Resultados de búsqueda para ...

Francisco Javier León de la Riva Alcalde de Valladolid Más allá del desarrollo conceptual de la marca Smart City, este nuevo enfoque permite a las ciudades afrontar retos de mejora. La ciudad se plantea como una plataforma digital en la que se interrelacionan los agentes públicos, privados y los ciudadanos, e interactúan las infraestructuras, las tecnologías de la información y comunicación (TICs) y los posibles sistemas futuros de gestión. Para los Ayuntamientos es, ante todo y en el actual contexto, una herramienta de eficiencia, una oportunidad de mejora que, en necesaria colaboración público-privada, permite innovar y generar una actividad que necesariamente debe traducirse en desarrollo económico y social. Smart Valladolid vertebrador del citado corredor, tanto en el transporte de pasajeros con la Red de Alta Velocidad como con la Red básica de Mercancías. Su potencial es considerable, máxime cuando recientemente se conocía que la Comisión Europea ha dado el visto bueno a la creación del Corredor Atlántico Ferroviario como uno de los 10 proyectos de infraestructuras prioritarios que comenzarán en 2014. Con una inversión total de 11.699 millones de euros y financiada hasta en un 20%, cabe destacar los proyectos de Plataformas multimodales y accesos a grandes centros de producción. Este contexto coloca a Valladolid con un fuerte potencial de financiación de su proyecto de Parque Agroalimentario del Noroeste y Puerto Seco de Santander, que se caracteriza por la especialidad en su concepto y diseño, y que aúna los campos de I+D+i en los sectores agroalimentario, biotecnología y logística, la eficiencia energética y sostenibilidad de las instalaciones y servicios comunes en cadenas de frío y conservación, la aplicación de redes inteligentes y energías renovables en un 100%, la movilidad sostenible y la implantación de vehículos eléctricos en flotas profesionales en sus recorridos urbanos de mercancías. La iniciativa Smart City Valladolid y Palencia (www.smartcity-vyp.com) se inició en julio de 2010 mediante un convenio suscrito por los dos Ayuntamientos, el Ente Regional de la Energía (EREN), el centro tecnológico Cartif y las empresas Acciona, Telefónica, Iberdrola, GMV y Lince Asprona. Año y medio más tarde, somos ya 48 miembros de pleno derecho entre empresas y centros tecnológicos, y no cesan las solicitudes de integración. Con esta iniciativa local, se ha pretendido crear un nuevo modelo de ciudad, con una estructura económica que pueda anticiparse a los cambios y potenciar y facilitar las decisiones de las empresas y los individuos con el objeto de encontrar nuevos modelos productivos. Nuestra actuación se plasma en proyectos demostrativos y acciones de difusión bajo un modelo de cinco ejes: u Logística y transporte: movilidad sostenible, sistemas inteligentes de transporte, etc. u Energía: Smart Grid (Redes Inteligentes), eficiencia energética y edificios sostenibles. u Medio ambiente: obtención de herramientas de gestión sostenible. u Ciudadanía: e-gobierno, Administración Electrónica, digitalización de la información e integración e interoperabilidad de servicios digitales. as ciudades son los grandes consumidores de recursos y, a pesar de que vivimos en un mundo globalizado, desde las ciudades se dan soluciones locales a los problemas globales. Cada ciudad es modelo de sí misma: ésa es nuestra filosofía en esta Smart City. Valladolid quiere una gestión inteligente de los servicios públicos, y no nos sirven, sin una previa adaptación a la idiosincrasia de nuestra ciudad, las soluciones que plantean otras Smart Cities. El nuestro es un proyecto singular, con dos ciudades –Valladolid y Palencia– vinculadas muy especialmente al sector de la automoción. Nos unimos en esta iniciativa por la oportunidad de aprovechar las sinergias de dos provincias tan próximas entre sí, con una gran cantidad de personas que se desplazan diariamente entre ellas. Estas dos ciudades de tamaño medio están unidas en apenas 48 km por carretera –la Autovía de Castilla A 62- E 80 eje Helsinki-Lisboa–, un corredor industrial que tiene como nexo común la industria del automóvil y su industria auxiliar. Asimismo, el ferrocarril actúa como eje L Monográfico u Turismo: despliegue masivo de nuevas tecnologías en la promoción de los servicios turísticos. Y para reforzar la estructura que soporte esta iniciativa, a comienzos de 2011 se crea la Agencia de Innovación y Desarrollo Económico de Valladolid, con los siguientes cometidos básicos: en materia de empleo, aún sin tener competencia directa de las Entidades Locales sobre la materia, se configura como un recurso para catalizar las inquietudes emprendedoras, colaborar en la dinamización del tejido empresarial local y favorecer la inserción laboral de los ciudadanos; en relación con las ideas, trata de estimular la presentación de proyectos y facilitar la conexión entre éstos y las entidades o empresas que apoyan los mismos; en un enfoque de futuro, la Agencia pone el énfasis en la búsqueda de nuevas inversiones que aporten valor añadido a la ciudad; y en su orientación al ciudadano, promueve el uso de la administración electrónica y proporciona atención especializada en materia de innovación, empleo e iniciativas empresariales. Esta estrategia de innovación y desarrollo, en la que se incluye la puesta en marcha del Centro Municipal de Difusión Tecnológica (Cdit) en colaboración con la Junta de Castilla y León y con una financiación de 1.864.406 € más I.V.A. del Fondo Estatal de Inversión Local, obtuvo en 2011 la distinción de “Ciudad de Ciencia e Innovación”, que comparte con otras ciudades de más de 100.000 habitantes de población, lo que motiva nuestra pertenencia a la Red INNPULSO de ciudades y es la base de la iniciativa Smart City por su importante y asentado bagaje de planificación estratégica orientada hacia la sostenibilidad. Así, Valladolid cuenta con un importante recorrido en los últimos 10 años, en los que con instrumentos de planificación como el Plan Integral de Movilidad Urbana de 2004, la Agenda Local 21 y el documento de planificación estratégica Valladolid hacia el 2016, hemos implantado, a título de ejemplo, sistemas inteligentes de control de la iluminación pública, una flota municipal de transporte público colectivo con el 100 % de vehículos de bajas emisiones, un sistema de gestión de residuos y reciclaje que nos lleva a 124.500 TM/año, un 93% de semáforos inteligentes, cámaras de vigilancia del tráfico regulados desde el centro de control, información de transporte público en tiempo real y una flota diseñada en función de una política de diversificación en el uso de combustibles, una sede electrónica que ha sido considerada como la Mejor Web municipal 2010/2011 por la Fundación Orange, WiFi gratuito en 22 espacios públicos abiertos y 24 dependencias municipales, entre otras muchas medidas. Desde ese punto de partida asumimos un nuevo concepto de relación con las empresas a través de su participación en la iniciativa Smart City. Juntos estamos preparando una serie de proyectos tecnológicamente avanzados, como los que detallamos a continuación: u Gestor de movilidad. Mediante financiación del Plan Avanza, desarrollamos con las empresas NEORIS y Regino Franco y el centro tecnológico CEDETEL un proyecto para la monitorización de la ocupación de las plazas de aparcamiento de discapacitados y puntos de recarga del vehículo eléctrico. u Campus 21. Con socios europeos, estamos trabajando en un proyecto piloto para la realización de una plataforma TIC para la gestión energética de un pabellón polideportivo (zona Huerta del Rey). u LiveCity “Live Video-to-Video”. Con socios europeos, estamos desarrollando una plataforma para la atención al público mediante un sistema de vídeo que favorezca la interacción con los ciudadanos. u Proyecto bases de recarga vehículo eléctrico. Los Ayuntamientos de Valladolid y Palencia, la Junta de Castilla y León (EREN) e Iberdrola han suscrito un convenio de colaboración para el desarrollo de un proyecto piloto de la movilidad eléctrica. Las actuaciones de este plan son: 1. La redacción del proyecto de red de carga de vehículos eléctricos. 2. La adquisición de equipos e instalación de la red de recarga. 3. La explotación y mantenimiento del sistema de recarga. 4. La adquisición o cesión de vehículos eléctricos. 5. El lanzamiento de una campaña de promoción del vehículo eléctrico. 