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CETECOM Felipe Romera Director General del Parque Tecnológico de Andalucía (P.T.A.) Los orígenes del Parque Tecnológico de Andalucía (PTA) están muy relacionados con el nacimiento de CETECOM y sin lugar a dudas éste ha sido uno de los proyectos de mayor éxito del parque. No fue casual que mi primer artículo en BIT, en el número 134 de julio/agosto de 2002, hiciera referencia a la historia de CETECOM y que a partir de entonces siempre hago alguna mención a sus logros tecnológicos en muchos de mis escritos. CETECOM ha traspasado durante los últimos años no sólo las fronteras del parque y de Andalucía sino además las de España. Su mundo es el de los mercados globalizados y sus clientes las empresas más sobresalientes de las telecomunicaciones. Me contaba su director, Luis Fernando Martínez, que esperan terminar este año 2004, con una facturación de 15 millones de euros que supone un incremento del 30% sobre el año anterior, con un 60% de la misma en los mercados internacionales y con un incremento del 50% de sus beneficios también con respecto al ejercicio del 2003. Cuenta con 170 trabajadores, el 85% de ellos titulados universitarios y tiene oficinas en Sevilla y Madrid, su sede como todos saben está en el PTA. Bajo mi punto de vista, siendo muy importantes estas cifras para una empresa de base tecnológica, quizá lo más sobresaliente es que ha sabido encontrar un nicho de mercado en este mundo tan globalizado que le convierte casi en líder indiscutible en los equipos de prueba de la más recientes tecnologías aplicadas a las telecomunicaciones. Sus primeras incursiones fueron en los sistemas de prueba de los equipos que se conectaban a la red telefónica conmutada, hace ya varios años. Estos sistemas les permitían probar de forma automática los teléfonos y módems de distintos fabricantes y asegurar su conexión a las distintas redes de diferentes países. Esta experiencia les posibilitó el desarrollo de sistemas de prueba para la tecnología de Bluetooth lo que les valió un gran reconocimiento internacional entre las empresas líderes de este consorcio y vender en varios laboratorios de China, Taiwan, Japón, Singapur , Corea y Estados Unidos sus productos. Tras el Bluetooth ampliaron sus desarrollos hacía las telecomunicaciones móviles desarrollando sus nuevos sistemas en las tecnologías de GSM, GPRS, EDGE y UMTS que también han sabido vender con éxito en los países más desarrollados tecnológicamente del mundo. Toda la tecnología que ha creado CETECOM es de origen local y me parece que es un ejemplo donde deberían mirar las administraciones públicas para entender cómo puede desarrollarse la tecnología más innovadora en España, también es un excelente ejemplo sobre cómo mantener relaciones entre la universidad y la empresa ya que parte de esta tecnología se ha desarrollado en colaboración con la Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación de la Universidad de Málaga. Pero CETECOM no está quieta, quizá es en estos momentos cuando está forjando un nuevo futuro aprovechando el gran desarrollo del sector de las telecomunicaciones en el mundo. Durante los pasados 21 y 22 de octubre se celebró en el PTA el WiMAX Forum de la mano de CETECOM. WiMAX Forum está impulsando el desarrollo de las redes inalámbricas de banda ancha basadas en el estándar IEEE 802.16 fomentando la garantía de compatibilidad e interoperatividad entre equipos de acceso inalámbrico de banda ancha. Se trata de una asociación sin ánimo de lucro formada en el año 2003 por proveedores de equipos y componentes para fomentar el uso de equipos conformes con el estándar IEEE 802.16 entre los operadores de acceso a sistemas inalámbricos de banda ancha. WiMAX Forum es la única organización que ofrece interoperatividad y conformidad a la industria inalámbrica de banda ancha con su programa de certificación y ensayo "WiMAX Forum Certified" que estará disponible a finales de 2004. El interés de CETECOM con este Foro es que está licitando para convertirse en el primer laboratorio de WiMAX a nivel mundial. Pero también CETECOM pisa fuerte en la tecnología RFID (Radio Frequency Identificator). Se está desarrollando un nuevo estándar mundial para esta tecnología a través del consorcio EPCglobal Network que aglutina a los principales productores relacionados con el RFID para que todos los productos sean compatibles entre sí. El primer laboratorio mundial para asegurar el estándar lo desarrollará en Estados Unidos MET Laboratories y CETECOM será el encargado de suministrar la tecnología a este laboratorio. CETECOM es también el único laboratorio en España para certificar la tecnología WiFi. Esta tecnología sólo tiene dos laboratorios acreditados en Europa, el ya mencionado y el de la empresa alemana TÜV Rheinland. Conjuntamente con el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), CETECOM está desarrollando en el nuevo Centro de Ciencia y Tecnología del PTA un laboratorio de interoperatividad y "test bed" de WiFi que estará disponible para principios del año que viene. Se pretende probar entre otros aspectos de roaming y seguridad en redes de WiFi. También el año pasado se celebró en Málaga un encuentro internacional de interoperatividad para tecnologías Bluetooth liderado por CETECOM. El mundo de las telecomunicaciones es cada día más un mundo de siglas ininteligibles para la mayoría de las personas, seguramente me hubiera resultado difícil escribir este artículo fuera de BIT. Cuando el consejero de la nueva consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía, Francisco Vallejo, visitó CETECOM, Luis Fernando Martínez le hizo una presentación de la empresa con muchas más siglas que las que aquí he comentado, el consejero se sintió sorprendido por este mundo tan complejo de las telecomunicaciones pero sí llegó a comprender que CETECOM era una excelente oportunidad para competir desde Andalucía con este sector en los mercados globalizados.

