempre, la red de fibra óptica. u La ubicación más idónea de la arqueta de entrada de la ICT, para facilitar la conexión de las redes de los operadores con la red de la ICT del edificio. Es importante resaltar la apuesta de futuro que se hace en el reglamento por las nuevas redes de fibra óptica, al considerar que siempre van a ser necesarias en todas las poblaciones. Aspectos más importantes en las red de cables de fibra óptica La novedad más relevante del nuevo reglamento es su apuesta por la red de fibra óptica en la red interior de la ICT. Al igual que las redes de cables de pares y de coaxial, la red de fibra óptica de la ICT se divide en cuatro tramos: u Red de alimentación. u Red de distribución. u Red de dispersión. u Red interior de usuario. 1. Red de alimentación Esta red es propiedad del operador de servicio y finaliza en el RITI (Recinto Interior de Telecomunicaciones Inferior), en el módulo de entrada del punto de interconexión. El nuevo reglamento facilita la entrada al edificio de los cables de todos los operadores interesados en la fibra hasta el hogar, minimizando el impacto que se causa sobre la comunidad. 2. Punto de interconexión de fibra óptica Está constituido por una caja que aloja uno o varios módulos de salida, desde donde parte la red interior de la ICT y uno o varios módulos de entrada, donde se finalizan las redes de alimentación de los operadores. 3. Redes de distribución y de dispersión Estas redes prolongan la red de alimentación desde el módulo de salida del punto de interconexión hasta el Punto de Acceso al Usuario (PAU) que está ubicado en el interior de cada vivienda. Es importante destacar que su titularidad corresponde a la comunidad de propietarios del edificio y es importante resaltar la importancia de que dicha comunidad se encargue de su adecuado mantenimiento para garantizar su correcto funcionamiento. La característica fundamental es la utilización de fibras de última generación. Estas fibras cumplirán la recomendación G.657, categoría A2 ó B3, caracterizadas por soportar curvaturas muy pronunciadas sin perder sus propiedades y por tener los valores más bajos de atenuación. Los edificios y los hogares se dotarán de las tecnologías de fibra más modernas, recientemente estandarizadas. Esto facilitará el trabajo de los operadores, instaladores y clientes, ya que el contar con fibra de tan buena calidad garantiza unos parámetros de calidad, en las instalaciones, muy altos. En el reglamento se recomienda que la atenuación entre los conectores SC/APC del módulo de salida y de la roseta de cada una de las viviendas, no sea superior a 1,55 dB y en ningún caso deberá ser superior a 2 dB. Las medidas de “Los operadores ven facilitado el despliegue de sus redes de fibra óptica, tanto en el acceso de la red al edificio como en el proceso de instalación en el domicilio del usuario, cuando éste solicita el alta en algún servicio” LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico estas atenuaciones deberán hacerse en tres longitudes de onda: 1310, 1490 y 1550 nm. De esta forma se garantiza la calidad extremo a extremo en el edificio. Este requisito ayudará a los operadores a definir la arquitectura de red y las zonas de cobertura con total flexibilidad, garantizando al cliente el trabajar en unos márgenes de potencia adecuados que garantizarán una alta calidad en la recepción del servicio. 4. Red interior de usuario Para red interior de cliente se ha definido un cableado Ethernet categoría 6, que asegura la capacidad para el futuro, ya que es capaz de ofrecer hasta 1 Gigabit/s al cliente. La nueva ICT apuesta firmemente por extender el concepto “LAN” al hogar como la infraestructura de conexión en la distribución de dispositivos del cliente. 5. Punto de Acceso al Usuario (PAU) El nuevo reglamento aumenta el tamaño del PAU, para que éste permita la instalación en su interior de elementos activos de terminación de red; es importante resaltar que las tapas de las envolventes de estos registros deberán disponer de una rejilla de ventilación capaz de evacuar el calor producido por la potencia disipada por los equipos (estimada en 25 W). De esta manera, se garantiza a los operadores que van a disponer de un espacio con la alimentación eléctrica para conectar los equipos de cliente y que asegura una correcta gestión del calor generado por los mismos. Facilidades en el despliegue de red del operador Los operadores ven facilitado el despliegue de sus redes de fibra óptica, tanto en el acceso de la red al edificio como en el proceso de instalación en el domicilio del usuario, cuando éste solicita el alta en algún servicio. A continuación se describe el procedimiento de instalación y las facilidades que introduce el nuevo reglamento: 1. Acceso al edificio El reglamento facilita el acceso de las redes de fibra óptica al edificio en dos aspectos fundamentalmente: u Mediante el mecanismo de consulta que se ha descrito anteriormente, se pregunta a los operadores sobre la ubicación más idónea de la arqueta de entrada de la ICT. De este modo se facilita la conexión entre los registros de los operadores y la arqueta de ICT de tal manera que, una vez que esté finalizada la edificación, el plazo para poder dar servicio a los clientes sea lo más corto posible. u Los operadores de telecomunicaciones, para acceder al edificio, deberán introducir sus cables de fibra óptica a través de la arqueta de entrada hasta el RITI, donde finalizarán los cables en un módulo de entrada del punto de interconexión, que deberán ubicar junto al módulo de salida de la ICT (en dicho módulo también se incluirán los elementos que necesite el operador para prestar el servicio, como por ejemplo divisores “La fibra óptica hasta el hogar (FTTH) que promueve la nueva ICT deja los edificios y sus viviendas preparados para el futuro” Figura 2. Punto de interconexión de F.O. en RITI LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico ópticos). Con ello, el edificio pasa a tener la consideración de “pasado” y esté listo para la comercialización de servicios sobre fibra. Para dar continuidad a su red hasta los clientes, únicamente deberán instalar un latiguillo con conectores entre los dos módulos en el momento del alta en el servicio. Actualmente Telefónica está haciendo pruebas sobre estos módulos, para garantizar su perfecta integración dentro de la arquitectura de la ICT. Para los operadores es una gran ventaja que se haya seleccionado una solución conectorizada, ya que acorta el tiempo necesario para el alta y por lo tanto garantiza la calidad final de los servicios. Otro aspecto fundamental es la utilización en la vertical de cableado riser, solución de gran calidad y utilizada en otros mercados mundiales (por ejemplo en Francia), que facilita la operación al instalador y garantiza la calidad de la red. El desplegar en un único cable vertical las fibras de todos los clientes del edificio permite aumentar la velocidad de instalación y reducir los problemas de instalación frente, por ejemplo, a soluciones de tiradas individuales de fibra. 2. Instalación de usuario Cuando un cliente solicite el alta en algún servicio de fibra óptica, el instalador deberá acceder al PAU, situado en la entrada de la vivienda, que da continuidad a las redes interiores de usuario (ethernet y coaxial) para dar servicio a las diferentes estancias de la vivienda. En el PAU deberá ubicar la ONT y conectarla a las redes interiores para dar los servicios que el cliente haya solicitado. En una de las estancias, con toma doble RJ45, deberá instalar la pasarela de servicios que, mediante la red ethernet interior y a través del PAU, dará servicio a las diferentes estancias y también proporcionará conectividad wifi. A continuación, puede verse un esquema de cómo deben quedar las conexiones en el PAU y en las diferentes estancias, de un usuario que ha solicitado un servicio de Triple Play (voz, datos y televisión). Del procedimiento anteriormente descrito se pueden concluir las ventajas que van a tener los operadores a la hora de dar las altas: u Rapidez y por lo tanto menores molestias a los clientes. u El uso de conectores permitirá que los instaladores no necesiten una gran cualificación. u La instalación tendrá la máxima calidad que se puede garantizar en una red de fibra, con capacidad para soportar todos los servicios que puedan aparecer en los próximos 20 años. Conclusión (“la revolución”) La fibra óptica hasta el hogar (FTTH) que promueve la nueva ICT deja los edificios y sus viviendas preparados para el futuro. Todos nuestros clientes tendrán acceso a la ultrabanda ancha con la mejor infraestructura que les permitirá Alta velocidad en “down”, la mejor velocidad en “up” y las menores latencias y tiempos de espera. En definitiva, la nueva ICT, y su fibra e2e, habilitarán lo que hoy estamos vislumbrando como la nueva generación de servicios en la RED o Nube (CLOUD).

LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico n primer término, el nuevo Reglamento no sólo se adapta a la realidad tecnológica del momento, sino que consigue llegar más allá, facilitando la introducción de las redes de nueva generación en los nuevos hogares y locales, e incluso estimulando el desarrollo de las mismas. Principalmente de las redes de acceso basadas en cables de fibra óptica hasta el hogar que se encuentran actualmente en un estado muy incipiente. En todo caso, es justo alabar el compromiso y la visión de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la información, cuando en el año 2008 se constituyó la Comisión Asesora para el Despliegue de Infraestructuras de Acceso Ultrarrápido (CADIAU) con el objetivo principal de adaptar las infraestructuras de telecomunicaciones, entre ellas la ICT, a los emergentes servicios de acceso ultrarrá- El Real Decreto 346/2011: el Reglamento de ICT Visión del operador de cable El Reglamento 346/2011 recién aprobado mantiene los principios generales, objetivos y funciones de la normativa de las infraestructuras de telecomunicaciones en edificios y viviendas (ICT) desarrolladas desde el año 1998. No obstante, aunque mantiene la esencia y los objetivos de esa normativa, el Real Decreto tiene elementos novedosos y muy destacables con respecto a sus antecesores. Iñigo Polo González Dirección de Innovación y Relaciones Corporativas – ONO E pido que vienen a través de las redes de nueva generación, ya sea mediante FTTH o Docsis 3.0. De esta forma, el presente Real Decreto 346/2011 se convierte en una herramienta fundamental de la Agenda Digital para Europa (aprobada por la Comisión Europea en mayo de 2010), y de uno de sus principales objetivos, el de aumentar el acceso de los europeos a la Internet rápida y ultrarrápida como motor para el crecimiento sólido de la economía, la creación de empleo y la prosperidad y para asegurar que los ciudadanos puedan acceder al contenido y a los servicios que desean. El objetivo de la Agenda Digital en este aspecto se centra en conseguir, en el año 2020, que el 50% de los hogares europeos estén abonados a conexiones de acceso a Internet de banda ancha ultrarrápida de 100 Mbps o superior, que a día de hoy sólo pueden ser proporcionadas por las redes de nueva generación como las que disponen los operadores de cable sobre Docsis 3.0, así como las inmaduras redes FTTH. En línea con los objetivos de Avanza 2 Persiguiendo este mismo objetivo pero de manera más ambiciosa, el Ministerio de Industria ha definido como objetivo del Plan Avanza 2 para el año 2015, que el 50% de la población española disponga de conexión de banda ancha de 100 Mbps. Ambicioso plan que a los operadores de cable como ONO cumplirán incluso anticipadamente, dado que en el mes de marzo de 2011 ONO ya cuenta con más de 5,5 millones de hogares con tecnología Docsis 3.0, y por tanto susceptibles de acceder a sus servicios de acceso a Internet de 50 Mbps REALES. Y que en diciembre de 2010, ya tenía más de 125.000 clientes, lo que supone un incremento del número de usuarios de altas velocidades de hasta un 300% en los tres primeros meses de su comercialización. Además a lo largo de los próximos meses ONO habrá completado el despliegue del cien por cien de su cobertura con dicha tecnología, alcanzando los 7 millones de hogares, es decir el 50% de los hogares de España (según datos del censo del INE correspondientes a 2001). Y que, en un futuro cercano, permitirá a dichos usuarios acceder a velocidades de 100 y hasta 200 Mbps, como reflejan los pilotos comerciales de ONO en Madrid, Barcelona y “Es justo alabar el compromiso y la visión de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la información, cuando en el año 2008 se constituyó la Comisión Asesora para el Despliegue de Infraestructuras de Acceso Ultrarrápido (CADIAU) con el objetivo principal de adaptar las infraestructuras de telecomunicaciones a los emergentes servicios de acceso ultrarrápido que vienen a través de las redes de nueva generación” Figura 1. Usuarios velocidades ultrarrápidas. LA NUEVA ICT ULTRARRÁPIDA Monográfico Valencia sobre 100 Mbps y las pruebas de Virgin en Reino Unido con velocidades de 200 Mbps. Otra de las novedades del vigente Real Decreto, es su avance en el respeto y aplicación, en toda la extensión de la ICT, del principio de neutralidad tecnológica frente a los reglamentos precedentes. Tanto el Reglamento de 1999 como el de 2003, la ICT incorporaba las diferentes tecnologías de acceso; par de cobre, cabe coaxial para servicios de telecomunicaciones por cable, y para la distribución de señales de radiodifusión sonora y televisión. No obstante, la red de dispersión no preveía la instalación de los portadores de los operadores de cable a diferencia del par de cobre y el coaxial de la televisión, esto ha obligado a los operadores a realizar mayores inversiones en tiempo y en dinero para dar servicio a los usuarios, dado que no bastaba sólo con llegar a la arqueta de entrada del edifico, o al RITI del mismo, sino que además debía acometer el despliegue por las canalizaciones reservadas de la red de dispersión y hasta la casa de los distintos usuarios. Pues bien, el nuevo reglamento introduce, desde el punto de vista de los operadores de cable, una novedad primordial y acorde con las peticiones que los operadores de cable venimos realizando desde la publicación del primer reglamento de ICTs. Se trata de la aplicación del principio de neutralidad tecnológica, mediante la incorporación, en principio, de todas las portadoras al Proyecto de ICT y por tanto al edificio, de tal forma que se garantice el derecho de los ciudadanos a acceder a las diferentes ofertas de nuevos servicios de telecomunicaciones. Esto elimina los obstáculos que les impidan poder contratar libremente los servicios de telecomunicaciones que deseen, así como garantizar una competencia efectiva entre los operadores, asegurando que disponen de igualdad de oportunidades para hacer llegar sus servicios hasta sus clientes. No obstante, es preciso matizar que esta integración de las portadoras no será completa en todas las zonas, sino que dependerá del despliegue efectuado por los operadores, y de las respuestas que puedan formularse mediante un mecanismo de consulta entre proyectista y operador. Herramienta que permitirá conocer la previsión del operador de no utilizar los tipos de redes que forman parte del proyecto técnico original de la ICT, para proporcionar servicios de telecomunicación a sus potenciales usuarios, de tal forma que se pueda racionalizar el coste de la infraestructura no incluyendo aquellas portadoras que no vayan a ser utilizadas previsiblemente por los operadores. En todo caso, el reglamento establece una excepción: cuando el proyectista no obtenga respuesta a la pregunta planteada en la consulta, se deberán incluir ambas tecnologías de acceso. En el caso de las “Otra de las novedades del vigente Real Decreto, es su avance en el respeto y aplicación, en toda la extensión de la ICT, del principio de neutralidad tecnológica frente a los reglamentos precedentes” Figura 2. Despliegue DOCSIS 3.0. Monográfico Monográfico basadas en fibra óptica deberá instalarse en todas las edificaciones de todas las poblaciones. Y en aquellas poblaciones en los que además estén presentes los operadores de cable (en el momento de entrada en vigor del reglamento) también incluirá las tecnologías de acceso basadas en coaxial -par de cobre para prestar el servicio de telefonía y cable coaxial para banda ancha y televisión por cable-. Todo ello, regulado y supervisado por un Convenio entre cada operador y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. Por ello, los operadores deberemos proporcionar dos listados a la Secretaría de Estado. Por un lado, un listado relativo a los municipios con despliegue de cable a la entrada en vigor del reglamento, y por otro, un listado de los municipios en los que deseamos ser preguntados a efectos de poder participar del mecanismo de consulta. Las ventajas de ese mecanismo de consulta van más allá de la propia racionalización económica de la ICT, pues por un lado permite informar a los operadores sobre su predilección sobre dónde ubicar la arqueta de entrada, en función de los despliegues ya realizados o de los futuros, así como conocer la situación de edificios de nueva construcción con cierta antelación, de tal forma