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Jóvenes Telecos. Apostando por la carrera profesional: “Experiencia, Desarrollo y Proyección” Garantizar la proyección profesional de los jóvenes ingenieros de telecomunicación es una piedra angular en la estrategia de nuestras instituciones conscientes de que, defendiendo este objetivo, no solo velan por los intereses de los profesionales que representan, sino que ayudan a construir una economía competitiva. El Grupo de Trabajo de Jóvenes Telecos del COIT y la AEIT presenta en este artículo las acciones estratégicas encaminadas a empujar en este sentido que se están poniendo en marcha a lo largo de este año. Quieren además invitar a participar a todos los jóvenes telecos en el Congreso #joventeleco 2012, que se celebrará el próximo mes de octubre en Benidorm. Jóvenes Telecos Apostando por la carrera profesional: Excelencia, Desarrollo y Proyección. Las palabras “10” Hector Garcés Miembro del Grupo de Jóvenes Telecos del COIT y la AEIT Olimpia Perulán Miembro del Grupo de Jóvenes Telecos del COIT y la AEIT y Vicesecretaria del COIT uando preguntas a un ingeniero de telecomunicación menor de 35 años cuál es su principal preocupación, seguramente te dirá que su carrera profesional. Son pocos los que afirman que tienen muchos problemas para encontrar “un empleo”, pero sí oirás frases como: “Estoy haciendo trabajos que no corresponden con mi cualificación profesional”, “soy mileurista y no tengo perspectivas de salir de esto C pronto”, “llevo dos años de becario y lo que me queda”, “en mi empresa no hay posibilidades de carrera profesional”, “estoy siempre haciendo lo mismo, no aprendo nada”, “no tengo perspectivas de mejora en mi empresa, pero tampoco veo que haya nada mejor fuera”, “soy subcontratado, mi empresa no tiene ni oficinas ¿qué carrera profesional me puede ofrecer?”, “me he ido fuera de España porque tengo mejores posibilidades para desarrollar una carrera profesional enriquecedora”… En el contexto económico que vivimos, algunos nos dirán que somos una profesión con jóvenes privilegiados porque podemos decir que no tenemos un problema grave de desempleo entre los más jóvenes. Pero, sabiendo que las TIC tienen un efecto multiplicador importantísimo sobre la economía, sobre el crecimiento del PIB y sobre la generación de empleo, mejorando la productividad de forma transversal en todos los sectores, ¿parece lógico que los profesionales que pueden contribuir de forma tan fundamental a la salida de la crisis se empleen en tercera línea de subcontratación, sean becarios durante periodos larguísimos o no se aproveche su conocimiento para actividades cualificadas que generan tanto valor? Nosotros respondemos que no nos parece lógico y así queremos trasladarlo a la sociedad, a las empresas, a los poderes públicos y a las instituciones. Este es uno de los grandes objetivos del Grupo de jóvenes telecos desde que comenzó su andadura el año pasado: hablar incansablemente en todos los entornos de la importancia de que las empresas proporcionen una adecuada carrera profesional a los ingenieros de teleco, como palanca para la salida de la crisis, a la vez que proporcionar a estos jóvenes desde sus instituciones profesionales, COIT y AEIT, servicios y estrategias necesarias para buscar su mejor proyección profesional. También queremos alertar sobre lo que puede suponer para nuestra ya maltrecha economía que profesionales tan valiosos se vayan fuera de España a desarrollar su carrera profesional. Queremos alertar sobre lo que puede suponer para nuestra ya maltrecha economía que profesionales tan valiosos se vayan fuera de España a desarrollar su carrera profesional” “ Estos objetivos los estamos concretando, gracias al apoyo e impulso de las Juntas del COIT y la AEIT, en el siguiente plan de acción para el año 2012: Desarrollo de un sello de calidad El COIT otorgará un sello de calidad a aquellas empresas que incluyan en sus memorias de responsabilidad social un plan de carrera para jóvenes telecos. Queremos convertir este sello en una referencia del mercado tanto para la oferta como para la demanda. Encuesta socio-profesional No podemos actuar si no conocemos el detalle de la situación real de empleo de nuestros jóvenes telecos. Es por ello, que se ha efectuado una consulta sobre la situación socio-profesional dirigida a ingenieros de telecomunicación de todas las edades, colegiados y no colegiados, y estudiantes. Tiene ámbito nacional con explotación de datos por Comunidad Autónoma e internacional porque también queremos conocer la carrera profesional de nuestros profesionales desplazados. Para efectuar la encuesta nos apoyaremos en las redes sociales. Los resultados nos ayudaran en nuestra acción de lobby, en el otorgamiento del sello de calidad, en el diseño de los planes de formación necesarios para mejorar la carrera profesional etc… Servicios de empleo y formación Los jóvenes participamos activamente en los grupos de trabajo de servicios y formación del COIT y la AEIT, de forma que podamos contribuir a definir cuáles son nuestras necesidades en estos aspectos a la hora de optimizar nuestra carrera profesional. Hasta la fecha hemos colaborado en la firma por parte del COIT de sendos acuerdos con el portal de empleo especializado TICJOB y con una red social orientada a la búsqueda de empleo cualificado JOB AND TALENT. Recientemente hemos puesto en marcha las I Jornadas para el Empleo y el Desarrollo Profesional divididas en tres sesiones gratuitas en las que los ponentes seleccionados que aportaron su conocimiento sobre la elaboración de un buen CV y realizaron un preciso análisis de mercado y de las posibilidades laborales actuales. Estas tres sesiones se pueden visionar en diferido desde la URL: http://www.en-directo.com/coit/empleo Con el objetivo de mejorar la búsqueda de empleo del (joven) Ingeniero de Telecomunicación se ha iniciado la edición de un ‘’Manual de ayuda para la búsqueda de empleo’’ en formato wiki, con el objetivo de abrir la colaboración de cualquier persona que pueda aportar conocimiento y experiencia en todos los aspectos relacionados con la búsqueda de empleo como: redacción y presentación del CV, análisis de las ofertas de empleo, uso de portales y redes de empleo, elección de formación, trabajo en el extranjero, etc. Tanto con el COIT como con la AEIT hemos establecido un marco de participación en los planes de formación de cada una de las instituciones. Esta participación consiste en identificar las necesidades de formación requeridas por los jóvenes telecos y plasmarlas en forma de propuestas de formación, en las que además de la temática se incluirá la modalidad, precio objetivo, duración y cualquier otra información necesaria para la planificación de los cursos. Actualmente la formación más demandada por los jóvenes se centra en los ámbitos de las certificaciones, idiomas, y habilidades y competencias personales. 56mayo 2012 118899 Jóvenes Telecos. Apostando por la carrera profesional: “Experiencia, Desarrollo y Proyección” El Congreso #joventeleco 2012 tendrá lugar en el lujoso hotel & resort Asia Gardens, ubicado en Benidorm los días 19, 20 y 21 de Octubre de este año. El lema estará centrado en la excelencia de la Ingeniería de Telecomunicación, el desarrollo de carrera y la proyección profesional” “ Jóvenes Telecos. Apostando por la carrera profesional: “Experiencia, Desarrollo y Proyección” También estamos estudiando dar un servicio en el ámbito del mentoring, focalizado inicialmente en los jóvenes telecos emprendedores. Con este servicio se pretende fomentar el espíritu emprendedor de los jóvenes telecos, facilitándoles experiencias y soluciones de profesionales experimentados en el emprendimiento. También estamos trabajando en la organización de actividades culturales, deportivas y de tiempo libre con el objetivo de fomentar el ocio y el networking entre colegiados y asociados. Entendemos que son dos pilares fundamentales para mantener y fortalecer la relación entre las personas que formamos nuestro colectivo. Congreso de jóvenes telecos y otros encuentros de Networking En 2011 hicimos dos encuentros enfocados al networking para jóvenes telecos que han sido todo un éxito. Nos hemos reunido a debatir, a charlar, a “conectar” con otros compañeros y a definir nuestro proyecto. En esta línea durante 2012 queremos ser más ambiciosos y las Juntas nos han propuesto que hagamos un Congreso de jóvenes telecos. El Congreso tendrá lugar en el lujoso hotel & resort Asia Gardens, ubicado en Benidorm los días 19, 20 y 21 de Octubre de este año. El lema estará centrado en la excelencia de la Ingeniería de Telecomunicación, el desarrollo de carrera y la proyección profesional. Además de la formación tendremos espacios para el networking y el entretenimiento con todos los compañeros y profesionales de otras áreas que estén interesados en nuestra ingeniería. Excelencia, desarrollo y proyección son los ejes de este Congreso. Palabras 10, de diez letras, como la nota máxima para nuestra carrera profesional. El Congreso #joventeleco es una cita que esperamos que todos pongáis en vuestra agenda. Iremos informando de todos los detalles del Congreso en la página web del mism congresoscoit.es y especialmente en las redes sociales, en los grupos que se han creado en Linkedin y Twitter. Pero no solo es importante qué recibir…sino aportar para recibir. Por ello, hacemos una llamada desde estas líneas a la importancia que tiene la unión del colectivo de jóvenes telecos para conseguir que nuestra apuesta por “el 10” llegue a dónde tiene que llegar. Somos más de 100 jóvenes trabajando en comisiones y participando a través de nuestras instituciones. No solo es importante que te colegies y te asocies, sino que trabajes activamente en el grupo de jóvenes del COIT y la AEIT. ¿Te importa tu carrera profesional? ¿Quieres colaborar? Te esperamos. Envíanos un correo a [email protected] y te informaremos de las comisiones que están en funcionamiento y los temas que más te pueden interesar Y, por supuesto, puedes seguir nuestra actividad a través de Linkedin y Twitter3 Iremos informando de todos los detalles del Congreso #joventeleco en la página web del mismo www.congresoscoit.es y especialmente en las redes sociales, en los grupos que se han creado en “ Linkedin y Twitter” mayo 2012

