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Entrevista a LUIS MIGUEL GARCÍA ¿Técnicamente, qué hay detrás de Vía Digital?. Tomada la decisión, en su día, desde Telefónica de liderar una plataforma digital, en un tiempo record, y partiendo prácticamente de cero, se tenía que contar con una infraestructura técnica que lo hiciera posible. Conseguir, "para ayer", un sistema de la envergadura tecnológica del necesario, que permitiera concentrar y tratar un enorme número de canales de televisión y audio simultaneamente y ofrecerlos conjuntamente, era un reto para muchos inalcanzable. Telefónica le encargo esta tarea a Luis Miguel García. En menos de cuatro meses, Luis Miguel, Presidente de Telefónica Servicios Audiovisuales, y su equipo logró lo que parecía imposible. La infraestructura técnica, localizada en la Ciudad de la Imagen de Pozuelo en Madrid, permite desde hace tiempo, transmitir hasta 80 canales de televisión y 50 de radio. Para conocer con más detalle la experiencia, mantuvimos con él la siguiente entrevista. "Ha sido un logro crear la infraestructura de Vía Digital en tan corto plazo" BIT: A todos nos sorprende el reto y el tiempo empleado... L. M. García: La ejecución de un proyecto de esta envergadura y complejidad en un plazo de aproximadamente tres meses y medio constituye, efectivamente, un logro que algunos "amigos" califican de récord. Ha habido muchos expertos internacionales y gestores de otras plataformas que han pasado por aquí y a todos les ha sorprendido el corto plazo de tiempo en que se ha ejecutado el proyecto, puesto que hasta ahora la referencia temporal en la construcción del sistema técnico de una plataforma de TV digital, era de aproximadamente 1 año. De todos modos, me gustaría resaltar que la premura en la ejecución no ha significado improvisación en modo alguno, en lo que constituye la parte fundamental, la columna vertebral, del sistema técnico, ya que en Telefónica Servicios Audiovisuales llevábamos mas de un año evaluando los distintos Sistemas de Acceso Condicional y dos años aproximadamente probando, técnicamente en nuestras instalaciones, los últimos desarrollos en sistema de Compresión Digital de señales de televisión. Incluso se había llevado a cabo una prueba de campo con las dos cadenas de compresión y acceso condicional que en opinión de nuestra ingeniería tenían mejores prestaciones. BIT: ¿Cuáles fueron los principales obstaculos que encontrasteis? L. M. García Sánchez: Los problemas que hemos tenido que afrontar han sido muchos y muy variados. A nadie se le escapa, por ejemplo, que los plazos de suministro de muchos equipos electrónicos superan el plazo de ejecución de este proyecto, así que el primer problema ha sido conseguir que los fabricantes entregaran en plazo y no hubiera retrasos en transportes, instalaciones etc. Otros problemas importantes han sido la obra civil que no estaba disponible, así como las plantas de energía eléctrica y refrigeración. Todo ello se ha ejecutado en paralelo con la instalación de la plataforma técnica propiamente dicha, de forma que aquí hemos tenido durante bastante tiempo personal de todos los oficios imaginables trabajando al mismo tiempo. BIT: ¿No supuso un problema la falta de medios humanos? L. M. García: Hacer que todo esto no haya terminado en un caos y que se haya cumplido la planificación por horas, ni siquiera diaria o semanal, que hemos tenido que desarrollar en estos meses es un mérito que corresponde al equipo humano de T.S.A.. Este equipo ya contaba con técnicos, principalmente ingenieros de telecomunicaciones, con experiencia en los diferentes componentes del sistema o plataforma técnica, pero, como corresponde a una empresa de nuestro tamaño, era bastante escaso y debimos reforzarlo ligeramente al iniciar el proyecto. Todo el personal de TSA, en un alarde de profesionalidad encomiable ha estado comprometido con el proyecto y puedo decir que no han regateado esfuerzos, que han sido muchos, para que todo se ejecute correctamente y en plazos. De lo que hemos hablado hasta ahora, es fácil ver que nuestro principal obstáculo ha sido el tiempo. Al comenzar el proyecto elaboramos una planificación, la comprimimos hasta límites inimaginables y asignamos un responsable por cada actividad. A partir de ahí hemos seguido continua y rigurosamente el cumplimiento del calendario previsto, atacando sobre la marcha y en equipo cuantos problemas o retrasos aparecían, buscando soluciones alternativas y aplicándolas, como ya he dicho antes sin regatear esfuerzos. BIT: ¿Técnicamente, en que ha consistido el proyecto? L. M. García: El proyecto consiste en la constitución y puesta en operación de un sistema de control técnico, tratamiento digital y emisión vía satélite, con capacidad para 80 canales de TV y 50 de radio. Este sistema técnico, que nosotros denominamos Centro de Distribución Digital (CDD) es el más avanzado que existe actualmente, incluye además los sistemas de encriptado de señales, el Sistema de Acceso Condicional, el colector automático de llamadas y un centro de Play-Out con capacidad para construir internamente hasta 24 canales de TV desde cintas en formato betacam digital. Evidentemente todo ello con formatos digitales MPEG-2 de acuerdo con la normativa europea del DVB. Como entiendo que vuestros lectores podrán tener interés en aspectos algo más técnicos, quizá fuera buena idea explicar algo más en detalle los cinco grandes bloques en que se divide este proyecto. BIT: Adelante. Seguro que a nuestros telecos les interesará. L. M. García: Si empezamos por la red de contribución, una red mixta terrestre y vía satélite transporta los contenidos externos hasta el CDD. La red terrestre está basada en sistemas digitales sobre enlaces de fibra óptica. Nuestro Centro está unido a uno de los anillos de 2,5 G.bits de Telefónica. Para la contribución vía satélite estamos utilizando 4 satélites diferentes hasta el momento Eutelsat, Panamsat, Intelsat y Orión. Todas las señales de TV nos llegan a través de este sistema duplicadas, en los tramos en que es posible, y en formatos diversos, unas analógicas, otras digitales SDI e incluso algunas en formato MPEG-2. Se ha instalado un control técnico que detecta interrupciones y conmuta a los enlaces de reserva y un sistema de medida cíclica que mide los parámetros de todas y cada una de las señales cada dos minutos. El segundo y tercer bloque lo conforman la Compresión y el Acceso Condicional. Cualquiera que sea el formato de llegada de las señales, en esta área se convierten a formato MPEG-2 DVB y se multiplexan en grupos de entre 5 y 8 canales, para ser emitido cada uno de estos múltiplex por un transpondedor de Hispasat, una vez encriptado. Los once sistemas de este tipo que se han instalado disponen de multiplexores estadísticos de última generación, por lo que se podrá aumentar la capacidad de cada uno de ellos, simplemente añadiendo los equipos compresores correspondientes. La información del sistema de Acceso Condicional, es decir las claves que permiten desencriptar en los receptores así como otros flujos de información de servicio como la Guía Electrónica de programación se añaden a la emisión en esta área. El cuarto bloque lo forma el telepuerto, que tiene capacidad para emitir las 11 portadoras a sendos transpondedores del satélite Hispasat; 7 de ellos del tipo SFS y 4 de tipo DBS. Otros dos telepuertos situados fuera de Madrid se utilizan como reserva teniendo capacidad para emitir conjuntamente todas las portadoras. Finalmente, está la generación de canales internos. En este área disponemos de capacidad para emitir hasta 24 canales, que se generan a partir de contenidos que nos llegan en cintas de formato betacam digital. La configuración de equipo depende del tipo de canal y por ello utilizamos tanto robóticas de emisión, como sistemas de compresión con servidores digitales. BIT: ¿Cuál ha sido la aportación española al proyecto?. L. M. García: Prácticamente todas las empresas españolas que tienen presencia en el entorno técnico audiovisual, han participado o aportado equipamiento en mayor o menor medida, para este proyecto. Sin embargo hay que reconocer que en España no disponemos aún de tecnología suficientemente avanzada en este campo y aún menos de industrias que se hayan lanzado a fabricar los equipos que se han necesitado para esta plataforma, por lo que, como cualquier otro que la hubiera querido construir, nos hemos tenido que ir al extranjero a buscar una buena parte de la tecnología. En cualquier caso, el diseño, la integración, la instalación y la puesta en marcha del sistema ha sido responsabilidad de ingenieros españoles, del grupo creado para ello en TSA. Las empresas españolas han colaborado con nosotros fundamentalmente en la integración de varios subsistemas y en la instalación. BIT: ¿Qué problemas técnicos hay pendientes? L. M. García: Realmente a estas alturas quedan pocos problemas técnicos y ninguno de ellos de envergadura. Por mencionar alguno, que más que un problema es una mejora pendiente, nos queda la integración de los diferentes sistemas de alarmas de que disponemos en un único sistema que, junto con la topología del centro, nos permite visualizar rápidamente todas las características y conectividades de cualquier parte que presente una avería, así como generar estadísticas etc. BIT: Parece que el desarrollo rápido de las plataformas digitales choca con problemas en las instalaciones a usuarios por parte de ayuntamientos y comunidades de vecinos. L. M. García: Es frecuente que la regulación no pueda prever el desarrollo de tecnologías y servicios, y este no es más que uno de estos casos. Creo que se están poniendo los medios para regularizar esta situación y que el acceso del cliente al servicio no dependa sino de su voluntad de tenerlo. BIT: ¿Cuál es el reparto de los 80 canales de televisión y los 50 de audio?. L. M. García: La oferta actual de Vía Digital consiste en un paquete básico con 35 canales de diferentes tipos, cine, noticias, canales autonómicos, musicales y otros canales temáticos; mas 30 canales de audio temáticos de música y varios canales de radio. Otros 12 canales de TV adicionales forman un paquete extendido que complementa y refuerza los del básico. Además hay un paquete de cine temático con otros 7 canales y un paquete premiere con dos adicionales, los "Gran Vía". Por último el cine tipo "Pagar por Ver" está en los canales llamados Palco. BIT: ¿Es el decodificador actual capaz de soportar las ofertas futuras de servicios que se prevén? L. M. García: Indudablemente que sí. El decodificador actual aún no ha hecho más que empezar a prestar servicios. Ahora vienen los nuevos servicios de tipo interactivo como la telebanca, telecompra etc. Hay que pensar que en estos aparatos el componente fundamental es el software y que este se puede modificar y telecargar, incluso selectivamente, para dar respuesta a nuevas modalidades de servicio. De todos modos, como las tecnologías avanzan a una velocidad de vértigo, no tardaremos en ver aparecer nuevas versiones de decodificadores, cada vez más sofisticados. BIT: ¿Qué función cumple TSA en la nueva organización de Telefónica, la última de las muchas a las que nos tiene acostumbrados?. L. M. García: TSA es una empresa del Grupo Telefónica con vocación de ser líder en ingeniería y servicios para el sector audiovisual. Nuestro objetivo es que nuestros clientes encuentren en TSA alguien que les resuelva sus necesidades, no sólo de telecomunicación, sino en un sentido más amplio, Audiovisuales, y que sientan confianza trabajando con nosotros. Para este fin hemos desarrollado y estamos ofreciendo un abanico de servicios especializados, que nos permiten confeccionar la oferta a la medida de las necesidades del cliente. Desde cualquier tipo de servicio de producción, servicios de contribución nacional e internacional para noticias, eventos, etc., servicios de difusión vía satélite, como es el caso de Vía Digital, distribución de cabeceras de CATV etc.; hasta la ingeniería audiovisual, creo que cubrimos todo el espectro que nuestros clientes del sector profesional de televisión puedan demandar. También proveemos servicios y sistemas de TV de negocios para empresas, puesto que la imagen es cada vez más un instrumento de gestión empresarial. Pensamos en las aplicaciones para Teleformación, Mensajes Corporativos, Presentaciones etc., las aplicaciones son innumerables. BIT: ¿Por cierto. ¿qué esfuerzos dedicáis a I+D? L. M. García: Lógicamente, ninguno, pues somos una empresa de ingeniería y servicios. El esfuerzo en I + D en el Grupo Telefónica está concentrado en otra empresa, TIDSA. En cualquier caso, eso sí, colaboramos con varios Departamentos de la ETSI Telecomunicación en su labor de I +D, fundamentalmente en donde nuestra experiencia nos aconseja estar, en aportarles nuestra visión del mercado para orientar sus desarrollos y en las pruebas de campo. BIT: Con tu experiencia profesional actual, ¿crees que las escuelas de teleco estan solucionando correctamente la formación de nuestros ingenieros?. L. M. García: Creo que las escuelas de teleco están adoptando bastante bien sus planes formativos a la realidad de la industria y que la formación, en términos globales, es bastante buena. En todo caso debo insistir en la bondad y necesidad de unos cursos de postgrado especializados, como vía de reciclaje para un sector que evoluciona con mayor velocidad de la que a veces es posible asimilar razonablemente. Aquí quizá se podría hacer más.

