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VIDEOCONFERENCIA SOBRE PC Nace no muchos años se hablaba de la Moficina sin papeles y casi todo el mundoestaba convencido de que con el empleo masivo de ordenadores y redes no habríanecesidad de manejar documentos impresos ya que todo el intercambio deinformación se haría a través de correo electrónn co y transferencia deficherc Todos sabemos que esto no solo no es asC sino que incluso ha aumentadoya que todos hacemos una copia en papel de lo ue recibimos para una mejor lectura y para guardarlo en una carpeta del archive Hoy se habla de la vídeoconf rencia pretende ser la aplicación multimedia por excelencia como la clave del teletrabajo y la solución definitiva para reducir c ineluse eliminar los viajes y desplazamierv tos que continuamente se suceden y que significan un gasto consider ble para las empresas1 además de la pérdida de tiempo y un riesgo de accidente para quién los realiza1 Habrá que esperar unos años para ver si esto es así o no1 pere hoy por hoy las expectativas no son muy optimistas en este sentido a pesar de ser más de 50 los fabo cantes que están trabajando en este campo1 dada la experiencia real obtenida hasta lafecha1 Pero dejemos a un lado los factores sociológicos o económicos que condicionan la evolución de este mercado para adentrarnos en que consiste la vídeoconferencia perso nal y la tecnología en la que se basa Cuando se trata de vídeoconfe rencia se pueden considerar dos grandes gruposi uno1 el de sala rolabouCj y otre el de sobre mesadesktop El primerabasado La vídeoconferencia pretende ser la aplicación multimedia por excelencia en grandes y costosos equipos1 permite que varias personas en distintos lugares puedan establecer una comunicación vídeo7audio con una gran calidad a misma de la TVJ a costa de emplear medios de transmisión con un gran ancho de bandaí su empleo resulta ade cuado para mantener una confe renciaengrupoenla intercambia ningún tipo de infornr ciónelectrón El segunde el que nos interesa estudian es muy distinto ya que se basa en1 utilizando los terminales disponibles en el puesto de trabajo como son el PC y el telefone compartir aplicaciones informáticas ficheros de texte hojas de calcule gráficos1 etc al mismo tiempo que se tiene la imagen y el sonido de nuestro interlocutor Esl por tante algo muy diferenteP aunque el fin que pretende sea el mismoi evitar los desplazamientos Su coste es muy inferior aunque sigue siendo alto ya que puede llegar al millón depesetaspor puesto1 Para establecer una vídeoconfe rencia basada en PC fóesktop co ferenángj se requiere disponer del terminal una aplicación software específica1 una tarjeta de compre sión I descompresión de vídeo icodetf si no se hace por softvv re1 una minicámara y un micrófo no7auricular una placa de comunh caciones y una línea de transm sióa preferiblemente RDSI que proporcione al menos 128 Kbit7sl si se trata de una red WAM o una LAN de alta velocidad con 10 Mbit7sthernecomominina La calidad de vídeo que suelen ofrecer estos sistemas no es muy elevada ya que el número de irr genespor segundonosuelesupe rar las I S pero es aceptable si se limita a transmitir la cara de una persona usto parlante o los movimientos se realizan suavemen tc La sincronización de la imagen con la voz es otro aspecto que hay que considerar a la hora de evaluar uno de estos sistemas1 ya que suele ser un aspecto crítico aúnnobienresueltc norma T120 describe las especifica ciones que permiten la distribución dedatosen unasesióndeconfe COMPARTIRLAS APLICACIONES Casi todos los sistemas de vic oconferencia de sobremesa desta can por la posibilidad que ofrecen de compartir aplicaciones lgo que no era posible con los de sala consistente en que varios usuarios tengan accesoP en tiempo real a la misma aplicación con la misma capacidad de Iectura7escritura1 au que sólo uno de ellos disponga de lacopia delprograrr La especificación asumida1 recierv temente1 por el ITLM para la compartición de aplicaciones y la informática cooperativa es la deno minada T120i los distintos paquetes comerciales del mercado se habrán de adaptar para que sean compath bles con esta norma y así ser aptosparavídeoconferenciala Utilizando los terminales disponibles en el puesto de trabajo como son el PC y el teléfono se pueden compartir aplicaciones informáticas al mismo tiempo que se tiene la imagen y el sonido de nuestro interlocutor renda multimediaultipuntc sobre diferentes medios de transmisión y proporciona los protocolos para conectar pizarras electrónicas y otras aplicaciones no específicas de vídeoconferenciaP siguiendo el modelo OSI de 7 niveles Corrv prende trescomponentesiT123 José Manuel Humo uro Transpon Protocol Profile efine las conexiones para varias redes TI22 y TI25 Multipoint Commurih cations Services definición de servh cio y especificación de protocolos y T124 Generic Conference Control gestión de conferencia en un entorno multipunto Los protocolos a nivel de aplicación se recogen en las especificaciones TI26 ntercarrv bio de textc imágenes y anotac nes en el transcurso de la confe rencia y TI27 nicio simultáneo de transferencia multipunto de ficheros También existe la opción de compartir las aplicaciones eliminan do el vídeo y el audic lo que redunda en una mayor rapidez y no requiere de líneas de transmn sión de elevada velocidad1 aunque en este caso los usuarios se ven obligados a utilizar el telefone lo que resulta bastante incomode Hay que tener en cuenta que las aplh caciones consiguen el ancho de banda que necesitan a costa de disminuir la calidaddelaudiovídec Actualmente algunas de las apl caciones de vídeoconferencia en el mercado son Proshare de Intel PCS 100 de PictureteL Vivo 320 de Vivo Software1 Carneo de Conv pression Labs1 Vistium de AT8tT Visit Video de NT Person to Person de IBM y ShareVision de Creative Labs1 Cada una tiene aspectos positivos a destacar algunas ofrecen compartición de aplicaciones rr hare y PCS lOG y otras solamen te imágenes1 varias de ellas admh ten conexión a WAN y LANí perc en términos generales1 se puede considerar la de Intel dmh te trabajar sobre distintos medios1 como RDSL Ethernet y Token Ring como la mejor en cuanto a compartición de aplicaciones1 siendo elinterface deusuario que presen Los sistemas de videoconlerencia de sobremesa destacan por la posibilidad que ofrecen de compartir aplicaciones ta muy amigables la de Picturetel en cuanto a calidad de vídeo y audíc Comprensión de las señales Una aplicación multimedia inte ractiva1 como es la vídeoconfererv cia1 requiere un gran ancho de banda a menos que la imagen se comprima significativamentei hay que tener en cuenta que una irr gen animada y digitalizada a 15 cuadrossegundo puede requerir del orden de 10 Mbit7s para su trans misióa la velocidad de una red Ethernet La compresión de las señales de vídec para su transmisión en forma más eficazt se realiza no malmente mediante un codee sierv do el estándar internacional H32CX aprobado por el ITLT ntes CCITO en I99C para redes dig les conmutadas l H324 para líneas telefónicas analógicas el unh versalmente adoptadol lo que facil ta la comunicación entre sistemas de distintos fabricantesl siempre y cuando trabajenalamisma veloch Estesurgióhaceañosparaser empleado en los sistemas de oconfrencia de sala1 soportando un flujo continuo síncrono de info mación sobre conexiones digitales1 por lo que no resulta adecuado para su uso sobre redes locales en las que el tráfico es a ráfagas1 Se apoya en la especificación H28L un algoritmo de compresión dise ñade al igual que MPEC específh camente para vídeoconferencia1 que comprime las imágenes codificando sólo las diferencias entre una y oti mediante una operación matemática denominada transfornr dacosenoidaldiscreta Para uso sobre LAN edio asincrono basado en la transmisión de paquetes existen otros está dares propietarios de compresión más adecuados1 como es PCS iPe sonal Communications System quet además1 soporta conferencias multi punto y realiza una reserva del ancho de banda para garantizar que el tráfico de datos se cursa sinatascos1Enelcasoderealizar la compresión por softwarel en lugar de por hardware se necesita una CPU mucho más potente lo que encarece el terminal pero por contra se puede realizar la conver sión entre distintas normas1 lo que permite la comunicación entre sis temas distintos Con la integración de los codees en el servidor de la LAN se logrará abaratar muchísimo el coste de un sistema de vídeoco ferencia1 lo que facilitará su dift sióa pero no será hasta la impla tación masiva de la tecnología ATM ÍAsynchronous Transfer Mode que permite la integración de texte sonido e imágenes en un único caudal digital isócrono de alta velocidadp cuando se logre el definitivo despegue de estos siste masl JJVL Huidobro Es ingeniero de Telecomunicación

