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Santiago Lorente es mnuestrom sociólogo Su implicación en nuestro colectivo es antigua y nadie mejor que él conoce a estas alturas la relación entre tecnología y sociedad actual mente1 es profesor de la etsitm de fundamentos y función de la ingeniería y de sociologia1 donde enseña el impacto de las tecnologías de la información en la sociedad1 técnicas de investigación y demas es1 por otra partet coautor de los sucesivos estudios sociorofesio nales os conocidos peslfj que realiza el coit gracias a los cuales el colectivo de inge nieros de Telecomunicación se conoce a si mismo con un rigor poco frecuente1 De qué cosas les hablas a los alumnos7 Buenc en Fundamentos y Función de la Ingeniería sólo doy la primera y la última parte del curse En la prirr raP intentamos hacer llegar al alumno un simple mensajei que Tecnología y Sociedad han ide vaa y siempre irán juntas AsC les damos la historia de la Ciencia1 la Técnica y la lngenicría1 y a pesar de ser un repaso histórico1 al alumne en conjunte le interesa y le anima1 porque acaba viéndose como una pieza integrada en la historia humana1 y no sólo en la ingeniería En la última parte del curso les doy los rasgos fundamentales de la sociedad de la informacióa Aquí el mensaje es muy simplei la sociedad actual sobre todo desde el desarrollo de la infor mática1 los grandes inventos de la eleo trónica diodc chipf láser y la convergencia entre las viejas teleco municaciones y las nuevas informáticas1 está siendo articulada de una forma más que sustancial por estas tecnologh asI Es un primer avance de lo que luege con más profundidadt les doy en Sociología En la asignatura de Sociología sin embargo1 las cosas son más complica das Los diseñadores del Plan de Est dios tenían en la cabeza dar un poquh to de sociología a los alumnos con objeto de formarles11 la cabeza y que así pudieran ver el mundo de otra manera1 digamos para hablar en jerga vuestra con una banda más ancha donde cupieran más frecuencias m La experiencia de estos años me ha dado que éste aburre soberanamente a los alumnos1 excepto a contadas minori Estos vienen1 ya desde la enseñanza secundaria1 imbuidos de Ciencia iy en una menor parte de los casosl de Tecnologías Las lcdisquisic nes11 humanísticasl a la mayor parte1 les parecen músicas celestiales Me dicen que les recuerda a la filosofía11 de COU a la que casi todos odiaa Las encuestas que hacemos cuya res ponsabilidad técnica1 por ciertc es mía dicen claramente que esta asig natura está1 en opinión de los alurcv nos1 entre las menos interesantes de la carrera y entre las menos útiles1 Por lo tanto1 me estoy viendo en la ción de dar un giro copernicanot y ahora intento dar cosas que estén más en relación con su mundoi el impacto de las Tecnologías de la Información en la Sociedad1 técnicas de investiga ción or si algún día tienen que hacer estudios de mercado Jj y cosas por el estita Pero confieso que no es nada fácíL porque nuestro alumnado1 en conjunto1 rechaza de plano todo lo que no sea dura y cruda tecnología Siempre hay sin embargor un grupito de afieles seguidores11 que ven la inge niería con una amplitud mayor BITi Pero luego se cambia a lo largo de la vida profesional no7 Efectivamente1 se cambia1 Lo sabe mos por el contacto con los ingenie ros en activo y por los datos de los sucesivos estudios sociorofesionales fjos conocidos PESIT que vuestro Colegio hace MLa teleenseñanza podrá enseñar contenidos mejor que el mejor profesor si se ponen los medios humanos y tecnológicos77 BITt Entre los cuales tú has participado en el últirr SC Jorge Pérez me encargó el últU mo1 que publicó íntegro el BIT y me gustaría seguir participando en ellos hasta que me jubi En este último ya se veía que prácticamente la mitad de los ingenieros se dedican a la planifica ción y operación de 1Éservicios Es lo que yo llamaba la terciarización11 de la vida profesional del ingenierc Es decir que cada vez más1 España importa más tecnología y hace menos tecno gia Además1 la tecnología es crecie temente más compl Pero lo que es más complejo es el puente el Minter faz11 entre una tecnología altamente compleja y una sociedad bastante más compleja todavía Fernando Sáez Vacas lo denomina 1Éenfoque socioécnico111 y a él dedica un esfuerzo no siempre debidamente reconocido entre vues tros ingenierc Por ciertc a Jorge Pérez le conslde ro también colega1 por ser sociólogo además de ingenierc Y gracias a su visión de los estudios sociorofesK nales periódicos del colectivo de inge nieros de Telecomunicación se sabe hoy de este colectivo más que de cualquier otre BITr iQué relación hay entre tecnología y sociedadT La típica relación entre oferta te nológica y demanda social entre prc ducción y uso1 La revolución tecnológh ca se remonta a 1946t con la llegada del ENIAC y se enerva11 y dinamiza aún más con el advenimiento del chipt del microprocesadon del lasen de la fibra óptima Perc para mít con ser todo esto importante y decisive lo genial es pensar que a alguien se le ocurrió que las viejas y entrañables líneas telefónicas servían no sólo para que dos personas hablaraa sino para que los ordenadores hablaraa No sé si se ha hecho suficiente justicia a la revolución telemática de los años setenta1 Y si pueden hablar también los ordenadoresP por qué no también los ordenadores y los monitoresfte visores Las autopistas de la inforrr ción no son ningún invente sino una consecuencia del gran hallazgo de la telemátlca Esta es la madre de todas las batallas m Pero todo esto es la revolución te nológicat la oferta tecnológicat la prcn duccióa Sin embargo1 el MquidM de la cuestión está en la demanda de la sociedad1 en los usuarios La oferta tecnológica ha sido y perdóneseme la expresión absolutamente delira te y brutal Pero no ha contado con la demandal con el usuaric Iván lllich1 en un libro que publicó ya en 1975 titu do La Convivencialidadll1 decía que sociedad convivencial11 es aquella en que la herramienta está al servicio de la persona integrada en la colectividad y no al servicio de un cuerpo de espe cialistasI Esto es1 que convivenciaf es Bit921 AbwiMvyo 1995 LOREVTE aquella sociedad en la que el ser humano controla a la herramienta Conceptol como se vef mucho más rico1 mucho más humano que el de lpuser friendly11 o el de Musability En otras palabras1 que lo importante es la sociedad1 y lo subsidiario es la hen mienta Y dentro de ésta1 y en el caso nuestrof lo importante es la infornr cióa y lo subsidiario es la forma de captarla1 transportaré almacenarla1 procesarla y difundiré BITi EntonceSj jes la demarv dat y no la ofertat lo importantes No1 no estoy diciendo eso1 Lo que estoy intentando decir es dos cosas Una1 que hay que tener en cuenta la demanda para diseñar y dimensionar la oferta Y otra1 que no hay que ser estúpidos ignorando lo que la oferta tecnológica está haciendo en la socie dad Para hablar de esto ultime hace poco publicaba Manuel Castells1 soció logo de reconocido prestigio interna cional un espléndido y magistral arth culo titulado nEI Casino global a nadie se le escapa el paralelismo con la archiconocida MAldea Global11 de McLuhaa Bueno1 pues en el artículo éste se hacía ver de forma meridiana1 el poder que tienen las modernas te nologías de la información para los especuladores1 y cómo éstos1 desde maravillosos despachos1 frente a un simple teclado de ordenador con modem y conectado a las líneas te fónicas1 están construyendo una eco nomía conceptual no basada en el poder y capacidad económica de los países y de sus industrias1 y con poder por encima de las autoridades mone tarias de los países que han sido inca paces de solucionar las repetidas sac didas de los especuladores Y ahí está la famosa Hora de Sidney entre el cierre de la bolsa de Tokio y la apert ra de la de Nueva Yorkp en la que se hacen las mayores transacciones bu sátiles del munde Es que hay que estar ciego para no ver que estas te nologías de la información están revo lucionando el planetas El planeta ya no es sólo un pueble una aldea1 ÍMcLuhanJ sino que está a merced de los jugadores del casino astellsj que juegan con nosotros y contra nosotros y en todo case siempre por noso tros1 dande quitando1 ganando y supongo alguna vez perdiendo1 Si Marx levantara la cabeza BITr Pero hablabas también de ajustar la oferta a la demarv AK sí sí Yo siempre pongo a los alumnos el ejemplo del Ordenador Personal y del vídeo en el hogar El prn merc después de catorce años1 se ha introducido en un I 29ó de los hogares español No mucho más en EuropaP no se vaya a creen y algo más 3396 en Estados Unick Por el co trarie el vídeo doméstico1 en la mitad de tiempa ha inundado ya casi el 705o de los hogares españoles1 y la práctica totalidad de los norteamericanos1 Quién no quiere ver la moraleja del asunto Se me dirá que el PC es tres veces más caro que el vídec SíT y el aire acondicionado de un coche es el doble que el PC y se vende como churrc O el cierre centralizado o el elevalunas eléctrico M por seguir poniendo ejemplos del sector del automóvil Buene la moraleja es que1 al final es la sociedad quien dirime lo uBl teletrabajo genera demasiada soledada Por eso yo le veo más futuro a los que le es útil o pertinente Es la gran empresa la que decide qué y cuánta inversión en telecomunicaciones1 y los operadores tienen que ir detr apre tando el acelerador o metiendo el frene pero detr Es el hogar el que decide sabiamente por cierto que si no hay estudiantes o profes nes liberales en él el PC es un trasto inútil en su configuración actual en el hogar Si de todo esto se convencieran mis alumnos Pero sospecho que les siguen interesando más las integrales o los campos1 Y luego parece que entran en la vida profesional y a pata das y a bofetones aprenden lo que en la Escuela les pareció inútil y no intere sante Fijate1 quizá la percepción más aguda sobre el problema de la dema da se presenta en el Informe Bange mann cuande en el capítulo del irDesafío Social11 se afirma que existe el peligro de que algunas personas rechacen la nueva cultura de la info mación y sus instrumentos Esto es lo que los norteamericanos1 con notable perspicacia lingüística1 llaman los haveSp nave nots and waut nots De verdad1 va a querer la humanidad tanta información Y por supueste qué información La del vídeo on demand11 con no sé cuantísimos cana les a disposición A Stephen Hawhing habría que insinuarle que invente días de muchísimas más horas1 esto esr que haga del MtiempoM una realidad más 11gorda111 para que quepan más pelíc laSp más canales1 más teleinformación y más teleonsultas de todo tipo BITt Lo del Informe Bange mann se refiere obviamente a las Autopistas de la Informadora que no han llegado1 jNo resulta un poco inverosímil hablar de ellas con tanta insistencias Buenof yo en eso discrepe De alg na u otra forma1 vendráa No sé por qué la intuición me lo dice La tecnolo gía está lista1 y sólo falta buscar las perras11 para las inversiones Pero lo importante es monitorizar y controlar su llegada y su implantacióa Tenemos una ocasión única para dirigir el carrv bio social en la dirección deseada No quisiera en esto imitar el horroroso ejemplo de los luditas11 que querr ban telares a principios del siglo XIX porque quitaban emplee Hoy hay un hecho evidentei las tecnologías quitan una parte importante del empleoc pero sin tecnología no hay empleo en absolute Punte Por tante que no se me acuse de acusador Al contrario1 si algo soy es defensor y admirador de estas maravillosas tecnologías desde hace mucho tiempe Pero1 te decía hace un momento que hay que dirigir el impacto en la dirección corréete Y aquí es donde hay tela que cortan ríos de tinta que escribir y toneladas de saliva que gastar Desde luego no vamos a ningún lado con la visión sinv plistas1 ingenua y unilineal del Informe Bangemana En esc ya ves1 los ameiv canos tienen una visión mucho más integral y equilibrada de lo que es el papel del Estado y del Gobierne y una actitud mucho más generosa del servh cio universal son los únicos que están dedicando serísimos esfuerzos en definirlo y ampliarlo en el contexto de las Autopistas de la Información Y quedan temas tan inmensamente esenciales de analizar como la relación entre democracia y autopistas de la información cómo éstas van a proph ciar una mayor participación ciudadana y lo que es más importante aún1 una mayor igualdad y solidaridad Mira1 la revolución francesa1 hace doscientos años1 se cargó la teocracia medieval y la autoridad de los monarcas absolutis tas Felizmente E inventó eso de lllibertad1 igualdad y fraternidad Pero hete aquí que nos hemos aferrado a lo primero1 la libertad obre todo de llmercado11 y nos hemos olvidado de los otros dos1 Y así nos vai un mundo que es una bomba de relojería en el que el 849o de la riqueza mundial está en manos del 205o de la poblacióa y en donde los 24 países de la OCDE tienen el 1656 de la población mundial y el 709á de las líneas telefónicas del mundo Esto son ejemplos sólo para abrir boca1 Es angustioso pensar que nuestros hijost por culpa nuestra1 van a tener que afrontar la Agestión de la insolidaridad11 si es que no quieren fenecer En qué pueden ayudar las Autopistas de la Información en todo estoP Cómo implicar a sectores socia les relevantesi intelectuales1 sindicatos1 empresarios1 profesorado organizac nes de consumidores y usuarios J No sé1 a veces pienso que soy un É1qu teIP de tal naturaleza que no sé si vale la pena seguir dándole a la matraca BITz Dado que en este núrr ro de BIT nos centramos en MNo todas las actividades hu sobre todo de aspectos tan avanzados para nuestra sociedad como la Te medicinaJ la teleenseñanza o el teletrabajot cuál est desde tu punto de vistaJ al aceptación social de este nuevo tipo de sei viciosT gestamos preparados para su utilizaciónT Siempre es difícil hacer pronósticos1 pero en todo caso hay que matizar mucho1 La aceptación social es como he dicho antes1 un resultado enorrr mente sutil entre la oferta tecnológica y la demanda social Cuando ambas coincidea hay implantación tecnológ ca Biea entonces vayamos por partes Una explicación importante de la demanda social es la adecuación a los valores de la sociedad1 La sociedad española se identifica muchísimo con la medicina1 porque ama la salud hasta límites insospechadosi se identifica menos con la enseñanza1 porque ama sólo razonablemente la información y los conocimientosi y se identifica muy poco con el trabajo OojoL no con un Apuesto11 de trabaje que esto es harh na de otro costal simplemente po que no lo anr Las encuestas sobre valores sociales lo ponen todo esto de manifiesto hasta la saciedad BITi jCómo es eso de que no ama el trabajoT En el propio idioma estái la palabra trabajo11 viene del latín 11trevalium111 que eran tres palos utilizados como potro de tortu A algún primitivo se le oc rrió que en vez de darnos a laborarl íque era lo lógico había que decir vamos al potro de torturad El castel no es la única lengua occidental de importante implantación que usa el tét mino jubilación11 e júbilo1 alegría lncontenida en vez de MretiroM ide apartarse suavemente de donde viene1 por ciertc nuestra palabra 11retretell1 y la inglesa retiremenf y la francesa retraite Otro dato1 el ocio11 es el descanse y el negcio11 es la negación del descanse Está claro1 esta nuestra sociedad no es calvinistai el t bajo no es una bendición de Dios1 Rep te el Apuesto11 de trabaje sí lo es1 po que es un instrumento de supervive cia1 y sobre todo de seguridad Bu 921 AbriuMayo 1993 17 En portada T LósenteEntonces el teletraba jo ml Buenol lo que he querido decir es semejante a una frase genial de Juan BarreirOt antiguo subdirector general de Telefoné hoy en Unisourcei 1ÉSm adaptación al mercada no hay adop ción de tecnología por parte de éste Hay que adaptarse1 Hay que partir de la base de que trabajar no gusta al español pero tiene que hacerta Y hay que partir de otro hecho más psicolc gico que sociológicoi la soledad1 Pasa dos ciertos límites1 la soledad se soporta mal El teletrabajo genera demasiada soledad Por eso yo le veo más futuro a los teleentros au que éstos planteen más que serios problemas a la cultura11 corporativa de la empresa1 Finalmente hay que tener en cuenta que no todas las act vidades humanas1 sobre todo de los sectores primario y secundaré son susceptibles de ser teletrabajadasI Por ciertas no quisiera dejar pasar la oca sión para dar un toque cariñoso a los sindicatos1 tanto españoles como europeosi se están pasando en su actn tud contraria al teletrabaja cuando lo que deberían hacer es hacer propues tas concretas sobre su modalidad1 que evitaran las consecuencias peyorativas para el teletrabajador y maximizaran las positivas1 BITr Y de la teleenseñanza y la telemedicinaT El concepto de escuela y univers dad llpresencialtl necesitan una ree boración profunda1 pues de nada vale tener masas11 frente al profesor Yo creo que habrá que partir en dos el hecho docentei uno1 la impartición de contenidos1 otro1 la formación del indh viduo El primero podrá y deberá hacerse mediante teleenseñanzai el segunde jamás1 La teleenseñanza podrá enseñar contenidos mejor que el mejor profesor si se ponen los medios humanos y tecnológicos1 El profesor deberá centrarse en otra labor más sublimei la de 11tutoríl1 que significa llprotector111 pero que a los americanos les gusta más y creo que con acierto el papel de llcoach111 de entrenador el que 11 Ina al alumno en el duro ejercicio del trabajo intelectual sintetizan jerarquh zan ordenan crean ensoñar aprenden conjeturar Y luego está el tema de MLa teleenseñanza deberá ofrecer contenidos de utilidat y pertinencia a la sociedads tanto en el nivel de la enseñanze formal como en el dei reciclaje permanente1 los contenidosi la teleenseñanza debe rá ofrecer contenidos de utilidad y pertinencia a la sociedad1 tanto en el nivel de la enseñanza formal como en el del reciclaje permanenteI Por tanto1 sí y mil veces sí a la teleenseñanza1 aunque la sociedad la quiera y la espe re sólo moderadamente1 Pero su enorme utilidad hará que acabe siendo masivamente aceptada1 Y finalmente1 la telemedicina Decía antes que los españoles va ramos altísimamente la saludi lisalud1 dinero y amorlli Repitoi no trabaje no conocimientos Por tanta toda tecnología orientada a la salud no será más que bienvenida a la soc dad1 Los grandes aparatos está estudiado empíricamente jgual que las muchas medicinas1 juegan un claro papel de llplacebo111 por el que la gente se siente atendida1 queridat protegida y m jcuradal Esto en cuanto a la tecnología aplicada a la medicina1 Lo que no estoy tan seguro es si la telemedicina te drá una masiva aceptación desde el inicia porque la tecnología es demasiado É transparente11 al usuaria y consecuentemente no actúa el É1efecto placebos Quisiera concluir Creo que es irrenunciablc como humanos1 el avanzan y lo es también el contrcn lar nuestros avances Hagamos ambas cosas1 Introduzcamos tecno logíaf pero hagamos evaluación del proceso y a la postre1 seamos más fieles a la humanidad que a la teo nología1 Eso sí lo tengo claro 1 Bit 92t 1993