Una de las sorpresas más importantes del ultimo informe del Instituto Nacional de Estadística (INE) sobre los datos de I+D en España en el año 2003 ha sido el salto espectacular que ha dado Andalucía ya que en un año ha incrementado en un 54% su inversión en Investigación y Desarrollo (I+D). Andalucía invirtió en el año 2002 cerca de 586 millones de euros en I+D, sin embargo durante el año 2003 esa cifra se elevó hasta los 903 millones de euros. Analizando estos datos con un poco más de detalle se observa que la inversión pública aumentó en un 46% pasando de 382 millones de euros a 558 y que la inversión privada en I+D, es decir la empresarial, creció un 70%, pasó de 203 millones en el 2002 a 344 en el 2003. Si nos remontamos a las estadísticas de 2001 los datos son más elocuentes ya que la inversión privada en I+D creció con respecto al 2003 un 129% y la inversión pública un 44% (en el año 2002 la inversión pública en I+D decreció un 2%). Mientras que en el 2001 la diferencia entre la contribución pública y privada al I+D regional era de un 44% a favor de la pública, en el 2003 esta diferencia se ha reducido casi a la mitad (24%). Estos datos indican la gran transformación que está experimentando el sistema de innovación andaluz y cómo el sector empresarial comienza a hacer sus deberes, es decir a invertir más en I+D. Las claves de esta transformación son diversas pero se pueden resumir en dos: Un decidido impulso político y un sector empresarial cada vez más comprometido con la innovación. El presidente Chaves, muchas veces contra viento y marea, ha ido imponiendo su discurso sobre la segunda modernización, que como alguna vez ya he comentado en estas páginas supone un intento firme y decidido para transformar Andalucía en una región más innovadora cuyo horizonte próximo sea la sociedad del conocimiento. Recuerdo que cuando, hace ya varios años, un grupo de expertos dirigidos por Manuel Pezzi le entregamos el informe sobre la segunda modernización nos dijo “Esto lo voy a hacer”. A algunos de nosotros nos sorprendió este aserto por su entusiasmo y firmeza. El sector empresarial es cada vez más innovador sobre todo las empresas que se ubican en los parques tecnológicos andaluces. Las buenas experiencias del Parque Tecnológico de Andalucía en Málaga (PTA) y Cartuja93 en Sevilla ha supuesto que en ellos se concentre cada día más la I+D empresarial de la región y sin duda alguna este hecho es un buen ejemplo para entender este aumento tan espectacular de la I+D privada en Andalucía. Pero comparando el sistema de innovación andaluz con el de España o con la media europea todavía se encuentra lejos, aunque poco a poco las políticas de la segunda modernización comenzarán a dar sus fruto. Se están creando numerosos parques científicos y tecnológicos en la región, además de los dos mencionados ya está en funcionamiento el Parque Tecnológico de Ciencias de la Salud en Granada y este año comenzarán las obras del PITA en Almería y de Rabanales21 en Córdoba, en Geolit en Jaén las obras ya marchan a buen ritmo y en Aerópolis en Sevilla ya se están instalando las primeras empresas. Por otro lado se están desarrollando numerosos parques alrededor del sector agroalimentario entre los que destacan los de Cártama y Vélez Málaga en Málaga y el de Jerez en Cádiz. Además se están creando varios centros de innovación y tecnología que permitirán ofrecer servicios avanzados a las empresas de un determinado sector destacando los del mármol, los del mueble y los de las tecnologías de la información. La creación en esta legislatura de la nueva Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa pretende dar una nueva vuelta de tuerca al sistema de innovación andaluz al aglutinar en un mismo departamento las universidades, las infraestructuras tecnológicas, las empresas tecnológicas, el sector industrial, la sociedad de la información, los sistemas de información de la Junta de Andalucía y la economía social. La puesta de largo de esta Consejería se produjo los días 14 y 15 del pasado diciembre con el Foro de Innovación y Modernización de Andalucía. No faltó de nada. Un seminario estratégico sobre innovación y cohesión regional de alto nivel para analizar el pasado y vislumbrar el futuro, seis encuentros de innovación para discutir desde las relaciones entre universidad empresa, el sexto y el futuro séptimo programas marco de I+D de la Unión Europea y los distintos sectores estratégicos para la comunidad. Tampoco faltó la animación del astronauta Pedro Luque y sobre todo el programa de la consejería para los próximos años que se plasmó en el discurso del Consejero Francisco Vallejo presentando el Plan de Innovación y Modernización de Andalucía. Cerca de 2000 personas participaron en estos eventos. Por otro lado, la última semana de enero ha estado repleta de buenas noticias para el PTA. Vitelcom ha llegado a un acuerdo con Nokia con respecto a las patentes de la telefonía móvil y va a fabricar los terminales de Grundid y de Bouygues Telecom, lo que le hará crecer en los próximos años siendo ya la segunda empresa malagueña. Cetecom se ha convertido en el único laboratorio en todo el mundo acreditado por el Wimax Forum para certificar equipos Wimax y la noticia ha recorrido el mundo. ¿Quién es CETECOM? ¿En España? Se preguntaban muchas empresas en todo el mundo. Y por último dos empresas del PTA quedaron entre las cuatro finalistas nacionales en los premios de jóvenes empresarios. ¿Qué está pasando en Málaga y en el PTA?. Aertec ganó el premio y Airzone obtuvo un accesit a la empresa más innovadora. ¿Hasta donde llegaríamos si todas las semanas fueran así?.

SICARM 2001 La sociedad de la información en la Región de Murcia Bajo el nombre de SICARM 2001, la Sociedad de la Información en la Región de Murcia, la Dirección General de Tecnologías y Telecomunicaciones de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, a la cual pertenezco, organizó el pasado mes de junio un doble evento: unas “Jornadas técnicas empresariales” en el Auditorio y Centro de Congresos, y unas “Demostraciones Tecnológicas para ciudadanos” en el Paseo Alfonso X, en pleno corazón de la ciudad Casetas de empresas en el Auditorio Ordenadores de acceso libre a Internet Caseta de realidad virtual La Sociedad de la Información y del Conocimiento, como se viene apuntando desde muchos sectores, es la principal oportunidad y a la vez la gran amenaza, que se cierne en estos momentos sobre las regiones. No hay duda de que nos enfrentamos a una verdadera revolución, la “revolución digital” o “revolución del conocimiento”, y se nos brinda de nuevo la posibilidad de coger el tren de los “protagonistas”, tren que otras veces hemos visto partir y alejarse rápidamente. El actual marco europeo, y la situación económica, social y política que disfrutamos, nos permite partir en una situación ventajosa, aunque no estemos en los primeros puestos de salida. Esta vez la cita es más importante si cabe, que cualquier otra a la que pudimos enfrentarnos en el pasado. Ahora, no cabe llegar algo más tarde o emprender el camino a una menor velocidad. En la Sociedad del Conocimiento se está en el momento adecuado o no se está. La Unión Europea consciente del gran impacto social y económico que las tecnologías de la información y las comunicaciones producirían en nuestra manera de trabajar, vivir y relacionarnos, no dudó en propiciar desde el primer momento, un contexto que favoreciera su desarrollo y una mayor velocidad de implantación: liberalización de los mercados de telecomunicaciones nacionales que hasta entonces se explotaban en régimen de monopolio, publicación de libros blancos y libros verdes sobre los diferentes aspectos en los que incide la Sociedad de la Información, inversiones en redes transeuropeas, programas de desarrollo de proyectos, iniciativas y tecnologías, programas de fomento de la investigación e intercambio de investigadores, Directivas y Recomendaciones... y como no podía ser de otra manera, ha advertido de la importancia del papel protagonista de las regiones. Un