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Decía mi compañero J. Eduardo Mohedano (BIT, n. 180-181) en estas mismas páginas que los ingenieros habíamos perdido glamour pero habíamos ganado mercado. Con el nuevo diseño de Bolonia, la ingeniería no será lo mismo, empujados por la lógica europea de homologación de títulos, en el plano educativo, y por las circunstancias cambiantes en el mundo económico y social. Intrusismo, competencias y privilegios nos refieren a la organización profesional bien reglada y amparada, con contornos definidos y una nítida definición social. El baile de nombres en las denominaciones de los nuevos grados y la imprecisa defensa que los colectivos de ingeniería han hecho, ha sido una muestra de que las recetas ya no valen para una situación que ha cambiado. El ingeniero del siglo XXI tiene que volver a inventarse. Las necesidades cambian, el entorno se transforma y es necesario responder con la misma rapidez y originalidad que lo hace la sociedad. Si el mundo está hoy hiperconectado, se han saltado fronteras y es realidad la aldea global, ha sido gracias, en gran medida, a los ingenieros de telecomunicación que han virtualizado el mundo, superando admirablemente las limitaciones de tiempo y espacio. Si somos corresponsables de estos resultados, tenemos que ser justos administradores de la herencia, que además debe ser perfectiva porque el desarrollo humano es un camino sin meta. Se sigue leyendo el clásico de Spencer Johnson, ¿Quién se ha llevado mi queso?, donde el queso representa la prosperidad que en un entorno cambiante, nunca tiene dirección postal fija. El queso de los ingenieros cambió hace tiempo, y si es necesario luchar colectivamente en defensa de nuestra excelencia, lo es mucho más mirar de frente a la realidad para plantear una estrategia creativa. La excelencia de la ingeniería hay que trabajarla a diario en la empresa y en la universidad; y el título de ingeniero será una quimera si el que lo detenta no demuestra con obras elocuentes las razones de su mérito. Nuestra hoja de servicios nos permite la suficiente confianza para entrar de lleno en los nuevos depósitos de queso y aportar soluciones increíbles a nuevos problemas. Si no hemos sido capaces de apuntalar nuestra identidad como lo han hecho médicos o arquitectos, es porque tenemos que volver a correr para tomar posiciones. El técnico bien formado y abrigado socialmente debe de dar paso al ingeniero creativo, políglota y transversal, capaz de liderar proyectos de innovación y tratar con la misma soltura las técnicas de modulación, las cotizaciones bursátiles o responsabilidad social de su empresa. Y esto sin dejar de asesorar a las administraciones públicas advirtiendo que la firma del ingeniero sigue siendo garantía de calidad y seguridad. El 1 de octubre ha entrado en vigor el Real Decreto por el que se despoja a las ingenierías de todas sus competencias menos nueve, en materia de edificación y explosivos. Quizá sea éste, desde las reconversiones industriales y las burbujas de las telecos y la construcción; el último signo de que los tiempos piden otra cosa. Para salir a jugar tendremos muchas trabas, empezando por nuestra historia gloriosa, pero también contamos con la receta del éxito que podemos blandir con orgullo y tan buenos resultados ha dado: dedicación, esfuerzo e innovación.