Jóvenes Telecos. Emprendiendo en economías emergentes Aquellos países que pasan de una economía de subsistencia a una de fuerte desarrollo industrial, están cobrando cada vez más un papel protagonista en la economía global, siendo los principales focos de inversión por parte de emprendedores con visión internacional. Jóvenes Telecos uando hablamos de economías emergentes realmente hacemos referencia a aquel país que, siendo una economía subdesarrollada, plantea a nivel económico internacional un ascenso en función de su nivel de producción industrial y sus ventas al exterior, colocándose como competidor de otras economías más prósperas y estables por los bajos precios de sus productos. En el Informe de Economías Emergentes de 2008 el “Center for Knowledge Societies”, se definen las Economías Emergentes como aquellas “regiones del mundo que están experimentando una rápida informatización en condiciones de industrialización parcial o limitada.” Parece que los mercados emergentes se encuentran en el cruce entre el comportamiento de los usuarios no tradicionales, el surgimiento de nuevos grupos de usuarios de la comunidad y la adopción de productos y servicios y las innovaciones en tecnologías de productos y plataformas. En los últimos años, nuevos términos han surgido para describir a los más grandes países en desarrollo tales como BRIC que significa Brasil, China, India y Rusia, junto con BRICS (BRIC + Sudáfrica), BRICM (BRIC + México), BRICK (BRIC + Corea del Sur) y CIVETS (Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turquía y Sudáfrica). Estos países no comparten una agenda C común, pero algunos expertos creen que están disfrutando de un papel creciente en la economía mundial y sobre las plataformas políticas. De acuerdo con The Economist, las economías emergentes -como Brasil, México, India, China y Corea del Sur- han tenido fuertes crecimientos en cuanto a su PIB durante las dos última décadas, sobretodo durante la última. La capacidad adquisitiva se ha incrementado en la población de estas economías emergentes; ejemplos claros son la venta de automóviles -55% de las ventas mundiales- y teléfonos móviles -87% de las suscripciones a telefonía móvil. Las economías emergentes mantienes niveles de deuda no mayores al 35% de su PIB, mientras que en países desarrollados -EEUU, Alemania y Japónpuede llegar a ser del 100% de su PIB. Durante la última década, las economías emergentes han crecido a un ritmo muy superior al de las economías desarrolladas, y consiguientemente ha aumentado de modo significativo su participación en el PIB mundial, así como en el comercio, la inversión directa y los mercados financieros internacionales, tendencia que continuará en los próximos años, según apuntan las perspec- Emprendiendo en economías emergentes M. Teresa Jimeno Caballero Miembro del Grupo de Jóvenes Telecos del COIT y la AEIT tivas más recientes. Estos desarrollos son interpretables como manifestaciones de una evolución hacia un orden económico internacional en el que los países emergentes desempeñarán un papel fundamental. La figura del emprendedor Un emprendedor es una persona que enfrenta, con resolución, acciones difíciles. Específicamente en el campo de la economía, negocios o finanzas, es aquel individuo que está dispuesto a asumir un riesgo económico o de otra índole. Desde este punto de vista, el término se refiere a quien identifica una oportunidad de negocio y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. El emprendedor actual pasa de ser principalmente el actor que asume riesgos económicos, a ser un innovador. Así, la principal diferencia entre Steve Jobs y otros, no está en que éste fuera el único capaz de tomar riesgos, sino que fue capaz de introducir innovaciones que han modificado la sociedad. Arieu, en “La educación de los emprendedores”, menciona que muy probablemente el fuerte énfasis que se está dando a la difusión y el desarrollo del espíritu emprendedor, tenga sus raíces en una multiplicidad de factores, entre los cuales es posible mencionar: u El reconocimiento de un destacado rol de las pequeñas empresas en la creación de riqueza y trabajo. u El notable aporte de las nuevas tecnologías a la generación de nuevos productos y empresas, con la consecuente deslocalización espacial de una importante parte de la actividad económica. u Una vida laboral caracterizada por ciclos de trabajo asalariado, empleo por cuenta propia y desocupación. u La orientación de las teorías económicas hacia factores humanos que afectan los procesos de crecimiento y desarrollo económico, por ejemplo, a partir de procesos de aprendizaje. Quien decide por iniciarse a emprender sufre las primeras consecuencias en la inversión personal en todos los ámbitos, que ello conlleva. Esto no significa que trabajar para terceros no sea complicado, pero en general los emprendedores, y sobretodo al principio de su andadura, deben añadir muchas más horas al día de dedicación al proyecto emprendido. Los factores riesgo e incertidumbre, dentro de un marco de recesión económica, son dos puntos claves a los que enfrentarse diariamente. La emoción de ser un emprendedor se resume en una cita de Tom O´Malia, “el emprendedor es un amante del viaje, no del destino”. Emprender en economías emergentes En España hay muchas ganas de emprender y de ir hacia la conquista de nuevos mercados. El mercado español se agota por la contracción del consumo como consecuencia de la crisis. La mejor alternativa ante la situación actual y como respuesta a la ambición de crecer, es la evidente búsqueda de otros mercados. Para ello es decisivo tener un apoyo de los poderes políticos, de la dirección de las compañías y poder integrarlo en la cultura de cualquier empresa. Cuando se invierte en mercados que tienen otras monedas, hay que prestar atención a las perspectivas de sus divisas. Si se deprecian, le restarán rentabilidad a su cartera. Y, si se aprecian, le darán un plus. Los analistas creen que la fortaleza de sus economías ayudará a que suban. Jóvenes Telecos. Emprendiendo en economías emergentes La mejor alternativa ante la situación actual y como respuesta a la ambición de crecer, es la evidente búsqueda de otros mercados” “ Jóvenes Telecos. Emprendiendo en economías emergentes Del conjunto de países emergentes, los BRIC se distinguen por cumplir simultáneamente varias características. En primer lugar, se trata de países en desarrollo, de gran tamaño económico, peso creciente en la economía mundial y elevado potencial. En segundo lugar, son todos ellos países de importancia sistémica para la economía mundial, en cuanto que lo que sucede en sus economías nacionales tiene repercusiones de gran calado no solo en su ámbito regional, sino también en el global. En todos ellos existe también la voluntad y la capacidad para ejercer una influencia significativa en el gobierno de la economía mundial. Podemos decir que China, India y Brasil son los países con más atractivo. Pero parece que el favorito de todos ellos es el mercado asiático. Y, dentro de él, China que busca un papel relevante en el Fondo Monetario Internacional. En este mercado, se apuesta por las compañías ligadas al consumo interno, que se ve menos impactado por factores externos y beneficiado por las políticas expansivas y la creciente demanda interna. Olivier Blanchard, profesor del Instituto Tecnológico de Massachusetts y ahora economista jefe del FMI, aconseja que los mercados emergentes desarrollen un sistema financiero moderno poco a poco, adoptando innovaciones sólo cuando hayan sido comprobadas en otros lugares, y que derriben las barreras al capital extranjero sólo gradualmente. Mirando al futuro Las economías emergentes, destacando los cuatro países del grupo BRIC, se han convertido en actores cada vez más relevantes de la economía global, elevando su participación en el PIB y en el comercio mundiales, así como en los flujos financieros de todo tipo, ya sea inversión directa, de cartera o emisiones de renta fija. La consolidación de un ritmo de crecimiento elevado, pero también más estable, junto con una cierta ralentización del crecimiento poblacional, ha generado, además, fuertes ascensos de la renta per cápita y la aceleración de la convergencia hacia las economías avanzadas. El grupo constituido por los BRIC es el que ha mostrado las tendencias antes descritas de modo más fehaciente, especialmente China y la India en cuanto a las variables macro y a la inversión directa se refiere, y Brasil y Rusia en el resto de flujos financieros. En el sector de las telecomunicaciones se contabilizan ya más de media docena de multinacionales en economías emergentes, en el top diez global, como China Mobile, Bharti Airtel de India, NMT de Sudáfrica y América Móvil de México. En el siglo pasado, Silicon Valley se pobló de ingenieros y emprendedores, subiéndose ellos mismos a la odisea de crear start-ups y arriesgar capital. Otros muchos empezaron a poblar las multinacionales tecnológicas norteamericanas y han alcanzado puestos clave en ellas. Los ingenieros de telecomunicación tenemos la oportunidad de participar activamente en el crecimiento global de la economía, emprendiendo en economías emergentes; emulando así a aquellos emprendedores pioneros que se atrevieron a llevar su talento allá donde estaba el boom tecnológico.3 Los ingenieros de telecomunicación tenemos la oportunidad de participar activamente en el crecimiento global de la economía, emprendiendo en economías emergentes; emulando así a aquellos emprendedores pioneros que se atrevieron a llevar su talento allá donde estaba el boom tecnológico” “

