Artículo BIT
Servicios informáticos: la esperanza del sector informático en España
SISTEMAS INFORMÁTICOS lo esperanza del sector informático en EspañaFlorenci Bach 7i hay un tópico que se ha mantenido ina terable a lo largo de la historia de la informát ca en Españat es aquel que afirma que el mayor potencial de crecimiento del sector en nuestro país se encuentra en el software y los servicien Esta afirmación viene avalada por la realidad en la medida en que la fabricación de hardware propiamente español es muy reduc daI Esto no quita que en la facturación del sector7 año a año1 se produzca una aparente contradicción i en la facturación global del seo tor informático el hardware representa la parte del león1 un 644 por ciento en 199íh Kstc desequilibrio no significa que vaya a ser endémicos La industria informática española está cambiando y en este cambio se observa que no sólo la presencia del software y los se vicios es cada vez mayor en la facturación del sector sino que además los crecimientos de estos dos conceptos superan con diferencia al que se produce en la facturación por haR rc El crecimiento sostenido en la facturación bit 7 2 MONOGRÁFICO SISTEMASINFORMÁTICOS uLa industria informática española está cambiando ya que los crecimientos del software y servicios supera al que se produce en la facturación por hardware17 por software y servicios permite afirmar que a lo largo de esta década los porcentajes igualarán o incluso superarán al hardware Es más1 son estos dos sectores los únicos con expectativas de cre cimientos reales1 habida cuenta de que la facti ración por hardware tiende a estancarse como consecuencia de la bajada del precio del mismo y de la saturación del parque Si a estas dos cai sas unimos que en un futuro muy cercano el desarrollo de aplicaciones de todo tipo será espectacular porque las empresas tienden cada vez más a rentabilizar sus inversiones en hard1 warc5 el panorama para el software y los serv cios no puede ser más propicie Mercado del software Salvedades de carácter general aparte5 vayamos a lo concrete Las perspectivas futuras del Desglose de facturación total bruta por áreas de actividad ÍEn cado del software ofrecen diferentes expectat vas según se trate de lo que es la ofimática1 el software de aplicación horizontal y el software de aplicación verticaL Sobre el futuro de los paquetes ofimáticos hoiv zontales para PCs5 caso de los tratamientos de textos o las hojas electrónicaSj los crecimientos que se esperan son espectaculares en torno al 110 por cientcx En este grupo1 la producción española es baja debido a la necesidad de una escala grande en el mercado9 pues se trata de productos de consumo 1 La perspectiva es1 sin embargo5 bien distinta para el grupo de software de gestión o aplkw ción específicaJ lo que se conoce como aplkw ción vertical en la que el potencial español es grande Hay que hacer la apreciación empero5 de que el software empaquetado en este seg mento tiene en España unos problemas bien definidosg El hecho de que en nuestro país no se desarrolle software estándar no implica poner en tela de juicio la capacidad de nuestros profesionalesI Aquí1 como en el caso del sonS ware estándar para PCs1 hay un problema de escala que impide rentabilizar las inversiones que se necesitan para desarrollar productos de este tipc Esta situación puede explicara en parte5 que ante problemas informáticos espcci ficos el software llave en mano siga siendo muy demandado en nuestro país1 aportando a la fac turación del sector un porcentaje significativa mientras que en otros países de nuestro entoiv no económico el software estándar está mucho más introducide Mercado de los servicios Las expectativas del mercado de los servicios en España son tan favorables o más que las del software La razón que avala esta afirmación está en que éste es un segmento que implica fundamentalmente prestaciones humanas1 una aportación típicamente española toda vez que el empleo que se genera por este concepto es españolj aunque las empresas que los prestan no lo seaiL Según una división1 ya convencional de los ser vicios informáticoSj y teniendo en cuenta que en la mayoría de los casos se trata de prestack nes intelectualeSj hay que señalar que no todos ellos tienen el mismo fiíturc Desglose de la facturación Básico t comunicaciones 73070 Fuentei Ministerio de lndustria7SEDISI En relación al servicio informático más clásico5 el de proceso de datos1 el mercado es muy dife rente para aquellas empresas que procesan datos para terceros5 las cuales van a mantener la misma tónica de crccimiento1 y aquellos otros servicios de centro5 servicios multicliente y que sirven de cámara de compensación y de transao ción de datos entre un número determinado de clientes que se interrelacionan entre s En este grupo se esperan crecimientos muy superiores a los anteriores con una calificación de excelentes en todos aquellos sistemas que están rclacioiK dos con el Intercambio Electrónico de Datos Aplicación vertical Otro de los servicios por excelencia de la infor mática5 el de mantenimiento5 cada vez se entiende más como un todo integral en tanto bit 7 2 MONOGRÁFICO SISTEMASINFORMÁTICOS Desglose de la facturación total bruta de servicit ÍEn MptasJ Aportación por conceptos a la actividad servicios Otros servicios 4r0o7o r Serv1 valor añadido QJVo prestación personal 8f4o7o Consultorio 7f0o7o Formación 6f007o Serva centros de cálculo 7f Fuentei Ministerio de IndustriaXSEDISI comprende tanto el hardware7 como el s rc En este grupo se aplican cada vez con más frecuencia técnicas preventivas de sustitución de material según su ciclo de vuia Ks éstc7 por lo demás5 un segmento en claro augc5 pero sienv pre en relación con el aumento del parque informática Si tomamos como modelo lo que está succdieiv do en otros paíscs5 otro de los servicios que deberá despegar con pujanza es el de uoutsour cingws o5 lo que es lo mismo5 el de la subcontra1 tación total o parcial de las necesidades infoniKV ticas de una empresaI Hl aoutsourcing tiene la ventaja de que permite conocer Ka priorin los gastos fijos en informática ya que son subcoiv trataciones a largo plazc Sus tasas de ceci miento serán muy altas porque éste es un mer cado que está prácticamente empezando en KspaiKL En relación a los servicios de consultoría5 enteiv diendo por ello todos los servicios informáticos que van desde los propios planes de automatizan ción5 hasta la auditoría1 hay que decir que éste es un servicio que va a seguir creciendo a un ritmo acelerado en la medida en que hoy en día los servicios de consultoría poseen una gran variedad de productos que cada vez se acercan más a los objetivos de rentabilidad que una empresa debe conseguir Por último los servicios de formación van a ser claves en los próximos diez añosI La diferencia que existe entre un país desarrollado y otro que está en vías de serlo radica1 entre otras cosas5 en la formación de su aparato productivoI En España5 tenemos ya la tecnología9 pero todavía hay que aprender a sacarle todo su rendimiento productivo1 y en él la formación es capitaL El crecimiento de este sector en el futuro sólo rá limitado por la capacidad de estructurar e pos humanos sólidamente formados y recadados y en la capacidad de trabajar con altos contení dos de calidadI Florcnci Bacbj cconomistciy es Divector General de SEDISL Lleva en el campo de la Informática desde 1974
30 oct 2015