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Galería de operadores Ancho de banda de acceso de conectividad de alta velocidad a Internet -------------------------------------------------------------------------------- ABRARED es un consorcio formado por un importante grupo de empresas que ofrecerá en España servicios de comunicaciones por medio de la tecnología LMDS - Local Multipoint Distribution System. El consorcio es adjudicatario de una de las licencias tipo C-2 de 3.5 Ghz para dar servicio de acceso local inalámbrico de telecomunicaciones de banda ancha. ABRARED centrará su actividad principal en proporcionar ancho de banda de acceso y conectividad de alta velocidad a Internet a operadores de telecomunicaciones. Para ello utilizará la tecnología inalámbrica, lo que permitirá superar los problemas de acceso al bucle de abonado existentes en la actualidad, ya que se trata de una tecnología más flexible, rápida de instalar y menos gravosa que las otras. Los operadores de telecomunicaciones usaran el ancho de banda de acceso de ABRARED para suministrar servicios del tipo transmisión de datos, conexión a Internet, etc. a los usuarios finales (empresas, instituciones públicas y clientes residenciales). El consorcio ABRARED ha escogido Madrid para instalar su sede principal y contará con delegaciones comerciales y de servicio al cliente en diversas regiones españolas. Además de las oficinas centrales instaladas en la madrileña calle de Goya (Goya, 15 ; 28001 Madrid), la compañía cuenta con un edificio en la zona sur de Madrid donde se ubicará el Centro de Ingeniería y Operaciones. Los socios ABRARED es el resultado de la confluencia del interés por el sector de las telecomunicaciones de un grupo de empresas. Conjuntamente, las empresas que componen el consorcio aportan una gran solidez empresarial y capacidad financiera, técnica y profesional para desarrollar el proyecto. Iberdrola Diversificación, S.A. Esta compañía pertenece al 100% al grupo Iberdrola, y está estructurada en cuatro unidades de negocio: Energía, Inmobiliaria, Servicios y Tecnología, y Servicios y Telecomunicaciones. Iberdrola posee un amplio conocimiento en el campo del transporte de señales de telecomunicaciones y gran experiencia en proveer servicios al usuario final. Formus Communications Ibérica, S.A. Formus es el socio tecnológico de ABRARED, siendo responsable de proporcionar el know-how y desarrollo tecnológico necesario para asegurar el éxito de ABRARED en España. Pertenece al 100% a la compañía estadounidense Formus Communications Inc. y es hoy uno de los líderes en la instalación y explotación de redes de acceso fijo vía radio. En la actualidad está presente en Alemania, Austria, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Reino Unido y Suiza. Merlín Servicios Portadores, S. A. Esta compañía cuenta con participaciones indirectas en ONO (Cableuropa) y Lince Telecomunicaciones, y es una de las empresas a la cabeza en la construcción de redes e infraestructura de telecomunicaciones. Ésta compañía está compuesta por Multitel Cable, Ferrovial Telecomunicaciones, Gestión de Actividades Turísticas, y Spanish Telecommunications Limited. Caja de Ahorros de Galicia (Caixa Galicia) y Caja de Ahorros de Valencia, Castellón y Alicante (Bancaja) Estas Cajas de Ahorros, situadas entre los diez mayores grupos bancarios del sistema español y con una alta cuota de mercado en sus respectivas Comunidades Autónomas, representan el apoyo financiero del consorcio. Su participación en el mismo refleja el enorme interés que las telecomunicaciones tienen para el desarrollo de su negocio. Ambas entidades son muy activas en el apoyo al sector de las nuevas tecnologías donde ABRARED es para ellas una apuesta clave. Grupo Corporativo Fuertes, S. L. Es la entidad cabecera de 16 empresas filiales entre las que se encuentra Pozo Alimentación, S.A. Estructura accionarial Los porcentajes de participación de los diversos socios en el accionariado de ABRARED son los que aparecen en el gráfico. LOS CLIENTES Y EL MERCADO DE ABRARED Consideraciones Generales El mercado mundial de las telecomunicaciones está creciendo muy rápidamente. En países desarrollados como España, la demanda de capacidad para absorber el crecimiento del tráfico de datos se está acelerando. La demanda de banda ancha, condicionada por sus posibles aplicaciones, tiene los siguientes impulsores principales: Internet, las redes internas de las empresas (Intranets) y las Extranets. El Protocolo Internet (Internet Protocol) es la herramienta estándar para la transferencia de datos, al igual que la red telefónica básica proporciona comunicaciones globales sin fronteras. El acceso a Internet llegará a ser tan indispensable para la mayoría de las empresas y para casi todos los particulares como lo es ahora el acceso al teléfono. El camino hacía una economía digital implica una profunda redistribución de los recursos, que genera ahorros masivos. El coste de los procesos que se transfieren a Internet puede llegar a ser un 90% inferior al incurrido cuando su realización se efectúa por métodos tradicionales. El comercio electrónico y la sociedad de la información se están desarrollando a gran velocidad, aunque se encuentran con una importante barrera al no disponer fácilmente de una conexión permanente a Internet de ancho de banda a alta velocidad. En la actualidad, los elevados precios que hay que pagar para acceder a ancho de banda, hace que las PYMES y las SOHOs (Small Office-Home Office) estén en una posición de desventaja competitiva frente a otros agentes en la nueva economía digital mundial. Sin embargo, son precisamente estas organizaciones las que están dirigiendo la demanda de los servicios de Internet. No cuentan con los recursos para dedicarlos a áreas que no estén directamente relacionadas con su negocio principal pero necesitan tener acceso tanto a Internet como a una cada vez mayor variedad de servicios de Internet, y todo ello del modo más sencillo posible. ABRARED en España El servicio ABRARED de bucle local de alta velocidad eliminará las limitaciones de acceso en España, al ofrecer ancho de banda de alta calidad con enlaces dedicados a precios mucho más reducidos que los servicios existentes en la actualidad. ABRARED, como proveedor de servicios portadores, distribuirá su oferta de manera que se incentive el uso intensivo de los servicios de acceso inalámbrico en banda ancha. Los servicios se distribuirán con el criterio de no aplicar ninguna discriminación entre los clientes, favoreciendo la competencia al permitir que combinen los componentes de la oferta de ABRARED con sus propios paquetes de servicios. Datos de estudios de mercado elaborados en los últimos meses indican que dentro de los próximos cinco años el 40% de las compañías en España adoptarán alguna forma de acceso a alta velocidad. La penetración de los servicios de alta velocidad en los hogares (incluyendo ADSL, módem de cable y otros servicios de acceso a alta velocidad), alcanzará previsiblemente el 60% dentro de 10 años. LA TECNOLOGÍA ABRARED utiliza la tecnología de última generación desarrollada por uno de sus socios: Formus. Esta tecnología se caracteriza por su simplicidad. Los técnicos instalan un enchufe al cual los usuarios conectan sus ordenadores, puertos Ethernet o conmutadores accediendo así a servicios de Internet a alta velocidad. La tecnología de Formus evita que el usuario tenga que contar con conocimientos sobre protocolos de Internet o configuración y le permite disfrutar de manera sencilla de un acceso a Internet de alta calidad y a gran velocidad. Enrique Jalle Director General de ABRARED