119922 marzo 2013 55 David Mora Pujol Miembro del Grupo de Trabajo Jóvenes Telecos del COIT y AEIT. Miembro del Grupo de Emprendedores Telecos del COIT. (get). Consultor tecnológico y fundador de CasaSales Jóvenes Telecos Vías de financiación al emprendimiento Existen numerosas subvenciones al emprendimiento dentro y fuera de España, pero saber escoger la ayuda más adecuada a veces es la clave para poner en marcha un negocio o dar el impulso definitivo al desarrollo de una empresa. David Mora, desde el nuevo Grupo de Trabajo de Emprendedores Telecos del COIT (get) analiza en este artículo los pasos a seguir previos a la solicitud de financiación, así como las herramientas de financiación principales en los procesos de emprendimiento. medios económicos que se tienen para lanzar el proyecto al mercado? Es una pregunta abierta y difícil de responder, ya que existen muchos casos como por ejemplo, emprendedores que empiezan con sus propios ahorros y consiguen lanzar el proyecto al mercado, u otros que consiguen vender el producto antes de haberlo desarrollado o lanzado al mercado obteniendo así recursos para impulsar su idea de negocio, lo que se conoce como “bootstrapping” en la sociedad anglosajona. No obstante, si se quiere dar un impulso al negocio y generar ingresos rápidamente, se puede recurrir a una o varias fuentes de financiación, ya sean públicas o privadas. Antes de acudir a una financiación habría que plantearse tres cuestiones: ¿Cuánto? El primer paso es conocer bien cuánto dinero se necesita, y para ello se recomienda, antes de recurrir a la financiación, valorar la necesidad de solicitarla, detectando para qué o porqué la necesitamos. Para ello, es necesario elaborar un buen plan de financiación que transmita seguridad, profesionalidad y conocimiento sobre el proyecto y la empresa. Este trabajo previo permitirá definir cuánto se necesita antes de recurrir a la financiación. ¿Cuándo? Dependiendo de la etapa en la que se encuentre la creación de la empresa, será conveniente recurrir a unas u otras vías de financiación. Según el Observatorio Internacional de la Actividad Emprendedora (GEM), la creación de una empresa es un proceso2 (ver Figura 1) que se inicia con el germen de una idea, que luego se traduce con la puesta en marcha de un negocio o “Start Up”, el cual pasa por una etapa de consolidación, surgiendo una nueva empresa o “Baby Business”, y que al final, en una proporción indeterminada de casos, se consolida y pasa a formar parte del tejido empresarial de un país como empresa consolidada o “Established Business”. mprender no es tarea fácil, pero aun así, cada vez hay más adeptos al emprendimiento entre la sociedad española porque muchos se ven forzados a buscar otros caminos ante la situación en la que nos encontramos. Lo cierto es que hay datos que demuestran que en nuestro colectivo existe una gran disposición al emprendimiento, y que la inquietud es mayor cuanta mayor experiencia y formación tiene el ingeniero de telecomunicaciones. Según el reciente informe1 “El ingeniero de telecomunicación: perfil socioprofesional” presentado por el COIT y la AEIT, se confirma que entre los ingenieros de telecomunicaciones titulados y desempleados hay un 24’5% que manifiesta su deseo de optar por el emprendimiento, y un 25% de los estudiantes manifiesta que querría trabajar por cuenta propia, estableciendo su propio proyecto. Ahora bien, con una buena idea de negocio y un gran entusiasmo emprendedor, ¿son suficientes los E Jóvenes Telecos. Vías de financiación al emprendimiento 56marzo 2013 119922 Por lo tanto, si se identifica la etapa de desarrollo en la que se encuentra el proyecto emprendedor o la empresa, será más fácil tener una orientación de las herramientas de financiación a las que se pueden recurrir. En la figura 2, se muestra un ejemplo de algunas herramientas de financiación (NEOTEC, ENISA, ICO, Business Angels, Capital Riesgo, etc...) que ofrece el mercado, categorizadas en diferentes tipos de financiación pública o semipública y privada, y clasificadas en función del momento idóneo en el que se deberá recurrir según la etapa de desarrollo en la que se encuentre el proyecto emprendedor. Esto no significa que se deba cumplir estrictamente para todos los casos, pero sí puede ser orientativo y de gran ayuda. ¿Cómo? Una vez identificado cuánto dinero y cuándo se necesita, llega el momento de buscar financiación. Las opciones son dos: propia o externa. Lo más habitual es que al principio se empiece con la financiación propia, es decir, con los recursos monetarios de los que se dispongan, ya sean propios, de familiares o de amigos, o lo que comúnmente se conoce como las “3Fs” (Family, Friends and Fools), un método muy corriente entre los emprendedores americanos y cada vez más arraigado en la sociedad española, pudiendo ser la mejor opción y la que menos quebraderos de cabeza supone. No obstante, a veces la financiación propia no es suficiente y es necesaria una aportación externa. Pero cuidado, no hay que dejarse engañar, porque ir a pedir financiación externa no es nada fácil, los inversores buscan ganar en sus inversiones y no apostarán por un proyecto si tienen dudas importantes. Es recomendable, que antes de ir a solicitar la financiación hay que asegurarse de que el proyecto cumple minuciosamente con un sinfín de reglas y no caer en la confusión de que los inversores son filántropos. Entre los emprendedores más novatos, algunos de los errores más habituales son: esforzarse más en buscar financiación que en buscar clientes, tener poca consideración a los aspectos legales, buscar un local antes que vender el producto, pretender conseguir dinero antes que tiempo, valorar de manera irreal el pro- Figura 1. Proceso Emprendedor. Figura 2. Tipos de Financiación3. Naciente Nueva Tiempo Ayudas no reintegrables Premios Valorización de Proyectos Capital Semilla Capital Business Riesgo Angels No bancaria y bancaria Privada Proveedores Prestamos/ ICO Proveedores de inmovilizado Préstamos Leasing Pagarés Largo Plazo Corto Plazo Factoring Descuento de facturas Renting ENISA Emprendedor Potencial “Entrepreneur” Tiene una idea y quiere emprender en los próximos 3 años NEOTEC I NEOTEC II Pública/ Semipública Sogarca Emprescan Consolidación Concepción Empresa naciente “Start Up” <3 meses Empresa nueva “Baby Busines” 3 - 42 meses Empresa consolidada “Established Bussiness” >3,5 años Empresa Tradicional EBT ... Actividad emprendedora Total (TEA) “Total Early Activity” *Fuente: F. M. Somohano Jóvenes Telecos. Vías de financiación al emprendimiento 119922 marzo 2013 57 ducto, creer que todos los que se acercan al proyecto se enamorarán de él, creer que el producto se venderá solo, confundir el corto plazo con el largo plazo, pretender crear una empresa sin equivocarse en algún momento… Recurrir a inversores o fuentes de financiación privada como pueden ser los business angels o capital riesgo, y que pasen a ser socios capitalistas de la empresa es una buena opción especialmente cuando es necesaria una gran aportación de capital. Estos casos suelen exigir una mayor preparación por sus requisitos, por lo que la mayoría de proyectos más modestos suelen recurrir antes a vías de financiación públicas, como pueden ser, créditos participativos (ENISA, NEOTEC,…) o créditos bancarios (ICO, …), debido a que son una buena opción y más accesible. Algunas de las vías de financiación más comunes entre los emprendedores son: ENISA es una de las principales vías de financiación pública a través de la que se han dispuesto ocho líneas de crédito con préstamos participativos para crear empresas, crecer y consolidarse en el mercado. Entre las que encontramos una importante línea pensada para jóvenes emprendedores. www.enisa.es NEOTEC es una iniciativa del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), que tiene el objetivo de apoyar la creación y la consolidación de nuevos negocios de base tecnológica (EBT). Está dirigida a organizaciones cuya actividad se centra en la explotación de productos o servicios que requieran el uso de tecnologías o conocimientos desarrollados a partir de la actividad investigadora. Si tu proyecto es una EBT, esta es la mejor opción. www.cdti.es ICO es otra opción que dispone de varias líneas reforzadas este año y específicas para emprendedores y para procesos de internacionalización. www.ico.es Más opciones públicas pueden ser las SGR o sociedades de garantía recíproca donde normalmente, cada comunidad autónoma tiene la suya. En Madrid, se encuentra Avalmadrid (https://www.avalmadrid.es/), en Cataluña se encuentra Avalis (https://www.avalis-sgr.cat/), en Aragón se encuentraAvalia (www.avaliasgr.com), en la Comunidad Valenciana SGR https://afinsgr.es/) y en Andalucía Avalunion (http://sgrgarantia.es/) o Suraval (http://sgrgarantia.es/), entre otras. Todas ellas reguladas por la Confederación Española de Garantía Recíproca (CESGAR). Los business angels son inversores individuales que aportan su capital a una empresa cuando ésta se encuentra en sus primeras fases de crecimiento. La parte más interesante de algunos “Business Angels” es que no sólo aportan dinero a la nueva empresa, sino que también aportan su experiencia en gestión y en el sector de inversión. En España existe ESBAN, la Red Española de Business Angels (www.esban.com), fundación privada integrada en la European Business Angels Network, y la AEBAN, Asociación Española de Business Angels Networks (www.aeban.es), que engloba redes como Madri+d, IE Business School, BCN Business Angels, ESADE o IESE, entre otras. Capital riesgo son inversores profesionales que invierten en empresas no cotizadas en mercados oficiales a cambio de una participación accionarial de forma temporal. Tienen por objeto aportar valor añadido a las empresas participadas contribuyendo en el desarrollo y expansión de la compañía para que su valor aumente. En España encontramos la ASCRI, Asociación Española de Entidades de Capital Riesgo (https://www.ascri.org/). Definir el modelo de negocio, identificar las necesidades y limitaciones, conocer bien el proyecto, contar con expertos, dejarse asesorar, y ser realista con el plan financiero puede salvar a los emprendedores de más de un fracaso.3 Referencias: 1 Informe “El ingeniero de telecomunicación: perfil socioprofesional”. COIT & AEIT, febrero 2013. Web: http://www.coit.es/descargar.php? idfichero=5985 2 “Informe GEM España”. Fundación Xavier de Salas, Global Entrepreneurship Monitor (GEM) of Spain, 2011. Web: http://gem.fundacionxavierdesalas.com/Misarchivos/Informes/GEM2011.pdf 3 “Ayudas y financiación para EBT”. Francisco M. Somohano, 6 febrero 2012. Web: https://prezi.com/zdlvtvb1hsoz/ayudas-y-financiacion-para-ebt/ Antes de ir a solicitar la financiación hay que asegurarse de que el proyecto cumple minuciosamente con un sinfín de reglas y no caer en la confusión de que los inversores son “filántropos.”

