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Presente y futuro de la telefonía móvil De izda. a dcha. y de arriba abajo: Alfonso Aguado, responsable de marketing estratégico en España y Portugal de Ericsson; Cayetano Carbajo, Director de Tecnología GCTO Telefónica, S.A.; Larry Bensadon, Director de Ventas Estratégicas de RIM; José Montero de RIM; Amaia Pesqueira; Julio Navío, miembro de la Junta de Gobierno del COIT y Miguel Angel Victoria, Gerente de Innovación de Orange. Muchos cambios trae consigo ese simple gesto, al que nos hemos familiarizado en los últimos meses, de desplazar el terminal móvil de la oreja a la mano. La firme y rápida irrupción de los datos en el móvil y de los Smartphones que permiten la navegación, está forzando a las empresas del sector a cambiar de nuevo su horizonte. El usuario, acostumbrado a hablar desde cualquier punto de nuestra geografía, exige ya poder acceder a redes sociales, al correo electrónico y a un sinfín de aplicaciones que facilitan su vida diaria, también de forma ubicua. Todo esto ocurre en una coyuntura económica que está forzando a las compañías a competir de forma mucho más enérgica. Y es que la telefonía móvil, este interesante sector que siempre avanza a toda velocidad, parece vivir su penúltimo salto cualitativo, un salto que incluye un cambio de generación tecnológico en las redes, que trae nuevos agentes, nuevos modelos de negocio, nuevos servicios que ni tan siquiera llegamos a imaginar y una fuerte inversión para las empresas, ya sea en forma de espectro, en despliegue de infraestructuras o en intensa investigación y desarrollo. El usuario de telefonía móvil, más que nunca en el centro del negocio, lo está demandando. El cambio no tiene vuelta atrás y además es innegable los beneficios que traerá gracias a la fuerza reactivadora de las telecomunicaciones en la economía, por eso BIT dedica casi de forma monográfica este número a acercarnos a los protagonistas de este sector decisivo. Alfonso Aguado de Ericsson, Cayetano Carbajo de Telefónica, Larry Bensadon y José Montero de RIM y Julio Navío de Nokia-Siemens y miembro de la Junta de Gobierno del COIT (que actúa como moderador del coloquio), nos ayudan a desentrañar todo lo que hay detrás de ese simple gesto. Café de redacción PRESENTE Y FUTURO DE LA TELEFONÍA MÓVIL que el usuario o cliente elija un servicio, siempre ha estado ahí y en muchos casos marcada probablemente también por modas o por un marketing muy fuerte. Los Smartphones nos ofrecen la oportunidad de dar un servicio mucho más potente y satisfactorio para el cliente. Es verdad que aparecen retos que antes no teníamos, como el funcionamiento correcto entre la red y el Smartphone, que tiene que ser manifiestamente mejorado. También hay un riesgo de monopolización respecto a los sistemas operativos y creo que hay necesidad de abrir el abanico porque deberíamos tener una oferta lo más amplia posible. En todo caso creo que siempre es mejor ver las oportunidades que los riesgos y en ese sentido el Smartphone significa para los operadores la conjunción de los dos grandes motores de crecimiento que hemos tenido en el pasado: Internet y el móvil, y es una oportunidad enorme que tenemos que manejar correctamente. Miguel A. VIctoria. Lo lógico en un proceso de evolución y competitividad sana, sería un conjunto amplio de servicios diferenciadores generados por distintas compañías. Evidentemente, hay agentes bien posicionados que no les interesa ese entorno, pero lo lógico es que surjan nuevas oportunidades y nuevos sistemas que permitan agrandar la oferta. En el fondo lo que hay detrás es una cantidad de buenos servicios que permiten que el Smartphone sea útil, y esos buenos servicios requieren de una red de telecomunicaciones con una infraestructura adecuada. Este es un partido que debemos de jugar juntos. BIT. ¿Tenemos redes con la capacidad necesaria para cursar todo ese tráfico que se va a generar? ¿Qué otras soluciones se plantea el sector para cursar ese tráfico que pueda poner en situación de saturación las redes actuales? José Montero. Es un tema de gran actualidad. Es muy importante para la sostenibilidad de las soluciones que todos trabajemos juntos y construyamos soluciones eficientes y amigables con las redes. No solamente hay medidas de red (como desplegar tecnologías más eficientes, como BIT. Empecemos planteando lo que quizá sea la tendencia más relevante en los últimos meses en el sector: la evolución y despegue de los Smartphones, y su rápida adopción por los usuarios. Estamos ante una situación en las que quizá otros aspectos están perdiendo peso y la atención se está centrando en las capacidades y funcionalidades del terminal como forma de captar al usuario final. Larry Bensadon. Antes un dispositivo se vendía por prestaciones, por precio, o por tarifa pero llega un momento en el que empieza a jugar un papel fundamental el contenido, que entra por las capas superiores de las empresas, a través del correo en movilidad. A partir de ese momento, empieza una avalancha cada vez más acelerada de fabricantes con dispositivos que también tienen la capacidad de ofrecer servicios sobre la red de los operadores y los operadores, que hace ocho años tenían mucha capacidad de datos pero pocos usuarios que utilizaran esa capacidad, empiezan a ver el incremento en el consumo y cómo sus usuarios utilizan más intensamente su Smartphone, de lo que utilizaban el teléfono móvil. El Smartphone implica también las aplicaciones o soluciones que te permiten convertir el dispositivo en un guante a medida del usuario, por lo tanto el cliente lo demanda más porque le estás dando una solución más eficaz. Cayetano Carbajo. Yo creo que la relevancia del terminal, a la hora de El reto es conseguir que nuestras redes sean capaces, no sólo de absorber la capacidad, sino de garantizar la seguridad y la calidad y que puedan absorber cualquier innovación de la manera más ágil y rentable para todos” “ Alfonso Aguado LTE, que tiene una eficiencia espectral mucho mayor que cualquier otra tecnología conocida), o competir por tener el mayor ancho de banda disponible espectral para las operadoras, también hay que hacer aplicaciones que sean eficientes y no sobrecarguen la red, porque al fin y al cabo, si sobrecargamos la red, los usuarios van a percibir una experiencia de usuario muy pobre y eso va en perjuicio de todos. Cayetano Carbajo. Creo que siempre y cuando la oferta sea racional y el operador reciba ingresos por el tráfico, cualquier ampliación de capacidad es rentable, es decir, para los operadores móviles es mucho menos rentable la inversión en cobertura que en capacidad. Vaya por delante que el hecho de que el tráfico suba en nuestras redes en el fondo es una buena noticia, porque quiere decir que nuestros clientes están usando más nuestros servicios La situación a día de hoy no es calamitosa en términos de saturación de redes móviles. Por otro lado, hay una parte muy importante del tráfico (dependiendo en qué redes puede ser mayoritaria o no) que no viene causada por Smartphone, sino por el método de conectividad pura. Además, podemos tener un caso puntual de saturación en algunos sitios, pero el estado de las redes 3G a día de hoy permite cursar más tráfico. Una herramienta muy potente para conseguirlo es la modulación de la oferta: no podemos dar una tarifa plana ilimitada en el móvil como se ha hecho en el fijo porque es un medio compartido. Pero además, para crecer en capacidad de una red móvil hace falta espectro, y afortunadamente aquí en España y en el resto de Europa estamos teniendo acceso a una banda de espectro con los concursos que tenemos por delante. Con todas esas herramientas yo creo que los operadores podemos hacer frente al incremento de demanda, siempre y cuando éste sea racional. Alfonso Aguado. Definitivamente las redes en estos momentos en nuestro país no tienen una especial dificultad para tratar los niveles de tráfico que tenemos, pero tenemos frente a nosotros un reto muy importante, el de evolucionar y transformar esas redes. Porque cada año se duplica el tráfico y en diez años se va a multiplicar por mil. Ese tráfico en su noventa por ciento va a ser vídeo y además un vídeo que va a interactuar, que va a conectar comunidades en redes sociales. Además va a ser un tráfico que va a conectar sistemas de control de tráfico de autopistas o sistemas de salud. El reto es conseguir que nuestras redes sean capaces, no sólo de absorber la capacidad, sino de garantizar la seguridad y la calidad y que puedan absorber cualquier innovación de la manera más ágil y rentable para todos los que formamos parte del ecosistema. En conclusión, la situación de las redes hoy no es especialmente preocupante, pero si tenemos retos muy significativos y debemos reaccionar con rapidez y velocidad para transformar esas redes. Larry Bensadon. Hoy se calcula que aquí en España hay un once por ciento de Smartphones, sobre el total del parque de telefonía móvil. El treinta y siete por ciento de los que tienen un teléfono móvil elegirán en su próxima compra un Smartphone. Si añadimos nuevas tecnologías que están esperando a salir desde hace tiempo, como NFC que va a permitir pago desde el móvil, el consumo de red crecerá exponencialmente. Se calcula que antes de 2013, la navegación de Internet desde un móvil va a superar a la fija. La experiencia de usuario se puede ver truncada si la capacidad no está ahí. Los fabrican- Es positivo que tengamos acceso a más espectro y que se dé la neutralidad tecnológica. Pero no lo es tanto que se siga viendo a esta industria como una fuente de ingresos para los estados” “ Cayetano Carbajo tes estamos trabajando enormemente en optimizar el consumo de red, pero está claro que el consumo de datos es imparable hoy en día. Cayetano Carbajo. Desde mi punto de vista a corto plazo el reto más significativo que tenemos los operadores es de cobertura y no de capacidad. Creo que un usuario que está acostumbrado a hablar en un sitio, va a obligarnos a que también a darle en el mismo lugar acceso a navegación. Es verdad que podemos tener un problema de capacidad a futuro, seguramente resolubles, pero el primer problema que vamos a tener es un problema de cobertura. Miguel A. VIctoria. Hay que tener en cuenta además que con la entrada de LTE van a llegar a coexistir tres redes, GPRS, UMTS y LTE, y no tenemos que olvidar las capacidades que tienen las redes anteriores. GPRS por ejemplo, puede dar respuesta a múltiples soluciones de transmisión de datos en empresas, las famosas soluciones máquina a máquina, que no requieren de mayores anchos de banda o menores latencias. Siempre va a haber una red mejorada que cubra las nuevas necesidades, es la evolución natural, pero no nos tenemos que olvidar de las capacidades que tienen las anteriores, GPRS puede dar respuesta a muchas necesidades reales, debemos encontrar el balance. Alfonso Aguado. La tecnología está ya disponible para que las redes puedan gestionar esos crecimientos tan brutales de tráfico y las distintas tipologías de tráfico que vamos a tener. Debemos evolucionar esas redes hacia ese entorno IP y en ello estamos. LTE, no es sólo un estándar que propicie mayor capacidad, es también una arquitectura de red que optimiza la gestión de las capacidades en el tráfico y las gestiones de los distintos tipos de tráfico. Esta industria, como siempre ha hecho, garantizará el máximo de calidad en las comunicaciones, los niveles de fiabilidad y seguridad, pero claro, eso requiere un impulso inversor y un trabajo a largo plazo. Debemos dejar claro que si en los años pasados las infraestructuras importantes fueron el AVE o las autopistas, en estos momentos necesitamos que todo el ecosistema social de este país se convenza de que las infraestructuras fundamentales para nuestra competitividad son las infraestructuras de telecomunicaciones. BIT. Se están realizando anuncios sobre el planteamiento y calendarios de las redes de LTE. Varios operadores han hecho públicas sus pruebas y tenemos el precedente del ejercicio que se hizo en los países nórdicos. LTE ya es una realidad y me gustaría que comentáramos cómo veis los lanzamientos en España y qué puede aportar LTE frente a las redes existentes, tanto fijas como móviles. Cayetano Carbajo. LTE es un paso más de evolución, un salto importante en cuanto a la experiencia de usuario y capacidad. La velocidad media por usuario se incrementa notablemente y en cuanto a capacidad, tanto en la agregación de espectro, como la mayor eficiencia espectral, nos va a dar un multiplicador importante en cuanto a la capacidad. En cuanto a para qué se va a utilizar o cómo de rápido se va a implantar el panorama es un poco más ambiguo. A día de hoy la madurez de las soluciones de red es sorprendente comparado con otras tecnologías que hemos implantado. Pero la infraestructura de red ha llegado mucho antes que los dispositivos y el portfolio de dispositivos, el coste y la Es muy importante para la sostenibilidad de las soluciones que todos trabajemos juntos y “construyamos soluciones eficientes y amigables con las redes” José Montero Café de redacción PRESENTE Y FUTURO DE LA TELEFONÍA MÓVIL madurez de los mismos, no está permitiendo unos despliegues importantes. A día de hoy en el mundo no hay ninguna operadora que tenga un millón de clientes LTE, por poner un dato encima de la mesa. Creo que LTE se va a utilizar en un principio para el servicio de conectividad por dos motivos: primero, porque los dispositivos que antes están disponibles son los dispositivos puros de conectividad. El segundo motivo, que todavía no conozco un servicio que pueda ser provisto en un Smartphone con LTE y que no pueda ser provisto con HSDPA. Miguel A. VIctoria. Efectivamente, los servicios que ahora mismo se están proveyendo vía Smartphone, cubren bastante bien las capacidades que necesita el usuario final. Nosotros desde Orange estamos realizando pruebas internas sobre LTE en distintos puntos de España, pero realmente hay que poner el balance entre la existencia de una infraestructura y la necesidad del mercado para que esa estructura esté en un entorno productivo. BIT. ¿Parece entonces que la disponibilidad de terminales, y es tradicional, puede ser un ralentizador? José Montero. Estamos diciendo que no hay servicios que justifiquen LTE frente a las redes disponibles hoy en día en Smartphone. Creo que todos en esta mesa estamos de acuerdo en ese comentario. Si hablamos de eficiencia, con LTE podemos sacar por cada hercio, 1,5 bytes por segundo, con HSDPA podemos sacar solamente 1 byte por segundo. La diferencia en eficiencia espectral es brutal. Lógicamente tenemos las tecnologías disponibles para luchar contra los problemas de capacidad de las redes, pero una de las grandes dificultades que tenemos en el mundo hoy por hoy, es que el espectro no se libera de la noche a la mañana, sino en ciclos de cinco a diez años. Es importante adelantarnos. Cayetano Carbajo. Absolutamente de acuerdo. No dudo que LTE sea el futuro, va a ser el futuro. En Telefónica apostamos por LTE porque vemos el mundo de las telecomunicaciones en un futuro como fibra más LTE. Lo que digo es que la transición va a durar más o menos, dependiendo de algunos factores clave. Uno de ellos es la disponibilidad de terminales y otro la disponibilidad de servicios que harán necesaria la presencia de LTE. Larry Bensadon. Me gustaría tomar el ejemplo de NFC. No hay demanda de NFC hasta que o el operador o la banca la impulsen. Todos los fabricantes tenemos capacidad de fabricación NFC pero ¿para qué vas a encarecer un producto si no hay una demanda? Anticiparse a una demanda hoy cuando fabricas millones de dispositivos es difícil. Cayetano Carbajo. Creo que la demanda está ahí, tanto en NFC como en LTE. En el caso concreto de NFC, en Eurofive, que es el grupo de cinco operadores europeos que nos estamos poniendo de acuerdo en algunos temas, estamos absolutamente de acuerdo en empujar NFC. Desde Telefónica estamos incluyendo NFC como un requisito clave para los terminales. En nuestra opinión es necesario que esa capacidad resida en la tarjeta SIM. Miguel A. VIctoria. Hay dos servicios clave que pueden impulsarlo definitivamente: la banca y los transportes. Nosotros estamos trabajando en estos sectores con diversos socios, tanto en el ámbito nacional como europeo. Desde Orange creemos que NFC realmente es la siguiente gran oleada de la telefonía móvil. Larry Bensadon Los fabricantes estamos trabajando enormemente en optimizar la utilización de la red, pero está claro que el consumo de datos es imparable hoy en día” “ Café de redacción PRESENTE Y FUTURO DE LA TELEFONÍA MÓVIL Hemos incluido en los teléfonos la cámara de vídeo, la cámara de fotos, el MP3, muchas aplicaciones, pero nos queda meter la cartera en el teléfono. Esta es la siguiente gran oleada y si tuviéramos que ponerle una fecha para impulsarla podría ser 2011. Alfonso Aguado. Este año ya vamos a tener cuarta generación en este país, pero hay que pensar que ésto mismo es lo que está sucediendo en doscientas redes de setenta y cinco países en estos momentos. Según los últimos datos, hay en estos momentos más de cien dispositivos de usuario final con capacidades LTE, la riqueza de terminales muestra que existe una demanda y que esa demanda es reconocida en el ecosistema, con lo cual, tenemos que atender también a ese reto de que exista una red que responda a las necesidades de esa demanda, de ese usuario que el año pasado se descargó once mil millones de aplicaciones en el móvil, que cada minuto se está descargando diez mil aplicaciones, y para eso tenemos un reto en la red. BIT. No quiero cerrar el tema de las tecnologías y la infraestructura para lanzarnos de lleno al mundo de los servicios sin plantear una cuestión sobre los despliegues ¿Cómo gestionar los costes que va a suponer estos despliegues de LTE? Se habla mucho de compartición de redes, de la posibilidad de algunos fabricantes de reutilizar infraestructuras, de cómo rentabilizar al máximo el 3G,¿Cómo veis este aspecto del despliegue, reutilización y reaprovechamiento en aras de un mejor planteamiento económico en los despliegues? Cayetano Carbajo. Hay muchas alternativas y muchas herramientas que tenemos los operadores para maximizar la eficiencia de los despliegues. El mayor problema que tiene el despliegue de telefonía móvil, es que la mayor parte de los costes no vienen de la tecnología, sino de la infraestructura de obra civil. Desde Telefónica, lo que estamos haciendo es llegar a acuerdos de compartición allá donde podemos porque el uso compartido de las infraestructuras es vital, y todos lo hemos entendido así. La multitecnología, es decir que con un mismo bastidor se pueden atender distintas tecnologías como UMTS, GSM y LTE, y otra serie de herramientas como la simplificación de la infraestructura civil nos permite infraestructuras más eficientes. Un aspecto clave es la dualidad de las redes, si tenemos una red de datos 3G, que da servicios a una parte importante de la población, LTE se tendrá que desplegar en tanto en cuanto, esa red no dé respuesta en una zona a la demanda concreta, bien por capacidad, o por prestaciones. El funcionamiento dual de las redes es relevante. Con UMTS y GSM ya lo vivimos, en 3G no tiene cien por cien de cobertura porque descansa en la cobertura 2G para, por lo menos, el servicio de voz. LTE y UMTS van a tener un funcionamiento dual parecido. Y por supuesto, es fundamental las facilidades desde los ámbitos públicos para el despliegue de infraestructuras de comunicaciones. En el caso de las estaciones base de telefonía móvil, estamos en una dinámica poco positiva en cuanto a la solicitud y concesión de permisos que está dificultando muchísimo el despliegue. BIT. Como sabéis el COIT ha estado muy activo en este asunto desde los orígenes del mismo y recientemente ha renovado el convenio de colaboración con la FEMP para ofrecer información precisa a los Ayunta- Están apareciendo modelos de negocio que se sustentan en los costes e inversiones que realizan los operadores de comunicaciones. Lo lógico sería que todos tuviéramos las mismas reglas de juego” “ Miguel Ángel Victoria Café de redacción PRESENTE Y FUTURO DE LA TELEFONÍA MÓVIL mientos españoles y propiciar menos barreras al despliegue. Cayetano Carbajo. La Federación Española de Municipios está trabajando bien en ese sentido, pero sus esfuerzos no tienen el traslado muchas veces a la normativa municipal, que a veces es manifiestamente mejorable. Por no hablar de las dificultades que encontramos a veces para desplegar infraestructura en el propio espacio público (aeropuertos, metro, etc) Uno espera poder instalar una antena en esos espacios sin que sea especialmente costoso y lamentablemente muchas veces no es así. BIT. El gran reto con el que nos enfrentamos como sector es la monetización del tráfico y el crecimiento de los ingresos ¿El crecimiento del sector pasa por ahí? Miguel A. VIctoria. Yo creo que hay unos cuantos pilares claves en la monetización de la oferta. Todos los agentes tenemos claro que el usuario tiene que estar en el centro de todo. No tenemos que dar un servicio definido para convencer al mercado, sino captar la necesidad del mercado para provisionar un servicio. Machine-to-Machine es evidentemente clave, tanto en el entorno utility como en el entorno de la Smartcity (un aspecto que debería ser impulsado por la Administración Pública porque permite dar un servicio al ciudadano de forma diferenciada), por supuesto otro tractor será NFC, que además es transversal. Debemos impulsar también el marketing en el móvil porque si conocemos al cliente, el siguiente paso es ofrecerle lo que realmente le interesa. Además hay servicios que cabe citar, que surgen de una segmentación propia en el mercado, como los servicios e-health. En este sector tenemos que hacer los mejores esfuerzos. El Cloud es por supuesto otro motor para generar economías de escala, ya que supone un nuevo modelo de negocio entre las empresas. En conclusión hay muchos campos, muy diferentes, donde además podemos ayudar a generar trabajo en los próximos años con la definición y gestión de estos servicios. BIT. ¿Serían posibles estos servicios tan especializados con filosofías de “tarifa plana”? Cayetano Carbajo. Para monetizar algo tiene que haber alguien interesado en pagar por ello, es decir, tenemos que tener servicios que satisfagan al cliente, servicios ligeros (machine to machine, financieros, multimedia,…) pero en un medio compartido como es el acceso al móvil, desde mi punto de vista tenemos que huir de tarifas planas. Debemos valorar el servicio más que la pura conectividad. Yo no quiero un cliente que se conecte conmigo para tener 10 Mbps, quiero un cliente que se conecte conmigo porque le proveo un servicio que es importante para él y además deberíamos ponernos en valor como operadores, porque tenemos desplegados servicios de atención al cliente que pocos players de esta industria tienen y eso es un valor. Alfonso Aguado. Respecto a la monetización, las palabras clave son: innovación, flexibilidad y cliente. Innovación por supuesto tecnológica, pero también en la capacidad de generar nuevos modelos de negocio que creen valor, y de una manera segmentada. En Cloud por ejemplo es esencial, porque nos permite dinamizar, ser creativos en la implementación de nuevos servicios y aplicaciones que el usuario está demandando en estos momentos. Estamos ante un reto de transformación, de alcanzar una sociedad radicalmente distinta, donde tenemos que generar nuevos modelos de negocio y ser coherentes en el ecosistema, colaborando para que eso sea una realidad. BIT. No se ha mencionado el binomio redes sociales- telefonía móvil ¿Puede ser uno de los impulsores de este despegue? Larry Bensadon. El hecho de tener comunicaciones de datos disponibles a través de Smartphone, permite la creación de redes sociales corporativas, redes sociales específicas para temas concretos o redes sociales universales como puede ser Facebook. Lógicamente eso genera enormes cantidades y volúmenes de circulación de datos. Cayetano Carbajo. Las redes de comunicación sociales están forjando un cambio en la forma en la que las personas se comunican. Los operadores lo hemos entendido y hemos evolucionado. De todas formas, las redes sociales adolecen de algunas de las características que los servicios de comunicaciones básicos tienen que tener, y creo que ahí se debe evolucionar. Por ejemplo, si estoy acostumbrado a utilizar el blackberry messenger, o Facebook, o Whats up o cualquier otra aplicación de mensajería o de red social y quiero cambiar y llevarme todos mis contactos a cualquier otra solución, no sé si en todos los casos eso está tan logrado como la portabilidad de un cliente que pasa de un operador a otro. Si a un operador se le exige tener una intercepción legal de la mensajería o de las llamadas o se le exige con bastante rigor localizar una llamada, o se nos exige cumplir unos parámetros de calidad por parte de los organismos de distintos países, creo que esas exigencias deberían trasladarse también a los proveedores de servicio over the top. Queremos competir de igual a igual. Miguel A. VIctoria. Las redes sociales son un buen ejemplo de todo este paradigma. Están apareciendo modelos de negocio que se sustentan en los costes, inversiones y mantenimiento que realizan los operadores de comunicaciones. Además somos nosotros quienes asumimos las exigencias de calidad de prestación de servicio en un entorno regulado que favorece la competencia. Lo lógico sería que todos tuviéramos las mismas reglas de juego. BIT. Lo que si se manifiesta claramente es que estamos pasando de un sector en crecimiento a un sector que está dando muestras de madurez. Un ejemplo claro se refleja en los movimientos en cuanto a fusiones, adquisiciones, consolidación de proveedores, adquisiciones de operadores en mercados emergentes… ¿Cómo veis la estructura del sector en los próximos años?