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Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD Control distribuido y redes de campo Vicente Márquez en Telemando de Director General de Logytel energía de líneas de Alta Velocidad Las características morfológicas de la línea de alta velocidad Madrid-Lleida, en la que los elementos a sensar o controlar (seccionadores de catenaria, subestaciones eléctricas, transformadores, calefactores de aguja, etc.) están distribuidos a lo largo de la misma, convierten en un reto el resolver el problema de acceso y comunicación de información en campo, que debe permitir el control y supervisión de toda la línea desde diferentes centros de explotación, con unos tiempos de acceso no superiores a algunos milisegundos. También deben considerarse aspectos de fiabilidad, disponibilidad y mantenibilidad, proveyendo facilidades como caminos alternativos a las comunicaciones y tolerancia a roturas de anillos en las redes de campo configuradas. El sistema de campo que se comunicaciones y sistemas están-Telemando de Energía, resaltando presenta ha sido desarrollado dar ampliamente difundidos y los tres niveles de actuación a con- con tecnología propia de orientados a los requerimientos de siderar: integración de Logytel, una empre-los equipos de control y supervisa caracterizada por la realización sión. Nivel superior: Constituido por de investigación aplicada funda-los Centros de Control y Operatimentalmente para entornos donde va (CCOs) de Zaragoza y Madrid, se requiere de alta fiabilidad y dis-aunque en un futuro estos debeponibilidad, como son los instala-Diagrama general del rán funcionar en redundancia con dos en las plataformas de vía de Telemando de Energía otro similar en Barcelona. Desde ferrocarriles y controles de baliza-cualquier CCO se tendrá control mientos de aeropuertos, utilizando, En la Figura 1 se puede observar sobre cualquier elemento integra- en todo momento, protocolos de un diagrama de bloques general del do en el Telemando de Energía. 48 bit 157 JUN.-JUL. 2006 Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD Nivel intermedio: Se trata de un nivel operativo restringido a determinados ámbitos regionales, ideado principalmente para la operación en situaciones degradadas en cuanto a las comunicaciones fijas. Se realiza en los Puestos Regionales de Operación (PRO) de Guadalajara, Calatayud, Zaragoza y Lleida, que se conectarán directamente a una red dedicada que permitirá establecer comunicaciones con las redes de campo asociadas a las subestaciones eléctricas que se hallan en su ámbito de influencia. También, contarán con comunicación a través de la WAN del ADIF (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias) con el CCO. Nivel inferior: Se trata del nivel de campo, en el que se centra el resto del artículo. En él se integran todos los elementos que se pueden considerar, por su funcionalidad o proximidad, como un conjunto único de actuadores y sensores a controlar (Nodo de Campo). Para cada Nodo de Campo existirá un Puesto Local de Operación (PLO). Todos los Nodos de Campo se integran en Redes de Área asociadas al ámbito geográfico de las subestaciones eléctricas, cubriendo aproximadamente un entorno de unos 40 km a cada lado de la subestación eléctrica. Se han previsto tres Redes de Área, una para Subestaciones Eléctricas y Puestos de Autotransformación (que es específica del fabricante de cada uno de ellos), y otras dos que se describen a continuación: – Red de Área de Seccionadores de Catenaria (RA-CA) que integra todos los Nodos de Campo que contengan seccionadores de catenaria (Subestaciones Eléctricas, Puestos de Autotransforma ción, Puestos de Banalización, Estaciones, Apartaderos, etc.). – Red de Área de Consumidores de Energía (RA-CO) que integra todos los Nodos de Campo que contienen centros de transformación de poste para alimentación de sistemas o instalaciones a lo largo de la vía (casetas y edificios técnicos, casetas de telecomunicaciones, túneles, etc.). Las funciones asignadas a cada una de estas Redes de Área son fundamentalmente: – Gestión y comunicaciones con los elementos asociados a las subestaciones de tracción eléctrica. – Gestión y comunicaciones de los elementos asociados al control de los seccionadores de catenaria. – Gestión y comunicaciones de los elementos asociados al control en baja tensión de consumidores de energía. Además, desde el punto de vista de las comunicaciones, las RA facilitan: bit 157 JUN.-JUL. 2006 Figura 1. Arquitectura general del Telemando de Energía. “La arquitectura de las Redes de Área de seccionadores de catenaria está formada por un anillo de fibra óptica tolerante a fallos y está controlada por una CPU con dualidad ” 49 Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD – Las comunicaciones entre los Sistemas de control de las subestaciones eléctricas de tracción y la WAN, y una fibra óptica dedicada en exclusividad al Telemando de Energía. – Las comunicaciones de la Red de Área de seccionadores de catenaria (RA-CA) la WAN y el CCO; así como la Red de Área de baja tensión de consumidores (RACO), la WAN, y la FO dedicada. – El control del flujo de datos e integridad de las comunicaciones por cada una de las redes anteriores. En caso de fallo del control de alguna de las Redes de Área de una subestación, las Redes de Área de las subestaciones colaterales deberán asumir las funcionalidades propias de la primera, según se configure en el CCO. Dado que a través de cada una de las Redes de Área se debe realizar el control y la gestión de diferentes Elementos Finales (seccionadores de catenaria, detectores de tensión, calefactores de agujas, suministro de baja tensión a edificios, etc.), y teniendo en cuanta que los seccionadores de catenaria están agrupados en: estaciones, apartaderos (PAETs), puestos de banalización (PBs), puestos de mantenimiento, cambiadores de ejes, subestaciones eléctricas y puestos de autotransformación, para cada uno de estos grupos se ha constituido una red, denominada Red Local de seccionadores de catenaria (RL-CA). En este mismo sentido, y dado que los consumidores se agrupan en: transformadores de catenaria asociados a los diferentes edificios, calefactores de agujas y túneles; para cada uno de estos grupos también se ha constituido una red, denominada Red 50 bit 157 JUN.-JUL. 2006 Local de accionamiento de consumidores (RL-CO). Cada una de las redes RA-CA tendrá asociadas las diferentes RLCA de su área de influencia (aproximadamente 40 km en el entorno de cada SE); de la misma forma las redes RA-CO tendrán asociadas las diferentes RL-CO de su área de influencia. Asociado a cada RL-CA y RL-CO existe un Puesto Local de Operación (PLO-CA y PLO-CO), que incluye, de forma general, un puesto de visualización y actuación y un elemento de comunicación y control sobre los dispositivos que se asignen a la red (lo que habitualmente se denomina remota). Redes de Área (RA) La estructura general tanto de las RA-CA como de las RA-CO responde al diagrama de bloques mostrado en la Figura 2, para el caso de dos subestaciones (para un número mayor de subestaciones la configuración se consigue replicándola. La arquitectura de las Redes de Área de seccionadores de catenaria (RA-CA) está formada por un anillo de fibra óptica tolerante a fallos y está controlada por una CPU con dualidad que se encarga de realizar el control en dualidad de las comunicaciones, adaptación del protocolo de comunicaciones LonWorks (protocolo utilizado en las diferentes redes locales, RL-CA y RL-CO) al IEC-870 de salida hacia el CCO o los PROs. En las RA-CA las comunicaciones entre las distintas RL-CA se realizan siguiendo el protocolo de comunicaciones IEC-870 encapsulado en LonWorks. Las distintas RA-CA están unidas entre si por un router, lo cual permite visualizar y controlar cualquier elemento final de las RA-CA colaterales, en caso de fallo de acceso a WAN o a PRO de una RA-CA completa. Figura 2. Estructura de las Redes de Área (seccionadores de catenaria y consumidores). Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD bit 157 JUN.-JUL. 2006 51 Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD “La solución implantada en las diferentes redes de campo se caracteriza por su alta fiabilidad, tolerancia a fallos, inmunidad a las condiciones ambientales adversas de la línea ferroviaria y su gran flexibilidad de cara a futuras ampliaciones” El protocolo LonWorks, que sigue el modelo de referencia para interconexión de sistemas abiertos (OSI) desarrollado por la ISO, es un protocolo abierto y ampliamente utilizado en el campo del transporte por ferrocarril, además de en domótica, transporte aéreo, etc., que cumple la norma estándar ANSI EIA/CEA-709.1-A-1999 y la norma europea EN14908.1 y EN14908.2. LonWorks está implementado en un firmware en EPROM en un microprocesador (Neuron Chip), con puertos de entrada y salida con diversas funcionalidades configurables (serie spi, sci, i2c, infrarrojos, generador de pulsos etc.) y con una gran potencia en comunicaciones. Permite implementar redes de comunicación que utilicen distintos medios de propagación de la información tales como fibra óptica, par trenzado, RF, infrarrojos, power line, etc., y además es configurable la velocidad y otros parámetros de comunicación. Redes Locales (RL) Las redes locales de catenaria (RL-CA) están formadas por un ani llo de fibra óptica en la que una CPU sin dualidad asume el control de los distintos elementos finales, siendo el protocolo de comunicaciones utilizado el LonWorks. Existe una RL-CA asociada a grupos de seccionadores y un PLO-CA asociado a cada una de estas redes locales. Cada PLO-CA permite monitorizar y actuar sobre todos los elementos finales de seccionadores de catenaria asociados a la red local; y además permite visualizar y actuar sobre cualquier otro elemento final de seccionadores de catenaria asociado a cualquiera de las RL-CA (si se cuenta con la correspondiente autorización). La conexión entre RL-CA se realiza mediante una interfaz bidireccional utilizando como soporte físico una única fibra óptica. La conexión con los elementos finales (a través de transceivers de FO) es tolerante a fallos. En cuanto a las redes locales de consumidores (RL-CO), en general, existe una para cada transformador de poste asociado a cada uno de los edificios que albergan algún sistema de la infraestructura. Se distingue entre edificios técnicos, casetas técnicas y casetas de telecomunica ción; además se contemplan calefactores de agujas y túneles. Asociada a cada RL-CO existen uno o dos controles de acciona- miento, un medidor de potencia, un nodo de entrada/salida, un dispositivo de acceso a comunicaciones y un cuadro de maniobra y señalización. La configuración implementada (dada la distribución física de los elementos finales a controlar) permite utilizar como soporte físico par trenzado. Conclusiones La solución implantada en las diferentes redes de campo, para realizar el control distribuido del Telemando de Energía en la línea de alta velocidad Madrid-Lleida, se caracteriza por su alta fiabilidad, tolerancia a fallos utilizando una única fibra óptica, inmunidad a las condiciones ambiéntales adversas de la línea ferroviaria, y su gran flexibilidad de cara a futuras ampliaciones. Esta solución ha permitido, además, de integrar diversos y diferentes sistemas (calefactores de aguja, medidores de tensión, medidores de potencia, control de acceso, etc.), realizar una supervisión y control remoto de todos ellos y que dicha supervisión se pueda realizar desde diferentes puntos de la línea. Además, este sistema presenta una gran robustez ante potenciales averías de algunas instalaciones, ya que ha sido pensado para que ante un fallo el sistema mantenga la integridad de la información, del control y de la supervisión.

Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD Experiencias en la construcción de redes GSM-R en las líneas de alta velocidad de ADIF Gregorio Zarcero Muñoz Director Proyectos Telecomunicaciones Ferroviarias de Siemens Desde el inicio del despliegue de la red GSM-R en España, en la línea de alta velocidad Madrid-Lleida, hasta el día de hoy, han sido muchos los retos que han debido superarse para lograr un sistema de comunicaciones móviles con altos requerimientos de robustez y seguridad. Esta condición es el requerimiento fundamental para que GSM-R sea el soporte de comunicaciones fiable para el sistema de señalización ERTMS/ETCS. En este artículo se analizan los más relevantes. Introducción al sistema GSM-R El sistema GSM-R es una adaptación del exitoso sistema europeo GSM al entorno ferroviario. Esta adaptación partió de la reserva de parte del espectro (4+4 MHz) en la banda de frecuencias inmediatamente por debajo de la banda de GSM y E-GSM, permitiendo una capacidad de 19 portadoras de radio. Una ecualización adaptada a la alta velocidad del tren también es una peculiaridad de este sistema. El resto de la arquitectura es similar al conocido sistema GSM con la particularidad de la existencia de una base de datos en la central de conmutación que gestiona los gru– Llamada funcional que permite pos de llamada (GCR), esencial asociar un número a cada circupara determinados tipos de llamada lación. definidas en la operativa asociada a – Direccionamiento según la posila circulación de trenes (llamada de ción que permite la comunica- maniobras, llamada de emergencia ción del tren con el puesto de ferroviaria, etc.). Con el fin de facicontrol especifico de cada punto litar la explotación ferroviaria se de la vía. definieron y desarrollaron una serie – Matriz de acceso, habilita o de servicios avanzados que utilizan impide comunicaciones entre las la plataforma de red inteligente, diferentes entidades habituales entre otros están los siguientes: en la operación ferroviaria. “El sistema GSM-R es una adaptación del exitoso sistema europeo GSM al entorno ferroviario” bit 157 JUN.-JUL. 2006 53 Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD La red GSM-R la completan los terminales embarcados en los trenes y los terminales de mano, de los que están disponibles diferentes modelos según el uso. Existen los llamados terminales de uso general o los terminales de operación, más robustos y con la posibilidad de efectuar llamadas de maniobras. Un elemento esencial en la red GSM-R es el llamado puesto de control o puesto de dispatcher de llamadas. Se trata de un potente terminal que gestiona las comunicaciones con el tren y es capaz de manejar prioridades, colas, llamadas de emergencia y llamadas de grupo, entre otras prestaciones. Es el puesto utilizado por el controlador de tráfico de trenes. Retos en el despliegue de la red GSM-R El uso de la tecnología GSM-R en el entorno ferroviario requería enfrentarse a un contexto complejo en los que la electrónica de los equipos de telecomunicaciones, que se ubicaban en las proximidades de líneas de catenaria, se enfrentaba a los efectos perturbadores producidos por un alto voltaje de 25 kV. Además los equipos debían de dar servicio a una traza lineal en la que aparecerían de