¿Cómo es el ingeniero de telecomunicación actual? ¿Dónde puede trabajar? Jóvenes Telecos M. Teresa Rodríguez Castaño Miembro del Grupo de Jóvenes Telecos del COIT y la AEIT [email protected] n su origen, los ingenieros de telecomunicación eran profesionales valorados por su alta cualificación técnica y eran contratados para desarrollar labores específicas y acordes a sus conocimientos. Actualmente este concepto ha experimentado una gran evolución. Cada vez es más frecuente la asociación del ingeniero de telecomunicación a un gestor, un perfil versátil, en definitiva un “experto en solucionar problemas”. En las siguientes líneas tratamos de analizar esta realidad y hasta qué punto el ingeniero es un técnico, un gestor o ambas cosas y realmente qué consideración y necesidad tiene el mercado laboral de un colectivo como el nuestro. Recientemente el COIT ha publicado un Informe socio-profesional sobre el perfil del ingeniero de telecomunicación realizado entre ingenieros y estudiantes, del que se desprenden interesantes conclusiones. El objeto de este artículo no es repetirnos sobre algunas de las ya expuestas desde las páginas de BIT, aunque animo a todo el mundo a leer el estudio publicado por el Colegio y disponible en su página web. No obstante, dada la naturaleza del tema que estamos tratando creo que resulta interesante destacar que del citado estudio se deduce que el ingeniero de telecomunicación es un profesional que no sólo se limita a realizar los estudios necesarios para la obtención del título universitario sino que en la mayoría de los casos también realiza estudios de postgrado tanto de carácter técnico como otros enfocados a la gestión empresarial. El 80% de los ingenieros domina la lengua inglesa y muchos de ellos hablan además un tercer idioma. Es un colectivo de mentes inquietas, profesionales que aspiran a una mejora continua, que no cesan en la búsqueda de oportunidades de mejora y que, en muchos casos, especialmente entre los más jóvenes, no descarta salir fuera de nuestras fronteras para encontrar un trabajo que satisfaga sus expectativas. Afortunadamente la tasa de desempleo en nuestra profesión es bastante baja, sólo un 5,7% está en el paro. En los últimos años ha aumentado el número de mujeres que deciden estudiar esta carrera, pero sigue siendo una profesión predominantemente ejercida por hombres. Lamentablemente, se acusan diferencias salariales desfavorables para las mujeres frente a los hombres que realizan los mismos roles, siendo los sueldos más elevados y los puestos de mayor responsabilidad desempeñados generalmente por hombres. Se puede decir que somos un colectivo privilegiado no sólo dado el bajo número de desempleados, sino porque además existen muchas posibilidades, dada la gran demanda existente para cubrir diferentes tipos de E En su origen, los ingenieros de telecomunicación eran profesionales valorados por su alta cualificación técnica y eran contratados para desarrollar labores específicas y acordes a sus conocimientos. Actualmente este concepto ha experimentado una gran evolución. Cada vez es más frecuente la asociación del ingeniero de telecomunicación a un gestor, un perfil versátil, en definitiva un “experto en solucionar problemas”. En las siguientes líneas tratamos de analizar esta realidad y hasta qué punto el ingeniero es un técnico, un gestor o ambas cosas y realmente qué consideración y necesidad tiene el mercado laboral de un colectivo como el nuestro. Es evidente que la sociedad lleva tiempo experimentado un profundo proceso de digitalización de la economía y que las telecomunicaciones juegan un papel fundamental en todos los sectores. Los modelos organizativos y de negocio tradicionales están paulatinamente migrando hacia entornos que incorporan herramientas tecnológicas, que permiten optimizar recursos y operar de manera más eficiente. Todo esto conlleva la aparición de mercados dónde los ingenieros de telecomunicación tienen diferentes oportunidades donde desarrollar su labor profesional 62junio 2013 119933 Jóvenes Telecos. ¿Cómo es el ingeniero de telecomunicación actual? ¿dónde puede trabajar? puestos. Existe una escasez de profesionales cualificados para cubrir las vacantes laborales que precisa este sector en España. Según un estudio realizado por el portal de empleo TICJOB hay cuatro fuentes de desajustes entre la oferta y la demanda laboral en este sector: la formación, la especialización, la experiencia y la ubicación. Los perfiles con aplicaciones gerenciales son los más difíciles de encontrar, todo esto hace que consultores SAP, analistas de desarrollo en .net, Cobol, Hibernate/Spring y Struts, expertos en Unix, Oracle, DB2 y CICS realmente cualificados y con suficiente experiencia laboral sean los más demandados por las empresas dada la dificultad para encontrar personas que aúnen los conocimientos y experiencia requerida. Por otra parte es evidente que la sociedad lleva tiempo experimentado un profundo proceso de digitalización de la economía y que las telecomunicaciones juegan un papel fundamental en todos los sectores. Los modelos organizativos y de negocio tradicionales están paulatinamente migrando hacia entornos que incorporan herramientas tecnológicas, que permiten optimizar recursos y operar de manera más eficiente. Todo esto conlleva la aparición de mercados dónde los ingenieros de telecomunicación tienen diferentes oportunidades donde desarrollar su labor profesional, entre ellos destacan: u El mercado relativo a la “e-Inclusión” que atiende al envejecimiento y la discapacidad, con todo lo que ello conlleva en cuanto a atención sanitaria y cuidados sociales. u El mercado de “Consumo eficiente de electricidad en edificios mediante las TIC”. u El mercado de “Contenidos digitales para móviles: la Tienda de aplicaciones”. En un futuro no muy lejano se prevé un aumento en la demanda de desarrollos para la administración electrónica o para el denominado eHealth, para asistencia sanitaria remota, ámbitos en los que se ha producido un retroceso debido a la coyuntura económica pero que tienen un gran potencial. Estamos viviendo en un universo de smartphones , de tablets, de aplicaciones y videojuegos, de redes de alta velocidad (fijas y móviles)… Un mundo donde el dominio de conceptos como el cloud computing, las redes sociales, la búsqueda de diferenciación en los clientes, la mejora de la calidad de la experiencia del usuario y la agilidad en la capacidad de reacción deben ser connaturales a cualquier buen profesional que se precie en este sector. Se abre ante nosotros un abanico de oportunidades, pero al igual que el sector evoluciona vertiginosamente debemos ser competitivos, innovadores y rápidos si queremos poder “jugar” en un mercado global. El primer paso para poder responder a las expectativas que demanda el mercado actual es recibir una buena formación académica, pero se detecta frecuentemente que existe una brecha entre la formación que se imparte en las universidades y las competencias que se requieren, no sólo en el uso de las tecnologías, sino también en idiomas y habilidades de negocio, en las empresas. Por tanto si queremos mejorar nuestra empleabilidad será necesario complementar el título académico con certificaciones de industria, actualmente entre las más valoradas por el personal de RRHH de las empresas encontramos: PMP, ITIL, MCSE, CCNA, ORACLE… Las posibilidades formativas en nuevas tecnologías son múltiples. Las hay de carácter oficial con programa de prácticas incluido, de corta o larga duración, presenciales u online, más específicas o generalistas. Para escoger cualquiera de ellas hay que realizar una reflexión acerca de nuestras expectativas, de la disponibilidad de Se abre ante nosotros un abanico de oportunidades, pero al igual que el sector evoluciona vertiginosamente debemos ser competitivos, innovadores y rápidos si queremos poder “jugar” en un mercado global”. “ Jóvenes Telecos. ¿Cómo es el ingeniero de telecomunicación actual? ¿dónde puede trabajar? nuestro tiempo y de dónde podremos obtener un mayor rendimiento de nuestro esfuerzo. Por tanto si queremos analizar y decidir dónde concentrar dicho esfuerzo no debemos olvidar que España es un país líder en uso de los smartphones, lo que proporciona la oportunidad de capitanear el mercado de las apps y debemos poner los medios para llevarlo a buen término. Asimismo hay diferentes segmentos con unas excelentes perspectivas de futuro como el de los videojuegos, el de la animación 2D/3D (dónde puede ser conveniente plantearse la formación en edición y postproducción Digital). Según CONETIC (Confederación Española de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica) existen perspectivas favorables para el empleo en sectores como la localización y geolocalización, sí como el de las compras y pagos a través de móvil y los de marketing online fijo y móvil. Del mismo modo ocurre en el entorno de la empresa digital, del comercio electrónico, de la virtualización… Aunque es una pequeña minoría de nuestro colectivo, algunos ingenieros de telecomunicación están realizando trabajos de community manager, tarea donde ya no es suficiente con saber gestionar las redes sociales, sino que se requieren conocimientos de empresa en la web 2.0, estrategias de marketing online y técnicas para detectar los hábitos de los consumidores. El sector de las telecomunicaciones ofrece oportunidades para los técnicos de gestión y auditoria de seguridad con conocimientos de procesos críticos de una organización, planes de auditorías y análisis de evidencias de un incidente de seguridad. Como consecuencia de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) ha aumentado la necesidad de especialistas en protección de datos personales, valorándose sobre todo en procesos de selección que tengan conocimientos y una experiencia mínima en medidas de seguridad, aparte de conocer la Ley y las singularidades existentes de la misma referidas al sector TIC. A tenor de lo anteriormente expuesto parece que el perfil “ ideal” es aquél que combina conocimientos y habilidades de gestión y técnicas. Como conclusión de este análisis podemos decir que, el ingeniero de telecomunicación, que en el mundo actual desee satisfacer a través del ejercicio de esta profesión una serie de objetivos como la realización personal, la retribución económica, las posibilidades de proyección… debe ser un profesional versátil, que se adapte rápidamente a los cambios, actualizando conocimientos y que tenga una visión que supere el concepto tradicional de dónde puede trabajar un ingeniero, sacando partido de todas las oportunidades que ofrece el mercado.3 LOPD ha aumentado la necesidad de especialistas en protección de datos personales, valorándose sobre todo en procesos de selección que tengan conocimientos y una experiencia mínima en medidas de seguridad, aparte de conocer la Ley y las singularidades existentes de la misma referidas al sector TIC”. “

