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primer empleo del Ingeniero de Telecomunicación Equipo de Investigación Juan Carlos de Mateo García José Miguel Rodera Peña María Elena García Mendivef Fernando Agustín Olivencia Poloy Antonio de la Paz Rincón Antonio Navarro Canot Dirección Jorge Pérez Martínez Cada cuatro años1 desde 1981 el COIT7AEIT viene realizando un estudio socioprofeskv nal sobre el colectivo de ingenieros de Telecomunicación los denominados PESIT El último de la serie tiene como fecha de referencia 1 de Enero de ÍS Desde esa fecha se han producido algunos acontecimientos que han alterado significativ mente el entorno laboral de estos profesionales1 El país ha entrado en un período de fuerte rec sión económica que unido a otros factores de diversa índole tales como la crisis del sector infoi mático1 la caída de las inversiones de Telefónica etc están produciendo la reestructuración acc lerada del entorno en que tradicionalmente eje cen su profesión estos ingenieros1 Por otro ladOj comienzan a vislumbrarse las primeras consecuencias de dos hechos nuevos de gran transcendencia en un futuro inmediatc Nos referimos en primer lugar al aumento espectacular del número de nuevos titulados que acceden al mercado de trabajen Aunque en térm nos cuantitativos las primeras promociones de los once nuevos centros universitarios que imparten enseñanza de Telecomunicación de nivel supc rior no representan todavía un porcentaje impoi tante del totalt la inserción profesional de los egresados de los nuevos centros presenta dife rencias relevantes respecto a los procedentes de las Escuelas de Madrid y BarceloiUL En segundo lugar y sin duda de forma mucho más moderada t comienza a notarse el impacto de los inicios del proceso de liberaliz ción de las telecomunicaciones sobre el perfil profesional de los jóvenes ingenieros1 En un reciente editorial de la revista BIT f número 84 noviembreliciembre 71993X las juntas del COIT7AEIT anunciaban Bla llegada del desempleo1 La información disponible en sus bases de datos indicaba la aparición de un porcentaje importante de desempleo en el colectivo de ingenieros de Telecomunicación del totalX Pero sin duchij el dato más interesante de los desvelados era el desigual reparto del desenv pleo con la edad de los ingenieros1 pues tras que sólo afecta al 507o de los ingenieros de más de 29 años1 alcanza al de los ingenie ros más jóvenes1 En definitiva existe un número muy elevado de recién titulados en busca de su primer emplee La situación no puede extrañarnosI en todos los colectivos profesionales son precisamente los jóvenes que buscan su primer empleo quie nes sufren antes y de manera más profunda los cambios que ocurren en el mercado de tralxx El trabajo que presentamos tiene un triple objetiva En primer lugar establecer de forma precisa el alcance1 naturaleza y causas del desempleo de jóvenes ingenieros de Teleconu nicación1 En segundo lugar estudiar los mec nismos utilizados por los recién titulados para acceder a su primer empleoI Para acabar anal zando los perfiles profesionales y el entorno profesional del primer puesto de trabajo de este profesional Finalmente señalemos que los autores de este trabajo son estudiantes de la asignatura Fuiuk mentos y Función de la Ingeniería que actuaU mente se imparte en tercer curso de la ETSIT de Madrid 1 La investigación ha sido dirigida por Jorge Pérez Martínez1 profesor de dicha wSon precisamente los jóvenes que buscan su primer empleo quienes sufren antes y de manera más profunda los cambios que ocurren en el mercado de trabajo11 El equipo de investigación con su director toe bit 85 wPara realizar esta investigación hemos encuestado telefónicamente a 359 ingenieros de un total de L215 que constituyen el universo de asociados y7o colegiados en activo de menos de 30 años de edadw turaI y ha contado con el patrocinio del COIT7AEIT MUSÍS DE IA MUESTRA La fuente de datos utilizada en esta investiga ción para extraer la muestra ha sido la base de datos del COIT7AEIT sobre sus colegiados y7o asociados En la tabla 1 puede verse la distribución por edad y situación laboral de este colectivo según dicha fuente De su observación extraemos las siguientes conclusionesi 1 Se está produciendo un incremento notable de asociados colegiados más jóvenes como co secuencia del aumento del número egresados de los nuevos centros universitar 2 La finalización de los estudios se produce de forma escalonada desde los 23 años de edad hasta los 32 Los estudiantes constituyen el 85oXo de los asociados de 23 años disminuyendo pro gresivamente hasta constituir tan sólo el 896 de la cohorte de 30 años1 3 La inserción profesional se produce progres vamente con la eclad Los ingenieros en active no se incluyen los estudiantesl que tienen empleo representan algo más del 3Oo7o de los ingenieros de menos de 25 añosJ para alcanzar casi el 9007o en la cohorte de 30 años de edad1 De hecho a los 30 añost como posteriormente demostrará este estudio1 ya se ha producido la inserción en el mercado de trabajo de la práct ca totalidad del colectivo de ingenieros de te comunicaciónJ el 10 Vo no empleado está cons tituido por ingenieros en paro que trabajaron anteriormente En definitiva1 podemos afirmar que para esn diar la inserción en el mercado de trabajo de este colectivo profesional es suficiente con analizar las cohortes de menos de 30 afkx Tal como se refleja en la ficha técnica 1 para realizar esta investigación hemos encuestado telefónicamente a 359 ingenieros de un total de L215 que constituyen el universo de asociados yXo colegiados en activo de menos de 30 años de ecU A continuación se presentan los resu tados más interesantes obtenidos en esta invest gació Figura 1 TABLA L INGENIEROS EN ACTIVO Y ESTUDIANTES ASOCIADOS Y7O COLEGIADOS DISTRIBUIDOS POR EDAD Y SITUACIÓN LABORAL SEGÚN INFORMACIÓN DE LA BASE DE DATOS DEL AETT EDAD PROFESIONAL DE LOS INGENIEROS DE TELECOMUNICACIÓN DE MENOS DE 30 AÑOS SITUACIÓN militar SITUACIÓN LABORAL DE LOS JÓVENES INGENIEROS DE TELECOMUNICACIÓN En la figura 1 puede verse la situación laboral de los ingenieros de Telecomunicación de menos de 30 años de edadI El está empleadoI como ingeniero de Telecomunicación y el 530o en otras categorías mientras que el 30tl Ofo se encuentra en situación de desempleoJ l en busca de su primer empleo y el 60 en paro Estas cifras se completan con un 270 que se encuentran haciendo el servicio militar y un en otras situaciones Este resultado corrobora ola llegada del desenv pleoM anunciada por las juntas del COIT AEIT aunque reduce en varios puntos su alcance al bit 85 toe TABLA 2 INGENIEROS EN ACTIVO ASOCIADOS Y Ai COLEGIADOS DISTRIBUIDOS POR EDAD Y SITUACIÓN LABORAL SEGÚN LA ENCUESTA EDAD 25 aflorar el grupo de ingenieros en situaciones especialesI De hechoI si incorporamos nuestros resultados a los ofrecidos por estas institucionesI el Lmapa del empleo11 de este colectivo quedaría como se indica en la tabla L El número de desempleados se situaría en 572 ingenieros sobre un total de 5 6955 es decir un lOo del colectívc Este desempleo estaría compuesto por dos gruposi Los 294 que han perdido su empleOj en parol que representan aproxirru damente el 5oXo del colectivo y que alcanza a todos los grupos de edad1 y los 274 jóvenes que buscan su primer emplee En definitiva1 estas cifras corroboran la valon ción que hicimos en la introducción la recesión económica afecta todavía de forma moderada a los ingenieros de Telecomunicación que tenían empleo antes de su aparición Por el contrario está afectando muy fuertemente a aquellos recién titin lados que accedieron o quieren acceder al primer puesto de trabajo en plena crisis económica LógicamenteJ hemos procedido a estudiar las asociaciones estadísticamente significativas entre la situación laboral y otras variables del cuestiom rio1 encontrándose asociación con el año en que acabaron los estudioss la realización o no del Pro yecto Fin de Carrera y la Escuela donde se cura ron los estudiosI Las figuras 2 y 3 presentan respectivamente la situación laboral de los jóvenes ingenieros en función del año en que acabaron la última asig natura de la carreraJ sin considerar el Proyec to Fin de Carrera y el año en que acabaron el Proyecto Fin de Carreña Por comodidad de exposición hemos agrupado en tres categorías las distintas situaciones laborales Estas agrupa ciones soni EMPLEADO Ctrabajando como ingeniero de teleco o trabajando como no ingenieroX DESEMPLEADO CEn busca de ler empleo o en paroX OTRAS SITUACIONES ÍServicio militar u otras situacionesX Las figuras muestran que el desempleo tan sólo alcanza al lOMi de los jóvenes que acabaron la últ ma asignatura antes del año 19915 por el contrario se encuentran en esta situación algo más del SCFXo de los que lo hicieron en el año 92 o 93 Observamos un comportamiento similar cuafr do consideramos el año de lectura del Proyecto Fin de CarrercL El desempleo afecta al 807o de los que leyeron su Proyecto antes del año 1992f al 277 de los que lo hicieron a lo largo de 1992J para alcanzar casi el 500 de aquellos que lo leyeron en 1993 Estos resultados nos permiten afirmar Ila grosso modo11 que se encuentran desempleados la mitad wEstos resultados nos permiten afirmar que se encuentran desempleados la mitad de los ingenieros de la última promoción la cuarta parte de la penúltima y el 107o de la que acabó hace dos añosw Figura 2 SITUACIÓN PROFESIONAL SEGÚN EL ANO EN QUE APROBARON LA ULTIMA ASIGNATURA DE LA CARRERA SITUACIÓN PROFESIONAL M Empleado U Desempleado Otras situaciones Ano 90 o anterior Año 91 Año 92 o posterior too bit 85 SITUACIÓN PROFESIONAL SEGÚN EL AÑO EN QUE LEYERON EL PROYECTO FIN DE CARRERA SITUACIÓN PROFESIONAL G Empleado I Desempleado I Otras situaciones Año 90 o anterior Arto 92 Ano 93 Figura 3 Figura 4 de los ingenieros de la última promoción la cuai ta parte de la penúltima y el lOMi de la que acató hace dos añosI Recuérdese que nos referimos siempre a inge nieros colegiados y7o asociadosa Lógicamente existe mayor tendencia a colegiarse en aquellos ingenieros que se encuentran dificultades de emplecx Sin duda los datos reales11 serán algo más bajos pero no podemos cuantificark La figura 4 presenta la situación laboral en fu ción del centro en que se cursaron los estudien El desempleo alcanza a la cuarta parte de los inge nieros de menos de 30 años que cursaron sus SITUACIÓN PROFESIONAL SEGÚN LA ESCUELA EN QUE CURSARON SUS ESTUDIOS SITUACIÓN PROFESIONAL I Empleado M Desempleado Otras situaciones Madrid Barcelona Nuevas Escuelas estudios en la ETSIT de Madrid5 elevándose al 4Oo7o y 430 de los que lo hicieron en la HTSIT de Barcelona y en las Nuevas EscuelasJ respectiva mentc Finalmentel destaquemos que la no posesión del Proyecto Fin de Carrera esJ en la actualidad un pasaporte seguro hacia el desempleo1 Siendo cierta la relación de la situación profe sional con los factores mencionados en los párn fos anteriores1 tenemos que tener cuidado a la hora de interpretaré pues estos factores están a su vez relacionados entre sl Para estimar el peso real que tiene cada uno de estos factorest hemos sometido los datos al análisis multivariante a ti vés de la técnica de análisis discriminantes El resultado se presenta en la figura 5 donde se muestra el peso5 en una escala de 0 a 11 de cada factor IMPORTANCIA RELATIVA DE LOS FACTC RES DEL DESEMPLEO ceos Figura 5 El resultado es muy claroJ el factor que más influye en el desempleo es el año en que se aca baron los estudiosI seguido de lejos por la posc sión del Proyecto Fin de Carrera y la Escuela donde se han cursado los estudien Para concluir este apartado1 señalemos que no hemos encontrado asociaciones significativas del desempleo con el sexoJ la extracción social del ingenierOj la especialidad cursada o las variables que describen lo buen o mal estudiante que fue el ingeniero en su etapa universitaria1 Ello nos pe mite afirmar con rotundidad que el desempleo es debido fundamentalmente a la situación del me cado de trabajor o de forma más precisa al desa juste entre los puestos ofertados y el número de egresados de los centros universitaria CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS DE LOS JÓVENES INGENIEROS Todos los estudios anteriormente realizados sobre el colectivo de ingenieros de Telecomundr too bit 85 wEl cambio más notable que se ha producido en relación a años anteriores es que la inmensa mayoría de los jóvenes ingenieros han realizado el PFC7 exactamente un 86V cacióa resaltaban dos hechos singularesl el caráo ter KmasculinoB de esta profesión y su concentn ción en los polos geográficos de Madrid y Barc lona1 Nuestra investigación