Qué es J L HUIDOBRO Las redes CATV Community Antenna Televisión Cable su gieron hace algunas décadas para prestar servicios de distribución de señales de televisión en zonas donde hacerlo por otros medios era imposible o más costoso1 pero hoy están evolucionando para soportar una completa gama de serv cios de telecomunicación entre los que se encuentra el de telefoníal sie do algunos de ellos interactivos ílos usuarios pueden actuar sobre el siste ma y decidir que emisiones recibir pero no pueden establecer una com nicación con otros usuarios de la red Su penetración es muy dispar estando1 por ejemplo1 en Bélgica más del 9596 de los hogares abonados al Mcable un 6096 en Estados Unidos1 un 5096 en Suecia1 un 696 en Francia y un 196 en España aunque esta ultima situación debe cambiar en breve con la aproba ción el pasado Diciembre de la Ley de Telecomunicaciones por Cable1 Una infraestructura de red híbrida basada en cable fibracoaxial ÍHFCI Hibrid Fiber Coaxjl con una estructura en árbol para distribución y otra en estrella para el edificic se muestra como la más adecuada para proporcionar el ancho de banda que se necesita y alcanzar todos los puntos con el menor coste LA RED DE ACCESO La información se genera en un centro a partir del cual ha de distrv buirse hasta el usuario fmaL La red telefónica1 la de mayor capilaridadt en su porción de acceso no se muestra capaz para soportar el ancho de banda que se necesita1 por lo que se hace necesario tender otra que si lo haga1 La red de acceso es la encarga dae conectar el equipo de abonado con la red de conmutación de banda anchai los escenarios típicos con que nos podemos encontrar en la red de acceso son los siguientesi Una infraestructura de red híbrida basada en cable fibraXcoaxial se muestra como la más adecuada para proporcionar el ancho de banda que se necesitac Fibra hasta elhogar Fiber To The Home Con esta solución se dispone de la capac dad necesaria1 pero presenta unos costes muy altos1 tanto por el propio tendido como por los costes que supone la conversión entre fibra y cobre1 por lo que su implementación todavía no se acomete Fibra hasta la manzana Fiber To The Curb Es una solución más económica ya que so mente necesita una nueva infraestru tura de fibra hasta un punto de distr bución en la manzana de edificios se vida por un amplificador de línea1 a partir del cual se realiza la redistrib ción mediante la red tradicional de pares de cobre o bien una nueva de coaxiali en caso de que la fibra llegue hasta el edificio se denomina To The Building Tambiéa es posible mediante señales de radio digh tal bidireccional en configuración punto a multipunto en la banda de 2 a 40 GHzf aunque esto es poco fr cuente La red de pares trenzados de cobre se aprovecha empleando técnn cas de modulación como ADSL Asy metric Digital Subscriber Loopj que se basa en el carácter asimétrico de los flujos de información entre los centros de servicio y los usuarios pudiendo alcanzar de 13 a 8 Mbps en sentido descendente y de 16a 640 Kbps en el ascendente1 Otra técnica recibe el nombre de HDSL iHigh Bit Digital Subscriber Loopj que frente a ADSL necesita dos pares telefónicos en lugar de uno solo y alcanza menor veloch dad Otra opción es llevar un cable coa xial hasta el hogar ya que éste es el medio más económico para transmitir señales de banda ancha dentro de un rango muy ampliot pero presenta el inconveniente de la atenuación en fu ción de la frecuencia1 por lo que nece sita de amplificadores y ecualizadores si la distancia a cubrir supera los 500 metrc Por esta razón las redes híbr das que emplean fibra para la transm sión de la señal con alto nivel de cal dad hasta el centro de distribución local y a partir de ahC mediante la ade cuada conversión óptica7eléctrical el cable coaxial para un grupo entre 500 y 1000 hogaresf se muestran como las más adecuadas1 Los operadores de una red de cable podrán ofrecer además del se vicio de difusión de imágenes el de telefonía básica1 al igual que los del servicio telefónico podrán nacerlo con las imágenes aprovechando la infraes tructura existente De la experiencia en varios países se deduce que la re tabilidad de una red se alcanza1 en un plazo medio1 solo si se ofrece el servh cio telefónico1 razón por la que las redes tienden a ser mixtasi los costes de crear la infraestructura son muy Los operadores de cable podrán ofrecer servicio de difusión de imágenes y telefonía básicaF al igual que los del servicio telefónico podrán hacerlo con las imágenesa HUIDOBRO altos y los usuarios no están dispues tos a pagar por el visionado de una película más de lo que cuesta una entrada de cinc SERVICIOS OFRECIDOS Básicamente1 la programación tida a través de una red CATV serán películas y otros programas de ent tenimientc aunque en un futuro tanv bién se incluirán noticias1 vídeojuegos1 catálogos1 etc siendo la tendencia de los nuevos operadores ofrecer un paquete de entre 30 y 50 canales de TV En cualquiera de las modalidades ofrecidas el usuario tiene que pagar por el consumo que realiza iPaye View o Pay Per Channefy lo cual hace que la programación se adapte a sus gustos para no ser penalizadaí los canales de pago van codificados y el usuario mediante su clave1 inserción de alguna tarjeta1 etc los abre tempo ralmente para ver la emisión que le interesa La cabecera de red primaria fiead endj es el punto de recepción y origen de las señales de televisión y además la central de conmutación local a la que se conectan los distintos suminis tradores de servicios de telecomun cióa El decodificador de vídeoudio suele ir incorporado en una unidad denominada STB fSetop Boxj si nombre le viene porque suele coloca se encima del aparato de televisióa que es analogías que además inco pora el interface con la red de distrn bucióa un lector de tarjeta de créditc realiza el control de las claves1 y está preparado para recibir las instrucc nes del usuario1 que dirigirá hacia la cabecera de la red donde serán prc cesadas para atender su demanda Vídeo casi a la Demanda Por rVídeo casi a la Demanda11 ÍNVoDINear Video on Deman se entiende un servicio que permite a los usuarios elegir el visionado de uno de los programas que se están emitiendo de forma continuada1 por una serie de canales a la vez1 de manera tal que entre el comienzo de una sesión y la siguiente media un intervalo que suele ser entre 10 y 60 minutos1 en función de la demanda Vídeo bajo Demanda Por VÍdeo bajo Demandad 1Ja la carta11 o televisión interactiva11 flVoDIInteractive Video on Demandjt se entiende un conjunto de servicios interactivos de vídeo que permiten a los usuarios elegir el programa que prefieran ver en ese momento de entre un amplio conjunto disponib El usuario podrá consultan de forma Los servidores de vídeo pueden pertenecer a proveedores de servicios o a los operadores de red y ser compartidos entre varice interactiva1 una guía con información relativa a toda la programación y seleccionar aquella que desea ven con total control como si de su vídeo doméstico se tratase Este sistema es mucho más conrv plejo que el anterior y necesita de una tecnología propia1 con digitalización de la señal compresión de imágenes y RED MIXTA DE CATV Y TELECOMUNICACIONES Estudio TV Cabecera de red primaria ÍHead encD Contribución Distribución fibra óptica Cabecera de red secundarla fibra óptica o coaxial par de cobre ÍADSU Telefonía Televisión coaxial redes de banda ancha CATM y SDhQ para la transmisión y conmutación Las cabeceras de red han de disponer de cierta inteligencia y los servidores de vídeo digital disponer de grandes unidades para el almacenamiento de los programas en forma comprimida1 COMPRESIÓN DE LAS MA GENES Los servidores de vídeo pueden pertenecer a proveedores de servicios o a los operadores de red y ser cotrv partidos entre varios para disminuir los costesi en la cabecera de red se procesan las señales de TV que le l gan or ejemplc vía satél y las que se generan localmente1 convi tiéndose en señales ópticas para su transmisión a través de la red de cbe Una cámara de TV genera imáge nes en movimiento que pueden requerir una vez digitalizadas1 una velocidad imposible de tratar incluso para las redes de banda ancha actua lesj se hace necesario bajar significath vamente este flujo de información sobre todo si tenemos en conside ción que en la redes de acceso so mente se soportan unos pocos Mbpsl así como para reducir el espacio que ocupan los programas almacenados en las vídeotecas1 por lo que se han de utilizar algoritmos de compresión y disponer de sistemas de acceso a la información suficientemente rápidos Para la compresión de la infot mación se utilizan técnicas basadas en el estándar MEPG otion Pict re Experts Groupj de ISO7IEC que tiene dos versionesi MPEG I que consigue un ratio de compresión de 10071 y está optimizado para adap tar el vídeo digital al formato CL ROM y MEPG2 con un ratio mayor de compresión variable para obte ner distinta resolución de las imáge nes y adaptado a las transmisiones de CATV y satélite1 aportando una mayor calidad V de Alta Definn ció y soportando la transmisión en tiempo real ara los programas en direckJi

