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Cómo proteger a los niños en Internet Insisto en que, por delante de una formación de tipo técnico, está la preocupación. De hecho, podría afirmarse que las mejores prácticas respecto al uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación se están poniendo en marcha en el seno de las familias donde ambos padres están preocupados por el uso que hacen sus hijos de Internet, aunque ellos no tengan ni idea de informática. La preocupación es la que les anima a poner los medios necesarios para supervisar atentamente el uso de la Red por parte de sus hijos, intentando compartir sus experiencias y haciendo lo posible por resolver sus dudas. No hay más secreto que ese: una buena educación para que los menores puedan tomar decisiones acertadas. En la actualidad, en España y otros países, uno de los problemas con los que nos encontramos quienes investigamos esta temática, es que los niños se creen inmunes en Internet. Los menores saben (o creen) que no les puede pasar nada porque son pequeños, y que “como no van a ir a la cárcel” pueden hacer lo que les parezca aún a sabiendas que está mal. Es más, muchas veces actúan sin ni tan siquiera plantearse si estará bien o mal. No tienen en cuenta que, aunque ellos puede que no tengan responsabilidad, su mal uso de la Red puede provocar serios problemas a sus padres o tutores e incluso a ellos mismos. En opinión de la autora de estas líneas, los menores en general están teniendo un comportamiento semisalvaje en la Red lejos de aquella “netiqueta” que de buen grado aceptamos los profesionales que comenzamos a emplear Internet hace mas de 15 años. Son muchos los niños que creen que: es divertido robar las contraseñas de sus compañeros y amigos; que se pueden hacer pasar por otras personas en el Messenger y que pueden “colgar” fotografías y vídeos suyos, de sus amigos, de sus profesores, de sus padres y de cualquiera que capturen por la calle con las máquinas incorporadas en sus teléfonos móviles. Por supuesto consideran que lo normal es descargarse música, películas o juegos gratis y que un trabajo escolar se puede hacer cortando y copiando lo que encuentren por una Internet que consideran una suerte de “ciberciudad sin ley”. Consecuencia de esta actividad maleducada, malformada y sin referencias es que corran muchos más riesgos de los que la mayoría de los padres ni tan siquiera llegan Mar Monsoriu Flor Directora Ejecutiva Latencia, S.L. Cómo proteger a los niños en Internet Con frecuencia me preguntan, “¿de verdad se puede proteger a los niños en Internet?” Y mi respuesta es siempre la misma: “si, si dedicamos a ello el tiempo necesario y ponemos las medidas que sean oportunas en función de la edad y de la actividad del menor”. Como afirma en reiteradas ocasiones Arturo Canalda, Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid: “hay que hacer un uso responsable de la patria potestad” y esto depende más de la predisposición de los padres o tutores legales que de los conocimientos de informática y telecomunicaciones que éstos tengan. I “Los hijos tienen que acostumbrarse a emplear esta herramienta, especialmente cuando son pequeños, delante de sus padres. Compartir el ocio digital aleja a los niños de numerosos peligros” a suponer. Por ello, y para poder cambiar lo anterior, es necesario que los padres conozcan, por lo menos como usuarios básicos, las herramientas tecnológicas que utilizan sus hijos, porque éstos, cuando ven que sus mayores están en los mismos sitios que ellos, se portan mucho mejor, porque se dan cuenta que la Red no es un entorno meramente infantil, sino que es un entorno de todos, pequeños y adultos. Recomendaciones para proteger a los menores Una buena parte de la vida de los niños de hoy en día pasa por Internet, en tiempo y en interés, por esto, los padres no pueden obviar que Internet para los menores sirve como fuente de adquisición de conocimientos y como herramienta de socialización ya que a través de la Red conocen a otras personas y aprenden a comportarse en grupo. De ahí que sea recomendable seguir los consejos que se exponen a continuación: 1. El ordenador que usen los menores debe estar siempre en el salón o en la cocina, nunca en su dormitorio ni tan siquiera en un despacho donde los niños hacen solos los deberes por muy abierta que este la puerta. Los hijos tienen que acostumbrarse a emplear esta herramienta, especialmente cuando son pequeños, delante de sus padres. Compartir el ocio digital aleja a los niños de numerosos peligros. 2. Hay que establecer unos horarios de acceso al ordenador y otros de acceso a Internet, como parte del proceso educativo de los menores. Un horario limitado ayuda a que los niños optimicen el tiempo de acceso a Internet y evita las adicciones a la tecnología (niños 12 horas vídeojugando, niñas que no duermen por chatear…). 3. Es importante supervisar qué programas se instalan en los ordenadores los niños, mediante cuentas con restricciones o empleando programas “congeladores” del disco duro. Esto ayuda, por una parte, a mantener más limpio de basura informática el equipo y, por la otra, a que los menores usen programas adecuados a su edad. 4. Cuando los hijos son pequeños, conviene instalar un filtro de contenidos que evite que accedan a páginas de: sexo explicito violento e inadecuado para el menor, violencia, juego, drogas, racismo, o aquellas que puedan proporcionar prácticas poco saludables (anorexia y bulima). Es importante que ese mismo filtro se recomiende a los padres de todos los amigos y compañeros de los hijos de manera que, vayan a la casa que vayan, en todas estén los menores protegidos. También se debe instar por escrito y dejando constancia de ello a los centros educativos para que pongan las medidas que sea necesario de control de la actividad de los menores en Internet. 5. Los niños acceden a Internet desde locutorios, casas de familiares, vecinos y lugares en general donde hay acceso WiFi abierto. También desde consolas y teléfonos móviles. La mejor protección aquí es hablar mucho del tema con los niños y explicarles abiertamente los riesgos que están asumiendo. Sería ideal poder averiguar desde donde y con qué y junto a quien están accediendo a la Red, pero no siempre es fácil porque los preadolescentes españoles, en su mayoría, ocultan a sus padres hasta el nickname o apodo que emplean en Internet. 6. También hay que hablar con los hijos acerca de la publicación de fotos y vídeos en la Red y explicarles no pueden ni deben publicar las fotos de terceras personas. No es aconsejable tampoco publicar en Internet fotos y vídeos propios porque es una forma de tentar a los pederastas, especialmente cuando se hace a través de portales narcisistas como “vitamicuerpo. com” y de redes sociales frecuentadas por menores como Tuenti, Fotolog o Metroflog. Esos lugares son un catálogo de “carne fresca” para los depredadores sexuales. Hay además que “Es importante supervisar qué programas se instalan en los ordenadores los niños, mediante cuentas con restricciones o empleando programas “congeladores” del disco duro” RINCÓN DE INTERNET. Cómo proteger a los niños en Internet ayudar a los menores a que los perfiles y comentarios que ofrecen en las redes sociales, en el Messenger o en cualquier plataforma de juegos sean lo menos comprometidos posibles. Hay que enseñar a los niños a que no proporcionen cualquier tipo de información personal que les pueda poner en peligro. 7. Hay que limitar y/o controlar el acceso telefónico de los menores. Los depredadores sexuales buscan poder charlar por teléfono, mediante voz IP, con los niños a los que, mediante la palabra, tienen más capacidad de seducir y manipular. Un reciente estudio indica que en 15 días un pederasta puede convencer a un menor de lo que se proponga y convertirlo en su esclavo sexual. Esos pederastas buscan a niños y niñas que acceden a Internet desde sus habitaciones y con los que pueden charlar por chat y por teléfono mientras los están viendo por su cámara web. 8. Un niño sin cámara no suele ser interesante a los depredadores sexuales, que buscan, entre otras cosas, a niños que hagan fotos pornográficas con las que ellos comercian. Considerando que no hay ninguna buena razón para que un menor tenga una cámara web, los padres deberían limitar el uso de estos dispositivos hasta casi la mayoría de edad. 9. Ante la más mínima duda de que un hijo o hija pueda estar metido en problemas y en caso de que el menor no quiera comentarlos, es necesario acceder a sus actividades en la Red. Si muchos padres hubieran hecho esto a tiempo se habrían evitado bastantes de los casos que acaban en las noticias de sucesos de los telediarios. Noticias que hablan de menores implicados en tráfico de drogas o de pastillas para adelgazar. O bien de menores acosados o acosadores escolares, y de menores retroalimentándose en foros web pro-anorexia. Cuando no de menores secuestrados que quedaron con alguno de sus desconocidos contactos del Messenger. Y de vez en cuando noticias que cuentan horribles historias de menores captados por sectas, grupos violentos, o colectivos que animan a suicidarse. 10.Hay que denunciar a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, a la fiscalía de menores de cada provincia o a alguna ONG (Anar, http://www.anar.org, por ejemplo) las páginas que consideren inapropiadas para los niños. Es labor de todos nosotros conseguir una Internet más habitable y segura tanto para los menores como para los adultos.