en portada telemedicina una revolución de los modelos sanitarios Enrique J GómezTeresa Arredondo y Francisco del Pozo Grupo de Biomgeniería y Telemedicina fGBTj El uso generalizado de la Telerr dicina será una realidad al final de esta década Servicios como la Teleradiología o el Telecuida do Domiciliarle modificarán radicalmente la práctica médica del próximo siglex Esta revolución de los modelos sanitarios permitirá me rar la calidad asistencial a los pacientes1 aumentar las posibilidades de forrr ción de los profesionales médicos1 estandarizar la práctica clínicat y estab lizar y optimizar los costes de los esca sos recursos sanitarios1 Esta nueva era de la Telemedicina está siendo posible gracias al estado de madurez de las tecnologías médicas y al desarrollo actual de las telecomunicaciones La Telemedicina puede definirse como la utilización de las tecnologías de la información y de las comunica ciones para proporcionar servicios de atención sanitaria1 independienteme te de donde estén localizados tempo ral o espacialmentej los recursos sanh tarios1 los profesionales médicos y los pacientes La Telemedicina cubre un amplísimo rango de situaciones1 desde el envío de radiografías entre un Centro de Salud y un Servicio de Radiología de un hospital para su evaluación diagnóstica remota1 al cuidado sanitario de un paciente en su casa o en un lugar aislado Una categorv zación de los servicios básicos que oft ce la Telemedicina1 según los agentes involucrados1 el tipo de canal de como nicación y el tipo de información mane jada1 puede ser la siguientei Teleconsultai acceso a la experierv cia o conocimiento de un experto remoto teleradiología Trabajo cooperativoi caso particular de Teleconsulta cuando el servicio no comporta una relación unidireccional oiy jerárquica entre el proveedor del servicio y el beneficiara sino la conv partición de recursos de información y conocimientos para la toma conjuiv ta de decisiones entre profesionales médicos i telediagnóstico coopercv tivo en angiografía intervencionistas Telepresenciai asistencia de un especialista remoto a un paciente en una situación específica de atención sanitaria j telediagnóstico Telemonitorizacióni monitorización remota de parámetros biomédicos de un paciente íej telemonitorización fetal de embarazadas de alto riesgo Telecuidadoi utilización de la te monitorización para ofrecer asistencia continua en el tratamiento de un paciente no hospitalizado feii telecuh dado de pacientes diabéticos En esta primera relacióa no se han incluido otros servicios y aplicaciones que pueden también ser incluidos o basarse en la Telemedicina como pue den ser la teleducación médica1 el acceso remoto a bases de datos clín cas1 transferencia de historiales clínicosentre centros sanitarios1 o el teleco trol de instrumentación médica1 con objeto de simplificar el proceso de c sificacióa Telemedicina EN USA Las primeras experiencias de telemonitorización o telemetría médica11 se efectuaron dentro de los programas aeroespaciales de la NASA a mediados de los años sesenta De forma simultánea1 se efectuaban las primeras experiencias en sistemas de teleconsu El primer proyecto que utilizó TV interactiva se inició en 1964 en la Universidad de Nebraska donde se utilizó un circuito cerrado de TV entre el Nebraska Psychiatric Institute11 y el Norfolk State Hospitalll1 separado del anterior I 12 millas1 con el objetivo de proporcionar un servicio de teleconsulta psiquiátrica entre ambos centtx Cinco años más tarde1 el Massachusetts General 50 Bit 925 AbriuMayo 1995 Enrique J Gómez Teresa Arredondo Hospital11 establecía el primer servicio de telediagnóstico y telepresencia para cuidado de pacientes1 entre el aeropuerto Logan de Boston y el hospital En los años setenta se produjo un desarrollo importante de proyectos a mayor escala que utilizaban sistemas de satélite ATS para transmisión de teleducación médica a personal situado en lugares remotost como en el estado de Alaskat o para ofrecer telecuidado médico a pacientes situados en zonas aisladas1 Todos estos proyectos tenían alg nos elementos comunesi altos costes de la infraestructura de comunicac nes1 ausencia de equipamiento comei cial édico1 informático y de comun caciones t limitaciones en las interf ces hombreMTiáquina1 y una financiación esencialmente públicaI Estos factores1 junto a una desconv pensada relación costeeneficio1 lleva ron a finales de los setenta a la Servicio de trabajo cooperativo en Telclnedicina comparte ventanast coordina acciones con telepunterot transmite y procesa imágenest audio y videoconferne medicina a una situación de letargo hasta la déca da actual Es en los dos últimos años cuando se ha producido en la sociedad noi americana lo que se ha venido a llamar La telemed utilización tecnologías informaciói comunicacn proporciom de atenciór la É1segunda era de la telemedicina11 2 La crisis del modelo sanitario noi teamericanc la llegada de É1las autopis tas de la información y la decisión política del equipo del Presidente Francisco DEL POZO ton de utilizar y potenciar la infraes tructura de comunicaciones para facilh tar el acceso a los ciudadanos a los recursos sanitarios1 son algunos de los condicionantes que han generado una situación similar a la que se produjo al final de los años sesenta y durante toda la década de los setenta Por otra parte1 la revolución que las te comunicaciones han experimentado en los años ochenta y noventa1 el avance en las técnicas de compresión de imágenes digitales y la disponibil dad de equipamiento de bajo coste con interfaces de usuario amigables1 han supuesto importantes avances tecnológicos y de disminución de o tes1 que han conseguido mejorar la balanza costeeneficio ty t A modo de ejempla se van a mencionar a co tinuacióa dos de los proyectos más importantes que existen actualmente en USA En la primavera de I9941 una empresa subsidiaria del Massachusets General Hospital11 ÍMGHJ de Bostoa denominada American Telemedicine International11 ÍATI y la empresa WelICare SA con sede en París1 inh ciaron el mayor proyecto privado Bu y AiikiiAUw IW5 ó I internacional de telemedicina entre varios centros hospitalarios de Orie te Medio y el MGH 4 Desde su inh cío hasta finales del año pasadc la denominada WelICare TeleMedic neM red que conecta varios centros hospitalarios de Arabia Saudí con el MGH ha permitido el telediagnóstico y teletratamiento de más de 500 casos de pacientes1 que han supuesto el envío de 5 000 a 600 imágenes médicas ayos resonancia magné ticar histopatologfa1 etc entre este país árabe y el MGH El sistema de teleradiología comprime las imágenes adquiridas de un sistema de imagen médica y las transmite utilizando líneas telefónicas convencionales La empre sa WelICare está en la actualidad en la fase de extender el proyecto a otros países de la zona1 como Jordania1 Kuwait Ornan y Egipto En el área de la telepresencia y del telediagnóstico1 el IÉMedical College of Georgia11 MCG tiene instalada una red de Telemedicina en el estado de Georgia1 al que pertenecen más de cuarenta centros sanitarios 5 Utilh zando sistemas de video interactiva el sistema permite efectuar telediagnóst co a pacientes situados en centros de salud aislados donde no existe perso nal medios En los últimos meses1 el MCG está iniciando una extensión de este sistema para cubrir un programa específico de telecuidado domiciliario que incluye la asistencia a pacientes crónicos1 o en situaciones postpe torias en sus propios domicilios Los pacientes son visitados regularmente por enfermeras especializadas que dis ponen de un sistema de telemonitorn zación desarrollado por el Dept de Bioingeniería del MCGI y que se conv pone de una cámara de video contrc lada remotamente1 y un conjunto de periféricos como un estetoscopio electrónica electrogardiógrafc medh dores de presión arterial etc El obje tivo es disminuir los costes de lización y mejorar la calidad de vida de los pacientes1 La Telemedicina en Europa La práctica de la Telemedicina en Europa tiene sus orígenes en los años setenta con una evolución similar a la producida en USA1 aunque a menor escata Las primeras experiencias se in ciaron en Escocia en la atención san ria remota a trabajadores de platafo mas petrolíferas del Mar del Norte 6 En otros países también se han desa rrollado importantes experiencias a nivel nacional en las últimas décadas1 como es el caso de la asistencia a ce tros rurales aislados en Noruega o los programas de investigación y desa rrollo del Consorcio Telemed prorr vido por la operadora SIP en Italia S En la actualidad el grado de desa rrollo e implantación de la Telemedich na en Europa es resultado de la inte La telemedicina cubre desde un envío de radiografías entre un Centro de Salud y un Servicio de Radiología de un hospital hasta el cuidado sanitario de un paciente en su casa o en un lugar aisladov sa actividad efectuada en varios prc gramas de KD financiados por la Comisión Europea1 y que inicialmente se denominaron MAII Advanced Informatics in Medicine11 9 Durante 198901 se desarrolló una fase explo ratona AIM1 en la que fueron aproba dos 42 proyectos europeos con un presupuesto total de 20 millones de ECUS1 El resultado principal de esta primera fase fue la creación de la denominada comunidad AIMMt cons tituida por más de 300 profesionales1 entre usuarios1 industrias1 proveedores de servicios y centros de investigación universitarios1 Durante I 99 U94P y dentro del Tercer Programa Marco de la UE1 AIM continuó dentro del prc grama Telematics Applications in Áreas of General Interest En este caso el número de proyectos aprc dos fue de 601 con un presupuesto total de 97 millones de ECL En España1 una de las primeras experiencias de Telemedicina se inició en 1984 con el proyecto denominado DIACRONO1 cuyo objetivo era la telemonitorización y telecuidado de pacientes diabéticos en entornos no hospitalarios 0 Este proyecto desa rrollado por el Grupo de Bioingeniería y Telemedicina ÍGBTJ de la ETSJ de Telecomunicación de la Universidad Politécnica de Madrid1 proporciona al personal sanitario y a los pacientes un conjunto de procedimientos de ayuda para facilitar las decisiones necesarias en el tratamiento diario de la diabetes El sistema se compone de un micro computador de bolsillo o unidad de paciente1 y una estación de trabajo médica situada en le centro sanitaric que MdialoganM utilizando la red de telefonía convencional Ambos siste mas soportan un servicio bidirecc nal de intercambio de información relativa a las acciones que el diabético efectúa en su vida diaria ngestas1 administración de insulina1 medida de glucemia1 etc y a los consejos te péuticos proporcionados por el méd co para conseguir un control metabó lico óptimc Uno de los resultados principales de este proyecto fue la definición de un modelo de home care11 o telecuidado domiciliario l que ha sido utilizado posteriormente 52 Bit921 AhkiiMayo 1995 en otros proyectos europeos pione ros de la Telemedicina dentro del grama AIM como el Proyecto É MEDICINE11 12 En el ámbito de proyectos europe osl también a mediados de la pasada década se inició el Proyecto MuItU Med11 l 3 dentro del Programa RACE Research and Development in Advanced Communications Techno gies in Europe en el que colaboraban varias empresas y grupos de investiga ción españoles1 como el Laboratorio de Bioingeniería de la Clínica Puerta de Hierro y el GBT El objetivo de este proyecto era la utilización de la banda ancha y la tecnología multimedia para desarrollar servicios y aplicaciones de Telemedic Dentro de este proyeo to se desarrolló una estación de tr bajo multimedia para telediagnósticc teleconsulta y trabajo cooperativo interactivo y no interactivo entre dos centros hospitalarios1 En esta misma línea1 pero explotando las poslbilida des que la tecnología ATM ofrece en la actualidad1 se está desarrollando en la actualidad el Proyecto Telemedich nai Sistema de Interconsulta sobre Banda Ancha11 1 dentro del Plan Nac nal de Banda Ancha 14 Dentro del programa europeo AIM se ha ido incrementando de forma importante la participación de socios españoles desde la primera fase exploratoria1 Con objeto de ilustrar los resultados obtenidos en este prc gramal vamos a exponer a modo de ejemplo dos de los proyectos de Te medicina desarrollados por el GBT dentro de este programaP y que a su vez pueden servir como indicadores del grado de desarrollo de la Telerr dicina en España1 En el primer proyecto denom do MFEST Framework for European Services in Telemedicine11 15 se ha desarrollado un servicio de telediag nóstico cooperativo en angiografía ca díaca entre un hospital de referencia equipado con un centro especializado de hemodinámica y varios hospitales regionales1 En el segundo proyecto denominado ÉIEPIO European Pro totype for Integrated Care11 16 se ha desarrollado un sistema de telecuida do domiciliario para ancianos Telediagnostico cooperativo en angiografía cardiaca En muchas ocasiones los altos o tes de las nuevas tecnologías médicas no permiten su disponibilidad en cuaN quier centro sanitaria Este es el caso de los estudios de hemodinámica1 donde es necesario un personal espe cializado y un equipamiento que única mente está disponible en grandes hos pitales El proceso de rutina clínica en el que se integra este servicio de telerr dicina es el siguientei cuando se requiere un estudio hemodinámico para efectuar un diagnóstico a un paciente tratado en un departamento de Cardiología de un hospital que no dispone de este tipo de equipamiento se envía al paciente al hospital de reíe rencia1 que dispone de laboratorio de hemodinám En este lugar se efe túan los estudios de hemodinámica1 donde se elabora un informe con el que el paciente vuelve a su cardiólogo del hospital original Una vez allí este cardiólogo tomará la decisión de real zar o no la cirugía intervencionista correspondiente ey angioplastia de manera que en caso afirmativc el paciente tendrá que volver al hospital de referencia donde se repite la sesión de hemodinámica como paso previo a la intervencióa Esta doble sesión de cateterismo implica riesgos asociados para el paciente duplicación de costes estancia en hospital material de cateterización sobrecarga de trabajo para el servicio de hemodinámica y molestias organizativas e desplaza mientos del paciente1 etc El servicio de telemedicina para telediagnostico cooperativo I7 pei mite modificar y optimizar este proce so de la manera siguientei una vez se ha realizado el estudio hemodinámicc y con el paciente todavía en la sala de cateterisma las imágenes de angiogi fía adquiridas se envían desde este sei vicio del hospital de referencia al hos pital original donde se encuentra el cardiólogo responsable del paciente1 A contmuacióa se establece una sesión de trabajo cooperativo entre el herr dinamista y el cardiólogo que discutea en tiempo real y sobre las imágenes disponibles en ambos lugares1 la co veniencia de realizar la intervencióa El servicio de trabajo cooperativo se complementa con funcionalidades específicas propias de la aplicación como soni la transmisión de imágenes desde el sistema de angiografía digital la transmisión de imágenes1 y el manejo de herramientas de análisis comoi el procesamiento de imagen fija1 animación de imágenes y ayudas a la interpretacióa Este sistema de Telemedicina está instalado en la actualidad entre el Hos pital General Valí d lebrón en Barce iona VHJ como hospital de refere cia y el Hospital de Manresa M representativo de cualquier departa mento de cardiología sin laboratorio Brr 924 AbriuMayo 1995 53 En portada Servicio de Telediagnóstico Cooperativo de Angiografia Cordiaca Los médicos de ambos hospitales utilizan un servicio de trabajo cooperativo interactivo pora decidir la conveniencia de intervenir al paciente de cateterismo La infraestructura de red entre ambos hospitales se estab ció inicialmente mediante una línea dedicada de 64kbps utilizando modems V35 y bndges Ethernet remoto de alta velocidad con compr sión hardware en tiemporeal y se ha sustituido recientemente por un ce RDSI Telecuidado domiciliario de ancianos El concepto de telecuidado liaria se basa en el seguimiento oy control de pacientes sin necesidad de que se encuentren en un hospital o centro sanitaricr Los objetivos son dis minuir los costes sanitarios al minim zar el número de hospitalizaciones1 y mejorar la calidad de vida de los pacientes que pueden desarrollar su vida diaria en su entorno