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Entrevista Aníbal Figueiras Presidente de la Real Academia de la Ingeniería* “La ingeniería es cultura y bienestar” El currículo de Aníbal Figueiras es un fiel reflejo del compromiso por el esfuerzo; número uno de su promoción al finalizar sus estudios como Ingeniero de Telecomunicación por la UPM, Doctor Ingeniero de Telecomunicación por la UPC, responsable de la creación de la ETSIT de Vigo y, recientemente, elegido Presidente de la Real Academia de Ingeniería de España. Con un solo vistazo se aprecia un hombre que ha dedicado toda su vida a la investigación y a la docencia universitaria para forjar el marchamo de la “excelencia” entre las futuras generaciones de Telecos. * En la página 91 de esta edición se incluye un extenso reportaje sobre la RAI en el que se muestran los Ingenieros de Telecomunicación que son miembros de la misma. Naciste en Vigo y estudiaste la carrera de Ingeniero de Telecomunicación en la Universidad Politécnica de Madrid, finalizando en 1973 como número uno de tu promoción. En estos 34 años, ¿en qué ha cambiado la carrera? El cambio en cuanto a contenidos y en cuanto a metodología ha sido sustancial. Los conocimientos que ahora se exponen a los estudiantes son radicalmente diferentes. En aquel momento, la visión del ingeniero de telecomunicación era muy tradicional. Ahora todo ha cambiado; los conocimientos están ciertamente mucho más puestos al día ahora que antes. También ha cambiado la metodología. Hay más clases prácticas de las que entonces había y el proceso ahora está más actualizado, puesto que los estudiantes realizan investigaciones dentro de proyectos, en contratos de investigación con la industria, etc. Lo que puede haber ocurrido también es que los niveles de esfuerzo se han ido degradando, la demanda de esfuerzo ahora es menor. En 1973 te marchas a Barcelona y te incorporas al claustro de profesores de la recién creada ETSITB, donde al tiempo que impartes tus primeras clases sigues los estudios de doctorado, que acabas en 1976, recibiendo el Premio Extraordinario de Doctorado. ¿Qué destacarías de la experiencia de esos años? Hasta ese momento yo había estado relacionado con la Universidad sólo como estudiante. En Barcelona aprendí las técnicas de la docencia y su estructura, lo que era la investigación, la importancia de las publicaciones, la cooperación con los compañeros, especialmente con aquellos que trabajaban en áreas afines, así como la forma de gestionar los centros, aunque allí escasamente intervine en esta materia, porque era un recién llegado. Artífice de la Escuela de Vigo En 1985, a solicitud del entonces Rector de la Universidad de Santiago, Profesor Carlos Pajares, te encargas, como Director Comisario, de la puesta en marcha de la ETSIT de Vigo, tu tierra; un proyecto nada fácil. ¿Cómo resultó la experiencia? Por cierto, ¿Te parece que hay demasiadas Escuelas en España? Cuando yo puse en marcha la Escuela de Vigo, intenté evitar los defectos que aparecían a mi juicio en otras Escuelas. Lo que pasa es que uno probablemente puede corregir alguno aspectos a costa de equivocarse en otros. Conté con el apoyo del Rector Carlos Pajares y con un profesorado joven, bastante entusiasmado con poner en marcha esa tercera Escuela, lo que, por otra parte, resultaba conveniente hacer, porque en ese momento se apreciaban los picos de demanda que otras Escuelas no conseguían cubrir. Probablemente era razonable que se crease una 3ª Escuela. “Si uno observa lo que tiene en la Universidad, raramente se da la capacidad de esfuerzo de un estudiante en general” En relación a vuestra segunda pregunta, no tengo una estimación en este momento del número adecuado de Escuelas en este país, pero creo que el real está sensiblemente por encima del óptimo. Obviamente, si uno tiene que abastecer de profesorado a más de 30 centros, está completamente claro que el nivel medio de calidad no puede ser tan alto, pese a que el proceso de selección es razonablemente eficaz. En algunos casos, lo que pasa es que las Escuelas tienen unos recursos muy limitados, además de unas capacidades de negociación y de maniobra muy constreñidas. Por otra parte, también hay un fenómeno como es el de la movilidad y que existan unas Escuelas que puedan atraer a estudiantes de otras áreas geográficas. Aunque el primer criterio de elección de centro es la proximidad al domicilio familiar: el estudiante elige dentro de un radio limitado y eso impide la competencia de la calidad. Hay cierta preocupación por la nota de corte para estudiar en la carrera de Teleco, que en los últimos años ha bajado en algunas Escuelas hasta 5 ¿Crees que esta tendencia es preocupante? ¿Qué repercusiones tendrá para el futuro del conocido sello de “excelencia” del ingeniero? La entrada de ciertos segmentos de la población estudiantil que tiene una calificación previa baja no propicia un alto rendimiento en el proceso educativo. En algún centro, el índice de abandono en el primer año supera el 30% y esto no es otra cosa que el reconocimiento de que la formación previa en el bachillerato y secundaria para acometer una carrera que, generalmente, no es vocacional y tiene requisitos fuertes en cuanto a capacidad analítica, esfuerzo, comprensión del mundo físico, no es la adecuada. La situación es paradójica porque se quiere que el proceso sea eficaz, pero se mide la eficacia del proceso en función del mismo proceso, no de los resultados. De manera que nosotros recibimos una materia prima que está fuera de nuestro control, los estudiantes que eligen la carrera X en una zona determinada, y sólo tenemos la posibilidad de establecer un número de matrículas, nada más. Después, cuando los estudiantes se titulan, no hay un estudio de su progresión profesional, de manera que resulta difícil comparar la eficacia entre universidades. La disminución de la capacidad de esfuerzo Teniendo en cuenta todo lo dicho hasta ahora ¿Cuál crees que será el futuro de nuestra carrera? Los ingenieros de ahora tienen la posibilidad de aprender determinado tipo de disciplinas y conocimientos que los de antes no tuvimos, de manera que siempre Entrevista con Aníbal Figueiras hay cierta compensación. Aunque hay algunos puntos en común con lo que estudiábamos antes, como la potencial capacidad del estudiante para mantenerse siempre actualizado, a mí me da cierto reparo comprobar que la capacidad de esfuerzo es menor ahora. De modo que, si las cosas siguen progresando al ritmo que han progresado, se puede producir que el desenganche de los titulados actuales sea mayor que el de los ingenieros de antes. Por otra parte, es completamente cierto que la comunidad estudiantil es numerosa, y así el rendimiento del proceso es bajo, pero esto es consecuencia directa de combinar la multiplicación de centros con un periodo en el que hay un decrecimiento de la pirámide poblacional, y a lo reducido de determinadas capacidades de los alumnos que llegan. Como no hay mal que cien años dure, estos sistemas tenderán a autocorregirse. También hay que tener en cuenta que cambiar los sistemas educativos no produce grandes ventajas. En Finlandia, por ejemplo, han mantenido el sistema durante 35 años con pequeños retoques, y es algo que funciona. Desde los inicios de tu carrera centraste tu labor de investigación en temas como el Tratamiento de Señales y Datos, Comunicaciones Digitales y Radar, y Gestión de la Información con Técnicas Emergentes, con más de 300 publicaciones. ¿Te parece que la Universidad española está a un buen nivel de investigación respecto a Europa en el campo de las TIC? La Universidad española en cuanto investigación en el sector TIC tiene unos buenos indicadores de calidad, tanto en número de proyectos como en publicaciones. También es cierto que no quiero decir con ello que estemos a la cabeza de Europa. Quisiera mencionar los programas Erasmus. El problema del Erasmus no es que el estudiante escoja una Universidad “floja”, sino que escoja el centro de manera arbitraria. La cuestión es que elija asignaturas esenciales y no periféricas o puramente de libre elección. Si no, el estudiante está más en posición de paseo, que también es importante para aprender otras formas de vida. Sería mucho más interesante si el estudiante completara un Grado en España y obtuviera un segundo título universitario de otra institución europea, que ya se responsabilizaría del rendimiento, mientras que el alumno tendría el compromiso de obtener esa titulación. Los Ingenieros de Telecomunicación en España tienen fama en el resto del mundo de salir académicamente bien preparados, ¿Te parece razonable la falta de reflejo de esta buena situación universitaria con el escaso peso que las TIC españolas tienen en el sector de Internet a nivel mundial? ¿Qué crees que falla? ¿La falta de carácter emprendedor del ingeniero español? En primer lugar, nosotros partimos de una posición en que la actividad TIC en el ámbito empresarial era escasa. En segundo, el mero hecho de tener profesionales competentes no garantiza la creación de industria en un sector de forma automática, si el entorno social, cultural y administrativo no lo favorece. Nuestro compañero, Fernando Sáez Vacas, catedrático de la UPM habla del concepto “ingeniero híbrido”. ¿Qué opinas al respecto? Que el ingeniero esté en condiciones de reorientar su foco principal, de complemenbit “Nos ocupamos de aquellos aspectos que tengan que ver con el conjunto de la ingeniería en cuanto a calidad y a competencia” tar su entrenamiento y de adaptarse a otra función me parece excelente. Pero el “ingeniero flexible” se ha venido pretendiendo desde hace muchísimo tiempo. La formación general del ingeniero ha sido buena; la base de matemática, física y tecnología esencial, como los soportes de las telecomunicaciones, comunicaciones digitales, etc. ha sido buena y eso da flexibilidad. Muy probablemente hay poca gente que se dedique específicamente a aspectos técnicos de cada una de esas disciplinas, pero eso permite que las neuronas estén convenientemente coordinadas. Lo que antes se pretendía hacer es que el conocimiento estuviera bien estructurado, tal vez en exceso, pero si se pule un poco y no se sobrecargan las asignaturas, sin duda se llegará a eso. La importancia del postgrado Como persona que ha centrado la mayor parte de su vida en la docencia universitaria, ¿Qué opinión le merece el Marco Europeo Universitario, conocido con el nombre de Acuerdo de Bolonia? Quiero dejar claro que voy a responder con mi opinión personal, como Aníbal Figueiras, y no como Presidente de la RAI, ya que la Academia está interviniendo en el desarrollo del Marco Europeo Universitario. El planteamiento de Bolonia desde el principio no pretendía unificar, sino que hablaba de capacidad de interpretar lo que decían los diplomas, hablaba de movilidad, de atracción de otros estudiantes provenientes del exterior y de armonizar, no de uniformizar y ni siquiera de aproximar. Se consideraba que la diversidad de sistemas educativos universitarios europeos era una riqueza. Se ha optado por la aparente arquitectura del sistema norteamericano de cuatro años. Pero tenemos una serie de condimentos : la movilidad Erasmus, las prácticas en empresa, la asignaturas puramente de libre elección, que hacen que no se aproxime al sistema norteamericano en nada. En EE.UU. funciona porque los sistemas de control son diferentes a los que hay aquí, así como los recursos de que disponen esas universidades, incluso las estatales que se tienen por “pobres”. Por otro lado, la sociedad norteamericana si está dispuesta a emplear a ingenieros que no lo serían del todo aquí, según la formación tradicional española. La atracción a los estudiantes que ejercen las Universidades norteamericanas es mayor que la de las europeas. Es más, es el postgrado lo que resulta atractivo para captar a los estudiantes y te da la competitividad, no el grado. Un buen postgrado acaba impregnando al grado. Recientemente has asumido el cargo de la Presidencia de la Real de la Ingeniería ¿Cuáles son los proyectos y cambios que piensas acometer durante tu mandato? ¿Podrías describirnos el papel y la aportación de la Real de la Ingeniería a la sociedad? La Real Academia de la Ingeniería tiene muy corta vida, como bien sabes. La RAI fue fundada en marzo del 94, con lo cual acabamos de cumplir 13 años. No es mucho tiempo para crear una presencia en la vida técnica, profesional y cultural española, pero la Academia lleva desde el inicio esforzándose por crear un foro de empresas y organizaciones para acometer actividades que sean relevantes para los profesionales. También por emitir informes y dictámenes que puedan tener algún valor como guía profesional o indicación política. La Academia tiene una sede que requiere unas importantes obras de restauración, pero después ofrecerá un resultado atractivo. Todavía cavilamos sobre las actividades que podrían resultar más interesantes para las empresas y los profesionales. La Academia sugiere temas de importancia social y formación avanzada en cooperación con las universidades. Tenemos que encontrar ese espacio, que no es otro que encargarse de aquellas actividades que para otras organizaciones resulten difíciles de ejecutar, tanto por limitaciones en su estructura como de tipo temporal. Al mismo tiempo, nos ocupamos de aquellos aspectos que tienen que ver con el conjunto de la ingeniería en cuanto a calidad y a competencia, como la solvencia en la aplicación de las técnicas. En cuanto al impulso que quiero dar en esta etapa, mi intención es que la Academia gane en presencia social y que mantenga relaciones internacionales con más fluidez de lo que hemos hecho hasta ahora. De este intercambio podrían obtener ventajas las empresas y los profesionales. ¿No crees que es un hecho que nos perjudica el que no haya habido una Ingeniería con mayúsculas y la colaboración de todas las ingenierías en torno a este proyecto? Lo malo no es que eso perjudique a la Academia, sino que afecta a toda la ingeniería. Nosotros lo padecemos, pero los titulados y las empresas también lo sufren. Ha habido más que roces en cuanto a las actividades y tareas entre ciertas ramas de la ingeniería, y tendríamos que resolver esos roces entre nosotros, para actuar como si se tratara de una única Ingeniería. ¿De qué manera se podría mejorar el trabajo en conjunto de las instituciones universitarias, la RAI y el COIT? La Academia ha empezado a desarrollar sus relaciones con los Colegios Profesionales desde hace relativamente poco. Posiblemente había entre los Colegios cierta perplejidad porque no entendían muy bien qué cosa era la Academia. La Academia no tiene el papel de intervenir en la vida profesional. Nosotros velamos por la calidad y la competencia de la ingeniería. Las acciones que podamos realizar conjuntamente con Colegios Profesionales, la Universidad y las empresas, se orientarán según ello. Si tuviera que resumir en una frase la importancia de la Ingeniería para la sociedad... La ingeniería es tanto cultura como posibilidad de bienestar. “Es el postgrado lo que te hace atractivo para captar a los estudiantes y te da la competitividad”

Julio Lage González Director Ejecutivo de La Caixa Aprender de la experiencia Julio Lage es un Ingeniero de Telecomunicación que tiene como motor vital el aprendizaje. Después de terminar Ingeniería de Telecomunicación y doctorarse en Informática, no dio por cerrada su etapa de estudiante y siguió realizando Masters y cursos en una formación continuada que no tiene final mientras se esté en activo. De hecho, Julio Lage terminó la Tesis, que es su última conquista teórica, hace dos años. En el plano profesional, aprender y experimentar ha sido lo que ha movido a Julio Lage de un sector a otro. De una primera etapa en empresas 100% fabricantes de tecnología, pasó al mundo de la consultoría para aprender gestión. Después, montó su propia empresa, donde tuvo la oportunidad de poner en práctica todo este aprendizaje, hasta llegar, hoy por hoy, al sector de la banca como Director Ejecutivo de Internacional e Institucional de La Caixa. Eres Ingeniero de Telecomunicación y Doctor (PhD) en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid ¿Cómo valoras esa etapa de estudiante? De la escuela recuerdo aquello de llegar a una clase y si te llamaban para salir –y había gente que no salía–, lo hacías, pero desde luego tenías que sabértelo, porque si no, eras “hombre muerto”. Yo creo que la Escuela nos ha dado una capacidad de aprender a sufrir y a estudiar todos los días. Te queda ese reflejo de que si no estudias a diario te pueden suspender en algún momento, así que estudiabas siempre. Para mí fue un buen aprendizaje. Mi primer trabajo fue en 3º de carrera y terminé los estudios trabajando. De todas formas seguí estudiando, porque siempre me ha parecido importante hacer algo más, no quedarse desfasado. Por eso, cuando terminé los estudios, hice casi seguido los cursos de doctorado y el proyecto Fin de Carrera. En cuanto a la Tesis Doctoral, un día me planteé terminar el doctorado, más como reto personal que profesional, así que en marzo de 2005 presenté mi Tesis Doctoral sobre “Las Memorias Institucionales”. Vocación de eterno estudiante También posees un Master en Ingeniería del Conocimiento por la Universidad Politécnica de Madrid. ¿Por qué decidiste complementar tu formación técnica? Sí, hice un Master en Ingeniería del Conocimiento y Software, y he aplicado estos conocimiento durante una buena parte de mi trayectoria profesional trabajando para distintas compañías fabricantes de ordenadores y empresas TIC. De todas formas pienso que siempre tienes que tener algo que estudiar, un reto que te mantenga vivo en algo que te guste y te interese personal y profesionalmente para no quedarte obsoleto y fuera del mercado. Como Ingeniero de Telecomunicación y Doctor en Informática ¿Cómo se combinan las Telecomunicaciones y la Informática? ¿Es un matrimonio bien avenido? Es un matrimonio indisoluble. Las Telecomunicaciones siempre han sido la parte necesaria para la Informática y viceversa. Hoy en día sin Telecomunicaciones no sabríamos vivir, en un mundo global donde las exigencias de información son enormes, tienes que estar conectado y casi el don de la ubicuidad para estar comunicado o no eres eficiente. Uno de los retos del futuro es ser capaz de condensar el volumen de comunicación tan grande como el que hay. Hay que tener mecanismos de extracción y síntesis de la información para no perdernos, que hoy por hoy es lo que nos pasa. Para mí este es el reto. Iniciaste tu carrera profesional en la empresa Burroughs (actualmente Unisys), y más tarde pasaste a formar parte de la compañía Digital Equipment Corporation, “Siempre tienes que tener algo que estudiar, un reto que te mantenga vivo en algo que te guste y te