6. La captación de empresas que quieran adherirse al proyecto. En este sentido, se han implantado 34 puntos de recarga en Valladolid y 10 en Palencia junto con un sistema de Monográfico Con esta iniciativa se ha pretendido crear un nuevo modelo de ciudad, con una estructura económica que pueda anticiparse a los cambios y potenciar y facilitar las decisiones de las “empresas y los individuos con el objeto de encontrar nuevos modelos productivos” recogida y tratamiento de datos para su gestión eficiente. Este proyecto experimental se extenderá, en el marco de la Estrategia Regional del Vehículo Eléctrico, a la implantación de otros puntos y sistemas de recarga mixtos o rápidos, al análisis de sistemas de gestión y explotación de los puntos, al diseño de bases para flotas urbanas, sistemas de guiado y reservas por Internet, disponibilidad dentro de sistemas de car sharing y viabilidad de nuevos modelos de negocio. u R2CITIES. Este proyecto responde a la idea de diseñar un distrito energética y económicamente eficiente, a través de la renovación de los espacios urbanos residenciales, para conseguir ciudades con edificios cero con el objetivo de lograr la máxima eficiencia energética centrada en tres aspectos: reducir las emisiones de CO2, el consumo térmico y el consumo eléctrico. Basado en la Estrategia Urbana de la UE “Hacia un urbanismo bioclimático”, se contará, aparte de Valladolid, con dos ciudades más –Génova en Italia y Kartal en Estambul (Turquía)– de forma que cada una pueda aportar su experiencia en rehabilitación. Valladolid ha seleccionado el Barrio “4 de marzo”, que cuenta con una superficie de 81.000 m2 y una población de 550 residentes, con una propuesta de ahorro de energía del 61%, una reducción de consumos de los actuales 146 kwh/m2 a 56 kwh/m2 y un ahorro de 635 tn/año de emisiones CO2. Para ello, se ha formado un consorcio en el que participan la Sociedad Municipal de Suelo y Vivienda de Valladolid (VIVA), el Centro Tecnológico Cartif, Acciona y otras doce empresas de distintos países, como Turquía, Italia, Alemania, Bélgica o Inglaterra. Según la propuesta efectuada, en R2CITIES se podrán invertir más de 100 M € y supondrá la participación de 10.000 personas al mes, así como de 5.000 usuarios e interesados. Pero además de estos proyectos, hemos acometido otros dos muy especiales para nuestra ciudad y de los que nos encontramos especialmente satisfechos: la ruta “Ríos de Luz” y la Plaza del Milenio u Ruta “Ríos de luz”. Es un proyecto tres en uno: la promoción del patrimonio, el fomento del turismo para el incremento de las pernoctaciones asociado a la difusión de nuestros valores gastronómicos y la reducción del consumo energético de la ciudad. Conforman la ruta 35 monumentos así como su entorno, calles y plazas, 19 de los cuales no estaban iluminados. “Ríos de Luz” utiliza plenamente el potencial que ofrece la iluminación para estimular el desarrollo urbano, creando un alumbrado exterior de gran calidad, al menor consumo, con la clara intención de resaltar las joyas arquitectónicas vallisoletanas y generando una ruta turística basada en la luz. Una intervención financiada con el Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad Local que ascendió a 1.402.507,16 euros más I.V.A. La ruta ha conseguido suscitar el interés a nivel nacional e internacional en el sector especializado de la iluminación, como prueban los prestigiosos premios que ha recibido hasta la fecha. El pasado mes de noviembre, la ciudad de Valladolid recibía el primer premio City.People.Light 2011 en Göteborg, concedido por la Asociación LUCI al mejor proyecto internacional de iluminación urbana sostenible, desbancando a ciudades como Shangai o Copenhague. Ese mismo mes obtuvo también el reconocimiento del canal Territorio y Marketing como mejor práctica de una administración pública en materia de desarrollo urbano 2011. Esta ruta ha permitido, además, obtener grandes ventajas medioambientales y de ahorro energético, pues no hay que olvidar que alrededor del 70% del consumo de electricidad de los municipios corresponde al alumbrado urbano. Empleando tecnología led`s y lámparas de halogenuros metálicos de alta eficiencia, se ha conseguido una reducción del 44,5% en el consumo eléctrico, incluyendo los 19 edificios con nueva iluminación. Cabe destacar que, sólo en el caso de la Plaza Mayor, el ahorro energético ha sido de cerca del 85%. u Plaza del Milenio. Es un proyecto singular, una intervención que ha trasladado al subsuelo un obsoleto aparcamiento en superficie y ha ganado para la ciudad un nuevo y sorprendente espacio de convivencia. Es una propuesta urbanística absolutamente innovadora llevada a cabo en el centro de la ciudad, junto al Pisuerga, teniendo como premisa la aplicación del mayor número de medidas ambientales para obtener el máximo índice de sostenibilidad. Prueba de ello es que cuenta con la certificación VERDE 5 hojas a través de GBC España (Green Building Council España) como reconocimiento de los valores medioambientales, sociales y económicos de la actuación. Como ejemplo de las medidas en materia de sostenibilidad con las que cuenta este proyecto: 1. La actuación se ubica en un emplazamiento que garantiza el acceso a través de transporte público y que facilita el uso de la bicicleta como medio de transporte en la ciudad, así como puntos de recarga de vehículo eléctrico tanto en el espacio de la plaza como en el estacionamiento subterráneo. 2. Se ha diseñado una gestión de las aguas de escorrentía que recoge y trata el 100 % de las aguas pluviales para su uso como agua no potable. 3. El proyecto ha contemplado el efecto isla de calor, disponiendo de más de un 50 % de la superficie libre con espacios verdes o sombreados. 4. El consumo energético esperado es aproximadamente el 50% inferior al de un edificio de referencia. 5. El proyecto contempla la generación de energía por medios renovables a través de sistemas fotovoltaicos, instalados en las barandillas del propio puente de Isabel la Católica y 9 aerogeneradores sobre el puente. 6. La gestión de los residuos de construcción y demolición que se han generado en la fase de obra, se ha hecho siguiendo el principio de las 3R (Reducir, Reutilizar y Reciclar). Si nuestras iniciativas tienen unas magníficas perspectivas, el futuro debe estar en la unión de las ciudades inteligentes. La Red Española de Ciudades Inteligentes es ya una realidad en la que participamos 18 ciudades y tras las reuniones celebradas en Logroño el 13 de enero y en La Coruña el 22 de febrero avanza con paso firme hacia su constitución formal, que se prevé en sesión en la que se aprobaran sus estatutos y forma jurídica, a celebrar en el mes de junio en Valladolid, ciudad designada como sede permanente de la Red, y que a través de su Agencia de Innovación y Desarrollo Económico (www.valladolid adelante. es) contribuirá al desarrollo de esas estrategias conjuntas de innovación urbana inteligente, buscando trasladar a la gestión municipal aquellos avances tecnológicos y de conocimiento que ayuden a hacer infraestructuras más eficientes.3 La Red Española de Ciudades Inteligentes es ya una realidad en la que participamos 18 ciudades. Avanza con paso firme hacia su constitución formal, que se prevé en sesión en la que se aprobaran sus estatutos y forma jurídica, a celebrar en el mes de junio en Valladolid” “

Asociamos el concepto de Smart City a una ciudad futurista, donde todo está tecnificado y controlado. Donde todo se mide, se transmite, se procesa, se analiza y se ejecuta con milimétrica precisión. No se desperdicia energía, las luces se apagan, se encienden y se regulan a conveniencia. Las plazas de parking están controladas y los conductores son dirigidos hacia ellas por la propia ciudad. En las marquesinas de los autobuses, unas enormes pantallas interactivas sustituyen a los posters, las redes sociales a los carteles con teléfonos recortables... escalable. Los grandes CPD’s ya no son patrimonio exclusivo de grandes empresas altamente tecnificadas, sino que cualquier institución puede aspirar a disponer de infraestructuras tecnológicas de primer nivel. Smartphones El 60% de los móviles en España entra en esta categoría. Esto nos convertirá pronto en ciudadanos conectados permanentemente, y por tanto, vamos a querer interactuar con la ciudad. Y la ciudad, podrá interactuar con nosotros. Las Redes Sociales Cambian las reglas del juego. La opinión pública se configura en espacios virtuales que nadie controla o que todos controlamos. Percibimos el entorno a través de nuestra red de contactos, tanto o más que a través de los medios formales. La innovación abierta Este es un fenómeno que está acelerando la adopción de nuevas tecnologías tanto como el estado del arte. Las plataformas tecnológicas se abren. Los datos se ponen a disposición de la comunidad. Y se generan nuevas aplicaciones y servicios a una velocidad sin precedentes. Cualquiera que haya pasado un rato en una “application store” sabe a lo que me refiero. El Internet de las Cosas y la hiperconectividad Todo está conectado o se puede conectar y lo improbable es encontrar un lugar sin conexión. Se están desarrollando plataformas que son capaces de recolectar información estructurada de todo tipo de sensores, así como de actuar sobre diferentes dispositivos transmitiendo comandos. Esto facilita acceso al “open data” de manera que los datos de la ciudad pueden ponerse a disposición de esa capacidad innovadora que mencionábamos antes con plenas garantías (si la plataforma es administrada convenientemente). Por otra parte, estas plataformas presentas API’s, interfaces de aplicación, que facilitan el desarrollo, mantenimiento y evolución de aplicaciones de gestión. Toda esta tecnología, manejada convenientemente, permitirá a las ciudades transformar sus procesos de manera que se mejore la calidad de vida de los ciudal concepto no es nuevo, pero está de moda. ¿Por qué? En mi opinión, por dos motivos. Primero, porque la tecnología nos permite acceder a esa gestión eficiente y sostenible de los recursos que necesitamos adoptar desesperadamente. En segundo lugar, porque ahora, más que nunca, vemos la tecnología como algo cotidiano y accesible. Como buen “teleco”, no me resisto a la tentación de comentar brevemente las tendencias que están popularizando el uso de las tecnologías TIC y poniéndolas en el epicentro de nuestra sociedad, incluyendo a la Smart City: Cloud Computing Ahora las ciudades pueden disponer de infraestructuras TIC de manera rápida, económica, flexible y Jorge Martín García Gerente de m2m y Soluciones Sectoriales Telefónica España Smart City ¿Un futuro al alcance de la mano? Monográfico EL CAMINO HACIA LAS SMART CITIES E danos, se generen nuevos negocios y se materialicen las eficiencias que hagan sostenible nuestros modelos de ciudad. Los alcaldes lo saben y proliferan las iniciativas para convertir nuestras ciudades en Smart Cities. Hasta parece haberse establecido una sana competición. Como