ANTONIO CALOTO Las apuestas de INTEL, como las de MIcrosoft, nos afectan a todos. El suministro de procesadores a los grandes fabricantes de PCs hace de INTEL una referencia obligada para el sector de las tecnologías de la información. Hacia dónde dirija INTEL sus pasos nos preocupa, y mucho. La máxima responsabilidad en la dirección de INTEL en España le corresponde en los momentos actuales, a un teleco. A la salida de la universidad, Antonio Caloto pasó por diversos lugares: Tektronics, Motorola, Comelta, ATT Microelectrónica, ahora Lucent Tc., y los últimos tres años como Director de Distribución para España y Portugal en Munich. En el mes de octubre, Caloto es nombrado director general de INTEL España. Desde tan importante atalaya, hemos mantenido con él la conversación que ocupa las páginas que siguen. "Para nosotros, es fundamental la innovación" BIT: Vamos a empezar con una pregunta difícil, sabemos que es la pregunta del millón, y, entiende por estabilidad lo que quieras, dinos ¿para cuándo vamos a tener un pc estable? Antonio Caloto: La forma de verlo es partiendo del momento en que hemos adquirido un PC con la última tecnología disponible en el mercado. Las estadísticas nos dicen que la vida media de un PC es de 4 ó 5 años. Lo que ocurre es que a veces, las compañías compran ordenadores que llevan en el merccado uno o dos años, por lo que la vida media de su PC es menor. BIT: La competencia - IBM- está empleando ya conexiones de cobre, en vez de aluminio. ¿Qué planes tiene Intel sobre ello? Antonio Caloto: Todos los fabricantes de semiconductores estamos investigando nuevas tecnologías que hagan que los microprocesadores y los circuitos en general sean más rápidos, más baratos y con mayores prestaciones, etc. El conseguir circuitos que trabajen a muy alta velocidad en prototipos es relativamente fácil. Conseguir que estas nuevas tecnologías y estos circuitos puedan ser fabricados en volumen y a un precio competitivo es otra cuestión. BIT: ¿Cómo valoras el tema de Microsoft, lo que está pasando en esa especie de guerra con el departamento de Justicia, y la influencia de este contencioso en Intel? Antonio Caloto: En el aspecto jurídico nosotros no queremos entrar. Lo que es evidente es que más de un 80% del mercado de ordenadores está corriendo sobre una solución Microsoft. Esperamos que se clarifique la situación. BIT: Hablando ya de España, ¿cuales son los objetivos de Intel ? Antonio Caloto: Un primer objetivo de Intel, tanto en España como en el resto del mundo, pasa por ofrecer soluciones que cumplan las expectativas de nuestros clientes en los diferentes segmentos de mercados de PCs., servidores, portátiles, etc. El segundo objetivo, ya como Intel España, es el proporcionar las nuevas tecnologías a las empresas españolas. Queremos ofrecer al mercado español los mismos productos, la misma tecnología que Intel está ofreciendo en Estados Unidos, o en cualquier otro país, al mismo tiempo. BIT: Como proveedor de uno de los principales componentes de los ordenadores personales ¿cómo ves la industria española, la poca que tenemos, en presente y en futuro? Antonio Caloto: En general, la situación de la informática en España está todavía un poco retrasada respecto a otros países. Hay datos que demuestran esto, pero lo indicadores nos dicen que estamos en el buen camino. En el 98, variando un poco según las fuentes de información, se sitúa el crecimiento medio del parque de ordenadores en torno al 16 por ciento. Incluso, tras el primer trimestre de 1998, ha mejorado y se sitúa el índice de crecimiento en torno al 21 por ciento. Y todavía, respecto al mercado español los resultados ha sido mucho mejores que el de la media y se sitúa en torno al 29 por ciento. Esto es solo un indicador de que evolucionamos con un crecimiento mayor que los países de nuestro entorno, pero es un síntoma de que estamos en la buena tendencia y podemos recuperar el espacio perdido. BIT: Esto entendido en cuanto al consumo de ordenadores personales. En cuanto a la fabricación de ordenadores en España ¿ lo ves con futuro, está correlacionado, está creciendo más menos...? Antonio Caloto: Pensamos que un cincuenta por ciento de los pcs que se venden en España está fabricados por multinacionales y el otro cincuenta por ciento por ensambladores y fabricantes locales. Creemos que esta tendencia se va a mantener durante un cierto numero de años. BIT: ¿Ha cambiado la aceptación hacia las multinacionales, existe un proteccionismo claro de la UE? Antonio Caloto: No creo que haya problemas en el caso de Intel, ya que tenemos unas inversiones grandes, como la de la fábrica de Irlanda en la que se está fabricando en tecnología de 0,25 micras del procesadorPentium II. En este caso no hay ningún tipo de proteccionismo europeo, como se ve. BIT: Y a la inversa, Estados Unidos ¿tiene proteccionismo sobre los productos europeos? Antonio Caloto: En realidad, cada vez se tiende a un mercado más global, las barreras de todo tipo arancelarias, tecnológicas... van desapareciendo. Es evidente que con la entrada del euro y la constitución del mercado único europeo, es una situación de mercado libre que se va a producir igualmente con Estados Unidos y Japón. BIT: Hablando de tecnología, de I+D ¿qué tanto por ciento de tu compañía está dedicado a I+D? Antonio Caloto: Para nosotros es fundamental la inversión en I+D, en fábricas, así como en nuevos productos, el estar en vanguardia de todo ello. Para dar un dato de lo que Intel invierte en este departamento, diré que en 1997 el gasto en inversión fue de 2,7 billones de dólares. Esto representa el 10 por ciento de la facturación total. En el año 97 se facturaron 26 billones de dólares y, eso, el 10 por ciento fue a parar a I+D. Para Intel la inversión está rondando los 3 mil millones de dólares. Y se está invirtiendo fundamentalmente en nuevas tecnologías. Ahora mismo todos los nuevos procesadores se están fabricando en tecnologías de 0,25 micras. De hecho, estudios que hay realizados demuestran que más del 95 por ciento de los productos fabricados en tecnología de 0,25 micras son productos de Intel. Esperamos tener disponible la tecnología de 0,18 micras para el año que viene. Estamos haciendo una inversión realmente fuerte en estos campos. Cada año , la demanda de pcs está aumentando. Las cifras que manejamos para el año 98 confirman que se van a vender sobre unos cien millones de pcs en el mercado mundial, e Intel, uno de los grandes suministradores de cpus tiene que atender esta demanda. Para ello, otro de los grandes objetivos es invertir en capacidad de producción. BIT: Haciendo un poco de prospectiva , una vez más estamos en una encrucijada de carcter tecnológico, centrandonos en la disyuntiva tv, pc , servicios interactivos on line, servicios interbancarios el propio sector post de la tv digital, el modem cable que en España no termina de arrancar, debido al propio retraso en el despliegue delcable, pero podría encontrar hueco ¿cuál es tu opinión sobre el dispositivo multimedia futuro del hogar? Antonio Caloto: El estado de la tecnología actualmente hace difícil para nosotros saber hacia dónde va el mercado. Estamos un poco a la espera de ver cómo evolucionan las tendencias, por dónde se decanta todo ello. Hoy en día, no tenemos ningún producto para estas aplicaciones, aunque queremos estar ahí cuando se clarifique un poco todo este engranaje. BIT: Hablando del caso español ¿ nos gustaría saber cómo ves al profesional español, en concreto el teleco, a la altura de las circunstancias? Antonio Caloto: He tenido la posibilidad, puesto que he trabajado bastante fuera de España, y he podido comprobar el alto nivel de nuestros profesionales. Si hablamos de capacidad de trabajo, de conocimientos, de formación, estamos en un nivel envidiable. En cuanto a als perspectivas de los ingenieros de teleco las perspectivas son francamente buenas, tnto en el mercado de la informática que puedo conocer en este preciso momento más, como en el de las telecomunicaciones. Las oportunidades en las diversas areas, tanto laboratorios como en diferentes departamentos de empresas, marketing, creo que las posibilidades para nuestros ingenieros son verdaderamente buenas. Mucho mejores que las que teníamos hace cuatro o cinco años. Ha habido un gran cambio que es evidente y que nos favorece como profesión y como sector. BIT: Si tuvieras que incidir en algún campo de la formación ¿qué le añadirías, que le quitarías? Antonio Caloto: Realmente, desde el punto de vista técnico, están impecablemente formados. No tienen puntos débiles. Ahora, si vas a pensar en completar su formación académica, es necesario complementarla con una visión de empresa. Es imprescindible tener una visión un poco más general de la que se tiene recién acabada la carrera. En general, se piensa en un laboratorio, un departamento de desarrollo, de investigación, que es importante y necesario, pero en la industria, en las empresas se requiere cada vez más una visión práctica del mercado, y eso es lo que yo añadiría a su formación: la apertura de visión que da el conocer el mercado, sus tendencias, sus necesidades y su funcionamiento. BIT: ¿Qué tipo de apoyos demandarías de las diversas administraciones e instituciones, al COIT, para mejorar el posicionamiento del ingeniero de telecomunicación y de las empresas del sector? Antonio Caloto: Creo que sería bueno que la Administración debería tender a proteger la creación de empresas informáticas y de telecomunicación. Hay en algunos países un apoyo de las administraciones a la informática, por ejemplo. Se ayuda a las pymes para compra de equipos informáticos, creo que es necesario que lo hagan aquí las administraciones, ya que éstas representan cerca de ochocientas mil compañías en España de las cuales sólo un diez por ciento dispone de un sistema informático suficiente para competir en el mercado actual. Es por eso necesario apoyarles para que arranquen. BIT: En España se subvencionan las horas de trabajo, pero, generalmente, no las infraestructuras ¿crees que este puede ser uno de los puntos clave? Antonio Caloto: En algunos países europeos como Suecia, Dinamarca, etc. se están haciendo grandes esfuerzos en el desarrollo informático del país. Otro tema fundamental es el de la educación. Aquí se habla de ello, pero todavía se hace poco. El nivel informátioo es muy bajo, comparado con los paises de nuestro entorno. Ahora mismo, estamos todos concienciados de que la informática y las nuevas tecnologias son importantes, hay que perder el miedo a conectarse a internet, y aquí es donde yo pediría mayor apoyo al Colegio, si cabe, por parte de la sociedad.

PEKKA TARJANNE PEKKA TARJANNE, SECRETARIO GENERAL DE LA UNIÓN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES "El II Congreso Nacional de Ingeniería de Telecomunicación ha supuesto un avance del futuro" Tras la celebración del II Congreso Nacional de Ingeniería de Telecomunicación, celebrado en el mes de junio, tuvimos ocasión de entrevistar a Pekka Tarjanne, secretario general de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Su opinión sobre la definición del Congreso es de "un gran foro de debate", ya que se ha abierto una puerta al intercambio de opiniones y al estudio en torno a cómo son y cómo deberían evolucionar las telecomunicaciones en el III Milenio. De hecho, la ventana a la que nos asomamos gracias al II Congreso Nacional de Ingeniería de Telecomunicación, nos permitió evaluar el momento en que está hoy inmerso el sector. En cuanto a Pekka Tarjanne, su visión general de las TI viene dado por un profundo conocimiento del escenario actual. Tarjanne tiene un curriculum apretado que le ha llevado desde la física teórica a presidir la UIT, un puesto con una gran vertiente diplomática y reguladora del sector. Así, obtiene el doctorado de Tecnología en Helsinki; es luego investigador y docente en Dinamarca, Estados Unidos y Finlandia. Durante una década cae en la tentación política y preside el Partido Liberal Finlandés (de 1968 a 78), es miembro del Parlamento, Ministro de transportes y Comunicaciones (de 1972 a 75) y se le designa Director General de Correos y Telecomunicaciones de Finlandia. Desde este puesto, Pekka Tarjanne lleva a cabo la reestructuración del sector de las telecomunicaciones, liberaliza servicios y equipos, y facilita la adaptación del operador principal de su país, al marco de libre competencia. Finalmente, en 1989 Tarjanne es elegido por primera vez Secretario General de la UIT y reelegido en el 95. En su discurso de inauguración del II Congreso Nacional de Ingeniería de Telecomunicación, Pekka Tarjanne afirmó que para pronosticar las innovaciones del próximo siglo, hay que analizar lo que ocurrió en el pasado. Más tarde, en la entrevista concedida a BIT afirmó que, desde su experiencia, siempre se tarda más de lo esperado en desarrollar las aplicaciones. BIT: Las aplicaciones siempre se hacen esperar más de lo imaginado inicialmente. ¿Se debe esto quizás a que la sociedad no es capaz de absorberlas con suficiente rapidez? Pekka Tarjanne: La sociedad acepta lo que se le ofrece, incluso se adapta a ello. Hay sociedades más predispuestas, más preparadas que absorben las novedades enseguida. Otras son más lentas para asimilarlas. En general, depende de la preparación, de la base educativa. Pero ha habido desarrollos que han crecido a una velocidad explosiva en ciertos lugares y en otros no. En un principio internet fue algo creado para utilizarlo en un ámbito muy restringido. Y cuando ha sido llevado al gran público todos hemos visto cómo ha sido su aparición e implantación. Es algo capaz de desarrollarse e implantarse en cuanto se crea el acceso, casi un 3 por ciento del planeta tiene acceso. Y, como quien dice, es solo el principio. La sociedad ve que es útil, lo acepta, lo emplea .Y su desarrollo es el adecuado, estamos solo en el principio de lo que será la era internet: telemedicina, teleeducación, electrónica, comercializaciones... Para el hombre de la calle son más importantes las aplicaciones que la tecnología. BIT: ¿Es cara para los países en vías de desarrollo, cómo podría contribuir a darles estabilidad? P.Tarjanne: No, no es cara, cada vez menos. Lo que si es capaz es de contribuir a la estabilidad económica y democrática de los países. Gracias a las modernas tecnologías se puede establecer un mercado y un cierto potencial de riqueza que apoye esa evolución positiva. Ahí está la teleeducación o la telemedicina, que se pueden establecer con una inversión mínima en los lugares más remotos y aislados del planeta con una simple conexión vía satélite. Hablando con le Comisionado de la ONU, estamos de acuerdo en que ese potencial, bien utilizado, puede ser una factor de igualdad entre los países ricos y pobres, de acercamiento de distancias, de revulsivo en su estancamiento económico y educativo. BIT: Ese potencial de desarrollo y de acercamiento vendrá fundamentalmente a través de internet ¿será este el camino de acercamiento inmediato? P. Tarjanne: No, no tiene por qué ser lo más importante. No cabe duda de que es una vía de acceso a información libre , por parte de todo aquél que accede a él. Puede ayudar mucho y favorecer el crecimiento de los paises.De hecho, es una herramienta muy poderosa , que goza de libertad de uso, hoy. Pero también hay quien es partidario de limitar esa libertad, o de ponerle cotos, porque en todo hay abusos si no se regula. En cuánto al futuro, hay que mirar, además de hacia internet, también hacia otros aspectos, otros potenciales que brindan las telecomunicaciones. Esa enorme posibilidad de entrar en contacto continuamente con los elementos cotidianos que nos rodean: bancos, médicos, información de tráfico, meteorológicas, etc. Porque todavía queda mucho por desarrollar. Así, desde que los ingenieros de los años 70 crearon el microchip, se ha ido incorporando a todo lo que nos rodea: calculadoras, juguetes de niño, horno microondas. El chip está en todas partes y la gente corriente puede utilizarlos , de forma que ya no pertenecen a una élite tecnológica. BIT: En cuanto a la Unión Internacional de las Telecomunicaciones, esa pequeña ONU de la que es secretario general ¿qué problemas afronta actualmente como más urgentes? P.Tarjanne: Bueno, no hay problemas para comunicarse, por lo menos de carácter tecnológico. Lo que si hay es una serie de asuntos que resolver, como puede ser la controversia transatlántica actual en torno a los dominios y direcciones de internet, en donde es necesario llegar a acuerdos, en una red cuyo poder es mayor que las partes que lo componen. Otros problemas vienen derivados de la necesidad de repartir las radio frecuencias, las órbitas de satélites, etc. Pero estos son los problemas que surgen de la necesidad de crear una norma para todos , donde el mercado, la tecnología y los usuarios puedan encontrarse sin problemas para nadie. El trabajo de unión es fácil, no hay crisis, trabajamos bien, realizamos un trabajo normal, standarizamos a nivel global e intentamos avanzar en la normalización. Y en definitiva es bueno para los países pobres, se reduce la distancia de su nivel de pobreza. La solidaridad es necesaria BIT: En ese contexto de innovación permanente, ¿cómo ve el escenario español, estamos en el buen camino? P.Tarjanne: España se está desarrollando, como se esperaba, a buen ritmo . Está inmersa en la liberalización del mercado, en medio de las concesiones a los nuevos operadores, es una pequeña revolución en el sector. Y todo ello marcha adecuadamente, en el contexto de la Unión Europea, la competitividad aumenta, el mercado crece, las comunicaciones personales, los servicios vía satélite, las tv por cable... Lo que sí me gustaría decir es que la Unión Europea no está , en su conjunto, teniendo un desarrollo excesivo. Comparado con otras partes del planeta, sorprende ver cómo sociedades más limitadas en sus medios evolucionan más rápidamente que la Unión Europea, que son más permeables a los avances. Esperemos recuperar un ritmo más de acuerdo con sus posibilidades reales. No es que haya una crisis, no es eso, pero puede hacer más. Necesita más vitalidad y competitividad en el mercado. BIT: ¿Hacia dónde cree que va el mercado, qué puede prever del futuro? P. Tarjanne: Como he dicho en mi intervención, al futuro hay que interpretarlo a la vista del pasado. Según mi punto de vista, los cambios suceden o e repiten cada veinticinco años, más o menos. Estamos viviendo de las rentas de los años 70, 80. Por eso creo que hasta la segunda década de los años 2000 no sabremos lo que han dado de sí las web, su poder de enlazar sociedades, mercados para innovaciones recientes. El desarrollo de la fibra óptica permitirá un futuro de ancho de banda que pondrá en conexión los microchips de las empresas y de la gente corriente. Lo que también me dicta la experiencia es que siempre se tarda en el desarrollo y en la aplicación de la tecnología más de lo que se cree. Es necesario que vayan precedidas por cambios económicos, sociales y culturales. La RDSI nació en los 70 también, pero permaneció en vía muerta hasta que se aplicó hace poco como medio de acceso a internet. Y la radio celular es absolutamente necesaria en la sociedad de hoy en día para los países desarrollados y para los que no lo son tanto.

