Resultados de búsqueda para ...

Infoneurastenia (3) “Conozco, luego actúo” Profesor Fernando Sáez Vacas Universidad Politécnica de Madrid Hoy las economías compiten en conocimiento y en herramientas TIC”. Así titu laban en BIT una entrevista reciente con el catedrático Ontiveros sobre los tra“bajos de la Ponencia para la Convergencia con Europa en la Sociedad de la Información. El arriba firmante, en su modesto ámbito académico, también encarga y debate ponencias con sus alumnos de Innovación Tecnológica. Uno de ellos, Pablo, después de preguntarse en un pasaje algo filosófico de su trabajo ¿qué significa para una empresa el conocimiento?, tras resaltar que tal conocimiento debe vincularse a la praxis, postulaba actualizar la famosa máxima cartesiana en el siguiente sentido empresarial: “Conozco, luego actúo”. Como profesor universitario, mi obligación es converger, no con Europa directamente, sino dialécticamente con mis alumnos, para tratar de transformarlos en futuros ingenieros europeos competentes, así que le propuse a Pablo que se cuestionase la validez de su propuesta, y que, procurando compaginar el sentido correcto del nefastamente traducido “cogito ergo sum” de Descartes con el de la frase económica de Ontiveros, la sustituyera por esta otra: “Actúo, luego conozco”. ¿Con cuál de las dos nos quedamos? Por circunstancias del calendario escolar, no he llegado a acordar con el estudiante la buena respuesta a ese apartado de su ponencia, de manera que se lo planteo como ejercicio al lector de esta columna, a quien invito a enviarme la suya, comentada, a mi dirección de correo electrónico. Como ampliación altruista del horizonte intelectual de mis lectores, añadiré que, para gestionar nuestro hipercomplejo mundo, el método cartesiano quedó agotado hace tiempo y que incluso, según Eduardo Punset (Redes, la 2 de TVE), entrevistado por La Vanguardia, el 7-I-2006, la ciencia, en contra de Descartes, dice hoy: “Existo, luego pienso”. Dejando a un lado este perverso galimatías academicista, intento que mis alumnos, cuando les hablo del capital intelectual de las empresas entiendan bien que la economía moderna gira alrededor del conocimiento, aunque éste por sí mismo no produce nada, de ahí la importancia de las famosas técnicas de gestión del conocimiento. Desafortunadamente, soy incapaz de darles un solo ejemplo de empresa que yo conozca donde se practique en serio esa gestión. Pero después leo en el último libro de Vicente Verdú que, citando a Sloterdijk, “entrar en la universidad es salir del mundo”. Tantas contradicciones me hunden en la neurastenia..

Sostiene el regulador lenta ante la publicidad engañosa, los indicios de fraude y las quejas de los usuarios. Sostiene también el regulador que es preciso acordar, entre los operadores y las asociaciones de consumidores y Javier Domínguez usuarios, unos parámetros y Ingeniero de Telecomunicación unas condiciones mínimas de calidad para el servicio de acceso a Internet. Una cuestión El regulador casi siempre confianza de lograr, a través del que se plantea es dónde estátiene razón ¡no faltaría estímulo y salvaguarda de la ese lugar de encuentro en elmás!. Como respuesta al efectiva competencia, el benefi-que debatir y acordar la pro- incremento de las reclamacio-cio de los usuarios y consumi-puesta. Es algo que se hecha nes sobre el servicio de acceso a dores. Desde esta perspectiva, la en falta y que ayudaría a con- Internet, el presidente de la CMT no puede sustraerse ni siderar la protección de los Comisión del Mercado de Tele-mirar para otro lado ante el usuarios como un factor pri comunicaciones (CMT) sostiene incremento de las quejas. Algo mordial en el desarrollo de la que este organismo no tiene habrá que revisar y mejorar en competencia, aunque haya que competencias en la protección los procedimientos vigentes que admitir y convivir con etapas del usuario (quiero interpretar favorecen las contrataciones de inmadurez tecnológica y de que se refería a la ventanilla que fraudulentas o la excesiva demo-falta de una experiencia sufiatiende y resuelve las quejas y ra en prestar el servicio cuando ciente que permita determinar consultas). Accedí a la página se solicita un cambio de opera-con rigor parámetros y criteweb de la CMT y constaté que, dor. rios. Asimismo, podría ser el efectivamente, entre las funcio-ámbito donde resolver las nes que legalmente tiene asigna-Es evidente que el fomento de incompatibilidades que impidas, no aparece ninguna refe-la competencia ha facilitado una den la generalización de nuerencia explícita a esta tarea. reducción de los precios y la vos servicios. Pero su lectura me tranquilizó al CMT no oculta su satisfacción ratificar algo ya sabido: que el por ello al hacer balance de su Nada que oponer a una filo- fomento y la protección de la cometido. Pero también debería sofía y una