Cómo proteger a los niños en Internet A continuación expongo una selección de programas de control parental, de entre los que se incluyen en mi obra, “Técnicas de hacker para padres” de Creaciones Copyright. Para Control de Horarios: Atomic Alarm Clock http://www.drive-software.com/ atomicalarmclock.html Para proteger la navegación de los más pequeños Naomi. Para leer los chats: Chat Controller 1.1.0 Para capturar el teclado y tener constancia de todo lo que se escribe: Revealer Free Edition http://www.revealerkeylogger.com Para acceder al ordenador de tu hijo desde el ordenador de tu trabajo: NTRconnect Remote Access PROGRAMAS DE CONTROL PARENTAL

Nace el Foro Español para la Gobernanza de InterRneINt CÓN DE INTERNET. email@Internet El debate de la Gobernanza de Internet Origen del debate El debate internacional sobre posibles cambios en la gestión del sistema de nombres de dominio (DNS) y las asignación de direcciones IP, el reparto de responsabilidades para sufragar y corregir la brecha digital entre regiones ricas y pobres, la seguridad en Internet y otras redes de comunicaciones, la piratería digital o la distribución ilegal de contenidos multimedia son sólo una muestra de la relevancia que el gobierno y control de Internet suscita. Estados Unidos desempeña actualmente un papel fundamental y decisivo en la estructura de Internet, desde la topografía de los ISP hasta la generación de los contenidos que circulan por la Red, pasando por la gestión del DNS. El punto más delicado de todos los relacionados con la gestión y funcionamiento de Internet es la supervisión y control de la estructura de Internet. La estructura de nombres y direcciones de Internet permite que millones de usuarios en todo el planeta se puedan comunicar entre sí. El sistema de direcciones es administrado por ICANN, vinculada directamente al Departamento de Comercio de los EEUU. Esta situación genera un controvertido debate en temas tan importantes como el hecho de que las funciones centrales de la coordinación de Internet se consideran un activo estratégico de los EEUU. Jorge Pérez Ingeniero de Telecomunicación Nace el Foro Español para la Gobernanza de Internet El debate internacional sobre la Gobernanza de Internet está reuniendo a miembros de la sociedad civil, las empresas y representantes de los gobiernos en Encuentros que tienen lugar cada año en distintos puntos del mundo (Atenas 2006, Río de Janeiro 2007, Hyderabad 2008). El debate internacional sobre posibles cambios en la gestión del sistema de nombres de dominio (DNS) y las asignación de direcciones IP, el reparto de responsabilidades para sufragar y corregir la brecha digital entre regiones ricas y pobres, la seguridad en Internet y otras redes de comunicaciones, la piratería digital o la distribución ilegal de contenidos multimedia son algunos de los temas que tienen cabida en este Foro (IGF). A lo largo de estos tres años, desde el IGF y también desde otras estructuras, como el Consejo de Europa, se ha destacado la conveniencia de trasladar este debate a plataformas de ámbito nacional con un doble objetivo: dinamizar la presencia nacional en los foros internacionales y tener la oportunidad de, a partir del debate internacional, alimentar el debate local y facilitar la consecución de objetivos en el ámbito nacional. El martes 16 de diciembre, representantes del sector empresarial, de los usuarios de las telecomunicaciones y de Internet, miembros de la comunidad científica y técnica y expertos de las políticas públicas de la Sociedad de la Información, se reunieron con objeto de poner de manifiesto la importancia de impulsar una plataforma nacional sobre estos temas y hacer visibles las iniciativas españolas en los foros internacionales. Como fruto de esta reunión, se lanza el Foro de la Gobernanza de Internet en España. Ana Olmos Profesora UPM Por ello, este predominio ha intentado ser moderado por algunas autoridades públicas en el marco del sistema de Naciones Unidas. El interés de Naciones Unidas por Internet dio lugar a diversas actividades, desarrolladas por diferentes organismos de forma autónoma y poco coordinada, hasta que en 2000 la ONU decidió intensificar su actuación. En marzo de ese año Naciones Unidas convocó una reunión de expertos, representantes gubernamentales y de la sociedad civil vinculados al sector TIC, que propusieron la creación de un órgano específico que actuase como coordinador y catalizador de las iniciativas de Naciones Unidas. Esta propuesta fue respaldada en julio de 2000 por una Declaración Ministerial del Consejo Económico y Social, que a su vez fue apoyada por la Cumbre del Milenio de Naciones Unidas. En marzo de 2001 el ECOSOC solicitó al Secretario General la creación de un Grupo de Trabajo sobre Tecnologías de la Información y la Comunicación con el objetivo de “dotar de liderazgo a las Naciones Unidas en su rol de formular estrategias para el uso de las TIC en el proceso de desarrollo”. Precisamente este Grupo, durante su quincuagésimo sexto período de sesiones, avanzó la preparación de una Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (prevista para 2003 y 2005), de cuya organización se hizo cargo la UIT. Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información El debate sobre la gobernanza de Internet ha sido principalmente promovido desde la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (WSIS), emprendido por las Naciones Unidas y la Unión Internacional de Telecomunicaciones. La cumbre se celebró en dos fases, teniendo la primera lugar en Ginebra en 2003 y la segunda en Túnez en 2005. Durante la primera fase, se decidió crear un grupo de trabajo de gobernanza en el seno de la conferencia (WGIG1), que elaborara un informe que se presentaría en la siguiente fase de la WSIS a celebrar en Túnez. Tras la constitución del grupo, la segunda fase de la cumbre, celebrada en Túnez en noviembre de 2005, sirvió de foro para presentar y valorar los resultados obtenidos. Cabe destacar en primer lugar la definición del concepto de gobernanza como primer resultado obtenido por el grupo: “La gobernanza de Internet es el desarrollo y la aplicación por los gobiernos, el sector privado, y la sociedad civil, en las funciones que les competen respectivamente, de principios, normas, reglas, procedimientos de adopción de decisiones y programas comunes que configuran la evolución y utilización de Internet”. ¿Estamos en el buen camino? Consenso, negociación, flexibilidad, innovación y capacidad para asumir los cambios que se operan en Internet son cuestiones que deben tenerse en cuenta a la hora de plantear un debate sobre el modelo de gobierno de la Red. Actualmente ya existe un modelo provisional de gobierno, en el que Estados Unidos ejerce su soberanía sobre un sistema que ellos han creado y puesto al servicio de todo el mundo. Pero, al mismo tiempo, la gestión del sistema afecta a la soberanía del resto de los Estados que participan en la Red, lo que les sitúa en evidente desventaja. Es evidente e incuestionable que el mundo de hoy ya no podría funcionar sin Internet. Que Internet es el principal factor de la glo- “El sistema de direcciones es administrado por ICANN, vinculada directamente al Departamento de Comercio de los EEUU. Esta situación genera un controvertido debate en temas tan importantes como el hecho de que las funciones centrales de la coordinación de Internet se consideran un activo estratégico de los EEUU” RINCÓN DE INTERNET. Nace el Foro Español para la Gobernanza de Internet balización y el mayor instrumento de cambio social que nunca ha sido creado. Incluso me atrevería a decir que Internet es el más poderoso instrumento de cooperación que el Primer Mundo ha puesto a disposición del Tercero. Internet se ha convertido en el pilar de la Sociedad de la Información y las numerosas opciones que ofrece a los usuarios han afectado a las operaciones tradicionales, han permitido la aparición de nuevos modelos de negocio, han cuestionado la validez de los modelos tradicionales de protección de datos y de propiedad intelectual y, al afectar de una u otra manera a toda la comunidad de Internet, han generado la necesidad de comenzar un debate internacional en que se exploren las posibilidades de enfocar estos temas y en el que se incluya a todos los sectores involucrados en Internet. Foro de la Gobernanza de Internet (IGF) Uno de los acuerdos a los que se llegó en la segunda fase de la Cumbre fue fomentar la internacionalización de la gobernanza de Internet y el desarrollo de la cooperación intergubernamental con el mismo fin. Como fruto de estos acuerdos se crea el IGF (Internet Governance Forum), un espacio abierto y descentralizado para el debate sobre políticas que favorezcan la sostenibilidad y solidez de Internet que reúne a los Gobiernos, el sector privado, colectivos académicos y de investigación, y la sociedad civil. El primer encuentro oficial del Foro se celebró en Atenas del 30 de octubre al 2 de noviembre de 2006. Durante la reunión, el debate político y las contribuciones de los diferentes colectivos se desarrollaron en torno a cuatro grandes temas2: apertura, seguridad, diversidad y acceso. Al mismo tiempo el programa recogió las grandes cuestiones que fueron objeto de análisis por parte de todos, siendo un acierto la propuesta de un conjunto de temas horizontales que a su vez fueron desarrollados en diferentes Workshops específicos. En todo momento la organización brindó la oportunidad de participar a todos los asistentes tanto presencialmente como de manera remota, lo que multiplicó a su vez el número de opiniones vertidas en cada reunión. En dichas reuniones sin embargo el debate desarrollado fue muy amplio, sin alcanzar acuerdos ni promover medidas o acciones concretas ni realizar aportaciones novedosas a las ya existentes al comienzo del Foro. El Segundo Encuentro3 del Foro de la Gobernanza de Internet se celebró en Río de Janeiro (Brasil) del 12 al 15 de noviembre de 2007. En este caso se añadió un quinto tema dedicado específicamente a los “recursos críticos de Internet”. En este encuentro se confirma la estructura de participación que integra a todos los agentes (multistakeholder). El Tercer Encuentro4 del Foro de la Gobernanza de Internet acaba de celebrarse en Hyderabad, India (3-6 de diciembre de 2008). y se centró en el tema general de “Interet para todos”. En paralelo a las sesiones principales, se celebraron hasta 87 talleres diferentes y otras reuniones en forma de foros. El encuentro ha abordado 5 cuestiones de manera amplia: alcanzar el próximo billón; promover ciberseguridad y confianza; gestión de los recursos críticos de Internet; hacer inventario y moverse hacia adelante; y cuestiones emergentes – la Red del mañana. La opinión más extendida entre los participantes es que el IGF se convertirá en el punto de encuentro global de mayor relevancia, y en el que se alcance un diálogo fluido entre los participantes, dando muestras de la voluntad imperante por avanzar en el mandato de Naciones Unidas desde las pasadas Cumbres Mundiales de Sociedad de la Información. Sin embargo, la gran diferencia existente entre los puntos de vista y las realidades que viven unos y otros pone de manifiesto la necesidad de buscar una aproximación alternativa al debate plural del IGF para consolidar el modelo multilateral de gobernanza de Internet, que parta de experiencias en el ámbito local y regional, para Nace el Foro Español para la Gobernanza de Internet “Consenso, negociación, flexibilidad, innovación y capacidad para asumir los cambios que se operan en Internet son cuestiones que deben tenerse en cuenta a la hora de plantear un debate sobre el modelo de gobierno de la Red” poder alcanzar progresivamente el plano nacional e internacional. IGF Hyderabad 2008 El Tercer Encuentro del Foro de la Gobernanza de Internet se centró en el tema general de “Internet para todos”. En paralelo a las sesiones principales, se celebraron hasta 87 talleres diferentes y otras reuniones en forma de foros. El encuentro ha abordado 5 cuestiones de manera amplia: “Llegar a los próximos mil millones”; “Fomento de la seguridad y la confianza en el ciberespacio”; “Gestión de recursos críticos de Internet”; “Nuevos asuntos: Internet del mañana - innovación y evolución de Internet”; y “Un recuento de los logros y el camino a seguir”. En el proceso preparatorio del IGF 2008 se habían formulado algunas observaciones sobre el mandato del Foro, su función y estructura. Se hizo notar la importancia que seguía teniendo el hecho de que el Foro abordara todas las cuestiones relacionadas con la gobernanza de Internet, por muy conflictivas que fuesen. En este sentido, hay que destacar el hecho de que el IGF se creara con dentro del contexto del debate acerca de cómo gestionar los recursos críticos de Internet, en particular el sistema de nombres de dominio y las direcciones de Internet; sin embargo, en el proceso de definición del foro y la elección de los temas que se abordarían se fue ampliando el espectro de cuestiones que tenían cabida. Hamadoun Touré, Secretario General de la UIT, ha sido crítico con esta evolución del IGF, haciendo énfasis en la ausencia de resultados claros en relación a la gestión del DNS y los recursos críticos de Internet. Nitin Desai reconoció durante la apertura de IGF la controversia sobre las cuestiones básicas de Internet y el choque de dos grupos del IGF: “Por un lado, tenemos un grupo de personas que opinan que el modelo de gestión actual de Internet están funcionando, funcionará incluso en el futuro, que tienen miedo de que cualquier cambio importante en la forma en que estos acuerdos se establecen puede poner en peligro la internet en alguna forma. Y por otro lado, tenemos una gran cantidad de personas que dependen de Internet para sus actividades, para el desarrollo económico, social y político, que opinan que tienen que tener voz en las cuestiones de política pública que afectan a la forma en que funciona la Red”. Por otra parte, se ha destacado como un gran éxito de este Foro la capacidad que ha demostrado para reunir a Gobiernos, industria y sociedad civil a una misma discusión, si bien existe cierta controversia con respecto al tipo de logros que deberían resultar de la celebración de estos eventos. Existen voces que argumentan que, para que el IGF obtenga logros concretos, debe concluir con recomendaciones o decisiones que tengan mayor impacto; este tipo de resultados, sin embargo, entrañan gran dificultad dada la naturaleza de los temas que se tratan y la necesidad de involucrar a autoridades gubernamentales en el emprendimiento de acciones a nivel local. En este encuentro se ha destacado la importancia de los procesos regionales y nacionales del Foro que se han estado llevando a cabo. Se señala, además, que son precisamente estos foros los que tienen la capacidad de generar acciones a nivel local, nutriéndose del debate que tiene lugar a nivel Nace el Foro Español para la Gobernanza de Internet internacional y, a su vez, compartiendo su experiencia y uniendo fuerzas para la consecución de objetivos de ámbito global. El Foro de la Gobernanza de Internet en España Iniciativas regionales Ya en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información se reconoció la necesidad de que cada nación debía diseñar sus propias políticas públicas atendiendo a criterios de identidad nacional y territorial en lo que se refiere a cultura, idioma y respeto a las libertades de cada individuo, siempre en sintonía con los convenios y acuerdos internacionales. La participación de parlamentarios europeos en los encuentros del IGF ha sido importante. En enero de 2008 el Parlamento Europeo adoptó una resolución en la que decidía lanzar un Foro de Gobernanza de Internet en el año 20095. Además, desde distintas organizaciones se ha mostrado interés por llevar a cabo proyectos para el IGF y por generar mecanismos que permitan coordinar a los participantes de cara a presentar una postura común en el IGF de Hyderabad. El objetivo es atraer a las organizaciones de la sociedad civil de Europa en conjunto, así como a las instituciones académicas. Dentro de este contexto, y alineado con lo expuesto en la resolución del Parlamento Europeo, se ha puesto en marcha el EuroDIG (Internet: European Dialogue on Internet Governance), que se celebró el 20-21 de octubre en Estrasburgo. El evento ha reunido a agentes europeos interesados en cuestiones de gobernanza de Internet para debatir abiertamente y libremente sus ideas, experiencias y preocupaciones de una manera plenamente formato de múltiples partes interesadas. El objetivo principal fue promover el diálogo abierto entre todos los participantes interesados a fin de preparar su participación y las contribuciones a la IGF en Hyderabad en diciembre de 2008 y, además, explorar las posibles modalidades para la celebración de una IGF Europea en 2009. Fruto de esta reunión se preparó un documento con “Mensajes desde Estrasburgo” que, partiendo del debate generado en el evento europeo, identificaba una serie de cuestiones de interés que fueron presentadas en el Foro Internacional en Hyderabad. Foro de la Gobernanza de Internet en España En España, gracias al impulso de la Fundación Telefónica y al acuerdo de colaboración alcanzado con la Universidad Politécnica de Madrid, se constituyó el Grupo de Expertos de Gobernanza con el objetivo de identificar el papel de los diferentes actores involucrados, destacando particularmente el del sector TIC español y su Administración pública, así como organizaciones de I+D y sociedad civil, en el desarrollo de Internet y de su gobierno. El Grupo está integrado por profesionales que provienen de diferentes ámbitos curriculares, pero que en todos los casos desarrollan su actividad profesional, de forma directa o indirecta, dentro del sector de las telecomunicaciones, Internet y la Sociedad de la Información, y en el ámbito de las políticas públicas y sociales. Parte del trabajo desarrollado por el Grupo se ha plasmado en el libro La Gobernanza de Internet: Contribución al Debate Mundial sobre la Gestión y el Control de la Red, editado por Ariel y Fundación Telefónica y que fue presentado en septiembre de 2008 en la reunión del sector que cada año se organiza en Santander. El martes 16 de diciembre, representantes del sector empresarial, de los usuarios de las telecomunicaciones y de Internet, miembros de la comunidad científica y técnica y expertos de las políticas públicas de la Sociedad de la Información, se reunieron con objeto de poner de manifiesto la importancia de trasladar este debate que está teniendo lugar a nivel internacional a una plataforma nacional y hacer visibles las iniciativas españolas en los foros internacionales. Como fruto de esta reunión, se lanza el “Foro de la Gobernanza de Internet” en España. Este IGF Español constituye una plataforma abierta de debate sobre los principales problemas que plantea Internet en estos momentos en el ámbito nacional e internacional, tales como el acceso universal, la seguridad, la privacidad y los recursos críticos de Internet. El Foro, coordinado por Jorge Pérez, respeta el espíritu multistakeholder propio del Internet Governance Forum, e integra a representantes del sector privado, sociedad civil, gobiernos y universidad.