¿Hemos asistido ya al cierre de esta ola de consolidación? Cayetano Carbajo. Desde el punto de vista de los operadores el incremento de costes, debido al incremento del tráfico y la reducción del precio medio por cliente, hace que en un país grande sea difícil que haya espacio para más de tres operadores que inviertan lo necesario para tener un servicio competitivo e incluso en los países pequeños más dos operadores sea complicado. Está pasando en toda Europa. En cuanto a los suministradores, yo creo que ha habido una disrupción importante en el coste: ha habido algunos suministradores que han adaptado su cadena de costes a esa disrupción y han podido sobrevivir y otros que desgraciadamente no han sobrevivido. La irrupción de nuevos agentes hace pensar en la pervivencia de todos los players que tenemos ahora, al menos los grandes. Probablemente algunos reducirán su actividad, pero no sé si más concentraciones serían asumibles. A día de hoy hay cuatro grandes suministradores de infraestructuras de móvil. Telefónica está utilizando infraestructuras de red móvil de tres de ellos en todas las operaciones de nuestro grupo en el mundo, si perdiéramos uno o dos de ellos tendríamos un problema de competitividad relevante. Larry Bensadon. Yo creo que empresas como la nuestra, tienen que ver las necesidades que tiene el mercado y a la velocidad a la que se está yendo, a veces es interesante hacer adquisiciones para ir al ritmo que quiere el mercado. Nosotros estos últimos meses hemos ido adquiriendo una serie de empresas y firmando acuerdos estratégicos con otras. Alfonso Aguado. Nosotros no descartamos que esos movimientos se puedan producir, pero lo que si tenemos seguro es que debemos de transformarnos anticipándonos a lo que vaya a suceder. Para eso es esencial que innovemos de la mano de nuestros clientes y que seamos generadores de mercado. Cuando creamos el centro de I+D aquí en España en el año 1986 nadie podía imaginar que a día de hoy ese centro estaría dando soluciones a todas las redes móviles del mundo para temas como autenticación o gestión de tráficos. Entendemos que es la innovación y la transformación continua que es lo que nos ha permitido llegar en estos momentos a ser una empresa básicamente de software y de servicios. BIT. La cuestión palpitante de estos días y de las últimas semanas es en nuestro país, es la subasta del espectro. Sí que me gustaría como primera cuestión relacionada con la regulación que hicierais una pequeña valoración de lo visto hasta el momento del proceso y de un poco cuáles son vuestras expectativas en este tema particular. Cayetano Carbajo. Es positivo que tengamos acceso a más espectro y que se dé la neutralidad tecnológica. Incluso se abre la puerta a un mercado secundario de frecuencia y eso también es muy positivo. Pero no lo es tanto que se siga viendo a esta industria como una fuente de ingresos para los estados. Estos costes de espectro no son para nada estimuladores de inversiones. Ha habido ejemplos de estimulación de inversiones como la antigua subasta de GSM, en la que se adquirió espectro de 900 MHz, comprometiéndonos a hacer unas inversiones en España y creo que eso es mucho más positivo para un país que mil quinientos millones de euros que se sacan de una industria que es motor de crecimiento. Hay otro aspecto muy negativo a mi modo de ver que es la regionalización. Desde el punto de vista político puede tener probablemente unos motivos muy acertados y adecuados, pero desde el punto de vista técnico es difícil gestionar diecisiete bloques de frecuencias distintos. Además si se está poniendo un precio al espectro y cada operador puede poner más o menos dinero, eso marca la necesidad que tiene un operador de mayor o menor espectro y no debería haber “caps” sobre todo porque los tráficos relativos que puede soportar, por ejemplo, un nuevo entrante o uno de los operadores que estamos dentro son muy distintos. Hay luces y sombras, pero bueno, en todo caso es una buena noticia, por fin que tengamos espectro. Miguel A. VIctoria. La posibilidad que los operadores tienen de acceder a más espectro es una buena noticia. El esfuerzo inversor y de modernización tecnológica que los operadores están acometiendo para dar respuesta a estos nuevos usos de la telefonía móvil exigen una puesta a disposición de los operadores con red del espectro necesario para poder hacer frente al crecimiento de la demanda. La importancia creciente de los smartphones y de las datacards señala claramente que la banda ancha móvil se está abriendo paso y que esta tendencia se ha acelerado en 2011. Por ello, este proceso es importante para el futuro de la sociedad de la información en nuestro país y para asegurar la rentabilidad y viabilidad de las inversiones presentes y futuras de los operadores. BIT. La Agenda Digital Europea plantea llegar al cincuenta por ciento de la población con 30 Mbps y aumentar la velocidad hasta 100 Mbps en 2020. ¿Qué puede aportar el sector móvil en este impulso de la Agenda Digital y la disminución de la brecha digital? Cayetano Carbajo. La opinión de los operadores ha sido casi unánime en Europa. El cincuenta por ciento es asumible y factible. De hecho creo que si no se da ya, poco va a faltar. El cien por cien con treinta megas es una complicado. Cuando se habla de 30 Mbps en 2020, todo el mundo está pensando en tecnologías móviles para darlo. Es verdad que es una situación excepcional de muy buena cobertura podremos tener unas velocidades medias que podrían llegar a esa meta, pero probablemente, esa topología de red no tendría, o no tiene un racional económico detrás, además, el tráfico medio que pueda dar un canal compartido como es el móvil, aunque tenga picos de velocidad de treinta Mbps, no está en consonancia con el consumo típico. A día de hoy estamos teniendo un dimensionamiento para 3G típico menor de diez Kbps en hora cargada, es decir, el tráfico medio es muy bajo comparado con el fijo, y un enlace de treinta Mbps, para sustituir al fijo, aunque fuera en entorno rural va a tener tráfico medio mucho mayor, con lo cual es muy poco racional. Alfonso Aguado. En el 1975, cuando había listas de espera de más de seiscientas mil personas para conseguir una línea telefónica, nadie hubiese imaginado que veinte años después íbamos a alcanzar más abonados móviles que fijos, de la misma manera, hoy seguramente no somos capaces de alcanzar a imaginar lo que sucederá en esa perspectiva del 2020. Tenemos datos que corroboran el crecimiento exponencial de la demanda. En el año 2020 en el mundo existirán más de cincuenta billones de conexiones. Todo aquello que pueda estar conectado a red, lo va a estar. En cada hogar vamos a tener al menos veinte dispositivos conectados en red, con lo cual, es necesario establecer unos objetivos ambiciosos. Cayetano Carbajo. Yo creo que eso será sin necesidad de intervención del regulador, es decir, no sé si es necesario este tipo de planes. Esta industria ha alcanzado un crecimiento exponencial sin que el regulador nos fije este tipo de objetivos, así que no sé si es conveniente ahora que el regulador nos fuerce a cualquier cifra y tampoco si realmente la cifra propuesta es lógica o no. Miguel A. VIctoria. Lo tomaría sólo como un objetivo y creo que como tal deberíamos planteárnoslo. Alfonso Aguado. De cara al dos mil veinte, tenemos que tener la mente muy abierta, ser muy ambiciosos en qué queremos para este país nuestro, y respecto a si será mucho o poco, igual nos vemos sorprendidos. Estoy de acuerdo en que este sector ha demostrado la suficiente seriedad y rigor, como para no necesitar que se pongan unos objetivos tan específicos, porque ningún otro sector ha invertido como invierte este sector, ningún otro sector ha investigado como investiga este sector y ningún otro sector está contribuyendo al crecimiento como va a contribuir este sector. Lo realmente esencial es el rápido establecimiento de un marco que propicie e incentive la inversión, la innovación y la colaboración en la creación del nuevo ecosistema. Un marco que permita a Europa y a España, así como a su industria y sus agentes, reforzar su posición competitiva global frente a otros modelos productivos o de innovación existentes en los países emergentes o en otras zonas geopolíticas del globo.3

Café de redacción INNOVACIÓN Y EMPRESA De izda. a dcha. y de arriba abajo: Mercedes Fernández, Gerente de Innovación Tecnológica de Telefónica de España; David Gascón, Director I+D de Libelium; Felipe Romera, Presidente de la Asociación de Parques Científicos y Tecnológicos de España (APTE); Álvaro López-Medrano, Director de Top optimized Technologies (ToT); Jordi Berenguer i Sau, Director de la Escola d’Enginyeria de Telecomunicació i Aeroespacial de Castelldefels. Universitat Politècnica de Catalunya y Enrique Funke, miembro de la Junta de Gobierno del COIT. En este número especial sobre innovación no podía faltar la visión del empresariado tecnológico español, que tiene mucho que decir como segundo sector por importancia económica en España, sólo después del turismo. ¿Cómo les ha afectado la crisis en su actividad innovadora?, ¿qué barreras detectan para que España avance hacia un cambio de modelo económico?, ¿cómo se podría fomentar el emprendimiento?, ¿cubre el sistema universitario el objetivo de generar profesionales con un perfil innovador y emprendedor?, ¿cómo se enfrentan al reto de la internacionalización? Para responder a estas y otras preguntas sentamos alrededor de la mesa de BIT a cinco expertos en innovación que, conducidos por Enrique Funke, miembro de la Junta de Gobierno del COIT, arrojan luz sobre estas cuestiones en las que creemos que cubren perspectivas diferentes y necesarias para comprender la situación actual. Mercedes Fernández (Gerente de Innovación Tecnológica de Telefónica de España) representa en la mesa a la gran compañía innovadora; David Gascón (Director de I+D de Libelium) y Álvaro López Medrano (Director de Top optimized Technologies) son dos emprendedores con compañías claramente innovadoras, de alto contenido tecnológico; Felipe Romera (Presidente de APTE) nos da su visión cercana a las más de 5.500 empresas agrupadas en Parques Científicos y Tecnológicos en nuestro país; y Jordi Berenguer i Sau (Director de la Escuela de Ingeniería de Telecomunicación y Aeroespacial de la UPC) representa la necesaria visión del ámbito universitario. esa innovación incluso sin un retorno inmediato, sino futuro. Felipe Romera. La palabra innovación es muy genérica, muy horizontal y creo que está muy desgastada, fundamentalmente por los políticos. La innovación empresarial es la capacidad de las empresas de competir mejor, de vender más, utilizando el conocimiento. Por supuesto, hay que alentar la innovación empresarial, pero entendiendo que la innovación hay que entenderla como riesgo y la palabra riesgo va asociada necesariamente al posible fracaso. Para innovar hay que fracasar, eso es algo que los científicos saben muy bien, pero este concepto trasladado a la empresa puede convertirse en una tragedia, porque un proyecto fracasado puede hacerla desaparecer. Y esta es la primera barrera, estrictamente cultural, que nos encontramos en España. David Gascón. El emprendedor se encuentra en una cultura empresarial española, que tiene que luchar con esa percepción del fracaso. El que emprende o el que innova y no lo consigue a la primera, tiene ya una especie de etiqueta de perdedor. Por eso los avances muchas veces se frenan por miedo. En Estados Unidos el que tiene una empresa de éxito, seguramente ha tenido cuatro o cinco proyectos fracasados anteriormente y esos intentos de innovación lo que hacen es curtirle y hacerle aprender, porque ha sido capaz de caerse y levantarse. Jordi Berenguer. Creo que para innovar hacen falta varios ingredientes, pero en primer lugar es necesario un cambio cultural profundo, hemos de cambiar nuestro modelo de sociedad tecnificada para pasar a un modelo de sociedad tecnológica. Para innovar es necesaria una alta dosis de creatividad, pero además es necesario tener un buen conocimiento de cuáles son las herramientas que están a nuestro alcance, y no sólo las de tipo financiero, sino también conocer las tecnologías de que disponemos y de cuál es su límite tecnológico. El iPad, por ejemplo, no es más que el resultado de disponer y organizar de forma totalmente distinta a lo que había hasta entonces, un conjunto de dispositivos, tecnologías y sistemas ya existentes, y despertar la curiosidad y el interés de los posibles clientes. BIT. En este segundo año de crisis el número empresas que realizan I+D (según datos de COTEC para 2010) disminuyó en un 9,6%. Las empresas de entre 10 y 49 empleados son las que más han sucumbido a la crisis, apeándose de las actividades de innovación. ¿Es esta una noticia dramática en un país con gran atomización empresarial? BIT. ¿Cómo se puede concienciar a la sociedad en general que se debe promover y ayudar a la innovación y al emprendimiento como la forma óptima de que un país progrese en la coyuntura actual y en el previsible nuevo modelo económico de las grandes potencias mundiales basado en el conocimiento?¿Qué barreras creéis que son las principales a superar? Mercedes Fernández. Hay que impulsar más la innovación en todos los sectores y en el nuestro es vital, porque la tecnología depende absolutamente de que se investigue, de que se creen productos y servicios nuevos que tengan un caso de uso cierto, concreto y de mucha utilidad para aquel cliente al que se dirigen. La innovación de este tipo es muy intensiva, y tarda tiempo en llegar al mercado, pero creo que si no se hace una apuesta clara, desde el sector público y privado, es imposible que avancemos. En España ese impulso se ha venido realizando pero creo que es necesario continuarlo y reforzarlo. En Telefónica, a pesar del momento de crisis o incluso diríamos aprovechando este momento, somos conscientes de que tenemos que dar un gran impulso a la innovación apostando por ella. De hecho, estamos trabajando en programas de muy diverso ámbito, que impulsen Para innovar hay que fracasar, eso es algo que los científicos saben muy bien, pero este concepto trasladado a la empresa puede convertirse en una tragedia, porque un proyecto fracasado puede hacerla desaparecer. Y esta es la primera barrera, estrictamente cultural, que nos encontramos en España” “Felipe Romera Álvaro López-Medrano. En épocas de crisis, la solución es la innovación y lo que estamos viendo con datos estadísticos en España, es que la I+D+i se ha reducido drásticamente sobre todo en empresas pequeñas. La crisis no está ayudando a crear innovación en España. Felipe Romera. Nosotros hemos visto en los Parques Científicos y Tecnológicos, que parte del dinero dedicado a la innovación ha ido a parar para cubrir los gastos de las operaciones. No hablo de empresas grandes, que pueden tener otros mecanismos, pero las empresas pequeñas en situaciones difíciles intentan recortar lo superfluo y mirar a corto plazo, y la innovación a corto plazo puede parecer superflua. David Gascón. Este es un momento crucial para la innovación, que determinará quién sobrevive y quién no. Pero también hay una actividad importantísima en laboratorio que está siendo frenada porque económicamente hay desarrollos que no se considera adecuado que salgan al mercado en esta coyuntura. Los ritmos de innovación son altos en comparación con lo que el mercado está asumiendo. Álvaro López-Medrano. El grado de formación de las ingenierías en España es brutal. He tenido oportunidad de compararlo con otros países y todavía no he encontrado un solo país en el mundo en el que la dureza de las ingenierías sea equiparable al de España. Pero faltan varias cosas para que esa formación dé sus frutos desde el punto de vista del carácter emprendedor. En España no hay capital riesgo, no hay business angels y, sobre todo, no hay un acercamiento de éstos al entorno universitario. Felipe Romera. En los entornos realmente innovadores el fracaso se interpreta con un aprendizaje hacia el éxito, como algo que hay que recorrer. En un estudio reciente que se hizo en Silicon Valley se veía que el emprendedor hasta llegar al éxito, de media debía fracasar cinco veces. Pero hay que ser positivos: hace algunos años pensábamos que era imposible tener grandes multinacionales españolas, y ahora contamos con Telefónica, Indra, Iberdrola,… Grandes empresas con peso internacional. Eso nos lleva a una cierta concienciación positiva alrededor de la innovación. Jordi Berenguer. En la Universidad Politécnica de Cataluña, a finales de los 90, se creó el programa Innova para facilitar la creación de start-up y spin-off que pudiesen surgir alrededor de los trabajos de investigación de profesores y estudiantes. En total se han creado más de 230 empresas, de las cuales aún sobreviven un 83%. Sin embargo, el número de empresas creadas el año pasado fue de 6 spinoff y 3 start-up, un volumen mucho menor que las 25 que surgieron en el 2008. En un contexto de crisis y con un tejido empresarial de PYMES como es el caso de Cataluña, si bien hay empresas que cierran, algunos de sus trabajadores apuestan por crear su propio proyecto empresarial, en base precisamente a nuevas ideas de negocio, como forma de innovar. BIT. ¿Cuáles creéis que son las mayores dificultades que encuentra hoy en día el emprendedor o la empresa que quiere basar su proyección en actividades intensivas den I+D+I?¿En qué medida pensáis que puede favorecerse el empuje a estas actividades desde las diferentes Administraciones? Mercedes Fernández. Pensamos que el apoyo de la Administración a las empresas que apuestan por el I+D+i es fundamental, porque el riesgo que asumen es alto. Nosotros hemos participado en todo tipo de proyectos subvencionados y cofinanciados y detectamos que normalmente a la gran empresa se la ve como tractor de todo el proyecto de innovación, porque bajo la Hasta no hace mucho, en la universidad se valoraba más la publicación de artículos en revistas científicas que la realización de patentes. Esto ha ido cambiando, y la elaboración de patentes y sus posibles contratos de explotación son cada vez más frecuentes” “ Jordi Berenguer fórmula del “consorcio”, tiene que aglutinar a universidades y a pequeñas empresas bajo el paraguas del proyecto. Estos proyectos conllevan mucho esfuerzo de gestión y coordinación, con resultados finales difícilmente industrializables. Además las patentes que pudieran derivarse son individuales de cada entidad del consorcio. De todas formas, hemos hecho muchísimos proyectos de este tipo y participamos en plataformas tecnológicas tratando de dar enfoque, de ayudar a que se definan líneas de trabajo que realmente desde nuestra perspectiva veamos que son útiles para el futuro. Felipe Romera. La financiación de la innovación es uno de los grandes retos que Europa no ha resuelto. A las grandes empresas españolas se les está pidiendo que arrastren a innovar a las pequeñas, comprándoles tecnologías o comprando a las propias empresas. Cuando uno analiza el éxito en los años cincuenta de la innovación en Estados Unidos se da cuenta de que era el propio Departamento de Defensa americano el que compraba tecnología propia y funcionó como tractor. En España el asunto de la compra pública de tecnología no se ha resuelto con eficiencia aunque últimamente se perfilan cambios en el horizonte. Por otra parte, en España el capital riesgo no ha funcionado nunca. A veces se tiene la idea de que basta con tener una buena idea para que alguien te de dinero para desarrollarla, y eso no es así ni aquí ni en Estados Unidos. Allí el capital riesgo evalúa cien proyectos seleccionados, de esos financia diez, y de estos diez, seis fracasan. Creo que en España falta volumen de proyectos y muchas veces no se tiene en cuenta que hay hacer innovaciones que vayan rápidamente al mercado. Se hace preciso tener un concepto más empresarial de la innovación. Álvaro López-Medrano. El CDTI es para mí un oasis dentro de la financiación de empresas porque funcionan muy bien y son muy profesionales, pero está claro que el funcionamiento de la innovación depende mucho, y no entro en política, del énfasis que ponga el Gobierno de turno en la financiación de la innovación. Yo he pasado por todo tipo de gobiernos y de situaciones donde se apoya más o menos la I+D y ves perfectamente que el CDTI puede hacer más o menos dependiendo de lo que le den. Además de que el capital riesgo no existe en España, arrastramos una mala herencia de la época de las “.com”. Como decía David del Val (un emprendedor, que actualmente es directivo en Telefónica) en una “start up” tiene que haber tecnólogos y peseteros y en la época del boom de Internet en España, solamente había peseteros. Eso nos hizo mucho daño, porque ahora el capital riesgo no aprecia el componente tecnológico que pueda tener una empresa. Jordi Berenguer. En el caso de la UPC, hace un año pusimos en marcha el proyecto K2M, (Knowledge to Market) con la idea de habilitar un espacio para que empresas del sector TIC pudiesen desarrollar sus proyectos empresariales con el soporte de los grupos de investigación universitarios, de forma que puedan llegar al mercado productos innovadores. De momento éste modelo está funcionado razonablemente bien y dando soporte a la emprendeduría. BIT. ¿Cómo han sido los principios para los dos emprendedores que tenemos en la mesa? Álvaro López-Medrano. Para mí la clave es el inicio, cuando el grado de riesgo es tan alto que todavía no estás en condiciones de pedirle dine- Lo que estamos viendo con datos estadísticos en España es que la I+D+i se ha reducido drásticamente, sobre todo en empresas pequeñas. La crisis no está ayudando a crear innovación” “ Álvaro López-Medrano ro a nadie. Es problemático porque generalmente tienes que seguir trabajando en el sitio en el que estés trabajando para costearte esos inicios. Ese periodo en nuestro caso fue de dos años. En ese periodo publicamos artículos científicos y presentamos patentes para ganar en credibilidad. También es muy importante asociarte a la Universidad. Con este trabajo hecho, hicimos una ronda con business angels y claro, otra con friends and family, lo que sumado a un crédito de CDTI nos permitió arrancar. El periodo de incubación o el periodo de vida oculta de un proyecto es directamente proporcional a cómo de grande va a ser luego el éxito de ese proyecto. Lo que pasa es que cuanto más largo es ese periodo, más difícil es también encontrar financiación para mantenerte. David Gascón. Los plazos dependen del tipo de tecnología o de la innovación de la que se esté hablando. Hay innovaciones que por su naturaleza exigen rapidez, y más en el mundo digital. Hay veces que la oportunidad está en que hay una demanda en el mercado y no hay competidores trabajando en ello y entonces hay que buscar la rapidez, porque es mejor tener un producto que, aunque no sea todo lo bueno que puede llegar a ser, te permita estar ahí ya. En otro tipo de tecnología, como pueda ser la que desarrolla mi empresa, que incluye electrónica, comunicaciones, una fabricación compleja, con pruebas de laboratorio y muchas dificultades, los plazos necesariamente son más largos porque el modelo tiene que estar mucho más claro y mucho más pensado. BIT. ¿Existe un diálogo suficientemente fluido entre el mundo universitario y los requerimientos de la empresa?¿Qué medidas se pueden implementar para favorecer el necesario diálogo universidad empresa? ¿Están nuestras universidades preparadas para ayudar a las empresas a innovar?¿Son útiles los actuales estudios de doctor para la innovación que se requiere a nivel empresarial? Mercedes Fernández. La formación de los ingenieros que estamos actualmente en las empresas fue muy sólida, aunque quizá careció de foco empresarial. Yo creo que eso ha cambiado en este tiempo aunque todavía es pronto para saber el impacto de este cambio. Tampoco se trabajaban suficientemente en todas las etapas de la educación otras habilidades como las de comunicación o la inteligencia emocional, que es algo que sí se trabaja en otras culturas, como las anglosajonas. Muchas veces nos es que el MIT sea mejor que la universidad española, sino que comunican mejor las aplicaciones de sus investigaciones. Hay una cierta colaboración entre la empresa y la universidad, pero no es cercana en lo que se refiere a la formación de los alumnos. Nuestras necesidades no se reflejan en los planes de estudio a corto plazo y la colaboración de los profesionales de las empresas en charlas o clases es muy limitada. La relación se establece con los catedráticos, en algunos proyectos fin de carrera y, sobre todo, con estas pequeñas empresas que intentan emprender desde las universidades. Ahí tratamos de acercar su trabajo a las demandas del mercado, pero creo que todavía es muy escasa. Felipe Romera. Yo creo que en las universidades ha habido un cambio fundamental en los últimos años con respecto a la innovación. En estos momentos veintisiete universidades están desarrollando Parques Científicos y Tecnológicos en España y cuarenta y ocho colaboran con ellos. La Universidad está mirando hacia la transferencia y la colaboración con el mundo empresarial. Dicho eso, también creo que el proceso va muy lento, las relaciones que se están rea- Mercedes Fernández La internacionalización no es una opción, sino que debe estar en el ADN de cualquier emprendedor el considerar el mercado global para sus innovaciones” “ lizando no son suficientemente fuertes para poder tener esa capacidad transformadora necesaria. Respecto a la ingeniería, creo que en España seguimos teniendo ingenieros para la I+D, que no ingenieros emprendedores. No basta el tener un conjunto de conocimientos técnicos para ser capaz de ser un gran innovador, se trata de fomentar el espíritu emprendedor que incluye algo más que esos conocimientos. Álvaro López-Medrano. Creo que es una pena que los doctores en España sean gente que se va a dedicar toda su vida a la docencia y que prácticamente no consideren la vía empresarial. En el entorno empresarial incluso se tiene una imagen del doctor como alguien raro, metido en la Escuela y aislado del mundo. Esto me parece gravísimo. También habría que tener en cuenta que una patente es algo mucho más importante que un artículo científico, porque aparte de tener valor científico, puede tener valor comercial. Los doctores y profesores dedican sus esfuerzos al artículo científico, con lo cual, están matando la posible patente. También hay un ingrediente importante y es que la innovación casi siempre surge en la intersección entre disciplinas. No sólo en España, sino en general en la innovación hace falta ser conscientes de esa realidad: cuando te pones en contacto con expertos de otras disciplinas multiplicas tu capacidad innovadora. David Gascón. En el modelo americano las universidades son privadas. En España el problema viene porque el mismo investigador dice: si me dedico a crear valor a través de una patente ¿este valor es para mí o para el sistema público? En Estados Unidos la Universidad genera las mejores empresas. Sobre los planes de estudio creo que obviamente la formación troncal del profesional de la ingeniería tiene que permanecer más o menos intacta o estable, pero tenemos asignaturas optativas que sí deberían estar cambiando, actualizándose y evolucionando continuamente. Los planes de estudio están muy anticuados, los profesionales de la docencia deberían tener la obligación de mantener actualizadas las asignaturas y ligadas a la actualidad para preparar a los alumnos para lo que realmente van a encontrar fuera. Jordi Berenguer. Coincido en lo que planteáis. En general, el diálogo existe en relación al desarrollo de proyectos de investigación y de transferencia de tecnología, pero es mínimo por lo que se refiere a la elaboración e implementación de los planes de estudio. Con el diseño de las nuevas titulaciones de grado, teníamos una inmejorable ocasión para incorporar las opiniones de los profesionales del sector y de las empresas, a fin de que los nuevos planes de estudio diesen respuesta a las necesidades del mercado. En nuestra escuela así lo hemos hecho, especialmente en el ámbito de la navegación aérea y los aeropuertos, ya que tenemos claro que nuestro deber como universidad es formar a los mejores ingenieros que necesitan las empresas del país, y más en un momento de crisis como el actual. El instrumento de que disponemos en las universidades es la figura del profesor asociado, entendida como la de un profesional de prestigio que imparte asignaturas de carácter avanzado, y con las cuales se debería constituir un consejo asesor de la titulación, de forma que asesorase sobre el tipo de materias optativas que sería necesario introducir y eliminar, así como el tipo de competencias que deberían adquirir los estudiantes, para mantener la titulación permanentemente actualizada. Por otra parte, cuando pusimos en marcha el segundo ciclo de ingeniería de telecomunicación, ya introdujimos una línea de optatividad de creación de empresas, fruto de ello, algunos de nuestros titulados han creado su propia empresa. Es necesario un cambio de mentalidad y es importante construir ese cambio desde el aula. Debemos mandar un mensaje a la gente que empieza en esto de la innovación y la emprendeduría: el riesgo merece la pena” David Gascón “ Café de redacción INNOVACIÓN Y EMPRESA BIT. Pero lo que es un hecho es que la valoración de los profesionales de la ingeniería fuera de nuestras fronteras es incuestionable. De hecho son demandados en el extranjero produciéndose un efecto que a veces se tilda de “fuga de cerebros” ¿qué faltaría entonces para que estos ingenieros se conviertan en emprendedores? Álvaro López-Medrano. A mí me sorprendió mucho cuando acabé la carrera, que en menos de un año todos mis amigos se habían comprado una casa. Eso está muy relacionado con lo que estamos hablando. Un chico joven que quiere emprender y se compra una casa está ya hipotecando su futuro como emprendedor. Mercedes Fernández. Desde mi punto de vista, irse fuera no es una fuga, es un enriquecimiento. Mi experiencia además es que la gente vuelve y vuelve por otras razones que no son las profesionales. De hecho en Telefónica tenemos varias personas, directivos ahora, que han estado investigando en sitios de alto prestigio y que al cabo de unos años han vuelto a España y ahora están desarrollando aquí su carrera profesional y aportándonos esa riqueza que han conseguido fuera. En un porcentaje razonable o durante un tiempo, creo que salir fuera es muy positivo para nuestro país. Álvaro López-Medrano. Pero se debería fomentar la “operación retorno” porque es muy interesante aprovechar españoles que hayan tenido experiencia y formación en el extranjero. Que se vayan los cerebros está muy bien, pero que vuelvan no se fomenta. Felipe Romera. Creo que en una sociedad global, no se puede ser profesional en un entorno local. Todo lo que sea favorecer que nuestro talento salga fuera debería ser parte de la formación. Para fomentar el retorno tenemos que tener empresas que los atraigan, porque, obviamente, el talento más fácil de atraer es el nuestro. Las empresas deberían tener facilidades para contratar el talento de fuera, porque creo que realmente, la gente que se va fuera normalmente es la gente que está más preparada y sobre todo la que más arriesga. David Gascón. Creo que muchos de los compañeros de promoción que han salido fuera es porque han pensado que todo valía con tal de no emprender aquí: no hay trabajo aquí, lo busco fuera. Realmente el que más arriesga, el emprendedor, no es aquel que espera ser empleado en la gran empresa y escalar de un puesto al siguiente, sino el que es muy valiente, mucho, y observa que hay oportunidades y decide crear valor asumiendo un riesgo. BIT. Hemos hablado de la importancia de la internacionalización. ¿Hasta qué punto tenéis en mente esta perspectiva para hacer vuestros esfuerzos innovadores?