muestra que estos fenómenos continúan dándosel pero que la sitiu ción tiende progresivamente a cambiar En efectOj las mujeres alcanzan ya el 8t707o de los ingenieros de menos de 30 añost y lo que es más importantes constituyen casi el 1496 de las cohortes de menos de 25 años1 Los hombres siguen dominando todavía por muchoI pero parc ce que esta situación irá cambiando en los próx mos años debido al número creciente de mujeres matriculadas en esta carrenu Aparentemente el cambio respecto a la localU zación geográficas es más importante En efecto1 aunque Madrid todavía acoge al 64170xb de los encuestados y Cataluña le sigue con llI8o7oI otras comunidades comienzan a tener porcentajes sig nificativos de jóvenes ingenieros1 Este es el caso de Andalucía í4t20Adt la Comunidad Valenciana ÜXoX País Vasco OjfobX Galicia C4o7oX etc v en conjunto el 23 oXo de los jóvenes ingenieros resN den en otras Comunidades Autónomas1 Sin embargoI este resultado puede ser engaño so debido al elevado número de desempleadosi En la tabla 3 se presenta la distribución de los encuestados por comunidad de residencia y siti ción laboraL El resultado es concluyente1 el colectivo empleado reside mayoritariamente en Madrid1 le sigue Cataluña y el resto de comunidades con po centajes muy inferiores Dónde encontrará oci pación el colectivo actualmente desempleadoP Habrá que esperar unos años para despejar esta incógnitaI Para concluir este apartado1 comentaremos brevemente algunos resultados sobre la proc dencia socioeconómica de los jóvenes ingenieros de Telecomunicación En los últimos años los BtelecosB han estado de modal las ETSITs han sido los centros universita rios que han exigido la nota de selectividad más alta de ingreso Cabría preguntarse si este hecho TABLA DISTRIBUCIÓN DE LOS JÓVENES INGENIEROS POR COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y SITUACIÓN ha supuesto alguna modificación sustantiva en la extracción social de estos profesionalesI Nuestra investigación muestra con rotundidad que la respuesta es negativa Al contrastar el nivel de estudios y la profesión del padre de los jóvenes ingenieros de hoy encontramos resultados simiU res a los del año 1984t fecha de referencia de la primera investigación CPESIT D El 58o7ode los padres tienen estudios universN tariosJ 28t60Ai superiores y 23 diplomaturas j mientras que el 300 tiene estudios primariosI el resto son bachilleres y formación profesional En diez años tan sólo se ha producido una modific ción de cinco puntos hacia los niveles de fonr ción más elevadosI Al analizar la profesión del padre volvemos ha encontrarnos con un porcentaje muy alto de fu cionarioSj alrededor del 4Oo7o1 y muy pocos empresarios 35lc Tendrá esto algo que ver con la modalidad de ejercicio profesional que siguen sus hijosP En cualquier caso5 la procedencia socioeconó mica no tiene apenas influencia sobre la inserción de los jóvenes ingenieros en el mercado de tralx jc LA ETAPA Oí ESTUDIANTE UNIVERSITARIO La mayoría de los jóvenes ingenieros cursan sus estudios en las ETSI de Telecomunicación de Madrid y BarcelonaI aunque poco a poco se apre cia un aumento en la creación de escuelas en varios puntos del territorio nacional Qéase Bilbao1 Valenciaj VigoJ etcX En la tabla 4 presentamos su distribución según el centro y año en que finalN zaron la última asignaturai Los nuevos centros proporcionan en la actual dad tan sólo una décima parte del total de los ingenieros de menos de 30 años de edad1 pero su crecimiento es espectacular el 2Oo7o de los que acabaron a partir de 1992 Otros datos a tener en cuenta son la duración de los estudios y la realización del Proyecto Fin de Carrera CPFCX Respecto a la duración de la carrerat sin cons derar la realización del proyecto fin de carrera1 en adelante PFCí la media se sitúa en unos 6t7 años en Madrid y alrededor de 6 años en las demás escuelas Hay que tener en cuenta que el plan de estudios lo configuran seis cursos en Madrid y Bilbaol y cinco en el res Cuando se considera el PFC la duración de los estudios tie de a ser la misma en todos los centren Con el cambio más notable que se ha prcv ducido en relación a años anteriores es que la inmensa mayoría de los jóvenes ingenieros han realizado el PFC1 exactamente un Todavía esbit 85 too más interesante su evolución temporal la práctica totalidad de las últimas promociones salen al me cado de trabajo con el PFC terminadc La razón se halla en la situación actual del me cado de trabajo7 debido a su mala situación los estudiantes optan por superar todos los requisitos academicen que como vimos en un apartado anterior es prácticamente un requisito para optar a un puesto de trabax Para finalizar este apartado5 citaremos breve mente otros resuKk Así5 la mayoría de los encuestados no ha realizado estudios comp mentarios la inmensa mayoría de los encuestados C81otí0 tuvieron en su etapa unive sitaria dedicación exclusiva a los estudios de la carrera1 tan sólo un pequeño grupo lo hizo de forma compartida con algún trabajo 134OÁ La financiación de la misma corrió a cargo de la familia en el de los casos1 y con ayuda de becas en el 20 El tipo de residencia fue en la mayoría de los casos el domicilio familiar alcanzan también porcentajes significativos el colegio mayor y el domicilio independiente íambos con un Madrid IA BÚSQUEDA BEL PRIMER EMPLEO Comenzamos este apartado con el análisis de los procedimientos que utilizan los recién tituU dos para conseguir su primer puesto de trabaje En la tabla 5 presentamos el porcentaje de encuestados que utilizaron cada uno de los prcv cedimientoSj y su desagregación en función del año en que acabaron la última asignaturc El envío del curriculum a las empresas y la res puesta a las ofertas que aparecen en la prensa son los procedimiento más frecuentes7 más del lo han utilizacUx En segundo término estarían los anuncios en las Escuelas y en las circulares del COITVAEIT y las tecas de empresa1 Por último7 el recurso a las relaciones familiares y a las amista des ha sido utilizado respectivamente por un te cio y la mitad de los encuestados1 En la tabla podemos observar un cambio rad cal en el comportamiento del joven estudiante1 según el año en que acató los estudiosJ sin duda como consecuencia de la crisis laboral actúala marcado por un aumento substancial del uso de todos los mecanismos de búsqueda de empleo1 Con todOj los cambios más espectaculares se producen en la respuesta a ofertas anunciadas en el COIT AEIT y en la respuesta a la oferta tecas de empresaI ídel También se observa distintos comportamie tos según la escuela en la que se cursaron los estu s1 En las nuevas Escuelas se recurre mucho TABLA 4 DISTRIBUCIÓN DE LOS JÓVENES INGENIEROS SEGÚN EL CENTRO EN QUE CURSARON LOS ESTUDIOS Y EL AÑO EN QUE ACABARON LOS ESTUDIOS menos a las relaciones familiares y amistades y más al contacto con los departamento univers rio donde se realiza el PFC Mientras que en Bar celona se utilizan muy poco las ofertas del COnVAEIT y las becas de empresa Otro asunto de interés es la importancia que tuvieron t n opinión del encuestade 1 el expe diente académico1 las referencias y contactos pre vios1 la entrevista personal y el puro azar o casua lidad1 cuando obtuvieron su primer empleo Para ello1 se pidió a los encuestados que valoraran estos factores en una escala de 1 a 4t con el resu tado medio siguientei Entrevista personal Expediente Vemos queJ siempre en opinión de los encuestados la entrevista personal tiene un peso superior al expediente academice Finalmente1 se preguntó a los encuestados ocupados sobre la adecuación al primer puesto de trabajo de la formación recibida en los ce tros universitar En una escala de 1 a 41 este parámetro obtuvo una puntuación media de 2 Al preguntarles por el tipo de enseñanzas que echaron en falta1 la respuesta mayoritaria fue la TABLA 5 PROCEDIMIENTOS DE BÚSQUEDA DE PRIMER EMPLEO Y DESAGREGACIÓN EN FUNCIÓN DEL AÑO EN QUE ACABARON LA ULTIMA ASIGNATURA de respuestas afirmativas No compete Figura 6 wNuestra encuesta muestra que alrededor del 38o7o son contratados por empresas privadas de capital nacionat le sigue la empresa pública y las multinacionales con cuotas del orden del 23V carencia en conocimientos de gestión marke ting y relaciones humanasa Por contraJ fueron muy pocos los que sintieron alguna carencia en materias técnicas fí ENTORNO PROFESIONAL DEL PRIMER EMPLEO Siguiendo el esquema de anteriores PESITJ definimos el puesto de trabajo por dos conceptosi 1 El entorno profesional Definido por las carao terísticas de la empresa en la que se trabaja1 la modalidad de ejercicio profesional y el tipo de relación contractual que liga al ingeniero con la empresa y la remuneración 2 El perfil profesional Definido por la función que se desempeñaJ el nivel de decisión y el área tecnológica del puesKx En este apartado analizaremos el entorno prc fesional del primer puesto de trabajo del ingenic ro de Telecomunicación de menos de 30 años de Modalidad de Ejercicio Profesional el tipo de cor trato y remuneración del primer empleo La modalidades de ejercicio profesional pre dominantes en el primer empleo es la asalarií dal que alcanza a la práctica totalidad del colec úvot Así1 el 8496 es empleadoJ el 296 funcionario no docente y el 796 profesor Lis modalidades no asalariadas representan cuotas testimonialeSj tan sólo el 1J96 son empresarios y el 196 ejeiv cen como profesionales liberalesI üi figura 6 muestra cómo se distribuyen los pr meros puestos de trabajo por tipo de contrate Vemos que el contrato Bfijon sin plazo y funcic narios alcanza a una quinta parte de los pues tosI siendo los contratos con plazo3496t y en prácticas 3096I los más habitual La evolución temporal de esta variable prese ta un cambio drástico en los últimos añosI El 3596 de los que acabaron sus estudios antes de 1991 tuvieron un contrato fijo11 en su primer puesto1 mientras que sólo un 896 de los que acabaron a partir de 19921 han disfrutado de esta situacióir Es evidente la precarización del tipo de contrato como consecuencia de la mala situación del me cado de trabajo1 El proceso de precarización se hace más evN dente cuando observamos la remuneración media del primer empleoI Esta ha pasado de los 3 100 000 pts de los que acabaron los estudios antes de 1991 a los 2 400 000 pts1 de los que lo hicieron con posterioridad a 1992 Características de la empresa Para la caracterización de la empresa vamos ha utilizar dos indicadores simplesi la titularidad composición del capital de la empresay y el tamañex Nuestra encuesta muestra que alrededor del 3896 son contratados por empresas privadas de capital nacional le sigue la empresa pública y las multinacionales con cuotas del orden del 239íh Finalmeote1 las empresas privadas particv padas por capital público como por ejemplo Telefónicat alcanzan el l607c Al estudiar la titularidad por lugar de residefr ciaJ no se observan diferencias significativas entre Madrid y Cataluña Por contraI al conside rar en su conjunto al resto de Comunidades AutónomaSj encontramos que las empresas públicas proporcionan el 409 de los primeros empleoSj mientras que la contribución de las multinacionales se reduce al 1594 En definitivas mientras en Madrid y Barcelona la contribución total o parcial del sector público alcanza al 3696 de los primeros empleos de ingenieros de Telecomunicación en el resto del Estado considerado en su conjuntot esta cifra se eleva casi al 609 La explicación hay que buscarla en primer lugar en la diferente estructura del sector de te nologías de la información en cada zona geognV fica1 Sin embargoJ como veremos posteriormeiv teI este fenómeno está coyunturalmente refora do por el hecho de que uno de los principales empleadores de ingenieros son los nuevos ce tros universitark Al considerar el tamaño de la empresa entendido como el tamaño total de la organN zación Observamos que la mitad de los prN bit 85 tOQ meros empleos se generan en empresas grandes y el resto se distribuyen a partes iguales entre las medianas y pequeñasI Al estudiar la evolución temporal de esta variable encontramos un cambio radical en los últimos añosI Así7 El 40 de los primeros emp os de quienes aprobaron la última asignatura en el año 1992 o posteriormente1 se encuentran en las pequeñas empresasI lista afirmación es vía más válida en Cataluña y MadricL EL PERFIL PROFESIONAL DEL PRIMER EMPLEO Las figuras 7 y 8 muestran respectivamente la distribución de los primeros empleos según el área tecnológica y la función desempeñad El perfil profesional del primer empleo del ingeniero de Telecomunicación se caracteriza por el desempeño de las funciones que requieren contenidos