en cualquier actividad de gestión, en la Smart City se pueden adoptar diferentes enfoques. Cada ciudad deberá elegir el suyo, pero con algunos se tienen más posibilidades que con otros de salir adelante… y ganar el campeonato. Un enfoque que ofrece resultados a corto plazo, pero de dudosa sostenibilidad, es el de abordar proyectos tecnológicos independientes por área de actuación. Lo que llamamos “silos tecnológicos”. Esto consiste en, por ejemplo, adquirir unas magníficas luminarias de bajo consumo marca ACME, con su controlador ACME, que trasmiten su información a la plataforma ACME que gestiona, ¿adivinan quién? Esto, a corto plazo, garantiza una reducción del consumo y, seguramente, justificará la inversión, pero… ¿Es sostenible? ¿Qué ocurrirá, por ejemplo, ante una innovación tecnológica de un competidor de ACME? La gestión por “silos tecnológicos” es tentadora, porque el suministrador del producto base (en nuestro ejemplo, el de las luminarias) siempre está dispuesto a hacer un paquete llave en mano y parece que la tecnología no cuesta. Y porque muchas veces, necesitamos un proyecto extremo a extremo para acceder a una fuente de financiación pública. Otro posible enfoque es el de trasladar la gestión tecnológica a las empresas concesionarias de servicios públicos. Tentador también, no lo podemos negar. Las concesionarias despliegan soluciones “Smart” que utilizan para prestar servicios de calidad y generar eficiencias que trasladan al precio de los servicios. Pero, ¿cómo generar sinergias entre diferentes servicios si no se comparte plataforma tecnológica? ¿Qué activo se genera para la ciudad con esta inversión? El enfoque que propongo en este artículo es el de la Smart City colaborativa y abierta. Abierta porque se basa en la utilización de plataformas y protocolos que pueden ponerse a disposición de la comunidad. Lógicamente, esta apertura debe darse en condiciones de seguridad física y jurídica, por lo que deberán existir unas reglas y una gestión rigurosa de la plataforma de servicios. Colaborativa porque promueve la colaboración de los diferentes agentes de manera que cada uno hace lo que mejor sabe hacer favoreciendo la eficiencia. En este sentido, las comunicaciones las deberían resolver las “telco”, el suministro de dispositivos/sensores los fabricantes, las aplicaciones los desarrolladores y la gestión de los servicios las empresas (públicas o privadas) concesionarias o prestadoras de servicios. El enfoque de plataforma Smart City abre la ciudad y sus datos a la comunidad de innovadores con la posibilidad de crear nuevos servicios y aplicaciones generando actividad económica y atrayendo talento. La ciudad también se abre a los ciudadanos y a la posibilidad de interactuar con ellos. Así mismo, surge la oportunidad de realizar una gestión integral de todos los servicios, lo que contribuirá decisivamente a la generación de sinergias. Cuando hablamos de plataforma, no nos referimos necesariamente a un producto software comercial, sino a un enfoque, a una estrategia para el despliegue de servi- Monográfico El enfoque de plataforma Smart City abre la ciudad y sus datos a la comunidad de innovadores con la posibilidad de crear nuevos servicios y aplicaciones generando actividad económica y “atrayendo talento” cios y soluciones TIC. Existen soluciones tecnológicas y productos en el mercado que pueden ayudar a materializar este enfoque. De hecho, la materialización de esta plataforma incluirá el uso de una o varias soluciones de software que resuelvan la interoperabilidad entre el mundo de los dispositivos y el de las aplicaciones. Pero, ¿Cómo se financia la Smart City? Esta es “la” pregunta. Antes de apuntar algunas respuestas, me gustaría llamar la atención sobre el muy relevante hecho de que gracias al “Cloud Computing” un ayuntamiento puede definir una plataforma TIC Smart City y no tener que gastar apenas nada hasta que alguien empieza a usarla. Cuando me llevo mis servicios a “la nube” pago por los servidores y por el software que utilizo y no por el que poseo sin perder, eso sí, la propiedad de algo muy valioso en nuestros días, la información. Así que, ya tenemos plataforma y no hemos empezado a pagar. ¿Cómo se financia el resto? Además del tradicional método de recurrir a ayudas públicas, tenemos otras dos vías: modelos de eficiencia y generación de nuevos ingresos. Un ejemplo de modelo de eficiencia. Se licita la gestión del iluminado público especificando que la gestión deberá automatizarse sobre la plataforma Smart City y que los datos que se obtengan de la explotación pertenecen al ayuntamiento. Y se financia todo el equipamiento, los sensores y los desarrollos con los ahorros obtenidos. Esto ya está ocurriendo, lo bueno es que en este caso los datos y el sistema quedan abiertos para ser explotados, por ejemplo, por la policía municipal. Un ejemplo de generación de nuevos ingresos. Se establece un sistema informatizado de reserva de zonas de aparcamiento para carga y descarga. Las empresas de transporte se benefician reduciendo sus tiempos de reparto y el ayuntamiento obtiene ingresos extra. Estos ingresos sufragan los sensores, las cámaras de vigilancia, las comunicaciones y demás artificios técnicos necesarios para gestionar estas plazas, incluyendo el uso de la plataforma. Existen infinitas posibilidades, ingresos por publicidad en pantallas informativas, nuevas tasas por emisiones (sondando y monitorizando chimeneas), sistemas de peaje en la sombra, dinamización del uso del aparcamiento público, etc. A medida que ampliamos los casos de uso con servicios auto-sostenibles incrementamos los activos de la ciudad. Al hacerlo con una plataforma abierta e interoperable estamos creando las condiciones para el desarrollo de nuevas aplicaciones y atrayendo talento al entorno de nuestras ciudades para mejorar la oferta de servicios, generando actividad económica y bienestar. La tecnología está disponible y es accesible, tenemos además la necesidad de usarla y, está de moda. Si no me equivoco, en pocos años, todo esto va a hacerse tan habitual que ya no hablaremos de Smart Cities. El uso de la tecnología en la ciudad nos parecerá tan cotidiano como el hecho de poder hablar por teléfono en todo momento y lugar. A veces, mirar hacia atrás y comprobar lo mucho que nos sorprendería el presente nos ayuda a anticipar el futuro. A medida que ampliamos los casos de uso con servicios auto-sostenibles incrementamos los activos de la ciudad. Al hacerlo con una plataforma abierta e interoperable estamos creando las condiciones para el desarrollo de nuevas aplicaciones y atrayendo talento al entorno de nuestras ciudades” “

o son tiempos optimistas, en eso seguramente estaremos todos de acuerdo, pero las situaciones de crisis ofrecen posibilidades para operar cambios importantes, o quizás los exigen. El sector de las Telecomunicaciones y las Tecnologías de la Información está tratando de poner de manifiesto desde hace mucho tiempo que el desarrollo de las Telecomunicaciones y los servicios de la Sociedad de la Información es una palanca de cambio que puede, tomando las decisiones acertadas al respecto, mejorar la competitividad de nuestras empresas, modernizar y hacer competitivos en el entorno global a los sectores más importantes de nuestra economía, generar puestos de trabajo, hacer eficientes en costes a nuestras Administraciones y favorecer que éstas presten más y mejores servicios públicos. En el momento en que el Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha convocado al sector a cooperar en la elaboración de la Agenda Digital Española, hemos querido reunir a algunas de las voces más autorizadas en el sector, muchos de ellos miembros del Grupo de Alto Nivel convocado por el propio Ministerio para la elaboración de la Agenda, para reflexionar junto a ellos sobre alguna de las medidas que se precisan para favorecer que la economía española aproveche plenamente las innumerables ventajas que le ofrecen las TIC. Para debatir sobre estos asuntos convocamos a un grupo de primeros espadas del sector de las Telecomunicaciones en la mesa de nuestro Café de Redacción. Nos acompañan Fernando Ballestero (Secretario General de Orange España), Jesús Banegas (Presidente de AMETIC), Rafael Díez Vega (Director de Regulación de Telefónica S.A.), Juan Mulet (Director General de la Fundación COTEC) y Eugenio Fontán (Decano Presidente del COIT). También profesionales de excelencia colaboran con este especial a través de diversos artículos, que contemplan cada uno de los aspectos cruciales del cambio: el Grupo de Políticas Públicas y Regulación del COIT analiza y cuantifica el impacto del desarrollo de las redes de tele- comunicación sobre la productividad económica; Jordi Botifoll (vicepresidente senior EMEA para la región Sur de CISCO) analiza el efecto benéfico de la aplicación de las TIC en la reducción de costes y la opti- mización de los servicios públicos; Juan José González (Director de Desarrollo Estratégico de Indra) plantea en su artículo la oportunidad que brindan las TIC para potenciar la competitivi- dad de las empresas; Elena Gómez del Pozuelo (Presidenta de la Asociación Española de Eco- nomía Digital) analiza la revolución social y económica que las nuevas tecnologías han opera- do y nos aproxima al concepto de Economía Digital; por último, Felipe Navío (CEO Fundador de jobandtalent) reflexiona sobre la importancia de los profesionales TIC en todos estos importantes cambios. TIC Y COMPETITIVIDAD ECONÓMICA