Notas 1 WGIG, Working Group on Internet Governance Ver http://www.igfbrazil2007.br 4 Ver http://igf2008.in/Default.aspx 5 Ver http://www.europarl.europa.eu/sides/get Doc.do?type=MOTION&reference=B6-2008- 0041&language=EN . Nace el Foro Español para la Gobernanza de Internet

RINCÓN DE INTERNET. Uso y abRusINo CdÓe Nla sD rEed IeNsT sEoRciNalEeTs .e enm lasil @emInpterernsaest l fenómeno de las Redes Sociales se ha puesto de moda tan repentinamente que son bastantes los trabajadores que se comportan como crios. Es decir, se distraen en exceso explorando las posibilidades que ofrecen estas plataformas. Es más, en opinión de la autora de éstas líneas, ahora ocurre con las Redes Sociales algo parecido a lo que sucedió hace unos años con el correo electrónico. En aquellos tiempos, aunque se usaba para asuntos laborales (pocos al principio) algunas personas se pasaban las horas enviando desde las cuentas corporativas todo tipo de mensajes en cadena, diapositivas de buena amistad y mejores sentimientos, bromas, chistes, dibujos y fotografías, a veces algo subiditas de tono. El principal problema de semejante intercambio de mensajes de correo poco relacionados con el trabajo no era necesariamente la pérdida de tiempo, sino los virus y todo tipo de software malicioso que se colaba en los equipos y en las redes de las empresas y de las organizaciones. En una etapa de la historia de Internet donde no eran tantos los usuarios que tenían acceso a la Red desde sus hogares, no era infrecuente que de vez en cuando entre las noticias de prensa y televisión se alertara a los usuarios de la llegada de nuevos virus. Aun está fresco en la memoria colectiva el recuerdo del famoso virus “I love you” que causó considerables estagros en el Uso y abuso de las redes sociales en las empresas Hace unos meses en estas mismas páginas (Número 168) se explicó que, en la actualidad, las Redes Sociales profesionales y de negocios son imprescindibles, debido a las muchas las ventajas que ofrecen. Por ejemplo: búsqueda y oferta de empleo cualificado localización de clientes, proveedores, inversores, socios, colaboradores y todo tipo de contactos; actualización permanente de la agenda de correos electrónicos y teléfonos; intercambio de experiencias y conocimientos; evaluación de productos y servicios antes de lanzarlos al mercado y, por supuesto, planificación de campañas de marketing con un altísimo nivel de segmentación. Por todo lo anterior, este tipo de Redes están creciendo y consolidando sus posiciones en el ambiente ejecutivo y empresarial español, especialmente en el relacionado con el sector tecnológico. Sin embargo, hay que reconocer que son cada vez más los empleados que, de modo casi clandestino, acceden desde su puesto de trabajo a Redes que nada tienen que ver con su quehacer laboral. Redes generalistas como: Facebook, Hi5, Orkut o Myspace; redes especializadas de búsqueda de pareja tipo Match.com o Meetic o las centradas en alguna afición o deporte como Moterus o Footbo, captan cada vez más su atención. E “Empleados y empleadores deberían encontrar un equilibrio que destense a los primeros y no afecte al rendimiento que esperan obtener de sus trabajadores los segundos” Mar Monsoriu Consultora (Latencia SL) RINCÓN DE INTERNET. Uso y abuso de las redes sociales en las empresas mundo laboral, debido a incontables empleados que abrieron un mensaje de correo que les debía resultar muy prometedor. De manera parecida los virus se fueron colando en forma de salvapantallas y todo tipo de ejecutables camuflados en inocentes archivos de bromas tan celebradas en esa época. El asunto comenzó a tomarse más en serio cuando en algunas empresas (recuerdo una de fabricación de muebles, por ejemplo) estuvieron varios días sin poder trabajar por culpa de que un archivo les había machacado toda su información incluidos los pedidos, las facturas y cualquier tipo de comunicación con proveedores y clientes. El daño causado en el conjunto de las empresas españolas jamás podremos cuantificarlo, pero todos los profesionales del sector TIC sabemos que lo hubo, y que en algunos casos fue considerable. Tanto como que empresas (grandes y pequeñas), organizaciones y organismos públicos comenzaron a elaborar normas de uso del acceso a Internet. En algunos casos además se implementaron medidas más o menos restrictivas en función de los potenciales peligros y de la utilización que se hacía de los recursos. De la falta de control se pasó a una supervisión a veces exagerada como medida de reeducación de los usuarios que, con el tiempo, han aprendido en su mayoría a ser conscientes de los problemas que puede conllevar hacer un mal empleo de Internet en la empresa. Todo el anterior extenso preámbulo, -que espero que los lectores sepan disculparme-, viene a colación porque en estos días, con la eclosión de las Redes Sociales estamos volviendo a revivir lo que acabo de contar. Bien es cierto que con algunas novedades pero, en esencia, es lo mismo. Los trabajadores están usando unas herramientas sin haber recibido instrucciones acerca de las mismas. Especialmente acerca de los potenciales riesgos que conllevan y que, por si sirve de ayuda, a continuación pasamos a exponer. Potenciales peligros de las redes sociales para las empresas Pérdida de tiempo. El primer problema relacionado con las Redes Sociales en Internet con el que se encuentran las empresas es que los trabajadores les dediquen un tiempo excesivo que sustraen de su quehacer laboral. Las Redes pueden ser muy útiles en la investigación de mercados, es cierto, pero cotillear las fotos que ha subido a un perfil tal o cual persona, poco tiene que ver con un trabajo serio. Además dedicar parte de la jornada a actividades relacionadas con el ocio puede suponer una pérdida de productividad para el trabajador y por ende para la empresa. Sin embargo, la prohibición total de acceso parece estar desaconsejada según algunos estudios que se han realizado al respecto, de modo que empleados y empleadores deberían encontrar un equilibrio que destense a los primeros y no afecte al rendimiento que esperan obtener de sus trabajadores los segundos. Inseguridad de los equipos y de las redes. Otro grave problema estriba en que, por medio de las Redes Sociales, los usuarios reciben mensajes que aparentemente proceden de personas que conocen. Esos mensajes llevan enlaces a programas maliciosos (virus, troyanos, espías, etc.) que contagian a los equipos y a las redes, comprometiendo la seguridad informática de la empresa. Los creadores de este tipo herramientas informáticas para cometer delitos de todo tipo, han migrado sus estrategias de propagación del correo electrónico a las Redes Sociales y a diario ingenian nuevas formas para lograr que los usuarios se infecten. Así que hay que tener cuidado y alertar a los usuarios para que no accedan a estos archivos peligrosos. Inseguridad de las instalaciones. Quienes se dedican al espionaje militar o industrial están de suerte porque soldados y trabajadores publican fotos de sus lugares de trabajo donde se muestran instalaciones y equipamiento. Tal es así que los ejércitos de Estados Unidos e Israel, entre otros, han prohibido a sus efectivos que tengan colgados perfiles en las Redes Sociales para evitar que en los mismos se vean instalaciones militares como, de hecho, ya venía sucediendo. Similar problema ocurre en las empresas. Una simple foto del lugar de trabajo puede RINCÓN DE INTERNET. Uso y abuso de las redes sociales en las empresas comprometer la seguridad de las instalaciones ante espías industriales, ante ladrones profesionales y ante quien sea. Inseguridad de métodos, procesos y planes estratégicos de la empresa. En las Redes Sociales los trabajadores sin darse cuenta pueden hacer comentarios que revelen información sobre los métodos, procesos y planes estratégicos de las empresas. Información que, en manos de rivales, les puede hacer perder ventajas competitivas. Hay que ser muy prudente con lo que se va escribiendo acerca de la actividad laboral diaria. Política de imagen. Paralelamente al caso anterior, los trabajadores pueden hacer difundir, sin querer, prácticas y hábitos laborales que den mala imagen de la empresa. Comentarios o bromas acerca de que vende muy caro para lo que ofrece, de lo mal que tratan a los empleados, de la ausencia de ética de los jefes, pueden presentar un cuadro de la empresa poco atractivo y que dañe considerablemente su identidad corporativa. Protección de datos. Hay algunos usuarios que, queriendo o sin querer, hacen pública en las Redes Sociales información personal de jefes y empleados de la empresa u organización para la que trabajan. Esta práctica además de ser ilegal puede perjudicar enormemente a los afectados que ven expuesta su intimidad y la privacidad de sus datos. Peligro de head hunting de terceros. Muchos empleados ofrecen en sus perfiles información relativa a la empresa donde trabajan, a su puesto de trabajo exacto y al modo directo de contactar con ellos. Con lo cual quedan expuestos a que desde empresas competidoras se les hagan ofertas y haya fuga de profesionales de unas compañías a otras que los localizan a través de las Redes. Localizar a trabajadores en activo altamente cualificados es una ventaja para algunas empresas y un claro inconveniente para otras que ven cómo se les va el personal al que han estado formando. Fugas de know-how. En medio de un ambiente distendido y donde todo se comparte cabe la posibilidad de que empleados de una empresa ayuden o den consejo a colegas o amigos de empresas competidoras ofreciendo soluciones que suponen una verdadera fuga del know-how, del conocimiento de la compañía. Por otra parte las soluciones planteadas por terceras personas ajenas a la empresa, si no se analizan suficientemente, pueden llevar a problemas técnicos y de organización debido a la falta de adecuación respecto a los procesos establecidos internamente. Pérdida de valiosos contactos. A través de las Redes Sociales se pueden conocer los contactos comerciales y de negocios de otras personas que trabajen para la competencia y se les puede “robar”. Como otros puntos anteriores, lo que supone una enorme ventaja para alguien es un inconveniente para otros. Por medio de las Redes Sociales muchos usuarios pierden clientes y proveedores que pasan a serlo de otros. La forma de evitarlo es mezclar contactos de diverso tipo, no etiquetarlos, y ponérselo difícil a quien pretenda acceder a los mismos. Suplantación del perfil de una empresa. Por último, algo que ya comienza a suceder en las Redes Sociales es que hay usuarios que suplantan el perfil público que correspondería tener a una empresa. Es decir, su identidad digital en las Redes. Algo parecido a cuando alguien hacía un sitio web de una empresa porque era consumidor o distribuidor de sus productos. También se está dando el caso de que esas suplantaciones encubren la generación de Comunidades Virtuales Antimarca que pueden perjudicar sobremanera la imagen pública y la credibilidad de una compañía. Sirva de ejemplo las que se muestran en las imágenes que acompañan estas líneas. Sobre este problema sólo resta añadir que el mejor modo, por parte de una empresa, de tratar de evitarlo y/o de contrarrestarlo es crear su propio perfil y difundir las noticias que se consideren oportunas en cada momento.