más técnicos1 HD y diseño y proyeo tos alcanza respectivamente al 3270 y al 4OJ4o7o de los empleos1 y por distribuirse por todas las áreas tecnológicas elecomunicaciones1 info mática y electrónica5 tanto en la generación de producto como en la prestación de servick Una cuarta parte de empleos están relaciom dos con la gestión planificación y operación de redes y servicios de telecomunicación Las activn dades equivalentes pero ligadas a la informática ocupan alrededor del 1307c En cuanto a la ingeniería de productol el sof ware exupa al 25OX la telemática el 119 el control y la automatización industrial al lOy la electrc nica el 14J8PA Señalemos finalmente que se observa en el grupo que accedió recientemente al mercado de trabajoI un incremento notable de las funciones de gestión y administración y enseñanza que alcanzan el llo7o y el 1296 de los puestt Por co tra se observa una caída del 50Xj en la función de nD Por otro ladOj se observa que la gestión de redes y servicios de Telecomunicación aumenta hasta superar el 300 de los empleos del grupo cine acabó sus estudios en 1992 o posteriormente IMPRESIONES SOBRE EL PRIMER PUESTO DE TRA BAJO Ante la pregunta de si la empresa le había foi mado durante su primer empleoJ el 63o7o de los encuestados respondió afirmativamenteJ mie tras que un 36o7o lo hacía negativamente Este dato viene a apoyar la idea de que durante las primeras experiencias laborales es más frecuente que se ÁREA TECNOLÓGICA PRIMER EMPLEO fDistribución de frecuenciasj ÁREA M Teleco Informática Software Telemática H Automática Electrónica forme al ingeniera dado que carece de experien cia laboral previa En la encuestal se planteó si se habían sentido subempleados en su primer empleo Lo cual hacía referencia a la apreciación subjetiva del encuesta do de que su trabajo no es adecuado a su tituk ción1 y además que el trabajo podía haber sido realizado por un profesional de menor titulación La mayoría de los encuestados Cun 67oA0 no se consideraba subempleadoI mientras que un 31o7o si consideraba que estaba trabajando por debajo de su titulación Ante la pregunta de si se sintió apoyado por sus compañeros durante el ejercicio de su actividad profesional la respuesta fue un mayoritario SL El 950Xj consideró que sus compañeros le apoyaron mientras que un 4o7o tenía la impresión contran La respuesta a la pregunta de si el ejercicio de su labor profesional se adecuó a la idea que ellos tenían del empleo durante su etapa como esti diantc estuvo repartida equitativamente entre las afirmaciones CSO y las negaciones WXoX Tan importante como la opinión que se tiene del primer empleo es la satisfacción que se consn gue con éL Para lograr cuantificar este aspecto1 se les pidió a los encuestados que valorasen en una escala de 1 a 4 su satisfacción acerca de distintos aspectos4 Respecto al contenido del trabaje la puntm ción media de satisfacción fue 283 En cuanto a la remuneración el valor medio se sitúa en 242 Por últimot respecto a las posibilidades de pron ción1 el valor medio también se encuentra en la zona media de la escalal un 23 Pero observamos Figura 7 wSe observa en el grupo que accedió recientemente al mercado deun incremento notable de las funciones de gestión y administración y enseñanza que alcanzan ell 1X y el 1 2oto de los puestosw bit 85 un hecho curiosee para aquellos ingenieros que se han incorporado más tarde al mercado de trabajo Caprobaron la última asignatura los años 92 y 93X la satisfacción respecto a este apartado es mayor f2I52X que para aquellos que concluyeron sus estudios en el 90 o anteriores C2 15X Es más si co sideramos a los que han leído el Proyecto en el 937 la satisfacción aumenta hasta el 2 6L Es evidente que el nuevo hecho de conseguir un puesto de trabajo es un valor en sí mismex VALORACIÓN DE IA SITUACIÓN DEL MERCADO En una encuesta acerca de la situación actual de los jóvenes ingenieros de Telecomunicación no podía faltar una pregunta acerca de la valoK ción subjetiva acerca del mercado de trabajo para este eolective Los encuestados a los que se real zó esta pregunta eran aquellos quei o bien se encontraban trabajando1 o lo habían hecho con anterioridadj es decir5 habían entrado en contacto con el mundo laboraL Ante la pregunta de cualificar en una escala de 1 a 4 la situación actual del mercado laboral para los jóvenes ingenierosI la respuesta media fue de 1 58t lo cual es bastante bajo Cel valor mínimo posible es IX Esto nos indica que la impresión de crisis del sector ha calado muy hondo en los inge nierosI CONCLUSIÓN Se ha producido un drástico cambio en la sit ción laboral del ingeniero de Telecomunic cíóil El desempleo en esta profesión es una realidad empíricamente contrastachL Son los recién titulados los que sufren de manc ra más profunda la situación del mercado de trabaje Existe un colectivo muy importante de recién titulados con dificultades de acceder a su primer puesto de trabaje Las dificultades son menores para los alumnos procedentes de la ETSIT de Madrid que los prcv FUNCION DESEMPEÑADA EN EL PRIMER EMPLEO Otros cedentes de la ETSIT de Barcelona y las Nuevas Escuelas La situación del mercado de trabajo es mejor en Madrid que en el resto de la geogra fía nacional A diferencia de etapas anterioresI el Proyecto Fin de Carrera es una necesidad para obtener el primer empica Las Nuevas Escuelas comienzan a ofertar un número significativo del conjunto total de egre sados Se ha producido un prcrceso importante de pre carización del primer empleo tanto en la re ción contractual como en el salarien Se observan cambios relevantes en los paráme tros que definen el entorno profesional y el perfil profesional del primer empleo del inge niero de Telecomunicación Figura 8 FICHA METODOLOGÍAi Cuestionario elaborado a partir del utilizado para las PESIT anteriores y adecuado a la encuesta telefónica además de haberse eliminado muchas de las cuestiones por razón de tener que hacerse telefónicamente o bien por no ser de interésj y añadiendo otras para analizar específicamente el colectivo más joven de la profesión Entrevista telefónica para los elementos muéstrales de toda España Islas Canarias inclusive de una dur ción aproximada de 10 minutos que varia según los casosI UNIVERSOi Ingenieros de Telecomunicación activos colegiados ICOITJ y7o asociados ÍAEIT de edad no superior a los 29 años y residentes en todo el territorio nacional TÉCNICA FUENTES DE DATOSr Ficheros del Colegio y de la Asociación con relación nominal de las unidades de análisisI MUESTRAi Muestra aleatoria simple de 359 elementos mués tralesI obtenidos directamente a partir de los ficheros sobre un Universo lo que representa para un nivel de confianza del 95f5 Xt un error muestral equivalente a TRABAJO DE CAMPOi Realizado por el equipo de investigación a finales de Noviembre y principios de Diciembre de 19931 Fecha de referencia del estudioi 1 de Diciembre de

CORREO INTERNO bit 86 DE RAFAEL MARTÍNEZ ONAf A QUIENES HACEN EL BIT Estimado Sr Director Deseo felicitarles por el conten do de los últimos números de BIT Asimismo les agradecería transmitiesen mi felicitación a Juan José González1 para que continúe con ese ánimo contagioso y exu tantc En otro orden de cosas1 pero de igual manera1 las palabras de Julio Iglesias Zamora son reflejo y ejemplo extraordina rio para todoss por favor1 háganle llegar mi salude Recientemente he leído Oriente y Occidente11 de Luis RacioneroI editado por Anagran Al igual que ya hicie ronJ con anterioridad1 con otro libro suyo les recomiendo que publiquen una recesión y unos párrafos del misme Es interesantísimo1 aporta ideas nuevas para labrar un camino que pe mita salir a esta sociedad de donde está atrapada 1 Atentamente les saluda BIT YA ESTA A LA CAZA DEL LIBRO DE RACIONERO SE AGRADECE LA RECOMENDACIÓN QUE CUMPLIREMOS FIELMENTE

too bit 86 CON GRAN ANIMACIÓN INAUGURACIÓN OFICIAL DEL PROYECTO ETSIT I i isado 26 de abril tuvo ugar la inauguración dol Proyecto L por parte ie Ministro de Obras Púbrcas1 Transportes y Medio Ambiente José Borrell impartió una clase n ig tra iesdesEs u Tete A le llegada a la ETSIL José Borrell fue recibido por el Decono del COITÍ Jorge PérezI y el Rector de la Universidad Politécnh cor Rafael Portaencasc El acto contó con la asistenciar entre otros personalidadesJ de Elena SalgadoJ Secretario General de Comunicacionesj Jovier Nodal Director General de Telecomunicacionesi Cándido Velázquezí Presiente de Telefónica y Gabriel Barrosa7 Consejero Delegado de HISPASAL José Borrel descubrió lo placo conmemorativa de la inauguración del Proyecto ETSIL Los representantes de las entidades colaboradoras del Proyecto ETSIÍ posan onte la placa conmemórate El Decano del COIL explica al Ministro la troscendencio del compo de antenos1 bit 86 toe José Borrell quiso importir una lección mogistrol desde la Escuela de Telecomunicación o varios centros universitorios de Zaragoza7 Las PalmasI Modrid Barcelona y Valladolid Jorge Pérez obrió el actoJ y explicó la trascendencia del sistema de educoción vía satélfe El octo fue seguido con vivo interés por los asistentes León Vidalle Director Técnico del Proyecto ETSI explicó el desarrollo del proceso al Ministro y o la Secretaria Generot ante el Director de lo Escuelo Sónchez Miñanc El Decono del COITI el Presidente de Telefónica y Valeriano Cloros Director de VILSPA7 departen animadomente

bit 86 meo es trunking m Leopoldo Maldonado Hasta no hace muchos años la Radiotelefonía Móvil Privada asignaba los usuarios de un sistema a un canal radio especifico para comunicarse entre eüost o bien con una la estación base Hoy día7 el número de usuarios está creciendo muy rápidamente Esta demanda de servicio asignada a los sistemas tradicionalest produce una sobrecarga del espectro radioeléctricot lo que se traduce en un servicio degradado para el usuarioy y la imposibilidad de ampliación o de creación de nuevas redesr siempre y cuando no se recurra a hacer uso de un mayor número de frecuenciaSy las cualest como es conocidot resulta ser un bien escustL Los sistemas Trunking asignan los canales radio de manera diferente solucionando estos problemas en base a una compartición automática de recursos El Gobierno ha decidido conceder 19 licencias para servicio móvil basados en sistemas trunking En el presente estudiot el autor escribe sobre sus características fundamentales COMPARTIR RECURSOS Se puede estimar que en la actualidad el número de usuarios a nivel mundial de los siste mas de radiotelefonía privadaI supera la cantidad de cuatro millonesI Estos 7 usuarios no sólo tic nen que sufrir las interferencias producidas por ellos mismosI sino que frecuentemente están obligados a compartir los canales con otros opc radore El resultado es un servicio deficiente y unas comunicaciones muy poco fiables Paradójicamente1 mientras un canal radio de un emplazamiento de cobertura está congestk nadoJ otro canal en ese emplazamiento y asigru do a otra empresa o servicio puede estar libre en ese momentoj esto ha estado sucediendo porque las flotas de usuarios están asignadas a un canaL Por otra parteI los repetidos fallos en los intentos de establecer una llamada por los terminales de una flota con un canal de comunicaciones co gestionadOg obligan a volver a repetir los intentos de llamada hasta que se establece la comunicsh cióir Estos dos problemas de las redes tradicio nales í congestión y reintento de llamada dan en gran manera resueltos mediante la ción de los sistemas Trunking1 En estos sistemas1 el conjunto de recursos Cfrc cuenciasXcanales radio1 líneas de enlaceJ niveles de conmutacióiL softwares etc no son para uso exclusivo de una flota determinada sinOj por el contrario están a disposición de todos los usuarios de la misma o de diferente Todos los recursos se sitúan en un poor y do un usuario desea establecer una comunie j solicita un recurso ícanal radio por ejeir plcO y si hay disponibles se le asigna uno de ellos a esa comunicación cuando termina lo devuelve al pcxr para que pueda ser usado por otro te minaL En otras palabras nada es de nadie y todo está a disposición de todosI Durante la hora cargada podría suceder que todos los recursos disponibles en el sistema Tainking estuvieran ocupados cuando esto suce da y un terminal solicite el establecimiento de una comunicación su llamada no se pierde1 como sucedía en los sistemas tradicionales1 pues en estas condiciones su llamada entra en una cola de espera y es atendida automáticamente en el momento en que se disponga de los recursos suficientes para ser establecxku Terminamos este apartado indicando que en los sistemas Trunking no se pierde ninguna llamada por falta de recu sos o