Tras los efectos de la grave crisis internacional y los últimos escándalos contables a nivel mundial, los Gobiernos, los Consejos de Administración y las Direcciones Generales han comprendido la necesidad de establecer marcos de buen gobierno corporativo. El legislador español no ha sido ajeno a estas circunstancias y empieza a incorporar el rol y la importancia del control interno en diferentes normativas. El próximo 23 de diciembre de 2010 entra en vigor la reforma del Código Penal que introduce el reconocimiento de la culpabilidad para las sociedades por los delitos cometidos por administradores, directivos y empleados. Los delitos de los que pueden ser acusadas las empresas incluyen un amplio abanico de conductas como la estafa, el fraude fiscal, el espionaje empresarial, el abuso de información privilegiada, la corrupción privada, el cohecho, el blanqueo de capitales, etc. La responsabilidad penal puede exigirse en los casos en que los administradores o sus representantes legales cometan un delito en su nombre o por su cuenta y en provecho de la sociedad o cuando algún directivo o empleado haya delinquido y no se haya ejercido el debido control en la empresa. Únicamente la elaboración y actualización de planes de prevención de delitos en la sociedad va a poder exculpar o reducir una posible pena ante el juez. Por tanto, los controles internos basados en la tecnología y las auditorías tecnológicas pueden servir de prueba ante un tribunal, puesto que puede contribuir a eximir o atenuar la responsabilidad de la persona jurídica. Por ello, es más importante que nunca realizar un plan preventivo de controles internos y de auditoría que se actualice y realice de forma periódica para poder demostrar que se ha actuado con diligencia, lo que da seguridad a la empresa ante una posible denuncia ante los tribunales de justicia. En cualquier caso, es evidente que cuando entre en vigor el nuevo Código Penal dentro de las diferentes actividades que compondrán la estrategia de control interno de las organizaciones el control sobre la gestión de los sistemas de información va a adquirir cada día más importancia, puesto que la dependencia de las organizaciones y sus procesos (tanto internos como externos) respecto a sus sistemas de información es creciente. Es fundamental el papel de la tecnología en los programas de prevención y control que permitan detectar la comisión de delitos y dejar constancia en evidencias y pruebas electrónicas. Las pruebas periciales, si están bien elaboradas y se presentan de forma sólida, jugarán un papel fundamental en los procedimientos judiciales. Independientemente de si las pruebas son presentadas por una de las partes (o por ambas) o si son solicitadas por el propio juzgado, se considerarán un elemento de decisión clave. Estas pruebas periciales se harán imprescindibles en casos de litigios de gran envergadura, en los que la complejidad de las materias y su especificidad técnica las hacen especialmente útiles. No nos tenemos que olvidar que los Jueces esperan peritos con un elevado rigor técnico y profesional donde sus conocimientos técnicos en la materia permitan poner luz y aclarar cuestiones que le ayuden en la toma de decisiones, siendo capaces de transmitir sus conclusiones de modo claro y conciso durante la ratificación del informe pericial. El “sprint” para implantar con profundidad mecanismos de control interno basados en tecnología acaba de comenzar en las empresas. Para poder conseguir tal reto cuentan con el apoyo y colaboración de un gran colectivo perfectamente preparado para ello, los Ingenieros de Telecomunicación.

agosto-septiembre 2010 7 Han sido muchos los "parches" introducidos para conseguir alargar la vida del actual protocolo de Internet (IPv4) y evitar la migración al protocolo del futuro (IPv6). Sin lugar a dudas, la migración a la nueva pila de protocolos TCP/IP es una de las pesadillas de las empresas tecnológicas y la paranoia puede superar incluso a la generada con el "efecto 2000". La OCDE y otras organizaciones y expertos han alertado a los Gobiernos y empresas de que las direcciones de Internet han llegado a su límite y éstas se agotarán antes de abril de 2012. La solución pasa ineludiblemente por adoptar IPv6. Las direcciones en IPv6 soportan un número de bits que cuadriplica al utilizado por las de IPv4. Así, mientras el espacio de direccionamiento total en IPv4 es de 232 (4.294.967.296), en IPv6 lo es de 2128 (340.282.366.920.938. 