RINCÓN DE INTERNET. Madrid acoge el 18 RCoINnCgrÓesNo DInEte IrNnaTcEioRnNaEl WT. oermlda iWl@idInet eWrneebt ara comenzar con un poco de historia, hemos de decir que este Congreso se organiza desde el año 1994, a iniciativa de IW3C2, y es la primera vez que se celebra en España. Prestigiosas universidades y centros de investigación de todo el mundo (los últimos han sido en China, Canadá y Gran Bretaña) han organizado los 17 congresos realizados hasta la fecha siempre con el mismo objetivo, propiciar la difusión y el debate sobre los aspectos más punteros de la investigación de los servicios de la Sociedad de la Información. El Congreso www2009 reunió a más de mil profesionales e investigadores de la Red de todo el mundo, expertos en los aspectos Madrid acoge el 18º Congreso Internacional World Wide Web Madrid se convirtió, del 20 al 24 de abril, en el centro de atención de todos los que trabajan e investigan sobre Internet. Se celebraba en el Palacio Municipal de Congresos, en colaboración con la ETSIT de Madrid, el evento de referencia sobre el futuro de Internet, el Congreso www2009, que contaba además con la AEIT como partner. El evento coincidió con el XX aniversario de la invención de la Web y tenía un lema ambicioso: “El futuro de la red se decide en Madrid”. No sabemos si se llegó a tal extremo, pero las ponencias iban encaminadas a saber por dónde apunta el futuro. Sin duda, los principales protagonistas del evento, que acapararon toda la atención de asistentes y medios de comunicación, fueron Tim Berners-Lee y Vint Cerf, conocidos como “padres” de la criatura. Su protagonismo fue tal que además de su participación en el congreso, fueron investidos Doctores Honoris Causa por la Universidad Politécnica de Madrid y participaron también en el Foro de Gobernanza de Internet que tuvo lugar coincidiendo con el Congreso. P Intervención del Príncipe Felipe en la inauguración del Congreso. RINCÓN DE INTERNET. Madrid acoge el 18 Congreso Internacional World Wide Web clave de la web y sus servicios asociados, que pudieron disfrutar de 105 ponencias que se organizaron en 13 ámbitos que abarcaban desde los algoritmos intrincados de la minería de datos hasta las redes sociales o la Web 2.0. A estas conferencias se sumaba un completo abanico de seminarios y tutoriales que introdujeron los aspectos más novedosos en campos como la televisión interactiva, las comunidades web o los sistemas de reputación y confianza. Cabe citar la peculiaridad de que este evento ha huido del papel y se ha abierto, en paralelo a debates en la red, con su propia wiki, presencia en las principales redes sociales y debates abiertos a diestro y siniestro sobre los temas expuestos en las ponencias. Una de las novedades respecto a ediciones anteriores, es el protagonismo de las redes sociales o la llamada “web social” que en el anterior congreso no tenía un epígrafe diferenciado y que en esta ocasión ha supuesto el 12% de los artículos presentados. De hecho, se destacó que el impacto social de la red será muy superior a su impacto económico. Dos aspectos han sido también protagonistas: la tendencia a la simplicidad y la movilidad, lo que no deja de ir encaminado a virar a una perspectiva centrada en el usuario, que según buena parte de las ponencias presentadas debe encontrarse en Internet en un entorno accesible, de manera que además cualquier nueva implementación futura no implique en ningún caso un reaprendizaje para el usuario. De hecho, se aboga por sistemas que garanticen una web ordenada y a la vez de fácil uso en que el usuario no deba ser consciente de sus procesos de funcionamiento interno. El propio Timothy Berners-Lee auguraba en la sesión inaugural que el futuro más cercano de la web pasa por la creación de una identidad única para acceder a todas las operaciones en Internet para evitar "la frustración de los jardines cerrados", a los que el usuario se tiene que enfrentar en la actualidad. Según Berners-Lee “Necesitamos que Internet sea más colaborativo y menos estático”, una Internet “más ordenada y limpia” y en la que todas las webs cumplan ciertos estándares. Esta idea va ligada a otra de los temas que más protagonismo ha tenido en las jornadas: la accesibilidad Web para usuarios en principio alejados de Internet, tanto personas de edad avanzada, cuya incorporación a la Sociedad de la Información se considera un reto de futuro, como colectivos con dificultades de acceso, para quienes hay que habilitar modos seguros y confiables para que extraigan de Internet todas sus ventajas. Frente a la idea recurrente de la necesidad de un acceso a Internet rápido y barato el congreso ha planteado la necesidad de una red más expansiva en un mundo en que el 80% de la población mundial no tiene acceso a Internet. Según Berners Lee “tenemos aún un mundo sin Internet, es importante que la gente logre tener acceso lo antes posible” para lo que parece un verdadero protagonista el teléfono móvil lo que obliga a reforzar los esfuerzos por hacer que la experiencia del ciudadano “El congreso ha planteado la necesidad de una red más expansiva, en un mundo en que el 80% de la población no tiene acceso a Internet” Intervención de Tim Berners-Lee, inventor de la Web. RINCÓN DE INTERNET. Madrid acoge el 18 Congreso Internacional World Wide Web navegando a través de su móvil sea “accesible, cercana, satisfactoria y, por supuesto, barata”. Otros temas ya suenan más habituales en cualquier debate sobre la red. La protección de los usuarios frente al spam y la gestión de los derechos de propiedad intelectual también han estado presentes. Según Vinton Cerf es un reto de futuro, ya que la tecnología debe facilitar el ”acceso correcto a los contenidos de Internet, como pagar por una película en lugar de descargarla ilegalmente, pero la educación juega un papel fundamental en esta decisión”. De hecho, ha abogado por reforzar la educación como principal vía para solventar el uso ilegal de los contenidos, ya que es totalmente desaconsejable la monitorización de la Red ya que “sólo deben usarla los Gobiernos para luchar contra la delincuencia”. Foro de Gobernanza en Internet En las intervenciones de Vinton Cerf y Tim Berners Lee en la cuarta reunión del Foro de Gobernanza en Internet, surgieron nuevos temas a debate. El evangelizador de Google, Vinton Cerf, afirmó que “estamos en un mundo abierto, el móvil lleva un ritmo creciente y se va a convertir en una herramienta de Internet, es necesario aumentar la banda ancha y mejorar la definición de la red para permitir el desarrollo de nuevas aplicaciones”. También considera urgente facilitar el comercio electrónico, permitiendo la confidencialidad de las transacciones por medio de la firma digital, facilitada a través de un marco global que permita la validez de los contratos internacionales. También destacó que IPv4 “estará muerto en 2010”, cuyo límite de direcciones está lastrando el crecimiento de la red sobre todo en países emergentes como China o India, muy poblados. Berners Lee, por su parte, se mostró partidario en el Foro del anonimato en la navegación y un defensor de la intimidad. Además, reconoció la necesidad de la gobernabilidad de Internet, evitando la discriminación y el excesivo control sobre los contenidos. El creador del World Wide Web está trabajando en el proyecto Links Data “en la actualidad tenemos muchos documentos pero no datos” y aconsejó utilizar el formato RTF a la hora de subir documentos a la red, para que haya más transparencia. En conclusión, y respondiendo a la pregunta que enmarcaba los contenidos del congreso, asistiremos en el futuro, según los gurús más destacados en el área, a una Internet móvil, inalámbrica y en tres dimensiones y quizá, como afirmaba SAR el Príncipe Felipe en la sesión inaugural, una Internet con una presencia creciente del idioma español, que ya es el segundo más utilizado en las redes sociales. “Asistiremos en el futuro, según los gurús más destacados en el área, a una Internet móvil, inalámbrica y en tres dimensiones” Intervención de Vinton Cerf “padre” de Internet.

RINCÓN DREIN INCTÓENR DNE TI.N RTeEtoRsN aEcTtu. aelmesa dile@ Internet a reciente investidura como doctores honoris causa por la Universidad Politécnica de Madrid de Vinton Cerf, coautor del protocolo IP, y de Tim Berners- Lee, creador del World Wide Web, nos recuerda que este año se cumplen cuarenta años del nacimiento de la red precursora ARPANET y veinte años de la creación del prototipo de la aplicación que provocaría el éxito explosivo de Internet en los años 90. En este tiempo Internet ha pasado de ser reducto de investigadores y científicos a convertirse en una pieza clave de nuestra sociedad y economía globalizadas, en un elemento básico e insustituible en el trabajo y en la vida de cientos de millones de personas en todo el mundo. Internet y su tecnología han evolucionado mucho a lo largo de estas décadas de existencia. Los cambios sufridos han afectado a todas sus vertientes: tecnológica, estructural, organizativa, económica, cultural, sociológica, etc. El motor de estas transformaciones siempre ha sido su necesidad de adaptación rápida a las circunstancias cambiantes de cada momento, la mayoría derivadas del acelerado crecimiento experimentado en todos sus aspectos: redes y equipos conectados, nuevas aplicaciones y usuarios, potencia y capacidades de los sistemas, anchos de banda demandados y tráfico cursado, sectores e intereses involucrados, etc. Aunque el marco abierto y cooperativo establecido ha sido el ideal para poder detectar y llevar a cabo las modificaciones necesarias, la evolución hasta nuestros días no ha estado exenta de dificultades. A pesar del indudable éxito alcanzado, son muchos los problemas y desafíos a los que Internet se enfrenta en la actualidad. Dado su carácter de infraestructura crítica, es vital conocer y analizar bien estos problemas, así como difundirlos lo máximo posible. No se trata de alarmar a nadie, pero sí de concienciar sobre la gravedad de estos retos y la importancia de involucrar al máximo núme- Retos actuales de Internet En 2009 coinciden dos aniversarios muy importantes de Internet: 20 años del World Wide Web y 40 años de la red precursora ARPANET. Internet ha evolucionado mucho y de forma exitosa a lo largo de estas décadas de existencia, hasta convertirse en el principal agente del cambio a la Sociedad de la Información y del Conocimiento y al mundo globalizado en el que vivimos. A pesar del indudable éxito alcanzado, son muchos los problemas y desafíos a los que Internet se enfrenta en la actualidad. Dado su carácter de infraestructura crítica, es vital conocer y analizar bien estos problemas, así como difundirlos lo máximo posible. No se trata de alarmar a nadie, pero sí de concienciar sobre la gravedad de estos retos y la importancia de involucrar al máximo número de agentes en la búsqueda y la aplicación de las mejores soluciones. L Miguel A. Sanz Ingeniero de Telecomunicación https://www.linkedin.com/in/miguelsanz “A pesar del indudable éxito alcanzado, son muchos los problemas y desafíos a los que Internet se enfrenta en la actualidad”RINCÓN DE INTERNET. Retos actuales de Internet ro de agentes en la búsqueda y la aplicación de las mejores soluciones. Sin ánimo de ser exhaustivo, a continuación mencionaremos y esbozaremos diez de los principales desafíos, tanto técnicos, como regulatorios, económicos o políticos, a abordar a corto y medio plazo: 1. Agotamiento de direccionamiento IP Paradójicamente, uno de los problemas más graves a los que se enfrenta Internet deriva de su propio éxito, imprevisible por los ingenieros e investigadores que participaron en las fases iniciales de concepción, experimentación y desarrollo de las bases tecnológicas sobre las que se asienta. Sorprendentemente, diseños que fueron hechos en su mayoría hace entre veinte y veinticinco años se han comportado mejor de lo esperado en un entorno de características y dimensiones muy distintas de aquél para el que fueron concebidos originalmente. Sin embargo, debido a la expansión sin precedentes de Internet, la decisión tomada hace más de 30 años de que las direcciones IP fueran de “tan sólo” 32 bits, dando lugar a un máximo teórico de 232 (más de 4.200 millones) direcciones IP se ha demostrado errónea. Las previsiones actuales más fiables indican que el direccionamiento del protocolo de red actualmente en uso en Internet (IPv4) se agotará entre el 2011 y el 2012. A partir de ese momento, no será posible incorporar nuevas redes, provocando un estancamiento de Internet. La solución a este grave problema, planificada ya desde hace más de una década, pasa por la migración al nuevo protocolo de red (IPv6) desarrollado y estandarizado en los años 90. IPv6, define un nuevo espacio de direcciones de 128 bits, es decir 2128 (3,4x1038) direcciones teóricamente disponibles, más que suficiente para cubrir todas las necesidades imaginables en lo que resta de siglo. Sin embargo, el proceso de implantación a gran escala de IPv6 en Internet está siendo mucho más lento de lo esperado, por lo que se prevé un periodo de transición largo, complejo y costoso, en el que coexistan IPv4 e IPv6 y se haga un uso masivo de diferentes técnicas que permitan dicha coexistencia e interoperabilidad (NAT, tunnelling, dual stack). 