interese personal y profesionalmente para no quedarte obsoleto y fuera del mercado” permaneciendo entre ambas empresas un período de diez años. ¿Cómo viviste esa etapa, de comienzo de la informática en España? Empecé en Burroughs escribiendo software y aprendiendo técnica de sistemas, sistemas operativos, etc. Esta experiencia me permitió aprender informática y supuso un gran reto. Pero lo que al principio fue un desafío informático, acabó derivando en las Telecomunicaciones, que a principios de los 70 eran todavía muy pobres para la informática. Recuerdo que hicimos los primeros experimentos en el uso de las líneas eléctricas para la transmisión de información y los primeros diseños para transmitir señalización, como por ejemplo: el control de la distribución de agua en una ciudad, con el diseño de un protocolo de comunicaciones parecido a lo que hoy es Ethernet, con ordenadores con 4 KB de memoria. Así que al final, con el sistema operativo que ocupaba 1,5 KB te quedaba espacio para hacer un sistema poco complicado que incluía: el sistema operativo, de telecomunicaciones, gestor de conversores analógicosdigitales, etc. En resumen, las Telecomunicaciones empezaron a ser muy importantes y hubo que desarrollar mecanismos cuando no había prácticamente nada. Hoy en día convergen las telecomunicaciones, la electrónica y la informática tecnológicamente, aunque estén por separado desde el punto de vista empresarial. Aunque esta convergencia depende de la velocidad de adaptación de las personas y de los fabricantes, así como de la capacidad de asimilación que el mercado tenga de los productos. De “fabricante” a consultor Posteriormente, durante 10 años trabajaste en Arthur Andersen, donde fuiste socio. ¿Qué aprendiste del mundo de la consultoría? Los fabricantes para mi fueron un centro de aprendizaje muy importante. Tuve la oportunidad de vivir un momento clave en cuanto a desarrollo del sector de la informática y de las TIC, que partió de cero hasta llegar a lo que es el sector hoy en día. Pero, cuando llevas mucho tiempo en un sitio si sigues haciendo más de lo mismo dejas de aprender y de progresar, por eso me llamó la atención ver las cosas desde el otro lado, es decir; yo venía del lado que produce las herramientas y los medios, y pasé al medio que las utiliza. El primer paso de este cambio fue ser consultor, pero este mundo vino a mí, no al revés. Desde este otro lado aprendí de la empresa, porque como consultor ves Entrevista con Julio Lage muchas empresas, distintas filosofías y conoces mucha gente, por lo que te das cuenta cómo se aplican en un entorno los elementos, la utilidad vista desde dentro y desde el punto de vista del propietario final de la solución. Además, aprendes de diferentes entornos y sectores: energía, distribución, logística, sanidad, así como otros sectores industriales. Tuve además la oportunidad de hacer Proyectos de Tecnología, Planes Estratégicos de Telecomunicaciones, etc. y además en grandes empresas. Es importante desarrollar la tecnología en las empresas en base a conocer la demanda y aplicarla a la oferta. En Arthur Andersen creé un departamento que se llamaba Prácticas Avanzadas, en el que se hacía informática, telecomunicaciones e incluso sistemas de control y regulación. Esa experiencia para mí fue un buen punto de aprendizaje y muchos de mis compañeros de entonces son ahora gente muy influyente en diferentes sectores, así que fue una buena cantera. Empresario y fundador Tras abandonar Arthur Andersen te lanzas a fundar la empresa Europa Management Consulting de la que fuiste presidente. ¿Cuéntanos esa experiencia? Fue una decisión difícil y arriesgada, pero me resultaba muy atractiva porque suponía añadir al aprendizaje de un consultor la gestión de una empresa. Tenía que dirigir personas, buscar negocio, vender, crecer, desarrollar y sacar adelante un proyecto. Dirigir te obliga a competir todos los días. Esta empresa estaba orientada a tecnología y las telecomunicaciones, con un enfoque de nicho en un sector muy concreto, y con la misión clara de por qué se fundó, para que no se convirtiera en lo que no querías. La fundé con un grupo de compañeros y amigos, y fue un éxito, pero cuando llegó el mundo de la globalización, donde el ser pequeño es importante porque te da calidad, pero se te fuerza a responder a retos internacionales, surgió la oportunidad de que se integrara en una multinacional, como así ocurrió Hoy por hoy, muchos de mis compañeros en esa empresa son referentes en el mercado y son gente con una calidad personal y profesional magnífica. En el año 1993 das el salto a la banca y pasas año y medio en el Banco Español de Crédito como Director General Adjunto de Tecnología y Sistemas. Durante este período fue miembro del Consejo de 4B. Posteriormente, te incorpora al Banco de Santander, donde estuviste cuatro años, llegando a ser Director General. ¿Cómo estaba asumiendo la banca el reto de transformar sus sistemas tecnológicos? ¿Cuáles fueron los proyectos más relevantes? Para mí el atractivo de la etapa de la banca fue cerrar un ciclo, es decir: partes de la tecnología base, pasas por la aplicación de la tecnología en muchos sectores a través de una empresa consultora, aprendes a gestionar y dirigir una empresa en el mismo sector y, finalmente, pasas al usuario; el que compra y aplica la solución. Esta última etapa es también muy importante, porque es posible que crees una aplicación pero no vives la experiencia de quien tiene que trabajar con ella y, además, amortizar la inversión. Esta parte es la que he aprendido en la banca, que tiene unos requisitos de tecnología enormes y mucha gente no conoce este factor. Hay que tener en cuenta que las principales instalaciones informáticas de España están en el sector bancario. Además, los requisitos son muy complejos, porque en el caso de la Industria el tiempo real puede producir una catástrofe, mientras que en el caso de la banca produce “Hoy en día convergen las telecomunicaciones, la electrónica y la informática tecnológicamente, aunque estén por separado desde el punto de vista empresarial” molestias a los clientes, por eso exige desarrollar una tecnología muy avanzada. También hay que tener en cuenta que en una institución financiera tienes 30.000 o 40.000 ordenadores personales conectados en red, lo que exige tener unas buenas telecomunicaciones, con picos de 1.300 transacciones por segundo. Además en informática no es todo poner más potencia, porque cuando se llega a un cuello de botella el disparo del tiempo de respuesta es exponencial y ahí es cuando vienen los colapsos. Hay mucha gente que depende de ti en el sector bancario y la atención al cliente se basa mucho en la informática, que es clave. De todas formas, desde la consultoría ya tuve experiencia en el sector bancario, aunque no es lo mismo “trabajar para” que “trabajar en”. Desde dentro tienes una gran responsabilidad para que todo funcione, porque cuando algo falla tienes detrás de ti a mucha gente dependiendo de tu trabajo. Revolución tecnológica en la banca En agosto de 1998, te incorporas a “la Caixa”, donde eres Director Ejecutivo. Has dirigido las áreas de Organización, Tecnología y Telecomunicaciones y Sistemas de Información. Durante este periodo se llevó a cabo una profunda transformación de su plataforma tecnológica para estar a la altura del cliente. Actualmente, diriges las áreas de Internacional y Relaciones Institucionales ¿Cuáles han sido los cambios más relevantes? ¿Qué herramientas y sistemas se han implantando? A mi me ha tocado vivir en una época muy bonita y me siento afortunado, porque he tenido la suerte de vivir procesos de cambio en los que me ha tocado participar, e incluso liderar, proyectos que necesitaban el cambio y la tecnología estaba disponible. Y en este tipo de situación, todo pinta bien. A mí me tocó vivir la evolución de la informática de producto a la de cliente. Mi primera revolución en el sector de la banca fue precisamente eso, pasar de la orientación de producto al cliente. Esto dicho parece fácil, pero tienes que rehacer desde la base todo lo que hay, incluyendo la interface del usuario final. La información que te ofrece es desde qué significa el cliente para tu entidad, qué rentabilidad tiene contigo, productos y servicios, productos que vencerán en los próximos días, lo que ha contratado contigo o con la competencia, si entra por el canal de Internet, cajeros o utiliza la oficina, etc. Todo esto significa que abrir una cuenta a un cliente no es suficiente, hay que gestionar toda esa información para conocer mejor al cliente. También hay que añadir otros requisitos como la prevención de blanqueo, el mal uso del sistema financiero, etc., que también implica a otras entidades financieras. Todo esto supone una revolución que parte en los años 90 y todavía sigue. Han surgido tecnologías como el datamining, la inteligencia artificial o sistemas neuronales, que permiten crear reglas de comportamiento humano en un servicio o detectar el fraude en el caso de una tarjeta de crédito. Por otra parte, las Telecomunicaciones han tenido un avance decisivo, porque hemos pasado de unas redes de conmutación de paquetes a que éstas evolucionasen hasta llegar a las redes de banda ancha. Esto aumenta la capacidad de transmitir información, lo cual te da muchas ideas y te permite hacer más cosas, mejorar la información, aumentar la potencia de los cuadros de mando, medir en tiempo real lo que pasa, monitorizar la relación con el cliente y dentro de la institución. Hoy se puede visualizar en tiempo real desde tu ordenador el nuevo anuncio de una campaña que se estrenará mañana, el “Tuve la oportunidad de vivir un momento clave en cuanto a desarrollo del sector de la informática y de las TIC, que partió de cero hasta llegar a lo que es el sector hoy en día” lanzamiento de un producto, un mensaje que vas a transmitir, etc. En el caso de La Caixa se suma a todo esto la filosofía de la proximidad geográfica y la expansión de la red, hasta llegar a 5.200 oficinas actualmente en España y el trato al cliente, que se basa en la formación de las personas orientada a la vocación de servicio. ¿Qué importancia tiene Internet para La Caixa? Me siento orgulloso de haber podido participar en el desarrollo de toda la tecnología de la red de cajeros y de Internet de esta institución. El servicio de Internet de La Caixa es muy bueno, de hecho algunas empresas de rating lo califican como el mejor de España. Son este tipo de cosas las que permiten que esta Entidad esté por delante del resto y me siento muy feliz de haber contribuido a su desarrollo. En realidad, tener una red de más de 7.000 cajeros automáticos es impresionante y también tener 3 millones de clientes activos en Internet que, además, pueden pedir su posición global, lo que requiere una cantidad impresionante de información. Y como todo el mundo sabe, La Caixa ha sido pionera en la venta de entradas para espectáculos mediante cajeros automáticos e Internet. Esto que ahora nos parece normal, en su momento supuso una revolución. Llevas mucho tiempo en el sector Bancario, por lo que debes conocer muy bien sus necesidades y manera de operar, de cara a la implantación de las nuevas tecnologías. Para ti, ¿Cuáles son los factores críticos? ¿Cómo influyen en la competitividad de las entidades? Yo siempre he pensado que el reto para la banca es que además de estar en las oficinas tenía que estar también en la calle y en los hogares. Hace 10 años me planteaba el reto de que también estuviera en el bolsillo, y hoy en día se puede, pero también tenemos que conseguir que sea todo en un solo aparato. Para favorecer esta situación hay que conseguir una verdadera buena velocidad de Internet, una herramienta que sintetice la información que obtengamos de la Red, para no desistir de nuestra búsqueda. Y el tercer factor importante es que todo esto sea realmente portátil, la movilidad es un factor clave. Además, nuestros electrodomésticos en casa tienen que ser todo, es decir: que la tele pueda ser PC, el ordenador tele, etc., que todo converja, esté integrado y esté disponible para el usuario final. Otro punto muy importante es el concepto de cliente y la orientación al cliente que tiene La Caixa. Esto será clave en los próximos años, así como la entrada en los procesos de internacionalización para tener una actuación global y poder servir a tus clientes en cualquier parte del mundo.

“Queremos mejorar nuestra eficiencia paraser una herramienta, cada vez más útil, delMinisterio de Industria en el Impulso de laSociedad en Red”Este mes de noviembrehará un año queSebastián MurielHerrero se puso alfrente de Red.es comoDirector General. Estemadrileño, Ingenierode Telecomunicación,casado y con dos hijas,hace un balance de loslogros y proyectosrealizados por estainstitución,dependiente delMinisterio de Industria,Turismo y Comercio,desde sunombramiento. En unade las paredes de sudespacho se puede leeruna cita del poeta ycineasta francés JeanCocteau “Loconsiguieron porque nosabían que eraimposible”. Eres Ingeniero de Telecomunicaciónpor la ETSIT-UPM de Madrid y tienes unExecutive MBA por el IESE. ¿Cómo te diopor estudiar Teleco y después por hacer elMBA? Siempre he sido una persona muy inquie-ta y curiosa, y me ha gustado entendercómo funcionan las cosas; estudiar ingenie-ría me parecía muy atractivo precisamentepor esto y por la aportación que suponenuestra profesión en la resolución de pro-blemas y en la propuesta de avances. Soyteleco, en parte por mi gusto a los aparatoselectrónicos y “gadgets”y porque me aden-tré a temprana edad de forma autodidactacon el primer ordenador que compró mipadre…me llamaba mucho la atenciónpoder programarlo, …aunque, cómo sonlas cosas, luego la especialidad que hice enla escuela fue Microelectrónica. Fue lo quemás me gustó de la carrera, que acabé en1997. El Programa Master lo hago tiempodespués para complementar esta formacióntécnica y mis experiencias profesionalesprevias con una base sólida en el mundo dela gestión.. He oído que te gusta mucho la músicay que formaste parte del “Delta” ¿Mantie-nes esta afición? Delta era, y es, el club de música de laEscuela, un lugar dónde compartíamos bue-nos ratos hablando y escuchando música….Y sí, desde siempre uno de mis mayores“hobbies”ha sido la música. Me encantaescuchar música en directo, todo tipo degéneros, especialmente alternativos o inde-pendientes. Y oigo muchas cosas nuevas.Sin ir más lejos, de este año tengo anotadosunos 30 discos que hay que disfrutar!!! MiiPod de 30 GB se queda pequeño…y tengoincluso una lista de mis discos favoritosagrupados por años. En general, todo lo quesale interesante lo comparto con mis ami-gos. Algo que hacía antes en el Delta ahoraes mucho más fácil con las nuevas tecnolo-gías. De cualquier forma, ahora mismo mihobbieprincipal son mis niñas, y toda mifamilia, a la que dedico todo el fin de sema-na casi en exclusiva. Trabajar por objetivos Tu carrera profesional, inicialmente, haestado vinculada a las TIC en el sector pri-vado. Comenzaste en Hewlett Packard y,posteriormente, trabajaste en Lucent Tech-nologies. Cuéntanos tus principales expe-riencias en estas compañías. En nuestro sector todo va muy deprisa …incluso los historiales se quedan rápida-mente desactualizados…Mira, en HP estu-ve en lo que ahora es Agilent Technologies.Y luego entré a formar parte de Lucent Tech-nologies, en la división de Microelectrónica(de la que surgió un spin-off que se llamóAgere Systems), finalmente comprado por loque hoy es LSI. En cualquier caso en mi primer trabajo enHewlett-Packard desarrollábamos proyectosde Test y Medida de circuitos y redes. Deesta etapa me quedo con un ambiente detrabajo extraordinario, una cultura abierta,de mejora constante, práctica y ágil en la toma de decisiones. Y muy orientada a obje-tivos. Las empresas multinacionales (espe-cialmente las americanas) son fantásticas enel método. Este mismo ambiente lo volví avivir en mis años en Lucent Technologies.Estuve en Madrid y en EE.UU. (Allentown),trabajando como ingeniero de productojunto a los ingenieros de Bell Labs que nosenviaban los diseños de microchips quefabricábamos y probábamos aquí en Españapara posteriormente enviarlos a encapsulara Singapur. En Lucent había una culturatambién de mejora constante llevada alextremo. Y un gran ambiente de aprendiza-je continuo, muy valorado por todos los queallí estábamos. Muchos de los ratios defabricación (eficiencia, tiempo de ciclo, etc)de Tres Cantos eran los mejores…pero otroscriterios decidieron el cierre de la planta.Desde el punto de vista de gestión, ambasempresas, Lucent y HP han determinadomuchos de los aspectos de como soy yo: tra-bajo por objetivos y procuro siempre tenerun cuidado exquisito del ambiente de traba-jo, de las personas que forman al final losequipos. “El trabajo deconsultoría te dauna visión general,porque tratas conmuchos clientes ydiferentes tipologíasde problemáticas,además de ser untrabajo muy intensoen el que tienesmucha relación congente del sector” Al salir de Lucent entras a formar partedel equipo de Pricewaterhouse Coopersdurante cinco años, en dónde llegas a sercomo Senior Managerdel sector de Teleco-municaciones. En la consultora, ¿cómoviviste el momento de crisis sector? Yo entro en PricewaterhouseCoopers deconsultor senior; de una manera poco con-vencional. Lo normal es comenzar en con-sultoría y luego pasar a la industria, y yo lohice al revés. Además, justo en la época enla que me incorporo a PwC, el año 2001, laempresa estaba vendiendo su parte de tec-nología a IBM y coincide con la crisis de laspunto.com. PwC estaba arrancando entonces unanueva división de consultoría más orientadaal negocio que al desarrollo de sistemas. Estome posibilitó seguir vinculado al sector TIC,pero con otro enfoque. Mis clientes eran ope-radoras, fabricantes de equipos y de disposi-tivos, y también la parte audiovisual, conte-nidos digitales, etc. Y también el sector públi-co. La tipología de los proyectos englobabanplanteamientos estratégicos, la mejora de efi-ciencia, reducción de costes y la asistenciaen sus proyectos de I+D e innovación. El trabajo de consultoría proporciona unavisión general difícil de encontrar en otrostrabajos. Te ves obligado a ser muy flexibley reaccionar rápido: tratas con muchosclientes diferentes , con distintas problemá-ticas. Es un trabajo muy intenso con altoimpacto relacional con todo el sector, atodos los niveles. Pero nuevamente elrecuerdo lo conforma las caras de muchaspersonas de las que guardo un extraordina-rio recuerdo: compañeros y clientes con losque he compartido buenos momentos. Profesionalizar la gestión En el verano de 2006 pasas a ocupar elpuesto de Director de Desarrollo Corpora-tivo de Red.es ¿Cuáles fueron las principa-les acciones que se llevaron a cabo en lareorganización de Red.es para adecuar