momento de las ponencias de SICARM 2001 Imagen general del lugar donde se realizaron las “Demostraciones Tecnológicas para ciudadanos” Si a principios de los ochenta nacía la red de redes, Internet, en EE.UU. y en Europa se sentaban las bases de lo que posteriormente se denominaría Sociedad de la información, y se predecía y argumentaba sobre la importancia y la profundidad de los cambios que se avecinaban, en los noventa, Internet estaba ya presente en las Universidades europeas, se iniciaban las aperturas de los mercados nacionales de Telecomunicaciones y la telefonía móvil digital se abría paso a gran velocidad en los diferentes Estados Miembro. Ahora en los inicios del siglo XXI, es el momento de que las regiones nos pongamos a trabajar, por ejemplo, para que Internet sea una realidad en las empresas y pueda estar accesible para el conjunto de ciudadanos, con calidad, ancho de banda suficiente, e independientemente de su ubicación. Es el momento de que trabajemos para alcanzar las metas de desarrollo económico y social que nos hemos propuesto, con criterios de cohesión social y armonización territorial, pues el momento de la realización de informes, la planificación de medidas para desarrollar estrategias que aplicar en un futuro, la concienciación política, o las experiencias piloto, ya ha pasado. Ahora, es el momento de la acción. Bajo este contexto, y a punto de cumplirse el primer año de existencia de la Dirección General de Tecnologías y Telecomunicaciones, centro directivo con competencias en investigación aplicada, innovación, telecomunicaciones y Sociedad de la Información (en los ámbitos empresa y ciudadano) y conscientes de la importancia que tienen nuestras actuaciones y nuestras omisiones, se han lanzado diferentes programas y planes, muchos de los cuales se han ido iniciando en este primer semestre. Entre las acciones más importantes realizadas en el último año destacan: el lanzamiento del Plan de Promoción del Comercio electrónico (con 6 programas diferenciados: orden de ayudas a Proyectos de comercio electrónico, programa de apoyo a emprendedores y a Pymes tradicionales para su incorporación al comercio electrónico, Programa de acceso a banda ancha para Pymes...), la elaboración del Plan Director de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicación de la Región de Murcia 2001-2003 donde se recogen una veintena de acciones agrupadas bajo seis metas estratégicas y unas inversiones directas e inducidas por las mismas (al margen del resto de inversiones del sector) que se estiman en cerca de 15.000 millones de pesetas, los estudios de viabilidad y oportunidad de las concesiones para la prestación del servicio de radio y televisión digital en los ámbitos regional y local, la creación del Consejo Técnico Consultivo de Telecomunicaciones (donde se encuentra representado el Colegio de Ingenieros de Telecomunicación, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, Aniel, la Asociación de profesionales de radio y televisión, etc.), la extensión de la Red Interinstitucional de Interconexión o RIX (Comunidad Autónoma, Universidad de Murcia, Universidad Politécnica de Cartagena, Ayuntamientos...) y como no, las jornadas que nos ocupan: SICARM 2001. SICARM ha nacido con un doble objetivo: empresas y ciudadanos. Por un lado se han organizado las Jornadas Técnicas Profesionales (conferencias, mesas redondas y exposición de productos y tecnologías) y por otro, las Demostraciones Tecnológicas para ciudadanos (ordenadores de acceso libre a Internet, realidad virtual, productos de entidades de banca y prensa electrónica, etc.). La Organización de esta primera edición se realizó en colaboración con TIMUR (Asociación de empresas de Tecnologías de la Información de la Región de Murcia) y con la Fundación Integra (la Comunidad Autónoma es uno de los patronos de esta fundación que tiene entre sus objetivos el fomento de iniciativas y proyectos para el desarrollo de la Sociedad de la Información en la región). Se constituyó un Comité Organizador, en el que se invitó a participar a diferentes entidades y agentes. De hecho, gracias al interés y esfuerzo de las personas que lo formaban y las instituciones representadas en el mismo, se consiguió elaborar un programa de elevado nivel, tanto por las jornadas programadas, como por los ponentes invitados. Además, facilitaron enormemente que las diferentes empresas con las que se contactó, confirmaran sus compromisos de asistencia como expositores tanto a las Jornadas empresariales como a las Demostraciones a ciudadanos. Las entidades que colaboraron junto a la Consejería de Tecnologías, Industria y Comercio a través del Comité Organizador de SICARM, haciendo posible todo el conjunto de actividades planificado, fueron TIMUR, la Fundación Integra, la Cámara oficial de comercio, Industria y navegación de la Región de Murcia, la Fundación Universidad y empresa, el Instituto de Fomento de la Región de Murcia, la Universidad de Murcia, la Universidad Politécnica de Cartagena y la Universidad Católica San Antonio de Murcia. Las Empresas que colaboraron como expositoras, representaron un conjunto muy amplio de oferta de servicios y tecnologías tanto en las Jornadas Empresariales como en las Demostraciones a ciudadanos. Estas fueron: Base, BULL, Cajamar, CAM, CajaMurcia, CD ROM, DECOM, Cesser, Cisco Systems, Compaq, Enterasys, FirstMark, IBM, ICS, AJE Jovenes Empresarios, La verdad, Microsoft, Onda Regional, Ono, Sinergia Tecnológica, Telefónica Móviles, Telefonica de España y Xfera. Las Jornadas profesionales se difundieron en directo por Internet y actualmente se encuentran accesibles en su totalidad a través de la Web de SICARM. Se desarrollaron varios itinerarios durante tres días: la educación en la S.I., la sanidad en la S.I., Comercio electrónico, Nuevas Tecnologías y Servicios de la S.I. para la empresa, los emprendedores en la nueva economía, Dominio Público e infraestructuras de telecomunicación en el ámbito municipal, la S.I. en la administración regional y la sociedad murciana ante la S.I. Sería muy extenso agradecer individualmente a todos los ponentes, el trabajo y el esfuerzo que realizaron y que fue sin duda el motivo del éxito y de la calidad de las ponencias de esos tres días de jornadas. Agradecemos a todos ellos, su colaboración y el celo de su trabajo en la confección de cada una de las conferencias y mesas redondas. Animo desde estas líneas al lector del BIT, a que se de un paseo por el Web de SICARM, seleccione la visualización de alguna de las ponencias, de seguro que descubrirá interesantes contenidos. El Colegio de Ingenieros de Telecomunicación a través de su Secretario General y la Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de la Región de Murcia (AITERM) estuvieron presentes en el itinerario “Dominio Público e infraestructuras de telecomunicación en el ámbito municipal”, junto a representantes de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y del Ministerio de Ciencia y Tecnología, en el que fue uno de los itinerarios que despertó mayor interés. Las ponencias trataron temas como el de las ICT, los derechos y obligaciones de los diferentes agentes, las autorizaciones del uso del dominio público por las administraciones locales y la resolución de conflictos, y se realizó por el representante del Ministerio de Ciencia y Tecnología, la primera de una serie de presentaciones que han programado en relación con el Proyecto de Real Decreto por el que se aprueba el reglamento de restricciones a emisiones radioeléctricas. En las Demostraciones Tecnológicas para ciudadanos que se realizaron en el centro de la ciudad, se dispuso durante cinco días de treinta ordenadores con acceso libre a Internet a través de cable-modems de la empresa de telecomunicaciones por cable ONO, tres puestos de realidad virtual de acceso libre, pantalla gigante para seguir las conferencias y mesas redondas del Centro de Congresos, casetas de exposición de empresas de servicios de banca electrónica como CajaMurcia, la Caja de Ahorros del Mediterraneo