porque el abonado llamado esté ocupadog ya que las llamadas se ponen en cola y cuando existen recursos disponibles se establecen no precisándose para esta operación ninguna inte vención del usuario que inició la llamackL IA RESPUESTA AL MERCAOO Los sistemas trunking han tenido una muy buena acogida por parte de los usuarios y por parte de las autoridades que administran los canales raclio7 o lo que es lo mismo las frecuenc porque satisfacen las necesidades de ambee Los usuarios le piden a una red radio un alto grado de servicio5 caracterizado por un corto tiempo de establec miento de Uamadal las autoridades desean un alto grado de eficiencia de los canales de radio en usoJ WEI conjunto de recursos ífrecuenciaVcanales radio líneas de enlace niveles de conmutación software etc J están a disposición de todos los usuarios de la misma o de diferente empresa11 bit 86 wEn España se confía que los primero sistemas de trunking público puedan estar en funcionamiento en el segundo semestre del presente añow con el fin de cursar el mayor tráfico posible Ambos requerimientos son satisfechos por estos sistemas Trunking1 Un usuario de un sistema radio eficiente1 rec birá atención inmediata a una demanda de llair da y será conectado de una manera rápida con el abonado llamado1 Una medida de esta eficiencia es a el grado de servicio11 CG O SO que es un pará metro de diseño de sistema que nos indica el porcentaje de número de llamadas que son pues tas en cola por carecer de recursos disponibles Por ejemploJ un grado de servido del 5o7o indica que el 95H de las llamadas van a tener éxito por encontrar recursos disponibles1 y el 50Ai de las l madas tendrán que esperar y serán atendidas en un tiempo inferior al establecido como duración media de una llamada El gestor de un sistema trunking puede variar el valor del G O a costa de la inversión a realN zarJ un menor grado de servicio implica un mayor número de recursos disponibles y por lo tanto una mayor inversión Como valores típicos se indica que un GOi del 5o es el de diseño del sistema1 el 1007o es aceptable y valores supe riores indicarían sobrecarga1 El tráfico que es capaz de cursar cada canal es otro de los parámetros del sistema que nos dice el uso que hacemos de los canales rad Un canal que tuviera una ocupación del lOOoXo del tiempo cursaría un tráfico de 1 Erlangj en la prá tk la máxima utilización de un canal es del 8Oo7o1 que corresponde a un tráfico de 0r8 Erlang En ambos casos O Erlang 0j8 Erlan los usuarios que trabajasen con canales con estos niveles de tráfico1 requerirían tener mucha paciencia para poder establecer una comunicación A primera vistal en los sistemas convencionales de radiotelefonía privada1 estos dos parámetros ÍCO y Tráfico en Erlangs pueden resultar incompatibles1 máxime si mirando la figura ll observamos la gráfica de una canal individual que nos indica que para tráfico de O ErlangsI el G O es del 3yVo Los sistemas trunking han aportado una solución a este problema1 asignando los recursos disponibles del donde y cuando sean nece sark Volviendo a la figura lt observamos que cuando se agrupan 10 canales en un el tráfV co que cursa cada canal es de 04 Erlangs por cana para un G O del UPA Si comparamos los valores de tráfico de un canal individual y un canal trunking en un grupo de 10 canaleSj vemos que el tráfico que cursa un canal pasa de 02 E a 0t84 Et lo cual nos induce a afirmar que multiplicamos por cuatro la eficiencia de cada canal radio al utilizarlo en un sistema trunking PROTOCOLO DE SEÑAU1ACI0N La creación de un protocolo de señalización estándar para todos los sistemas trunking fue un gran paso hacia delanteJ nunca con anterioridad diferentes fabricantes de diferentes países habían unificado sus criterios en aras de desarrollar un protocolo de señalización no propietario Un modelo de protocolo de señalización desarrol do inicialmente por Philips para sistemas análo gos a los sistemas trunking1 contribuyó de gran manera a que llDepartment of trade and Industry CDTD desarrollara junto con una serie de firmas europeas1 una normativa abierta Cno propietai para los sistemas de radiotelefonía móvil tru king El estándar común de protocolo e interface de acceso vía radiot está registrado como proto colo MPT 1327J promocionado inicialmente por el Reino Unido1 el mercado mundial de radiote fonía privada aceptó unánimemente este prote colo como la solución a las tendencias transfo madoras y necesidades del mercado El programa europeo de armonización de fr cuencias realizado en 1979I proporcionó al Reino Unido una oportunidad de dar un paso adelante para poner en servicio los sistemas trunking1 Un mayor impulso supuso la decisión de alojar las redes trunking en la Banda III Casignada inicia mente a los servicios de televisiónX Los sistemas trunking públicos se iniciaron en el Reino Unido en 1985 y a mediados de 1990 representan el 50fVo del mercado de comunicaciones móviles privadasI y esto se espera que suceda en el resto del mundo En España el camino fue iniciado el 23 de Octx bre de 19931 y se confía que los primero sistemas de trunking público puedan estar en funciona miento en el segundo semestre del presente año VENTAJAS DE LOS SISTEMAS TRUNKING Los sistemas trunking trabajan de forma más eficiente que los sistemas convencionales debit 86 radiotelefonía privadaI aportando entre otras las siguientes ventajasi m Una reducción del tiempo de espera Con los sistemas convencionales de radiotelefonía privadaI una red con un gran número de term nales sólo puede acceder a 2 ó 3 canales radio1 redes con un número pequeño de terminales sólo pueden acceder a un canal que normaU mente está compartido con otros usuariosI Evitan las pérdidas de llamadasa En los sis temas convencionales cuando no se dispone de recursos las llamadas se pierden En los sistemas trunkingI la no disposición de recursos no presupone llamadas perdidas1 existe una cola de espera para establecer las llamadas cuando se dispongan de los recursos necesarios1 B Mayor eficiencia en el uso del espectro radioeléctriecK De todos es conocido que las frecuencias son un recurso limitadoI y si el número de usuarios de la radiotelefonía priva da continúa creciendoI debe de realizarse un uso más eficiente de las frecuencias Los siste mas trunking son la solución Mayor número de abonados por canal radioeléctru Al situar todos los canales en un upooln a disposición de todos los usuarios es posible ofrecer servicio de radio móvil a un mayor número de abonados Mayor flexibilidacL Las principales caractenV tícas del protocolo MPT 1327 están basadas en trabajos patentados llevados a cabo por los laboratorios de Investigación y Desarrollo de PhilipsI si bien algunas de estas patentes están compartidas con otros fabricantes1 Para prorrK cionar un estándar común1 los derechos de estas patentes propiedad de estas compañías1 han sido cedidas libres de cargo a todos los fabrica tes de comunicaciones móviles Como resu do de estos acuerdos1 los usuarios pueden seleccionar una amplia gama de productos prc cedentes de una diversidad de fabricantes Capacidad de crecimientc La modularidad de los sistemas trunking les permite adaptarse a redes de dimensiones pequeñasI medias o gra desJ permitiendo a los operadores iniciar su negocio o red con una estructura adecuada al momento1 y crecer en el futurot con la completa seguridad de que la ampliación del sistema no supone ninguna pérdida de la inversión iniciad y sí la incorporación de nuevas unidades1 0RGAH11AÜ0H DEL SISJEMA La organización de un sistema tipo se muestra en la figura 2 Terminales móviles o portátiles y emplazamientos de cobertura están conectados aI través de una matriz de conmutación denomina da nodo Para realizar una llamadaJ el terminal que la inicia enlaza con la estación base del siste ma que tiene más cerca Los nodos del sistema localizan y avisan al terminal llamadol y auton ticamenteJ ambos interlocutores son posiciona dos en un canal de comunicación disponible La coordinación de esta sucesión de hechos se realiza a través de un canal de radio especialmente asignado para esta función1 a este canal radio se le denomina u canal de control En los sistemas tru king de uso privado1 que se caracterizan por tener una menor capacidad de gestión ya que tienen que dar servicio a un menor número de abonadoSj y disponer de un menor número de frecuenciaSj el canal de control está normalmente compartido en el tiempo por varios emplazamientos de cobertura En los sistemas públicos los canales de control no son compartidos1 estando asignados a un único emplazamienux dado el elevado número de term nales que deben ser gestionados por él ACCESO AL CANAL DE CONIROL Cada emplazamiento de cobertura dispone de un determinado acceso al canal de control para establecer una llamadaJ de forma exclusiva te un período de tieirx En la práctica este do está subdividido en 20 porciones de tiempo cuya duración es inferior a 170 m llamados uslotsa o ventanas La estación base del sistema trunking envíaj por el radiocanal de control un mensaje de sincronización que invita a los equN posJ terminales móviles o portátilesJ a transmitir sus mensajes de accesc El mensaje de sincroniza ción contiene un parámetro que indica el número Tara promocionar un estándar comúr los derechos de patentes han sido cedidas libres de cargo a todos los fabricantes de comunicaciones móvilesw teo bit 86 ÉVÉ Leopoldo Maldomulo es Ingeniero Superior ele Telecomunicación y eloclor Hu 1973 se incorpora a PHIUPS IBÉRICA En 1985 PHMPSt el Gobierno Vasco y CTNE crean INDELEC CIndustria Electrónica ile Comunicaciones I en tloude prestó servicios como Jefe del Departamento de Ingeniería ele Sistemas IProyectosL En 1993 se incoipora a PHIUPS TELECOMUNICACIONES como Jefe de Ingeniería ele leí Di fisión ele Comunicaciones Móviles de slots que se reservan a continuación formando una trama disponible para el accesc De esta loniKL si existe una trama en progreso cuando el móvil inicia su petición de llaniacku el móvil trai mitirá su mensaje en el nslottf inmediatamente pc terior Uno de los problemas de este acceso directo radica en que cuando existe una alta demanda de llamadas ele los terminalesJ un terminal podría ser incapaz de completar la secuencia de solicitud de llamada antes de que el canal de control haya sido asignado a otro emplazamientc Hn estas cir cunstanciaSj el móvil debería esperar hasta que el canal de control vuelva a ser asignado de nuevo1 lo cual puede suponer un tiempo de 12 seguiv dost en una célula con seis emplazamientos de cobertura que comparten el mismo canal de omv troL La solución a este problema pasa por agrupar los slots en parest slots de un emplazamiento de cobertura específicOj alternan con slots de otro emplazamienkx Los móviles pueden contestar en cualquier slot Cuando la demanda es altas las peticiones de llamada pueden ser atendidas más rápidamente y como consecuencia se mejora el grado de servicio y la eficiencia de tráfico del s teiruL En los sistemas trunking que tienen que gestio nar un alto nivel de tráficoI sistemas públicosI los canales de control no son competidos por más de un emplazamientol razón por la cual la problemáü ca descrita anteriormente no se presenta1 SEGUIMIENTO DE LOS MÓVILES Cada móvil en su sistema está registrado en uno de los nodos mediante un código de direccionas miento que lo identifica 1 Los móviles pueden moverse libremente por las estaciones de coberti ra que dependen del ncxlo en el que se encuentra registradex Si en un momento determinado el móvil se sitúa en la cobertura de una estación radio que no está conectada con el nodo en el que él está registradol el resultado sería que el sistema podría llperderM a este móviL Para evitar esta circunstancia el móvil se registra en el nuevo ncxlo e informa al sistema de su nueva posición reencaminando tcxlas las llamadas dest nadas a él al nuevo nodo en el que se encuentra registradOg de forma automática Podemos afirmar que el sistema trunking conoce la situación geográfica de todos sus te minales en cada momento1 con el fin de evitar que una llamada destinada a él sea transmitida por una estación base en cuya cobertura no se encuentra el móviL TIPOS DE LLAMADAS Llamada individuaL De abonado a ahonadex Puede realizarse cualquier comunicación entre móvileSj portátilesi despachos radio o linear abonados de PAHX o PSTNL Llamada de grupcx Desde un abonado a un grupo de terminales que corresponden a móviles1 transportables o portátiles1 ConfeeIlcia Permite una comunicación entre más de dos abonador Una conferencia puede ser establecida entre abonados indiv duales o entre grupo de abonador Llamada de emergenciaI Realizada por ter minales móviles o portátiles a un destino pre determinado o a un abonado determinado o a un grupo de abonados1 Tiene prioridad sobre las llamadas normales y puede interrumpir una comunicación de no emergencia1 Llamada prioritariaI Tiene prioridad sobre cualquier otra llamada en cola de espera1 a excepción de las llamadas de emergenciaI Sólo pueden hacer uso de esta facilidad los abonados autorizados por el sisteiruu Desviación de llamadasa Haciendo uso de esta facilidad1 un abonado solicita al sistema que desvíe sus llamadas al número de abora do cjuc él ha indicade Los abonados llansferi dos pueden continuar realizando llamadas a otros abonador Inclusión en llamadas en curse lis posible la incorporación de un nuevo abonado duraiv te una conversación siempre y cuando éste sea un móvil o portátil situado en la mismaMarcación abreviada y aviso a un bnsca personas asociado1 soní entre otrosl s cios que pueden ser incorporados en los minales del sistema 1 FACILIDADES ADICIONALES PARA LOS OPERADORES DE FLOTAS Los operadores de flotas disponen de todos los tipos de llamadas de los terminales e incoijx ran las siguientes facilidades adicionalesi Pueden poner en comunicación radio a dos abonados que no pueden comunicar entre sí por no estar autorizada su comunicación por el sistema 1 Pueden monitorar cualquier comunicación entre terminales1 Los operadores de flotas pueden recibir infoi mación de estado status procedente de los terminalesI