FirstMark, el operador de banda ancha líder en el mercado de servicios profesionales de telecomunicaciones e internet para Pymes, apuesta por el mercado español FirstMark llega a España con el propósito de “mejorar exponencialmente la calidad de vida en el trabajo”. Para ello, cuenta con una tecnología muy atractiva, una red propia y una visión de mercado novedosa: el “ecosistema FirstMark”. La atención al cliente está garantizada por medio de la figura del Defensor del Cliente, encargado de su defensa Desde que en marzo del pasado año obtuviera sendas licencias C1 y B1 para la explotación de redes públicas a través de la tecnología Wireless Local Loop (WLL) y fibra óptica en la banda de 3’5 GHz, la actividad de FirstMark ha sido frenética. El pequeño equipo inicial se ha transformado en una empresa de más de 150 profesionales, y las ideas y proyectos se han plasmado en un plan empresarial minuciosamente detallado. El objetivo de FirstMark es el de establecerse en nuestro país como operador líder, alcanzando una cobertura en todo el territorio nacional a partir del primer trimestre de 2001. En el segundo trimestre de 2004, los servicios que presta FirstMark llegarán a más de 175 ciudades españolas. Este ambicioso plan de lanzamiento y expansión está respaldado por la empresa matriz, FirstMark Communications (FMC). En tan sólo dos años desde su fundación, FMC ya presta sus servicios en Alemania y Bélgica, y ha obtenido licencias en Luxemburgo, Portugal, Suiza, Finlandia y España. PYMES competitivas en la nueva economía El mercado de la banda ancha en nuestro país está todavía hoy muy por detrás de lo que se vive en otros países de nuestro entorno europeo. Sin embargo, las expectativas de crecimiento son enormes. En un mercado emergente con tan buenas perspectivas de futuro, la tecnología WLL ofrece ventajas diferenciales para un segmento de la población como son las PYMES. Si a finales de 1998 se estimaba que el número de abonados a WLL estaría en torno a los dos millones, según las previsiones más recientes estas cifras ascenderán a los 100 millones a finales de 2006, según datos publicados en la revista Computer World, en su número de febrero de 2001. De cumplirse estas previsiones, la capacidad competitiva las PYMEs con respecto de las grandes empresas se vería profundamente afectada. De ahí que FirstMark haya apostado tan decididamente por cubrir las necesidades de estos usuarios. La tecnología WLL (Wireless Local Loop) es la tecnología empleada para cubrir el acceso al cliente, la llamada “ultima milla”, siendo necesaria una red de conmutación y transmisión para la prestación de los servicios. La red de transmisión de FirstMark construida en fibra óptica, transporta las señales de voz y de datos entre usuarios. La tecnología en el bucle local es punto-multipunto, por lo que una única antena transmite la señal a varias antenas receptoras dentro de una zona geográfica determinada. Ventajas de la tecnología WLL El radio de cobertura por antena (de 7 a 10 km. para 3’5 GHz) permite cubrir municipios completos con una estación emisora, y sin necesidad de tender cables subterráneos. Ello supone grandes ventajas no sólo en la rapidez y economía de su implantación, sino también en la mínima intervención sobre el entorno, con lo que se constituye en una tecnología altamente ecológica y limpia, cuestiones que son prioritarias para FirstMark. FirstMark presenta una oferta de servicios en torno a la transmisión de voz y datos, además de otros servicios de valor añadido que tiene previsto ofrecer a lo largo del presente año (educación, banca, teletrabajo, ocio etc). Las líneas de negocio previstas se dirigen fundamentalmente a clientes finales (pymes) y a otros operadores, además de a compañías de internet, como ISPs y ASPs. Para ellos, FirstMark ha previsto cinco áreas de servicio: servicios ISP (acceso a internet de alta velocidad), servicios IVPN sobre IP (redes privadas virtuales, locales o remotas), acceso frame relay, servicio de líneas dedicadas (exclusivas de extremo a extremo), y servicios de valor añadido. Calidad y atención al cliente: objetivos prioritarios Calidad y atención al cliente son dos compromisos asumidos activamente en el esquema de negocio de FirstMark. Con respecto al primero, la política de FirstMark está definida en torno a unos compromisos de calidad de servicio cuyo cumplimiento se mide cuantitativamente según unos parámetros de servicio. Hasta el punto de que se reintegra al cliente una cantidad en caso de no cumplirse alguno de ellos. Por otro lado, la atención al cliente está garantizada por medio de la figura del Defensor del Cliente, encargado de la defensa de los intereses de los clientes dentro de la empresa. Además de estar dirigidos a PYMES, los servicios que presta FirstMark son muy ventajosos para los proveedores de servicios (ASPs, ISPs, IT y operadores alternativos), quienes se podrán beneficiar de un servicio de hospedaje para aplicaciones, contenidos, herramientas y aquellas utilidades que estos proveedores quieran alojar para sus propios clientes. Este servicio de “hotel de soluciones internet en banda ancha” completa un marco de relaciones empresariales entre usuarios y proveedores que FirstMark ha venido a denominar el “Ecosistema FirstMark”. En este entorno real, los demandantes y los ofertantes podrán beneficiarse de los servicios de valor añadido proporcionados por FirstMark que se generan en este marco. Ejemplo de éstos para los consumidores son: una atención de calidad y personalizada, un mantenimiento constante e inmediato de todos los servicios, un cobro centralizado y sencillo, con precios muy competitivos. Los servicios de valor añadido para los proveedores de servicio son, entre otros, la comercialización de sus productos y la provisión de recursos. Además, FirstMark se hace cargo de la facturación de los clientes del operador alojado. Federico Mayor Zaragoza preside FirstMark Comunicaciones España. El equipo directivo la compañía está integrado por José Fernández Lizarán, Director General, y Luis Rodríguez Lescure, Director Jefe de Operaciones. .Federico Mayor Zaragoza Presidente de FirstMark Comunicaciones España

El entorno inteligente Una muy querida visión de la comunidad de los futuristas desde hace muchos años ha sido la del entorno inteligente. Esto es: un medio capaz de responder inteligentemente a las preguntas que se le hagan. Las esperanzas estaban por supuesto puestas en las tecnologías de la información y las comunicaciones, y era cuestión de tiempo esperar a que la ley de Moore diera sus frutos. Pues bien, se puede decir que ya está aquí. Los futuristas están de enhorabuena. Una primera realización son los sistemas GPS, a los que se dedica este número de Bit. Efectivamente, el entorno está hoy dotado de la capacidad de responder con su posición geográfica a una persona dotada de un pequeño terminal, en cualquier sitio que esté. Y de forma gratuita, como si fuera una capacidad mágica. La inteligencia del entorno se restringe a unos pocos datos, que pueden tener gran importancia. Una realización mucho más completa serán los sistemas UMTS. En este caso el entorno responde innumerables cuestiones muy concretas, según se le pregunte. El ejecutivo buscará, desde donde se encuentre, datos en los sistemas administrativos de su negocio; el investigador, artículos científicos; el inversor, datos bursátiles; el estudiante, material académico; el viajero buscará hospedaje, el ocioso participará en juegos colectivos o verá vídeos, y todos intercambiarán correo y realizarán virtualmente sus pagos y cobros. Las respuestas del entorno dependen de la facilidad de las aplicaciones y de los contenidos de Internet. La World Wide Web ha sido un gran avance para la consulta de datos, como pueden atestiguar todos los que usaron Internet antes de su aparición. Los FTPs o los Gopher eran herramientas rudimentarias felizmente sobrepasadas por la potencia y elegancia de la www. El problema histórico del Internet ha sido el de su lentitud, que todos hemos sufrido. Ni el par de cobre de la línea telefónica ni los modems disponibles daban más de sí tan solo hace unos pocos años. La RDSI, las líneas dotadas de ADSL, el cable y los cable-modems han resuelto el problema en las telecomunicaciones fijas. Lo curioso es que el Internet llega a las comunicaciones móviles con un ancho de banda comparable, sino superior, al disponible en las fijas en el mejor de los casos para el usuario residencial. Si el