Qué es... GPS Sistema de posicionamiento global J. Manuel Huidobro Es ingeniero Superior de Telecomunicación y Responsable de Marketing Estratégico en Ericsson Comunicaciones de Empresa. F.J. Molinero García Ingeniero Técnico Superior de Telecomunicación por la ETSITM, actualmente es Director General de SENA GPS, S.A. Los sectores de las altas tecnologías han estado marcando el desarrollo de las naciones, en base a las aplicaciones que demanda la defensa nacional. Recientemente, tras el fin de la guerra fría, son las aplicaciones de protección civil, servicios civiles y protección del entorno, las que están tomando la iniciativa de apoyar con su demanda la aparición de nuevos productos de tecnología dual. En este ámbito, el Departamento de Defensa (DoD) de los Estados Unidos desarrolló, durante las décadas de los años 70 y 80, un sistema de navegación que fuera lo suficientemente preciso y universal como para acabar con la diáspora de sistemas de navegación existentes en el mundo. Este sería el actual Sistema de Posicionamiento Global (Global Positioning System). Está basado en una constelación de 24 satélites, que transmiten permanentemente la información relativa al tiempo horario, órbitas, identificación, etc. La idea básica es una extrapolación del método usado por los primeros navegantes, donde se sustituyen las estrellas por satélites y el sextante por receptores de las señales emitidas por los satélites. De este modo el usuario puede calcular por triangulación su posición y su velocidad de desplazamiento en las tres dimensiones, y como complemento puede conocer el tiempo con la misma precisión que los satélites. El sistema tiene una cobertura mundial de 24 horas al día, sin verse afectado por las condiciones meteorológicas. Está compuesto por tres segmentos diferenciados: Segmento Espacial, Segmento de Control Espacial y Segmento de Usuario. Los dos primeros están desarrollados, gestionados y controlados por el Departamento de Defensa de EEUU. El SEGMENTO ESPACIAL está compuesto por los satélites operativos puestos en órbita. Los satélites GPS se llaman NAVSTAR (Navigation System with Time And Ranging). Reciben señales del segmento de control sobre la corrección de su posición y transmiten al segmento de usuario su indicativo así como el almanaque actualizado de la constelación y las efemérides de cada satélite. Está constituido por seis planos orbitales, con 4 satélites cada uno, inclinados 55 grados respecto al plano ecuatorial, y a una altitud sobre la tierra de 10.900 NM (20.000 Km. aproximadamente), su período orbital es de 12 horas siderales, unos minutos menos de 12 horas terrestres, lo que hace que estén recorriendo permanentemente el cielo, asegurando así la cobertura mundial incluso con algunos satélites "apagados". El SEGMENTO DE CONTROL monitoriza y sigue a los satélites NAVSTAR, sincroniza su operación, realiza cálculos de posición y transmite los datos orbitales y de tiempo a los satélites. Para realizar estas operaciones el segmento de control consta de cinco estaciones de seguimiento, una estación maestra y tres de descarga de datos. Como la sincronización de los tiempos de los satélites es muy crítica la estación maestra está conectada a un reloj atómico, de esta forma los satélites pueden transmitir una descripción precisa de su posición celeste con respecto al tiempo GPS. El SEGMENTO DE USUARIO lo compone el conjunto de receptores capaces de localizar los satélites, seguirlos en sus desplazamientos e identificar sus señales. Este sistema abre las puertas al desarrollo de múltiples aplicaciones en todos los sectores económicos. Todas las aplicaciones tienen algo en común, usan las señales para actualizar su posición con respecto a la superficie de la Tierra, o bien aprovechan la excelente precisión del reloj GPS como patrón temporal. Partiendo de las señales de uso libre transmitidas, la precisión obtenida cubre un rango, pudiendo estimarse desde 100 metros, válida para cierto número de aplicaciones pero claramente insuficiente para cubrir las necesidades en entornos de seguridad ciudadana o de alto riesgo, donde no son admisibles errores superiores a 25 metros en campo abierto y a 3 metros en ciudad, hasta precisiones milimétricas necesarias para topografía y batimetría. Para conseguir estas precisiones se han desarrollado diferentes técnicas, como el sistema GPS diferencial (DGPS) formado por un receptor colocado en una posición fija conocida (Estación de Referencia). El propósito del sistema DGPS es usar la Estación de Referencia para medir el error en las señales GPS y calcular las correcciones para evitar estos errores. Las correcciones son comunicadas en tiempo real a los receptores de los equipos móviles, donde son combinadas con las señales recibidas de los satélites, para mejorar la precisión de la posición. El segmento de usuario puede estar formado por equipos de tierra, marinos, aéreo o espaciales, cualquiera que incorpore un receptor GPS y un procesador que pueda seguir la señal de uno o más satélites simultáneamente. Es necesario el seguimiento de al menos cuatro satélites para estimar la posición y velocidad en tres dimensiones, mientras que con tres satélites se obtiene una solución plana, en dos dimensiones. El móvil calcula su velocidad, haciendo una medición Doppler de la desviación de la frecuencia de la portadora de la señal recibida de los satélites. El gobierno Americano permite a los usuarios del GPS autorizados, un nivel de precisión conocido como PPS (Precise Positioning Service). Los usuarios no autorizados pueden utilizar el Standard Positioning Service (SPS) cuya precisión es mejor o peor que la de PPS dependiendo de tres factores: El primer factor es la disponibilidad selectiva SA (Selective Availability), por la que el gobierno Americano puede reducir la precisión de aquellos usuarios que no tengan acceso al PPS. El segundo factor es el diseño del receptor, tal como la elección de códigos, la frecuencia de portadora o el número de canales de recepción empleados. El tercer factor es si se emplean correcciones diferenciales o cualquier otra técnica de corrección. Aplicaciones del GPS Las áreas de operación donde la realidad tecnológica actual aporta soluciones concretas, se centran en - Topografía y Geodesia. - Navegación y control de flotas de vehículos. - Defensa. -------------------------------------------------------------------------------- Topografía y geodesia Un sistema que permite conocer la posición autónomamente en cualquier parte del planeta, tiene como primera utilidad el poder efectuar mediciones topográficas con mayor facilidad para el usuario. Esto es así a pesar de la aparente mala precisión en la determinación de la posición, en base a efectuar una toma de datos estudiada y un cálculo posterior, que permite obtener precisiones milimétricas. La principal ventaja del GPS topográfico es la falta de necesidad de tener visión directa de la estación base de forma que pueden efectuar mediciones en zonas complicadas sin tener que acceder a picos o zonas de visibilidad directa. -------------------------------------------------------------------------------- Navegación El objetivo primario de este sistema es sustituir a los sistemas de navegación que requieren mantenimientos costosos e instalaciones repartidas por todo el globo, por uno sólo que añade la ventaja de requerir receptores muy pequeños y económicos. El GPS ha comenzado a desplazar a otros sistemas, siendo el LORAN C el primero que está quedando sin servicio por parte del DOD. El advenimiento de la constelación entera de satélites a finales de 1993, ha hecho que el DOD fuera abandonando las estaciones costeras de LORAN C repartidas por el mundo. En Europa, y dada la necesidad de su uso, ha sido la CE quien se ha hecho cargo de las estaciones abandonadas por EEUU, como en el caso de Escartit en Gerona. El sector marino fue el primero en utilizarlo, debido a la excelente visibilidad del cielo que le ha permitido tener satélites a la vista incluso cuando no estaba completa la constelación, con la ventaja de necesitar una solución de la posición solo en dos dimensiones. En las aplicaciones marinas el GPS ha encontrado una perfecta sinergia al mezclar la posición GPS en las pantallas gráficas del radar, sonar y profundímetro. Aunque no se encuentra homologada la cartografía digital, son muchos los usuarios que la utilizan, en unión con el GPS, para la navegación fuera de las zonas costeras. El sector aéreo ha sido el siguiente beneficiado, disponiendo de auténticos ordenadores de vuelo incluidos en el receptor GPS, permitiendo tener planes de vuelo y "waypoints" en aparatos a muy bajo coste y, recientemente, introduciendo la cartografía simbólica embarcada. El control de flotas de vehículos, es una extensión de la navegación que está teniendo una buena acogida. Para una buena gestión de una flota de vehículos, el conocimiento en tiempo real de la posición de cada uno de ellos aportará un mejor tiempo de respuesta en el servicio prestado y un ahorro de recursos. Pero no siempre el control de la flota debe de hacerse en tiempo real. En la mayoría de las aplicaciones, es necesario un conocimiento grosero de la posición, y en una gran cantidad de los casos se requiere un tratamiento posterior para extraer la información primordial. En esta situación nos encontramos dos tipos de sistemas: a) Control de flotas donde se requiere una localización y seguimiento en tiempo real, implicando una transmisión de datos entre los móviles y el centro de gestión, por medio de radio, trunking, INMARSAT C o GSM (como medio con más futuro utilizando datos cortos SMS). b) Control de flotas, donde se requiere hacer un análisis posterior para comprobar eventos. En este caso no es necesaria una transmisión de datos, sino que los datos se graban en el propio receptor GPS o en una tarjeta PCMCIA, para extraerlos posteriormente y analizar su contenido. -------------------------------------------------------------------------------- Defensa Conviene no olvidar que el nacimiento del Sistema GPS se debió a la iniciativa del Departamento de Defensa americano y que en su Precise Positioning Service (PPS) dispone de un código "P" encriptado según "Y", protegido contra RF Jamming. El uso del GPS en entornos militares, hace que, para los usuarios autorizados por el DOD, tengan garantizadas las señales GPS con la misma precisión que en entornos "limpios", incluso con perturbaciones radioeléctricas. *