2. Escalabilidad, estabilidad y seguridad del sistema routing El célebre caso del incidente ocurrido en febrero de 2008, por el que Pakistan Telecom provocó el “secuestro de routing” y la desconexión de Internet durante unas horas de YouTube, hizo que saltara a los medios de comunicación el problema de la vulnerabilidad del sistema global de encaminamiento de Internet. Aunque ese ha sido seguramente el caso más célebre, no es ni el primero ni el último. Es más, este tipo de situaciones se dan con cierta frecuencia sin que, debido a la menor “popularidad” del afectado, salten a los medios de comunicación y lleguen al gran público. El sistema global de encaminamiento de Internet está basado en gran medida en la aplicación de buenas prácticas operativas y en la confianza mutua entre los operadores que participan en el intercambio de información de routing. A pesar de haberse ideado y puesto en marcha medidas que mejoren su robustez y seguridad, el sistema sigue en gran medida inerme frente a posibles errores humanos en la configuración de los equipos (lo que parece fue el caso de Pakistan Telecom) o ante la inyección malintencionada en el sistema de rutas piratas (lo que, por ejemplo, 67 RINCÓN DE INTERNET. Retos actuales de Internet habitualmente consiguen hacer emisores de spam para poder enviar sus mensajes). La escalabilidad (con cerca ya de 300.000 prefijos en la tabla global de routing) y la estabilidad (con picos de más de 1.000 actualizaciones de routing por segundo), son también desafíos a los que los proveedores de tránsito de Internet y, especialmente, los fabricantes de routers troncales, llevan mucho tiempo respondiendo de forma, por lo general, muy satisfactoria. 3. Escalabilidad, estabilidad y seguridad del sistema DNS El sistema de nombres de dominio o DNS, encargado de la asociación entre los nombres y las direcciones numéricas de equipos y servicios, es, junto con el sistema global de routing, la pieza más crítica de la infraestructura de Internet. La mejora de aspectos como la escalabilidad, la estabilidad y la robustez del DNS ha sido objeto de permanente estudio y preocupación. Un posible punto de fallo de toda la Internet es el de los denominados servidores raíz (root servers) del DNS, que son necesarios para inicializar cualquier consulta, al contener la información sobre los servidores autorizados de los dominios de primer de Internet (.com, .edu, .es, etc.). Por razones técnicas el número de estos servidores estaba inicialmente limitado a 13 servidores. Aparte de haberse eliminado esa limitación teórica, en la práctica, se utilizan técnicas de clustering y balanceo de carga, así como técnicas de direccionamiento y routing anycast, para multiplicar el número de servidores de la raíz trabajando en paralelo en Internet. Los ataques de denegación de servicio y la explotación de vulnerabilidades de DNS (como los usados en técnicas de envenenamiento de caché para introducir información falsa y provocar fallos de conexión o suplantar la identidad de servidores o farming) son uno de los problemas más graves de seguridad en Internet. Para mejorar drásticamente la seguridad del DNS, se ha definido el estándar DNSSEC, que incorpora las técnicas de criptografía de clave pública y firma digital, protegiendo contra la suplantación y la corrupción o falsificación de la información. Desgraciadamente, DNSSEC todavía no está implantado a gran escala en Internet. 4. Insuficiencia de información y herramientas de análisis Nuestro conocimiento científico sobre la propia Internet (dinámicas y crecimiento del tráfico, comportamiento y caracterización de los flujos de tráfico, actualizaciones de routing, etc.) es escaso, debido a su complejidad topológica y a la dificultad de acceso y medida, por parte de los investigadores, de datos reales en redes troncales de Internet, por razones de propiedad, confianza o económicas (en comparación, por ejemplo, el sector financiero es más transparente en lo que acceso a información operativa se refiere). “No se trata de alarmar a nadie, pero sí de concienciar sobre la gravedad de estos retos y la importancia de involucrar al máximo número de agentes en la búsqueda y la aplicación de las mejores soluciones” Predicción de agotamiento de direcciones IPv4 (Geoff Houson, Chief Scientist, APNIC) La disponibilidad y aplicación generalizada y neutral de herramientas y metodologías de medición y análisis, mejoraría nuestro conocimiento científico sobre Internet, así como el entendimiento de sus complejas dinámicas, tendencias y problemáticas. 5. Amenazas crecientes de seguridad Con el crecimiento continuo de usuarios y aplicaciones, aumentan, por un lado, los incentivos para los delincuentes y, por otro, las posibles vías de explotación de puntos débiles, sean éstos debidos a malas prácticas o a vulnerabilidades de software o de protocolos. El crecimiento de las redes sociales y otras vías de captación de información de carácter personal, favorece la creciente aplicación de técnicas de ingeniería social para la personalización y perfeccionamiento de todo tipo de ataques (phishing, timos, fraudes, diseminación de virus, troyanos, spyware, etc.) y de envío de publicidad y mensajes no solicitados (spam). Para el combate de estas amenazas crecientes, además de la plétora de herramientas disponibles, las medidas más eficaces pasan por la educación de los usuarios en el empleo de prácticas seguras de utilización de la red, la extensión de la firma digital mediante clave asimétrica para mensajería segura y otras aplicaciones y, especialmente en grandes organizaciones, la implantación metódica de sistemas de gestión de seguridad de la información. 6. Erosión de la privacidad A las preocupaciones más “clásicas” sobre la privacidad en Internet (como el empleo de cookies para seguimiento de intereses y preferencias de usuarios para publicidad dirigida u otros fines menos confesables), se ha unido recientemente el peligro derivado del enorme crecimiento de las redes sociales. Su valiosísima aportación a la nueva generación de Internet participativa en la que nos encontramos inmersos, no está exenta de los riesgos del abuso de la información de carácter personal publicada por los usuarios. Esto puede generar situaciones que amenacen y vulneren derechos fundamentales de protección del honor, la intimidad y la propia imagen, no sólo del propio usuario, sino incluso de terceros, que se agrava en el caso de que los usuarios sean menores. Hay que tener en cuenta, no obstante, que la mayoría de las redes sociales permiten configurar adecuadamente el acceso a la información publicada y que, en muchas ocasiones, la difusión indebida se debe a una mala configuración por parte del usuario de la privacidad de su perfil por falta de formación y conocimiento. 7. Propiedad intelectual y derechos de autor Hay pocos temas tan candentes y controvertidos como el de la protección de los derechos de propiedad intelectual y de autor en la red. Polémicas, como la del canon digital, contra las que se rebela la inmensa mayoría de la comunidad internauta, o realidades como la de la descarga masiva y gratuita de canciones y películas en las redes peer-to-peer, hacen muy difícil encontrar el punto de equilibrio donde los derechos, que necesariamente deben protegen la creatividad, convivan de manera justa y razonable con el derecho a la copia privada e intercambio sin ánimo de lucro. Si ampliamos el foco para contemplar la situación a escala mundial, con la infinidad de legislaciones nacionales y costumbres locales, el problema se complica de tal forma que se nos antoja muy difícilmente resoluble. 8. Desarrollo de modelos de negocio sostenibles Muchos servicios en Internet se basan en fuertes inversiones, normalmente financiadas por empresas de capital riesgo, para captar la mayor base posible de usuarios gratuitos, de manera que provoque un efecto red y atraiga a un número cada vez mayor de usuarios. Normalmente estos usuarios reciben el servicio de forma gratuita. El siguiente paso es conseguir implantar modelos de negocio sostenibles basados en publicidad, en el pago por uso de servicios “Premium” o incluso en donativos; por lo general, la mayoría de prestadores de servicios no han conseguido todavía generar ingresos suficientes que aseguren la sostenibilidad del modelo de negocio a largo plazo. En estas condiciones, a futuro, el “gratis total” puede aca- 68 bit 175 JUN.-JUL. 2009 RINCÓN DE INTERNET. Retos actuales de Internet “Las previsiones actuales más fiables indican que el direccionamiento del protocolo de red actualmente en uso en Internet (IPv4) se agotará entre el 2011 y el 2012” bar derivando en baja calidad o desaparición de todos aquellos servicios que, pasado un tiempo, no consigan implantar un modelo de negocio económicamente sostenible. Por otra parte, hay sectores enteros, como el discográfico, la prensa o el editorial, cuyos modelos de negocio tradicionales se han visto o se van a ver gravemente alterados por la irrupción y difusión de Internet, que necesitan desarrollar modelos completamente nuevos y adaptados a la nueva realidad. 9. Neutralidad de red Durante los últimos años éste ha sido un tema de especial controversia, con dos bandos claramente enfrentados, uno a favor y otro en contra de la neutralidad de la red o net neutrality. Los partidarios, fundamentalmente proveedores de contenidos y de servicios on-line y asociaciones de usuarios, quieren que, mediante regulación, se prohíba a los proveedores de acceso de Internet el control, limitación, priorización, filtrado o bloqueo del tráfico de los usuarios, evitando que puedan aplicar prácticas anticompetitivas en contra de aplicaciones, contenidos o servicios de Internet, para favorecer los suyos propios. Los contrarios al concepto de la neutralidad en la red, principalmente operadores de telecomunicaciones y grandes fabricantes de equipos, se oponen a cualquier regulación en este sentido, considerándola innecesaria e intrusiva. El debate se encuentra en estos momentos a nivel de los legisladores, que deben decantarse por una u otra postura (o buscar un camino intermedio). El resultado de esta “batalla” puede ser determinante para la evolución futura de Internet. 10. Gobierno y control de Internet Un aspecto de importancia capital, que se está debatiendo cada vez más a lo largo de la última década, es la de la forma más apropiada de autoridad que controle las políticas y la gestión de los recursos de Internet que es necesario administrar de forma centralizada. El proceso cooperativo de autorregulación, elaboración de estándares y gestión de los recursos en Internet, que hizo posible su éxito, se ha visto desde hace una década sometido a cada vez mayores tensiones, fruto de los crecientes intereses, muchas veces divergentes, de la infinidad de agentes implicados: usuarios empresariales y particulares, proveedores de servicios, fabricantes, registros de Internet, organismos de estandarización, gobiernos, lobbies, etc., siendo en ocasiones difícil conseguir el consenso necesario para avanzar en una determinada dirección. El hecho de que ICANN, corporación privada sin ánimo de lucro responsable máxima de la asignación de nombres de dominio (DNS) y direcciones IP desde 1998, dependa en última instancia del Departamento de Comercio de EEUU, es visto por muchos como algo anacrónico cuando Internet es, ya desde hace mucho, una infraestructura internacional, de importancia vital para todos los países del mundo. Para debatir e intentar resolver, entre otros, este tema, es para lo que se creó hace unos años, promovido por Naciones Unidas, el Internet Governance Forum (IGF), con representación de los diferentes stakeholders, entre ellos los Gobiernos. Alguno de estos temas, como el de Gobernanza de Internet, ha sido ya objeto de análisis detallado en un número reciente del BIT, a otros especialmente candentes, como el escenario de Internet tras el agotamiento del direccionamiento actual (IPv4), la escalabilidad y estabilidad de las infraestructuras y sistemas críticos de Internet o el problema de la neutralidad en la red, dedicaremos seguramente nuestra atención en próximos números. Para cualquier comentario sobre este artículo, sugerencia de nuevos temas o colaboraciones para el “Rincón de Internet” en próximos números, enviar un mensaje a la dirección [email protected]. RINCÓN DE INTERNET. Retos actuales de Internet

