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Andrés Dassí García De la inspección a los modelos de gestión de calidad total n las últimas décadas, los conceptos de Calidad han evolucionado hasta el punto de pasar de referirse solamente a la Fabricación de Productos, a abarcar el sistema de gestión de la totalidad de la Empresa. Incluso la definición de Calidad ha sufrido una radical transformación desde que se decía que era la adecuación a una especificación, hasta el momento actual en que Calidad es sinónimo de Satisfacción del cliente. Remontándonos en los tiempos, en los años 40 se hablaba de inspección, de tal modo que todos los productos finales se probaban 100% para intentar asegurar la ausencia de defectos. Eran los tiempo en que en las fábricas más del 10% del personal realizaba trabajos de inspección. Al final de esta década y comienzo de la siguiente, el desarrollo de las técnicas estadísticas supuso la aplicación de planes de muestreo que hicieron posible mantener los niveles de defectos controlados y que permitieron importantes reducciones de personal. En está época Calidad se definía como la adecuación de un producto a su uso. Posteriormente y en los años 60 los Departamentos de Calidad tenían como función el "Aseguramiento de la Calidad" y tuvieron un fuerte desarrollo, apoyados en la creación de Ingenierías, compuestas por personal con importantes conocimientos de técnicas de calidad y fiabilidad, que empezaron a dirigir sus esfuerzos hacia la prevención de los defectos. Los conceptos de calidad se empezaron a aplicar fuera de las áreas de fabricación, intentando en las fases de diseño desarrollar productos que fueran, fiables, fáciles de probar durante las etapas de fabricación e instalación y buscando la implantación de procesos cuya capacidad asegurara la calidad final de los productos. En estas fechas, se empezaron a manejar conceptos con los que actualmente todos estamos familiarizados como "Manual de Calidad", "Control de procesos", "Auditorias de Calidad", "Cero Defectos", etc. Ya, en esta época los japoneses habían lanzado y estaban implantando sus teorías sobre Calidad Total en el conjunto de la Empresa y habían asumido los planteamientos sobre la eficacia del trabajo en grupo, con la implantación masiva de los "Círculos de Calidad" (grupos de personas de la misma área que se reúnen para mejorar sus procesos y la calidad de sus productos) y de los Grupos de Mejora, compuestos por personal generalmente de diferentes áreas, que analizan las causas de los problemas más importantes y buscan su solución. En los años 70 en las Empresas japonesas ya estaban establecidos principios como "La Calidad es responsabilidad de todos" y "Hay que hacer las cosas bien a la primera" y era frecuente oír hablar del cliente interno. Todos estos conceptos fueron adoptándose a lo largo de la década de los 80 en el resto del mundo, al observarse el excelente resultado que habían dado en Japón. Por otra parte aparecieron nuevas técnicas e ideas que pudieron ser adoptadas por el sector de servicios que había estado al margen de esta evolución. En paralelo con la evolución de los Sistemas de Calidad, fueron apareciendo diferentes normativas internacionales, que sirvieron de guía y ayuda a todo el proceso que estamos comentando. En Estados Unidos el ejército norteamericano publicó en la década de los 40 sus Military Standards (normas MIL) que se aplicaron en las inspecciones de recepción de sus compras. Posteriormente fueron apareciendo diferentes normativas, como la DIN en Alemania, y diferentes Comités internacionales de normalización fueron creados. *Andrés Dassí García Ingeniero de Telecomunicación y diplomado por INSEAD y Euroforum. Ha desarrollado su carrera profesional en ALCATEL en el Departamento de Calidad y realizando actividades en las áreas de Ingeniería, Fábrica, Instalaciones y Satisfacción de Clientes. Actualmente es Director de Calidad de Conmutación en España y responsable de Certificación de Calidad de la División de Conmutación de ALCATEL TELECOM, en su ámbito mundial. Actualmente en nuestro entorno, la Organización Internacional de Normalización IS0, compuesta por diferentes organismos nacionales, es la más arraigada y es la autora de las Normas IS0 9000 relativas a los Modelos de Aseguramiento de Calidad, Gestión de Calidad y Elementos de los Sistemas de Calidad así como de las Guías de uso y selección de las citadas normas. A finales de los 80 y comienzo de los 90, las empresas necesitaron demostrar a sus clientes que los Sistemas de Calidad que tenían implantados garantizaban la calidad de sus productos y servicios . Como consecuencia de esta necesidad y utilizando la existencia de la normativa internacional, como IS0, PECAL etc... y de Organismos Nacionales de Certificación, empezaron a solicitar certificados que aseguraban que cumplían los requisitos de las citadas normativas. En nuestra década la liberalización de los mercados, las nuevas tecnologías, el incremento de la competencia y la necesidad de realizar drásticas reducciones de costes, han hecho surgir en muchas Empresas, programas de implantación de Sistemas de Gestión de Calidad Total, con el objetivo fundamental de aumentar la competitividad y de satisfacer las expectativas de los clientes. En estos programas las compañías se "orientan al cliente", consiguen la involucración de todo el personal con los objetivos, fomentan el trabajo en equipo, establecen planes de Mejora Permanente y en ellas los directivos dan ejemplo con su forma de actuación, participando y dirigiendo las actividades citadas. La evolución de conceptos anteriormente mencionada y la consideración de la calidad como herramienta prioritaria para conseguir el éxito en la gestión de las empresas, han sido las claves para el desarrollo de Modelos de Gestión de Calidad Total. El primer modelo desarrollado fue el de la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros que concede anualmente el premio Deming. En Occidente los modelos de más prestigio son el que aplica la Administración USA para otorgar el premio Malcolm Baldrige y el desarrollado por la European Foundation for Quality Management (EFQM), organización creada en 1988 y que agrupa actualmente a más de quinientas empresas europeas, que concede anualmente su Award a la empresa que consigue una mejor evaluación, de acuerdo con los criterios que ha establecido. Este último modelo es el que más se está aplicando en España. Existen en nuestro país empresas que se evalúan periódicamente aplicando los criterios desarrollados por la EFQM y utilizan los resultados de estas evaluaciones para preparar planes de mejora que les permitan ir mejorando su gestión. La estructura del modelo de la EFQM, reflejada en la Figura 2, está basada en que las empresas para su supervivencia deben conseguir y mantener buenos resultados, tanto económicos como de satisfacción de sus clientes, de su personal y de la sociedad en la que están implantadas. Además de valorar estos resultados, también tiene en cuenta la forma de conseguirlos, evaluando la implicación de los directivos en la cultura de Calidad Total y la influencia de esta cultura en las políticas y estrategias y en la manera de gestionar al personal y a los distintos recursos que se utilizan . Por supuesto, la forma de gestionar los procesos también se considera y se valora como un criterio más a aplicar. Dentro de este modelo, el criterio que tiene mayor peso es la Satisfacción de los Clientes (20% del total), seguido de los criterios relativos al personal, ya que se valora no sólo la forma de gestionar a los empleados, sino su nivel de satisfacción en el trabajo. La tendencia que se adivina en un futuro próximo es la creciente integración en la gestión de la empresa de los conceptos de calidad que como hemos comentado ya se ha iniciado en los útimos tiempos.