manera alternada zonas de trincheras, viaductos, túneles y en general zonas de cobertura compleja (pasos elevados, marquesinas en estaciones, etc.) En este entorno novedoso, del que no existían experiencias previas ni referencias de instalaciones similares, hubo que definir un conjunto completo de modelos de ingeniería que permitieran tomar Arquitectura del sistema GSM-R. Banda de frecuencias sistema GSM-R. las decisiones constructivas correctas. Era necesario garantizar el servicio con la inversión prevista. Esta ingeniería involucraba especialmente a los cálculos de cobertura electromagnética, a la definición de los mecanismos de protección de equipos y personas y a los cálculos de los elementos de obra civil ubicados en las proximidades de las vías, especialmente las cimentaciones de las torres de comunicaciones y todo lo relacionado con la instalación de equipamiento en el interior de los túneles. Los modelos de propagación, utilizados habitualmente en la ingeniería de redes móviles, debían ser afinados con el comportamiento que la señal radioeléctrica tenia en el entorno de una traza de alta velocidad. Para lograrlo se han realizado múltiples medidas de cobertura hasta caracterizar completamente el comportamiento radioeléctrico en los diferentes entornos habituales en la traza. El paso de los trenes a alta velocidad, haciendo uso de una catenaria de 25.kV, produce interferencias electromagnéticas y fluctuaciones serias de tensión en los equipos de telecomunicación ubicados en la proximidad de la vía. Este hecho podía poner en riesgo tanto la calidad de la señal como dañar los equipos que son alimentados con el voltaje proveniente de la catenaria que al paso del tren sufre fuerte fluctuaciones. Para evitar estos ries “El uso de la tecnología GSM-R en el entorno ferroviario requería enfrentarse a un contexto complejo” 54 bit 157 JUN.-JUL. 2006 Telecomunicaciones EN LOS FERROCARRILES DE ALTA VELOCIDAD Escenario de servicios del sistema GSM-R. gos se analizo y caracterizó el comportamiento de estos efectos. Esta información determino la selección de elementos de protección, esquema de conexionado y soluciones de puestas a tierra que han permitido un funcionamiento estable del sistema. En lo referente a los elementos de obra civil se han extremado los parámetros de seguridad aplicados a los elementos a construir. En este sentido, por ejemplo, las torres de telecomunicación han sido dimensionadas para soportar vientos de hasta 200 km/h y los elementos de sujeción de antenas y cables radiantes en los túneles soportarán con holgura la alta presión que el paso de los trenes por los túneles va a ejercer sobre estos elementos. Los trabajos de ingeniería realizados en este ámbito garantizan que ningún elemento instalado en la traza para dar el servicio de telefonía móvil pondrá en riesgo en ningún caso la seguridad de la circulación del tren. Se estudiaron también todas las posibles incidencias que podían afectar a la perdida del servicio. El resultado de este análisis fue la aplicación de los siguientes conceptos: – Red GSM-R de doble capa – Suministro eléctrico para los equipos proveniente de dos fuentes diferentes (edificios técnicos y catenaria) – Equipamiento dotado con redundancia interna en fuentes de alimentación y tarjetas de reserva en esquema 1+1 o n+1. – Conexión de la estaciones base en anillos con ruta alternativa – Uso de fibras ópticas diferentes para cada capa y por recorridos que no se solapan en ningún punto. Con todo lo expuesto, podemos decir que la red GSM-R desplegada por ADIF se ha construido con los más altos niveles de fiabilidad y seguridad. La valiosa experiencia acumulada garantiza el éxito de la construcción de nuevas líneas hasta el completo despliegue del servicio de telefonía móvil GSM-R en la red ferroviaria española. La red GSM-R es ahora un potente medio de comunicaciones fiables y seguras que podrá ser utilizado por ADIF para desplegar múltiples servicios que podrán mejorar substancialmente sus capacidades y procesos en las áreas de operación, mantenimiento, seguridad, atención a los viajeros, etc. Adicionalmente a su principal uso como medio de comunicación y control de los trenes, el GSM-R podrá ser utilizado, entre otras aplicaciones de interés, para gestionar con mayor eficacia las tareas de mantenimiento, garantizar la seguridad de las instalaciones y enviar alarmas y señales de telemando por radio como alternativa redundante al uso de la fibra óptica. Estos servicios se llevarán a cabo mediante las instalaciones previstas de plataformas de localización de terminales móviles, nuevos servicios de red inteligente, plataforma de envío de mensajes cortos SMS, etc. El uso de la tecnología GPRS en la red GSM-R potenciará la utilización de estos servicios, optimizando el espectro radioeléctrico disponible. El envío de datos e imágenes sin comprometer las esenciales comunicaciones del tren, ampliará las posibilidades de uso del sistema que repercutirá en un mejor servicio, reduciendo los costes de operación y mantenimiento. • Otra área donde se extremo el análisis de ingeniería fue la de “La red GSM-R desplegada por ADIF se ha construido con dotar del máximo de redundancia al sistema GSM-R para lograr la los más altos niveles de fiabilidad y seguridad” máxima disponibilidad del sistema.

La convergencia: peligros y oportunidades para los medios. Prensa/Radio/TV. MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA. Enrique Gutiérrez Bueno. Decano-Presidente COIT/AEIT. Nadie podía, hace tan sólo dos décadas, anticipar el profundo cambio de entorno que, obligado por la tecnología, todos íbamos a sufrir. Este cambio es especialmente significativo en el mundo de la información y los medios, tradicionalmente bohemio y estático, y hoy sacudido por las nuevas tecnologías. En este artículo, su autor se refiere a algunas de las más destacadas consecuencias de este fenómeno. La digitalización de las señales electrónicas que representaban la información en cualquiera de sus formas, el desarrollo de cada vez más potentes técnicas de compresión, y el incremento de la velocidad y el flujo de datos que las redes soportan, ha traído consigo la aproximación de sectores que anteriormente no tenían relación entre sí (las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual), que convenimos en llamar convergencia. Es un fenómeno básicamente propiciado por el hecho de que las señales digitales son esencialmente iguales, ya se trate de vídeos, fotografías, voz, música, textos o datos de cualquier naturaleza. Los medios, en vanguardia del uso de la tecnología Estamos ante una actividad económica, la que supone la gestión de la información y los medios, que siempre estará en la vanguardia de la revolución tecnológica porque este producto, la información, es, junto con otros pocos, de los que mejor se adaptan a Internet. La información es intangible, no es material, no hay necesariamente que llevarla de un lado a otro por medios físicos, como cuando uno compra por Internet, pongamos que un televisor, y alguien tiene que transportarlo a casa. Los propios medios se refieren, cuando escriben sobre I+D+i, a la actividad de otros sectores productivos, sin darse cuenta de que este sector, precisamente, el de los medios, es uno de los que más actividad en “i minúscula”, en innovación, debe desarrollar. Porque, ahora, la competencia entre medios, además de depender de la excelencia de la información, depende de qué uso se hace de la tecnología para tener una mejor y más directa relación con el usuario final, para