NICHOLAS NEGROPONTE En las páginas que siguen podréis disfrutar con el contenido de un encuentro, propuesto por BIT y facilitado y hecho posible por nuestro compañero Fernando Pardo, entre él mismo y Nicholas Negroponte, dos reconocidos expertos en el sector de las tecnologías de la información, en el que repasann la realidad actual y los retos del futuro. El día en que se produjo el encuentro, había sido intenso para Nicholas Negroponte. A la una del mediodía había participado en una rueda de prensa, dentro de la Semana Española de Marketing Directo y Comercio Electrónico. Después de una interesante comida con los socios fundadores de la @ECE (Asociación Española de Comercio Electrónico) durante la que se discutió sobre este prometedor modo de transacciones futuras, había pronunciado una amena conferencia ante un auditorio de más de 450 personas del mundo de la publicidad y el marketing directo. Todos quedaron cautivados con ideas tan novedosas como la del papel electrónico que están desarrollando en el laboratorio del MIT que dirige, Media Labs. Según una sugerente figura poetica-ecológica de Negroponte, el mayor colectivo agradecido a este proyecto es el de los árboles. Antes de acabar el día Nicholas Negroponte se reunía con nuestro compañero Fernando Pardo, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico, en un tranquilo restaurante madrileño para juntos repasar algunas ideas del futuro del mundo de las telecomunicaciones. Los resultados de aquella charla, con interesantes consideraciones sobre las redes y los servicios que disfrutaremos en los próximos años, muestran, en las páginas que siguen, algunos de los temas que más preocupan a los expertos en prospectiva técnica y social. FERNANDO PARDO CONVERSA CON NICHOLAS NEGROPONTE "El uso de la voz como interfaz disminuirá en el futuro" Fernando Pardo: La regulación de telecomunicaciones que se está creando en Europa conducirá a la existencia de tantos bucles de abonado como el mercado admita. En el caso concreto de España, según la situación actual y su previsible evolución, tendremos dos bucles de cable y al menos uno sin cable usado en el mundo rural y en aplicaciones de nicho. ¿Cómo se ve en Estados Unidos la situación de futuro en cuanto a número de redes de acceso? Nicholas Negroponte: El número ideal de bucles de abonado debe ser dos: uno mediante fibra óptica y otro sin hilos, utilizando el espectro radioeléctrico. Los propietarios de tales bucles deberían de estar obligados a dejarlos usar al resto de operadores. No veo la existencia de dos bucles de abonado con cable. Por otra parte, los operadores de bucles de abonado sin hilos deben tener su propia red troncal, que se sumaría a la de los operadores de redes de acceso de fibra óptica. Fernando Pardo: No cabe duda de que si se consiguiera un mecanismo perfecto en el uso de las redes por operadores competidores, sería la situación ideal desde el punto de vista de eficiencia de infraestructuras. Sin embargo el tema no es fácil, y en Europa, después de múltiples iniciativas en este sentido mediante las directivas sobre ONP u Oferta de Red Abierta, se ha preferido liberalizar también las infraestructuras permitiendo tantas como el mercado admita. Para ello, los Gobiernos a la hora de dibujar el mapa de las telecomunicaciones en el periodo transitorio hasta llegar a la liberalización total, han intentado acercarse a lo que estimaban que el mercado necesitaría. Se trata de prever, a través de referencias de fallos y de éxitos en otros países, cual sería el número ideal de operadores, de modo que, una vez alcanzada la liberalización total, el ajuste fino que produce el mercado no sea traumático. En España el modelo que eligió el anterior Gobierno, y que fue continuado por el actual, ha sido el de formar un segundo operador fuerte, privatizando Retevisión. Nicholas Negroponte: Visto desde fuera, forzar el mercado al principio es un concepto curioso, pero entiendo que para la situación en Europa, con fuertes monopolios implantados desde hace muchos años, puede ser una buena solución. Fernando Pardo: Quizás sea curioso, pero está funcionando. Por ejemplo en Retevisión, donde la situación actual es buena para los tres protagonistas: Los usuarios han conseguido un importante descuento en las tarifas de larga distancia. Retevisión ha tenido un inicio mucho mejor que el que esperaba según sus planes de negocio, y Telefónica sigue aumentando sus ventas y su beneficio. Bien es verdad que todo ha sido más fácil gracias al crecimiento del sector que ha sido del orden de un 17% en los últimos años. Pero esto es solo parte de una situación mucho más compleja. Están en este momento concediéndose las licencias a los operadores de cable, que tendrán que desarrollar sus propias infraestructuras. Estas nuevas redes de acceso competirán con los actuales pares de cobre, que para dar servicios de banda ancha tendrán que recurrir a tecnologías del estilo del ADSL. Sabiendo que la fibra será la solución definitiva de futuro, ¿qué posibilidades de éxito tiene esta solución? Nicholas Negroponte: Creo que al igual que el nuevo sistema de fotografía con película Advantix de Kodak será el último antes de la fotografía electrónica, ADSL será el último uso de par de cobre antes de la fibra óptica. Hay que tener en cuenta que en Estados Unidos la base de cobre instalada está valorada en más de 100.000 millones de dólares. Hay que aprovecharla antes de ser sustituida por el cable coaxial o la fibra óptica. Fernando Pardo: Esto me recuerda el caso de los "nuvistores", invento de RCA al final de los años 60 para sustituir a las válvulas. A pesar de las ventajas de su tamaño mucho menor y la robustez que le confería la base cerámica y el cuerpo metálico, murieron antes de haber nacido debido al desarrollo de los transistores. Nicholas Negroponte: En cualquier caso, y referente a las redes, la gran pregunta es el modo de transferencia asíncrono, o ATM, porque irá unida a las redes con Protocolo de Internet, IP. La mayor parte de la gente cree que ATM e IP van a ir separados. Pero irán juntas. Esta convergencia es muy difícil. Principalmente porque poca gente sabe de esto y aún no hay estándares fijados. Ni siquiera yo conozco con detalle los problemas de control de flujos en ATM, que son muy complicados. Fernando Pardo: Esto me lleva a pensar sobre la velocidad de Internet. En el bucle local, con los módems de cable tendremos alta velocidad, entre dos y diez Mb/s. Pero qué pasará con la parte troncal de la red, la llamada Backbone o espina dorsal. ¿Soportará la tremenda velocidad que será requerida? Nicholas Negroponte: No me preocupa la parte troncal. Hay algo entre el acceso y el backbone que me asusta. Las redes troncales las resolverán empresas como Quest y otras que están construyendo redes con capacidades de varios terabits por segundo (1012 bits/segundo). Pero existe otra parte local que no es el acceso, la que une los servidores de los IPS (Internet Service Providers) y la red troncal, en la que las cuentas no salen. El verdadero cuello de botella puede estar en estos servidores y en su unión con la backbone. Esta situación puede además estar apoyada por aquellos operadores que no tengan interés en que la voz por Internet u otras aplicaciones semejantes se desarrollen. Fernando Pardo: Pero sin embargo parece posible que las actuales redes de voz, se conviertan en redes IP y que la voz por Internet, o algo equivalente, sea el futuro de la telefonía vocal. Esto, por otra parte, facilitaría el establecimiento de una tarifa plana para la voz. Incluso se podría llegar a servicios de telefonía de voz sin cargo, como modo de fidelizar clientes de servicios más caros, como los de banda ancha o los de suministro de contenidos. Nicholas Negroponte: La voz declinará. Su uso disminuirá de manera importante. La gente usará cada día menos comunicación de voz. Bastante menos voz en tiempo real y la misma cantidad de voz "asíncrona". A esto contribuirá también el fax o el correo electrónico. Es decir, la voz será tan poco negocio, que darlo gratis no tendrá tanto valor. Hoy usamos la voz de una manera poco racional, quizás por que no tenemos otra alternativa. Uno puede comunicarse con su familia o hacer reservas de hoteles o de vuelos sin hacer llamadas telefónicas. Cuando la gente me pregunta acerca de la telefonía por Internet, suelo recordarles que el problema del futuro no es ese, sino la disminución de la telefonía de voz. Fernando Pardo: Otro tema en la telefonía de voz, es la convergencia de la telefonía fija y la móvil. En un futuro cercano tendremos un terminal único por persona, sin hilos, por el que nos comunicaremos a través de las diversas redes, las fijas en mi casa u oficina y las móviles en mi barrio o en ciudades e incluso, vía los nuevos satélites de baja órbita terrestre LEO"s, en el mar o en países lejanos. Nicholas Negroponte: Seguro que ocurrirá. Pero no creo que esto sea lo más interesante. Yo no quisiera un teléfono al que le suene el timbre cada vez que me llamen. Quiero un teléfono que solo suene cuando se produzca una llamada deseada. Quiero que, ya sea residiendo en la red o en mi terminal de bolsillo, tenga la inteligencia de filtrarme las llamadas y decidir por mí lo que se debe hacer con las que no me pasa. No es una solución de transferencia de llamadas. Es algo más que eso lo que yo quisiera tener en un teléfono, es un "contestador inteligente". No creo que falte mucho tiempo para que esto ocurra. En realidad depende de los fabricantes. Es un asunto de terminales, no de investigación. En cualquier caso estimo que esto sucederá entre cinco y diez años a partir de ahora. Aún es difícil para un terminal saber lo que quiero Fernando Pardo: Situándonos en ese futuro, ¿cómo serán los terminales telefónicos entonces? A veces, cuando hago ciencia ficción sobre este tema, explico que a los niños, al nacer, les implantarán un chip en el tímpano que les permitirá posteriormente hablar por teléfono sin necesidad de usar las manos. Volviendo a la realidad, ¿Cómo serán los teléfonos del futuro? Nicholas Negroponte: Es seguro que no lo llevaremos en la mano. Hay tantas otras cosas que hacer con las manos que es bastante estúpido sujetar un teléfono. No será un objeto único y compacto. Se llevará encima y estará distribuido por nuestro cuerpo, pero no será necesario tenerlo en la mano. Esto lo veremos en cinco años, máximo seis. En el caso del chip que comentas, tendría que poder desconectarse. La ventaja de los terminales móviles es que pueden apagarse. En muchos viajes, lo primero que hago al llegar al Hotel es desenchufar el teléfono de la habitación. Fernando Pardo: En cualquier caso, el mercado de comunicación persona a persona está maduro y como has dicho, probablemente disminuirá. En este momento está en auge el de la comunicación persona a máquina o máquina a persona, como ocurre cuando hablo con mi banco o cuando recibo una llamada de un servicio de despertador. Pero la comunicación que está emergiendo es la de máquina a máquina. ¿Cuándo llegará este modo a ser una realidad y a estar masivamente extendido? Nicholas Negroponte: En el mundo del automóvil hay ya varias iniciativas en marcha, algunas impulsadas por la Unión Europea. Por lo tanto, será posible que en cuatro años mi coche pida las ruedas de repuesto al fabricante porque ha notado que mis neumáticos se están gastando en exceso. Sin embargo, para que mi nevera sepa que se ha acabado la leche y la pida al supermercado quedan al menos ocho años. Fernando Pardo: El Comercio Electrónico se empieza a extender en España, al igual que en el resto de Europa, gracias a sus ventajas de comodidad y de precio. Actualmente se puede comprar al suministrador final o a través de un "mall" o Centro Comercial en la Red. Este sistema se está popularizando ya que permite, tanto a compradores como a vendedores, iniciarse más fácilmente en esta actividad, navegar más cómodamente en la búsqueda de productos, o aprovechar que alguien haya hecho una selección previa. Nicholas Negroponte: Creo que en el futuro no compraremos a través de "malls". Iremos directamente a las páginas de Internet de marcas o empresas que habrán hecho el trabajo de ganarse nuestra confianza. Los "malls" desaparecerán ya que, además de un intermediario innecesario, son más una actividad de entretenimiento que de comercio. En realidad, comprar es a veces una experiencia de diversión. Fernando Pardo: Creo que otra consideración interesante es la idea de comercio entre particulares, sin pagar impuestos ni pasar por intermediarios. Estaríamos volviendo a la idea del trueque: "Arréglame una ventana y yo te pagaré con unas botellas de vino". Nicholas Negroponte: Incluso, gracias a los sistemas de ordenadores, tú me puedes arreglar la ventana y yo pagarte con vino, pero tú no bebes vino, por lo que buscarás a otro que reciba el vino y te pague con libros, por ejemplo. Fernando Pardo: Estaríamos entonces con un trueque a varias bandas, que podríamos llamar "trueque poligonal". Al menos, la tecnología habría causado volver al trueque de nuestros antepasados, pero con la novedad de permitir fácilmente más de dos partes en la transacción. Nicholas Negroponte: En cualquier caso, esto ya existe. No se como será de grande este tipo de comercio, pero indudablemente, desde el punto de vista técnico y social, es posible. Fernando Pardo: Del mismo modo que hemos avanzado desde el gran ordenador corporativo al ordenador personal o desde el teléfono único en el hogar, unido por cable a una pared, hasta la telefonía móvil personal, creo que iremos hacia el concepto de televisión personal. Pasaremos de un televisor como otro mueble más del salón, ante el que se sitúa la familia entera, a tener un televisor por persona. Curiosamente estamos viendo la televisión en nuestros días como se leían los libros en el siglo pasado, en voz alta por el padre de familia, con los hijos y la mujer escuchando en silencio. Igual que hemos evolucionado y hoy se lee un libro en soledad y silencio, veremos la televisión con, al menos, un receptor por persona. Nicholas Negroponte: Gracias al protocolo IP, nuestro PC será la ventana por la que veremos todo. Sin embargo, la experiencia social de ver un acontecimiento deportivo en familia es un pequeño porcentaje del tiempo total de ver televisión, en el que un rato se habla y otro se atiende al espectáculo. Esto sí será hecho delante de una pantalla grande, estilo receptor de televisión. Pero la mayor parte del tiempo del ocio audiovisual no será visto a través de un televisor, sino de un PC. Tu concepto de Televisión Personal es el Ordenador Personal y, en los hogares, habrá al menos uno por persona. Fernando Pardo: Por otra parte, la disposición para ver un espectáculo en la Televisión o para una navegación sencilla por Internet será la de estar en silencio, cómodamente sentado en un sofá en una habitación en penumbra. Sin embargo para el teletrabajo o tareas profesionales a través de Internet, se requerirá una mesa de trabajo con un PC y buena iluminación. En otras palabras, la tecnología del terminal será la misma, probablemente su composición física también, pero serán dos terminales con pantalla diferente. La posición del cuerpo y el ambiente alrededor es lo que cambia y determina el tipo de terminal. Fernando Pardo: Siguiendo con el tema de las pantallas, hay quien vaticina que el periódico del futuro se leerá a través del televisor o del PC. Sin embargo, otros se resisten a pensar que el papel morirá, y no creen en la lectura de periódicos o libros a través de pantallas. Sé que tú mantienes la idea de que el papel no morirá sino que cambiará hacia un papel electrónico reusable continuamente. ¿Cómo de avanzado está este proyecto y en qué consiste exactamente? Nicholas Negroponte: El papel electrónico es ya una realidad. Se puede ver en el Laboratorio de Media en el MIT. Consiste en una capa de papel al que se la han incorporado minúsculas burbujas cargadas eléctricamente, miles por pulgada. La parte superior de la burbuja es blanca y está cargada positivamente y la parte inferior es negra y cargada negativamente. Según se someten estas burbujas a campos eléctricos de uno u otro signo, presentan en la parte superior del papel, la visible, uno u otro color, pudiendo reproducir textos o dibujos. Para borrarlo, basta someter el papel a un campo uniforme que vuelva todas la burbujas hacia el lado blanco. El desarrollo del proyecto tiene tres fases. La primera, que podríamos llamar "papel reversible" ya está conseguida. Pasando la hoja por un tambor cargado eléctricamente, similar al de las impresoras, se "imprime" sin tinta, y se puede borrar tantas veces como se quiera. La segunda fase, que está iniciándose ahora, incorpora en cada lado del papel una malla conductora transparente que, según la señal que reciba a través de un conector, hará aparecer uno u otro color a las burbujas. Se elimina así el rodillo y se simplifica la "impresión". La fase tercera, aún en estudio, incorpora un receptor de ondas radioeléctricas que permite eliminar el conector. En este caso podría usarse para leer el periódico que se recibiría "on line". Fernando Pardo: Veo que en el laboratorio que diriges existen interesantísimas novedades en proceso de diseño. Que otros inventos hay en este momento en marcha? Nicholas Negroponte: Hay actualmente más de 200 en marcha. No conozco todos. Nadie dice a nadie lo que tiene que hacer. Hace sólo dos semanas me han informado sobre un altavoz que concentra el sonido en un haz tan pequeño, que si se dirige a mi oído, nadie, aunque esté muy próximo a mí, lo escuchará. Como ves este altavoz puede dar lugar a un teléfono en el que, sin tener un auricular pegado al oído, puedo obtener privacidad. Usando la misma técnica se puede hacer "sonido negativo" para anular el ruido. El resultado podría ser la construcción de ventanas sin cristal, que dejen pasar el aire puro pero no el sonido. Cualquiera de estos inventos, tan pronto como son factibles, están disponibles para los patrocinadores de Media Lab, que son varias decenas de empresas de todo tipo. Para el resto, están disponibles dos años más tarde.

