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La liberalización de las telecomunicaciones continúa cubriendo etapas, correspondiendo al año 1999 el papel de fecha de referencia para el nacimiento de nuevos Operadores o de comienzo de determinadas actividades de otros que ya lo eran. El futuro del mercado español de telecomunicaciones depende en gran medida de ellos. El conocimiento de estas empresas, su realidad actual y sus proyectos futuros, constituyen una información del máximo interés para nuestros lectores, por lo que, a partir de este número y mientras vayan surgiendo iniciativas, haremos desfilar por nuestra recién creada GALERIA DE OPERADORES a todos ellos. Primeras Licencias B1 de ámbito nacional Licencias Tipo B1 American Telecom Airtel BT Interoute Jazztel RSLCOM Nos ha parecido oportuno comenzar por aquellos que durante el primer trimestre del nuevo período (es decir, diciembre 98 y enero-febrero 99) han obtenido licencia tipo B1 de ámbito nacional. Por eso, hemos solicitado a las siete compañías implicadas su colaboración: Airtel Movil, American Telecom, BT Telecomunicaciones, Dynamic Telecom, Interoute Telecomunicaciones, Jazz Telecom, y RSL Communications. Desgracidamente, no todas han podido atender nuestra demanda, por diferentes motivos, ni nos han suministrado el mismo tipo de información. Esperamos contar con ellos en otra ocasión.

Marco de Licencias individuales. Licencias Tipo B1 -------------------------------------------------------------------------------- La entrada en vigor de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones supone una renovación en profundidad del marco jurídico existente en España para la prestación de servicios de telecomunicación. Una de las características principales de esta renovación la constituye la disminución del control administrativo en el sector y se concreta, de manera particular, en que se permite la coexistencia de un gran número de operadores para la prestación de todo tipo de servicios de telecomunicación en régimen de competencia. Así, el establecimiento o explotación de redes públicas de telecomunicaciones, redes que hagan uso del espectro radioeléctrico o la prestación del servicio telefónico disponible al público, sólo requerirá otorgamiento de una licencia individual. El número de licencias no estará limitado, salvo cuando resulte necesario para garantizar el uso eficaz del espectro radioeléctrico. El régimen jurídico básico de aplicación a las licencias individuales está recogido en el capítulo III, título II, de la mencionada Ley General de Telecomunicaciones y en la Orden del Ministerio de Fomento, de 22 de septiembre de 1998, por la que se establece el régimen aplicable a las licencias individuales para servicios y redes de telecomunicaciones y las condiciones que deben cumplirse por sus titulares. Tanto la Ley como la Orden Ministerial incorporan al Derecho interno la Directiva 97/13/CE, relativa a las licencias individuales. En consecuencia, el otorgamiento de las licencias individuales se realiza de manera reglada y acorde a los principios establecidos en las Directivas comunitarias relevantes al respecto. El régimen jurídico aplicable a las licencias individuales establece una serie de condiciones u obligaciones comunes que deben cumplir todos los titulares de las mismas, entre las que cabe destacar las siguientes: remitir la información solicitada por la Administración, garantizar los derechos de abonados y usuarios, transparencia en los precios de los servicios, cumplimiento de normas y especificaciones técnicas que resulten aplicables, garantizar la confidencialidad, el secreto de las comunicaciones, la protección de datos de carácter personal, garantizar la interoperabilidad de los servicios, uso efectivo y eficaz de los recursos de numeración, contribuir a la financiación del servicio universal y asegurar el encaminamiento gratuito de llamadas a los servicios de urgencia. En el caso de las licencias individuales limitadas en su número para garantizar un uso eficaz del espectro radioeléctrico, el otorgamiento se realizará mediante un procedimiento de licitación, estableciéndose por el Ministerio de Fomento el pliego de bases que contiene los requisitos y condiciones que habrán de cumplir los posibles adjudicatarios y el régimen de prestación del servicio. Las categorías de licencias que se establecen en la mencionada Orden Ministerial de 22 de septiembre de 1998 sobre licencias individuales se clasifican en tipo A, B (B1 y B2) y C (C1 y C2). A continuación se expondrán las características principales de cada una de estas categorías. Licencias de tipo A Estas licencias habilitan a su titular para la prestación del servicio telefónico fijo disponible al público, sin asumir los derechos y obligaciones de los titulares de licencias para el establecimiento o explotación de redes. No se considerarán incluidos en esta categoría de licencias los servicios prestados por revendedores del servicio telefónico, los servicios prestados por operadores que sólo dispongan de medios de conmutación, los servicios de reconducción de llamadas o servicios de tipo análogo a los anteriores. Licencias de tipo B Licencias de tipo B1 Estas licencias habilitan a su titular para la prestación del servicio telefónico fijo disponible al público, mediante el establecimiento o explotación de una red pública telefónica fija, incluyendo el derecho a prestar el servicio de líneas susceptibles de arrendamiento. Licencias de tipo B2 Estas licencias habilitan a su titular para la prestación del servicio telefónico móvil disponible al público, mediante el establecimiento o explotación de una red pública telefónica móvil, bien terrenal o bien basada en satélites de órbita media o baja. Licencias de tipo C Licencias de tipo C1 Estas licencias habilitan a su titular para el establecimiento o explotación de redes públicas que no hagan uso del dominio público radioeléctrico, incluyendo el derecho a prestar el servicio de líneas susceptibles de arrendamiento. Licencias de tipo C2 Estas licencias habilitan a su titular para el establecimiento o explotación de redes públicas que impliquen el uso del