José María Cavero Normas ISO 9000: hacia un nuevo enfoque ste artículo presenta las tendencias que se están discutiendo en el seno de ISO de cara a la publicación de las nuevas ediciones de las normas ISO 9000. Estas tendencias se concretarán en cambios muy significativos en el enfoque de estas normas, de amplia difusión en todo el mundo occidental. La difusión e impacto que tienen actualmente las normas ISO 9000 en el mundo occidental es algo indudable y probablemente han sobrepasado las estimaciones más optimistas con las que 1979 se creó el SC 179, encargado de su elaboración. Así, si nos fijamos exclusivamente en España, el número de empresas certificadas a finales de 1996 supera ampliamente las 2000 y muestra unas tasas de crecimiento de las más altas de Europa. Sin embargo, esta introducción de la normativa en los sectores productivos no se ha producido siguiendo exactamente las directrices con las que surgieron estas normas. De hecho, cuando hablamos de las normas ISO 9000, nos estamos refiriendo a un conjunto de normas muy distintas. El núcleo principal, lo forman las tres normas de Aseguramiento de Calidad, bien conocidas: 9001, 9002 y 9003. Estas normas tienen un carácter de especificación de requisitos obligatorios que debe cumplir una empresa dirigidas al establecimiento de relaciones contractuales con clientes. Como es bien conocido, su diferencia estriba en la parte del proceso productivo cubierto por la norma: todo el proceso, la producción y distribución o sólo la inspección final. Con ello se pretende dar respuesta a organizaciones de distinta complejidad. Por otra parte está la norma ISO 9004 dirigida a los sistemas de gestión de la calidad. Esta no es una norma obligatoria, ya que únicamente recoge las directrices que debe aplicar una empresa para contar con un sistema de gestión de la calidad. Posteriormente se publicaron distintos suplementos de esta norma abundando en los aspectos de guía y mejora. La idea inicial del SC179 era que fuera esta norma, la ISO 9004, la que tuviera una aplicación más general, en línea con su alcance más amplio, mientras que las 9001/2/3 deberían restringirse únicamente a determinadas organizaciones. Limitaciones de las normas ISO 9000 Figura 1. Estructura actual de la normativa ISO 9000 Sin embargo, la aplicación masiva de estas normas ha puesto de manifiesto una serie de limitaciones muy importantes. Así con carácter general se puede observar que: * Están orientadas a actividades de fabricación, por lo que no son adecuadas para cualquier usuario * No existe una conexión clara entre la gestión de la calidad (ISO 9004) y el aseguramiento de la calidad (9001/2/3) Por otra parte, si nos fijamos en las normas de aseguramiento de calidad, observamos que: * Emplean un formato de tres modelos de aseguramiento de la calidad con un campo de aplicación limitado * Usan una terminología fundamentalmente hardware, por lo que no siempre se entienden con facilidad en otros sectores industriales * Están pensadas fundamentalmente para empresas grandes o medianas * No contemplan todas las funciones de la organización * Son muy prescriptivas en la documentación, lo que limita las posibilidades de evolución y perfeccionamiento. * Colocan el énfasis en las medidas subjetivas del cumplimiento * La relación con el cliente tiene un tratamiento muy limitado * La estructura está enfocada a la medida del cumplimiento y de la calidad del producto Como resumen de lo anterior se puede mencionar la sensación ampliamente extendida en muchas empresas, de que lo importante para la norma ISO 9001/2/3 es la documentación y el registro, por lo que la certificación supone un aumento considerable de la burocracia, es decir, hace más énfasis en el cumplimiento del sistema que en asegurar la calidad del producto o mejorar el funcionamiento de la organización. Exagerando la situación podría decirse que para estas normas, una empresa que hiciera sus productos defectuosos, pero que tuviera perfectamente documentados sus procesos e identificados sus productos defectuosos, cumpliría con los requisitos de las normas. Aspectos tan importantes actualmente como la mejora o la atención al cliente, no aparecen reflejados. Por lo que respecta a la norma de gestión de la calidad ISO 9004 tenemos: * Muestran una relación muy limitada con los sistemas de gestión del negocio * Tienen un contenido bajo en gestión de la calidad * No están pensadas para la autoevaluación de las empresas A esto hay que añadir que el concepto de la calidad ha evolucionado en el mundo a una rapidez superior a lo que lo hace la normativa, incorporando además otros aspectos nuevos como la seguridad o el medio ambiente. En este sentido han aparecido una serie de modelos de gestión de la calidad mucho más globales y avanzados basados en la práctica de la autoevaluación por parte de las empresas. En consecuencia, si se quiere que las normas ISO 9000 sigan siendo una referencia fundamental de calidad para las empresas es preciso que sufran una modificación significativa, no sólo en su contenido sino también en su estructura, mucho más profunda que la reflejada en la última revisión de 1994, que aparte de recoger la importancia del SW únicamente se limitó a especificar con mayor detalle algunos aspectos de la norma. Planteamiento de la nueva revisión Figura 2. Nueva estructura de la normativa ISO 9000 Como consecuencia de lo anterior ISO se planteó hace unos años abordar una revisión profunda de la normativa 9000, que debería estar finalizada en 1998. Para ello se establecieron las siguientes actividades: 1) Identificar a los usuarios de las normas y sus necesidades 2) Identificar las normas necesarias 3) Preparar una especificación de requisitos de las normas 4) Realizar prototipos de las normas de acuerdo con las especificaciones 5) Publicar las normas definitivas Usuarios de las normas y sus necesidades El primer paso a la hora de abordar la revisión fue identificar quiénes son los usuarios de las normas ISO 9000 y cuáles sus necesidades, con objeto de que la nueva versión las satisfaciera. En este sentido se identificaron 5 tipos de usuarios: * Las empresas * Los clientes * Los proveedores * Los empleados * La sociedad en general A continuación se establecieron cuáles eran sus necesidades en función del tipo de norma USUARIO NECESIDADES Todos Definición clara de los requisitos de un sistema de gestión de la calidad, redactado de forma que ayude a su implantación efectiva y que se pueda adaptar fácilmente a todas las organizaciones Organizaciones de consumidores Confianza en la capacidad de una empresa para suministrar productos que satisfagan sus necesidades Dirección de la empresa Seguridad de que los controles internos son efectivos en el cumplimiento de los requisitos y objetivos de calidad que son importantes para los clientes Empleados de la empresa Unos recursos y un ambiente de trabajo que les permita tener un impacto positivo en la calidad del producto Proveedores Relación con la empresa que enfoque la atención en conocer y cumplir los requisitos del producto Organismos de acreditación/certificación Requisitos significativos y fácilmente interpretables que permitan realizar una certificación consistente Sociedad Respuesta adecuada para cumplir con los requisitos legales del producto que impacten en la sociedad Tabla 1 - Necesidades de los usuarios de las normas de aseguramiento de la calidad USUARIO NECESIDADES Dirección de la empresa Establecer, evaluar y mejorar un sistema de gestión de la calidad Conocer las expectativas de los clientes e identificar las acciones necesarias para cumplir sus requisitos Empleados Formación y evaluación interna Todos Educación e información general sobre aspectos relacionados con la calidad Tabla 2 - Necesidades de los usuarios de las normas de gestión de la calidad Normas necesarias Una consecuencia del análisis de los problemas existentes con las normas actuales fue la necesidad de reducir el número de las existentes con el fin de que los usuarios sepan fácilmente el propósito de cada norma y su aplicación. Como resultado se ha considerado que únicamente debe haber dos normas, una dedicada a aseguramiento de calidad y otra a gestión de la calidad, cuya diferencias de enfoque se muestran en la Tabla 3. Se mantienen también dos normas auxiliares, una de terminología y otra de principios generales de calidad, aunque esta última puede que se incluya en la 9004. ASPECTOS RECOGIDOS EN ISO 9001 ASPECTOS RECOGIDOS EN ISO 9004 El objetivo de prevenir la insatisfacción del cliente mediante el cumplimiento efectivo de sus requisitos El objetivo de conseguir ventajas competitivas a través de sobrepasar de una forma eficiente y efectiva los requisitos del cliente Cumplimiento de los requisitos de la norma Guía (no hay requisitos que se deban cumplir) Efectividad Eficiencia Requisitos mínimos de aseguramiento de la calidad Las mejores prácticas Productos que cumplan los requisitos de los clientes Productos que cumplan y excedan las expectativas de los clientes Los requisitos se cumplen o no se cumplen Grado de excelencia Capacidad para cumplir los requisitos de los clientes y mejorar los procesos, reduciendo riesgos y previniendo los fallos Capacidad para conseguir un funcionamiento excelente y encantar al cliente Tabla 3 - Diferencias entre ISO 9001 e ISO 9004 Estructura propuesta para las normas Como consecuencia de todo lo anterior y a la vista de los objetivos que debían conseguirse con las normas se acordó que la nueva versión de las normas debía presentar una estructura enfocada a procesos. Ello les aportaría una gran flexibilidad en el sentido de que podrían aplicarse a cualquier empresa y a cualquier tipo de producto o servicio, a la vez que facilitaría su evolución futura. Además permite contemplar todas las funciones de la organización. En las Figuras 3 y 4 se muestran respectivamente los modelos de procesos adoptados para la ISO 9001 y la ISO 9004, pudiendo apreciarse claramente su paralelismo. Figura 3. Modelo de procesos de la norma ISO 9001 Figura 4. Modelo de procesos de la norma ISO 9004 El modelo de enfoque a procesos debe hacer énfasis en: * conocer y cumplir las expectativas y necesidades de los clientes; * describir los procesos en términos de entradas, transformaciones que implican recursos y salidas; * añadir valor además de la mera documentación y cumplimiento de los procedimientos escritos; * medir el comportamiento del proceso, en términos de su efectividad; * obtener realimentación del comportamiento del proceso. Por otra parte, este enfoque a procesos exige de las organizaciones: * fijar criterios objetivos para la evaluación de la efectividad del sistema de gestión de la calidad; * analizar los procesos o sus áreas críticas, que deban ser controlados; * definir actividades críticas que afecten a la calidad del producto y que deban documentarse; * validar los métodos de seguimiento de los procedimientos y la efectividad del control de los procesos. Si tomamos el caso de la norma ISO 9001 el nuevo enfoque incorporará los 20 elementos del sistema de gestión de la calidad utilizados actualmente, integrándolos bajo los 4 apartados siguientes que constituyen la estructura principal de la norma: * José María Cavero Ingeniero Superior de Telecomunicación por la UPM en 1975. Ingresa en el Centro de Investigación y Estudios de TELEFÓNICA en 1978. Desde entonces ha trabajado siempre en aspectos relacionados con la Calidad y Fiabilidad de sistemas de telecomunicación. En la actualidad es el Jefe de Área de Planificación y Calidad de Telefónica I+D, donde ha sido responsable del proceso de obtención de la certificación ISO 9001. Participa activamente en los grupos de normalización de AENOR, habiendo colaborado en al edición de la norma UNE-EN-ISO 9001. Además desempeña la Secretaría del Grupo de Trabajo 56-CONFIABILIDAD. Es Presidente del Comité de Fiabilidad de la Asociación Española para la Calidad y Secretario del Comité de Calidad del CIECAT, asociación en cuya formación tuvo una participación destacada. Firme defensor de la necesidad de la calidad en la I+D, habiendo publicado diversos artículos y ponencias sobre el tema. 1) Gestión ejecutiva a) Política b) Objetivos c) Representante de la Dirección d) Revisión por la Dirección 2) Gestión de los procesos 2.1) Gestión de los procesos a) Estructura e interacción de los procesos b) Responsabilidad y autoridad c) Documentación 2.2) Recursos Humanos a) Competencia b) Educación c) Formación 2.3) Relación con el cliente a) Necesidades y expectativas del cliente b) Revisión del contrato c) Requisitos de interfaz 2.4) Procesos relacionados con el producto, tales como - diseño y desarrollo - compras - producción - manipulación y entrega - instalación - servicio técnico 3) Medida a) Procesos b) Productos c) Sistema d) Satisfacción del cliente e) Soporte a las medidas 4) Evaluación y mejora a) Análisis de resultados b) Acciones correctoras c) Mejora de los procesos d) Acciones preventivas Conclusiones finales La nueva edición de las normas ISO 9000, prevista para 1998, presenta una estructura y un enfoque más adaptado a las necesidades de los usuarios y a las tendencias del mercado que su edición actual, incorporando muchos conceptos típicos de los sistemas de gestión de calidad total. En este sentido, se considera que con esta edición se eliminarán muchos de los problemas y de las críticas existentes. No obstante, en este momento sólo se dispone de la especificación de requisitos de la norma y queda pendiente toda la labor de redacción de la misma. Por ello, aunque a nivel de declaración de intenciones se considera que se ha hecho una labor de análisis muy eficaz, sin embargo queda por ver cómo se implementan estos requisitos y si el resultado final responde realmente a dichas expectativas. Referencias [1]Vision 2000 ISO. [2]ISO/TC 176/SC2/WG11/ N124/A Design Specification for the structure and content of the next revision of the ISO 9001, ISO 9002 and ISO 9003 standards [3]ISO/TC 176/SC2/WG11/ N137 Draft Model for the outline content of the key processes for the revised ISO 9001 standard. [2]ISO/TC 176/SC2/WG12/ N156A Specification for the structure and content of the next revision of the ISO 9004.