Open Movilfourm, comunidad abierta y oportunidRadIN dCeÓ nNeg DocEi oINTERNET. email@Internet s un hecho, que el tradicional ecosistema de las operadoras de telecomunicaciones está cambiando. La relación con sus usuarios ha dejado de ser biunívoca. Otros actores, hasta ahora en un lugar alejado, se están aproximando a ellos, hablando el lenguaje fresco de la calle. La apetencia del usuario por determinado terminal, por cierto sistema operativo, por la pertenencia a determinada red social, por la diversidad de aplicaciones ofrecidas, etc. son factores que empiezan a contar a la hora de elegir una operadora. Esto, además, se magnifica en el caso de clientes corporativos, con necesidades específicas, normalmente resueltas por terceras partes. Sin duda, la reacción de las operadoras no se ha hecho esperar, provocando que actúen con agilidad y apertura, reduciendo las barreras ante los usuarios que saben lo que quieren (“prosumers”) y esos “terceros” que satisfacen esas necesidades, permitiendo reducir el time-tomarket de la innovación y el enriquecimiento de sus servicios. En este marco de apertura aparece la iniciativa Open movilforum de Telefónica. En el seno de un grupo de trabajo de la Dirección de Innovación de Telefónica nace en 2007 como una comunidad abierta que trata de estimular la creación y uso de productos y servicios avanzados que incorporan capacidades de operador. En principio, se trata de un foro abierto a la comunicación directa de las necesidades del desarrollador o usuario con las funcionalidades más atractivas del portfolio de productos de la operadora, sin contratos específicos de por medio, que permiten la autoprovisión de estos servicios, aportando simplicidad y rapidez en la implementación de nuevas formas de crear valor para las empresas que lo utilizan. La comunidad cuenta con diversas herramientas, articuladas a través de un portal, dónde se encuentra la información y utilidades necesarias para crear aplicaciones, depurarlas, testearlas, etc., en definitiva empezar a generar proyectos. El compartir experiencias y conocimiento con el resto de miembros de la comunidad, se reconoce como algo fundamental, en la línea de otras comunidades que aprovechan recursos compartidos (“crowd-sourcing”) para generar negocio. A día de hoy son más de 2.500 los miembros de la comunidad. Telefónica facilita así, a empresas tecnológicas y desarrolladores profesionales del mundo web la posibi- Open Movilfourm, comunidad abierta y oportunidad de negocio La celeridad en la adopción por parte del usuario y la amplia y cambiante oferta de terminales, sistemas operativos y plataformas tecnológicas podrían definir el estado actual de la evolución de internet móvil. A modo de guión escénico, tendríamos un reparto en el que: el usuario activo que genera y consume contenido es el actor principal, los actores secundarios son las operadoras de telecomunicaciones, fabricantes de tecnología, empresas desarrolladoras de sistemas operativos y plataformas software y generadores de contenidos, los efectos especiales serían los teléfonos inteligentes (“smart phones”) y las redes sociales y la banda sonora, la apertura de interfaces (API, Application Programming Interface) a los desarrolladores. E Esteban Díaz Asúa Co-fundador y CTO de Tyven Systems Gloria Veredas Alamillo Blanco Open innovation Marketing Team de Telefonica Open Movilfourm, comunidad abierta y oportunidad de negocio lidad de incorporar nuevas funcionalidades a sus aplicaciones, mediante la publicación de sus APIs, SDKs, herramientas, tutoriales, etc. Servicios transparentes a los terminales avanzados de última generación y a la banda ancha en el móvil, y por tanto que llegan a todos los usuarios móviles, como el envío de SMSs al usuario para servicios de contabilidad, pagar el parking a través de un SMS o la posibilidad de pasar un parte de accidente de tráfico a tu aseguradora mediante MMS son ejemplos de lo que se puede hacer en Open movilforum. Tras el éxito de la iniciativa y la necesidad de un lanzamiento global, Telefónica apuesta por una segunda generación de APIs, poniéndo a disposición de la iniciativa numerosos recursos técnicos y de Marketing. Las APIs 1.0 con las que Open movilforum comienza su andadura se basa en la “Web de las personas”, a la que se accede generalmente con un navegador que devuelve respuestas que pueden ser leidas por un humano. Se aprovechan servicios prestados por Movistar y una serie de SDKs que permiten el uso de las APIs programáticamente, creadas gracias a un grupo de entusiastas desarrolladores. Estas APIs permiten acceder a numerosas funcionalidades como son: – Recepción SMS en correo (pop3): permite desviar y recibir en el correo electrónico los mensajes cortos (SMS) enviados a un número de teléfono Movistar. – Envío SMS: permite el envío de SMS a través de un interfaz http. – Envío MMS: permite componer y enviar MMS a través de un interfaz http. – SMS 2.0: funcionalidades de IM mediante SMS (lista de amigos, estado de presencia, envío de mensaje offline, recepción de los mismos cuando se conecta) – Copiagenda: permite obtener tu lista de contactos de la SIM mediante un interfaz http. – Recepción de video llamada (basado en SIP, en versión beta): permite recibir vídeo llamadas en el PC y almacenar los streamings de audio y vídeo. – Auto wap push: permite autoenviarse mensajes wap push al terminal móvil mediante un interfaz http. Las APIs eran accesibles desde el escritorio, el navegador y algunos dispositivos móviles, como se puede apreciar en la figura 1. No obstante, la comunidad demandaba más, los proyectos realizados a lo largo de estos dos años, así lo corroboran. Entre estos de puede destacar aplicativos como: – “PyNoki” de Asier Arranz, Ganador del 4º concurso Mashups en Movilidad, de la empresa Nebutek. La aplicación permite monitorizar, por ejemplo, los movimientos de una persona mayor y te avisa si se ha caído o si se has dejado una luz encendida en casa. – “RailsConta”, de la empresa del mismo nombre, que utiliza las APIs para mejorar su producto, una contabilidad libre ofrecida online, vía web, y que ahora es capaz de enviar notificaciones SMS. – “Showme” de Ernesto Jiménez, un aplicativo para dispositivos móviles según el cual un usuario envía un mensaje con su localización y la información que desea obtener (principalmente en los sectores de ocio, eventos y turismo) y se le envía de vuelta un mensaje con un mapa que contiene los sitios resultantes de la búsqueda. – “Recomiéndame”, segundo premio del 2º concurso Mashups en Movilidad, de Imanol Iglesias, aplicativo también orientado a rescatar los sitios y servicios valorados por usuarios de diferentes comunidades según la localización y la demanda de información que haga el portador del dispositivo móvil que lanza la consulta. Figura 1. APIS 1.0 Open Movilfourm, comunidad abierta y oportunidad de negocio – “fbSMS”, es un add-on de Firefox que permite integrar dentro del esqueleto de las páginas de Facebook la capacidad de enviar un mensaje SMS a cualquiera de los contactos del usuario en dicha red social. Se optó por Facebook por ser la red social más activa, pero la aplicación es, de hecho, directamente exportable a cualquier otra red social: Tuenti, Keteke, MySpace, Orkut, etc. – “FennecSMS”, la organización Mozilla Hispano, que está actualmente en la versión 1.0 beta 4 del navegador para dispositivos móviles Fennec, pensó en las APIs de Open Movilforum para realizar uno de sus primeros plug-ins, que esperamos tenga continuidad una vez se lance el producto al mercado. Ésta permite la selección de textos en el navegador y envío de manera muy sencilla, ideal para profesionales con necesidad de movilidad. Como se puede apreciar, las aplicaciones desarrolladas tienen una marcada orientación empresarial y comercial. Habilitan la oferta de servicios a diferentes mercados objetivo, pero al mismo tiempo entroncan directamente con el desarrollo WEB que ejemplifica el mencionado plugin (complemento) de Firefox. Con estas premisas, el equipo de Open Movilforum ha estado trabajando en el lanzamiento de las nuevas APIs en España que está previsto para finales de 2009 y durante 2010. Entre ellas destacan: – Envío de SMS/MMS (Noviembre 2009) – Recepción en URL de SMS/MMS (Abril 2010) – Mensajería (SMS/MMS) ‘pull’(Abril 2010) – Mensajería (SMS/MMS) geolocalizada (Abril 2010) Las dos primeras exhiben una simplicidad que le será familiar a cualquier programador de “mashups” (aplicaciones que combinan varios servicios web interconectados) y que está al alcance de los profesionales del sector que quieran iniciarse en el uso de estas aplicaciones. Estas APIs entroncan directamente con el fenomeno WEB 2.0, ante el cual han tenido que reaccionar las operadoras bajando las barreras para la utilización de sus capacidades por parte de terceros, los cuales se habían movido por entornos ajenos a las mismas. Los acrónimos que resaltan en esta nueva arquitectura son REST (Representationat State Transfer) y WOA (Web Oriented Architecture), basados en la reutilización de infraestructura accesible a un gran número de desarrolladores y empresas (la www y http, el procolo que está detrás de Internet), y que nos llevan a un conjunto de buenas prácticas, ampliamente aceptadas, para el desarrollo de servicios altamente escalables, fácilmente consumibles y basados en una arquitectura uniforme y abierta. Estas nuevas APIs se dirigen a la “Web de las cosas”, servicios web que devuelven respuestas facilmente interpretables por un progama sin intervención humana. Encontramos de esa manera a programas hablando con servicios web, con métodos para gestionar el fallo, que no dependen de la intervención de una persona como las APIs de Google y Amazon. Como se ha mencionado, se ha optado por interfaces que usan HTTP (Hypertext Trasfer Protocol, el protocolo de transporte de la www) de un modo “RESTful”, es decir, haciendo uso de las primitivas nativas del protocolo, lo que hace que cualquier programador con un servidor web estándar pueda acceder a las mismas de un modo muy sencillo. Siguiendo esa política, se ha añadido soporte para aquellos protocolos que le resultarán familiares a los desarrolladores venidos de un entorno web. Claros ejemplos de esto son los estándares de sindicación (RSS/ATOM), de intercambio de datos estructurados (XML/JSON) e incluso de nuevos conceptos en el mundo “telco” como es el consumo delegado (OAuth). Figura 2. Envío de SMS/MMS RINCÓN DE INTERNET. Open Movilfourm, comunidad abierta y oportunidad de negocio Open Movilforum ha llegado a este punto de madurez con mucho esfuerzo por parte de todos, y gracias al apoyo de Telefónica, que identificó en su día que los movimientos en las comunidades de desarrollo abierto y propietario en entornos WEB 2.0 mostraban el camino para la creación de servicios más potentes. Esos “mashups” de aplicaciones, de los que hablamos, tomán una nueva dimensión cuando aparte de las capacidades nativas de los servicios existentes en la WEB, son capaces de utilizar aquellas, hasta ahora, sólo al alcance del operador y unos pocos partners de gran tamaño. Este reconocimiento ha estado alineado con interesantes iniciativas como el proyecto Opuce (Open Platform for User-centric service Creation and Execution, que ha desarrollado una plataforma abierta y herramientas gráficas fáciles de usar, que permiten a los propios usuarios crear, compartir y disfrutar de nuevos servicios personalizados y adaptados a sus necesidades, por composición de servicios básicos disponibles en redes de telecomunicaciones e Internet.), EZWeb, y el proyecto de formación y comunidad de software libre Morfeo. El equipo de Open Movilforum se ha alimentando de esas iniciativas y además, en el actual proceso de mejora y apertura, también ha buscado la colaboración de distintos desarrolladores y pequeñas empresas en el apadrinamiento de SDKs (Software Development Kit, entornos de progamación que aceleran el desarrollo de programas que utilicen las APIs). Estos se comprometen a asumir las labores de soporte y publicación del SDK sobre las APIs de Open Movilforum en distintos lenguajes, así como gestionar la comunidad que se genere. Este grupo de usuarios avanzados son el primer punto de contacto con la comunidad y alimentan la lista de requisitos necesarios en las nuevas APIs. Tienen perfiles diversos, desde empresas, como es el caso de Tyven Systems (PHP), Nebutek (Python) y Beltia (Iphone), grupos de investigación en Universidades, como la Rey Juan Carlos de Madrid (Java/Android), profesionales como Oscar Rodríguez Parra (Windows.NET) e incluso iniciativas gubernamentales sin ánimo de lucro como es el caso de Madrid on Rails (RoR), dedicada a fomentar las TIC entre empresas. Para ello cuentan con una serie de medios que se han puesto a su disposición, nuevos foros, blog, acceso a áreas de testeo y, sobre todo, una forja. En esta se pueden gestionar centralizadamente las diferentes versiones de los SDKs que iran cambiando con las contribuciones de la comunidad. Con todo, ésta sólo es una parte de la historia, porque dentro del Grupo Telefónica, está establecido un canal directo con la comunidad O2 Litmus, de la operadora de móviles O2 de Telefónica en Reino Unido. Con ella, la comunidad de Open Movilforum tiene a su disposición un canal privilegiado de contacto con los clientes de O2, donde probar y vender aplicaciones a través de múltiples plataformas y dispositivos en pocos minutos. Asimismo, disponen de excelentes herramientas y servicios como APIs de red, pruebas y acreditación de productos y apoyo empresarial. Dentro de la fase de renovación, se anuncia también el próximo lanzamiento de la comunidad en Latinoamérica, proceso que se realizará de forma escalonada, comenzando su lanzamiento oficial en Brasil y México, durante los últimos meses del 2009, y continuando su expansión en once paises a lo largo del 2010, con el objetivo de ampliar la visibilidad de las aplicaciones promovidas sobre un mercado potencial de más de 300 millones de clientes. Desde la comunidad Open Movilforum, animamos a pequeñas empresas tecnológicas, start-ups y desarrolladores profesionales a unirse a la comunidad, participar activamente, compartir y crear nuevos servicios diferenciadores para las empresas en las que se encuentren, haciendo de ello un modelo de negocio novedoso y disfrutando de las capacidades de operador de Telefónica. Figura 3. Recepción en URL SMS/MMS.