dominio público radioeléctrico. Estas redes podrán ser terrenales o basadas en satélites. Al objeto de no extender demasiado este artículo, nos centraremos en el régimen establecido para las licencias individuales de tipo B1, ya que, éstas constituyen la habilitación para la prestación de servicios mayoritariamente elegida por los competidores de Telefónica, S.A.. El resto de categorías de licencias será tratado, en su caso, en una próxima edición de la revista. La categoría de licencia tipo B1 La licencia de tipo B1 puede ser de ámbito nacional o inferior. En caso de ámbito territorial inferior al nacional, éste deberá ser continuo, comprender municipios completos y alcanzar, como mínimo, una población de hecho de 50.000 habitantes. A los titulares de licencias de tipo B1 se les atribuyen los siguientes derechos: Obtener numeración. Ser seleccionados mediante el procedimiento de llamada a llamada o mediante preselección. Obtener códigos de selección de operador, los titulares de licencias de ámbito nacional tienen preferencia para la obtención de códigos de selección de cuatro cifras. Interconectar su red con las de los titulares de redes públicas. Interconectarse en centrales locales y de nivel superior de conmutación, en caso existencia de Oferta de Interconexión de Referencia. Ocupación de la propiedad pública o privada para el establecimiento de sus redes. Instalar terminales de uso público, situados en el dominio público. Asimismo, los titulares de licencias tipo B1 deberán de cumplir, además de las condiciones que puedan imponerse con carácter específico en el otorgamiento de la licencia y las comunes a todos los tipos de licencias, las siguientes condiciones: Facilitar la interconexión y el acceso a sus redes. Facilitar datos correspondientes a sus abonados para la confección de una guía unificada para cada ámbito territorial y facilitar a sus abonados la guía telefónica. Garantizar la interconexión de las redes y la interoperabilidad de los servicios. Garantizar el derecho de los abonados a la conservación de su número. Compartir sus infraestructuras con otros operadores. Cumplir compromisos de cobertura y extensión del servicio. Si la licencia es de ámbito nacional, deberán establecer un punto de interconexión por provincia en el plazo de un año desde el comienzo de la prestación del servicio. Además, deben disponer, en plazo de dos años desde la fecha de otorgamiento de la licencia de, al menos, un 40% de medios de transmisión propios o alquilados mediante contratos de vigencia mínima de cinco años. Este porcentaje deberá ser del 60% a partir del tercer año. Si la licencia es de ámbito inferior al nacional, los titulares deberán establecer desde el inicio de la prestación del servicio, al menos, un punto de interconexión en cada provincia en las que se vaya a prestar el servicio. Además, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones podrá imponer condiciones sobre medios propios de transmisión de los que deben disponer. En caso de que los titulares de licencias tipo B1 presten el servicio de líneas susceptibles de arrendamiento tendrán, entre otras, las siguientes obligaciones: Poner a disposición del público un documento que contenga su oferta de líneas susceptibles de arrendamiento y que incluya características técnicas, precios, condiciones de suministro y condiciones de conexión de equipos terminales. Restringir el acceso a las líneas sólo por razones de mantenimiento de las mismas o de protección de los requisitos esenciales. En caso de que el titular de la licencia B1 sea considerado como dominante en la prestación del servicio telefónico fijo, deberá cumplir adicionalmente una serie de obligaciones, entre las que cabe destacar las siguientes: Las condiciones y objetivos de calidad exigibles en la prestación del servicio serán fijados por el Ministerio de Fomento. Los precios del servicio telefónico fijo serán fijados por la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, pudiendo ser éstos de carácter máximo o mínimo. Además, los precios deben cumplir con los principios de transparencia, orientación a costes y no discriminación, estar suficientemente desglosados y ser independientes del uso de las redes y de los servicios. Presentar a la Administración información sobre costes, de acuerdo con los principios que se establezcan para la contabilidad de costes. Presentar cuentas separadas de sus actividades de prestación del servicio telefónico fijo. Suministrar las siguientes facilidades suplementarias: identificación de la línea llameante, marcación directa de extensiones, restricción selectiva de llamadas previa solicitud del abonado, marcación por tonos y reenvío de llamadas. Si el titular de la licencia es dominante en la prestación del servicio de líneas susceptibles de arrendamiento, debe cumplir una serie de requisitos adicionales, entre los que cabe hacer mención a la obligación de disponer de una oferta mínima de líneas susceptibles de arrendamiento, de características técnicas armonizadas, en cumplimiento de la Directiva 92/44/CEE, relativa a la aplicación de la oferta de red abierta (ONP) a las líneas arrendadas. Las licencias de tipo B1 otorgadas hasta la fecha por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones han sido las siguientes: De ámbito nacional: BT Telecomunicaciones, S.A., Jazz Telecom, S.A., Airtel Móvil, S.A., Dynamic Telecom de España, S.A., Interoute Telecomunicaciones, S.A., American Telecom, S.A., RSL Conmunications Spain, S.A. De ámbito territorial inferior a nacional: Esprit Telecom, S.A. (provincias de Madrid, Barcelona, Gerona, Vizcaya y Valencia), Colt Telecom España, S.A. (provincias de Madrid y Barcelona) y Med Telecom, S.A. (Municipios de Elche y Alicante). Para tener una visión completa del escenario de las licencias de tipo B1 en España hay que considerar que, además de las licencias anteriormente enumeradas, determinados títulos habilitantes otorgados de manera previa a la entrada en vigor de la Ley 11/1998 General de Telecomunicaciones y de su normativa de desarrollo, serán transformados próximamente en licencias de tipo B1. Dichos títulos son, principalmente, los correspondientes a Telefónica, S.A., Retevisión, S.A., Uni2 y los operadores de telecomunicaciones por cable. Salvador Soriano Maldonado Jefe de Área de Tecnología Subdirección General de Estudios Técnicos y Económicos de los Operadores de Telecomunicaciones del Ministerio de Fomento Secretaria General de Comunicaciones