domiciliarle El servicio desarrollado en este proyecto I 8 integra una serie de funcionalidades como son la atención de las alarmas domiciliarias1 y la te monitonzación domiciliaria de var bles fisiológicas1 El sistema de Telerr dicina se compone de un sistema ins talado en el domicilio del anciano que permitei I atender 3 tipos de alarmas ígeneradas por el pacientei generadas por distintos dispositivos de emerge ciai y alarmas automáticas que ch quean el sistemad y 2 telemonitorizar la presión arterial y el electrocard Al otro lado de la línea telefónica1 se encuentra el sistema de gestión de cuidado domiciliaricx Este centro especializado de atención de alarmas consta de una aplicación software1 con una interfaz de usuario gráfica de alta usabilidad1 que permite al opei dor gestionar las alarmas y llamadas producidas desde los domicilios de los ancianos1 y canalizar las acciones necesarias que permiten resolver la situación de emergencia como envío de personal sanitaric aviso a res1 etc Un aspecto esencial para el éxito de este tipo de sistemas es su integt ción en los nuevos modelos de cuida do sanitario integral En estos modelos se propone que no existan unos límh tes físicoógicos tan diferenciados entre las instituciones y los escenarios donde se enmarcan los niveles asisterv ciales omicil atención primaria y hospital En este sentide el sistema de telecuidado está integrado dentro del sistema de atención primaria para Los objetivos del telecuidado domiciliario son disminuir los costes sanitarios y mejorar la calidad de vida de los pacientes que pueden desarrollar su vida diaria en su entorno domiciliaré facilitar y optimizar los recursos rios personal y equipamiento nece sarios para mantener la calidad asis tencial de los pacientes en sus domicU En la actual idad1 y dentro del Prcn yecto EPIC se han instalado dos siste mas en la ciudad de BelfasL y en Vélez íMálaga y están en fase de evalua cióa Conclusiones En los últimos años se están prod ciendo importantes cambios sociales1 políticos y económicos que están co dicionando la evolución de los mode los sanitarios y asistenciales tradiciona les Los cambios demográficos1 el aumento de los costes de la sanidad faue estáa en muchos casos1 restando presupuesto a otras partidas con una incidencia mayor en el estado de salud de una comunidad la necesidad1 no obstante de mejorar la calidad asis tencial la búsqueda de equidad social y la apertura de nuevos mercados1 son algunos de los aspectos que hacen necesaria una nueva concepción de la asistencia sanita La necesidad de contener el gasto en los presupuestos sanitarios1 con importantes implicaciones sociológ cas1 supone un reordenamiento de los niveles asistenciales modificando el papel de la atención primaria1 repr sentado en los centros de salud y hos pitales regionales1 y potenciando el cuidado domiciliario y ambulatoria Todo ello será posible1 si existen nue vas formas de mejorar el costeenefh cio de los procesos sanitarios1 si pue 54 Bit925AbriuMayo 1995 ikU t den ser monitorizados estos procesos y evaluar los costes1 y si es factible el desarrollo e instalación de nuevas herramientas para evaluar el uso de las nuevas tecnología Por otro lado1 el envejecimiento de la población está causando un mento significativo del número de pacientes crónicos1 que demandan una atención sanitaria para la que no exis ten modelos asistenciales eficientes1 La mejora de la efectividad del modelo sanitario es esencial adaptada al nuevo abanico de enfermedades1 donde las complicaciones crónicas están desp zando en prevalencia y consumo de recursos a los problemas clínicos esporádicos Esta ineficiencia de los modelos asistenciales se hace más patente en colectivos específicos como ancianos y discapacitados1 donde se acentúan un conjunto de servicios médicos como la rehabilh ción y el restablecimiento de funcio nesl que anteriormente tenían un impacto mucho más limitadc En el momento presente1 por citar un sólo ejemplc resulta difícil imaginar una solución eficiente para la atención san taria de esos pacientes crónicos que no incluya la atención remota del paciente en su casa Ofrecer recursos humanos expe riencia y tecnológicos costosos y limitados a cualquier ciudadano1 inde pendientemente de donde estén estos recursos1 es otra de las neces dades de la medicina actual Un buen ejemplo es la proliferación de centros de diagnóstico por imagen que se está produciendo en cada hospital o clínica privada1 Esta oferta no va a implicar que existan profesionales especializados en cualquier diagnóst co por imagen ej mamografía Podría ser más rentable y racional instalar servicios de telediagnóstico y telecontrol en pocos centros que concentren los expertos necesarios disminuyendo los costes y evitando la saturación del mercado en imagen Es en este maree y apoyada por el desarrollo de las tecnologías de la información y telecomunicaciones hacia la sociedad de la información111 donde la Telemedicina tiene un papel esencial En los Estados Unidos la respuesta a estas demanda sociales se está cana lizando en la denominada segunda era de la telemedicina En la actualh dad1 existen más de 25 proyectos de Telemedicinal se celebran un total de cinco conferencias especializadas en este campe se han creado más de cinco organizaciones relacionadas con la utilización de la Telemedicina1 y se ha producido una auténtica prolifer ción de empresas ás de cuarenta que ofrecen productos de Telemedich na En muchas de estas empresas1 el término telemedicina11 era absoluta mente desconocido hace menos de un añe En Europa1 el estado actual de desa rrollo e implantación de la Telemedich na ha estado promovido en los últ mos años por programas de KD específicos dentro del programa deno minado originalmente A1M Adva ced Informatics in Medicinen En su continuación dentro del Cuarto Prc grama Maree se van a destinar más de 100 millones de ECUS1 dentro del área específica de IÉHealth Care11 en el Programa Telematics En esta convo catoria1 que se cerró el pasado 15 de Marzo1 se han presentado más de 350 proyectos de los que se preveé que se aprueben un número aproximado de cuarenta1 Los beneficios de la Telemedicina en aspectos como la universalización de la atención sanitaria1 la mejora de la calidad asistencial a los pacientes1 el aumento de las posibilidades de fo mación de los profesionales médicos1 la estandarización de la práctica clínica1 y la optimización de los costes san rios1 también encuentran como co trapartida una serie de problemas que ralentizan su uso generalizado1 El rechazo de los médicos a utilizar nue vas tecnología los cambios organizath Brr 92t AbrMayo 1995 En portada vos que la Telemedicina produce en la práctica médica tradicional la 1Édesh manización11 del acto médico que afecta tanto a pacientes como a médh cosc aspectos medicoegales relativos a la responsabilidad frente a errorest problemas asociados al pago de serv cios efectuados en un sistema de te medicina1 y el siempre difícil análisis del costeeneficio reaL En este sent dot es necesario ajustar las necesida des reales de los usuarios a la tecno gía más apropiada Un buen ejemplo puede venir de la utilziación indiscrimh nada de servicios de video interactivo en cualquier aplicación de telemedich Los beneficios de la Telemedicina encuentran como contrapartida una serie de problemas que ralentizan su uso generalizctdc Es claro que esta nueva concepción de la sanidad1 donde se hace necesa rio el desarrollo y la explotación de multitud de servicios y aplicaciones para el diagnósticos monitorizació tratamiento y cuidado de pacientest está abriendo en Europa1 y por supuesto en España1 multitud de opor tunidades de mercado en los sectores industriales y servicios En el informe del Libro Blanco de Delors11 de la Comisión Europea1 se considera la Telemedicina un área prioritaria y e mento potenciador del mercado labo ral para la que se estiman inversiones de 7 billones de ECUS de un total de 67 billones1 en los próximos cuatro años La Telemedicina ha dejado de estar en el plano de la investigación para pasar a una fase de explotación comercial e industrial Este hecho no significa que se hayan eliminado las barreras humanas y tecnológicas que impiden el total desarrollo de la misrm En los próximos años vamos a ser partícipes de este desarrollo1 y esperemos que sepamos explotar el avance de las telecomunicaciones para resolver de la manera más eficiente y humanizada los retos impuestos por la medicina del futurc Referencias I Allaa A Xorning trie era of telemedicine IEEE Spectrum voL ti no12 pp 3O51 1976 J2J Hostetler S Telemedione ndes new wave of populanty1Ép Telemedicmc voL L no L pp 7C 199 W McCelland1 L Adamsoa IC Black ND rinformation issues m telemedicme Systems Journal of Telemedi eme and Telecarc voL L noP I h pp 7I21 I99SÍ W WelICat Telemedicme Times Ed Mike Dlneen Londoa 1994 15 ündec A É1Global Telemedione S the Future of Medical Science V Healthcare lnformatics1 voL I L na Wpb24 1994 16J Maclean1 JR BrebnerÉ JAP Nonman1 JN11ÉA review of Scouish telemedicme i1 Joumal of Telemedicme and Telecarei vol L ntt L pp l 1995 RindeP EPi NordrumÉ lp Nymo By ÉTelemedicine in rural Norway111 World Health ForijmJ voL I4P no L 7U77P 1993 t8J Consorcio Telemed Telemediona Edsi F AgugliaP G Bertazzoru Roma I99L 19J AIM Office Comisión Europea DGXIIL 1ÉResearch and technology on telematic systems in health care Bruse I993 0 Gómez1 EJP Del Pozc f and SerranoRío MP ÜIACRONOi a new portable microcomputer sys tem for diabetes management IEEE Engmeenng in Medical and Biological Society1 pi 123 M 232P 1987 0 IJ Del Pozo F GómezP E Anedonda KL A Tele medicine approach to Diabetes Management Dia betes1 Research and Metabolisra VoL 4 SuppL I 19911 I4953P 02J Del Poza Fn Salvador CK GonzálezP MA DueñasP AP IÉRelevani issues in Multimedia Dialogue sessions of Medical Professionals IEEE Eng in MedP and BioL Soc ppP 1349C 199 L ÍI3J Ran de Acción Nacional para la ID en Comunlca ciones integradas de Banda Anchap Proyecto Tele medicmaiSistema de Interconsulta Médica sobre Banda Anchad Dirección Gral deTeleconnunlcaClO nesi I994P JI4J Del Pozc F Anivana L StephensP I tFEST AIM Proiect AOU Repori on operational and funo tional requirements of the Demonstrator UE Bruse lai 1992 í 15J EPIC European Protoiype for Integrated Care1 A 20O71 Technical Annex BruselasÉ I992P i 16J Góme EJn Del Pozo F p Quilesi J A Sanz VerdúP M RahmsP HM Vaquera JJP Cana P Hemandot E y Arredonda A Telemedicine Distnbuted System for Cooperative Medical DlagnoslS1 SCAMC Ame can Medical Informatics Assooation k pp 433437P I994P fl7J Rodríguezi Mlx Arredonda ML Del Poza FM Gómez1 í MartínezI A Doptca A t A Home Telecare Management System111 Computers in Ca99J Gómez Es Profesor Titular de la ETSI Telecomunicación Je la Universidad Politécnica Je MaJrkL y perti nece al Grupo de Bioingeniería y Felemeilicina tGBT Ingeniero de Telecomunicación O987Í por la Universidad Politécnica Je MaJrkL Imparte docencia en la ETSIT1 y en el Master EI MUSÉl lealch Informatics11 en la Universidad Je Ateim Responsable Je varios proyectos Je inves ligación nacionales y europeos en TclemediciruL Teresa Arredondo Es Profesora Titular Je la ETSI Telecomunic ción Je la Universidad Politécnica Je MaJrkL v pertenece al Grupo Je Bioingeniería y Telemedicina ÍGBT Francisco del Pozo Es Catedrático de la ETSI Telecomunicación Je la Universidad Politécnica Je MaJrid1 y Director del Grupo de Bioingeniería y Telemedicina KjBT 56 Bit92i AbriuMavo

n portada íeíetrábajo y empresarial Mí Carlos I Francisco ORTIZ El desarrollo de las gfas de la Información y las Comunicaciones H IC J durante los últimos años nos ha situado en las pue tas de una nueva sociedad1 que ha sido bautizada como Sociedad de la Información que si bien hace tiempo que se est dió por parte de los sociólogosi no ha sido hasta fechas recientes en que las disponibilidades te nológicas1 unidas a los impulsos políticos anto por la Adminis tración de Bill Clinton con su vicepresidente Al Gore como gran valedor como por la Unión Europea permiten presentarla como una realidad Esta nueva sociedad1 apoyada en el uso de las TIC afectará a todos los ámbitos de nuestras relaciones1 desde el ocio a la formación desde las compras a la inforrr ción y de forma muy especial a la naturaleza de la empresa y la forma de relacionarnos con e Un primer efecto en el entoi no empresarial es la deslocaliza ción de las actividades y a la vez la globalización de los mercados1 Pero las incidencias no se circus criben solo a la posibilidad de diseñar nuevas estrategias conv petitivas basadas en las TIC sino Carlos Pérezñico y Francisco Ortiz Chaparro que también afecta a la config ración interna de la empresa1 el diseño de la organización y las relaciones laborales1 Es en este punto donde el teletrabajoestá llamadoajugar El correo electrónicos el acceso a bases de f la Red Digital de Servicios lntegradosF las posibilidades de trabajo cooperativor el faxj etc hacen viable esta nueva forma de un papel de especial significación destacándose en el Libro Blanco de la Comisión de las Comun dades Europeas ilCrecimiento1 competitividad1 empleoí retos y pistas para entrar en el siglo XXP tCOM 93 70C de 5 de diciembrede 1993 como uno de los factores importantes para deslocalizar trabajo e instalac nes en las zonas menos favorecU das de Europa onas rurales1 periféricas1 etc Posteriormente1 en el informe Europa y la sociedad global de la inforrr ción Recomendaciones al Conse jo Europeos elaborado por un grupo de expertos bajo la dire ción del Comisario Martin Ban gemann se destaca el teletrabajo como una de las diez aplicac nes prioritariaSi por su repercu sión positiva sobre la creación de puestos de trabajo y de empresas Con ello se pretende fomentar el teletrabajo en casa yo en oficinas satélites de forma que no sea necesario desplaza se1 a veces largas distancias1 para ir al lugar de trabaje En el mismo se establecen objetivos tan ambiciosos como el disponer en 1995 de centros piloto para el teletrabajo en 20 ciudades1 o el que en 1996 un 29o de los empleados trabajen a distancia1 alcanzando en el año 2000 un total de 10 millones de trabajos en esta modalidad A la hora de plantearse el teletrabajo como alternativa al clásico trabajo en la oficma1 es preciso considerar tanto los Bn92f AbriUIavo 1995 Ef teletrabajo es trabajo a distancia que n fuera del lugar donde se evalúan los resultados aspectos técnicos como los orga nizativos y sociológicos1 Desde el punto de vista técn cc no parece necesario confiar en nuevas disponibilidades tecno lógicas para abordar su implanta ción El correo electrónice el acceso a bases de datos1 la Red Digital de Servicios Integrados las posibilidades de trabajo coo perativo1 el fax1 etc hacen viable actualmente esta nueva forma de trabaje Desde el punto de vista de la organización empresarial el te trabajo es trabajo a distancia1 es decir que se realiza fuera de los contornos inmediatos del lugar en que se evalúan sus resultadosI Es también un trabajo que se realiza fuera de toda posibilidad fisica1 por parte del empresario1 de observar la ejecución de la presta ción por el trabajador De otra parte1 este trabajo se efectúa con medios informáticos ylo herramientas de telecomunica cionesi implica necesariamente la transmisión por medio de teleco Desde el punto de vista de la organización empresarial el teletrabajo es trabajo a distancias es decirr que se realiza fuera de los contornos inmediatos del lugar donde se evalúan los resultadosa municación Este uso de las comunicaciones puede ser bidire cionah por un lade envío al trabajador de datos útiles para la realización del trabajo que se le solicitaI Por otre envío del trabajo realizado o en curso de realiza ción De acuerdo con este no se calificaría de teletrabajadores ai El que trabaja en su casa con su microordenador portátil durante la tarde o el fin de semana de una mane ra ocasional La secretaria de una empresa de telesecreta riado que trabaja en un 1ÉpoolM de producción de teleservicios localizado en zona rural aunque estructurado como una empresa tradicional desde el punto de vista de los asalariados Sin embarge si estará ejerciendo el teletrabajo su empresa1 en cuanto tal si recibe y envía la documentación por medios telemáticos a sus clientes Por qué está adquiriendo tanto auge el teletrabajo desde hace uno o dos años La respuesta terv dría que considerar múltiples razones de tipo economice socic lógico y psicológico1 Y como tales consideraciones nos llevaría fuera de los límites de este articule vamos a tratar de centrarnos en las de tipo empresarial yl dentro de estas1 eni El tipo de trabajen La econo mía postndutrial tiende a poner en primer plano la creatividad1 la inspiración la rapidez de adapta ción1 la innovación y la iniciativa individual el saber Más descentral zada1 hace de la óptima explota ción de los recursos y de las corrv petencias humanas uno de sus engranajes esenciales1 En adelante las tareas laborales se definirán no en términos de fabricación sino en términos de recogida de inforrr Bit 92i AhkiiAI vvn 1995 Los sistemas de información crean tejidos de relaciones que operan prácticamente desde cualquier punfa ción1 solución de problemas1 pro ducción de ideas creativas y capac dad de responder flexiblemente a situaciones nuevas o de actuar f xiblemente cuando se interactúa con otrosl modelo de organiza ción que se impone se basa en la cooperación mas que en la compe tencia1 Los equipos de trabajo se consideran temporales en lugar de permanentes Abundan las nuevas formas de organización fruto de la incidencia de las tecnologías de la información sobre todo tipo de organismos y estructuras1 Los sis temas de información crean tejidos de relaciones que operan práctica mente desde