RINCÓN DE INTERNET. email@Internet Origen y definición de IdO Un objeto en “IdO” puede ser cualquier elemento de nuestra vida diaria, desde la revista que estamos leyendo o la ropa que llevamos, hasta los alimentos, electrodomésticos y muebles que nos rodean, así hasta completar los mas de 50 billones3 de objetos que existen en el mundo. La idea de “IdO” fue introducida por el Jefe de Investigación de Xerox Mark Weiser en 1988, seguido por otros autores como Kevin Ashton (1998) o Adam Greenfield (2006). Su visión consiste en que las tecnologías, deben convivir con las personas en el mundo real y no en un mundo virtual, estando la tecnología al servicio de las personas, en cualquier momento y en cualquier lugar. La realidad “IdO” se debe principalmente a tres tendencias: la primera es una reducción de la escala, un ejemplo de ello es el móvil que llevamos hoy en el bolsillo, tiene las características técnicas de un ordenador de finales de los 90 o principios de esta década. La segunda es la movilidad, no sólo la posibilidad de acceder desde cualquier lugar, sino la propia movilidad de los objetos, que origina una necesidad de controlar estos objetos. Por último, la existencia de sistemas más heterogéneos y complejos donde es deseable una mayor comunicación con su entorno de forma automática, prescindiendo de un control manual, generalizándose, además de la comunicación persona-objeto, la comunicación máquinamáquina. Estas tendencias mencionadas van acompañadas de la tecnología apropiada para que surja “IdO”. Los objetos pueden ser identificados con códigos de dos dimensiones, etiquetas de RFID o marcas de agua digitales probablemente basados en IPv6. Por medio de este identificador, se puede recuperar la información asociada a este Internet de los objetos: un futuro muy cercano El 18 de junio de 2009 la Comisión Europea publicó una Comunicación titulada "Internet de los objetos: un plan de acción para Europa"1. La comunicación, uno de los últimos informes a nivel internacional y que sigue la estela de los publicados por organizaciones Internacionales como la UIT2, o en países como EEUU o Japón, trata de llamar la atención sobre la importancia de una realidad tecnológica que se aproxima, y que en algunos casos, ya está presente en nuestras vidas: “Internet de los objetos”. Si bien existen acepciones para denominar este concepto como son, el de “ubicuidad” (utilizado especialmente Japón) o el término "ambiente inteligente" muy utilizado en los años noventa, “Internet de los objetos” (“IdO”) es la expresión más conocida, para denominar este concepto que abarca desde la identificación de un objeto de forma unívoca pasando por la incorporación de sensores a esos objetos para recuperar información de su ambiente, hasta sistemas complejos en los que tienen lugar comunicaciones máquina. Juan Santaella Vallejo Ingeniero de Telecomunicación “Uno de los primeros lugares donde se generalizará ‘IdO’ es en la gestión de la cadena de proveedores de un producto, ‘los objetos en movimiento’” RINCÓN DE INTERNET. “Internet de los objetos”: un futuro muy cercano objeto, que se encuentran en las BBDD remotas (“repositorios”) que son accedidas a través de las actuales redes, como Internet u otras que están surgiendo asociadas a este paradigma convirtiendo, los objetos “estáticos” de hoy en día, en nuevos objetos “dinámicos”. Con estas ideas en mente se puede abordar la definición dada por el proyecto CASAGRAS, que trata de capturar el concepto de “IdO”: “Una infraestructura de red global que une físicamente y virtualmente los objetos a través de la explotación de los datos capturados y la capacidad de comunicación. Esta infraestructura incluye el actual y el futuro desarrollo de Internet y de nuevas redes. Ofrecerá una identificación específica del objeto, la incorporación de sensores y la capacidad de conexión como base para el desarrollo de servicios y aplicaciones federadas e independientes. Esta será la característica para un alto grado de autonomía en la adquisición de datos, en la transferencia de eventos y en la conectividad e interoperabilidad de red” Aplicaciones Actualmente existen ejemplos de aplicaciones en nuestra vida diaria como, los localizadores de las empresas de mensajería, la “oyster card” o el abono de transporte londinense, los actuales pasaportes que incorporan un chip RFID, peajes electrónicos, Ski-forfaits,... si bien en todas estas aplicaciones falta una generalización y estandarización. Uno de los primeros lugares donde se generalizará “IdO” es en la gestión de la cadena de proveedores de un producto, “los objetos en movimiento” pasándose de los actuales sistemas propietarios a sistemas abiertos donde a cada ítem u objeto, se le identifica con un localizador único. Este localizador sirve para recuperar toda la información asociada al objeto, incorporada por los eslabones anteriores de la cadena, e incluir información nueva según se va transformando el objeto en la cadena de proveedores Ello permite de una forma fácil y simple poder compartir esta información entre los distintos operadores que van desde el origen de la materia prima hasta el consumidor final, consiguiendo una trazabilidad e interoperabilidad perfecta. Los casos de trazabilidad más típicos son los agropecuarios. La persona que comprara una pizza precocinada, en el supermercado de la esquina, si el envase de la pizza tuviera incorporada un código de barras de dos dimensiones, teóricamente este envase podría informar al consumidor sobre cuándo fue elaborada, cuándo fue envasada, cuánto tiempo tardó en llegar a la tienda, si la temperatura durante el traslado fue óptima, el aumento de precio en cada paso y los ingredientes precisos, así como los beneficios o los peligros para su alimentación o la distintas formas de prepararla. Toda esa información habría sido incluida por cada elemento de la cadena en el repositorio: fabricante, envasador, distribuidos, vendedor,… En una fase posterior, van a aparecer en el mercado aplicaciones que permitirán un ambiente inteligente donde los objetos serán capaces de interpretar las situaciones ambientales y tomar decisiones basadas en estas situaciones. El ejemplo más utilizado es el de la nevera que reconoce todos los productos que contiene y el estado en el que se encuentran, y cuando hace falta algún producto, automáticamente manda la orden al supermercado para realizar la compra. Pero, en mi opinión, las aplicaciones que apuntan con más fuerza, son las que están relacionadas con una gestión inteligente de la energía. Por último, aparecerán aplicaciones dirigidas a la asistencia de personas, por ejemplo para la monitorización de hogares a través de sensores para avisar de caídas, tomas de medicamentos o ciertos parámetros vitales a través de los sensores instalados en el hogar, el mobiliario o la ropa. Estos dos últimos ejemplos de hogar inteligente han sido muy recurrentes en las predicciones sobre el futuro de las últimas décadas, aunque posteriormente no se llevasen a cabo, pero la diferencia con la situación es que las aplicaciones futuras se basarán en la adopción de estándares y tecnologías ya probados como IPv6 y NFC, entre otros. Principales retos de IdO Aunque “IdO” trae consigo nuevos e interesantes servicios, tam- “Los objetos serán capaces de interpretar las situaciones ambientales y tomar decisiones” bién lleva asociado ciertos riesgos y retos. Muchos de ellos son los mismos que están ya ligados a la utilización de Internet (véase “Retos actuales de Internet” BIT Junio-julio 2009). En este caso, nos vamos a centrar solamente en dos riesgos, la privacidad y la asignación de recursos críticos. Privacidad El riesgo sobre la privacidad de las personas surge al estar los objetos identificados y poder asociar ese identificador al portador de dicho objeto. Un caso hipotético sería el siguiente: Un reloj llevaría una etiqueta RFID para facilitar su garantía o su posterior reciclado. Si un vendedor tiene en su establecimiento un lector de etiquetas RFID podría asociar el identificador del reloj al cliente, cuando éste se encuentre en el establecimiento. Se podría pensar que esto no afecta a la privacidad de la mayoría de las personas, pero si al caso anterior le añadimos que el comerciante varía los precios de los productos por el perfil del consumidor que está en su tienda ¿adquiere mayor importancia? (ver figura 1) Recursos críticos La clave del funcionamiento de “IdO” se encuentra en el o los repositorios de información, el lugar donde se almacena y recupera la información asociada a cada objeto. Estos repositorios se podrían comparar, en cierta medida, a los DNS que se utilizan en Internet, apareciendo los mismos problemas que les afectan. De la existencia de estos repositorios, tal como se menciona en la comunicación de la Comisión Europea, surgen multitud de preguntas ¿Quién va a controlar esas bases de datos? ¿Cómo van a ser los identificadores?, ¿Quién los va asignar? ¿Cómo y de dónde la información se recuperaría? ¿Cómo se aseguraría la información entre distintos competidores? Estos retos y otros se deben superar aprovechando la experiencia adquirida durante los 40 años de existencia de Internet. La mejor manera de evitarlos es desde los cimientos, es decir, teniendo estos problemas muy presentes en el diseño de las especificaciones. Importancia y futuro de IdO El futuro de las aplicaciones de “IdO” variará según vaya evolucionando la tecnología, especialmente las relacionadas con la nanotecnología, los sensores y la obtención de energía. Lo que es seguro, es que “IdO” es uno de los pilares fundamentales en los que se fundamenta el Internet del Futuro. Para concluir, el desarrolla de la tecnología asociada a “IoD” es muy deseable desde el punto de vista económico, produciendo en el ámbito económico una mayor transparencia y eficiencia al facilitar la gestión y la responsabilidad en la cadena de proveedores; social, facilitando nuestra vida diaria y ecológico facilitando los procesos de reciclaje. Actualmente la teconología de “IdO” es posible y real tanto tecnológicamente como económicamente y sus principales retos provienen desde un punto de vista político y de estandarización.  Este articulo es fruto principalmente de las ideas transmitidas por Manuel Mateo, Gerald Santucci y el resto de miembros de la Unidad D4 de la D. G. de la Sociedad de la Información y Media de la Comisión Europea a los que estoy muy agradecido por su ayuda. Notas 1 http://ec.europa.eu/information_society/policy/ rfid/documents/commiot2009.pdf 2 http://www.itu.int/osg/spu/publications/internet ofthings/InternetofThings_summary.pdf 3 Gérald Santucci. Paper for the International Conference on Future Trends of the Internet. “From Internet of Data to Internet of Things”. 28.01.2009 4 http://www.rfidglobal.eu/ RINCÓN DE INTERNET. “Internet de los objetos”: un futuro muy cercano “El riesgo sobre la privacidad de las personas surge al estar los objetos identificados y poder asociar ese identificador al portador de dicho objeto” Figura 1. Aquamobile o Nortura son ejemplos de empresas que permiten recuperar datos de los productos.