Grupo de Políticas Públicas y Regulación del COIT Comencemos este monográfico poniendo cifras encima de la mesa. ¿Cuál es el impacto económico real de la inversión en banda ancha?¿Podemos medir su impacto en el crecimiento del PIB?¿De qué volumen de empleo son responsables las redes de telecomunicación? ¿Cómo influye el incremento en velocidad en nuestras redes de telecomunicación en la productividad económica? El grupo de Políticas Públicas y Regulación del COIT nos ayuda a cuantificar este impacto. La banda ancha como catalizador del desarrollo TIC El impacto económico de la inversión en banda ancha Cuando se piensa en infraestructuras básicas como las infraestructuras de transporte o la red eléctrica o el trasporte de agua o gas, parece evidente su alto impacto en la actividad económica de un país y en su grado de desarrollo. Estas infraestructuras no sólo tienen valor en sí mismas, sino que además sirven de soporte para otras actividades económicas, y esta externalidad provoca que invertir en ellas proporcione ventajas competitivas de relevancia a los países, con repercusiones positivas en términos de crecimiento, mejora de la competitividad, creación de puestos de trabajo o cohesión territorial y social. Sin embargo, ¿puede decirse lo mismo de la inversión en redes de banda ancha? ¿Contribuye la inversión en redes de banda ancha al progreso económico y/o social? Dado que las TIC se sustentan en el desarrollo y despliegue de la banda ancha, se debería fomentar la inversión en este tipo de infraestructuras con el fin de asentar las bases de la Sociedad de la Información y así obtener beneficios sostenibles a largo plazo. Uno de los tres pilares en los que se constituye la Estrategia Europa 2020 es el “crecimiento inteligente”, que la propia estrategia define como el desarrollo de una economía basada en el conocimiento y la innovación. En este pilar se incluye la iniciativa emblemática “una agenda digital para Europa”, dirigida a lograr beneficios sociales sostenibles a través de la construcción del mercado único digital, basado en un acceso a Internet y a aplicaciones rápidas y ultrarrápidas. Los objetivos concretos son ofrecer banda ancha para toda la población en 2013, acceso universal a velocidades de, al menos, 30 Mbps en 2020 y un 50% o más de hogares europeos abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. En palabras de la Vicepresidenta de la Comisión Europea Neelie Kroes, ”mientras los objetivos en la Agenda Digital para Europa están orientados a la consecución de mejores redes, mejores entornos de operación y mayores niveles de uso de las TIC, los objetivos subyacentes son el crecimiento económico y el progreso social”2. Es decir, el desarrollo de nuevas infraestructuras no es un fin en sí mismo, sino que dadas sus repercusiones en el resto de la actividad económica, se convierte en un l avance de las tecnologías de la información y las comunicaciones (hipersector TIC), gracias a su carácter transversal, impulsa también el avance de los demás sectores. A modo de ejemplo, este sector es responsable, dentro de la Unión Europea, del 50% del incremento de la productividad1 y del 25% del incremento del PIB. Un entorno que fomente la inversión y la innovación redundará indudablemente en una mejora en el empleo y la productividad, viéndose beneficiadas tanto las pymes como las grandes empresas y la ciudadanía en general, al considerar la relevancia social que la banda ancha puede tener en áreas como la telemedicina o los nuevos modelos educativos. Las TIC constituyen el sector de actividad con mayor impacto en la productividad, el crecimiento, la generación de empleo y la sostenibilidad. Cabe señalar que en España, los operadores de telecomunicaciones, que son quienes vienen desplegando las redes, realizan unas inversiones que suponen un importe anual en torno a los 4.500 millones de euros, generan 80.000 puestos de trabajo y la facturación de sus ingresos minoristas equivalen a un 3% del PIB. Efactor estratégico para impulsar el crecimiento y el empleo en los países. u Impacto en el PIB / Crecimiento En la propuesta de la Comisión Europea de dedicar 9.000 millones de euros para la inversión de redes de banda ancha dentro de la iniciativa “Connecting Europe Facility” se expone que, según un estudio de McKinsey & Co., se estima que un incremento de 10 puntos porcentuales de penetración de banda ancha en los hogares supone un incremento en el PIB nacional que puede variar entre el 0,9 y el 1,5%. Así, por ejemplo, el acceso a una banda ancha de mejores prestaciones puede desbloquear el potencial para sustanciales ganancias de productividad para 23 millones de pymes en Europa permitiéndoles acceder a las últimas novedades en software, almacenamiento de datos y otros potenciales beneficios del cloud computing. Según el Banco Mundial, la penetración de la banda ancha tendría un impacto mayor en el crecimiento que otras tecnologías de telecomunicaciones, como pueden ser las líneas fijas o móviles. En concreto, analizando la tasa de crecimiento del PIB per cápita, las economías de países desarrollados con un 10% de penetración de banda ancha en términos de usuarios obtuvieron, gracias a esta penetración, un 1,21% de incremento en el crecimiento del PIB per cápita. El mismo informe concluye que para que este potencial de crecimiento que representa la mayor penetración de banda ancha culmine es necesario que venga acompañado de otros factores: los gobiernos deben asegurar las reformas políticas y regulatorias necesarias o incluso intervenir en base a modelos de inversión público-privados, debe desarrollarse el capital humano para sacar el mayor partido a las nuevas tecnologías y, por último, deben desarrollarse nuevos contenidos, servicios y aplicaciones. u Impacto en el empleo La inversión en redes de banda ancha actúa en el empleo en dos momentos distintos: en primer lugar se crean puestos de trabajo al llevar a cabo el propio despliegue de la infraestructura, y en segundo lugar hay un impacto en términos de puestos de trabajo en otros sectores de la economía por los efectos que la propia infraestructura tiene en el resto de sectores. Por su parte, el impacto de la penetración en banda ancha en el empleo en otros sectores puede ser positivo o negativo, según tres factores. En primer lugar, la medida en que la introducción de comunicaciones de banda ancha redunda en una mayor productividad de las empresas, pueden generarse efectos negativos en términos de empleo. En segundo lugar, la mayor penetración de banda ancha facilita la deslocalización de puestos de trabajo gracias a la bajada de costes en comunicaciones internacionales. Este efecto puede ser positivo o negativo en términos de empleo dependiendo del sentido de la deslocalización. Por último, la penetración de la banda ancha favorece un mayor desarrollo de los sectores más innovadores de la economía, y ello implica la creación de nuevos productos y servicios y, por tanto, redunda en la generación de nuevos puestos de trabajo, con impacto positivo en el empleo. Asimismo, se genera un cambio de sector de mayo 2012 La penetración de la banda ancha favorece un mayor desarrollo de los sectores más innovadores de la economía, y ello implica la creación de nuevos productos y servicios y, por tanto, redunda en la generación de nuevos puestos de trabajo, con impacto positivo en el empleo” “ Tabla 1. Datos sobre el impacto económico de la inversión de B.A. Otros datos relevantes3 En Alemania4, una inversión de 36.000 millones de euros retornaría 22.300 millones de euros a la economía durante la construcción de red así como unas externalidades posteriores de 137.500 millones de euros. En Japón5, si crece la economía y el potencial de las redes móviles y ubicuas es completamente utilizado, el crecimiento real del PIB será entre un 1 y un 1,1% mayor que de otra manera. La banda ancha es un driver claro del crecimiento económico suponiendo a nivel mundial un incremento del 1,38% en el PIB en los países desarrollados, por cada 10% de incremento en penetración6 muchos trabajadores desde sectores menos boyantes, generando una importante creación de empleo, contribuyendo a minimizar el descenso de empleo en otros sectores. Según un estudio encargado por la Comisión Europea7, este tercer fenómeno compensa con creces los empleos que, en paralelo, pueden destruirse. En concreto, se estima que se produce un trasvase en términos de empleo desde los sectores tradicionales hacia los sectores innovadores y se estima un crecimiento neto de más de 100.000 puestos de trabajo anuales en el conjunto de la Unión Europea. En ese sentido, en el ámbito de la iniciativa “Connecting Europe Facility” se indica que el acceso a los servicios mediante redes de banda ancha (básica y ultrarrápida) es crucial para la creación de empleo, ya que se crean 2,6 trabajos por cada uno perdido debido a la inversión en el sector TIC. Sin embargo, esta creación de empleo en términos netos se produce siempre que el desarrollo de la banda ancha vaya ligado a políticas de innovación, de manera que se den las condiciones adecuadas para la creación de nuevos servicios. Estos servicios innovadores redundan en una mejora de la productividad en toda la economía, y no sólo en las industrias de servicios, sino que el impacto positivo alcanza también al sector manufacturero. Impacto de redes que ofrezcan mayor velocidad en el PIB Hemos visto hasta ahora el impacto de la banda ancha y las TIC en el PIB y el empleo. Debido al relativo bajo despliegue de redes de nueva generación, no existían estudios concluyentes que demostrasen que una mayor velocidad de banda ancha tenía un mayor impacto en la economía y subsecuentemente en el PIB. En un reciente estudio realizado por Ericsson, Arthur D. Little y la Chalmers University of Technology, se confirma que incrementar la velocidad de banda ancha contribuye notablemente al crecimiento económico. El