y CajaMar, o de prensa electrónica como La Verdad digital del Grupo Correo, y diferentes proyectos de innovación (robots, tarjetas chip, etc.) de las tres Universidades de la Región. En el acto de clausura de SICARM 2001, un día antes de la celebración del día de la Región de Murcia, el Consejero de Tecnologías, Industria y Comercio, Patricio Valverde, hizo balance de lo que SICARM había supuesto: 50 expertos presentaron el análisis de diferentes aplicaciones en nuevas tecnologías en las empresas, la sanidad y la educación, 25 empresas participaron como expositoras de servicios y productos, se realizaron 400 inscripciones entre empresas y profesionales (200 de las cuales a través de Internet), 2500 visitas registradas durante los tres días que duraron las jornadas profesionales a la web de SICARM y 7.500 visitantes en las Demostraciones Tecnológicas para ciudadanos que se bajaron 30.000 páginas desde los treinta ordenadores de acceso libre a Internet. Estamos convencidos de que la organización de SICARM 2001, y sus futuras convocatorias, contribuirán a facilitar la plena incorporación de ciudadanos y empresas de la Región a las nuevas tecnologías. Diego Lorenzo Martín Vocal segundo de la Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de la Región de Murcia (AITERM) Jefe del Servicio de Telecomunicaciones de la Dirección General de Tecnologías y Telecomunicaciones [email protected]

Aiterm se presenta en sociedad La Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de la Región de Murcia (aiterm) preparó su 1ª Noche de las Telecomunicaciones que tuvo lugar el pasado día 13 de diciembre. El Acto se convirtió en un punto de encuentro entre todos los protagonistas que debemos configurar nuestra “e-sociedad”: Administración, Universidad, Colegios Profesionales, empresas del sector y, por supuesto, el conjunto de “telecos” pimentoneros. A tal efecto se constituyó un Comité de Honor formado por el Presidente de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia; el Consejero de Tecnologías, Industria y Comercio; el Rector de la Universidad Politécnica de Cartagena; el Decano del COIT; el Presidente de ANIEL y el Presidente de AITERM La sociedad murciana está reaccionando adecuadamente ante el reto del permanente desarrollo tecnológico. El Instituto de Fomento de la CARM (INFO) apoya con total decisión la puesta a punto de nuestras PYMES. Se ha acometido el Plan Estratégico de Modernización de la Administración Regional (PEMAR), donde nuestro compañero Eduardo Linares, como Director General de Recursos Humanos y Organización Administrativa, es el máximo responsable. La Fundación INTEGRA, por su parte, desarrolla proyectos del máximo interés en TIC, y aquí tenemos a Manuel Escudero con una ejemplar gestión. La Dirección General de Protección Civil y el Servicio 112 preparan la introducción de la nueva red “trunking-digital” para las comunicaciones regionales. En este asunto es nuestro compañero Pedro Caravaca el que asume las decisiones técnicas correspondientes. En la Dirección General de Tecnologías y Telecomunicaciones, es Diego Lorenzo nuestro representante más significativo. Finalmente, en la Universidad contamos con David Sánchez como vice-rector de la UPCT; Juan García está al frente de la Escuela de Ingenieros Superiores de Telecomunicación y Alejandro Almansa figura como Director de la Escuela de Ingenieros Técnicos de Telecomunicación en la UCAM. AITERM forma parte del Consejo Técnico Consultivo de Telecomunicación de la Consejería de Tecnologías, Industria y Comercio. También nos encontramos integrados en el Consejo Social de Política Territorial de la Consejería de Obras Públicas y Ordenación del Territorio. Desde este Consejo pretendemos que no exista un Plan General de Ordenación Urbana, que no contemple las necesarias reservas de espacio para los servicios de telecomunicación. Por último, nos encontramos incluidos en la Mesa para la Calidad en la Edificación de la Región. El pasado día 13 de diciembre realizamos en primer lugar unas Jornadas Técnicas con el siguiente programa: 18,00 horas: Bienvenida asistentes, a cargo de D. Francisco Iniesta Luján, Presidente de AITERM. 18,15 horas: Presentación portal de AITERM, a cargo de D. Salvador Gómez Pérez, Secretario de AITERM. 18:30 horas: Conferencia sobre “El progreso que mantiene la salud”. Ponente: Dr. J. Represa, Universidad de Valladolid. 18:50 horas: Conferencia sobre “"La garantía de los ciudadanos con la regulación y los procedimientos”, a cargo de D. Enrique Gutiérrez Bueno, Decano del COIT. 19:10 horas: Conferencia sobre “Los móviles una apuesta de futuro”. Ponente: D. Javier Aguilera Arauzo. Consejero Delegado Telefónica Móviles. 19:30 horas: Conferencia sobre el Plan Director de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicación de la Región de Murcia (PDIST), a cargo del Excmo. Sr. D. Patricio Valverde Megías, Consejero de Tecnologías, Industria y Comercio de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. 20:00 horas: Fin Jornada Por el interés de estas Jornadas, cualquier persona que lo deseó pudo seguirlas en tiempo real a través de nuestro portal www.aiterm.org , que se inauguró ese día, con la transmisión de dicho evento vía internet. Posteriormente hubo una entrega de premios, con nominaciones a la Empresa de mayor aporte tecnológico a la Región de Murcia y a la Personalidad Regional en TIC, como os relataremos ampliaremos en el próximo número de BIT, dado el éxito y la participación de que gozó el acto. EL INFO ANALIZA LA SITUACIÓN DE LAS PYMES MURCIANAS FRENTE A LAS TIC Desde Mayo de este año, el Instituto de Fomento (INFO), en colaboración con el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT), con la Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de la Región de Murcia (AITERM) y la Asociación Murciana de Empresas de Tecnologías de la Información (TIMUR), está desarrollando un Estudio Diagnóstico TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) en pequeñas y medianas empresas (pymes) de la Región de Murcia. El objetivo de este estudio es conocer el estado de salud de las pymes de la Región, en cuanto a utilización de recursos de Telecomunicación e Informática. Para ello han sido seleccionadas 100 pymes de toda la Región (Murcia, Cartagena, Lorca , Yecla, Jumilla, Caravaca,...) de diversos sectores (empresas químicas, de muebles, plásticos,..) para que el estudio sea lo más heterogéneo y amplio posible. El papel de los diferentes organismos colaboradores es el siguiente: el INFO aporta la viabilidad económica del estudio, por medio de la concesión de subvenciones bajo régimen de mínimis a las 100 empresas en estudio, esta subvención es de 150.000 ptas de cuantía por empresa, las cuales van destinadas a costear los gastos del estudio. El COIT aporta la metodología del estudio. AITERM y TIMUR aportan el equipo de profesionales capaces de desarrollar la metodología establecida. La metodología aportada por el COIT ya había sido utilizada en estudios similares, como el llevado a cabo en Galicia. Las exitosas ideas desarrolladas en esa Comunidad han servido de base para el planteamiento de este estudio, que queda enriquecido en nuestra Comunidad con la aportación que puedan llevar a cabo, el equipo de 6 expertos regionales seleccionados. En este trabajo participan 3 expertos y 6 auditores de AITERM. Para cada tipo de empresa habrá un recurso de comunicaciones que satisfará sus necesidades. El objetivo del estudio es encontrar el idóneo, en prestaciones y en coste. El conjunto de conclusiones globales, donde se pondrá en evidencia las fortalezas y debilidades de nuestras empresas en TIC, será presentado en un acto público, previsto para finales de año. Un resumen del mismo será cursado a BIT para que sirva de referencia a otras regiones de nuestro entorno. En base a este análisis, se decidirán futuras inversiones en este sentido. Es evidente que nuestro Gobierno Regional pretende que no perdamos el tren de las nuevas tecnologías y del e-business. El futuro económico de la Región está en juego.