política reguladora libre competencia sí están entre hacer examen de conciencia de “mínima intervención; de las responsabilidades más rele-sobre la evolución en el número coadyuvar y de no imponer; de vantes que ejerce la CMT. Por de reclamaciones derivadas de no pretender crear mercado ni ello, doy por supuesto que, más las decisiones dictadas por el de dirigirlo”; una estrategia insallá del rigor jurídico y técnico, regulador. Reconozco que es pirada en el ex post pero procuen las resoluciones e instruccio-difícil prever todas las contin-rando que no se convierta en nes que dicta el máximo regula-gencias y acertar siempre pero post mortem de la paciencia de dor, subyace la inquietud y la se percibe una reacción muy los usuarios.

TIC y Futuro Si el futuro fuese una enfermedad, la planificación sería la medicina. En las TIC (Tecno logías de la Información y de la Comunicación) la velocidad de avance nos ha hecho entrar en una especie de pánico escénico que nos provoca una parálisis en cuanto a predicciones se refiere. El miedo a la equivocación, acrisolado por los errores cometidos en años pasados -todavía pagamos las famosas “punto-com”- nos hace vivir en un perpetuo carpe diem y predicciones de temporada. Las consecuencias del miedo son la falta de planificación, que nos trae a su inseparable compañero: la improvisación, el decidir sobre el terreno. Sin embargo, si le preguntamos a alguien de nuestro sector si cree que se deben gestionar las TIC como los Tercios de Flandes, asombrado nos contestaría que no, que hay que planificar... para convertirse en líderes, coletilla sempiterna ante cualquier evocación del futuro. Las predicciones conllevan inherentemente un riesgo pero Miguel Ramírez Decano del Col·legi Oficial D'Enginyers Telecomunicació. Catalunya. (COETC) recordemos que quien no tiene rumbo no va a ninguna parte. En nuestro sector probablemente todos estaríamos de acuerdo en algunas predicciones, tan de acuerdo que, a veces, las consideramos como hechos: – Necesitaremos más ancho de banda. – La movilidad será obligatoria en el acceso a las aplicaciones. – El cobre no soportará 100 Mbs a 4 Km. – Con una estación base no podemos ofrecer 100 Mbs a miles de personas en un radio de algunos Km. Si aceptamos esto, aceptaremos también que la tecnología de las redes cambiará, que la arquitectura cambiará y que, hasta dónde sabemos, las redes presentarán puntos activos, sean nodos o estaciones base o antenas, con una densidad mucho mayor que la actual. La densidad de puntos de presencia de los Operadores obligará a la ocupación de espacio público y al establecimiento de reservas de dominio o derechos de paso y uso en la propiedad privada. Entrando en la planificación del futuro, planificar es, en este caso y como mínimo, establecer las reglas del juego para el despliegue de las nuevas redes. Los Operadores tienen un legítimo derecho de aspirar a: – planes de negocio saneados, que el retorno de sus inversiones se produzca dentro de un período razonable. – entorno legislativo y reglas sobre la competencia claras, conocidas y estables. La Administración tiene varios retos : – el despliegue de redes debe de producirse dentro de unas normas de respeto medioambientales, considerando la estética como una característica del ambiente urbano. – facilitar el crecimiento de la riqueza de la sociedad a la que sirve. Las TIC, el llamado hipersector, por su presencia en todos los demás, sabemos que no sólo serán una necesidad sino que se están convirtiendo en una poderosa herramienta competitiva. – procurar que ningún sector social se quede descolgado, estableciendo cuál es el mínimo conjunto de posibilidades de acceso a las TIC que debe ponerse a disposición de todos los ciudadanos. – Impulsar el sector desde su propio autoconsumo. En situaciones de impasse (callejón sin salida, dificultad), 6 bit 157 JUN.-JUL. 2006  como la actual, en la que todo el mundo sabe que algo debe hacerse pero que sólo se realizan diagnósticos y se obtienen medidas y ratios que constatan nuestro retraso en la incorporación de las TIC, mi opinión es que a falta de un liderazgo desde el mundo empresarial, que debería ser objeto de un análisis detallado, es la Administración la que debe mover ficha impulsando la realización de un Plan Técnico nacional que fije las infraestructuras que queremos tener y estableciendo las condiciones adecuadas para su implantación, Los Operadores pueden decidir entrar en el despliegue de las mismas o esperar a que Operadores Neutros de Infraestructuras tomen su relevo. Únicamente, desde un consenso en las reglas de juego, y con la decidida voluntad de apostar por las TIC como sector estratégico para la España del siglo XXI, tendremos una oportunidad de pasar de ser usuarios del “que inventen ellos” a generadores de productos y servicios TIC, es decir, a generar riqueza.

