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La Orden No quiero avasallarles, pero ¿conocen la Orden Ministerial CIN/355/2009 de 9 de febrero de 2009? Define los requisitos de los planes de estudios y las capacidades que han de adquirirse para la obtención del título de Ingeniero de Telecomunicación. Si no la leyeron, les sugiero que lo hagan: es breve y sustanciosa (www.boe.es, BOE de 20 de febrero de 2009). Les confieso que cuando repaso las competencias que determina “La Orden” experimento sensaciones dispares. Por un lado, mi autoestima se resiente al dudar de si cumpliré las condiciones exigidas. Por otro, me invade una dosis de escepticismo sobre la viabilidad de que un título universitario asegure esas capacidades (sic) “en todos los ámbitos de la Ingeniería de Telecomunicación”. Despacho rápidamente lo de la autoestima: advierto que “el papel lo soporta todo” y me doy la absolución persuadido de que las competencias más sólidas e influyentes se adquieren con el ejercicio de la profesión. Intento combatir el escepticismo y consulto, en varias universidades, la oferta de ese Máster que habilita para el título profesional de Ingeniero de Telecomunicación. Como no podría ser de otra manera, todas ellas ofrecen respuestas miméticas en su declaración de intenciones y objetivos: fieles a lo que determina “La Orden”. La cosa cambia cuando se analizan los programas de estudio: dedicación (créditos ECTS) requerida y asignaturas. Al escepticismo se añade el desconcierto. Hay propuestas de 72, 90 ó 120 créditos ECTS. Como han sido evaluadas y aprobadas por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), habrá que suponer que todas permiten lograr las capacidades exigidas por “La Orden”. ¿Será cierto? Si examinamos las materias, encontramos títulos sugestivos con guías docentes estimulantes, pero me siento incapaz de deducir si los egresados de cada Máster habilitante habrán adquirido todas las competencias que adornan al título. Llegados a este punto, sólo queda confiar en el prestigio del centro como garantía de que se cumplirán las expectativas del plan de estudios. Tengo la impresión de que a los responsables de los másteres, frente al maximalismo de “La Orden”, les asaltó el sentido práctico y negociaron unos contenidos realistas y viables. Tanto es así que, en algunos casos, se definen especialidades e itinerarios en aparente (pero radiante) contradicción con lo dispuesto, es decir, que las aptitudes requeridas para la obtención del título lo sean en todos los ámbitos de la Ingeniería de Telecomunicación. Así las cosas, ¿no se justifica revisar el contenido de “La Orden” para que el posgrado que otorga el título sea un proceso formativo vanguardista, flexible, coherente con la realidad docente e industrial y mucho más motivador para captar al futuro profesional emprendedor? Sugiero la organización de foros en los que las universidades expliquen la estructura de los programas de estudio de sus másteres. Quizá el primer compareciente tendría que ser el defensor de “La Orden”. Estoy seguro de que el debate ayudaría a resolver las incertidumbres del presente y a elaborar propuestas para el futuro. Javier Domínguez Ingeniero de Telecomunicación [email protected] Education Ministry rule CIN/355/2009 issued 5 years ago establishes the requirements and capabilities needed in order to obtain the title of Telecommunications Engineer. Upon reading said text my first feeling is that of scepticism towards the viability of obtaining the capabilities set forth “in all areas of Telecommunications Engineering” simply with such college degrees. Several university websites offer Telecoms Masters degrees that fit nicely with the Ministries’ rule but with vastly different ECTS credit requirements marketed with enticing student guides. The author proposes reviewing this Ministry rule to achieve a flexible, up to date education that is coherent with academic and industrial realities and which motivates professionals with entrepreneurial spirit. Ministry rules