que se pueda planificar la extensión de la red con antelación suficiente a la ocupación del mismo por potenciales usuarios. Por último, es preciso hacer mención a dos trabajos de la Comisión Asesora (CADIAU) que hasta la fecha no han conseguido ver la luz: Por un lado, hago referencia al Reglamento de desarrollo previsto de la Disposición Adicional Quinta de la Ley 56/2007, de Medidas de Impulso de Sociedad de la Información, de tal forma que se establezca las siguientes obligaciones: i. los proyectos de obras de construcción de nuevas carreteras o de nuevas líneas de ferrocarril que vayan a formar parte de las redes de interés general deberán prever, de acuerdo con lo que se determine reglamentariamente, la instalación de canalizaciones que permitan el despliegue a lo largo de las mismas de redes de comunicaciones electrónicas. ii. Dar acceso a los operadores a las canalizaciones de carreteras y ferrocarriles de titularidad estatal, en condiciones equitativas, no discriminatorias, neutrales y orientadas a costes. Y por otro hago referencia al denominado Plan Renove, que consiste en promover la adaptación de los edificios sin ICT o con ICT anterior a 2011, para la incorporación de infraestructuras comunes de telecomunicaciones de acceso ultrarrápido bajo el mismo enfoque de neutralidad tecnológica del actual Reglamento, de tal forma que permita hacer llegar a los ciudadanos los nuevos servicios de comunicaciones electrónicas en competencia, independientemente de la tecnología que los prestadores de los servicios utilicen. Estas dos iniciativas son imprescindibles para garantizar que todos los ciudadanos puedan acceder a distintas ofertas de servicios de telecomunicaciones, y en particular a la banda ancha, con independencia del lugar en el que habiten, con el fin de evitar la llamada Brecha Digital. Y además son una herramienta para favorecer la competencia efectiva entre los operadores, asegurando que disponen de igualdad de oportunidades para hacer llegar sus servicios a sus clientes. En definitiva, con la aprobación de este Real Decreto 346/2011, España demuestra su compromiso con el impulso de la Sociedad de la Información que resulta esencial para el desarrollo social y económico, y refuerza su apuesta por las nuevas tecnologías como motor de la economía española, en la que los operadores de telecomunicaciones juegan un papel esencial.3 “Con la aprobación de este Real Decreto 346/2011, España demuestra su compromiso con el impulso de la Sociedad de la Información que resulta esencial para el desarrollo social y económico, y refuerza su apuesta por las nuevas tecnologías como motor de la economía española, en la que los operadores de telecomunicaciones juegan un papel esencial”

Monográfico TECNOLOGÍAS Y NEGOCIOS MÓVILES Jose Mª Hernando Presidente del grupo del espectro y miembro de la Junta de Gobierno del COIT) Juan Manuel Vázquez Miembro del grupo del espectro Cayetano Lluch Miembro del grupo del espectro y Vicedecano del COIT La telefonía móvil o celular es un concepto muy arraigado socialmente. Pero, ya no debería llamarse así, por cuanto hace ya tiempo que el servicio dejó de ceñirse mayoritariamente a la voz. De hecho, en los Organismos de estandarización y normalización hace tiempo que se propuso el término de Telecomunicaciones Móviles. Así la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), ya desde los años 90 de pasado siglo, inició los estudios y desarrollo de Recomendaciones sobre las IMT-2000 (International Mobile Telecommunication), orientado ya hacia la inclusión de capacidades de datos “de serie”, que ha proseguido y se ha profundizado con IMT-200 Advanced. Como parte de IMT-2000, el 3GPP especificó a su vez el sistema UMTS, esto es Universal Mobile Telecommunication System, evolucionado hacia IMT-A mediante el sistema LTE-A. Así estos Organismos, previeron que el futuro del móvil ya no sería solamente la transmisión de la voz, sino que abarcaría todo el conjunto de servicios de telecomunicación. Telefonía Móvil: claves del futuro TECNOLOGÍAS Y NEGOCIOS MÓVILES Monográfico a historia de las telecomunicaciones móviles la están escribiendo tanto los usuarios y sus preferencias, o sea el mercado, como la industria, en continua búsqueda de nuevas tecnologías y desarrollos que permitan sistemas más y más potentes y eficaces, espoleada por la necesidad de aprovechar cada vez mejor el espectro disponible. Pensemos en aquellos primeros equipos “móviles” anclados en los vehículos y como, progresivamente, se fueron abandonando para dar paso a los terminales de mano y junto a esa evolución de los terminales físicos corre paralela otra más poderosa, la de las aplicaciones y servicios que hacen del terminal un dispositivo multifuncional. El mercado ejerce una influencia directa sobre los terminales, los servicios y las aplicaciones; más si cabe tras la irrupción del paradigma de la web 2.0 y la apertura de los dos últimos a las contribuciones por parte de desarrolladores independientes y anónimos. Más allá, la red queda dibujada por el espectro, la tecnología y los despliegues. A continuación se mencionan unas claves que sin duda desempeñarán un papel importante en el futuro de este sector. El presente y futuro es de la Banda Ancha Móvil Como bien dice Mª Jesús Almazor, se ha producido una importante transformación en el tráfico de datos, pasando en pocos años de ser casi testimonial, exclusivamente con los SMS, a ser la causa mas importante del crecimiento anual, con tasas que superan el 100%. Además, hace ya tiempo que el tráfico de datos ha superado al de la voz en las redes móviles. Este crecimiento del servicio de banda ancha móvil es debido al enorme progreso tecnológico registrado en los teléfonos inteligentes, smartphones, y de las conexiones a Internet de los PC portátiles; también en las mejoras en lo que a capacidad de procesamiento y almacenamiento de los equipos de red se refiere, factores que, unidos todos ellos han hecho posible el diseño y puesta en práctica primero de la tecnología 3G de UMTS y su evolución a HSPA, y actualmente la evolución hacia LTE y LTE-A. Pero serán también contribuyentes a ese crecimiento los nuevos equipos y aplicaciones, como los tablets y navegadores personales, los libros digitales, los marcos de fotos digitales, los dispositivos de localización, los dispositivos M2M, NFC y las redes de sensores conformando el Internet de las cosas, etc. L De todo esto se desprende que la cuestión de mayor relieve es como obtener la capacidad necesaria en las redes móviles, que sin duda será una combinación del espectro disponible, de la tecnología utilizada, la arquitectura de la red, y de la forma y dimensión del despliegue efectuado. Y no solo eso, hay que prestar también atención a la latencia. Muchas nuevas aplicaciones como los juegos en línea demandan tiempos de respuesta muy breves. Ejemplo de ello es la evolución hacia estructuras de núcleo de Red que cada vez se aproximan más hacia las de las redes fijas IP, en las que los servicios terminarán “paquetizados” en su totalidad, alejándose del paradigma jerárquico en árbol (estaciones de base, controladores, nodos de paquetes o centrales de voz…) de las primeras redes móviles. También, la agenda de los operadores incluye otras cuestiones de gran calado, como puede ser la consecución de un modelo de progreso que permita acompasar el crecimiento del tráfico con el de los ingresos. Algo que se producía de forma natural en el caso de la voz (ya que se tarificaba por tiempo de conversación), pero no en el de los datos, donde la influencia del modelo seguido por las redes fijas, basado en tarifas planas, suscita el riesgo de exigir inversiones cada vez mayores en infraestructura de red sin contrapartidas equivalentes en los ingresos. Es decir, se ha producido ya un desacoplo entre el tráfico y los ingresos. La Banda Ancha Móvil es primordial para el Servicio Universal de Banda Ancha En cuanto a servicios y aplicaciones, además de la tendencia de éstas bien expuesta por Pedro Jurado, se podría destacar la importancia del servicio de Banda Ancha Móvil en el servicio universal de Banda Ancha en zonas rurales. España es un país muy rural, con zonas rurales bastante grandes y con bajas densidades de población. Esta circunstancia es bien conocida por la SETSI, que está dando sus pasos para facilitar la extensión de la Banda Ancha a estas zonas. Así, u Se ha modificado