¿Cómo se acuerda la titularidad de las patentes y su explotación comercial en proyectos de innovación en los que participan varias empresas y/o de diferentes países? Café de redacción INNOVACIÓN Y EMPRESA Álvaro López-Medrano. Siempre me gusta citar a Edison, que dijo que toda patente que no se comercializa es una injusticia social. Si una patente es aceptada es porque innova y porque tiene aplicación, y eso debería comercializarse. El ochenta por ciento de las patentes no terminan por comercializarse, lo cual significa que es más difícil comercializar una patente que tener la patente. Respecto a la globalización, a lo mejor tengo una opinión muy particular y un sentimiento patriótico, pero me gustaría que la innovación se quedara en España desde el punto de vista de la propiedad de la patente. Que obviamente se internacionalice, pero que tenga nombre español. Yo estoy muy orgulloso de que el autogiro sea español. Felipe Romera. Yo también comparto esa idea sentimental, pero creo que innovación e internacionalización, son dos palabras que deben ir indisolublemente unidas, son casi el mismo vector. En estos momentos la innovación abierta es una vía obvia, porque cada vez es más amplia la cantidad de gente que trabaja en los mismos temas en el mundo e Internet ha permitido que la integración de estas propuestas se haga en tiempo real. Es un hecho que a las empresas que venden fuera les va mejor que a aquellas que sólo venden en España. Respecto a las patentes, España es un país dónde las patentes son uno de nuestros apartados más bajos al analizar los índices de innovación. Mi opinión sobre las patentes es dual, porque también pienso que dependiendo de la tecnología de la que hablemos, y mucho más en software, a veces es más conveniente sacar los productos o servicios al mercado, que patentarlos. Registrar patentes para aumentar algunos ratios deja mucho que desear y a veces se hace. Mercedes Fernández. La internacionalización no es una opción, sino que debe estar en el ADN de cualquier emprendedor el considerar el mercado global para sus innovaciones. En Telefónica analizamos muchísimas start-up al año, porque hemos visto que nos enriquece mucho trabajar con ellos. Siendo como somos una compañía de alcance global desplegando nuestra actividad en múltiples países, nos da igual su procedencia y trabajamos con innovadores de muchos países, si bien si la empresa es española a la que no podemos evitar mirar con más cariño. Detectamos que hay países que tienen muchísimas más empresas que salen al mercado internacional y que son más visibles para nosotros (Estados Unidos, obviamente, pero también otras como Israel o la India) y otros en los que es difícil encontrar start-up interesantes y con grandes barreras comerciales. Encontramos también empresas españolas muy interesantes y es cierto que trabajar con ellos es mucho más fácil en muchos aspectos. Hablamos también con las universidades, pero muchas veces sus propuestas están alejadas de poder ser un producto comercial. Es importante entender que no siempre una idea, incluso muy buena, puede convertirse en un producto. Ese es un problema con el que nos encontramos constantemente. Cuando la innovación implica fabricar un equipo o un dispositivo las dificultades se incrementan muchísimo. Una empresa como Telefónica cuando decide apostar por una solución, normalmente tiene que tener una confianza muy clara en que quien le está vendiendo ese trocito de su solución tiene la capacidad de fabricarla a buen ritmo y en grandes cantidades y también dar el soporte postventa y aquí hay un obstáculo importante para las pequeñas empresas. David Gascón. El tema de las patentes es de doble filo. Por un lado es bueno tener una herramienta que te permita protegerte, pero la patente es una herramienta muy buena cuando tienes suficiente dinero detrás como para, ya no solo adquirirla, sino justificarla y pelearla, y el proceso es mucho más complicado para una empresa pequeña y muy costoso. Es una buena baza a la hora de solicitar financiación, pero no debería ser nunca una traba a la hora de lanzar un producto. El sistema de patentes es algo totalmente anticuado en un mundo tecnológico como en el de hoy donde el ciclo de vida de los productos se ha acortado muchísimo. Álvaro López-Medrano. No estoy de acuerdo. Una patente es muy barata, si consideras la fórmula de la PCT, que te permite un preregistro por un plazo de treinta meses por un coste de aproximadamente tres mil euros. Lo caro es una vez que pasa ese plazo. Así que no patentar por precio no es un motivo. Creo que se puede patentar absolutamente todo. Las luchas de patentes por las que se atacan las grandes compañías (Apple, Microsoft, Google…) son a veces por las aplicaciones más sencillas. Uno de los últimos casos conocidos es el aviso de llamada entrante en conversación. La finalidad de la patente es que no te copien y que si lo hacen puedas protegerte. Jordi Berenguer. Hasta no hace mucho, en la universidad se valoraba más la publicación de artículos en revistas científicas que la realización de patentes. Esto ha ido cambiando, y la elaboración de patentes, y sus posibles contratos de explotación, son cada vez más frecuentes. BIT. ¿Podríamos lanzar un mensaje desde las páginas de BIT a los profesionales del mundo de la innovación o a aquellos que han optado por emprender? Mercedes Fernández. A mí me gustaría resumiros brevemente tres actividades que pueden ser de interés. La iniciativa Wayra, creada recientemente por Telefónica (se ha lanzado ya en Argentina, México, Perú, Colombia, Venezuela y España) posiciona a la compañía, a través de las áreas que identificamos de interés, como un business angel, ofreciendo financiación a aquellos que aporten ideas innovadoras en esas áreas, además de tutores y otras facilidades para que puedan avanzar con su idea. De la mano del CDTI estamos poniendo en marcha y lo lanzaremos próximamente el proyecto Innvierte, en el que animamos a participar otras empresas, incluidos otros operadores, para crear un fondo para apoyar la innovación de empresas emprendedoras. Quería mencionar también el Mobile World Congress, que es el mayor escaparate sobre tecnología asociada a la telefonía móvil y que por suerte se celebra en nuestro país, y es una oportunidad enorme de hacer networking que cualquier innovador debería aprovechar. Felipe Romera. Me gustaría cerrar mi intervención con tres barreras claras que veo a la innovación en España, que tienen que ver en algunos casos con nuestra cultura y en otros con el comportamiento de nuestros gobernantes y son: el conformismo, la burocracia y la autocomplacencia. Son las tres barreras más graves que tiene la innovación en España y si tuviera que dar mi opinión personal yo diría que actualmente la burocracia es la peor de todas. Pero debemos repetirnos diariamente que el único camino posible para desarrollar la economía de este país es innovación, innovación e innovación. David Gascón. Es necesario un cambio de mentalidad y es importante construir ese cambio desde el aula. Y mandar un mensaje a la gente que empieza en esto de la innovación y la emprendeduría: el riesgo merece la pena. Se están dando muchos pasos para ello y debemos creer en nuestras capacidades, porque lo podemos conseguir. Para ello es importante romper esta barrera de miedo y mirarnos de igual con nuestros competidores, ya sean americanos o alemanes. Jordi Berenguer. Nuestra escuela está en un parque tecnológico, el Parque Mediterráneo de la Tecnología, donde compartimos espacios con Institutos de Investigación y empresas. Ello facilita que estudiantes del centro puedan realizar sus prácticas en las empresas e institutos de investigación y también la realización de su proyecto fin de carrera, así como establecer sinergias de cooperación en proyectos de investigación y en la compartición de infraestructuras, equipos y laboratorios, de forma que quién quiera emprender e innovar puede disponer de unos recursos que le pueden facilitar la actividad emprendedora.3

Telecomunicaciones y nuevos modelos de negocio De izda. a dcha. y de arriba abajo: Marcos Eguilón, Salvador Pérez Crespo, Ignacio del Castillo, Amaia Pesqueira, Javier Méndez, Augusto Baena y Ricardo Pérez. Los años finales del siglo XX han sido los de auge y explosión de los servicios de telecomunicaciones, entendidos éstos como voz y datos, primero de forma fija y luego en movilidad. Pero un nuevo escenario se ha dibujado con el auge de Internet y de servicios de telecomunicaciones novedosos y absolutamente transformadores de la vida de las personas. Ante esos cambios todos los grandes players están tratando de posicionarse, asumiendo modificaciones en sus modelos de negocio tradicionales, embarcándose en nuevas áreas de actividad o alcanzando alianzas estratégicas que les permitan posicionar sus productos y servicios de la mejor manera en este nuevo paisaje. Adicionalmente, las barreras del hipersector se desdibujan y otros negocios, como el de los contenidos, ven afectada su propia cadena de valor con la potente irrupción de las tecnologías, que han llegado para transformarlos. En este Café de Redacción hemos tratado de arrojar luz sobre este apasionante periodo de cambios desde una óptica que conjuga lo económico y lo tecnológico. Hemos invitado para que nos ayuden a desentrañar algunas de las principales consecuencias de estos cambios a Ricardo Pérez (Director del Master Telecom & Digital Business del IE), Ignacio del Castillo (Redactor Jefe de tecnología y telecomunicaciones de Expansión), Javier Méndez (Director de contenidos digitales de Globomedia) Salvador Pérez Crespo (Gerente del Observatorio Tecnológico y Responsable de Comunicación de Telefónica I+D) y Augusto Baena (Partner de Oliver Wyman), en un coloquio conducido por Marcos Eguillor, Director de Estrategia Digital de élogos, Miembro de la Junta Directiva de la AEIT y del Comité de Redacción de esta revista. Salvador Pérez Crespo. Yo lo vivo como un momento maravilloso de experimentación, con nuevos modelos que están empezando a triunfar y una conjunción de factores de fondo que están permitiendo que cosas que hasta ahora eran aisladas y poco frecuentes se empiecen a hacer posibles. En este nuevo ecosistema hay espacio para todos. Existen empresas americanas que están experimentando con nuevos modelos que en algunos casos aún no son factibles aquí, pero también hay empresas en países como la India, China, o países del entorno africano, que desarrollan modelos adaptados a su mercado, que luego son un triunfo en países como los nuestros. No creo que debamos hablar de una dualidad Estados Unidos - Europa, porque en muchas partes del mundo están pasando cosas realmente interesantes. Es un momento de expansión y de muchísimas oportunidades para quien sepa aprovecharlas. Ignacio del Castillo. Desde una visión más económica y menos tecnológica de la situación yo soy muy pesimista sobre Europa. Creo que no hay un debate Estados Unidos - Europa, porque Europa ha perdido peso y ya no es un actor fundamental. Tenemos en Estados Unidos la potencia brutal de las compañías de Silicon Valley y, no solamente de los gigantes que conocemos todos, sino miles de compañías que nacen cada año gracias a sus Universidades y a su enorme potencia de capital riesgo y eso marca una gran diferencia con respecto a Europa. Augusto Baena. Para que se de un ecosistema de innovación, se tienen que dar una serie de condiciones que en Europa no se dan. La primera es que haya un gran flujo de proyectos y personas que fluyen de unos proyectos a otros. Otro aspecto paradigmático que Europa no ha resuelto es la financiación. Por último, está la cuestión del acceso al talento. En la India o en Brasil ya se han dado cuenta de que es fundamental generar cientos o miles de ingenieros al año que pasan por unos procesos de selección brutales que garantizan que los que llegan arriba son verdaderamente los mejores. Otro factor importante es la regulación. Europa es un mercado tremendamente regulado y fragmentado, lo que dificulta cualquier transacción, y esto supone una barrera en comparación con otros países más desregulados. Además Estados Unidos tiene una potencia industrial muy activa, hay un flujo muy evidente de inversión y de know how, que en su caso deriva de una apuesta del área de la defensa y también del programa espacial, que en su momento actuaron como generadores de ideas y BIT. En los últimos años viene dibujándose un escenario nuevo en el negocio de las telecomunicaciones, motivado por el auge de los servicios de Internet y la llegada de nuevos agentes y servicios. Desde la perspectiva actual.¿En qué momento estamos?¿Cuál es el principal cambio de paradigma?¿Hay regiones (Estados Unidos vs Europa) del mundo mejor o peor posicionadas para afrontar estos cambios en los modelos de negocio? La experiencia del internauta se está centrando alrededor de un número cada vez más pequeño de plataformas. Esto supone para los operadores concentraciones de tráfico en determinados puntos que no son fáciles de manejar. Y es evidente que hasta ahora no hay sensibilidad regulatoria hacia ello” “Salvador Pérez Crespo Café de redacción TELECOMUNICACIONES Y NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO sobre todo de financiación. Además, los norteamericanos ejercen una defensa muy activa de sus empresas por vía política o de regulación. Creo que Europa suspende en casi todos estos capítulos y con ello está perdiendo este tren. Ricardo Pérez. Añado que además en Estados Unidos el ciclo de la inversión permite que aquellos que triunfan se conviertan en financiadores y en asesores de los proyectos que nacen. Y hay otro aspecto diferencial y es el flujo de información. Allí las ideas se cuentan, no se protegen, y eso es enriquecedor. Hemos pasado de una etapa en que el acento estaba en el hardware, en las comunicaciones, a un mayor peso del software, lo que influye también en aspectos de propiedad intelectual que aquí no tenemos resueltos. BIT. ¿Y cuál es la perspectiva de los generadores de contenidos audiovisuales como Globomedia dentro de un sector que también se está viendo convulsionado por los cambios? Javier Méndez. Está claro que nos encontramos en un periodo de experimentación. De continuos avances y descubrimientos tecnológicos que están modificando los hábitos de los usuarios/espectadores. Para las productoras que nos dedicamos a generar contenidos se nos abren nuevas vías para llegar a nuestro “cliente final”, que es precisamente ese espectador. Nuevas oportunidades de crear y ofrecer experiencias diferentes. Esto es fascinante, pero como todo lo que implica cambios es un periodo confuso. Pero este es nuestro reto. Ser capaces de seguir creando y satisfaciendo a los que están al otro lado de la pantalla, ya sea de televisión, móvil o cualquier soporte que se nos ocurra y esté por llegar. BIT. El negocio de las telecomunicaciones está aumentando en competencia, hasta el punto de preguntarnos si el éxito depende de tecnología o es una dinámica de modelos de negocio. ¿En qué se está innovando más y en qué dirección? Ignacio del Castillo. Yo tengo la sensación de que no hay una dicotomía entre si hay cambio tecnológico o de modelos de negocio. El problema es que la diferenciación en el negocio ha pasado en gran medida al software, y el hardware (y cuando digo hardware me refiero también a las redes) ha perdido valor. Ya no se trata de desarrollar mejor o peor el dispositivo, se trata de dotarlo de un software atractivo. El ejemplo de Nokia y su caída tras los triunfos de Apple y Android es paradigmático. Nokia era una máquina brutal de fabricar maravillosos teléfonos, pero cuando los teléfonos dejaron de ser un instrumento para hablar y pasaron a convertirse en una vía de acceso a Internet, Nokia no estaba preparada. Europa tiene debilidades que no puede resolver. El mundo de Internet se diseña en Estados Unidos y se fabrica en Asia, y Europa está fuera de juego. No olvidemos que las compañías de Internet no van a construir las redes, porque el espectro se está vendiendo ahora, y las grandes empresas de Internet no lo están comprando” “ Ignacio del Castillo Salvador Pérez Crespo. Dispositivos que utilizan pantallas capacitivas, que reconocen gestos táctiles con una velocidad inusitada y, por supuesto, un software que lo acompaña y que hace muy efectivo el conjunto y produce una buena experiencia de usuario. Yo creo que Apple ha funcionado fundamentalmente por un éxito tecnológico y el mundo de las aplicaciones vino después. Hay margen para desarrollos tecnológicos que puedan potenciar cambios. A lo mejor lo que no vemos tanto hoy por hoy son éxitos software: ¿hace cuánto que no oís hablar de una empresa que ha salido de un garaje y que ha llegado a ser Google o Yahoo? Probablemente la tecnología tenga que tomar el relevo y empezar a abrir nuevas posibilidades. Ricardo Pérez. Creo que la mayoría de la tecnología está disponible, y lo que marca la diferencia es pensar en el mercado como un mercado del que no tira la oferta, sino la demanda. En este mercado no se va por libre, sino en grandes alianzas, es decir, cuantos más aliados puedas agrupar en tu plataforma, más tienes que ganar. El problema que tiene el mundo de las telecomunicaciones tradicional, es que tradicionalmente se ganaba poniendo productos y servicios de forma unívoca en el mercado, y tratando a los colaboradores como proveedores. Los ejemplos que todos conocemos de triunfo no responden a tratar de capturar todo el valor para uno mismo, porque cuando no dejas opciones de ganar al otro, al final no encuentras socios que quieran actuar contigo y te quedas solo. Augusto Baena. Estoy de acuerdo con la lectura de Ignacio del declive de los gigantes europeos, pero creo que es fácil y cruel ser “resultadista” con respecto a Nokia. Nokia hace ya años tomó decisiones que en su día eran visionarias e incluso lanzaron una plataforma que ya iba en la dirección de las aplicaciones antes que nadie. No sé hasta qué punto este caso se explica únicamente con el argumento de que ellos se quedaron haciendo teléfonos sólo para hablar. Creo que el asunto de los socios es clave, pero aquí también hay que recordar que Apple tampoco es el paradigma de la apertura. Efectivamente han sabido hacer un producto tecnológicamente diferencial, gracias a integrar elementos tecnológicos que no eran nuevos, pero que combinados con un software que funcionaba bien y sobre todo con un entendimiento del cliente y un marketing fabuloso han sido un éxito. Al margen de esto es una multiplicidad de factores los que hacen que unos estén arriba y otros caigan y necesitaremos más perspectiva para evaluarlos. Ignacio del Castillo. El modelo de Apple es un modelo muy cerrado y muy vigorosamente controlado por parte de la propia compañía. Y esa obsesión por el control nos lleva a algo que no se está teniendo totalmente en cuenta, y es el control del mundo de las aplicaciones y los problemas que eso puede llegar a plantear. Pensemos en el debate sobre la net neutrality, que ha tenido mucho eco y al que mucha gente le da una enorme importancia, aunque no ha habido grandes violaciones de la neutralidad por parte de los operadores. Creo que nos estamos poniendo Creo que la mayoría de la tecnología está disponible, y lo que marca la diferencia es pensar “en el mercado como un mercado del que no tira la oferta, sino la demanda” Ricardo Pérez la venda antes que la herida. Por otro lado, a nadie le preocupa algo que está empezando a ocurrir, y es que el usuario no navega en una experiencia abierta, sino que está accediendo a Internet a través de un número limitado de “ventanas”, un espacio muy pequeño que puede representarse por compañías como Facebook, Itunes, Amazon… En vez de ver todo el paisaje de Internet el usuario consume lo que esas empresas quieren que vean. Me parece razonable que nos preocupemos de la Net Neutrality pero a lo mejor nos tenemos que empezar a preocupar de otro concepto que yo llamaría Store Neutrality. Salvador Pérez Crespo. Estamos yendo hacia un mundo donde existen entornos cerrados donde se desarrolla Internet. La experiencia del internauta se está centrando alrededor de un número cada vez más pequeño de plataformas. Esto supone para los operadores concentraciones de tráfico en determinados puntos que no son fáciles de manejar. Y es evidente que hasta ahora no hay sensibilidad regulatoria hacia ello. No obstante, pensemos en los ciclos de innovación. En un momento determinado puede ser eficiente que un actor coja todas las tecnologías y las combine de forma que se propicie un salto adelante. Y hay momentos en los que esa tecnología ha madurado y lo que interesa es estandarizar o comoditizar determinadas partes. En el caso de los terminales estamos pasando de esa primera fase en la que el integrador tiene ventaja y empiezan a tener gran capacidad de competitividad. Dentro de unos años llegará otra fase, donde necesitaremos un nuevo gran integrador de nuevas tecnologías que dé el siguiente salto, pero de alguna forma también hay que entender que es parte del proceso y que tiene que haber flujos integradores y comodizadores. Augusto Baena. Están surgiendo una serie de modelos de negocio basados en el subsidio cruzado y en ganar dinero quemando el dinero de otros. Cuando miras las cuentas de resultados de Apple, Amazon o Google, aunque pensemos que sus beneficios están diversificados, los obtienen por encima del noventa por ciento de un mismo negocio. Pero en ese proceso, van quemando el negocio tradicional de otros. Lo que debería hacernos pensar ¿hasta qué punto la batalla de los modelos de negocio es sostenible?, porque si en un momento dado no existe posibilidad de retribución por los contenidos, o por las redes, el modelo no podrá avanzar. Un factor importante será la regulación sobre la competencia, pero creo que es importante preguntarnos hasta qué punto es sostenible un crecimiento que se basa en quemar el bosque para con las cenizas abonar el campo. En modelos que implican prácticamente regalar lo que el otro vendía, existe el riesgo de que el otro deje de producirlo. Yo puedo generar hoy en día un modelo de negocio que consista en el uso y abuso de esas redes con un coste marginal muy bajo. Es gráfico el símil de las carreteras. Si pidieras a una compañía de autobuses que por su uso intensivo de la vía tendría que comprometerse a financiarla, seguramente su negocio no sería tan rentable, la diferencia es que esas carreteras las hemos pagado todos a través de impuestos. Si miras las estructuras de los ingresos y costes de inversión Augusto Baena Los operadores, de facto, son locales mientras que los players de Internet son globales en su naturaleza y esto genera también una complicación adicional. Hay que aclarar las reglas del juego en un contexto de cadena de valor muchísimo más amplio que va a exigir amplitud de miras desde el punto de vista del legislador” “ de un operador tradicional, los ingresos siguen estando en un sesenta o setenta por ciento en la voz, pero las inversiones en un ochenta o noventa por ciento son de datos. No es sostenible que una parte ínfima del ingreso genere una parte desproporcionada de la inversión y del gasto. En esa línea, la reclamación abierta que ya han hecho varias operadoras sobre que tendrán que pagar por las redes los que generan gran cantidad de tráfico tiene un cierto sentido. Javier Méndez. Si me permitís llevarme el asunto al área de los contenidos audiovisuales, pensemos que el modelo de las televisiones está cambiando. Hay quien habla de que la televisión tradicional, apunto de cumplir los sesenta años, está cerca de la jubilación y que una nueva generación de instrumentos/herramientas de entretenimiento vienen empujando fuerte. Por supuesto, no hay que dar por muerta la televisión, de hecho el consumo televisivo está creciendo en las últimas temporadas lógicamente influenciado por la crisis. Pero todos los agentes del sector somos conscientes de que hay que reinventarse con la aparición de las nuevas tecnologías. No podemos dejar pasar las oportunidades que se nos ofrecen, aunque es cierto que nos encontramos en ocasiones en que muchas de esas nuevas oportunidades implican una gran inversión, un grandísimo esfuerzo y que el retorno no está tan claro. Y eso puede frenarnos a la hora de experimentar con nuevos modelos. Pese a todo, creo que en este sector no ha permanecido al margen en ningún momento de los avances producidos. Ricardo Pérez. A veces hay que recordar que los que estamos metidos en este mundo, tenemos una idea sobre la velocidad de cambio y es probable que la velocidad real de cambio sea otra. No hay que olvidar que sigue habiendo cuatro millones de personas viendo la tele por la noche, así que esto no va lo rápido que nosotros quisiéramos. No podemos olvidar que hay una franja de población importante que sigue consumiendo los contenidos por las vías tradicionales. Cambiará cuando haya un relevo generacional. ¿Cuándo tengo que empezar a transformarme? Esa pregunta no es nada fácil de contestar. Después hay un factor más de tipo político. En EEUU deberían estar más interesados en trasladar el consumo audiovisual a Internet. Desde el punto de vista europeo quizá deberíamos apoyar algún tipo de soporte para los operadores globales que vienen de Europa. Augusto Baena. Mi sensación es que los operadores tienen la batalla política pérdida. Si hiciéramos un muestreo de los términos en los que se está produciendo el debate sobre la neutralidad de red nos daríamos cuenta de que la mayoría de opiniones se vierten a favor de la neutralidad y en contra de los operadores. Creo que gran parte de la explicación se debe a la propia postura de política industrial de Estados Unidos, exportadores netos en el mundo de las plataformas. El debate es pobre desde un punto de vista técnico y económico. Y es miope y cándido sobre los intereses que puede haber detrás, y esto puede generar que gobernantes y políticos regulen al calor de la encuesta o el titular y que surja legislación que frene desarrollos que serán necesarios si los datos siguen creciendo a la velocidad que esperamos. Nos encontramos en ocasiones en que muchas de esas nuevas oportunidades implican una gran inversión, un grandísimo esfuerzo y que el retorno no está tan claro. Y eso puede frenarnos a la hora de experimentar con nuevos modelos” “Javier Méndez La regulación que hoy en día afecta a los operadores de telecomunicación tradicional es terrible, aplicándoles exigencias en terrenos que la gente desconoce. Si te trasladas al mundo de las aplicaciones no existe ningún tipo de exigencia. Está claro que no parece equilibrado. Y sin embargo, si hablamos de la neutralidad de red los operadores siguen siendo el malo de la película, pese a cumplir con exigencias que el resto no cumple. Personalmente creo que la regulación tiene que ser más laxa que estricta, pero lo que no puede ser es que sea tan asimétrica. Ignacio del Castillo. Y no olvidemos que las compañías de Internet no van a construir las redes, porque el espectro se está vendiendo ahora, y las grandes empresas de Internet no lo están comprando. BIT. Tratemos de proyectarnos hacia el futuro. Una cantidad ingente de tecnologías del mundo de las telecomunicaciones están en puertas y pueden convertirse en un nuevo factor de cambio en el sector. Sin ir más lejos, y tal y como se trata en este número, en el campo de Internet de las Cosas se prevé que en 2020 haya cincuenta mil millones de dispositivos conectados ¿Pueden ser estas y otras nuevas tecnologías detonantes para que esos modelos avancen y se vayan consolidando?¿Será un escenario de alianzas?