bit87 toe Juan Miguel Moreno Pérez E I 9 de diciembre de 1993 el Secretario del COIT y la AEIT envió una carta al colectivo que contenía tres cuestior riosi líl primero ele ellos era para la renovi ción de la base ele ciatos cine el COITAKIT tiene ele sus miembros1 y publicar un anuario í relación ele ingenieros ele Telecomunicación 1 elel que muy pronto disponclréisi Kl segundo cuestionario era para realizar la elaboración clel perfil socUvprofesional elel ingeniero ele leleconuinicacióiL Y el cuestionario tercero era para conocer la utilización que hace el colectivo ele los servicios ofrecidos por el COnAlTr y la opinión que ele estos serv cios tiene A continuación1 se presentan los resultados con significación estadística del análisis bivariante ele este tercer cuestionaricx UTILIIACION OE LOS SERVICIOS Para más rápida y mejor interpretación ele los resultadoSj se han plasmado éstos en varias gráficas1 Todas estas gráficas están tk glosadas por servicioSj por lo que se podrá analizar el perfil ele cada servicio11 analizando el contenido de todas las gráficas para uno cleterminaclcx En la GRÁFICA L se muestra la utilización cine el colectivo hace ele los servicios los datos que se muestranl dejan bien patente el poco uso que los colegiaelosXasociados hacen ele los mismos1 Tan sólo la Comisión de Empleo es utilizada por un porcentaje rek vantc cerca elel 2007o1 ele los potenciales usiu GRAFICA 1 PORCENTAJE DE COLEGIADOSASOCIADOS QUE UTILIZAN CADA TIPO DE SERVICIO SERVICIO Directorio Biblioteco Comisión de empleo PORCENTAJE Wí 0 14 16 1820 too bit 87 GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE CADA TIPO DE SERVICIO SERVICIO i Directoiio Biblioteca Comisión de empleo Cooperativo Consumo Sen médicos Asesorío Fiscal Asesoría Jurídica 10203040506070 GRADO DE SATISFACCIÓN I Satisfactorio I Poco satisfactorio Nada satisfactorio 90100 GRÁFICA 2se La GRÁFICA 2 muestra el grado de satisfacción cine tienen aquellas colegiadosAisociados que ulU lizan los servicios ofrecidos por el COnVAEIT En la GRÁFICA 3 y en la GRÁFICA 4 observa que en casi todos los casosl los giados7asociados desean la continuidad de los servicios1 aunque matizan en alguno de ellos1 Esto1 en generah indica que el colectivo desea los servicios existentes si bien por alguna razón no los utiliza muy frecuente mentc Hay que indicar que el análisis de la opinión del colectivo sobre la continuidad de los servicios se ha realizado mediante dos aproximacionesI correspondiendo a cada una de ellas una gráfica En la GRÁFICA 3 se lia considerado eltotaldelcolectivainclistinti GRAFICA3 OPINIÓN SOBRE LA CONTINUIDAD DE CADA TIPO DE SERVICIO SERVICIO Seguros Directoiio Biblioteca Comisión de empleo Cooperativo Consumo Serv médicos Asesorío Fiscol Asesorío Jurídico jMontener el servicio í1 I No pM Con condiciones mente que hayan utilizado o no los servicios1 y en la GRÁFICA 4 se ha distinguido entre que la opinión sobre continuidad proceda de quien ha utilizado el servicio o nc ANÁLISIS DE LOS SERVICIOS A continuación se pasa a analizar los dos de la encuesta según cada servictoj ya que cada uno es utilizado por un tipo de colegiado diferente en una intensidad diferente y con unas percepciones de cada sen icio diferentes DIRECTORIO Del usuario del Directorio se puede decir que mayoritariamentc ha realizado sus esti dios en la ETSIT de MadricL y su salario bruto anual supera los 7 millones de pesc No obstante su utilización entre el total del colectivo es pequeña 1 casi un 8PSot es el tercer servicio más utilizados siendo su grado de satisfacción bastante altoi casi un 900 de los usuarios del servicio lo considera satisfactoria MayoritariamenteI el colectivo en general opina positivamente respecto a su continuidad tal y como está concebido1 siendo esta opN nión independiente de que lo hayan utilizado o na BIBLIOTECA El usuario de la Biblioteca del COIT7AEIT y del HE no tiene un perfil definido1 siendo este servicio el segundo menos utilizados tan sólo un 507o del colectivo lo utiliza Casi el 95oXo de aquellos que lo han utilizado lo co sideran satisfactoriOj y no obstante su escasa utilización existe un mayoritario interés en que el servicio se mantenga tal y como estát siendo esta opinión independiente de que se haya utilizado o nc COMISIÓN DE EMPLEO Mayoritariamentc el usuario de la Comisión de Empleo es un colegiadoXasociado que5 o bien está en búsqueda de su primer empleo1 o bien en paraLos resultados de la encuesta bit 8 7 toe OPINIÓN SOBRE LA CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS DE QUIENES LOS HAN UTILIZADO SERVICIO Directorio OPINIÓN SOBRE LA CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS DE QUIENES NO LOS HAN UTILIZADO SERVICIO Biblioteca Comisión de empleo Cooperativa Consumo SerVs médicos Asesoría Fiscol Asesoría Jurídico iMontenei el SI No Con condiciones Directorio indican cine este usuario lltipon tiene una edad inferior a los 30 años1 no realizó sus estudios en la ETSIT de Barcelona y que en torno al 50 de los colegiadosXasociados que están en alguna las dos situaciones laborales mencionadas lia utilizado alguna vez este se vicic Es el servicio más utilizados siendo casi un 18o7o del total del colectivo quien ha acudido a élI y siendo considerado por el 55n7o de éstos como satisfactorios por el 3507o como poco satisfactoriol y por el 1CW6 como nada satisfactorios RazonablementeI estas considen ciones están mediatizadas por el resultado personal que cada usuario ha obtenido de esta Comisión s Respecto a su continuidacL la práctica tota lidad del colectivo opina que debe continúan matizando esta continuidad con condiciones tan sólo un HaAt del colectivo que ha sido usuaric EstOs abunda en la existencia de la mediatización mencionada al analizar el grado de satisfacción COOPERATIVA 0E CONSUMO Al igual que en el caso del servicio de Biblioteca jste servicio no tiene un tipo de usuario definidos siendo utilizado por poco más del 6o7o del colectivos El grado de satiss facción de estos usuarios no es grandel pero ronda el 7Wo de opiniones satisfactoriaSj sin embargos el 25oXo restante indica que hay una cuarta parte de estos usuarios que no encuentra este servicio tal y como lo deseas AsimismOj existe un porcentaje relativameiv te altOj un 20 por ciento1 dentro del colectivo queno desea sucontinuidad1siendo este deseo de no continuidad más importante entre aquellos que no han utilizado el serv cio que entre los que lo han utilizados Esto puede indicar dos cosasl por un lado el sentir del colectivo de que este servicio no debe ser proporcionado por el COIT7AEITI y por otro5 que los no usuarios del servicio opinen que la existencia de este servicios del que no hacen usoI consume recursos del COIT7AEIT que podrían ser utilizados en otra cosas SERVICIO DESAIUO El lperfil tipoM del usuario de este sen icio es un colegiado7asociado que realizó sus estudios en la ETSIT de Madridl trabaja en una empresa suministradora de equipos y sistemas de Telea municaciónl y la función de su trabajo es de diseño y proyectoSj o de producciónl o de ope ración y mantenimiento1 o de marketing y téc co comercial Igualmente se puede afirmar que su edad suele ser superior a 45 años1 Este servicio es el de menor utilización por el colectivos un 4o7o5 teniendo estos pocos usuarios una percepción bastante satisfactoria del misrnoi en torno al 9007o de los usuarios lo considera satisfactorios Al igual que ocurre en el caso de la Cooperativa de Consumos existe un porcentaje relativamente altot un 2007os dentro del colectivo que no desea su continuidad1 siendo este deseo de no continuidad más importante entre aque llos que no han utilizado el servicio que entre los que lo han utilizados Por la misma lógica que en el caso anterior esto puede indicar dos COSaSs por un lado el sentir del colectivo de que este sen icio no debe ser proporcionado por el COIT7AEITs y por otroI que los no usuarios del servicio opinen que la existencia de este servv GRAFICA 4 too bit 8 7 GRÁFICA 5 ciOj del que no hacen uso1 consume recursos del COnVAKIT que podrían ser utilizados en otra cosa1 ASESORÍA FISCAL Los usuarios de este servicioI que no alcanzan al 6nAi del colectivo1 tan sólo tienen en común que trabajan como ingenieros de Telecomunk cíóil y no suelen estar en otras condiciones laborales La percepción que tienen de este sei vicio es poco satisfactoria 1 tan sólo un 600Xi de estos usuarios encuentra satisfactorio el servickx lísto1 claramente indica un mal funcionamiento del misme Respecto a la continuidatL la práctica totalidad del colectivo opina que debe contN nuar un 92 siendo un 10rMi de los usuarios del mismo quienes ponen condiciones a esta cont nuitlacL Esto último si bien no es indicativo por sí sólo del funcionamiento mejorable del servv ciOj sí indica que debe modificarse en alguna manera la forma en que se realiza su prestación asesoría jurídica Kl usuario mayoritario de la Asesoría Jurídica es un colegiado7asociado quej o bien está en parol o bien trabaja como ingeniero ele telcccv municaciónl siendo muy poco utilizado por los colegiados7asociados que están en otras sitiu ciones laborad Kste es el segundo servicio más utilizado1 siendo usado por más del Mofo del eolective Al igual que en el caso de la Asesoría Fiscal 1 tan bién existe un porcentaje importante de usuarios MOTIVO Porcentaje Descentralización de los servicios Desconocimiento de su existencia Sugerencias varias Sugerencia servicio Videotext y Comisión de fomento del empleo Felicitaciones varias Críticas varias Críticas a las asesorias jurídicas y fiscales Demora en la correspondencia Comentarios varios están poco o nada satisfechos con el servN cio1 en concreto un yW También1 como en el caso anterior la mayoría del colectivo opina que debe continuar un 93 siendo un 1007o ele los usuarios del mismo quienes ponen condiciones a esta continuidatL Por tanto1 éste es otro servN cio que debe ser modificado en la forma en que se presUL Tan sólo indican que desde primeros de año existe un nuevo Asesor Pisca L y se han produc do mejoras significativas en la Asesoría Jurídica1 con lo que se espera solventar las deficiencias aquí expuesta SEGUROS Kste es un servicio gratuito para el colegis doAisociadOj por lo que todo el colectivo es usuario del mismoI Al igual que otros Co gios y Asociaciones ProfesionalesI el COIT7AEIT considera necesario un seguro gratuitos en este caso dosj no obstante la encuesta sobre servicios también sirvió para conocer la opinión del colectivo al respecte Sorprendentemente existe casi un 20n7o de los colegiadosXasociados que no desea la cxmv tinuidad de estos seguros gratuitosI Lo cual puede indicar el desconocimiento de la grc tuidad de los mismos1 o bien cine ese porcen taje del colectivo opina que los seguros son una actividad privada que cada uno debe rea lizar de forma individuaL ANÁLISIS DE LOS COMENTARIOS En la parte final de la encuesta aparecía un apartado dedicado a todos aquellos comenu rios que permitieran conocer las opiniones e inquietudes del colectivOj y que no hubieran quedado reflejadas en el resto de los aparu dos de la encuesta sobre servicios lil número total de encuestas en la que sus remitentes