recientemente el Reglamento sobre el servicio universal, que deberá permitir comunicaciones de datos en banda ancha a una velocidad en sentido descendente no menor de 1Mbps. u Se han obtenido obligaciones de los operadores derivadas del refarming y de las licitaciones del espectro. Y es que hay que tener en cuenta la Agenda Digital de Europa, que pide alcanzar el objetivo de una cobertura del 100% de los ciudadanos a Internet con velocidad mínima de 30 Mbit/s para 2020. Por ello, es de esperar una modificación gradual del Reglamento sobre el servicio universal para acompasar la velocidad de acceso a Internet a las tecnologías existentes en cada momento. De nuevo las redes móviles van a tener un papel primordial en la consecución del servicio universal en áreas rurales. Primero, en los años 80 y 90, se utilizó el TMA- 900 para dar el servicio de voz con el denominado servicio TRAC (Telefonía Rural por Acceso Celular); luego el GPRS se utilizó para dar el servicio de acceso funcional a Internet a velocidad equivalente a un modem telefónico (56 Kbps). Ahora será el UMTS/HSPA con el servicio de Banda Ancha Móvil quién facilite el servicio de acceso a Internet a una velocidad igual o superior a 1Mbps, y mañana será LTE quién asegure una velocidad mínima de 30 Mbps. La disponibilidad de espectro y su reparto y aplicación es la clave del futuro En este año en España se habrá producido la mayor licitación de espectro habida nunca, concursando y subastando hasta 310 MHz en las bandas de 800, 900, 1.800 y 2.600 MHz. Con estas actuaciones, el espectro actual dedicado a servicios de comunicaciones móviles se incrementa en un 70%. Actualmente se dispone de 360 MHz, a los que se añadirán 250 MHz en las bandas del dividendo digital, 800 MHz, y de 2,6 GHz. Con ello será más fácil conseguir la capacidad requerida por la banda ancha móvil. Además, seguramente, se superarán los 50 Mbit/s de pico con HSPA+ y se harán los primeros pilotos de LTE, para ya mismo poder pasar de 100 Mbps. Será también el año de la consolidación de las cabezas remotas y el inicio del reinado de los sistemas radiantes, principalmente multibanda con varios arrays, p.ej. 2 de banda baja y 4 de TECNOLOGÍAS Y NEGOCIOS MÓVILES Monográfico La agenda de los operadores incluye otras cuestiones de gran calado, como puede ser la consecución de un modelo de progreso que permita acompasar el crecimiento del tráfico con el de los ingresos. Algo que se producía de forma natural en el caso de la voz pero no en el de los datos” “ banda alta, de antenas de banda ancha, MIMO y conformadores de haz. Finalmente, es más que probable que nuevos operadores con red y los operadores actuales inicien nuevos despliegues. Con estas licitaciones se pretende maximizar el beneficio a los usuarios y a la sociedad, una mayor eficiencia en el uso del espectro radioeléctrico y procurar que se evite la distorsión de la competencia en el mercado. Adicionalmente, se busca facilitar la neutralidad tecnológica y de servicios, el mercado secundario del espectro, la flexibilidad geográfica, permitiendo concesiones nacionales y autonómicas, y asegurar suficiente inversión para el desarrollo de las redes y servicios de banda ancha móvil. Por ello es de esperar una mayor flexibilidad en el uso del espectro y un mayor número de concesionarios y operadores, incluyendo la posibilidad de autoprestación, y posiblemente alguna figura en el mercado complementaria a la de los móviles virtuales: los operadores sólo radio que puedan alquilar cobertura y capacidad al resto de operadores. El triunfo definitivo de los datos viene con la tecnología 4G y, como antesala, la de LTE Más allá, en el horizonte de la 3G con la tecnología UMTS y HSPA se está ya implementando su evolución, que se denomina LTE, Long Term Evolution, y que es una nueva interfaz radio, basada en una nueva tecnología de acceso. Se abandona por tanto el CDMA y se pasa a otra solución, en este caso la denominada OFDMA (Orthogonal Frequency Division Access), que es la que utilizan también otros sistemas inalámbricos como Wimax móvil (802.16e). Por otro lado se mejora notablemente la codificación de canal con la introducción de los turbocódigos y técnicas HARQ y se establece la planificación de usuarios con modulación y codificación adaptativas. Los cambios que supone LTE van más allá del simple incremento de velocidad hasta unos 100 Mbit/s, ya que puede manejar canales sensiblemente mayores o menores que los del UMTS (5 MHz), hasta 20 MHz. Además necesitará de técnicas multiantena, como MIMO (Multiple Input Multiple Output), basadas en el establecimiento de varios canales radio simultáneos mediante varias antenas de emisión y recepción (de ahí el nombre de MIMO), o el conformado de haz, para conseguir alcanzar los valores más elevados de tasa de bit. Asimismo, LTE supone el triunfo de lo que en GSM fue un añadido posterior: el dominio de paquetes. Y ello es así porque en la arquitectura LTE se produce el siguiente gran salto cualitativo en la arquitectura de los sistemas móviles de la familia 3GPP, donde desaparecen algunos elementos que hasta ahora venían siendo habituales: en concreto los controladores de estaciones de base y el dominio de circuitos. Con LTE toda la información, incluida la vocal, adopta la forma de paquetes de datos y es tratada como tal dentro de un sólo dominio, el de paquetes, que constituye el núcleo de Red conforme una nueva arquitectura denominada EPC (Enhanced Packet Core) o en ocasiones también SAE (System Architecture Evolution). Pero la 4G se llama LTE-A (A de Advanced), que es una mejora de LTE en cuatro grandes aspectos: 1. Agregación de portadoras: Este mecanismo de suma o agregación de portadoras es esencial para conseguir las canalizaciones de 100 MHz con las que conseguir las elevadas velocidades que exige la 4G. 2. Mejoras en el soporte de esquemas multiantena MIMO: 3. Se potencia más la diversidad de transmisión en bajada, permitiendo hasta 8 capas por medio de una estructura mejorada de las señales de referencia utilizadas por los terminales. Asimismo, también soporta diversidad especial de subida con hasta 4 capas. 4. Mejoras para despliegues jerárquicos: una de las tendencias que se apuntan para el futuro de las redes móviles de datos es la coexistencia, cada vez mayor, de un despliegue macrocelular con uno de tipo picocelular o incluso femtocelular. En este sentido LTE-A incluye algunas mejoras tendentes a hacer más fácil este tipo de estructuras. Repetidores (Relaying): los repetidores son una de las novedades más destacables de LTE-A. El repetidor aparece ahora ante los terminales como una célula diferente. Ahora el repetidor y la célula donante están específicamente conectados vía radio, de manera que el primero está conectado en cascada con la segunda. También se soluciona una de las exigencias que pesan sobre los repetidores en banda, que es la de aislar convenientemente el enlace célula donante-repetidor, del repetidor-terminal. Pero serán necesarios nuevos despliegues y nuevas topologías de red Es la topología de red de las estaciones base, en especial su densificación y control de puntos de alta intensidad de tráfico, la manera más efectiva de poder responder a la capacidad de tráfico que se está demandando. Para ello, es necesario considerar no solo los equipos las estaciones y su cada vez más avanzada y sofisticada tecnología, en los que se trabaja actualmente para introducir conceptos como SDR (Software Defined Radio) o SON (Self Optimized Network) sino su propia infraestructura. En los quince años de telefonía móvil se ha dedicado mucho esfuerzo a la renovación y evolución de los equipos de estaciones base, pasando casi por cuatro generaciones, pero ¿Qué pasa con la Infraestructura de las Estaciones Base? ¿Es que realmente no ha cambiado nada en los elementos de Infraestructura: acceso, obra civil, soportes, casetas, energía, protecciones, etc.? Aunque los elementos de Infraestructura suelen tener algunos de ellos periodos de amortización más largos, asumiendo por ello un menor desgaste tecnológico, hoy puede decirse que la mayoría de ellos están amortizados y obsoletos; y necesitan como poco actualizarse incorporando nuevas tecnologías, nuevas configuraciones y nuevas formas de compartición. Cuando se iniciaron los despliegues masivos de las redes móviles, allá por 1995, nadie podía predecir que hoy la penetración de este servicio iba a ser mayor