Infoneurastenia (4) Tecnopoder Profesor Fernando Sáez Vacas Universidad Politécnica de Madrid Me referiré hoy a una visión neurasténica recurrente que me ha vuelto a primeros de marzo durante el acto de presentación del informe sobre “El Desafío de la Convergencia de las Nuevas Tecnologías (Nano-Bio-Info-Cogno)” o, para entendernos, NBIC (véase Infoneurastenia (1)). Escuchando allí sentado, mientras mi memoria revoloteaba, me atrapó de nuevo la muy vivida sensación de cómo en aquellos asuntos públicos, donde los componentes técnicos –no necesariamente tecnológicos- juegan un papel importante o capital, el rol desempeñado por los técnicos humanos está manipulado casi siempre por los dirigentes sociales. A mis oídos llegaban las palabras de los tres conferenciantes, un economista, un filósofo y un profesor americano de ciencia política, al tiempo que mis ojos recorrían las páginas del informe, detectando al vuelo sus manifiestas deficiencias en materia de infotecnología y cierta incongruencia terminológica. En el elenco escrito de expertos veía una vez más la “ausencia” de los que verdaderamente saben, cuya presencia raramente sobrepasa el 10%, según mi estadística particular de observador de varias decenas de casos similares. ¿A que da que pensar? Ese y otros informes poco exigentes, se convierten, gracias a la fuerza simbólica de la institución que pueda estar detrás de su encargo –pongamos por caso un ministerio, consejería, fundación o macroempresa-, en una referencia cuyas conclusiones, recomendaciones o criterios se difunden sin crítica, cuando no con aspavientos admirativos, entre los agentes sociales. Su posible influencia sobre decisiones en las esferas políticas, económicas y sociales los trueca en instrumento de poder (tecnopoder). Uno no cree que la lógica del análisis técnico solvente y fundamentado tenga que anteponerse a los intereses públicos, sólo aspira a que se integre sanamente en ellos. Pero cuando el poder político o económico manipula tendenciosamente esa lógica –que no es el caso del ejemplo citado-, eligiendo o nombrando suficientes asesores y expertos dóciles, correligionarios, amiguetes o incompetentes recomendados, que apoyen o callen ante sus decisiones, la técnica, los técnicos de cualquier rama y los organismos técnicos quedamos degradados como instrumento social democrático. ¿Ejemplos actuales muy públicos?: CNE, CMT, TDC, CAC, etC. Me pregunto si llegará el día en que a cada uno de nosotros nos convendrá pensar que guiarnos por principios éticos, independencia, libertad de expresión y solidaridad, además de ser una actitud poco práctica, podría tomarse por dudoso desorden mental.