Mi opinión es sin duda que la opinión Sí importa. Pero no opinar por el hecho de decir algo o participar en el debate, sino la opinión con fundamento, como diría un famoso cocinero, o con base en el know how, como se suele decir en el mundo profesional. Mostrar lo que piensas, tanto en lo que compartes, como en lo que estás en desacuerdo, siempre desde el respeto, es positivo, aunque también es cierto que muchas veces tienes que tomar tus precauciones, o mejor dicho, tus consideraciones. El trabajo que desempeñas, la confidencialidad de la información que manejas, las normas internas de las empresas y otros factores son premisas que debes tener en cuenta y respetar al máximo a la hora de expresar tu opinión. Salvando estas circunstancias que, como repito, es importante tener en cuenta, una buena opinión es siempre bien recibida. Desde mi punto de vista, la valoración de una persona es mayor cuando de él percibes que te transmite su opinión, porque denota confianza y transparencia. Una persona que te dice lo que piensa, que manifiesta su opinión, aunque a veces no estés alineado con ella, es sinónimo de franqueza y cercanía. Pero ojo, siempre una opinión razonada. Desde el punto de vista laboral, el análisis es parejo. Un profesional que transmite sus opiniones representa un valor en la empresa, porque de su opinión se pueden extraer muchos resultados positivos. En primer lugar una transmisión del conocimiento, del know how, algo muy de moda en las compañías. También fortaleza para el trabajo en equipo, ya que opinar desemboca en cercanía y confianza, y ello es clave cuando se trabaja en colaboración. Y además es un elemento para percibir la motivación y de esta forma poder actuar para mejorarla si fuera el caso. Tenemos que valorar esos puntos positivos para concienciarnos de que nuestra opinión es importante. Los puntos negativos se difuminarán cuando las consideraciones sean aplicadas. La juventud y las distintas generaciones que conviven en el trabajo son dos conceptos de análisis en la opinión. En un trabajo conviven mileniales, profesionales de la generación X, tradicionales, etc. Esto se traduce en una mezcla de conocimientos y de experiencia, una riqueza directamente proporcional a la expresión de la opinión. Es muy importante que los profesionales de mayor experiencia transmitan su opinión a los más jóvenes y que éstos sepan escucharla. De la misma forma, la opinión de los más jóvenes debe ser valorada. Su naturaleza intrínseca como generación y sus conocimientos adquiridos dan fortaleza a lo que puedan transmitir. La mentoría cruzada es sinónimo de crecimiento. Pero no es válida cualquier opinión. Opinar por opinar no tiene valor en sí mismo, porque al igual que una opinión con criterio suma enteros para una valoración positiva, la opinión sin contenido es claramente identificable y resta más que sumar. Opina con criterio y siempre que tengas algo que decir. Sino escucha, puesto que es igual de importante para forjar tus opiniones. Este artículo representa una opinión personal sobre la importancia de la opinión. También una invitación a participar en estas páginas de BIT. Es decir, mi opinión es que la opinión SÍ importa. Vaya trabalenguas. La opinión Sí importa Although some people believe that opinions are largely worthless, the author explains that reasoned opinions based on solid fundamentals, know how and experience are a positive means for sharing information. Opinions expressed must respect others and stay within the limits of circumstances involved but those that express constructive opinions portray truthfulness and proximity while projecting motivation and interest in the subject at hand. Opinions made just to make oneself heard are useless but opinions shared among different age groups help transmit previous lessons learned as well as the latest trends, both of which lead to improved decision making. Opinions Do matter

José Eduardo Mohedano Córdoba Ingeniero de Telecomunicación [email protected] Productividad finales de 2013 tuve el privilegio de participar en un proyecto cerca de Stuttgart, en Alemania. El despliegue era urgente y, sobre la marcha, me di cuenta de que me venía bien un segundo ordenador para poder trabajar más rápido en varias cosas al mismo tiempo. Comenté esta conveniencia a mi tutor alemán, sin muchas esperanzas, y cuál fue mi sorpresa a la mañana siguiente cuando apareció con el equipo, tras haber realizado las gestiones necesarias. ¿Se imaginan cuál habría sido la reacción en muchas empresas españolas? “¿Pero tú qué te has creído?” es lo menos que me habrían dicho en algunas. Carcajadas se habrían escuchado en otras. Sin embargo, aquel buen alemán se esforzó por ayudarme sin dudar en todo lo que me hiciera falta. Dicen las estadísticas que la productividad en España es baja y sin embargo en general los alemanes salen antes de trabajar, habitualmente a su hora, yo lo he visto con mis propios ojos. Por tanto, aquí hay algo que no cuadra. Si definimos Productividad como el cociente entre el resultado producido y los factores que han intervenido en la producción (tradicionalmente tierra, trabajo y capital), podría parecer obvio que para aumentar la productividad hay que obtener más productos o servicios y a ser posible invirtiendo menos recursos. Pero pensémoslo un poco mejor. Como se explica en Economía, el crecimiento se da como resultado de ganancias de productividad que fundamentalmente nacen de cuatro tipos de fuentes: 1) Inversión (crecimiento soloviano, en honor a Robert Solow): la productividad del trabajo depende de la cantidad y calidad de los equipos con que cuenta el trabajador. Si mejora la relación capital-trabajo, es decir, si cada trabajador cuenta con más o mejores medios, aumenta la producción per cápita. 