¿QUE ES...? Medidas de seguridad informática J. M. Huidobro Es ingeniero Superior de Telecomunicación y Responsable de Marketing Estratégico en Ericsson Comunicaciones de Empresa. En seguridad la mejor fórmula, siempre, es la prevención, disponiendo los medios necesarios para evitar que ocurra lo que tratamos de evitar, o si fuese inevitable y se llegase a producir, disponer de los elementos necesarios para recuperar la normalidad lo más rápidamente posible. Para realizar un buen plan de prevención lo primero que hay que conocer son las posibles amenazas y lo segundo las acciones más adecuadas para contrarrestarlas. En todo sistema de transferencia de información, en el que los diferentes equipos se encuentran interconectados a través de una red de telecomunicaciones, existen numerosas posibilidades, tanto internas como externas, de que se vea afectado, bien al alterarse la información que circula por él o por quedar inutilizado. Factores de riesgo Las amenazas a que una organización dependiente de sus sistemas informáticos se puede ver sometida provienen, bien de factores aleatorios ambientales, como pueden ser el fuego, inundaciones, terremotos, fallos de energía, etc., o bien de la propia acción humana que puede alterar su funcionamiento, como sucede en caso de sabotaje, robo o fraude, este último frecuente en el caso de las entidades financieras. En este contexto, las violaciones posibles a la seguridad de la red se pueden agrupar en tres categorías: conocimiento desautorizado (ataque pasivo), manipulación y destrucción (ataques activos) de la información. Los factores aleatorios ambientales están muy ligados a los aspectos físicos de las instalaciones en donde se ubican los sistemas, siendo generalmente imprevisibles y con efectos de largo alcance si no se tiene previsto un plan de recuperación; mientras que los correspondientes a la acción humana suelen ser de efectos mucho más limitados y más fáciles de evitar. A la hora de elaborar un plan de contingencia la dirección de la empresa debe analizar en profundidad todos los factores de riesgo y elaborar las contramedidas para evitarlos o reducirlos, lo cual requiere un perfecto conocimiento, tanto de las características de los sistemas, de su ubicación y de las redes de transmisión -puesta su debilidad en evidencia ante las numerosas acciones de los denominados "hackers"-, como de las aplicaciones -amenazadas por los virus- y la propia organización. Medidas de protección Las empresas desean contar con una solución global al problema de la seguridad y entre las acciones más comunes que contemplan está la limitación del acceso, tanto a las aplicaciones software, por ejemplo, estableciendo cortafuegos (firewalls) en una red de routers, como a los propios sistemas hardware, o a las redes de telecomunicación a través de las cuales se comunican, además de asegurar la confidencialidad de la información y la fidelidad de los propios empleados. Es muy fácil, si no se adoptan las medidas oportunas de prevención, para alguien con conocimientos tanto de la propia organización como de los sistemas informáticos que ésta utiliza entrar en las aplicaciones y cometer un delito; de hecho a menudo aparecen en la prensa noticias de importantes fraudes económicos cometidos en la más absoluta impunidad -a la entidad afectada no le interesa darle publicidad, por la repercusión negativa que ésto puede tener en sus clientes- mediante el empleo de la informática. Uno de los métodos más simples, pero muy efectivo, para evitar este tipo de delitos es el de la utilización de palabras de paso o clave (password) para acceder al sistema; este método tan sencillo requiere sin embargo, para ser efectivo, el tomar una serie de medidas para garantizar su confidencialidad y su cambio periódico. De esta manera tan simple, el sistema permite el acceso a determinadas aplicaciones solamente a aquellas personas que se encuentran autorizadas a hacerlo. Un ejemplo especialmente significativo es el de aquellos servicios utilizados en la modalidad de tiempo compartido; en éstos, normalmente, se requiere para el acceso no solamente el empleo de una determinada clave, sino que además se solicita el identificativo del usuario (ID), que indica al ordenador quién es el usuario que se dispone a operar; la diferencia entre la clave y el ID es que mientras el primero puede ser igual para todos los usuarios y suele cambiarse periódicamente, el segundo es fijo y exclusivo de cada uno. Otro ejemplo lo encontramos en el servicio móvil GSM, donde los usuarios deben incluir su número personal PIN/Personal Identification Number en el terminal, sin el cual no pueden operar; así, se evita que un terminal robado sea utilizado y se carguen las llamadas efectuadas a su propietario. El punto más sencillo para violar un sistema informático y aquel en que se producen más errores es el propio para la entrada de datos, pero vistos algunos de los métodos que pueden utilizarse para evitarlo -control de accesos y claves-, las entidades han de asegurarse de proteger los datos mientras éstos se encuentran desplazándose de uno a otro punto a través de la red de comunicaciones, y ya que es prácticamente imposible evitar el acceso a los mismos durante esta fase, ha de procurarse que no sean útiles para otros, lo que se consigue mediante el empleo de las técnicas de cifrado que transforman los datos de tal manera que resultan indescifrables -careciendo entonces de todo valor- para aquel que no posea la clave con la que han sido cifrados. En el proceso de cifrado de la información, toma parte la propia información, el algoritmo de cifrado y la clave. Básicamente, existen dos métodos de cifrado, que pueden ser implementados en el propio software del sistema o en dispositivos externos al mismo: los simétricos y los asimétricos. Simétricos De éstos los más conocidos se basan en el estándar DES (Data Encryption Standard), un sistema de cifrado mediante clave secreta de 64 bits establecido por el National Bureau of Standards de los EE.UU. y adoptado por numerosas entidades financieras en todo el mundo. Este utiliza una única clave, tanto para cifrar como para descifrar (hay claves maestras que generan las de trabajo), haciendo uso de un algoritmo de codificación extremadamente complejo pero conocido; por tanto su eficacia reside únicamente en el secreto de la clave utilizada, que debe ser conocida por los dos interlocutores, lo que implica el riesgo de su detección durante el proceso de distribución de claves. El problema que presenta no es sólo el requerimiento de un canal seguro para la transmisión de claves, sino la adecuación del mismo para la implantación de un sistema de firma digital que asegure al receptor del mensaje que su contenido no ha sido cambiado accidental ni deliberadamente por una tercera parte. Si se necesita más seguridad se puede utilizar IDEA (International Data Encryption Algorithm) con clave de 128 bits. Asimétricos Estos emplean un principio similar, pero hacen uso de dos claves, una de las cuales es pública; la codificación y decodificación se controla por claves diferentes, evitándose así la necesidad de la distribución de claves, uno de los factores de más riesgo. Cada usuario del sistema posee dos claves, una para codificar y otra para decodificar; una de ellas se deja en un directorio público disponible para todos los usuarios del sistema, mientras que la otra ha de conservarse en privado. De esta manera, sin la clave privada del que recibe quién acceda a la información no podrá decodificarla. Inventado en 1986, el más conocido es el RSA. El comercio electrónico En un sistema de comercio electrónico se requiere que las transacciones sean seguras y fiables, para lo cual se debe asegurar la autentificación de los interlocutores; por otro lado, se necesita que una tercera parte garantice que las autentificaciones son válidas, es decir, actúe como un notario; una vez realizado el acuerdo se ha de establecer un proceso para conseguir que se respete y cuando se lleva a cabo la transacción se ha de confirmar que el intercambio de bienes realmente se ha producido. En todos los procesos anteriores se está transmitiendo información por una red abierta, por lo que se necesita que sea encriptada para evitar el riesgo de robo o estafa. Por ejemplo, el comercio electrónico sobre Internet, causante del gran crecimiento de la red, tiene uno de sus puntos de discusión en como efectuarlo de forma segura, ya que si se utiliza una tarjeta de crédito para pagar, se carece de autentificación y de no-recusación, por lo que para solucionarlo varios fabricantes de software, como Netscape, están desarrollando aplicaciones para el comercio seguro en World Wide Web, que combinan algoritmos de encriptación con clave pública con otros procedimientos, como puede ser el empleo de una tarjeta inteligente tipo PCMCIA.