GPRS, antesala del UMTS, llega solo a la velocidad de 30 Kbps, el UMTS puede alcanzar los 2 Megas. Y hereda todo lo construido sobre la www por el Internet fijo, además de inaugurar aplicaciones basadas en la localización del terminal que provee la propia red de estaciones base. Se prevé una implantación comercial de GPRS en Europa comenzando el tercer trimestre de este año, mientras que la de UMTS tendrá lugar a comienzos del año 2003, cuando se disponga de suministro de terminales para consumo masivo, con amplio crecimiento previsible en el 2004. Estos calendarios valen para España, país que, como es bien sabido, fue de los primeros en conceder las licencias correspondientes. Los expertos de marketing no se ponen de acuerdo en cual será la “killer aplication”, parece más bien que habrá varias, con un mercado segmentado por aplicaciones. Los usuarios de Internet lógicamente serán los primeros en usar el nuevo servicio móvil, pero también las soluciones concretas que hagan uso de la capacidad de autentificación del usuario y de localización del terminal serán posiblemente claves. No cabe duda que los ejecutivos y muchos técnicos de las corporaciones y los profesionales independientes serán usuarios tempranos del servicio. También puede que el público muy aficionado al audiovisual forme un mercado emergente. Sin olvidarse de las aplicaciones de compras y de pagos, de las de noticias y guías o de la elusiva vídeotelefonía,. Lo que es claro es que no será un mercado homogéneo como el de la telefonía móvil de voz. Casi todo dependerá de las aplicaciones innovadoras que se ofrezcan. Y también de los precios que se adopten. Una muy mala noticia ha sido la forma en que se han adjudicado las licencias, que se han subastado en los principales países europeos, produciendo fuertes endeudamientos de los operadores, que han visto reducido drásticamente su cotización bursátil. Este endeudamiento, o las altas tasas sobre el espectro que se han adoptado como alternativa en España, ejercerán una fuerte presión al alza de los precios. Una mala noticia para los futuristas. Bit - Nº 127 Sumario Editorial Opinión (1) Opinión (2) A Vuelapluma T. Castilla y León Islas Baleares Display Display Empresa Gente Bit Entrevista Especial Café Redacción FITCE 2001 Bienvenida. FITCE Perfil GRETEL Galería Operador ¿Qué es? Rincón Internet Pulso del Mercado Tecn. y Sociedad Bit Recomienda N Félix Álvarez- Miranda Director General de ASTEL

Banda ancha y competencia La tercera generación de móviles abrió la esperanza de un Internet rápido accesible a través de estas redes, con la tecnología UMTS El próximo desarrollo de las telecomunicaciones, una vez divulgada la movilidad, pasa por la generalización de la banda ancha. La gran incógnita es el grado de aceptación por los clientes de los nuevos servicios sobre banda ancha. Se necesita mucha innovación, que solo puede venir de la mano de la competencia. A continuación se considera como se está avanzando en la oferta de servicios de banda ancha dirigidos al público en general, por parte de los diversos operadores, de redes fijas y móviles. El servicio que está dando lugar a las primeras luchas competitivas es el de acceso a Internet. Un acceso cómodo a Internet necesita de un ancho de banda de al menos 256 Kbps., por debajo de este flujo se aprecia una molesta lentitud. Hoy día se puede llegar a esta velocidad, si no consideramos por su alto precio la instalación de líneas alquiladas o los accesos vía radio, por dos tipos de redes fijas: las basadas en tecnología ADSL y las de cable. Estas últimas, muy costosas, están tropezando con toda suerte de problemas de derechos de paso, que están ralentizando su despliegue. Los servicios ADSL, que aprovechan los bucles telefónicos existentes para transmitir señales de alta frecuencia, pueden desplegarse mucho más rápidamente. La regulación pro-competitiva existente, como es bien sabido, obliga al operador dominante a alquilar sus bucles a los competidores de dos formas: por acceso indirecto, en la que les entrega el tráfico ADSL por un precio fijo mensual en puntos prefijados, o por acceso desagregado, en la que el par de cobre queda conectado directamente a sus instalaciones coubicadas en las centrales locales del dominante. La estrategia del operador dominante ha quedado expresada en sus declaraciones del último verano: según ha acordado con el Ministerio de Ciencia y Tecnología, no va a desplegar redes de cable, respondiendo a compromisos adquiridos en la propia ley del cable, sino que va a intensificar su despliegue de servicios ADSL, adelantándose al desarrollo que de esta tecnología puedan hacer sus competidores. Ha comprometido una inversión de medio billón de pesetas, según ha publicado, y pretende alcanzar un millón de clientes en el año 2003, partiendo de los 200.000 actuales. El lado oscuro de esta cuestión son las barreras que están impidiendo a los competidores poder alcanzar objetivos semejantes. Las primeras se alzaron en el propio lanzamiento de los servicios ADSL de acceso indirecto ya en septiembre de 1999. Entonces el operador dominante pudo hacer uso de su posición de dominio sobre la red de acceso para detener la introducción de competencia, había una cuestión de conocimiento de la tecnología y otra de estrangulamiento de precios: el margen entre los precios mayorista y minorista no dejaba hueco para competir. La siguiente barrera se ha alzado en el lanzamiento el pasado mes de enero del bucle desagregado. La oferta de referencia del bucle, conocida como la OBA, no contenía el suficiente detalle, en particular no determinaba los precios de coubicación de equipos en las centrales locales, y esto ha sido aprovechado para parar las instalaciones durante siete meses. Al final, la CMT ha emitido una resolución cautelar ampliando el margen de los servicios de acceso indirecto y bajando, nada menos que un orden de magnitud, los precios de coubicación de los directos o de bucle desagregado. Pero el efecto de dilación de la entrada de la competencia ya se ha producido en buena parte. No son menores los problemas en el mundo de los móviles. La tercera generación de móviles abrió la esperanza de un Internet rápido accesible a través de estas redes, con la tecnología UMTS. La Unión Europea no armonizó el modo de lanzamiento de las nuevas redes y algunos estados nacionales, a la vista del éxito de la implantación de la segunda generación, la de los servicios GSM, subastaron el espectro necesario para las nuevas redes, que alcanzó un precio mayúsculo, como es bien conocido. El endeudamiento de los operadores globales ha crecido de tal forma que su crédito en los mercados financieros se ha casi anulado, con lo que ahora se encuentran en dificultades para desplegar las redes comprometidas. Por otro lado la disponibilidad de terminales se ha atrasado más de un año. Y están los problemas de la recesión económica mundial. En este estado de cosas, el acceso móvil a Internet en banda ancha no lo veremos realizado de forma efectiva hasta el año 2003, parece. Y su mercado dependerá de las nuevas aplicaciones basadas en la movilidad que aporte. La versión española de estos problemas es bien sabida: al haberse realizado la licitación por concurso, antes que en otros países se hiciera por subasta, se produjo una evidente disparidad en los eventuales ingresos del Estado que ha llevado a la implantación posterior de una altísima tasa anual que, al gravar por igual a operadores bien instalados en los servicios GSM y a otros que no lo están tanto o no lo están de ninguna forma, supone una importante barrera para la competencia entre ellos, además de un evidente freno a la introducción de los servicios, que sin duda resultarán más caros de lo que debieran para el usuario sea cual sea el operador. Estos han recurrido de diversas formas la tasa, que en algunos casos parece imposible de pagar. La introducción de los servicios de banda ancha destinados al público, fijos y móviles, está encontrando fuertes problemas, y sin ella no podrá hablarse propiamente de Sociedad de la Información.