2) Expansión comercial (crecimiento smithiano, por Adam Smith): el aumento de la productividad nace en este caso de las mejoras derivadas de la división del trabajo (más especialización en las tareas y más capacitación de los trabajadores) vinculadas al aumento de los intercambios comerciales. 3) Efectos de escala: se deriva de la reducción de costes unitarios cuando se produce en mayores cantidades. 4) Conocimientos (crecimiento schumpeteriano, por J. A. Schumpeter): el aumento del caudal de conocimientos, técnicos y organizativos, es cronológicamente la última de las fuentes de mayor productividad. Para lograr no sólo el crecimiento sino también el desarrollo económico, se ha comprobado históricamente que, por encima del crecimiento extensivo (aporte de más factores de producción), la clave está en el crecimiento intensivo, el cual proviene sobre todo de: a) Nuevos convertidores y fuentes de energía. b) Nuevas herramientas, máquinas o procesos. c) Nuevas formas de aprovechamiento y organización de los recursos existentes. A mí, de lo mencionado, me gusta especialmente todo lo que suene a inversión, conocimiento, técnica e innovación. Seguro que a ustedes también. ¿Será porque soy Ingeniero, aunque no nací en Alemania?.3 A Productivity can be defined as the quotient obtained by dividing results produced by the sum of all factors involved in their production. Economic theory states that growth is obtained from increases in productivity which is derived from four sources. Investment, as productivity depends on the quantity and quality of available means. Commercial expansion, as increased trade leads to greater specialization of a larger number of workers. Factors of scale, that reduce unit costs with larger volumes produced. Technical and organizational knowledge based productivity increases, which are the most relevant in today’s world. Productivity

Tan viejo, tan joven o hace mucho, cuando el ocaso del monopolio telefónico, estuvo de moda la segregación de los negocios de las telecomunicaciones. Contaban los expertos que era para facilitar la regulación y favorecer la competencia. Dudo sobre cuál fue realmente el desencadenante: si los motivos señalados o la estrategia de generar oportunidades para la cotización en Bolsa. Como era lógico, el móvil y los datos suscitaron las mejores expectativas y reivindicaron sus especificidades para lograr la máxima autonomía de la dominante red telefónica. Dejo para los analistas financieros la valoración de las aventuras bursátiles. Me quedo con la constatación de que, en una década, hemos pasado del “todo separado” al “todo en uno” pero con competencia. Sucedió que el maridaje del par de cobre con el ADSL cambió tanto la percepción del servicio fijo que su atributo esencial ya no es la telefonía sino el acceso a internet. Los terminales telefónicos, convertidos en objetos vintage, han cedido su protagonismo al ordenador. Así, la inteligencia ya no se limita al núcleo de la red sino que se dispersa hacia los extremos desde donde los usuarios aportan intensamente la suya. Con ello, se rompen los esquemas de los operadores ante la considerable inversión a que les obliga la demanda de mayor velocidad de conexión. Nos encaminamos hacia un escenario tecnológico con sólo dos protagonistas, la fibra óptica y la familia de protocolos TCP/IP, junto con un invitado coyuntural, el xDSL. En el tránsito, urge mejorar la calidad del WIFI y resolver el tratamiento de los residuos de la conmutación de circuitos, del acceso RDSI, la SDH, del ATM… Quiero creer que esta síntesis tecnológica beneficiará al consumidor ya que, además de reforzar la convergencia de los servicios y la simplicidad de la factura, debería reducir los precios por aquello de la homogeneidad, los grandes volúmenes y el ahorro en el mantenimiento de la red. Al lado del veterano servicio fijo, destaca el ímpetu juvenil del móvil. Este, en su corta trayectoria, y bien acompañado por unos terminales cada vez más inteligentes, ya ha probado varias opciones para el acceso múltiple radioeléctrico: el FDMA, el TDMA, el CDMA, llegando, últimamente, con la 4G, a apuntarse a la moda del OFDMA e ingresar en la familia del IP. No vendría mal, ahora que se dispone de una amplia