Gente D LUCIO LIANO BASCUNANA Nace en Cádiz el 2211938 Casado y con 4 hijos Dr Ingeniero de Telecomunicación por la ETSIT de Madrid En el ano 1962 ingresa en el Servicio de Microondas del Ministerio del Aire y poco más tarde en RTVE donde ha desempernado diversos cargos como Jefe del Departamento de Transmisores Director Técnico de la Red de RTVE Director Técnico de Radio Cadena Española y últimamente Subdirector de Equipos y Sistemas perteneciente al ámbito de la Innovación tecnológica de RTVE El 1 de Enero del presente año 1990 es nombrado Director Técnico de Radiotelevisión Madrid Entre sus trabajos figura su participación en varios proyectos de Radio y TV como la instalación de los Estudios de TV en Prado del Rey y Canarias y de la red de transmisores enlaces y reemisores de RTVE en todo el territorio nacional Dirigió los proyectos de ampliación de la Red de Difusión en el Mundial 82 Ha sido coordinador por RTVE del proyecto de Definición del Sistema de satélite HISPA SAT Ha participado como re presentante de España y RTVE en Organismos Técnicos internacionales como el CCIR y la UER Ha impartido diversos cursos de TV y microondas en el Instituto Oficial de Radio y TV y la ETSIT de Madrid Durante 2 anos fue profesor de Cálculo infinitesimal en la ETS de Ingenieros de Armas Navales Es también licenciado en Estadística Superior y Abogado del Ilustre Colegio de Madrid Posee los diplomas de Derecho Tributario y Derecho Comunitario Europeo de la Escuela de Práctica Jurídica de la Universidad Complutense de Madrid MARTA GARCÍA VALLEJO Ingeniero de Telecomunicación por la ETSIT de Madrid desde 1973 Master en Economía y Dirección de Empresas por el IESE Durante ocho anos desarrolla su actividad en el Grupo de Conmutación JDN visión de Metaconta de Standard Electrica SA En 1981 ingresa en Radiotelevisión Española en la Dirección Técnica de la Red pasando desde 1985 a desempeñar distintos puestos en las áreas de Organización Gabinete de la Dirección de TVE y Relaciones internacionales Desde el 1 de octubre de 1989 es Directora Comercial del Ente Público Re TEVISION JUANMULETMELIA Lugar y Fecha de Porreras Baleares 9121945 Títulos 1 Ingeniero de Telecomunicación Sobresaliente UP Madrid 1968 Doctor Ingeniero de comunicación Premio ordinario UP Madrid 1970 1 Master en Gerencia de Empresas Instituto de Env presa 1MADRIDÍ 1977 Diploma en Dirección de Programas de Investigación y Desarrollo en Empresas Industriales Prof Blake EO Industria Madrid 1978 Diploma Organización y Gestión de Investigación K EOMNI 1979 Puestos profesionales Profesor Encargado de Curso UP Madrid 1969 1976J Profesor Adjunto Titular de Universidad UP Madrid Profesor Encargado de Cátedra UP Madrid 1972 1974J Profesor Titular de Universidad Í198M987Í En excedencia Director de I D 19741975J Experto de I D TELE FONICA 0975 983J Subdirector del Centro de Investigación y Estudios de Telefónica 0 9831984J Director del Depa mento de I D de Telefónica C19841987J Director General Adjunto de Telefónica investigación y Desarrolle SA 119881989J Consejero Director General de Amper Programas de Electrónica y Comunica C1ONES SA 1989 Actuali Otras actividades Consultor de la CEE en Tecnologías de la lnformación Miembro de Comités de Organizaciones Profesionales Nacionales e lnternacionales Publicaciones Más de 30 artículos en Revistas Nacionales e lnternacionales Dos libros de texto

Gen VICENTE HERNÁNDEZ Director General de tel Espac Hasta su actual miento era director de mer cado nacional en el depan mento de Desarrollo Corpo rativo del Grupo Alcatel Standar Con anterioridad tuvo a su cargo la dirección de las divisiones aeroespa ciales y militares de las conv pañías Eropavia EspañaI Nautrónica e Inisel y fue d rector general de Marconi Española Vicente Hernan dez es Ingeniero Superior aeronaútico1 está casado y tiene dos hijc M RICARDO GARCÍA GETE Director de la nueva div sión Systems Partne Ricardo García Gete1 has ta ahora Director General de Computerland de España1 SL es el nuevo Director de la División Systems ParN nersJ recientemente creada por Olivetti Systems X Net works1 para la distribución de productos informáticos profesionales Madrileñc Ingeniero de Telecomunicación será el responsable de conseguir la promoción de los canales i directos de distribución de OSSN en nuestro país El nuevo Director de esta División ha desempeñado a lo largo de su carrera profe sionah los cargos de Jefe del Laboratorio de Líneas y Cables de la ETSIT de Iv drid1 Jefe de Promoción de Nuevos Productos en Ph LIPS1 Director de Operarios de ITT Data Systems y D rector Comercial de lnves trónica M RAFAEL AGUILAR Director de Tecnología y desarrollo de IBM España Rafael Aguilar Lloret ha s do nombrado director de Tecnología y Desarrollo de IBM España con la misión de reforzar las actividades de desarrollo de software e integrarlas en la operativi dad de la compañíaí tanto a nivel nacional como interna cionaL Asimismo1 permane ce alfrente de los proyectos 19921 relativos a la participa ción de IBM en la Expos ción Universal de Sevilla y en los Juegos Olímpicos de Barcelona Rafael Aguilar de 45 años1 es doctor en Ciencias Físicas Comenzó su vida profesional en el Centro E ropeo de Investigación N clear fCERN donde desa rrolló la tesis doctoral en a tas energías Ingresó en IBM en 1968 yJ tres años después1 la compañía le en comendó la creación del Centro Científico de IBM en colaboración con la Unive sidad Autónoma de Madrid Más tarde fue destinado a París para dirigir los centros científicos de IBM en Europa yf posteriomente1 a Estados Unidost donde desempeñó el cargo de adjunto del vice presidente de Investigación y Desarrollo de IBM USA Tras una breve estancia en España regresó a la sede central de IBM Europa en París en calidad de director de Ciencia y Tecnología Como director de la nueva función de Tecnología y De sarrolo creada por IBM Es paña1 Rafael Aguilar es res ponsable del Centro Inten cional de Desarrollo de Bar celonaT del Centro de Desa rrollo y Adquisición de SW APDC íAplicación P grammmen Development CenterJ de Madrid1 del Ce tro de Investigación UAM IBM1 en el que se encua dran el Centro de Tecno gía de la Lengua y el Instit to de Ingeniería del mientc M FERNANDO SAEZ VACAS Fernando Saez Vacas es Doctor Ingeniero de Telea municación1 Maítre és Sciences Aéronautiques1 y Licenciado en Infórmate Catedrático por oposición desde 1974 en la Univers dad Politécnica de Madridt actualmente en el Depart mento de Ingeniería de Sis temas Telemáticos de la Es cuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomun ción de Madrid1 Además es Presidente de la Asociación Española de Informática y Automática1 Presidente del Capítulo Español de la Conrv puter Society del Institute of Electrical and Electronics EngineersI Representante español en el Comité Técnh co TC fComputers and SocietyJ de la International Federation of Information ProcessingI Vocal del Con sejo Asesor del Instituto Te nológico BuIL etcétera Es director de la revista Informática y Automática Durante catorce años ha sido sucesivamente Director de Formación de las emp sas BuIL Eria y EnteL Sus publicaciones supe ran los cien trabajosI entre artículos1 comunicaciones y libros Los últimos libros p blicados son Computadores personalesi Hacia un mundo de máquinas informáticasll1 78 Gen Finalista Premio Fundesco 19861 fundamentos de l formática111 Alianza EditoriaL 1987 y Ofimática Comp ja11I Premio Fundesco 1989 Ha obtenido el Premio Computerworld 1989 para artículos periodísticos sobre informática Otros premiosi Proceso de Datos 1975 al mejor artículo de informática por HGuía para un análisis estructurado de la Prog mación estructuradas P ceso de Datos 1978 al mejor libro sobre informática por fundamentos de los Orde nadores Vols 1 y 2nl en co autoría con Gregorio Fe nández B JUAN JOSÉ MANGAS LAVERIAI Juan José Mangas Laveria lleva más de diez años de sarrollando su actividad prc fesional en el área1 de los circuitos ASIC incluyendo dos años de formación y tr bajo en el extranjero con va rias compañías fabricantes Fue responsable del grupo faffc de diseño ASIC de Telefón ca desde 1979I fecha en que realizó el primer circuito int grado de aplicación específ ca usado en la planta de Te lefónica1 hasta 19861 cuando funda con su compañero Jo sé María Inserse el Centro de Diseño de Semiconduck res1 en asociación con Sem conductores S A Deja el centro como uno de los más prestigiosos en el sector ASIC en España1 con más de veinte diseños co seguidos en 1989 y hen mientas CAD instaladas en varias empresas y en todos los grupos universitarios de dicados al diseño ASIC En reconocimiento a la labor realizada1 el Centro recibió de ES2I líder europeo en el área de los ASIC el premio al mejor Centro de Diseño del sur de Europa1 por dela te de otros países con mucha mayor tradición en este ten no1 como Francia e ltalia1 En paralelo con su activh dad en la industrial ha co borado regularmente impa tiendo cursillos y confere cias y publicando artículos1 en la difusión de la tecno gía ASIC en EspañaI Actualmente ha dejado el Centro de Diseño de Serrih conductoresT S A para inN ciar su actividad como co sultor independiente en el área de los circuitos ASIC M JESÚS RODRÍGUEZ CORTEZO Nacido en 19391 es inge niero Industrial fETSIK Ma drid 1955 diplomado en Economía del Transporte fBrujas 1967 diplomado en Administración de Empresas ÍEOI 1969J y en Alta Dire ción fl E y London Buss nessSchool 1982JI En 1965 entra en Renfe1 como Ingeniero de Depan mento de Sistemas de l formación Dos años des puésI es Jefe de