cualquier punte Apa recen estructuras vagas y alea rias1 Las organizaciones de todo tipo se comportan cada vez másP como organismos cuyas células poseen vida propia1 Es1 en parte1 el triunfo de la espontaneidad La necesidad de reducir costes generales yP en particular las cargas inmobiliarias1 como co secuencia de la globalización de la economía y el consiguiente incre mento de la competencia La empresa ha tenido que elegir entre reducir gastos o detener su crecU miento1 y en una primera etapa se ha decidido por lo primerc Asl buena parte del auge del teletraba jo en las grandes empresas ÍIBMt Rank Xerox1 ATST etc está aso ciado a la reingeniería de las res pectivas organizaciones que tratan de eliminar costes innecesarios de sus actividades y centrarse en sus actividades principales Ahora bien como señala el documento TeleworkS de la Comisión Europea1 la economía norteamericana parece estar supe rando esta etapa de reducción de gastos y considera que es el momento de volver al crecimientc lo que se pone de manifiesto por el decreciente número de empresas estadounidenses que afrontan nue vos proyectos de reingeniería en I995 Tendrá impacto esto último en el teletrabajoi1 Ya hemos señalado que1 inicialmente1 las organizac nes justificabanelteletrabajo El teletrctbajo está en auges las razones son varias entre ellas la necesidad de reducirlas oportunidades de expansión geográfica y la retención de colaboradores claves como medida de reducción de costes El empleo de los medios telemáticos lleva consigo mejor utilización del espacio de oficinas1 reducción de los costes de viajes y utilización mas eficaz del tierrv pc Pero el teletrabajo no tiene por quéperder vigenciaahora que algunas economías entran en una nueva etapa de crecimiento notable1 En tal situación el te trabajo puede constituir un modo de acercarse al cliente y hacer mas ágil la respuesta a los carrv bios del mercado1 Esto se puede comprobar por la rápida expa sión del teletrabajo llamado nómada11 en ventas1 marketing y servicios En tercer lugar el teletrabajo ofrece también sustanciales tunidades de expansión gráfica1 Las nuevas tecnologías permiten a las empresas establecer una presencia virtual11 en nuevos mercados y las capacita para ate der al cliente con independencia de su distancia del proveedor Muchas de ellas tienen clientela internacionaLEste fenómeno de externalización de las personas1 de industrialización de los servicios1 favorecido por la difusión de las nuevas tecnologías de la inforrr ción contribuye a la redistribución espacial de las actividades Pone en cuestión también las organizac nes actuales y las utilizaciones t dicionales de las oficinas En cuarto lugar el teletrabajo ofrece a las empresas en expa sión y crecimiento la posibilidad de retener una mayor propo ción de colaboradores claves sin imponer traslados asociados con la expansión geográfr Bit 92a AbkilIayd 1995 59 En portada En quinto lugar el teletrabajo ofrece la posibilidad de preservar el empleo localmente no obs tante algunos programas de rees tructuración El teletrabajo encierra también grandes posibilidades para los gobiernos en materia de distrib ción de la población y de solución parcial a los graves problemas de tráfico de las grandes ciudades Porque el teletrabajo no tiene por qué identificarse con el trabajo a domicilie Puede realizarse en loca les compartidos por distintas empresas y organismos1 cercanos a los domicilios de los teletrabajado res En este sentido1 las autoridades que deseen atraer a su territorio mayor población pueden promover la creación de estos centros Algo que se hace muy activamente en determinados países Por ultime que consecuencias va a tener la expansión del te trabajo para el trabajadora Profe sionalmentc una común a todos los teletrabajadoresi el teletrabajo implica el uso de comunicaciones móviles y de datos como parte integral del trabajo de una perso na y no como función de especia lista1 Por ello es imprescindible la alfabetización de las poblaciones en el manejo de las nuevas tecno Ya en el terreno mas personal los nuevos modos de trabajar incluyeni Una nueva división del tiempo de trabajo entre una oficina cen na al domicilio de la persona e su empresa o no la casa misma y un centro de oficinas Una nueva división del tiempo de trabajo entre la casa1 las insta laciones del cliente y las oficinas de la empresa lo que se hace patente en el caso de los vende dores y de los encargados de la asistencia postventa Trabajar en grupos dispersos geográficamente dentro de la misma organización o de organiza ciones diferentes para un proyecto concrete Qué profesiones se prestan mas al teletrabajoi1 Aquellas que tengan mas contenido de información comoi Actividades de gran valor añad do como investigación desarrollo El teletrabajo implica el uso de comunicaciones móviles y de datos como parte integral del trabajo de una personaa de software1 diseño de productos1 gestión empresarial gestión de seguros1 servicios empresariales y gestión de información actividades mediáticas1 como periodisme publicidad1 TVP desarrollo de jue gos1 edición servicio al cliente y apoyo postventa Un aspecto muy importante es el del autoempleo Los llamados trabajadores del conocimiento se están convirtiendo en el centro de gravedad de la fuerza laboral en todos los países desarrollados1 desde el momento en que la crea ción de riqueza depende cada vez mas de la información que de otros recursos El trabajo 11tradicional111 de por vida1 con un sueldo fijo1 tiende a constituir una parte menos proporcional cada vez en los colectivos laborales Las emp sas1 además1 no contratarán fidel dades1 sino actuaciones El trabaja dor no estará llempleado111 sino Mocupado No habrá tanto empleo como disponibilidad permanente para el trabajo1 Y crecerá susta cialmente el autoempleoí primerc como necesidadi segundo y más importante como medio de satis facción y de realización personal En el lugar de trabajo se impondrá la fIexibiIidad La disponibilidad para aprender y adaptarse cont nuamente a las cambiantes circuns tancias La polivalencia1 tanto en aptitudes como en actitudes1 Tanto en el empleo por cuenta propia como para trabajar en empresas al modo tradicional el trabajador necesita más cualificación responsabilidad y capacidad de adaptación El sector mas dinámico es el de creación de microempresas Muchas se instalan en el domicilio para reducir gastos1 En USAf un te cio de las nuevas empresas creadas en el 878 eran en el domicilie De I 2 a I 6 millones de americanos han instalado sus empresas en sus casas1 Otras se instalan en los centros de negocios y de servicios compart dos Las oficinas se van a vender mas por servicios que por metros cuadrados Y estas se especializan e industrializan or ejemploi telese cretariado y gestión de la docu mentación con una cifra de nego cíos de mil millones de dolares a nivel mundial Tales oficinas elevan la calidad1 Bajan los costes Trabajan de manera distinta a los servicios integrados funcionalmente y pue den trabajar a distancia1 indepen dientemente de la localización mediante telecomunicaciones 60 Bit921 AhmiOIayo 1995 Naturalmente todo esto constituye una revolución El modo de trabajan la profesión en que se trabajaP lo que se obtiene por ello son los fac res mediante los que la perso na se integra en la sociedad Por esc su modificación ímplU ca un cambio social de consc cuencias muy importantes A nivel personaL los carrv bios positivos o negativos serán también sustancialesi más contacto con la mas tiempo de ocio1 mas manencia en el entorno nitario1 menos necesidad de vivir en el núcleo central de una gran ciudad1 mayor posib lidad de elegir el lugar donde residir menor contacto físico con compañeros y colegas1 caminos diferentes para hacer una carrera profesional FinaU mente1 ante el crecimiento del autoemplec necesidad de poner en práctica unos conv portamientos reservados ahora a los emprendedores1 con toda su carga de neodar winismo social IPérezñigo Ingeniero de Telecomunicación por la Un venidad Politécnica de Madrid fen J978 Actualmente es Director de Programas Tecnológicos y Universitarios de Fundesco Francisco Ortiz Chaparro Sociólogo por iíi Universidad Complutense de MculruL Coautor de la obra Ims autopk tas inteligentes f Í995J y amor de multitud de artículoSt conferencias y estudios sobre teletrabajol impactos culturales de las tec nologias de la informaciónl leleenseñanzal consecuencias sociales de los bancos de datosl etc Jefe de área de Fundesco Trazamos con luz propia el camino de las telecomunicaciones Las telecomunicaciones están expe rimentando una evolución especta cular En Cables de Comunicaciones queremos contribuir a este desarro llo trazando su caminen Proyectos como el de la primera red en Europa de televisión de alta de finición por fibra ópticaí expresan nuestra capacidad tecnológica y de servick El liderazgo alcanzado en la fabrv ción de cables para telecomunicacio nesf ha posibilitado el desarrollo de una oferta global que nos permite dar respuesta a las necesidades de dise ñol planificación y ejecución de redes de comunicación cada vez más ef cientcs y capaces la imlalación masiva de fibra óptica en el bucle de abonado y oirás redes de comunicación conllevará un notable incremento en el uso de elementos basados en nuevas lecnoloías AKNOR Grupo General Cable BlCCOroupCables de Comunicaciones Teletono de Atención al 900 100 516

En portada La aplkaüon k las telecomunicaciones a k Educación Superior la teíeenseñania Manuel Fernandez oe Villalta Desde hace años se vienen ana lizando las posibilidades de los recientes avances en el campo de lastelecomunicaciones como soporte para ampliar la difusión de la educación unn versitaria y especialmente de la ed cación continua de los profesionales que trabajan en empresas y que tie nen unas necesidades de actualización permanente cada vez más importaiv tes1 El alumnado de educación contn nua1 caracterizado normalmente por su poca disponibilidad para atender a cursos1 está especialmente indicado para sistemas de educación a dista óa Las dificultades que tienen de compatibilizar su horario laboral con los cursos1 así como la dificultad para desplazarse a cursos que se imparten en lugares distintos de donde tienen su lugar habitual de residencia1 implh can en muchos casos la imposibilidad de acceder a una actualización de sus conocimientos por otra parte pererv toria Para dar una idea de este sentido de urgencia basta pensar que el co junto de profesionales de empresas1 sean de carácter técnico o se trate de gestores requiere1 como valor medio una puesta al día de sus cono cimientos cada 6 a 7 años y esta actualización ha de tener lugar en el momento más conveniente para su traba Atender a este colectiva ine vitablemente disperso1 sin ayuda de las telecomunicaciones no parece posib Por todo ello las telecomunicac nes han venido a complementar los sistemas tradicionales de educación a distancia yt hoy en díat las posibiv des de distribuir cursos vía satélite y los sistemas de mensajería electrónica que posibilitan el intercambio de información entre profesores y alunv nos constituyen dos ejemplos que están teniendo una profunda mcide cia en el ámbito de la formación de profesional Dentro del escenario de la educa ción continua las tecnologías van co figurando dos opciones diferentes según el objetivo que se persiga En un extremo aparece la moderna ed cación a distancia1 independiente del tiempo y de la dlstancia En esta modalidad las tecnologías permiten que los alumnos organicen su activ dad formativa al ritmo más conve niente para ellos1 con independencia del lugar donde lleven a cabo el aprendizajeI Las tecnologías facilitan la distribución del material didáctico a todos los participantes así como la interacción entre profesor y alumno en el momento más conveniente para ellos interacción asíncrona En el otro extremo tenemos lo que podemos llamar educación pre sencial a distancia o teleenseñanza En este caso se requiere la reunióa en uno o varios srtios1 de todos los participantes en el curso en un tiempo fijado de antemana Las te nologías1 con predominio creciente de la imagea permiten la intera ción en tiempo real del profesor con los alumnos En una rápida revista a los casos más conocidos podemos citar los siguientes servicios y experienciasi Transmisión de cursos vía satélite Esta modalidad1 potenciada por el auge de los satélites de comunicac nes1 permite a las instituciones educa tivas disponer de canales indepe dientes para la distribución de sus Bit 925 AbriuMavo actividades y cursos El seguimiento por parte de los alumnos y la inte racción de estos con el profesor puede realizarse tanto en tiempo real como en diferida Así como en los EE UU existen experiencias consolidadas de esta modalidad en Europa se están realN zando las primeras experiencias En el caso norteamericano citamos la National Technological University ÍNTUJ que es un consorcio de unh versidades y empresas con el objetivo de atender las necesidades de forrr ción avanzada de ingenieros1 científ cos y gestores técnicos1 La NTU ofrece un amplio catálogo de cursos impartidos por profesores y expertos de reconocido prestigio que1 actuaU mente1 alcanza las 20 000 horas anua les de emisión a través de 12 canales digitales El ejemplo europeo más significat vo es el programa EuroPACE 20001 que se define como una red transei ropea de universidades y entidades colaboradora centrada en la educa ción académica y profesional que se apoya en la transmisión de cursos vía satélite y en el empleo de la RDSI Las telecomunicaciones han complementado los sistemas tradicionales de educación a distancien distribuyendo cursos vía satélite Los sistemas de mensajería electrónica posibilitan intercambiode información entre profesores y alumnosa que va creciendo rápidamente en La más reciente experiencia de distribución de cursos vía satélite lo Manuel Fernandez DE VlLLALTA constituye la Asociación de Televisión Educativa lberoamericana1 promovida por el Gobierno Español dentro del conjunto de proyectos de la Cumbre lberoamericana1 La Asociación integra actualmente cerca de 250 instituc nes latinoamericanas y españolas y se apoya en el sistema de satélites Hispasat Una de sus franjas de programación está dedicada a cursos de nivel superior para la actualización de prc fesionales1 Además de la distribución de cursos pregrabados se celebran sesiones de teleconferencia en directo donde los participantes de los cursos1 desde las universidades receptoras1 pueden plantear cuestiones vía teléfono1 fax y correo electrónica Acceso remoto a Bancos de material educativo Las redes de transmisión de datos permiten que los alumnos a distancia accedan desde su puesto de trabajo a materiales de autoestudio almace nados en ordenadores centrales1 Hasta ahora las experiencias en Eur pa se centran en el acceso a progtw mas de software educativos o MConv puter based Training11 ÍCBT El alunrv no puede examinar un listado de los materiales existentes y seleccionar los que cubren su necesidad formativa en ese momenta Posteriormente1 y después de haber cumplido los requn sitos de inscripción pertinentes1 desde el ordenador personal de su puesto de trabaje solicita que se le envíe el material seleccionado1 Debh do a la capacidad actual de las redes de datos que se utilizan en el entoi no educativo1la transmisióndel Bn 921 AhriiOIayo 1995 63 En portada material requiere habitualmente un cierto tiempo por lo que el alumno puede disponer de dicho material al día siguiente1 Estos sistemasl todavía en fase experimental van a experimentar un gran auge una vez que se consolide el acceso a redes de datos por parte de los usuarios educativos y por el crecimiento de la RDSL Asimismc la INTERNET embrión de las Autopis tas de la Información va a incidir decisivamente en este tipo de aplica En el ámbito universitario el uso actual de INTERNET se basa funda mentalmente1 y no es pocol en una fuente de información generalizada con acceso universal rápido y hasta la fecha gratuito para los usuarios universitarios conectados a la red Es decin actividades educativas como tal existen muy pocas1 sin embargo en el futuro INTERNET ofrece la posibilidad de integrar de forma fácil para el usuario todos los servicios que hasta ahora pres tan las telecomunicaciones de forma Tutoría telemática La modalidad más simple de empleo de la telemática en el entorno educativo son los sistemas de correo electrónicoP si bien es especialmente interesante combinai lo con sistemas que facilitan la comunicación de grupos como la conferencia electrónica permitiendo el intercambio de mensajes colecth vos entre todos los participantes en una clase Esto facilita el aprendizaje colaborativol tan importante en los procesos de formación continua1 en que los alumnos aportan su valiosa experiencia personal La principal virtud de los sistemas de tutoría telemática es que nan el tradicional aislamiento en que se encuentran los alumnos de siste Las redes de datos permiten a los alumnos acceder desde su trabajo a materiales almacenados en ordenadores centraless mas a distancia ya que la interacción asincrona permite la comunicación entre los participantes en el mome to más conveniente para ellos1 Los sistemas de tutoría telemática se están empleando solos o combh nados con otras tecnologías de forma creciente1 Citamos1 entre los más conocidos1 la Open University del Reino Unido que ya cuenta con miles de estudiantes con acceso al sistemai la Universidad de Phoenix en EEUUM que ofrece un programa de postgrado on line11 sobre Ges tión y Administración de Empresas con cerca de un millar de alumnos de toda Norteamérica que siguen el curso con su PC y su modera En la Universidad Politécnica de Madrid el Centro de Estudios de Postgrado