Entrevista a Luis Martin de Bustamante: "En Telefónica, nadie añora la situación de monopolio". Juán Abelló: "Airtel está abierto a todos los desarrollos, útiles a sus clientes". LUIS MARTÍN DE BUSTAMANTE A Luis Martín de Bustamante le cabe el honor de ocupar el más alto nivel ejecutivo alcanzado por un teleco en nuestro principal operador, y lo hace en momentos tan difíciles como atractivos. Con Luis se produce una importante coincidencia. Si en el número correspondiente a los meses de septiembre y octubre de 1993 (BIT nº 83) la portada de nuestra revista la ocupó su padre como presidente entonces de Telefónica de Argentina e Ingeniero del Año, es hoy su hijo Luís quien, tomado el relevo generacional, y superando el listón, ocupa nuestras páginas y contesta a nuestras preguntas. Con nuestro compañero hablaron Luis Castejón y Enrique Gutiérrez Bueno, entre otras cosas, de la convergencia, del sector, y de la posición de Telefónica ante la competencia. "En Telefónica nadie añora la situación de monopolio" BIT: ¿Cómo llegaste a esta profesión y cómo has vivido en lo personal el desembarco de la compañía en Iberoamerica? Luis Martín de Bustamante: Me incorporé a Telefónica en el área internacional, cuando nació Telefónica Internacional que, en ese momento, la verdad, contaba con muy pocos recursos, era casi una actividad marginal. TISA empezó a tomar fuerza cuando intentamos comprar la CTC de Chile, operación que entonces no salió bien. Pero en 1988 se repitió el intento en Chile y en Argentina. Yo, en todos estos procesos, iba acumulando experiencia: durante el 89 y hasta finales del 90 en que firmamos el contrato en Argentina, estuve llevando el peso de la operación. Luego, ya cerrado el negocio y constituida Telefónica de Argentina, me quedé allí, doblemente satisfecho porque mi padre fue nombrado entonces primer presidente de la compañía. Para mí, que había estudiado Telecomunicaciones siguiendo su ejemplo, fue un motivo de especial orgullo poder trabajar con él y compartir los últimos años de su trayectoria profesional que admiro y que constituye para mí una referencia. Y ahora, tras tanto tiempo fuera, vuelvo para encontrar en España un reto parecido al que afronté en Argentina: elevar la productividad de la compañía y acercarla al cliente, que es el activo más importante de la empresa. Estoy muy ilusionado y agradecido a Juan Villalonga por la confianza que me está dando y creo que Telefónica puede lograr sus objetivos porque tiene una plantilla que entiende la vocación de servicio. Solamente hay que adaptarse al mercado. La regulación asimétrica y la competencia nos van a obligar a actuar de una manera muy rápida, pero soy optimista. Telefónica ha demostrado en muchos países que sabe competir, mejorar su productividad y orientarse al cliente. Lo hemos conseguido en Argentina, Perú, etc; lo estamos haciendo en España y próximamente lo vamos a ver también en Brasil, operación fundamental en nuestra expansión internacional. BIT: El sector está en un momento delicado, pendiente de definición. Se están dando cambios imporantes y sumultaneamente, precisamente hay cambios tecnologicos, desarrollos pendientes, en términos de cuanto cuesta llevarlos al mercado. En el propio mercado estamos asistiendo a nuevos servicios, privatizaciones, aumento de la competencia, las propias operadoras están asistiendo a cambios de gestión, está la globalización tanto en España como fuera de España, hay una sereie de variables que es necesario definir, pero antes que nada y tras tu exposición de lo que es Telefónica, nos gustaría que definieras a su vez a Telefónica de España, que antes se consideraba como "operadora global multiservicios". L. M. de Bustamante: Tenemos mucha suerte de tener en España una empresa como Telefónica. En estos momentos, Telefónica es una compañía global. Y, sin duda, es la que más ha hecho por difundir una imagen de modernidad empresaria de nuestro país en el mundo, operando exitosamente en competencia, con un estilo propio, identificable, en todos los lugares donde se ha establecido. En definitiva, es uno de los referentes mundiales del sector. Pasando al ámbito doméstico, pensamos que Telefónica de España mantiene una buena imagen de calidad del servicio que presta. Si tenemos algún inconveniente, es la percepción de monopolio heredada del pasado. Estamos haciendo un gran esfuerzo, especialmente en áreas relacionadas con la atención al cliente. Reconociendo que siempre se puede mejorar en ese aspecto, somos conscientes de que nuestros clientes valoran el buen servicio que se da. En Telefónica no hay nadie que añore el monopolio. Estamos afrontando el futuro, pero aún está por definir el marco regulatorio, las reglas de juego del sector. Pero que nadie dude que Telefónica apuesta por la competencia: ya lo hemos hecho en otros mercados y la experiencia ha sido extraordinariamente positiva. Y en España tenemos todas las condiciones para repetir el éxito, y es por ello que estamos haciendo un gran esfuerzo en exigencia de gestión, reducción de costes, racionalización de inversiones y orientación al cliente. BIT: Digamos que antes las variables del sector eran el servico público, la política industrial ,entre otros aspectos, ¿cuáles creees que son hoy las variables que explican mejor el comportamiento del sector? L. M. de Bustamante: Lo que hace moverse al sector es el mercado, es el cliente. A ese respecto, tenemos que tener muy en cuenta que sólo las empresas que estén cerca de sus clientes van a poder triunfar en un mercado globalizado y extraordinariamente competitivo, con grandes operadores especializados, muy adaptados al cliente. Y otro aspecto es la convergencia de las telecomunicaciones, la informática y el entretenimiento, a la que Telefónica ya se ha apuntado, incorporando áreas de negocio que hasta hace bien poco nos eran ajenas. Así, en América somos uno de los operadores de cable más importantes. Y en España apuestas como Vía Digital, Antena 3 y demás, nos convierten en actor fundamental del mercado convergente. BIT: Hablabas antes sobre cómo se movilizan los diversos segmentos del mercado, en cuanto a los operadores ¿hacia qué modelo van,? ¿vamos hacia muchos operadores de nicho,, pocos grandes, hacia pocos operadores nacionales, autonómicos? ¿qué te dice la bola de cristal? L. M. de Bustamante: En este momento extraordinariamente interesante, donde tantas cosas están ocurriendo a la vez y en tantos campos -regulatorio, tecnológico, comercial-, no es prudente hacer previsiones. En determinados foros, parece que hay cierta coincidencia en que vamos hacia un modelo de sector donde grandes mega carriers se ocuparían de las grandes rutas y operadores muy especializados actuarían localmente. Observando el mercado norteamericano -y hay que decir que no siempre es asimilable al europeo-, se ve que se está produciendo una ruptura del paradigma tradicional de operador que da servicios sobre su red, y han aparecido compañías que venden solamente red, otras que dan poca red y muchos servicios, etc. En definitiva, no es fácil adivinar cómo será el dibujo final para posicionarse con tiempo. BIT: ¿Estas de acuerdo en que hay convergencia? por tus palabras parece que si, pero ¿cómo lo ves desde el punto de vista estratégico? L. M. de Bustamante: Es una realidad y hay que reconocerlo así. Hay muchas evidencias de ello, por ejemplo, en los operadores de televisión por cable, que cuando aparece el mundo de Internet inmediatamente pasan a dar ese servicio, incluso a más alta velocidad que en el tradicional par de cobre. Ahí se ve ya la convergencia. Y se puede seguir extrapolando a la compra electrónica, al correo electrónico o cualquier otro tipo de transferencia o comunicación bi-direccional. Creemos en la convergencia, apostamos por ella y estamos haciendo un gran esfuerzo por posicionarnos en servicios convergentes, tanto en España como en América. Y estamos repitiendo este modelo a los dos lados del Atlántico, por nuestra condición de operador global. BIT: Vamos a hablar ahora un poco del entorno. Por ejemplo en el mercado se ha visto hace algunos meses un proceso de sustitución de la telefonía fija por la móvil. Estais basados en unos dieciseis millones de telefonía fija, ¿qué alteranativa tiene este negocio cuando la telefonía móvil avanza imparable? L. M. de Bustamante: Tenemos el reto inmediato de incrementar el consumo en la telefonía fija, que en Telefónica hoy es de casi doce minutos por día y línea. Nuestra obligación es no resignarnos a un futuro tan negro como puede parecer por algunas previsiones y seguir explorando todas las posibilidades que ofrecen los nuevos servicios, Internet incluido, para conseguir unos consumos todavía mayores. Si bien es cierto que la telefonía móvil avanza mucho más rápidamente, disponemos aún de una enorme gama de recursos asociados a la fija para seguir dando la batalla. En el tiempo, no hay duda de que las curvas de volumen de negocio se terminarán cruzando, de hecho en los países nórdicos ya lo hacen, pero en España faltan unos años. BIT: En cuanto a vuestra presencia en Internet, con Infovia teneis solucionado el acceso a los usuarios, tráfico que luego ofreceis a los proveedores de acceso a Internet (ISP) ¿teneis la misma intención en cuanto al desarrollo de nuevas aplicaciones, cómo crees que hay que colaborar al despegue de internet: a partir del acceso barato, promoviendo nuevas aplicaciones? L. M. de Bustamante: Telefónica ha hecho un gran esfuerzo por promocionar Internet. A través de Infovía se consiguió que cualquier español pudiera acceder a Internet con tarifa metropolitana, independientemente de su lugar de residencia, lo que no se da en el resto de la Unión Europea. Nuestras tarifas son de las más baratas de los países de nuestro entorno, y además estamos invirtiendo mucho dinero y recursos en la ampliación de este servicio, cooperando con las Comunidades Autónomas para llevar Internet a colegios y escuelas. De verdad, estamos muy sensibilizados con la promoción de Internet, y a pesar de que recientemente hemos pasado por momentos difíciles, estoy seguro que en el futuro se reconocerá que ninguna entidad o empresa ha hecho por Internet en España lo que ha hecho Telefónica. BIT: ¿Qué oportunidades tiene Telefónica y en general los operadores establecidos para incorporar las nuevas tecnologías de acceso, obviando las partes de transporte? ¿Cómo puede aprovechar estas nuevas tecnologías que los operadores nuevos incorporan? Si lo hace se va a encontrar con unos costes por línea más elevados que los nuevos operadores? L. M. de Bustamante: Quiero repetir que el mayor y mejor activo de esta compañía son sus clientes. Lo valoramos porque nos ha costado mucho, en términos de inversión, servicio y mantenimiento de la relación. Los clientes son nuestra principal ventaja. Difícilmente podremos imaginar un entorno donde haya competidores ofreciendo servicios apoyados en nuevas tecnologías que Telefónica no ofrezca. En todo servicio que merezca la pena darse, Telefónica es y será pionera, y si en algo no lo estamos consiguiendo todavía, es por limitaciones regulatorias. Hay una gran sensibilidad en nuestro equipo y en la compañía para mantener la posición de liderazgo y continuar innovando nuestra oferta de servicios. Probablemente no seremos los mejores en precio, ni buscamos serlo. Pero sí apuntamos a ser líderes en cuanto a la calidad y variedad de los servicios que prestamos. Es difícil ahora, y lo será más en el futuro, igualar la oferta de servicios de Telefónica. Lo único que necesitamos es mantener una sana tensión interna para conseguirlo. BIT: ¿Cómo va a llegar la banda ancha, desde la solución del operador telefónico o desde la solución del operador del cable en el cual Telefóncia está presente, una solución mixta...? L. M. de Bustamante: Nosotros hemos hecho pruebas con todas las soluciones tecnológicas, banda ancha incluida. Pero el asunto tiene una gran implicación regulatoria, y no ha llegado todavía el momento para tratarlo. Es importante señalar la tremenda influencia de la regulación, y su responsabilidad en la evolución del sector. El modelo de sector que la regulación defina afecta a la economía de todas las empresas. La competencia tiene que estar apoyada en el riesgo empresarial, en la inversión genuina. En todo caso, el riesgo regulatorio de Telefónica está muy dividido: disfrutamos o padecemos la regulación española o europea, y la americana. No dependemos de una sola. BIT: Como operador establecido con amplia cuota en el mercado ¿crees necesaria esa regulación del sector, en cuyo caso, en qué forma? L. M. de Bustamante: La regulación podría ser innecesaria en una situación del mercado en que hubiera voluntad de interactuar. Y puede ocurrir un efecto negativo: que la regulación sirva preferentemente a empresarios que quieran acotar mucho su riesgo. Entiendo que sí es necesaria al principio, para facilitar la competencia donde ésta no se dé, en beneficio de los clientes. Pero llega un momento en que es bueno minimizarla y dejar que sean los distintos actores los que se muevan libremente en el mercado. Telefónica ha captado sus clientes a costa de los recursos de la compañía, que son propiedad de los accionistas. Nuestro presidente, Juan Villalonga, se ha preocupado siempre de remarcar lo que debería ser obvio, pero que, por lo que parece, no lo es tanto: esta compañía es privada; sus gestores nos debemos a los dueños, los accionistas, y nuestra obligación es generar valor para ellos. Es bien conocida la extraordinaria revalorización de la capitalización bursátil que ha tenido lugar desde que Juan Villalonga accedió al cargo, de la que se han beneficiado nuestros millones de accionistas, y ello no se debe poner en riesgo con imposiciones regulatorias poco meditadas. Me parece lógico que se nos quieran imponer obligaciones sociales, por que somos los únicos que podemos cumplirlas, pero siempre que se compense al accionista. Telefónica tiene temas pendientes de mucha importancia económica, como es el déficit de acceso y el reequilibrio tarifario, que deberían ser reconocidos. BIT: ¿Por dónde van esas compensaciones, nivel de adaptación...? L. M. de Bustamante: Como es ampliamente conocido, hay un desequilibrio tarifario no resuelto en el servicio telefónico básico. La regulación española está siguiendo las directrices de la Unión Europea que apunta a un mercado en competencia con unas obligaciones para el operador dominante asociadas al servicio universal, etc, pero partiendo de unos principios, el más importante de los cuales es que no haya subvenciones cruzadas entre servicios. Y no se puede seguir la directriz de la U. E. en unas cosas sí y en otras no. Una vez que se haya alcanzado el reequilibrio tarifario, se podrá hablar de competencia local. Nos gusta el modelo europeo en regulación y en tarifas, eso