reserva espectral, un poco de reposo en el devenir de la interfaz radioeléctrica. Así, los operadores con red podrían dedicar más recursos a mejorar la cobertura, también en interiores, y a incorporar soluciones que adapten dinámica e instantáneamente la conectividad a las variaciones de la demanda. Con el sustrato IP omnipresente en todos los niveles de las redes, toca atender las necesidades de los consumidores con aplicaciones y contenidos unificados, y acertar en qué y cómo cobrar. Mientras, los usuarios apreciaríamos se reforzase la seguridad y privacidad de los datos personales para recuperar la confianza en los servicios de telecomunicación. Me temo sea un propósito frustrado.3 N Javier Domínguez Ingeniero de Telecomunicación [email protected] In recent years the telecommunications business has gone from segregated service offerings to today’s triple and quadruple plays that integrate landline, mobile, data and TV as a package, billed in a single invoice. Customer perception has shifted from fixed voice to mobile and internet access while operators strive to figure out how to generate income from a combination of services. This evolution will hopefully bring improved quality at reduced prices along with greater capacity, security and privacy. It may be wise to carefully plan the use of newly available spectrum in order to improve overall and in-building coverage for new mobile applications. So old, so young Nota de autor: Disculpen si, como mandan los cánones periodísticos, no se indica el significado de las siglas. Hubiera resultado tedioso cuando sólo se pretendía hacer un relato anecdótico.

Transparencia sí, pero transparencia interesada. Últimamente los medios de comunicación nos informan puntualmente de los vaivenes en las cuentas dedicadas al pago de las pensiones de jubilación. Es la única partida del presupuesto de la que se informa a la ciudadanía casi en tiempo real y estas revelaciones tienen, cómo no, un objetivo. Desde hace años, más de veinte, hay toda una campaña mediática bien dosificada poniendo en duda la viabilidad del sistema de pensiones públicas. Se muestran escenarios a muy largo plazo que se dan por seguros y se hacen estimaciones con el propósito de anunciar el próximo colapso del sistema. En todo este tiempo, aparte de ciertas reformas parciales, la única solución que se propone como definitiva es la de que cada persona se contrate un plan de pensiones privado. De ahí el fervor por la transparencia presupuestaria en este tema en particular. Las pensiones públicas contributivas no son un regalo. Son el resultado de una cotización obligatoria para los trabajadores y las empresas que los contratan con la finalidad exclusiva de pagar las pensiones de jubilación de los que han cotizado. Esa contribución empresarial forma parte del coste del puesto de trabajo, es decir, forma parte del “salario en especie” y a futuro, que, si vive, puede recibir quien ha cotizado. Si la Administración “perdona” o reduce esa contribución empresarial, lo que está haciendo es bajar el sueldo y con ello, los ingresos previstos para pagar las pensiones contributivas. El sistema de pensiones públicas, como todo sistema vivo, necesita reformas. Pero las propuestas que se hacen favorecen a los bancos y aseguradoras que las plantean. Unos intereses que son legítimos, pero también lo son los de quienes abogan por un sistema de pensiones públicas, que no obligue necesariamente a contratar un sistema privado. El dinero aportado para las pensiones públicas por los cotizantes se ha utilizado en algunos momentos, y con el acuerdo de las distintas fuerzas políticas, para objetivos que no eran los suyos (cumplir con objetivos de déficit público para la entrada en la UE, por ejemplo). Además, las rebajas, los perdones y los retrasos que se consienten a quienes tienen la obligación de cotizar (clubes de fútbol, por ejemplo) hacen que disminuya la cantidad disponible. Para facilitar la creación y la gestión de las empresas en dificultades, se debe utilizar otra partida presupuestaria, porque, si en la caja destinada al pago de las pensiones no contribuyen todos los que tienen que hacerlo, es lógico que no haya dinero suficiente para pagar. Sería interesante conocer también quiénes no cumplen con sus obligaciones y cuál es la cantidad que adeudan, para así tener la realidad y la transparencia completas. Los planes de pensiones privados pueden ser un complemento para las rentas más altas, pero no son la panacea y los argumentos son muchos. La rentabilidad de uno de los más antiguos y capitalizados planes de pensiones españoles, a lo largo de sus veintidós años de vida, es de un cuatro por ciento. No