Jóvenes Telecos La mejor inversión para el Ingeniero de Telecomunicación, el postgrado. Los pasos a seguir para realizar un MBA Juan Santaella Vallejo Ingeniero de Telecomunicación y Miembro del Grupo de Normativa y Regulación @juan_santaella l pasado mes de julio se inició un debate en grupo de Linkedin de Colegio Oficial y Asociación Española de Ingenieros de Telecomunicación1, titulado ¿Sabemos cuál es la media del salario que cobran los egresados en su primer empleo?2 El hilo de la discusión resulto interesante porque derivó hacia la cuestión de si merecía o no la pena, desde un punto de vista económico, estudiar la carrera de Ingeniero de Telecomunicación. Pregunta que yo ampliaría en el sentido de si merece la pena seguir invirtiendo tiempo y dinero en ampliar conocimiento con la formación de postgrado. Para contestar esta pregunta y otras parecidas se presentó en el COIT, en el mes de febrero de este año el informe titulado “El Ingeniero de Telecomunicación: perfil socio-profesional3”. Estructurado en dos partes (trabajadores y estudiantes), en él se muestra una fotografía de la remuneración, tipos de puesto de trabajo e inquietudes de los titulados superiores en telecomunicación. El informe comienza con un dato alentador, como es el de que los titulados en Ingeniería de Telecomunicación son un colectivo con una tasa de paro muy baja, del 5,7%, que aún se reduce más en el caso de profesionales con un máster o un idioma extranjero. Un rasgo que muestra el estudio es la alta capacidad de emprendimiento del ingeniero de teleco, ya que un 10% de los titulados han creado su propia empresa, siendo el perfil más común del Ingeniero emprendedor aquel con formación de máster y más de un idioma extranjero. Pero posiblemente el dato más significativo que muestra el documento es que la retribución aparece directamente relacionada con la formación, estando el salario de las personas que poseen un máster un promedio de 15 k€ por encima de aquellas que no ha cursado ninguna formación de postgrado. Con todos estos datos sobre la correlación entre la formación en máster y un menor nivel de paro, una mayor capacidad de emprendimiento o mejores salarios, sorprende que solo un tercio de los ingenieros cuente con algún máster, que en el 15,9% de los casos se corresponde con un máster de contenidos técnicos, en un 14,8% con un MBA y el 10,1% con otro tipo de máster relativo a la gestión empresarial. Es posible que ello se deba a un desconocimiento del procedimiento para acceder a esta formación. El objetivo de estas líneas es precisamente arrojar algo de luz al respecto. E Sobre la base del informe presentado por el COIT sobre el perfil socioprofesional del ingeniero de telecomunicación, el autor analiza las ventajas de cursar un MBA y ofrece recomendaciones concretas a aquellos ingenieros interesados en realizar este tipo de postgrados. ¿Merece la pena la inversión?¿Qué ventajas competitivas como profesional te aporta?¿Qué salidas profesionales son las más frecuentes para un MBA? Jóvenes Telecos. La mejor inversión para el Ingeniero de Telecomunicación, el postgrado. Los pasos a seguir para realizar un MBA Dentro de los servicios que ofrece el COIT y AEIT existe un amplio capítulo de formación con dos vertientes: una primera, relativa a los cursos de formación ofertados directamente por el colegio, como por ejemplo los cursos de Plan Avanza, que sirven a su vez para acreditar y certificar la formación o los cursos ofrecidos por el propio colegio. Y una segunda que englobaría a los diferentes acuerdos de colaboración4 con universidades y escuelas de negocio que ofrecen tarifas especiales para los miembros del COIT o AEIT. Los cursos que se oferta en la página web, cubren principalmente la formación técnica, por lo tanto vamos a céntranos en las características y el proceso de Master in Business and Administration (MBA). El MBA permite al ingeniero de telecomunicación complementar su formación técnica con la adquisición de conocimientos de gestión, como son la estrategia empresarial, el marketing o las finanzas, además de conseguir una excelente red de contactos profesionales a nivel nacional e internacional, si bien la realización del MBA es un proceso largo, de entre dos y tres años, incluyendo el tiempo de admisión, que además lleva aparejado un alto coste (entre 50.000€ a 120.000€).Todo ello sin embargo, como se puede observar en la inserción profesional de los egresados de este tipo de formación, es rápidamente recuperado, pudiendo considerarse que constituye una inversión rentable. La admisión a un MBA de primer nivel5 lleva tiempo, comienza con más de un año de antelación a su realización, puede suponer unos costes mínimos en torno a los 600€ o más, según lo que se desee invertir en la preparación. Los pasos a seguir serían: primero seleccionar entre tres y cinco universidades/programas candidatos donde se desea realizar el MBA. Para la selección de los programas se deben de tener en cuenta los criterios de selección como el prestigio del centro, la red de contactos profesionales que otorga (nacional, europea, internacional), el tipo de programa según experiencia profesional, el tiempo disponible o incluso aspectos más personales como la ubicación geográfica, las opciones de transporte, el clima o el coste de vida. Una vez seleccionados unos programas, el siguiente paso sería verificar el cumplimiento de los requisitos exigidos por los mismos, como puedan ser, en el caso de las universidades norteamericanas una puntuación mínima en el TOEFL y GMAT o GRE, así como las cartas de motivación. En cuanto a los exámenes de acceso, hay que tener una planificación tanto para la preparación como para la realización, debido a que no se convocan todos los meses y las plazas se agotan rápidamente en ciertas fechas. Respecto las cartas de motivación se debe de tener especial cuidado porque existen distintas técnicas y cada centro trata de tener su propio carácter, por lo que se deben de realizar tratando de reflejar aquellas características o actitudes que mejor encajen con el carácter del centro: por ejemplo cooperación, liderazgo o éxito. Pasada esta primera fase de selección, suele existir una segunda, consistente en una entrevista personal con el candidato, donde otra vez es importante demostrar el interés por ese centro en concreto y la sintonía con su espíritu. En paralelo a este paso, en muchos casos es recomendable tratar de optar alguna de las múltiples becas que existen para estudiantes españoles, teniendo en cuenta el elevado coste del máster. La mejor estrategia para obtener una beca, además de tener un buen CV, es presentar un proyecto muy concreto de estudio, especificando qué resultados y objetivos se quieren obtener con el máster. En caso de no poder obtener una beca, no hay que preocuparse en exceso, ya que muchos de los centros suelen facilitar la financiación del máster, en condiciones ventajosas, una vez admitido en los mismos. La admisión a un MBA de primer nivel lleva tiempo, comienza con más de un año de antelación a su realización, puede suponer unos costes mínimos en torno a los 600€ o más, según lo que se desee invertir en la preparación” “ Jóvenes Telecos. La mejor inversión para el Ingeniero de Telecomunicación, el postgrado. Los pasos a seguir para realizar un MBA Por último, una vez conseguida la admisión, es bueno tener claro cuáles son las salidas profesionales a que se opta. Las principales son consultoría estratégica, puestos en banca financiera o el trabajo en alguna empresa tecnológica como pueda ser Google, Microsoft o Amazon, si bien existe un porcentaje importante de los egresados del Máster que opta por el emprendimiento. Normalmente las empresas norteamericanas suelen valorar más un MBA que muchas de las empresas nacionales. La adquisición de una formación de postgrado, más allá de ampliar el conocimiento o mejorar la remuneración, amplía la perspectiva internacional del teleco. Esta faceta internacional tiene dos vertientes: una mejor empleabilidad y la capacidad de asumir puestos directivos Esta última característica, la perspectiva internacional, unida a que alrededor del 60% de nosotros trabajemos en empresas internacionales impulsa la demanda en nuestro sector de directivos que posean un perfil internacional. Esta afirmación queda reflejada por el informe de nuestro perfil profesional “Entre quienes cuentan con un máster es significativamente más frecuente encontrar a titulados que desempeñen labores de alta dirección o de dirección de departamento o división con personas a su cargo”. Por lo tanto, contestando a la pregunta inicial de si merecía o no la pena, desde un punto de vista económico, estudiar la carrera de teleco y posteriormente seguir invirtiendo en formación viendo los datos de nuestro perfil socio profesional, creo firmemente que la respuesta es un sí, y que no cabe duda de que la formación es una inversión con alta rentabilidad.3 Referencias 1 http://www.linkedin.com/groups/Colegio-Oficial-Asociaci&Atilde;&sup3;n- Espa&Atilde;&plusmn;ola-Ingenieros-3702117?home=&gid=3702117&trk=anet_ug_hm 2 http://www.linkedin.com/groups/Sabemos-cu&Atilde;&iexcl;l-es-media-salario- 3702117.S.256363410?qid=c054d0ec-622a-47e8-8f41- bbb534cd145f&trk=group_most_popular-0-b-ttl&goback=%2Egmp_3702117 3 http://www.coit.es/descargar.php?idfichero=5985 4 http://www.coit.es/index.php?op=acuerdos 5 http://rankings.ft.com/businessschoolrankings/global-mba-ranking-2013 This article explains the reasons why investing in graduate education by obtaining an MBA, is a worthwhile effort for today’s telecoms engineers. The basis for this are the results obtained from a detailed study performed by the Official College of Telecoms Engineers relative to the current professional standing of telecoms engineers in Spain. Basic arguments that support the above claim are that an MBA provides telecoms engineers with a well rounded, comprehensive overall background in areas such as management, corporate strategy, marketing and finance while also offering both national and international professional contacts that can open valuable gateways to opportunities worldwide. Although US based corporations value an MBA much more highly than Spanish companies, better access to international assignments is an accepted advantage granted to MBA holders by companies in general. The best investment for Telecoms Engineers is graduate studies. How to obtain an MBA