Telefónica lo firma inmediatamente. Pero todo entero, no tan solo una parte. BIT: Como consumidores, dinos ¿hasta dónde van a bajar los precios? L. M. de Bustamante: Telefónica los ha bajado. Hemos hecho una campaña para que nuestros clientes vean el interés que tenemos en ofrecerles tarifas competitivas, con planes adecuados a cada tipo de usuario. Hablando en general, las tarifas van a seguir bajando en larga distancia. Y es bueno y necesario reconocer que tendremos que subir la cuota de abono y las tarifas metropolitanas. BIT: En cuanto al tema de la interconexión, en breve se hará pública la oferta de referencia de Telefónica ¿qué importancia tienen las tarifas de interconexión, el alquiler del bucle de abonado, etc.? L. M. de Bustamante: De nuevo, debo tomar como referencia a la normativa europea. No tenemos inconveniente en aceptar las tarifas de interconexión de la Unión Europea, si tenemos también la cuota de abono europea. Y luego que cada operador compita libremente con sus armas comerciales. Se tiene que entender que Telefónica lleva muchos años invirtiendo para mantener a sus clientes, y parece muy duro de aceptar que un entrante quiera tener en un año lo que hemos tardado setenta en lograr nosotros. BIT: En cuanto a las alianzas de Telefónica Internacional ¿cómo van a afectar al usuario español domestico o empresarial, qué percepción va a tener de ello? L. M. de Bustamante: Nuestra alianza con WorldCom- MCI tiene diversas implicaciones e influirá positivamente en nuestra actividad; principalmente en el mercado internacional, pero también en el español. WorldCom, a diferencia de Telefonica, no es el primer operador en su país y se concentra en nichos de mercado. Apunta, por tanto, a segmentos distintos de Telefónica, con estrategias diferentes y complementarias con la nuestra. Vamos a poder beneficiarnos de su gran experiencia en soluciones para empresas y clientes especiales, donde está su mayor éxito. BIT: Cambiando de tema, querríamos preguntarte sobre tu apreciación de qué tal está preparado el teleco cuando sale de la escuela, cómo se le ve desde Telefónica, si hay algun aspecto que se debería resaltar. L. M. de Bustamante: Creo que si algo le falta al "teleco" es encontrar su sitio, social y empresarialmente. Parece que estuviera condenado a estar siempre en un laboratorio. Es un problema serio que tenemos que resolver, porque, por otra parte, el nivel de preparación que adquirimos es difícilmente igualable. Si se trata del sector, nadie mejor para entenderlo que un "teleco". Un ingeniero puede aprender gestión fácilmente, o cursar un master en economía. Pero un economista no se hace ingeniero por hacer un master en ingeniería. Tenemos la obligación de dar más prestigio a nuestra carrera. Es un sector cada vez más complejo, que está llegando a unos niveles elevados de especialización, y tenemos que conseguir que socialmente se reconozca nuestro papel. Sin que se entienda como corporativismo, mi opinión es que los ingenieros de telecomunicación tienen que estar presentes, participar más, tener más protagonismo en el sector de nuestra especialidad. Y respecto a la enseñanza que se imparte en la Escuela, echo en falta formación sobre gestión, sobre la internacionalización del sector y sobre aspectos regulatorios.

Entrevista a Luis Martin de Bustamante: "En Telefónica, nadie añora la situación de monopolio". Juán Abelló: "Airtel está abierto a todos los desarrollos, útiles a sus clientes". JUÁN ABELLÓ "Airtel está abierto a todos los desarrollos útiles a sus clientes" Juan Abelló, Presidente de AIRTEL y de la Fundación AIRTEL, entró de lleno en el mundo de las telecomunicaciones en mayo de 1996, tras diversas experiencias empresariales en cargos en la dirección y presidencia de Antibióticos S.A., vicepresidencia de Banesto, Unión Fenosa o la presidencia de Torreal, entre otras. Su llegada a AIRTEL coincide con un momento de máxima expansión de la compañía, a la que aporta un intenso conocimiento empresarial. Hoy, en un momento clave y determinante para el sector, responde a las preguntas de un BIT especialmente centrado en la telefonía móvil. BIT: Desde su perspectiva como operador de telefonía móvil, nos gustaría que nos hiciera un balance del camino recorrido hasta el momento por su empresa. Juan Abelló: Airtel ha sido un éxito en el que han colaborado muchas personas, Yo lo he vivido inicialmente desde fuera, hasta la primavera del 96, y sé que nadie preveía el alcance y el éxito que ha tenido. A pesar de enfrentarse a una empresa como Telefónica, que ha estado en el mercado durante tantos años, el éxito de Airtel es indudable, los clientes lo valoran debidamente y Airtel es una empresa admirada en la sociedad española. BIT: A nivel personal, ¿qué le ha supuesto su incorporación al sector de las telecomunicaciones, hasta ahora estrechamente vinculado a Telefónica, para una persona ajena al mismo, y apostar por una competitividad de nuevo cuño?. J. Abelló: Cuando salí de la banca en el 89, el mundo de las telecomunicaciones tenía un futuro prometedor. En España se reproducen por lo general las tendencias mundiales con algún retraso y una de las vías de expansión claras de las telecomunicaciones era la telefonía móvil. El grupo de inversión en el que yo estaba, pensó desde el primer momento incorporarse a la primera licencia de telefonía móvil que se diera en España, en el 93. Y en el 94 ya nos incorporamos al consorcio que dio origen a AIRTEL. El no estar directamente implicado en el mundo de las telecomunicaciones no significa ningún cambio personal , en el sentido de que cuando se tiene alma de empresario , el interés puede dirigirse hacia uno u otro sector y este, el de las telecomunicaciones, siempre ha tenido una proyección atrayente. BIT: Este sector ha estado tradicionalmente dirigido por ingenieros, debido a su fuerte componente de ingeniería, muy dinámica, siempre basada en tecnología punta, y ello ha alejado, hasta hace poco, a otras profesiones de los cargos directivos. J. Abelló: Si, pero hoy las telecomunicaciones están presentes en cualquier actividad. Yo he estado mucho tiempo al frente de industrias químicas y farmaceúticas, con un alto componente de ingeniería. Son sectores con componente técnico y científico muy específico. Hoy en día, veo que las telecomunicaciones se han ido introduciendo en todo y creo que, como hombre de empresa, lo que interesa es determinar qué es lo que de la técnica puede ofrecerse a la sociedad para mejorar su nivel de vida, su bienestar. Lo que sí es muy importante, es lograr un buen nivel de comunicación con los técnicos para saber qué le interesa a la sociedad y saber dárselo. BIT: Desde su perspectiva , ajena al sector hasta hace poco, podrá valorar en qué forma han influido en el cambio social los avances de la telefonía móvil. Hay quien piensa que sociológicamente, el individuo se aisla... J. Abelló: El cambio social lo notamos en nosotros mismos y en nuestras casas, de una forma muy directa. Yo, por ejemplo, hablo con todos mis hijos diariamente, con mucha más facilidad que antes. Los puedo encontrar cuando quiero. Hace tres o cuatro años no hubiera podido. Aunque parezca que las telecomunicaciones aíslan al individuo, porque la comunicación es unipersonal, y no hay un teléfono que marque el territorio en un punto de referencia en la casa, los móviles permiten unas comunicaciones más fluidas y continuas y una mayor accesibilidad en todos los terrenos. Ni que decir tiene lo que han supuesto el fax o el modem, las videoconferencias o internet en cuanto a ampliar la comunicación. BIT: Pero la imagen del usuario de las telecomunicaciones es un individuo aislado en su cuarto, que pierde la calidez de la comunicación en cierto sentido ¿no? J. Abelló: Hace unos días, desde una zona remota de España hablé a través de un teléfono Airtel-Satélite con Chus Lago, una escaladora gallega que estaba a 7.700 metros de altitud, a punto de coronar la cima del Everest. Y la oí como le oigo a usted ahora. Yo creo que esta persona, que había hablado poco antes con su madre, se sentía mucho más unida a su familia, a su gente y a su país que si hubiera estado sin teléfono. BIT: En una tecnología tan avanzada, tan puntera como esta, resultan fundamentales las inversiones en investigación y el desarrollo ¿hay alguna política de desarrollo de nuevos servicios y productos desde AIRTEL ?. J. Abelló: En España no ha existido un caldo de cultivo en investigación técnica y científica en muchos aspectos, para lo que, sin embargo, el español está perfectamente dotado. Cuando sale fuera y cuenta con mecanismos y sistemas adecuados, ha alcanzado los máximos niveles. Quizás España ha tenido unos mercados que no han creado excedentes empresariales, lo que ha dificultado financiar la investigación. Probablemente, esto haya sido la razón del déficit tecnológico español. Algunos países europeos lo han solucionado con mercados cautivos, otros con esfuerzos consecuencia de la estrechez de su mercado, como el caso de Suiza que ha tenido que salir a la exportación inmediatamente. O por el propio tamaño de su mercado, como Estados Unidos, que no ha tenido realmente que preocuparse por la exportación. En España tenemos un desarrollo lento y retrasado en el aspecto tecnológico. Se han hecho muchos esfuerzos, pero hay que estimularlo. Está avanzando mucho la colaboración empresa - universidad, tras superarse algunos complejos en el sentido de que la universidad no debía entrar en asuntos "crematísticos". Se está aprendiendo a administrar el gasto en I+D, y, desde luego, es necesario tener recursos. Con los conocimientos que tenemos en estos momentos en España, se va a permitir al país desarrollarse en tecnologías en muchos aspectos muy variados y fundamentales. En AIRTEL, aunque hemos tenido una gran ayuda de nuestros socios tecnológicos extranjeros, nuestros ingenieros han dado la talla, lo que les ha llevado a los primeros a reconocer que en ningún sitio se ha montado una red a la velocidad que se ha hecho en España. Además, desde la Fundación AIRTEL, estamos siguiendo muchas tecnologías que se perfilan para un futuro próximo como aplicaciones médicas a las telecomunicaciones, etc. No hemos descuidado la investigación y los nuevos desarrollos y seguimos el tipo de investigación que debe hacer una operadora que no es un fabricante de hardware, pero sí debe buscar las técnologías que nos interesan. BIT: ¿ Debería actuar el Estado de catalizador en lo que es el proceso de la I+D? J. Abelló: El Estado debe ejercer un papel de tutela, de promoción, hasta cierto punto. Siempre se habla de las medidas fiscales. Pero desde los presupuestos del Estado debería contemplarse el empleo para I+D de alrededor de un 1 % del PIB, más de 730 mil millones de pesetas. Lo que no creo es que el Estado deba ser el que lleve a cabo su desarrollo, porque caemos en la burocratización. Sí puede fomentar las iniciativas y tutelar que haya una colaboración de los organismos técnico , docentes y científicos con las empresas que favorezcan el desarrollo. BIT: Siempre en un esquema de limitar la burocracia, de facilitar la actividad del investigador... J. Abelló: En mis últimos años en la industria farmacéutica, la mayoría de los productos nuevos que venían del exterior habían sido desarrollados en hospitales, en programas en colaboración entre las grandes empresas del país y las universidades, en muchos casos con ayuda estatal, pero no con la intervención directa del Estado. BIT: Con la salida al mercado de AIRTEL en telefonía móvil, comenzó una competencia feroz que incluso llegó a regalar terminales, cuotas de conexión, etc. Ahora, con la llegada del tercer operador de telefonía móvil ¿va a ocurrir lo mismo, o el terreno está suficientemente sembrado? J. Abelló: Lo que pasó en el 96, y con esas actuaciones que usted recuerda, es que se devaluó la telefonía móvil. Entró en ella mucha gente que no estaba madura para ello. No tenían capacidad económica para entrar y devaluaron el servicio y su valor. Al entrar el tercer operador, debe hacerlo con un buen servicio, con una buena atención al cliente y con calidad de producto. Y lo que puede ocurrir es que se ensanche el mercado. Como todos además estaremos intentado mejorar la calidad de equipos y de atención al cliente, incluso iremos pudiendo todos bajar las tarifas y aumentado nuestras inversiones y nuestras redes. La bajada de tarifas, progresiva y ordenada contribuirá a ensanchar la base de clientes y por lo tanto a la mejora del servicio. BIT: AIRTEL se ha creado una imagen muy positiva en un mercado inicialmente dominado por Telefónica. ¿Considera que es debido a un logro personal? J. Abelló: Había mucha gente trabajando en ello y el esfuerzo, la ilusión y el éxito del equipo humano ha sido muy notable. Estoy orgulloso de pertenecer a este equipo y representarle. Yo quiero traspasar ese orgullo a los que empezaron desde la base cuando no había nada. Tan solo unos recursos que hubo que moldear para crear una empresa. BIT: ¿Cómo ve el futuro de las telecomunicaciones, en un momento en que crecen las expectativas con la liberalización en pleno auge, puesto que ha podido disfrutar de un cierto distanciamiento en los años iniciales del proceso? J. Abelló: El futuro va a ser mucho más sorprendente de lo que ha sido en estos años. Tengo una gran ilusión en el UMTS o en algo que venga quizás después. Algo que signifique la unificación de estándares. Hoy podemos hablar desde América a través de GSM, pero tiene que ser más fácil. Y no solo en telefonía. Quizás dentro de unos años, cerca del 2005, cuando tengamos unos estándares más unificados, cuando se implanten más las videoconferencias, y se siga profundizando en el acceso a internet, y se una la tv con la telefonía. Acabamos de empezar, y lo que realmente preocupa como empresario es saber por dónde dirigir la empresa, para que sea útil al usuario. Las tecnologías van a veces más rápido que el usuario y es necesario darle tiempo para que sea capaz de captar y manejar todo lo que le vamos a suministrar, que tiene su complejidad. BIT: Han cambiado la concepción de la estrategia y también los tiempos empresariales, antes se planificaba a medio plazo y cada vez se va haciendo más necesario planificar a corto. Ahora, por ejemplo, va a irse introduciendo el sistema Iridium ¿qué va a pasar con eso? J. Abelló: No va a entrar a competir con las redes GSM, va a ser complementario. Hoy todavía los satélites siguen estando restringidos por sus precios a zonas muy remotas. Más adelante pueden dar una sorpresa, pero no hoy. Los precios van bajando cada año muy deprisa, y mejora la manejabilidad de los terminales de una forma increíble, pero hoy no es rentable para uso general y tan solo para usos muy particulares. De todas formas, en Airtel vamos a ofrecer a nuestros clientes el sistema Iridium. BIT: Un operador de telecomunicaciones requiere unas inversiones importantes en infraestructuras y AIRTEL las ha hecho ¿se va a parar ahí o va a ampliar servicios...? J. Abelló: En Airtel llevamos una inversión acumulada muy cercana a los 300 mil millones. Tenemos una previsión de aumentar la red hasta la cobertura total, que está actualmente en el 98,1 de la población y terminaremos el año con una cobertura casi total. Va a ser una especie de lujo cubrir algunas zonas rurales casi sin población. Además al aumentar los clientes en las zonas más pobladas, es necesario aumentar la capacidad de la red existente. Independientemente, AIRTEL está abierto a todos los temas futuros de telefonía global, los servicios de fijo que sean necesarios, los segmentos de cliente necesarios, teniendo los acuerdos y las combinaciones de satélites que sean necesarios y entrando en todos los estándares que ofrezcan una mejora. BIT: Esa es la siguiente pregunta: si AIRTEL se va a limitar a los servicios móviles o si, dada la liberalización plena de servicios a partir del 1 de diciembre, tiene planes para, a base de alianzas estratégicas o bien por inversiones propias, entrar en telefonía fija, por ejemplo. J. Abelló: Nosotros tenemos que entrar en telefonía fija buscando ancho de banda. No podemos competir con Telefónica en acceso local buscando hacer una red como la suya, que sería practicamente inviable. Pero queremos ser un operador que de todos los servicios en aquellos segmentos que sea interesante. BIT: A nivel global ¿cómo ve el nivel de liberalización que hay hoy en España ? J. Abelló: Yo creo que básicamente ha funcionado, los players están aquí tanto en móviles como en fijo como en operadores de valor añadido. Los que tienen que estar están. Los demás irán llegando. Hemos tenido una moratoria sobre el resto de Europa, pero no ha sido muy grave porque ha permitido que se creen unos operadores que van a ser la base del futuro de las telecomunicaciones en España y que vamos a tener casi los mismos servicios que en cualquier otro país de la Unión Europea. BIT: En un mercado con una reciente liberalización, con una cierta imagen de competitividad entre operadores, esa competitividad se transmite a otros ambientes. Hay otros aspectos que llevan a generar valor añadido a una empresa como pueda ser la entrada en Bolsa ¿ se ha planteado, quizás, en un momento de bajadas generalizadas? J. Abelló: La bolsa siempre sube y baja. Nos habíamos auto convencido últimamente de que siempre iba a subir, pero también baja, como bien se ve.. Respecto a AIRTEL, se tratará de escoger el mejor momento posible para salir. Tarde o temprano entrará en Bolsa, cuando sus accionistas sean partidarios de ello , pero no por ahora. BIT: Entrando en otro tema muy interesante para el colectivo de ingenieros de telecomunicación, quisiéramos saber cómo los valora profesionalmente . J. Abelló: Este colectivo, lo que ha tenido es poca proyección social porque su destino natural ha sido durante muchos años ir a Telefónica, el gran monopolio de empleo de los ingenieros de telecomunicación, o a la Administración. Nosotros tenemos 302 ingenieros técnicos y 341 ingenieros superiores. Como se ve, entre la nueva licencia de móviles, los operadores de nicho, y las nuevas licencias, se abre un porvenir esplendoroso a los ingenieros de telecomunicaciónes que están ahora en un momento particularmente brillante. BIT: Gracias a la capacitación de la universidad española, nuestros ingenieros tienen una preparación adecuada y reconocida por todos. Desgraciadamente, el entramado empresarial de nuestro país no suele incluir en puestos de gestión a nuestros ingenieros. ¿Es lo adecuado, teniendo en cuenta la velocidad de transformación tecnológica con la que hay que lidiar en este sector ? J. Abelló: Lo que pasa es que hasta ahora había pocos destinos de ese tipo, pero ahora, al abrirse el espectro, las posibilidades se multiplican y ahora será el momento en que empiecen a ocuparlos.

Entrevista a GONZALO LEON "Se ha comenzado a definir el nuevo Plan Nacional de I+D (2000-2003)" Gonzalo León dejó temporalmente la docencia para ser Subdirector General de Planificación y Seguimiento de la recientemente creada Oficina de Ciencia y Tecnología de Presidencia de Gobierno, órgano básico de decisión de todos los aspectos ligados con la ciencia y la tecnología en nuestro país. Gonzalo, gran persona, entusiasta por naturaleza y enormemente activo y constante, trabajará, entre otros aspectos ligados con la innovación, en la definición de lo que será el futuro Plan Nacional de I+D, que marcará las líneas que regirán la política de investigación e innovación que cubrirá el periodo 2000-2003. Tarea transcendental para nuestro futuro, que nos tendrá a todos pendiente de los resultados, pero convencidos de que nadie mejor que él puede sacar adelante con éxito tan compleja misión. Con Gonzalo desmenuzamos la actual situación de la I+D en España. De la interesante conversación que con él mantuvimos dejan constancia las siguientes preguntas y respuestas. BIT: De la Comisión de Investigación Científica y Técnica a la Dirección General de Investigación y Desarrollo del Ministerio de Educación y Cultura y, finalmente, la Oficina de Ciencia y Tecnología de Presidencia de Gobierno. ¿Nos puede detallar la reciente evolución sufrida por los órganos encargados de l impulso de la innovación en España?. Gonzalo León: La Comisión Interministerial de Ciencia y Tecnología (CICYT) sigue siendo el órgano básico de decisión de todos los aspectos ligados con ciencia y tecnología en nuestro país y no se han modificado sus funciones, que vienen reguladas por la Ley de la Ciencia. Los cambios realizados en la misma con el objetivo de potenciarla han sido, por un lado, elevar el rango de su presidencia, actualmente en el Presidente del Gobierno desde enero de 1997, y por otro, ampliar su composición para incluir un número mayor de representantes de los ministerios y organismos públicos de investigación con competencias en I+D. La extinta Dirección General de Investigación y Desarrollo del Ministerio de Educación y Cultura (MEC) tenía, entre otras misiones, la de gestionar el actual III Plan Nacional de Investigación Científica y Desarrollo Tecnológico. Yo me incorporé a esta Dirección General como Subdirector General de Relaciones Internacionales y posteriormente como Vicesecretario General del Plan Nacional. Actualmente, esta gestión se sigue realizando en el MEC dentro de la nueva Dirección General de Enseñanza Superior e Investigación Científica. Con la creación de la Oficina de Ciencia y Tecnología (OCYT) en enero de este año como unidad de apoyo a la CICYT y su adscripción a la Presidencia del Gobierno, se ha pretendido disponer de un instrumento que ayude a la coordinación de todas las actividades de I+D que se financien con cargo a los Presupuestos Generales del Estado y, muy especialmente en esta primera etapa, la puesta en marcha del nuevo Plan Nacional. También se realizan desde la OCYT las funciones de coordinación de la participación española en organismos y programas internacionales de I+D, las actuaciones sobre grandes instalaciones científicas y la coordinación con las Comunidades Autónomas; todas ellas, previamente adscritas a la antigua D.G. de Investigación y Desarrollo del MEC. BIT: En el seno de la mencionada Oficina de Ciencia y Tecnología, y como Subdirector General de Planificación y Seguimiento, ¿cuáles son tus funciones y los objetivos que te has marcado? Gonzalo León: Además de apoyar al Director de la OCYT en múltiples asuntos, mis principales responsabilidades en estos momentos son dos: la definición del nuevo Plan Nacional de I+D que pueda ser posteriormente aprobado por la CICYT y la potenciación de las relaciones internacionales de I+D, fundamentalmente en todo lo relacionado con la definición y promoción del nuevo Programa Marco de I+D de la Unión Europea, que se encuentra ya en sus fases finales de aprobación. También es importante destacar la coordinación de las convocatorias públicas de ayudas entre los diferentes ministerios. De todas maneras, en una unidad relativamente pequeña todas estas actividades se realizan más como un esfuerzo colectivo que como responsabilidades independientes. BIT: Según el último informe de COTEC, la sociedad española no es muy sensible a la importancia de la innovación propia como factor de progreso. Además, existe poca consideración en la cultura empresarial dominante hacia la I+D española. En este ambiente, ¿no resulta muy difícil el logro de grandes metas desde la Oficina de Ciencia y Tecnología de Presidencia de Gobierno?. ¿No sería necesario modificar esta valoración como una de los grandes objetivos previo a cualquier otro esfuerzo? . Gonzalo León: Es cierto que en España no se ha tenido históricamente una alta valoración de la I+D y la innovación. Debido a ello, el esfuerzo realizado desde hace muchos años en universidades, organismos públicos de investigación y algunas empresas no ha podido modificar sustancialmente esta apreciación general. Sí creo, sin embargo, que algo está cambiando. Nunca han aparecido con tanta asiduidad en los medios de comunicación los temas de innovación, ni han tenido tanta repercusión los informes como el de COTEC que mencionas. Pero me parece que modificar esta valoración no es un problema a resolver aisladamente sino simultáneamente con otras muchas actuaciones. La creación de un ambiente propicio a la innovación por parte de la administración, y el reconocimiento generalizado que tiene para el futuro de los sectores empresariales y la sociedad española en su conjunto, son elementos que deberemos potenciar desde la OCYT como base de muchas de nuestras actuaciones. Es importante indicar que desde el Ministerio de Industria y Energía se está pensando en un conjunto de medidas de diversa índole (no necesariamente en la I+D) para facilitar este cambio de actitud al que te refieres. BIT: El Plan nacional de I+D ha venido siendo el hilo conductor y el instrumento principal, desde 1988, de la política científica y tecnológica en España. Actualmente estáis inmersos en la tercera etapa de este Plan. ¿Podrías valorarnos el Plan en su conjunto, y, en concreto, la etapa que estáis protagonizando, que, iniciada en 1996 tiene previsto su final para 1999?. ¿Qué continuación tendrá el Plan después del año 2000?. Gonzalo León: El III Plan Nacional actualmente en ejecución terminará en diciembre del próximo año. A partir de enero del año 2000 deberá entrar en vigor el próximo Plan Nacional cubriendo el periodo 2000-2003. Pero hay una gran diferencia entre lo que es el actual III PN y el que se está preparando para el futuro. Es verdad que la Ley de la Ciencia establece que el Plan Nacional debe ser el instrumento principal de la política científica y tecnológica, pero desde su comienzo ha tenido un marco de actuación muy limitado, tanto presupuestariamente (menos del 10% del total destinado a la I+D en los Presupuestos Generales del Estado, sin contar los programas sectoriales integrados) como a los agentes a los que iba destinado (fundamentalmente a centros públicos de investigación). Concretamente, los programas de I+D orientados a empresas, gestionados en el MINER, se han mantenido al margen del Plan Nacional. Aún dentro de estas limitaciones, hay que reconocer, sin embargo, que los planes nacionales han tenido un efecto muy importante para fortalecer la investigación y desarrollo de los centros públicos españoles que en muchas áreas tienen una alta consideración a nivel internacional, para la consolidación de un proceso de evaluación de propuestas homologado internacionalmente en el que la Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva ha tenido una importancia decisiva y, en definitiva, para mejorar la credibilidad de nuestro sistema de ciencia-tecnología-empresa. El problema, a mi juicio, más importante que los planes nacionales no han podido solucionar, a pesar de las buenas intenciones que su tercera fase tenía, se refiere a la necesidad de conectar mejor la I+D que se realiza en el sector público con los sectores productivos. También han existido dificultades en la priorización de actuaciones tendiendo a utilizar los incrementos presupuestarios de forma lineal. Quisiera destacar que la OCYT, por primera vez en la discusión de los presupuestos para 1999 y coordinando a todos los departamentos ministeriales, propuso a la CICYT y ésta aprobó, un conjunto de áreas prioritarias en las que se concentrarán los incrementos presupuestarios. Una de ellas es la I+D para la Sociedad de la Información. El nuevo PN deberá integrar actuaciones de investigación básica, aplicada o desarrollo tecnológico dirigidas a todos los agentes del sistema español de ciencia-tecnología-empresa. Yo espero que el nuevo PN (la verdad es que no me gustaría llamarlo IV PN por su diferente ámbito de actuación) pueda dar respuesta a estos problemas al integrar todas las actuaciones que se financien con cargo a los Presupuestos Generales del Estado. BIT: En España, como en las naciones desarrolladas de nuestro entorno, se puede observar, hasta 1993, un sostenido esfuerzo en I+D a través de los principales indicadores. Sin embargo, y a partir de entonces, se aprecia un estancamiento de este gasto, incluso una disminución en términos de pesetas constantes, creciendo todos los años el PIB por encima del gasto en I+D. ¿Porqué sucede esto? .