La anomalía española Desde que en marzo del pasado año obtuviera sendas licencias C1 y B1 para la explotación de redes públicas a través de la tecnología Wireless Local Loop (WLL) y fibra óptica en la banda de 3’5 GHz, la actividad de FirstMark ha sido frenética. El pequeño equipo inicial se ha transformado en una empresa de más de 150 profesionales, y las ideas y proyectos se han plasmado en un plan empresarial minuciosamente detallado. El objetivo de FirstMark es el de establecerse en nuestro país como operador líder, alcanzando una cobertura en todo el territorio nacional a partir del primer trimestre de 2001. En el segundo trimestre de 2004, los servicios que presta FirstMark llegarán a más de 175 ciudades españolas. Este ambicioso plan de lanzamiento y expansión está respaldado por la empresa matriz, FirstMark Communications (FMC). En tan sólo dos años desde su fundación, FMC ya presta sus servicios en Alemania y Bélgica, y ha obtenido licencias en Luxemburgo, Portugal, Suiza, Finlandia y España. PYMES competitivas en la nueva economía El mercado de la banda ancha en nuestro país está todavía hoy muy por detrás de lo que se vive en otros países de nuestro entorno europeo. Sin embargo, las expectativas de crecimiento son enormes. En un mercado emergente con tan buenas perspectivas de futuro, la tecnología WLL ofrece ventajas diferenciales para un segmento de la población como son las PYMES. Si a finales de 1998 se estimaba que el número de abonados a WLL estaría en torno a los dos millones, según las previsiones más recientes estas cifras ascenderán a los 100 millones a finales de 2006, según datos publicados en la revista Computer World, en su número de febrero de 2001. De cumplirse estas previsiones, la capacidad competitiva las PYMEs con respecto de las grandes empresas se vería profundamente afectada. De ahí que FirstMark haya apostado tan decididamente por cubrir las necesidades de estos usuarios. La tecnología WLL (Wireless Local Loop) es la tecnología empleada para cubrir el acceso al cliente, la llamada “ultima milla”, siendo necesaria una red de conmutación y transmisión para la prestación de los servicios. La red de transmisión de FirstMark construida en fibra óptica, transporta las señales de voz y de datos entre usuarios. La tecnología en el bucle local es punto-multipunto, por lo que una única antena transmite la señal a varias antenas receptoras dentro de una zona geográfica determinada. Ventajas de la tecnología WLL El radio de cobertura por antena (de 7 a 10 km. para 3’5 GHz) permite cubrir municipios completos con una estación emisora, y sin necesidad de tender cables subterráneos. Ello supone grandes ventajas no sólo en la rapidez y economía de su implantación, sino también en la mínima intervención sobre el entorno, con lo que se constituye en una tecnología altamente ecológica y limpia, cuestiones que son prioritarias para FirstMark. FirstMark presenta una oferta de servicios en torno a la transmisión de voz y datos, además de otros servicios de valor añadido que tiene previsto ofrecer a lo largo del presente año (educación, banca, teletrabajo, ocio etc). Las líneas de negocio previstas se dirigen fundamentalmente a clientes finales (pymes) y a otros operadores, además de a compañías de internet, como ISPs y ASPs. Para ellos, FirstMark ha previsto cinco áreas de servicio: servicios ISP (acceso a internet de alta velocidad), servicios IVPN sobre IP (redes privadas virtuales, locales o remotas), acceso frame relay, servicio de líneas dedicadas (exclusivas de extremo a extremo), y servicios de valor añadido. Calidad y atención al cliente: objetivos prioritarios Calidad y atención al cliente son dos compromisos asumidos activamente en el esquema de negocio de FirstMark. Con respecto al primero, la política de FirstMark está definida en torno a unos compromisos de calidad de servicio cuyo cumplimiento se mide cuantitativamente según unos parámetros de servicio. Hasta el punto de que se reintegra al cliente una cantidad en caso de no cumplirse alguno de ellos. Por otro lado, la atención al cliente está garantizada por medio de la figura del Defensor del Cliente, encargado de la defensa de los intereses de los clientes dentro de la empresa. Además de estar dirigidos a PYMES, los servicios que presta FirstMark son muy ventajosos para los proveedores de servicios (ASPs, ISPs, IT y operadores alternativos), quienes se podrán beneficiar de un servicio de hospedaje para aplicaciones, contenidos, herramientas y aquellas utilidades que estos proveedores quieran alojar para sus propios clientes. Este servicio de “hotel de soluciones internet en banda ancha” completa un marco de relaciones empresariales entre usuarios y proveedores que FirstMark ha venido a denominar el “Ecosistema FirstMark”. En este entorno real, los demandantes y los ofertantes podrán beneficiarse de los servicios de valor añadido proporcionados por FirstMark que se generan en este marco. Ejemplo de éstos para los consumidores son: una atención de calidad y personalizada, un mantenimiento constante e inmediato de todos los servicios, un cobro centralizado y sencillo, con precios muy competitivos. Los servicios de valor añadido para los proveedores de servicio son, entre otros, la comercialización de sus productos y la provisión de recursos. Además, FirstMark se hace cargo de la facturación de los clientes del operador alojado. Federico Mayor Zaragoza preside FirstMark Comunicaciones España. El equipo directivo la compañía está integrado por José Fernández Lizarán, Director General, y Luis Rodríguez Lescure, Director Jefe de Operaciones. Bit - Nº 130 Sumario Editorial Opinión (I) Opinión (II) A Vuelapluma Aragón Desde Sevilla... T.R. Murcia Noche J.Linares Julio Linares (II) Mª Jesús Prieto Display Display Empresa Gente Bit Entrevista Especial Café Redacción GRETEL (I) GRETEL (II) Perfil ¿Qué es? Rincón Internet Marco Regulador Pulso del Mercado Gale. Operadores Tecn. Sociedad I Portal Ingeniería Tecn. Sociedad II Bit Recomienda N

Cuando estas líneas vean la luz, las Jornadas Debate sobre la electrónica y las telecomunicaciones en España habrán llegado a su fin, tras seis sesiones que, iniciadas el pasado 3 de Noviembre, habrán llenado cada martes el Salón de Actos del HE. Detrás de los resultados, que sin duda las Juntas de Gobierno harán públicos en breve plazo, ha habido un serio trabajo organizativo y la clara idea de que ello era absolutamente necesario para nuestro sector. Una primera intención fue convocar a los diferentes profesionales en mesas redondas de composición heterogénea. Se habría sentado, por ejemplo, a empresas, trabajadores y Administración al mismo tiempo. Posiblemen te, con este procedimiento se hubiesen logrado debates más polémicos. Pero al final se hubieran repetido los razonamientos que ya hemos oído tantas veces y los problemas no habrían quedado tratados con suficiente profundidad. Se optó, sin embargo, por celebrar un mayor número de mesas redondas con ponentes homogéneos que fueran capaces de abordar su reducida área de actuación con la profundidad suficiente como para aportar esas ideas nuevas que tanto necesita nuestro sector. Tanto Colegio como Asociación optaron por no intervenir como tales durante las ponencias y los posteriores debates, quedando el compromiso de estudiar su desarrollo detenidamente y hacer públicas, al final, unas conclusiones que no pretenden sino que tantas horas dedicadas a desmenuzar nuestro sector (un total de 22 profesionales asistieron como ponentes) sean de utilidad inmediata para provecho de todos. En este número recogemos las tres primeras sesiones, dedicadas a entidades explotadoras, empresas industriales y organizaciones sindicales, respectivamente. Las tres últimas y las conclusiones quedan, pues, para nuestro próximo número. Estamos seguros de que esas conclusiones harán honor a la expectación levantada y puesta de manifiesto durante el desarrollo de las diferentes sesiones.