Explota ción del Centro de Proceso de Datx Y en 1969 y has ta 1971 se desempeña av mo Consultor en AuxinL En esta fechai pasa al INIt co mo Técnico en la Subdire ción de lnformática1 hasta 1978 en que es nombrado Subdirector de lnformática1 puesto que abandona en 19831 para ocuparse de la presidencia de Eria1 hasta 1984J en que vuelve al INL como Director de División de Electrónica e Informát ca Al año siguiente1 en 1985T se hace cargo de la Gerencia de Sistemas Civ les de Inisel y es Presidente de IseL En 1988 acepta el nonv bramiento de Subdirector de Tecnologías de la Inforrr ción y de las Comunicac nes en Minen En 1990 es nombrado Dh rector General de Electrón ca y Nuevas Tecnología En diferentes momentos1 ha sido vocal del Consejo de Administración en las emp sas Eria1 Secoinsa1 Satena1 IseL Erdisa1 Pesa e Initec Colabora con frecuencia en revistas especializadas y de historia y ha ejercido la docencia a través de cursos y seminarios en diversos ámbitc m JULIO LINARES LÓPEZ En abril de 1990 ha sido nombrado Director General de Telefónica IDt empresa que se dedica fundamenta mente a actividades de i vestigación aplicada1 desa rrollos exploratorios y desa rrollo de productx Nació el 2625 y termh nó su carrera de Ingeniero Superior de Telecomunica ción en 1969I ingresando en Telefónica en mayo de 1970 en el Centro de lnvestiga 79 Gen ción y Estudiosi donde t bajó hasta 198 Durante ese periodo de tiempo su actividad estuvo relacionada con sistemas avanzados de conmutación o productos afines a ellosI en tareas de desarrollo1 es pecificaciónT experimenta ción y pruebas1 destacando la realización de dos pate tes de invención su partic pación en el diseño del Software11 del sistema Pe taconta durante los años 1973 y 1974 y su responsa bilidad en el desarrollo de la centralita electrónica UPCE 101 realizada entre los años 1975 y 1978 en la propia Te En mayo de 1984 es de signado Director del Depa tamento de Planificación Tecnológica con responsab lidad en especificación y se lección de nuevos sistemas1 pruebas y documentación de los mismos y soporte a la solución de los problemas derivados de su explotación Esta actividad ha venido alizándola hasta abril de 1990l aunque el Depa mento sufrió diferentes canrv bios de nombre y ligeras va riaciones de responsabil dadT siendo su denomina ción última Tecnología y Normativa TécnicaI En 1978 se trasladó al Ad vanced Technology Center de ITT en Shelton ÍUSA Su última responsabilidad en el Centro de Investigación y Estudios fue como Subdire tor de Servicio de Sistemas y Redes de Conmutación de Circuitos1 desde marzo de 19831 Ha sido profesor en dive sos cursos organizados en Telefónica1 así como de la Facultad de Informática ídesde 1972 hasta 1978J y de la Escuela Técnica de l genieros de Telecomunica ción durante 1982 y 1983 Fue representante de fónica en el Instituto peo de Normas de Telecc municación ÍETSIJ y mienv bro de la Junta Directiva de la Asociación Nacional de Normalización fAENORJ hasta abril de 199C Es miembro del Patronato del Centro Nacional de Mh croelectrónica1 y fue Conse jero de AMPER en rep sentación de Telefónica des de 1984 hasta 1989 y ao tualmente lo es de A17T Mh croelectrónica de España M LUIS RODRIGUEZ ROSELLO Nombrado por la sión de las CCEE Jefe de la División de Tecnologías de la Información y de las Te comunicaciones aplicadas a la formación fDG Xlllire torado F Como tal es res ponsable de los Programas de kD de la CE en este campo1 como el actual Prc grama DELTA íDeveloping European Learning through Technological Advancej en el II Programa Marco1 así como de la línea de educa ción a distancia en el futuro III Programa Marco de la CE Luis Rodríguezosello nació en Madrid en 195CK Esta casado y tiene un hijoI Obtuvo el título de Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid en 1974I Tras una primera etapa en la empresa INTECSA internacional de Ingeniería y Estudios Técn cos S A J1 fue profesor del Departamento de Automát ca de la Escuela de lngenie ros Técnicos de Telecomun cació Su principal área de activ dad es en el campo de aplh cación de las tecnologías de la información y de las comunicaciones para la e señanza Así fue Director del Departamento de lnves tigación del Instituto de nicas Educativas del M y más tarde Consejero nico del Programa de Nue vas Tecnologías de la Info mación y de las Telecomun caciones del MECI en el que era responsable técnico del Proyecto Atenea Ha desarrollado nume sas actividades en este anv bitoi planes de formación de formadores y de profesores1 desarrollo de sofware ed cativo para la enseñanza primaria y secundaria1 desa rrollo de recursos para la formación basados en la NTI ísoftware1 material impreso1 videosl etc Ha publicado numerosos libros y artículos sobre el tema1 entre los que destaca el libro ULOGO111 de la Tortuga a la Inteligencia Artificiar Es autor además de numerosos paquetes de recursos multimedia1 videos ÍEI Ordenador en las AulasJ1 entre otros materiales En 1989 se incorporo al Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial ÍCDTIJ como Jefe del De partamento de Programas Comunitarios1 puesto que ocupo hasta su nombra miento como Jefe de Divi sión de la Comisión de las CCEE I 80

Gente faK TEÓFILO DEL POZO Y LUIS CAMARENA EN BRITISH TELECOM El equipo profesional de la Sucursal español reciente mente formadóI está dirigido por Teófilo J del Pozo como Director GeneraL Es la cuarta vez que Teófh lo vL del Pozo crea una errv presa prácticamente desde sus comienzos En ATAIO lngenieros1 fue uno de los dos fundadores y desarrolló los puestos dei Técnico C merciah Director General y de Marketing1 Director F nanciero y Consejero De gado1 durante 13 años Interviene a continuación en la creación de SECOINN SA1 entonces participada por el INIa Telefónica1 Fujitsu y siete bancosI primero como Director Comercial y más tarde como Director General Adjunte La puesta en co mún de las incipientes ope raciones de Secoinsa con las de Telefónica y Fujitsu España ocupan casi 5 años1 En tercer lugan crea la subsidiaria española de Data General1 de la que es Dire tor General durante 8 años Es trasladado a la sede e ropea en París participando en la dirección del Área Sur de Europa y la División de Cuentas Multinacionales y Distribuidores Finalmente1 toma la res ponsabilidad de desarrollar la sucursal española de Brh tish Telecom Su objetivo es aportar la tecnología esta do del arte11 de British Te com en Redes de Inforrr ciónf Gestión de Redes y sus Servicios de Valor Aña dido y en Comunicaciones Luis Antonio Camarena ChecaI de 33 años de edadf es ingeniero superior de Te lecomunicación y licenciado en Ciencias Económicas Anteriormente1 desarrolló su trabajo en la Escuela de Irv genieros de Telecomunica ción1 luego pasó al grupo de software básico de Secoi sa1 en el desarrollo del sis tema TesisI Tres años des puésf trabaja en CrisaF radh cado en Dinamarca y Cana dá Posteriormente1 ficha con Logitel y a continuación con Loginet como director de marketing técnico y de operaciones1 puesto que ocupaba antes de incorpo rarse a British Telecom w U LUIS TEROL1 PRESIDENTE DE CI CHILE Luis Terol ingresó en Te lefónica en 19541 en el De partamento de lngeniería1 para pasan en 19631 al De partamento de Tráfico y OperacionesI Dos años más tarde1 es nombrado Dh rector de los Servicios Inte nacionales y1 en abril de 19741 Subdirector General del área de InternacionaL Entre marzo de 1985 y ma zo de 1988 ha desempeña dc además1 el cargo de Secretario General de la Compañía1 formando parte de la Comisión Directiva de la mismaI Desde abril de 1990 es Presidente Ejecut vo de la Compañía de fonos de Chilel en sentación de Telefónica A lo largo de estos 24 añosI Luis Terol ha partic pado activamente en el de sarrúllo y potenciación de la Red Internacional Españo la1 tanto en el campo de los cables submarinos y de las Comunidades por Satélitest como en la integración de la Red Española1 en la Red Automática InternacionaL B LUIS RODRÍGUEZ BERNA DIRECTOR GENERAL DE SONY MICROSYSTEMS Luis Rodríguez Bernal ha sido nombrado recienteme te Director General de Sony Microsystems nueva División de SONY Rodríguez Bernal de 41 añosI es Ingeniero Superior de Telecomunicación Su a tividad se ha desarrollado en Nixdorí España1 Prime Corrv puter Ibérica donde1 fue D rector de Marketing y Dire tor Comercial y en McDo nell Douglas Information Systems1 donde desempeñó el cargo de Director General de McDonell Douglas Siste mas Tecnologías u JAVIER DOMÍNGUEZ SANZ Nació el 31944F en Za ragoza1 es Ingeniero de Te comunicación desde junio de 196a Ingresó en 197C Depa tamento de Ingeniería de Planes y Normas1 Encarga do de Negociado de lnge niería de Sistemas de Ra dio entre 19745 y jefe de la Sección de Radio entre 1975 y 8L El 25 5 83 fue nombrado Subdirector de Transmisión y Terminales en el Depai mento de Normalización y Homologación teniendo ba jo su responsabilidad las Secciones de Transmisión Radio1 Planta Exterior y Obra Civi Terminales fónicos y Telemáticos e 87 Gen bit fraestructura de Plantaf Al mentación y Climatización El 30 5 84 fue nombrado Subdirector de Sistemas en el Departamento de Planifh cación Tecnológ El 14JCK87 fue designado Director de Servicio de Es pecificación y Selección de SistemasI en el mento de Tecnología mado posteriormente el 9 3 88 para el mismo puesto del DepL de Tecnología y Normativa Técnica Asimismo es responsable de la coordinación de los trabajos de participación en la confección de las Normas Europeas de Telecomunk ción fNETJI en las Comis nes y Grupos de Trabajo Técnicos del