han realizado el esfuerzo de ser parte activa de la mismaj no limitándose exclusivamente rellenar cuadrados con cruces5 ha sido de 39H1 Esto significa poco más del 17o7o de las encuestas recibidas sobre el tema de Servicios y un laAi sobre el total del coleo En la GRÁFICA 5 se muestra un cuadro de distribucióndeestoscomentarios1y quea continuación se pasa a detallar At El 2376o7o de los comentarios solicitan una mayor descentralización de los serbit8 7 too viciosI lodos Nosotros sois conscientes de que el COIT tiene una estructura centralizada y que la AEIT tiene desde hace muy poco tiempo delegaciones autonómicas que serían las encargadas de instrumentalizar esa de centralización de servicios que muchos reclamáisI Los comienzos son difíciles y la necesidad de tener una masa crítica hace que inicialmente estas Asociaciones tenga un desarrollo lenux No obstante nos gustaría que desde estas páginas cincele patente el deseo de estas Juntas de que los sen icios del COnVAEIT sean para todos sus miembros1 y debemos añadir que estamos poniendo iodo el empeño en que esto sea así ID El desconocimiento parcial o total de la existencia de los servicios fue el tema central del 21t9Mi de los comentarles Sinceramente ésta es una afirmación que nos causa extrañezL luí cada número de BIT se dedican unas páginas a resumir la GUIA DE SERVICIOSI dedicando el inicio de las mismas a las novedadeSc Asimismo1 se publ ca una GIMA Olí SERVICIOS detallachu bien dentro del propio BIT í el año pasado en el número de mayo7junio ele 1993Í o bien de forma separada1 como en años anteriores U99L 1992 Ahora bieiL es preciso añadir que incluir en esta Guía la descripción detallada del funcionamiento de cada servicio no es ni económicamente viable nL en muchos casosj interesante ya cjiie cada utilización particular del servicio es diferente según sea la necesidad del usuaric No obstante y para todo ellot os invitamos desde estas líneas a que consultéis al personal de nuestra Secretaría o con los propios xs tadores del servicio ten caso de que así se indique en la GuíaK O Se han recibido sugerencias de todo tipc cine constituyen el 1296 del vok men de comentarles Todas ellas son bien recibidas por las Juntas1 y agradecidas muy especialmente por el responsable ele COMISIÓN DE SERVICIOS Tan sólo ind car que algunas ele ellas están ya en mai chaI tales como la organización de cursos de formación e idiomas y la relación ele ingenieros de telecomunicación CAnuarioX También hay que añadir muy a nuestro pesar que respecto a otras sugerencias tales como servicios Financieros y la loi mación de cooperativas ele viviendas1 ya hubo experiencias en el pasado cjiie no funcionaron demasiado bien De hechoI parece poco probable que mientras cont núe la situación económica actual de estos mercados y el amateurismo11 del COIT7AEITj podamos realizar algo intere sante en estos temasI Di Destacando y separándose de éstas1 el 2JWu de los comentarios se aglutinaban en un deseol más que en una sugerenciai la implantación de un servicio VIDEO TEX listamos en ello1 y desde hace tienv pOj con un proyecto seriol pero la viabil elael económica no termina ele cuajar ID El 9I89t de los comentarios se han dirigido a la CFAE5 bien criticándola bien alabáiv dolal bien abogando por su protección Los compañeros que forman esta comisión han lomado buena ñola de ello para poeler seguir avanzando en éstaf cada vez más complicacÜL problemática de la cokv cación laboral F5 Gracias al 836 de los comentarios1 que son de felicitaciones por nuestra labor Gl Frente a lo anterior el 40At son crí cas Gracias también1 de todo se aprende ID Entre las criticados destaca ni El2o7o de los comentarios alegan descontento sobre la Asesoría Jurídica y la FiscaL Desde primeros de año existe un nuevo Asesor Fiscal y se han producido mejoras significativas en la Asesoría Jurídica D III LH0Ai de los comentarios se quejan de la tardanza en los envíos que hace el COriVAETC íQué deciros que vosotros mismos no sufráis cada vez Cjiíe mandáis por correo algo diferente a una carta con selloP1 No obstante sabemos de buena tinta que el Organismo Autónomo de Correos y Telégrafos se está moclernizaiv dc D Y por fuij el conjunto de comentarios de difícil clasilicacióiL un 1230 Unos ejenv plosi Cuantos más servicios mejon lis algo cjueteníamosclarol perograciaspor Se debería estudiar el fomento de la participación de colegiados7asociados en las actividades Cque no todo lo haga la Juntad Acercaros cuando queráis por la Secretaría o llamar por teléfono e indicar que queréis trabajar con nosotros1 Os recibiremos con los brazos abiertos1 Juan Miguel Moreno est vocal del COIT y coordinador del Grujió de Servicios a Colegiados

bit 88 too Cómo escoger el adecuadoi el por qué de los MODEMS y de los modems m Marcos García ViUasSoas y Pedro Mayor e todas las piezas que constituyen un sistema de transmisión de datost el modem es sin duda alguna el elemento que ha alcanzado en los últimos años mayor popularidad En efecto5 la generalización del uso del ordenador personal se ha visto acoir ñada por la popularización del uso de los modems para comunicar estos ordenadores pei sonales entre ellos y con el resto del Bmundo informático111 De esta manera1 cada vez son más los usuarios que se acercan al mundo de las telecomunicaciones mediante un modemI un mayor número de personas con un menor nivel de percepción BtécnicaB del aparato que tienen entre manc Es verdad que la divulgación del uso del modem en nuestra sociedad es un éxito para los telecos pero también esta vulgarización se acompaña de un desorden cada vez mayor en el mercadoI y los usuarios1 desconcertados1 encuentran bajo el mismo nombre OnocleirO y las mismas características Cuna larga lista de siglas que se corresponden con las distintas no mas existentes una oferta dispar de equipos que pueden costar pe para un modem V32t desde 130 USS en el anuncio de una revista americana a las 220 000 pt del catálogo de un distribuidor Lo que en realidad está ocurriendo es que en este momento nos encontramos con dos merc dos ude facto11 de moderr Por una parte se mantiene el mercado tradN ciona que podríamos llamar el mercado de modems llde red En este caso el modem es un elemento crítico del sistema informática sopo te del tráfico de la red de datosT de las comun caciones de sucursales y departamentos con el sistema central etc en cualquier caso ento nos en donde una caída o una pérdida de línea puede significar un grave trastorno al funciom miento global del sisteiruL Por otra parte está creciendo vertigionosa mente un mercado que podríamos llamar Kof mático éste es el mercado de los modems de sobremesa1 modems que se colocan al lado o dentro de un ordenador personal y que se util zan ocasionalmente con mucha menor lirespo sabilidadnI Estos dos mercados están definiendo dos tipos de productost que bajo un mismo nombre y una misma normalización tienen criterios de diseño1 prestaciones y calidad totalmente dife rentes1 hay MODEMS y moden Esto significa que1 a la hora de comprar un moderrij es cada vez más importante examinan además de las normas que cumple un equipo una serie de elementos que van a diferenciar estos equipos yI en muchos casosJ justificar importantes diferencias de precux iCuáles son estos elementos diferenciadoresP He aquí ciertos criterios de calidad que difere cian un MODEM de un modern y que deben tomarse en cuenta a la hora de escoger el equ po CmERIOS DIEEREHÜADORES DE CALIDAD El criterio más importante esI sin dudat la Calidad del DiseñoJ de ella dependerán que las prestaciones prácticas del equipo se aproxN men al máximo a las prestaciones teóricas del diseño1 En este punto es donde pueden existir grandes diferencias entre los diversos modelos del mercadoI diferencias que determinarán el comportamiento del equipo en entornos hostn les Cbaja calidad de la líneat condiciones ambientales adversast equipo trabajando las 24 horas del díaX Hay varios factores que caracterizan la caln dad del diseñe Un buen dimensionamiento de la fuente de al mentaciónt evita el excesivo calentamiento del transformador de red y de los dispositivos de regulación La protección con fusibles de red y fusibles de alimentación contra el efecto de algún componente deteriorado1 variaciones de tensión de la red eléctrica o cortocircuitos accidentales1 También es importante la protección con desca gadores de gas u otros dispositivosI contra wNos encontramos con dos mercados wde fació77 de modemsi el mercado tradicional de modems wde red77 y por otra parte está creciendo vertiginosamente el mercado de los modems de sobremesa al lado o dentro del ordenador personal77 toe bit 88 Pedro Mayor Seneiray Ingei i iero 1 ecn ico Superior de Telecomunicación i Ama Informáticfr ComunicacionesL Trabajó en el departamento ele frD de PahlData S Recientemente se ha incorporado a ATLANTIS Ibérica como ingeniero comerciaL Marcos García ViUasSoast licenciado en InformáticcL es el Director de Marketing de ATLANTIS Ibérica I filial española de SATJ donde previamente realizó funciones de Jefe de Producto de nodos para redes X25 nes y corrientes inducidas en la línea telefónica Estas protecciones evitan verdaderas catástrofes en los equipen Un punto importantel que determinará las prestaciones reales del equipo1 es la calidad del diseño del circuito impresc Este factort sobre todo en normas de alta velocidad CV32I V32b es muy importante y muchas veces no es totalmente respetado por los fabricantes de los equipen La implementaciónl del diseño en multicapa C4 o más capasD permite disponer de grandes planos de masa1 líneas de alimentación más anchas1 y mayor espacio para separar las pistas ruidosas de las pistas más sensibles al aikkx En consecuencia se disminuyen las influencias del ruido debido a las grandes velocidades de conmutación de los dispositivos digitales y las caídas de tensión en los puntos de alimentación del equipe El nivel de integración también caracteriza la calidad del diseñol con las nuevas tecnologías se están consiguiendo niveles de integración muy importantes sobre todo en la medida en que disminuyen la complejidad del diseñoI yy al existir menos componentes discretosI dismüu yen también los riesgos de fallo del equipe Por fiíL la calidad de los componenteSj que va a medir la robustez y pesta ciones del equipo en ccmv diciones extreiTK Hay que tener en cuenta varios detalleSj como un trans formador de red con pocas fugaSj un transfo mador de línea de calidad y utilizar componentes con tolerancias ajustadas al diseño teórico de fabricantes que garanticen la realidad de estas toleranciasI Todos estos factores1 cuya influencia no se aprecia en condiciones normales de funciom miento1 sí son un factor diferenciador cuando tn bajamos en condiciones límites Oíneas ruidosas1 equipo sometido a influencias electromagnéticast mediambientalesl etcO Otro criterio de decisión es la homologación La homologación Cobtención del certificado de aceptación es un proceso difícil a menudo obviado por importadores y distribuidoresI y sin embargo es la certificación de que los equipos cumplen con las especificaciones requeridas para poder conectarse a la red pública Comprar un equipo homologado garantiza que no se encontrarán problemas Centre otros X con los tiempos de respuesta de las señales de inte fazt niveles de transmisión y umbrales de recc ción en línea1 impedancias y capacidades que debe cumplir el equipo al conectarse a la líneat WA la hora de comprar un modem es importante examinar una serie de elementos que los diferencian y justifican importantes diferencias de preciow distorsioneSj o el buen funcionamiento de los bucles de prueba I Si estos criterios de calidad pueden diferenciar drásticamente dos equipos de mismas caracterís ticaSg también se encuentran en las especificack nes del equipo1 ciertos factores de valor añadido que dan prestaciones adicionales y ofrecen mayor versatilidad al modenr Entre todos estos factorest opciones de cada fabricantel cabe destacar la compresión síncrona que permite aumentar la velocidad real de trans misión cuando se utilizan protocolos síncronos como HDLC SDLQ etcv la configuración mediafr te displayt o la posibilidad de acceso remoto Gncluso con laposibilidad de utilizar un canal ad ciona para realizar configuraciones remotas sin cortar una transmisión en cursoX Cada vez son más importantes las mejoras en funciones de seguridad con claves de accesot cifrado o retrolh mada ÍCalUBackX Y por supuestoI un concepto cada vez más importante en las instalaciones un poco más complejas es la posibilidad de realizar una gestión centralizada de un gaipo de modems mediante monitorización gráfica9 telegestión y teleconfiguracióft Tampoco hay que olvv dar ciertos parámetros importantes en la adquis ción de cualquier equipo informático y a menudo menospreciados a la hora de escoger un modenr Es imprescindible disponer de un servicio de soporte técnico para la instalación de los equipos da sofistN cación que están alcanzando algunos modems del mercado puede convertir este factor en un fac tor decisivoX valorar el tiempo medio de repa ción del equipo o la existencia de un stock de componentes para asegurar el mantenimienux Todos los argumentos aquí expuestos determN nan diferencias muy importantes entre distintos equiposl justificando a menudo diferencias signN ficativas de precioI En este momento de desorden en el mercado es imprescindible un esfuerzo de formación del usuario en la valoración de los fac tores que van a determinar la idoneidad de cada equipo en función de cada instalación determ nando el entorno en donde se va a instalar y la utN lización que se va a hacer del misnxx En el mercado hay sin duda sitio para MODEMS y para modemsl lo importante es adecuar a cada caso las prestaciones de un equipoI y no incurrir por abaratar costes Ca menudo poco significativos dentro del totalX en errores de bulto que pueden repercutir en un mal funcionamiento general de un sistema informático