estudio ha sido realizado en 33 países de la OCDE y cuantifica el impacto aislado de la velocidad de banda ancha, mostrando que doblar la velocidad de banda ancha en una economía supone un incremento del 0,3% del PIB. El impacto económico de la velocidad media alcanzada, tanto fija como móvil, ha sido analizada usan- Las TIC son claves para superar la crisis. Invertir como país en TIC nos permitirá aumentar la productividad y mejorar nuestra competitividad permitiéndonos competir en mercados internacionales” “ Tabla2. Datos sobre el impacto de la banda ancha en el empleo. Otros estudios de impacto de la banda ancha en el empleo Alemania8: La construcción de redes de banda ancha creará 304.000 puestos de trabajo entre 2010 y 2014 y 237.000 entre 2015 y 2020. Se estima que otros 427.000 adicionales serán creados: 103.000 entre 2010 y 2014 y 324.000 entre 2015 y 2020. El acumulado total supondrá 968.000 empleos en un período de 10 años. EE.UU9: Un incremento del 1% en penetración de banda ancha conlleva un incremento del 0,2-0,3% de crecimiento en empleo. Reino Unido10: Un incremento de inversión de 5.000 millones de libras en redes de banda ancha tendría impacto en la creación o mantenimiento de 280.500 trabajos durante un año. 38mayo 2012 118899 do un panel de análisis de regresión de datos trimestrales durante el período 2008-2010. Los efectos positivos se originan por la utilización de procesos automatizados y simplificados, incremento de la productividad y mejor acceso a servicios básicos como educación y salud. Un 0,3% de crecimiento del PIB en los países pertenecientes a la OCDE equivale según el estudio a unos 126.000 millones de dólares. Esto supone en la práctica más de un séptimo del nivel medio de crecimiento anual en la última década. El estudio también muestra que duplicar adicionalmente la velocidad puede producir un incremento del PIB de otro 0,3%. (por ejemplo, cuadriplicar la velocidad equivale a un estímulo del crecimiento del PIB de un 0,6%). Tanto la disponibilidad de banda ancha y su velocidad son fuertes dinamizadores en la economía. Según los autores, por cada 10 puntos de porcentaje de incremento en la penetración de la banda ancha, el PIB se incrementa en un 1%. Este crecimiento se origina por una combinación de efectos directos, indirectos e inducidos. Los efectos directos e indirectos suponen un estímulo que se puede considerar con un impacto temporal de corto a medio en la economía. Los efectos inducidos, que incluyen la creación de nuevos servicios y negocios, es la dimensión más sostenible y podría representar el equivalente a un tercio del mencionado crecimiento. Conclusiones Las TIC son claves para superar la crisis. Invertir como país en TIC nos permitirá aumentar la productividad y mejorar nuestra competitividad permitiéndonos competir en mercados internacionales. Las infraestructuras de banda ancha son el soporte fundamental de la oferta de servicios TIC, que cada vez suponen una parte más relevante del PIB. La sociedad cada vez más es digital y en red y para ello necesita disponer de infraestructuras que permitan su desarrollo. El despliegue de redes de banda ancha tiene impacto en el empleo y se ha demostrado que el incremento de la velocidad de banda ancha ofertada tiene un impacto relevante en el PIB. La banda ancha debe ser considerada cada vez más como una infraestructura esencial para el desarrollo de la sociedad al igual que otras infraestructuras como las de energía, agua o las comunicaciones viarias.3 Notas 1 Discurso de la Vicepresidenta de la CE Neelie Kroes responsable de la Agenda Digital el 4 de octubre de 2011. 2 Discurso “ICT as a key enable for growth”. Neelie Kroes. Mayo 2011. 3 Los datos han sido recogidos del Informe Broadband: A Platform for Progress. A contribution to the Broadband Commission. UIT y UNESCO). 4 The Impact of Broadband on Jobs and the German Economy (2010). Columbia Business School, Telecom Advisory Services LLC, Polynomics AG. 5 Investment in Broadband Infrastructure: Impacts on Economic Development and Network Neutrality (2009). Kyushu University, Japan 6 What Role Should Governments Play in Broadband Development? (2009).The World Bank/InfoDev. 7 The Impact of Broadband on Growth and Productivity. A study on behalf of the European Commission. MICUS Management Consulting GmbH. 2008. 8 The Impact of Broadband on Jobs and the German Economy (2010). Columbia Business School, Telecom Advisory Services LLC, Polynomics AG 9 Broadband, economic growth and sustainable development (2009). CISCO 10 The United Kingdom’s Digital Road to Recovery (2009) LSE enterprise ltd, and The Information Technology and Innovation Foundation. La banda ancha debe ser considerada cada vez más como una infraestructura esencial para el desarrollo de la sociedad al igual que otras infraestructuras como las de energía, agua o las comunicaciones viarias” “

ntre 1995 y 2007, las TIC generaron el 56 por ciento de las ganancias de productividad en la Unión Europea. Hoy son responsables de un aumento del 40 por ciento cada año, generando casi la cuarta parte del crecimiento anual del PIB. El sector en España En España, el sector TIC representa una contribución al PIB cercana al 7 por ciento, convirtiéndose en uno de los grandes impulsores de nuestra economía a pesar de la crisis. En la medida que el Gobierno y las empresas privadas apuesten por la tecnología y la innovación, el sector estará en condiciones de crecer de nuevo a ritmos Europa está viviendo su peor depresión económica desde 1930. Pero cualquier época de crisis puede entenderse también como una oportunidad para mejorar la competitividad económica de los países. Jordi Botifoll reflexiona en este artículo sobre esta indispensable vía para recuperar el crecimiento y generar nuevo empleo: el impulso de la innovación y la mejora de la productividad y valora la importancia de las TIC como apoyo a la optimización de los servicios públicos y la reducción de gastos de nuestras Administraciones. Las TIC, clave para reducir costes y optimizar los servicios públicos Jordi Botifoll Vicepresidente senior EMEA para la región Sur de Cisco más altos. De hecho, algunas previsiones ya afirman que en 2025 las TIC supondrán la segunda actividad nacional en aportaciones al PIB, sólo por detrás del turismo. Igualmente y según un reciente informe presentado en abril de 2012 por AMETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales), España cuenta ya con más de 24.000 empresas relacionadas con las TIC que emplean a casi 400.000 trabajadores en todo el país. Actualmente, el hipersector TIC supone el 2,10 por ciento de la fuerza laboral en España, siendo las Tecnologías de la Información la categoría que agrupa a más empresas (59,4 por ciento) y empleados (50,5 por ciento) dentro del hipersector. La mitad de estas compañías operan en Madrid y Cataluña, mientras que La Rioja es la comunidad autónoma con menor número de empresas de TIC. Invertir en tecnología, una apuesta segura El Gobierno español se ha comprometido a situar el déficit público de nuestro país en el 5,4 por ciento en 2012. Una promesa complicada, sobre todo teniendo en cuenta la desviación que sitúa el déficit español en el 8,51 por ciento del PIB. Parece evidente que el compromiso de reducción del déficit público tendrá consecuencias importantes en la inversión de todas las Administraciones Públicas españolas durante el presente año, y esto tendrá su reflejo en el sector TIC. No obstante, la inversión en tecnología es una apuesta segura para ayudar a las Administraciones a reducir costes, mejorar la productividad y optimizar los distintos servicios públicos como educación, sanidad o justicia. Cloud, unificación, vídeo y comunidades inteligentes En este sentido, hay diversas tecnologías clave que permiten compartir y consolidar infraestructuras, fomentar una mayor colaboración e interoperabilidad entre Administraciones y optimizar todo tipo de procesos, algo esencial para ahorrar costes: mayo La creación de un espacio virtual conjunto basado en la ‘nube de Internet’ desde el que gestionar las TI y compartir información permitiría reducir el número de Centros de Proceso de Datos de la Administración, tal y como lo han llevado a cabo con éxito entornos públicos de Estados Unidos, Reino Unido o Alemania” “ u Cloud Computing. La creación de un espacio virtual conjunto basado en la ‘nube de Internet’ desde el que gestionar las TI y compartir información permitiría reducir el número de Centros de Proceso de Datos de la Administración, tal y como lo han llevado a cabo con éxito entornos públicos de Estados Unidos, Reino Unido o Alemania. También lo estamos viendo en algunas comunidades autónomas como es el caso de Castilla La Mancha, pionera en computación en la nube en nuestro país. Estos proyectos pueden suponer ahorros potenciales de entre el 25 y el 50 por ciento. u Virtualización e informática unificada. La consolidación de infraestructuras desde el data center al escritorio mediante la virtualización y la informática unificada permitiría un 20 por ciento de ahorro en recursos como el espacio, la refrigeración o la energía. Además, también se ahorraría el 15 por ciento en hardware y software, alcanzando a su vez una mejora del 35 por ciento en la eficiencia del servicio TIC. Más de la mitad del parque informático de la Administración General del Estado tiene más de cinco años de antigüedad, por lo que es un buen momento para aplicar esta aproximación. u Comunicaciones unificadas. La colaboración interna y externa mediante herramientas como la videoconferencia y la Telepresencia -que combinan voz, datos y vídeo- permiten disponer en tiempo real de los recursos necesarios para colaborar y