RINCÓN DE INTERNET. email@Internet La recopilación del conocimiento En 1951, Isaac Asimov publicó Fundación, primer libro de una aclamada trilogía del mismo nombre, donde se plantea la creación de una Enciclopedia Galáctica, con el propósito de reunir el conocimiento de todos los habitantes del ficticio Imperio Estelar. Pues bien, la ficción se ha convertido en realidad, al igual que ya ocurriera con las novelas de Verne. Wikipedia, la enciclopedia colaborativa abierta, pretende emular este objetivo y ha superado en alcance, contenido y accesibilidad a todas sus predecesoras. Wikipedia ha atravesado un periodo de crecimiento vertiginoso, manteniéndose fiel a dos principios fundamentales: cualquier persona puede editar sus artículos sin restricciones, y el proyecto se mantiene como iniciativa sin ánimo de lucro. Desde su creación en enero de 2001, más de 3,5 millones de personas con una cuenta de usuario han hecho al menos una edición en Wikipedia. A éstas se suman otros miles de voluntarios anónimos. Su versión inglesa acumula más de 3,3 millones de artículos enciclopédicos. Dos factores han hecho realidad este proyecto. Por un lado, las nuevas tecnologías web nos permiten crear, editar y enlazar contenidos de forma colaborativa. Por otro lado, en Internet surgen comunidades virtuales de alcance global, autogestionadas, y con millones de participantes de todo el planeta. No obstante, este escenario sería inviable sin un último elemento: el conocimiento abierto bajo una licencia libre. Esto significa que nadie controla los artículos en exclusiva, y que el contenido de Wikipedia se puede modificar, adaptar e incluso redistribuir (comercialmente o no), sin previo aviso, siempre que se conserven las condiciones originales. El éxito del conocimiento abierto En mayo de 2009, el propietario de uno de los grupos mediáticos más influyentes del planeta anunció que comenzarían a cobrar por el acceso a los contenidos de sus periódicos más emblemáticos 2. Su intención, según declaraciones recogidas por los medios, era arreglar un modelo de negocio “defectuoso”. Sin embargo, un nuevo ecosistema modelado en el ciberespacio de Internet choca frontalmente con las políticas restrictivas en el acceso a contenidos, contrarias al conocimiento abierto. Con frecuencia los artículos de Wikipedia aparecen entre los primeros resultados de los motores de búsqueda más conocidos. Nicholas Carr ya analizó este escenario en 2006, estudiando la posición en la que aparecían los artículos de Wikipedia al buscar en Google un listado de temas, escogidos al azar, descubriendo que siempre figuraban entre los primeros diez resultados de la búsqueda. El 22 de enero de 2009, Carr repitió el experimento y demostró que la situación no sólo no había cambiado, sino que ahora la mayoría de artículos de Wikipedia ocupaban el primer puesto en los resultados 3 Barabasi propuso un modelo conocido como conexión preferencial (en inglés, preferential attachment) 4 para explicar estas evidencias como un fenómeno Wikipedia ante el reto del conocimiento abierto Wikipedia es un auténtico referente del conocimiento abierto 1 en Internet. Consultada diariamente por millones de internautas, con decenas de versiones en diferentes idiomas, ha alcanzado los puestos de cabeza en el ranking de webs más visitadas e influyentes, ofreciendo para muchos temas una alternativa a los tradicionales medios de comunicación y divulgación. Caracterizar su organización y su modelo creativo resulta clave para entender cómo funciona Wikipedia, cómo contribuir a mejorarla, y cómo aprovechar de forma óptima las oportunidades que nos ofrece ante el reto del conocimiento abierto. José Felipe Ortega Soto Doctor Ingeniero de Telecomunicación RINCÓN DE INTERNET. Wikipedia ante el reto del conocimiento abierto 82 abril-julio 2010 emergente, no deliberado. Según este modelo, las páginas enlazadas más frecuentemente tenderán a recibir aun más enlaces en el futuro. El número de hiperenlaces en diferentes páginas que apuntan a cierta página de Internet es fundamental para determinar su popularidad en los motores de búsqueda. Andrew Dalby sugiere las posibles ventajas de enlazar páginas de libre acceso 5 La organización actual de la Web y los motores de búsqueda favorecen la popularidad del conocimiento abierto. En la mayoría de casos, los sitios web tienden a utilizar contenidos de libre acceso para maximizar la utilidad de los enlaces. La opción más segura para mantener el interés del navegante es ofrecer contenido libre y gratuito, ya que no le obligamos a pagar su acceso. Los motores de búsqueda amplifican esta tendencia, en especial si el número y uso de enlaces cuenta a la hora de clasificar los resultados. Por esto, no resulta extraño que Google (y otros buscadores) tiendan a favorecer al contenido de libre acceso, y por ende a difundir el conocimiento abierto. Sean todos bienvenidos Para cualquier artículo de Wikipedia podemos obtener un registro exhaustivo y cronológico de todos sus editores y cambios, pero sólo si el lector lo busca explícitamente. Si reflexionamos por un momento, nos damos cuenta de que el control de la autoría no es relevante para el lector de Wikipedia. No es importante quién aportó un cambio, sino qué se aportó y el estado en que queda la versión más actualizada del artículo. La identidad del editor solo es valiosa para la organización meritocrática interna de la comunidad, acreditando así a los editores más sobresalientes. Por eso, contribuir bien en Wikipedia no resulta fácil. Algunos estudios 6 demuestran como el número mensual de ediciones en las 10 mayores Wikipedias se ha estabilizado durante los últimos 3 años (Figura 1). Una de las posibles causas que se barajan es la estabilización en el número de nuevos artículos creados cada mes (Figura 2) 7 Por este motivo, podría pensarse que la comunidad wikipedista parece tener dificultades para encontrar nuevos temas a tratar, y por tanto, hay menos lugares en los que contribuir. A esto se une un creciente número de artículos que ya han alcanzado un extenso nivel de contenidos que hace difícil encontrar detalles pendientes o mejorar su presentación. Muy al contrario, si consultamos la larga lista de artículos solicitados en diferentes Wikipedias 8 y 9 podemos concluir que, en parte, no es así. Hay muchos temas pendientes, pero requieren la participación de voluntarios con extensos conocimientos en áreas muy específicas. Del mismo modo, un reciente estudio del Augmented Social Cognition group (PARC, California) demuestra que el número de contribuciones a los artículos en la Wikipedia inglesa que han sido posteriormente revertidas por otro editor se ha multiplicado en el último año 10 Sin embargo, podemos comprobar que el número de cambios revertidos que fueron realizados orginalmente por editores muy activos (con gran experiencia en el y su comunidad) se ha mantenido bajo mínimos. La conclusión es que se require cierto grado de experimentación y práctica para contribuir de manera eficiente en las Wikipedias más desarrolladas, puesto que mucho trabajo de base ya ha sido completado. Alcance mediático, compromiso social En la actualidad, la visibilidad de Wikipedia rivaliza con la de algunos de los mayores medios de comunicación globales. El creciente número de visitas que registra han elevado sus páginas a la categoría de objetivo prioritario para muchas empresas y personajes públicos. Por supuesto, en ocasiones esto no se amolda demasiado bien al “punto de vista neutral” requerido por la comunidad. Nadie debería editar su propia biografía, al igual que cualquier editor con vínculos directos con una empresa sobre la que versa el artículo debería dejar bien clara su afiliación al efectuar cambios sobre su contenido. Figura 1. Evolución en el tiempo del número de editores. RINCÓN DE INTERNET. Wikipedia ante el reto del conocimiento abierto abril-julio 2010 83 La calidad del contenido de Wikipedia o, más concretamente, la precisión y corrección de sus artículos es otro tema polémico. Si Wikipedia tuviese un número de lectores reducido, no suscitaría mayor interés que el de un novedoso experimento social. Pero la realidad es otra: con cientos de millones de personas consultando sus contenidos, la corrección de los artículos de Wikipedia alcanza una dimensión mucho más crítica, sobre todo en ciertos temas. Parece obvio que una consulta sobre una serie televisiva, un personaje de cómic o un videojuego no revisten importancia en caso de que el artículo contenga fallos. La situación es bien distinta si consultamos la biografía de un personaje público, el artículo de una gran empresa o información sobre un medicamento o enfermedad. Aunque el propio proyecto aclara que Wikipedia no es una fuente primaria y se ha insistido en que hay que tomar precauciones al consultar su contenido, debido a su popularidad muchas personas siguen asumiendo como válida toda su información. Cuando una persona consulta una enciclopedia, normalmente pretende obtener una primera impresión sobre un tema en el cual suele ser un completo neófito, o para ampliar conceptos u obtener punteros a otras fuentes sobre un tema que no domina en profundidad. Esto contribuye a que, para el lector medio de Wikipedia, detectar los errores sea difícil. Por esta razón, la Fundación Wikimedia, entidad sin ánimo de lucro encargada de velar por Wikipedia y otros proyectos asociados, está desarrollando programas para trabajar con ciertos colectivos de especialistas que ayuden a mejorar esta faceta. Wikipedia Academy es un ejemplo interesante, una iniciativa que pretende concienciar a expertos en universidades, empresas y centros de investigación de todo el mundo sobre las ventajas de colaborar para mejorar los contenidos de Wikipedia. Este colectivo, acostumbrado a modelos clásicos centrados en la participación de expertos, ha mirado siempre con reticencia a Wikipedia y su filosofía completamente abierta. Es hora de cambiar esta tónica, sobre todo dado el extraordinario alcance mediático logrado por el proyecto, en pro de un mayor compromiso social de los especialistas por divulgar información veraz a través de un modelo de conocimiento abierto. Conclusiones Las nuevas tecnologías web han hecho posible que por primera vez millones de personas puedan cooperar para crear proyectos como Wikipedia, que han marcado un hito en la historia de Internet. Wikipedia muestra las ventajas de su estrategia organizativa y creativa sobre otros modelos cerrados de acceso y edición de contenidos. Sin embargo, a pesar de este éxito algunos aspectos cruciales como la capacidad para ampliar, mejorar y corregir sus contenidos, o la cobertura de temas muy específicos, todo ello sin menoscabar otros principios básicos de su modelo organizativo, son algunos de los retos más sobresalientes a los que Wikipedia deberá dar respuesta para mantener su posición de liderazgo mediático en el competitivo universo de la información digital.3 Notas 1 Open Knowledge Foundation, Definición de conocimiento abierto, v1.0 http://www.opendefinition.org/okd/espanol/ 2 Clark, A. News Corp will charge for newspapers websites, says Rupert Murdoch. The Guardian. 7 mayo 2009. Accesible en: http://www.guardian.co.uk/media/2009/may/07/rupert-murdochcharging- websites 3 Carr, A. All hail the information triumvirate. Accesible en: http://www.roughtype.com/archi ves/2009/01/all_ hail_the_in.php 4 Barabási, A. L. Linked: How everything is connected to everything else... Plume Books. Mayo 2003. 5 Dalby, A. The world and Wikipedia. Siduri books. Septiembre 2010. 6 Ortega, F. Wikipedia: A quantitative analysis. Tesis doctoral, URJC. Abril 2009. Accesible en: http:// libresoft.es/Members/jfelipe/thesis-wkpquantanalysis 7 Ortega, F. New trends in the evolution of Wikipedia. CPOV Conference, Institute of Network Cultures, Amsterdam. Marzo 2010. Accesible en: http://felipeortega.net/sites/default/files/CPOV_Evolution_of_Wikipedia_v1.0.pdf 8 Wikipedia: Requested articles, accesible en: http://en. wikipedia.org/wiki/Request_an_article 9 Wikipedia: Artículos solicitados, accesible en: http:// es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Artícu los_solicitados 10 Suh, B.; Convertino, G.; Chi, E. H.; Pirolli, P. L. The singularity is not near: slowing growth of Wikipedia. 5th International Symposium on Wikis and Open Collaboration (WikiSym); 25- 27 octubre, 2009; Orlando, FL. NY: ACM; 2009; article 8. Accesible en: http://www.parc.com/pu blication/2322/singularity-is-not-near.html Figura 2. Evolución del número de nuevos artículos.