CCITT7CCIR7 CEE 7ETSI que desarrollan tareas de normalización y definición en el sector de las telecomunicaciones Como consecuencia de ello as mía el seguimiento y coordb nación de la participación de Telefónica en las actividades nacionales de normalización y en la elaboración de los Reglamentos Técnicos El 18A9C ha sido desig nado Director del Depart mento de Tecnología y No En Abrilf 1990l ha sido nombrado vicepresidente del Comité Preparatorio de EURESCOM organismo ei ropeo para coordinar las ac tividades de investigación y estudios estratégicos de irv terés para los operadores de redes públicas de teleco municación Desde octubre de 1988 ostenta el cargo de Pres dente del Comité de Acw dades Técnicas ÍCATJ de la Comisión Telecomunicac nesM de la CEPT Participa como delega do español en el Comité Técnico para la Aprobación y Aplicación ÍTRACJ de No mas Europeas de Telecom nicación ÍNETf 1 como repre sentante de Telefónica en el Instituto Europeo de Normas deTelecomunicación JOSÉ IGNACIO ESTEVE SUBDIRECTOR GENERAL DE PROMOCIÓN COMERCIAL DE TELEFÓNICA Jóse Ignacio Esteve Esp nosaI Casado 2 hijosJJ nac doel2031939 Su historial Académico es el siguientei ingeniero Agn nomc Licenciado en Gestión Comercial y Marl tingI Diversos cursos en Administración y Dirección de Empresas y programa de Alta Dirección Profesionalmente1 ha parth cipado en diversas comis nes sobre Economía y So ciología Agrarias y en los pr meros estudios que se l cen en España sobre Marl ting Agrarkx Ingeniero consultor 0965968 Monitor de cu sos de vendedoresI Mandos lntermedios1 Dirección1 Ma ketingt Logística1 etc Pro yecto e implantación de la Organización de diversas empresas1 y asesor personal de dirección Director Co mercial de Empresa de Alh mentación fCuétaraJ 1968 1969J director Comercial de Empresa de Maquinaría de oficina1 REGNA1 SA C197O 1971JI Director Comercial de COSESA 0971974 Di rector Comercial de TELE FONICA Í1974983J Direc tor ComerciaTelefonía TE LEFONICA 19831984 Subdirector General Planif cación Comercial TELEFO NICA Í1984987JI 1987 1990 Presidente TELEI FORMATICA y COMUNICA CIONES1 S tTELYCOJ1 En 1990 es Subdirector General Promoción Comercial TELE FONICA1 cargo que simulta neará con la Presencia de TELYCCX m IGNACIO KAISERI DIRECTOR DE SISTEMAS DE TÁNDEM Ignacio Kaiser y Ruiz del Olmo1 de 34 años ha sido nombrado director del De partamento de Sistemas de Tándem Computers lbéricaI Ingeniero de Telecomun cación por la Universidad Politécnica de Madrid y Mas ter en Dirección y Adminis tración de Empresas por el Instituto de Empresa1 Ignacio Kaiser inició su actividad profesional en la compañía Entel en la que trabajó d rante un añoI En 1981 se trasladó a la división de Grandes Siste mas y Comunicaciones de Fujitsu España1 donde ha permanecido durante ocho años desempeñando dive sos puestos1 desde lngenie ro de Sistemas hasta Jefe del Área de Soporte a Clie tes La labor de Ignacio Kaiser en el Departamento de Sis temas de Tándem Comp ters se centrará especia mente en la atención al cliente1 dividiéndolo en tres grandes áreas Telefónica y empresas afines1 industria y retail y banca y finanzas y en el servicio a las empresas adscritas al programa Allia ce1 que agrupa a los fabr cantes de software para sis temas Tandenr El equipo de Kaiser formado por más de veinte personas1 se ocupará de prestar asesoramiento técnico en distintos niveles y formación a usuar En su nueva andadura al frente del Departamento de Sistemas de Tándem Conv puters1 Ignacio Kaiser se ha propuesto fomentar al máx mo el concepto de calidad en el servicio e igualarse con la infraestructura de otros países europec M 88

Un poco de historia En el año 1920 se crea en España el título de Ingeniero de Telecomunicación. Once años más tarde, mediante el Real Decreto 119 de 8 de enero de 1931, se establecen las atribuciones profesionales de los telecos, hecho que con toda seguridad fue determinante para que, un año después, un grupo de ingenieros de telecomunicación promoviera la creación de una asociación profesional que les agrupara y que defendiera sus intereses: la Asociación Española de Ingenieros de Telecomunicación. La AEIT representó a los Ingenieros de Telecomunicación hasta el año 1967, fecha en la que se creó el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación que, de acuerdo con la Ley de Colegios, asumió desde entonces la representación oficial de nuestro colectivo. Desde ese momento ambas instituciones, desde la esfera pública y privada, han velado por el desarrollo de la profesión en España, tal y como tienen encomendado estatutariamente. El primer número de BIT ve la luz en junio del año 1978, en un momento sin duda para la historia de España. Con la Constitución gestándose, los ciudadanos vivían un ambiente en ebullición, que tuvo un importante reflejo en las publicaciones de todo tipo que surgieron desde todos los ámbitos. En ese contexto un grupo de ingenieros de telecomunicación decide poner en marcha una publicación que pudiera plasmar las inquietudes y aportaciones de esta joven profesión. Las Juntas de ambas organizaciones ven con buenos ojos la propuesta y nace la revista BIT, bajo la dirección experta de Manuel Gamella y con la colaboración en la dirección técnica de Luis González Souto, como reza la mancheta de ese primer número. BIT sustituyó a un boletín informativo previo, que en el editorial del primer número se denomina BIT “hoja”, editado en DIN A3, que recibían, debidamente plegado, los aproximadamente 1.400 telecos colegiados y asociados de entonces. El junio de 1978 veía la luz el primer número de la revista BIT, publicación decana de las telecomunicaciones españolas que editan el COIT y la AEIT. En este artículo se hace un rápido repaso histórico sobre la publicación y ofrecemos algunas curiosidades y magnitudes que pueden acercarnos a dimensionar el esfuerzo de todas las personas implicadas en la labor de mantener un órgano de comunicación como el que tienes en tus manos. Amaia Pesqueira Zárate Directora de la Revista BIT Directora de comunicación del COIT [email protected] @coit_aeit BIT: un trabajo de equipo Mancheta del BIT nº 1. Especial BIT 1978-2015 220000 junio 2015 7 8 junio 2015 220000 : un trabajo de equipo Hereda también el nombre de ese boletín precursor. Seguramente buena parte de los lectores desconozcan que el nombre de nuestra publicación es en realidad un acrónimo de “Boletín Informativo de Telecomunicación”, ya que el nombre completo dejó de utilizarse ya en el año 1985, seguramente fruto de la notoriedad que había alcanzado entre los telecos la marca “BIT” Curiosamente en las oficinas del COIT y la AEIT no queda constancia de ese primer boletín y agradeceríamos a cualquier lector de estas líneas que pudiera conservar uno, que nos facilitara al menos una copia de esta pequeña parte de nuestra historia. Manuel Gamella, en un artículo publicado en esta revista en el año 1996, con motivo de los primeros cien números de la publicación, apunta a que el primer logotipo de BIT fue diseñado, gracias a la intermediación de Luis Sanz, un ingeniero de telecomunicación que trabajaba entonces en Televisión Española, por el mismo dibujante que había diseñado el logo de Rtve. La verdad es que bien parecen logotipos hermanos. Fue sustituido por el logotipo actual en 1990. Angel Luis Gonzalo, decano del COIT y presidente de la AEIT en el momento en que nace BIT, afirma en el primer número, a través de un interesante artículo que “el proceso de adaptación a un nuevo modelo, por el que pasa la sociedad española, está originando profundos cambios estructurales en todas aquellas instituciones por donde se canaliza la vida colectiva del país.” Y añade “pero con independencia de las maniobras y contramaniobras de pasillo, los partidos han de perder el recelo hacia las organizaciones profesionales y definir sus posturas frente a ellas.” Y se refiere a una propuesta de derogación total de la Ley de Colegios que había realizado el diputado Roca Junyent en el Congreso. El primer número de BIT puede ser consultado, como toda la colección, en el buscador digital accesible desde la web del COIT. Visitar esa primera edición es sin duda asomarse a la realidad del momento. Les sorprenderán titulares como “El paro: el cáncer de la profesión” o “TVE: ¿empresa privada?” o la crónica de Justo Carracedo sobre protestas en la Escuela de Ingeniería Técnica de Telecomunicación, coincidiendo con la celebración del Día Mundial de Telecomunicaciones. Una publicación por y para los profesionales Los primeros números de la Revista BIT llevaron en su portada imágenes alegóricas alusivas al eje temático del número. No fue hasta1990 que se decidió que fuera un ingeniero el protagonista de la portada de la publicación. El primer ingeniero que fue portada de BIT fue Gabriel Barrasa. Desde entonces, 136 ingenieros de telecomunicación han protagonizado cada número y ser portada de BIT se ha convertido para muchos telecos en un “honor”. Desde ese número 66, se estableció la norma no escrita de que un ingeniero de telecomunicación ocupara la portada y un profesional de otra disciplina, que tuviera relevancia dentro del sector TIC, ocupara la sección “entrevista de perfil”. En ocasiones especiales se han incluido entrevistas más breves siempre vinculadas a eventos de relevancia. En total, BIT ha publicado 343 entrevistas, con las que nos hemos ido acercando a los perfiles personales y profesionales de aquellos que han marcado el devenir de nuestro sector. Viñeta publicada en el primer número de la revista BIT. 220000 junio 2015 9 : un trabajo de equipo Diez mujeres han sido portadas de la publicación, apenas un 13,8% del total. La pionera fue María Jesús Prieto Laffargue, protagonista del número 78. La última, Pilar Molina Gaudó, cuya fotografía ocupó la portada del número 196. Aunque el ratio de portadas femeninas es muy inferior de lo que nos gustaría, podemos decir que tratamos de corregir este desequilibrio al ritmo que lo hace la propia industria, mostrando de manera creciente el protagonismo que muchas compañeras tienen en nuestra disciplina en todos los ámbitos. Pero los entrevistados no son los únicos protagonistas de BIT. Existe una sección por la que tengo especial debilidad, los coloquios plasmados en el “Café de Redacción”, que ofrece la posibilidad de profundizar de la mano de expertos en áreas concretas de conocimiento. BIT ha publicado en estos 200 números casi 100 coloquios, con casi quinientos expertos aproximadamente, que han confrontado sus opiniones y compartido sus conocimientos, en el convencimiento de que este sector se construye de manera conjunta y llegando a consensos. Y una publicación profesional debe informar sobre los logros profesionales de los ingenieros de telecomunicación que representa. BIT lo ha hecho anunciando en sus páginas 1.168 nombramientos de ingenieros de telecomunicación, acompañando la noticia de una breve reseña curricular y una fotografía, siempre presente en todas nuestras secciones. Es un placer hacernos eco de los logros profesionales de los miembros del colectivo y os invitamos a compartirlos con nosotros, bien poniéndoos en contacto directamente con la publicación o a través de las redes sociales. Colaboradores BIT es una publicación que se nutre fundamentalmente de la colaboración de ingenieros de telecomunicación y profesionales del sector TIC expertos en muy diversas materias. Las contribuciones se realizan a iniciativa de los ingenieros de telecomunicación que manifiestan su interés en participar en la revista o por solicitud de la misma a expertos concretos en diferentes áreas. La publicación no paga retribución alguna a los colaboradores, que hacen un esfuerzo importante por ajustarse a fechas, formatos y enfoques, para conseguir entre todos una publicación de interés para todos los ingenieros de telecomunicación y profesionales del sector. Ellos son la gasolina de BIT y sin su colaboración sin duda la publicación no hubiera subsistido. Más de 1.500 profesionales han colaborado a lo largo de estos 37 años de historia de la publicación, a través de 5.110 artículos de las más variadas materias. Cuando decidimos hacer este ejercicio de cuantificar las grandes magnitudes de BIT, descubrimos que Manuel Gamella, primer director de la revista, ha sido el colaborador más prolífico, con un total de 144 contribuciones. Le sigue, a cierta distancia Bernardo González Palacios con 80. Disculparán que no cite más nombres, por miedo a que se queden muchos compañeros en el tintero. Hemos querido plasmar ese agradecimiento sincero del COIT y la AEIT a estos colaboradores en dos páginas de este número especial, en las que citamos a todos aquellos que han colaborado con BIT ordenados por el número de sus contribuciones. Esperamos que esa lista siga agrandándose al correr de los años y animamos 164 monográficos 5.110 artículos 343 entrevistas 96 coloquios 10 junio 2015 220000 : un trabajo de equipo a los colegiados y asociados a participar a través de artículos de opinión o artículos técnicos. Es buen momento para trasladar que nos gustaría contar con más colaboradores jóvenes, porque entendemos que es la mejor manera de estar al corriente de su visión sobre cuestiones profesionales y sectoriales. Tenéis las puertas abiertas de BIT para exponerla. Por ello es bueno recordar aquí que cualquier ingeniero de telecomunicación integrado en las instituciones puede proponer la publicación de artículos en BIT. Todos aquellos interesados podéis enviar un resumen de vuestra propuesta a la dirección [email protected]. Directores El primer número de BIT, como se ha comentado ya, fue dirigido por Manuel Gamella, quien además lideró previamente la elaboración del Boletín informativo que precedió a la revista. Enrique Gutiérrez Bueno tomó el relevo en el número 2 y hasta el 44. También ocupó la dirección desde el número 66 hasta el 113. Enrique es, de momento, el director de BIT que ha desempeñado el cargo durante más tiempo. A partir del número 45 Mario Urea asumió las riendas, hasta la edición número 49, que dirigieron Félix y Jorge Pérez. Antolín Velasco fue director de los números comprendidos entre el 51 y el 65. Ya en el filo del cambio de siglo, asume la responsabilidad César Rico, que orquesta los números 114 a 136. Le sustituye José Manuel Huidobro, quien coordinaría los números 137 a 174. En 2009, tras una etapa como directora adjunta, tomo el testigo siendo la primera mujer en ocupar la responsabilidad, que compagino con la dirección de comunicación del COIT. El Comité de Redacción La primera edición de la revista destaca en una nota que una “Comisión” será la encargada de recabar y seleccionar artículos de compañeros interesados en colaborar en “temas técnicos de interés general para nuestro sector”. Integraron esa comisión Carlos Angulo, Vicente Ortega, César Rico, Enrique Used y Eduardo Villar. Curiosamente, con diferentes formatos, nombres y composiciones, BIT ha contado siempre con un órgano asesor, integrado por ingenieros de telecomunicación expertos que definieran las grandes líneas de la publicación e hicieran propuestas sobre temáticas, personajes y enfoques a la dirección de BIT. Actualmente la revista cuenta con un Comité de Redacción compuesto por: Evaristo Abril, Juana María Fernández, Eugenio Fontán, Francisco Javier Gabiola, Edita de Lorenzo, Jesús Martín, Víctor Andrés Martín, Ana Mosquera, Félix Pérez, José Miguel Roca, Julio Navío (quien coordina desde las Juntas del COIT y la AEIT el área de comunicación) y yo misma. En las reuniones del Comité de Redacción de BIT se debaten temas y protagonistas para los próximos números, pegados a la actualidad cambiante de un sector en continua y vertiginosa evolución. Son los miembros del Comité de Redacción quienes definen, por ejemplo, los temas que deben ser objeto de tratamiento monográfico. BIT ha publicado a lo largo de su historia 164 especiales monográficos sobre temas de actualidad del sector, que requerían un análisis desde diferentes facetas y puntos de vista. Distribución BIT ha sobrevivido gracias al apoyo continuado de las sucesivas Juntas de Gobierno del COIT y Directivas de la AEIT y a la confianza de los anunciantes, que han dado respaldo a una publicación que tiene una distribución realmente importante en el mundo editorial especializado. 1537 1386 151 220000 junio 2015 11 Como órgano de comunicación de las instituciones se dirige principalmente a sus miembros, ingenieros de telecomunicación asociados y colegiados de toda España, a los que agradecemos la atención que nos prestan y sus sugerencias permanentes que nos ayudan a mejorar cada día. Pero BIT también es un escaparate de lo que hacemos y lo que somos. Por ello BIT tiene una distribución adicional a la que realiza hacia el colectivo y a la de sus suscriptores, que incluye a altos responsables de la Administración, el mundo empresarial y académico, alcanzando un total de 10.000 ejemplares por número. Más de 20.000 millones de páginas impresas y distribuidas suponen un esfuerzo presupuestario que ha sido posible gracias al compromiso de las sucesivas Juntas del COIT y la AEIT que han entendido que era importante seguir proyectando la labor, las inquietudes y la aportación a la sociedad que hacían los ingenieros de telecomunicación que representaban. Hacia el futuro Este artículo solo pretende ofrecer unas pinceladas sobre el gran proyecto compartido que es la revista BIT. Un aniversario como el que celebramos es un momento para la reflexión y la celebración, pero también para tomar impulso y proyectarnos hacia el futuro. La comunicación se ha convertido en un eje fundamental para todo tipo de organizaciones y el COIT y la AEIT no pueden ser una excepción. Hoy contamos con herramientas nuevas que nos permiten reforzar la inteligencia colectiva de nuestras instituciones, que basan su fuerza en su representatividad. La estrategia de presencia digital del COIT y la AEIT nos está ayudando a proyectar más eficientemente los mensajes pero, sobre todo, se constituye como una herramienta que nos ayuda a estructurar un proyecto que, por su propia naturaleza, debe ser conjunto y compartido, como lo ha sido BIT a lo largo de toda su historia. Seguiremos adelante con ilusión utilizando todos los medios a nuestro alcance, como las nuevas páginas web que estamos desarrollando, para proyectar la mejor imagen del ingeniero de telecomunicación a la sociedad y contribuir con ello al desarrollo de un sector que es apasionante. Para mejorar en nuestro trabajo esperamos contar con vuestra estrecha colaboración, como hasta ahora. Gracias a todos los que habéis hecho y hacéis posible que BIT sea una publicación de referencia respetada y valorada.3 Nota: Infografías obra de Jorgeométrico June 1978 saw the light the first issue of BIT, dean of the Spanish telecommunications publication jointly edited the COIT and AEIT. This article provides a brief historical overview of the publication and offer some curiosities and magnitudes that can get closer to dimension the efforts of all those involved in the work to maintain an organ of communication as you have in your hands.