fidelizarle gracias a los nuevos servicios que las tecnologías de la información y el conocimiento posibilitan. Colaboración entre ingenieros y periodistas Mi experiencia me dice que es fundamental disponer, en los tiempos convergentes que corren, de los recursos para poder competir; contar con una estructura técnica y humana que esté permanentemente pensando cual es el paso siguiente, qué demanda el mercado, qué se puede ofrecer a los lectores, qué tecnología domina y cuales están a punto de hacerlo, cuales son las mejores prácticas en el mundo, y, en consecuencia, qué nueva herramienta se debe desarrollar para diferenciarse, para captar más lectores en un mundo globalizado y competitivo como en el que vivimos. Equipos de trabajo, periodistas y técnicos, ingenieros de telecomunicación, que trabajen juntos. La futura “brecha tecnológica” entre los medios Y aquí surge otro problema, pues, consecuencia de todo ello, de esa necesidad de estar permanentemente “al día” que genera el proceso convergente que vivimos, se generan unos costes que sólo algunos se pueden permitir, especialmente con esta filosofía del “todo gratis” que impera en Internet. Ese reto que supone invertir sin la garantía de un retorno económico, como sucede en cualquier negocio, es lo que, poco a poco, está generando, aquí también, otra brecha digital entre los medios con recursos y los que no pueden responder al reto tecnológico como debieran. Brecha que irá en aumento y que debería ser motivo de reflexión colectiva. La Convergencia, además, genera inestabilidad. Cuesta, cada vez más, dominar el proceso. En el negocio de los medios, la disponibilidad de tanta información en la Red, y el desarrollo de potentísimos buscadores, está llevando al absurdo de que parezca que la información “no vale”.Estamos en una etapa en la que la información es cara de producir y fácil de reproducir. Habrá que buscar, entre todos, cómo combatir ese modelo que ha creado Internet, que elimine el “gratis total” que no conduce a ningún modelo sostenible. Es difícil mantener un modelo basado en que el usuario no pague por los servicios que recibe, y que los ingresos provengan, casi todos, de los gastos en publicidad de las empresas. ¿Puede funcionar un sistema en el que los ingresos de las cadenas de televisión, ya numerosas tras la llegada de la TDT, de los periódicos impresos, de las revistas, de las versiones digitales de ambos, y de las emisoras de radio vengan prácticamente de una única fuente, la publicidad que genera el resto de la sociedad? En mi opinión, y a medio plazo, esto es difícilmente sostenible, pero a nadie parece preocuparle. La influencia de los nuevos modos de comunicarnos Finalmente, otro elemento básico para comprender el futuro es el del modelo que promueven las nuevas tecnologías de Internet, los nuevos modos de comunicarnos. Hace 10 años prácticamente sólo conocíamos la llamada de teléfono y el fax. Ahora mandamos mensajes cortos y correos electrónicos, entramos en chats, leemos blogs, generamos nuestras propias páginas Web, nos relacionamos cada vez más intensamente con la mensajería instantánea, intercambiamos archivos peer to peer, etc. El mundo cambia, y nosotros, detrás. El lector ha cambiado, sabe más, es más participativo y cada día más exigente, tiene más alternativas para buscar información en la red. Es más difícil de fidelizar. Internet ha abierto la puerta de la comparación y del intercambio de experiencias a escala planetaria con un coste mínimo. De los medios depende que esa relación bidireccional entre suministradores de información, los medios, y los usuarios finales, en especial los más jóvenes, se transforme en conocimiento y éste en innovación y en una oferta de más y mejores servicios, más personalizados. La distribución de los contenidos La distribución de contenidos informativos, es, probablemente, la cuestión más desarrollada hasta ahora, por la enorme competencia que existe, no sólo entre los propios medios, sino, con otros actores que utilizan la información ajena para generar negocio en este mundo convergente. La competencia es feroz. Superada, o simultánea, a la oferta de “gadgets” al lector cuando compra un periódico (libros, DVD, y hasta vajillas), ahora la cuestión es cómo llegar al cliente utilizando los nuevos recursos tecnológicos. Hace nada, a comienzos de los años 90, las redacciones de los periódicos sólo tenían como objetivo publicar un diario impreso todos los días. Hacia mediados de la década, y ante la aparición de Internet, los medios empezaron a tener su propia página Web, y, un poco más tarde, a volcar el contenido impreso en la RED. Ahora el acceso de los medios a los lectores por Internet es intenso y personalizado, con una amplísima oferta de contendidos, muchos de ellos a medida, y con acceso a completísimos archivos. Si se tiene un buen producto, lo que hasta ahora llamábamos “lectores”, y que hoy son otra cosa, pueden y deben acceder a los contenidos por tierra, mar y aire. Se ha acabado con el concepto portal, para hablar del concepto red. Y sólo ha pasado una década. Ahora, la aparición de la Web 2.0 significará un nuevo salto cualitativo de la oferta y del protagonismo del usuario en todo este proceso. La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones Web enfocadas al usuario final, de forma que los sitios Web 2.0 actuarán más como puntos de encuentro, o Webs dependientes de usuarios, que como Webs tradicionales. Y aparece un nuevo reto para el mundo de la información y los medios. Básicamente, cómo controlar el proceso, y dar valor al producto en un entorno más colaborativo y más abierto que nunca, mucho más que el que ahora tenemos. Cómo pasamos, fortaleciendo nuestro producto en ello, de la Sociedad del Conocimiento a la Sociedad de la Participación. La captación de la información Finalmente, una cuestión a la que quiero referirme, consciente de que dejo muchas cosas en el tintero, es el proceso de captación de información. Aparte de un uso intensivo de las infraestructuras de telecomunicación, a las que habrá que dedicar especial atención desde los medios, será inevitable, porque así lo facilita la tecnología y el proceso de convergencia en el que estamos inmersos, que ésta, la captación de información, sea multimedia, o, mejor, multiformato, con el máximo ahorro de recursos. En el plazo de unos pocos años, menos de los que nos creemos, las cámaras de vídeo profesionales, de reducido tamaño, trabajarán en alta definición, y de sus imágenes podrán extraerse, congelando la imagen, fotografías de la calidad que ofrecen las cámaras actuales. Sin olvidar que la señal de audio acompaña a la de vídeo. Será difícil, en un mundo convergente, donde los formatos se mezclan, no llegar, a poco que nos lo propongamos, hacia la obtención simultanea de información multiformato por una única persona. De un único soporte se podrá obtener vídeo, audio y fotografía, todo ello de muy alta calidad. Sólo le queda al redactor sentarse y escribir la noticia. Aceptemos que esto, periodísticamente, sólo será posible cuando la noticia en concreto lo permita, y no siempre. Pero llegará, y hay que prepararse. Será necesario, probablemente modificar procedimientos para hacerlos más sencillos y amigables. Y, seguro, habrá que abordar la formación de los profesionales del futuro en este sentido. Haciéndolo bien, no sufrirá la calidad de la información, como algunos afirman. Y se ganará en eficiencia del sistema y aumento del caudal informativo, que, ahora sí, pasaría a ser multimedia en la mayoría de los casos.