J. Manuel Huidobro Integración de voz y datos Tradicionalmente, las redes de voz están separadas de las de datos y, si bien, hace ya muchos años que se habla de la integración de unas y otras, la realidad es que se ha avanzado poco en este aspecto; la razón puede que sea que económicamente aún no resulta del todo rentable, por lo que los administradores de redes siguen pensando en dos redes separadas como solución a las comunicaciones, a pesar de las desventajas técnicas y de gestión que tal hecho les pueda suponer. Sin embargo, actualmente, hay nuevos factores que juegan a favor de la integración y que pueden servir de catalizador: la imagen, la telefonía asistida por ordenador y, en general, todo lo que es multimedia, entendiendo por tal la combinación de sonido, textos, imágenes y vídeo en la que el usuario tiene cierto grado de interactividad y puede intervenir en el desarrollo de la acción. En el futuro las redes se han de construir para ser capaces de soportar tráfico multimedia, con lo que la integración verá facilitado su camino. La integración de voz y datos en una red corporativa ofrece una serie de ventajas para el administrador de la red, como es el disponer de una infraestructura común de acceso y transporte y un sistema único de gestión. Para ello se confía en una red digital y medios de conmutación capaces de tratar cualquier tipo de información, basados en tecnologías tales como puede ser TDM, RDSI, Frame Relay o ATM. Cuando se habla de integración de voz y datos en la misma red se pueden dar tres situaciones distintas: a) Transporte de datos, junto con voz, sobre redes específicas de voz, como son las redes telefónicas públicas, bien sean fijas o móviles como sucede en el caso de GSM. b) Transporte de voz, junto con datos, sobre redes específicamente diseñadas para datos, como puede ser Internet. c) Transporte de voz y datos sobre redes específicas para ambos tipos de tráfico, como es la RDSI. Cuando se trata de integrar hay que tener en cuenta las diferentes características del tráfico de voz y de datos; por una parte, la voz necesita de un retardo constante en la red, mientras que los datos pueden fluir a distinto ritmo, encargándose el receptor de reordenarlos; por otra, la voz admite cierta distorsión en la señal ya que el ser humano es capaz de entender un mensaje aunque presente algunas alteraciones, mientras que una transmisión de datos requiere una alta calidad ya que si no, se producen errores en la misma que pueden ser fatales. La transmisión de imágenes presenta unas características similares a las de la voz -ambas señales son isócronas- pero requiere de un ancho de banda muy superior. Para que el retardo del sonido que se produce en una red, si es suficientemente extensa, no moleste al usuario, debe ser inferior a unos 250 milisegundos; si es mayor habrá que utilizar canceladores de eco. La tasa de error, para datos, en cualquier situación debe ser inferior a 10-4, siendo lo habitual una tasa de error de 10-6. Multiplexación En el caso a), se consigue la integración de ambos tipos de tráfico mediante el empleo de multiplexores, asociados a modems u a otros equipos adaptadores al medio de transmisión de que se trate: circuitos conmutados o líneas dedicadas. Una de las técnica básicas empleadas para la integración de uno y otro tipo de tráfico es la multiplexación por división en el tiempo (TDM), desarrollada hace ya mas de 30 años, pero que aún sigue vigente. Con ésta, el ancho de banda total se divide en períodos de tiempo que se asignan secuencialmente a cada canal; la voz previamente se ha digitalizado mediante algoritmos tales como PCM (64 Kbit/s), ADPCM (32 Kbit/s), u otros que consiguen una transmisión aceptable con solo 8 Kbit/s. Así, el tráfico de voz (procedente de un teléfono o de una PABX) y datos se puede mezclar sobre una línea de transmisión punto a punto, consiguiéndose en algunos casos ahorros muy importantes. El ancho de banda se puede asignar dinámicamente, en función de la actividad o inactividad de los canales para la optimización del enlace; también, se puede reservar uno determinado para garantizar la transmisión de la voz. Esta técnica, aunque efectiva, no consigue un rendimiento adecuado en el caso de trafico a ráfagas o impulsivo, por lo que se han desarrollado otras, como es la conmutación de paquetes que, si en un principio solamente era adecuada para datos, hoy permite el tráfico de voz. Frame Relay En el pasado, todos los esfuerzos, dada la escasez de ancho de banda, iban encaminados a comprimir la voz al máximo posible aún a expensas del deterioro de su calidad; hoy, al disponer de canales de mas capacidad y redes de banda ancha, así como a emplear técnicas que se basan en el aprovechamiento de las cualidades que se dan al mantener una conversación, cada persona habla menos del 50% del tiempo y tiene un sentido unidireccional, se puede conseguir transmitir voz por redes de datos con una calidad mas que aceptable. Un ejemplo de tal hecho se manifiesta en la oferta que están haciendo varios operadores de redes de datos, entre ellos Telefónica y BT Telecomunicaciones, de transmitir voz sobre redes Frame Relay, en aplicación a Grupos Cerrado de Usuarios, aunque éste es un aspecto legislativo, siendo técnicamente posible el hacerlo en cualquier caso. De nuevo, son las tarifas el factor decisivo para que los administradores de redes se decidan por esta solución, ya que si hacerlo así resultase mas caro que teniendo redes independientes, no tendría sentido. El transporte de voz en redes Frame Relay se manifiesta efectivo siempre que se provea un ancho de banda mínimo (CIR) garantizado, para lo cual la voz ha de tener prioridad sobre los otros tipos de tráfico y no ser dominante, y un retardo máximo, por lo que la longitud de los paquetes ha de ser función de la velocidad de transmisión. Dado que lo habitual es el uso de CVP (Circuitos Virtuales Permanentes), este servicio es rentable sólo si se conectan pocos puntos y el tráfico entre ellos es alto o se procede a la conmutación de la voz con centralitas específicas. Telefonía en Internet Otra situación, muy actual, es la que se está dando al cursar tráfico telefónico de larga distancia sobre Internet; en este caso, el deterioro de la señal se ve plenamente recompensado por el ahorro de los costes de la comunicación, ya que se paga únicamente una llamada local. Su dificultad radica en que al no haber estándares la incompatibilidad entre distintos sistemas es obvia. La telefonía en Internet, es un fenómeno, aún incipiente, que está empezando a preocupar a los operadores tradicionales, por el gran potencial de desarrollo que presenta y por las dificultades que plantea su control y/o regulación. Por otra parte, en Internet, al no disponer de un órgano de gestión centralizado o un responsable único, no se puede garantizar una determinada calidad de servicio ni un retardo determinado, lo que juega en contra del tráfico telefónico a su través que solo es posible por medio de un tratamiento software de la señal vocal. Redes de banda ancha El caso c) de redes específicamente diseñadas para soportar tráfico de cualquier naturaleza es el que más interés tiene cuando se trata de implantar la integración de voz y datos. En este tipo de redes no suelen manifestarse problemas de índole técnico y su estudio de viabilidad se reduce a un análisis económico frente a otras alternativas. La RDSI es el ejemplo más conocido de una red digital en la que se integra tráfico de voz con tráfico de datos (también admite vídeoconferencia), disponiendo el usuario en su domicilio de una terminación común para ambos. En la RDSI todo el diseño de la red se ha hecho, desde un principio, teniendo en cuenta que iba a soportar ambos tipos de tráfico, por lo que su implementación, siguiendo los estándares marcados, no plantea problemas, existiendo acuerdos entre distintos operadores europeos para interconectar sus redes (norma EuroRDSI). Una tecnología actual como es el ATM, base de la RDSI de banda ancha, está pensada para soportar un caudal de tráfico muy intenso, entre el que se encuentra el de voz y el de datos, junto con el de vídeo. Por sus características (celdas con una longitud fija de 53 octetos -permite la conmutación por hardware-, de los cuales 48 configuran la información de usuario y los otros 5 constituyen la cabecera que se utiliza fundamentalmente para identificar la conexión a la que pertenece cada celda y encaminarla a través de la red) resulta adecuado para cualquier situación, pero su overhead y su alto coste no le hacen adecuado para velocidades inferiores a 2 Mbit/s. * J. Manuel Huidobro Es ingeniero Superior de Telecomunicaciones y Responsable del Centro de Información al Cliente en Ericsson Comunicaciones de Empresa. Según la procedencia de la señal, se utilizan distintas capas de adaptación (AAL1 para la voz), con lo que se consigue multiplexar tráfico sobre el mismo medio de transmisión. Si bien, es posible el tráfico de voz sobre ATM, su rendimiento es escaso y no resulta económicamente rentable frente a otras soluciones, razón por lo que su implementación es aún muy baja en WANs. Se necesitan grandes inversiones en equipos y en los enlaces de alta velocidad, por lo que, al igual que en el caso de Frame Relay, sólo se justifica en caso de volúmenes muy alto de tráfico entre dependencias.