solo es la rentabilidad baja en el largo plazo, es también la fiscalidad, que obliga, en el momento de la recuperación del plan, a pagar impuestos no solo por lo ganado, sino también por el capital que se aportó (Si recibe 100.000€ de un plan, la retención es el 36%). Por último, no está de más añadir que, si una gestora de planes de pensiones quiebra, no hay garantía de recuperación del dinero aportado. Justifica el gobierno las subvenciones que se dan a determinadas industrias (como la del automóvil) porque son una “inversión” que se recupera luego aumentada vía impuestos. El dinero de las pensiones públicas, que no es una subvención, puesto en manos de sus destinatarios también es una inversión. Contribuye al PIB vía consumo, promoviendo nuevos negocios y ayudando a otros en las temporadas de baja demanda del mercado. Pero sobre todo, hay que resaltar que no son un regalo.3 T ¿Transparencia en la gestión pública? This article explains why the Spanish government has been fervently announcing the potential bankruptcy of the national system of retirement funding for over 20 years. This is one of the few government controlled accounts that are conveniently published in order to justify the reasons why we are induced to establish Individual Retirement Accounts to insure a reasonable pension when we retire. Retirement pensions are not a gift as contributions to pension funds from companies and employees are supposedly invested for future use upon retirement. Pension funds should not be used for other government goals such as stimulating the economy or balancing national budgets. Transparent government management Opinión Teresa Pascual Ogueta Ingeniera de Telecomunicación [email protected]

Guerras y putas Leo en las últimas medidas urgentes para la reforma del mercado laboral de 2012 que “los problemas del mercado de trabajo lejos de ser coyunturales son estructurales” y me pregunto: ¿es que nuestros políticos no han sido capaces de llegar a un acuerdo sobre la estructura económica nacional que nos permita competir con Europa en las mismas condiciones independientemente de los cambios de gobierno? La profesión más antigua del mundo es, de acuerdo con varios registros históricos, la prostitución. Si, como decía Ronald Reagan de la política, “he aprendido que guarda un sorprendente parecido con la primera”, entonces la política no es necesariamente una ocupación menos denigrante. Sin embargo, de acuerdo con Carl von Clausewitz, “la guerra es la continuación de la política por otros medios”, y el oficio de las armas nunca fue innoble. Por tanto, ¿quién tiene derecho a decidir cómo debe ganarse la vida un hombre o una mujer en plenas facultades de tomar una decisión al respecto? Los últimos conflictos en Europa del Este ponen de manifiesto que a día de hoy no se han encontrado formas más civilizadas de resolver un problema. No nos engañemos; no hay trabajos indignos. Existen, simplemente, culturas que favorecen el trabajo y otras que fomentan el estraperlo y la picaresca. Creo sinceramente que la verdadera integración con el Mercado Único está lejos mientras el mensaje que lancemos a nuestros jóvenes – entre los cuales tengo el honor de incluirme – sea que si quieren ser valorados por un trabajo bien hecho, tienen que irse fuera. ¿Existe una posibilidad realista de desarrollar en España una carrera en el contexto de la investigación y el desarrollo científico y tecnológico que permita mantener un cierto equilibrio con la vida privada? Pienso que voy a enemistarme con algunas personas por esto, pero en ocasiones la política resulta improductiva, especialmente cuando los castigos no están claros o se inventan instrumentos para evadir las penas. Mientras teniendo salud necesitemos dinero y amor, y no seamos lo suficientemente inteligentes como para encontrar formas alternativas de obtenerlos, habrá guerras y habrá putas. Me reservo, por tanto, mis viejos derechos patriarcales a declarar el amor y la guerra según convenga para contrarrestar el tedio al que nos tienen acostumbrados los políticos.3 Opinión Recent structural changes in labour legislation indicate that Spain has not managed to establish an economic structure that allows us to compete in Europe independently of which political party is in charge. Statesmen have said that politics is very similar to prostitution and that war is merely the continuation of politics by other means. Ongoing wars in Eastern Europe indicate that no one has yet found a more civilized way to solve a problem while young researchers are only respected if they go abroad. I therefore reserve my right to declare love and war as needed to offset the atrocious performance of politicians. Wars and Whores José Manuel Arias Calvo Ingeniero de Telecomunicación MIT System Design and Management [email protected]