La prensa se mueve. Los diarios de papel exploran las nuevas tecnologías para multiplicar sus contenidos sin renunciar a la calidad. Ignacio M. Benito García. Director General de AEDE. La Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE) viene promoviendo desde hace años distintas iniciativas sobre estos asuntos. Se trata de aprovechar la credibilidad, la experiencia y el rigor informativos de los periódicos para introducirse en nuevos formatos digitales y ofrecer contenidos a la carta. El objetivo final es hacer la información más permeable, tratarla específicamente para cada medio y difundirla por más canales a más personas. El boom de Internet y los terminales móviles está difuminando las distancias entre medios de comunicación. La tecnología permite establecer nuevos canales y está alterando los gustos de la audiencia. Los editores de diarios intentan explorar esas oportunidades y aprovechar su ventaja como gestores informativos para ganar posiciones en la información del futuro. Lejos de ser mundos opuestos, los editores de diarios están tendiendo puentes entre los recursos con que cuentan sus empresas periodísticas y los nuevos canales digitales. El propósito es llevar la información más lejos y simultáneamente hacerla más participativa, mucho más actualizable y de mayor calidad. Internet como punto de partida El primer paso de la prensa hacia el ámbito digital y los nuevos soportes tecnológicos ha sido Internet. Según la Asociación Mundial de Periódicos (WAN por sus siglas en inglés), el público lector que más crece en todo el mundo es el de Internet, que en 2005 experimentó un crecimiento del 8,71 por ciento, y que acumula un alza del doscientos por ciento en los cinco últimos años, con un aumento del veinte por ciento en el número de portales digitales de periódicos en todo el mundo. Todos los expertos coinciden en que la popularización de la banda ancha multiplicará el interés por acercarse a los periódicos a través de Internet. En 2004, el número de accesos a Internet por banda ancha superó en España a las conexiones tradicionales. Ese mismo año AEDE suscribió con la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones un acuerdo marco para potenciar los usuarios y el acceso a Internet e impulsar la Sociedad de la Información (SI). Entre otras medidas, los acuerdos han cristalizado en el lanzamiento hace medio año del Canal Internet sobre la SI, www. canal-si.com, al que puede accederse desde los portales de los diarios. Desde la asociación que agrupa a los editores de diarios españoles, se considera que Internet es un medio especialmente afín para los periódicos, con los que se complementa como un guante, y su desarrollo se considera especialmente estratégico. Según datos del “Libro blanco de la prensa diaria 2006”, publicado por la Asociación, con 43 diarios digitales en 2004, último año del que se disponen de datos completos comparables, España ocupa el quinto lugar europeo por número de portales. Las visitas a diarios digitales crecieron un 44,4 por ciento en ese mismo período, para quedar en 2.592.842 visitas, y el número de páginas vistas se incrementó un 16 por ciento, hasta 19.114.081 páginas. La subida en el número de páginas vistas fue especialmente intensa en la prensa deportiva, con una subida porcentual anual del 106,6 por ciento. Los lectores de prensa digital crecieron un 31,1 por ciento, y al cierre de 2004 suponían ya 4.357.000 personas. Los expertos de AEDE estiman que el mayor ancho de banda y la celeridad de las descargas incrementará sustancialmente en el futuro el número de lectores de diarios digitales, e irá atenuando año tras año la distancia entre la prensa en papel y la digital. Todo indica que el texto no va a quedarse atrás en los nuevos medios, y en esas condiciones los periódicos cuentan con un importante aval. En una reciente jornada organizada por los editores de diarios españoles, se expusieron los datos de una encuesta de prisacom.com a sus públicos, según la cual el formato preferido para el 35 por ciento de sus internautas es el texto, para un 25 por ciento es el vídeo, para un 20 por ciento son las fotos, para un 15 por ciento son los gráficos y para el cinco por ciento restante son los audios. Todo un abanico de oportunidades Sin embargo, la Asociación no considera suficiente limitarse a apostar por los website en Internet. Hay otros formatos informativos emergentes, como pueden ser los blog, como son los formatos “html” y “PDF” de los ordenadores, con archivos que puedan generarse e imprimirse a petición del lector y cada vez con más versiones de banda ancha, o como pueden ser los servicios informativos para los terminales del móvil y de las agendas personales (PDA), que garantizan la mayor proximidad al usuario, al facilitar la permanente actualización mediante las versiones 3G y alertas telefónicas, las ediciones de bolsillo de las PDA o los pocket PC, los envíos multimedia MMS, las descargas de audio, vídeo y tonos, y las versiones PSP, entre otras. Los editores de diarios han empezado a desarrollar contenidos para todos estos canales, y desde la Asociación se intenta impulsar una aproximación científica a las oportunidades y a las características que se presentan. En un marco cada vez más instantáneo, se está empezando a perfilar una nueva generación de consumidores de medios, mucho más personalistas y a la vez más participativos, porque las audiencias han tomado la iniciativa del proceso de comunicación y pueden fabricar sus propios menús. La nueva situación exige de los editores y de los periodistas una oferta informativa mucho más interpretativa que hasta ahora, poniendo el acento en una mayor participación de los lectores, en noticias más locales y en historias mucho más cotidianas. Las intersecciones entre la prensa y los nuevos medios son cada vez mayores. Isabel Aguilera, directora general de Google para España y Portugal, ha destacado, en unas jornadas organizadas por la Asociación de Editores en Santiago, la complementariedad entre buscadores y portales digitales de periódicos, que evolucionan hacia una segmentación creciente y un marketing cada vez más interactivo. El feed-back en tiempo real al que se encaminan estos buscadores permitirá conocer de dónde vienen los usuarios, qué buscan y a dónde se conectan, lo que posibilitará profundizar pronto en la segmentación y personalización de los clientes y obtener información en retorno sobre sus consumos informativos y publicitarios. El panorama se vuelve más personalizado día a día, y esa creciente capacidad de respuesta individual está impulsando la participación de todos. Los blogs y espacios de opinión están en auge y, en general, se tiende hacia un diálogo emergente entre periodistas, expertos, críticos, protagonistas de la noticia, lectores y público en general. Es tan sólo el pistoletazo de salida de los nuevos géneros porque el proceso de convergencia entre telecomunicaciones, informática y audiovisuales apenas ha empezado, y la digitalización y compresión de las señales ya permite a operadores y fabricantes incorporar casi a diario nuevos productos y servicios. A medida que éstos vayan saliendo al mercado, los editores de diarios quieren ser de los primeros en testar sus posibles alcances informativos, que en la práctica es tanto como anticiparse al futuro.