J. Manuel Huidobro SNMP. Un protocolo simple de gestión La proliferación de redes de datos a lo largo de la década de los 90, tanto LANs como WANs, y el interfuncionamiento entre ellas hace que los aspectos relativos a su control y gestión cada vez sean más tenidos en cuenta, convirtiéndose en algo a lo que todos los responsables de redes han de prestar una gran atención. ado que la tendencia natural de una red cualquiera es a crecer, conforme se añaden nuevas aplicaciones y más y más usuarios hacen uso de la misma, los sistemas de gestión empleados han de ser lo suficientemente flexibles para poder soportar los nuevos elementos que se van añadiendo, sin necesidad de realizar cambios drásticos en la misma. Este punto, el de gestión de red, es uno de los más controvertidos en teleinformática, ya que, prácticamente, no existe una solución única, aceptada por todos y que sea fácilmente implantable. Las soluciones existentes suelen ser propietarias -Netview de IBM, OpenView de HP, etc.- lo que hace que en una red compleja, formada por equipos multifabricante, no exista un único sistema capaz de realizar la gestión completa de la misma, necesitándose varias plataformas -una por cada fabricante-, lo que dificulta y complica enormemente la labor del gestor de red. Con la idea de presentar una solución única, válida para cualquier tipo de red, varios grupos de normalización están trabajando en ello y, aunque hay dos tendencias claras (SNMP para redes de empresa y CMIS/CMIP para redes públicas), sólo SNMP es la que está consiguiendo una aceptación e implantación amplia, a lo que ha contribuido su sencillez y rapidez de desarrollo. Una forma sencilla de supervisión SNMP (Simple Network Management Protocol), en sus distintas versiones, es un conjunto de aplicaciones de gestión de red que emplea los servicios ofrecidos por TCP/IP, protocolo del mundo UNIX, y que ha llegado a convertirse en un estándar. Surge a raíz del interés mostrado por la IAB (Internet Activities Board) en encontrar un protocolo de gestión que fuese válido para la red Internet, dada la necesidad del mismo debido a las grandes dimensiones que estaba tomando. Los tres grupos de trabajo que inicialmente se formaron llegaron a conclusiones distintas, siendo finalmente el SNMP (RFC 1098) el adoptado, incluyendo éste algunos de los aspectos más relevantes presentados por los otros dos: HEMS (High-Level Management System) y SGMP (Simple Gateway Monitoring Protocol). Para el protocolo SNMP la red constituye un conjunto de elementos básicos -Administradores o Management Stations) ubicados en el/los equipo/s de gestión de red y Gestores (Network Agentes (elementos pasivos ubicados en los nodos -host, routers, modems, multiplexores, etc.- a ser gestionados), siendo los segundos los que envían información a los primeros, relativa a los elementos gestionados, por iniciativa propia o al ser interrogados (polling) de manera secuencial, apoyándose en los parámetros contenidos en sus MIB (Management Information Base). Su principal inconveniente es el exceso de tráfico que se genera, lo que lo puede hacer incompatible para entornos amplios de red; por contra CMIS/CMIP (Common Management Information Service/Protocol) de OSI ofrece un mejor rendimiento y seguridad, estando orientado a la administración de sistemas extendidos. La versión 2 de SNMP aporta una serie de mejoras frente a la original, que, fundamentalmente, se manifiestan en tres áreas particulares: seguridad (autentificación, privacidad y control de accesos), transferencia de datos y comunicaciones Administrador a Administrador. Los cinco tipos de mensajes SNMP intercambiados entre los Agentes y los Administradores, son: - Get Request Una petición del Administrador al Agente para que envíe los valores contenidos en el MIB (base de datos). - Get Next Request Una petición del Administrador al Agente para que envíe los valores contenidos en el MIB referente al objeto siguiente al especificado anteriormente. - Get Response La respuesta del Agente a la petición de información lanzada por el Administrador. - Set Request Una petición del Administrador al Agente para que cambie el valor contenido en el MIB referente a un determinado objeto. - Trap Un mensaje espontáneo enviado por el Agente al Administrador, al detectar una condición predeterminada, como es la conexión/desconexión de una estación o una alarma. El protocolo de gestión SNMP facilita, pues, de una manera simple y flexible el intercambio de información en forma estructurada y efectiva, proporcionando significantes beneficios para la gestión de redes multivendedor, aunque necesita de otras aplicaciones en el NMS que complementen sus funciones y que los dispositivos tengan un software Agente funcionando en todo momento y dediquen recursos a su ejecución y recogida de datos. Una amplia base de información A través del MIB se tiene acceso a la información para la gestión, contenida en la memoria interna del dispositivo en cuestión. MIB es una base de datos completa y bien definida, con una estructura en árbol, adecuada para manejar diversos grupos de objetos (información sobre variables/valores que se pueden adoptar), con identificadores exclusivos para cada objeto. La arquitectura SNMP opera con un reducido grupo de objetos que se encuentran definido con detalle en la RFC 1066 "Base de información de gestión para la gestión de redes sobre TCP/IP". Los 8 grupos de objetos habitualmente manejados por MIB (MIB-I), que definen un total de 114 objetos (recientemente, con la introducción de MIB-II se definen hasta un total de 185 objetos), son: - Sistema: Incluye la identidad del vendedor y el tiempo desde la última reinicialización del sistema de gestión. - Interfaces: Un único o múltiples interfaces, local o remoto, etc. - ATT (Address Translation Table): Contiene la dirección de la red y las equivalencias con las direcciones físicas. - IP (Internet Protocol): Proporciona las tablas de rutas, y mantiene estadísticas sobre los datagramas IP recibidos. - ICMP (Internet Communication Management Protocol): Cuenta el número de mensajes ICMP recibidos y los errores. - TCP (Transmission Control Protocol): Facilita información acerca de las conexiones TCP, retransmisiones, etc. - UDP (User Datagram Protocol): Cuenta el número de datagramas UDP, enviados, recibidos y entregados. - EGP (Exterior Gateway Protocol): Recoge información sobre el número de mensajes EGP recibidos, generados, etc. * J. Manuel Huidobro Es ingeniero Superior de Telecomunicaciones y Responsable del Centro de Información al Cliente en Ericsson Comunicaciones de Empresa. Gestión a distancia Además de éstos, ciertos fabricantes están cooperando para el desarrollo de extensiones particulares para ciertas clases de productos y la gestión remota de dispositivos, conocidas como RMON (Remote MONitor), normas RFC 1757 (antes 1271) para Ethernet y RFC 1513 para Token Ring del IETF (Internet Engineering Task Force), que incluyen sobre unos 200 objetos clasificados en 9 grupos: Alarmas, Estadísticas, Historias, Filtros, Ordenadores, N Principales, Matriz de Tráfico, Captura de Paquetes y Sucesos. Con RMONv2 se decodifican paquetes a nivel 3 de OSI, lo que implica que el trafico puede monitorizarse a nivel de direcciones de red (puertos de los dispositivos) y aplicaciones específicas. RMON define las funciones de supervisión de la red y los interfaces de comunicaciones entre la plataforma de gestión SNMP, los monitores remotos y los Agentes de supervisión que incorporan los dispositivos inteligentes. - Alarmas: Informa de cambios en las características de la red, basado en valores umbrales para cualquier variable MIB de interés. Permite que los usuarios configuren una alarma para cualquier Objeto gestionado. - Estadísticas: Mantiene utilización de bajo nivel y estadísticas de error. - Historias: Analiza la tendencia, según instrucciones de los usuarios, basándose en la información que mantiene el grupo de estadísticas. - Filtros: Incluye una memoria para paquetes entrantes y un número cualquiera de filtros definidos por el usuario, para la captura selectiva de información; incluye las operaciones lógicas AND, OR y NOT. - Ordenadores: Una tabla estadística basada en las direcciones MAC, que incluye información sobre los datos transmitidos y recibidos en cada ordenador. - Los N principales: Contiene solamente estadísticas ordenadas de los "N" ordenadores definidos por el usuario, con lo que se evita recibir información que no es de utilidad. - Matriz de tráfico: Proporciona información de errores y utilización de la red, en forma de una matriz basada en pares de direcciones, para correlacionar las conversaciones en los nodos más activos. - Captura de paquetes: Permite definir buffers para la captura de paquetes que cumplen las condiciones de filtrado. - Sucesos: Registra tres tipos de sucesos basados en los umbrales definidos por el usuario: ascendente, descendente y acoplamiento de paquetes, pudiendo generar interrupciones para cada uno de ellos.