¿Qué produce este cambio de tendencia?. Gonzalo León: Es cierto ese fenómeno que, como indicas, no es exclusivo de España. Se han indicado muchas causas de una situación que tiene muchas dimensiones y no sólo la de I+D: desde la consciencia de que una cierta acumulación de tecnología permitiría ralentizar el desarrollo de nuevas tecnologías en favor de un mejor aprovechamiento de las disponibles, a una sensación de que la solución a la crisis económica del 92 y 93 en ciertos sectores industriales debería venir de un proceso de reorganización interna y no de una mejora tecnológica. Por otra parte, las administraciones públicas, sometidas a un proceso de control del déficit público con presupuestos austeros, pierden no sólo el ritmo de crecimiento de los fondos públicos destinados a la I+D que hemos vivido hasta 1992 sino también el papel catalizador que la propia administración puede jugar como usuaria de tecnologías avanzadas. Los presupuestos españoles de los últimos años y el que ahora se encuentra en el trámite parlamentario demuestran, sin embargo, que los incrementos presupuestarios para nutrir las convocatorias de proyectos de I+D han crecido más que el conjunto del presupuesto. Lo que ocurre es que el PIB también ha crecido, fundamentalmente debido a sectores alejados de la I+D. Debemos tener presente, en todo caso, que no es posible mejorar los indicadores únicamente desde los Presupuestos Generales del Estado. BIT: La aportación de la investigación privada frente a la pública está equilibrada en la Unión Europea, mientras que en España solo la cuarta parte están en las empresas. Además, en España, el volumen total de gastos de I+D en nuestras empresas disminuyó entre 1991 y 1996, último año del que se dispone de datos. El desfase entre la actividad empresarial en España y en el resto de Europa , en estos aspectos, está aumentando. ¿No tiene esto mucho que ver con el modelo de desarrollo industrial español, con un escaso apoyo a nuestras PYMES y con la globalización de la economía?. ¿Cómo se podría nivelar más la creciente productividad de nuestros investigadores, en términos de publicaciones científicas, con la decreciente actividad innovadora de nuestras empresas? Gonzalo León: Los últimos datos disponibles del INE para 1996 indican una contribución del sector privado al gasto total de I+D en España del 44%; no es, por tanto, tan bajo como indicas. De todas maneras, sí es verdad que debe crecer y superar el 50% como ocurre en muchos países desarrollados. Las causas, como ocurre siempre en situaciones complejas, son múltiples. No creo que la globalización sea el problema único, incluso debería servir de acicate. La competitividad en mercados globalizados depende parcialmente de la existencia de productos tecnológicamente superiores y en la eficiencia derivada de la utilización de nuevos procesos productivos ; no sólo de la estructura de costes en costes de mano de obra en los que un país como el nuestro ya no va a poder competir fácilmente en el futuro. Cuando se habla de PYMES hay que distinguir entre las que proceden de sectores tradicionales que emplean tecnologías o procesos organizativos convencionales y las que, en sectores de alto contenido tecnológico, han podido hacerse un hueco en el mercado internacional. Para las primeras, muy numerosas en nuestro país, es necesario realizar un esfuerzo en los procesos de absorción de tecnología que les permita mejorar su competitividad (acciones que se piensa priorizar en el nuevo Plan Nacional). Para el segundo grupo, el objetivo debe ser su fortalecimiento y también incrementar su número apoyando la aparición de nuevas empresas de base tecnológica (incluyendo las que puedan surgir de los centros públicos de investigación, lo que será también una prioridad en el nuevo PN). Aludes también a un hecho real: nuestra producción científica (alrededor del 2,37% del total mundial) es correcta para un país como el nuestro. El problema reside en que la mayor parte de los investigadores españoles se encuentran en el sector público y muy pocos en las empresas. No creo que haya que reducir los del sector público sino incrementar los de las empresas haciendo que éstas valoren más este tipo de personal. Algunas de las medidas que se han puesto en marcha en el III PN para la inserción de doctores jóvenes en el tejido productivo han sido fructíferas (con más de 240 doctores contratados) aunque siguen existiendo demandas de doctores no satisfechas en algunos sectores. Un tipo de actuación que deberíamos facilitar es la movilidad de personal con experiencia del sector público para que temporalmente puedan incorporarse a PYMES y facilitar su despegue tecnológico, ayudando a un cambio de cultura y a la posible creación de grupos de I+D en éstas, conectadas con los centros públicos. BIT:¿Está la oferta actual de servicios y productos de los centros tecnológicos ajustada cualitativa y cuantitativamente a la demanda de nuestras PYMES?. Gonzalo León: Los centros tecnológicos deben constituirse en elementos fundamentales de nuestro sistema. La OCYT mantiene una relación fluida con ellos a través de su federación, FEDIT, lo que nos permite conocer mejor sus problemas. Actualmente, existen centros tecnológicos de muy diverso tipo y procedencia, por lo que no es posible contestar de forma general. Aunque los centros tecnológicos pueden apoyar a PYMES regionales su marco de actuación deberá ser mucho más amplio. En este sentido, la participación de los mismos en programas internacionales me parece cada vez más necesaria para facilitar el acceso a la tecnología. Mi impresión es que debemos continuar el proceso de fortalecimiento de la red de centros tecnológicos, cubriendo áreas en las que sea necesario disponer de ellos para nuestras empresas y, al mismo tiempo, evitar duplicidades innecesarias. Por otro lado, es necesario apoyar la absorción de tecnologías emergentes o, al menos, no totalmente maduras para que en fases posteriores puedan apoyar a la mejora tecnológica de las PYMES. BIT:¿Qué le sugerirías a un empresario de una PYME para sacar más provecho de los esfuerzos realizados desde la Oficina de Ciencia y Tecnología?. ¿Y a un investigador?. Gonzalo León: La labor de coordinación iniciada con todos los departamentos ministeriales, y los esfuerzos en incrementar los recursos disponibles, haciendo ver a la sociedad española que las actuaciones en I+D constituyen una prioridad necesaria para la modernización de nuestro país, debe dar sus frutos a medio y largo plazo Nuestros esfuerzos deben aparecer reflejados en las áreas, medidas y actuaciones que configuren el PN y en la labor de coordinación que permita a los agentes del sistema nacional de innovación, empresarios e investigadores, conocer mejor sus necesidades y potencialidades. En este contexto, me gustaría pedir a los actores de la I+D española : que nos hagan llegar sus ideas y sugerencias; y que nos planteen problemas y soluciones de índole general que puedan tener cabida en los nuevos instrumentos de participación que estamos diseñando. Este es el momento oportuno. BIT: Las Oficinas de Transferencia de Resultados de Investigación y las Oficinas de Transferencia de Tecnología (OTRI/OTT), son el nexo de unión entre la oferta tecnológica que nace de la Universidad y de los centros de investigación, con el mercado tecnológico constituido por las empresas. ¿Cuál es el balance de su existencia?. ¿Han constituido una herramienta válida para el fin para el que fueron creadas?. ¿Qué papel les va a atribuir el nuevo Plan?. Gonzalo León: La creación de entidades de interfaz que ayudasen a vertebrar el sistema español de ciencia-tecnología-empresa era una necesidad acuciante hace pocos años. En este sentido, la idea de apoyar la creación de OTRIS y su fortalecimiento en red dentro del PN ha sido, en términos generales, altamente positiva. Es cierto que algunas de ellas son más potentes que otras, lo que está motivado no sólo por la capacidad de I+D de la institución a la que sirve sino también por la forma en la que se desarrolla esta actividad en los grupos de I+D. Su papel en el futuro PN seguirá siendo importante y además deberían ampliar poco a poco su marco de actuación. Te daré dos ejemplos; la explotación de patentes y derechos de propiedad en las universidades españolas es algo marginal comparado con lo que ocurre en universidades americanas; creemos que algo más puede hacerse para estimular ese proceso. Por otro lado, la posible creación de empresas en las que las universidades participen como tales (hay ya algunas experiencias) puede ser un elemento dinamizador muy importante; también aquí las OTRI pueden favorecer ese proceso de creación en sus fases iniciales. BIT: Es sensible la Oficina de Ciencia y Tecnología al enorme potencial que las compras públicas tienen para impulsar el desarrollo tecnológico? ¿Qué se está haciendo en este sentido?. Gonzalo León: Sí, somos sensibles a esta cuestión. De todas formas, el problema desde la I+D no es sólo el papel de las compras públicas, sino la conciencia general que puede tener la administración española como usuario avanzado de nuevas tecnologías. Esta visión debe facilitar su participación en actuaciones tecnológicas catalizadoras siendo capaz de asumir riesgos tecnológicos superiores a los que asume un usuario convencional. Pensamos que en el nuevo PN, el papel de la administración española como receptora de soluciones tecnológicas avanzadas debe ser superior al actual siempre que estas actuaciones se contemplen dentro de parámetros de eficiencia y eficacia en el uso de los fondos públicos. Pero esto es compatible con un proceso de modernización de la propia administración, así como con la capacidad de abordar actuaciones en sectores sociales que es difícil cubrir desde la iniciativa privada. BIT: Podría decirse que vamos hacia un fenómeno de globalización de la I+D similar al de la economía mundial. De ser así, ¿qué consecuencias tendría para la I+D en España?. ¿Considera este tipo de fenómenos el Plan Nacional?. Gonzalo León: Estoy de acuerdo con esa apreciación aunque en el mundo científico no es novedoso. No hay progreso científico local ni nacional: hay buena o mala ciencia. Los grupos españoles de I+D lo saben perfectamente. En el caso de España, sin una extensa base industrial de grandes empresas nacionales o multinacionales intensivas en la generación de tecnología, el efecto de globalización puede provocar una reubicación de los centros de I+D que, por un lado, busquen áreas geográficas con beneficios especiales o que se concentren alrededor de las casas matrices. Posiblemente, el caso de las industrias de servicios sea diferente ; éste es un área de creciente tecnificación y en las que España debe jugar un papel creciente. El PN debe buscar también la creación de un entorno favorable para incrementar la inversión en I+D: potenciando la existencia de recursos humanos cualificados, incrementando las relaciones internacionales como elemento importante en todas las actuaciones que se emprendan, favoreciendo la creación de centros de competencia en diversas áreas y dotando a nuestro sistema de las infraestructuras tecnológicas que lo hagan más competitivo. El PN es un marco de actuación, pero las actuaciones concretas deben proceder de los agentes que intervienen. BIT: Sabemos que durante los últimos años has estado trabajando en programas internacionales de colaboración. ¿Cómo crees que influyen en nuestro sistema ciencia-industria? ¿Qué papel jugamos como país? ¿Cuáles son los más significativos? Gonzalo León: Mi valoración es muy positiva. En muchos casos, esos programas han supuesto el mecanismo fundamental para homologar internacionalmente a nuestros grupos de I+D y servir de acicate para aprender a cooperar en I+D en la esfera internacional, lo que cada vez va a ser más necesario. Si nos atenemos a la contribución económica de España, existen dos programas de gran importancia: el Programa Marco de I+D de la UE y el de la Agencia Europea del Espacio. Por otro lado, España participa en diversos organismos multilaterales ligados a grandes instalaciones como es el CERN en Ginebra (con sus aceleradores para el estudio de la materia), ESRF en Grenoble (el mejor sincrotrón europeo) y EMBL en Heidelberg (en el campo de la biología molecular). También existen programas como el de cooperación en ciencia y tecnología con Iberoamérica (CYTED) de gran importancia para España. La participación de España en programas competitivos como el Programa Marco (el más importante desde el punto de vista económico) es razonable. España ha retornado en el actual IV Programa Marco una cantidad (6,4%) muy similar a su aportación (6,5%). No obstante, lo importante no es la "cantidad del retorno" sino su "calidad", es decir, conseguir que nuestra participación mejore la competitividad de nuestros grupos de I+D, tanto en centros públicos como en empresas y centros tecnológicos y sepamos aprovechar sus resultados. Está a punto de comenzar el V Programa Marco y ese es un nuevo reto para nuestras instituciones. BIT: Finalmente, ¿cómo se enfrentan los telecos al fenómeno de la I+D?. ¿Qué papel están jugando nuestras Escuelas en todo este entramado de investigación y transferencias?. Gonzalo León: No se puede concebir el fortísimo desarrollo de las telecomunicaciones en los últimos años sin valorar el papel que la I+D ha jugado en ello. Las empresas de nuestro sector han sufrido también un proceso de reestructuración en el que las prioridades de I+D también han cambiado y lo seguirán haciendo en el futuro. Mi impresión personal desde el observatorio en el que estoy es que también ellas deben hacer un esfuerzo de adaptación. Los "telecos" han demostrado repetidas veces su capacidad y preparación tecnológica. El problema es que no deben quedarse en ello. Vivimos, y a los graduados recientes les tocará vivirlo aún mucho más intensamente, en un mundo más complejo también tecnológicamente, en el que las soluciones requerirán una visión sistémica, globalizadora, integradora de muchos conceptos. Me parece en este contexto que las "escuelas" deben potenciar esta visión y no continuar únicamente con el modelo analítico de dividir los conocimientos en parcelas cada vez más detalladas y aisladas. Ese es un reto que los ingenieros de teleco tienen encima de la mesa y que debemos ayudar a resolver entre todos. No es un problema tampoco de asignaturas o temas más o menos modernos, es un problema de actitud global de cada centro. El proceso de aprendizaje no se reduce a las clases, ni a los exámenes, ni a las tutorías más o menos formalizadas: se vive en un ambiente que debe favorecerlo. Creo que queda aún mucho por hacer en este sentido, pero soy optimista; siempre lo he sido. ¿QUIÉN ES GONZALO LEÓN? Gonzalo León es Doctor ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid. Catedrático de Ingeniería Telemática en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones de la Universidad Politécnica de Madrid. Ha dirigido proyectos de investigación en los Programas Comunitarios ESPRIT, ACTS, EUREKA, etc., y en el Programa Nacional TIC, así como en diversas empresas del sector de telecomunicaciones dirigiendo un grupo de investigación sobre ingeniería y software en telecomunicación y en transferencia tecnológica de métodos formales de desarrollo de software en la industria y publicando más de 50 artículos y comunicaciones en congresos y dos libros. Ha participado en este periodo en múltiples comisiones de la Unión Europea destacando el CREST (Comité de Investigación Científica y Técnica) en el que ha contribuido a la definición del V Programa Marco así como en el de Software Multimedia Advisory Committee the EUROMED Infiounntion Society Steering Group y el Technical Advisory Group del European Software Institute El 1 de octubre de 1996 fue nombrado Subdirector General de Relaciones Internacionales de Investigación y Desarrollo de la Dirección General de Investigación y Desarrollo del Ministerio de Educación y Cultura, y posteriormente Vicesecretario General del Plan Nacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico. Desde febrero de 1998 es Subdirector General de Planificación y Seguimiento de la Oficina de Ciencia y Tecnología de Presidencia del Gobierno.