American Telecom La estrategia de mimar al cliente -------------------------------------------------------------------------------- American Telecom, es la compañía representante en España de la multinacional Harris Communications. Este operador español, lleva ofreciendo sus servicios de telefonía fija desde 1996, en ocho provincias: Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Baleares, Alicante, Girona y Cádiz, y actualmente cuenta con más de 7.000 clientes. En la actualidad, se encuentra en fase de expansión, con la apertura y puesta en marcha de seis nuevos nodos en Bilbao, Zaragoza, Valencia, Murcia, Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife. Desde el 11 de febrero de 1999, posee la Licencia de Telefonía fija B1, de ámbito nacional, lo que le permitirá llegar a las cincuenta provincias españolas en el 2001. American Telecom ofrece tarifas telefónicas para llamadas nacionales e internacionales, competitivas con los operadores españoles. Como soporte tecnológico American Telecom cuenta con la primera compañía de comunicación del mundo, Harris Communications, que da servicio a la NASA, a los aeropuertos de EE.UU., al ejército norteamericano, ... Su estrategia está basada en ofrecer un excelente servicio al cliente. Para ello su política se centra en la personalización del cliente, dando atención telefónica continuada, con un servicio durante 24 horas, los 365 días del año. Actualmente, los clientes de American Telecom están formados por PYMES, pero una vez conseguida la interconexión con Telefónica, comenzarán a dar servicio residencial. Por otro lado, American Telecom, es hoy por hoy, una compañía independiente, que no está ligada a ningún inversor español importante. Su accionariado está compuesto por capital español en un 75%, proveniente de inversores privados. 250 personas llenas de entusiasmo, todas en una misma dirección y convencidos de conseguir su propio espacio dentro de este mercado, trabajan para que tanto sus tarifas, como las de sus competidores, sean iguales que las de los países que los rodean, reportando un beneficio para todos. La última novedad que presenta la operadora American Telecom, es el lanzamiento de sus nuevas tarjetas telefónicas de pre-pago de cobertura nacional e internacional. Este sistema está diseñado para que los usuarios puedan realizar llamadas desde cualquier teléfono público o privado, evitando el uso de monedas. El funcionamiento de las tarjetas es muy sencillo. El usuario debe marcar un número 900 gratuito, seguido de la tecla asterisco (*), que le conecta directamente con la central de American Telecom que le indica las instrucciones, en el idioma deseado. A continuación se teclea el código PIN que figura en al tarjeta, por último se marca el número de teléfono al que se desea llamar. Con ello, ya se dispone de un crédito telefónico igual al saldo disponible en la cuenta de su tarjeta. Las principales ventajas, además de la reducción en las tarifas, son un mayor control del gasto telefónico, un servicio en siete idiomas y un servicio de atención al cliente durante las 24 hora,s que permite al usuario, en caso de equivocación al teclear el código o necesita cualquier aclaración, recibirá asistencia automática de una operadora. Las tarjetas tienen diferentes precios y se pueden utilizar desde cualquier terminal telefónico, a cualquier hora y en cualquier ciudad del mundo, llegando al 50% de ahorro en llamadas internacionales. Por otro lado, American Telecom ha diseñado otras dos modalidades de tarjetas telefónicas de pre-pago, Tarjeta ORO y Tarjeta PLATA, destinadas especialmente al colectivo de inmigrantes que residen en España. Cuando los usuarios realizan llamadas a través de estas tarjetas, pueden hablar más minutos por menos dinero. En relación con las tarifas vigentes de los tres operadores actuales, se pueden hablar 8 minutos con las tarifas vigentes de los tres operadores actuales, se pueden hablar 8 minutos más por un consumo del 2.000 pesetas. La principal característica de estas tarjetas es el modo de acceso, que puede realizarse desde un número 900 o bien de forma local. Las tarjetas American Telecom están a la venta en quioscos, aeropuertos y estaciones de metro. Recientemente, American Telecom ha firmado un contrato con el Museo Guggenheim, que les confiere los derechos mundiales para la utilización de la marca, durante un período de dos años. American Telecom, representante en España de la multinacional norteamericana HARRIS Communications, ha sido otorgada hoy la Licencia de Telefonía B1, de ámbito nacional, por la comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Los mismos equipos y sistemas seleccionados en Estados Unidos por la NASA para la carrera espacial, por la FAA (Equivalente a AENA) de ese país para todas sus comunicaciones entre aire, mar y tierra, por la OTAN en Europa y en todo el mundo, al igual que por cadenas hoteleras, y multitud de empresas y usuarios en más de 120 países, están hoy al servicio de las empresas españolas. La tecnología digital en telecomunicaciones de Norteamérica, reconocida internacionalmente como líder en este entorno, está siendo establecida en España a través de American Telecom, mediante la instalación de una red digital RDSI, a nivel nacional, en las cincuenta provincias, red inteligente que ya está establecida en las provincias de Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Baleares, Alicante, Girona y Cádiz, pronto en el resto del país, un compromiso de calidad y fiabilidad en las telecomunicaciones y una filosofía de atención a todo cliente, como gran cliente. Cerca de 7.000 millones de pesetas han sido ya asignados para la consecución de esta red, que unida a la red de Telefónica, permitirá próximamente, la prestación de los servicios más avanzados del mundo, a todos los usuarios de nuestro