de Administración de Empresas ER DE está ofreciendo con el apoyo de nuestro Gabinete este tipo de servicio a los alumnos matriculados en unos 30 cursos de postgrado VlDEOCONFERENCIA La videoconferencia es el sistema que más aproxima la educación a dis tancia al escenario habitual de las c ses presenciad Todavía son pocas las experiencias realizadas en el campo educativo debido a la escasez de infraestructura de comunicaciones necesaria1 sin embargol el rápido Bit 925 AbriuMayo 1995 desarrollo de estas infraestructuras1 junto con el progresivo abaratamie to de los costes permiten augurar un gran futuro a esta tecnología Recientemente está cobrando un auge creciente la lcvideoconferencia personal11 o É1desktop videoconfere cing11 que utiliza como terminal de videoconferencia un ordenador pe sonaL De esta manera los alumnos pueden seguir el curso desde su puesto de trabajo1 además de facilh tar esta modalidadp la integración de otros materiales educativos corrv plemcntarios a la imagen del prc sor como puede ser una pizarra virtual o gráficos previamente elabo Está cobrando auge la videoconferencia personaC que utiliza como terminal un ordenador personaL radosLa experiencia más destacada a nivel europeo es la red Liveet que interconecta aulas en los dife rentes centros1 distribuidos por toda la ciudadP de la Universidad de Londres1 El sistema que utiliza1 basa do en fibra óptica1 permite un gran calidad de imagen y de sonido1 sin embargo los sistemas más mode nos tienden a economizar costes utilizando la RDSl con mucha fre cuencia a 2x64 Kbitst que rebaja significativamente el coste del servh cio a costa de una cierta pérdida de calidad de la imagen que por otra parte1 no parece afectar grave mente a la calidad del proceso pedagogía Redes VSAT Una de las más recientes expe riencias en la modalidad de lo que antes hemos llamado clase prese cial a distancia es el Proyecto ETSIT patrocinado por el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación y desarrollado en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Teleco municación de la UPM El sistema interconecta las redes de área local de los centros de enseñanza que participan en la experiencia mediante una red de VSAT y permite transmitir voz1 inr gen y datos en aplicaciones multh media1 El Proyecto permite enlazan en estos momentos iniciales1 una aula presencial central con ocho aulas remotas con conexión a 2 Mbps y a 64 Kbps para recibir la retroalimentación de las aulas rerr tas Consideración final La historia de la introducción de las tecnologías en la educación demuestra que la mera existencia de estas posibilidades tecnológicas no es suficiente para que su utiliza ción se generaiice1 Es necesario también que se conceda la suficie te importancia a los aspectos peda gógicos y organizativos que implicaa En especial el apoyo que hay que prestar a los profesores para facilh tar su uso y que puedan char la potencialidad de estas mientas1Fernandez de Villalta Subdirector Gabinete fwra la Aplicación de ks Tecnologías a la Educación fGATEj Universidad Politécnica tic Madrid Bit 92t AbriiMayo 1995 IVIsurconi Instrumentos Comunicaciones Móviles 0 Generadores de RR hasta 5 GHz 0 Comprobadores de Radioteléfonos 0 Analizadores de Radiocomunicacionesi ara sistemas Celulares TACSMMT ara sistemas Trunking MPT 1327 ara sistemas GSM 0 Analizador de Sistemas Radiantes1 Microondas 0 Equipos Compactos de Comprobación de 0 Sistemas de 8t 2C 26 5 y 46 Ghzi Perdidas de Inserción Perdidas de Retorno arta de Smith diagrama Polar frecuencia Potencia Vocalización de fallos en cable coaxial yfo guia de onda1 0 Frecuencímetros EIR hasta 170 GHz 0 Medidores de Potencia Banco y portátiles Ma baterías11 recuenciai Potencial Telecomunicación 0 Analizadores de Transmisión 2Mbps 0 Analizadores de Comunicación digitaL Velocidad DecofcontradireccionaL hedida en canal de 64Kbit7s o MEarconi Marconi Instrumentos SA

Internet años de desarrollos tecnológicos redes de transporte1 protocolos y programas cliente servidor 30 años de impulso tecnológico que1 de repente1 eclosionan en el mundo de los negocios y se monta un enorme revuelo periodístico1 Se llama Internet y está saliendo de un oscuro origen militar en plena guerra fríal a un prometedor futura en la economía internacionalizada que se nos Para presentarlo1 hemos entrevistado a Howard Funk directo responsable de la entrada de IBM en Internet y que ha sido director ejecutivo del corazón de Internet la Internet Society Siguen José Barbera de Fundesco1 piloto que ha sido durante años de la Redlris a red científica y académica españolad y Juan A Estebaa director de Goya Servicios Telemáticos1 prcn veedor pionero en España de servicios al mundo empresarial Yo mismo he intentado poner mi granito de arena Ha habido bajas Seis millones de ordenadores interconectados son garantía segura de caos absoluta y falta hacen por cierto documentalistas que organicen Internet Para hablar de ello contaba con los expertos del Centro de Documenta ción del CSICi pero llegaron tarde al cierre de la edicióa Otro tanto me ocurrió con Telefónica1 de la que esperaba una visión de futuro1 las tan traídas y llevadas autopistas de la informacióa frente a las que Internet es una modesta carretera nacional Internet jes verdad o mentiras pues no lo sabe nadie Tecnológicamente1 es un hecha pero social y económicamente1 es un recién llegado que hace mucho ruido pero no sabemos si será una moda pasajera o si quedará para formar parte de nuestra vida diariaI Aún ignorantes del futura vamos a intentar ir averiguando cómo parece que pudiera ser h JoséMañas En portadaLA ENTREVISTA FUE REALIZADA POR INTERNET AL IGUAL QUE LOS GRAFICOS1 HOWARD FUN EMPLEADO POR IBM HASTA I 993r FUE EL IMPULSOR DE LA ENTRADA DE INTERNET EN LOS PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN DE IBM TRAS SU JUBILACIÓN DESEMPEÑO EL PUESTO DE DIRECTOR E CUTIVO DE LA INTERNET SOCIETY RECIENTEMENTE HA DEJADO ESTE CARGO TRABAJANDO COMO SULTOR INDEPENDIENTE QUE ASESORA A EMPRESAS PARA QUE ENTREN EN INTERNET DE FORMA EFICAZ1 Biti Howard FunkI jcómo enlaza su trayectoria profesional con InternetT Mi relación con Internet arranca en I9841 cuando me convertí en un usua rio de la misnr En aquella época estaba encargado en IBM de la dire ción de un programa denominado MTechnical Vitality En esta labor decubrf que la inmensa mayoría de los ingenieros de IBM probablemente a excepción de la división de investiga ciór vivían básicamente en su peque ña isla particular ignorando lo que ocurría en sus propios campos de t bajo fuera de IBM Por ello me propi se dotarles a todos de una conexión a Internet No quisiera aburrirle con los detalles de la cantidad de obstáculos que hubo que salvan baste decir que por fia en mayo de 19891 lo ogré La accesibilidad a Internet supuso un gran cambio cultural para todos en IBM1 Hoy en día IBM mantiene una posH ción de liderazgo en cuanto a explota ción de Internet Tras 41 años en la compañía me jubilé en mayo de 1993 e inmediatamente entré a formar parte de la Internet Society SOQ como director ejecutivo1 Biti Todos hemos oido hablar del increíblemente rápido crech miento de Internet Cuáles son las razones de esta explosioné El crecimiento actual deriva del hecho de que el mundo de los nego cios ha descubierto Internet La tasa de afiliación de nuevas empresas a Internet ronda el 8 109ó mensual El número de dominios comerciales supera ya al de dominios académicos1 y crece notablemente más deprisa El crecimiento a principios de los 9O1 que aún se mantiene1 se debe a nunr rosos factores L La amplia difusión del protocolo TCPIR que se puede encontrar ya en todos los sistemas operativos1 incluyendo DOS1 Windows1 UNIX iy todas sus variantes VM1 MVS1 VMS1 etc 2 En los Estados Unidos1 y en algunos otros países1 el coste para el usua rio final es muy bajo1 Típicamente1 a una empresa media le puede costar del orden de I dólar7hora por empleado Para las grandes empre sas1 el coste global depende del tipo de conexión desde unos cientos de dólares hasta varios miles de dó res al mes Í3CMO mil dólares al año Estas son tarifas planasP inde pendientemente del uso que se haga de los servicios Biti Habiendo miles de prove edores Internet el coste debe ser muy bajc Qué distingue a un proveedor de otroT Hay un gran número de factores a considerar a la hora de seleccionar un proveedor diaUup Desde luega conviene encontrar uno que esté geo gráficamente cercano para ahorrar en facturas de teléfono1 En los Estados Unidos disponemos de tarifa plana dentro de un cierto número de ce trales urbanas1 En este escenaria por 2O dólares al mes podemos hacer un número ilimitado de llamadas dentro de nuestra zona1 Para muchos usua rios1 un factor clave a considerar es la calidad del servicie Como en la mayo ría de los servicios1 uno obtiene en proporción a lo que paga Conozco un proveedor que carga IO8 dólares al año por un acceso ilimitada pero no ofrece la más mínima ayuda al usuaria Para aquellos que viajan frecuente mente1 es deseable encontrar un pro veedor que tenga un gran número de puntos de presencia ÍPOP de forma que desde cualquier sitio el coste de la llamada telefónica sea baja Por ejenrv pla en mayo pasado di una confererv cia en Phoenix1 Arizona1 y al día siguiente otra en Newark New Jersey En ambos lugares1 mi ISP Clnternet Service Provider dispone de un POP locaL A la hora de elegir el ISP tanrv bién conviene cerciorarse del número MEn muchos países fuera de los Estados Unidosr el servicio telefónico es un monopolio controlado por el estado y los costes son considerablemente superiores de modems y las velocidades de acce so que ofrece En los Estados Unidos1 cada vez más proveedores están carrv biando a 28 8 Kbps y RDSI unque esta última no está tan extendida como en Europa Por otro ladot los pequeños proveedores están coned dos a Internet a 56 Kbpsf mientras que los más grandes ya usan todos TI L5 MbpsJ o T3 C45 Mbps Bitt Por qué es el coste tan bajoZ Internet es una red de redes Hoy hay del orden de 5QOOO Si cada operador se planteara cargarle a los demás operadores el tráfico que ges tiona para ellos1 sólo los costes de tar ficación serían enormes El acuerdo de Éllo comido por lo servido11 ayuda a todos1 Además1 Internet se ha conve tido en un entorno fuertemente conrv petitivo con miles de proveedora Bitr iQué puede decir sobre los costes fuera de Estados UnU dos7 En muchos países fuera de los Esta dos Unidos1 el servicio telefónico es un monopolio controlado por el esta do y los costes son considerablemente superiores Por ejemplol en japón el coste es fácilmente tres veces más alto que en los Estados Unidos1 En los E E U la mayoría de las llamadas locales no se contabilizan como he dicho anteSt la tarifa mensual fija1 noi malmente 2O dólarest cubre un número ilimitado de llamadas locales1 Bitt Antes decía que el mundo de los negocios ha descubierto Internet iQué quiere decir estoí Hasta finales de abril de este añot la NSF National Science Foundation1 Plan Nacional de Investigación ha venido subvencionando una buena parte de la infraestructura troncal Desde el nac miento de Internet hasta primeros de los 9O1 regían unas normas de utiliza ción de la red ÍAUR Acceptable Use Policy Bajo estas reglas1 la red se podía utilizar exclusivamente para fines no comerciad A primeros de los 9O se creó un consorcio de proveedores comerciales ÍCIXP Commercial Internet Exchange para proporcionar servicios comerciales a sus usuarios Poco a poca la AUP fue relativizando su área de influencia y ahora1 que la financiación con cargo a la NSF ha terminado y no existe una red troncal de la NSF1 la mayor parte de los proveedores ofi cen un servicio comercial sin limitac nes Otra razón de peso es la aparición de los navegadora programas que permiten acceder a los servicios en base a un ratóa ofreciendo acceso inmediato a documentos multimedia bajo los protocolos denominados WorldAMde Web fWWWJ1 Hasta la aparición de estos navegadores WWW íel primero fue Mosaic y luego están apareciendo muchos más Internet estaba restringida a usuarios UNIX Y en general a usuarios con una formación informática mediofe Ahora ya hay como una docena de navegadores tipo Mosaic Los clásicos proveedores comerciales de contenh dos fcomo CompuserveP Prodiga America Onliner M1J han descubierto todos Internet es una lucha por la supervivenciaÉ Prodigy fue el primero en proporcionar un navegador u quef sorprendentemente sin ofrecer el servicio de terminal remoto Corrv puserve se sumó inmediatamenteP igual que AOL Delphi1 que ahora es propiedad de Rupert Murdoch1 ha l gado a un acuerdo con NetScape íel navegador más extendido ahora misrr y se ha embarcado en una expansión que supone la contratación de 75O nuevos empleadosI No conozco los planes de GEnieÉ el servh cio de información de General Eleo tric Globalmente1 estos proveedores clásicos han añadido a la red un cole tivo de unos 6 millones de usuarios adicionad También estamos asistiendo a un fenómeno Élbola de nieve El coste de disponer de presencia en WWW es baje y muchas empresas se ven forza das a publicar en WWW simpleme te porque sus competidores lo están haciendo El año pasade David Pool presh dente de Spry Communications1 dijo que una empresa que este año no estuviera en Internet sería como una empresa que no tuviera una máquina de fax La revista The Economist decía que Men el mundo de la alta tecno gíat si no estás en La Red1 no estás con los que saben Hoy en díaP empresas de baja tecnología tales como pizzerv as1 cadenas de hoteles e individuos1 todos están en Internet Bits Las empresaSj jhacen negocio con Intérnete Permítame que divida la pregunta en dosi vender en Internet y hacer marketing en Internet Hasta la fecha las cifras de ventas en Internet son modestas Esto se debe a que los usuarios son reacios a enviar por Internet información relativa a sus tarjetas de créditca quehay una MLos navegadores son programas que permiten el acceso a los servicios en base a un ratónr ofreciendo acceso inmediato a documentos multimedia bajo los protocolos denominados World Wide Web WWW enorme competencia por atraer la atención del públicc y a que excep to para algunos artículos muy dete minados fásicamente libros y prcn gramas los clientes prefieren tocar el producto antes de comprarle Hay historias de éxitos y de fraca sos1 VIACOM es propietaria de Star Trek En otoño abrieron una tienda Star Trek en WWW En IO días recibieron la visita de 75OO te compradores e hicieron unas I4OO ventas de lo que yo denominaría íun pocosangrantemente como una cosa inútil y además carai un pin del Space Commander por 3O dólares El éxito de esta iniciativa se debe a una afortunada combinación de factores Se trata de un producto único faue no se puede comprar en ningún otro sitio un mercado nichc y una comunidad de clientes que comparte una pasióa Y la otra cara de la moneda1 Conozco una empresa que intenta vender ositos de peluche1 En tres meses han realizado exactamente 2 ventasP una de las cuales es al ope dor que contrataron específicamente para la teletienda Yla segunda partei marketingi Los expertos reconocen que el lugar donde se haga la venta no es impo tante Reebok es un excelente ejenrv plc Su escaparate WWW presenta entrevistas recientes a conocidos deportistas1 presentaciones de Good will Games íuna marca de ellos nr mosj y de Amnistía Internacional ícausa que ellos financian También hay una historia de la empresa1 Pero no ofrecen una descripción de sus productosc ni un catáloge ni nada que pretendan venden Personalmentep no me cabe ninguna duda de que su modesta inversión en un escaparate WWW en Internet ha generado ind rectamente unas grandes ventas al asociar su nombre a proyectos que valen la pena y al ofrecer un servicio público atráete Biti iQué puede decirnos sobre seguridad7 Es muy cierto que Internet no se diseñó con la seguridad como un requisito primordial Es posible que gente con una cierta habilidad pueda obtener información de tarjetas de crédito según según viaja por la red1 Pero en gran medidaP es más un prc blema de percepción que una realidad de todos los di Aunque se puede argumentar que esto puede cambiar según el número de transacciones en la red va creciendo día a día Es hab tual que demos nuestra tarjeta de cré dito a perfectos desconocidos en tie das y restaurantes1 por telefone por fax1 e incluso en postad Todas estas operaciones pueden llevar a un uso abus De todas formas1 si queremos que transacciones financieras de envergadura tengan lugar en la ed el tema de la seguridad debe ser adecua damente tratado y resueltc Hay una solución de de bajo conte nido tecnológico na costumbre in ciada por los llbreros consistente en registrar una cuenta con el proveedor por teléfono1 y después realizar los pedidos por la red contra aquella cuenta Otro modelo simple ideado por los pioneros de Internet es el First Virtual y se usa mayormente para vender informacióa o para recolectar fondos para la defensa legal del desa rrollador de PGP ÍPretty Good Prv vacy un programa de cifradc amp mente difundidos Un cliente potencial abre una cuenta con First Virtual Cuando el cliente quiere realizar una compra1 le envía una orden al vende dori este envía a First Virtual el núrr ro de la cuenta del cliente First Virtual envía un mensaje electrónico al prc pietario de la cuenta pidiendo confi macióa El cliente aún está a tiempo de cancelar su pedido unquc si lo hace muy a menudo1 pueden cerrarle la cuenta Si se detecta un intento fraudulento de utilización l cliente asegura no haber hecho el pedido que se le intenta cargar la cuenta se ca cela automáticamente1 y se abre una nueva Si el cliente acepta el cargo1 la transacción se realiza1 y el vendedor abona un porcentaje a First Virtual en concepto de comisióa