suestructura a las líneas del Plan Avanza y for-talecer su carácter de entidad públicaorientada a fomentar el uso de Internet y latecnología en cooperación con otros orga-nismos de la Administración Central, Auto-nómica y Local? En julio de 2006, Red.es cambia deDirector General y la nueva dirección mepropone un puesto que no existía como tal,Director de Desarrollo Corporativo, orienta-do a fortalecer los procesos internos de laEntidad y alinear la actividad externa deRed.es con el Plan Avanza, la estrategiaactual de la Secretaría de Estado de Teleco-municaciones y para la Sociedad de la Infor-mación (SETSI). Después de la reestructura-ción que hicimos después del verano, comodigo, nos planteamos la necesidad de profe-sionalizar aún más la gestión de la casa paramejorar la eficiencia en la ejecución de pro-yectos, como herramienta útil del Ministeriode Industria, y ese es nuestro “leitmotiv”actual: ejecutar de la mejor manera lasencomiendas y encargos que se determinandesde MITYC / SETSI como prioritarias oestratégicas, como son: el apoyo al despliegue del DNI electrónico, el primer pilotodel plan de tránsito a TDT en Soria, elimpulso a la presencia digital de ciudada-nos y empresas, la digitalización de regis-tros civiles, los programas de Sanidad y Edu-cación en Red, etc. También fue mi responsabilidad en esosmomentos facilitar y mejorar algunas de lasrelaciones de Red.es con todos nuestrosgrupos de interés: los distintos Ministerioscon los que trabajamos, todas las Comuni-dades Autónomas y los diferentes Gobier-nos Locales, además del sector privado. Lacapacidad relacional de la Entidad posibili-ta diseñar, planificar y luego, sacar a con-curso los proyectos complejos que coordi-namos hasta el final, para posteriormentemedir los resultados y el impacto. En noviembre de 2006 eres nombradoDirector General de Red.es ¿En qué se con-centra la actividad de Red.es? ¿Cómo estáorganizada? La actividad y la forma de trabajar cuan-do asumo la máxima responsabilidad de lacasa es exactamente la misma que la quequedó definida con el anterior Director. Eneste sentido, no hubo cambios conceptua-les, aunque sí que hemos hecho un esfuer-zo todos en asimilar los cambios y en dejarla máquina perfectamente engrasada. En laactualidad creo que estamos funcionando aplena capacidad. Mi gestión gira alrededorde la especialización en las áreas temáticasdel Plan Avanza. Una línea es responsablede “Ciudadanía Digital”(DNIe, Inclusióndigital y Educación); otra de “ServiciosPúblicos Digitales”(fundamentalmenteSanidad, Registros Civiles, y AdministraciónElectrónica). Una tercera línea está relacio-nado con la actividad en “Economía Digi-tal”: (enfocada en mejorar la productividadde las PYME a través del uso de las TIC). La organización sigue un esquema clási-co aunque el cambio cultural está llevandosu tiempo; yo estoy muy satisfecho. Todoesto tiene su reflejo en la organización; conla configuración de gerencias especializa-das, en contacto permanente con otras tras-versales que dan apoyo específico en tareasclave como las acciones de dinamización,difusión y comunicación, o las de análisisdel Observatorio. Se han determinado res-ponsables encargados de llevar a buen tér-mino todas las actuaciones en cada áreaque acomete un proyecto Red.es. Por ejemplo, uno de los proyectos másimportantes en los que ahora nos encontra-mos: el DNI electrónico, una de las priori-dades del Gobierno y del Ministerio deIndustria. La Dirección General para elDesarrollo de la Sociedad de la Informaciónnos ha hecho una encomienda y actual-mente estamos trabajando en colaboración con la Dirección General de la Policía(Ministerio del Interior). Tenemos comoobjetivo conseguir que todas las comisaríasde policía –algo más de 300 en toda España–tengan la posibilidad de expedir los DNI afinales de este año. Además del desplieguede equipos específicos, de infraestructuras yde acceso a banda ancha, se decide acome-ter nuevos proyectos, como el lanzamientodel Centro de Atención a Usuarios para ges-tionar las citas previas (que estará operativoen Enero). La gerencia especializada enDNIe de Red.es tiene toda la informaciónsobre los proyectos que están en marcha, yes la misma persona que tendrá que coordi-nar las posibles acciones de difusión, aun-que ese tema lo ejecutará posteriormente eldepartamento de Comunicación. Y lomismo con los estudios específicos sobreDNIe, que se ejecutan desde el Observato-rio, pero el conocimiento específico en ésteárea se realimenta en toda la organizacióngracias a la tarea de coordinación de lagerencia. Lo más importante que tenemos ahora enRed.es es el conocimiento en áreas impor-tantes y críticas para el desarrollo de Socie-dad de la Información. Una vez implanta-dos estos proyectos, nuestro reto será gene-rar nuevas actividades alrededor de lo des-arrollado para conseguir, siguiendo con elejemplo, trasladar a la ciudadanía la utili-dad del DNI electrónico a través de servi-cios de valor. Y trabajamos exactamente igual, conmétodo y procesos homogéneos, en todaslas áreas de la casa. Impulsar la presencia digital Además de este proyecto del DNI elec-trónico ¿Qué otros destacarías de los queestáis ahora realizando? Estamos trabajando, también, intensa-mente para favorecer la presencia digital, através de la difusión de los dominios “.es”,para empresas y particulares. En España yahay más de 650.000 dominios “.es”. Y enlos últimos meses estamos creciendo másrápidamente que los dominios genéricos. Tratamos de explicar a las PYME que,igual que hace años no tenía sentido enten-der una empresa sin un número de teléfonode contacto, ahora ya no tiene sentidoentender una empresa sin dirección decorreo electrónico o página web (por ejem-plo a través del programa Ninguna Empresasin Web). Lo mismo en usuarios particula-res. Trabajamos en fomentar la generaciónde contenidos por parte del usuario, la par-ticipación activa en la Sociedad de la Infor-mación. Toda la información supone másvalor para el resto de personas y organismosconectados. Tenemos en España más de 20millones de internautas: un volumen másque importante como para empezar ahablar de masa crítica; en un país ademásque comparte idioma con más de 400millones de personas en todo el mundo. En este sentido, queremos aprovechartambién en posicionamiento internacionaldel “.es”el proyecto de dominios multilin-gües que permitirá registrar dominios con“ñ”o “ç”, acentos, por ejemplo. Y muy relacionado está el esfuerzo queestamos haciendo en el impulso de la indus-tria nacional de los contenidos digitales.Ahora, en noviembre, coincidiendo conSIMO, en IFEMA, se celebrará el primerFICOD “Foro Internacional de la Industria delos Contenidos Digitales”, con presencia demás de 120 ponentes de primer nivel conidea de compartir experiencias en todos lossectores que están viendo revolución y rees-tructuración en sus modelos de negocio:videojuegos, música, televisión, y contenidosaudiovisuales, contenidos generados por lospropios usuarios, medios de comunicación,etc., también un espacio dedicado específi-camente a los emprendedores (facilitando surelación con posibles inversores), y facilitan-do además la internacionalización de nues-tras empresas en este segmento a través decolaboraciones específicas con el ICEX. Endefinitiva, queremos que se consolide comouno de los pilares del impulso a una de lasindustrias clave en el futuro de nuestro país. “Tenemos comoobjetivo conseguirque todas lascomisarías depolicía tengan laposibilidad deexpedir los eDNI afinales de año” Participáis además en otros organismos,como INTECO, CENATIC, FUNDETEC,IQUA, etc. ¿Cuál es vuestro papel y losobjetivos perseguidos? INTECO es nuestra filial especializada enlos temas de seguridad, accesibilidad y cali-dad del software. Se encuentra ya a plenorendimiento y tiene una oferta específicapara PYME y ciudadanos de primer nivel.Por otro lado, a través de la FundaciónCENATIC canalizamos y gestionamos todala actividad referente a las tecnologías de lainformación y comunicación en materia delsoftware de fuentes abiertas. Participamos además en FUNDETEC, unafundación de carácter Público/Privado, conobjetivos coincidentes con los nuestros, yahora presidimos la Asociación XBRL,estándar que se utiliza para reportar infor-mación financiera. Somos líderes interna-cionales en la utilización de XBRL por sec-tor bancario y empresas cotizadas, peroqueremos aprovechar aún más sus ventajasen el campo de la Administración, para lamejora de la eficiencia en costes. Participa-mos activamente en IQUA, la Agencia deCalidad de Internet, para impulsar la con-fianza en contenidos y en transacciones,que ha tenido ciertas dificultades, pero quequeremos reactivar. También nos ocupamos de la gestión de laRedIRIS por encomienda del Ministerio deEducación y Ciencia. Actualmente muchosde nuestros profesionales están dedicadosíntegramente a la gestión de esta red, instru-mento crítico en la política de I+D+i enEspaña, como infraestructura básica decomunicaciones de centros de investigacióny universidades. Estamos evaluando actual-mente cómo evolucionar dicha red. Labor informativa y divulgativa ¿Cuál es la labor fundamental delObservatorio? Desde el Observatorio hacemos unalabor de análisis y monitorización de lasituación actual de la Sociedad de la Infor-mación. Muchos de nuestros datos y estu-dios, como el panel de hogares, son refe-rentes en el sector desde hace muchos años;y sirven para el establecimiento de nuevasestrategias para todo tipo de organismos. Como no, también para nosotros: hemospotenciado el valor interno del Observato-rio, y tratamos de sacar el máximo partido anuestros profesionales en el entendimientodel impacto de las actuaciones, para poderposteriormente también diseñar mejor losprogramas, a partir del análisis en detalle de las palancas que pueden modificar los com-portamientos que observamos. Además de los estudios y oleadas trimes-trales, también se siguen los indicadores, através de un trabajo conjunto con el gabine-te del Secretario de Estado, y que además seestán publicando. Nuestro diagnóstico esque sin duda se están empezando a notarlos esfuerzos realizados con el Plan Avanza. Así, y por resumir algunos de los indica-dores principales, observamos como desde2003 la cobertura de banda ancha ha subi-do desde el 80% al 98%; y su utilización haaumentado en 5 millones de hogares, desdeel 8% al 40% de hogares. Como he dichoantes, ahora somos más de 22 millones deinternautas, pero es que hace apenas cuatroaños sólo éramos en España 6 millones. Laincorporación de estos 16 millones de per-sonas a la Sociedad de la Información hasido fruto del trabajo de muchos organis-mos, pero la realidad ahora es que tenemosuna masa crítica sobre la que trabajar losnuevos modelos de negocio de la Sociedaddel Conocimiento. Es significativo además el caso de Admi-nistración Electrónica, en la que España hatenido una mejora en el indicador de dispo-nibilidad de los servicios básicos, que pasadel 55% al 75% y nos posicionamos ennoveno puesto con respecto a otros paísesde Europa, cuando tradicionalmente hemosestado por detrás. ¿Qué aceptación están teniendo losdiversos manuales del Plan Avanza quehabéis elaborado en colaboración con elCOIT? ¿Tenéis otros previstos? El objetivo de los manuales era muydivulgativo, para acercar a la sociedad algu-nas de las tecnologías que ya son una reali-dad en nuestro país. Los manuales se pue-den descargar desde nuestra web. Así, porejemplo, se trabajó con gran éxito el temade factura electrónica orientado a empresas;y en cuanto al manual de “Hogar Digital”está más orientado a ciudadanía en general.En ambos casos, y más allá de la distribu-ción física, el nivel de descargas ha sidoextraordinario. Lo cual es fantástico, porquela vocación del manual es que sea sencillo,y rompa la barrera de lo desconocido, y cre-emos que se está cumpliendo. También aprovechamos todos nuestroseventos para hacer llegar estos manuales.Por ejemplo “Espacio Avanza”que recorretoda España, en el que explicamos todo loque hacemos desde Red.es y otros departa-mentos implicados en Plan Avanza; o enotras iniciativas orientadas a PYMES como“Polígonos en Red”o “Ninguna Empresa sinWeb”; talleres en los que los pequeñosempresarios y autónomos se acercan sincomplejos a las tecnologías.Ahora estamos elaborando otro: “Ciuda-dano Móvil”, también en colaboración conel COIT, que pronto estará editado y seempezará a distribuir.

Entrevista Luis Sahún Xifré Director General de ASTRA Marketing Ibérica “Elegí estudiar la carrera de Teleco porque era la ingeniería con más futuro, como así ha sido” A Luis Sahún Xifré se le nota su formación de ingeniero cuando responde pormenorizadamente cada pregunta de la entrevista, porque cada detalle aporta un matiz esencial para el resultado final. Sin embargo, este Teleco no puede ocultar sus dos verdaderas pasiones vitales: la gestión y los viajes. Este Zaragozano que estudió Telecomunicación en Madrid, enseguida se dio cuenta que lo suyo era el mundo de la empresa desde la perspectiva de directivo, y por ello completó su formación con un Master del IESE. Su otra afición; viajar, fue una oportunidad que le brindó casi por casualidad el ser ingeniero y a duras penas puede evitar sonreír con nostalgia mientras habla de los países en los que ha estado. Eres Ingeniero de Telecomunicación por la ETSIT de Madrid en 1979. Entre tantas ingenierías ¿Por qué te decantaste por esta? Pues por casualidad, como en muchos otros casos. Cuando terminé el bachillerato con buenas notas me gustaban los temas técnicos, y en aquellos tiempos la telecomunicación y la electrónica se preveía que iban a tener mucho futuro, así que elegí Teleco porque era la ingeniería que en ese momento tenía más futuro, como creo que así ha sido. Entre 1989 y 1990 realizas un Master en Economía y Dirección de Empresas (MED) organizado por el IESE. Profesionalmente, ¿Qué valor aporta una formación como esta? Después de trabajar unos años en el área técnica y comercial, un Master te da una visión más completa de una empresa y complementa las carencias que tienes como ingeniero. Además, después de realizar un trabajo más técnico como ingeniero me di cuenta de que me gustaban más los aspectos de gestión empresarial y por eso quise complementarlo con esos conocimientos. Para mí fue una época muy bonita e intensa, porque tuve que compaginar el Master con el trabajo y con viajes, aprendí mucho y amplié mi visión. Hice grandes amigos. Mereció la pena. Terminas la carrera y entras a trabajar en el departamento de Ingeniería en la empresa Cables de Comunicaciones de Zaragoza, como Ingeniero de Diseño. ¿Cuéntanos cuales eran tus responsabilidades? Mi primer trabajo fue por casualidad. Yo soy de Zaragoza y contesté, estando en Madrid, a un anuncio de un periódico cuyo puesto era en mi ciudad natal. Mi trabajo consistía principalmente, en el diseño técnico de los distintos tipos de cables que fabricábamos, según las especificaciones y requerimientos de los clientes, así como la definición y elaboración de las especificaciones de producción, desde el inicio del proceso hasta las últimas pruebas de control de calidad. Recuerdo que en aquellos años estaba en auge los primeros momentos del cable de fibra óptica y fue muy interesante, porque todo era novedoso, había muy pocas referencias y la evolución era constante y rápida. No había tiempo para aburrirse. Pero al final, por mis características personales y las circunstancias de la compañía, me solicitaron que apoyara al director comercial en labores técnicas, fundamentalmente en labores de exportación; realicé muchos viajes. Aquello me gustó y acabé centrado en exportación. España, puntera en fibra óptica Durante tu etapa como Subdirector del Departamento de Exportación de CC (1981- 1985) ¿Cómo se veía el mercado exterior? La verdad es que en aquella época la tecnología de la fabricación de cables en España era puntera, con dos fábricas bien establecidas, la de Alcatel en Maliaño y la nuestra. Fuimos de los primeros en fabricar cable de fibra óptica a nivel mundial. Recuerdo que tuvimos que hacer una importante labor de divulgación, porque la tecnología de fibra óptica era prácticamente “En aquella época la tecnología de la fabricación de cables en España era puntera. Fuimos de los primeros en fabricar cable de fibra óptica a nivel mundial” “El cambio de cobre a fibra, como medio de transmisión, se realizó por la creciente demanda de capacidad en las redes troncales” desconocida. En aquellos años, principios de los 80, la facturación de la empresa provenía en un 60% de la exportación. Las exenciones fiscales y el cambio de la peseta frente al dólar favorecieron esta situación y éramos muy competitivos, por tecnología y por precios. En los mercados que entrábamos era difícil sacarnos. La empresa pertenecía entonces al denominado Grupo Industrial de Telefónica en un 49% y el 51% restante pertenecía al grupo norteamericano General Cable. Durante aquella época se instalaron fábricas similares en Venezuela e India mediante acuerdos de transferencia tecnológica con nuestra empresa, acuerdos que incluían la puesta en marcha y operación, período durante los cuales nuestros técnicos se hacían cargo de los mismos, a la vez que formaban técnicos locales. De noviembre 1985 a marzo 1987 saltas al puesto de Director de Relaciones Industriales en la misma compañía. ¿Cuáles eran vuestros principales clientes y como era la relación que manteníais con ellos? Recuerdo que en aquella época trabajamos mucho en Centroamérica y Sudamérica. En general, nuestros clientes eran empresas telefónicas de países en vías de desarrollo que necesitaban comprar tecnología para el desarrollo de sus redes de telecomunicación, algunos ejemplos eran: Panamá, Venezuela, Chile, Argentina, Pakistán, India, Kuwait, Singapur, China, etc. Viajé por toda Latinoamérica y algunos países de Oriente Medio y Asia. Las relaciones con nuestros clientes eran en general complejas con todos ellos, aunque variaban mucho, dependiendo de la antigüedad, de las situaciones de sus países, del grado de desarrollo de sus redes, etc. Todos ellos grandes compañías de telecomunicaciones que en realidad eran multitud de clientes, cada departamento era un cliente dentro de tu cliente: financiero, comercial, técnico, planificación, compras, etc. había que gestionar con mucha mano izquierda y flexibilidad a todos ellos. Y paciencia, la primera vez que viajé a Venezuela estuve durante una semana sentado todos los días frente al despacho del Director de Compras de CANTV hasta que me recibió! A partir de ahí fue mucho más comprensivo, sólo me hacía esperar un par de días cada vez que viajaba. En abril de 1987 cambias de empresa y te vas a Radiotrónica como Director de la División de Comunicaciones Ópticas. ¿Cuál fue el cambio al pasar del cobre a la fibra? ¿Se preveía ya que el futuro pasaría