país. Con la licencia B1 de ámbito nacional concedida a American Telecom, ésta adquiere el uso, a coste, del 100% de las redes y sistemas, que Telefónica ha estado construyendo con la ayuda de fondos públicos durante los últimos setenta y cuatro años y que permiten acceder a los clientes de nuestro país, a las redes centrales instaladas en todo el territorio español. La conjunción del uso a coste, de toda la red de Telefónica, unida a la red de American Telecom ya instalada, permitirá a esta última, una cobertura absoluta a nivel nacional, para prestar sus servicios avanzados de inmediato, sin necesidad de duplicar todas las instalaciones existentes. Las ventajas económicas de poder disponer, de toda la infraestructura de equipos y sistemas de Telefónica a coste, unido a las tecnologías de American Telecom, permitirán a esta última, en un breve plazo, disponer en efecto de una importante ventaja competitiva, frente al trioopolio de Telefónica, Retevisión y Uni2. Esta competencia, puede sólo beneficiar a los usuarios españoles, que por primera vez, podrán participar, en un entorno totalmente competitivo en todos sus aspectos. Razón Social: AMERICAN TELECOM, S.A. Dirección: Plaza Castilla, 3 - 8º planta - 28046 Madrid Teléfono: 91 334 59 00 Fax: 91 334 59 05 Composición Accionarial: 75% capital español y 25% capital norteamericano. Personal Directivo: PRESIDENTE: Joe Milton Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo Corporativo: Javier Abásolo Vicepresidente Ejecutivo Técnico y Redes: Luis Miguel Alarcón Director Financiero: David Peter Baillin Director de Marketing: Javier Iturrioz

Airtel Nos apoyaremos en nuestra propia red de fibra y radioenlaces -------------------------------------------------------------------------------- Airtel Móvil S.A. obtuvo la concesión de telefonía móvil GSM en 1994, y con la intención de convertirse en un operador integral ha sido una de las primeras empresas en conseguir una licencia B1 para el servicio telefónico fijo. Por ese motivo, nos hemos dirigido a su Consejero Delegado, D. Ignacio S. Galán, con el siguiente cuestionario La experiencia para obtener la licencia B1 ha exigido cumplir una serie de requisitos ¿cómo ha resultado? Evidentemente positiva. Para nosotros es un resultado directo de la liberalización. Además, supone un paso adelante en la evolución de un operador de móvil y abre nuevas perspectivas de futuro ante la posibilidad de ofrecer más servicios a nuestros clientes, lo que nos obliga, por otra parte, a ser más competitivos y eso es estimulante. Airtel posee ya una importante red móvil ¿qué infraestructura va a necesitar en este nuevo reto que se plantea? Emplearemos una mezcla de infraestructura propia, para el acceso directo y la del operador dominante, para el acceso indirecto. En el caso de la red de transpote, nos apoyaremos en nuestra propia red de fibra y radioenlaces. En cuanto a las negociaciones de interconexión con Telefónica, están siendo complicadas por lo que ante las continuas demoras has hemos visto obligados a recurrir ante la CNMT. Con un planteamiento como el de Airtel cuya vocación de operador integral es fundamental ¿cómo piensa llegar al cliente? Acceso directo mediante WLL cuando tengamos conexión de espectro radioeléctrico y fibra óptica para casos determinados o específicos. ¿Se van a focalizar en algún tipo de cliente en concreto? Para nosotros el cliente objetivo es cualquier cliente, ahora bien, focalizado en el segmento de empresas. ¿Tiene Airtel alguna presencia en otros mercados, se lo plantea a corto plazo? Por el momento, presencia directa, ninguna. Desde su punto de vista ¿ cuales son sus competidores natuales? Todos aquellos operadores globales que estén dando, o tengan capacidad en el futuro de dar servicio en España. ¿Cual es el elemento diferenciador de su compañía? Una vez demostrada la calidad de AIRTEL en el móvil, el reto inmediato se centra en llegar a estos niveles de servicio en la banda ancha del acceso fijo. También en el diseño y oferta de un importante paquete de nuevos servicios. Para más información consultar página web http://www.airtel.es Ignacio S. Galán Consejero Delegado de Airtel

BT La sociedad disfrutará de las mismas ventajas que el cliente empresarial Hacia el liderazgo en el sector multimedia -------------------------------------------------------------------------------- Con presencia en España desde hace más de diez años, en 1993, con motivo de la apertura a la competencia de los servicios de telecomunicaciones, consistentes en el suministro de conmutación de datos por paquetes o circuitos, la empresa BT con el Banco de Santander incicialmente como socio, obtuvo la correspondiente concesión administrativa y comenzó con mayor ímpetu sus actividades en España. Durante este tiempo ha centrado su atención en empresas multinacionales con presencia en España, clientes de la casa matriz. Tras conseguir la licencia B1 de ámbito nacional el 3 de diciembre pasado, BT se lanza a su proyecto de Operadora Global de Comunicaciones, que se puede caracterizar por: Invertir en la creación de una nueva red de Servicios IP para el mercado español, con inversiones ya comprometidas superiores a lso 6000 millones de pesetas. Participar en la inversión necesaria para el desarrollo de la mayor red paneuropea de comunicaciones multimedia, con más de 200 000 kilómetros de fibra óptica y presencia en más e 200 ciudades del continente. Participar en al creación de una sociedad conjunta con el gigante AT&T para ofrecer el mejor y más completo servicio a sus clientes en todo el mundo ("el proyecto de mayor alcance en la historia de las telecomunicaciones", según los expertos). Un compromiso, en definitiva, de ser "la Operadora Global de Comunicaciones" para toda España. Esta licencia permite a BT operar con red propia en todo el territorio nacional. Para ello tiene previsto invertir 130.000 millones de pesetas, que se sumarán a los 100.000 que ya ha invertido en España en la construcción de su red. Además con esta licencia ofrecerá telefonía fija en España, los clientes actuales y futuros de la compañía, se beneficiarán de una amplia oferta de servicios