El pasado día 13 de diciembre se celebró la 1ª Noche de las Telecomunicaciones de la Región de Murcia, que estuvo constituida por dos escenarios diferenciados. El pasado día 13 de diciembre se celebró la 1ª Noche de las Telecomunicaciones de la Región de Murcia, que estuvo constituida por dos escenarios diferenciados. 1º Premio “Descubrir a un ingeniero” a José García-Bravo García 2º Premio “Personalidad Regional TIC”. Eduardo Linares Gil 3º Premio a la empresa de mayor aportación tecnológica. Telefónica Móviles, Javier Aguilera Arauzo Vista del salón de celebración. Mesa presidencia Por la tarde desarrollamos unas Jornadas Técnicas, cuya finalidad principal fue tratar todas las vertientes de la problemática actual sobre las emisiones radioeléctricas. Las Jornadas fueron inauguradas por Juan Ramón Medina Precioso (Rector de la Universidad Politécnica de Cartagena) y por Jesús Banegas Núñez (Presidente de ANIEL). Las ponencias suscitaron un elevado interés entre los profesionales del sector, pudiendo estimarse en 200 el número de asistentes. En primer lugar se presentó el portal que AITERM ha desarrollado sobre el mundo de las telecomunicaciones (www. aiterm.org), con un área de acceso libre donde se dispone de informaciones de interés para nuestro sector, al mismo tiempo que existen vínculos a las direcciones mas importantes sobre temas específicos de telecomunicaciones. En el área privada para asociados, se tiene acceso a informaciones que afectan a nuestro colectivo y muy especialmente a las convocatorias de la Junta de Gobierno, por lo que cualquier asociado conoce a la perfección cuando nos reunimos y cuales han sido (o van a ser) los temas tratados. El portal ha sido creado por dos miembros de nuestra Junta, que con gran esfuerzo y absoluta generosidad, han realizado un gran trabajo. Se trata de nuestro Secretario Salvador Gómez Pérez y el vocal Juan Luis Pedreño Molina. A continuación fue el Dr. Juan Represa de la Guerra, Dóctor en Medicina y Catedrático de la Universidad de Valladolid, experto de prestigio internacional, el que trató el tema de las emisiones radioeléctricas desde un punto de vista sanitario. Su conferencia fue seguida con interés por parte de los asistentes y de los medios de comunicación. Fue el ponente que mas preguntas suscitó en el debate final. No cabe duda de que la sociedad se encuentra alarmada por el debate suscitado y resulta curioso que el pronunciamiento de expertos y autoridades regulatorias no consigue tranquilizar a la opinión pública. En esta situación, debemos emplear toda nuestra energía y nuestra capacidad de compromiso, en evitar que el debate salga de foros eminentemente científicos y técnológicos, para entrar en otros de oportunismo e irracionalidad, impropios de países que se denominan desarrollados. Nuestro Decano Enrique Gutierrez Bueno hizo una clara exposición de la normativa española, básicamente el Real Decreto 1.066/2.001 y su relación con países de nuestro entorno. Javier Aguilera Arauzo, Consejero Delegado de Telefónica Servicios Móviles, desarrolló una impecable conferencia sobre el despliegue llevado a cabo por TSM en nuestra Región, el esfuerzo inversor que esto ha supuesto, sus previsiones de futuro en telefonía móvil, las novedades que introducirá la 3ª Generación (UMTS) y fechas de inicio en el nuevo servicio. Afortunadamente, Murcia, junto a Madrid y Barcelona, será una de las primeras provincias españolas que podrá disfrutar de UMTS. Finalmente, el Director General de Tecnologías y Telecomunicaciones de la CARM, José María Salinas Leandro expuso el Plan Director de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicación (PDIST) y con ello el compromiso adquirido por el Gobierno Regional para garantizar el desarrollo de las telecomunicaciones hasta el año 2.004. La clausura de las Jornadas correspondió al Sr. Consejero de Tecnologías, Industria y Comercio, Patricio Valverde Megías. El desarrollo de las Jornadas fue transmitido por Internet, pudiéndose visualizar desde nuestro portal www.aiterm.org. Creemos que la transmisión ha sido todo un éxito pues en varios momento hubo saturación en la conexión y hemos recibido felicitaciones de Madrid, Galicia y País Vasco. Realmente estimulante. Posteriormente, en los locales del Murcia Club de Tenis y tras un cóctel de bienvenida a los 190 invitados, se procedió a la Cena-Entrega de Premios. Estos fueron los siguientes: 1º: Descubrir a un teleco: José García-Bravo García, ingeniero de telecomunicación en Repsol Petroleo y Profesor de la UNE Recibió el premio del Presidente de AITERM Francisco Iniesta Luján. 2º: Personalidad Regional de las TIC: Eduardo Linares Gil, ingeniero de telecomunicación y Director General de Recursos Humanos y Organización Administrativa de la CARM. Recibió el premio del Decano del COIT, Enrique Gutierrez Bueno. Las razones fundamentales que determinaron su elección han sido: creación del Cuerpo de Ingenieros de Telecomunicación en la CARM y ser pieza clave en el PEMAR (Plan Estratégico para Modernización de la Administración Regional). 3º:Empresa de mayor aporte tecnológico a la Región de Murcia: Telefónica Servicios Móviles, SA. Recogió el premio su Consejero Delegado Javier Aguilera Arauzo, que le fue entregado por el Consejero de Tecnologías, Industria y Comercio, Patricio Valverde Megías. La figura elegida para simbolizar nuestros premios ha sido la PALOMA, mediante una escultura original y exclusiva para AITERM, realizada en bronce macizo, por la escultora lorquina María Dolores Fernández Arcas. Es evidente que la paloma simboliza la paz, pero no debemos olvidar su pasado de paloma mensajera. La paloma constituyó en el pasado un medio significativo para la transmisión del mensaje, origen de la comunicación en el mundo. Si unimos paz y comunicación, vemos el alcance de nuestro símbolo la PALOMA. Es la comunicación la base de la convivencia y del progreso. Única arma eficaz que garantiza a nuestra sociedad la obtención de la ansiada paz y armonía entre pueblos y civilizaciones. Esperamos que esta haya sido la primera de una larga serie de exitosas noches de camaradería entre telecos y profesionales, tanto de nuestro sector, como del medio audiovisual. Bit - Nº 131 Sumario Editorial Opinión (I) Opinión (II) Opinión (III) T.R. Murcia Aragón A Vuelapluma Cataluña Bit a Bit Gente Bit Display Display Empresa Entrevista Especial Café Redacción GRETEL Portal Ingeniería Perfil ¿Qué es? Tecn. Sociedad I Tecn. Sociedad II Tecn. Sociedad III Rincón Internet Marco Regulador Pulso del Mercado Bit Recomienda N Francisco Iniesta Luján Presidente de AITERM