Javier Lázaro Arranz DECT: una tecnología de acceso l objetivo a cubrir por el estándar DECT, propuesto inicialmente en los 80 por el CEPT, fue el de desarrollar un estándar basado en tecnología radio digital con el fin de mejorar algunos aspectos no resueltos por las tecnologías inalámbricas de la época, como eran fundamentalmente la calidad de la comunicación, la protección frente a escuchas y la interferencia radio de otros teléfonos próximos. Se concebía, por tanto, como un estándar de telefonía doméstica de entorno europeo, concepción a la que se debe el desglose original del acrónimo DECT (Digital european cordless telephony). Para cuando el estándar fue concluído, en 1992, y publicado por ETSI como organismo sucesor de CEPT, el ámbito de aplicación había ya excedido ampliamente la idea original para entrar en otras aplicaciones. Desde 1993, los países de la Unión Europea debieron asignar frecuencias específicas para aplicaciones sobre esta tecnología que ha trascendido el ámbito europeo para estar adoptada en estos momentos en 24 países de todo el mundo y en proceso de estandarización en otros 12 más. Ello, unido a las posibilidades que aporta la tecnología en cuanto a aplicaciones que exceden la simple telefonía, ha obligado a redefinir el contenido del acrónimo DECT (Digital enhanced cordless telecommunications). El estándar. El estándar DECT define una tecnología de acceso radio para comunicaciones inalámbricas. Como tal, define el camino radio, sin entrar en el o los elementos de conmutación de red que se utilicen, que variarán en función de la aplicación. El estándar soporta desarrollos mono y multicélula, mono y multiusuario. Conceptualmente, da lugar a sistemas de comunicaciones sin hilos full-dúplex similares a los "celulares" que son ya ampliamente conocidos, estando la principal diferencia en que DECT está optimizado para coberturas locales o restringidas con alta densidad de tráfico. LA SOLUCIÓN DECT Banda de frecuencias 1880-1900 MHz Canalización 1.278 MHz Portadoras radio 10 Canales por portadora 12 Potencia emitida 250 mW Modulación GMSK CODEC-voz ADPCM-32 Kbits Velocidad de transmisión 1152 Kbits Técnica de acceso TDMA/TDD/CDCS Normalización ETSI/CNAF-UN-49 El cuadro 1 recoge las pricipales características del estándar DECT, de las cuales se desprenden los principales beneficios de esta tecnología, que comentamos a continuación. 1. Calidad: la utilización de técnicas de modulación ADPCM (Modulación por pulsos codificados diferencial adaptativa) a 32 Kbit/s para digitalizar la voz aseguran un alto nivel de calidad en las comunicaciones, al menos tan bueno como a través de un teléfono cableado. 2. Capacidad: La combinación de las técnicas TDMA/TDD/CDCS posibilitan un tratamiento de las interferencias y las colisiones muy eficaz que da lugar a una capacidad nominal de 10000 erlangs/Km2, muy superior a cualquier otra tecnología celular. 3. Seguridad: En el proceso de codificación se incluyen algoritmos de protección de la información, lo que junto con la técnica de CDCS hace que la escucha indeseada sea virtualmente imposible. 4. CDCS: la tecnología CDCS (selección dinámica contínua de canal) implica que el equipo terminal es quien elige el canal radio y la ventana de tiempo sobre la que realizar la comunicación en base a una monitorización periodica de las portadoras y ventanas que recibe. Esto significa que una misma comunicación cambia constantemente de "lugar" en el protocolo, y a criterio del equipo terminal. Las consecuencias fundamentales son que el handover es muy rápido, imperceptible para el usuario, y que todas las estaciones de cobertura del sistema transmiten a las mismas frecuencias, es decir, no se requiere planificación previa de frecuencias. 5. Perfiles: el estándar incluye una serie de perfiles de interconexión que posibilitan el desarrollo de aplicaciones y la integración con redes. Dichos perfiles son adicionales a la especificación radio y se encuentran en distinto grado de maduración en el proceso ETSI. Cabe destacar el perfil denominado GAP (Generic Access Profile) que garantizará la total compatibilidad entre terminales de distintos fabricantes, de manera similar a lo que sucede en las redes celulares. El cuadro 2 recoge los pricipales perfiles o familias de perfiles. PERFILE ETSI-DECT Public access profiles (PAP) Generic access profile (GAP) DECT/ISDN interworking profile DECT/GSM interworking profile (GIP) DECT Data profiles Radio access profile (RAP) Cordless terminal mobility access profile (GAP) Las aplicaciones. Como ya hemos comentado, la idea original de desarrollar un estándar de telfonía inalámbrica, ha dado lugar con el paso del tiempo, a un super estándar sobre el cual se han desarrollado y se están desarrollando diversas aplicaciones en las que DECT actúa como tecnología de acceso y de los que incluímos una somera descripción a continuación. 1. Sistemas de telefonía sin hilos para empresas (Bussiness cordless): concebidos como elemento adicional o integrado a una centralita telefónica que aporta la conmutación y la interconexión al mundo exterior, los sistemas DECT para empresas constituyen una aplicación móvil celular para el entorno empresa; aportan la ventaja de la movilidad en las comunicaciones, lo que a su vez se traduce en una serie de beneficios, incrementos de productividad y ahorro de costes de diferente incidencia para cada tipo de empresa. Es de destacar que, en la experiencia de Ericsson, un sistema de estas características se amortiza en un plazo promedio de 18 meses, lo que da una idea de la rápida adecuación y generación de beneficios en el entorno empresarial. 2. Radio en el bucle de abonado (WLL): en este caso, la tecnología DECT se aplica para llevar telefonía básica y RDSI a los usuarios de tipo público, sin necesidad de instalaciones cableadas. El abonado ve en su domicilio un terminal fijo (FAU) al que conecta un teléfono o fax estándar. Compitiendo con otras tecnologías de acceso, el año 96 se han suministrado algunos cientos de miles de líneas por todo el mundo. 3. Movilidad de terminal inalámbrico (CTM): este concepto es aún incipiente, aunque basicamente consiste en aportar movilidad a gran escala a los usuarios de telefonía inalámbrica, cubriendo desde el entorno doméstico hasta el de cobertura extensa con el mismo terminal y número. 4. Telefonía inalámbrica residencial (Home cordless): que consiste en aplicar la tecnología DECT a los "inalámbricos" domésticos que ya se han hecho populares y de uso masivo. En este émbito, el objetivo de DECT sería la sustitución del parque de terminales actuales tipo CT0 y el crecimiento, ya como tecnología única en el entorno doméstico. Algunos consultores abogan por la idea de que en un futuro no muy a largo plazo, la totalidad de la telefonía doméstica sería inalámbrica y, en un porcentaje importante, DECT. 5. Interconexión GSM/DECT: hay un perfil específico (GIP) para definir la interconexión de redes GSM con redes DECT a nivel de infraestructura; esto es una puerta abierta a la definición de servicios personales que permitirían al operador la combinación de la cobertura amplia en exteriores (GSM) con una gran capacidad de tráfico en interiores de alta densidad (DECT) en una única oferta de servicio a sus clientes. 6. Teléfonos duales GSM/DECT: que seleccionando de forma automática la red DECT o GSM a las que esté suscrito, aportaría al usuario la ventaja de utilizar un único terminal en el ámbito interno y externo a su ampresa. 7. Redes locales inalámbricas (WLAN): el estándar DECT permite la comunicación de datos, para lo que se están definiendo una serie de perfiles, pudiendo por tanto construirse redes de tipo LAN inalámbricas. El mercado. Desde el mismo momento en que el estándar DECT pasó al estado de "mandatory" y se abrieron las bandas de frecuencias necesarias, los más importantes fabricantes han estado presentes con equipos comerciales. Primero fueron los sistemas de aplicación empresarial donde ya en 1993 Ericsson comercializó el sistema denominado Freeset; después los equipos residenciales donde en el año 96 podían encontrarse en Alemania alrededor de 20 diferentes marcas en las tiendas de electrónica profesional y de consumo; posteriormente, en el año 96 se lanzaron los primeros sistemas radio en el bucle de abonado, alcanzando un éxito espectacular y unas espectativas de crecimiento que hablan de millones de líneas en muy pocos años; en el mismo año se lanzaron las primeras experiencias CTM en Italia... Todo ello parece indicar que el año 1997 va a ser el gran año de la tecnología DECT, donde además del desarrollo de las aplicaciones mencionadas se contará previsiblemente con esta tecnología como candidata para el desarrollo de nuevas redes públicas de operación en competencia bajo licencia en el ámbito PCS, de manera similar a la utilización de la tecnología PHS en Japón; incluso en este campo, DECT parece ofrecer algunas ventajas en el ámbito tecnológico frente al estándar japonés. Al margen del éxito de unas u otras aplicaciones, tanto consultores como operadores y fabricantes están otorgando un gran protagonismo a la tecnología DECT en los años inmediatos, manejándose cifras estimativas del orden de los 30 millones de líneas por año para el año 2000, de los que 12 millones estarían en el entorno doméstico y el resto repartidos entre las diferentes aplicaciones públicas y de empresa. Si bien las cifras son una estimación y como tal hay que tomarlas, sí es un hecho que hoy en día contamos con unos 5 millones de líneas DECT utilizandose por todo el mundo entre las distintas aplicaciones tan sólo cuatro años después de la oficialización del estándar, con 24 operadores de red en el DECT Forum y 21 compañías dedicadas al desarrollo y/o fabricación de equipamiento DECT. Obviamente, ello demuestra que hay una apuesta en firme desde todos los sectores relacionados con la telefonía móvil por la tecnología DECT. * Javier Lázaro Arranz Es ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la UPM. Actualmente ocupa el cargo de Responsable de Desarrollo de Mercados en la Unidad de Marketing de Ericsson Comunicaciones de Empresa, S.A, compañía del grupo Ericsson en España. Conclusión. El estándar DECT constituye una tecnología de acceso vía radio que permite el desarrollo de aplicaciones de voz y datos y la integración e interconexión con otras redes y servicios en diferentes entornos, desde la simple telefonía residencial hasta las redes prestatarias de servicios públicos de voz y datos. A pesar del largo recorrido desde sus inicios hasta la fecha, unos 10 años y aún en proceso de definición en muchos aspectos relacionados, el año 96 ha visto otorgar un gran protagonismo a esta tecnología en muchas de sus posibles aplicaciones, con niveles de suministro que empiezan a ser significativos, y generandose expectativas importantes para el corto y medio plazo, lo que se ha traducido en un interés manifiesto por parte de consultores, operadores existentes y potenciales, fabricantes y por supuesto usuarios de telecomunicaciones inalámbricas.