Prensa/Radio/TV MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA Entrevista a Txema Alegre de “lavanguardia.es” Txema Alegre Redactor Jefe de la Redacción Digital. “lavanguardia.es” Los periódicos pierden fuerza frente a las versiones digitales en Internet ¿Cómo crees que evolucionará está tendencia en el futuro? No creo tanto en que las ediciones impresas pierdan fuerza frente a las digitales como en el hecho de que las tecnologías de la información han modificado el escenario de los medios de comunicación, en general, y el de los diarios, muy en particular. Ha surgido un nuevo modelo y lo ha hecho con fuerza. En Internet, tal como se ha configurado, no hay que ESTAR: hay que SER alguien, y alguien con referencia creíble. La Red ha modificado el rol social de los editores de diarios, de los propios periodistas -como intermediarios entre los acontecimientos, sus protagonistas y el público- y el de los modelos de negocio clásico en los periódicos. Las tecnologías de la información han puesto en evidencia que el valor añadido de los medios de comunicación no se encuentra en el formato en el que comunican las cosas, sino en la capacidad de comunicarlas en diversas plataformas. En consecuencia, es más importante la inversión en el activo humano capaz de generar información -veraz y de calidad- que aquélla en activos inmovilizados inherentes a la edición impresa. El papel no tiene un porvenir negro, sólo debe saber reciclarse. Los medios de comunicación deben ser capaces de transmitir la mejor información y, con su referencia de marca, generar opinión pública entre sus lectores en todos los formatos posibles (papel, redes, móviles...). El papel tiene un valor tangible que en el futuro se asimilará a la calidad. Nunca desaparecerá. Por consiguiente, toda información relativa a datos (mercados, deportes, etc.) se distribuirá en red debido al carácter de inmediatez y continuidad “non stop” que permiten las TI. La información en profundidad, plena de interés humano, seguirá demandándose en formato papel. Dentro de ese escenario, la web es una plataforma más de las existentes generadas por las nuevas tecnologías, pero no la única. Con el tiempo formará parte la prehistoria del nuevo paradigma de la comunicación. Forzada por la tecnología y la convergencia, y sus espectaculares avances, ¿crees que va a ser inevitable la fusión de redacciones, la del papel y la digital, en una única? ¿Nos dirigimos hacia el periodista multiformato? Siempre habrá una asignación de tareas en las que unos periodistas buscarán información para “reportarla”, otros la editarán ajustándola a cada formato (papel, web, móviles)... de modo que, estén o no integradas sus redacciones, cada equipo humano tendrá misiones diferenciadas. Resulta imprescindible que estas unidades de trabajo tengan una coordinación transversal que permita mantener, siendo cada medio (papel o digital) tan diferente, una misma línea editorial. La integración de redacciones no significa que el periodista deba ser un hombre orquesta. La estructura de producción general del medio debe resolver que toda información “reportada” por un periodista sea “editable”, en distintos formatos, para su publicación y difusión en los canales existentes. Del mismo modo que siempre habrá periodismo especializado en áreas temáticas (económico, deportivo, diplomático...), debe haber unidades expertas en el tratamiento informativo (infográfico, textual, dinámico, audiovisual...). El multiformato está en el resultado final de la producción, no en el origen. Gracias a Internet, avanzamos hacia un modelo social que impulsa y facilita la participación del usuario. ¿Cómo influirá esto en los medios? ¿Cómo se adaptarán a esta realidad? La Red ha transformado a los usuarios, de receptores a emisores. El periodista -y el editor de diariosya no ostentan el monopolio como emisores únicos de información. El usuario tiene capacidad para emitir información a través de la red o los SMS (correos electrónicos, blogs...) y los diarios acogen estas participaciones en modelos muy abiertos en sus ediciones digitales enriqueciéndolas. El valor de la información se sitúa ahora en el rigor y veracidad con que se emite para que los receptores le atribuyan un alto o bajo crédito. Vivimos un modelo, de cara el usuario, que facilita el "gratis total" a la hora de acceder a la información, lo que hace que el negocio digital de los medios no sea, en la inmensa mayoría de los casos, rentable. ¿Qué crees que se puede hacer? ¿Cómo deben actuar los medios? ¿No nos estamos engañando a nosotros mismos creyendo que la publicidad da para todos (papel, Internet, televisión, radio...)? Una de las características de la red es el exceso de información circulante que devalúa lo que el usuario está dispuesto a pagar por conseguirla. El valor de los diarios se funda en el crédito de sus informaciones y capacidad para influir en los lectores y generar opinión pública en la sociedad y en la red. La publicidad es una fuente de financiación de todo proyecto de comunicación pero no la única: si el usuario percibe valor en el servicio informativo, seguirá pagando por ello. La necesidad de hacer frente a fuertes inversiones para impulsar esta nueva forma de periodismo digital, con escasos ingresos, fundamentalmente provenientes de la publicidad, ¿no dividirá a los medios que pueden asumirlo de aquéllos que no pueden? ¿No surgirá otra "brecha digital" entre medios con recursos y medios sin ellos, que quedarán descolgados en el periodismo del futuro? La "brecha digital" entre los medios, dependerá más de la capacidad para entender la estrategia a seguir como marca de comunicación en el nuevo entorno que de la capacidad inversora en nuevas tecnologías. De saber migrar su rol social y modelo de negocio de los editores de diarios a gestores de contenidos capaces de comunicarlos en tantas plataformas como surjan.

Prensa/Radio/TV MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA Entrevista a Gumersindo Lafuente Frutos de “elmundo.es” Gumersindo Lafuente Frutos Director de “el mundo.es” Los periódicos pierden fuerza frente a las versiones digitales en Internet ¿Cómo crees que evolucionará está tendencia en el futuro? No pierden fuerza por sus versiones en Internet, sino por el gran poder de Internet, que está dejando obsoleta su manera de dirigirse a los lectores o a las audiencias. También existen otros factores muy importantes como los gratuitos y el crecimiento de la oferta en televisión. La evolución va a ser, en algunos casos, dramática. A una reducción del número de lectores sucederá una disminución de los ingresos por venta de ejemplares y publicidad. Esta situación dará lugar a planes de recorte de gastos que afectarán a la calidad del producto (menos redactores, menos tamaño del diario -en formato y páginas- menos inversión en producción informativa diferenciada lo que, a su vez, desembocará en un progresivo deterioro del producto y del negocio. Los que sepan adaptarse al nuevo escenario podrán ir equilibrando parte de la rentabilidad informativa y económica de su negocio tradicional con los nuevos medios, pero también deberán hacerlo con valentía y cambiando profundamente la manera de dialogar con los lectores, adaptándola a los lenguajes y herramientas de cada medio. Forzada por la tecnología y la convergencia, y sus espectaculares avances, ¿crees que va a ser inevitable la fusión de redacciones, la del papel y la digital, en una única? ¿Nos dirigimos hacia en periodista multiformato? Dependerá de cada situación. No creo en las recetas generales. Sin embargo, pienso que lo lógico sería que la comunicación más directa e inmediata con los lectores (Internet) debería hacerse desde un núcleo fuerte y el resto de los productos (papel gratuito, papel de pago...) irían después, adaptando sus redacciones al carácter que se le quiera dar a cada producto. Gracias a Internet, avanzamos hacia un modelo social que impulsa y facilita la participación del usuario. ¿Cómo influirá esto en los medios? ¿Cómo se adaptarán a esta realidad? Está influyendo ya. Nos está ayudando a ser más rigurosos, a estar más al servicio de los ciudadanos, más cerca de sus inquietudes y problemas. Pero esto es sólo el principio de algo muy importante que va a modificar, sin duda, el oficio de periodista. Quizá por romanticismo, pero también por algo más, soy de los que piensa que el periodismo va a seguir siendo muy importante y necesario. Vivimos un modelo, de cara el usuario, que facilita el “gratis total” a la hora de acceder a la información, lo que hace que el negocio digital de los medios no sea, en la inmensa mayoría de los casos, rentable. ¿Qué crees que se puede hacer? ¿Cómo deben actuar los medios? ¿No nos estamos engañando a nosotros mismos creyendo que la publicidad da para todo (papel, Internet, televisión, radio...)? La publicidad dará sobre todo a los líderes, por tanto, no dará para todos. El tiempo está demostrando que un sitio de información general de calidad en Internet puede ser muy rentable. “elmundo.es” lo es desde hace tres años y tengo mucha fe en que continuará siéndolo en el futuro. Ahora bien, habrá otros escenarios -cuando Internet madure, la oferta multimedia se incremente, exista algo con un valor añadido muy fuerte- en los que se podrá cobrar por ello. Los que ahora no ganan dinero deberían hacerse una pregunta esencial: ¿Qué estamos haciendo mal? No todos podrán ganar pero en la actual situación de crecimiento de lectores y publicidad se producen algunos casos sorprendentes de ineptitud que llevan a que “grandes marcas” no estén obteniendo buenos resultados. La necesidad de hacer frente a fuertes inversiones para impulsar esta nueva forma de periodismo digital, con escasos ingresos, fundamentalmente provenientes de la publicidad, ¿no dividirá a los medios que pueden asumirlo de aquéllos que no pueden? ¿No surgirá otra “brecha digital” entre medios con recursos y medios sin ellos, que quedarán descolgados en el periodismo del futuro? Cada medio debe adaptarse a sus posibilidades y a su entorno. Las inversiones que hay que llevar a cabo para sostener un sitio digital competitivo son casi de broma si las comparamos con las que hay que realizar para lanzar un diario de papel o una televisión local. Ese no es el problema. La dificultad radica en descubrir qué es lo que tienes que hacer en la Red, qué demandan los que pueden ser tus clientes potenciales, identificar primero el modelo de producto, si se acierta... El modelo de negocio llegará casi solo.