Luis Mendozai aen este centro iniciamos una nueva etapayy Telecomunicación y Control es la primera empresa que traemos a esta secciónvendrán despuést pero haber elegido a Luis Mendoza para que nos cuente cómo es TC tiene su lógica De un grupo reducido de ingenierosf en 1980f y con el mismo equipo directivof TC ha ido creciendo y superándoseí hasta ocupar un lugar entreempresas dignas de mención en el sector electrónfa De su fábrica en Albasanz donde le vimos nacerf con el entusiasmo de todo el equipof hasta el último salto al Parque tecnológico de Tres Cantosi un caminode esfuerzof y de admiración que justifica su presencia en las páginas de BIT fea nueva sede de Telecomunicación y Coiv trol CTCJ es deslumbrantemente ihicwl Hace unos mescsJ a finales de marzo5 se inauguró con todo fasto y boato 5 y con la asistencia de personalidades tan destacadas como Joaquín Leguinaj TC reunió a todo el sectois como pocas veces ha sucedido en los últimos ticnv 11 La verdadj cuenta Mendozay director general de TCS es que todavía estamos instalándonos1 El programa se va cubriendo con mayor lentitud de la que qucrríamosy pero en ningún momento se ha producido un desajuste que nos impidafuncionando en lo fundamental Tenemos previs tas casi a punto de entrar en funcionamiento dos salas limpias y hemos establecido nuestras necesidades con holguray para sacar el máximo rendimiento a esta inversión Kl sistema de seguridad que nos muestra está diseñado para funcionar con tarjeta de banda magnética5 de alta tecnologías y todo el edificio está dotado de sistemas antiincendios5 etc5 de gran capacidad 1 nTelecomunicación y Control nació como resultam do de la retirada de una multinacional que ope raba cu España en 198ÍL Estudiamos lasposibilim dades de desarrollo y nació la idea de capitalizar los esfuerzos que se habían hecho hasta ese momcnUL De esa forma y con una serie de acuer dos comerciales e industrialcs nace en el 80 TC3 con el objetivo de cubrir mi área de actividades relacionadas con las tclccomnnicacioncSj con un segundo objetivo de desarrollar sus propios pw dnetos v dar un soporte de ingeniería a los clici tes potenciaieSn El campo de las Telecomunicac ncSj puesta a punto de radioenlaces3 toda la gama dejrecueuciasy en los mercados no cantivos como EléctñcaSy Administración ydemásl En estos diez años de historia5 TC era ciente de que llegaría un momento en que se haría fundamental el realizar alguna asociación de tipo tecnologías Cuando se define la necc sidad de establecer un polo nacional sobre la estructura de AMPER de una forma coherente con la definición de TC entra AMPER en el accionariado de TC Esto marca una separación neta de objetivos que hay que contrastar y cwv luar a la nueva luz1 11A corto plazo deberá tener repercusión la nueva alianza con AMPER en la cartera de pedidos y a largo plazo en el desarrollo de nueva tecnología nuevos productost Estas instalaciones están hechas con visión de fnturo al menos cinco añosy en cuanto a sus capacidades1 Se les ha dotado de todo lo necesario para desarrollar nuevas tectiologíasy para dar cabida a los acuerm dos a que se ha ido llegan do y por ejemplo y con entidades norteamericana cara a la capacita ción para participar en la carrera tecnológica en clave de satélites Este edificiOy como quien dice recién inauguran doy consta de dos salas limpias cotí una snperfh cie de 120 metros cuadrados y un volumen de 300 metros cúbicosy con una renovación mínima de 75 veces por hjoras lo que permite niveles de limpieza clase 100 v 10M001 Cueutay adcmásy con una red telemática interconexionada con bases de datos nacionales c internacionalesy áreas de fabricación flexible con aislamientos cspccialcSj en todas las plantasy c instalación de seguridad con restricciones de circulación de personass en una extensión cercana a los 5 500 metros t en totaL Hemos invertido más de 600 millones de pesetas en la construcción Luegoy hay que añadir nuevo equipamientos acopfa miento del rcutilizablcy etcn El edificio consta de dos volúmenes5 organizv do en tres áreasi oficinas5 laboratorios y fabrv cacióiL Oficinas y laboratorios se integran en un sólo cuerpo de planta rectangular paralela al lado norte Ello permite realizar moderna tecnología9 tanto en diseño de híbridos9 como en metalización grabado con alta capacidad de resolociórij mecanizado con láser soldadura de dispositivos chip etc 11 Telecomunicación y Control se mueve en un entorno que estpa modificando sus hábitos contü nuamente3 como consecuencia de la transforman ción de la sociedad de la Iuformacióny lo cual significa que para muchos de los agentes repren sentan la clave para vivir y progresan Nuestro país no es ajeno a esta circunstancia y más con los últimos acontecimientoSf y por ello se le asig na esc papel tan de protagonistas tanto que a veces le resulta difícil alcanzar los objetivos prem vistos1 En nuestro casoy TC ha aceptado los conm dicionantcs de inversión del mercado internoy la competencia con base internacional la dificuU tad de planificación y las exigencias de servicios de los diferentes opcradorcs Es la única forma de incluirse en el ranking de los vencedores11 3 ter mina Mendoza1 Luis Mendoza achaca el éxito de su empresa básicamente al valor del factor humano5 al conjunto de personal técnico y administrativo que lo forma desde hace nSiempre se ha tenido fe en la formación dejóvem nes tccnicosy v el tiempo ha dado la razóiL Par ticipamos con la Universidad en distintos cam posy encantados y dedicamos a ID una gran parte Í300 de nuestra capacidad Sabemos que las personas que forman TC son quienes le han dado su carácter propio y que su cualifteación es la mejor7 Una gran extensión5 un moderno edificio de los llamados ainteligentesMf que empezó a fuiv cionar en el Parque Tecnológico de Madrid casi en solitario1 acoge este proyecto penruv nente de creación de tecnologías 11La gavia de productos ha evolucionado según aumentaba la demanda de nuevos serviciost En la actualidad abarcamos todas las batidas de frecuencia recomendadas por el CCI1L Adcmásy estudiamos antcprovectosy realizamos provectos allavc en manovy etc En estos momentos estamos todavía instalándonosy pero ya puede verse la nueva configuración física de la emprcsa Toda vía huele a nucvo i

DE LA MANO DE Pedro L Romero Morales La DGTel utiliza la tecnología mas puntevayy Victoria Diez y Anatolio Alonso nEl equipamiento del laboratorio de la DGTel es lo más actual11 fcfon Pedro Romero Jefe del área de laborato rio de la Dirección General de Telecomunicas cioncs GTel BIT visitó los dos laboratorios que tiene la Dirección General de Telecomun caciones en MadridI Primero filé el laboratorio de la calle Conde de Peñalver Después5 tras recorrer los 40 knL que separan Madrid de Hl Casar de Talamanca5 conocimos el labonv torio que allí ha implantado la DGTel5 con tecnología y cquU pamientos punterosI Según explicó Pedro Romero5 la Dirección General de Telcconu nicaciones ha cquipiV rado a Kspaña con los países más avanzados de la CE al implantar en Madrid dos impor tanteslaboratorios para medida y pruebas de equipos de teleconu nicacióiL Un laboratorio está situado en los locales de la DGTel y otro en los límites entre Madrid y Guadalajara1 en El Casar de Talamanca1 Ambos cuentan con las técnicas más avanzadas dentro del campo de las Telecomunicacioncs1 El laboratorio de Conde de Peñalver está situa do en la quinta planta de un edificio que albc ga también una central telex1 Está preparado5 por ellOj para soportar cargas muy elevadasI De ahí su aspecto espacioso y robusu aEl laboratorio comentó Romero tiene tres funcioncsi la primera5 estar dentro del proceso de aceptación la segunda5 controlar el funcio namiento de los laboratorios acreditados ys ante posibles reclamacioncsJ poder constatar las medidas que se han tomado y saber si son correctas o nc Y tcrcera5 tener a disposición de la industria nacional y de las Pymes unos medios técnicos que les permitan chequear sus equipos en las fases de desarrollo y diseño5 es decir5 la utilización del laboratorio como laboratorio de investigación y desarrollos Pedro Romero comentaba que como cuencia de la escasez de personal el aproveclv miento del