Firmado un convenio para financiación, asesoría y colaboración cultural En la foto observamos a Francisco Iniesta, Presidente de AITERM, junto a Fco. Javier Guillamón, Presidente del Consejo Territorial de la CAM e Ildefonso Riquelme, Director Territorial de Murcia, en el momento de firma del Convenio El pasado 11/04/2.002 la Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de la Región de Murcia (AITERM) firmó un Acuerdo de Colaboración con la Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM), cuya finalidad es la intensificación de relaciones entre la entidad financiera y nuestro colectivo, de forma que, exista un trato diferencial mediante asignación de un gestor específico, que pueda analizar cuantas ofertas financieras precisen los ingenieros de telecomunicación de nuestra Región. El convenio recoge unas condiciones muy atractivas para créditos anticipo de nómina, credi-CAM consumo, inversiones de carácter profesional, diversos planes de futuro y finalmente todo tipo de asesoramiento en relación a constitución de Sociedades de Inversión Mobiliaria de Capital Variable (SIMCAV). Se ha introducido un apartado específico para financiación de estudios para hijos, que consideramos del máximo interés. El acuerdo incluye finalmente un apartado de colaboración cultural y publicitaria, lo que nos posibilitará la utilización de la Sala Cultural CAM para realización de Congresos y Conferencias, al mismo tiempo que habilita la condición de patrocinio de CAM en los actos que organice AITERM. El contenido íntegro del Convenio puede localizarse en nuestro portal [email protected] en el apartado reservado a asociados. Se ha dejado la puerta abierta para que cualquier Ingeniero de Telecomunicación, de las otras regiones donde opera CAM, es decir, Madrid, Valencia, Cataluña y Baleares, pueda acogerse a él. AITERM en la Dirección de INFOTEC El Presidente de AITERM, junto al Decano de I. Industriales, Luis Manuel Tomás y el Decano de I. Agrónomos, Fernando Riquelme. Televisión Murciana (TVM), viene emitiendo desde marzo de 2.001 el Programa INFOTEC: INFORMATIVO DE DIFUSIÓN TECNO-LÓGICA. Este programa es una idea original de los Ingenieros Industriales de la Región de Murcia, que gracias a una subvención del Ministerio de Ciencia y Tecnología (AEO-002-DIF) han podido desarrollar un programa regional de 30 minutos de duración, en hora punta de emisión, los sábados y domingos. Hasta la fecha INFOTEC era la plataforma utilizada por los ingenieros industriales, para exponer a la sociedad murciana sus logros en materia de: energía, medio ambiente, calidad, industria, agua, seguridad, medicina, deporte, construcción y hasta... telecomunicaciones. La celebración de la 1ª Noche de las Telecomunicaciones permitió un acercamiento de nuestra ingeniería al colectivo de los ingenieros industriales. De ese punto de encuentro surgió la posibilidad de exponer de forma conjunta ese INFORMATIVO TECNOLÓGICO. Simultáneamente pensamos de la importancia de incorporar al equipo a los ingenieros agrónomos, dado que en nuestra región, uno de los temas vitales consiste en aplicar todas las técnicas de la ingeniería a la optimización de los recursos hídricos, al mismo tiempo que todos participamos en el intento de garantizar una agricultura sostenible. El nuevo INFOTEC es ya una realidad. Hasta la fecha hemos expuesto a la sociedad murciana los siguientes proyectos específicos: • Servicio 112 y red de comunicaciones de Protección Civil • Medición EMR de una BTS sobre una zona sensible (Colegio HH Maristas-Murcia) • Presentación de la Red Regional de Interconexión (RIX)-Fundación Integra. • La radio digital (DAB) Además de continuar en esta línea de desarrollo de temas específicos, tenemos gran interés en exponer actuaciones conjuntas de los tres colectivos. Nos referimos a, entre otros: • Proyecto de control de riegos del río Quipar: Este proyecto es una reproducción a escala del PHN. Se pretende mostrar la capacidad de almacenamiento de agua, utilizando exclusivamente los sobrantes y garantizando en todo momento un mínimo caudal ecológico. Se consiguen llenar seis embalses que garantizan el riego del campo de Cehegín. Será curioso mostrar el río Quipar, pues en otras regiones estoy convencido que no aparecería en los mapas y de hacerlo, no figuraría con el apelativo de “rio”. • Proyecto de seguridad industrial en el Valle de Escombreras (Cartagena): Escombreras es un valle de difícil acceso, con una elevada concentración de industria pesada, con emisión de gases insalubres. Garantizar la seguridad en la zona exige de una actuación coordinada de varias disciplinas. • Proyecto SAIH: Pretendemos divulgar el sistema de predicción del tiempo y el control de todos los recursos hídricos de la Confederación Hidrográfica del Segura. Finalmente nos hemos planteado difundir la actuación profesional de PYMES murcianas, donde la participación de ingenieros de teleco sea decisiva. Ya hemos cursado mail a todos nuestros asociados invitándoles a descubrir sus empresas. Sirvan esta líneas para recordar nuestro ofrecimiento. Las cámaras están listas, precisamos de emprendedores con ideas novedosas, en este apasionante mundo de las telecomunicaciones. Bit - Nº 133 Sumario Editorial Opinión Entrevista A Vuelapluma H. Valencianos Teleco. R. Murcia Gente Bit Display Display Empresa Especial Café Redacción GRETEL Perfil Pulso del Mercado ¿Qué es? Tecn. Sociedad Rincón Internet Bit Recomienda N Salvador Gómez Secretario de AITERM