Hay otras in ciativas basadas en técnicas de cifradc Una de las más prometedoras parece Cybercask Aunque la legislación no teamericana ha prohibido tradiciona mente fy en mi opinióa tontamente la salida del país de programas de cifradc Cybercash ha logrado la apro bación del Departamento de Come cío y puede exportar ty utilizar intei nacionalmentej su tecnología basada en claves de 74O bits1 Hay otros desarrollos igualmente prometedores Netscape Commun tions ha desarrollado un sistema de sockets11 cifrados que permiten acce sos WWW seguren El consorcio W3 ha desarrollado un protocolo HTTP Traffic on the NSFNet Backone Terabytos10byts por month numbers begin decreasing as traffic mlgrates to the now NSF architectureí for which no comparable statistics are svaílable segure Durante un periodo parecía que toamos a asistir a una repetición de la guerra VHS7betai pero parece que todas las partes se han puesto de MNormalmente los usuarios que entran en Internet con conexiones telefónicas usando protocolos como SLlPr CSLIP o PPP no necesitan preocuparse mucho de que sus equipos puedan ser atacados acuerdo e invertido conjuntamente en una empresa denominada Terisa tparte de RSA IncJ que se va a enca gar del desarrollo de una norma única para transacciones comerciales con WWW jAleluyal Bitr Aparte de los temas de las tarjetas de créditot iqué hay de los virus y los piratas infor máticos que asaltan centros vidoresT Hay un gran número de programas antUviru Aunque sea un antiguo empleado de IBM creo que debo ser objetivo con sus productos y sus serv c Cuando no son buenosP lo Sgo Pero en el tema de virusP creo since mente que los programas antuviáis de IBM son los mejores que ha De hechOt estoy preparando un artículo para la revista de la Internet Society precisamente sobre este term Para impedir que sujetos indeseables entren en nuestros sistemas1 los corta fuegos proporcionan la mejor prote ción posible Se puede lograr una seg ridad barata instalando filtros en los encaminadores outers jse obtiene en proporción a lo que se pagal Existe una propuesta para un nuevo servicio IP de conectividad que incluye servicios avanzados de seguridad1 directamente desde su propio diser Hay que ir con cuidade sin olvidar que las soluciones técnicas ingeniosas no son suíiciente El personal propio es críticc Ya dijo Juvenah Sed quis custodiet ipsos custodesi111 QQuién vigila a los vigilantes El punto más débil en cualquier sistema de segur dad es siempre el personal Internet Host Counts 19812000 Permítame un par de puntualizacio nes más acerca de la seguridadi desde el punto de vista del usuario1 y desde el del proveedor de servicios1 No malmente1 los usuarios que entran en Internet con conexiones telefónicas usando protocolos tales como SLIP CSLIP o PPP no necesitan preocupa se mucho de que sus equipos puedan ser atacados1 Aunque hay trucos y puertas traserasi algunos protocolos permiten encapsular otros protocolos dentro de sí mismosí por lo que puede ocurrir que permitamos un cierto protocolo y se nos cuele algún otro de rondóa A vecesf esto puede ser un serio problema de seguridad1 El personal directivo de la empresa es el responsable de establecer y supervisar la política de seguridad de la empresa1 Los administradores son los que lo llevan a cabo día a día Tarrv bién deben mantener un vínculo de comunicación con el CERT ompiH ter Emergency Response Team1 Equ po de Respuesta ante Emergencias para estar al tanto de nuevos virus1 fallos de seguridad de los sistemas operativos1 y soluciones1 Los usuarios tienen una responsabilidad personal en la elección de contraseñas1 en renovarlas periódicamente y en ma tenerlas secretas1 Mea ocurrido alg na vez que he entrado en una oficina y he visto las contraseñas escritas en el marco del monitor Frente a ligere zas de este calibre la técnica no puede hacer Biti Antes hablaba de que el crecimiento de Internet no tiene precedentesI Aparecen problemas derivados de este ritmo galopantes Desde luego1 Internet se esta que dando sin direcciones para ubicar nue vos ordenadores El nuevo esquema de direccionamiento IP debería perm tirnos aguantar el ritmo de credmie to actual durante algunas décadas nr El IETF Internet Engineering Task Force1 Grupos de Trabajo TécnicoJ ha desarrollado este nuevo esquema1 que se va a implantar a corto plazo Por otra parte1 la aparición de tantísimos nuevos usuarios está haciendo que se Historical Valúes Projected Valúes pierda el sentimiento de comunidad y de cooperación que ha estado pre sente en el desarrollo de Internet hasta hace bien poce La costumbrep y no la ley ha gobernado la forma de usar y operar Internet Por últimof debido a la creciente popularidad de algunos centros servidores1 los usua rios empiezan a tener problemas de accesc bien ralentizándose el servicie bien siendo imposible acceder a él debido a la simple congestióa Bitr Cual es su relación con Internet ahora mismoí Como vicepresidente de IFIP flntei national Federation for Information Processing mantengo un servidor a vuelta de correo1 un servidor gophen y otro FTR Como servicio a la nidad1 soy miembro del Comité Ase sor del Museo del Rio Hudson est chesterj y actualmente estoy conec tándoles a Internet Biti Aún actúa como director ejecutivo de ISOC7 Na La necesidad de desplazarme todas las semanas de Nueva York a Washington se volvió muy pesada1 especialmente en inviene Así que1 aparte de entrevistas omo ésta he pasado a la categoría de consultor Internet ayudando a individuos y empresas a utilizar Internet de forma eficaz1 Entre mis clientes figuran varias empresas de Fortune 5OQ y muchas pequeñas entidades Growth of Internet Browsing Services Percentage of Total Traffic on NSFNet Backbone

portada La Internen inesperada metamorfosis de un nuevo concepto de comunicación José Barbera barbera lndescoes Director Departamento de Redes de Fundesto fOtro artículo más sobre la Internet El boom desatado en el 94 no sólo no cesa en el 95 sino que parece acrecentarse A nadie debe sorprender pues1 que la revista insignia de los ingenieros de telecomunicación dedique por fin un número mono gráfico al tenr No en vano se trata de hablar de una red teleinformática diferente de las tradicionales que conocíamos hasta hace po Este articule que inaugura los de la serie1 pretende analizar el actual rTenónr noM Internet desde la doble perspe tiva tecnológica y socioculturaL Cuando el primer embrión de la Internet surgió hace ya más de 25 años1 pocos podían imaginar que ese experimento iba a derivar en la red de redes universal que es hoy la Internet En los albores del siglo XXL con la idea de las autopistas de la información a las puertas de casa1 nos encontramos ya con una vía electrónica que satisface el paradig ma de esas superautopistas Un experimento de la guerra fría En la década de los 60 estábamos en plena psicosis de guerra fri Las autoridades de EEWU consideraban como posibilidad un ataque nuclear y se preguntaban cómo se podrían ma tener las comunicaciones de los altos mandos ante tal eventualidad1 Estaba claro la necesidad de disponer de una red robusta de mando y control que uniera entre sí las bases esparcidas por todo el pai Sin embarga por mucho que se protegieran los nodos y las líneas de comunicaciones1 siempre subsistiría la posibilidad de que una bomba alcanzase el centro de control con lo que la red quedaría inservib La corporación RAND1 nido de estrategas de la guerra fría1 hizo en 1964 una propuesta para evitar tal posibilidadi en primer lugar esa red no tendría una autoridad central además habría que diseñarla desde el principio para que siguiera funcionando en co diciones adversasi la destrucción de una parte de la red no debía afectar al resto de los nodos1 Se partía de que tal red no sería nunca fiable y de que todos los nodos debían ser iguales1 con la misma autoridad para envian pasar y recibir los mensajes Estos se dividirían en llpaquetesll1 cada uno de ellos con su propia identidadt que serv an transportados independientemente desde un nodo de origen hasta otro de dest La ruta particular de cada paquete no importaba1 sólo contaba el resuh do final es decir que hubiera mecanis mos adecuados para recomponer el mensaje original en el destine Cada paquete iría saltando de nodo en nodo como una patata caliente1 más o I httpjrwww tundosco ey WV Fundesco For u ranUsh vtnlon of thli ptgr pítale cicle linc Fundación para el Desarrollo de la Función Social i Bienvenido a los Servicios de Información de Funde ico Desde aquí puede nave simplemente pulsando sobre los Ítems subrayados Fttndcsco es una institución tin ánimo de lucro creada por Telefónica de Esparta 9 información general premios Fundoco 19L a cursos FundescoTMP Cuenca1 noviembre 199 menos en dirección a su destina Si en el camino algún nodo fallaba1 los paquetes quedarían como suspendidos en el aire1 tratando de ir hacia otros nodos vecinos que les permitirían sobrevivir Nacía de este modo el co cepto de red de conmutación de paquetes1 un sistema de comunicación verdaderamente innovador en aquella época y más bien heterodoxo desde el punto de vista convencional de las redes tradicionales1 pero que sería enormemente robusto frente a fallos y situaciones críticasI Creación de ARPANET como RED DE ORDENADORES La idea de crear esa red a prueba de bombas1 descentralizada y basada en la conmutación de paquetes1 fue tomando cuerpo y encontró eco entre RAND1 el Instituto Tecnológico de Massachusetts tMITj y la Unive sidad de California en Los Ángeles CLA Curiosamente fue el Labx ratorio Nacional de Física del Reino Unido quien primero construyó un prototipo de esas características en I9681 Poco después la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada del Pentágono ARPA decidió su vencionar un experimento similar aunque más ambiciosa los nodos de la red se utilizarían para unir supe rordenadores11 de aquella época1 a1995 ffJl ARE fl MARCUS AND ELLEN ABOUT TO BEGIN A WHOLE NEWCHAPTER7 Tí Redxa ckugra wrery atker Tueriiy C12 iajri lefi Comunicaciones del ocemo de loi hipertextos Jose Barbera htm 2N4125 Silent Witnesse tosas máquinas dedh cadas a los proyectos nacionales de invest gación y que mente iban a neces tar unsistema decomunicaciones robusta De este modo1 en diciembre de 19691 el mismo año en que el hombre llegaba a la luna1 nacía ARPANET llamada así en honor a sus patrocina dores con cuatro nodosi UCLA el Instituto de Investigaciones de Sta ford ÍSRIJt la Universidad de California en Santa Bárbara y la Universidad de Utahí estos nodos iban a comunicar esos superordenadores por líneas dedicadas de alta velocidad11 6 Kbps Los científicos e investigodores podían así compartir recursos infornr ticos remotos e incluso programar remotamente los ordenadores1 lo que resultaba particularmente interesante en aquellos años en los que el tiempo de máquina era un recurso especiaU mente valióse En 1971 ARPANET contaba ya con 15 nodos y en 1972 casi 4CX Durante el segundo año de funck namiento apareció un hecho no pr visto inicialmente en el proyectoi los usuarios de la red habían descubierto la posibilidad de enviar por la red mensajes personales para discutir sobre los trabajos en curse Sin propo nérselc los usuarios diseñadores habí an convertido así la red de comparth ción de recursos informáticos en una red privada de Mcorreo electrónicos subvencionada con fondos públicos1 Youcav L Wvíthisproductsdatasheet 2 Rtqutst a Samóla of this product 3Request a Ouotation of this product A Oráa this product 5Retum to the Samsung Product List 6 Retum to Olher MCTifacturgrs List JI Porque una vez abierta esa vi la información que viajaba por la red no era solamente científicaí los me sajes también se usaban para temas privados El paso siguiente fue el descubrimiento de las listas de dis tribución elect nicast que permith an difundir un mismo mensaje a un gran número de personas interesadas sobre temas diversos Había gran entusiasmo entre todos los implicados incluso entre los responsables fina cieros del proyecto ARPA1 que no querían frenar esas iniciativas colate ARPANETV que habió comenzado su declive desde la entrada en escena de NSFnet expiró pacíficamente en 1989 víctima de su les Pronto se vio que ese servicio de comunicación personal era mucho más interesante que el diálogo remoto entre máquinas General Characterlstlcs Device Nc 2N412S Packaging Style Tt92 Typetus CollectoEaitter Voltage 30 V CollectorBase Voltage 0 V Collector Current00 mA DC CurrentGainf min50 DC CurrentGainr nax 150 CollectocEmitter Satucation Voltage CL40 V Current Gain Bandwidth Produce ain200 MHz Collector Dissipationi 625 mil Al Lo que inicialmente se concibió como una red de ordenadores para comunicarlos entre sí se había transformado en una red para la comunicación entre personas y gr posf basada en ordenadores y en la conmutación de paquetes1 El proyecto uInternettingmi nacimiento de la internet Durante los años 70 la red ARPA fue creciende Su estructura desce tralizada facilitaba la expansióa A dife rencia de las redes de ordenadores corporativas omogéneas ARPA NET admitía sistemas diferentes1 La única condición era que todos debían hablar un mismo lenguaje1 basado en la técnica de conmutación de paque tes1 al que se denominó inicialmente NCP tNetwork Control Protocolé Mientras tanto iban desarrollándose proyectos de redes de conmutación de paquetes basadas en otras tecnolo gías y medios de transmisión como la radio y el satélite1 caso este último de Bit 935 JinioJilio 1995 39 portada la red ALOHA1 desarrollada en la Unh versidad de Hawaii en 1972 mediante técnicas de acceso múltiple y colisión de paquetes1 Esta tecnología poste riormente dio origen a la Ethernet desarrollada en el centro de investiga ción de Xerox en Palo Alte A la vista de esa situacióa en 1973 ARPA rebautizada entonces como DARPA lanzó una nueva iniciativa con el objetivo de investigar técnicas para unir redes de paquetes de varios ipos La idea era desarrollar protoco los de comunicación que permitieran a los ordenadores comunicarse de modo transparente a través de disti tas redes de paquetes interconectadas Esta iniciativa fue bautizada como Pro yecto lnternetting1 del que ha der do el nombre actual de Internet El sis tema de protocolos desarrollados en el curso de ese proyecto es lo que se conoce como la serie de protocolos TCP7IR por el patronímico de los dos primerosi Transmission Control col fK e Internet Protocol sucesores del NCP original TCP de en paquetes los mensajes dos en el origen y luego los recompo ne en el nodo de dest IP se ocupa del direccionamiento de los paquetes1 que viajan por rutas diversas1 atrave sando múltiples nodos e incluso por diferentes redes con distintos estánda res de comunicacióa Posteriormente1 a comienzos de la década de los 801 surgen en EEUU otras redes científicas afines1 tales como CSNET omputer Science NetJ y BITNET la famosa red impuU sada por IBMr para unir ordenadores de esa marca y otros que se adapta sen a sus protocolos de comunica ción CSNET fue en un principio patrocinada por la National Science Foundation SFJ para unir grupos de investigación en ciencia informáticaí merece destacarse que fue la primera red que posteriormente experimentó el uso del TCP7IP sobre X 25 en redes públicas de datos El uso de los prc colos TCP7IP se fue así generalizando en otras redes para su conexión a ARPANET que seguía creciendo de forma sostenida En 1983 se desgajó de ésta la parte relacionada con la defensa1 que se llamó MILNET A pesar de su crec miento ARPANET fue quedando como una comunidad más reducida frente a otras que iban surgiende impulsadas por la necesidad de coneo tar las nuevas y potentes máquinas que proliferaban Puesto que el soft ware TCP7IP era de dominio público y la tecnología básica era descentraliza da y un tanto anárquica1 era imposible frenar el impulso de interconexión de los usuarios De este modc nacía en 1983 la Internet como red de intero nexión entre ARPANET MILNET y CSNET unidas todas ellas por los prc tocolos TCP7IR y a las que se irían añadiendoposteriormente otras Lo que inicialmente se concibió como una red de ordenadores para comunicarlos entre síx se había transformado en una red para la comunicación entre personas y grupos redes1 de EEUU y de otros p En 1986 la NSF ante las dificultades burocráticas que encontraba para conectar por ARPANET sus centros de superordenadores1 puso en marcha una nueva iniciativa para enlazarlos por líneas de alta velocidad1 creando de este modo una red troncal de extensión nacional con enlaces cuya capacidad fue aumentando graduaU mente hasta 15 Mbps Era la NSFnet que en 1992 ya contaba con enlaces troncales de 45 Mbps Paralelamente otras agencias del gobierno de EEUU Qa NASA1 el Departamento de Ene gía1 el Instituto Nacional de la Salud fueron poniendo en marcha sus prc pias redes1 creando de este modo una confederación Internet aunque en una situación organizativa propia de reinos de taifas1 Los diferentes nodos de esa red de redes1 algunos de los cuales alcanza ban ya Europa eino Unido y Noa ga fueron catalogados de acuerdo con el país de origea pero la mayoría de los de EEUU decidieron dividirse en los seis dominios básicos que ind can el campo de actividad de los usua rios1 Además de los ámbitos tradicio nales académicos1 militares y del gobierno1 entraban en escena otras organizaciones no lucrativas1 aunque también empresas comerciales que pronto vieron la utilidad de pertene cer a este club un tanto anárquico1 aunque enormemente atractivo y útiL ARPANET que había comenzado su declive desde la entrada en escena de NSFnet expiró pacíficamente en 1989 víctima de su propio éxitoi sus usua rios apenas notaron su desaparición por cuanto que su funcionalidad no solamente permaneció sino que fue mejorando continuamente