El pasado 3 de noviembre se inició el ciclo con la celebración del primer debate, dedicado a las entidades explotadoras, y que, presidido por J.L. Alvarez, Ministro de Transportes, Turismo y Comunicaciones, y moderado por A.L. Gonzalo, reunió a los siguientes ponentes: Miguel A. Eced S:ínchez Director General de Correos y TelecomunicaciÓn Francisco Cal Pardo Director General de Navegación Aérea Salvador Sánchez Terin Presidente de CTNE Durante su intervención, y a poco de iniciada la misma. José Luis Alvarez señaló la inevitable necesidad de ausentarse, sala para asistir al pleno que en esos momentos se celebraba en el Parlamento, cosa que hizo cuando el primer ponente llevaba a cabo su intervención. Como en la mente de todos los presentes estaba su aplazado compromiso de redactar un Libro Blanco sobre las telecomunicaciones y la Electrónica en España, y él lo sabía, durante su corta intervención afirmó "Yo sé que no he cumplido un plazo que dije, soy consciente de ello. Desde hace tiempo, desde el principio de llegar yo a este Ministerio, como consecuencia del trabajo ya emprendido antes, manifesté mi deseo de publicar o de que se publicara, un estudio serio sobre el mundo de las Telecomunicaciones y el futuro de ellas, y dije que estaría publicado en el verano de este año. No ha sido así, y en verdad lo lamento". Fijadó el mes de noviembre como el de aparición de tan esperado documento. "No será un trabajo terminado ni perfecto, nunca un Libro Blanco pretende ser eso, sino un estudio de la situación, un catálogo de los problemas, un análisis de los posibles soluciones, un conjunto de ideas y sugerencias para que todas las personas capaces e interesadas en el tema puedan, naturalmente, opinar, comentar, criticar, colaborar". Terminó su intervención agradeciendo al COIT y AElT su iniciativa. "Tengan la seguridad de que será utilizada para su estudio y para tener en cuenta las opiniones aquí expresadas y decirles que cuando ésta termine, cuando venga aquí el día 9 de diciembre el Ministro de Industria y Energía y se haga la recopilación De izquierda a derecha: A. López Zuriaga, S. Sánchez Teherán, A.L. Gonzalo, J.L. Alvarez, M.A. Eced y F. Cal Pardo del trabajo hecho, yo les agradecería muchísimo que nos lo transmitieran, nos dieran su opinión y que pudiéramos utilizar el conjunto de estos trabajos". CORREOS Y TELECOMUNICACION ESTE AÑO HABRA BENEFICIOS Miguel Angel Eced, Director Gral. de Correos y Telecomunicación, inició su intervención destacando la clara tendencia que se aprecia en el servicio telegráfico a disminuir en beneficio de otros servicios, como el telex, donde el incremento anual acumulativo de abonados a partir de 1978 ha sido del 13 por ciento. Sin embargo, se mostró pesimista al comparar estos resultados con los alcanzados por países con un desarrollo análogo al nuestro. Frente a los 7 abonados por cada 10.000 habitantes que tenemos en España, en Alemania alcanzan los 21, Dinamarca 17, Francia 13, Grecia 12, Noruega 22, Reino Unido 15 y Suecia 16. De donde se deduce la intención del Sr. Eced de desarrollar una actividad en este terreno mucho mayor que la llevada a cabo hasta ahora. "Espero que los rendimientos de esta política permitan que hacia 1990 tengamos una tasa de telex por habitante del mismo nivel que el resto de los países europeos" . Resaltó a continuación la colaboración existente entre la D.G.C.T. y la C.T.N.E. en lo que al servicio público de conmutación de mensajes se refiere, lo que ha permitido la interconexión de la red pública de transmisión de datos con la red telex y ha hecho posible a estos 25.000 usuarios tener acceso a los bancos de datos y a la aplicación informática que esa red pública puede soportar. Se refirió después a otros servicios explotados por la DGCT, como el eurofax y el telefax, y a la posible integración en la red interpost, terminando con la relación de medios técnicos que la Dirección General cuenta para el desarrollo I de sus funciones. Señaló el interés que tenían en utilizar, salvo para las rutas que unen los controles nodales, la infraestructura de CTNE. En un rápido repaso por las cifras de su departamento, señaló que en 1980 fueron de 1.100 millones de pts.; en el año 1981 fue de 1.177 millones; lo que representa un crecimiento de sólo un 6,3 por ciento. Tenemos propuesto por el Gobierno a las Cortes para el año 1982, una cantidad de 1.550 millones de pesetas, que ya suponen un crecimiento frente a 1981 de un 31,6 por ciento; para 1983 está la previsión de 1975 millones, que supone un crecimiento del 25,4 por ciento; y para el año 1984, la planificación es de 2.350 millones que suponen un crecimiento sobre el año 1983, en pesetas corrientes de un 19 por ciento". Terminó su intervención señalando que, en contra de lo que hasta el momento ha sucedido, este año, y por primera vez, se obtendrán unos beneficios de 146 millones de pts. LA DESIECNIFKACION DE LA ADHNISTRACION Uno de los caballos de batalla de las actuales juntas directivas del COIT y AEIT, es la destecnificación de la Administración y su relación con el número de Ingenieros de Telecomunicación, en paro y es sintomático que ni el Dtor. Gral. de Correos y Telecomunicación, ni el de Navegación Aérea, de cuya intervención luego hablaremos, dedicarán ni una sola palabra a los medios humanos con que cuentan para desarrollar todo lo expuesto en sus intervenciones. Es lógico que un ponente calle aquello que no desea decir, pero es igualmente lógico que desde aquí lo recordemos. No andan muy descaminados quienes señalan al Sr. Eced como principal culpable entre otras cosas, del desaguisado cometido contra nuestra profesión (ver BIT núm. 9) con motivo del drástico recorte en el número de ingenieros de telecomunicación al servicio de la DGCT. Ahora anuncia plazas, antes ocupadas por ingenieros de telecomunicación actualmente jubilados, a las que no pueden opositar ingenieros de Telecomunicación Sr. Eced: ¿Qué pasa entre Vd. y nuestra profesión? Después de que el Dtor. Gral. de Navegación Aérea señalara que "la misión de la Dirección Gral., de Navegación Aérea es garantizar el tránsito aéreo en condiciones de seguridad, regularidad y eficacia, lo que hoy sería impensable sin la concurrencia de la Electrónica y de la Informática", más