“Motivación. Valorar el esfuerzo y el trabajo bien hecho” país. Activar elementos de motivación conducirá a una mayor productividad, mejor eficiencia en el trabajo, nuevas ideas, ganas de innovar y espíritu para crecer. Generar puestos de trabajo y el cuidado de los actuales, es un binomio inseparable y un reto que debemos superar con éxito para la recuperación. Valorar el esfuerzo y el trabajo bien hecho como elemento de motivación Son numerosos los estudios, cursos y seminarios, que analizan con exhaustividad los elementos de motivación. Según la formación, la edad, el perfil profesional, etc., existen análisis particularizados de las técnicas de motivación. Por su sencillez y aplicabilidad transversal, utilizaré la pirámide de necesidades de Maslow: Partiendo de la premisa de tener cubiertos los tres primeros tipos de necesidades, algo no tan fácil hoy en día desgraciadamente en muchos casos, el profesional debe sentirse motivado para que no ceje en su empeño de realizar siempre el trabajo en términos de excelencia. Reconocer personalmente su trabajo y el esfuerzo que dedica a sus tareas; permitirle un desarrollo, siempre y en la medida de lo posible, de su carrera profesional, en los términos técnicos, económicos y de responsabilidad; garantizar que despliega todo su potencial y la empleabilidad de su talento individual. Éstas, entre otras, son muchas de las claves que deben perseguirse para cuidar al trabajador actual. Tener la suerte de trabajar, desarrollar tu conocimiento en algo que te gusta y sentirte motivado y reconocido por tus tareas ayudará a que el binomio del empleo, una vez se frene y comience a recuperarse la pérdida de puestos de trabajo, sea la clave para la recuperación económica. Es difícil predecir cuándo sucederá, pero esperemos que sea pronto. Es duro conocer el número de parados que tiene nuestro país y frustrante la cantidad de profesionales que se ven obligados a marcharse en busca de una mejor oportunidad laboral. Especialmente, la cantidad de jóvenes que, después de haber realizado un enorme esfuerzo en obtener una formación altamente cualificada, no se ven recompensados con una experiencia profesional o lo hacen en condiciones no equiparables a la formación recibida. La recuperación de la generación del empleo es clave para la sociedad, pero valorar la cualificación profesional, los esfuerzos realizados y el compromiso con el trabajo, resultan tan importantes como la mejora de estos índices. a situación económica actual es insostenible. Se debe comenzar a generar empleo y evitar así la marcha de profesionales con mucha formación que, sin duda, ayudarían con su trabajo y sus ideas a crecer más rápidamente, o simplemente a crecer. Pero es importante no olvidar el reconocimiento del trabajador actual, la valoración de los esfuerzos y el compromiso con el trabajo. En caso contrario, aunque no compute en términos de desempleo, estaremos destruyendo el trabajo, disminuiremos los rendimientos de productividad, existirán trabajadores descontentos, sin ideas, personal laboral activo que pierde el ánimo en las tareas que tiene encomendadas. Esto no nos lo podemos permitir como Necesidades fisiológicas Aire, agua, alimentos, ropa, etc. Necesidades sociales Amistad, pertenencia a grupos, relación, etc. Necesidades de autorrealización Realización potencial, utilización plena de los talentos individuales, etc. Necesidades de seguridad Protección contra el peligro o las privaciones, necesidad de vivienda, etc. Necesidades de estima Reputación, reconocimiento, autorrespeto, amor, etc. Cuenta Ajena y Cuenta Propia Hoy en día están muy de moda términos relacionados con el emprendimiento, el trabajo por cuenta propia o iniciar tu propia andadura profesional. Vital para el crecimiento laboral es la creación de estas nuevas empresas, pero me gustaría hacer un apunte sobre este término legal, y relacionarlo con la motivación. Trabajar por cuenta “ajena” es un concepto que particularmente no me gusta. Es cierto que siendo puristas si trabajas por cuenta ajena trabajas para otra persona, pero esto no se debe extrapolar de manera rígida. Es imprescindible centrar todos los esfuerzos en que los trabajadores por cuenta ajena no tengan un sentimiento de “ajenidad”. Tienen que considerar a la empresa para la que trabajan su propia empresa. De esa manera los objetivos globales de la compañía serán también los suyos y los valores serán identificados por todos los empleados. Si se consigue esto, mejorará la productividad, pues los trabajadores estarán más motivados. No verán el trabajo que desarrollan como un medio para el beneficio principal de algo “ajeno”, por el que ellos reciben una remuneración económica. Los conceptos “ajeno” y “propio” persistirán como conceptos fiscales, sin embargo, no deberán transmitirse al comportamiento laboral. Las generaciones en el trabajo Todos hemos oído hablar de las distintas generaciones humanas que conviven en un trabajo. Su conocimiento es muy importante para analizar cómo trabaja cada una de ellas, y para saber cuáles son sus expectativas en términos profesionales. Esto es importante como herramienta de motivación, como elemento para saber unificar las distintas generaciones, y así facilitar la convivencia y la satisfacción de las necesidades de todas ellas. Existen cuatro tipos de generaciones principalmente. A modo resumen lo que caracteriza a cada generación es: - Los Tradicionales (hasta 1946): Priorizan la autoridad; no quieren ser evaluados; trabajar significa para ellos ir a un lugar a trabajar; son individualistas, y capaces de anteponer el deber al placer; se han criado en un mundo no globalizado y de guerras mundiales; sus expectativas son conseguir un buen puesto, trabajar duro y tener éxito. - Los Baby Boomers (de 1947 a 1964): Son competitivos y productivos; se han criado en una época de sucesos a nivel mundial (como la era hippie), con historia de rebeliones que les da un espíritu de tener que competir para alcanzar las metas y los puestos de trabajo; Tienen un estilo de competitividad en el seno de la empresa. - Los “X” (1965 a 1980): Han nacido en países desarrollados; crecieron en una adolescencia de conflictos sociales y económicos (caída del muro de Berlín, crisis económica de los 80, fin de la guerra fría), por lo que son bastante independientes; les gusta cambiar de trabajo con frecuencia; no siempre son fieles a lo que les ordena la empresa y prefieren tener cierta autonomía; ven el paro como una catástrofe ya que se criaron en época de pleno empleo. - Los “Y” o Mileniales (1980 en adelante): Aquí se incluye la generación “Z”, del 2000 en adelante. Son expertos en tecnología y el empleo de redes sociales; quieren tener un control económico de sus vidas; les gusta mezclar trabajo y entretenimiento empleando para ello los recursos tecnológicos; viven en una época donde impera el terrorismo por lo que quieren vivir el presente al máximo, no se conforman con la estabilidad, les gusta el cambio y progresar rápido. Lógicamente, estos son estándares de conducta y no necesariamente cada persona se corresponde con los comportamientos asociados a su generación de manera radical. Pero sí es importante conocer las características personales de cada uno y así comprender los objetivos de cada grupo, utilizarlo para interrelacionarlos y conseguir aplicar las técnicas de motivación eficientemente. Los “Y” o Mileniales 1980 en adelante LOS TRADICIONALES: Hasta 1946 Los “X”: 1965 a 1980 Los Baby Boomers: de1947 a 1964 This article expresses the view of a young telecoms engineer that proposes motivating recent engineering graduates by recognizing their efforts and well performed tasks in order to make the most of their highly qualified education and training. This motivation could be implemented by offering adequate employment opportunities at home thus reducing the number of engineers that seek job offerings overseas. Including the youngest engineers in mid-level corporate decision making bodies would bring fresh ideas and new viewpoints to the experience and knowhow of such departments. Motivation - Recognizing effort and a job well done Siempre ha existido, tanto en el terreno económico como en el profesional, el concepto de “mentoría”. Éste se define como una relación de desarrollo personal y profesional en la cual una persona más experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otra menos experimentada. Asimismo, tradicionalmente se ha concebido a un mentor como una persona de mayor edad y con dilatada experiencia. Sin embargo, desde hace ya tiempo existe el término de “mentoría inversa”. ¿Qué significa este término y cómo se puede aplicar? La explicación está estrechamente relacionada con las generaciones que conviven en un entorno laboral. Típicamente las empresas están dirigidas por profesionales de las generación “baby boomer” y “X”. Éstos últimos, si no ocupan puestos de alta dirección, sí están desempeñando funciones de responsabilidad media. Sin embargo, entre estas generaciones y la “Y” o “Milenial”, que representa la mayor parte del personal técnico que acabo sus estudios hace pocos años y está comenzando su desarrollo profesional, hay una gran diferencia: el manejo y la aplicación tecnológica. Hoy en día, en un mundo tan globalizado dónde la información es accesible desde y para todos los lugares, la tecnología es un medio ideal para el desarrollo formativo y profesional. Las redes sociales son un excelente medio para colaborar en tareas de trabajo, para intercambiar tu conocimiento y para establecer una red de contactos. El empleo de blogs y herramientas de networking resulta ideal para dar a conocer tus productos, tus estudios, tu know-.how, y con ello, ayudarte en el desempeño de tu valor, incrementar tus ventas, obtener nuevos contactos profesionales, buscar y ofrecer oportunidades laborales,… En definitiva, es un hecho que en la actualidad, la dependencia tecnológica de las empresas y de los profesionales se encuentra altamente desarrollada. Nuestra vida diaria también está inundada por la tecnología. ¿Quién no realiza o ha realizado alguna vez una compra por internet, consulta sus movimientos bancarios, reserva paquetes vacacionales, realiza cursos de formación en modalidad e-learning y otras tantas tareas rutinarias?. Está claro, la tecnología nos rodea, y su conocimiento y manejo será clave en nuestro éxito y en el crecimiento personal y profesional. Es por ello que las empresas deberían apostar por la “mentoría inversa”. La generación “Y” o “Milenial” tiene mucho que aprender de las generaciones anteriores pero, sin duda, también tienen mucho que ofrecer y que enseñar a dichos profesionales. Su afán y atracción por todo lo relacionado con la tecnología y su afán por crecer, desarrollarse y aplicar dichas aptitudes tecnológicas en todas las facetas de su vida son características lo suficientemente importantes para ser aprovechadas. Así, muchas empresas apuestan porque profesionales de la generación “milenial” desempeñen funciones de mandos intermedios e incluso de puestos directivos. De esta forma, las habilidades técnicas y orientaciones profesionales de estos trabajadores, pueden establecer sinergias con otras generaciones. Se aprovecharán mejor las aptitudes de todos ellos y será una herramienta magnífica de motivación. Ya no se verá la condición exclusiva de ir cumpliendo años y dilatando la experiencia para ir progresando en tu carrera profesional. Estas premisas seguirán siendo muy importantes, pero también pasarán a serlo las características intrínsecas de la generación “Y”. Las empresas tendrán que aprovecharlas y apostar por ellas, sacarles partido y hacerles participes de la toma de decisiones y responsabilidades. Y si la progresión profesional es más alcanzable, crecerá la motivación. Un halo de optimismo Siempre se ha dicho: época de crisis, época de oportunidades. La generación milenial es sin duda una generación preparada, que además se está formando con las experiencias internacionales que en muchos casos se ven obligados a vivir y con las estrategias de emprendimiento que otros tantos optan por desarrollar. Después de la tempestad llega la calma y en esa calma que esperemos se torne en crecimiento cuánto antes, tendremos si cabe más ganas que ahora para hacer las cosas mejor.