FRONTERA Tempus fugit... al ‘sprint’ Que el saber no ocupa lugar es cierto para el cerebro humano pues el almacenamiento se realiza por interconexiones neuronales, en una capacidad que oscila entre los 1012 y 1015 bits. Pero, dado que nuestra velocidad de percepción no sobrepasa los 25 bits/s y una palabra de seis letras tiene 30 bits, resulta que una vida dedicada a la lectura y asimilando todo lo leído durante diez horas diarias a lo largo de 70 años, no sobrepasaría los 2,3 x 1010 bits, lo que no llegaría a la milésima parte de su potencial de almacenamiento. Quinientos individuos memorizarían todo el saber escrito, como en Farenheit 451 de Bradbury. El problema es que todo ese saber, especialmente el técnico, en una época de aceleración histórica como la actual, en la que el tiempo huye como si lo persiguieran, quedaría en gran parte obsoleto, según he podido comprobar Aquilino Morcillo Crovetto Ingeniero de Telecomunicación al revisar, dolorosamente, mi biblioteca por imperiosos problemas de espacio. Y no sólo es cuestión mía, sino que en el 2003 la UNESCO alertó sobre el peligro que corre el patrimonio digital conservado con tecnologías que ya no se usan ni se conocen (cintas, películas, discos de vinilo o “floppys”, por ejemplo). Todavía antes, funcionaban las hemerotecas, pero ya no todo se guarda en “web” ni en papel. Cada lector podrá poner sus ejemplos, algunos tan tristes como enseñarle a un hijo la regla de cálculo con la que se cursó la carrera (ésta ya no la recomiendo, por no aparecer como una reliquia histórica). Esta aceleración histórica posee magnitudes, como las poblacionales o la de la esperanza de vida. Cuando nací, la humanidad había tardado 90 años en duplicarse, y en la anterior duplicación había necesitado doscientos años; pero sólo necesitó cuarenta para duplicarse otra vez, en lo que era la mitad (estadística) de mi vida. Y es que la esperanza de vida al nacer en España era entonces de 50 años y en duplicarse había tardado dos milenios (era de 24 años en el Imperio Romano). Ya ronda los 80. La digitalización imperante sigue la Ley de Moore, que nos impone cambiar de tecnologías y de mentalidad cada 21 meses (y aún no hemos llegado a la computación cuántica...). La mejor definición de la inteligencia se refiere a la adaptabilidad, y nuestra frontera como ingenieros está en el ingenio que pongamos en dichas adaptaciones de la tecnología existente a las necesidades sociales en un mundo de cambios acelerados. Que la mentalidad política esté anclada en el Neolítico es otro asunto del que no trataré aquí.

El bit, el byte y el brick Y lo digo, porque ahora esto es den algunos cuando hay menos de un páramo, ya no fabrica nadie, un 10% de los pares de abonado Antolín salvo mi amigo Carlos Fran, que que soportan 20 Mb/s. Velasco todavía sigue en Siemens (Zarago za), haciendo teléfonos públicos, Pero lo que realmente va de Maíllo Fernando Gallego (Lan Access), cine en este país, es el brick. El Socio Director de emprendedor por excelencia y mundo y Europa entera están Human Coaching Lfrancotirador desde Barcelona, y admirados, porque en Andalucía algunos más, pero lamentable-se construyen más casas que en os ingenieros de Teleco más mente muy pocos. Alemania y, además, se venden, lo jóvenes, que son la mayoría, que resulta realmente increíble. deberían saber que aquí, hace Pareciera que la política actual algunos años, éramos alguien en el es la de importar cosas de China y Pues es el brick lo que estámundo del bit y hasta diseñamos y autorizar OMV (Operadores Móvi-dando de comer al país. Qué lec- fabricamos una red de datos que les Virtuales). Otro amigo me decía ción de humildad para los Telecos. fue pionera en el mundo. Sí, en que la V venía de vampiro, porque Resulta que los “reyes del mambo” este país, en una época, existió ya me dirán qué valor añadido son los ingenieros de Caminos, una política industrial para el sec-puede aportar para el mercado un tor de las Telecomunicaciones. Aparejadores y Arquitectos y, Eran los felices 80 y todos éramos operador que no invierte un duro y nosotros, que creíamos que el se limita a aprovechar el hueco bastante más jóvenes. Se trataba futuro era la Sociedad de la Infor de una política industrial, que que le deje la oferta de red móvil mación (SI). Pues resulta que el estaba liderada por Telefónica, a la abierta que deben estar esperando presente, y no se sabe hasta cuan- sazón, monopolio natural, al que diseñe la CMT (Comisión del do, es la sociedad del brick y los mando de la cual estaban Luis Mercado de Telecomunicaciones) Telecos suspiramos porque ojalá Solana y Antonio López. “atendiendo a la operación de los en todas las casas se instalasen ICT costes reales de un operador teóri- Cambiaron los tiempos y Telefó-co supereficiente de los que debe (Infraestructuras Comunes de Telenica ya no tenía que ser la loco-haber en la luna, pero de los que comunicación), pero ni por esas, motora industrial, sino un grupo aquí yo no conozco ninguno”. las ICT sólo existen en las