de uno intentó, lo que no fue posible durante el coloquio por lo adelantado de la hora, preguntarle cómo era ello compatible con la persecución que actualmente se lleva a cabo con los pocos ingenieros de telecomunicación que intentan desarrollar su trabajo en su Dirección Gral. A esta pregunta, que si se hizo una vez acabado el acto, respondió que es por ley por lo que no puede utilizar ingenieros de telecomunicación. A nosotros, Sr. Cal, se nos ocurre, aunque pequemos de ingenuos, que si para que alguien desarrolle un trabajo para el que ha sido preparado concienzudamente durante por lo menos cinco largos años, como es la electrónica, en vez de hacerla alguien que lo ha sido para algo bien diferente, como es el diseño y construcción de aviones y aeropuertos, se tiene que modificar alguna ley, pues jmanos a la obra! Por lo demás, y para ratificar esta idea, Fco. Cal Pardo destacó la impor"tancia del radar y sus aplicaciones, del servicio móvil marítimo, del servicio fijo de telecomunicación aeronáutico, de la automatización y uso de ordenadores en la aviación y de las comunicaciones vía satélite. Se refirió, y esto tiene que agradecérselo nuestra industria nacional, a la planificación por su Dirección Gral. de las inversiones a realizar a medio y largo plazo (ver BIT núm. 16). Puso la guinda a su intervención al señalar que "hemos podido pasar de un presupuesto de inver sión en 1980 de 700 millones de pts. a 1.678 millones en 1981, el año que viene llegaremos a 1.750 millones aproximadamente, y en los años sucesivos se incrementarán estos planes de inversión. Para los cuatro siguientes, de 1982 a 1986, están previstos 13.000 millones de pts, y todos, prácticamente, destinados a la inversión en Electrónica". La intervención de Salvador Sánchez Terán, Presidente de la CTNE, sorprendió, tal y como reconoció durante el posterior coloquio, al representante de CCOO que se hallaba entre los asistentes, por abordar los problemas con claridad. Inició su intervención desglosando las cifras de la Compañía durante el presente ejercicio, para, a continuación decir "es imprescindible una planificación que actualmente está dividida en: planificación a corto plazo incluyendo en ella los objetivos anuales; planificación a medio plazo, entendiendo por tal un plan cuatrienal; y planificación a largo plazo, realizada en este momento en la actualidad política, de forma más implícita que explícita, cuyo plan estratégico tendrá lugar aproximadamente para la primavera de 1982". A corto plazo, CTNE incluye 60 objetivos y 251 acciones. Los objetivos a medio plazo están representados por el Plan Cuatrienal. Salvador Sánchez Terán reconoció la actual revisión que se realiza a su contenido, tanto en el sentido financiero, como en política tecnológica, como industrial y en planificación y formación de personal. A largo plazo, es decir, para los próximos 10 años, se tendrá en cuenta el contenido del futuro Libro Blanco anunciado por el Gobierno. Se refirió a los contactos habidos con las empresas multinacionales del sector para la remo delación del mismo, en el sentido de que habrá que aligerar el plazo para la implantación de las centrales electrónicas e introducir las comunicaciones po~ fibra óptica. Señaló la autofinanciación como principal capítulo para cubrir el programa de inversiones durante el presente año. El47 por ciento de los recursos necesarios serán autogenerados por la propia Compañía. Destacó los elevados costes del dinero en el mercado internacional. "Como alternativa, se han incrementado los créditos a medio plazo en el sistema financiero interior y en la banca española". "Se ha dicho que la C.T.N.E. estaba programando una reducción del 10 por ciento de la inversión. Por eso digo que se ha dicho, pues no ha sido un portavoz autorizado por la C.T.N.E. La inversión cuenta con dos factores importantes: el costo del dinero en esta situación de permanente crisis económica generalizada que vivimos en España y en todo el mundo occidental desde el año 1973; y en segundo lugar, la demanda. Frente a éstas hay unos factores positivos: en primer lugar, hay una demanda pendiente de aproximadamente unos 390.000 teléfonos, y éste es un dato positivo que la CTNE puede aportar; y en segundo lugar, el número de redes por habitantes -especialmente en áreas rurales, pero también en las áreas urbanas de menor densidadcon líneas disponibles para atender la petición de nuevos teléfonos interiores como la media de los países europeos más desarrollados. Por tanto, tenemos un margen relativo de mantenimiento del nivel de inversión aunque haya una relativa caída de la demanda, que es, desde luego, consecuencia de la situación económica general". Afirmó que CTNE, y a pesar de los elementos negativos de la inversión, tiene la obligación de mantener el nivel máximo posible de inversión, con objeto de mantener la demanda y sostener el sector industrial y de servicios a ella vinculado. "En este sentido, nuestro criterio básico es mantener el programa de inversión". Terminó refiriéndose a la actual crisis por la que atraviesa el sector diciendo: "En el sector industrial y de servicios de la C.T.N.E. tenemos problemas que no que no vaya ocultar por su importancia y seriedad. Todos ustedes los conocen. Hay un problema de dimensionamiento hecho en las épocas felicísimas de expansión sin límites de los años setenta; un problema de evolución tecnológica, todos saben que el paso de la tecnología electromecánica a la electrónica es complejo. En las conversaciones que he mantenido sobre problemas reales, recientemente, con los presidentes de empresas, hemos visto con profundidad los problemas planteados en el ámbito industrial, y la capacidad máxima de producción nacional y de exportación que pueden soportar estas empresas. Los temas están planteados, y nos encontramos en una fase de conversaciones con los respectivos presidentes de las empresas, las representaciones laborales de las empresas, las empresas multinacionales correspondientes, las representaciones de trabajadores y el Gobierno de forma que se puedan encontrar soluciones razonables en un corto plazo de tiempo". El coloquio que al final se desarrolló fue variado y muy interesante. Durante el mismo, el Presidente de C.T.N.E., volvió a insistir en que "no ha habido recorte en el volumen global de la inversión, sino en el número de líneas. El principio básico que condicionará el programa de inversiones será mantener al máximo las inversiones físicas y reducir en el 2,3, o 4 por ciento los costes financieros de las mismas" Se abordó la necesidad de que las inversiones de la C.T.N.E. estuvieran sujetas a control parlamentario, de tal forma que cualquier subida de tarifas traiga como contrapartida un control de cuentas claro. A este punto, Salvador Sánchez Terán, señaló, quizá sin enfrentarse directamente con la pregunta formulada, que el Parlamento había pedido cuentas al Gobierno dos veces sobre la política de telecomunicación y de la C.T.N.E. Pero que creía que, con mayoría o sin mayoría estatal, con Parlamento o sin él, la subida de tarifas nunca gusta el usuario.