laboratorio se reduce a un óOo apv ximadamentc tlEntre los dos laboratorios estamos en una situación bastante precaria de personal 1 Se han hecho estudioSj y el laboratorio podría estar funcionando al 9Wo con una plantilla entre 25 y 27 personas con un rendimiento muy bueno El laboratorio1 además de los dos despachos administratívos9 cuenta con cinco salas5 a cada una de las cuales corresponde una misión co creta y muy especializada Estas salas albergan respectivamente un banco de pruebas de acceso5 pruebas de ensayos climáticos y mecánicos5 equipos de calibración sistemas de patrones de frecuencia y5 por último1 bancos de pruebas fuiv cionales1 ccLa primera está relacionada con los teléfonos supletorios1 afirma Romero5 contestadores auUv máticos y equipamiento telefonías Es un banco de pruebas preparado para ensayo de telefono metría1 Se estudia la audición su calidad5 la recepción5 cómo recibe el micrófono1 así como las características acústicas o funcionales de los equipos Todo este sistema está automatizado5 galanti zando la igualdad de condiciones en los ensa yosn1 En esta sala encontramos la cámara sorda5 que impide que1 durante los ensayos de acústica5 cualquier ruido exterior influya en el resultado de las medidasI Tras esta primera sala1 Pedro Romero nos tra el banco de pruea bas de acceso a la red telefónicas tura de humedad y otra cámara de niebla salina que sirve para simular ambientes marinos 1 Una de las salas más importantes de este laboratorio es la de calibración que permite garantizar a la DGTcl los resultados que se dan de los estudios 1 KEI laboratorio se planeó como una de sus actuaciones prioritarias el disponer de los mediosnecesarios para ejectuar calibnv Pedro L Romero nos enseñó el importante laboratorio de la DGTel de Conde de Peñalver uEstas pruebas garaiv tizan la compatibil dad del equipo con la red telefónica y1 por otro ladOj el funciorur miento correcto del equipo de cara al usuaric Hs el veUv derocorazóndel laboratoric Kl quipa miento necesario para estas pruebas es obje to de un proyecto muy ambicioso1 que ecoruV micamente se adjudicó en 76 millones de pese tas y con el que se lleva trabajando 16 mesc Es una auténtica novedad a nivel europeos En la sala de pruebas de ensayos climáticos y mecánicoSj nos encontramos con la de tempenv MEntre los dos laboratorios estamos en condiciones bastante precarias de personal11 Esta sala5 junto con la de patroneSj permite calibrar Ka nuestro antojo n5 aclara Romc ro1 Aún no está term nadaa Falta la entrega de un sistema de ai lisis de redes en RH y de análisis de calibnv ciónJ lo que supone unos 42 milL más de pesetas en inversióiL KPara el próximo ejercicio1 están preparados los pliegos para cubrir las calibraciones de geneiw dores de RF10 que supone una inversión conv plementaria de 50 millonesM1 BIT pudo comprobar que estas dos salas son La cámara semianecoica es la muestra del gran avance tecnológico de la DGTelespeciales dentro del laboratorio ya que poseenun sistema de aire acondicionado y climatixvción totalmente independiente del resto del ed ficio e independientes entre sí El sistema de patrones de rrccuencia1 aún en activo en el laboratorio5 cuyo sintonizador si croniza los patrones con la cadena Loran del Mcditerráneo5 se sustituirá dentro de unos años por la sincronización a través de satélite La última sala del laboratorio de Conde de Peñalver fue la de pruebas funcionalesa A nuc tro paso5 diversos modems bajo prueba deja ban su marca en las pantallas de los oscilosco piosI El Casar ée Talamanca ts un pueblo alejado de Madrid unos 40 kmM ya en la provincia de Guadalajara5 donde está situado uno de los laboratorios más modernos y competitivos de estudios de telecomunicación 1 Son siete personas las que hacen que el labonv torio esté en funcionamiento1 que cuenta con los últimos y más adelantados equipos1 Son equipos muy superiores a los que hay en Francia o en ItaliaI Pero tenemos una gran desventaja con Mla falta de experiencias nos comentó Pedro Romcrcv La elección de Kl Casar de Talamanca tuvo dos razoneSj técnicas y económicas5 sobre todo té nicaSj ya que para construir este centro era necesario encontrar un sitio libre de intcrfereiv cias y unas determinadas condiciones de hoiv zonte despejade Este laboratorios al no estar ubicado en Madrid5 y necesitar de vigilancia durante las 24 horas del día y 365 días al año5 posee un área de descaiv so5 utilizado por el personal de comprobación de la estacióiL Al iniciar nuestro recorrido1 nos encontramos con el pasado reciente de las Telecomunicackv nesI Una de las salas de la estación es un peque ño museo de instrumentos y equipos antiguos 1 KAquí hay maravillas1 Hay instrumentos que han pasado a la historia hace tiempo1 como tele visores de la época colonial española en Gu La estación de la comprobación técnica de siones que tiene como función5 entre otros7 la de analizar los parámetros con los que está cm tiendo ciertos transmisores 1 uUna parte importante de nuestro trabajo lo ocupa la comprobación técnica internacional 1 La estación depende de la inspección de telecomi nicaciones de Madrid1 y operativamente depende del área de control técnico de las emisiones1 Junto a la sala que alberga los equipos de la estación se encuentra el laboratorio de radio5 propiamente dichc Aquí se comprueban los parámetros que reúnen los equipos de radio1 efectuándose análisis de tiempo y frecuencia 1 Otra función es el ensayo de los equipos que forman parte de los sistemas de televisión y la caracterización de elementos que forman parte de estaciones receptoras de televisión por satél teM5 según nos explicó Pedro Romcnx En la planta superior de la estación se encuentra el campo de medidas de antenas9 cuya función es medir antenas en campo abierto1 permitiendo su caracterización Desde una torreta se gobier nan todas las unidades transmisoras que están a pie de las torres Todo este sistema es el que controla automáticamente la posición de las antenas9 objeto de las medidas Tero la parte más vistosa de la estación cont nuó Romero7 y la más avanzada tcenológicamciv tc1 es la cámara semianecoicaI Situada dentro del edificiOj pero separada del resto del laboratorio tiene dos partesi sala de control de la cámara y la cámara semianecoica5 propiamente dicha1 Esta cámara5 según nos cuenta Juan Antonio MayayoJ jefe del Servicios de Control de Calidad5 es el ek mento más nuevo del laboratorio y que ha supuesto una inversión de equipos e infraestruo turadel orden de los 130 milL de pesetas Dentro de la sala de control hay un sistema de televisión en circuito cerrado que nos permite posicionar adecuadamente los equipos bajo pruclxv Una vez dentro de la cámara semianecoica1 la sensación de no escuchar un sólo ruido produce extrañezaI La cámara tiene 6 metros1 de los ci les se han bajado dos5 ya que todo el edificio está a 4 metros de altu En el interior de la cámara se simulan las medidas que se hacen en campo abiertc aLa cámara está toda blindadaexplica yo las soldaduras están repasadas con rayos X y con ultrasonidos para saber que no hay ningi na fugaI Los picos situados dentro de la cámara están construidos de materiales absorbentes que hacen que sólo las radiaciones emitidas en dirco ción a la antena receptora lleguen efectivamente a ésta La actividad de la cámara es aún escasa5 pero aumentará en el momento que se implemente la directiva de la CEE sobre compatibilidad eleo tromagnética1 Esto hará que los fabricantes se vean obligados a hacer las corrcspdientes pri bas1 KEs la primera cámara a nivel nacional de estructura fija1 con paneles soldados y chapas de acero muy gruesas11 termina Mayayo1 Tras visitar la cámara semianecoica1 volvimos al núcleo del laboratorio antes de regresar a Madrid El silencien la tranquilidad1 los amplios horizontes castellanos casaban bien con el ambiente de cordialidad que se respiraba entre las batas blancas de los técnicos1 Todo ello tan alejado del ambiente ruidoso1 competitivo y frío que suele identificarse con los lugares donde se hace tecnología avanzadaI Campo de antenas de la estación de El Casar de Talamanca Pedro Romero es Ingeniero de Telecomunicación y Jefe de Área del Laboratorio de la DGTel