SIRCAM, la sociedad de la información en la Región de Murcia SICARM 2002 está promovido por la Dirección General de Ciencia, Tecnología y Sociedad de la Información, y está organizado por la propia Dirección General junto con la Fundación Integra y la asociación de empresas TIMUR. SICARMse celebró por primera vez en el año 2001 en Murcia capital. Tanto las jornadas técnicas empresariales como las demostraciones tecnológicas para ciudadanos consiguieron un alto grado de participación y una amplia repercusión en los medios de comunicación. Las jornadas técnicas empresariales consiguieron más de 300 inscripciones a través de la página web creada a tal efecto en: www.sicarm.com. La asistencia total a las distintas presentaciones y conferencias rondó las 1400 personas. En cuanto a las demostraciones tecnológicas para ciudadanos, las casetas instaladas en la Avda. de Alfonso X El Sabio, recibieron la visita de 10.000 personas. Por último en la web del evento, se visualizaron más de 30.000 páginas. La segunda edición del evento, SICARM 2002, celebrada del 4 al 10 de junio ha intensificado las actuaciones para lograr una mayor repercusión entre la ciudadanía y sector empresarial: • Por un lado, se han extendido las Demostraciones Tecnológicas para Ciudadanos a un mayor número de municipios de la Región con casetas en otros municipios además de en Murcia: Águilas, Cartagena, Mazarrón, San Javier y Yecla. Asimismo se le ha dado participación a las Aulas de Libre Acceso a Internet instaladas en los municipios de Bullas, Calasparra, Caravaca, Cehegín, Cieza, Lorca, Molina de Segura y Moratalla y a continuación se va a utilizar el Infomóvil (Aula móvil de la Sociedad de la Información), para llevar el evento a otros municipios de la Región. • Por otro, se ha fomentado la participación de las empresas TIC de la Región de Murcia en las exposiciones y en las ponencias de las Jornadas Técnicas Empresariales, ampliando la zona de exposición y ayudando a costear parte de los gastos de participación de las pymes murcianas del sector de las TIC. Este año el número de empresas expositoras ha aumentado a 37. Las demostraciones para ciudadanos se han desarrollado del 4 al 10 de junio y han conseguido más 12.000 visitas sólo en las casetas de Murcia capital donde han destacado por la curiosidad que han despertado las siguientes novedades: • El stand de domótica que reproducía un hogar completo con multitud de ideas ya comercializadas : detección y generación de alar- Continuando la línea trazada el año pasado (ver BIT nº 128) se acaban de celebrar las jornadas SICARM 2002 para la difusión y el acercamiento de las Nuevas Tecnologías a los ciudadanos y empresas de la Región de Murcia. BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 24 El Consejero de Ciencia Tecnología, Industria y Comercio, Patricio Valverde, inaugura SICARM 2.002. A un lado suyo nuestro compañero Manuel Escudero, Gerente de la Fundación Integra.mas por intrusión, envíos de alarmas o mediciones en SMS, control de jardinería, simulación de presencia mediante conexión de luces y aparato, etc. • Proyectos de la Universidades dedicados a robótica con unos sorprendentes luchadores de sumo y un vehículo detector de señales de tráfico. • El stand de cascos virtuales que repetía lo de SICARM 2001 pero que añadía un nuevo modelo de gafas de mayor resolución y una serie de juegos y paseos virtuales diseñados específicamente para el evento de este año. • También muy visitado ha sido el expositor de Aguas de Murcia donde se podía comprobar in situ el complejo sistema de control y regulación del agua, tema especialmente sensible en nuestra región. el Air Show de 3000 lúmenes cristal transparente que se vuelve opaco al proyectar sobre él, así como numerosas aplicaciones relacionadas con los PDAs. Por supuesto tampoco faltaron expositores con utensilios de manipulación de fibra óptica y con equipos de medida de campos electromagnéticos. Este año la celebración del SICARM ha coincidido con el importante acto de presentación por parte del presidente de la Comunidad del Plan para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en la Región de Murcia “Región de Murcia S.I.” que traza las más importantes actuaciones regionales en este ámbito para el bienio 2002-2004 con unos recursos movilizados estimados de 140 millones de euros. El Plan ha sido diseñado por la Dirección General de Ciencia, Tecnología y Sociedad de la Información junto con la Fundación Integra En este sentido es importante destacar el acuerdo político regional alcanzado previamente al Plan en el mes de mayo por parte del Gobierno regional, el Partido Popular y el Partido Socialista Obrero Español en lo relativo a las actuaciones necesarias y previstas para conseguir el desarrollo pleno de la Sociedad de la Información y el Conocimiento en la Región de Murcia. En cuanto al Plan en sí, se puede ver el detalle de las acciones en la dirección web www.regiondemurciasi.com. Un total de 39 acciones agrupadas en infraestructuras, ciudadanos, empresas y acciones complementarias conforman el Plan que no incluye las actuaciones propiamente de modernización • Por último es destacable la conexión de Internet con que estaba dotado el Infomóvil, que vía satélite disponía de un bitstream de hasta 2Mbps (descendente) y 256kbps (ascendente) En lo que se refiere a las jornadas técnicas de empresas, en la misma zona de expositores empresariales se han desarrollado durante 2 días una serie de conferencias y ponencias técnicas hasta un total de 45 que han estado dirigidas a los directivos, ejecutivos y responsables de empresas para mostrarles en breves pinceladas el estado del arte y últimos avances y proyectos de Telecomunicaciones, Internet, Comercio electrónico, actuaciones del Administración y Nuevas apuestas tecnológicas. Por su parte las empresas con presencia en la región han mostrado sus mejores novedades, como han sido el Tablet PC o de la administración regional ya que éstas se encuadran en el anterior Plan Estratégico de Modernización de la Administración Regional PEMAR. Como no podía ser de otra forma SICARM figura como una de las actuaciones previstas por el Plan Región de Murcia S.I. para los próximos años. Los objetivos que pretende SICARM, son los siguientes: • Acelerar el proceso de incorporación a la Sociedad de la Información de la Región de Murcia. • Mostrar el potencial de las empresas de tecnologías de la información y las comunicaciones de la Región de Murcia. • Facilitar el conocimiento de las aplicaciones, los servicios y las tecnologías propias de la Sociedad de la Información a empresas. • Incrementar el uso de las telecomunicaciones y en especial de la red Internet a nivel regional. • Estimular la demanda de tecnologías de la información y las comunicaciones en el ámbito regional. • Exponer productos y tecnologías innovadoras permitiendo su uso por parte de los ciudadanos. • Hacer de SICARM el referente en la Región de Murcia del proceso de implantación y evolución de la Sociedad de la Información, tanto socialmente como en el ámbito empresarial. A la vista de los resultados de participación sin duda creemos que esta edición y las futuras de SICARM cumplen y cumplirán con éxito estos objetivos. 1 Onofre Molino Vocal 1º de AITERM. Dir. de Proy. Fundación Integra BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 25 U El consejero Patricio Valverde en una de las casetas para demostraciones al público.