por la Banda Ancha? Radiotrónica era una compañía que fundamentalmente se dedicaba a la instalación de redes, y equipos de transmisión. Telefónica apostó en aquel momento por ampliar sus redes con fibra óptica. Coincidió que en aquella época yo seguía viviendo en Zaragoza, pero quería trasladarme a Madrid, así que acepté la propuesta. Mi misión fue la creación de una nueva división que pretendía homologarse con Telefónica para trabajos de fibra óptica, y poder igualmente participar en proyectos con esta tecnología. Además, Radiotrónica siguió la estela de expansión de Telefónica en Sudamérica: Chile, Argentina, Perú, etc. por lo que la empresa comenzó a abrir filiales en aquellos países, para trabajar tanto con cable de cobre como con fibra óptica, trasladando a ésos países un gran número de técnicos y profesionales para iniciar sus actividades con Telefónica. Estuve involucrado en la puesta en marcha de las operaciones en dichos países. El cambio de cobre a fibra, como medio de transmisión, se realizó por la creciente demanda de capacidad en las redes troncales, ligado igualmente con el desarrollo de equipos de transmisión por fibra óptica de SDH. Lógicamente esto respondía a que el tipo y variedad de servicios que había que trasladar a los clientes cada vez necesitaban mayor ancho de banda y disponibilidad, pero sinceramente, no creo que ninguno de los que estuvimos involucrados en aquella vorágine tecnológica pensábamos que la Banda Ancha se fuera a desarrollar a los niveles que está en nuestros días. Entrevista con Luis Sahún En esta etapa, en Radiotrónica, también lograste un acuerdo con la empresa STC para la comercialización e ingeniería de los equipos de transmisión que STC fabricaba en Reino Unido. ¿Qué supuso este acuerdo? Ya he apuntado que el negocio de Radiotrónica estaba basado principalmente en la instalación, pero la compañía quería dotarse de tecnología para escalar un peldaño más. Por eso, después de analizar muchas compañías en España, se tomó la decisión de asociarse con la compañía inglesa STC (Standard Telephones & Cables), que ya suministraba cables submarinos para Telefónica, por lo que nos pareció que dicha situación facilitaría las cosas, además del potencial que tenía en equipos de transmisión. Con Radiotrónica-STC comenzamos a vender terminales de telefonía a Telyco y cables de fibra óptica a compañías eléctricas (Iberduero, Unión Fenosa, ERZ, etc.), y también, después de no pocos esfuerzos, conseguimos vender equipos de transmisión por fibra óptica 565 Mbit/s SDH a Telefónica, convirtiéndonos en el tercer suministrador, junto a Alcatel y Telettra. Otro de los motivos por los que llegamos a un acuerdo con STC fue porque, en aquel momento, Northern Telecom (Nortel) tenía un porcentaje de participación importante en STC, y pensábamos que esa relación tenía posibilidades de desarrollo en España, como así fue. Habíamos comenzado a trabajar con algunas empresas españolas en proyectos que incluían equipos de conmutación de paquetes, ya que Nortel era una de las compañías punteras a nivel mundial de dicha tecnología. Así, junto la compañía ICL que STC tenía en España, preparamos el concurso de Caja Postal y lo ganamos. A partir de ahí, Nortel acabó comprando el 100% de STC, y se estableció en España comprando también el 100% de Radiotrónica-STC, y consiguió ser suministrador de la red de conmutación de paquetes Iberpac de Telefónica. De Nortel das el salto a Ascom, como Director General, en donde emprendes la reestructuración de la compañía, creando una División especializada en productos para Defensa. ¿Era muy distinto este mercado de los privados? Ascom en aquellos años era la décima o undécima compañía fabricante de Telecomunicaciones a nivel Mundial, con unos equipos de muy alta tecnología en sectores de defensa, y transmisión por radio, incluso tenían en España con Telefónica una empresa de hilo musical, Ascom Hasler. El Sector de Defensa, como todo el mundo sabe, es uno de los mercados más rigurosos respecto a especificaciones que fijan a sus equipamientos, y cualquier equipo de telecomunicaciones no puede simplemente adaptarse para cumplir con dichos requisitos. Son equipos concebidos, diseñados y fabricados especialmente para dicho uso, y las pruebas que deben cumplir son extremadamente exigentes. Sólo unas pocas empresas tiene capacidad para ello. “El Sector de Defensa es uno de los mercados más rigurosos respecto a las especificaciones que fijan a sus equipamientos” Como ejemplo, me acuerdo que cuando teníamos las primeras reuniones, una de las pruebas de estanqueidad que realizábamos a los terminales móviles de Redes Trunking, era introducirlos en un cubo con agua durante toda la reunión, al final de la reunión comprobábamos que seguía funcionando, y aprovechábamos para lanzarlo contra el suelo o la pared unas cuantas veces para demostrar su robustez. Las siguientes reuniones se desarrollaban mucho mejor. Sin embargo, lo que pasó fue que el mercado suizo de telecomunicaciones se liberalizó y las grandes compañías, como Alcatel, Siemens, Ericsson, etc., se repartieron el mercado, ya que Ascom estaba poco acostumbrada a competir, no supo adaptarse a los nuevos tiempos y se ahogó en la burocracia interna y en la negativa a cambiar sus procedimientos. La rigidez e inflexibilidad de adaptarse a los requisitos de sus clientes fueron mermando sus posibilidades perdiendo sus principales clientes a favor de sus competidores. Al final, Ascom acabó vendiendo sus divisiones a sus competidores, quedándose en España prácticamente vacía de contenido. Por ese motivo, decidí salir de la compañía y, de hecho, acabó cerrando poco tiempo después. Del cable a las ondas En 1993 eres nombrado Director General de Telsis Sistemas, en donde permaneces hasta agosto de 1997 y de aquí pasas a Retevisión, como Director de la Unidad de Negocio Audiovisual. En esos momentos se estaba produciendo la liberalización del Sector. ¿Qué papel jugó Retevisión en este proceso? Yo entré en Retevisión a finales del 97, y precisamente ese verano fue cuando se produjo la adjudicación al consorcio que lideraban Telecom Italia, Endesa, Unión Fenosa, Euskaltel, así como varias Cajas de Ahorros. Mi responsabilidad fue llevar el negocio audiovisual de la compañía, como director de la División. En la parte audiovisual, me encontré una compañía muy establecida y con pocas ganas de cambios, con un equipo de gente escéptico ante los acontecimientos que se avecinaban, no podemos olvidar que cuando se privatizó Retevisión, esta estaba compuesta únicamente por dicho negocio, una vez escindida la red de radiodifusión del Ente Público de TVE. Los clientes también estaban expectantes e inquietos, porque el servicio, hasta entonces, se había dado en régimen de monopolio y esperaban que la privatización de Retevisión agilizara las posibilidades de negociación de las tarifas de los servicios de difusión existentes en dicho momento. Fue una época difícil, porque todos esperaban que la liberalización del sector de las telecomunicaciones también englobara al audiovisual, así que hubo mucha presión en los precios y servicios que se prestaban. Hay que tener en cuenta que la televisión estába considerada un servicio público esencial y por lo tanto, se le imponían unas obligaciones de cobertura de población muy exigentes, tanto para las televisiones públicas como las privadas, con unas tarifas reguladas por Ley durante un cierto tiempo, como parte del proceso de privatización de Retevisión, a pesar de lo cual se quiso negociar a la baja dichas tarifas. Fue un momento muy complicado y tenso con los radiodifusores. El Grupo Retevisión, después AUNA, tenía todo para ser el segundo grupo de telecomunicaciones en España, pero ya hemos visto que no ha sido exactamente así. Cuando has vivido ese proceso de forma directa, no puedo dejar de embargarme de un gran desencanto al comprobar cómo el esfuerzo, las ilusiones y potencial del Grupo se han arrojado por la borda de forma irresponsable, bajo mi punto de vista. Entre julio de 1999 y noviembre de 2002, con distintos puestos de máxima responsabilidad en Quiero TV ¿Qué dificultades se presentaron para su lanzamiento? ¿Por qué no llegó a triunfar esa plataforma de Televisión Digital Terrestre? Participé en aquello desde la misma Retevisión, porque como responsable de la División Audiovisual, fui también el responsable de la “El planteamiento original de Quiero TV en al oferta era a más largo plazo, pero en el inicio de las operaciones se pretendió ser más ambicioso de lo que se podía ser en realidad” preparación de la oferta para el concurso de la adjudicación de licencia de los cuatro múltiplex SFN para la Televisión Digital Terrestre. En realidad, hubo pocas empresas que se podían presentar por las características del concurso, y Retevisión, al final, fue la única que lo hizo, porque reuníamos todas las condiciones, o más bien, no teníamos ninguna de las incompatibilidades para presentarnos. En cualquier caso, se hizo un extraordinario trabajo de planificación, marketing, posicionamiento y estrategia comercial, etc. Creo que se presentó una muy buena oferta. De hecho, la planificación de la Red de TDT que se hizo en la preparación de la oferta, fue la que posteriormente utilizó Retevisión para la implantación de los centros de emisión para dar servicio a Quiero TV, y la que, en definitiva, se está utilizando en la actualidad para prestar el servicio. El planteamiento original de Quiero TV en la oferta era a más largo plazo, pero en el inicio de las operaciones se pretendió ser más ambicioso de lo que se podía ser en realidad, y se quiso competir con los grandes (Vía Digital y Canal Satélite Digital) entrando en su misma dinámica de contenidos y posicionamiento, lo que creo que fue un error. En su concepción el proyecto tenía un perfil más bajo, concentrado en ser la alternativa de televisión digital cuando se produjera el apagado analógico, y al mismo tiempo ir introduciendo servicios más innovadores, como el acceso a Internet desde el codificador, guía de programación interactiva, envío de mensajes SMS, teclado inalámbrico con ratón incorporado, servicios de prepago, descodificadores con disco duro, etc. Alguno de estos servicios formaron parte de la oferta inicial de Quiero TV. Pero aunque el planteamiento inicial fue como explico, la estrategia del desarrollo de la Plataforma dependía de los accionistas, cada uno con sus intereses y no siempre coincidentes. Los errores y discrepancias de un equipo de gestión dividido tampoco ayudaron en la unificación de criterios, y servimos en bandeja a aquellos accionistas que habían entrado en el proyecto sin convicción una salida del mismo, coincidiendo con la compra de la participación de Telecom Italia en AUNA por parte del Banco de Santander. Al final, los accionistas de AUNA, decidieron cerrar la compañía y me responsabilicé de esa misión durante casi un año. Intenté que fuera de la manera menos traumática para el personal, para los acreedores, y para los accionistas, aunque seguro que una circunstancia así no satisface nunca a todas las partes. Fui el primero que entró en la compañía y el último que me fui. En cualquier caso, siempre pensaré que esa decisión fue equivocada, ahora todos sabemos lo que es la TDT y el futuro que representa; en aquella época sólo estábamos convencidos unos pocos. El panorama audiovisual sería totalmente diferente en la actualidad si Quiero TV hubiera continuado. bit 166 DIC.-ENE. 2008 17 “Ahora todos sabemos lo que es la TDT y el futuro que representa. El panorama audiovisual sería diferente si Quiero TV hubiera continuado” Tras una breve etapa como asesor independiente, en julio de 2004 pasas a ocupar el cargo de Director General de ASTRA Marketing Ibérica. Definitivamente, has dado el salto del “cable” a las “ondas”. ¿Qué aportan los satélites de comunicaciones? Los satélites proporcionan una cobertura que difícilmente se puede alcanzar por otros medios, poseen una gran rapidez para el despliegue de los servicios, y están dotados de una gran fiabilidad, superior en muchos casos a los servicios terrenos. Todo ello configura una infraestructura indispensable para las comunicaciones de cualquier país. Los satélites se utilizan para todo tipo de servicios, SES Astra está muy centrado en los servicios audiovisuales, pero también ofrece otros de banda ancha y soporte a servicios de voz. La matriz de la compañía está en Luxemburgo y tiene tres pilares: SES Astra, que lleva los negocios en Europa; SES Americom, en Estados Unidos y Centroamérica; y SES New Skies que proporciona la interconectividad internacional al resto de compañías del Grupo. Nuestros satélites, próximos a los cuarenta, proporcionan cobertura prácticamente a la mayoría de la población mundial, somos capaces de transportar y difundir una señal en los puntos más remotos del Globo. El satélite como solución En estos momentos estamos viviendo el paso de la TV analógica a la TDT. ¿Cómo ves esta transición? ¿Qué ventajas va a aportar a los ciudadanos? Ya se están alzando las primeras voces por parte de los radiodifusores en contra del coste del servicio para despliegue de la red terrena, tal y como está planteado. El planteamiento actual implica una cobertura del 96% para las televisiones privadas y un 98% para las televisiones públicas, que no evita, además del importante coste del servicio, que una parte relevante de la población (4% para las TV Privadas y 2% para las TV Públicas) no tengan acceso al servicio de televisión, una vez se produzca el apagado analógico. Creo que la única forma de hacer una transición analógica completa para todo el territorio y con los plazos que se ha marcado el gobierno es contando con el satélite, que además de conseguir cobertura del 100% de la población, lo hace con una importante reducción de costes. No podemos olvidar que el apagado analógico no implica la digitalización, y muchos de los hogares que cuando se produzca el apagado analógico no estén digitalizados, tampoco podrán ver la televisión. El porcentaje sin duda será mayor que el estimado, y por lo tanto, si se mantiene la fecha del apagado analógico, el satélite es un compañero imprescindible. Cuanto antes empecemos mejor. Respecto a las ventajas a los ciudadanos, si huimos de la respuesta típica (mayor calidad, más interactividad, etc.) e intentamos ser lo más pragmáticos posible, creo que al final la cosa se va a quedar reducida a mayor número de canales, una guía de programación más o menos interesante y con cierta interactividad, y una muy lenta introducción de algunos servicios adicionales dependiendo de la disponibilidad de ancho de banda. Que finalmente se proporcionen o no, servicios de pago o prepago en TDT, no lo considero una ventaja diferencial. En la evolución hacia la televisión digital ¿Cuál es tu opinión con respecto a la alta definición? ¿La televisión en movilidad? ¿El papel del satélite en la digitalización? La alta definición es un incentivo más en todo el proceso de digitalización; la posibilidad de ver contenidos de televisión con altos niveles de calidad es un servicio que se demanda cada vez más. La progresión en la venta de pantallas planas, sin que existan todavía servicios comerciales en alta definición, son un claro ejemplo de la búsqueda de la mayor calidad durante las más de tres horas y pico de media, que pasamos diariamente los españoles frente al televisor. En Europa, el satélite ha sido el pionero en el lanzamiento de los servicios de alta definición; en concreto, SES Astra transmite en la Entrevista con Luis Sahún “Creo que la única forma de hacer una transición analógica completa para todo el territorio y con los plazos que se ha marcado el gobierno es contando con el satélite” actualidad 29 canales de alta definición de TV comerciales. También es cierto, que los costes de producción de la alta definición, han hecho que los primeros en lanzar servicios de alta definición hayan sido operadores de TV de pago por satélite, tales como, Premiere en Alemania, BSkyB en el Reino Unido y Canal + en Francia. En España, Sogecable, ya ha anunciado que tendrá un servicio de alta definición durante 2008 en su plataforma Digital+. En cuanto a los servicios de televisión en movilidad, la verdad es que en Europa estamos todavía un poco “verdes”, si nos comparamos con algunos países de Asia. En Corea hay más de 6 millones de usuarios de los servicios gratuitos de TV Públicas, y alrededor de 1,3 millones de abonados a servicios de TV de pago en el móvil. En Japón existen unos 7 millones de usuarios a servicios igualmente gratuitos de TV en movilidad, con unas expectativas a que dicho número se incremente hasta los 20 millones a finales de 2008. En Europa, además de incipientes servicios en España, Reino Unido y Alemania, sólo en Italia disponen de unos 500.000 abonados al servicio DVB-H de Televisión de Pago. Con este panorama, potencialmente interesante, han creado una joint-venture con Eutelsat para prestar servicios de movilidad en Europa. Pero independientemente de las incógnitas todavía por despejar, está claro que vamos a prestar servicios de TV en movilidad a través de satélite, y que, a partir de 2009, seremos uno de los actores de este mercado. En la pregunta anterior, ya he respondido al papel del satélite en la transición digital de TV, pero esta transición digital también debe aplicarse a los servicios de datos y de banda ancha. Un ejemplo de los mismos es el servicio que recientemente hemos lanzado en Europa, y que se denomina A2C (Astra Two Connect), un servicio doméstico bidireccional de acceso a banda ancha e Internet, dirigido a zonas rurales o zonas en las que tecnologías como cable o ADSL no tienen cobertura. Por último, ¿Cómo ayudan las ICT en el despliegue de los nuevos servicios de telecomunicaciones? ¿Valen como están o se deberían introducir cambios? Yo creo que sí que ayudan, y ayudan a todos por igual, es decir, el edificio debe estar preparado para la recepción de cualquier servicio de televisión y de telecomunicación, y por lo tanto nos interesa a todos: a los operadores por la rapidez en poder desplegar un determinado servicio en un edificio, y a los usuarios por la disponibilidad inmediata de un servicio solicitado. Somos muy proactivos con las ICT; tenemos, además, una relación muy estrecha con FENITEL, y hacemos continuamente seminarios de formación y actualización de tecnología, promocionando la implantación de ICT. Basados en esto, estamos promocionando un concepto complementario a la ICT, que denominamos “Antena Colectiva Digital”; especialmente ahora que existe un cambio de tecnología, fomentamos que la infraestructura disponible para la TV en un determinado edificio contemple las dos principales formas de recepción: la TDT y el satélite. Como he dicho antes, compañeros de viaje digitales.