463.463.374.607.431.768.211.456). El funcionamiento de IPv4, la versión actual del protocolo IP, ha sido totalmente satisfactorio, pero las nuevas tendencias del mundo de las telecomunicaciones pusieron de manifiesto nuevas necesidades que no eran cubiertas por esta versión, destacando: la conexión de un mayor número de dispositivos, la convergencia de todo tipo de tráfico en la misma red, y la seguridad de las comunicaciones. Por el momento, la introducción de nuevos protocolos en torno a IP (NAT, CIDR, IPSec, etc.) ha permitido ir superando estas limitaciones, pero sólo temporalmente o de forma parcial. El despliegue de la nueva versión de IP, IPv6, no puede continuar demorándose más: la aplicación actual del protocolo IPv4 está limitando ya mismo el despliegue completo de los servicios de banda ancha móvil, de las redes del hogar digital y de las redes de computación distribuida. La migración a IPv6 es una asignatura pendiente en la mayoría de las redes de telecomunicaciones y será un importante catalizador de inversiones en un sector que ha sufrido un drástico e injustificado ajuste en los últimos dos años. Los suministradores tecnológicos ven esta transición como una excelente oportunidad de negocio. IPv6 requerirá de actualizaciones software sobre muchos de los equipos actuales (routers de backbone, routers empresariales, nodos de acceso, etc.) y, en ciertos casos, también de actualizaciones hardware. Muchas aplicaciones software, como por ejemplo los navegadores de Internet, también deberán ser capaces de soportar el nuevo protocolo. ¿Podrán las operadoras y empresas españolas liderar esta modernización?.¡Ojalá que sí!, porque sería muy positivo para todo el sector.3 ¿Salvará IPv6 a Internet y a un maltrecho sector de telecomunicaciones? Ramón Jesús Millán Tejedor Ingeniero de Telecomunicación

El club Málaga Valley e-27 es la iniciativa de un importante conjunto de presidentes de compañías líderes y expertos del sector TIC, que se ha propuesto crear en Málaga el más importante cluster tecnológico de toda Europa. El club seleccionó este nombre por analogía con el Silicon Valley y por la innovación y creatividad de la generación del 27. Suena bien, pero, ¿es esto un sueño realista?... ¿Hemos superado el tópico creado a partir de la famosa expresión de Unamuno “¡que inventen ellos!”?... Silicon Valley es la región con más concentración de empresas de alta tecnología del mundo, sede de miles de start-ups y empresas de capital riesgo, así como de las que hace unos años sólo eran pequeñas startups y a día de hoy son grandes multinacionales como Apple, Cisco Systems, Google, Facebook, HP, Intel, Juniper, Yahoo!, etc. En el área se respira entusiasmo, creatividad e innovación. Es una región que ha sufrido varias crisis, pero que ha sabido reinventarse y salir reforzada de todas ellas. Por ejemplo, en los años 1980, la región se reestructuró para engancharse al sector estrella del momento, la industria de los semiconductores. En los 1990, ocurrió lo mismo con el sector de la defensa. En los primeros años del 2000, tuvo lugar la crisis de las ".com". Durante el año 2008 se produjo una notable destrucción de empleo en la región, alcanzando tasas de paro del 12%, debido a la restricción de crédito derivada de la crisis subprime. Sin embargo, el empleo ha crecido en nuevos sectores emergentes, como el de las energías renovables, servicios informáticos, entretenimiento, biotecnología, telecomunicaciones y equipos y servicios médicos. Málaga cuenta con un clima privilegiado, está cercana a bellas ciudades y bellos paisajes naturales. Cuenta también con buenas comunicaciones con España y el resto de Europa. Sin lugar a dudas, es una zona atractiva para atraer talento. No obstante, lo importante de un cluster tecnológico no es la ubicación, sino la alta capacitación y carácter emprendedor de sus personas, fuentes de financiación y un marco legislativo claro y estable. Así, Silicon Valley siempre ha atraído el talento y el espíritu emprendedor, que ha contribuido a la innovación y a la creación de puestos de trabajo, haciendo de California una de las más ricas y competitivas del mundo; de hecho si California fuera una región independiente de Estados Unidos, sería la séptima economía del mundo. España, por su lado, siempre aparece en el furgón de cola de la innovación en todos los informes hechos por organismos internacionales, donde se tienen en cuenta aspectos como patentes, inversión en innovación, espíritu emprendedor, etc. Para retener, atraer y motivar al talento, nuestro país tiene que afrontar rápidamente diversos cambios estructurales para competir tecnológicamente, algo que un amplio y selecto grupo de líderes de las principales multinacionales españolas y de expertos, reclamó el pasado noviembre con el manifiesto "Transforma España". Este paso es importantísimo para el cambio de España y para iniciar un camino de crecimiento sostenible. En mi opinión, para ser líderes en TIC requerimos de todas esas medidas reclamadas en el manifiesto: mayor transparencia e integridad y menos duplicidades en la Administración, mejor educación, legislación laboral más flexible, etc. No obstante, también debemos parar de "castigar" a este sector con medidas como: financiar parte de la innecesaria televisión