El día 10 de Noviembre se dedicó la Jornada a las EMPRESAS INDUSTRIALES. El acto, que contó con una asistencia masiva, en la que pudimos distinguir a los Sres. Cebrián (M.I.E.), Rebollo (C.T.N.E.), etc., tuvo como ponentes a los Sres: Fernández Sánchez Director Comercial de El moderador del debate Luis Lada, Vicepresidente de la A.E.I.T., señaló el especial momento .del sector tras los anuncios, en una misma semana, de la a parición del tantas veces anunciado Libro Blanco de las Telecomunicaciones para el mes de Noviembre, del Plan Cuatrienal Revisado y de un Plan Estratégico de CTNE para el mes de Diciembre y la próxima primavera, y del inicio de la ela. boración de un Plan Electrónico Nacional que debería ver la luz en la primera mitad de 1982. Tras recordar la justificación y fines de estas Jornadas, señalar que, en esta ocasión, todos los ponentes eran Ingenieros de Telecomunicación y lamentar la ausencia de un representante de INTELSA, intervino en primer lugar Pedro Higuera para dar el punto de vista institucional de la Asociación Nacional de Industrias Electrónicas. Expuso, en primer lugar, el alto contenido tecnológico del sector, el elevado valor añadido de sus productos, la importante cualificación de la mano de obra que emplea e incluso el hecho de tratarse de una industria ecológicamente limpia. Seguidamente, comentó la estructura de los distintos sub sectores, indicando las conocidas cifras de producción (200.000 millones de Pts.), empleo (90.000 personas), mercado (300.000 millones), exportaciones (40.000 millones) e importaciones (140.000 millones) y los aspectos cualitativos de su valor estratégico y efectos multiplicadores en otros sectores in- I dustriales. En contra de la opinión generalizada, Pedro Higuera dio esperanzas de futuro al subsector de electrónica de consumo, calificando la situación española de fuertemente privilegiada en el contexto europeo, si bien señaló que habrá que decidir rápidamente si se optaba por una solución "europea", que se traduce en sufrir la ofensiva de productos japoneses, o asegurar una estructura industrial propia pero con tecnología japonesa. En cuanto al subsector de componentes, señaló la crisis que atraviesan las empresas que habían creado una tecnología nacional de componentes pasivos, aunque se mostró esperanzado ante el acuerdo de reestructuración que se ha logrado y las posibles acciones en el campo de la microelectrónica. Sobre la Electrónica Profesional hizo hincapié en sus características de ser un mercado controlado en un 70 por ciento por la Administración como en otros países, pero con un consumo per cápita del orden de un tercio del de los países europeos y con unas importaciones que duplican la producción nacional. Al tratarse de un mercado de Estado, responsabilizó a éste de las bajas inversiones, con lo que los usuarios no disponen de los servicios adecuados, y de que se invierte en productos extranjeros, fundamentalmente en Sanidad, Defensa e Informática. Centrándose en las Telecomunicaciones, señaló que había existido una cierta planificación por parte de CTNE y con criterios de apoyo a la industria nacional, pero que los volúmenes eran limi De izquierda a derecha: J.M. Coronado, C. Rico, L. Lada, P. Higuera, A. Rodríguez y M. Fernández tados y las tasas de crecimiento muy in- en Electrónica Profesional que realice 1: feriores a las previstas a nivel interna- adecuada Planificación que incluya cional. Como vías para incrementar las junto a la asignación y financiación dI inversiones, apuntó una política de tari- los recursos, la definición del tipo y nive fas apropiada y la necesidad de que el de los servicios a ofrecer y de la tecno Estado, que obtuvo 50.000 millones de logía que se quiere disponer. CTNE el pasado año, ayude al sector pro ema ca a concreto en : superar esta etapa de TISIS coyuntural, penurIa presupues ana, a ap lcaclon pen Por último, centró sus esperanzas en dular de la ley de Contratos de Estado el anunciado Plan Electrónico Nacional si las adquisiciones en precario sin atende integra todas las acciones actualmente el mantenimiento de los equipos, lo dispersas y plantea una estrategia largos períodos de maduración de lo coherente, a la que prometió la adecuada proyectos, el escaso respeto al impact( respuesta del emprensariado español. del coste del dinero, y lo poco equili Antonio Rodríguez señaló en su interradas qu.e resultan ~as especifica~ione vención el espectro de actividades del INI (lnecesanamente eXIgentes o peosa en Electrónica Profesional: Defensa, mente vagas) que, en general, no se dlscu Electromedicina Aviación Civil Tele ten entre las partes afectadas, visión Profesional, Informática, Elec- Tras insistir en las mismas tesis dI trónica Industrial, Optica Electrónica e Pedro Higuera sobre la falta de creci Ingeniería de Servicios, que cubre con un miento de las telecomunicaciones y la ne conjunto de empresas en fuerte proceso cesidad de acciones imaginativas para di de expansión y generación de tecnología versificar servicios y desarrollar los ac ante la evidencia del interés mundial por tuales, mostró su esperanza de que e la electrónica. Todo ello a pesar de reco- anunciado Plan Estratégico de CTNE se: nocer que el país no ha existido mI mí- algo más que un cuadro de inversiones ~ nimo marco para potenciar el sector o, lo de su financiación. que es lo mismo, una Política de Estado Centró seguidamente su exposición ellas Areas de Informática, donde la Administración debería comprar más productos nacionales y el Sector de Servicios desarrollarse mucho más; en Defensa, donde ocurre otro tanto y existen dudas sobre la incidencia de la integración en la OTAN, programas de inversiones, etc.; en Electromedicina, con una demanda mal articulada; en Radiotelevisión, donde la reactivación provocada por los Mundiales del 82, a pesar de la precipitación en plazos, puede verse contrastada por las incertidumbres sobre el futuro; en Electrónica Industrial, de vital importancia para mejorar la productividad de la industria española; y en Aviación Civil, donde los proyectos sustitutivos del MADAC abren buenas perspectivas a la industria española. Tras señalar las esperanzas que se han abierto con la creación