casas de diseño. rentable que ofreciera servicios de telecomunicaciones, que se prepa-En el campo de los bytes, el rase para la apertura del mercado. ADSL ha arraigado con fuerza y ya El problema parece que es que Es una pena, pero el sector se fue hay más de cinco millones de cir-las casas dan trabajo pero no ase- desmantelando poco a poco. Ese cuitos de banda ancha lo que, sin guran el futuro y el futuro comienmodelo fue bueno mientras duró. duda, es una buena noticia. El za a ponerse negro, cual nube de No estoy seguro si podría haber peligro está en olvidar que esa tormenta, pues perdemos competipermanecido mucho más pero maquinaria hay que alimentarla, tividad a raudales y ahí puede creo que ahora mandan los finan-que si no se diseña un marco esta-estar de nuevo la oportunidad de cieros, la política la establecen las ble en el que se prime la inversión los Telecos, en enseñar a los demás MCPPP (mesas de compras por productiva, los operadores no van que las TIC, que es nuestro negopoco precio), y se echa de menos a invertir en la red, que, por cio, si se utilizan bien pueden esa Responsabilidad Corporativa supuesto, hace falta si queremos hacer que una Pyme venda sus en forma de liderazgo industrial pasar a la siguiente generación de productos hasta en el Japón, con que deben tener las grandes banda ancha. Porque parece men-tan sólo un “click”. Y eso, somos empresas y que son fuente de tira pero hay quien vende lo que nosotros los que mejor lo podemos riqueza para el país. no tiene: ya me contarán qué ven-hacer.

Rocío Tuda Liderazgo social de la civilización. Le desvela que su manera de actuar como líder se basa en apreciar el arte de vivir con todos los sentidos y en tener Ingeniera de Telecomunicación una perspectiva muy equilibrada entre lo intelectual y lo emocional. ESiempre hay un antes de liderar. La meta u objetivos propuestos l liderazgo es un tema de más adecuadas para obtener un son básicos antes de empezar a empresa y de nuestra vida resultado óptimo. El llamado lide-caminar. Y, una vez en el camino, que nos marca constante-razgo situacional parte de la base es fundamental entusiasmar emente. Su presencia, tanto como de que una persona que debe involucrar al mayor número posisu ausencia, nos influyen en supervisar el trabajo de otra u ble de colaboradores. En muchos numerosas ocasiones. otras debe obrar en función del casos, la descentralización y dele- grado de conocimiento y maestría Se pueden encontrar muchas que muestre la otra. Puede decidir gación constituyen herramientas teorías, libros, enseñanzas sobre que lo mejor es delegar absoluta- que permiten aprovechar las sinerel arte de liderar e inspirar. Por mente, o en el polo opuesto, dar gias favorables al cambio y desaejemplo, Alberto Alberoni descri-instrucciones rígidas y precisas rrollo. be y concibe el líder como una para que el trabajo llegue a buen persona creativa en un mundo término. En ambas situaciones nos Estas pautas pueden particularicambiante, con capacidad para encontramos ante un líder eficaz. zarse en diversos ámbitos, los soñar, emprender y morir en el ingenieros de Telecomunicación, intento de cumplir con esa enso-Un autor destacado que ha como colectivo o individuos, nos ñación. escrito varios libros sobre lideraz-debemos plantear como orientar go es Juan Carlos Cubeiro. En uno el cambio tecnológico para liderar La faceta de seducción y pro-de sus libros “Sensación de Flui-la Sociedad de la Información (SI) fundo convencimiento del líder dez” (2001), plasma perfectamen-que se intenta fomentar desde el resulta también destacable a hora te un momento delicado que se da sector y diversos organismos. de alcanzar sus fines. La habilidad en las empresas, como es la sucepara movilizar a otras personas y sión de un directivo por otro. La Desde el conocimiento y la aunar muchos esfuerzos y conoci-problemática que se plantea es experiencia se puede influir a mientos constituye otro ingredien-que el que se retira, tras una carre-políticos, ciudadanos, compañete para llegar aún más lejos. La ra plagada de éxitos y de un estilo ros y amigos para crear y modelar suma de todas las partes es mucho de dirección basado en el trabajo una sociedad que está condiciomayor que cada una de ellas por en equipo, se encuentra con que nada por la tecnología. Sin duda, separado. su sucesor no le gusta nada y es la esta labor es complicada. Fernan antítesis de su forma de trabajar. do Sáez Vacas menciona en su Hoy, el líder se concibe desde Como último reto recibe el encar-último trabajo, “Más allá de Intermúltiples perspectivas, como una go de trasladar su forma de enten-net: La red Universal Digital”, persona que motiva y sabe dirigir der la vida y los negocios a esta como la infotecnología es alta- a un equipo o, simplemente, persona. El sucedido logra ganarse mente transformadora, genera como una persona que analiza a su sucesor tras convivir con él grandes incertidumbres y no siemuna situación y aplica las acciones una semana en un lugar alejado pre se comprende.