que la propia población, proyectando a futuro hasta en 10 veces el número de conexiones actuales, si también se conectan máquinas y objetos. O sea, la telefonía móvil ha venido para quedarse indefinidamente. Si se comenzara un despliegue de una red móvil hoy, se haría con la plena conciencia de que la duración de la infraestructura puede ser mucho mayor. También, la competencia en cobertura de red entre operadores fue un elemento importante, pero hoy sabemos que con el tiempo ésta tiende a ser muy pequeña, dando paso a una competencia en servicios, en capacidad y en calidad. Mirando al pasado, seguramente se podría haber hecho mejor, dando lugar a coberturas más extensas, pero mas compartidas, en poco tiempo. Por otra parte, los equipos de hoy consumen bastante menos energía, son multitecnología (pueden hacerse funcionar en una u otra por medio de una simple programación software) y tienden a situarse cercanos a las antenas (cabezas remotas), lo que disminuye las necesidades de alimentación y de baterías, facilitando la posibilidad de utilizar energías renovables, y prácticamente podría eliminarse la caseta de alojamiento de los mismos. Hoy también es un hecho que la conciencia ambiental de la sociedad ha cambiado. Es evidente que el impacto visual de las infraestructuras es menos tolerable hoy que hace quince años. Finalmente, es un hecho que los sistemas radiantes, con tal cantidad de bandas y la necesidad de MIMO, tenderán a ser más impactantes, lo que difícilmente será admitido por la sociedad a menos que se vea una voluntad de mejorar algunas cosas. Parece que todo apunta a la conveniencia de reunirse de nuevo con las Instituciones, con el fin de elaborar una estrategia con respecto al despliegue de las Infraestructuras, quizás proponiendo un plan de reconstrucción o rehabilitación o mejorando la comunicación sobre los aspectos relativos a los despliegues de las mismas. En conclusión, se aproxima una etapa de nuevos despliegues y configuraciones de emplazamientos de estaciones base que exigirán una reconstrucción o rehabilitación de las infraestructuras, y de una mayor sensibilidad ambiental. Otro desafío pendiente es el impacto social, por cuanto la percepción del ciudadano sobre el posible perjuicio de las emisiones radioeléctricas de estas redes está – se quiera o no – ligada a dicho impacto visual (a mayor impacto, peor percepción). La cuestión es especialmente importante si se tiene en cuenta que la cobertura para el servicio de datos va a requerir de una importante densificación de las redes móviles. En este sentido, es conveniente mencionar la posición del COIT, que asume las disposiciones y recomendaciones de la OMS en esta materia como lo ha venido haciendo hasta ahora y el respeto a los límites del Real Decreto 1066/2001 tanto por las antenas de telefonía móvil (estaciones base) como los teléfonos móviles y el cumplimiento exhaustivo y riguroso de los mecanismos de control existentes son actualmente la garantía ofrecida a los ciudadanos.3

María Jesús Almazor Marsal Directora Gran Público Sur en Telefónica España El aumento de la banda ancha, y con ello la velocidad de transmisión de los datos en el mundo móvil, es algo que no debemos dejar que pase desapercibido en la evolución tecnológica que está viviendo el sector de las telecomunicaciones. Va a generar productividad y puestos de trabajo e impulsar el crecimiento en nuestra sociedad. Es una oportunidad única en este sector que tenemos que aprovechar. Los datos moviles: Una oportunidad de futuro ace casi cuarenta años se inventaba el primer teléfono móvil en Nueva York. Pesaba un kilogramo y su batería duraba tan sólo veinte minutos. Se trataba de un móvil sin circuitos integrados y su coste inicial era de unos cuatro mil dólares. Quien hubiera dicho que aquel primer teléfono móvil, analógico, con una calidad muy baja de los enlaces de voz y en el que la transferencia entre celdas no era del todo efectiva, iba a traer grandes cambios en nuestra forma de vivir y en nuestras costumbres. En España los primeros móviles aparecen a mediados de los años ochenta. Eran dispositivos de gran tamaño y peso, siendo dificultoso cargar con ellos. La mayoría de los usuarios los utilizaban intentando no llamar la atención porque su uso en público les causaba algo de apuro. En los años noventa empezó a ser más frecuente ver a personas por la calle hablando por su móvil y enseguida el crecimiento de su utilización fué exponencial, poco antes de la llegada del nuevo siglo. Algunos todavía guardamos en un cajón el primer teléfono móvil que tuvimos, como un recuerdo. Con él sólo podíamos llamar y jugar a un juego que llevaba incorporado, la serpiente. Después aparecieron nuevos servicios que ahora son esenciales, como, por ejemplo, la identificación del número llamante o los mensajes de texto. Pero de esto ha pasado ya mucho tiempo y la evolución ha sido y seguirá siendo muy rápida. Muy poca gente imagina ya su día a día sin el teléfono móvil. Consultar tu agenda mientras te diriges al trabajo, llamar indicando que te retrasas por que estás en un atasco o comprar las entradas de cine por el móvil son ya tareas habituales que realizamos sin acordarnos de cómo era nuestra vida cuando no teníamos la oportunidad de hacerlas. En una encuesta realizada hace cuatro años se constató que la primera de las causas para la compra de un teléfono móvil era hacer llamadas, la segunda la facilidad para enviar mensajes de texto, la tercera el diseño del En España los primeros móviles aparecen a mediados de los años ochenta. Eran dispositivos de gran tamaño y peso, siendo dificultoso cargar con ellos. La mayoría de los usuarios los utilizaban intentando no llamar la atención porque su uso en público les causaba algo de apuro” “ H móvil y la cuarta la cámara que poseía. La navegación por Internet aparecía como la octava causa. En esta misma encuesta, repetida el año pasado, la navegación por Internet aparece ya como la tercera causa, poniéndose por delante de la facilidad para enviar mensajes de texto. Esta transformación tanto de los terminales como de la tecnología no ha hecho nada más que empezar y una de sus primeras consecuencias es que el crecimiento del tráfico de datos móviles empieza a ser muy importante y las previsiones indican que en la próxima década va a seguir aumentado en más del 100% anual. Entre las principales causas de este crecimiento se encuentra, en primer lugar, la creciente utilización de los smartphones y de los tablets, así como la sustitución de los ordenadores de sobremesa por los ordenadores portátiles. Todos estos dispositivos proporcionan una mayor comodidad en la navegación por Internet y en la visualización de videos o de la televisión y, por tanto, un mayor uso de los datos móviles. En segundo lugar se sitúa el incremento del ancho de banda que está contribuyendo a aumentar extraordinariamente la velocidad de transmisión. En España, ya es una realidad navegar a 42 Mbps y con la cercana llegada del LTE se va a casi triplicar la velocidad. Este aumento de velocidad proporciona una mejor calidad de acceso percibida muy positivamente por el usuario. En tercer lugar se encuentra la aparición de muchas aplicaciones y servicios pensados para el usuario móvil y de otros ya existentes, que han sido adaptados a estos nuevos dispositivos que están en el mercado. Estas aplicaciones y servicios van a cambiar nuestra manera de comunicarnos y, por que no decirlo, nuestra vida. El futuro más inmediato nos hace pensar en un aumento del uso de las redes sociales en los teléfonos móviles, en los juegos online sustituyendo a las consolas, en las aplicaciones de geolocalización, o en situaciones como ir a un restaurante y recibir información sobre cuantos de nuestros amigos están cenando a menos de quinientos metros para poder acompañarles o saludarles. Estas son algunas de las múltiples oportunidades que vamos a tener. Todo esto es ya una realidad pero, además, hay ciertas tecnologías que están todavía en sus primeros pasos, pero tienen mucho camino por delante e irán aportando nuevas oportunidades en los próximos años. Un ejemplo es el NFC (Near Field Communication), que básicamente lo que hace es comunicar a dos dispositivos que estén próximos entre sí. Es una tecnología con muchas oportunidades de desarrollo. Una de las más conocidas es el pago a través del móvil. Sin duda, el hecho de pagar una bebida, un parquímetro