El conocido como “apagón analógico” de la TV tuvo lugar entre el 30 de marzo y 2 de abril de 2010, momento a partir del cual todas las emisiones de TV terrestres comenzaron a realizarse con técnicas digitales, mediante la TDT. Desde hace muchos años, la voz sobre IP está presente en nuestras vidas, así que una pregunta que muchos profesionales de las telecomunicaciones nos hacemos es: ¿Cuándo sucederá lo mismo con la voz analógica?... Si tenemos en cuenta la aceleración de los despliegues de redes NGN y los beneficios que la voz sobre IP aporta a los operadores y sus clientes, el final parece más bien cercano, si bien será un proceso más lento que el de la introducción de la TDT. Los servicios de voz en 2G y 3G se basan en conmutación de circuitos analógica, mientras que los servicios de datos discurren por una red troncal IP. Es decir, los operadores tienen gastos de CAPEX y OPEX en dos redes paralelas basadas en tecnologías distintas. Es más, para los operadores convergentes, las redes fijas presentan el mismo problema, teniendo la dificultad añadida de que los conmutadores de voz en redes fijas y móviles son independientes. Las redes de acceso fijas por fibra óptica, así como la 4G en redes móviles, son tecnologías completamente IP. En una red convergente IP, los servicios de voz, datos y vídeo se transportan sobre la misma infraestructura y la red de despliegue de servicios, basada en IMS, es la misma e independiente de la red de acceso. Además, el despliegue de tecnologías como NFV y SDN, permitirán a los operadores mejorar su posición competitiva sobre las OTT, reduciendo costes y favoreciendo la innovación y un despliegue más rápido de nuevos servicios. La principal barrera para acelerar la migración, es que los ingresos por servicios de voz llevan varios años decreciendo rápidamente y es difícil justificar nuevas inversiones. Sin embargo, además de consolidación de infraestructuras, la introducción de GPON en las redes fijas supone grandes ahorros respecto a las arquitecturas de cobre: mayores distancias hasta el abonado reduciendo el número de centrales, mayor integración de número de abonados por nodo activo reduciendo el número de nodos activos por central, distribución basada en punto a multipunto reduciendo el tendido de cables, infraestructura de acceso totalmente pasiva reduciendo el consumo energético y puntos de fallos, reducción de los costes de mantenimiento porque la fibra presenta menos averías que el cobre, etc. Además de VoIP, GPON permite ofrecer servicios avanzados de telecomunicaciones Las redes FTTH presentan un OPEX alrededor del 50% inferior al de las redes de cobre y en cuanto los reguladores lo permitan, es de esperar que muchos operadores incumbentes empiecen a cerrar centrales analógicas. La introducción de VoIP en las redes LTE (conocida como VoLTE) está siendo más lenta que sobre las redes FTTH, debido a las limitaciones de cobertura de LTE y las inversiones de CAPEX y OPEX necesarias para el despliegue de IMS. Los beneficios de VoLTE son muy importantes respecto a la voz analógica sobre redes 2G y 3G: estándar global, mayor eficiencia espectral, mayor calidad de voz mediante codecs HD, menor tiempo para el establecimiento de llamadas, aumento del rendimiento de la batería de los terminales, integración de capacidades multimedia, etc. El apagón de las redes 2G y 3G, traerá grandes beneficios para los operadores: reducción de espectro, reducción de centrales, reducción de consumo energético, reducción de emplazamientos, consolidar recursos de operación de red, consolidación de la infraestructura de transporte y despliegue de servicios, etc. En este caso, habrá menos problemas por parte de los reguladores, siendo la principal barrera la disparidad en cuanto al estado de los despliegues de LTE en los distintos países, lo cual dificulta la disponibilidad de servicios de roaming 4G.3 Se acerca el “apagón analógico” de la voz Ramón Jesús Millán Tejedor Ingeniero de Telecomunicación ramonmillan.com Just as analogue TV has recently been phased out in favor of DTT broadcasts, voice telecommunications services will soon be offered exclusively on digital access networks with FTTH and LTE technologies. Eliminating 2G & 3G mobile and copper landline services will shift all communications to IP based systems, thus greatly reducing operator CAPEX and OPEX as they would no longer need to maintain parallel networks with separate switching for fixed and mobile. GPON will allow advanced service offerings and full network integration based on IP with reduced costs and energy usage along with greater spectrum efficiency. The “analogue blackout” of voice is near