Jóvenes Telecos. La ingeniería y la mujer Jóvenes Telecos La ingeniería y la mujer Paula Lema FringesCT Responsable de proyectos Open Source [email protected] @cityleaks En el ámbito civil Además de la participación en el mercado laboral, hay muchos directivos de grandes empresas a nivel global preocupados por la baja influencia de las mujeres en las decisiones de sus empresas a todos los niveles. El principal motivo es que, en 2011, estudios realizados a partir de datos del Banco Mundial, mostraban que las mujeres controlan cerca del 65% de las decisiones de compra en bienes y servicios a nivel global. En los países desarrollados, esta cifra asciende al 80%. Y a esto hemos de añadir que importantes firmas como Deloitte han publicado estudios que muestran que el poder adquisitivo de las mujeres actualmente crece más rápido que el de los hombres. Según Tom Peters, el reconocido “gurú de gurús de los negocios”, las mujeres toman la decisión de compra del 94% de los productos que forman parte de un hogar, del 92% de los destinos vacacionales, del 66% de los ordenadores personales domésticos y del 68% de los coches. Por todo ello, considera que las mujeres deben ser la estrategia de marketing clave de todos estos negocios. En el ámbito universitario Si nos centramos en España y echamos un vistazo al informe Datos y cifras del sistema universitario español correspondiente al curso 2012-2013, publicado por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte el año pasado, el 54,3% del total de estudiantes universitarios son mujeres. La proporción de mujeres se incrementa entre los titulados universitarios hasta situarse en el 59,1% de media. La presencia de la mujer es mayoritaria en todas las ramas, con excepción de las titulaciones técnicas. El porcentaje más alto de mujeres, un 70,5%, está en la rama de Ciencias de la Salud y en más bajo, un 26,4%, en Ingeniería y Arquitectura. El mismo informe muestra que en 2010, la tasa de empleo de los hombres con estudios universitarios era del 84,4% en España, casi seis puntos mayor que la tasa de empleo de las mujeres de iguales características. Y estas diferencias porcentuales se incrementan si Paula Lema analiza en este artículo las desigualdades de género en el ámbito de la ingeniería, tanto en el entorno académico como en el laboral y la escasa presencia femenina en puestos de liderazgo. Un artículo que aporta datos contundentes sobre esta realidad a la que muchas instituciones y algunas empresas empiezan a hacer frente. ¿Por qué la ingeniería sigue siendo un entorno preponderantemente masculino?¿Por qué no se supera ese techo de cristal cuando hoy por hoy se ha demostrado que la diversidad de género es rentable? urante el Foro Económico Mundial de Davos, Suiza, celebrado en enero y en el que participan los hombres y mujeres más poderosos de la economía global, Christine Lagarde, directora del Fondo Monetario Internacional (FMI) enviaba un mensaje claro: “Es evidente que, cuando a las mujeres les va bien, las economías van mejor. Hoy las compañías más visionarias están invirtiendo mucho en las mujeres como base de la estrategia de sus negocios”. En los últimos años, instituciones como el propio Foro Económico Mundial, el Banco Mundial, Goldman Sachs o McKinsey, han realizado estudios que demuestran que la diversidad de género es rentable. De hecho, las empresas con mayor porcentaje de mujeres en sus consejos de administración obtienen mejores resultados que aquellas cuyos consejos son exclusivamente masculinos. D Jóvenes Telecos. La ingeniería y la mujer ampliamos el ámbito a la Unión Europea y a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Según la Encuesta Socio-profesional 2012 de Ingenieros de Telecomunicación, del Colegio y la Asociación, realizada por IDC, sólo un 22% de los estudiantes del máster de ingeniería de telecomunicación son mujeres. Además, las mujeres en búsqueda activa de empleo superan a los hombres en un punto porcentual. Es sorprendente que las tasas de desempleo son siempre mayores en las mujeres que en los hombres de idénticas características ya que, de acuerdo a los Informes Anuales sobre Educación de la OCDE, el nivel de formación de las mujeres que ingresan en el mercado laboral es superior al de los hombres, representan mayor número de estudiantes en la Universidad y obtienen calificaciones más brillantes. En Estados Unidos, según datos de la National Science Foundation, el porcentaje de mujeres en titulaciones técnicas descendió desde el 28% en 2001 al 22% en 2004. La situación es peor en el Massachusetts Institute of Technology (MIT), donde en el año 2006 únicamente el 12% de los estudiantes de doctorado eran mujeres, cifra que ya era preocupante en 2001, con un 19%. Estos datos son más significativos si se tiene en cuenta que en Estados Unidos el 51% de los estudiantes universitarios son mujeres. En 2013, el informe Women in Technology: Leaders of Tomorrow, realizado por The Glass Hammer y promovido por Accenture, basado en entrevistas a 200 mujeres del sector tecnológico de nivel junior o intermedio de todo el mundo, aunque principalmente neoyorquinas, evidenciaba que el número de mujeres en el sector es menor que hace 30 años. Motivar a las mujeres a estudiar ingeniería es una preocupación de grandes empresas tecnológicas en muchos países. Y existen diversas organizaciones en todo el mundo cuyo objetivo es detener el descenso de mujeres estudiantes de ingeniería. La razón principal para tratar de modificar esta tendencia es que la tecnología tiene gran impacto en los distintos ámbitos de nuestra vida, modifica la forma de trabajar, el modo de relacionarnos, qué hacer en nuestro tiempo libre, cómo movernos, etc. Por ello y, por supuesto, por la gran influencia en las decisiones de compra, es muy relevante para las empresas incorporar a mujeres a todos los niveles y en todos los departamentos, incluidos los técnicos. Para lograr este cambio de tendencia, es necesario entender cuáles son las razones que lo motivan. En la tesis doctoral Aspectos psicosociales de las diferencias de género en actitudes hacia las nuevas tecnologías en adolescentes, Milagros Sainz analiza los estereotipos en las nuevas tecnologías. El estudio muestra que los rasgos de personalidad positivos que los adolescentes perciben de los profesionales de las nuevas tecnologías y de la informática son la inteligencia, el ingenio, la iniciativa, la paciencia, la independencia o la apertura de mente. Por otro lado, los rasgos negativos se refieren a personas solitarias, “freakies”, encerradas en sí mismas, tímidas, poco sociables, empollonas o amargadas. Los profesionales TIC son, por tanto, percibidos como personas sobresalientes desde un punto de vista positivo, en las habilidades intelectuales, y negativo, en habilidades sociales. Estos resultados reproducen las dimensiones típicas asociadas a lo masculino, capacidad e instrumentalidad, y a lo femenino, sociabilidad y comunalidad (Glick y Fiske, 1999; Moya, 2003). En el ámbito laboral Goldman Sachs en un reciente estudio, señalaba que las mujeres están redefiniendo los mercados, sobre todo en sectores como alimentación, salud, educación, textil, bienes de consumo duraderos y los servicios financieros. Los empresarios y los directores ejecutivos de las empresas pueden aprovechar los beneficios del impulso a las mujeres incorporando a más mujeres en puestos de dirección de sus empresas y en sus Consejos de Administración. En enero, 31 empresas españolas, muchas de ellas del Ibex 35, han firmado un acuerdo para incrementar el número de mujeres en puestos directivos hasta el 20%. Actualmente, el 14% de mujeres ocupan puestos en los Motivar a las mujeres a estudiar ingeniería es una preocupación de grandes empresas tecnológicas en muchos países. Y existen diversas organizaciones en todo el mundo cuyo objetivo es detener el descenso de mujeres estudiantes de ingeniería”. “ 64marzo 2014 119966 Jóvenes Telecos. La ingeniería y la mujer Many governments, institutions and corporations are striving to increase the number of women in engineering at all levels as several studies indicate that they control almost 65% of overall purchasing decisions and even more for items such as computers, automobiles, vacations and household goods. 59.1% of college graduates are women while only 26.4% of engineers and architects are women and fewer women work in technology fields than 30 years ago. It seems essential for women to obtain greater influence in all levels of engineering and break through invisible barriers as technology has an increasing impact on our lives while women are redefining entire markets. Women and engineering consejos de administración dentro de las empresas del Ibex 35. En comités de dirección, la cifra baja hasta el 11,6%. En la Unión Europea está cifra aumenta pero tan solo hasta el 15%. Esta medida no ha sido iniciativa de las empresas sino promovida por el Gobierno y es que, según estudios realizados en profundidad por el Banco Mundial, incorporar mujeres en puestos directivos y con poder de decisión, no sólo ayuda al crecimiento de la economía a través del crecimiento de esas empresas sino que, aumentar el poder adquisitivo de las mujeres favorece el crecimiento del PIB porque las inversiones de las mujeres producen un mayor beneficio debido a que tienden a invertir sus ingresos en sus familias y comunidades en mayor medida que los hombres. Según la Encuesta Socio-profesional 2012 de Ingenieros de Telecomunicación, el porcentaje de mujeres que desempeñan su labor en el nivel de responsabilidad más alto de su compañía no alcanza el 3% mientras que en los hombres es del 11%. A esto hay que añadir, que según el Observatorio Salarial de ICSA (Ingeniería y Computación SA), empresa del holding, la retribución media de los profesionales de las tecnologías de la información es mayor para los hombres que para las mujeres en todos los niveles. Los motivos que hacen que el porcentaje de mujeres en puestos directivos sea tan bajo o que los salarios de las mujeres sean menores que los de los hombres no son evidentes. El término Glass ceiling barriers, techo de cristal en español, apareció por primera vez en 1986 en el Wall Street Journal y hace referencia a barreras invisibles que se encuentran las mujeres altamente cualificadas que les impide alcanzar puestos directivos, con independencia de sus logros y méritos. Los números indican que romper este techo de cristal todavía es un reto. Parece fundamental que las mujeres tengamos más peso en la ingeniería en todos los niveles, debido a la gran importancia del sector tecnológico en la economía y debido a que, tal vez aún no somos conscientes pero ya hace algunos años que Tom Peters afirmaba “Olvídense de China, India o Internet. El verdadero motor de la economía son las mujeres.”3