o el billete de autobús a través del móvil, evitando así el pago en efectivo o la tarjeta de cré- Estas aplicaciones y servicios van a cambiar nuestra manera de comunicarnos y, por que no decirlo, nuestra vida. El futuro más inmediato nos hace pensar en un aumento del uso de las redes sociales en los teléfonos móviles, en los juegos online sustituyendo a las consolas, en las aplicaciones de geolocalización, o en situaciones como ir a un restaurante y recibir información sobre cuantos de nuestros amigos están cenando a menos de quinientos metros” “ dito, va a tener un gran protagonismo cuando los usuarios dispongan de dispositivos móviles con capacidad de utilizar esta tecnología. En España, el pago medio por tarjeta de crédito es de unos 47 euros y habitualmente, todas aquellas compras por debajo de 15 euros se realizan en metálico. Son este tipo de compras, las que se denominan como micropagos, las que son susceptibles de realizarse en primer lugar con el dispositivo móvil. Las ventajas de este método de pago son evidentes: ahorro de tiempo respecto al pago en efectivo y mayor seguridad que con una tarjeta de crédito. El registro de los datos bancarios se hace en la tarjeta SIM, no en el terminal, por lo que en caso de robo sólo habría que dar de baja la tarjeta SIM y se anularían todas las tarjetas asociadas a ella. Bastaría una sola llamada para anularla. Otra aplicación del NFC, que está proliferando en el sector turístico, consiste en acercar el dispositivo a unos códigos que pueden estar ubicados en un monumento, por ejemplo, y proporcionan al usuario del dispositivo la visualización de un vídeo del monumento o una explicación de su historia o de su autor. Estas dos posibilidades mencionadas son un ejemplo de otras muchas que están ya funcionando o que están en vías de implantación. Otro de los sistemas es el machine to machine (M2M) que, a pesar de que ya empieza a tener muchas aplicaciones disponibles, todavía podemos considerar que está en los inicios y que tiene mucho futuro por delante. Enviar la información de la lectura del gas a una central de datos para evitarse el desplazamiento del técnico, por ejemplo, es una primera aproximación de lo que éstos sistemas pueden llegar a ser. En otro grado de avance está uno de las tecnologías que podemos considerar más llamativas y con más futuro. Se trata de la denominada realidad aumentada. Conjuga la realidad física con la virtual y permitirá, entre muchas otras cosas, ofrecer información virtual sobre una imagen del mundo real. La idea en la que se basa es dar informaciones sobre la realidad y espacio a los contenidos para crear a su vez nuevos contenidos, no sólo de entretenimiento visual. En estos momentos ya está disponible. Es posible pasear por la calle, acercar el dispositivo a un edificio y saber que arquitecto lo construyó y en que año y observar el edificio en su interior en 3D, todo ello en nuestra pantalla. También en el mundo de la sanidad existen muchísimas posibilidades de desarrollo, así como en otros muchos campos en los que se va a ir implantando a lo largo de esta década. Para hacer posibles todas estas aplicaciones es evidente que la tecnología de la red también tiene que ir evolucionando en paralelo a los servicios. A diferencia del mundo fijo, las inversiones en la red móvil son claramente proporcionales a la demanda de los usuarios. Todas estas prestaciones harán que nuestros dispositivos móviles sean imprescindibles y que aumente considerablemente el uso de la red de datos y, por tanto, las inversiones en la red. De cara el futuro hay que seguir avanzando en dos aspectos fundamentalmente. El primero es que debemos conseguir una mayor eficiencia en la red. Los estudios realizados sobre LTE indican que esta tecnología mejora la eficiencia en más del 200%, pero está claro que, si las previsiones de crecimiento de tráfico de datos que se comentaban al principio se cumplen, esta mejora de la eficiencia no será suficiente para poder seguir manteniendo la misma calidad de la red, por lo que hay que seguir evolucionando en mejorar la eficiencia. El segundo aspecto tiene que ver con el reparto del espectro. Conseguir transmitir a frecuencias más bajas en el espectro es básico para los operadores. En conclusión, la telefonía móvil ha sufrido una evolución que poca gente habría imaginado en sus inicios, pero todas las evidencias indican que el mundo de los datos móviles va a hacer que dicha evolución sea todavía mayor y debemos preparar la red para que acompañe a la transformación. Tenemos por tanto un gran reto por delante.3 Otro de los sistemas es el machine to machine (M2M) que, a pesar de que ya empieza a tener muchas aplicaciones disponibles, todavía podemos considerar que está en los inicios y que tiene “mucho futuro por delante”

Desde Accenture, somos conscientes que aún quedan muchos aspectos por resolver, ¿se impondrán los “walled gardens” o los estándares abiertos?, ¿qué players están mejor posicionados; los operadores, los fabricantes de terminales o los proveedores de contenido/aplicaciones?, ¿cómo van a evolucionar los modelos de negocio y los precios de las aplicaciones?” “ El volumen actual de aplicaciones móviles y el tráfico de datos que generan son la principal inquietud de los operadores que siguen preocupados por gestionar sus redes de la forma más eficiente posible para garantizar el ancho de banda a sus clientes. Cabe recordar que - hasta hace poco tiempo- el reto del operador consistía en generar tráfico de datos en la red, condición necesaria para poder amortizar las inversiones realizadas en el despliegue de redes de banda ancha móvil. Aplicaciones móviles, un mundo lleno de posibilidades Pedro Jurado Socio director de Comunicaciones y Alta Tecnología de Accenture Si bien Apple ha impuesto y liderado el modelo actual, la tasa de crecimiento de Google Android -con un parque por encima de los 100 millones de dispositivos y una media de 400.000 activaciones diariassupone una seria amenaza para la compañía de la manzana, no sólo en términos de cuota de mercado sino como alternativa al sistema propietario. Android, como plataforma abierta, facilita su adopción a los fabricantes de dispositivos y a la comunidad de desarrolladores. El smartphone y el tablet son los responsables de esta situación: estos dispositivos, permanentemente conectados, han cambiado los modelos tradicionales de consumo de las aplicaciones y -en consecuenciadel ciclo de vida del software, acercando cada vez más el time to market a valores próximos a cero. El principal factor de esta rapidez es la democratización del desarrollo y la accesibilidad al mismo. La contribución de las aplicaciones móviles a la mejora de las operaciones en los negocios y a la mejora de la calidad de vida de cada individuo es muy relevante. La publicación de catálogos de aplicaciones móviles en las empresas para mejorar la productividad del empleado -mediante el uso de dispositivos de electrónica de consumo- es hoy una realidad. Los deparos portales de aplicaciones (app portals) ofrecen ya catálogos con miles de aplicaciones (350.000 en el caso de Apple para el iPhone) dónde el usuario tiene un acceso inmediato a una funcionalidad totalmente nueva que, además, está pensada específicamente para su dispositivo. Esta cultura de la aplicación móvil crea nuevos espacios para el desarrollo de negocio, con una previsión de ingresos de entre 8.000 y 9.000 millones de dólares para 2014 según un informe de Research&Guidance. Estas cifras consideran que, aproximadamente, dos tercios de las aplicaciones disponibles son de pago y el resto gratuitas. están obligados a garantizar la seguridad, a ofrecer una buena experiencia de usuario, a soportar las diferentes plataformas y a gestionar los volúmenes de tráfico generado. Por otro lado, cada individuo utiliza el smartphone o tablet consciente que ofrece soluciones rápidas y fiables en muchas actividades del día a día. Pero, además, se exige facilidad en el uso, funcionalidad integrada, rapidez y fiabilidad. Este nuevo modelo permite mejoras sustanciales en eficiencia y racionalización de recursos. El concepto “smart”, que tanto se aplica últimamente en la gestión de una ciudad o para los servicios públicos sobre redes de distribución, se basa en disponer en tiempo real de información crítica para facilitar la toma de decisión en los procesos de negocio (la captura de datos para monitorizar consumos, la predicción de comportamientos, la previsión de demanda….) y en transmitir las órdenes de actuación al parque de dispositivos y sensores a través de redes móviles. Y si además toda la infraestructura física y lógica necesaria para prestar estos servicios se comparte en la red en modo cloud y se abandona el modelo tradicional en el que cada empresa tiene en propiedad todos los activos necesarios para la prestación del servicio (equipos, software, centro de procesamiento de datos, comunicaciones,…) resulta aún más atractivo pensar en cloud y smart, especialmente en términos de inversión y gasto. Rapidez y flexibilidad Desde Accenture, comprometidos con los retos de negocio de nuestros clientes y sus apuestas estratégicas por la movilidad, somos conscientes que aún quedan muchos aspectos por resolver, ¿se impondrán los “walled gardens” o los estándares abiertos?, ¿qué players están mejor posicionados; los operadores, los fabricantes de terminales o los proveedores de contenido/aplicaciones?, ¿cómo van a evolucionar los modelos de negocio y los precios de las aplicaciones?