Prensa/Radio/TV MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA Entrevista a Eva Fernández Suárez de “diariodenavarra.es” Eva Fernández Suárez Coordinadora de “diariodenavarra.es” Los periódicos pierden fuerza frente a las versiones digitales en Internet ¿Cómo crees que evolucionará está tendencia en el futuro? Es evidente que se trata de una tendencia imparable pero ninguno de nosotros estamos en condiciones de pronosticar el plazo de vida que les queda a las ediciones impresas. No obstante, creo que, aunque desaparezca el soporte en papel, la información que elaboran las empresas periodísticas -que serán cada vez más multimediaseguirá publicándose en otros soportes digitales y seguirá siendo un referente social y de marca importante. Forzada por la tecnología y la convergencia, y sus espectaculares avances, ¿crees que va a ser inevitable la fusión de redacciones, la del papel y la digital, en una única? ¿Nos dirigimos hacia en periodista multiformato? Pienso que la convergencia tecnológica va a permitir que ofrezcamos a nuestro público simultáneamente información textual, gráfica, sonora y audiovisual sobre un mismo acontecimiento de actualidad. Sin embargo, creo que el lenguaje de cada formato es diferente. También son distintos los tiempos de elaboración que exigen y difiere, además, las habilidades que requieren los profesionales. A pesar de ello, el periodista del futuro estará más familiarizado con los distintos formatos y sabrá manejarse e informar mejor en diferentes lenguajes. Gracias a Internet, avanzamos hacia un modelo social que impulsa y facilita la participación del usuario. ¿Cómo influirá esto en los medios? ¿Cómo se adaptarán a esta realidad? Los medios pueden enriquecerse mucho gracias a la aportación y la participación de los lectores, pero las empresas tendrán que dedicar, al mismo tiempo, mayores recursos para seleccionar y filtrar las colaboraciones de interés. Vivimos un modelo, de cara el usuario, que facilita el “gratis total” a la hora de acceder a la información, lo que hace que el negocio digital de los medios no sea, en la inmensa mayoría de los casos, rentable. ¿Qué crees que se puede hacer? ¿Cómo deben actuar los medios? ¿No nos estamos engañando a nosotros mismos creyendo que la publicidad da para todo (papel, Internet, televisión, radio...)? El usuario tendrá que pagar por determinados contenidos y servicios (igual que en el caso de la televisión). El concepto del “gratis total” ha llevado al mercado a abusar de formatos publicitarios muy intrusivos que deberán sustituirse por otras fórmulas más creativas. La necesidad de hacer frente a fuertes inversiones para impulsar esta nueva forma de periodismo digital, con escasos ingresos, fundamentalmente provenientes de la publicidad, ¿no dividirá a los medios que pueden asumirlo de aquéllos que no pueden? ¿No surgirá otra “brecha digital” entre medios con recursos y medios sin ellos, que quedarán descolgados en el periodismo del futuro? El desarrollo tecnológico ha democratizado el acceso a la información y a las herramientas necesarias para desarrollar actividades que antes estaban reservadas únicamente a las grandes empresas. Por supuesto, que habrá una élite de medios que manejarán los proyectos que requieran grandes inversiones, pero siempre habrá espacio para soluciones más modestas e imaginativas.