J. Manuel Huidobro El servicio CENTREX as empresas, básicamente, disponen de dos opciones a la hora de solucionar sus necesidades de comunicaciones telefónicas. La primera es contratar tantas líneas telefónicas públicas como necesite -una por cada puesto de trabajo-, y la segunda disponer de una centralita o PBX, conectada a la red pública mediante uno o varios enlaces y que facilita las extensiones que se necesitan dentro del recinto de la empresa. Cada una de estas soluciones presenta sus ventajas e inconvenientes, siendo adecuadas según qué circunstancias, por lo que ha aparecido una tercera opción, el Centrex (Central Office Exchange Service), que trata de agrupar los beneficios de una y otra en la misma, descartando sus inconvenientes. Emplear una PBX cuando el número de extensiones y/o enlaces es reducido puede resultar en algunos casos costoso para la empresa, ya que la inversión inicial a realizar en la compra del equipo puede ser alta y tener un período largo de amortización. Una solución a esta problemática la da el servicio Centrex proporcionado por algunos operadores telefónicos públicos (está muy extendido en Inglaterra y en Estados Unidos donde lo ofrecen todas las RBOC, con las centrales DMS de Nortel, 5ESS de AT&T, AXE de Ericsson y EWSD de Siemens, entre otras ) a través de la infraestructura telefónica básica que permite a sus abonados la utilización parcial de una central pública como si fuese una PBX y con el que se puede dar un servicio de comunicaciones a pequeñas oficinas de grandes empresas, integrándolas dentro de la red corporativa sin necesidad de hacer costosas inversiones. El servicio Centrex se puede definir como una centralita virtual creada por un proveedor de servicios sobre una central digital pública, hecho posible gracias a la inteligencia del sistema. No se requieren equipos de conmutación en el domicilio del cliente ya que son las propias extensiones de la central pública las que se prolongan hasta el mismo, pero por contra se hace necesario el tendido de un mayor número de cables, tantos pares como terminales telefónicos fijos se instalen, aunque también se puede dar el servicio por medio de terminales inalámbricos que utilizando un acceso radio (por ejemplo DECT) y estaciones base permiten la movilidad del usuario dentro del área cubierta por ellas y la extensión más rápida del servicio. Un concepto clave en Centrex es el de "grupo" ya que aunque físicamente el servicio puede parecer como un simple conjunto de líneas, cada una de ellas conceptualmente pertenece a un grupo específico con funcionalidad y tarificación propia. Para el operador es evidente la ventaja que tiene, frente a los vendedores de centralitas, el disponer de un servicio de este tipo, ya que, por una parte, puede ofrecer el servicio que demanda el cliente casi de forma inmediata al no tener que utilizar equipos específicos y utilizar el ancho de banda disponible y, por otra, dispone de la última funcionalidad conforme va actualizando las centrales que forman la red pública. Para los clientes también supone una serie de ventajas el reemplazar la PBX por el Centrex: no son necesarias grandes inversiones en equipamiento ni en líneas de enlace entre PBX caso de múltiples emplazamientos, la gestión y el mantenimiento lo proporciona el operador y pueden disponer de las mismas facilidades que proporciona cualquier PBX -plan de numeración privado, no tarificación de las llamadas internas, etc.-, pagando sólamente por las que contrate, contando con los mismos o incluso mayores niveles de fiabilidad ya que la disponibilidad de una central pública es más alta que la de una privada. PBX Versus Centrex A la hora de decidir entre instalar una PBX o contratar el servicio Centrex, en aquellos países donde se ofrezca, se deben considerar las necesidades de la empresa, la funcionalidad que se requiere, los costes implicados tanto en inversiones como en mantenimiento, la liberalización del mercado y como se verán afectadas las tarifas por ello, la flexibilidad y seguridad, etc. Analizando en detalle todos y cada uno de los factores se llegará a cual resulta la solución adecuada en cada caso. Veamos algunos de ellos: Funcionalidad. Algunas de las aplicaciones comunes que ofrecen los fabricantes de PBX son la integración de voz y datos, interfaces RDSI y Frame Relay, distribución automática de llamadas (ACD), buzones de voz y fax, reconocimiento de voz, integración telefonía ordenador (CTI), servicios CLASS, conmutación ATM, soporte de LAN, etc. Para que el servicio Centrex sea competitivo frente a una solución con PBX tiene que ofrecer una funcionalidad similar o superior; si bien el Centrex inicialmente partía en desventaja, hoy es capaz de suministrar los mismos e incluso servicios más avanzados que los de cualquier PBX del mercado, aunque tiene ciertas limitaciones en cuanto a capacidad de proceso o de asignación de memoria por el propio hecho de que el conmutador público soporta un gran número de usuarios (entre 10.0000 y 20.000). Costes. Mientras que la compra de una PBX representa una inversión para la empresa, la contratación del servicio Centrex es un gasto, lo que tiene ciertas repercusiones fiscales que han de considerarse. Independientemente de esta circunstancia, la compra de la PBX suele representar una inversión inicial fuerte, tanto por lo que supone el propio sistema como por los gastos asociados que implica en cuanto a adquisición de suelo, instalación de cableado, terminales y equipos de alimentación; posteriormente implica unos gastos de mantenimiento variables -repuestos, actualizaciones, add-ons, personal, líneas y gestión- que pueden representar una importante partida. Por contra el servicio Centrex supone un pago mensual fijo, en función de las tarifas, que es más fácil de cuantificar y controlar. Si la solución se pretende que sea estable y a largo plazo puede resultar interesante adoptar una PBX, mientas que si por contra es a corto, la contratación del servicio Centrex resulta más adecuada. También, hay que tener muy en cuenta las tarifas aplicadas para hacer un análisis económico coste/beneficio. Facilidades avanzadas Aparte del servicio telefónico básico, el servicio Centrex puede incluir una serie de facilidades avanzadas como es el acceso RDSI, conforme las centrales públicas que lo proporcionan lo van incorporando; el servicio RDSI proporciona una mejor calidad de la comunicación, permite el establecimiento de la llamada de forma muy rápida y soporta mayores velocidades, por contra sus terminales son más caros. Otros servicios que se pueden dar a través de Centrex son los del tipo CLASS, gracias a la señalización CCITT Nº7, tal como es la presentación del número llamante, rellamada, desvío, filtro de llamadas, algunos de ellos muy útiles en aplicaciones de Centros de Atención de Llamadas. Una funcionalidad muy importante para las empresas es la de ACD, que representa para muchas la base de su negocio. Tradicionalmente, el ACD se ha basado en la PBX, pero ya es posible obtenerlo a través del operador publico, por lo que compañías pequeñas que no podían invertir en la adquisición de la PBX ahora pueden tenerlo con un coste muy inferior; además, no se necesita que todos los agentes tengan que estar físicamente alrededor de la PBX situada en el domicilio de la empresa, sino que pueden estar distribuidos por toda la red, con lo que se facilita el teletrabajo al tiempo que se reducen costes y se gana en calidad de atención y disponibilidad del servicio. * J. Manuel Huidobro Es ingeniero Superior de Telecomunicaciones y Responsable del Centro de Información al Cliente en Ericsson Comunicaciones de Empresa. La facilidad de ofrecer mensajería de voz y fax es otra de las opciones disponibles en Centrex, una facilidad muy apreciada por los usuarios. Además, los propios sistemas de mensajería de la empresa pueden interconectarse y operarse a través del Centrex, lo que supone no desaprovechar la inversión realizada. En definitiva, si el Centrex es una posibilidad que ha existido hace mucho tiempo, las razones que explican el que muchos operadores no lo hayan ofrecido o no lo hayan hecho en plan masivo es que entraba en competencia con otros servicios ofrecidos. Esta situación ya no se puede sostener al aparecer nuevos operadores en el mercado que tratarán de ofrecer soluciones competitivas frente a las actuales, por lo que los operadores tradicionales tendrán también que ofrecerlo, todo será cuestión de posicionarlo para cubrir aquellos segmentos de mercado que realmente se pueden beneficiar de su uso.