Entrevista Nuria López de Guereñu Ansola Consejera de Transportes y Obras Públicas del Gobierno Vasco “Esta carrera ha tenido que hacerse un hueco por la vía de los hechos, porque es necesaria” Nuria López de Guereñu ha repartido su vida profesional entre sus dos pasiones: la tecnología y la política. Actualmente lidera, como Consejera de Transportes del Gobierno Vasco un ambicioso proyecto para relanzar el ferrocarril como apuesta de transporte sostenible desde el punto de vista económico, social y medioambiental en el País Vasco. ¿Qué aporta su perfil de Ingeniera de Telecomunicación en la esfera de la gestión política? ¿Cómo se conjugan ambos mundos? Aunque su “cuartel general” está en Vitoria, hoy nos recibe en su despacho en San Sebastián, frente a la bahía de la Concha. ¿Dónde estudiaste tu carrera y por qué la elegiste? ¿Contemplabas otras opciones o lo tenías muy claro desde el principio? Tenía claro que quería estudiar una Ingeniería porque me gustaba muchísimo. A la hora de decidirme por una, tenía claro que me interesaba mucho todo lo relacionado con la comunicación. También me atraía mucho la telefonía, los satélites, y otros asuntos relacionados con este mundo. Todo esto hizo que, en ese momento, que estaba repuntando el área de Telecomunicación, eligiera esta materia. Los estudios de Ingeniería los hice primero de Ingeniera Técnica, en la UPC en Vilanova i la Geltrú y luego hice el curso puente y el superior. Soy Ingeniero Técnico con especialidad en equipos electrónicos y Superior por la misma Universidad, pero en el campus de Barcelona. Comienzas tu trayectoria profesional haciendo investigación en el Centro Tecnológico Tekniker, en Eibar. ¿En qué áreas trabajabas entonces y cómo surgió la posibilidad de trabajar allí? Básicamente surgió la posibilidad de desarrollar el proyecto fin de carrera en el propio centro de investigación. Puestos en contacto con un grupo de investigación, y de acuerdo con mi tutor, decidimos hacerlo allí y después, mi trabajo se alargó un poco más de lo que era estrictamente el PFC, que trataba sobre la implementación de un protocolo de comunicación de máquinas numéricas, con fibra óptica. Cuando presenté el proyecto continué un tiempo en Tekniker trabajando en estos asuntos hasta que se produjo un cambio en mi vida profesional. Ese cambio viene cuando te incorporas a Servicios Centrales de Osakidetza y, más tarde, pasas a ser Responsable de Informática en el Hospital de Mendaro. ¿Qué nos puedes contar de esta etapa? Al principio entré a formar parte del servicio de mantenimiento de servidores y comunicación. Cuestiones relacionadas con la telemática, bases de datos y sobre todo comunicación de datos, porque en Osakidetza se estaba dando un cambio muy importante en la conexión entre los servicios centrales (que están en Vitoria) con los centros hospitalarios y los centros de salud. Se estaba produciendo un cambio sustancial en el almacenamiento y comunicación de los datos médicos. Fue un trabajo muy interesante porque la finalidad era atender esas conexiones, que cuando se caen hacen temblar a todo el mundo y más en un servicio como éste. Fue un tiempo muy intenso y en el que sin duda aprendí mucho, porque éramos el soporte de todas esas comunicaciones en una fase crucial, la de implementar transformaciones ya establecidas previamente. Era una tarea muy técnica al pie del servidor, configurando las comunicaciones y el soporte a las mismas. Siempre suelo decir que de los hospitales, afortunadamente, lo que más conocí son los centros de cálculo. Luego pasé al hospital de Mendaro donde era Responsable de Informática y de toda la comunicación entre el hospital y el resto de la red. También, has llevado a cabo labores de investigación en la Asociación Centro de Tecnologías de Interacción Visual y Comunicaciones, Vicomtech. ¿A que se dedicaba? Desarrollé tareas de investigación relacionadas con Televisión Digital Interactiva. La propuesta de tesis doctoral aceptada se hizo en esta línea. El proyecto investigaba los protocolos necesarios para implantarla. Era un tema muy interesante y teníamos un laboratorio muy bonito de televisión. Me consta que el tema ha avanzado mucho y me imagino que mi tesis doctoral habrá quedado muy superada. Pero eso pasa siempre con la tecnología. La otra faceta de tu vida profesional es la política. Desde noviembre de 1998 a marzo de 2003 eres Parlamentaria en el Parlamento Vasco (VI. Legislatura). También has sido miembro de la ejecutiva regional “No se ha tratado de etapas aisladas, la política y la empresarial, sino de una interacción, del reflejo de una pasión por ambas cosas, por la técnica y la ingeniería y también por la política” Entrevista con Nuria López de Guereñu Ansola de Guipúzcoa del PNV. ¿Qué motivó el cambio a la esfera política? Yo estuve en el Parlamento entre mi trabajo en Osakidetza y Vicomtech. Trabajé primero en Osakidetza, pasé luego al Parlamento, donde fui parlamentaria en la VI Legislatura, de 1998 a 2001, y luego me incorporé a Vicomtech. No se ha tratado de etapas aisladas, la política y la empresarial, sino de una interacción, del reflejo de una pasión por ambas cosas, por la técnica y la ingeniería y también por la política. Al final se entrecruzan los dos ámbitos y se van compatibilizando e intercalando las dos pasiones. Además, ambas se complementan totalmente. Ahora mismo en mi profesión política me interesan mucho las partes técnicas de aquello que veo en la gestión del Departamento que dirijo; y al revés, cuando estaba en las cuestiones técnicas, siempre ves la parte humana. Creo que eso es bueno, nadie es solamente técnico o solamente político. Durante tu etapa como Diputada Foral para el Desarrollo del Medio Rural, entre 2003 y 2005 ¿que políticas específicas se pusieron en marcha? Es un sector muy concreto el sector primario y, aunque no lo parezca, hay mucho de manejo de datos, porque toda la actividad de agricultura, y sobre todo ganadería, por cuestiones de trazabilidad y seguridad alimentaria y sanitaria, exigen todo un trabajo que pasa desapercibido, de base de datos, de informatización... Fui la primera sorprendida en ver esa relación, pero había mucho trabajo que implicaba la informática y las telecomunicaciones. Básicamente, siguiendo directrices europeas hay un esfuerzo importante por, cada vez más, mejorar ese seguimiento utilizando las nuevas tecnologías y las telecomunicaciones, sobre todo en la ganadería. Desde el punto de vista técnico y de formación, es la parte que más se ajustaba a mi perfil formativo. Actualmente eres Consejera de Transportes y Obras Públicas del Gobierno Vasco. ¿Qué competencias caen bajo tu responsabilidad? ¿Con qué recursos se cuenta para llevar a cabo los diferentes proyectos? Está claro que es un reto importante en tanto a los proyectos en sí y su dimensión como en cuanto a equipo humano. En mi trayectoria profesional he estado muy relacionada con la investigación y el trabajo en equipo es algo con lo que estoy familiarizada. Creo que es un buen entrenamiento de cara a desempeñar el cargo y el papel que ahora me toca, liderar proyectos de una forma compartida. En relación con las responsabilidades del Departamento, el Gobierno Vasco tiene las competencias de transportes en temas de ferrocarriles que discurren íntegramente por la Comunidad Autónoma y, en ese sentido, estamos haciendo una apuesta muy importante por este medio de transporte. Soy Consejera en una etapa en la que el ferrocarril tiene un protagonismo importante, y que además, queremos que aumente. Afortunadamente se están dedicando los recursos económicos y humanos para que esta apuesta por el ferrocarril sea una realidad. Me estoy refiriendo a inversiones, a proyectos en marcha y a un cada vez mayor número de servicios ferroviarios ofertados. Otra competencia de nuestra responsabilidad es el tema de puertos (dejando a un lado lo que son puertos de interés general): todos los puertos pesqueros y deportivos de la Comunidad Autónoma (Guipúzcoa, Vizcaya). Toda la infraestructura portuaria para el sector de la pesca, para el sector comercial o para el sector náutico-deportivo es responsabilidad del Departamento. Se trata de una actividad que tiene también proyectos de trascendencia e inversiones concretas. También tenemos la ordenación del tráfico por carretera, una ordenación desde el punto de vista más legal, de apoyo al sector del transporte por carretera. Estamos haciendo un gran esfuerzo por fortalecer a este sector intentando superar la excesiva atomización que sufre actualmente y dotarlo de las mejores herramientas tecnológicas y de comunicación. “Respecto a la ordenación del tráfico por carretera estamos haciendo un gran esfuerzo por fortalecer a este sector, intentando superar esa excesiva atomización que tiene actualmente y dotarlo de las mejores herramientas tecnológicas y de comunicación” Como comentas, la apuesta fundamental es el tren como medio de transporte de futuro, como medio sostenible. ¿Por qué el tren? Y ¿Qué implicación tiene la tecnología en este mundo del transporte ferroviario? El tren es el medio de transporte más sostenible que existe y desgraciadamente, en el último siglo, la carretera ganó excesivo terreno al resto de medios de transporte. Por eso hay un compromiso a nivel europeo, del que es partícipe el Gobierno Vasco, de llegar a un nuevo equilibrio en el que el ferrocarril tenga un peso mayor. Por reducir las emisiones contaminantes, por consumo energético, por reducir y no depender de un producto que cada vez más escaso, como el petróleo y sustituirlo por otro tipo de energía susceptible de proceder de fuentes renovables… Todo esto hace que la apuesta por el ferrocarril sea necesaria cuando hablamos de la sostenibilidad de las ciudades, sostenibilidad en las tres facetas: económica, social y medioambiental. La tecnología tiene muchísimo que ver en esto y la telecomunicación también. Resulta curioso y llamativo cuando uno visita las plantas de fabricación de los trenes: a mí todavía me sorprende los kilómetros y kilómetros de cable de cobre y cable óptico que hay dentro de los trenes y que es un reflejo de la importancia de la señalización y la comunicación en el transporte y, en este caso en los trenes, no sólo hablo de los de alta velocidad, que son los más punteros. En cualquier sistema, en todo el control de infraestructura y sobre la unidad móvil necesitamos lograr la mayor seguridad y el mejor de los servicios. Por lo tanto hay un elemento clave de tecnología y de telecomunicación que es muy importante. Esta cuestión afecta a todos los transportes, no solo al modo ferroviario. Hay un reto importante: hacer los sistemas de transporte inteligentes. Hablamos de que se construyen las infraestructuras, pero luego hay que realizar una gestión inteligente de las mismas para obtener el mayor rendimiento de lo construido. Es un concepto quizá más novedoso, pero que tiene unas aplicaciones importantes en cuanto a lo que la tecnología puede hacer para mejorar la explotación de las infraestructuras y mejorar en sí mismo el transporte. Y desde luego la telecomunicación es clave. Cómo están en Euskadi las diferentes infraestructuras. ¿Cuáles son las actuaciones más significativas, actuales y de cara al futuro? ¿Cómo está vinculado el desarrollo económico con la mejora de las infraestructuras de transporte? A nivel competencial, en la Comunidad Autónoma Vasca, están las infraestructuras ferroviarias, que son competencia del Gobierno Vasco, como he dicho, y luego están las carreteras, que aunque la planificación se realiza por el Gobierno Vasco, la “La apuesta por el ferrocarril es necesaria cuando hablamos de una apuesta por la sostenibilidad de las ciudades, sostenibilidad en las tres facetas: económica, social y medioambiental” Amaia Pesqueira, Directora adjunta de BIT, entrevista a la Consejera de Transportes y Obras Públicas. competencia de construcción y mantenimiento corresponde a las Diputaciones Forales. Por tanto en este caso no corresponde a este Departamento la construcción y mantenimiento de esta infraestructura viaria. Por aportar datos: la Comunidad Autónoma Vasca tiene el 2,5% de la superficie ocupada por infraestructura, cuando la media europea es del 1,2%. ¿Qué refleja esto? Primero, que somos una sociedad históricamente dinámica, con unas calidades de nivel de vida, relacionadas con el progreso económico que ha habido en la sociedad vasca en los últimos años y que geográficamente estamos ubicados en una zona “de paso”. Esta situación de paso es una oportunidad porque en realidad, somos una rótula en el eje de comunicaciones del Arco Atlántico de Europa. Por tanto, tenemos que seguir trabajando para impulsar el desarrollo de modos de transporte que se han podido quedar atrás y que están directamente relacionados con el nivel de bienestar de nuestra sociedad, el progreso y la actividad económica. Las comunicaciones son consecuencia del progreso por un lado y por otro lado motor del mismo. Eres Presidenta de Euskal Trenbide Sarea (ETS). ¿Cuál es el papel de ETS, como empresa pública para la gestión de las infraestructuras propias ferroviarias? ¿Qué objetivos pretende? El impulso ferroviario del Gobierno Vasco pivota sobre dos instrumentos fundamentales. Por un lado Euskal Trenbide Sarea, que es el gestor de la infraestructura de la cual el Gobierno Vasco es el titular, y por otro lado, Eusko Trenbideak, que es otra empresa pública, la operadora del servicio ferroviario. Por tanto, el papel que juegan ambos se desarrolla en base a la planificación desarrollada por el Departamento en función de las necesidades y de los objetivos a alcanzar. Estos objetivos se ejecutan después a través de las inversiones ferroviarias y de las inversiones a nivel de operador para poder ofrecer servicios. Estamos inmersos en un proyecto importante de mejora y modernización de la red ferroviaria, para dar más y mejores servicios ferroviarios, lo cual nos lleva también a tener que adquirir más unidades móviles, más trenes. De 2007 a 2012 se van a invertir 1.212 millones de euros y estamos desarrollando un plan institucional que probablemente añada a esa cantidad otras inversiones importantes. ¿Cómo pueden ayudar las Telecomunicaciones en la mejora del tráfico a través de los diferentes medios de transporte? Para empezar, tanto por tren, como por carretera, creo que la propia señalización ayuda muchísimo, incluso en casos concretos para que la infraestructura no sea rígida aplicando las Telecomunicaciones, de manera que se pueda adaptar a situaciones puntuales de tráfico, por ejemplo en las carreteras. Hay ejemplos concretos de poder hacer canales reversibles a través de una señalización que permita evitar puntos de colapso y ofrezca alternativas, funcionando de forma dinámica y casi diría online. En el mundo aéreo hay una reflexión a nivel europeo sobre que el espacio aéreo europeo está saturado, al borde del colapso, y todas las formas de navegación que puedan permitir optimizar ese espacio van a redundar en la mejora de los servicios. La tecnología y la telecomunicación tienen un amplio espacio en estos ámbitos. ¿Cómo pueden contribuir los ingenieros a la sostenibilidad de las ciudades; a la mejora de la movilidad? Lo que está claro es que la ordenación del territorio tiene que hacerse siempre de la mano de grupos multidisciplinares, porque hay que tener en cuenta muchos aspectos, de manera que sea una ordenación adecuada. No sería adecuado desarrollar una ordenación urbana que tenga en cuenta solamente dónde vamos a edificar o dónde vamos a poner los parques, sino que tenemos que planificar teniendo en cuenta hacia dónde se van a mover las personas que viven aquí o cómo van a venir a desarrollar la actividad a este barrio las personas que viven en otro ámbito. Por lo tanto esas planificaciones tienen que pensarse en su conjunto y ahí es donde los equipos multidisciplinares tienen que ser lo suficientemente amplios para contemplar todas estas cuestiones. Recientemente he participado en un congreso estatal sobre ordenación del territorio y si algo me ha parecido interesante es el carácter multidisciplinar de las personas que han participado, ingenieros de todo tipo, sociólogos, urbanistas, arquitectos... ¿Cómo ves el papel de las empresas y profesionales relacionados con las Telecos ubicados en Euskadi? ¿Qué oportunidades se les presentan? Hay todo un mundo por desarrollar. Es a veces bastante desconocido lo que hace un Teleco y, a menudo, se relaciona solo con alguna actuación concreta, pero en todas las actuaciones que hemos ido mencionando en esta charla, hay mucho espacio para los profesionales de las telecomunicaciones, porque la carrera tiene especialidades que tocan numerosos ámbitos y en el momento en que la tecnología está tomando esa importancia en el mundo del transporte, la comunicación, o las telecomunicaciones asumen ese protagonismo. No hablamos sólo de telefonía, que no es poco, ni de comunicación vía satélite, sino en nuestro día a día, donde la telecomunicación está tomando un protagonismo cada vez mayor. Cuando yo estudié Teleco acababa de empezar a implantarse la carrera en Bilbao y era un poco desconocida. Como anécdota, cuando yo opté a la plaza en Osakidetza, en la calificación de la plaza en la que yo estuve, no se contemplaba la figura del Teleco, cuando durante tres años estuvo una Teleco desarrollando esta actividad. Se pedían informáticos, físicos y era claramente una plaza para un Teleco. Quiero decir, que es una forma de ver cómo una carrera ha tenido que hacerse su hueco por la vía de los hechos, porque es necesaria. Cada vez más los puestos de la Administración contemplan la figura del Teleco. ¿Entonces opinas que convendría aumentar el número de Telecos en la Administración? ¿Qué aportarían en un área tan esencial como es la gestión del Transporte, en el que las comunicaciones son de vital importancia? En general la composición de la Administración debe ir adecuándose a las nuevas necesidades y es algo que se está realizando paulatinamente. Partiendo, por ejemplo, de una figura de secretario o administrativo, la figura ha cambiado muchísimo de lo que fue a lo que es ahora. Las diferentes figuras que implican las telecos deben abrirse ese espacio. Yo voy detectando que hay cada vez más; incluso en plantillas de áreas muy concretas existe la figura fija de un Ingeniero de Telecomunicación. Estoy convencida de que por la vía de los hechos, hay tanta temática que es objeto de la telecomunicación, que eso se va a ir desarrollando con total naturalidad. “Hay un reto importante: hacer los sistemas de transporte inteligentes”