Prensa/Radio/TV MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA De las palomas mensajeras a la Sociedad del Conocimiento El autor repasa en este artículo la evolución de las agencias de noticias en el tiempo, impulsadas por los avances tecnológicos, primero con los satélites y posteriormente con la digitalización de la información y la llegada de Internet. José Luis del Rey Director de Tecnología y Sistemas de la Agencia EFE Ingeniero de Telecomunicación Las Agencias de Noticias representan, para muchos, el periodismo más directo, el más ligado a la noticia. Con su actividad garantizan el flujo de noticias a nivel mundial, llevan la información desde cualquier rincón del planeta hasta cualquier medio de comunicación y, éstos, a los lectores. Se trata de negocios básicamente centrados en el B2B (business to business). La mayoría de los países desarrollados poseen su propia agencia de noticias. A nivel mundial destacan Associated Press, Reuters, France Press y la Agencia EFE, centrada esta última en el flujo informativo dentro de la comunidad hispana. Para comprender el peso específico de estas organizaciones dentro del mercado mundial, como ejemplo, podemos destacar que la agencia EFE, fundada en 1939, cuenta con infraestructura en todos los continentes y más de 2.500 usuarios en el mundo, cubriendo la información en más de 140 ciudades de más de 100 países. EFE genera diariamente 3.500 noticias en español, catalán, inglés, portugués y árabe, 1.300 fotografias y una importante variedad de servicios audiovisuales. El uso del telégrafo óptico y de las palomas mensajeras Ya en sus inicios, las agencias tenían el convencimiento de que lo importante no sólo era contar con la información sino hacerla llegar a los usuarios con la mayor rapidez posible. Para ello, en el siglo XIX se empleaba el telégrafo óptico y el eléctrico junto con las palomas mensajeras. Dada la limitada y deficiente infraestructura de los servicios telegráficos de la época, las palomas mensajeras constituían, en muchas ocasiones, un medio de comunicación más eficaz y seguro. La difusión de la información a los clientes se llevaba a cabo por telegrafía o mensajeros que hacían varios repartos al día. Hasta mediados del siglo XX, el teletipo como terminal, y la telegrafía, la radio, el teléfono y la mensajería fueron los elementos más utilizados. El impacto de la telegrafía eléctrica fue decisivo en el sector. A partir de enconces, las agencias podían capturar información desde cualquier parte del mundo y transmitirla casi instantáneamente. Sus servicios informativos se convierten en transnacionales y nace la figura del corresponsal. Por fin, al lector, usuario final de la información, se le amplían sus secciones habituales con otras que le informan de los sucesos que acontecen a lo largo y ancho del planeta. En el último tercio del siglo XIX se desarrollan las primeras redes de telefonía, tecnología que ejercerá un impacto decisivo en la evolución de los hábitos sociales del siglo XX. Poco a poco, se crea un complicado tejido de redes de alcance internacional que es aprovechado por las agencias de noticias para mejorar los tiempos de repuesta y ampliar sus coberturas geográficas. La llegada de los satélites Desde el 4 de octubre de 1957, en que fuera enviado al espacio el primer satélite artificial, el SPUTNIK 1, ha sido incesante la puesta en órbita de satélites para enlaces punto a punto, punto multipunto, redes interactivas, etc. que facilitan todo tipo de comunicaciones en ámbitos geográficos nacionales, continentales e intercontinentales. Las series INTELSAT, EUTELSAT, ARABSAT, AUSSAT, BRASILSAT, ASTRA, INMARSAT y nuestro sistema HISPASAT son, y han sido, entre otros, buenos ejemplos. Con el “Early Bird”, en 1965, primer satélite geoestacionario comercial de comunicaciones, propiedad del consorcio INTELSAT, se abre un nuevo escenario. Las Agencias los emplean con profusión para difundir sus servicios de noticias a partir de la segunda mitad de los ochenta. Las velocidades se incrementan vertiginosamente, de los 75 ó 300 baudios, que en las mejores ocasiones nos permitía la telegrafía, pasábamos a circuitos de 64 kbps o superiores, con coberturas geográficas mundiales e independientemente de las infraestructuras de comunicaciones y organismos locales. Por fin, era viable llegar con los servicios de noticias a zonas geográficas y usuarios a los que hasta entonces había resultado imposible llegar. Las agencias se convertían verdaderamente en medios globales de comunicación. Actualmente, son habituales velocidades desde cientos de Kbps a Mbps (Kilobits y Megabits por segundo). El uso masivo de satélites puede considerarse una primera revolución en el mundo de la información de las agencias de noticias. La llegada de los ordenadores En 1943, durante la II Guerra Mundial, quedó plenamente operativo el que podríamos considerar el primer ordenador digital totalmente electrónico, el COLOSSUS. Tres años más tarde, en 1946, se puso en marcha en la universidad de Pensilvania, Filadelfia (EE.UU), el primer ordenador electrónico con verdadera potencia de cálculo, el ENIAC (Electronic Numerical Integrator and Computer), que contenía 18.000 válvulas de vacío, 30 toneladas de cable, válvulas, relés, resistencias y estructuras de acero que ocupaban una habitación de 100 metros cuadrados. Las Agencias son grandes devoradoras de esta tecnología. A partir del empleo de los circuitos integrados, con la llamada cuarta generación de ordenadores, iniciaron la implantación de sistemas automatizados para resolver sus procesos fundamentales. A finales de los años setenta y principios de los ochenta se montaron sistemas centrales para controlar sus comunicaciones y, posteriormente, se emplearon sencillas pantallas con microprocesadores y programas grabados en “memoria de sólo lectura” especializados en las tareas de edición. Globalización, personalización, multimedia, interactividad La digitalización de la información y el impacto técnico y social de Internet, que, en unas pocas décadas, ha pasado de ser una red de investigación a la infraestructura vital e imprescindible de intercambio de información, marcan una profunda revolución e innovación en las agencias de noticias. En efecto, a mediados de los años noventa se desarrollan las primeras webs que ofrecen noticias que se actualizan en tiempo real. Al día de hoy, todas las agencias cuentan con una amplia experiencia en Internet. En unos casos han desarrollado completamente sus propios servicios web y, en otros, han optado por soluciones mixtas mediante acuerdos de desarrollo y gestión de la información con empresas tecnológicas del sector. Con las redes IP, la cobertura de los satélites quedó ampliamente superada y se fue aún más lejos. Hoy en día, sí se puede llegar al usuario final de la información esté donde esté. Ya no son clientes de las agencias de noticias únicamente los medios. También lo es cualquier demandante de información: empresas, instituciones y particulares. Potentes metabuscadores desarrollados ex-profeso clasifican y ordenan las noticias y la información se adapta y personaliza para el cliente final. Los recientes desarrollos de telefonía móvil y la adaptación del producto informativo de la agencias a esta plataforma, permiten que las noticias se reciban en movilidad y en cualquier parte del mundo. El usuario final, ya sea particular, empresa, institución o, en la mayoría de los casos, un medio de comunicación, recibe los servicios de las agencias tanto por satélite como por Internet, y es él quien elige. Globalización, personalización, multimedia, hipermedia e interactividad son ahora las palabras claves. Estos cuatro grandes conceptos, que conforman los pilares básicos sobre los que se sustentan las infraestructuras tecnológicas de las agencias internacionales de noticias han marcado -y seguirán definiendo- el acontecer diario de este dinámico sector. La competencia de las agencias de noticias por llegar antes al cliente la condiciona la utilización inteligente de la tecnología. Actualmente, conviven sistemas clásicos con redes avanzadas de telecomunicación. Se emplean redes tradicionales, formadas por pares de hilos físicos como la red telefónica básica, la red digital de servicios integrados y las líneas dedicadas o punto a punto, con circuitos IP, Frame Relay, de fibra óptica, ADSL, UMTS, radioenlaces digitales y redes VSAT (Very Small Aperture Terminal), coexistiendo todos ellos en armonía. El mercado presenta unas tendencias claras que deberán de ser tenidas en cuenta por las agencias de noticias en su negocio: vídeo digital, radio digital, comunicaciones móviles, periodismo electrónico, comercio electrónico, servidores multimedia, redes corporativas IP, teleenseñanza, teletrabajo y generalización de los sistemas interactivos. Está claro que los contenidos son y seguirán siendo lo fundamental y que se emplearán todos los formatos de presentación, que la escritura favorece análisis más duraderos y el sonido y las imágenes potencian la emotividad. Vivimos en una sociedad multimedia donde la información debe estar bien clasificada y categorizada; una información dispersa, difícil de manejar y confusa no tiene interés. Desde sus inicios, las agencias de noticias se han visto obligadas a difundir sus servicios perfectamente estructurados, por lo que son un buen ejemplo a seguir. En el futuro, seguiremos disfrutando de estructuras mixtas, formadas por sistemas terrestres y vía satélite, donde coexistirán tecnologías y redes que aportarán una capacidad extraordinaria para la creación y difusión de servicios avanzados de información. Pero el adecuado uso de la tecnología permitirá distanciar a unos de otros en un sector que siempre estará en vanguardia en la Sociedad de la Información.