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Servicios móviles de datos: La apuesta por el futuro: Aplicaciones que cambian nuestras vidas
Aplicaciones que cambian nuestras vidas -------------------------------------------------------------------------------- Hasta el momento presente, la aplicación más conocida en la telefonía móvil ha sido la voz. Es también el servicio más utilizado, el más sencillo de comprender, de explicar y de utilizar. La aplicación de la voz ha sido, por tanto, la impulsora durante los últimos 20 años del desarrollo de los productos inalámbricos, redes y actividades mercantiles de los operadores. Inicialmente, consistía en obtener sistemas móviles de voz, con independencia de la ubicación del usuario y después, el sector ha desarrollado soluciones para una mejor calidad y más alta capacidad que nos lleva desde la primera generación de sistemas móviles a la segunda generación actual. Todavía queda mucho por hacer en estas áreas y la voz también será en el futuro la así denominada aplicación dominante. Sin embargo, esta imagen comienza a cambiar lentamente. El sector de las telecomunicaciones ha puesto rumbo hacia un nuevo entorno, donde serán necesarios un número creciente de servicios para complementar la voz. La base de esta evolución puede resumirse en tres palabras: desregulación, convergencia y evolución. La desregulación porque existe ahora, en la mayoría de los países, un mercado abierto y liberalizado. Casi cualquier empresa puede establecer un servicio de comunicaciones. Esto crea competencia y una necesidad de diferenciación. Solamente hasta un cierto límite puede un operador diferenciar las tarifas de las aplicaciones de voz, en donde el ejemplo más extremo es un servicio completamente gratuito con financiación por anuncios publicitarios. Asimismo, en muchos países, será posible cambiar de operador sin necesidad de cambiar el número telefónico. Es decir, tendrán que complementar su oferta de aplicaciones de voz con otras aplicaciones atractivas para sus clientes. La convergencia porque, hoy en día, los sectores de la informática, de las telecomunicaciones y de los medios de comunicación compiten en el mismo mercado, en donde el denominador común es el protocolo IP. Estos sectores están hoy, y mucho más en el futuro, en competencia mutua. Para conseguir una buena cuota de mercado, las aplicaciones habrán de ser un ingrediente vital en su cartera. La evolución porque nosotros mismos como personas estamos cambiando. En un mundo donde las fronteras tienen cada vez menos importancia, necesitamos obtener la misma información y los mismos servicios donde quiera que estemos. Debemos ser capaces de realizar las mismas acciones en cualquier lugar como si estuviéramos conectados a nuestro PC en el trabajo, hablando con el cajero en el banco, comprando entradas en el cine o incluso estando en nuestra propia cocina. Esto sólo puede hacerse realidad desarrollando nuevas aplicaciones. Una vez concienciados de todo esto, han de tener presente también que en el futuro nada será como lo fue antes. Veremos aparecer un modelo del sector de las telecomunicaciones completamente nuevo. Desde el modelo tradicional incluyendo operador y proveedor, tendremos ahora proveedores de contenidos, integradores, bancos, empresas de medios de comunicación, agencias de viajes, etc. Todas estas entidades asumirán un papel más activo en el sector de las telecomunicaciones, porque también están viviendo en un mundo desregulado, un mundo de convergencia y un mundo de evolución de los servicios en busca de nuevos canales de clientes. Dicho esto, es el momento de definir algunas de las aplicaciones que tendremos que conseguir en un futuro muy cercano. Ante todo, cuando se entra en el mundo de las aplicaciones hay dos grandes grupos de usuarios, con objetivos bastante diferentes, el usuario empresarial y el consumidor ordinario. El objetivo para un usuario empresarial es aumentar la productividad, ahorrar costes, trabajar de manera más inteligente, tener movilidad y realizar negocios instantáneos. Desde el punto de vista de las aplicaciones, esto significa que donde quiera que estén deben ser capaces de realizar la misma tarea como si la estuviera haciendo en su propia mesa de trabajo, prescindiendo de que sea vendedor, fontanero o incluso médico. Estamos hablando sobre aplicaciones donde personalmente puedan acceder a Intranet, leer o enviar correo electrónico, así como acceder a la más reciente información necesaria para su trabajo. Esto podría ser, por ejemplo, las más recientes cotizaciones en la bolsa de valores o noticias personalizadas en relación con su propio negocio. También deben ser capaces de reservar viajes de negocios, cambiar agendas de trabajo, mantener reuniones y gestionar proyectos. Dentro de una empresa será todavía más importante tener aplicaciones que sirvan de soporte a una comunicación eficiente, con miras a reducir costes, facilitar la gestión y aumentar la accesibilidad. Una de dichas soluciones es la tecnología GSM de Ericsson en la Red, donde la propia infraestructura de telecomunicaciones y datos de la empresa es objeto de fusión con la tecnología GSM. Otra solución es GSM Pro de Ericsson, una aplicación donde la red GSM ya existente se utiliza como plataforma para una red de emisoras de radio privadas. Las aplicaciones relacionadas con la capacidad para gestionar una flota de vehículos, controlar las cargas, recibir información sobre tráfico y mapas o simplemente encontrar la persona más próxima para una tarea, formarán también parte de la cartera de aplicaciones empresariales. Gran parte de estas aplicaciones se incluirán en los Sistemas de Transporte de Información (ITS) instalados en automóviles y vehículos. En general, las aplicaciones de