Aprendizaje organizacional Para consolarme me refugié en la idea de que debía tratarse de un ardid que, por alguna razón, el maestro no quería revelar, lo cual despertó toda mi ambición para descrubrirlo. [...] Pregunté al señor Komachiya por qué el maestro había observado impasible durante tanto tiempo mis infructuosos esfuerzos por estirar del arco espiritualmente; por qué no había insistido desde un principio en la respiración correcta" (Eugen Herrigel, Zen en el Arte del Tiro con Arco). La empresa tecnológica, por definición, está obligada a innovar, y conseguirá este objetivo con mayor eficacia si es capaz de optimizar su capital intelectual. Una gran parte de este capital es la suma de los conocimientos almacenados en los cerebros de sus miembros. Parece obvio que traspasando conocimiento de unos cerebros a otros, generando sinergias, y recibiendo más conocimiento del exterior, el capital intelectual de la empresa aumentará. Pero a pesar de esta evidencia, el proceso se afronta mal en muchas empresas o ni siquiera se tiene en cuenta. Situaciones que a todos nos resultan familiares: un nuevo empleado se incorpora a la empresa, no se le explica claramente su papel ni objetivos; se le deja solo frente a manuales de 1.500 páginas o haciendo cursos "on-line" que aburren a las ovejas; se considera que si se le explican las cosas se va a volver perezoso y luego no será capaz de pensar por sí mismo; si no sabe algo es porque no lo ha preguntado y si pregunta se le contesta que ya lo tendría que saber; se le envía a hacer proyectos a clientes con productos que nunca ha visto y luego se le culpa del ridículo padecido; los proyectos no se documentan; la información tarda incluso años en pasar de los empleados veteranos a los nuevos aunque tengan perfil sénior, y éstos van aprendiendo de situaciones inesperadas que van apareciendo; un empleado que se marcha provoca coste por fuga de conocimiento... El ser humano aprende básicamente por dos vías, tan sencillas que sorprende que no se planifiquen: en primer lugar de lo que le cuentan (filosofía más occidental) y en segundo lugar de lo que él mismo ve, oye, experimenta y razona (filosofía más oriental). A partir de aquí perfecciona su desempeño mediante la repetición de los mismos actos numerosas veces. Tras muchos años como estudiante y profesional, he llegado a la conclusión de que el autoaprendizaje poco guiado podía ser lo mejor en tiempos de Confucio, pero el caudal de conocimientos, especialmente en el campo de la Ingeniería, es ya tan enorme y complejo que decididamente inclina la balanza hacia la enseñanza activa, sin olvidar reforzar la teoría con la práctica, como en el servicio militar. A partir de esta realidad, las empresas deben diseñar conscientemente la optimización de su conocimiento implantando procesos de aprendizaje acelerado para aumentar su productividad y poder competir en un mundo cada vez más globalizado. Los individuos que de manera natural comparten su conocimiento y experiencias con el resto de los compañeros son especialmente valiosos. Al contrario, quienes se lo guardan se convierten en un lastre y las empresas cometen un error si les premian por saber más. La figura del Gestor del Conocimiento, contemplada en ITIL, debe ser cada vez más relevante en las organizaciones, convirtiéndose también en Gestor del Aprendizaje Organizacional. Los procesos de acogida, formación continua, evaluación del desempeño, calidad y riesgos deben estar participados por este gestor. El filósofo Eugen Zerrigel llegó a ser un buen arquero Zen, tras pasar varios años en Japón. Vivió 71. Al menos su maestro seguía un método y una planificación.3 “ Innovation is a must for technology companies while this is most effectively achieved by optimizing the intellectual capital that lies in employee know-how. Transferring know-how from one mind to others while generating synergies and obtaining further knowledge from external sources augments corporate intellectual capital but this process is ill managed or non existent in many companies. Modern engineering involves vast amounts of complex know-how that must be handled with active education reinforced with hands on experience. Individuals that naturally share their know-how with colleagues are most valuable while those that keep everything to themselves are a burden and should not be rewarded. The position of Know-How Manager should be given increasing relevance in organizations while in many cases they should evolve into Organizational Learning Managers. Organizational learning