de las Direcciones Generales de Electrónica e Informática, Innovación y Tecnología, y Armamento y Material; las actuaciones del CDTI y la CAICYT; la preparación de diversos Planes y Libros Blancos; la actuación más cuidada de la Administración en su política de compras, etc., comentó que estas acciones deben buscar un camino convergente, advirtiendo que ningún Plan es la solución para un problema, aunque abra las vías para la instrumentación adecuada de las medidas oportunas. César Rico, tras constatar que el Sector Electrónico interesa al país a pesar de los problemas existentes, señaló la necesidad de definir los problemas sin tópicos, que abundan en los órganos de decisión ante la falta de soporte técnico para analizar los hechos y proponer soluciones. Como ejemplo, expuso el caso de su Empresa que, a pesar de haber realizado todo aquello que la gente dice que no hace la empresa española (invertir, investigar, exportar, diversificar mercados y productos, etc.), se encuentra como aquel que habiendo comprado todos los números para un sorteo, se hubiera quedado sin premio. Las razones de esta situación las cifró en la disminución de las compras por parte de CTNE, "que bastantes problemas tiene con dar trabajo a sus empresas propias o participadas, en la tradicional" desconfianza española en su propia tecnología y en, la situación socio-económica, singularmente en el coste del dinero, la falta de repercusión de los incrementos salariales en los precios y la presión fiscal. En resumen, apuntó lo extraño que resulta que un sector que debería ser motor de la economía y absorber los excedentes de otros sectores en crisis, se encuentre él mismo en esta situación. La noticia de una inmediata regulación de empleo en Standard como resultado de un Plan de Viabilidad de la más importante industria del sector, había incrementado la expectción ante la siguiente intervención. El panorama del sector industrial lo caracterizó José Ma Coronado de desolador y la situación de Standard de seria y grave, como consecuencia d~ la conjunción de una drástica disminución de pedidos por parte de CTNE, con la revolución tecnológica que se está experimentando. Comentó el cambio de sentido de la curva de pedidos de la CTNE, que pasó de incrementos anuales de un 20 por ciento en la primera mitad de los años 70 a la disminución en los últimos años o la estabilización del Plan Cuatrienal, que sitúa las actuales inversiones de CTNE al nivel de las de 1975, situación que se agrava porque éstas se distribuyen de forma distinta, disminuyendo las relativas a equipos (en 1975 las compras a Standard suponían el 39 por ciento de las inversiones de Telefónica y en 1980 no llegaron al 20 por ciento). Por ello, y a pesar de que en los últimos 10 años se multiplicaron por ocho las exportaciones, esta disminución de pedidos, junto con la progresiva introducción de nuevas tecnologías, que reducen la necesidad de mano de obra, ha motivado el que la actividad industrial de Standard se situe este año a un 42 por ciento de la de 1975, por lo que consideró inaplazable el recurso a la regulación del empleo para reducir en un 25 por ciento la plantilla actual. No obstante, y tras insistir en la doble raíz del problema, económica y tecnológica, apuntó la esperanza de que la primera pueda remontarse, pero aseguró que la segunda se intensificará, si bien, junto con las inevitables consecuencias negativas, abre perspectivas en nuevas áreas como la Telemática, señalando por último su confianza en que la Administración tome medidas para aliviar la grave situación presente. La intervención de Manuel Fernández supuso un fuerte contraste, al empezar señalando que la facturación de Telettra en 1981 superará en un 35 por ciento la de 1980, debido a las ventas a RTVE y las exportaciones realizadas. Tras asegurar que Telettra no podía ser ajena a la crisis del sector, señaló que ésta intuyó el fut y tomó medidas a tiempo, como las de evitar un crecimiento excesivo, aumentar la prQductividad, desarrollar nuevos productos, dedicando a esta tarea más de un 6 por ciento de la facturación, y buscar nuevos mercados dentro y fuera de España, que ha permitido pasar de unas ventas a CTNE del 95 por ciento de la facturación, a la situación actual, en la que éstas se han reducido al 60 por ciento, suponiendo las exportaciones un 25 por ciento y otros clientes nacionales el 15 por ciento restante. Por último y al contrario que los otros ponentes que, tras exponer la difícil situación actual comentaban sus motivos de esperanza, Manuel Fernández finalizó su intervención calificando de crítico el panorama por la falta de planificación, aumento de costes de mano de obra y del dinero e insuficiente apoyo financiero para las operaciones en el exterior. El coloquio tuvo tanto interés como las propias ponencias. Así se pudo oír cómo el INI decide sus acciones tras analizar el mercado y buscando la rentabilidad como cualquier grupo industrial privado, lo que justifica, por ejemplo, que no esté en Telecomunicaciones. Se suscitó el problema del coste del dinero, contraponiendo las afirmaciones d e la patronal bancaria con las de ANIEL, lo que, unido a las críticas a la banca por su escaso apoyo al sector informático del que tanto se beneficia, motivó una celebrada contestación del Sr. Matesanz (Banco Popular) que aseguró que, mientras los responsables de la banca saben de banca, no ocurre lo mismo en otros sectores como en el de telecomunicaciones. No faltó tampoco el tema de la microelectrónica, señalando el Sr. Rodríguez que cualquier decisión al respecto pasa por determinar el mercado y esto supone aclarar el tema de los servicios, mientras que el Sr. Used (CTNE) se preguntó si la falta de microelectrónica nacional no se debía más bien a la dependencia tecno. lógica del país. Por último, diversos representantes de los sindicatos mostraron su preocupacióll por 11} situaciÓn del sector, sobre tod por el.anunciado Plan de Viabilidad de Standard y la situación del Grupo l general, así como por las consecuencia! de la entrada en la OTAN, que podrí~ abortar la incipiente participación de industria nacional en el mercado de De. fensa si no se negocia adecuadamentt nuestra participación.