bit 89 eo Evolución de las Telecomunicaciones y de la Telefonía Celular Impacto del segundo operador de GSMClaudio Boada Pallares En el presente artTculot consecuencia de la conferencia pronunciada en el Instituto de la Ingeniería de España el día de S GabrieU el autor da su visión de las tendencias y desarrollos de la industria de la telefonía en general y de la telefonía celular en particular cuales son las perspectivas del mercado en Europat y en torno a lo anteriort qué beneficios se derivan de esta nueva tecnología que tan rápidamente se está extendiendo por los principales países de la Unión EuropetL Si lia ce 2 años hablábamos de una penetración del 2Oo7o de la telefonía celular1 hoy muchos analistas estiman que una penetración del 4007o en el plazo de 10 años es factible La competencia reducirá el coste de las llamadas sustancialmenteJ hay quien dice que hasta el nivel de un te cio de los precios actuales1 y ello debido entre otras razones a que la utilización será el doble de la que se tenía en cuenta para las proyecciones hasta hace poco tiempoj en consecuenciag los márgenes se deteriorarán pero el mayor tamaño del negocio compeiv sará ese estrechamiento Hay todo tipo de estudios que avalan lo anterior pero si pensamos un poco en el entorno que nos rodea podemos llegar a estas mismas conclusiones al menos desde un punto de vista conceptuaL Hasta hace no mucho para hablar por teléfono no nos despegábamos ele la parc Sin entrar todavía en el celularI hoy más del 5Oo7o de los hogares americanos tienen te fonos inalámbricc A nuestros hijos les parece normal hoy circular por la casa con el teléfono en la mane Por tanto el conecv to de hablar libremente sin cordón umbilical es algo que ya tenemos asumidex Si vamos un paso más adelante y ya no hablamos de inalámbrico o de DECT sino de celularl l gamos al teléfono personal del coche o al que llevamos con nosotros donde vayamos1 incluso por toda Europa cuando tengamos GSIVL Antes de lo que pensamos1 distintos miembros de una familia dispondrán de un teléfono celular personal y si a nosotros nos parece ahora un luje pregunten a los más jóvenes y seguro de que les dirán que les parece absolutamente normal que se dé esta circunstancia en un futuro próxime listo no solo beneficiará a las grandes compañías sino1 sobre todo a los pequeños y medianos empresarios y a los profesion les liberales que disponen comparativameiv te de menor infraestructura GSM les dará no sólo un mejor servicio y una mejor calidad sino también y muy importante una absoluta confidencialidadI TENDENCIAS Y DESARROLLO DE IA INDUSTRIA Para situar el tema en perspectiva volva mos a hablar de telecomunicaciones en generaL En 1991 existían 20 alianzas entre compañías telefónicast que supusieran un wEn 1991 existían 20 alianzas entre compañías telefónicas que supusieran un intercambio de participaciones de capital Moy se han registrado ya más delOT bit 89 ALIANZAS GLOBALES France Telecom 50o7o Telecom Argentina Polska Telefónica Alcatel Al r Eucom Eunetcom 50o7of Alcatel Data 20o7oNetworksm NewCo Sprint25o7o Deutsche Bundespost Telekom Telmex Telecom Argentina CalNet íCanadáJ WA finales de 1993 había en el mundo 33 millones de abonados a la telefonía celular contabilizando en Estados Unidos más del Cuadro 2 intercambio de ampliaciones de capitaL Hoy se han registrado ya más de 10CK La aproximación a los distintos mercados por parte de las compañías varía1 como es lógicot y depende de la madurez tanto de las mismas como de los mercados a los que se dirigen En un mercado maduro como el de Estados UnidosJ la competencia es el motor del cambio y es la que obliga a llevar a cabo grandes inversiones a los operadores locales mientras que los operadores de larga distafr cia intentan ganar mercado a costa de los localesI Ambos intentan ampliar la gama de servicios que ofrecen para incluir celular y multimediaJ y así llegamos a la oleada de fusiones y adquisiciones que se está prodi ciendo en el mercado1 A su vezJ las compañías más fuertes optan además por una expansión internacional que incluye participaren privatizaciones por todo el mundo1 alianzas con operadores de distintos países para vender una amplia gama de productos5 contratos de servicio con compañías multinacionales1 etc Muchas de las alianzas son sin embargo más defensN vas que ofensivasl a la vista de lo que hacen otros competidores La liberalización en Europa junto con la venta de los monopolios estatales da pie a multitud de posibles aliaiv zas estratégicas que resultan en una mode nización de las redes y en definitiva en una mejora del servicio para el usuario además de enjugar en algunos casos sustanciales déficits públicos1 En el caso de Holanda y Dinamarca se han sacado a cotizar en Bolsa las acciones de las respectivas compañías En los casos de Portugal y de BélgicaJ la estrategia definitiva está aún por decidid y puede incluir la posibilidad de vender part cipaciones estratégicas a socios operadores como parece ser el caso de Telefónica Inte naciona si bien parece que Telefónica no va a tomar decisiones al respecto hasta el momentc El entramado de alianzas a que nos refe amos antes es tal que resulta virtualmente imposible llegar a acuerdos globales con un mismo operador y se ha llegado a lo que en la industria ya se llama estrategia de colabo ración y competencia de forma que el socio en un mercado o en un servicio es competn dor en otKX Muchas de las estrategias se han materializado en base a oportunidades sin una visión globaL No es el caso de TelefónN ca Internacional en Sudamérica donde se ha posicionado de forma dominante La conse cuencia inmediata1 que ya estamos viendo1 es una racionalización y globalización de los operadores más importantes1 Ello dará lugar a más operaciones de fusiones 1 ventas o adquisicionest y lo que es más importantes a un mejor posicionamiento de los servicios que cada uno de ellps ofrece Asít la impoi tancia de las comunicaciones móviles en todas sus facetas convierten a sus partic pantes en objetivos deseados por parte de los grandes operadores de Telefonía i Una posible defensa es alcanzar masa crítica suficiente que dificulte la posible operación de compra por razón de precie Ejemplos son Bell Atlantic y Nynex5 USWest y Ai touclL Estos movimientos7 que han tenido lugar en Estados UnidoSj se van a extender al resto de los mercados y veremos un movN miento de consolidación entre los más de 100 operadores que componen el mercado fuera de Estados Unidc A la vista de lo anterior cuáles son las tendencias fundamentales de la industria de Telecomunicación y qué factores influyen dichas tendencias Podríamos agrupar estos en tres aspectosi cambios regulatorioSj desarrollos tecnológicos y que el usuario cambia sus hábitos1 A estos factorest la industria responde de tres manerasi globalizándoseJ integrándose y convergiek GL0BALI2ACI0N A globalización ya nos hemos referidoI pero los siguientes cuatro ejemplos son ilus trativos de recientes movimientos acciona riales en la industria ícuadros 15 2t 3 y 4X Concern el primerOj es la asociación de BT y MCI en la que además BT tiene una partic pación en MCL Su objetivo son compañías multinacionales a las que ofrecerán una amplia gama de servicios de voz1 datos y video Replicando la alianza anterior France Telecom y Deutsche Telekom por un lado LAS COMUNICACIONES MÓVILES EN EUROPA EN 1994 USUARIOS Número total de usuarios de comunicaciones móviles en Europa redes redes operando a través de sistemas analógicosl y a través de sistemas digitales INGRESOS POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS Total de ingresos por servicios públicos de telecomunicaciones móviles en Europa8 500 millones de ECU Porcentaje de servicios móviles en 7o del total de servicios de INGRESOS POR EQUIPOS Venta de equipos a clientes 4 600 millones de ECU Terminales para uso en sistema celular público 75o7o y en otras redes 25o7o INVERSIONES ACUMULADAS PREVISTAS HASTA EL AÑO 2000 Inversiones previstas en infraestructuras móviles millones de ECU ÍLímite millones de ECU En porcentaje del total de inversones en telecomunicaciones y Sprint por otroI han formado una nueva compañía con intereses que lse extienden desde Argentina a Polonia pasando por Méjico5 además de contar con la posición importante que cada uno de los socios ocupa en sus respectivos países1 Cable and Wireless extiende su red a más de 50 paíseSj en lo que puede conside rarse como una de las estrategias globales más consolidadasa Recientemente ha anu ciado importantes inversiones en China para desarrollar telefonía móvi lo que supone un paso estratégico decisivo de penetración en un mercado tradicionaU mente cerrado a operadores extranjeros En España no vamos a ir en distinta direcciónI y así Telefónica está en Unisou ce con los suizoSj suecos y holandesesJ y Unisource a su vez tiene ciertos acuerdos con ATTJ que forma parte del grupo World Partners con socios japoneseSj coreanoSj de Singapufj etc INTEGRACIÓN Y CONVERGENCIA En cuanto a la integración las estrategias han sido también divergentes y así vemos wCon el planteamiento de la TV por cable en Españaí veremos a Telefónica entrando en este negocio y a importantes compañías multinacionales compitiendo con Telefónica en la transmisión de vozwbit 89 too expansiones horizontalesl verticales y late ralesa Finalmentel la convergencia se produce en tres partes diferenciadasI En primer lugarl en las actividades que se refieren a la información que se hace llegan es decir al contenido del medios en segundo lugar1 en cómo se hace llegar dicho contenido1 es decir la transmisión y finalmente en cómo se lia procesado la información Están representados por tanto los medios de información los operadores de telecomun cacionesI las empresas de tecnología y las de electrónica de consuirux Si empezamos por la parte que hemos dado en llamar proceso5 hablamos de una gama amplia de tecnología y de productos y servicios de la electrónica de consumo diseñada para controlar la interacción con el usuario finaL Aquí vemos avances de compañías como ATT en la fabricación de equipos de teleco municación avanzada para redes interactN vaSj comunicaciones personalesJ hardware y software tanto de ordenador como específicamente software para comunica cionesI etc Se producirán sin duda más alianzas entre compañías de los sectores afectadosI y solo por citar algunas de las más importantesJ aquí se encuentran INTELIBM o MICROSOFT En la transmisión de la vozJ datos o información de otro tipor el desarrollo de la infraestructura técnica que se precisa para hacer llegar al consumidor servicios de valor añadido estará dominada por los pro veedores del servicio de telefonía local y TV por cable Con el planteamiento de la TV por cable en EspañaI veremos a Teleftí nica entrando en este negocio y a impo tantes compañías multinacionales compN tiendo a su vez en un futuro con Telefónica en la transmisión de voz1 Todo ello benef ciará al usuario que disfrutará no solo de mejor calidad en los servicios existentes1 debido a las inversiones que se llevarán a cabo en la red1 por ejemplo de fibra óptica1 sino también de un mayor número de serv cios Por últimoI dentro del proceso de co vergencia está el contenido Precisamente5 serán los propietarios y creadores de ese contenidoI que se distribuye a