trabajar más eficientemente. Mediante un sistema de colaboración por vídeo se podría reducir el gasto en desplazamiento y viajes en más de un 60 por ciento en la Administración, con un aumento considerable de la productividad. u Comunidades Inteligentes Conectadas. Creando Comunidades Inteligentes Conectadas que se apoyen en la red como plataforma es posible optimizar todo tipo de servicios como sanidad, educación, transporte, seguridad, energía, agua, etc. Así, además de acercarse más a los ciudadanos, las Administraciones pueden garantizar la sostenibilidad económica, social y medioambiental. Iniciativas pioneras En España ya hay diversas iniciativas pioneras que están dando sus frutos, tanto a nivel estatal como autonómico: u Castilla La Mancha, primera Comunidad Autónoma en poner en marcha una plataforma Cloud para prestar Servicios de Infraestructura (IaaS) a sus Consejerías mediante la solución Vblock de Cisco, EMC y VMware. Gracias a la nube, Castilla La Mancha proporciona múltiples servicios para todas sus consejerías de forma horizontal, obteniendo así un ahorro significativo en costes operativos y de capital, además de ofrecer nuevos servicios a los ciudadanos y agilizar su gestión informática al compartir recursos. Un ejemplo de este nuevo modelo es Papás 2.0, un servicio que fomenta la colaboración entre padres, profesores y alumnos y que facilitará el trabajo diario en las aulas digitales de la escuela del siglo XXI. Además y como consecuencia de la unificación de redes, almacenamiento y virtualización en una única infraestructura completamente escalable y modular, la plataforma Vblock sustituirá cerca de 130 servidores, reduciendo enormemente el espacio necesario en el data center, el consumo energético de las máquinas y la potencia de refrigeración. u El Ministerio de Justicia ha puesto en marcha un proyecto para la actualización e instalación de equipos de videoconferencia en más de 700 salas de vistas con las que cuenta en toda la geografía española. El proyecto, basado en la tecnología de Cisco, se habrá completado este año y facilitará una importante reducción de costes en desplazamientos. u Sanidad a distancia. En enero de 2010, Cisco, Telefónica y el hospital USP Instituto Universitario Dexeus hicieron la primera demostración de HealthPresence en España. Varios pacientes se sometieron a un chequeo médico mediante la telemedicina, desde el Hotel Arts de Barcelona y sin necesidad de encontrarse con el médico. De hecho, según los datos de Cisco el 85 por ciento de las consultas médicas no requieren interacción física entre paciente y doctor. En definitiva, en momentos de crisis debe impulsarse la inversión en tecnología como vehículo clave para ahorrar costes y optimizar procesos. Y la reducción del déficit público no debería suponer una barrera a este impulso, ya que existen modelos alternativos como la colaboración público-privada que tan bien ha funcionado en otros sectores y que pueden aplicarse ahora a las TIC.3 Creando Comunidades Inteligentes Conectadas que se apoyen en la red como plataforma es posible optimizar todo tipo de servicios como sanidad, educación, transporte, seguridad, energía, agua, etc.” “ BBaarrcceeloonnaa,, mmooddeeloo ddee ssmmaarrtt cciittyy El pasado diciembre, l’Ajuntament de Barcelona, Cisco, Schneider Electric-Telvent, Agbar, Telefónica y Abertis presentaron un proyecto conjunto para convertir Barcelona en un modelo global de referencia de las smart cities, ciudades inteligentes con las infraestructuras más modernas y eficientes para mejorar la vida diaria de sus ciudadanos. Algunos proyectos piloto previstos comprenden una red inteligente de autobuses, la monitorización automática de la energía de los edificios públicos o una solución integrada sobre los parkings que permita comprobar su estado en tiempo real. En definitiva, servicios para el bien público que mejorarán la calidad de vida de los ciudadanos y convertirán la ciudad en un lugar más sostenible económica, social y medioambientalmente. Es así como la mejora de la infraestructura urbana apoyándonos en la Red como plataforma ayuda a optimizar los recursos de las ciudades, desde la energía hasta el agua. Un proyecto de estas características puede reducir el gasto conjunto de telecomunicaciones y operaciones hasta un 30 por ciento respecto al modelo actual. Barcelona tiene potencial para convertirse en un modelo de referencia en ciudades inteligentes a escala mundial, con múltiples beneficios que no sólo afectan a la propia ciudad y a la mejor gestión de los recursos públicos; también es un importante impulso para fomentar la participación e innovación de las empresas privadas, generando crecimiento y reforzando un sector al alza como es el de las TIC.

TIC Y COMPETITIVIDAD ECONÓMICA Las TIC como plataforma de innovación y competitividad para la empresa española Juan José González Director de Desarrollo Estratégico de Indra información o a que somos capaces de procesarla de modo más eficaz. Eficiencia energética sostenible El primer elemento al que hago referencia es la eficiencia. Pero esta eficiencia debe ser, lógicamente, sostenible en el largo plazo. La utilización de las TIC es imprescindible para lograr un ahorro de costes sustentado en cambios de procesos, lo que puede servir de base a un crecimiento que haga un uso eficiente de los recursos. La tecnología permite, además, modos de trabajo con mayores niveles de participación y comunicación de los profesionales, y una mayor integración de la vida laboral y personal. La adopción -y el uso- masivos de las TIC, tecnologías de propósito general que cada sector productivo puede aprovechar de un modo diferente, están en la base de las mejoras de eficiencia logradas por otras economías en el mundo. Específicamente, sólo mediante la incorporación de las TIC es posible lograr la eficiencia energética, explotar las enormes ventajas que ofrecen tanto el eBusiness como la virtualización, y optimizar la asignación de recursos mediante la redefinición de las tareas diferenciadoras de la empresa y la subcontratación de las demás a proveedores de mayor escala. En este punto me detendré, brevemente, en la relevancia de la adopción del eBusiness (y su correlato en la administración electrónica) para la mejora sostenible de la eficiencia de la economía española en su conjunto. El eBusiness incluye la revisión de los procesos internos de la empresa, la racionalización y la automatización y también la utilización de medios electrónicos para los procesos de aprovisionamiento (eProcurement) y comercialización (comercio electrónico). La disponibilidad de información para compradores y vendedores y la posibilidad de segmentación individualizada de la oferta contribuyen a la creación y el sostenimiento de mercados más fluidos y transparentes. Las TIC son el factor habilitador imprescindible para que esta transformación pueda llevarse a cabo. El segundo elemento que aportan las TIC es la inteligencia, gracias a las inusitadas capacidades de generación de datos y a las posibilidades nunca hasta ahora disponibles de tratamiento de los mismos en tiempo real. Las TIC permiten disponer de los datos que nos ofrecen un conocimiento más detallado de la situación real de los procesos y las infraestructuras. Las tecnolon este contexto, casi resulta ocioso preguntarse si las tecnologías pueden tener un efecto benéfico sobre las empresas. La evidencia es abrumadora. La tecnología y la innovación no son una opción, son una exigencia. Quién no innova, perece. Esa es la premisa. Pero aún así, siempre resulta útil detenerse un momento y reflexionar acerca de una cuestión tan compleja y de tanto calado para el futuro de la competitividad de la economía española. Por ello, vamos a desgranar esta afirmación preguntándonos, y contestándonos, por qué impulsar el uso de la tecnología en las empresas. La tecnología aporta a las empresas dos elementos clave para su supervivencia y su éxito futuro: eficiencia e inteligencia. De lo que se trata es de hacer las cosas que ya hacíamos, de modo más económico, o de comenzar a hacer cosas que hasta ahora no éramos capaces de hacer, gracias a que disponemos de nueva Las empresas españolas se enfrentan a un enorme desafío. Les ha tocado ser protagonistas de un momento sumamente complejo, lleno de incertidumbres y sombras. De las empresas se espera que tomen las iniciativas necesarias para su propia supervivencia y la de nuestra economía en su conjunto. Superar el reto significará salir de la crisis con una recuperación afianzada en la productividad y en la competitividad. Juan José González analiza en este artículo la capacidad de las TIC para ayudar a las empresas a conseguir este objetivo. gías de sensorización, de comunicaciones móviles de gran ancho de banda y bajo coste, de procesamiento distribuido y de almacenamiento, nos abren la posibilidad de toma de decisiones más próxima a las causas de los problemas. Disponemos de los datos, sabemos el tiempo y el lugar en que fueron generados, tenemos información acerca de los agentes que intervinieron en su modificación e incluso podemos trazar la historia de cambios en función del contexto. En paralelo, han evolucionado las herramientas que nos permiten el tratamiento de inmensas cantidades de datos no estructurados en tiempo real. La inteligencia es el fundamento del nuevo paradigma de diferenciación. Competitividad e inteligencia tecnológica Este uso inteligente de la tecnología está dando pie al cambio de modelo de gestión de la energía (smart grids), las ciudades (smart cities), la sanidad (salud personalizada), el transporte,… De nuevo, las TIC explotan su condición de tecnologías de propósito general para favorecer la