…. A pesar de todas estas incógnitas, creemos firmemente que en el mercado empresarial es necesario ofrecer una plataforma tecnológica que permita el desarrollo y evolución de las aplicaciones de forma rápida y flexible. Por ello hemos creado el Accenture Mobility Operated Services (AMOS) que capacita el lanzamiento de aplicaciones móviles verticales, desde la definición de la estrategia de movilidad y el modelo de negocio hasta el diseño y construcción de la aplicación sobre una arquitectura tecnológica probada, multidispositivo y multiplataforma y la operación de estos servicios en régimen estacionario. Gracias a AMOS estamos industrializando el lanzamiento de aplicaciones móviles en diferentes sectores facilitando la integración de todos los agentes del nuevo ecosistema de la movilidad. No se trata únicamente de desarrollar una aplicación que ofrezca una funcionalidad determinada. Las empresas requieren un conjunto de componentes reutilizables para la gestión de contenidos, la orquestación de los servicios de seguridad, de registro de usuarios, de transacciones de negocio, de integración con las redes sociales, etc. Por ello, es imperativo ofrecer los componentes para industrializar el lanzamiento de aplicaciones móviles y asegurar su ciclo de vida. Otra línea de crecimiento de servicios móviles en modalidad B2B -basada en el desarrollo de software específico sobre la plataforma AMOS, como enabler tecnológico y sobre la que se despliegan aplicaciones verticaleses el M2M (machine to machine). Un modelo que contempla la conexión entre dispositivos remotos sin intervención humana. El embedded software, una práctica específica que Accenture viene desarrollando y que cada día está creciendo en las diferentes industrias como la aerospacial, automoción y la electrónica de consumo. Debido a la diversidad de dispositivos es necesario garantizar la compatibilidad de cualquier software sobre el parque existente, realizando planes completos de test y prueba. La certificación y homologación son muy importantes en un mercado como el actual en el que conviven muchas plataformas con gran variedad de modelos y un índice de renovación muy elevado. En Accenture creemos en el valor que supone la estandarización. Prueba de ello es nuestra presencia como único integrador en el Board of Directors Observers del Wholesale Application Community (WAC) cuyo objetivo es sentar las bases para el desarrollo de aplicaciones que puedan funcionar en múltiples dispositivos y sistemas operativos. En definitiva, en la creación de un estándar abierto como alternativa a las desarrollos para entornos cerrados. Este posicionamiento global de la compañía respecto a las aplicaciones móviles tiene un reflejo claro en nuestra actividad en España, dónde estamos invirtiendo en la creación de un centro de movilidad en Barcelona, ciudad que además es candidata a la Mobile World Capital junto a Múnich, Paris y Milán. En breve el GSMA -la patronal mundial que agrupa a la mayor parte de operadores, fabricantes de equipos de red y de terminales y otros proveedores de servicios- anunciará la ciudad ganadora, lo que significaría -caso de resultar Barcelona- que durante 5 años la industria española podría disponer de las condiciones óptimas para el desarrollo y exportación de iniciativas móviles para los diferentes sectores de la economía. Analizando las dos últimas ediciones del Mobile World Congress parece claro el interés del GSMA por las aplicaciones móviles, con la creación de App Planet en 2010, un espacio diferencial para el encuentro entre las empresas que desarrollan y las propietarias de plataforma. En la edición de 2011, el App Planet recibió más de 45.000 visitas en un espacio con más de 200 empresas, una muestra más del interés del mercado por las aplicaciones móviles. Y a partir de ahora ¿qué? Predecir el futuro es casi imposible. Lo que está claro es que compañías que hasta ahora ofrecían servicios complementarios y desarrollaban una función específica en la cadena de valor compiten por el mismo cliente, el usuario final propietario de un dispositivo inteligente. Estas compañías se mueven todas en la misma dirección, la captación y fidelización a través de los apps portals. El operador lo ha entendido bien y, a pesar que ya tiene la relación contractual con el usuario final, está proponiendo nuevos modelos que contemplan la incorporación de nuevos agentes -como los desarrolladores- y otras vías de monetización por la descarga de aplicaciones móviles. Un buen ejemplo es Bluevía de Telefónica. El fabricante de terminales, consciente del poder del dispositivo, del valor que supone ofrecer una mejor experiencia de usuario y de la fortaleza de su marca apuesta por desarrollar una relación directa con el propietario del dispositivo y propone portales que agregan contenido y ofrecen aplicaciones verticales para su “comunidad”. Por último, los productores de contenidos prefieren acceder directamente al usuario final para monetizar su contenido (como Google, Hulu, etc) y proponer una máxima estandarización y transversalidad entre sistemas operativos y plataformas. En este escenario, el elemento que permitirá a unos y otros liderar el mercado será mantener una propuesta de valor diferencial. Si el servicio que ofrece cada uno de ellos se “comoditiza” se cederá el control del consumidor final al competidor. Mientras los nuevos terminales aporten claras ventajas al consumidor, o los nuevos servicios del operador capten el interés de la comunidad móvil, la competencia estará servida. Cuando esto deje de suceder, seguramente podremos volver a decir ¿Content is king?3 Mientras los nuevos terminales aporten claras ventajas al consumidor, o los nuevos servicios del operador capten el interés de la comunidad móvil, la competencia estará servida. Cuando esto deje de suceder, seguramente podremos volver a decir ¿Content is king?” “

Las telecomunicaciones en el Canal de Isabel II IAS TELECOMUNICACIONES Y EL AGUA Durante los días 5 y 6 de Mayo pasados se han celebrado unas jornadas internacionales sobre Sistemas de Comunicaciones en Compañías de Distribución de Agua11 en la sede del Canal en Madrid organizadas por el Comité Penru nente de Instrumentación Control y Julián Seseña Navarro ción de la Asociación Internacional de Compañías de Agua IWSA y la Asociación Española de Al tecimiento y Saneamiento CAEASX lis indudable que el sector del agua se está convirtiendo en algo de creciente interés a pasos agigantadosi Las causas son vai Kn primer lugar se encuentra una íntima reU ción entre medio ambiente recursos1 M O N O G RA F I C O daSj calidad1 costes y precio1 Por otra parte1 aunque el agua es un bien renovable1 básicí mente Bcae del cielon1 no se puede conocer con precisión cuándo ni dónde ni en qué cantidad lo haráj puesto que no existen predicciones clN matológicas a medio y largo plazo De todos es conocido el reciente período de sequía grave queJ afortunadamente1 parece haber concluidos Uno de los efectos de tal sequía ha sido sensibN lizar a los ciudadanos con respecto a las cosas del aguaj y al mismo tiempo las propias emprc sas de distribución se han visto obligadas a rea lizar grandes esfuerzos tecnológicost de gestión y de inversión Las principales tareas para garantizar una continuidad en el suministro de agua en el futi rot en cantidad