¿De pocos actores? Ignacio del Castillo. Esos 50.000 millones de dispositivos van a traer muchas cosas nuevas, porque tiene que automatizarse muchísimo la incorporación de comunicación al objeto, que deberá ir embebida y activarse online. Por supuesto incidirá en los modelos de negocio y yo diría que va a provocar que el papel de las operadoras se comoditice mucho más. Salvador Pérez Crespo. Creo que la evolución será diferente en cada caso y cada caso exigirá también una solución tecnológica diferente. No es lo mismo, por ejemplo, la gestión del control de flotas, que pueda desarrollarse en cualquier lugar del mundo y que exige una red prácticamente universal, que un entorno controlado donde puedes tener un punto de concentración de la transmisión de la información. No va a haber soluciones únicas y habrá que manejar cada problema de forma diferente. Y muchos desarrollos van a tener que ser globales y eso exige operadores globales que hoy en día no existen. Por eso inevitablemente habrá que realizar alianzas, o incluso integraciones. BIT. ¿Qué cambios podemos esperar en el sector audiovisual y a qué ritmo? Ignacio del Castillo. Tengo la sensación de que el mundo de las televisiones se va a ir “desintermediando” y el usuario verá la televisión a través de Internet (como ya hacen muchos jóvenes hoy). Si las cadenas al final logran ser grandes agregadores de contenidos creo que podrán mantenerse ¿cómo veis vosotros el futuro en la distribución de contenidos? Javier Méndez. Ya desde hace unas temporadas las cadenas lanzan mensajes de “puedes vernos cuando quieras, donde quieras y como quieras”. Esto deja claro que todos somos conscientes del cambio. Sería absurdo mirar para otra parte. Lógicamente los cambios van entrando poco a poco. No pueden producirse de la noche al día, pero ya hace tiempo que en los contratos se incluyen una cláusula genérica que contempla casi cualquier futura ventana de explotación. También es cierto, que cada vez estamos más globalizados. Ya han aparecidos nuevos agentes que se acercan a las productoras para que se les produzcan contenido que se pueda consumir desde cualquier parte del mundo y en las llamadas nuevas ventanas. Así que se está modificando la visión del negocio. Salvador Pérez Crespo. Hay una predicción muy bonita que dice que alrededor del 2030 vamos a ser capaces de generar información a un ritmo tan brutal, que ni toda la humanidad absorbiéndola con todos sus sentidos podría llegar a hacerlo. El papel del seleccionador del contenido se va a seguir necesitando, lo que va a cambiar es el agente que juega ese papel. Google lo ha intentado con su Google TV y otras cadenas intentan imitarlo de alguna manera. Es evidente que quien asuma ese rol y gane esa batalla va a tener un poder muy importante. Tecnológicamente hay tres figuras o modelos que mezclados crearán ese ecosistema: uno es el tradicional seleccionador de contenidos o curator experto, otra será la propia herramienta automática que ofrecerá información muy segmentada por cliente y la tercera, la recomendación social a través de las redes, que ya existe. No sabemos en qué proporción incidirá cada uno, pero serán determinantes. Augusto Baena. Desde el punto de vista económico las productoras de un tamaño mediano son viables económicamente, pero si te vas al mundo de la infraestructura la tendencia natural es a consolidar. Está claro que el que pone la infraestructura debe caminar a un modelo de bajo coste operativo, pero claro, también alta inversión, y por ello precisa de un alto margen para pagar esa inversión. El mundo de la infraestructura tendrá que optar entre no entrar en nuevos negocios, embarcarse en hacer de hombre orquesta y con su conocimiento de cliente entrar en todas las áreas, o actuar como garante de un servicio de calidad ante la decepción de algunos usuarios sobre la calidad del servicio que le ofrecen las nuevas plataformas. Y creo que la parálisis de la jaula de oro no parece una opción. El movimiento de Telefónica reestructurando su negocio en ese conglomerado digital es un intento valiente por asumir esos cambios, pero claro, se plantea la duda de que el negocio de Telefónica Digital canibalice a la larga el negocio tradicional de la operadora. Salvador Pérez Crespo. Al final, Telefónica o cualquier otro agente de la cadena, a lo que aspira es a posicionarse dentro de toda esta maraña de cambios. Se trata de reposicionarse en nuevos escenarios y Telefónica parte con unas posibilidades y en función de eso hará mejor unas cosas que otras. En ningún caso se puede apostar por destruir algo que ya tienes y creo que es una estrategia perfectamente válida intentar abrirnos a otras partes del negocio, que creo que además son complementarias. Ignacio del Castillo. Yo veo razonable que Telefónica pueda ofrecer servicios de salud o bancarios, por ejemplo, siempre por medio de alianzas, en las que quien ponga el valor fundamental sea el socio y la operadora ofrecerá la conectividad, la solidez y la confianza en los intercambios de información. Me parece más complicado que las operadoras entren en el mundo del over the top porque muchas de las cosas que se pueden hacer tienen el problema de que pueden ir en contra de sus negocios tradicionales, o implican regalar la tecnología a los rivales para que sea tecnología horizontal. BIT. ¿Cuáles son los retos más importantes para la industria de telecomunicaciones en este periodo de transición de modelos?¿Y para gobiernos y reguladores? Ricardo Pérez. Creo que hay un reto para la industria de Telcos que es doble, un reto de organizaciones y un reto de personas. El primero se refiere a ser capaces de convivir con el modelo tradicional y adentrarse a explorar negocios muy inciertos. Esa velocidad de cambio organizativo va a ser muy importante. El segundo gran reto es saber qué tipo de personas necesitas para esos cambios. Augusto Baena. Es evidente que hay un hipersector con unas fronteras difusas, con unas dinámicas complejas, donde los players son competidores y a la vez colaboradores necesarios. Esta extensión del hipersector afecta a las políticas públicas y la regulación. Los operadores, de facto, son operadores locales mientras que los players de Internet son globales en su naturaleza y esto genera también una complicación adicional. Hay que aclarar las reglas del juego en un contexto de cadena de valor muchísimo más amplio que va a exigir amplitud de miras desde el punto de vista del legislador. Y desde el punto de vista del operador hace falta gran claridad de ideas para fijar posiciones y romper la dinámica de buenos y malos que lastra su imagen. Javier Méndez. Creo que ha pasado el momento de las quejas y tenemos que asumir esos retos. Desde la perspectiva de una productora debemos pensar que la gente va a querer seguir entreteniéndose cuando salga del trabajo, así que nuestro reto es seguir creando e intentar no luchar contra los cambios, sino a favor de ellos. Seguro que viviremos años interesantes descubriendo infinidad de cosas nuevas. Somos conscientes de este proceso: nuestro receptor será el mismo, el espectador, pero deberemos llegar a él desde diferentes ventanas. Salvador Pérez Crespo. Coincido en que el gran reto es posicionarse en este nuevo escenario. Habrá que desarrollar las capacidades necesarias para ese contexto que serán unas u otras dependiendo del rol que se juegue en cada momento en un entorno claro de alianzas. Y por supuesto, necesitarás tener las personas adecuadas para jugar estos roles, con perfiles que se adapten a estos cambios. Ignacio del Castillo. Creo que las Telco tienen que hacer muchísimo mejor lobby del que vienen haciendo. Y hay un asunto importante que es que la industria española tiene que enfocarse a Europa, a las grandes alianzas europeas. Además debe haber una “jibarización” de las empresas, porque compañías grandes tienen que aprender a vivir, no con un margen de un 40% de EBITDA como sucedía hasta ahora, sino con un 20%. Para eso, obviamente, tendrá que haber una integración europea. En toda Europa debemos quitarnos la boina y que los países no aspiren por separado a tener su operadora fuerte como bandera nacional cuando en Estados Unidos hay tres. Después tenemos el reto del espectro. El tráfico se va a disparar y empezará a haber congestión, lo que motivará una necesidad creciente del espectro por parte de las compañías de telecomunicación, lo que las va a hacer chocar con las televisiones, que, al contrario que las telecomunicaciones, son una pata económicamente mucho menos importante, pero políticamente mucho más fuerte. BIT. Es innegable que un factor que posicionará a los agentes será la manera en que sean capaces de gestionar el talento. Además estas nuevas realidades requerirán nuevos perfiles profesionales o una adaptación de los existentes. ¿Qué tipo de profesionales pensáis que necesitan estos nuevos enfoques en los negocios? Ricardo Pérez. Creo que hará falta gente analítica y con conocimientos sobre los fundamentos básicos de cómo se compite en industrias distintas porque hará falta sentarse en la mesa con cada vez más interlocutores distintos y entender qué es lo que me piden, por qué me lo piden y cómo puedo ayudarles. Salvador Pérez Crespo. Necesitamos un perfil que evidentemente conozca muy bien la tecnología, pero que además sea capaz de desarrollarse junto a gente de muchos sectores completamente diferentes. Para esto no sirve alguien exclusivamente técnico. Serán vitales los idiomas y la capacidad de moverse en entornos globales. Necesitamos además formar a ingenieros con capacidad de aprender cosas nuevas muy rápidamente, con capacidad para trabajar en equipo y cooperar y, por supuesto, creativos. Ignacio del Castillo. Tiene que haber un reenfoque total, pero creo que es difícil que ocurra con el esquema de Estado que tenemos ahora en que las universidades dependen de las CCAA. Mi esperanza está en que haya algún tipo de iniciativa privada que supla eso. A mí me parece extremadamente penoso que no tengamos ni una universidad entre las doscientas mejores del mundo. Y está claro que no somos más tontos que el resto, sobre todo cuando en este país hemos sido capaces de generar milagros como el Instituto de Empresa y el IESE, dos de las escuelas de negocio más importantes del mundo. El gobierno que se anunció ayer nos dio la mala noticia de separar de nuevo industria y educación, lo que no me hace ser muy optimista porque creo que no se comprende que educación, innovación e industria deben ir unidos.

El pasado mes de julio Barcelona fue elegida Mobile World Capital para el periodo 2012-2018 por la GSMA, la asociación que representa los intereses de los operadores móviles de todo el mundo. La recién estrenada capitalidad y el éxito del Congreso asociado vienen vinculados, no por azar, a la toma de protagonismo de la región y la ciudad de Barcelona como polo de excelencia en el ámbito de las TIC. La inauguración de la flamante sede de Telefónica en 22@, que liderará las acciones de I+D+i de la compañía y la presencia de centros de investigación de otras grandes empresas del sector se unen a referencias anteriores en el tiempo como la presencia del regulador sectorial en la ciudad o la actividad del Barcelona Supercomputing Center. Reflexionamos en este Café de Redacción sobre las causas y consecuencias de esta toma de protagonismo, el peso de la actividad académica, las oportunidades de futuro que se abren para el sector, la generación de tejido industrial innovador o su vinculación con otros sectores en clara expansión en la región como el sector “Bio”. Para ello convocamos a profesionales de primer nivel que desarrollan su actividad profesional en Barcelona, como Ani Rodríguez Linde, Responsable de Desarrollo Digital de Telefónica en Cataluña, Josep Ventosa Freixedes, Director de Estrategia y Marketing de Abertis telecom, Xavier Casajoana, Presidente de Domotys y Director General VozTelecom, Pilar Conesa, Directora de Smart City World Congress y Mateo Valero, Director del Centro Nacional de Supercomputación, en una charla celebrada en la sede del COIT en Barcelona y moderada por Josep Bosch, Vocal de la Junta de la AEIT. Barcelona, ciudad de telecomunicaciones Café de redacción Café de redacción BARCELONA, CIUDAD DE TELECOMUNICACIONES zación para concretar qué podemos aportar para que esta capitalidad sea un éxito y redunde en el tejido empresarial catalán y nacional. Además, este hecho no afecta solo a empresas de telecomunicaciones, creo que el enfoque, tanto de cara a la capital mundial del móvil como de cara a otros proyectos, se debe hacer sobre modelos integrados y Telefónica, como la primera operadora que ha afrontado la reestructuración de su negocio con estas nuevas reglas del juego, tiene mucho que aportar. Josep Ventosa. El hecho de que se haya renovado el contrato con GSMA para el Mobile World Congress hasta el 2018 y además se haya reforzado con la capitalidad mundial del móvil es un hecho significativo. Deberíamos ser capaces de utilizarlo como palanca para obtener un mayor desarrollo de las TIC en Cataluña. Esperamos que esto sea el pistoletazo de salida para empujar una dinámica que redunde en la generación de proyectos de tecnología y de empresas radicadas aquí. En Abertis hemos estado presentes siempre en el Congreso facilitando, por un lado, medios técnicos para soporte de las demostraciones de nuevos productos y tecnologías de los expositores, así como también a través de la presentación de nuestros productos y soluciones. La gran fuerza de las TIC es que son transversales y la inversión y el desarrollo de las TIC sirven de palanca para ganar competitividad en otros sectores. En Cataluña siempre ha habido tradición industrial en distintos sectores, lo que motiva que exista una importante necesidad de TIC (de sistemas, de procesos de control, de automatización y evidentemente también de comunicaciones). Pilar Conesa. Además, para desarrollar nuevos productos y servicios es necesario contar con equipos multidisciplinares, que aportan ese nivel de innovación que requieren los cambios importantes que impactan en la vida de las personas y en la sociedad. Si pensamos en el área de crecimiento de Internet de las Cosas, por ejemplo, es evidente que las telecomunicaciones juegan un papel fundamental, pero el tratamiento de la información será básico y será básico también tratar con los grandes expertos en energía, en agua o en movilidad, para hacer posible el desarrollo de nuevos servicios y aplicaciones de la tecnología. Que Barcelona haya conseguido el Mobile World Capital es de las cosas más relevantes a nivel económico que han pasado en esta ciudad recientemente. Es una oportunidad para desarrollar industria alrededor del Mobile World Capital y ahí existe un reto para las administraciones y la industria. A este evento tenemos que sumar el Smart City World Congress (celebrado en noviembre pasado) que contó con un gran éxito de asis- BIT. Acontecimientos como el Mobile World Congress o la designación de Barcelona como Mobile World Capital están afianzando a Barcelona como una ciudad de referencia en el mundo de las TIC. ¿Cómo valoráis este incremento del protagonismo de las TIC en la región? Ani Rodríguez. La designación como Capital Mundial del Móvil es muy importante para Barcelona, para Cataluña y para España. En Telefónica entendemos que, como operadora global tenemos un rol muy importante en este proyecto, comprometidos con el objetivo común que debe ser desarrollar la industria en la región. En ese sentido estamos ya estableciendo conversaciones con la organi- Es clave decidir en qué ámbitos debemos entrar, ser muy selectivo en los nichos donde se puedan unir fuerzas para encontrar nuestro espacio en esos nichos. De esta manera, cuando pase 2018, Barcelona se habrá posicionado como una potencia en áreas específicas” “Ani Rodríguez Linde Café de redacción BARCELONA, CIUDAD DE TELECOMUNICACIONES tencia y proyección internacional. Ambos eventos tienen en común que abordan líneas de enfoque de trabajo y desarrollo de soluciones y posicionan a Barcelona como líder en el ámbito de la movilidad y el desarrollo de soluciones para ciudades inteligentes que hoy es un nicho puntero que puede movilizar a la industria tanto de telecomunicaciones, como de servicios e infraestructura en general. BIT. ¿Qué importancia pensáis que puede tener el mundo universitario catalán en este especial protagonismo? ¿Y en la creación de proyectos emprendedores? Mateo Valero. Desde mi punto de vista Cataluña dispone de muchas y buenas Escuelas de Ingenieros de Telecomunicación y Facultades de Informática. Educamos a muchas personas y a muy alto nivel. En Barcelona hay además muy buenos centros de investigación públicos relacionados con nuestras teconologías, como el CTTC, el ICFO o el BSC, hay centros de empresas como Yahoo, Intel, Microsoft, IBM,… Está el i2cat, Barcelona Media, Barcelona digital, el 22@, … En los últimos años ha crecido muchísimo la actividad de las TIC en Cataluña, y la presencia de Telefónica en Barcelona, con su centro de investigación, es una buena noticia. Desde mi punto de vista, nuestras tecnologías son necesarias para el buen desarrollo de otras muchas investigaciones científicas, como por ejemplo el tema “Bio”, que ha experimentado un gran auge en Cataluña. Creo que en nuestro campo existen dos problemas: el primero es que no aprovechamos el talento de todos los profesionales que formamos y el segundo, que es importante que España y Cataluña consigan comprometer a multinacionales específicas de nuestras ramas. Creo que, así como se hacen grandes esfuerzos para traer o retener fábricas de coches, por ejemplo, vendría bien hacer un esfuerzo, y todavía estamos a tiempo, para atraer a empresas multinacionales de alto nivel de las tecnologías en que somos expertos. Me refiero a centros de relevancia o proyectos bandera de multinacionales punteras. Ani Rodríguez. Telefónica ha hecho una apuesta clara por Barcelona, no sólo con su nuevo centro sino que también con proyectos como la Universidad Corporativa en la Roca del Vallés, y la apertura de la aceleradora de start-ups Wayra porque considerábamos que Barcelona era un lugar de referencia en formación y emprendiduría. Mateo Valero. Como director del Comité Científico Internacional de Telefónica, que he sido, he de mostrar mi agradecimiento a la compañía por haber decidido establecer un centro de I+D en Barcelona. Estoy convencido que Cataluña tiene un gran potencial humano y Barcelona una gran capacidad de atracción que la ha hecho una ciudad muy competitiva. Ani Rodríguez. Hablabais de traer al territorio algo que no fuera una sucursal, sino un centro con capacidad de decisión, y creo que ese objetivo se ha cumplido con el nuevo modelo de gestión territorial de la empresa. BIT. ¿Qué paso habría que dar para que ambos eventos dieran pie a la La unión de empresas TIC innovadoras con otros sectores económicos puede generar “empresas potentes con un nicho especializado y capacidad de exportación” Josep Ventosa Freixedes Café de redacción BARCELONA, CIUDAD DE TELECOMUNICACIONES creación de empresas y por tanto a la creación de un tejido empresarial e industrial solido? Pilar Conesa. Es necesario lanzar proyectos de impacto que involucren a grandes empresas y a emprendedores o pequeñas empresas innovadoras. Hay materias que pueden ser clave: el pago a través del móvil podría ser una de ellas. En Barcelona hay entidades financieras muy innovadoras como La Caixa e indudablemente Telefónica lo debe considerar un tema de desarrollo fundamental. Otra oportunidad clara son los proyectos de Smart Cites, que deben implicar colaboración público- privada y ser un polo de desarrollo y atracción de otros agentes. Mateo Valero. MWC ha sido un reto difícil en competencia con importantes ciudades, pero fundamentalmente ha sido un éxito porque ha habido una colaboración entre las Administraciones, empresas e investigadores. Todos nos hemos sentido animados a colaborar. Una vez conseguido este hito, el objetivo sería intentar incrementar el nivel de la investigación que se realiza en Cataluña y nuestra capacidad tecnológica, y para ello esa colaboración debe continuar. Creo que ha habido una clara apuesta de los gobiernos de Cataluña en la dirección correcta apoyando tanto al sector “Bio” como al sector de las nuevas tecnologías. Además son dos sectores con grandes sinergias. Sin ir más lejos, hoy en día hay máquinas que pueden secuenciar un genoma humano por día, máquinas que se prevé que multipliquen esa velocidad por cuatro cada año. Esto genera mucha información que hay que procesar y transmitir y para ello habrá que buscar soluciones conjuntamente. Sin nuestras tecnologías, proyectos como el de la medicina personalizada no podrían ser una realidad futura. Ani Rodríguez. Para ello no podemos competir en áreas en que otros países ya están posicionados. Es clave decidir en qué ámbitos debemos entrar, ser muy selectivo en los nichos donde se puedan unir las fuerzas para encontrar nuestro espacio en esos nichos. De esa manera, cuando pase 2018, Barcelona se habrá posicionado como una potencia en áreas específicas, lo que puede propiciar además un cambio real en la economía catalana. Xavier Casajoana. Las telecomunicaciones ya no son algo aislado, sino que forman parte íntegra de muchos sectores, que no van a progresar sin la aplicación de tecnología. En Cataluña existen muchísimos sectores verticales en que estas tecnologías permiten desarrollar industrias de servicios para particulares o para empresas. Hay muchas empresas catalanas enfocadas a crear soluciones y servicios para segmentos de mercado concretos, gracias a esta transformación de las telecomunicaciones. BIT. ¿Consideráis que esos nichos de negocio vienen de las oportunidades que se generan con la unión del sector tecnológico y otros sectores económicos? Josep Ventosa. Cataluña tradicionalmente ha sido una región industrializada, pero cada vez más lo está dejando de ser por diversas razones. El principal sector industrial era el textil y en el futuro el relevo deberán tomarlo otros sectores, porque las tasas de desempleo son muy elevadas y se precisa recuperar industria para crear empleo. También vemos que la investigación y el desarrollo que se ha realizado en diferentes empresas de Cataluña han posibilitado su internacionalización. Debido a su trans- Hay una realidad clara: los países más ricos son los que “más dinero dedicaron a la investigación hace unos años” Mateo Valero Café de redacción BARCELONA, CIUDAD DE TELECOMUNICACIONES versalidad, la unión de empresas TIC innovadoras con otros sectores económicos puede generar empresas potentes con un nicho especializado y con capacidad de exportación. Xavier Casajoana. Pongo como ejemplo nuestra área, la domótica e inmótica, que ha sufrido por la caída del sector de la construcción. Por ello, desde el Ministerio se incentivó la creación de diferentes cluster a nivel nacional, que no intentaban convertir un sector, sino crear un nuevo sector bajo paraguas de tres áreas de crecimiento importantes: las Smart Cities, la eficiencia energética y el confort. La industria española en el sector de la Domótica ha estado muy enfocada al ámbito del confort, dejando en un segundo plano el desarrollo de otros ámbitos de aplicación. Por tanto, hay oportunidad para reinventarse y crear un nuevo conjunto de compañías en España que exploten el camino de la convergencia completa de tecnologías desarrolladas a raíz de la domótica, buscando nuevos ámbitos de aplicación no solamente pensados en el ámbito residencial. Hay una oportunidad clara de reorientar el futuro. Josep Ventosa. Hay además otros elementos a valorar. Para desarrollar sector, las empresas tendrán que salir fuera y moverse en un mercado que va más allá del mercado de Cataluña o del mercado de España. Recientemente la vicepresidenta de la Comisión Europea, Neelie Kroes decía que Europa corre el riesgo de quedar atrapada entre el Este (los gigantes asiáticos) con su capacidad de producción y el Oeste (Estados Unidos) por su capacidad de generación de servicios y de contenidos. Estamos obligados a reinventarnos, recuperar la economía y desarrollar las TIC. Es básico hacer proyectos que exploten la cooperación público-privada, proyectos bandera que sean además tractores de otros proyectos. En España debemos utilizar mucho más nuestras capacidades para participar en proyectos europeos de I+D. Tradicionalmente hemos sido muy buenos captando fondos estructurales diseñados para los países pobres, ahora tenemos que pelear en la liga de los países ricos. Y ahí hacen falta empresas que den un paso al frente para captar estas ayudas en el ámbito Europeo, en unión con empresas de otros países. Debemos tomarnos este asunto en serio, porque estamos en un nivel de retorno industrial relativamente bajo respecto a lo que podíamos optar y es otra herramienta que tenemos para crear estructura empresarial. La propia Administración tiene herramientas que se están utilizando en otros países y que en España todavía no se usan de forma eficaz como la compra temprana de tecnología, un instrumento perfectamente recogido en la legislación europea y española que puede constituir una buena herramienta de crecimiento. Pilar Conesa. Coincido en que Barcelona, Cataluña y España están teniendo una participación baja de los fondos europeos con relación a proyectos innovadores. Smart City se observa desde la Comisión Europea como un elemento diferenciador en materia de tecnología con nuestros competidores mundiales y Europa puede ser líder en esta área. Barcelona puede hacer una apuesta importante en esta vía, por la presencia de los Congresos, pero también porque tiene un nombre como Pilar Conesa Que Barcelona haya conseguido el Mobile World Capital es de las cosas más relevantes a nivel económico que han pasado en esta ciudad recientemente” “ Café de redacción BARCELONA, CIUDAD DE TELECOMUNICACIONES ciudad y ese peso hace que una solución implantada en Barcelona tenga capacidad de ser vendida en el exterior de manera más fácil. Por otra parte Barcelona tiene a un conjunto de empresas de infraestructuras y de servicios referentes (de recogida de residuos, de suministro eléctrico,…) y esto, junto al impulso del Ayuntamiento de Barcelona en este ámbito, puede poner encima de la mesa proyectos con capacidad de venta en el exterior. BIT. Según datos de la Generalitat, Cataluña representa el 2,5% de la producción científica de la UE-15 y el 25% de la española ¿Creéis que esos datos están teniendo su reflejo en la generación de negocios innovadores? Mateo Valero. Hay una realidad clara: los países más ricos de hoy son los que más dinero dedicaron a la investigación hace unos años. Toda la investigación debe producir riqueza, la buena investigación debe servir para crear empresas y para que las empresas produzcan mejor y vendan mejor. Cataluña ha dado un ejemplo de que cuando la investigación es una prioridad se genera riqueza. Si tienes a los mejores talentos, los recursos acudirán rápido. Icrea, en Cataluña es un ejemplo de ello. Una segunda reflexión lógica es que no puede haber “café para todos”, esto a nivel político a veces no se ha entendido. Hay que recortar o cerrar en los centros menos productivos, para aprovechar esos recursos donde pueden dar frutos. En Cataluña se apostó por la “Bio” y por las TIC. Fue un gran acierto. Hoy estamos hablando de esto por aquellas decisiones de entonces. Cuando a nivel político se ponen los medios adecuados, las cosas normalmente funcionan. Hay centros de investigación donde cada euro que se pone, se multiplica por cinco, como es nuestro caso. Para producir riqueza necesitamos potenciar la investigación y necesitamos convencer a los políticos de que esto es una prioridad. Sin que las administraciones tengan muy claro qué investigar produce riqueza el cambio es imposible. Ani Rodríguez. Ha habido grandes y pequeños negocios que eran incipientes pero que tenían muchas vías de evolución y por la política de “café para todos” han muerto. Telefónica a través de Wayra ha hecho una apuesta importante en este sentido y creo que ese ejemplo debería ser seguido por otros. Obviamente, Telefónica a través de estas iniciativas explora modelos de negocio, y sobre esa exploración decidirá aplicarlos o no, pero de entrada está apoyando el desarrollo del talento y el emprendimiento. Creo que hay grandes empresas a nivel nacional que podrían abordar iniciativas de este tipo en sus respectivas áreas de conocimiento. Mateo Valero. Además necesitamos que se defienda la ingeniería, que es clara generadora de riqueza. La Canciller Merkel solicita profesionales españoles y pide ingenieros, no profesionales de otras disciplinas. ¿Por qué falta ese criterio en nuestra Administración? Hay que canalizar toda esa energía tremenda que suponen nuestros profesionales y para ello hace falta el apoyo decidido de la Administración. Josep Ventosa. Un ejemplo claro ha sido la migración de la televisión analógica a la TDT. Claramente ha sido un proyecto tractor, que ha arrastrado innovación, industria y fabricación. En España quizá hemos renunciado a la capacidad de fabricación demasiado alegremente y a día de hoy hay planteamientos en Europa Las telecomunicaciones ya no son algo aislado, sino que forman parte íntegra de muchos sectores, que no van a progresar sin la aplicación de tecnología” “ Xavier Casajoana Café de redacción BARCELONA, CIUDAD DE TELECOMUNICACIONES para recuperar la capacidad de fabricación que se ha situado en China. Cataluña creció y se desarrolló fabricando y no deberíamos renunciar a ello en temas como los que hemos comentado que tienen futuro (Smart City, transporte inteligente, e-health, Smart Grid,…) que van a ser una fuente de crecimiento de iniciativas empresariales. Mateo Valero. Hace años en Cataluña contábamos con muchas empresas de electrónica importantes fabricando televisores. En el año 1974 (el transistor se había inventado en el 1971) teníamos tecnología para integrar el mismo número de transistores en un chip que en Silicon Valley. Pero los televisores evolucionaron y nos quedamos atrás. Insisto, hay que investigar, investigar e investigar. Y por supuesto, debemos optimizar la asignación de recursos para la investigación y atraer capital riesgo. Josep Ventosa. Debe desarrollarse mucho más el capital riesgo para facilitar el desarrollo de esa inversión privada innovadora. En Europa queda mucho por andar, y en Cataluña también existen posibilidades, por su ya propia tradición industrial, pero para ello hay que cambiar esa cierta aversión al riesgo.3 Mientras celebrábamos este Café de Redacción los organizadores del Mobile World Congress ultimaban los detalles del Congreso. Incluimos las cifras que nos remiten para dar idea de las dimensiones de este evento El evento en cifras: 67.000 visitantes de 205 países han asistido al Mobile World Congress 2012. Ejecutivos de los más grandes e influyentes operadores de telefonía móvil del mundo, compañías de software, proveedores de equipos, compañías de Internet, medios de comunicación y organizaciones de entretenimiento, así como delegaciones de los gobiernos de todo el mundo. De ellos, más de 3.500 Consejeros Delegados. Más de 1.500 empresas expositoras han ocupado 70.500 metros cuadrados netos de exposición y de espacio para reuniones de negocios. Más de 3.300 medios de comunicación acreditados. El Mobile World Congress 2012 ha contribuido con más de 300 millones de euros a la economía local. Esto supone un incremento de más de 25 millones de euros respecto al impacto generado en el 2011. Y el 2013 el evento se trasladará al recinto de Gran Vía de Fira de Barcelona, un traslado que proporcionará aproximadamente el 50% más de espacio y tendrá lugar del 25 al 28 de febrero de 2013.