pública en base a los beneficios de los operadores de telecomunicaciones, permitir regulaciones autonómicas distintas en temas como el despliegue de estaciones base de telefonía móvil, establecer cánones injustos a equipos electrónicos por copia privada, demorar la concesión de licencias de 4G, impedir que quien invierte en redes de nueva generación de fibra óptica tenga ventajas competitivas respecto a los que no invierten, permitir que una comunidad de vecinos rechace la instalación de redes de fibra óptica, etc. Mientras la Administración no ponga un marco de innovación adecuado, a los emprendedores se les cortarán las alas o bien volarán a otros países, pues en un mundo globalizado, cada día todo es más accesible y cercano y el talento y el esfuerzo es siempre bienvenido.3 El valle del silicio español Ramón Jesús Millán Tejedor Ingeniero de Telecomunicación

Se abre la sesión. Comparece el acusado, de profesión publicista. Se le acusa de contribuir al inminente colapso de la red de telecomunicaciones. –Fui sometido a un intenso acoso comercial para contratar un servicio de TV por ADSL –manifiesta turbado el acusado. La propuesta –alega– era muy atractiva: decenas de canales con noticias, películas, series, videoclub, fútbol… y con expectativas de alta definición; todo, por una razonable cuota mensual fija. Por motivos profesionales, mantengo encendido el televisor muchas horas al día y, durante los fines de semana, mis hijos lo secuestran para ver sus programas infantiles. –Con ese uso desmedido –argumenta la parte demandante– el acusado obliga a transportar y descargar permanentemente, hasta su hogar, una cantidad ingente de bits que incrementa el riesgo de colapso de la red, con perjuicio para todos los demás usuarios. Es preciso racionalizar la ocupación de unos recursos limitados y compartidos. –¿Existen pruebas de que es verídico el enigmático riesgo de colapso? –pregunta la defensa del acusado– ¿Alguien puede explicar y concretar dónde está el punto crítico de la red? La acusación elude las preguntas e insiste en el “uso abusivo de las descargas”: –Un uso –puntualiza rotundamente– que incrementa los gastos operativos del servicio y que, con las tarifas planas del modelo actual, penaliza a todos los usuarios. Si se quiere reducir el riesgo de colapso, es preciso invertir intensamente. La defensa quiere saber cómo se mide la contribución de su cliente a la supuesta congestión y se pregunta si no convendría que una entidad neutral hiciese controles de estrés, como se ha hecho con las entidades financieras, para comprobar la credibilidad y magnitud del riesgo. –Es indispensable –advierte la acusación– equilibrar los costes crecientes de la inversión con la obtención de nuevos ingresos acordes con el uso de los recursos; de lo contrario, el modelo es insostenible e impide la modernización de la red. El publicista apura la gracia de la última palabra, para manifestar, desde su propia experiencia, que el propósito de la parte demandante, con la emisión de mensajes alarmantes, es preparar el ánimo de la ciudadanía ante un cambio en el modelo comercial. La primicia, la contundencia y el misterio –prosigue– son ingredientes sustanciales en la comunicación impactante. –Recuerden –finaliza el acusado que ha recuperado la entereza- lo sucedido con el “efecto 2000”. Nos acongojaron con las consecuencias del cambio de año: todo lo que estuviese gobernado por la informática, podría dejar de funcionar o generar órdenes imprevisibles. A nivel mundial se acometieron incalculables proyectos para quedar inmunes a tantos desastres. El “apocalipsis 2000” quedó en agua de borrajas, pero el negocio fue considerable. –Visto para sentencia. Se levanta la sesión –proclama con solemnidad el juez. P.D. Al publicista le impusieron el “apagón” de su cable de cobre y se vio obligado a contratar un nuevo servicio, sobre fibra óptica.3 Javier Domínguez Ingeniero de Telecomunicación Juicio rápido (cualquier parecido con la realidad no es mera coincidencia)

El 7 de mayo de 2010 miles de ingenieros y arquitectos se manifestaron en Madrid para protestar contra la supresión del visado obligatorio. La mayoría de los profesionales entendemos esta medida como una agresión contra nuestra profesión y también contra la seguridad de toda la sociedad. Sin embargo, al mismo tiempo debemos reconocer algunas realidades. La primera es que muchos proyectos se realizan sin visado desde hace muchos años, sobre todo en los trabajos por cuenta ajena. La segunda, miles de ingenieros no están colegiados y el visado les trae sin cuidado. La tercera, existen ingenieros de telecomunicación con escasa conciencia corporativa, incluso a veces contraria. Recuerdo un debate que mantuvimos hace años en una lista de correo de ex-alumnos de la ETSIT de la UPM. Yo me uní a los que defendían que para hacer un proyecto de ingeniería hay que ser ingeniero y pregunté a los participantes si se dejarían operar por alguien que no fuera médico. Un compañero de promoción me respondió que no era comparable. “Traidor” –pensé– “¿cómo puedes tirar piedras contra nuestro propio tejado?”