Decíamos ayer... que lo que entonces se transmitía vía radio (la TV) en el futuro iría por cable y que lo que iba por cable (la telefonía) pasaría al medio radio. Decíamos ayer... que en el 2005 habría en España 10 millones de usuarios de la telefonía móvil. Decíamos ayer... que la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) de Banda Ancha (cuando la banda ancha empezaba en los 2 Megabit por segundo) sería el eje alrededor del que se articularía la sociedad de la información. Decíamos ayer... que la fibra óptica llegaría directamente a los hogares. Decíamos ayer... ayer decíamos casi nada de la tecnología IP de Internet. Lo cierto es que hoy todos los medios (cobre, fibra, radio terrestre, satélite) compiten en el transporte de cualquier tipo de información; que en el inicio de 2003 hay en España más de 33 millones de usuarios del servicio móvil; que la RDSI de Banda Ancha es un papel amarillento; que el cobre –en forma de par de hilos o coaxial- se sigue consolidando como la guía más eficiente; y que el mayor esfuerzo innovador se dedica a la tecnología IP. Es un tópico recordar que durante las últimas décadas las telecomunicaciones han sido posiblemente el sector con una mayor dinámica innovadora; el esfuerzo se ha sustentado en el proceso de digitalización de cualquier tipo de información y en el avance irresistible de la informática que se convirtió en la herramienta determinante para la inteligencia de las redes y servicios. Quizá el éxito de la transición tecnológica que caracterizó el siglo pasado se debió a que se respetó la operatoria básica del servicio dominante –el telefónico- y la innovación se concentró fundamentalmente en la red que establece las conexiones y en su inteligencia, permitiendo que la evolución de los terminales que utiliza el usuario fuese casi imperceptible excepto para los más iniciados en el mundo de los datos y la informática. Me atrevería a asegurar que uno de los factores del éxito de los móviles ha sido el que no exigió un aprendizaje complejo: su uso es similar al del terminal telefónico fijo y sus novedades funcionales (la agenda, la marcación por voz, la identificación del llamante, los juegos, los mensajes, etc.) se incorporaron sin alterar la operatoria básica. Si nos fijamos en el mundo de la TV en la que la transición a lo digital hacia el telespectador aún está por realizar, excepto en el sector muy minoritario de las plataformas digitales por satélite, la evolución más relevante del pasado siglo se concentró en la incorporación del color, con una fórmula muy imaginativa que aseguraba la coexistencia con el “blanco y negro” facilitando la suave introducción de los nuevos receptores, y en la digitalización de los medios de producción y de la red de transporte hasta los emisores que difunden las señales hacia el gran público. La presencia de las citadas plataformas digitales por satélite fue respetuosa con el parque de receptores, resolviendo la coexistencia de lo analógico con lo digital mediante el uso de un descodificador a la entrada del “viejo” televisor. El todavía lento despliegue de las redes de cable (CATV) presenta, hasta ahora, el atractivo del elevado número de programas a disposición del cliente y la calidad propia de un medio de transmisión guiado (el cable) exento de las aleatoriedades que caracterizan a un medio dispersivo como es el radiodifundido. Si bien no se pueden ignorar las facilidades que se anticipan para la CATV –introducción de canales digitales y servicios interactivos- lo cierto es que actualmente su implantación es muy limitada, excepto en la oferta de acceso de alta velocidad a Internet. Cuando un servicio ha logrado una importante penetración en el tejido social, más difícil resulta la consolidación de una innovación tecnológica que exige una ruptura sobre lo ya establecido. Hoy en día, el televisor se encuentra en el 99% de los hogares; el teléfono fijo en más del 90% yÔ BIT 137 ENE.-MAR. 87 2003 Del decíamos ayer... a la realidad del mañana Javier Domínguez [email protected] lu Tendencias El atractivo de la imagen en tiempo real es capaz de superar cualquier obstáculo y la irresistible innovación que nos invade inducen a apostar por su éxito.ocho de cada diez españoles tienen un móvil. Una evolución tecnológica que exija sustituir los equipos y los hábitos ya adquiridos por el usuario deberá plantearse como una estrategia a largo plazo. No parece realista suponer que el televisor hará las funciones del ordenador personal (PC) o que éste se convertirá en el receptor de TV de la familia. El PC realiza funciones muy apreciadas para soporte del trabajo que exigen autonomía y personalización, características que no se asocian con el receptor de TV que existe en el salón de estar de una gran mayoría de los hogares. Resulta lógico admitir que a través del PC el usuario accederá a información de todo tipo, incluso a los canales de TV pero, al igual que disfrutamos con la proyección de películas en el ambiente oscuro de las salas de cine, también apreciaremos compartir en familia la visión a través de un receptor con un tamaño de pantalla y una calidad de sonido mucho mejores que las que pueda ofrecer un ordenador personal. En el pórtico del siglo XXI disponemos de una red para la telefonía fija tecnológicamente madura (con un modo de transferencia basado en la conmutación de circuitos) y de soluciones –el cable y el satélite- que funcionan correctamente para la distribución de decenas de canales de TV. La transmisión de datos es la que impuso en los últimos años un ritmo de innovación más agresivo y sus soluciones han invadido, amparadas por la digitalización global, el territorio de los demás servicios; de hecho, la transferencia de información en “modo paquete” que surgió y se consolidó en el ambiente informático, se ha convertido en la referencia obligada para cualquier proyecto de futuro en el ámbito de las telecomunicaciones. Los sistemas móviles incorporan, hasta el propio terminal del usuario, tecnologías digitales que nos permiten utilizar el servicio fuera de nuestras fronteras e, incluso, se nos ofrecen aplicaciones para el intercambio de imágenes. El cable de cobre, aunque enterrado en grandes longitudes de kilómetros, no está muerto, y sigue siendo el principal protagonista en las estrategias de acceso al cliente; desde la telefonía analógica con la que inició su andadura a principios del pasado siglo, pasando por la segunda oportunidad que le brindó la RDSI, está llegando ahora a su máximo esplendor con el soporte a la familia del xDSL. Por tanto, tendremos que reconocer que hoy en día existen una serie de tecnologías con un alto nivel de consolidación que ofrecen soluciones válidas a la mayoría de las necesidades de comunicación de los ciudadanos. Es cierto que falta aún un interesante camino por recorrer en el ámbito del tratamiento, transmisión y difusión de las imágenes digitales en tiempo real pero, en general, puede afirmarse que lo que ya existe configura una plataforma desde la que se pueden impulsar sólidos proyectos para potenciar el acceso generalizado a la sociedad del conocimiento. Suele aducirse que este escenario tecnológicamente consolidado tiene el inconveniente de estar configurado por una diversidad de infraestructuras y de redes, pero no conviene ignorar que esta circunstancia beneficia a la industria y a la política de creación de puestos de trabajo. Este grado de desarrollo de las soluciones ya tradicionales de telecomunicación es también uno de los factores que explican la difícil situación del sector haciendo buena la afirmación de que “la crisis consiste en que lo viejo no termina de morir y lo nuevo no acaba de nacer”. La apertura de la competencia si bien promovió una importante reducción en los precios, no se ha caracterizado por un esfuerzo diferenciador en la innovación de nuevos servicios y facilidades: tenemos más de lo mismo pero más barato. Además sucede que todos nos hemos puesto de acuerdo en que no merece la pena seguir invirtiendo en las tecnologías maduras que caracterizaron el éxito de las últimas décadas del siglo XX; se están congelando para dedicar toda la atención a lo que se considera el caballo ganador del futuro: la tecnología IP. En la última década del siglo pasado se repetía que había que cambiar la orientación tecnológica que presidió la etapa monopolística por una estrategia basada en las necesidades y expectativas de los clientes: la tecnología se convirtió en un instrumento no determinante. Sin embargo hoy, ante la falta de crecimiento del negocio de la telefonía fija, la desaceleración del móvil y la ausencia de inversiones en las tecnologías ya maduras, estamos sometidos de nuevo a un intenso bombardeo sobre las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías en un intento por generar una demanda con el incentivo de potenciar la conexión de alta velocidad a Internet y de universalizar el terminal móvil como instrumento para BIT 137 ENE.-MAR. 88 2003 lu TendenciasBIT 137 ENE.-MAR. 89 2003 el intercambio de cualquier tipo de información. La realidad es que el nuevo escenario tecnológico se encuentra en una situación todavía emergente y dista mucho de estar maduro: la tecnología IP, que se ha convertido en el soporte esencial del correo electrónico y del acceso a servidores donde reside cualquier tipo de información previamente digitalizada, tiene pendiente de aprobar la asignatura de la transmisión de información en tiempo real (voz e imágenes) con garantía de calidad; y la tercera generación de sistemas móviles no ha terminado de completar el difícil tránsito entre el ambiente puramente conceptual y su aplicación práctica con costes atractivos. Siempre habrá usuarios dispuestos a convertirse en pioneros de cualquier innovación tecnológica, pero su número tiene un techo que no justifica un negocio de implantación generalizada. Seamos realistas; pasarán varios años hasta que se logre que el PC se convierta en un instrumento habitual para la comunicación y el acceso a la información de la mayoría de los ciudadanos y ciudadanas. Es preciso realizar un importante esfuerzo de aprendizaje para eliminar la barrera de la complejidad operatoria desde un terminal, el PC, que dotado de gran inteligencia es, paradójicamente o quizá por eso, muy poco amigable, difícilmente compatible con las aplicaciones que no procedan de su misma genealogía y demasiado vulnerable a los errores. Ha sido encomiable la penetración lograda en tan poco tiempo para los accesos de alta velocidad o de banda ancha; se ha superado el millón de usuarios pero cada vez resulta más difícil mantener el ritmo de crecimiento. Parecería como si la mayoría de los internautas intensivos ya se hubieran incorporado al club de la banda ancha y a partir de ahora hay que realizar una tarea previa de proselitismo sobre las virtudes de Internet como herramienta para resolver muchas de nuestras necesidades y expectativas. La adopción de verdaderas tarifas planas –sin discriminación horaria- para el acceso, eliminaría una de las barreras más sólidas que caracterizan el rechazo de los ciudadanos y ciudadanas a Internet: la falta de predictibilidad de la factura telefónica y la incomodidad de repetir la operatoria de conexión cada vez que se desea acceder a la Red. Son lógicas las dificultades para consolidar las soluciones para la radiodifusión de televisión digital en el ámbito terrestre sin el soporte de los satélites. No son fácilmente perceptibles por el público las ventajas de esta alternativa frente a las disponibles; por el contrario, lo que se capta es la ausencia de nuevos contenidos y la exigencia de un nuevo receptor o la instalación de un descodificador adicional. Pero el atractivo de la imagen en tiempo real es capaz de superar cualquier obstáculo y la irresistible innovación que nos invade en las técnicas de su procesamiento y difusión por Internet inducen a apostar por su éxito también por los tradicionales medios radioeléctricos. ¿Y qué podemos decir de la tecnología móvil? La experiencia demuestra que desde que surge un concepto hasta que se inicia su implantación generalizada suelen transcurrir entre siete y diez años. Fue en 1997 cuando se iniciaron las tareas de normalización de la versión europea de la tercera generación; sería sorprendente que los resultados estuviesen plenamente operativos antes de 2004. Mientras tanto y en un afán por incrementar el consumo de los clientes, ya que su número crece muy lentamente, se ofrecen sobre las redes móviles actuales, nuevas aplicaciones que, además de exigir el cambio del terminal, incorporan unos criterios muy confusos para su facturación. Estamos por tanto ante una nueva campaña para intentar convencernos de las ventajas que tiene sustituir nuestro “viejo” terminal móvil por otro capaz de enriquecer nuestra cotidianidad con imágenes, juegos, música polifónica, etc. Es decir, mayor complejidad y mayor riesgo de que la factura escale a niveles preocupantes. Sería absurdo ignorar la realidad del progreso y de la innovación tecnológica. La tecnología IP, las soluciones para la difusión de imágenes en tiempo real digitalizadas y la nueva generación de sistemas móviles, como paradigmas más relevantes del futuro de las telecomunicaciones, serán un éxito, generarán riqueza e incrementarán las facilidades de conocimiento. Pero no olvidemos que la sociedad, los ciudadanos y ciudadanas, tenemos unos ritmos de asimilación mucho más lentos que los que intenta imponernos la dinámica innovadora. Es preciso aprender a conjugar simultáneamente dos estrategias: la orientada a los usuarios dispuestos a consumir cualquier novedad y la destinada a la gran mayoría que prefiere un asentamiento ordenado y sosegado de las nuevas tecnologías asegurándose de que con ellas van a incrementarse realmente sus capacidades y sus oportunidades de ocio a un coste razonable y de manera amigable. Estamos viviendo una etapa en la que todos los mensajes y esfuerzos están dirigidos a los incondicionales de la tecnología, pero “el mundo real no es producto únicamente de la tecnología; son personas, grupos, intereses, costumbres, industrias, culturas, naciones las que implementan, a través de confusos mecanismos, la dirección que va tomando la vida” ( José Manuel Sánchez Ron). “La crisis consiste en que lo viejo no termina de morir y lo nuevo no acaba de nacer”.