evolución de diferentes sectores productivos, la transformación de la Administración o el cambio de los patrones de comunicación entre las personas. Además, el uso inteligente de las TIC favorece el desarrollo de industrias de futuro centradas en la prestación de servicios digitales sobre las plataformas de comunicaciones. Los contenidos digitales, el Internet de las cosas, las redes sociales y el marketing digital y personalizado, son ya motores de crecimiento que serán esenciales para una recuperación sostenible de la economía. Llegados a este punto me gustaría hacer una observación sobre la innovación y las TIC. Pienso que es posible, y hasta necesario, aprovechar el potencial de las TIC para innovar tanto en procesos (en busca de eficiencia) como en oferta (gracias a un uso más inteligente de las mismas). Las TIC son la plataforma sobre la que construir una innovación que se oriente a aumentar la competitividad. Al aumentar la competitividad de las empresas, la eficiencia y la inteligencia habilitan la posibilidad de la internacionalización sostenible de la empresa española. Es evidente que competir en un mundo crecientemente interconectado solamente estará al alcance de aquellas empresas con capacidades de eficiencia y diferenciación que estén al nivel de los mejores del mundo. En definitiva, el uso innovador de las TIC es esencial para el futuro de las empresas. Pero va más allá: es fundamental para el futuro de la sociedad. El papel cada vez más relevante de las TIC aumenta los riesgos de exclusión de aquellas personas que no estén capacitadas para aprovechar su potencial. O dicho de otro modo, los retos de una adopción responsable de las TIC deben estar orientados hacia un crecimiento inteligente, sostenible e inclusivo. Si todo esto es tan evidente, quizás la pregunta adecuada sería cuál es el motivo del retraso en la incorporación de las empresas españolas a la innovación, apoyada en las TIC. España no es, hoy por hoy, una economía muy innovadora. Arriesgándonos a una valoración, podríamos afirmar que es sólo moderadamente innovadora (ocupa el lugar 20 entre las 25 economías orientadas a la innovación, según los resultados del European Innovation Scoreboard). Creo que vamos por buen camino, pero nos queda mucho por hacer. Y hay que hacerlo ahora, en momentos complejos, en los que resulta más difícil tomar la decisión de invertir en tecnología. Invertir en eficiencia e inteligencia para hacernos más productivos y competitivos, para hacer más baratas las cosas que hacemos hoy y para hacer cosas que hoy ni soñamos con hacer, es la clave para una recuperación sostenible. Porque hoy no El uso inteligente de las TIC favorece el desarrollo de industrias de futuro centradas en la prestación de servicios digitales sobre las plataformas de comunicaciones. Los contenidos digitales, el Internet de las cosas, las redes sociales y el marketing digital y personalizado, son ya motores de crecimiento que serán esenciales para una recuperación sostenible de la economía” “ puede haber nada más peligroso para las empresas españolas que dejar de ser competitivas en costes, sin llegar a ser competitivas en innovación. Las pymes y la innovación España ha demostrado su capacidad para competir en todo el mundo en sectores como el textil, el turismo, la energía o la logística y el transporte, entre otros. Por otra parte, empresas españolas relevantes, ya han logrado una posición de liderazgo en diversos sectores de nuevo cuño, caracterizados por el empleo de tecnología punta, como el control inteligente del transporte, el software, las energías renovables, la biotecnología o la sanidad digital. En todos y cada uno de ellos, la tecnología es el pasaporte para el futuro. El potencial de innovación en España se reparte entre la potenciación de la innovación en los sectores tradicionales de la economía, pero también en los nuevos nichos de mercado en sectores emergentes. No se trata de elegir entre unos u otros. Todos tienen potencial para generar crecimiento. Junto a una política de impulso de sectores punteros, basada en el uso inteligente de las capacidades de compra pública innovadora, se debe prestar especial atención al desarrollo de capacidades y a la adopción de tecnologías transversales, que tienen un impacto positivo sobre multitud de sectores. Las debilidades existen. Por supuesto que hay que impulsar la cultura de innovación en las empresas, especialmente en las pymes. De que hay que superar carencias técnicas y de formación científica, tampoco hay duda. Sobre la atomización del tejido empresarial y el riesgo que supone, hay coincidencia. Y de que resulta ineludible disminuir la brecha entre las universidades y las empresas para mejorar el sistema de transferencia de conocimiento, también. Quizás el mejor modo de empezar a hacer frente a estas y otras flaquezas de nuestra economía es hacernos preguntas. Por ejemplo, en materia de eficiencia, ¿por qué se utiliza menos el comercio electrónico que en otros países de la UE? ¿Por qué muy pocas pymes españolas conocen y usan el cloud computing? ¿Por qué sólo 4 de cada 10 empresas proporcionan a sus empleados acceso remoto al correo electrónico y otras aplicaciones de trabajo? No debiéramos quedarnos en ellas, pero tampoco huir de la reflexión. Sabemos que tenemos cosas que ofrecer: una gran experiencia industrial, transferencias de innovación y tecnología desde sectores punteros hacia los no tecnológicos –gracias al I+D de algunos sectores emergentes–, sectores tradicionales con reconocimiento internacional que pueden ser más competitivos con la tecnología. Y que tenemos algunas grandes empresas innovadoras. También es cierto que todavía pocas. Cabe recordar que debe existir una perfecta complementariedad entre la tecnología que se introduce en la empresa y su modelo de negocio. La tecnología es un instrumento; su uso depende siempre de quién y cómo la utilice. Por esa razón es tan importante que a nadie en la empresa le resulte ajeno su uso. Que sea más pronto que tarde, dependerá de la agenda que nos marquemos todos nosotros; administraciones, empresas y ciudadanos. En fin, quienes valoramos la introducción de las TIC en las empresas como una necesidad perentoria y creemos que la innovación es una garantía de desarrollo y sostenibilidad, económica, pero también social, nos hacemos eco de aquellas “leyes del avance científico” de Sir Arthur C. Clarke que, en la segunda, afirmaba “la única manera de descubrir los límites de lo posible es aventurarse un poco más allá, hacia lo imposible”.3 Monográfico ¿Por qué se utiliza menos el comercio electrónico que en otros países de la UE? ¿Por qué muy pocas pymes españolas conocen y usan el cloud computing? ¿Por qué sólo 4 de cada 10 empresas proporcionan a sus empleados acceso remoto al correo electrónico y otras aplicaciones de trabajo?” “

Elena Gómez del Pozuelo Presidenta Adigital (Asociación Española de la Economía Digital) Internet y las herramientas de la Sociedad de la Información han cambiado las reglas del juego en muchos órdenes de nuestra vida, pero su impacto en los modelos de negocio, en la relación que las empresas establecen con sus clientes, en la forma de trabajar, de innovar o de competir supone toda una revolución en el mundo de los negocios, una revolución apasionante y cuyo alcance todavía es difícil predecir. Elena Gómez del Pozuelo nos aproxima en este artículo a alguno de estos importantes cambios y al concepto con el que venimos denominándolos: economía digital. Economía digital: imparable Por primera vez, la globalización económica adquiere verdadero sentido. Si antes las grandes compañías eran las únicas que se imponían a las fronteras, ahora cualquier negocio local, por pequeño que sea, puede ofrecer su actividad en casi cualquier rincón del mundo, porque Internet se ha convertido en el mayor escaparate que pudiéramos imaginar. Este nuevo panorama tiene una clara ventaja: una visibilidad sin precedentes. Pero también un inconveniente a tener en cuenta: la competencia es inmensa. Una circunstancia que exige a las organizaciones un importante esfuerzo no sólo por estar presente en este medio, sino por destacar, por hacerse visibles y accesibles desde las múltiples plataformas y dispositivos que en estos momentos existen y en aquellos que están por llegar. Pero también se ha producido un cambio radical en la forma en la que conectan los ciudadanos y las marcas. La conversación entre ambos se ha vuelto una necesidad, a la que, cada vez más, debe acompañarle la inmediatez, la transparencia, la confianza y la conexión. La atención al cliente es multicanal y prioritaria, tanto que incluso hay quien asegura que ya es un activo que podría llegar a influir en la cuenta de resultados. Como respuesta a esta transformación, en mayor o menor medida, las empresas han tenido que adaptar su estructura y su estrategia a las demandas de la economía digital. Algunas, sobre todo las más grandes, han apostado firmemente por adaptarse e incluso innovar. Otras, las más reticentes, todavía tienen mucho camino por recorrer. Y es que, por desgracia, aún son muchos los directivos que se muestran reticentes a imbuirse en esta nueva corriente, mucho más si se trata de experimentar en primera persona qué es lo que está ocurriendo en el comercio electrónico, las redes sociales, el networking online, etc… Por suerte, en los últimos años se ha producido un auténtico boom de profesionales que se han adaptado a las necesidades del mercado. Desde perfiles relacionados con la arquitectura tecnológica, programadores y desarrolladores.., pasando por expertos en social media marketing, comunity managers, especialistas en SEM y SEO o traffic analyst, por mencionar sólo