. Por desgracia, desde entonces la realidad me ha demostrado que el compañero tenía al menos parte de razón, podría citar varios ejemplos. Tengo uno muy fresco, un curso oficial de redes que impartí hace dos años. Uno de mis alumnos está ya cerca de cumplir aquello de que el discípulo acaba superando al maestro, en las áreas de conocimiento en las que le inicié. Este chico hasta hace poco no había pisado la Universidad, pero posee una cualidad que no tienen todos los titulados: vocación. ¿Por qué es relativamente fácil ponerse a trabajar en unos ámbitos que podríamos esperar reservados a nosotros, los ingenieros de teleco? ¿Por qué nuestras barreras de entrada son tan débiles? ¿Por qué el Gobierno y muchas empresas banalizan el conocimiento tecnocientífico de alto nivel? ¿Acaso es que nosotros mismos nos estamos equivocando por pretender la excelencia en un país donde la mayor parte del mercado TIC consiste en subcontratar servicios por precio y comercializar productos que se inventan y fabrican fuera? La realidad me lleva a dos conclusiones. La primera es que tal vez haya que reorientar nuestra profesión. La segunda es que este cambio no tiene por qué suponer ni renunciar a nuestra esencia ni, muchos menos, a la defensa de nuestros intereses. Parafraseando a nuestro compañero Javier Jurado, que también y tan bien escribe en esta revista, me atrevo a lanzar la siguiente invitación: “Haz política, ingeniero”. La política en sentido amplio, incluyendo la que se desarrolla dentro de cualquier empresa u organización, siempre ha consistido en lucha de poder basada en juego de apoyos. En nuestro caso concreto, dentro del colectivo de ingenieros, podemos encontrar representadas todas las ideologías políticas. Pero sobre la capa básica de principios generales que pueda tener cada individuo, es legítimo defender nuestros intereses como grupo, apoyando explícitamente a quien nos favorezca y oponiéndonos a quien nos perjudica. No hablo sólo de votar a tal o cual partido –de hecho nuestro peso electoral numérico es escaso– sino más bien de influir en las administraciones, en los medios donde se decide qué noticia se difunde y cómo, así como en los lugares donde se elaboran los planes de estudio. También podríamos renombrar la festividad de San Gabriel como “Día del Orgullo”, las manifestaciones son más eficaces si llevan carrozas.3 Haz política, Ingeniero José Eduardo Mohedano Córdoba Ingeniero de Telecomunicación y Máster en Dirección de Sistemas de Información y Comunicaciones

En 2009, España se situaba como uno de los países más envejecidos del mundo con más de 7,7 millones de personas mayores de 65 años (más del 16% de la población). En 2050 según proyecciones del INE, los mayores superarán los 16 millones (más del 33% de la población). La tercera edad trae consigo habitualmente, problemas de salud, como: deficiencias motoras, visuales, auditivas, intelectuales, etc. Además, la ruptura con el mercado laboral, los hábitos sociales y, en varias ocasiones, debido a la distancia o a problemas de salud, también los hábitos familiares; lleva a la persona mayor a la soledad y, en los casos más severos, a la depresión. ¿Qué podemos hacer los Ingenieros de Telecomunicación para ayudar a las personas mayores? La verdad que mucho. En primer lugar, la banda ancha fija y el hogar digital puede suponer para muchas personas mayores que, por salud suelen pasar un gran tiempo en casa, una importante herramienta de ocio y entretenimiento (televisión y vídeo bajo demanda, diarios online, compras online, educación a distancia, etc.), de comunicación (telefonía, videoconferencia, redes sociales, etc.) y de seguridad (teleseguridad, teleasistencia, telemedicina, etc.). Se ha demostrado además, que el uso de Internet aumenta el funcionamiento cerebral y cognitivo en personas mayores, además de autoestima y creatividad. Por otro lado, la telefonía móvil es un importante instrumento para que estas personas vean facilitadas sus necesidades de comunicación y mejoren su autonomía y calidad de vida, así como para localizarles y atenderles en situaciones de emergencia, ofreciendo para ello soluciones tecnológicas más avanzadas que respecto a otros usuarios, como: reconocedores de lenguaje natural, conversores textovoz, teclados virtuales, videotelefonía, etc. Sin embargo, casi todos hemos tenido la oportunidad de experimentar en primera persona cómo a nuestros mayores les aterra la tecnología. Las estadísticas también corroboran que la tercera edad está cada vez más alejada de las TIC, por ejemplo, sólo un 11% de los usuarios de Internet en España son mayores de 65 años según datos de EGM/AIMC y