Entrevista Josema Cavanillas Director de Investigación e Innovación de ATOS ORIGIN “España, en la I+D europea, ha pasado de espectador a actor, y de actor a líder” Para Josema Cavanillas, trabajar en I+D+i supone una "evolución sistemática". En un entorno en que la tecnología llega, se desarrolla y muere, el ingeniero que trabaja en tareas de investigación está obligado a reciclarse constantemente. Y son esos retos los que estimulan al Director de Investigación e Innovación de Atos Origin. Retos que incluyen, además, el asesoramiento habitual a la Comisión Europea y al Gobierno español para estrategias de I+D+i, la vicepresidencia del Comité Directivo de la plataforma tecnológica NESSI (fue el primer español en un cargo directivo de una plataforma tecnológica europea), su participación como miembro fundador de las plataformas INES y eISI... Ha pasado por todas las fases del proceso investigador: desarrollo tecnológico, análisis económico y gestión de proyectos y es que, este mundo, parece ser la horma del zapato de este teleco que se define como una persona persistente, interesada en aprender y en superar retos. Veo que eres un Ingeniero muy aplicado, pues sacaste los seis cursos de la carrera en tan sólo cinco años (1985-1990) y, además, con Matrícula de Honor en el PFC. ¿Qué materia es la que más te atrajo? ¿En qué consistió tu proyecto? La asignatura que más me atrajo, sin duda alguna, fue Señales Biológicas y su Tratamiento. Tras varios años estudiando las redes de circuitos en la teoría, la posibilidad de aplicar esa teoría para observar el cuerpo humano como una gran red de circuitos interconectados de alguna manera te abre lo ojos. Te hace aterrizar en la realidad los conceptos teóricos que has ido adquiriendo durante la carrera, una realidad muy cercana, tan cercana como son los nervios, los músculos, los órganos… Recuerdo con cariño la explicación de la depolarización del corazón, y cómo el corazón hay que entenderlo como un circuito que en realidad necesita muy escasa intervención externa. Ser capaz, en una sola clase, de entender de pronto qué son los infartos o las isquemias fue algo muy enriquecedor. Mi PFC fue la preparación de un conjunto de requisitos para una base de datos multimedia orientada a almacenar la carpeta de paciente. La realicé con una motivación muy alta, supongo que mi tribunal lo percibió. Actualmente estás realizando el doctorado en la UPM en Estrategias de Innovación. ¿Qué valoras en el doctorado? ¿Qué aporta en la vida profesional? Comencé el doctorado con idea de realizar una prolongación de mi vida profesional, una manera de plasmar a escala académica mi experiencia industrial en I+D+i. Quería reflejar el modo en que se conciben, financian y realizan los proyectos de I+D, haciendo hincapié en la enorme desconexión que parece existir entre las autoridades de soporte a la I+D y la industria, que estamos resolviendo con las Plataformas Tecnológicas. Asimismo, quería analizar la brecha que hay entre los proyectos de I+D terminados y la innovación, esa segunda fase en la que las empresas toman o no los activos de I+D y los implementan para introducir cambios consistentes en los procesos de negocio. Mi intención era responder a preguntas como “¿Por qué Europa produce como resultado de un proyecto de I+D algo tan poderoso como YouTube y nadie en Europa es capaz de sacarlo adelante, y tiene que venir alguien de Estados Unidos a llevárselo de aquí para, una vez cruzado el océano, convertirlo en una realidad demoledora a escala mundial, con millones de usuarios en Europa?”. Mi impresión es que hay algo que está sin acabar en la constelación públicaindustrial de la I+D+i. Y hay casos evidentes en nuestra propia experiencia: ¿por qué dedicamos el esfuerzo de cinco proyectos de I+D para generar una herramienta de workflow con un nivel tecnológico muy superior a las existentes, y a la hora de venderla a una agencia pública del Estado Español la rechazan con el argumento de que “sí, tiene mejores parámetros de rendimiento que la herramienta de la competencia ([extranjera, menos innovadora, más antigua)], pero si tecleas sus nombres en Google la de la competencia aparece más veces”? ¿Por qué las autoridades europeas y españolas parecen ignorar para su uso los activos de I+D que ellos mismos ayudan a “Mi impresión es que hay algo que está sin acabar en la constelación pública-industrial de la I+D+i . ¿Por qué las autoridades europeas y españolas parecen ignorar para su uso los activos de I+D que ellos mismos ayudan a generar? ¿Qué está fallando en el sistema? ¿Qué soluciones deberíamos aplicar?” Entrevista con Josema Cavanillas generar? ¿Qué está fallando en el sistema? ¿Qué soluciones deberíamos aplicar? Nada más acabar la carrera empiezas a trabajar como consultor para la empresa STS (Sistemas Telemáticos Sanitarios), con un proyecto: I+D. ¿Marcó esto tu futuro? El sector de tecnologías sanitarias era el sector natural, tras mis intereses en la carrera y mi PFC. Mi trabajo en STS se centró en un proyecto de I+D con Telefónica sobre temas médicos, aunque luego también incluyó traducciones técnicas inglés-español y español-inglés de dispositivos médicos. Trabajar en una PYME fue una experiencia interesante, quizá demasiado breve. Combina la flexibilidad total de la gestión, tan lejos de la práctica de las grandes empresas, con la incertidumbre del rumbo económico, siendo esto un factor a veces negativo y a veces tremendamente positivo. Entre mayo de 1991 y junio de 1992, como ingeniero en la empresa CESELSA (actualmente INDRA), realizas diferentes trabajos para el sector aeroespacial. Cuéntanos algo de esta etapa. Fue un gran cambio. Trabajé en temas espaciales civiles, como la nave HERMES, proyecto por el que me enviaron a trabajar a Toulouse, y también en temas aeronáuticos de índole militar. Allí aprendí de metodologías de requisitos, del proceso de construcción de software en tiempo real, y también hice grandes amigos. Recuerdo los tiempos en Toulouse, a los ingenieros franceses y alemanes encerrados en sus despachos con sus planos, y cómo los españoles nos sentíamos pequeños a su lado. Uno de los chistes que teníamos allí es que si entrábamos en un despacho diciendo “bonjour”, el ingeniero correspondiente nos escucharía, pero si decíamos en español “buenos días”, el ingeniero no levantaría la mirada del papel, y diría algo del tipo “sí, por favor, pase hoy un poco más la escoba por esa parte del despacho”. Sin embargo, ha llovido mucho, y ahora España sí es una potencia en la constelación aeroespacial. Es curioso recordar mi visión del mundo, recordar cómo entonces analizaba los elementos de esa nave espacial HERMES, sin ser consciente de que diecisiete años después, uno de los trece grupos de trabajo que terminaría coordinando, la Unidad Aeroespacial de Atos Research & Innovation que lidera Pepa Sedó, es una referencia europea en proyectos GMES, observación de la tierra, software radio y navegación aeronáutica. En marzo de 1993 das el salto a Atos Origin (antes Sema Group y Schlumberger- Sema), centrándose desde el principio tu actividad en la investigación y desarrollo, llegando a Director en 2001. ¿Qué actividades se desarrollan en esta compañía? Mi entrada en Sema Group se produjo por una razón que en estos tiempos resulta un poco inusual. Realicé una entrevista de trabajo en la que quizá no se ofrecían tantos atractivos económicos como al unirse a una PYME, pero al informarme de las actividades de I+D que se estaban desarrollando, el factor “interés del trabajo” pesó más que otros factores. Sema Group pasó después por un proceso de fusiones y adquisiciones, a través del cual se unió la parte de servicios de la empresa Schlumberger a la parte informática de Philips (Origin) y a la empresa francesa Atos, y se formó lo que es hoy. Atos Origin es hoy en día la quinta consultora de Tecnologías de la Información del mundo, la primera europea, con 50.000 empleados en más de 40 países. La unión de todas esas empresas ha formado un conglomerado industrial con miles de referencias a escala internacional. Especialmente interesante es la referencia olímpica: Atos Origin obtuvo el contrato marco de provisión de TI para el Comité Olímpico Internacional, que abarca los Juegos Olímpicos de Salt Lake City 2002, Atenas 2004. Beijing 2008 y Londres 2012, así como los juegos de invierno intermedios. Las actividades de la empresa son tres: Consultoría, Integración de Sistemas y Servicios Gestionados o Managed Operations, como se suele mencionar en inglés. Estas “Valor diferencial que conlleva la consultoría: la búsqueda del equilibrio entre la visión a largo plazo, la gestión económica a corto, la percepción del capital humano y la construcción de valor partiendo del mismo” prácticas están orientadas a realizar proyectos para grandes clientes, clasificados en cinco mercados principales: Sector Público y Sanidad, Finanzas, Telecomunicación, Industria y Transporte. La actividad de I+D+i está enmarcada dentro de la práctica de Consultoría, y da servicio a todos los sectores. En Atos Research & Innovation (ARI) hemos tenido la suerte de contar con grandes profesionales de Consultoría, como Belén Martínez, que ha aportado a la I+D+i de la empresa ese valor diferencial que conlleva la consultoría: la búsqueda del equilibrio entre la visión a largo plazo, la gestión económica a corto, la percepción del capital humano y la construcción de valor partiendo del mismo. Durante este periodo, has participado en casi 200 proyectos de I+D. ¿Qué dificultades tiene gestionar este tipo de proyectos? ¿Qué valor tiene la innovación? Un proyecto de I+D, para un gestor de proyectos tradicional, es un compendio de las características más complicadas que un proyecto puede tener para ser gestionado con precisión. Habitualmente, el equipo de trabajo está distribuido en un consorcio de empresas, y el jefe de proyecto no tiene autoridad firme o coercitiva, sino que su autoridad reside en la persuasión, en su capacidad para conseguir entrega o compromiso por parte de los socios del consorcio, y en el grado de firmeza que la autoridad pública de I+D demuestre en su relación con el consorcio. Por otra parte, en un consorcio internacional se emplea el inglés como lengua franca, que al no ser la lengua materna de la inmensa mayoría de los socios se encuentra sujeta a interpretaciones, malentendidos e incorrectas traducciones del idioma local al inglés que llevan a más de un problema en la implementación de un proyecto. Además, por otro lado, el valor añadido de un proyecto de I+D reside en la nueva tecnología sobre la que se está investigando, que, al ser novedosa para todos, incluye una dosis de incertidumbre que en algunos casos puede producir alteraciones en la planificación y ciertas sorpresas en los productos resultantes del proyecto. Así que el gestor que vaya buscando un proyecto seguro, con un equipo controlado y controlable, y una planificación cerrada y que se cumple al 100%, casi mejor que se dedique a otra cosa. Tras haber trabajado toda tu vida en I+D, ¿qué atractivo dirías que tiene la I+D para los egresados? Tengo la suerte de estar realizando una de las prácticas más bonitas en las que un ingeniero puede estar, que es en el desarrollo de proyectos de I+D en la empresa. Mi visión sobre la carrera profesional de un ingeniero de telecomunicación incluye la profundización continua en las nuevas tecnologías a lo largo de los aproximadamente cuarenta años que transcurren entre la edad con la que se termina la universidad y la jubilabit bit “Un proyecto de I+D, para un gestor de proyectos tradicional, es un compendio de las características más complicadas que un proyecto puede tener para ser gestionado con precisión” Josema Cavanillas con su equipo de trabajo. ción. Como las tecnologías nacen y mueren con un tiempo de vida muy inferior a esos cuarenta años, aquél que permanezca ligado a una tecnología debe ser consciente de que ésta pasará, y que tarde o temprano deberá reciclar su conocimiento ante el avance de nuevas materias. De las varias prácticas a las que se puede acceder al terminar la universidad, sin duda la I+D es aquella que, por su propia naturaleza, permite y exige al ingeniero que renueve sistemáticamente su conocimiento, de modo que, además de no cesar de encontrar retos nuevos, lo mantiene como un activo de valor en el mercado laboral, permitiéndole encontrar trabajo a los 35, 45 ó 55 años. Yo sugiero a los jóvenes que ahora estén terminando sus estudios que reflexionen sobre este punto, sobre los cuarenta años que tienen por delante, y sobre en qué medida quieren que esa carrera profesional se prolongue sobre el mismo tema, o si prefieren la alternancia y evolución sistemática que requiere la I+D. Has contribuido a la constitución y gestión de varias unidades de investigación. ¿A que áreas se han dedicado? ¿Qué recursos han estado implicados? ¿Resultados? Atos Research & Innovation abarca la actividad de trece unidades de investigación dedicadas a una serie de temas. Por una parte, están las unidades dedicadas a tecnologías horizontales: Ingeniería de Software y Open Source, Ingeniería de Servicios y Semántica, Servicios Grid (Infraestructura y Middleware Orientados a Servicios), Tecnologías Multimedia o Seguridad. Algunas otras unidades están orientadas a servicios a la empresa, como Gestión de la Innovación o Procesos Cooperativos e Inteligencia Estratégica. Otras unidades están orientadas a mercado, como la unidad Aeroespacial, la de Biotecnologías y Sanidad, la unidad o GEA (Aplicaciones Medioambientales y Geoespaciales). También contamos con una unidad de investigación en Transporte y Logística de personas y mercancías, que lidera Francesc Rosines, durante mucho tiempo uno de los responsables del equipo de los Juegos Olímpicos en Atos Origin, proyecto bandera de la empresa que incluye, entre otras muchas cosas, la gestión y “tracing” de movimiento de personas y bienes en un entorno tan complejo como es la Villa Olímpica, con atletas viniendo de 200 países. Por último, están las dedicadas a tareas humanitarias y comunicación social, como Desarrollo Social y Cooperación Internacional, o la unidad de eLearning, liderada por Daniel Burgos, un profesional con doble doctorado en iInformática y rRedes sSociales, que trajimos a España por Brain Drain inverso de su cargo de profesor en una universidad holandesa. Cada año se ponen en juego más de doce millones de euros, una cantidad que va en aumento, para llevar a cabo la investigación en todos estos temas. Hay dos proyectos de especial relevancia, por su tamaño y su importancia estratégica, que me gustaría resaltar. Por una parte está el proyecto BEINGRID, el proyecto integrado más grande de la historia de la Comisión Europea dedicado a aplicaciones industriales de Grid, con casi cien partners y 16 millones de euros de financiación, cuya “Mi visión sobre la carrera profesional de un ingeniero de telecomunicación incluye la profundización continua en las nuevas tecnologías, a lo largo de los aproximadamente cuarenta años que transcurren entre la edad con la que se termina la universidad y la jubilación” coordinación realiza la unidad de Josep Martrat, de ARI. Es un ejemplo de lo que debe ser un proyecto integrado en cuanto a gestión de la complejidad, sin abandonar la consecución de la innovación tecnológica; un proyecto semilla de las nuevas tendencias de Grid industrial de Europa. Por otra parte está el proyecto ORCHESTRA, un proyecto de 15 millones de euros que implementa por primera vez la arquitectura SOA orientada a conseguir la interoperabilidad entre los sistemas públicos de información geográfica, forjada en paralelo con la directiva INSPIRE de la Unión Europea, que está coordinado desde GEA la unidad liderada por José Lorenzo. ORCHESTRA y BEINGRID son ejemplos de grandes apuestas estratégicas continentales lideradas desde España; son la prueba de que España, en la I+D europea, ha pasado de espectador a actor, y de actor a líder. Aparte de los proyectos de investigación, en vuestro nombre aparece la palabra Innovación. ¿Cómo conceptúas la separación entre investigación e innovación? ¿Qué trabajos desarrollas dentro del campo de la innovación? La innovación es una palabra que está de moda, aunque cada uno parece asignarle una acepción distinta. Para mí la innovación lleva asociado un cambio, un cambio real en el proceso de negocio, una variación que aporta valor y que permite que los procesos evolucionen a estados mejores de rendimiento y coste. Atos Research & Innovation ha desarrollado, por iniciativa de Santi Ristol, una metodología de innovación muy avanzada que está implantando en un amplio número de clientes a escala internacional, que permite recoger ideas de cambio disruptivo de todos los niveles de una sociedad y que tiene como objetivo reunir el potencial de todas las personas que forman ese equipo que es la empresa, recogiendo y seleccionando los mejores cambios posibles, para optimizar el funcionamiento conjunto. Por otra parte, en paralelo al programa marco de I+D, la Comisión Europea está lanzando ahora un programa de innovación llamado PIC (Programa de Innovación y Competitividad), que por primera vez en la historia va a generar proyectos de gran tamaño (20 millones de euros de coste) sobre grandes temas de innovación entre estados miembros de la Unión Eurobit “ORCHESTRA y BEINGRID son ejemplos de grandes apuestas estratégicas continentales lideradas desde España; son la prueba de que España, en la I+D europea, ha pasado de espectador a actor, y de actor a líder” 16 bit 170 AGO.