Desarrollo de las redes europeas de d el modelo osi Simultáneamente a los acontecn mientos anteriores1 los últimos años de la década de los 80 habían dejado patente la consolidación del modelo OSI para interconexión de redes en modo abierto Gobiernos de distintos países el de EEUU incluido declaraban el compromiso de usar OSI como base para la creación de Bit 93 Ji nklJi i io 1995 redes abiertas1 estableciendo las tegias de migraciórí1 necesarias para sustituir otros protocolos1 Sin emba go1 desde el punto de vista práctico las complejas torres OSI no llegaron a ir mucho más allá del nivel de red X 25f servicio ofrecido por bastantes redes públicas de datos1 especialmente en Eurc Solamente el correo electrc nico X400 llegó a escalar los niveles superiores sobre diferentes platafo mas y sistemas1 En Europa empezaron a surgir redes académicas y de investigacióa muchas de las cuales decidieron la utn lización del modelo OSI y en partio lar de la recomendación X400 para el correo electrónica Pronto surgieron productos académicos1 menos corrv pletos que los comerciales y sin un mantenimiento estable1 pero más fác les de instalar y con mejores interfaces de usuaricx Tales redes usaban normaU mente la infraestructura X25 de las redes públicas de datos1 lo que era una ventaja a la hora de la gestióa que quedaba en manos del operador As mismc el acceso desde un terminal remoto quedaba solucionado por las facilidades XXX X28 X 3 y X 29j que ofrecían esas redes Sólo había que aprenderse los números de la dirección X 121 correspondiente íj 13 cifrasty y a teclear Una de estas redes es la española1 impulsada por la Comisión Interministerial de Ciencia y Tecnología tCICYT que en 1988 lanzó el Programa IRIS a tal efectc in ciativa de la que se hablará más ade lante Las declaraciones de apoyo a OSI iban en creciente aumento sobre todo en los países mejor organizados o más firmes y ortodoxos en sus co viccionesi Alemania1 Reino Unido 1 en relación inversamente proporcional al desarrollo e implantación real de producte Hasta el propio mento de Defensa y la NSF de habían anunciado la decisión de susth tüir los protocolos TCPIP por los de OSL en un plazo relativamente breve11 1992Í1 i993J Mientras tanto había que mantener la compath bilidad entre dos mundosi el mundo abierto de los estándares de iure OSI Qo que representaba el futurc con el de los protocolos TCP7IP de la Inte net también abiertos aunque sólo estándares de factc y que no sólo no migraba11 sino que se iba extendiendo La Internet pertenece a todos y a nadie a la 7 cada individuo y cada organización es el dueño de sus máquinas y de su información progresivamente entre las comunida des investigadoras La Internet en Españaj RedIRIS El Programa IRIS surge con la inte ción de crear una red española a la españolad para nuestros investigado res y científicos1 que unificase las inicia tivas existentes1 todas ellas sucursales nacionales de otras redes internac nales tEUnet EARN1 HEPNET en una única red El principio básico de partn da es el tradicional binomio palozana horá una nada despreciable subve ción pública fla zanahoria y una vaga declaración de ir todos hacia OSI en plazos más o menos razonables l palc vaya palo Hay un actor impo tantei Fundescc institución ajena al mundo universitario e investigador al que las autoridades del Plan Nacional de KD a CICYTj asignan el papel de gestor de la aventura1 solución esta que en palabras de algún responsable de ese organisme cabreaba por igual a todas las instituciones académicas y científicas El compromiso inicial de Fundesco es de dos años ompromh so que luego se extendería hasta íina les de 1993i buen ejemplo de planifh cación de la administración se espera que al término de esos dos años todo sea ya OSI y no haya más que una red nacional e espera asimismo que los diversos grupos implicados dejen de pedir fondos para subvencionar sus redes particulares Aparte del princh pio bipolar enunciado1 no hay un plan estratégico ni nada que se le parezca1 Solamente expectativas1 no pocas ret cencias1 bastante entusiasmo1 buena voluntad y sobre todo1 mucho volu tarisme Lo apuntado antesi una sol ción a la español Siguiendo el ejemplo de las redes académicas de nuestro entorno urc pa1 ay el Programa IRIS empieza a predicar la doctrina OSI y llevar a la práctica el XOO tra cosa era impo sible1 no había rr entre aquellos que o no tenían nada y por lo tanto les daba lo mismo poner una cosa u otra o se dejaban convencer de que tenían que cambiar No se crea por ello que la iniciativa fue estéril ni mucho menos1 El principal logro tras los dos primeros años de IRIS fue el Bit 931 JunioJulio 1995 En portada extender unos servicios básicos de comunicación electrónica a muchos centros que hasta la fecha carecían de esos recursos AdemáSp como produo to colateral aunque no por ello menos importante1 se logró exte der una cultura teleinformática entre un número creciente de usuarios en instituciones ajenas o no expertas en telecomunicaciones1 Una nueva gene ración telecos impuros11 al margen de las escuelas de Teleco Qo siente co gas Otra cosa era que1 si antes había tres grupos para repartirse el pastel ahora se contaba ya con otro más1 el que debía repartirlo entre todos de manera más o menos sensata1 A todo esto el Programa IRIS no cuenta todavía con una red propia1 Utiliza Iberpac lo que no es una mala solución sólo para correo electrónica El problema está en que hay demanda de otros servicios para los que OSI no aporta solucionesi aquellos que requieren plena conectividad1 á la Internet ja la Internetl1 tales como la transferencia de ficheros y los go pos de discusión de NetNews1 y la conexión remota a muchas máquinas no accesibles por redes X 25P públicas o privadas La clave de ello reside en la generalización de soluciones infoi máticas basadas en redes de área local ÍRALJ en universidades e instituciones de investigación con una serie de se vicios que el usuario quiere tener a su alcance más allá de las fronteras loca lesi en su campus y en otros1 tanto en nuestro país como en otros países1 ya que la investigación no es un esfuerzo aislado ni separado por fronteras1 El problema técnico consiste en conectar RALs ino conectivas1 datagramasj mediante redes X25 onectivas1 cir cuitos virtuales Por el contraríe dada la existencia de aplicaciones basadas en TCP7IP sobre las RALs1 parecía lógico usar esos protocolos para unir los entornos locales de los usuarios mediante redes de área extensa Las redes X 25 habían surgido para coneo tar terminales a ordenadores centrales y no proporcionaban una solución via ble para los equipos en RAL que se iban infiltrando hasta los puestos de trabajo de los usuarios Ante esas circunstancias el Prog ma IRIS da1 a partir de I99CX un giro de 180o y establece una infraestructiN ra de transporte IR A finales de ese año ya había 4 máquinas con plena conectividad a la Internet en una prn mera fase experimental Es el mome to en que se acuña el nombre de RedIRIS como red nacional de KD tahora sQf con el objetivo de crear una red troncal multiprotocolo en la que el IP irá comiendo terreno pau tinamente al X 25 y otrm En 1991 se consolida la red IP de RedlRIS1 que ha seguido creciendo de forma imparable hasta hoy A finales de ese año hay ya en España casi 200 máquinas cone tadasf más del 999ó de instituciones deafiliadas a RedlRIS1 cantidad que La diferencia fundamental entre la Internet y las autopistas de la información es de tipo conceptuaL Estas últimas nacen con un marcado carácter pirandelliano se triplica en el año siguiente1 llegando a las 15 000 al término de I9931 cua do Fundesco deja la gestión de RedU RIS y la transfiere al CSIC Lo que son las cosas1 La solución a la española aludida antes tenía la verv taja de que a ningún organismo oficial le importaba especialmente que se abandonase la filosofía OSI por la del TCP7IP tampoco creo que entendie sen demasiado el cambio Se pudo hacer una transición sin traumasi de forma natural las instituciones usuarias fueron cambiando sus sistemas a algo que respondía realmente a sus necesh dades1 ÉARN ue formalmente exph ró en mayo de este año fue la prirr ra en ir sustituyendo sus primitivos protocolos de red por los del TCP7IR HEPNET mantuvo algún tiempo Qmantiene la doble militancia DEO NETTCPIR aunque estos protocolos se van extendiendo entre los físicos de altas energías1 Y EUnet gestionada hasta entonces de forma voluntarista por un grupo del DIUPMP se profi sionalizó en la empresa GOYA Serv cios Telemáticos1 el primer proveedor comercial en Españap creando su pro pia infraestructura IP para el acceso a la Internet En la actualidad RedIRIS cuenta con una infraestructura IP nacional de 10 nodos que cubre toda la geografía nacional con enlaces troncales de 2 Mbps1 256 y 64 KbpsM distintas capac dades de acceso desde cada centro Í64 Kbps 10 MbpsO y una salida internacional de 2 Mbps1 a Europa NET na red troncal europea de la Intérnete Hoy RedIRIS representa1 con bastante diferencia1 el componente más importante de la Internet en España en cuanto a recursos globales y usuarios se refiereí en este sentido se puede decir que los internautas académicos y científicos disfrutan de una situación de lujo respecto a los de otros sectores Según los datos más recientes ayo I995J el número de máquinas conectadas a la Internet en España es de unas 3810001 de las que la gran mayoría ás del 9O96J perte necen a centros usuarios de RedlRIS1 lo que indica que la Internet en Espa 50 Bit 935 JimoJulio 1995 ña sigue manteniendo un marcado sabor académico y científicc aunque la tendencia es a variar esa proporción ante la frecuente aparición usuarios en otros ámbitos y de proveedores comerciales para empresas y público en general Razones del éxito de la Internet Howard Funkf en la entrevista que aparece en este numere habla de la ubicuidad del TCP7IP para adaptarse a múltiples plataformas y sistemas opeiw tivos como una de las claves que ha pe mitido el vertiginoso crecimiento de la Internet Hay camisetas de la Internet Society que así lo reflejan con el lema MIP on everything Este es uno de los principales factores del éxito de la Intei Se contemple 111OfrClS tecnologías c le red de r tales como el ATM r que en o es sólo net la simplicidad y flexibilidad del prc tocolo IP hace posible su funcionamie to sobre todo tipo de tecnologías de redi LAM X 251 FDDL Frame Relay RDSL jATML lo que lleva seguidame te al uso del resto de protocolos TCP7IP y de las correspondientes aplh caciones Otro factor importante en relación a las redes X 25 es que mie tras en éstas las aplicaciones quedan al margen del proveedor de red1 dejando a los diferentes usuarios la decisión sobre los servicios a transportar en la Internet las aplicaciones han ido unidas desde el principio a los protocolos TCP7IR Y así además de las tradiciona les de SMTR FTR Telnet y News1 hemos podido ver cómo se ha expandido ráph damente una plétora de nuevos servn cíos de búsqueda y acceso a inforrr En portada ción tales como Archiet Gopher WAIS y WWW1 que han convertido a la Internet en una colección de comunU dades virtuales que han traspasado las barreras políticas y geográficas1 en la que participan sectores de todo tipoi académicos1 científicos1 comerciales1 culturales1 de la administración de la enseñanza media1 etc En ese sentido cabe reseñar que una red verdaderamente ubicua1 moderna y funcionalmente algo aná quica casa bien con el deseo que muchas personas tienen de ser libres y poder comunicarse con sus semeja tes Y esto es lo que ofrece la Internet una institución que se resiste a ser titucionalizada y en la que no existen siglas como SA1 Inc Ltd En la Inte net no hay un dueñc ni un consejo de administracióa ni una junta de acc nistasi no hay negociados1 no hay jefes1 no hay censores oficiales Hay so mente una serie de normas técnicas ÍTCP7IPJ y otras de buen uso y cos tumbre que se espera sigan todos los usuarios1 Es una red democráticaí todos los nodos pueden dialogar11 entre ellos de igual a igual Lo mismo ocurre con los usuariosi todos pueden comunicarse entre sí y navegar por ese océano inmenso de información que es la Internet actualmente1 La gente en la Internet se siente como en su propia fami La Internet pertene ce a todos y a nadie a la vezi cada individuo y cada organización es el dueño de sus máquinas y de su info macióa En la Internet al contrario de lo que ocurre normalmente con el servicio telefónicc el coste es inde pendiente de la distancia1 A diferencia de otras redes comerciales1 aquí no se factura por tiempo de acceso y por volumen de tráficc Otra cosa es lo que haga cada proveedor de servicio en función de su esquema tarifaria Además de todo lo anterior hay otro factor clave que ha permitido la expansión de la Internet la cióa Si bien es cierto que se ha tado con cuantiosas subvenciones estatales1 también lo es el hecho de que ha habido numerosos individuos e instituciones que han colaborado desinteresadamente en el desarrollo de nuevos procedimientos y aplicac nesÉ cuyo uso se ha ido extendiendo porque otros han colaborado con crv ticas1 sugerenciaSp pruebas y mejoras1 Llegado a estepuntohay que resaltar que la diferencia fundamental A ningún organismo oficial le importaba especialmente que se abandonase la filosofía OSI por la del entre la forma de elaborar estánda resM en la Internet y la de las o nizaciones de normalización como ISQ En ésta las distintas comisiones técnicas discuten propuestas comp jas y muy elaboradas que luego e van a los niveles superiores de dec sió El problema está en que durante ese proceso1 en el que noi malmente hay que consensuar dive sos intereses encontrados1 la tecno logía avanza de forma imparableP y del mismo modo crecen las dema das y exigencias de los usuarios Mientras tanto se espera que los fabricantes desarrollen productos para un mercado que no ven clarc En la Internet por el contraríe se ha seguido un proceso inversoí primero desarrollan luego probar y después normalizar De este modo1 cuando un estándar llega a ser estable ya hay pro ductos que lo implementam el mercado ha surgido de forma natural La estrate gia de la Internet ha ido de abajo a anv ba1 por el impulso que han dado los propios usuarios al desarrollo y mejora del servicio1 por la colaboración entre múltiples grupos e institucionesl y por la ausencia de innecesarias trabas de tipo burocrático y administrativo Retos tecnológicos de la Internet El crecimiento exponencial de la Internet en los últimos años ha pillado por sorpresa a todosi usuarios1 provee dores y diseñadores1 Además del número de usuarioSt al aumentar pa lelamente la potencia de las máquinas1 de uso común y personales1 han surgh do aplicaciones multimedia asesinas11 tales como el WWW que devoran el ancho de banda disponible en detr mento de los servicios más tradiciona les1 El ancho de bandaP a pesar de habei se ido abaratando como consecuencia de la liberalización de las telecomunica ciones1 sigue siendo un recurso escaso para este tipo de aplicaciones1 que en algún caso permiten incluso la teleco ferencia udio y vídeo para colabo ción entre grupos sobre la propia infr estructura IP ijed MBONE1 imbricada en la Internet y basada en la tecnología IP multicasfy El otro tema acuciante es el del espa cio de dlrecciones Cuando se diseñó el esquema de direcciones en los años 701 los expertos no cayeron en la cuenta de que los protocolos de encamina miento y la topología de la Internet cada vez más extensa y difusa no se 52 Bit 93 JimoJilio 1995 adaptarían bien a un número de redes tan grande como el que se avecinaba tactualmente del orden de 5CXOOO Y esto constituye el otro gran reto que ya apunta Howard Funk en su entrevistai el espacio de direcciones actual de la Internet se puede agotaren unos pocos años Una posible vía de abordar el prob ma del ancho de banda es mediante la separación de servicios en clases y la correspondiente asignación de recur sos1 según la mayor o menor necesidad de respuesta en tiempo real y de la ir ractividad en un momento dadc Tanrv bién se contemplan otras tecnologías de red de banda ancha1 tales como el ATM1 que en este momento es sólo una promesa ante la falta de un estándar global y de equipos compatibles1 Para el La estrategia de la Internet ha ido de abajo a arriben por el impulso que han dado los propios usuarios al desarrollo y mefora del servicie tema del direccionamiento IP se está desarrollando el IPng P nueva ción con un espacio mayor de direo ciones y con la posibilidad de encaminar los paquetes en función de la dirección de origen y del tipo de información transmitida1 Por ultime ante el creciente uso comercial de servicios1 queda pendie te el desarrollo de mecanismos fiables de segundad y confidencialidad1 alg nos de los cuales ya se usan de forma restringida1 aunque con aspectos lega les todavía no resueltos debida a la diferente jurisprudencia de cada país Retos organizativos de la Internet Al haberse ensanchado la base in cial de usuarios académicos de la El futuro ya está en FERIA INTERNACIONAL DE LAS COMUNICACIONIS SATÉLITE CABLC COMUNICACIONES MÓVILES COMMUNICATIONS La celebración el próximo mes de octubre de la Feria Internacional de las Comunicaciones atéliteI Cablef Comunicaciones Móviles pone a su disposh ción la oportunidad de conocer todas las novedades y avances en sistemas de comunicación que van a formar parte del futurc su futurc más inmediatc No se quede atrásI visite FerconV95 y póngase al día RossellóI 08008 BARi TeL 34 3 416 00 91 Internet incluyendo otros campos de actividad1 y sobre todo ante el éxito innegable que tiene esta red en Mrégh men cooperativo de multipropiedad todo el mundo quiere opinar y plante ar cuestiones de diversa índo Así por ejemplo1 los usuarios de empresas quieren asegurar una