Entrevista a Jesús Sanchez Miñana "La Escuela de la UPM sabe que tiene que competir. Y lo hace intentando mejorar cada día" Jesús Sanchez Miñana acabó sus estudios de teleco en 1965. Tras licenciarse, a continuación, por Harvard, inició su trayectoria profesional en la Escuela de Madrid, en la que pronto asumió tareas directivas y de gestión, y de la que es Director desde 1994, habiendo sido recientemente reelegido para un segundo periodo de cuatro años. Con anterioridad, Jesús fue Subdirector de Investigación en 1981, y Director del departamento de Señales, Sistemas y Radiocomunicaciones en 1993. Como máximo responsable del centro de formación de ingenieros de telecomunicación más importante de nuestro país, conoce muy bien nuestro sector, al que aporta y garantiza el elevado nivel de conocimientos de los profesionales que, año tras año, dejan la Universidad y se incorporan al mundo profesional. BIT: La Escuela de la UPM, que diriges, es la primera que se creó y la primera del Estado en cuanto a actividad, recursos, profesores y estudiantes. ¿Cuál es, o debe ser, su papel, desde luego protagonista, en relación a las otras Escuelas, tanto las recién nacidas en la Comunidad de Madrid como las del resto del país? Jesús Sánchez Miñana: La Escuela de la UPM no puede aspirar a ningún protagonismo o preeminencia en relación con las otras. Y ello por la sencilla razón de que la competición para colocarse o ubicarse no está abierta. El sistema universitario público español anda escaso de objetivos declarados de política educativa a escala nacional y, por tanto, de mecanismos de coordinación y control para cumplir esos objetivos. Si no fuera así, alguien elaboraría y mantendría una puntuación de los Centros, como obligación hacia quienes sostienen el sistema con sus impuestos y pretenden elegir entre las oportunidades que ofrece... Mientras llega el "ranking" tenemos que conformarnos con aspirar a lograr la máxima satisfacción de nuestros usuarios, estudiantes y entidades, y que ellos nos valoren y "corran la voz". BIT: Vivimos una época de competencia múltiple. La Escuela de Madrid la tiene con las otras escuelas, y no solo las de Teleco, y sus titulados también la sufren, cada día más, con respecto a otras titulaciones, que ven en las telecomunicaciones y las tecnologías de la información un nicho de mercado apetitoso. ¿Cómo se plantea la Escuela en esta nueva situación? J. S. Miñana: La nueva ingeniería, sistémica, interdisciplinar, rápida de reflejos y sensible a la demanda del usuario, la ingeniería de la era post-industrial, de la sociedad del conocimiento, se corresponde muy bien con la que hoy en España llamamos de telecomunicación. Pero es lógico que a través de otros curriculos se quiera llegar a formar también estos nuevos profesionales. Esto no es nuevo. ¿No eran antes el ingeniero de esta o de aquella especialidad en el fondo el mismo ingeniero, el que necesitaba aquella sociedad, con más tronco común que matices diferenciadores, si bien el título proporcionaba a cada uno su particular régimen de exclusividades y protecciones? La Escuela de la UPM sabe que tiene que competir. Y lo hace, intentando mejorar cada día. BIT: Desde tu experiencia, ¿cuál es la mejor forma de conjugar lo que podríamos llamar la colaboración en competencia entre las escuelas? J. S. Miñana: Las Escuelas tienen que encontrar también su "nicho" y especializarse, es decir, procurar ser especialmente buenas en algún campo, sobre todo las que, como en el caso de Madrid, dependemos del mismo "amo" (la Administración regional) y estamos tan cerca. No tiene sentido que todas intenten dedicarse isotrópicamente a todo. Esta clarificación de objetivos es un paso previo importante para la colaboración en busca de la complementariedad, colaboración que podría darse a través de la constitución de redes de dos o tres Centros que ofrecieran a los estudiantes, en unos casos físicamente y en otros con carácter virtual, oportunidades en todos ellos y posiblemente titulaciones conjuntas, y que permitieran también la realización de proyectos de I+D de una envergadura inalcanzable para un Centro aislado. BIT: Por otra parte, cada vez más se interrelaciona la formación recibida por los estudiantes y el mercado: gestión de la tecnología, ejercicio libre de la profesión, regulación... ¿Qué planteamientos tiene la Escuela que diriges al respecto? ¿Se están dando pasos en esa dirección? J. S. Miñana: Creo que no deberíamos hablar solamente de "gestión de la tecnología" sino también de "dirección de empresas intensivas en tecnología", en las que ésta juega un papel relevante, ya que si al ingeniero se le forma sólo para gestionar tecnología, no deberemos extrañarnos de que otros profesionales dirijan las empresas en las que se gestiona tecnología. En la Escuela sabemos que muchos de nuestros titulados son llamados más tarde o más temprano a desempeñar tareas de dirección y gestión y que, incluso quienes se dedican a los aspectos más tecnológicos del ejercicio de nuestra ingeniería, deben hacerlo con creciente atención a sus interfaces no solo económicos, sino también sociales, legales, medioambientales, etc., en un marco cada vez más interdisciplinar. Nuestros profesores siguen compartiendo con el alumno una moderada "complacencia en la tecnología", es decir, le transmiten la satisfacción que produce pasar de las fórmulas teóricas al prototipo que cumple todas las especificaciones, pero a la vez intentan prevenirle de que la ingeniería es hoy un proceso "bottom up", en el que la tecnología se pone al servicio de las demandas del usuario y no al revés. Por otra parte, esta labor difusa de concienciación de nuestros alumnos se complementa con una oferta cada vez más importante de asignaturas relacionadas con la gestión, no pertenecientes al tradicional "núcleo duro". En el nuevo Plan 94, cuya primera promoción terminará este año, los estudiantes tienen que cursar obligatoriamente 31,5 créditos de estas materias y pueden optar por hasta 30 créditos más en lo que llamamos intensificación de gestión o 45 si se incluyen los 15 que se les pueden reconocer por prácticas en empresas, rondando así el 20% del curriculum. BIT: Ya a punto de salir la primera hornada del nuevo plan de estudios, ¿se puede sacar alguna conclusión sobre sus bondades? Por nuestras noticias, los estudiantes soportan una alta densidad de contenidos en muchas de las asignaturas, especialmente de los primeros cursos, y las materias de libre elección, al no haber oferta suficiente, no están respondiendo al espíritu que la ley fija (aunque este problema no es propio de la Escuela, sino de toda la Universidad). ¿Qué soluciones puedes apuntar? ¿Crees que el Colegio o la Asociación podrían colaborar en el caso de las asignaturas de libre elección? J. S. Miñana: Los nuevos planes de estudios tienen mala prensa y en algunos casos seguramente con razón, ya que de un régimen de asignaturas anuales han pasado de repente a otro de casi infinitas asignaturas semestrales con aumento de facto de la materia total exigida. No es el caso de la Escuela. Aquí teníamos planes "nuevos", con mayoría de asignaturas semestrales desde hacía años (que podrían haber sido treinta si las ideas de D. Rogelio Segovia se hubieran aceptado cuando las propuso) y fuerte optatividad. De modo que nuestro plan nuevo, plan 94, no lo es tanto. Tiene, desde luego, cinco años, uno menos que el anterior, y todas las asignaturas son ya semestrales. Pero la carga de los estudiantes no se ha incrementado. A mi Dirección le tocó gestionar la puesta en marcha del plan y desde el primer momento pusimos gran atención en su seguimiento: Puedo decir que el rendimiento global de los estudiantes no ha sido nunca inferior al del plan anterior y en algunos aspectos ha mejorado. El cambio en la Escuela va a reducir la duración de los estudios, sin menoscabo de la calidad de los titulados. Habrá merecido la pena. Las asignaturas de libre elección tienen por objeto complementar la formación del estudiante con materias periféricas o completamente externas a las propias de la carrera que cursa. Son una buena idea, que un Centro solo no puede sacar adelante. Pero no nos hemos quedado quietos y venimos ofreciendo algunos créditos en colaboración con la Universidad Autónoma de Barcelona (teleformación), la Escuela de Aeronáuticos de la propia UPM, la Cátedra Airtel de la Escuela, etc. Las posibilidades de la teleformación en este campo son muy grandes, ya que hay que salvar distancias, incluso dentro del propio campus y estamos trabajando en ello. Recientemente hemos conseguido el patrocinio de la Fundación Madrileña de Telecomunicaciones para realizar algunas nuevas experiencias. BIT: Los estudiantes son un elemento clave en la vida de la Escuela. Sabemos que son muy buenos y que estudian mucho. Pero, ¿son muy activos en otros menesteres? ¿Cómo es su participación en el entorno de la Escuela? ¿Cómo definirías al estudiante típico? O dicho de otra manera: ¿Cuál es el prototipo del estudiante teleco? J. S. Miñana: Unos datos del curso pasado para acercarnos al perfil del estudiante medio de la Escuela: Nota media de ingreso de las mujeres ­un tercio de los estudiantes­ 8,28 (desviación típica 0,37) y de los hombres 8,09 (0,66). Domicilio familiar en Madrid, dos tercios del total de matriculados. Con beca, un sexto. Aproximadamente dos tercios de los alumnos realizan algún tipo de práctica profesional como becarios, antes de acabar la carrera, tanto en empresas en España o en el extranjero como en los propios Departamentos de la Escuela. Y del orden de 70 van a universidades europeas cada año con el programa Erasmus, para realizar una parte de sus créditos en esas instituciones. Desde luego, nuestros estudiantes son muy buenos, trabajan mucho y aprovechan cualquier oportunidad que se les presenta de mejorar su formación académica, pero los casi veinte clubs y asociaciones que funcionan en la Escuela dan también fe de su interés por una gran variedad de actividades extra-académicas, recreativas, empresariales, culturales y asistenciales. Yo creo que lo que mejor caracteriza a nuestros estudiantes desde el punto de vista profesional es, en pocas palabras, que "no se les pone nada por delante", que están dispuestos a encarar cualquier problema y darle solución y ello en cualquier contexto, nacional o internacional: serán ­ lo están siendo ya ­ los ingenieros de la globalización. BIT: Se acusa, en general, a la sociedad española de generar pocas vocaciones empresariales entre los estudiantes de últimos cursos, al contrario de lo que sucede en la sociedad americana. ¿Es esto algo que te preocupe? ¿Se está haciendo algo para evitar esta carencia? J. S. Miñana: Bueno, dicen que éste es uno de los rasgos que más distinguen a la sociedad, no sólo española sino europea, de la de los Estados Unidos. Desde luego, creo que la generación de empresas debería ser una opción o meta que nuestros estudiantes se plantearan, al menos en pie de igualdad con otras más tradicionales. Este curso se va a impartir en la Escuela, por primera vez, una asignatura de libre elección llamada "Creación de empresas", que creemos servirá para dar a los alumnos interesados algunas herramientas tanto conceptuales como prácticas para montar su propia empresa. Además, estamos empezando una actuación sistemática de divulgación de las aventuras empresariales de nuestros graduados dentro y fuera de España, y de los mismos profesores. Por cierto, es obvio que una mayor implicación de los propios profesores en la creación de "spin­offs", que en algunas universidades americanas es exigencia comparable a la de publicar, contribuiría grandemente a cambiar la situación. En nuestra Universidad, la UPM, el Vicerrector José Ramón Casar, compañero nuestro, trabaja para crear un marco de estímulo y ayuda a estas iniciativas. BIT: Otro aspecto fundamental es la vinculación de la Universidad con la sociedad. En particular, las relaciones de la Escuela con la industria sabemos que son excelentes tanto en contratos de I+D como en el establecimiento de acuerdos para realizar prácticas en empresas por los estudiantes de segundo ciclo. ¿En qué líneas de trabajo hay más actividad? ¿Qué aspectos notables destacarías? J. S. Miñana: La Escuela es posiblemente el mayor Centro español de I+D en tecnologías de la información y telecomunicaciones. Esto es así y hay que decirlo, porque significa que los profesores viven en y para la sociedad en la que están inmersos y saben responder a los retos que se les plantean. Pero tiene una lectura preocupante y es que nuestra industria realiza por sí misma poca actividad innovadora y encomienda a la Universidad demasiadas tareas a plazo corto, difícilmente compatibles con su misión de hacer ciencia y tecnología, de ir por delante en la creación y asimilación de conocimiento, para no quedar después descolgada e incapacitada para futuras demandas. La Escuela es también la institución española que participa en más proyectos de la Unión Europea. Para el Centro que trajo Internet a nuestro país, los contactos internacionales siguen siendo de la mayor importancia, porque son fuente inagotable de oportunidades en un mundo global. BIT: Y, ¿cómo están las relaciones con los poderes públicos: Ministerio de Educación, Ministerio de Fomento, comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, Comunidad de Madrid, Ayuntamiento,...? J. S. Miñana: Todo el mundo sabe que el Ministerio de Educación y Cultura (también, pero no en el nombre, de Ciencia y Deportes) y el Consejo de Universidades andan un poco "en las últimas", entre las muchas transferencias a las Administraciones regionales y el poco liderazgo para diseñar una política nacional y ejercer una labor coordinadora con relación a unas Universidades a las que no financian y que, por lo tanto, miran hacia las Comunidades Autónomas, que sí lo hacen. Hay que decir que el Gobierno de la Comunidad de Madrid ha dotado a sus universidades con el primer plan plurianual de inversiones que yo recuerdo en mi ya nada corta dedicación a estos menesteres. No son cantidades para tirar muchos cohetes, pero son reales y permiten hacer una programación. En particular, la Escuela está embarcada en un plan de equipamiento docente y mejora general de sus instalaciones y los resultados se notan ya mucho. ¿Qué decir del Ministerio de Fomento, la CMT y el Ayuntamiento de Madrid? Pues que en el plano personal las relaciones son buenas y en el institucional escasas. Pero esta situación viene de muy atrás y creo que hay que inscribirla en el marco de la progresiva y aparentemente imparable destecnificación de la Administración, a todos los niveles. BIT: Por último, las nuevas Juntas del COIT y la AEIT han apostado fuerte porque la relación con las escuelas sea muy positiva, como manifestamos explícitamente en nuestro programa electoral. La Escuela de Madrid, que es la más importante de las casi ya docena y media existentes, está, ya de por sí, muy vinculada a nosotros: por su proximidad geográfica y, sobre todo, por su proximidad personal ya que cuatro miembros de las Juntas son profesores de tu escuela y un buen número de los demás han pasado por sus aulas. ¿Cómo crees que se pueden optimizar nuestras relaciones? ¿Qué papel deberían desempeñar Colegio y Asociación cara a la Escuela o a las Escuelas? J. S. Miñana: Yo saludo esta nueva postura del COIT y de la AEIT. Estoy seguro de que la Escuela y las organizaciones colegiales se beneficiarán de ella y no perderán un ápice de su independencia. Si la formación es claramente un proceso continuo, la discontinuidad entre la época universitaria y la época profesional tiene que reducirse, y a ello tienen que contribuir las instituciones del antes y el después de ese hito que es la graduación del ingeniero, máxime cuando la Universidad se orienta cada vez más hacia el "life-long learning". No tengo propuestas concretas, salvo la de crear cuanto antes un comité adecuado y encargarle que reflexione sobre la naturaleza de la colaboración y proponga acciones, sin desestimar algunas que ya funcionan.