avanzados que mejorarán sus comunicaciones, a precios competitivos. Esta gama de servicios estará disponible para toda la sociedad española, con las mismas garantías y condiciones que vienen disfrutando los clientes empresariales (grandes empresas y las multinacionales). Nombre legal de la empresa: BT TELECOMUNICACIONES, S.A. Nombre Comercial: BT Dirección: Salvador de Madariaga, 1 - 3 28027 Madrid Teléfono: 91 377 88 00 Fax: 91 377 88 88 Máximo ejecutivo y cargo: Teófilo del Pozo, Director General Accionista mayoritario: BT, plc Plantilla: 350 empleados Directivos de la empresa. Presidente:Alfred Mockett Director General:Teófilo Julián del Pozo -------------------------------------------------------------------------------- Hacia el lideranzgo en el sector multimedia Se cumplen ya más de cuatro meses desde que BT obtuvo la licencia tipo B1 para ofrecer servicios de telefonía fija en España, y, muy pronto, estará en condiciones de lanzar este servicio para toda la sociedad española. BT inicia así una nueva etapa en España cuyo principal objetivo es alcanzar un marco de verdadera competencia efectiva que beneficie a los usuarios. Como Operadora Integral de Servicios de Comunicaciones, cada día son más los clientes de BT que se benefician de la mejora de sus comunicaciones: reducción de costes, mejor atención al cliente, mayor calidad y facilidad de uso, y una gran variedad de nuevos servicios de valor añadido diseñados para el futuro, todo ello gracias al propio avance empresarial de BT en España y al permanente desarrollo e innovación de sus servicios, disponibles ya para toda la sociedad española. Para ello, BT ha invertido más de 100.000 millones de pesetas en nuestro país, y tiene el firme compromiso de invertir 148.000 millones de pesetas más en los próximos 10 años. Desde el punto de vista corporativo, cabe destacar nuestra reciente adquisición de Arrakis, operación que nos introduce en el segmento de clientes residenciales, y nos aproxima a nuestro objetivo de ser líderes en el sector Multimedia. Entre los 800 proveedores españoles de acceso a Internet, Arrakis es el líder en número de usuarios. Sus 65.000 clientes -que además son los "internautas" más activos, con una media de conexión diaria que supera el millón y medio de minutos-, han pasado a conectarse a la red a través del servicio InterPista de BT, que ya dispone de 36 nodos en España y garantiza la mayor velocidad de transmisión de datos reconocida. Sin duda, esta operación refuerza el compromiso de desarrollo de BT en España, especialmente en el segmento más puntero del mercado: Multimedia / Internet. De acuerdo con nuestro objetivo de ser la primera compañía española de comunicaciones en calidad de servicio y la segunda en volumen, en BT continuamos trabajando en la mejora permanente de nuestra oferta de servicios. Cabe destacar en este sentido la apuesta por los Servicios IP, el protocolo estándar para la tecnología Internet, base de nuestra estrategia, que ya se encuentra operativo en toda España y en la que llevamos invertidos más de 6.000 millones de pesetas. La oferta IP de BT -InterPista, IntraPista e Internet Directo-, se caracteriza por su gran velocidad y calidad de conexión, así como por su máximo índice de fiabilidad y respuesta. Uno de nuestros objetivos para este año es finalizar nuestra red IP, para dotar a la sociedad española de una mayor capacidad de elección y ofrecer así la mejor solución de Servicios Multimedia en el mercado. Para más información consultar página web http://www.bt.es ó http://www.concert.es

Interoute ¿Quién es Interoute? -------------------------------------------------------------------------------- El Grupo INTEROUTE Telecomunications PLC, es una multinacional de origen británico, fundada en 1995. En la actualidad dispone de una red propia con presencia en 12 países europeos (Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Israel, Holanda, Portugal, España, Italia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos) y en EE.UU., a su vez tiene acuerdos con más de 50 operadoras internacionales. El grupo cuenta con 700 empleados (España 26) y tiene oficinas propias en 11 países (Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Israel, Holanda, España, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos). La Fundación de SANDOZ adquirió en julio de 1998 una participación mayoritaria del Grupo INTEROUTE Telecomunications PLC, de modo que el Grupo pasó a ser propiedad d dicha fundación afincada en Suiza, y que regenta diferentes empresas de los sectores científicos, financieros, hoteleros, relojeros y ahora, con INTEROUTE, también en el de telecomunicaciones. A finales de enero del presente año, la operadora obtuvo la Licencia B1 Nacional, convirtiéndose en un nuevo operador de telefonía fija en España. A partir de ese momento, se puso en marcha el proceso de negociación con Telefónica, para concretar los términos de la interconexión; así como, el inicio de la aplicación de los proyectos técnicos y comerciales presentados ante la CMT. La Licencia obtenida en España se suma a las seis concesiones que el Grupo INTEROUTE tiene en el continente europeo y supone el afianzamiento de la compañía como operadora pan-europea. INTEROUTE, lleva un año dando servicio de telefonía móvil y fija interprovincial e internacional a las Pymes madrileñas y catalanas donde cuenta con nodos propios de telecomunicaciones. Asimismo, el grupo trabaja con su propia red internacional, conectando y llevando tráfico para otros muchos operadores de redes. ¿Qué servicios ofrece actualmente Interoute? Actualmente, INTEROUTE España ofrece servicios de voz de larga distancia y nacional, de mensajería de fax. E-mail, intercambio electrónico de datos, Telex, Internet y Vídeo Conferencia mediante una red de nodos de telecomunicaciones establecidos en Madrid, Barcelona, Valencia y creciendo en otras ciudades. Servicios de VOICE ROUTE (Comunicaciones de Voz y Fax) Este servicio telefónico internacional, permite realizar llamadas directas desde cualquier extensión o línea individual, incluso el fax a cualquier destino nacional o internacional. Además, proporciona el acceso de