-SEP. 2008 Entrevista con Josema Cavanillas “Para mí la innovación lleva asociado un cambio, un cambio real en el proceso de negocio, una variación que aporta valor y que permite que los procesos evolucionen a estados mejores de rendimiento y coste” pea. En su primera llamada, la Comisión sólo ha aprobado tres de estos grandes proyectos, y aunque dos de ellos están liderados por ministerios de países europeos, el tercero está liderado por Alicia García Medina, de Atos Research & Innovation. De ese modo, nos hemos convertido en la primera empresa de Europa en liderar un “large scale pilot” de innovación. Una de las áreas de trabajo en las que Atos Research & Innovation ha trabajado es eInclusion. ¿Crees que hay una relación entre tu situación personal y la profundización de la investigación de tu equipo en esta materia? Es cierto que la enfermedad que dejó a mi mujer en una silla de ruedas durante una temporada larga me marcó a título personal. Y que las dificultades que nos vimos abocados a superar para realizar las tareas más básicas en la vida doméstica, o al realizar compras o trámites administrativos, en realidad eran asuntos sencillos de resolver por la tecnología, pero muy complejos de gestionar por el ciudadano individual, y se encontraban sorprendentemente sin resolver en la mayor parte de los casos. Y eso me introdujo en una reflexión a la que me sumé y que comparte mucha gente, y es que no es comprensible que la investigación haya llegado tan lejos en otros asuntos y haya progresado tan poco en asistencia al discapacitado. Quizá se trate de un tema de recursos, pues mientras en temas como finanzas o telecomunicación existe un gran soporte privado, en estos temas se han desarrollado una serie de programas públicos que, comenzando con muy poca dotación, han llegado a los niveles actuales de financiación. A mediados de 2008 se ha cerrado la primera llamada del programa de financiación de AAL (Ambient Assisted Living), la primera implementación del artículo 169 del Tratado de la Unión Europea, en la cual los países miembros de la Unión Europea pondrán una serie de recursos económicos para financiar proyectos de ayuda a la vida independiente. En España, se está potenciando el desarrollo de proyectos en esa dirección desde eVIA, la plataforma tecnológica nacional de Vida Independiente, que cuenta con Lydia Montandon, de Atos Research & Innovation, como vicepresidenta. Asimismo, también has trabajado como asesor de clientes de Atos Origin, como para la Comisión Europea (11 veces evaluador de propuestas de I+D+i y 15 veces como revisor de proyectos en marcha de I+D+i) y del gobierno español (parte del jurado del ANEP del Ministerio de Educación en proyectos de I+D+i). ¿Cómo nos relacionamos con Europa? ¿Cuál es la participación española? ¿La financiación, el retorno para la empresa/industria española? Como mencionaba antes, en I+D, España se ha convertido en uno de los principales actores en Europa. Con una participación muy baja en los primeros programas marco de la Unión Europea, la evolución de los actores nacionales ha sido tal que ahora mismo nos hablamos de tú a tú con los grandes países. Las tasas actuales de retorno que presenta el CDTI cada año relativas a la participación española en el programa marco eran inimaginables hace una década. Y no sólo es un tema de financiación. Es que España está creciendo también en liderazgo de proyectos bandera. En ese tema Atos Origin ha jugado un papel importante, pues según el informe del CDTI de diciembre de 2007, somos la institución española con mayor número de proyectos liderados. En la actualidad formas parte del Comité Directivo de la plataforma tecnológica europea de software y servicios, NESSI, en calidad de vicepresidente. ¿Cuál es su objetivo? La Iniciativa Europea de Software y Servicios (NESSI – Networked European Software & Services Initiative) tiene como objetivo fijar a largo plazo la agenda estratégica de investigación de la materia en Europa. Además, y en esto se diferencia positivamente de otras plataformas, también ha establecido un mecanismo para implementar esa agenda de forma coordinada. En base a la agenda se ha establecido un conjunto de proyectos estratégicos, que se ejecutan de forma coordinada y no superpuesta, y que contribuyen todos ellos a un proyecto central, la construcción de la arquitectura de referencia NEXOF. En paralelo, NESSI alberga una serie de grupos de trabajo que tocan temas de interés específicos. El grupo TSD (Trust, Security & Dependability) de NESSI está liderado por Aljosa Pasic y Pedro Soria, de Atos Research & Innovation. Asimismo, el grupo de Sanidad de NESSI está coordinado por José Fernando Esteban y Blanca Jordán, también de ARI. Tenemos también participación activa en las materias de Open Source, a través de Clara Pezuela, y de Ingeniería de Servicios y Semántica, con Nuria de Lama. Las tareas de interlinking o interconexión de la plataforma NESSI con autoridades públicas y plataformas nacionales de software y servicios las realizamos también desde Atos Research & Innovation. ¿En qué medida las plataformas tecnológicas ayudan a realizar las tareas de I+D a los actores industriales? Además de NESSI, ¿en qué otras plataformas estás implicado? Las plataformas tecnológicas son la respuesta industrial a los planes de I+D construidos por las administraciones públicas. Hasta la aparición de las plataformas, los planes de financiación de investigación venían determinados por el criterio, acertado o no, de los funcionarios o agentes (“officers”) que tenían bajo su responsabilidad la determinación de los capítulos presupuestarios correspondientes. Las plataformas nacieron para crear una respuesta industrial, un input procedente de los actores de la I+D, para que las directivas de financiación de investigación estuvieran firmemente alineadas con las perspectivas industriales de trabajo futuro y los intereses económicos de los usuarios de esos fondos. Por otra parte, el equipo de Atos Research & Innovation que coordino tiene participación en un gran número de ellas. Comenzando por España, Santi Ristol, Director del Área de Servicios en ARI, es el Presidente de la plataforma INES de Software y Servicios. Por otra parte, también tenemos participación en eVIA, ya mencionado arriba, en eNEM, en eSEC, PROMETEO y eMOV. Si salimos a Europa, aparte de la presencia en NESSI ya mencionada, está nuestro papel en NEM, con Paul Moore como miembro del Comité Directivo, o la misma responsabilidad de Pepa Sedó en el Consejo Directivo de la plataforma europea de comunicaciones satelite (ISI). También participamos en la JTI en contrucción E2B, así como en NanoMed. Para acabar. Me imagino que después de tanta concentración con la I+D necesitarás practicar alguna otra actividad diferente para relajarte, ¿cuáles son tu aficiones? Pues la verdad es que me queda poco tiempo para aficiones. Cuando tengo tiempo, me gusta escribir cuentos, caminar, estudiar idiomas y leer libros de historia y de religiones, sobre todo ensayos. “No es comprensible que la investigación haya llegado tan lejos en otros asuntos y haya progresado tan poco en asistencia al discapacitado”

Eres licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid (1985-1990). ¿Por qué elegiste estos estudios? La verdad es que elegí Económicas un poco por exclusión. Hay ciertas profesiones que deben elegirse por vocación. Por ejemplo, para ser médico hay que tener una vocación clarísima. Son profesiones en que la vocación se despierta de una forma muy temprana. En mi caso yo no veía ninguna vocación en particular, pero sí tenía claro aquellas materias que me interesaban más, e hice una mezcla de todas ellas. A mí me atraían las matemáticas pero también las ciencias sociales, con lo cual de la mezcla concluí que las opciones eran Derecho o Económicas. Derecho no tenía la parte de matemáticas, y a mí el pensamiento lógico me gusta y me siento muy cómoda en él, así que elegí Económicas, que me parecía una carrera bastante neutral y que no prejuzgaba mi dirección profesional en el futuro. Funcionaria pública perteneciente al Cuerpo Superior de Técnicos Comerciales y Economistas del Estado, desde mayo de 1995. En ese año ingresas en la Administración como Analista Superior de Proyectos de Inversión en la Dirección General de Incentivos Regionales del Ministerio de Economía y Hacienda. ¿Qué labores desarrollaste en esa etapa? En aquel momento descubro que todo lo que había estudiado para la oposición, que era básicamente teórico, no tenía aplicación directa. Desde el punto de vista profesional fue un shock. Mi primer destino fue una Secretaría de Estado y una Dirección General cuyo objetivo era gestionar las ayudas de tipo regional que se derivaban de fondos comunitarios, de fondos FEDER por ejemplo. Esto me permitió entrar en contacto con la actividad empresarial, un contacto que en mi época en la Universidad no existía. Yo venía de macro y el cuerpo de Técnicos Comerciales se destina a temas macroeconómicos, sin embargo este trabajo tocaba directamente con empresas. Posteriormente me trasladé a la Subdirección de bit bit 24 bit 169 JUN.-JUL. 2008 Perfil de Mª Teresa Arcos Sánchez Directora General de REDTEL “Este sector apasiona, es tan cambiante que no te aburres nunca” María Teresa Arcos, Directora General de Redtel, conoce el sector de las Telecomunicaciones desde todos los puntos de vista, aunque llegó a él de forma casi casual. Ha vivido de primera mano, desde la Administración, el proceso de liberalización del sector y ahora dedica sus esfuerzos a defender los intereses de los operadores, tarea que le lleva incansablemente de una punta a otra del país. Nos acercamos en esta entrevista a su interesante experiencia profesional, que abarca desde el Ministerio de Economía, la SETSI, la CMT, AETIC... Políticas Sectoriales del Ministerio de Economía cuya función era realizar informes sobre las medidas de política económica que eran evaluadas en la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos. Esto significó para mí tratar con una gran variedad de sectores económicos como vivienda, energía, transporte, telecomunicaciones, pero también con medidas transversales como cuestiones medioambientales y, por supuesto, la privatización de empresas públicas, que en aquel momento era un tema muy relevante. Y dio la casualidad de que era un momento clave para este sector... Sí, concretamente para las Telecomunicaciones. Se acababa de aprobar la Ley General de Telecomunicaciones y se estaba proponiendo el desarrollo reglamentario. Hasta entonces, Telefónica había tenido una concesión del Estado, posteriormente nació Retevisión, y había que desarrollar el marco regulatorio español dentro del marco del ordenamiento europeo. Como nadie tenía experiencia en ese tema en la Subdirección, me asignaron llevar esa tarea a mí. Así que tuve que formarme a marchas forzadas sobre regulación de Telecomunicaciones. En aquel momento recuerdo que había una colaboración estupenda entre Economía y el Ministerio de Fomento (la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones dependía de Fomento entonces), y muchas de las personas que estaban entonces y que siguen estando ahora. Yo tenía una relación magnífica con Bernardo Lorenzo, por ejemplo, y en gran medida gracias a eso se pudo hacer un gran trabajo, porque Fomento ponía todo su conocimiento a nuestra disposición para orientar de forma adecuada la regulación a los objetivos económicos y sectoriales. Así que te fuiste especializando pero casi de forma casual Sí fue casual, pero este tema que era uno de los que yo llevaba empezó a crecer de forma impresionante. Piensa que en ese momento se reguló la desagregación del bucle y sobre todo, recuerdo el primer price cap. Finalizó la época de fijar las tarifas en BOE y se puso en marcha el sistema IPC-X, que es la aplicación a la regulación de un modelo económico de regulación de precios en sectores que tengan costes a largo plazo decrecientes. Ahí también la ayuda del Ministerio de Fomento fue inestimable. Así que esto fue acumulando cada vez más tiempo de mi trabajo y me fue apasionando cada vez más. Este sector apasiona, es tan cambiante que no te aburres nunca. Creo que se hizo un gran esfuerzo en esa labor de equilibrio constante entre ponderar la necesidad de fomentar la inversión y favorecer la competencia de servicios y que los usuarios se beneficiasen de la apertura del mercado de una forma inmediata. Esto se consiguió en gran medida, sobre todo dados los mimbres que teníamos y la novedad del tema en España. Entre marzo de 2001 y abril de 2004, trabajaste en el Gabinete del Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI). ¿Qué temas gestionaste en aquel periodo?¿Se puede decir que fue tu inmersión definitiva en el mundo de las TIC y de las empresas del sector? Sí, tomé la decisión de entregar todo mi tiempo a este sector. Fue el paso de la multisectorialidad a un único sector. Tuve mucha suerte. Hay gente que presume de muchas cosas, yo presumo de jefes. Mi jefe allí, Jaime García Legaz, me ayudó a conocer cómo es el trabajo en un gabinete, que es distinto. Tu labor en un gabinete no es ejecutiva bit bit bit bit 169 JUN.-JUL. 2008 25 “La tarea es constante para señalarle a la Administración decisiones que, aunque no se adopten desde un punto de vista sectorial, terminan afectando a este sector” (como en un Dirección General) sino de coordinación, depende muchísimo del trabajo de los demás. Significó ampliar el campo de acción desde lo que es meramente regulación de Telecomunicaciones a la Sociedad de la Información, que era la otra pata de la Secretaría de Estado, que yo hasta entonces, apenas había visto. Y es un mundo muy interesante. Ahí de nuevo se ahonda más en esta parte social, porque el desarrollo de la SI es tratar de que esta sociedad nuestra sea mejor con la aplicación de herramientas que sabemos que aumentan la productividad y el bienestar. Y eso es una parte muy gratificante. Volver a gestionar programas de ayudas del Estado, tocando otra vez de nuevo la empresa, pero en este caso muy centrado en un sector que es muy complejo y tiene múltiples efectos. Y claro, tienes que abstraer los intereses de todos los agentes y analizar cada intervención administrativa, a quién beneficia, a quién afecta, a quién perjudica... Es complicado mantener el equilibro entre la intervención de la Administración y el mercado. En 2004 das el salto a la CMT, en la que estás hasta junio de 2006, como Directora de Asuntos Internacionales. ¿Cómo se planteaba y defendía la postura de este organismo en los ámbitos internacionales? ¿Cuáles eran los principales escollos a salvar? ¿Cómo nos veían desde otros organismos? La CMT es un organismo muy independiente (sobre todo en relación con otras agencias de otros países) y muy profesional. Se participaba en el Comité de Comunicaciones Electrónicas, donde se volvía a contar con la colaboración con la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. Además la CMT es miembro de los dos foros que congregaban a todas las agencias independientes de países europeos: el European Regulators Group y el Independent Regulators Groups. Son grupos altamente profesionales, muy necesarios, porque el marco europeo es muy amplio, con 27 países a cada cual más distinto, y queda mucho margen de libertad, por tanto, para intercambiar experiencias y aprender de otros. Se hacía una gran labor de trabajo elaborando posiciones, de interacción con la Comisión Europea para guiarla y que le llegase información de los reguladores más próximos al mercado. Hay que pensar que la Comisión Europea gestiona el marco común, pero son los reguladores nacionales los que conocen e inciden directamente en el mercado nacional. Había coincidencia en muchos temas y planteamientos totalmente distintos en otros. Hay que tener en cuenta que, los distintos países, a pesar de tener un marco común, estaban en un momento distinto de la liberalización. Ambos organismos eran una herramienta fantástica y la CMT tenía un papel muy activo. También estábamos presentes en organismos latinoamericanos, donde sin duda tienen a España como absoluta referencia, y colaborábamos, claro está, con la OCDE y con la Comisión Europea a nivel bilateral. En junio de 2006 entras a formar parte de AETIC, como Directora del Grupo de Operadores y Proveedores de Servicios de Telecomunicación. ¿Cuáles eran los principales retos que tuviste que asumir, los principales problemas que abordaban los operadores en esos momentos? Es el salto a la empresa, pero con un matiz: una asociación lo que busca es defender los intereses comunes de las empresas, con lo cual te salva un poco de la vorágine del mercado y de la competencia entre empresas. Lo que se defienden son intereses comunes que también tienen que tener su voz frente a la Administración. Y yo, que he estado en el otro lado, sé lo importante que es que llegue esa visión para que el regulador tenga en cuenta todos los factores. Los retos no han cambiado, a pesar de que este sector evoluciona constantemente. En el doble objetivo que perseguía la regulación española de fomentar la inversión y fomentar además la competencia de servicios, el equilibrio debe mantenerse constantemente. Y vamos hacia un mundo en el que las redes son cada vez más importantes con lo cual el fomento a la inversión cada vez es más relevante también. La tarea es constante para señalarle a la Administración decisiones que, aunque no se adopten desde un punto de vista sectorial, terminan afectando a este sector. Una asociación debe levantar la bandera diciendo: cuidado que esta decisión que tomaste pensando en otro objetivo puede tener un efecto en este sector. La labor es transmitir la voz, en este caso de los operadores. bit bit 26 bit 169 JUN.-JUL. 2008 Perfil de Mª Teresa Arcos Sánchez “Fundamentalmente lo que decimos es: no detraiga recursos de las empresas para invertir y disuelva las barreras de tipo administrativo y burocrático para favorecer la inversión” bit 169 JUN.-JUL. 2008 27 En esta línea de trabajo has continuado en Redtel (la Asociación de Operadores de Telecomunicaciones que agrupa a Telefónica, Vodafone, Orange y ONO), donde te incorporas en julio de 2007 como Directora General ¿Por qué y con qué intención nace la Asociación? Redtel fue la iniciativa de los operadores con red propia de crear una Asociación que concentrase, los mensajes de los operadores que están invirtiendo en redes y servicios propios. Todo esto en un contexto en que es necesario fomentar la inversión y en una coyuntura que no es la más favorable para la inversión. En un momento en que se han ido acumulando a lo largo del tiempo una serie de “vicios” o de “efectos colaterales” de otro tipo de regulaciones, pero que han terminado generando un lastre para la inversión en este sector y hay que ponerlo de manifiesto. Hemos pasado a un entorno en que se compite en el mercado y no sólo en servicios, sino también en infraestructuras, con lo cual, detraer recursos de esa inversión afecta a todo el mercado. Hoy no se regulan los precios, los fija el mercado en competencia, pero hay ciertas intervenciones administrativas que no fomentan esa inversión. Eliminemos barreras a esa inversión, que es lo único que se pide desde este sector, que es un sector muy importante y con un impacto en la mejora de la productividad nacional de gran relevancia. Fundamentalmente lo que decimos es: no detraiga recursos de las empresas para invertir y disuelva las barreras de tipo administrativo y burocrático para favorecer la inversión. Deje de funcionar al mercado, porque el mercado va muy bien orientado como prueban el amplio desarrollo de este sector en la última década. Y ¿qué temas hay sobre la mesa? ¿Qué otros asuntos tenéis previsto abordar a medio-largo plazo? En realidad los temas giran fundamentalmente alrededor de este asunto de la inversión en redes. Las tecnologías de soporte serán múltiples, pero hay una demanda creciente de tráfico, que crece de forma exponencial. y requiere incrementos de capacidad. Este proceso ha venido ocurriendo en el mundo del móvil y el cable de forma natural (se han extendido y renovado las redes y cada vez con mejores capacidades y servicios) y ahora nos enfrentamos con que el crecimiento de la demanda obliga a redoblar la inversión en redes. Lo que ocurre es que las inversiones en redes fijas son mucho más caras y costosas en tiempo y en dinero que las de las redes móviles y nos enfrentamos a ese desafío. Así que definitivamente debemos eliminar las barreras al despliegue. En esta frase se resume básicamente la demanda al Nuevo Marco Regulatorio, al desarrollo de Redes de Nueva Generación... La cuestión es: eliminemos barreras a la inversión. El tema de la fiscalidad es también un caballo de batalla desde hace años. Me refiero a fiscalidad diferencial de este sector, impuestos, tasas y tributos que afectan sólo a empresas del sector. Nosotros queremos darle visibilidad a este asunto porque son montantes que se detraen de los fondos disponibles para la inversión en estas redes que nos preocupan tanto. Además, has sido Consejera en diversas empresas públicas (Red.es, Hisdesat, Aucalsa, Segipsa). ¿Qué nos puedes contar de esta actividad? ¿Qué te ha aportado profesionalmente? Yo diferenciaría dos etapas: una en AUCALSA y SEGIPSA, que coinciden con la época en que yo fui primero Consejera y luego Subdirectora de Políticas Sectoriales en le Ministerio de Economía y responbit bit bit “Mantenerse formado es la única forma de permanecer activo. Espero que esto no termine nunca, que con ochenta años siga interesándome por temas, y manteniendo la curiosidad, que es la mejor manera de aprender” 28 bit 169 JUN.-JUL. 2008 den a esa diversidad de sectores. En esa época aún no había acabado el grueso de privatizaciones de las empresas públicas y el Estado tenía que gestionar su presencia en ellas. Esto te permite de nuevo conocer ese mundo empresarial y multisectorial, tocando campos de actividad totalmente distintos. La segunda parte corresponde a las empresas de las que fui consejera a través del Ministerio de Ciencia y Tecnología. En HISDESAT, que era un proyecto para la construcción y puesta en órbita de satélites para dar servicios a la Administración Pública española, el objetivo era doble: de servicio a las Administraciones Públicas en aquellos aspectos que requerían conexión satélite, incluyendo Defensa, y también un enfoque de política industrial. Especialmente de Red.es tengo un magnífico recuerdo. Es una entidad en la que, en la época que yo conocí más de cerca, se hizo una labor magnífica, una conexión perfecta entre las directrices de la Secretaría de Estado y la ejecución de las actividades de Red.es y permitió avanzar muchísimo en las políticas de desarrollo de la SI. Era un equipo muy joven, muy nuevo y con unas ganas de trabajar inmensas y guardo un recuerdo fantástico. Por último, has participado también en muchos cursos relacionados con la Economía, Fiscalidad, Financiación, etc. ¿Cómo se relacionan todas estas materias con las Telecomunicaciones? ¿Cómo es de importante es su conocimiento para entender el funcionamiento del sector? Siempre es útil la formación en diversos temas, aunque nunca sepas en qué momento vas a poder aprovecharlo. El doctorado yo lo inicié en el momento en que estaba estudiando la oposición, en el año 1992, momento en el que el crecimiento del gasto público obligó a congelar las oposiciones que yo llevaba año y pico preparando en cuerpo y alma y me di un periodo de tiempo de espera. Para ocupar ese tiempo me matriculé en los cursos de doctorado. Traté de elegir una especialidad que me sirviese de apoyo para la propia oposición. Justo antes de terminar el curso de doctorado volvieron a convocar las oposiciones y por eso lo aparqué. Durante mi etapa en la Administración me surgió la posibilidad de hacer cursos que complementaban muy bien lo que hacía y cuando me acerqué más al mundo de las telecomunicaciones hice cursos para comprender la parte técnica, porque no aspiro a entender hasta el último detalle de cómo funciona la red, pero sí conocer los fundamentos, abstraer las ideas de cómo afecta la tecnología, qué incentivos tiene cada parte. Siempre ayuda, mantenerse formado es la única forma de permanecer activo. Espero que esto no termine nunca, que con ochenta años siga interesándome por temas, y manteniendo la curiosidad, que es la mejor manera de aprender. bit Perfil de Mª Teresa Arcos Sánchez