través de las distintas redest los mayores beneficia rios de las oportunidades que surjan derivadas de la convergencia1 De entre los que tienen su actividad centradaenlacreacióno sonlospro COMPARACIÓN ENTRE PAISESi LINEAS DE TELEFONOS Número de Líneas CVo de la Población Totalj 1993 Suecia EEUU Francia Reino Unido Alemania España Cuadro 5 pietarios del contenido1 los ganadores a su vez serán aquellos que sean capaces de diferenciar su oferta de producto a base de calidad o marca y aquellos cuyo producto pueda ser distribuido globaN mente5 sujeto a pequeñas adaptaciones específicas a cada mercado1 por ejemplo España y Latinoamérica1 La gran incógnita es el nivel de la demanda del consumidor para estos se vicios multimedia1 Dependerá también desde luego de su precio y de su facil dad de acceso1 Cuadro 6 COMPARACIÓN ENTRE PAÍSES SELECCIONADOSi GRADO DE PENETRACIÓN TELEFONÍA MÓVIL O7o de Población totaN Años en Operación 18o7o 1607c 1o7o SueciaEE ULJ1Reino Unido AlemaniaFrancia España bit 89 PERSPECTIVAS OEL MERCADO OE LA INDUSTRIA DE LA TELEFONÍA CELULAR A finales de 1993 había en el mundo 33 millones de abonados a la telefonía celular contabilizando Estados Unidos1 más del Esta cifra representa todavía una p ción de mercado muy bajat e identifica un crecimiento potencial espectacular De hechoI se dan crecimientos superiores al por año en los mercados menos desa rrolladosl y lo que es más sorprendenteI en los mercados más desarrollados se registran aumentos anuales del número de abonados del 25 y hasta del 400A La razón es que la difusión de la telefonía celular en general y del GSM en particular es muy bajaI A efectos de comparación con la penetración de la telefonía fija en países seleccionadosí puede verse en el cuadro 5 que en Suecia abarca al 68 O7o de la población en EE Ulh al 56t5o7o y en España estamos en el 35I3O En telefonía celular después de unos 10 años de existenciaI Ccuadro 6 Suecia está a la cabeza con un grado de implantación del 13 J8 07ck le sigue EE UU con el Ifi O7o5 y los porcentajes se van reduciendo en otros países industrializados hasta l gar a España con un lo7oI es decir unos 400000 abonados No cabe duda que la presencia de Telefónica y del segundo operador en el sistema GSM en 1995 disparará las cifras en nuestro país en años venideros Y ello porque1 como decíamos antest el coste se reducirá tanto para los tennim les como para las llamadas a medida que la competencia trabaje en favor del usuario y el número de estos a su vez vaya aumentandc El despegue en la cifra de abonados ha sido dispar Así5 los casos de Francia 1 actualmente 8000001 Alemania donde hay casi 2500000 abonados I Reino Unido OOCKOÍW y Suecia Cl 150 000on los más representativos1 En cuanto al interés de actuales y posibles inversores en este negociOj se han conced do licencias para operar en telefonía celular en más de 130 países A modo de ejemplo1 el cuadro 7 donde verán compañías eléctricas1 de agua1 bancos1 consorcios industrialesi compañías de alta tecnologíaí de automóv les1 etc como socios de consorcios de te fonía celular Un hecho a destacar es que hasta la fecha no se ha producido un canibalismo de la telefonía móvil sobre la telefonía fija O dicho de otra forma5 en los países en los que existe telefonía celular la telefonía fija ha seguido aumentando sus ingresos1 Estas redes fijas se beneficiarán ademásI en algunos países ya lo hacenI de un mayor aprovechamiento multimediaI y hay quien ya sostiene que dentro de no muchos años los servicios que hoy recibimos por ondas serán suministrados por cable y viceversa bit 89 BENEFICIOS DERIVADOS DE LA IMPLANTA CION DE 6SM EN ESPAÑA Sin ánimo de ser exhaustivOj parece claro que una industria como la de la tek fonía celular con los crecimientos descritos y máxime si es de nueva implantación en España como es el caso de GSM tiene que reportar por fuerza múltiples beneficios a diversos colectivosI Empecemos por referirnos a los fabrN cantes de equipos de telecomunicación que implantados ya en España o de próxima implantación suministrarán a los operadores los terminales antenas ceiv tros de conmutación etc No cabe duda de que la industria española tiene un papel fundamental a jugar en el proyee lo de GSMt que abarcará tanto a los fabricantes de equipos como a sus sumN nistradores líl tejido industrial no alecto al sector de las telecomunicaciones se beneficiará tanv bién en la medida en que el consorcio ganador se haya comprometido a llevar a cabo inversiones tecnológicas y de otro tipo1 no relacionadas con el proyecto GS1VL De los apartados anteriores se desprende un beneficio para nuestra maltrecha tasa de paro1 que si bien no será espectacular tiene singular importancia1 ya que creará puestos de trabajo para personal cualificado y dará posibilidad de formación al menos cualifN cack Hay además otros beneficios menos taiv gibles pero que sin duda se producirán cuando se implante el GSM en España1 De hecho ya se aprecian con la TMA existente Se trata de mejoras de productividadt mayor eficacia en las comunicaciones y por tanto en la gestión de empresas y de los negocios privados por parte de profesiom les liberales Finalmente mayor libertad de comunicación y satisfacción del usuario que a tenor de la experiencia en otros paN ses1 verá reducirse el coste de sus comunN caciones además de disponer de un mayor número y mejor calidad de servicios1 Claudio Honda Pallarés Responsable de Inveslmenl Banking en España y Portugal es Managing Director ele Lehman Brothers desde l990yanlc riorinente fue Direc tor General de Banco ele Progreso i Grupo MarcbL con respoi sabilidacl sobre toda el arca comerciaL Píx viamente trabajó en Londres como respoi sablepara España de Dillon Rea el y antes en el Banco de Bilbao CETECOM Certificar es fácil y rápido CETECOM cuenta con un laboratorio de ensayos acreditado por la Dirección General de Telecomunicaciones para la evaluación de Equipos Terminales de Telecomunicación Reduzca suscostes y tiempos de certificación en equipos tales comoi teléfonos1 faxes1 modems1 centralitas1 móviles1 etc CETECOM1 trato personalizado y directo con sus Olientes CETECOM CENTRO DE TECNOLOGÍA DE LAS COMUNICACIONES S A Parque Tecnológico de Andalucía Cl Severo Ochoat sAi 29590 CAMPANILLAS fMálagal TeL Í95J 261 91 00 Fax 1951 261 91 13

EMPRESAS PRODUCTOS bit 89 too HABLANDO CON EL PC Hay algunas novedades tco nológicas cuya aplicación impl ca un cambio en los usos y cce tumbres1 Tal parece ser el caso del Sistema de Dictado Personal de IBM1 un programa de reco nocimiento de voz que permite convertir en texto escrito cuaN quier tipo de discurso habladOj para posteriormente imprimirlo o archivarUv Algunos creen que se trata de otro recorte de las tareas básicas de una secretariaj otros estiman que pueden conv plementarse para incrementar la productividad de esa funciótL A partir de un hardware nada especial C486 SX5 Mllzl y pocos complementos da tarjeta IBM Personal Dictation Adapter y un micrófonoj el sistema puede configurarse según el tono de voz y el acento del usuariOj con un léxico básico de 22 000 palabras a las que pi den agregarse otras 2O001 También verbalmente se puede navegar por todas las aplicacio nes compatibles1 CENTRO TELEMÁTICO EN ANDALUCÍA La sociedad Ingeniería e Inio gración Avanzadas Ongeniaí S A ha ejecutado el proyecto del Centro Servidor Telemática que desde hace unos meses es ulilixa do por las empresas ubicadas en el Parque Tecnológico de Anda lucíal en Málaga1 Realizado en un tiempo récord de un añoI el Centro Telemático está sustentado por una red de cc municaciones de fibra óptica ao cesible desde todas las parcelas del Parque Canillo FOOD y un 1 frontal de comunicaciones11 que actúa como pasarela hacia las rc des exteriores Un sistema infoi mático gestiona las bases de datosl los servidores de información y la administración de los equipos de comunicaciones Los servicios te lemáticos a los que pueden accx der las empresas del Parque son los siguientesi sala de videoconfe rcncial correo elcctrónicoI video tex1 gestión de visitasl gestión de redeSj monitorízación de alarmas1 demostrador de terminales y sei vicios avanzados de telecomun BREVES Oracle ha presentado una aplicaciones cliente7servidor pensadas tanto paro pequeños gtu pos de trabajo como para empresas multinacionales y que funcionan en la mayoría de las plataformas de hardwarel sistemas operativos y protocolos de red Los paquetes de software incorporan nuevas funciones de procesos de fabricación gestión de monlenimiento1 recogida de datosí ingeniería simultánea e intercambio electrónico de datos lEDI 3Com ya dispone de la tarjeta Token Ring PCMCIA que se distingue por ofrecer un procedí miento de instalación rápido y sencillc Integra además funciones avanzadas de gestión de red a través de SNMPI El precio recomendado es de 79 400 pesetas por tarjeta y están garantizadas de por viik Apple ha lanzado su nuevo sistema operativo Macintosh 7 51 en sus versiones castellano y catalánt a un precio de 10 900 ptns Disponible en disquetes o en CDROdV puede instalarse en todos los ordenadores de sobremesa MacintoshI portátiles PowerBook y Power Macintosh basados en el chip Power PC A finales del presente año entrará en servicio la red de telefonía móvil de estandard europeo GSM en El I íbano trigésimo pais que accede a esta clase de tecnologia suministrada por Ericssom Es el primer Estado de Oriente Medio que contrata este tipo de red1 que dará serv cio a unos 30 000 nboncido La Red Inteligente de Alcatel Standard Eléctrica ha sido elegida por las compañías Telefónica y Telecom de Argentina para suministrar instalar y realizar el mantenimiento de dos potentes redes inteligentes en las zonas norte y sur de aquel pois1 caciónI estudio de vídeo produe ciónI auditorio de medios audiovN suales y traducción simultánea pasarela a redes de datos externaSj servicio de interconexión de redes de área local y acceso a Internet El proyecto del Centro ServN dor está contemplado en el Plan Director de Infraestructuras Te máticas del Parque Tecnológico de Andalucía y ha contado con presupuestos de los Fondos F tructurales CFEDEIO a través de la Dirección General de Telecomi nicacionesI LA TV POR CABLE Y LA INDUSTRIA NACIONAL En el III Simposio de Cable y Satélite celebrado a finales de oc tubre pasado en coincidencia con la feria Matelec1941 hulio acuerdo en defender el papel de los labiv cantes nacionales en el desarrollo de la red de TV por cable Kn tal sentido se expresó Juan Carlos CasarrubiOSg Director Co mercial y de Marketing de CABLES DE COMUNICACIONES al aLV mar que aes importante concie ciarse de la capacidad de la indus tria nacional para aportar soluckv nes de infraestructura de planta exterior que garanticen la rent bilidad de las inversiones y la no obsolescencia de la red a corto plazoJ permitiendo que sobre la misma se puedan apoyar los ni vos servicios de telecomunicacic nes multimedia i Actualmente Oíbles de Conun nicacioneSj integrada en el nlx Oenenil Cables dispone de tecnc logía en cables dirigidos a las rc des de TV para cualquier tipo de instalación confirmando su csil dad de empresa pionera en el cli seño y fabricación de fibra óptica en vspaña AGENDA LIBRO VERDE DE LAS INFRAESTRUCTURAS Los días 14 y 15 de dicieno bre se desarrollará en Madrid un ciclo de conferencias sobre el LIBRO VERDE DE LAS I NFRA ESTK UCTURAS 1 Participarán representa mes de la Comunidad Europea1 la OCDEI consultoras especialistas en el tema5 empresas eléctricas1 operadores de lelecomunicacio nes y otras empresas públicasI Será una buena oportunidad para anticiparse al contenido y orientación de este documento base a través de la expresión de los profesionales que han estado implicados en la elalxv ración y redacción del misme Más información en el Instituto de Estudios Tecnológicos1 TeL Í9D 309 20 17 INTERCONEXIÓN DE REDES Las primeras jornadas en España sobre ACUERDOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES se desarrollarán en MadricL los días 13 y 14 de diciembre próx Se estudiarán en detalle todas las condiciones de acceso a redes y su negociación con el suministrador de la red1 inck yendo aspectos regulatorios1 técnicoSj socialeSj económicos y legalesi líl temario propone cuestiones tales como las alte nativas de tarificación el cálci lo de los costes de intercone xtónj la interconexión de los Servicios de Valor Añadido y la transparencia en la facturación Intervendrán como ponentes Andersen Oonsulting1 BTj Cable Sí Wireless1 Erns X Young1 de Felipe y Asoc Consultores Mercuryt Northen Telecom5 Sprint International España y Telefónica ItD1 Más informi ción en IIR EspafL TeL Í9D 319 63 11