Diagnósticos TIC en pymes en la Región de Murcia a última acción completada ha consistido en la realización de 100 diagnósticos en TIC a pymes de la Región de Murcia. El objetivo básico de la acción consistía en la intención de mostrar a las pymes la importancia de las TIC en su quehacer diario y que por lo tanto deberían ser objeto de atención y planificación, obteniendo así un beneficio claro frente, como ocurre normalmente, a dejar dichas actividades, por considerarlas de escaso valor añadido, en manos de terceros con escasa formación o intereses distintos a los de la empresa. En este contesto tuvimos conocimiento la metodología desarrollada y probada ya en dos comunidades autónomas por el COIT. Tras diversas reuniones con sus representantes confeccionamos una acción especifica para la Región de Murcia que incluía algunas novedades respecto a las anteriores. La acción era gestionada, coordinada y financiada por el INFO y como organizaciones participantes se contaba con el COIT, TIMUR y AITERM. El COIT participó con tres ingenieros, llevó a cabo la labor de revisión del cuestionario, formación en la metodología y su aplicación al grupo de profesionales. También llevó a cabo el seguimiento de los informes generados, el control de calidad y armonizador de resultados, así mismo fue responsable de la elaboración del informe estadístico y de recomendaciones finales. Como agentes regionales se contó con la Asociación Murciana de Empresas de Tecnología de la Información (TIMUR) y Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de la Región de Murcia (AITERM) que aportaron profesionales de distinto perfil. Por un lado TIMUR aportó al director técnico del proyecto para llevar a cabo las labores de coordinación de todo el equipo y control de ejecución del proyecto. Además y a partes iguales se seleccionaron un total de 12 profesionales que integraron el grupo de trabajo para la realización de los 100 diagnósticos. Por último y también a partes iguales se seleccionaron 4 expertos que colaboraron en la revisión del cuestionario, en el seguimiento de los diagnósticos con el fin de aportar su experiencia en la solución de la problemática de cada empresa y la definición de recomendaciones para la misma. Una vez creado el grupo de profesionales y formados en la metodología a aplicar se paso a efectuar el trabajo de campo consistente en encontrar/contactar con la persona adecuada de la empresa (que nos provea de la información precisa) y entrevistarla para cumplimentar el cuestionario previamente definido. A continuación se pasaba al trabajo de gabinete donde cada consultor elaboraba un informe previo, que se revisaba junto con el experto antes de elaborar el informe diagnóstico final. El informe recogía información general de la empresa, su situación en TIC, una valoración de su adecuación a las funciones actuales y futuras y la elaboración de un programa de recomendaciones en cuanto a las necesidades de TIC detectadas, presentando las distintas alternativas tecnológicas y elaborando, en la medida de lo posible, un análisis cualitativo coste/beneficio. Una vez elaborado el informe se remitía al director técnico que junto con el COIT llevaban a acabo el control de calidad y se El Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO) como Agencia de Desarrollo Regional y prácticamente desde su creación incorporó dentro de sus líneas estratégicas la promoción, concienciación y difusión de las TIC en el tejido empresarial murciano. L BIT 136/NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2002 28 Acto de presentación de los resultados del proyecto. De Izquierda a derecha Francisco Sardina (Director del INFO), Adrián Nogales, Patricio Valverde (Consejero), Francisco Iniesta (Presidente AITERM) y Manuel García (Presidente TIMUR).armonizaban resultados, dando con esto por finalizado el diagnostico que era a continuación remitido a la empresa. Una vez finalizada el proyecto se realizo una encuesta de satisfacción a las empresas participantes. De esta encuesta se deduce que más del 90% encuentra esta iniciativa positiva o muy positiva, y de las medidas propuestas a las empresas el 12,5% va a llevarlas a cabo en su totalidad y casi el 72% va implantar la mayoría de ellas En total se actuó en 100 pymes de la Región, y con la información obtenida se elaboró un informe final estadístico y de conclusiones y recomendaciones. Las principales conclusiones desde el punto de vista estadístico fueron: • Las pymes están bastante bien en cuanto a infraestructuras de telecomunicaciones, la telefonía está totalmente extendida, tanto fija, como móvil, así como servicios como el fax. La penetración de nuevas tecnologías de telecoelectrónicas es bajo del 9%. Es claramente un área a potenciar. • También es de destacar que las empresas están preocupadas por contar con equipos y sistemas actualizados, de hecho más de la mitad de las empresas prevén algún tipo de inversión en TIC en futuro cercano. En cuanto a recomendaciones o posibles líneas de acción fueron las siguientes: • Difudir, promocionar y divulgar las TIC. Fomentar el interés por las TICs y dar a conocer las aplicaciones sus ventajas y posibilidades en el desarrollo de las pymes, así como en la mejora de su productividad y competitividad. • Potenciar la formación en TIC, del personal de las empresas, mediante actuaciones como subvención a empresas para asistencia a cursos, o organización de los mismos a costos accesibles. • Promover la consultoría e ingeniería en TIC dirigida a la pyme, puesta en marcha de un proyecto piloto de Telediagnóstico (vía Internet y correo electrónico) a las pymes de la Región. • Participar en estudios de necesidades y estudios sectoriales, implementación de un observatorio TIC de la pyme. • Colaborar activamente con las Asociaciones Empresariales, la participación de las asociaciones empresariales en esta clase de iniciativa, resulta fundamental al ser uno de los principales canales de comunicación con la pyme, además de ser el medio de municación: RDSI y ADSL, también presentan un índice de penetración muy elevado. Sin embargo también destaca que tan solo el 24% de las empresas tienen contrato con más un operador de telecomunicaciones con el fin de abaratar su factura telefónica. • En cuanto a infraestructura informática, el 100% de la empresas tienen ordenadores, el 96% conectados en red local. Más del 80% de las empresas tienen algún sistema de seguridad, antivirus, copias de seguridad, etc. • En cuanto a la Red el 98% tienen acceso a Internet y correo electrónico. El 65% de la empresas tienen presencia mediante páginas web, y el 61% dispone de dominio propio. • En cuanto el comercio electrónico se refiere y siguiendo la tónica nacional, el uso de Internet para este fin o realización de transacciones aglutinar voluntades para participar en proyectos que puedan tener un alcance más ambicioso por parte de las pymes (creación de marketplaces, centros de teleservicio, etc.). • Subvencionar la implantación de proyectos de TIC, hay que destacar la correcta y exitosa política seguida hasta el momento por la Administración Regional, por lo que sería conveniente que continuara con dicha política, adaptándola de acuerdo a los cambios tecnológicos o a la detección de nuevas necesidades. • Fomentar la creación de centros de teleservicios y marketplaces, estos centros permitirían a las pymes beneficiarse de unos servicios avanzados sin la necesidad de asumir grandes inversiones. • Colaborar con las universidades, se podrían realizar convenios de colaboración con las universidades para la puesta en marcha de cursos y estudios de postgrado en consultoría en TICS y que incluyera aspectos de gestión y administración de empresas. • Concienciar sobre la calidad de los servicios (proyectos, certificación), es necesario asegurar la calidad de estos servicios a las pymes mediante la intervención de profesionales competentes. • Concienciar al empresariado, la introducción de las nuevas tecnologías en una empresa debe realizarse de arriba abajo. Si desde la dirección de una empresa no se impulsa la introducción de los nuevos avances, es muy difícil alcanzar el cambio. 1 Germán Sancho García Instituto de Fomento de la Región de Murcia BIT 136/NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2002 29 Telefonía Básica Multioperador Centralita Telefonía Móvil Fax Mensajería/Buscapersonas Radiotelefonía en GCU Servicios de Inteligencia de Red Transmisión Datos RTB (vía módem) Punto a Punto Frame Relay RDSI ADSL EDI Ordenadores Red Local Internet Web Comercio Electrónico Porcentaje de Penetración 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Nivel de Penetración de las TIC’s TIC’s Gráfica del nivel de penetración de las TIC en la Región de Murcia. U Tabla del nivel de penetración de las TIC en la Región de Murcia por sectores.