y calidad suficientes consisten en optimizar la gestión e influir en la racionalN zación del consumoI La necesidad de optimizar la planificación y el proceso del agua así como racionalizar su uso1 unido a la mayor exigencia de calidad en el servicio por parte de los usuarios hace que la gestión en las compañías de distribución de agua sea cada vez más compleja y con elevadas exigencias de eficacia Esto implica unas neces dades de telecomunicaciones de todo tipo de tro de la empresa J fundamentalmente por el hecho de que la actividad del agua supone casi siempre unas infraestructuras dispersas que abarcan una extensión geográfica importante La relevancia y significado de las telecomunN caciones en el mundo del agua ya no se refiere únicamente a las propias infraestructuras y redes para aplicaciones fijas y móviles de que se dispone El gaipo formado por el Canal de Isa bel II C51o7o en la zona 1 y lOo7o en zona 6X Unión Fenosa íyWo en zona 1 y 850 en zona 6X SistelconvTelemensaje i 1007o en zona 1 y 5oo en zona 6 se presentó al concurso de telefonía trunking en dos zonas La zona 1 que compre de Madrid y Guadalajara y la zona 6 de La Cort ñaSantiago Recientemente la Dirección Gene ral de Telecomunicaciones ha resuelto el co curso otorgando a este grupo una concesión en cada zona a la que se presentó1 EL CAMBE ISABEL II El Canal de Isabel II CCYID fue fundado en 185 abastece de agua a la capital y a 115 municipios de la Comunidad de MadridJ con una población 4 7 millones de habitantes y 8 000 Km2 de área de operación Además realiza otras actividades tales como la depuración de aguas residuales y la producción de energía eléctrica Desde el punto de vista nacional es la mayor empresa regional en su actividadJ oo pando un lugar prominente en el campo inte nacionaL La infraestructura está formada por 15 embaN ses que suponen una capacidad de 96l Hm3I 20 depósitos con más 2 600 000 m3 de capacidad1 11 estaciones de tratamientoJ 17 estaciones de bombeo con 45 MWatios instalados1 497 Km de grandes conduccionesI 5 900 Km de tuberías en redes de distribución 86 pozos5 44 estaciones depuradoras de aguas residualesI y 7 minice trales eléctricas con 4V3 MWatios1 La plantilla la componen cerca de 2 000 pe sonas y el volumen de facturación es del orden de 30 000 millones de pesetas anuales SISTEMA GENERAL OE TELECOMUNICACIONES Las telecomunicaciones en la empresa comienzan en 1881 con la implantación de un servicio telefónico entre puntos separados 69 Krrij experimentan un importante avance a pa tir de 1969 con radiotelefonía móvil convenc na y en 1975 con los inicios del Sistema de Telecontro siendo a finales de la década de los 80 cuando la empresa ve clara la necesidad y apuesta por un sistema de telecomunicaciones integrado1 de carácter generad moderno1 suf cientemente dimensionado y con futurc En 1991 se puso en funcionamiento el actual Siste ma General de Telecomunicaciones del Canal de Isabel I cuyo coste ha sido cercano a los 2 000 millones de pesetas Dicho sistema consta de una red troncal conv puesta por cinco anillos de tramas de 2 Mb7sI Dichos anillos abarcan prácticamente toda la región de la Comunidad de Madrid conectando 47 puntos importantes del CYIIj los cinco anU llos coinciden en las Oficinas Centrales del CYII en Madrid desde donde se realizan las labores de supervisión de la red y organización del mantenimientc Los anillos se componen de enlaces alquik dos a Telefónica y por enlaces propios de radio en microondas y fibra óptica 1 Existen 37 estaciones secundarias que se conectan con estaciones pertenecientes a la red troncal a través de enlaces de UHF mono y mu ticanaL Los servicios que soporta el SGC soni Sistema de TelecontroL Consistente en un Centro Principal de Control ÍCPO que recibe información de más de 2 000 se sores de magnitudes hidráulica mecánN cas eléctricasJ y químicas conectados a más de 70 autómatas programaba Los sensores se concentran en puntos ubica dos por toda la Comunidad de Madrid tales como embalses1 depósitosJ canales1 estaciones de bombeoJ arterias1 estaciones de tratamientOj minicentrales eléctricas y estaciones de análisis onine de calidad de agua1 Dependiendo del tipOj los senso res pueden proporcionar una indicación de abiertoerrado o bien una señal ana lógica dentro del rango de 4 a 20 mA cuyo destino es un autómata prograir b Los autómatas programables se encuentran conectados al autómata maes troJ a través del sistema de telecomunica cionesI quien los interroga de forma cícl ci Sistema de Telecomunicaciones Fijas Compuesta por una central telefónica digital principal de 2 500 líneas de capac dad máxima y 40 centrales digitales de hasta 50 líneas ActualmenteI el número de aparatos terminales telefónicos insta dos super los 1 3001 Periódicamente se realizan análisis estadísticos de tráfico e información de costos mediante progra mas informáticos propios1 M O N O G R A F I C Obit88 too Transmisión de datc Conexión de term nales de los centros de trabajo y las oficv nas comerciales con el Ordenador Central situado en las Oficinas CentralesJ para labores administrativas y de gestión Sistema de Telecomunicaciones Móviles La configuración en anillo de la red troncal permite que las comunicaciones se mantengan aún en el caso de cortes de enlaces o averías gravest realizándose de manera automática los enrutamientos adecuadosI Todas las estaciones disponen de un Sistema de Alimentación Asegurada que permite una autonomía de más de 24 horasI además de un conjunto de alarmas y telemandos SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES MÓVILES El Sistema de Telecomunicaciones Móviles es un trunking MPT1327 dúplex que1 con 12 esta ciones base y 42 canales en la banda de 417 MhzJ da servicio a 479 móviles de la compañía con cobertura de la práctica totalidad de la Comunidad de Madrid La red troncal conecta los canales de las estaciones bases con el co trolador del sistema en Madrid Los terminales son todos dúplex y pueden ser fijos o transportables1 Los primeros dispo nen de avisadores para el caso de que el usi rio se aleje del vehícuta En el CY1I la telefonía fija y móvil se encue tra completamente integradaI La interconexión entre ambos sistemasJ la característica dúplex del Sistema Móvilj y el plan de numeración exis tentet permite que los usuarios realizen comun caciones vocales independientemente de que el origen o destino sea un terminal móvil o un teléfono fijcx 30JIV DE LLAMADAS TOTALES A LO LARGO DE UN MES TELEFONÍA MOV7L I 2500 2000 1500 1000 500 DÍAS DEL MES ÍOCT 93J31 bit 88 MONOGRÁFICO 30 TRAFICO LLAMADAS REINOPERADORA TELEFONÍA FUÁ I140 HORAS fintervalo cada cuarto de horaj 120 A partir de los datos proporcionados por el coiv trolador del sistema se han desarrollado una serie de programas infonnáticos propios mediante los cuales se realizan análisis estadísticos del tráfico y sus características relevantes Dichos análisis se efectúan para períodos diariosI semanales1 merH suales1 y plurimensualesI permitiendo controlar el servicio prestado al usuarioJ la evolución del tráf co y la optimización de recusos SUPERVISIÓN Y MANTENIMIENTO El Sistema de Supervisión consta de dos ordenadores conectados constantemente con todos los elementos de las estaciones de la Tcd Este sistema permite la configuración de todos los equipos1 la transmisión automática de alar mas de funcionamiento de los mismos y la real zación de operaciones de paieba y medida para las labores de mantenimiento todo ello desde el centro de control de comunicaciones en Madrid Además también se gestionan un gran número de alarmas externas a los equipos Este sistema es atendido 24 horas al día1 Una de las actividades más importantes sobre el Sistema de Telecomunicaciones lo constitiw yen las labores de mantenimiento tanto correct vo como preventivo1 que se llevan a cabo con medios prop Un servicio de retén atiende las incidencias graves que ocurran fuera de la jor nada normal de trabajo1 los técnicos de guardia de este servicio dialogan con el Sistema de Supervisión desde sus propios domicilios a m vés de la red telefónica conmutada Juan Ignacio Zubizarreta Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid Desde 1985 basta 1989 trabaja en HD en Electrónica ENSA Desde 1989 es Jefe de la Dirisión de Comunicaciones del Canal de Isabel 1L tiene la responsabilidad de la instalación explotación y mantenimiento de los Sistemas de Comunicaciones y Telecontrol