telemetría serán un mercado completamente nuevo, con introducción a nuevos niveles, no solamente definidos como personas sino como máquinas, vehículos y por ejemplo, juguetes. Los impulsores del mercado para los consumidores son algo diferentes. Esto habrá de plasmarse en las ofertas de aplicaciones al mercado de consumo. Por supuesto, el correo electrónico desempeñará también un importante papel en el mercado de consumo, pero valores tales como comodidad y mayor atractivo lúdico serán objetivos a tener en cuenta. Por ejemplo, imagínense que está en el autobús rumbo al trabajo o en un aeropuerto a la espera del avión. Diversiones tales como realizar las apuestas de juegos semanales, escuchar la radio, ver las emisiones de TV, jugar al ajedrez con su amigo que está en otro autobús, atraerán, sin duda, al consumidor. Si está realizando un viaje y desea compartir ese momento con alguien más, simplemente tendrá que enviar una tarjeta postal o un vídeo en tiempo real utilizando el teléfono. Las aplicaciones relacionadas con la comodidad tendrán éxito cuando sea más fácil y más cómodo utilizar el teléfono móvil en comparación con otras alternativas. Por ejemplo, la reserva de una entrada de cine puede hacerse en cualquier lugar, y en cualquier momento, sin tener que esperar a alguien que le responda en el centro de reservas o permanecer de pie en la cola antes de que se inicie la película. Las actividades bancarias son otra área donde los usuarios, desde sus terminales, serán capaces de controlar las operaciones, realizar ingresos y efectuar pagos con algunas operaciones sencillas. Incluso será posible cargar gastos a su tarjeta de crédito utilizando el teléfono, que se convertirá en su cajero automático personal. Por supuesto, el teléfono móvil puede también utilizarse para ir de compras. Con algunas simples pulsaciones en el teclado se encontrará a la puerta de su casa, cuando llegue, los ingredientes que necesita para la cena de esa noche. El hogar será también un nuevo objetivo para el desarrollo de aplicaciones. En un futuro cercano, muchos edificios y viviendas estarán provistos de un servidor que haga posible su comunicación con su propia vivienda donde quiera que esté. Por ejemplo, se acabaron los días en que tenía que regresar y comprobar si había apagado el horno. Esto puede hacerse a distancia desde su teléfono móvil incluyendo el control de cosas relacionadas con su casa tales como alarmas, cerradura, luces y calefacción. Cuando se está de viaje y se visitan nuevos lugares, uno de los servicios más utilizados serán las aplicaciones que muestren datos relacionados con hoteles, restaurantes, garajes o en situaciones de urgencia, hospitales y comisarias de policía. Por ejemplo, desde su teléfono, en cuestión de unos segundos, podrá saber cuál es el menú de los restaurantes en las proximidades, si hay billetes disponibles para el partido de fútbol de esa noche o el supermercado más cercano, sin necesidad de conocer nada sobre el lugar antes de llegar. Otro ejemplo es cuando llegue a un aeropuerto y encuentre vacío el aparcamiento de taxis. Activando su teléfono y pulsando la aplicación Taxi, se conectará inmediatamente al operador de taxis local del lugar en que se encuentra. Estas aplicaciones pueden resumirse como gestión espacial que proporciona a todos un sentido de control sobre sus vidas, y de lo que les rodea, de una forma completamente nueva. Para los operadores, también será posible nuevas oportunidades para ser interactivos con sus clientes. A través del teléfono, el abonado podrá solicitar nuevos servicios, comprobar la facturación actual y recibir información del operador con respecto a campañas, actualizaciones, etc. En resumen, las aplicaciones cambiarán según la situación en que nos encontremos en cada momento, dentro de nuestras propias actividades. En lugar de solamente tener un teléfono en nuestro bolsillo, dispondremos integrados, en la misma unidad, elementos tales como nuestra cartera, billetes, llaves y el acceso a muy diversas cosas, incluyendo las noticias, nuestra casa, ordenador de la oficina, páginas amarillas y juegos. Dicho de otro modo, la forma de vida del próximo milenio será una realidad basada en las comunicaciones móviles e Internet. BLUETOOTH La tecnología Bluetooth hace posible conectar cualquier dispositivo portátil con otros dispositivos estacionarios (por ejemplo un teléfono móvil con un PC, o una cámara digital con una impresora) de forma tan sencilla como encender el interruptor de la luz. Bluetooth opera en la banda de radio-frecuencia de 2,4 GHz disponible globalmente, asegurando de esta forma comunicaciones compatibles mundialmente Bluetooth responde a la necesidad de conexión inalámbrica de corto alcance en tres áreas fundamentales: 1. Puntos de acceso de voz y datos 2. Sustitución de cables 3. Networking automático (ad hoc networking) Las especificaciones de Bluetooh cubren aspectos relacionados con hardware, software y requerimientos de inter-operabilidad. La tecnología Bluetooth es u n estándar abierto desarrollado juntamente por Ericsson, IBM, Intel, Nokia y Toshiba, y que ya cuenta con más de 500 compañías dentro del denominado Bluetooth Special Interest Group (SIG). Teléfonos móviles, ordenadores, impresoras, teclados, etc. podrán interconectarse sin necesidad de emplear cables de conexión. Las conexiones son instantáneas en un rango aproximado de 10 metros, soportando configuración punto-punto y punto-multipunto. -------------------------------------------------------------------------------- Emilio Pérez Sarria Ingeniero Técnico Industrial por la UPM Wireless Bussiness Hakan Wrangberg Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad de Lund (Suecia) Responsable de Aplicaciones en Marketing Estratégico, Ericsson
30 oct 2015