llamadas desde teléfono fijo a móvil con un importante ahorro de un 30-35% de descuento. Estos servicios se gestionan a través de una gama de interconexiones específicas a cada cliente y han sido diseñados para satisfacer las necesidades operativas de su clientela, tanto actuales como futuras, asegurándose de que pueden migrar hacia otros servicios más avanzados cuando sus negocios evolucionen. En este sentido, INTEROUTE ha instalado unos dispositivos flexibles de acceso a la red, que permiten a sus clientes operar con los servicios de telecomunicaciones actuales y futuros, de forma rápida y sin cambios en su equipo informático o de telecomunicaciones. Servicios de Valor Añadido • Servicios de tarjeta: INTEROUTE ofrece una gama de productos con tarjeta telefónica que funcionan, o bien directamente, o bien a través de servicios proporcionados por los partners. • Card Route pre-pago: pueden utilizarse desde cualquier teléfono (público o privado) y ofrece a los usuarios un ahorro en las llamadas internacionales y nacionales. • Tarjeta Corporativa: ha sido diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los actuales viajeros de negocios internacionales. Esta tarjeta proporciona acceso desde más de 200 países a cualquier parte del mundo. Es fácil de usar y ofrece precios ajustados, además de proporcionar información detallada de las llamadas realizadas. La Tarjeta Corporativa permite varios usos: puede ser empaquetada en la propia identidad de marca del usuario, proporciona servicios para la promoción específica de un producto o permite a las compañías de telecomunicaciones ampliar su cartera de productos. • Servicios en Internet: denominado Interoute Net ofrece servicios de IP (Internet Protocol) para Pymes. ¿Qué infraestructura está implantando Interoute? INTEROUTE desarrollará una tred de telefonía de ámbito nacional utilizando la última tecnología IP (Internet Protocol), con transmisión propia. Esta será la primera con estas características dentro del grupo y del territorio nacional, exceptuando la red IP de Telefónica. La aplicación de la tecnología IP permitirá optimizar y extender a nivel nacional los servicios ofrecidos por la operadora. Los puntos de presencia de la red serán inicialmente las seis principales ciudades españolas: Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla y La Coruña: teniendo en Madrid su nodo central. Posteriormente, con el fin de alcanzar la cobertura nacional, se extenderá con centros de conmutación en 45 ciudades más. Los principales clientes de esta red serán clientes residenciales y usuarios de tarjetas pre-pago, aunque conforme se extienda la red ésta será también utilizada por empresas, tanto para transmisiones de voz como de datos. La red de Interoute utilizará la solución IPT de Ericsson en su versión 1.6, diseñada específicamente para operadores. Este sistema de gran capacidad se puede expandir hasta 780 puertos por módulo, proporcionando interconexión 887 con la red telefónica (RTC/RDSI). Asimismo, el sistema soporta una amplia variedad de aplicaciones incluyendo llamadas de teléfono a teléfono, tarjetas pre-pago, comunicaciones fax y comunicaciones PC a teléfono, teléfono a PC y marcación basada en web. ¿A qué público se dirigirán y con qué estrategia? Interoute Telecomunicaciones como parte del Grupo Interoute, participa en su estrategia global de crear una Red Mundial de Telecomunicaciones. Interoute en España se dirigirá a un público amplio que comprenderá el mercado residencial y el mercado empresarial de Pymes. En un primer momento, la competencia con el resto de las operadoras será por precio, y posteriormente, INTEROUTE se diferenciará por la calidad de su servicio. Para asegurar la calidad y la competitividad de su oferta, la operadora desarrollará una red basada en tecnología IP (Internet Protocol), con transmisión propia. La aplicación de la tecnología IP permitirá optimizar y extender a nivel nacional los servicios ofrecidos actualmente por la operadora: FaxRoute, TelexRoute y de voz: y completar la oferta con servicios de Internet y de inteligencia de red. Para más información consultar página web http://www.interoute.es

Jazztel Especializarse en el ámbito empresarial -------------------------------------------------------------------------------- Jazz Telecom (Jazztel) se fundó en Barcelona el 3 de julio de 1997 con el objetivo de ser la primera empresa española en convertirse en lo que en el mundo anglosajón se conoce como "server provider". Delimita su actividad a Pymes, con el objetivo de alcanzar el 2% del mercado (12.000 clientes) en el año 2002 y unas ventas que superen los 8000 Mpts. Ha obtenido licencia B1, con un programa para acceder a 22 capitales de provincia en 3 años. Nortel le ha concedido un crédito para desplegar la red con sus equipos. Tiene acuerdos con Viatel para utilizar la red internacional de ésta empresa. Jazztel pretende ser el primer operador de telecomunicaciones de ámbito nacional especializado en empresas. Para ello, construirá unoa red de fibra óptica la tecnología de transmisión de banda ancha por jerarquía digital sincrónica (SDH). Para finales de 1999 prevé instalar nodos en las principales ciudades españolas y conmutadores en otras tantas capitales de provincia. Además enlazará estos nodos con unos 2.000 kms de red troncal de larga distancia, principalmente mediante el alquiler a largo plazo de capacidad de fibra oscura a RENFE, con quien ya ha firmado un acuerdo para el arrendamiento inicial de 1.622 kms. La compañía ha contratado la UTE Norsanet para diseñar, construir, instalar, probar, operar y mantener inicialmente la red, según un contrato ya firmado que especifica las condiciones y precios fijos en función de los cuales se implantará el plan de construcción flexible. La UTE Norsanet es la unión temporal de Northern Telecom (Nortel), líder reconocido en tecnología SDH, y la Sociedad Anónima de Instalaciones de Control (Sainco), empresa de ingeniería experimentada y una de las primeras suministradoras de servicios de construcción e integración de sistemas para los operadores de telecomunicaciones en España. La red se construirá para lograr una