menos del 50% dispone de celular según datos del INE. A pesar de que las operadoras de telecomunicaciones (Telefónica, Vodafone, Orange, etc.) son uno de los sectores empresariales más avanzados en RSC (Responsabilidad Social Corporativa), la tercera edad, no es una de las causas más importantes de los planes de acción social de sus Fundaciones. Los operadores y suministradores pueden ayudar a través de sus planes de acción social empresarial a este colectivo mediante actividades de educación a medida, el desarrollo de productos y servicios adaptados a sus necesidades especiales, descuentos y ofertas especiales, etc. Hoy en día, en las telecomunicaciones móviles hay más avances que en las fijas. Por ejemplo, las personas mayores con discapacidad visual disponen de terminales con marcación por voz, funciones de voz, botones grandes y la traducción del texto de los mensajes a voz. Otro ejemplo, serían los enfermos de Alzheimer, más de 600.000 en España, para los que las operadoras ofrecen servicios de localización móvil, que permiten saber su localización con un pequeño margen de error en caso de que el afectado sufra de desorientación. Sin embargo, esto es sólo un primer paso y hay aún un largo camino por recorrer y una gran oportunidad en el sector, pues la tercera edad representa una base creciente de potenciales usuarios que realmente tienen una necesidad de tecnología para evitar la exclusión social y mejorar su bienestar. La necesidad de acercar las TIC a la tercera edad Ramón Jesús Millán Tejedor Ingeniero de Telecomunicación

Las redes sociales no sólo han venido a conquistar Internet en los últimos tiempos, también se han introducido en la mente de nuestros empresarios y altos directivos generando un runrún permanente: ¿cómo aprovechar la potencialidad de las redes sociales como medio de comunicación directo, universal, flexible, informal…, en mi compañía?, ¿merecen sus beneficios el coste o riesgos que puedan generar?. En lo que respecta a los clientes se puede decir que no ha habido apenas discusión. Numerosas compañías han iniciado ya la conversación con sus clientes en los medios sociales donde se han encontrado, en general, construyendo una verdadera comunidad de fans caracterizados por su espíritu de crítica constructiva y proactividad. Los clientes han descubierto un canal de comunicación sincero y honesto con la empresa, que responde a sus dudas, y la empresa ha descubierto un potente vehículo de comunicación y fidelización: un verdadero tesoro para cualquier compañía. En cambio, el uso de los medios sociales dentro de la empresa, con todo su potencial para acercar y alinear a los empleados, para motivarlos y formarlos, o para mejorar la productividad apenas se ha desarrollado. Los empleados más “internautas-sociales” se mueven en general en terreno de nadie mientras la decisión se pospone, a menudo, por la incertidumbre sobre dónde nos llevará. Por supuesto, no todo son luces en las redes sociales: es necesario formar a sus futuros usuarios (sin coartarles ni limitarles); pero una vez hecho esto, no pueden quedar sino grandes ventajas que deberían animar a todas las compañías a usarlo. Para empezar, es bueno constatar cómo algunos medios sociales como Twitter, que comenzaron con una conversación más banal, están cambiando según maduran los “internautas-sociales “hacia una conversación más productiva tanto en el terreno personal (autorrealización) como en el profesional (productividad). Muchos son los valiosos usos que se pueden dar a una red social interna de una compañía (ya solucionada así la confidencialidad e intimidad), pero por destacar algunos, este medio de conversación puede facilitar el descubrimiento de colaboradores dentro de la compañía (profesionales que trabajan en temas adyacentes); permite encontrar conocimiento, ideas, inquietudes profesionales o personales y compartirlo con compañeros de otras áreas, o de otros centros (aquel conocimiento tácito del que hablaba la “gestión del conocimiento” de los 90); genera de manera espontánea redes de conocimiento, se convierte inmediatamente en un gran “conseguidor”, figura que dentro de la empresa no tiene precio como catalizador (productividad)… Pero sobre todo, los medios sociales dentro o fuera de la empresa son una potente herramienta de crecimiento personal y profesional, de auto-motivación, un medio donde aportar y ser reconocido por ello, donde compartir y argumentar para convertirse en experto (“mastery”) teniendo una cierta sensación de autonomía y de estar dirigiendo uno mismo su carrera profesional. Sin duda, disponer de un medio social de uso interno en la empresa será en un futuro cercano un rasgo distintivo de las empresas más productivas y especialmente de los mejores lugares para trabajar (“Best place to work”). Redes Sociales dentro de la empresa Mª Ruth Gamero Tinoco Ingeniera de Telecomunicación