algunos. Mientras, los ciudadanos se muestran muy receptivos a la economía digital. En España ya existen 28 millones de internautas, de los cuales el 40% compra a través de Internet y el 68% se comunica a través de las redes sociales y de la mensajería instantánea. Unas cifras que, aunque en algunos casos todavía están por debajo de algunos países de nuestro entorno, nos invitan a ser realmenuando en julio de 2010 dábamos a conocer la nueva Asociación Española de la Economía Digital (adigital) fruto de la unión de distintas organizaciones que representaban el comercio electrónico, el marketing digital, el contact center, etc… hablábamos de que había surgido una nuevo ámbito de actividad empresarial, íntimamente ligado al desarrollo de negocios en un entorno novedoso. Aquí se incluía claramente Internet, pero también comprendía otros canales como los dispositivos móviles o la televisión interactiva, que en aquellos momentos se vislumbraban como claras tendencias de futuro. Hoy, tan sólo dos años después, la evolución de la economía digital ha sido tan formidable que su alcance va mucho más allá de aquella definición. No se trata sólo de una mera modernización de los procesos y las estrategias de las organizaciones o del fomento de la cultura tecnológica entre la población. El universo online ha cambiado incluso las normas por las que se rigen los mercados, la relación entre las marcas y los consumidores, el poder de los ciudadanos… C te optimistas. Más aún si tenemos en cuenta que existe una generación, la más joven, que no tendrá que pasar por ningún proceso de adaptación porque están creciendo en un mundo absolutamente tecnológico. Buenas perspectivas de futuro En definitiva, la economía digital abre un abanico de múltiples posibilidades de crecimiento y de negocio. A pesar de que la coyuntura económica no es precisamente propicia, el comercio electrónico crece a un ritmo vertiginoso, con incrementos porcentuales próximos al 30%. Las redes sociales han evolucionado y, además de ser punto de encuentro entre internautas, ofrecen también un canal para conectar con los consumidores y se convierten en muchos casos en una herramienta más dentro de la estrategia de desarrollo y diversificación de negocio. Por su parte, la telefonía móvil y las tabletas han logrado afianzarse y junto a la televisión digital, que también comienza a despegar, son germen de nuevas apuestas con entidad propia, como es el caso de las apps. El futuro, aunque siempre incierto, nos invita a ser optimistas al respecto de la evolución de la economía digital. En el caso de España nos encontramos en una etapa todavía inicial que hace prever que se siga produciendo un crecimiento significativo en los próximos años, aunque poco a poco éste se vaya moderando. Sectores ya plenamente instalados en el ecommerce, como el turismo, el ocio o la electrónica compartirán espacio con otras actividades que cuentan con gran potencial, como es el caso del retail. Pero el mercado va a exigir un esfuerzo que pasa por diferenciarnos, optar por internacionalización o encontrar nuevos nichos de actividad. No está todo inventado y la capacidad de innovar y crear no debe tener límites. La economía digital se constituye como una clara alternativa para hacer frente a esta crisis que nos acosa. Pero para que sea una realidad, es necesario del esfuerzo de todas las partes implicadas: ciudadanos, empresas y, por supuesto, de la Administración. La legislación, los incentivos fiscales y otras fórmulas que en otros tiempos han servido para las empresas tradicionales no son válidos para las start up tecnológicas o para aquellas compañías con una fuerte implantación en el mundo digital. Además, es imprescindible que se fomente la inversión privada, a través incentivos que favorezcan la desgravación de capitales destinados a este fin. Necesitamos, asimismo, una ley de protección de datos armonizada con el resto de países, que nos permita competir en igualdad de condiciones y que no criminalice con sanciones absolutamente desproporcionadas, que al final sólo se convierten en auténticas barreras para la creación de nuevas empresas. Sabemos que todo esto no es fácil, pero ya somos muchos los que estamos trabajando por conseguirlo. Por ello, animamos al resto de actores a que se impliquen, a que apuesten por el futuro de la economía digital. Les aseguro que no se arrepentirán.3 Monográfico La economía digital se constituye como una clara alternativa para hacer frente a esta crisis que nos acosa. Pero para que sea una realidad, es necesario del esfuerzo de todas las partes “implicadas: ciudadanos, empresas y, por supuesto, de la Administración”

Este cambio de paradigma ha convertido a los profesionales TIC en los grandes “protagonistas del mercado laboral” esde los últimos años de la década de los noventa, las tecnologías de la información y la comunicación han ido ganando peso en el conjunto de actividades económicas de las economías más desarrolladas, en producción, distribución y consumo. La aparición de nuevas actividades productivas como consecuencia del rápido desarrollo informático y de las telecomunicaciones y del elevado ritmo de innovaciones en esta materia, sumado a la evolución de la industria de los contenidos, donde el modelo de papel pierde protagonismo frente a los formatos digitales, ha desembocado en la creación de un nuevo sector productivo, la industria de la información. Felipe Navio, CEO y cofundador de jobandtalent reflexiona en este artículo sobre la importancia que han cobrado los profesionales TIC en el mercado laboral. El talento es un eslabón indispensable para lograr que el sistema productivo se vea reforzado por las nuevas tecnologías. Desde todos los sectores se demandan profesionales que puedan introducirlas en todos los ámbitos de la economía. Los profesionales TIC están llamados a ocupar de manera creciente una posición de liderazgo en el mercado laboral. De su capacidad para permanecer plenamente sincronizados con el ritmo de los avances tecnológicos y de la capacidad de las empresas para aprovechar su talento dependerá en buena medida el avance y la modernización del país y de sus estructuras productivas. El talento, un eslabón fundamental Felipe Navío CEO y cofundador de Jobandtalent Este cambio de paradigma ha convertido a los profesionales TIC en los grandes protagonistas del mercado laboral. Desde jobandtalent observamos que cada día es mayor la demanda de este tipo de profesionales por parte de las empresas, nada menos que el 44,3% de las ofertas actuales en nuestra plataforma están directamente relacionadas con este ámbito. Es frecuente además encontrar casos en los que las compañías tienen serias dificultades en encontrar candidatos capacitados para cubrir sus vacantes tecnológicas. La antigua “Guerra por el Talento” propia de la época de bonanza económica, parece sorprendentemente persistir en el delicado contexto actual, cuando hablamos de este tipo de profesionales. Cuesta mucho encontrar un Administrador de SAP o un Desarrollador de Ruby porque hay muy pocos en el mercado. Y como hay muy pocos sus salarios son muy altos. Una queja frecuente de las compañías contratadoras de este tipo de perfiles es que los universitarios terminan sus estudios con escasos conocimientos prácticos sobre las tecnologías que se usan en el día a día. La formación corre en estos casos a cargo de las empresas con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Los ciclos de planificación y actualización de contenidos en las Universidades no aguantan el ritmo frenético de la innovación empresarial. Por desgracia las empresas corren más que las aulas. Así pues, con estas cartas encima de la mesa (gran demanda de profesionales TIC, escasez de los mismos suficientemente cualificados y dificultad de encontrar estudios formales para formarse) las únicas vías que tienen las compañías para mantenerse competitivas son la ya mencionada formación de incorporaciones donde llama la atención iniciativas innovadoras como la creación de Masters subvencionados para estudiantes, por ejemplo, con una carga práctica afín a las necesidades del ruedo profesional. O eso o buscar profesionales en mercados más nutridos de “tecnólogos” como India. Es cada vez más frecuente encontrar personas que hacen de su hobby una profesión aprendiendo las tecnologías más punteras con la ingente cantidad de material y comunidades de conocimiento que hay en Internet. Desde su habitación y con un PC y grandes dosis de ilusión y esfuerzo proliferan los casos de jóvenes y no tan jóvenes emprendedores que por su empuje son muy apetecibles para el mercado laboral. En jobandtalent contamos con más de un profesional con este perfil en nuestro equipo de desarrolladores, sin ir más lejos. Empresas y universidad están condenadas a entenderse. Se requerirá una más estrecha colaboración en el futuro entre ambas para achicar la brecha que supone esta falta de habilidades en el mercado laboral. La creación de asignaturas dentro de las titulaciones impartidas por profesionales del ramo puede ser una idea muy beneficiosa. Las Universidades deberán abrir sus puertas a las empresas y las empresas deberán invertir tiempo y dinero en poner a la Universidad en sus planes estratégicos de reclutamiento a largo plazo. Hasta entonces, salta a la vista que el déficit es toda una oportunidad para emprendedores. ¿Qué tal un centro formativo que dé respuesta de una forma actualizada a las demandas del mercado laboral tecnológico? Ahí lo dejo.3 Monográfico Los ciclos de planificación y actualización de contenidos en las Universidades no aguantan el ritmo frenético de la innovación empresarial. Por desgracia las empresas corren más que las “aulas”