estructura fina ciera más sólida antes de confiar la gestión de sus negocios sobre ese red1 además de los mecanismos de segurh dad y fiabilidad antes señalados Las administraciones quieren tener un entorno menos anárquico y más reg ladoi no entienden esa cooperación que sobrepasa fronteras y diluye res ponsabilidades Los académicos e investigadores quieren una red propia1 como era al principioi ellos se lo merecen más que nadie pues para eso hacen avanzar la ciencia e impulsan el progrese Los militares quieren una red a prueba de espías1 totalmente segura y robusta frente a fallos y ata ques Los operadores telefónicos no acaban de entender muy bien una red en la que no se sabe muy bien quién paga qué cosa Para estos conflictos de intereses no se ha hallado todavía una solución defmitiva1 Todos los afectados quieren tirar de la cuerda en su dirección y en su propio beneficie aunque sabiendo que no se puede forzar demasiado desde un lade no sea que se rompa el estado actual de consenso que ha hecho posible el éxito actual Ése ha sido hasta ahora el modo de hacer en la Internet por consenso Sería desafortunado que esos hábitos se vieran alterados por intereses parth culares de grupos de presión Por suerte1 está la Internet Society que1 aunque no es ni mucho menos un órgano de gobierno en la Internet se ocupa de tutelar el desarrollo y evol ción de la misma1 racionalizando los recursos disponibles y proporciona do el foro para el necesario consenso Conclusiones y previsiones de futuro Se suele hablar de la Internet en ción con el famoso tema de las autopis tas de la información que está tan en boga y con el que nos suelen bomba dear los medios de comunicación y al que se dedica también un artículo en este boletín Independientemente de la opinión de su autor quiero ofrecer aquí mi visión personal del tema por la inc dencia que el mismo puede tener con el futuro de la Internet Es la Internet una de estas superautopistas de la información o al menos un embrión de las mismas La respuesta puede serafi mativa o negativa dependiendo del punto de vista que se considere Estri tamente la Internet no es una de esas infopistas11 porque no reúne todas las características de esas futuras vías eleo trónicas1 a saber no integran voz1 datos e imágenes en tiempo reali no tienen un soporte de transmisión de banda ancha obre fibra ópt y no pueden ser utilizadas masivamente por todos los ciudadanos fse necesita1 al menos1 un PQ1 Sin embarge como embrión de la mismas1 en la Internet es posible ya el envío de audio y vídeo íred MBONE aludida antesji también es posible ya charlar por la Internet con un simple PC y un software barate En cuanto a la utilización de la fibra óptica de forma generalizada1 hay que esperan efectivamente1 a la extensión de esa infraestructura hasta las oficinas y hoga res de los usuarios1 Y el uso masivo de la misma dependerá en gran medida de la oferta de información disponibleP de la facilidad y calidad del servicio y por supueste del coste trelación calidadprecio Sin embarge creo que la diferencia fundamental entre la Internet y las autopistas de la información es de tipo conceptual Estas últimas nacen con un marcado carácter llpirandellianolli son un gran ancho de banda en busca de contenidos útilesI La Internet por el contraríe tiene ya unos cuantos años de rodaje y con unos contenidos info mativos definidos y de creciente uso que requieren como se dije un ancho de banda cada vez mayor De nuevo se puede aplicar el símil de que la Internet ha crecido de abajo a arriba1 mientras que las infopistas parecen seguir el camino contrarié Podrán en el futuro converger ambos enfoques No me atrevo a hacer predicciones en este tema1 Lo único que quiero dejar clara no como predi ción sino más bien como deseo1 es que me gustaría que ese espíritu de coope ración abierta con el que nació la Inte net la pesar de las motivaciones inicia les1 un tanto siniestras ese natural con senso que ha permitido su expansión por diversos ámbitos y continentes1 y esas cotas de libertad que sobrepasan cualquier tipo de barrera artificiaL se mantuvieran en la probable y necesaria evolución de la red1 De no serasC estoy seguro que los investigadores se inverv tarán otra cosa1 una Internet Plus o algo que les permita mantener el espíritu libertario que se necesita para cualquier tipo de progreso real IBarbera i José Barbera Heredia es director del Departamento i de Redes cíe Fundesco Doctor Inj de Telecomu i nicaeióft por la UPMt MS en Electrical Engir ering and Computer Science y Ekarical Engineer ÍMÍTI EEUU i Fue director del Programa IRIS en los años 88431 periodo en el que Fundes co fue contratado como organismo gestor fwr la i CÍCYT Como tal se ocupó del diseño puesta en i marcha y gestión de la red nacional de lDt Kedl i RÍS1 que es actualmente el principal comlxmente i de la Internet en España Sus intereses actuales se centran en la extensión de los beneficios de la i infomxación y las redes telemáticas a otros sectores i de la sociedad Ha sido el Chairman del Comité de Programa de la Sexta Conferencia Conjunta Europea de Redes ÍJENC6J1 celebrada en Tel Aviv en mayo de 1995 54 Bit 93 JiNioJi lio 1995

Hedge funds, el gran desconocido del pequeño inversor Jaime Pozuelo Monfort Un hedge fund o fondo de cobertura se presenta como el producto financiero estrella en el actual panorama de inversión, siendo el gran desconocido del inversor de a pie. El sistema capitalista se ha caracterizado por generar una clase media predominante en comparación a las rentas alta y baja. Determinados productos de lujo son únicamente accesibles a individuos pertenecientes a las rentas altas, y no se encuentran, por ejemplo, en el supermercado de la esquina. Del mismo modo podemos segmentar los productos financieros entre aquellos accesibles a una gran mayoría y unos pocos casi inalcanzables y por tanto desconocidos. TIPOS DE INVERSOR Si tuviéramos que realizar una clasificación de tipos de inversor, realizaríamos primero una división entre inversor individual e institucional. El inversor individual es unipersonal y a su vez puede clasificarse en función del capital del que dispone para invertir, entre, pequeño y gran inversor. De este modo si nos centramos en el inversor individual, que podría ser perfectamente usted lectora o lector de BIT, diferenciaremos entre pequeño y gran inversor. Habitualmente el gran inversor se caracteriza por disponer de un capital superior a un límite determinado. Tales inversores son habitualmente clientes de Banca Privada, que con sus cualificados expertos asesora sobre oportunidades de inversión. El pequeño inversor no suele tener acceso a este tipo de profesionales. Alternativamente depositará sus ahorros en algún producto recomendado en la sucursal de un gran banco comercial o caja de ahorros, o quizás si dispone de cultura financiera y confianza personal decida invertir por su cuenta y riesgo. Un producto muy habitual que recomiendan bancos y cajas de ahorro en España es el fondo garantizado. Determinados productos financieros son únicamente accesibles en países cuya regulación permite su comercialización. Este es el caso de los hedge funds o fondos de cobertura, como se les conoce en castellano. BREVE HISTORIA El primer hedge fund1se remonta a 1949, cuando Alfred Winslow Jones, un sociólogo y editor de la revista Fortune, decidió comenzar un fondo con dos estrategias de inversión: short selling (pedir prestada una acción para venderla de inmediato y recomprarla cuando el precio baje) y leverage (emplear capital prestado para comprar acciones). Las 2 estrategias de Jones batieron a los mejores fondos de la época, con una rentabilidad total del 670% entre 1956 y 1965. En la actualidad las estrategias de inversión han evolucionado y se han vuelto más complejas. Es habitual que la infraestructura de un hedge fund cuente con un alto nivel computacional que permita identificar oportunidades de inversión difíciles de determinar a simple vista. Algunos de los hedge funds mas importantes se han convertido en compañías con departamentos de IT que suponen el 50% de sus recursos2. A primera vista un hedge fund es, a ojos del regulador, como una caja negra. La escasa regulación que rige la operación diaria de este tipo de fondos permite a sus gestores una casi total libertad de movimientos en cuanto a qué estrategias de inversión seguir y en qué tipos de activos invertir (renta fija, renta variable o derivados). ESTRATEGIAS DE INVERSION Aunque en la actualidad las estrategias de inversión son más complejas, el primer hedge fund de la historia, al que hemos hecho referencia con anterioridad, empleó dos estrategias de inversión que explicamos a continuación. Por un lado short sellingo vender en corto una acción. Si un gestor anticipa que el valor de una acción va a bajar en lugar de subir, procederá a vender en corto la acción (observaremos que si el gestor anticipase que el valor de la acción fuera a subir, procedería a comprarla). Vender en corto supone pedir prestada la acción a un inversor y venderla de inmediato al precio actual, de por ejemplo $100. Al cabo de un tiempo la cotización de la acción habrá descendido a $90 y procederemos a adquirirla y a devolverla inmediatamente al inversor que nos la prestó. El beneficio es, sin tener en cuenta los tipos de interés, de $10. Por otro lado leverage o estrategia de apalancamiento supone endeudarse para adquirir acciones, utilizando las acciones como colateral. El bien colateral en el caso de una hipoteca es la vivienda, que la entidad financiera expropiará en caso de impago. Las ganancias o perdidas de una estrategia de apalancamiento se multiplican al mismo tiempo que aumenta el riesgo asociado. Supongamos que disponemos de $100 para comprar una acción (como en el ejemplo anterior). Podemos pedir un préstamo a una entidad financiera por valor de $900, que sumados a los $100 suponen $1000 que invertir para adquirir 10 acciones a razón de $100 cada una. Si la acción sube a $110 obtendremos un beneficio de $10 por acción para un total de $100. Así con un capital de tan solo $100 hemos materializado una ganancia de $100 o un 100% de rendimiento, en contraposición a los $10 que habríamos ganado si inicialmente hubiésemos adquirido una única acción. Del mismo modo, si la cotización de la acción baja a $90 y nos hemos endeudado en $900, las pérdidas suponen $100. El gestor deberá estar confiado de que intuye el movimiento de la acción para proceder con una estrategia de apalancamiento. De otro modo incurrirá en perdidas importantes. EVOLUCIÓN EN EL MEDIO PLAZO Los hedge funds suponen un producto financiero más entre el universo de posibilidades de inversión. Sin embargo su escasa regulación en cuanto a su operativa favorece al gestor y desprotege al inversor. Al aprovechar asimetrías en el mercado tales como oportunidades de arbitraje, los hedge funds hacen que el mercado sea mas eficiente3. Sin embargo su exclusividad les hace inaccesibles al inversor de a pie y supone premiar a aquellos que disponen de suficientes fondos para invertir en ellos. En conclusión, su operativa debe permitirse sin una regulación fuerte, sin embargo la carga impositiva sobre los beneficios debe ser mayor que en fondos de inversión tradicionales, lo que actualmente no ocurre en el mundo financiero de aquellas economías que permiten su operativa.

Titulación o el arte de estructurar flujos de caja. Jaime Pozuelo1. Ingeniero de Telecomunicación. [email protected]. La titulación de activos se conoce popularmente en el mundo anglosajón como asset securitization o simplemente securitization. Desde el punto de vista conceptual, se trata de un proceso que transforma un conjunto de activos relativamente poco líquidos, tales como un grupo de hipotecas o de prestamos, en un nuevo activo de más atractivo, mayor demanda y por tanto mayor liquidez. El concepto, siendo simple, se presta fácilmente a confusión. Imaginemos un conjunto de hipotecas. Vistas como lo que son, hipotecas, no implican mayor atractivo y están condenadas a permanecer en el activo de un banco tradicional. Sin embargo, las hipotecas conforman un tipo de instrumento financiero que ha ganado muchos puntos en los últimos años gracias precisamente a la titulación. Analicemos desde un punto de vista básico qué es una hipoteca. Una hipoteca supone la adquisición de la obligación de realizar futuros pagos mensuales hasta la devolución íntegra del principal e intereses. Cuando una entidad compra una hipoteca a un banco, lo que realmente está haciendo es comprar el derecho a recibir en el futuro una serie de pagos mensuales, que habitualmente van ligados a un tipo de interés variable EURIBOR más un diferencial o spread. La hipoteca lleva asociado un riesgo de impago por parte del tenedor, que se traduce en un diferencial menor o mayor. Una vez el lector ha entendido el enfoque dado a un instrumento tan simple como la hipoteca, imaginémonos un conjunto o pool de 1.000 hipotecas. Las hipotecas tienen un valor intrínseco y pueden venderse y comprarse. Una entidad financiera puede por tanto originar hipotecas y venderlas posteriormente. Por tanto una sociedad creada explícitamente con el propósito de realizar una titulación de activos, puede, sin lugar a dudas, adquirir un numero elevado de hipotecas, por ejemplo 1.000. ¿Qué implica disponer de un numero elevado de hipotecas?. Como hemos dicho con anterioridad, supone recibir mensualmente 1.000 pagos por parte de los tenedores de las mismas, que podrán o no incurrir en impago. El riesgo de impago existe, pero se mitiga al disponer de un elevado numero de acreedores. Este fenómeno se denomina diversificación, y puede contemplarse bien según el tipo de acreedor o a nivel geográfico. Pensemos en el flujo monetario recibido mensualmente por parte de los 1,000 pagadores que han contraído una obligación de pago mensual con el comprador de las hipotecas. Cada mes, el comprador de hipotecas recibe el equivalente a 1.000 pagos con una cierta variabilidad, pues el riesgo de impago siempre está latente. Un mes recibirá 987 pagos, otro mes quizás 950, pero habitualmente recibirá un numero elevado de pagos, puesto que un banco no concederá una hipoteca a una persona con un riesgo de impago elevado. El comprador de hipotecas puede vender obligaciones a inversores interesados. Para abonar las mismas, utilizará el flujo monetario procedente de las hipotecas. El comprador de hipotecas no pierde ni gana, únicamente transforma o estructura el flujo monetario y transfiere el riesgo de impago a los compradores de las obligaciones que emite. Este proceso se denomina titulación de activos y convierte, mediante la agregación de instrumentos financieros tales como hipotecas y préstamos, un activo relativamente ilíquido en otro muy liquido y a la vez demandado. Caso práctico. En las siguientes líneas resumimos un ejemplo practico y simplificado de una titulación de préstamos bancarios. Imaginemos que compramos 1.000 préstamos idénticos con el fin de realizar una titulación de los mismos. Asumiremos que cada préstamo supone la obligación, para el endeudado o contrayente de la deuda, de devolver una cantidad de 3.000 Û más intereses, abonando principal y amortizando intereses a lo largo de 12 cuotas mensuales idénticas. Si suponemos capitalización simple y un tipo de interés al 5%, cada mensualidad supone aproximadamente 262,5Û. Por tanto, al adquirir los 1.000 préstamos estamos recibiendo 1.000 flujos de caja al mes de un montante total de 262,5Û cada uno. El total a recibir cada mes será, como máximo de 262.500Û suponiendo que todos los prestamistas abonan sus mensualidades. A final del año habremos recibido 3 millones de Û más el 5% de interés, para un total de 3,15 millones de Û. De nuevo es importante tener en mente que nadie garantiza la recepción de 262.500Û al mes. Es posible que un número indefinido de personas no pueda abonar la deuda y se declare en bancarrota. De ser así la cantidad a recibir será siempre inferior a 262.500Û. El comprador de los préstamos recibe todos los meses durante el año siguiente un flujo de caja igual o inferior a 262.500Û. El mismo comprador puede emitir obligaciones que tengan como colateral los 1.000 prestamos. El colateral no es mas que una garantía de pago a los compradores de las obligaciones (la vivienda sería el colateral en el caso de una hipoteca bancaria). Cada mes el comprador de prestamos comienza a abonar el pago de principal e intereses de forma secuencial según la prioridad, a los receptores A, B, C y D. A casi siempre recibirá la totalidad de lo que le corresponde. D por otro lado no recibirá la totalidad casi nunca. El binomio riesgo-rentabilidad es bien conocido en finanzas. A recibirá por tanto un tipo de interés inferior a D, porque el riesgo de impago asociado es inferior. El tipo de interés saliente será inferior al tipo de interés entrante del 5%. De otro modo el comprador de préstamos saldría perdiendo. A modo de ejemplo, en la figura anterior se han indicado los tipos de interés asociados a cada una de las obligaciones. El tipo de interés ponderado saliente seria del 3,83%. La diferencia entre lo que se ingresa (un 5% de interés) y lo que se abona (un 3,83%) se denomina diferencial o spread y sirve de colchón para amortiguar las perdidas. Esta amortiguación recibe en inglés el nombre de overcollateralization. 1 -Sobre el autor: Jaime Pozuelo-Monfort finalizó Ingeniería Superior de Telecomunicación en la Universidad Politécnica de Madrid en 2000. Tras cursar el MBA del Collège des Ingénieurs en Paris y el máster en análisis financiero en la Universidad Carlos III de Madrid, finalizo el máster en ingeniería financiera en la University of California at Berkeley. Actualmente trabaja en la ciudad de Nueva York.