capacidad de STM-46 (1OGbts) por fibra en la red troncal, con MANs primarios a STM-16 (2,5 GBts) y bucles secundarios a STM-4 (622 Mbts). Por ello con la tecnología SDH se suministrarán redes ATM y de circuitos conmutados a los clientes, y la red ATM soportará servicios de IP y trame relay. Jazztel suministra servicios de acceso indirecto a empresas y aunque pretende mantener y ampliar estos servicios a medida que la nueva red troncal y los sistemas entren en funcionamiento, el negocio de Jazztel a medio plazo serán los clientes de acceso directo mediante el desarrollo de acceso virtual (conexiones con líneas dedicadas) o acceso local. La competencia de Jazztel serán aquellas compañías que opten por un posicionamiento de mercado similar al suyo, centrado por una parte en el acceso directo a PYMES con bucle local propio. Razón Social: JAZZTELECOM. S.A. Domicilio: AVENIDA EUROPA, 14 PARQUE EMPRESARIAL DE LA MORALEJA Alcobendas, 28108 MADRID Teléfono: 91 66266398 Fax: 91 66266397 Pagina Web:www.jazztel.com Personal Directivo: Presidente: Martin Varsavky Vicepresidente: Finanzas y estrategia: Miguel Salís Consejero Delegado: Antonio Carro Consejero Director General (Negocio): Antonio Cantón Consejero Director General (Medios): Juan de Sala Secretario del Consejo: Pedro Peña Composición Accionarial Equipo Directivo: 44,56% Advent International: 14,9% APAX: 14,9% Dresdner Kleinwort: 6,62% Spectrum: 9,93% KECALP: 4,14% Fairfield: 1,66% Otros: 3,31% Para más información consultar página web http://www.jazztel.com Antonio Cantón Góngora Consejero Director General Jazztel

RSLCOM Cuidar el mercado de tarjetas prepago Buscamos la competitividad en llamadas internacionales -------------------------------------------------------------------------------- RSL COM es una de ls empresas del grupo Ronald S. Lauder, co-propietario de Éstee Lauder Companies Inc. una de las compañías líderes en el sector cosméticos. Se trata de un operador internacional de telecomunicaciones con red e instalaciones propias, (incluyendo cables subamrinos de fibra óptica) que ofrece servicios internacionales a todos los países del mundo, con servicios de larga distancia, tarjetas telefónicas, líneas privadas, servicios internet, etc. Está presenta en 17 países RSL Communications Spain, S.A. se incorporó al mercado español en Diciembre de 1997. En Enero de 1999 ha obtenido la licencia tipo B-1 Nacional para operar en todo el territorio español y proveer servicios de valor añadido en las comunicaciones de larga distancia, nacionales e internacionales. En los próximos cuatro años, RSL COM tiene previsto invertir 20.000 millones de pesetas en creación de infraestructuras y una red nacional con un total de 50 nodos que enlace todas las provincias españolas, la cual se estima que esté finalizada antes del 30 de marzo del 2000. Además, la red española quedará conectada a su vez con las redes paneuropeas de RSL COM, así como con todo su cableado submarino de fibra óptica. La compañía especializada en servicios de telefonía para empresas, competirá en el segmento de llamadas de larga distancia con los tres operadores nacionales ya establecidos y podrá ofrecer llamadas de larga distancia a costes mucho más reducidos que los de esos operadores. RSL COM tiene en cuenta además, que España es el tercer destino turístico de Europa. Cada año visitan nuestro país más de 50 millones de turistas, a los que hay que añadir el gran número de extranjeros que han fijado su residencia en el país. El mercado de servicios de tarjetas prepago está creciendo de forma exponencial y RSL COM espera jugar un papel importante en este segmento. RSL COM EN EUROPA RSL COM comenzó sus actividades en Europa en 1995, y se ha convertido en la mayor red de servicios de telecomunicaciones del continente, gestionando el tráfico de voz en Austria, Bélgica, Dinamarca, Reino Unido, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, España, Suecia y Suiza. Esto enfatiza el compromiso de RSL COM de extender sus operaciones en Europa a través de la puesta en marcha de compañías con estrategias similares. En abril de este año Delta 3, subsidiaria de rSL COM, se convierte en la primera compañía que lanza un servicio de voz a través de Internet en Europa. Este anuncio apoya la determinación de la operadora de traer la última generación en tecnología de telecomunicaciones al continente. En junio se realizó un acuerdo con Metro Holding AG, una de las compañías más respetadas del sector, lo que permite a RSL COM acceder a un número importante de clientes a través de un gran abanico de canales de distribución, incrementando de esta manera su influencia en la comunidad empresarial europea e instrumentalizando los objetivos estratégicos de la compañía. También durante el mes de junio, y como consecuencia de la creciente tendencia en el uso de telefonía móvil, RSL COM adquirió Motorola Tel. Co, una división del grupo europeo de terminales móviles, con lo que se ve capacitada para ofrecer una amplia gama de servicios de telecomunicaciones, y a la vez cuenta con un equipo de gestión bien posicionado para continuar una expansión segura en Europa. POSICIONAMIENTO DENTRO DEL SECTOR En España, la creación en 1996 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) inauguró una nueva etapa en este sector que tan buenas perspectivas tiene. La labor principal de la comisión como árbitro independiente es fundamental, sobre todo a partir del fin del monopolio en servicios de telecomunicaciones, lo que ha provocado que nuevos operadores se lancen a la captura de una parte de este mercado que tanto desarrollo está teniendo, y entre ellos se encuentra RSL COM, que acaba de conseguir la licencia tipo B-1 para operar en todo el territorio español. Por otra parte, el mercado de telefonía de larga distancia en España está registrando el crecimiento más rápido de la Unión Europea. La baja tasa actual de utilización de estos servicios –25 minutos de tráfico internacional per capita anual– augura un significativo crecimiento a medio plazo. Según la Asociación Nacional de Industrias Electrónicas y de Telecomunicaciones (ANIEL), el mercado en el que nos movemos