A mediados de 2010 la Comisión Europea lanzaba una ambiciosa iniciativa integrada en el programa Europa 2020: la Agenda Digital Europea, que pretendía promover que el viejo continente se preparara de manera adecuada para “obtener los beneficios económicos y sociales sostenibles que pueden derivar de un mercado único digital basado en una Internet rápida y ultrarrápida y en unas aplicaciones interoperables”. Llega el turno de que España plantee una estrategia alineada con Europa y establezca los objetivos, líneas de trabajo y medidas para impulsar el desarrollo de las redes del siglo XXI y el uso avanzado de las nuevas tecnologías por las empresas y los ciudadanos. En este momento crucial para el sector y difícil para nuestra economía, conceptos como productividad, eficiencia, conocimiento o innovación deben cobrar un protagonismo esencial. De las decisiones que se adopten ahora dependerá en gran medida nuestra capacidad de competir en el futuro y que aprovechemos plenamente la capacidad de las TIC como dinamizadoras de la economía. Para debatir sobre estos asuntos hemos convocado a un grupo de expertos de talla indiscutida, para poner en común propuestas que permitan a España explotar al máximo este más que demostrado efecto benéfico de las TIC. Comparten la mesa de este Café de Redacción: Fernando Ballestero (Secretario General de Orange España), Jesús Banegas (Presidente de AMETIC), Rafael Díez Vega (Director de Regulación de Telefónica S.A.), Juan Mulet (Director General de la Fundación COTEC) y Eugenio Fontán (Decano Presidente del COIT). De izda. a dcha.: Rafael Díez Vega, Jesús Banegas, Amaia Pesqueira, Eugenio Fontán, Fernando Ballestero, y Juan Mulet. Monográfico TIC Y COMPETITIVIDAD ECONÓMICA Café de redacción otras partidas mucho menos importantes para el país. No obstante, yo sigo siendo optimista, porque España tiene su reloj tecnológico en hora y es un país muy vertebrado desde el punto de vista de la Sociedad de la Información. Rafael Díez. Desde el punto de vista institucional hay un reconocimiento de la importancia de las infraestructuras como motor de la nueva economía. Lo que sí debemos reconocer es que eso no llega al ámbito social. En la sociedad seguimos teniendo una percepción de las peores de entre todas las industrias. Nuestra reputación está incluso por debajo de la del sector financiero. Parece sorprendente que la única industria que sistemáticamente en los últimos diez años ha contribuido a la reducción de precios, no sea capaz de poner en valor su aportación a la sociedad. En el ámbito institucional, si bien se reconoce el valor del sector, todavía falta el paso de dar cierta consistencia a este reconocimiento en la toma de decisiones, sobre todo en lo tocante al marco regulatorio. Yo creo que se está exigiendo al sector en este momento un esfuerzo inversor enorme para que despliegue las infraestructuras de telecomunicaciones del siglo XXI, que sin duda van a impulsar la nueva economía, y por otra parte falta el marco institucional para favorecer la inversión y observamos con preocupación que sigue habiendo una presión continua para la bajada de precios y se establece un esquema competitivo que es contrario a los fundamentos económicos de la industria. En este sentido toda Europa se está equivocando. No se puede actuar así con un sector que debe ser la locomotora de la nueva economía. Fernando Ballestero. Coincido en que, en general, hay una coincidencia de la importancia de que los territorios estén conectados pero, sin embargo, creo que la inercia ha llevado a una sensación de cierta autocomplacencia expresada con la pregunta: ¿Es que alguien pone en duda que estamos conectados? La inercia no está dejando ver a los responsa- BIT. Ya en 2001, Manuel Castells dijo que “Los territorios no conectados pierden competitividad económica” en su informe “Internet y la sociedad en Red”. Este discurso se ha ido intensificando en los últimos años y corroborando empíricamente con cierta insistencia. ¿Consideráis que hay una consciencia política real sobre esta realidad? En la coyuntura actual de crisis global (especialmente dura en nuestro país) ¿es más oportuno que nunca evidenciar esa relación indisoluble entre la robustez de las infraestructuras de telecomunicación y los servicios asociados y la prosperidad económica? Jesús Banegas. Hoy por hoy no conozco a nadie que no acepte la importancia de las tecnologías y de las redes para conseguir una economía competitiva. Es cierto que en los últimos diez años los Gobiernos se han hecho cargo del asunto a través de políticas proactivas, aunque no cabe duda de que esta tendencia ha decaído como consecuencia de la crisis. Hoy creo que, aunque esta premisa sigue formando parte del discurso, políticamente el asunto está arrinconado por otros más acuciantes. Creo además que como sector tenemos mucho que aprender de la capacidad de influencia de otros lobbys. No hay más que mirar los Presupuestos Generales del Estado y ver qué volumen se emplea en innovación en España comparado con Si los políticos y la sociedad no perciben la importancia que tiene el que de una manera endémica la mitad de nuestros jóvenes se dediquen a buscar empleo porque no encuentran una oportunidad para desarrollar su proyecto personal, estamos ante un problema gravísimo” “ Eugenio Fontán Café de redacción TIC Y COMPETITIVIDAD ECONÓMICA Monográfico TIC Y COMPETITIVIDAD ECONÓMICA Café de redacción Monográfico bles políticos de todos los partidos y a las instituciones que la pregunta que debemos hacernos es: ¿estamos suficientemente conectados?, ¿lo que hace diez años era banda ancha, es lo mismo que lo que ahora consideramos banda ancha?, ¿las necesidades pueden afrontarse de la misma manera? En este momento institucionalmente quizá estemos haciendo poco para que la conexión sea acorde con las necesidades presentes y futuras de este país y con el papel que puede jugar la conectividad en su desarrollo. Juan Mulet. Creo que el problema más grave que realmente tenemos en estos momentos en España es el de nuestra escasa productividad. Está demostrado que las TIC tienen una gran influencia en ella por un doble camino. Uno es la consecuencia directa de las inversiones en TIC, y el otro es su importante efecto en lo que los economistas llaman la “productividad total de los factores” (PTF), con la que explican por qué el PIB crece más que la suma de los efectos directos del capital y del trabajo. En nuestro país, durante la pasada etapa de bonanza económica, el aumento del capital invertido en TIC y su influencia directa en nuestro crecimiento económico ha sido razonable. Por el contrario, la contribución de nuestra PTF ha sido más de siete veces inferior a la que muestran los principales países de nuestro entorno. Aunque los estudios econométricos capturan todavía mal el efecto de las TIC sobre la PTF, todo el mundo coincide en que ni la estructura de nuestra sociedad ni la de nuestro tejido productivo, permiten aprovechar el gran potencial de nuestra inversión en TIC, para mejorar esta componente del crecimiento de la economía, que es la más característica de los países avanzados. Jesús Banegas. En España hemos crecido en equipamientos tecnológicos, el problema está en el uso productivo, que está relacionado estrechamente con la apertura de los mercados. Las empresas que compiten abiertamente son intensivas en usos eficientes de las tecnologías. España tiene sectores muy importantes (como la construcción o el turismo) poco intensivos en el uso tecnológico. Sin embargo, cualquier sector de la economía española abierto a la competencia internacional usa la innovación permanentemente. La apertura a la competencia, sobre todo a la internacional, es definitiva y España es un país que tiene sectores muy pesados que están cerrados a la competencia. La segunda razón es el tamaño de las empresas. En España hay una densidad muy grande de microempresas. Somos uno de los países con mayor vocación emprendedora del mundo, pero de emprendimiento autónomo. Dos factores que son esenciales para la competitividad como la innovación y la internacionalización, solamente pueden anidar en empresas de una cierta dimensión. Creo por tanto que para que en España las tecnologías cumplan su función y mejoren la productividad, hacen falta dos reformas institucionales: más apertura de los mercados y una política industrial que favorezca el crecimiento del tamaño de las empresas. Juan Mulet. La sociedad española tiene todavía un importante déficit de formación y educación, que contrasta con otros avances que hemos tenido. Por ejemplo, en políticas de innovación, hemos tenido éxito en lo que parecía más difícil: conseguir que nuestros investigadores compitieran con éxito en el ámbito mundial, pero no hemos sido capaces de sensibilizar a la sociedad de que la ciencia y su aprovechamiento económico es muy importante. A mí me sorprende que en estos momentos en que la financiación pública a la innovación se está resintiendo por la crisis, sean Para que en España las tecnologías cumplan su función y mejoren la productividad, hacen falta dos reformas institucionales: más apertura de los mercados y una política industrial que favorezca el crecimiento del tamaño de las empresas” “ Jesús Banegas mayo 2012 los científicos los únicos que protestan. Las reacciones de los intelectuales, de los empresarios y de la sociedad en general han sido muy tímidas. BIT. El Secretario General de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Víctor Calvo Sotelo, declaraba recientemente, haciendo suya la máxima esgrimida por las empresas españolas del sector que trabajan para ofrecer a las empresas un “marco normativo sencillo, estable y predecible”. ¿Consideráis que, de cumplirse esta máxima, se produciría un estímulo suficiente para nuestra industria que permita que ésta despliegue todo su potencial de aportación a la recuperación económica? Rafael Díez. El requisito mínimo es que el marco sea predecible. Hasta ahora el marco ha sido finalista y va cambiando dependiendo de lo que se quiere conseguir en cada momento. No se puede ser contradictorio con los fundamentos económicos del sector. Este sector es un sector intensivo en inversión y que tiene unas grandes economías de escala. Pretender que esto es un sector con centenares de operadores es inconsecuente con los fundamentos económicos y, por tanto, abocado al fracaso. Eugenio Fontán. Yo reclamo a este sector y a sus responsables que eleven su mira y proyecten su punto de vista más allá de las medidas puramente sectoriales. Coincido con el Secretario de Estado en su valoración, pero creo que aquí estamos enfrentándonos a un problema mucho más relevante y es que, en primer lugar, la sociedad y la economía no tienen los mismos ciclos. El profesor Mulet hablaba de la productividad total de los factores que es lo que permite medir la influencia de la tecnología en la productividad y en la evolución de los parámetros económicos. España tiene un problema histórico porque los responsables políticos, a lo largo de la historia, han sido muy reluctantes o muy torpes a la hora de entender la importancia de la tecnología, fuera cual fuera la tecnología dominante en cada tiempo, y sobre el impacto que debe tener en la evolución económica y se ha acentuado mucho la acción política en los elementos de naturaleza social. Pensemos que estamos utilizando los mismos instrumentos que usábamos hace cincuenta años en circunstancias totalmente distintas y, muy probablemente, ya no son los apropiados. Sería conveniente que nos dotáramos de nuevos instrumentos adaptados a las nuevas circunstancias. Fernando Ballestero. Estoy absolutamente de acuerdo en que las tecnologías son básicas para el desarrollo pero en este país, del mismo modo que se ha desarrollado una magnífica red ferroviaria o de carreteras, no se ha desarrollado todavía el concepto de que las redes de telecomunicación forman parte en las infraestructuras básicas del país. Sin embargo inciden fuertemente en la productividad de las empresas. No hay una conciencia general de la importancia de las redes como elemento dinamizador de la economía. Probablemente se está valorando el uso de las redes que hacemos los ciudadanos a título personal (para comunicarnos o para el ocio), por encima de la incidencia que tienen las mismas redes sobre la competitividad de nuestras empresas, pues el Café de redacción TIC Y COMPETITIVIDAD ECONÓMICA Monográfico Todo el mundo coincide en que ni la estructura de nuestra sociedad ni la de nuestro tejido productivo, permiten aprovechar el gran potencial de nuestra inversión en TIC para mejorar esta componente del crecimiento de la economía, que es la más característica de los países avanzados” “ Juan Mulet potencial de impacto al crecimiento está en el uso en el ámbito empresarial. Rafael Díez. Conviene que no olvidemos además que las infraestructuras de telecomunicación no son infraestructuras que estén financiadas públicamente, sino que las financian esencialmente las empresas privadas. Empresas que desde hace unos años se encuentran en una situación de deterioro de sus resultados y que, por otro lado, se encuentran con una demanda muy importante de renovación total de la infraestructura existente (redes de cuarta generación móviles y redes de banda ancha ultrarrápida). Eso somete a las empresas a una tensión muy importante que tiene que ver con el marco normativo, porque nosotros no pedimos como otras industrias subvenciones, lo que pedimos simplemente es un marco regulatorio que no nos penalice y creo que esto es fundamental, porque estamos en una circunstancia muy delicada. Jesús Banegas. No solo no somos capaces de crear reglas de juego que auspicien y favorezcan la inversión, sino que en la práctica la perjudicamos. España es, posiblemente, el país más prolífico en reglas del mundo. El tema del mercado único en España, por ejemplo, ya comienza a ser dramático. No solamente somos poco proactivos en facilitar el despliegue de nuevas redes, de nuevas inversiones en innovación, sino que encima se perjudica lo que existe con prohibiciones anacrónicas, e incluso con multas como la impuesta a los operadores para financiar la televisión pública. Estas transferencias directas de un sector a otro son una arbitrariedad suprema. España tiene un problema serio, al que no damos importancia, de calidad institucional. Tenemos unas reglas del juego manifiestamente mejorables y eso afecta y constriñe la expansión y el desarrollo de nuestro sector. Rafael Díez. Yo creo que parte de los problemas que tiene España provienen en buena medida de la falta de perspectiva que tiene Europa en el tema normativo. De hecho, esto es lo que los analistas financieros están poniendo encima de la mesa. Si nos fijamos en la posición de Europa respecto a esta industria, desde la perspectiva de los diferentes eslabones de la cadena de valor (fabricantes de equipos, proveedores de infraestructuras, fabricantes de aplicaciones, fabricantes de sistemas operativos…) nos damos cuenta de que la industria europea está prácticamente desaparecida en todas las fases de la cadena de valor, salvo los operadores de telecomunicación, que curiosamente somos la parte más presionada por la regulación, en beneficio del resto del ecosistema. Creo que esto exige un replanteamiento muy importante. BIT. Es indudable el efecto benéfico de la aplicación de las TIC a prácticamente todos los sectores productivos de la economía. ¿Consideráis que hay sectores estratégicos para el país en los que debería hacerse un especial énfasis de modernización tecnológica? Eugenio Fontán. Aquellos sectores que están más abiertos a la competencia son los que, de manera natural, incorporan las tecnologías más eficientemente. Aquellos que están en entornos intervenidos o subvencionados tienen menos necesidad de invertir en tecnología o de incorporar valor añadido a sus modelos productivos. En este sentido, por ejemplo, es triste que ahora mismo estemos padeciendo el colapso de las cajas de ahorro, precisamente porque estaban Rafael Díez Vega Nosotros no pedimos como otras industrias subvenciones, lo que pedimos simplemente es un marco regulatorio que no nos penalice y creo que esto es fundamental, porque estamos en una circunstancia muy delicada” “mayo 2012 TIC Y COMPETITIVIDAD ECONÓMICA Café de redacción Monográfico en un entorno que no era competitivo, ni aplicaban criterios de gestión, ni estaban regidas por las leyes de mercado. Es más que evidente que la competencia es la que exige de forma natural el uso y la incorporación de las tecnologías. Fernando Ballestero. Muchas veces hay situaciones muy desequilibradas dentro de sectores específicos. Pensemos en el sector de la sanidad. Qué duda cabe que desde el punto de vista de equipamiento médico, el cambio en los últimos años ha sido radical. Sin embargo, en la gestión sanitaria todavía hay muchas cosas que quedan por hacer. Si hablamos de Administración electrónica, hoy en día realmente puedes hacer muchas gestiones vía Internet, pero, sin embargo, entras en un juzgado y sigues viendo los papeles amontonados en los pasillos, lo que claramente contribuye a la lentitud de la justicia. En todo sector hay muchas desigualdades. En algunos casos lo que incentiva que se dinamice la introducción a las nuevas tecnologías, como es el caso del sector médico-hospitalario, muchas veces son las propias empresas fabricantes de equipos que han desarrollado sus innovaciones y las han puesto a disposición del mercado respondiendo a la demanda de necesidades de los profesionales. Yo creo que es necesario potenciar la oferta, sin duda, y en algunos casos como en las redes, somos los inversores privados los que debemos hacerlo, dentro de un marco favorable, pero es necesario incentivar la investigación y ayudar para que el empuje innovador empresarial pueda seguir adelante y también es necesario generar demanda, formar, educar en el potencial que tienen las herramientas para aumentar la eficacia. Juan Mulet. Es un buen ejemplo el sector de la medicina. Nos hemos encontrado con personas muy preparadas para utilizar los recursos tecnológicos que se ponen a su alcance y, por tanto, hay una fuerte demanda y exigencia por parte de los profesionales. Sin embargo, hay muy pocas empresas que, en el ámbito mundial, oferten este tipo de equipos. Jesús Banegas. Schumpeter afirmó que la innovación tecnológica es necesariamente oligopolística. Hay sectores como el de la electromedicina, o la aeronáutica, donde un puñado de proveedores inundan el mundo de las más excelentes novedades tecnológicas. Esto sucede así porque son sectores que tienen economías de escala, innovación permanente y porque elevan tanto el listón de la calidad, que el número de jugadores se reduce. Observamos que los sectores más innovadores tienen pocos agentes y eso sucede también en nuestro propio sector. Juan Mulet. Pero en esos sectores que mencionas, hay una demanda preparada y exigente. En el caso de la justicia eso todavía no ocurre, aunque por descontado haya posibilidad de hacer muchas cosas y muy bien. BIT. Pero quizá precisamente en este momento hay que reivindicar que la tecnologización de los servicios públicos se traduce en eficiencia económica y eficiencia de los propios servicios en un momento en los que además se ven obligados a realizar recortes. Jesús Banegas. Igual que se ha llevado a cabo con éxito el apagón analógico y la transición a la televi- Del mismo modo que se ha desarrollado una magnífica red ferroviaria o de carreteras, no se ha desarrollado todavía el concepto de que las redes de telecomunicación forman parte de las infraestructuras básicas del país. Sin embargo, inciden fuertemente en la productividad de las empresas” “ Fernando Ballestero Monográfico sión digital, se debe declarar el apagón del papel para la Administración. La función pública es enemiga del uso de la tecnología, porque el uso de la tecnología la hace en muchos casos perfectamente innecesaria, es decir, el uso de la tecnología en algunos ámbitos de la Administración cambia tanto las reglas del juego que muchas funciones dejarían de tener sentido y, por tanto, de alguna manera, la propia Administración se resiste al cambio. Juan Mulet. El cambio, en este caso, exige un mínimo de convicción y empeño en los responsables que deben adoptar esas decisiones. Y está claro que ahí, hasta el momento, se está fallando. En estos años hemos evolucionado muy bien en muchas cosas pero, desde luego, hemos fallado en algo que es fundamental en la economía actual, en la capacidad de aprovechar el conocimiento. BIT. Y en estas circunstancias de crisis ¿es de esperar que haya modificaciones en la incorporación a la Sociedad de la Información de nuestras empresas?¿Se está resintiendo el esfuerzo innovador?¿Cómo influye el tamaño empresarial? Juan Mulet. Según los datos más recientes que tenemos, desde que empezó la crisis y hasta 2010, cada año un 30% de las empresas que tienen entre 10 y 49 empleados han dejado sus actividades de I+D. En cambio, las empresas que tienen entre 49 y 150 han aguantado bastante bien. Las microempresas han aumentado y las empresas grandes se mantienen. El problema es que en España tenemos muchas empresas pequeñas, más frágiles ante la coyuntura, y andamos escasísimos de empresas grandes. Lo que, hasta hace unas semanas, nos daba cierta confianza era que, hasta 2010, el gasto empresarial total en I+D, a pesar de la crisis, se había ido manteniendo de forma razonable. Se había conservado el gasto corriente, mientras que era el gasto de inversión el que se resentía. Esto podría interpretarse como que, en las empresas que resistían, la actividad en I+D ya se había convertido en una necesidad. El avance de los datos para 2011, indica que en este año la reducción ya ha llegado a los gastos corrientes, aunque no de una manera alarmante. BIT. En este sentido, una de las consecuencias más dramáticas de la crisis afecta a la difícil empleabilidad de los jóvenes en España (en cotas que cuadriplican las tasas mundiales de desempleo juvenil) ¿Hasta qué punto consideráis que las TIC podrían revertir estos datos tan poco esperanzadores?¿qué medidas deberían orquestarse para que así lo fueran? Jesús Banegas. La política económica y las reglas de juego institucionales determinan las decisiones de los agentes económicos. Venimos de un tiempo en que un éxito empresarial del mundo tecnológico era extremadamente ridículo en beneficios, en comparación con el de cualquier empresario del ladrillo. En España hemos tenido una política económica que ha favorecido, por ejemplo, a la construcción y, sin embargo, ha menospreciado el emprendimiento de valor añadido. Eugenio Fontán. Ha habido errores importantes también del tejido empresarial. El tejido empresarial y el tejido político no han estado desacoplados, sino más bien excesivamente acoplados, incluso ha habido una transferencia permanente de personas y de ideas entre ambos. En todo caso, de todos los indicadores que ahora estamos acostumbrados a examinar, para mí el más grave y el más preocupante, tiene que ver con que seamos el país del mundo con mayor desempleo juvenil. Si los políticos y la sociedad no perciben la importancia que tiene el que de una manera endémica la mitad de nuestros jóvenes se dediquen a buscar empleo porque no encuentran una oportunidad para desarrollar su proyecto personal, estamos ante un problema gravísimo. Creo que la tecnología exige el diseño de nuevos instrumentos que permitan que esta generación tan bien formada se incorpore al mercado laboral. Al menos hay tres ámbitos que habría que repensar. El primero, es de las relaciones laborales. Los modelos de contrato laboral que existen ahora son inapropiados para disminuir el desempleo porque pertenecen al pasado. Creo sinceramente que quizá las empresas podrían contratar a ese joven desempleado si pudieran hacer uso de instrumentos laborales más flexibles. Esto debería alinearse también con el planteamiento de un modelo mercantil, ligado a los nuevos negocios. Los instrumentos mercantiles que existen en la actualidad son prácticamente los mismos que había hace treinta años (la Sociedad Anónima y la Sociedad Limitada) y no facilitan para nada la incorporación al mercado de innovadores o pequeños empresarios, que quedan prácticamente ahogados por la propia burocracia, como denuncian los emprendedores de manera insistente. El tercer instrumento que habría que transformar tiene que ver con la inversión. No existen mecanismos incentivadores para invertir en innovación. De manera natural el español cuando quiere invertir se plantea dos posibilidades: los instrumentos financieros tradicionales y el ladrillo. Nadie ha previsto que el ciudadano, de forma natural, invierta al menos un cinco por ciento de sus ahorros en proyectos innovadores, como ocurre en otros países, instrumentos probablemente no exentos de riesgo, pero ¿es que no se nos ha manifestado de forma suficientemente clara que las otras opciones de inversión tampoco estaban exentas de riesgo? Creo que deben ponerse en marcha medidas realmente innovadoras, impulsadas desde el Ministerio de Industria, en colaboración con el Ministerio de Economía y Competitividad, porque ahora mismo hay que transformar muchos de los instrumentos que están disponibles y que a mayo 2012 todas luces no sirven para mejorar nuestra competitividad. Jesús Banegas. La legislación laboral española pertenece a una época autárquica, en la que estábamos cerrados a cal y canto al exterior. En España hay dos reglas de juego que condenan a los jóvenes al desempleo. Por un lado, somos de los pocos países del mundo que tiene salario mínimo para los jóvenes y eso es ajeno a la realidad económica. En segundo lugar, en países avanzados social y económicamente la mitad de sus empleos son a tiempo parcial (en Holanda, el 48%). La contratación a tiempo parcial debe depender de la libre voluntad de las partes y se plantea en muchos países como una opción laboral más, cosa que no ocurre en España. Además, el sistema laboral español es un factor que restringe por completo la libertad del empresario para crecer y decrecer. En España crecer empresarialmente es fácil, decrecer te cuesta, con frecuencia, la vida. No tenemos flexibilidad y los empresarios españoles están razonablemente acobardados, solamente dan un paso adelante y crecen, cuando tienen mucha seguridad. En materia de innovación yo tengo una propuesta que siempre agrada a los políticos pero que nadie ejecuta.