Naciste en Murcia y estudiaste Ingeniería Industrial en la Universidad Politécnica de Madrid (1981). ¿Cómo fue tu experiencia en la Universidad? ¿Qué especialidad escogiste? Mi primer pensamiento fue estudiar física nuclear pero un primo muy querido me orientó hacia ingeniería industrial. Como en Murcia no estaba esta ingeniería tuve que marcharme fuera. Lo recuerdo como una experiencia muy bonita, sobre todo por salir a los 17 años de casa por primera vez, tomar tus decisiones económicas, tus decisiones cotidianas en la vida... Creo que esta experiencia es muy enriquecedora para cualquier joven. Escogí la especialidad de Técnicas Energéticas, muy novedosa en aquel momento, y relacionada con la tecnología nuclear. En realidad estoy en Tecnologías de la Información por reducción al absurdo porque, en el último cuatrimestre del último curso, escogí la opción de “calculadoras” por descarte ya que, como las partículas infinitesimales me lo habían hecho pasar mal, no quise escoger la asignatura de Radioisótopos y la tercera opción, que era Psicosociología Industrial, no me interesaba. Aprendí Fortran IV y un lenguaje de simulación de procesos industriales que se llamaba CSMP. Recuerdo que calculé el número e con cien cifras decimales de aproximación. Ese fue mi primer programa y funcionó a la primera. Decidí que eso era lo que quería hacer y como, además, quería trabajar en Murcia, que era mi tierra y donde quería vivir, busqué mi primer empleo en informática y en Murcia. Y lo conseguí. Y esta decisión te ha hecho mantenerte en formación consbit Perfil de José María Salinas Leandro Director de Proyectos de la Fundación Integra “En este sector, si se quiere seguir en activo, no hay más remedio que huir de la ignorancia” José María Salinas es un trabajador incansable y lleno de entusiasmo, una persona preocupada por aprender constantemente, enfrentándose siempre a nuevos retos. Es ingeniero industrial, pero su carrera profesional ha estado siempre vinculada a las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones, tanto, que a menudo suelen identificarle con nuestro colectivo. No en balde, el COIT de la Región de Murcia le distinguió en 2007 como “Personalidad regional TIC”, porque su trayectoria profesional ha pasado por empresas tecnológicas, consultoras, instituciones, Administración regional y recientemente de nuevo en la Fundación Integra, de manera que ha vivido todas las perspectivas posibles de este sector y en esta entrevista hace un recorrido por todas ellas. tante ¿quizá porque en esta materia es obligado reciclarse continuamente? Siempre me ha gustado aprender, hacer cosas nuevas, afrontar nuevos proyectos ... Mi perfil es innovador. El título de ingeniero es importante pero hay que seguir aprendiendo, cada vez más cosas, y eso requiere mucha formación. He hecho decenas de cursos, porque es necesario aprender. Además, por mucho conocimiento que se adquiera, siempre queda mucho mas por aprender. En los cursos, a veces te sirve un 15%, otras veces un 60%, pero siempre te quedas con algo. El título te da un cierto nivel de conocimiento, pero a partir de ese momento está todo por construir. El verdadero profesional se va forjando día a día. De hecho destilé un teorema sobre este asunto que aplico a rajatabla: el teorema de la raya dinámica, que dice que el universo tecnológico en que nos movemos está dividido entre personas válidas (que resuelven problemas, que afrontan retos) y personas que no están en el mercado. Ambos grupos están divididos por una raya que está en constante movimiento. Si no te desplazas a la misma velocidad que ella, esta raya te rebasa y pasas a ser un incompetente. Esta máxima la aplico siempre porque ningún conocimiento cae en saco roto. En este sector si se quiere seguir en activo, no hay más remedio que huir de la ignorancia. Nos movemos en un universo tecnológico que crece con un vector enorme y, sin embargo, nuestra capacidad de crecimiento personal es muy limitada. Por mucho que corras, lo que más ves crecer es tu ignorancia. Esto pone de manifiesto el por qué hay que diseñar equipos multidisciplinares. Para alcanzar la excelencia en cualquier área de conocimiento tienes que trabajar en equipo y siempre compartiendo conocimiento. Tras finalizar la carrera, tu primer trabajo fue en una pequeña empresa de informática que quería introducir los microordenadores de Apple en Murcia y al poco tiempo te uniste a un proyecto apoyado por la Hermandad Farmacéutica del Mediterráneo para producir ordenadores en Murcia e instalarlos en las oficinas de farmacia. Eso de producir ordenadores en Murcia, es al menos curioso… Pues sí, en el año 84 fabricábamos ordenadores en Murcia para instalarlos en farmacias. Importábamos un terminal y un teclado de Italia, la caja y la fuente de alimentación se producían en Barcelona, las disqueteras las importábamos de Alemania y la placa base la traíamos de EEUU con un sistema operativo multitarea. Fue una etapa muy gratificante. Además, tuve la oportunidad de viajar a California, a Silicon Valley, donde conocí a gente muy joven haciendo auténticas maravillas con las Tecnologías de la Información. Todo lo que vi me apasionó y reafirmó mi vocación por trabajar en este ámbito. A modo de anécdota te contaré que allí pude visitar salas con más de 200 PC de IBM, que acababa de lanzarse al mercado, mientras que aquí teníamos dificultades para encontrar los conectores de alimentación de las disqueteras (conectores AMP), que debíamos importar por kilos desde EEUU. Los pedidos desde las farmacias se transmitían mediante acoplador acústico a 300 bits por segundo. Estábamos en la prehistoria tecnológica. Por eso hoy día me hace gracia que con muchos megas de memoria un programa no se pueda ejecutar porque no tiene suficiente memoria. Nosotros metíamos 15.000 productos de farmacia en 720 kb. Lógicamente, utilizábamos algoritmos de compresión porque necesitábamos comprimir muchísimo la información. Después trabajas en un par de empresas relacionadas con la consultoría y la distribución informática, en una época de pleno desarrollo de aplicaciones software ¿Cuál fue tu involucración con las aplicaciones informáticas? Fiché por una consultora nacional en la que estuve asignado a inbit interesantes proyectos en Madrid, Barcelona y Valencia. Tuve un intenso período de formación en metodologías que me aportó mucho valor y saber hacer. Fue otro momento clave en mi desarrollo profesional ya que evolucioné bastante en el conocimiento técnico. Por cuestiones personales, tuve que volver a Murcia y fiché como director técnico de Inforges, un prestigioso agente de IBM en aquel momento. Su gerente, José Antonio Planes, supo potenciar ese técnico que llevaba dentro y lo complementó con una buena visión empresarial. Eso me hizo ver el mundo tecnológico desde una perspectiva más comercial, de otra forma. Esto contribuyó eficazmente a mi madurez profesional. Lo recuerdo con gran cariño y como una etapa de significativo crecimiento personal. Además, constituyó un gran reto cambiar la forma de trabajo de un nutrido equipo de profesionales para incrementar la productividad en la producción de software de gestión. Fue necesario aplicar metodologías a las etapas de análisis y diseño, llevar las bases de datos a tercera forma normal, ... Desarrollamos un sistema de versiones que nos permitió extender por toda España un software de gestión que llamábamos QS (Quality Software). Dio un rendimiento excelente. En aquella época IBM consideró a Inforges como un socio estratégico y tomó un 10% de sus acciones. Repito que fue una etapa apasionante. En 1991 te ofrecen incorporarte como Director Técnico al Instituto Murciano de Tecnología, que participó en diversos proyectos europeos ¿Qué funciones desarrollaste allí? El Instituto Murciano de Tecnología se creó como fundación de forma análoga a como se hizo en otras regiones, como Cataluña o Andalucía. Fueron promovidos por los Colegios y Asociaciones de Ingenieros Industriales en sus respectivos territorios. El proyecto me ilusionó y me atrajo poderosamente la idea de trabajar con, entonces, el novedoso concepto de innovación. Fue un momento en el que la industria española estaba comenzando a incorporar tecnologías y resultaba necesario cambiar muchas cosas en los sistemas de producción y de gestión. Los institutos tenían un destacado papel que jugar en esa transformación. Participamos en diversos programas de los ministerios de Industria y de Fomento. Desarrollamos diversos programas de formación en el ámbito de la calidad, la innovación (en sus primeros conceptos), la transferencia de tecnología... Era una época en que empezaban a despegar conceptos que ahora están muy asumidos desde el punto de vista empresarial, pero cuya presencia entonces era incipiente. Conseguimos participar en proyectos muy interesantes a nivel nacional y situar al IMT hombro con hombro con el Instituto catalán, el andaluz, Labein, Robotiker y centros tecnológicos de primer nivel. También nos movimos a nivel internacional participando en varios proyectos europeos. Fui seleccionado como experto de la Comisión Europea y participé como evaluador y “reviewer” en varios programas del IV Programa Marco. Fue una experiencia interesantísima porque, evaluando proyectos, pude conocer las tecnologías que se iban a desarrollar en los siguientes cuatro años. Evaluamos proyectos a organismos europeos muy destacados, lo que me dio una visión desde el punto de vista tecnológico muy importante. Ahí alcance un buen grado de especialización a nivel nacional e internacional. A nivel personal fue una etapa magnífica que me permitió relacionarme con las administraciones públicas, participar en proyectos internacionales, estar en contacto con la Unión Europea... El presidente del Instituto, Pedro Morales, al que le estoy muy agradecido, me ayudó a desarrollar ciertas habilidades políticas y a perfeccionar el lenguaje de comunicación con las administraciones públicas. Me completó un tercer aspecto del perfil profesional: la componente política. En octubre de 1998 te incorporas a la Fundación Integra, creada para acelerar el proceso de implantación de la Sociedad de la Información en la Región de Murcia, participando en el desarrollo de diversos proyectos. ¿Cuáles fueron las principales dificultades a las que te enfrentaste? Me incorporé como Director de Proyectos y participé, entre otros, en el proyecto CiezaNet, que fue la primera experiencia de ciudad digital de la Región de Murcia. Subit Perfil de José María Salinas Leandro “ El título te da un cierto nivel de conocimiento, pero a partir de ese momento está todo por construir. El verdadero profesional se va forjando día a día” ponía todo un reto hacer que una población de 32.000 habitantes, acelerase los procesos de incorporación a la sociedad de la información para conseguir en un par de años lo que sin el impulso de la administración hubiera tardado en conseguirse un lustro o más tiempo. Además, fue una experiencia especial ya que siempre me había movido en el ámbito empresarial y aquí descubrí una nueva dimensión al comprobar cómo la tecnología introducía un gran beneficio en los ciudadanos. En Integra, también viví el cambio de siglo con el temido efecto 2000 y parte del proceso de transición al euro. La verdad es que sin estar totalmente asustados, teníamos la inquietud de que pudiera tener un efecto importante ya que lo habíamos comprobado en multitud de sistemas. En octubre de 2000 entras en el Gobierno de la Región de Murcia, donde has ejercido diversas competencias en el ámbito de la tecnología. ¿Cuáles son las principales iniciativas que destacarías? Comencé como Director General de Tecnología y Telecomunicaciones, llevando innovación, transferencia de tecnología, telecomunicaciones (que incluía radio y televisión) y Sociedad de la Información. En esta etapa impulsé diversos planes y programas entre los que destacaría los dos Planes para el Desarrollo de la Sociedad de la Información. Incluían acciones destacadas como el Foro de la Sociedad de la Información SICARM y el programa “Internet en casa” que, en sus dos primeras ediciones, llevó ordenador con conexión a internet a más de 50.000 hogares. Creamos el Consejo Asesor para el desarrollo de la Sociedad de la información y nació el concepto de Región de Murcia Digital, cuyos máximos exponentes son el portal http://www.regmurcia.com/ y la red CTnet de Ciencia, Tecnología y Sociedad de la Información. Durante tres años sumé, además, las competencias de ciencia. Desarrollamos el primer Plan de Ciencia y Tecnología, el Libro Blanco de la Innovación y otras muchas acciones. Durante estos años conseguí rodearme de un equipo de profesional muy cualificado, entre los que se encontraban varios ingenieros de telecomunicación, que nos permitió desplegar una gran cantidad de acciones innovadoras y de gran calado. Ya en 2007, como Secretario de Audiovisual y Contenidos Digitales en la Consejería de Presidencia, has impulsado el proyecto de creación de Contentpolis, la Ciudad de los Contenidos Digitales en la Región de Murcia. Cuéntanos ¿en qué consiste este proyecto, cuales son sus objetivos y con qué recursos cuenta? La ciudad de los contenidos digitales es un proyecto que debe ayudar a la Región de Murcia a ser un referente en producción audiovisual, creatividad y ocio digital. Ocupará 210 hectáreas y pretende atraer a 200 empresas del ámbito de los contenidos digitales (audiovisual, animación digital, videojuegos...) y crear un cluster de desarrollo de contenidos, en el cual al final sumemos unos 3.000 empleos. En la parte de ocio, esperamos contar con más de un millón de visitantes anuales. Esta es nuestra gran apuesta. El proyecto se encuadra en el Plan estratégico de desarrollo de la Región de Murcia 2007-2013 y en él tenemos puestas enormes esperanzas. Supondrá una inversión superior a los 1.500 millones de euros y pretendemos que por cada euro que invierta la Administración, se movilicen 3 euros de la iniciativa privada. Estamos visitando muchas empresas y teniendo muchos contactos con profesionales de este ámbito audiovisual y de contenidos digitales y el proyecto está levantando grandes expectativas. Creo que se va a conseguir dar una vuelta a la región de Murcia en este aspecto para convertirla en una referencia internacional. El segundo reto importante de tu Secretaría era abordar el proceso de transición a la TDT. ¿Cómo se afronta este reto?“En este sector, si se quiere seguir en activo, no hay más remedio que huir de la ignorancia” El encendido digital es un cambio tecnológico de primer nivel, que en nuestra región cuenta con dos ventajas importantes: nuestra orografía y nuestra dimensión. Hay regiones que tendrán más dificultades en este sentido, pero en Murcia, con 27 centros emisores, la cuestión es más manejable. Hay otras Comunidades que con más de 200 centros, sin duda, tienen un reto mucho mayor. Hemos ofrecido al Ministerio ser la primera Comunidad que apague totalmente. Se está barajando la fecha de junio de 2009. Por nuestras circunstancias creemos poder servir de experiencia para otras Comunidades. Ahí siempre nos hemos mostrado pioneros y tratamos de trasladarlo y transmitir esa sensación de que somos colaboradores y queremos planificar las cosas con entusiasmo y conocimiento. Y tras estos ocho apasionantes años en la Administración Regional, de nuevo a la Fundación Integra. Desde el momento del nombramiento sabía que habría un punto y final. He tenido el privilegio de servir durante ocho años y un día, y no ha sido una condena, a la Región de Murcia. El único pesar que me queda es que no haya podido culminar el Plan de Encendido Digital ni avanzar un poco más con el proyecto Contentpolis para que quedara consolidado y se pudiera traspasar en mejores condiciones. La política es así. Otro vendrá que, espero, culmine con éxito ambos retos. Esta etapa ha concluido y he regresado a la Fundación Integra, como Director de Proyectos, donde estaba en excedencia. Espero poder seguir trabajando en interesantes proyectos en el ámbito de las tecnologías y de la Sociedad de la Información. En el año 2002 el COII de la Región de Murcia te distinguió como “Ingeniero Industrial del Año” y en 2007, el COIT de Región de Murcia te distinguió como “Personalidad regional TIC”. ¿Cómo te sientes con estas distinciones? Siempre es un halago y un estímulo. Llevo muchos años en el sector y deseo seguir en este ámbito siempre abierto a nuevos retos. Estar trabajando en lo que a uno le gusta y que encima te reconozcan que has aportado algo, llena de orgullo y satisfacción. Soy un adicto al trabajo pero, en realidad, es fruto de un verdadero enamoramiento de lo que hago. Estoy muy agradecido por el reconocimiento y más en este caso, puesto que son decisiones colegiadas, de un grupo de compañeros. Perfil de José María Salinas Leandro “La Ciudad de los contenidos digitales (Contentpolis) es un proyecto que debe ayudar a la Región de Murcia a ser un referente en producción audiovisual, creatividad y ocio digital”