Errores, aciertos y ladrillos larse públicamente ni a poner las dos mejillas para que le abofeteen los analistas de inversiones. Nuestro potencial innovador mejoraría si en la cultura empresarial se flexibilizara la estrategia de mínimo riesgo y de tole- Javier Domínguez rancia cero con la equivocación, Ingeniero de Telecomunicación y se asumiera el error como una posibilidad enriquecedora. Sin olvidar que también es funda Hace tiempo leí, no I+D, en el número de patentes mental acertar al equivocarse en recuerdo dónde, que los registradas, en el gasto en tecno-aquello que hace falta, sin ser errores han sido más logías de la información y comu-víctimas del humo de muchas importantes que los aciertos en nicación (TIC) y en la formación iniciativas. el progreso científico. En gene-juvenil. ral, la historia transmite la idea En la sociedad española actual de que el edificio actual se fue No puedo evitar preguntarme el ladrillo es el símbolo de la pre construyendo a partir los éxitos, si detrás de este cuadro tan ferencia inversora, por su evoca- ignorando el impacto de los fra-decepcionante no subyace una ción a la seguridad y tangibili casos en el progreso. Si somos mentalidad empresarial que dad. Habrá que inventar y saber honestos tendremos que recono- ignora que, en el proceso inno vender la imagen de la sociedad cer que detrás de nuestros acier- vador, hay que asumir la posibi tos siempre hubo equivocacio-lidad de equivocarse como ins-de la información construida a nes que nos enseñaron cómo trumento de aprendizaje para base de ladrillos, con un hori avanzar y acertar. alcanzar el éxito. Resulta mucho zonte salpicado de promociones más fácil apostar por lo que es y “empresas piloto” que mues- En la última evaluación de la un ganador seguro y encontrar tren la eficiencia y el “comfort” Comisión Europea (http://trend-un lugar al sol mediante la gue-(bienestar) que las TIC ofrecen a chart.cordis.lu) sobre el compor-rra de precios, la publicidad quien apueste por su utilización. tamiento innovador de los Esta- equívoca o el obstruccionismo dos miembros (European Innova-legal. Al margen de metáforas y de tion Scoreboard 2005, o Consejo símbolos, hay que suscitar en los de Innovación Europea 2005), No piensen que propongo empresarios escépticos la preo- España ocupa un lugar en el incluir entre los indicadores que cupación de que pueden que- grupo de los más atrasados o sirven para comparar la capaci-darse fuera de la nueva sociedad “países en retroceso”. Esta posi-dad innovadora, el número de si no aceptan el reto de implicarción está principalmente motiva-proyectos o ideas fracasadas. Eso se en el saludable ejercicio de da por el pésimo resultado obte-queda para la intimidad de las “ensayo – error – éxito” que les nido en los indicadores que empresas y para los casos que se permita conocer y evaluar el reflejan el esfuerzo de las empre-debatan en las escuelas de nego-interés de las nuevas tecnolosas privadas: en la inversión en cio. Nadie está obligado a flage-gías.