¿Qué pasaría si cualquiera de nosotros invirtiera, en la medida de sus posibilidades, en un proyecto innovador (y en España tenemos agencias como el CDTI que pueden evaluar la idoneidad de los proyectos) y esa inversión fuera un gasto deducible al cien por cien? ¿Y si además, cuando se recuperara la inversión, ese montante estuviera libre de impuestos? Pero estas medidas no se llevan adelante porque las fuerzas que apoyan e inspiran esto, somos menos poderosas, menos fuertes, que las que se oponen. Fernando Ballestero. Yo quisiera añadir un argumento más apoyando estos comentarios, que tiene que ver con el aprovechamiento del potencial en la creación de empresas. En España hoy, la mayoría de los jóvenes, y más aun los que tienen mayor grado de formación, tienen muy internalizado el uso de las TIC y las redes. De ahí que estamos potencialmente más adaptados a descubrir en qué ámbitos y para qué funciones pueden hacerse mejoras o aprovechamiento de éstas. En definitiva, un potencial de detectar necesidades no cubiertas, esto es, nichos objetivos de nuevas empresas. Este potencial hay que aprovecharlo. BIT. Como habéis mencionado, el Ministerio de Industria ha puesto en marcha la elaboración de la Agenda Digital Española. Como punto de partida ha conformado un Comité de Expertos, que tiene buen protagonismo en este número de BIT, tanto en este coloquio como en los artículos que conforman este especial sobre TIC y competitividad económica. Me gustaría que, como miembros del Comité, pudieran valorar la importancia que tiene que esta medida se tome con la dimensión y el alcance adecuados. Jesús Banegas. Creo que en este momento deberíamos pensar seriamente las cosas esenciales que tendríamos que cambiar, seleccionarlas muy bien y perseguir al Gobierno para que se lleven adelante. En este sentido creo que es fácil llegar a un consenso en que tenemos que ser pioneros en los despliegues en las Redes de Nueva Generación. España es de los pocos países del mundo que tiene operadores privados que, bajo determinadas reglas, pueden hacer ese esfuerzo y colocar a España en primera división. Para ello necesitamos concretar qué reglas hacen falta para garantizar las inversiones. En segundo lugar, las Administraciones Públicas tienen que aprovechar la fuerza de las TIC para mejorar la eficiencia y la productividad de los servicios púbicos. Además modernizar la Administración Pública es modernizar a la ciudadanía, porque todos, de una manera u otra, estamos relacionados con ella. Eugenio Fontán. Si tuviera que escoger alguna de las prioridades que el grupo de expertos debe trasladar al Gobierno, y siguiendo con esa idea de concentrarlas, hay que advertir que los instrumentos fiscales que se están utilizando en España, Monográfico penalizan claramente a los sectores más productivos. Es evidente que hay una transferencia de recursos financieros de un sector tan productivo como es el del despliegue de las infraestructuras y las redes de telecomunicación a favor de otros sectores que no solamente no son productivos, sino que además son anestesiantes. Antes o después los grandes inversores que están detrás de los operadores de telecomunicaciones, como detrás de cualquier otra industria, se preguntarán si merece la pena pagar impuestos en las infraestructuras que acometen en nuestro país para financiar sectores improductivos. Si la respuesta a esta pregunta es que no les interesa, asistiremos a una huida de la inversión en España. La segunda gran prioridad es la de solicitar a la Administración que, con independencia de la utilización que quiera o no quiera hacer de la tecnología, haga autocrítica y se adelgace. Además tiene la posibilidad de hacerse eficiente, mediante el uso de las tecnologías, aunque también podría adelgazarse por otros motivos. El tercer asunto es el de asumir las responsabilidades sobre el paro juvenil. Vamos a poner encima de la mesa muchas sugerencias que pueden ayudar a paliar este problema y deben ser escuchadas. En cuarto lugar, o se promueven unos nuevos mecanismos que faciliten la inversión en tecnología y en operaciones de riesgo tecnológico o, de manera natural, el español medio no invertirá en este tipo de operaciones, aunque se hayan demostrado igual de seguras o inseguras que las inversiones tradicionales. Por último, el tejido productivo lo que necesita es que le dejen un marco de competencia claro y poco regulado. Todos estos planteamientos al final habrá que encarrilarlos en múltiples propuestas, pero no cabe duda que esas son las repuestas que debería dar el Gobierno lo antes posible a una situación económica casi de emergencia. Rafael Díez. Que esta industria nuestra, cuando va al mercado de capitales, está teniendo dificultades en conseguir dinero es un hecho, pero, además, es una industria a la que se va quitando valor, y es evidente si se mira cuál ha sido la cotización de nuestras empresas frente a los índices estándar durante los últimos años. Los analistas, particularmente en los informes sobre Europa, están diciendo algo que decía la industria desde hace muchos años. Si usted tiene que invertir en algo novedoso y de riesgo, además resulta que si tiene éxito alguien va a recortarle el retorno, pero si fracasa solo usted responde del fracaso. ¿Podemos esperar que alguien invierta en un negocio así? Pues eso representa la regulación europea. Si pretendemos que con este tipo de regulación se vayan a desarrollar las redes de cuarta generación móviles y la nueva red de ultra banda ancha, vamos mal encaminados. No olvidemos que los límites que tiene el regulador y el gobierno español los pone también Bruselas. Adicionalmente creo que se piensa que ésta es una industria a la que se puede exprimir y, a la vez, seguir presionando para que los precios sigan bajando, porque ésta es la única industria en que esta presión es continua. Algo hay que hacer diferente si se quiere de verdad tener estas infraestructuras.3 ECONÓMICA Café de redacción Monográfico El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha puesto en marcha una Comisión de Expertos que acaba de presentar sus propuestas a Industria sobre la Agenda Digital Española. La reunión de constitución del grupo que se celebró el pasado 22 de marzo fue presidida por el Ministro José Manuel Soria, quien aseguró que la Agenda Digital es uno de los factores que ayudarán a la recuperación económica que genere crecimiento y empleo y destacó la importancia de las iniciativas de administración electrónica y el despliegue nuevas redes de comunicación. El catedrático de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación de la Universidad Politécnica de Madrid, Jorge Pérez, coordina esta comisión, que tiene por objeto redactar un informe que al cierre de esta edición acaba de ser presentado con las líneas maestras que debería seguir la administración en el impulso de la Sociedad de la Información. Junto a Pérez, el grupo está compuesto por otras quince personalidades de relevancia en el sector, entre las que se encuentra el Decano-Presidente del COIT, Eugenio Fontán y otros seis ingenieros de telecomunicación colegiados. La Agenda Digital Española, alineada con la estrategia de la UE, establecerá los objetivos, líneas de trabajo y medidas a adoptar para el impulso de la Sociedad de la Información durante la legislatura. Uno de los apartados más importantes será la extensión de las redes fijas y móviles de nueva generación. Aunque el alcance temporal de la Agenda será el de la legislatura (2012-2015), tendrá un horizonte 2020 en alguno de sus objetivos. La Agenda debe estar alineada con la Agenda Digital para Europa, que dentro de la Estrategia Europa 2020 se desarrolla actualmente en la Unión Europea. Siguiendo el esquema de la Agenda Europea, la estrategia española partirá de unos pocos objetivos generales, que se desarrollarán en líneas de actuación prioritarias. En este número de BIT hemos contado con la participación de parte de este grupo de expertos que han colaborado en la elaboración de este especial sobre TIC y competitividad económica. Las conclusiones del Grupo están disponibles en la web colegial3 El Ministerio de Industria, Energía y Turismo convoca un Grupo de Expertos de Alto Nivel para la elaboración de la Agenda Digital Española Entre los dieciséis expertos que componen el grupo hay siete ingenieros de telecomunicación miembros del COIT, entre ellos el Decano-Presidente Eugenio Fontán El Ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, presidió la reunión constitutiva del grupo de expertos de Alto Nivel. COMPOSICIÓN DEL GRUPO DE EXPERTOS COORDINADOR: Jorge Pérez Martínez. Catedrático de la ETSI de Telecomunicación de la Universidad Politécnica de Madrid. Javier Arias González. Departamento de Ventas de Google. Jesús Banegas Núñez. Presidente de la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales (AMETIC). Jaime Bustillo Velasco. Director del Área de Tecnología de Vodafone España. José Cerdán. CEO de Acens Technologies. Rafael Díez Vega. Director corporativo de Regulación de Telefónica. Esteban Egea Sánchez. Director de Relaciones Institucionales de IBM España. Eugenio Fontán Oñate. Decano-Presidente del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT). Julio Gómez Cobos. Director General de Operadores y Regulación. Orange Spain. Elena Gómez del Pozuelo. Presidenta de la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL). Juan José González Álvarez. Director de Desarrollo de Estrategia de Indra. Luis Lada Díaz. Académico de la Real Academia de Ingeniería. Juan Mulet. Director general de COTEC. Pedro José Muñoz Delgado. Director de la División de Tecnologías y Sistemas. El Corte Inglés. Ingemar Naeve. Presidente de Ericsson España. Juan Pi Llorens. Expresidente de IBM para España y Portugal.

El sector TIC se ha caracterizado por estar en cambio constante, adaptándose y evolucionando con los tiempos. Como tal no ha permanecido inmóvil ante los retos delmodelo de desarrollo sostenible y responsabilidad social que avanza demanera inexorable. El concepto Green TIC hace referencia al conjunto de soluciones que ofrecen las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), que incorporan una optimización del consumo energético y son responsables con el medio ambiente. Estas tecnologías tienen una aplicación transversal en la mayoría de los sectores productivos, incluido el propio sector TIC. Green TIC Café de redacción as TIC son una llave para reducir los impactos que nuestro modo de vida tiene sobre el cambio climático y contribuir a un modelo de desarrollo sostenible que entienda nuestro planeta como un préstamo de nuestros hijos en lugar de cómo una herencia de nuestros padres. Los impactos de las TIC sobre el cambio climático y su contribución al desarrollo sostenible pueden clasificarse en tres categorías: u Por una parte, los llamados impactos directos, que son aquellos inherentes a la fabricación o a la utilización de productos o servicios basados en las TIC. Entran en esta clasificación los materiales utilizados en la fabricación de circuitos integrados o el consumo energético de un CPD. u En segundo lugar, los conocidos como impactos habilitadores, que son aquellos que se producen como consecuencia de la aplicación de las TIC en los demás sectores. En este caso el impacto se materializa en mejoras de eficiencia en los ámbitos energético y operativo que se traducen en una reducción de emisiones y de costes. u Por último, están los impactos sistémicos que dan lugar a cambios en los hábitos y en el modo de vida como consecuencia del uso de las TIC. Un ejemplo de impacto sistémico es el debido a la generalización de la implantación del teletrabajo o a la sustitución de desplazamientos por videoconferencias. La Estrategia Europa 2020, una estrategia para un crecimiento inteligente, sostenible e integrador, tiene como objetivo cambiar el modelo productivo actual a uno con una elevada eficiencia energética y bajas emisiones de gases de efecto invernadero. Las metas a alcanzar en 2020 son reducir las emisiones de CO2 un 20% con respecto a 1990, disminuir un 20% el consumo energético y que las fuentes de energía sean renovables en un 20%. Al mismo tiempo, propone una economía basada en el conocimiento y en la innovación. Las mejoras en la eficiencia de gestión de los recursos necesarias para alcanzar los objetivos propuestos son una oportunidad para los productos y servicios TIC. La “Agenda Digital Europea”, que está alineada con la Estrategia Europa 2020, reconoce el doble efecto del sector TIC como agente habilitador y como consumidor eficiente de recursos. En España, la Ley de Economía Sostenible, de 4 de marzo de 2011, distingue las tres vertientes del desarrollo sostenible: sostenibilidad económica, social y medioambiental. Apuesta por un modelo de crecimiento apoyado en el conocimiento y la innovación al nivel de los países más avanzados en el competitivo proceso de globalización. La difícil situación económica actual puede ser una gran oportunidad para que las TIC contribuyan a mejorar la eficiencia y reducir los costes operativos de las empresas, optimizando su consumo energético y automatizando procesos. Las TIC suponen un cambio de modelo, hacer las cosas de otra manera más eficiente, más respetuosa con el medio y L Café de redacción GREEN TIC: LA LLAVE DE LA SOSTENIBILIDAD con la sociedad. Un nuevo paradigma que supone un cambio radical en nuestro día a día, en las relaciones sociales y en los negocios. Según el reciente informe Spain 20.20, realizado por el Club de Excelencia en Sostenibilidad, el desarrollo en España de una estrategia de uso multisectorial de las TIC con las mejores prácticas tendría asociada una reducción de emisiones de 36,76 MtCO2, un potencial ahorro de 601.802 euros y una creación de empleo neto de 218.000 puestos de trabajo. El sector TIC, aún siendo un catalizador de referencia, una herramienta fundamental para mejorar la eficiencia y sostenibilidad de los demás sectores, no es ajeno a su responsabilidad medioambiental y social. La utilización de materiales respetuosos con el medio ambiente es un requisito, al igual que la gestión responsable en toda la cadena de valor donde no debe haber cabida para malas prácticas como la explotación infantil o el no respeto de los derechos laborales. El sector TIC: Una doble visión El concepto de GreenTIC nace para impulsar el consumo eficiente de los recursos informáticos así como el apoyo de las tecnologías de la información y las comunicaciones a la eficiencia energética. Esta corriente, muy vinculada a la responsabilidad social corporativa se encuentra cada vez más desarrollada y los profesionales de la tecnología mas involucrados en ella. Vemos por tanto una doble perspectiva, por un lado una visión endógena, esto es, de nuestro propio sector y por otra parte, exógena, de nuestro sector con respecto a la sociedad. Ambos conceptos están íntimamente ligados y si bien las dos visiones son diferentes, se genera un trasvase de beneficios que provoca un círculo virtuoso: la mejora interna de los procesos genera avances que pueden ser aplicados al resto de la industria. De este modo se genera un nuevo campo de actuación que lleva a buscar nuevas mejoras, y así sucesivamente. Aunque se preveía que durante esta época de crisis las GreenTIC fuesen aparcadas para mejor momento al no considerarse core de negocio, los ahorros implícitos en la eficiencia energética, aumentados por la problemática especialmente presente en nuestro país del déficit energético, han propiciado un impulso importante de las mismas. La estandarización: un camino por recorrer Sin embargo, cada elemento de la cadena de valor avanza en una dirección, sin coordinación entre sí. Si bien existen procedimientos invidiuales como es el caso de los fabricantes de hardware, se echa de menos un modelo único de trabajo para todo el sector. Este modelo bien podría venir de la mano de una estandarización o normalización de los procesos a llevar a cabo con el fin de conseguir la aplicación de un sistema integral de tecnologías ecoeficientes. En la actualidad diversos organismos nacionales e internacionales trabajan en esa línea sin existir por el momento resultados concluyentes. El papel del Ingeniero en Telecomunicación en el desarrollo de las GreenTIC Con esta perspectiva el Ingeniero de Telecomunicación tiene, en la doble vía vista, un gran papel que jugar pero el primer paso es tomar conciencia de la problemática. Sirva por tanto este artículo para hacer un llamamiento a nuestra responsabilidad profesional. En un segundo nivel, el Colegio, a través del Grupo de Nuevas Actividades Profesionales, estudia las posibilidades del Ingeniero de Telecomunicación en el escenario GreenTIC para lo que ha desarrollado una Guía de Actividad que os animamos a consultar y aportarnos vuestros comentarios para poder seguir avanzando en esta línea. Esta guía señala posibles alternativas desde el ejercicio libre de la profesión, identificando la anteriormente mencionada estandarización como un punto clave para la consolidación del trabajo como consultor GreenTIC. Una figura que empieza a tener especial relevancia en las organizaciones es la del energy manager o responsable de eficiencia energética. Se trata de tener a una persona con unos objetivos vinculados a métricas que cuantifiquen mejoras en la gestión energética y por tanto en la optimización del consumo. Dado el papel que juegan las TIC como herramienta activa en la gestión del consumo enegético, el perfil de este responsable requiere un amplio conocimiento de las TIC, papel que en muchos casos está siendo y será desempeñado por ingenieros de telecomunicación. Esperamos ver en los próximos años muchos compañeros liderando el camino hacia la sostenibilidad.3 Jorge Gómez y Juan José Delgado Sotés Grupo Nuevas Actividades del COIT. Proyecto Green TIC emprendimiento social y sostenibilidad Café de redacción GREEN TIC: LA LLAVE DE LA SOSTENIBILIDAD

Hoy en día no cabe duda de que para favorecer el crecimiento económico y afrontar todo tipo de retos de futuro es necesario transformar el patrón energético actual. En un futuro, la dependencia energética va a ser un factor importante que condicione la competitividad de los países. La aplicación de las TIC al uso racional de la energía es sin duda un importante factor de ahorro para nuestra castigada economía y un área de crecimiento para el sector, que demuestra una vez más su capacidad para beneficiar a otros sectores productivos y a la sociedad en su conjunto, pero requiere de inversiones, que pese a amortizarse rápidamente, pueden quedar amenazadas en tiempos de crisis. La Unión Europea ha marcado unos objetivos ambiciosos para el 2020: emitir un 20% menos de dióxido de carbono, consumir un 20% menos de energía y generar un 20% de energía a través de fuentes renovables (el objetivo 20/20/20). El COIT consciente de la importancia de esta nueva área de trabajo para el ingeniero de telecomunicación ha creado un grupo de trabajo dedicado a las Green TIC en el seno del grupo de Nuevas Actividades Profesionales. Reunimos a varios expertos que realizan su desempeño en esta área de importante crecimiento para debatir estas cuestiones. Nos acompañan en este debate, coordinado por Noelia Miranda (Responsable del desarrollo técnico del COIT), Jorge Gómez (socio-director de N-Nova), Silvia Guzmán (directora de reputación y sostenibilidad de Telefónica), Juan José Delgado (director asociado de Tracksatel SL y Grupo 17), Francisco Javier Verderas (gerente de ENERTIC) y Jaime Trapero (responsable de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa de Ericsson). De izda. a dcha.: Juan José Delgado, Jorge Gómez, Amaia Pesqueira, Noelia Miranda, Jaime Trapero y Francisco Javier Verderas. miras a largo plazo: tenemos que sentar las bases del modelo productivo de futuro para España y sostenible. Para ello es necesaria formación, y creación de empleos cualificados de un alto nivel de competencia. España tiene unas sólidas infraestructuras. Las redes de telecomunicación van a ser fundamentales para esta revolución. Tenemos algunos indicadores que nos pueden hacer ser optimistas: la penetración de Internet móvil o la Administración Electrónica son palancas donde nos podemos apoyar. Además en España el nivel formativo es muy bueno. Hemos invertido mucho como país en la formación de buenos profesionales, deberíamos conseguir que los rendimientos de esa formación reviertan aquí. Francisco Javier Verderas. España no tiene un papel muy relevante en la esfera internacional en el desarrollo de nuevas tecnologías, pero siempre nos hemos caracterizado por nuestra creatividad en la aplicación de las mismas. El reto es ese: aplicar las tecnologías disponibles al objetivo de la sostenibilidad y la eficiencia energética. El propio Ministerio de Industria está enfatizando las ayudas hacia proyectos muy próximos al mercado, no tanto intensivos en investigación, sino en innovación. Es necesario que España se enfoque hacia Europa para captar también fondos que están disponibles de la Unión Europea. Es imprescindible que esos fondos que pone la Unión Europea para el desarrollo de proyectos relacionados con eficiencia energética se los adjudiquen empresas españolas. Juan José Delgado. Creo que las empresas grandes, no solo de este sector, sino en general en los sectores industriales, por sus volúmenes de consumo energético, están muy concienciadas en las tecnologías verdes, pero cuando vamos a la PYME nos encontramos con un escenario bien diferente. Las empresas pequeñas y medianas no son sensibles a estos asuntos, lo que requiere una tarea ardua de concienciación para que conozcan los mecanismos para mejorar su eficiencia energética y BIT. ¿Cómo creéis que estamos posicionados respecto a los objetivos planteados desde Europa?¿Existe conciencia en las empresas TIC españolas respecto al ahorro y la eficiencia energética?¿Es la atomización del empresariado en España una barrera a la incorporación de medidas de eficiencia energética favorecidas por las TIC? Jaime Trapero. España está preparada para alcanzar estos objetivos europeos. Recientemente en Ericsson hemos publicado un estudio en colaboración con el Club de Excelencia en Sostenibilidad, el informe “Spain 20.20: TIC y Sostenibilidad”, donde se analizan las claves de cómo las TIC pueden ser una de las vías de impulso de la sostenibilidad en tres vertientes: económica, social y medioambiental. Para dar solo algunas pinceladas que permitan dimensionar el asunto estaríamos hablando, en un horizonte de una década, de 600.000 millones de euros de ahorro, de la creación de 218.000 empleos y el ahorro de unas 37 millones de toneladas de emisiones de CO2. Para conseguir estos objetivos no debemos descuidar la inversión, y en un entorno de crisis, hay que buscar distintos modelos de colaboración público-privada que pueden acelerar el cambio, porque esta cuestión va marcada por la voluntariedad. Necesitamos un proyecto de Estado con Entiendo que cloud, por su impacto a corto plazo en las empresas y la Administración, va a ser el detonante para las Green TIC” “ Juan José Delgado también para que conozcan las diferentes formas de financiar estos cambios. Silvia Guzmán Araña. En mi opinión claro que estamos preparados para afrontar los objetivos planteados en Europa, no obstante, desde mi punto de vista, lo que falta es que el propio sector, es decir las compañías, asuman de una manera tangible la capacidad que les ofrece las Green TIC en términos de negocio y competitividad, ya es un “hot topic” para los propios analistas del sector. Las capacidades que tienen las Green TIC en términos de eficiencia de recursos son aun hoy en día inimaginables, no es sólo energía, es agua, es gestión de residuos, es tiempo… Hace falta tangibilizar servicios y, por supuesto, medir y cuantificar realmente para saber cuánto estamos ahorrando. Ser capaces de ofrecer soluciones fáciles de implementar, con un buen retorno de la inversión. BIT. ¿Detectáis que va haber una demanda importante de profesionales especializados en este área? ¿Existen hoy profesionales suficientemente formados para facilitar esta aplicación de las TIC a la eficiencia energética? ¿Hay una oportunidad profesional para los ingenieros de telecomunicación? Juan José Delgado. En cuando a la formación, lo que hace falta es formar en la aplicación, en cómo la tecnología puede establecer unos procedimientos y modos de actuación que nos permitan trabajar en este entorno “verde”. Jorge Gómez. En el ámbito de los profesionales, me gustaría destacar la figura del gestor energético o energy manager, bastante en auge en los países anglosajones. Esta persona se encarga en la organización de realizar métricas energéticas y ajustar los consumos utilizando las tecnologías de la información como herramienta. Este es un papel interesante para el ingeniero de telecomunicación, como experto en esas tecnologías y a su vez como persona responsable de acometer estos retos. Francisco Javier Verderas. En estos últimos años, en las grandes compañías, el responsable de comunicaciones de voz ha ido ampliando su perímetro hasta ser responsable de tecnología de forma global. Pienso que ocurrirá lo mismo con la energía. Los ingenieros de telecomunicación, que muchas veces son los responsables de sistemas y responsables TIC en las empresas, tendrán que ir incorporando en sus responsabilidades esas competencias y funciones del energy manager y asumir el control de los parámetros de consumo energético. Silvia Guzmán Araña. Hay una nueva generación de profesionales que unen innovación, resultados y medio ambiente. Unos profesionales con una visión más global y e integradora, capaces de integrar soluciones tecnológicamente más avanzadas basadas en la eficiencia y en la búsqueda de la solución a muchos de los problemas ambientales que hay hoy en día desde el ámbito de la prevención. Hay una oportunidad clara, pero debe de