está moviendo alrededor de 5 billones de pesetas por ejercicio, lo que supone un incremento del 15% en relación con el año anterior. Dicha cifra supone superar en un 5% el PIB español, lo que reafirma a este sector como uno de los más importantes en la creación de riqueza nacional y con mayor peso específico en el conjunto de la economía española. En concreto, las Industrias Operadoras/Proveedoras de Servicios de Telecomunicaciones han movido más de 2 billones de pesetas, lo que supone el 45% del valor total del mercado (incluyendo el sector electrónico), y han invertido del orden del 10% del total de su producción en Investigación y Desarrollo. Con relación al empleo directo proporcionado por el sector de las Telecomunicaciones, nos situamos en una cifra importante de 80.790 empleados, lo que supone un incremento del 7,2% durante 1997. Todo esto, junto con el impulso de las exportaciones, que aumentó por décimo año consecutivo, nos hace creer que esta trayectoria contribuye de manera evidente a mejorar la posición competitiva de España en los mercados internacionales. TARIFA ÚNICA RSL Communications, presentó recientemente un nuevo sistema de tarifas para empresas que simplifica, mejora y rentabiliza sus comunicaciones. Con "Euro Tarifa Unica 30 pts./min.", las empresas llaman a cualquier número/destino, a cualquier hora del día y en cualquier momento de la semana, y sólo abonan 30 pts. por minuto, sin coste de establecimiento por llamada y con un sistema de facturación por segundos. Esta nueva tarifa única para empresas nace tras la confusión existente por la gran cantidad de planes y tarifas distintas ante las que la empresa tiene que decidirse, y al no encontrar el tiempo necesario para concretar el plan que mejor se ajuste a su dinámica de trabajo. Las empresas, al contar con clientes no sólo en la provincia, sino también en todo el territorio nacional y, cada vez más, en países del continente europeo, necesitan rentabilizar sus llamadas y clarificar así sus facturas. «RSL COM, el primer operador internacional de telecomunicaciones que se estableció en España con tecnología C7, ofrece servicios nacionales e internacionales de larga distancia a cualquier punto del planeta. El propósito principal de RSLCOM es facilitar a pequeñas y medianas empresas un servicio rápido, flexible y adaptado localmente con un coste reducido. Desde su fundación en 1994 RSLCOM ha conseguido situarse entre los principales operadores internacionales de telefonía y actualmente presta servicio en países que concentran más del 70% del tráfico mundial de telecomunicaciones. RSLCOM tiene en propiedad una red internacional exclusiva que utiliza en veinte países y que está dotada con los máximos avances tecnológicos. Fundada en: Diciembre de 1997. Posicionamiento: Operador internacional de telecomunicaciones parte del grupo RSL COM perteneciente al holding de Ronald S. Lauder que opera en España con una Licencia Nacional tipo B-1. Ambito geográfico: España. Negocio: Comunicaciones de larga distancia dirigidas a PYMES. Servicios: Larga distancia, tarjetas telefónicas, líneas privadas. Servicios de Internet y valor añadido a empresas, consumidores y otros operadores. Buscamos la competitividad en llamadas internacionales -------------------------------------------------------------------------------- ¿Cómo fue la experiencia en la obtención de la licencia B1, positiva, complicada...? Dedicamos mucho esfuerzo a lo largo del año pasado en ayudar al Ministerio de Fomento y a la CMT en el diseño del modelo regulatorio español, que entendemos ha sido bastante positivo. El proceso de obtención de la licencia en sí ha sido relativamente sencillo una vez preparada la solicitud, que sí que exigía trabajo previo importante. Tipo de infraestructura que se va a utilizar, apoyo de terceros, ¿se ha negociado la interconexión? Vamos a utilizar en parte los cables submarinos que tenemos en propiedad y en parte red terrestre paneouropea que estamos actualmente construyendo. En cuanto a la interconexión, todavía no se ha llegado a un acuerdo con Telefónica. Bucle local, cómo llegar al cliente. Estamos a la espera de que el Ministerio de Fomento y la CMT resuelva el problema del acceso al bucle local y en ese momento definiremos nuestra estrategia. En todo caso, entendemos que se debe facilitar el acceso al bucle local de una forma desagregada y que no se deben imponer tecnologías en el mercado, de tal forma que solidifiquen la posición de dominio de Telefónica. Cliente objetivo ¿cuál es? Dentro del ámbito empresarial son las PYMES, en particular las que tienen una elevada necesidad de comunicación internacional. Es por este motivo por lo que hemos creado la Eurotarifa Unica, que permite a los usuarios llamar a cualquier sitio de la UE en cualquier fecha y a cualquier hora por 30 pts./min., con tarificación por segundos y sin establecimiento de llamada. Presencia fuera de España Estamos presentes nosotros y nuestra filial Delta Three en 37 países que agrupan más del 75% del tráfico internacional. Dentro de Europa somos el operador con el mayor número de países interconectados. ¿Cuál es su competidor directo? Entendemos que BT, UNI2 y Retevisión son nuestros competidores, ya que tienen el mismo tipo de licencia que nosotros y en el caso de BT tienen cierta presencia internacional. Estrategia, elemento diferenciador frente a su competencia. Por un lado nuestra extensa implantación internacional tiene como resultado que podemos ofrecer las tarifas más competitivas para comunicación internacional (por ejemplo la Eurotarifa Unica, 30 pts./min., con tarificación por segundos y sin establecimiento de llamada). Por otro lado, tenemos uno de los sistemas de facturación más avanzados de operadores de telecomunicaciones en Europa, que nos permite ofrecer una serie de servicios de facturación avanzados a nuestros clientes. Finalmente, intentamos ser constantemente innovadores y líderes en nichos de mercado, como las tarjetas pre y post pago, la telefonía Internet y los servicios 900 para PYMES. Para más información consultar página web http://www.rslcom.es Alejandro Rivas Micoud Consejero General de RSL COM