interiorizarse desde la universidad y a través de una óptica multidisciplinar. BIT. ¿Las barreras en la migración hacia las tecnologías verdes son entonces económicas, de resistencia al cambio, formativas? Juan José Delgado. La PYME española es resistente a los cambios; a eso hay que sumarle que la situación de crisis hace que todo lo que Las TIC han estado siempre al lado de la sociedad y las empresas para resolver problemas. Y no cabe duda de que uno de los grandes problemas a que se enfrenta la sociedad, y la europea más que otras, es el energético” “ Francisco Javier Verderas suponga una mínima inversión (aunque se amortice rápidamente) tiene una barrera. Estamos en un momento en que muchas empresas se ven obligadas a tomar sus decisiones sobre el corto plazo. Francisco Javier Verderas. El escenario de precios al alza en energía y de subidas concatenadas puede ser un factor que anime a la PYME. No sería la regulación sino ese factor del ahorro, el que puede hacer plantear a la empresa la incorporación de tecnologías de eficiencia energética. La utilización de servicios en cloud puede ser un detonante de ahorro y de eficiencia en ese entorno. El cloud es además muy aplicable en el entorno de la PYME, que puede interpretar esta tecnología como una forma de ahorro muy fácilmente implantable. Jaime Trapero. En situaciones críticas debemos ser creativos y a la vez rigurosos. No tenemos que ir al modelo básico de financiación que conocemos, están surgiendo nuevas fórmulas. En el caso de la Administración, empiezan a verse contratos donde se fijan objetivos de ahorro energético y se establecen beneficios en función del cumplimiento de esos objetivos. Eso puede implicar variaciones en el tipo de contratación o en la propia regulación, pero es un replanteamiento que hace falta. Por otro lado, la importancia de la PYME es fundamental dentro de nuestro tejido empresarial. Y creo que las empresas grandes tenemos una responsabilidad a la hora de crear ese nuevo ecosistema y ser tractores del cambio. Es una situación propicia para promulgar o crear ecosistemas de cambio, mostrando cómo, aplicando la tecnología a la eficiencia energética, se logran ahorros y beneficios. ENERTIC juega un papel fundamental como plataforma para involucrar a la masa crítica de PYMES. La llave fundamental en este cambio de paradigma se producirá por la vía del ahorro de costes. Juan José Delgado. Yo entiendo que cloud, por el impacto que tiene a corto plazo en las empresas y la Administración va a ser un detonante para las Green TIC. Es una tecnología que ya se está imponiendo y además de forma rapidísima, porque en la coyuntura actual evita costes fijos. Es cierto que no se está imponiendo por cuestiones de eficiencia energética, pero veo claro que según evolucionen los data center se empezará a exigir al proveedor que sean energéticamente eficientes. Los data center cada vez serán más grandes, más potentes y seguramente verdes. Francisco Javier Verderas. Se está avanzando mucho en este aspecto de la eficiencia energética de los data center, porque lógicamente uno de sus mayores costes operativos es el energético. Eso redunda en que los servicios Cloud que se están ofreciendo sean servicios Cloud verdes o eficientes energéticamente. Silvia Guzmán Araña. Desconocimiento, falta de demanda, adecuar los propios procesos de contratación, nuevos modelos de negocio… Hace falta un cambio y los cambios en España en general son lentos, hace falta “tangibilizar” los ahorros y obtener el valor añadido a la eficiencia. BIT. ¿Consideráis que ha habido un error de planteamiento en ligar estas cuestiones de la eficiencia energética a algo ético y no al factor económico del ahorro de costes derivados de ser ecoeficientes? Silvia Guzmán Araña. En cierta medida si, y depende del enfoque 190 25 El sector TIC es responsable del 2% de las emisiones de CO2 a nivel global y nuestro papel es ayudar a reducir el otro 98% a través de la aplicación de nuestras tecnologías en el resto de sectores” “ Jaime Trapero que se da a estos temas se convertirán en lo que son: una herramienta de negocio, competitividad y eficiencia para la organización, o por el contrario un tema de imagen, que en este caso no saldrá hacia adelante. La diferencia es que los resultados obtenidos son fácilmente cuantificables, con indicadores de gestión precisos, cada vez más inversores y analistas piden que se informe sobre consumos y emisiones y eso es lo que realmente marca la diferencia. Jorge Gómez. Es cierto que lo que realmente empuja el crecimiento de las Green TIC son cuestiones de ahorro y utilidad y no tanto la imagen. Esto ocurre no solo con la energía, sino con otros conceptos asociados a la responsabilidad social corporativa, conceptos que si no forman parte de la estrategia de negocio o están intrínsecamente vinculados a la operativa de la organización van perdiendo el sentido y más en la actual coyuntura. Nos falta cultura del ahorro. Tenemos las herramientas, tenemos infraestructuras sólidas, pero falta compromiso medioambiental. En España no es habitual que las empresas hablen públicamente de su huella de carbono cuando, por ejemplo, en Reino Unido es algo habitual en sus reportes. Si las grandes empresas no se plantean esas exigencias, es difícil que las pequeñas, que en muchos casos les prestan servicios, tengan en cuenta esos criterios. Esto, que es aplicable a la eficiencia energética, también lo es a otros conceptos ligados a la responsabilidad social corporativa. BIT. Green TIC es un concepto con tres vertientes: por un lado el propio sector tecnológico como un sector eficiente, por otro lado las tecnologías como optimizadoras del consumo energético en otros sectores y por último la importancia de las TIC como facilitadoras de ahorros energéticos para el ciudadano y los servicios públicos. ¿Cuál de estas vertientes del Green TIC creéis que tiene un mayor impacto económico desde vuestro punto de vista? Francisco Javier Verderas. Las TIC han estado siempre al lado de la sociedad y de las empresas para resolver problemas. Y no cabe duda de que uno de los grandes problemas a que se enfrenta la sociedad, y la europea más que otras, es el energético. Si tuviera que valorar qué vertiente implica mayor volumen de negocio es en esta última vertiente hacia la sociedad donde se detecta un mayor impacto, en segundo lugar en la aplicación de otros sectores productivos y por último, en nuestro propio sector. Jorge Gómez. Claramente, y desde las diferentes Administraciones se puede hacer mucho en el ámbito de la concienciación y de trasladar la idea de que, hoy por hoy, si se quiere mantener la misma calidad de vida que hemos disfrutado hasta ahora, es imprescindible pasar por mejorar la eficiencia y tener un consumo energético racional. Hay iniciativas interesantes que se están llevando a cabo en algunos países y debemos aprender de ellas, porque el consumo en hogares y transporte tiene un impacto elevado. España además importa casi toda la energía del exterior, lo que tiene un efecto importante en su balanza de pagos. Jaime Trapero. Hay cálculos asombrosos sobre el impacto de aplicar medidas de eficiencia al propio alumbrado público. Para que esto avance es importante también que el ciudadano perciba el beneficio que le reporta. Mientras en la propia factura no se reflejen estos ahorros es Silvia Guzmán Araña Estamos preparados para afrontar los objetivos planteados por Europa. No obstante, lo que falta es que el propio sector asuma de manera tangible la capacidad que le ofrece las Green TIC en términos de negocio y competitividad” “complicado que podamos concienciar. El ciudadano debe poder comparar directamente, en tiempo real, cómo le repercute económicamente adoptar medidas de eficiencia energética en el hogar. El marco regulatorio debe establecer unas condiciones claras en este sentido, para que ciudadanos y empresas visualicen las ventajas claramente. Pero el camino es ineludible para España y Europa por su propia dependencia energética. No hay vuelta atrás. La sostenibilidad no solo hay que entenderla en el ámbito medioambiental, tiene una vertiente social y económica muy importante. Las TIC y la Sostenibilidad son una piedra angular de un concepto bastante más amplio, que es el de una sociedad en red. Un nuevo modelo que implicará un cambio en el modo de vida de los ciudadanos y que no es planteable si no tiene en cuenta, entre otros, un gasto racional de la energía. Silvia Guzmán Araña. Los datos previstos en cuanto ahorros son espectaculares en todas las vertientes comentadas. Para mí, donde confluyen todas las ideas es entorno a lo que está hoy tan de moda y es la Smart City, o las Ciudades Inteligentes. Son los nuevos ecosistemas urbanos capaces de maximizar el bienestar económico, social y ambiental a través de una correcta asignación de recursos y un funcionamiento más sostenible y eficiente. Se basan en un uso intensivo de las TIC que facilita la recogida de gran cantidad de datos, de numerosos sistemas interconectados, que permiten mejorar la toma de decisiones en multitud de aspectos de gestión de la ciudad (desde el manejo de las infraestructuras, a la mejora del transporte, la energía o la propia relación de los ayuntamientos con sus ciudadanos). BIT. ¿Qué sectores creéis que pueden beneficiarse más de la aplicación de las TIC a la eficiencia energética? ¿Hay algún sector mejor posicionado que otro para avanzar más rápidamente en la aplicación de las tecnologías a la eficiencia energética? Jorge Gómez. A mi modo de ver es algo trasversal, que aplica a cualquier sector. La sostenibilidad en la gestión empresarial aplica desde una pequeña bodega vitivinícola, que busca mejorar sus procesos y analizar el consumo energético de cada uno de ellos, a una multinacional. A día de hoy, quizá los que han hecho más uso de las herramientas de conectividad son los que están mejor posicionados. El sector de transportes es uno de ellos. Recordemos la emisión de las tarjetas de embarque electrónicas, la gestión del tráfico, la aplicación de tecnología a los autobuses urbanos para conocer el tiempo de espera y otros datos, la propia señalización variable en las carreteras,… Otros muchos sectores están avanzando en materia de sostenibilidad, aunque quizá todavía esté fallando la comunicación de esas ventajas conseguidas, que generarían un efecto tractor sobre otros sectores. Jaime Trapero. Coincido en que lo que no se comunica no existe. Pensemos en lo que se está avanzando, por ejemplo, en sanidad gracias a la teleasistencia. Si eso no se mide y se comunica no se trasladará las venta- Desde las diferentes Administraciones se puede hacer mucho en el ámbito de la concienciación, trasladando la idea de que, hoy por hoy, si se quiere mantener la misma calidad de vida que hemos disfrutado hasta ahora, es imprescindible pasar por mejorar la eficiencia y tener un consumo energético racional” “ Jorge Gómez jas de aplicar tecnología a todos los sectores. La propia Administración española tiene mucho camino por recorrer, por ejemplo, en la virtualización y la adopción de estas soluciones desde la Administración puede animar a muchos sectores. Lógicamente, la adopción de estas medidas en la Administración debería implicar una labor muy importante de formación de gran parte de la sociedad, porque existe un riesgo importante de brecha digital. Francisco Javier Verderas. Nosotros en la plataforma energética estamos trabajando en un programa de difusión y sensibilización en sectores y colectivos clave. La propia Unión Europea tiene identificados sectores clave que se reflejan además en las ayudas que están concediendo como son los transportes, el sector industrial, los centros de datos, la edificación... Son áreas donde probablemente la aplicación de tecnología produzca mayores resultados. Silvia Guzmán Araña. Estoy totalmente de acuerdo que es algo transversal, ejemplo de ello puede ser la Smart City, donde hay varios sectores representados. Por ejemplo, las primeras estimaciones indican que se podrían conseguir eficiencias en muchas áreas, con ahorros de entre un 10% y un 25% dependiendo del servicio. En el caso de riego de parques y jardines se estiman ahorros del 15% del agua utilizada. En el caso de recogidas de basura se podría disminuir en un 25% los requerimientos de transporte, en particular la optimización es mayor en el caso de los residuos de recogida menos frecuente. Gestionando inteligentemente el tráfico se podrían reducir un 17% las emisiones de CO2, aunque podría ser mucho mayor en núcleos urbanos con alta densidad de población. Igualmente se estiman ahorros de hasta un 10% en el caso de consumo eléctrico. BIT. El grupo de expertos convocado para la elaboración de la Agenda Digital Española ha propuesto entre otras medidas: la implantación de sistemas de medición al ahorro energético, la elaboración de indicadores que permitan una adecuada comparación con la Unión Europea, el establecimiento de canales de información y asesoramiento para empresas y ciudadanos, la creación de grupos de trabajo multisectoriales que agrupen a empresas e instituciones, la promoción de la investigación en dispositivos TIC en el ámbito de Smart Grid y la promoción de la colaboración entre el sector TIC y el sector eléctrico. ¿Qué opináis de estas recomendaciones? ¿Añadiríais alguna? Juan José Delgado. A mí me parece fundamental la existencia de incentivos fiscales, aunque es una medida de difícil adopción por la coyuntura. Promocionar la existencia de sellos de calidad o certificaciones que luego sean exigibles por la Administración para la contratación de las empresas también es una medida fundamental. Es importante que se establezcan unos procedimientos claros y unos mecanismos para garantizar que las empresas están cumpliendo unos determinados patrones de eficiencia. Esta es una de las vías que puede utilizar la Administración. Francisco Javier Verderas. En ENERTIC estamos trabajando con AENOR en el desarrollo de un certificado para los centros de datos eficientes energéticamente. Son medi- Café de redacción GREEN TIC: LA LLAVE DE LA SOSTENIBILIDAD das que deben empujar en este sentido. Jaime Trapero. Es importante promover la creación de grupos de trabajo multisectoriales, no solamente implicando al tejido TIC, sino a todos los demás participantes, a la industria trasversal, sectores con otras cadenas de valor. Si queremos aplicar tecnología al sistema sanitario, probablemente tengamos que relacionarnos con una empresa aseguradora, con personal médico, etc… y la utilización de modelos de colaboración público-privados en multitud de ámbitos para crear ecosistemas donde participe tanto la Administración, como las empresas tecnológicas y de todos los sectores de aplicación. Juan José Delgado. Y es importante dar cabida en esos foros a las PYMES. Tienen que participar no solo todos los sectores sino todos los tamaños de empresas. Silvia Guzmán Araña. Solo un apunte más, no es solo Smart Grid es mucho más, no olvidemos a la Administración, y mucho menos al ciudadano… pero eso sí, la falta de estandarización y homogeneización es clave y urgente. BIT. Según Eurostat, en 2006 alrededor del 23% de las empresas de Europa utilizaba el teletrabajo, mientras que en España esa cifra está en el 11% y se aleja muchísimo de países líderes como los nórdicos, que tienen unas tasas de teletrabajo en torno al 50% ¿Por qué en España no consigue calar este modelo? Jorge Gómez. Falta una cultura de confianza en el trabajador. Se empieza a hacer ya en algunas empresas pero todavía no se es consciente del impacto positivo que tiene sobre el trabajo, sobre la conciliación, sobre la familia y sobre el planeta. Es un asunto medioambiental y también social. Está demostrado que estar sujeto al presencialismo no tiene ningún impacto positivo en la productividad. Jaime Trapero. Es una cuestión cultural. Una barrera ilógica si caminamos a un modelo de resultados y de objetivos. Y esta barrera se acentúa en las PYMES. Curiosamente en España pasamos más horas que en cualquier otro país de presencia en la oficina y es algo totalmente contradictorio con los niveles de productividad. Esto cambiará con las nuevas generaciones. Llegará un momento (una vez que superemos los problemas de desempleo) que el propio empleado ya exigirá esas fórmulas. Las compañías que han aplicado desarrollos de telepresencia, evitando a sus empleados realizar viajes constantes no sólo amortizan esas inversiones muy rápidamente, sino que se encuentran con que el empleado se siente más satisfecho sin tener que estar viajando constantemente. Jorge Gómez. Y es importante avanzar en el modelo gerencial, porque disponemos de la tecnología, como el resto de países, pero no es un problema de infraestructuras sino de modelo de gestión. Hay otro aspecto importante y es que no hay una regulación laboral del teletrabajo. La conectividad también genera trabajadores conectados veinticuatro horas, así que es preciso regular un marco razonable para estas situaciones. Francisco Javier Verderas. Existe otra cuestión colateral y es la de mantener la seguridad en todos los dispositivos que utiliza el empleado en su teletrabajo, dispositivos que en algunos casos son de uso compartido personal y profesional y que deben estar equipados con los sistemas de seguridad necesarios. BIT. Existen iniciativas, por ejemplo, de fabricantes de electrónica para la utilización de materiales en la fabricación respetuosos con el medio ambiente y para el reciclaje de material tecnológico. También existen códigos de conducta y etiquetas ecológicas que garantizan la eficiencia y el ahorro energético dentro del sector ¿El sector TIC es un sector ecoeficiente? Jorge Gómez. Se ha avanzado mucho pero existen importantes brechas. Hay que tener en cuenta la complejidad que ha alcanzado en el sector la cadena de suministro. Si una Café de redacción GREEN TIC: LA LLAVE DE LA SOSTENIBILIDAD empresa ecoeficiente tiene un proveedor que no lo es ¿quién es el responsable? ¿Podemos considerar que no es una empresa verde? Recientemente hemos vivido el caso de Apple, que ha tenido que rectificar su decisión de retirar la norma EPEAT, del Green Electronic Council, de sus 39 productos por presión de sus consumidores en EEUU. El usuario de Apple quizá sea de un nivel sociocultural alto, pero es el usuario el que exige esos criterios. Aquí es donde enlaza el tema de la sostenibilidad como un modelo de gestión de riesgos en sí mismo, más que una cuestión de imagen. Disponer de los códigos necesarios y evitar que se produzcan estas situaciones tiene un impacto directo en el negocio y en la sostenibilidad de la cadena de valor, lo que permite evitar pérdidas reputacionales que se traducen directamente en caída de ingresos. Jaime Trapero. Se han hecho grandes esfuerzos. El sector TIC no ha sido visto nunca como un gran contaminador y, hoy por hoy, somos más parte de la solución que del problema. Somos responsables del 2% de las emisiones de CO2 a nivel global y nuestro papel es ayudar a reducir el otro 98% a través de la aplicación de nuestras tecnologías en el resto de sectores. BIT. ¿Qué perspectivas tienen las Green TIC en el medio/largo plazo? Jorge Gómez. El papel que tienen las TIC como herramienta transversal para mejorar la eficiencia en todos los sectores, tanto desde el punto de vista energético como incluso operacional y de ahorro de costes, es indudable. Además el futuro del sector TIC pasa por mirar al resto de sectores, comprender sus modelos de negocio, entender sus problemas y darles solución utilizando las herramientas en las cuales nosotros somos expertos. Claramente no va a ser suficiente para salir de la crisis una mejora de la eficiencia y un ahorro de costes, pues mientras no dejen de primarse actitudes especulativas y no se invierta en lo que crea valor no avanzaremos. Por otra parte, es evidente que las medidas para impulsar la eficiencia tienen un impacto directo en la reducción del consumo energético y ese es un objetivo inaplazable. Juan José Delgado. El sector debe ser promotor de mecanismos de ahorro y eficiencia energética. Hay una importante tarea de concienciación en el ciudadano y en la empresa para convencer de que una pequeña inversión, incluso en tiempos de crisis, provoca un ahorro real a posteriori. Francisco Javier Verderas. Europa tiene un problema energético. Las TIC, que han demostrado su capacidad para resolver problemas en el último siglo, tienen que jugar un papel fundamental en la solución. En el caso de España, si nos alineamos con esa estrategia que tiene Europa podemos ser pioneros o estar a la cabeza de esos desarrollos ya que contamos con los mejores profesionales. Silvia Guzmán Araña. Creo que hemos avanzado mucho en los últimos años, realmente empezamos a oír este termino con más fuerza a finales de 2008 y hoy esta asumido. Aquí lo importante es que tanto el sector como la Administración avancen a la vez, reivindicar el papel transversal, facilitador y de ahorro de las TIC. Hace falta un compromiso por parte de la industria, la Administración y el resto de sectores, pero debemos pensar más a medio que a largo plazo, si no nos quedaremos a la cola y, señores, esto es una realidad: la demanda de recursos en el mundo hoy en día es uno de nuestros principales problemas. Y quien no esté pensando en términos de eficiencia, no llegará lejos. Jaime Trapero. Estamos hablando de un modelo a largo plazo, un modelo que tiene que asumir España si no queremos quedarnos relegados. No son tiempos políticos de pensar en el largo plazo, pero es imprescindible sentar las bases con voluntad, para iniciar una segunda transición socioeconómica y hacer de las TIC, no simplemente un sector, sino una herramienta de aplicación al resto de sectores que será un motor de crecimiento para el país para la próxima década.3 Café de redacción GREEN TIC: LA LLAVE DE LA SOSTENIBILIDAD

Exploramos en el Café de Redacción el punto de vista inverso, intentando averiguar cómo ven las empresas a los jóvenes ingenieros y si su perfil se ajusta a las necesidades de contratación de las compañías. ¿Es su formación más o menos adaptada a las necesidades del mercado que la de sus predecesores? ¿Qué recomendaciones les dan para su desarrollo profesional?¿Qué importancia tienen las habilidades de gestión o comunicación en una candidatura?¿Es necesario dar el salto a la internacionalización?¿Cómo debe gestionar el candidato su identidad digital? Para responder a estas cuestiones hemos invitado a este coloquio, que moderó Luis Gil miembro del grupo de jóvenes del COIT y la AEIT, a María Soledad Izquierdo, gerente de Gestión de Empleo de Telefónica de España y a Carlos Fernández, Director de Relaciones con Universidades de Indra (dos de las empresas que hoy por hoy emplean a un mayor número de ingenieros de telecomunicación españoles). Nos ofrecen su visión también sobre estos asuntos tres expertos en el apasionante trabajo de intermediar entre profesionales y empresas para facilitar la incorporación del talento a las compañías más prestigiosas: Maximilien de Coster, Fundador y Managing Parter del grupo europeo TICJOB, portal especializado en empleo TIC que ha firmado recientemente un convenio con el COIT; Marta Gil-Casares prestigiosa coach experta en asesoramiento profesional tanto para empresas como para ejecutivos a través de su compañía Gil-Casares Executive Search; y Ramón Rubio Arroyo, CEO de Solvium Consulting Group y responsable del Servicio de Empleo y Orientación Profesional del COIT y la AEIT. De izda. a dcha. y de arriba a abajo: Ramón Rubio, CEO de Solvium Consulting Group y responsable del Servicio de Empleo y Orientación Profesional del COIT;Maximilien de Coster, Founder &Managing Partner del grupo europeo TICJOB;María Soledad Izquierdo,Gerente deGestión de Empleo, Telefónica de España; Marta Gil-Casares, Managing Partner, Gil-Casares Executive Search SL; Amalia García, Jefe de Gestión de Empleo, Telefónica de España; Carlos Fernández, Director de Relaciones con Universidades de Indra y Luis Gil, Miembro del Grupo de Jóvenes del COIT y la AEIT. ¿Qué demandan las empresas a los jóvenes ingenieros? Café de redacción ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? Carlos Fernández Fernández El perfil profesional de los ingenieros ha mejorado en los últimos años, pero son necesarios más cambios. Cuando hace unos años hacíamos encuestas entre recién titulados universitarios, éstas nos decían que más del ochenta por ciento deseaban ser funcionarios. Con la crisis, al restringirse las vías de acceso a la función pública, los egresados están mirando ya en otra dirección. Pero ahora además necesitamos que no solo quieran desempeñarse en el ámbito privado, sino que quieran hacerlo también fuera de nuestras fronteras. Ojalá seamos capaces de remontar y cambiar la situación actual, pero ahora mismo no se crea empleo en España y es necesario que los titulados se movilicen. Estamos muy centrados actualmente en que ese talento tenga una vertiente internacional, porque nuestras dos palabras claves son internacionalización y eficiencia. BIT. ¿Y tiene el ingeniero de telecomunicación un perfil internacional? ¿Detectáis que hay menos barreras en el ingeniero para desempeñarse fuera de nuestras fronteras? María Soledad Izquierdo En el programa de becas de Telefónica España enfocado a jóvenes de hasta treinta años y recién titulados vemos que ya el 40% de los que se presentan tienen una estancia internacional previa o han realizado fuera algún proyecto. Es algo que nosotros valoramos mucho en el proceso de selección. Carlos Fernández Fernández Se ha mejorado en el conocimiento del inglés, ese avance es obvio, pero creo que cuando le dices a un ingeniero que domina el idioma extranjero si querría ocupar un puesto en otro país, la mayoría dice que no. Puedo decir que en Indra valoramos muchísimo a los ingenieros de teleco, para nosotros son parte de nuestro ADN. Pero esta compañía tenía el 41% de su negocio fuera de España el año pasado y este año estamos ya en el 55%. Tenemos 42.000 profesionales. De ellos, 18.000 trabajan fuera de España y la internacionalización es una tendencia que no se para. Por supuesto, somos una empresa española y nos encantaría contratar ingenieros españoles, pero si no conseguimos movilizar a estos ingenieros para un proyecto en Brasil los contrataremos allí. Maximilien de Coster Conocer otros modelos, estar en contacto con otras culturas y salir de tu zona de confort es básico. Marta Gil-Casares Nuestra naturaleza humana nos lleva más a menudo de lo que convendría a nuestra zona de confort. Hay que saber reaccionar ante la coyuntura BIT. ¿Consideráis que los jóvenes ingenieros son suficientemente innovadores? María Soledad Izquierdo Los ingenieros de telecomunicación son innovadores, aunque desde Telefónica consideramos que es preciso apoyarles generando más espacios de innovación. De hecho, en el caso de Telefónica Europa y englobado en la iniciativa Think Big, hemos puesto en práctica el programa Talentum start-ups y Wayra para estudiantes de ingeniería y “techies” (desarrolladores, programadores, etc), con objeto de fomentar su espíritu innovador y de emprendimiento, apoyándoles con sus proyectos mediante un completo programa de mentoring. En los jóvenes profesionales buscamos enfoque de cliente. Los más técnicos a veces se asustan con estos conceptos, pero lo cierto es que todos los perfiles deben cumplir con este enfoque. “ Mº Soledad Izquierdo Café de redacción ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? actual y creo que hay poca madurez para afrontar la situación. Estamos en un mercado global, no podemos ser profesionales con barreras geográficas, porque esto se ha acabado hace mucho tiempo y cuanto antes nos demos cuenta, será mejor. Desde el punto de vista de la educación hay que propiciar estos cambios para ayudar a los jóvenes a pensar de otra manera más adaptada a la realidad. Ramón Rubio Arroyo La universidad española produce grandes expertos en estudiar, pero no en trabajar. Algunos factores importantes en la carrera profesional ni se tocan en los estudios. Marta Gil-Casares ¿Por qué viene dado el éxito de una carrera? ¿Por los conocimientos de tu área de especialización? ¿No hay factores como tu capacidad de comunicación, de relación, de convicción en la negociación y otros que son a veces al menos tan importantes? El desarrollo del talento exige un esfuerzo personal. Podemos poner todos los medios y no conseguiremos alinear los factores si el individuo, que es el último responsable de su carrera profesional, no quiere desarrollar ese talento concreto que es necesario. Esta es una cuestión de responsabilidad y actitud. Muchas compañías están ofreciendo oportunidades y proyectos interesantes, pero no podemos ver a las empresas como “mamá” compañía, que debe solucionar nuestros problemas. Si no somos capaces de analizar lo que tenemos y transmitirlo, difícilmente podremos aprovechar las posibilidades que se nos brindan. BIT. Pero también es cierto que el sistema educativo no está orientado al entrenamiento de esas habilidades ¿Notáis que hay una evolución en el mundo de la universidad en este sentido? ¿Se adapta la universidad con suficiente velocidad a formar profesionales idóneos para el mercado laboral? Carlos Fernández Fernández Aunque no se puede generalizar, las universidades han evolucionado, lo que ocurre es que la magnitud y la velocidad de los cambios que se están produciendo en el mundo es tan acelerada, que a las universidades les cuesta reaccionar a tiempo, porque además trabajan con ciclos largos. Para diseñar un plan de estudios e implantarlo hacen falta diez años y las empresas no pueden esperar ese tiempo, por lo que se buscan otras alternativas. Al margen de esto, es importante que fomenten muchísimo más de lo que se ha hecho hasta ahora la relación con el mundo empresarial, porque España no puede permitirse tener un millón y medio de personas en el ámbito universitario que no están bien conectados con un tejido productivo. María Soledad Izquierdo También las empresas estamos trabajamos para estrechar esos lazos. Telefónica hemos realizado una gira por las universidades con el programa Talentum precisamente para ir a buscar a los ingenieros a la propia universidad. Las empresas también estamos avanzando para acercarnos a las universidades a intentar Incorporar a los estudiantes con mayor proyección a nuestros proyectos. Marta Gil-Casares He tenido el placer de trabajar con jóvenes universitarios o recién titulados y ha sido gratificante ayudarles a generar un plan de carrera para evitar los males con los que nos encontra- Nos contratan por lo que parece que somos, no por lo que somos y esto va directamente ligado a la comunicación. Es importante aprender a transmitir quién eres, qué aportas, cuál es tu experiencia y, sobre todo, qué quieres. “ Marta Gil-Casares Café de redacción ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? mos en el profesional senior. En estas experiencias me he quedado admirada con el trabajo que se está haciendo en este sentido desde la Universidad, en este caso la Politécnica de Madrid. Me he sorprendido muy favorablemente con profesores muy preparados en temas que nada tienen que ver con la técnica. Yo suelo decir que los estudiantes van con orejeras, no miran hacia los lados, así que es importante ayudarles a abrir el prisma y generar en ellos confianza y autoestima. Si tu inyectas autoestima y motivación en un profesional, éste puede llegar donde se proponga. Maximilien de Coster Si las empresas y las universidades hacen un esfuerzo ¿Qué hace el candidato? ¿Se siente realmente responsable de su carrera para ir a buscarla por sí mismo? Falta mucha madurez en el candidato, que es a veces más espectador de su vida que actor. Por otra parte los estudiantes españoles a veces acaban su carrera sin haber tenido ningún contacto con el mundo laboral. Creo que las universidades, efectivamente, tienen ritmos de cambio más lentos, pero deberían flexibilizar los programas para poder ajustar las materias a las necesidades del mercado, sobre todo en los últimos años de carrera. España está tardando mucho en adaptarse a esas necesidades, sobre todo en un sector como el TIC que evoluciona a la velocidad de la luz. Marta Gil-Casares Es necesario además un cambio de mentalidad. España ha sido un país con unos ingenieros de muchísimo talento y muy prestigiados. En épocas de bonanza los titulados ya estaban contratados desde tercero de carrera. Esa situación se ha acabado. Carlos Fernández Fernández La sociedad española sigue demandando titulados universitarios en carreras técnicas, no necesariamente ingenieros superiores, todo el rango de titulaciones posibles y en todas las áreas. Sigue habiendo un déficit muy grande y el número de egresados de carreras técnicas sigue disminuyendo. Se produce una paradoja: hay algunos nichos de trabajo en temas técnicos que no se están cubriendo y nos encontramos con que los jóvenes no optan por esas carreras. Este es un problema de país muy importante que tendremos que saber solucionar. BIT. ¿Con qué tiene que ver ese descenso de las vocaciones tecnológicas? Marta Gil-Casares Yo creo que tiene que ver con la cultura del esfuerzo. Hablamos de carreras tremendamente exigentes, no solo desde el punto de vista de conocimiento, sino del punto de vista relacional. Un chico de dieciocho años se plantea si le compensa sacrificar seis años de intensa dedicación, de dejarse las pestañas, más otros dos intentando insertarse en el mercado laboral español. Ramón Rubio Arroyo La gente que pasa por el Servicio de Orientación Profesional del COIT (el SEOP) tiene un nivel de expectativa muy diferente al de hace cinco años. Ahora tienen problemas para encontrar trabajo y además los salarios que encuentran no corresponden con el esfuerzo que han realizado para conseguir la titulación, con lo cual lo que se genera es un desencanto que frena las vocaciones. Maximilien de Coster El número de personas que se han matriculado en los diez últimos años en las carreras técnicas ha bajado un 40%. Cuando un joven teleco se presenta a una oferta de empleo para su primer empleo está compitiendo más o menos con seis personas. Después Se prevé que en el 2015 van a faltar cuarenta mil profesionales TIC en España, porque para salir de la crisis las empresas necesitarán valerse de tecnólogos. “ Maximilien de Coster Café de redacción ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? de dos años de experiencia está compitiendo con menos de una persona. Las empresas no tienen problema para localizar recién titulados, pero sí lo tienen para encontrar gente que tenga entre dos y cinco años de experiencia en nichos concretos, y a ellos se refieren casi el 90% de las ofertas. Por otra parte, los recién titulados tienen carencias de entrenamiento que obligan a la empresa a hacer una inversión grande hasta llevarles a un nivel que les haga trabajadores totalmente rentables. La barrera de entrada es complicada porque, en primer lugar, el sueldo medio para alguien sin experiencia en España estará en unos 16.000€ brutos, que es un 20% menos que en Francia, por ejemplo. Hay que saber explicarles que después de dos o tres años todas estas barreras de entrada caen y justifican el esfuerzo. Pensemos que se prevé que en 2015 van a faltar cuarenta mil profesionales TIC en España, porque para salir de la crisis las empresas necesitarán valerse de tecnólogos. Marta Gil-Casares Las empresas españolas son bandera y líderes en muchísimos sectores donde la tecnología es fundamental y, por el contrario, habrá un déficit de tecnólogos muy elevado en un país con un alto índice de paro juvenil. Ramón Rubio Arroyo En España hay una carencia tradicional de perfiles técnicos. Las cifras de paro en el sector TIC están muy por debajo de la media y en el caso concreto de los ingenieros de telecomunicación todavía más abajo. Por eso creo que lo que tenemos que hacer es un plan para poner en valor lo que tenemos. No podemos quejarnos de que no hay salidas, porque sí las hay, y las empresas deben contratar en todos los países donde operan, pero si son empresas españolas los proyectos deberían dirigirlos ingenieros españoles, que los tenemos y muy buenos. María Soledad Izquierdo Coincido con lo que comentabais, en Telefónica España no hemos notado carencia de profesionales que respondan a nuestro programa de becas y hemos recibido un número muy elevado de solicitudes de ingenieros de Telecomunicación. Carlos Fernández Fernández El problema surge cuando buscamos perfiles técnicos especializados en determinados nichos, en esos casos nos encontramos a veces con dificultades para cubrir estas solicitudes. BIT. Afirmáis que existe un problema para las empresas a la hora de buscar ingenieros con más de dos años de experiencia y con perfiles más cerrados. ¿Hasta qué punto las empresas están dispuestas a invertir en ingenieros que a lo mejor no tienen el conocimiento concreto pero tienen la capacidad de, por su experiencia, adquirir ese conocimiento en poco tiempo? Carlos Fernández Fernández Las necesidades de las compañías están marcadas por una velocidad del cambio tecnológico que es imperiosa. Nosotros buscamos atender lo mejor posible a nuestros clientes, satisfacer y superar sus expectativas con eficacia. Los ingenieros españoles son muy valorados por su capacidad teórica y en muchos casos hemos de formarles en cuestiones más empresariales y así lo hacemos. Pero al mismo tiempo se está produciendo una aceleración tremenda del cambio tecnológico y, en el sector de las TIC, los ciclos de vida de los negocios y de las tecnologías son cada vez más rápidos. Eso requiere responder a los clientes casi en tiempo real, por Carlos Fernández Fernández Vivimos en un mundo cada vez más globalizado, donde en cualquier proceso intervienen muchísimos factores. Las incertidumbres son manifiestas y esto no va a cambiar. O te adaptas a ello o te quedas fuera. “ ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? lo que esta labor de formación interna no llega en algunos casos. Por eso hay que conjugar todas las fórmulas. María Soledad Izquierdo La empresa tiene una parte importante de responsabilidad. Precisamente por la velocidad del mercado tenemos que reaccionar de forma ágil y reinventarnos. Apostamos por el desarrollo profesional de los empleados y por su formación continua. Tenemos una escuela de excelencia técnica muy potente, un programa de formación interno hecho por nuestros profesionales para estar constantemente actualizados y adaptados a los cambios complejos que hay. Constantemente tienes que estar apostando por el talento que tienes, reciclándolo, renovando sus conocimientos. Debe haber un proceso de retroalimentación interna constante entre lo que nos solicitan nuestros clientes y los programas de reciclaje, para poder cubrir adecuadamente todas las necesidades. Maximilien de Coster La mayoría de las empresas no se dan cuenta de que un buen reclutamiento puede triplicar en diez años la cifra de ventas de una compañía (según un reciente estudio de Boston Consulting). El impacto de reclutamiento es crucial y, por supuesto, también la formación continua. Pensemos que hoy una persona se puede quedar en nuestra empresa si le ofrecemos formación y los tiempos han cambiado, porque la rotación de empresas de cada profesional es mucho más grande que hace años y este es un factor para retener su talento. Pero pienso que la responsabilidad de formarse incumbe cada vez más al candidato. El profesional debe poder proponer a su empresa qué tipo de formación precisa o proporcionársela por otras vías. Cuanta más experiencia tiene la persona, más debe tomar las riendas de su propia formación y carrera profesional. Marta Gil-Casares En España culturalmente buscamos perfiles donde nuestro riesgo se minimice y entendemos por tal que tiene que adscribirse a una serie de requisitos bien estipulados. Si el potencial candidato no cumple con esos requisitos somos reacios a contratarle. Fuera de España es absolutamente diferente. De hecho, creo que uno de los cambios que va a traer la crisis es abrir el prisma en la contratación. Nos hemos vuelto todos cómodos. Está claro que los ingenieros son profesionales de prestigio, pero eso puede hacer que también sean menos proactivos. La compañía debe buscar cada vez más la proactividad y la iniciativa y el profesional debe considerarse emprendedor, aunque trabaje por cuenta ajena. Ramón Rubio Arroyo El joven teleco tiene en todo caso un problema más de software que no de hardware. Tenemos recién titulados que son viejos telecos y en cambio gente con sesenta y cinco años que está al día y que se recicla constantemente. Un problema de muchas empresas es que cuando has pasado cierta frontera de edad empiezas a ser mirado de una manera diferente, en vez de aprovechar esa experiencia y extraer el valor de ese profesional. Estamos viendo ingenieros de telecomunicación por encima de cincuenta años a los que se descarta por la edad. Hay una serie de criterios de riesgo a la hora de seleccionar a los profesionales o de excluir a los profesionales, que están haciendo que se tomen decisiones que no van a favor del valor que el candidato aporta a la compañía, que nos están haciendo perder talento. BIT. Según datos de la reciente Hay una serie de criterios de riesgo a la hora de seleccionar a los profesionales que están haciendo que se tomen decisiones que no van a favor del valor que el candidato aporta a la compañía, que nos están haciendo perder talento. “ Ramón Rubio Arroyo Café de redacción ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? encuesta socioprofesional realizada por el COIT y la AEIT el 26,4% de los encuestados trabaja en sectores diferentes al de las telecomunicaciones. Esta tendencia que previsiblemente crecerá en el tiempo ¿Exige también una revisión en cuanto a competencias de los ingenieros de telecomunicación? Carlos Fernández Fernández Este asunto va ligado a las habilidades sociales y de comunicación. Es preciso que los ingenieros sepan situarse en diferentes enfoques y es algo que creo que no está totalmente resuelto en la carrera. En Estados Unidos esto se valora y se trabaja en todo el proceso educativo. Ramón Rubio Arroyo En el fondo estamos refiriéndonos a “saber vender”, algo importantísimo en la vida laboral, donde debes saber vender tus proyectos, los productos de tu compañía e incluso venderte a ti mismo como profesional. Nos estamos refiriendo a desarrollar ciertas habilidades comerciales y esas habilidades exigen proactividad. El ingeniero que se desarrolla en otros sectores productivos debe ser además un buen trabajador en equipo y concretamente en equipos multidisciplinares y multiculturales y esas habilidades responden a la capacidad de ponerse en la piel del otro, del interlocutor. BIT. ¿Qué importancia tiene la identidad digital en la búsqueda de empleo? ¿Tienen los RRHH en cuenta la identidad digital de los candidatos? Carlos Fernández Fernández En Indra incorporamos profesionales a través de todos los canales. Por poner un ejemplo, contamos con una red de catedráticos y profesores universitarios de confianza que en algunos casos nos facilitan una preselección. Esto, que es un privilegio dado por una larga trayectoria, es un canal extraordinario, porque ellos manejan información sobre cuáles son los perfiles que tienen aptitudes y actitud. Ramón Rubio Arroyo Las grandes compañías usan múltiples canales. Por ejemplo, tienen programas internos para que los propios trabajadores recomienden gente para determinados puestos a todos los niveles. Maximilien de Coster Acabamos de hacer un estudio para ver cuáles son los métodos de reclutamiento más utilizados y los más efectivos. En España, el método de reclutamiento más efectivo son los contactos, luego vendrían los portales de empleo, después las empresas de selección, luego otros factores y por último las redes sociales. El 70% de los reclutadores consideran los contactos como la fuente más importante de reclutamiento y los candidatos lo consideran el más importante factor en un 90%. El candidato confía mucho en los contactos, pero al final es una cuestión matemática. Tengo cien contactos, de ellos quizá diez trabajan en el sector, de estas personas hay una que me puede ayudar a encontrar un trabajo. Volvemos al mismo problema: este trabajo no lo escojo yo con lo que vuelvo a ser espectador y no actor de mi carrera. La tendencia europea es que los contactos no son la primera fuente de reclutamiento y suben otros factores como la identidad digital. Los portales de empleo han evolucionado mucho desde la primera oleada de portales generalistas. Ahora son grandes bases de datos estructuradas de especialistas que te permiten, con filtros suficientes, ganar en eficiencia y abrir el perímetro. A los jóvenes telecos les recomendaría ser “multicanal” y estar presentes en todo, fundamentalmente en lo más eficiente, porque hay mucho humo en las redes sociales. Las redes sociales son un complemento necesario pero no suficiente para encontrar un trabajo. Por otra parte creo que hay que ser muy conscientes de nuestra identidad. Un reclutador siempre va a buscar nuestro perfil en las redes sociales, una vez que ha Café de redacción ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? preseleccionado nuestro expediente. Si la imagen que reflejamos es poco profesional, puedes perder todo el crédito. Marta Gil-Casares Nosotros realizamos un informe en IESE sobre las fuentes de reclutamiento de profesionales senior. El 96% de los puestos de trabajo que se están buscando en el mercado hoy en estos perfiles vienen solo por dos fuentes: networking interno (es decir consultar dentro de la propia compañía) y prescriptores. Hoy vivimos en un mundo que o generamos nuestra marca personal, independientemente del nivel de conocimientos que tengamos, o no seremos conocidos. Esto pasa por hacer cosas que nos hagan salir de nuestra zona de confort: ir a desayunos profesionales e intervenir y preguntar, apuntarte a conferencias concretas, presentarte a gente en esos foros... Tienes que generar tus propias oportunidades, porque hay que destacar, hay que diferenciarse y esto tiene que ver mucho con el mensaje que traslades, porque en función del mensaje, te ponen la etiqueta. BIT. ¿Qué recomendaciones haríais a los jóvenes ingenieros de telecomunicación que quieran potenciar o comenzar a desarrollar su carrera profesional? María Soledad Izquierdo En Telefónica buscamos perfiles mixtos: con muy buenos conocimientos técnicos y que tengan también ciertas habilidades no técnicas (orientación al cliente, flexibilidad, capacidad de adaptarse a los cambios…). En los jóvenes profesionales buscamos enfoque de cliente. Los más técnicos a veces se asustan con estos conceptos, pero lo cierto es que todos los perfiles deben cumplir con ese enfoque, porque si los servicios que desarrollas no tienen esa orientación no sirven. Considero que hay otras competencias que se pueden desarrollar con el paso del tiempo dentro de la compañía, como la capacidad de liderazgo u otras capacidades que tienen que ver con la maduración profesional, pero sí pedimos de partida que los jóvenes que contratamos tengan capacidad de adaptación y orientación al cliente. En cuanto a conocimientos podemos decir que en el proceso de selección de jóvenes se valora, además de los resultados académicos y el desarrollo de sus estudios, el que hayan disfrutado de estancias internacionales, realizado algún estudio de postgrado y la experiencia profesional mediante colaboraciones o prácticas. Maximilien de Coster El primer consejo es informarse sobre cuáles son las tendencias que están creciendo en el mercado. Con esa perspectiva y sus preferencias el candidato debe romper con los planteamientos de otros tiempos y hacer proyecciones a medio plazo para poder orientar su carrera y hacer las elecciones correctas para llegar a esos objetivos. Por supuesto el dominio de idiomas es crucial. Y recomendaría a los jóvenes que no se estancaran en zonas de confort. Un joven debe ser capaz de ver el potencial que tiene y utilizar ese potencial para desarrollar su carrera profesional. Marta Gil-Casares Hay una falta de clarificación y definición de objetivos absoluta en los candidatos. Los recién titulados deben conocer cuáles son sus competencias y sus objetivos y preocuparse por conocer el panorama. Deben tener una perspectiva abierta e identificar las compañías (tecnológicas y no tecnológicas) donde hoy se está pidiendo una formación y unas competencias como las que ellos tienen. Deben asumir su responsabilidad sobre su propia carrera y tener iniciativa por formarse, por supuesto en idiomas, pero también en todos los ámbitos que complementen su perfil. La pregunta es: ¿Dónde quiero estar dentro de cinco años? Y a partir de ahí definir qué tengo que hacer para conseguir ese objetivo. Carlos Fernández Fernández Debemos volver a la cultura del esfuerzo en sentido amplio. Y esforzarse, como profesional, no solo es saber mucho de redes, es además Café de redacción ¿QUÉ DEMANDAN LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES INGENIEROS? estar en el mundo real, saber cómo está el mercado laboral, tener conocimientos de negocio y ser capaces de sacrificar algunas cosas por esos objetivos. Claro que hay negocios muy nuevos sobre los que nos es difícil a todos hacer previsiones, pero también hay otros negocios más maduros, más estables, que exigen que entren en ellos jóvenes con vocación de aprenderlos. Por ejemplo, nosotros en Torrejón tenemos uno de los centros de trabajo que lleva trabajando en radares más de treinta años. El que entra en esos centros tiene que entrar con vocación de aprender y sabiendo que su horizonte es largo, pero en un periodo de tiempo será un experto en esa materia y eso tiene un valor. Marta Gil-Casares El mundo está cambiando y la pelota está en el tejado del profesional, que tiene que cambiar todas las ideas preconcebidas. El profesional tiene que reinventarse constantemente y cuanto antes seamos conscientes de esto mejor nos va a ir. Maximilien de Coster Ahora estamos en un tiempo de incertidumbre y la gente tiene que vivir en esta incertidumbre. El que no sepa adaptarse a que este va a ser el estado de cosas lo va a tener muy complicado. Carlos Fernández Fernández Vivimos en un mundo cada vez más globalizado, donde en cualquier proceso intervienen muchísimos factores. Las incertidumbres pues son manifiestas y esto va a seguir así, no va a cambiar. O te adaptas al medio o te quedas fuera. Ramón Rubio Arroyo Al final lo importante es no dar nada por supuesto y tener la convicción de que uno pueden hacer muchas cosas. Las marcas más revolucionarias de este siglo nacieron en garajes y por gente muy joven, así que seamos entusiastas. En una empresa, como trabajador por cuenta ajena, como emprendedor, en el área que queramos, debemos recordar que lo importante es no dar nada por supuesto y trabajar todos los días por estar ahí. Creo que el gran reto es ser muy proactivo y muy curioso, investigar siempre y aprender. Maximilien de Coster Es importantísimo conocerse, hacer ese esfuerzo de introspección antes de buscar un trabajo y encontrar tus respuestas. También me gustaría decir que hay que ser muy prudentes con el tema del emprendimiento. Una persona que no está bien formada, que no tiene conocimientos del mercado, que no tiene experiencia profesional, difícilmente va a poner en marcha un proyecto de éxito. Una persona que acaba de salir de la universidad tiene muy muy pocas armas. Marta Gil-Casares A esa introspección hay que sumarle un mensaje elaborado para que cuando salgas al mercado generes diferenciación. Nos contratan por lo que parece que somos, no por lo que somos y esto va directamente ligado a la comunicación. Es importante aprender a transmitir quién eres, qué aportas, cuál es tu experiencia y, sobre todo, qué quieres. Ramón Rubio Arroyo Aquí entra un concepto quizá más psicológico: transmitir pasión por lo que haces. No te contratan por lo que eres, ni por lo que quieres ser, sino por lo que dices y por cómo lo dices. La pasión es un ingrediente fundamental para convencer y hemos perdido como país la ilusión y la pasión. Hay que cuidar bien la base formativa, las habilidades, conocerse y diferenciarse del resto. Eso hará que seas el elegido en un proceso de selección. 3