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Con más de 400 millones de usuarios de Internet y entre 700-800 millones de teléfonos móviles previstos en todo el mundo al acabar el año 2002, el mercado está listo para el despegue de los servicios móviles de datos al tiempo que estas dos tecnologías convergen, representando entonces el tráfico de datos entre un 20 y un 40% del total sobre las redes celulares. Con la presencia de nuevos operadores el mercado se hace más y más competitivo, la tecnología hace que el servicio de voz sea una comodity, la presión para conseguir mayores ingresos aumenta y la ventaja competitiva basada en la cobertura y la calidad disminuye, por lo que los operadores de redes celulares necesitan desarrollar nuevos servicios, mas allá de los básicos de voz, que los diferencie frente a otros, atraiga nuevos clientes, genere mayor tráfico en los existentes, aumente su fidelidad y evite el churn. Al mismo tiempo, los usuarios se han acostumbrado a tener acceso casi instantáneo a grandes cantidades de información vía Internet y las Intranets corporativas y el acceso inalámbrico, de gran ancho de banda, se muestra como el más adecuado para facilitar la movilidad del usuario y el acceso a la información desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando un terminal único, nuevo, tanto para las comunicaciones de voz como de datos. Servicios móviles de datos La apuesta por el futuro -------------------------------------------------------------------------------- Internet en movilidad y sin barreras Situación actual y tendencias Demostraciones para aplicaciones inalámbricas Aplicaciones que cambian nuestras vidas Generando tráfico y beneficios Internet móvil: red, servicios y terminales La respuesta en radiocomunicaciones móviles a las demandas del mercado privado Wireless Internet: la nueva frontera de la telefonía móvil Los artículos que se recogen en este monográfico suponen una completa y detallada descripción de estos nuevos servicios, conocidos bajo diversos acrónimos: UMTS, HSCSD, GPRS, WAP, etc., algunos de ellos ya desarrollados y en uso y otros en fase de completarse los estándares que permitan su aceptación e implantación universal, a corto plazo. Estos nuevos sistemas no tienen porqué desplazar a los existentes, como es GSM, sino que pueden convivir con él y son vistos como una evolución hacia sistemas de mayor capacidad. En el monográfico se presentan dos de los tres agentes que intervienen en el mercado: operadores y fabricantes, dejando fuera por razones obvias el de usuarios, que somos ya en torno a 13 millones de españoles y que, previsiblemente, alcanzará unos 27 millones al final del 2002, una base instalada muy atractiva para el despliegue de todos los nuevos servicios móviles de datos que se empiezan a vislumbrar y que se comentarán en las páginas siguientes.

Internet en movilidad y sin barreras -------------------------------------------------------------------------------- Introducción La telefonía móvil e Internet se han convertido en los dos fenómenos que suscitan mayor interés en el mundo de las telecomunicaciones debido a su crecimiento y a las expectativas de futuro. La convergencia de ambas ha sido en los últimos tiempos uno de los grandes retos en este negocio; pues bien, hoy en día podemos asegurar que el horizonte se ha despejado y que el bebe Móvil/Internet va a empezar a andar de verdad. ¿Móviles y datos; dos mundos incompatibles? Todo empezó con los servicios de SMS (Servicio de Mensajes cortos) y la transmisión de datos desde acceso móvil basada en circuitos que permitieron introducir servicios básicos de Internet (noticias y e-mail) en el teléfono móvil. Ambos mecanismos presentaban desde el inicio problemas técnicos para el desarrollo masivo de estos al tener una latencia excesiva y un ancho de banda limitado para cada comunicación (9600 bps máximo para transmisión de datos sobre GSM y 160 bytes para cada transacción por SMS) A pesar de las dificultades, durante estos años se han creado servicios de acceso a información y su uso se incrementa día a día. Los clientes están dispuestos a usarlos pero les gustaría que fuesen más fáciles (limitación en el teléfono), más rápidos (limitación en la red) y sobre todo más personalizados (limitación en los servicios) Los clientes además demandan más servicios y las capacidades de las redes actuales GSM en cuanto al SMS y a las llamadas de datos son limitadas. Se echaban en falta por tanto mecanismos más rápidos, seguros y fiables de transferencia de información sobre redes GSM que satisficieran ese demanda creciente de servicios de valor añadido de datos para teléfonos móviles; por ello el ETSI ha desarrollado nuevas tecnologías de datos sobre redes GSM de segunda generación basadas en circuitos (HSCSD) y paquetes (GPRS) que permiten accesos de hasta 115 kbps . Además un conjunto de fabricantes asociados bajo el nombre del WAP Forum han estandarizado el protocolo de aplicación WAP y han creado un browser y un formato de paginas de contenido para acceder a servidores WEB en Internet/Intranet desde un terminal móvil (teléfono GSM, PDA´s , etc) . HSCSD (High Speed Circuit Switched Data) proporciona mayor velocidad en la transmisión de datos desde el móvil utilizando una nueva codificación del canal radio de trafico, llegando hasta 14.4 kbps por canal. HSCSD puede utilizar múltiples canales (4) alcanzando finalmente 57.6 kbps. Utiliza tecnología de circuitos en la red y por tanto es adecuado para transferencias de información a velocidad constante como transferencias de ficheros y vídeo, pero necesita establecimiento de llamada y obliga a la red a mantener el circuito aunque no haya trafico. No es muy eficiente y en general se ha considerado como un paso previo a GPRS y solo los operadores móviles con un volumen alto de trafico de datos lo han implementado. GPRS (General Packet Access Service) alarga la tecnología de paquetes hasta el móvil y está basado en la nueva codificación de los canales radio, en la asignación de canales radio solo cuando se envían datos en modo paquete, en la compartición de los canales entre más de un usuario y en la asignación de canales distintos para transmisión y recepción. GPRS proporciona así un mecanismo eficiente de uso del ancho de banda (bajo demanda) del interfaz radio, asigna calidades de servicio (en el futuro) y se orienta a trafico de datos de velocidad muy variable o de ráfagas como el e-mail o el trafico www. GPRS no utiliza los tradicionales circuitos de 64 kbps de telefonía, sino que las estaciones base de radio se conectan directamente al mundo IP a través de servidores específicos. Mientras que HSCSD requiere solo cambios software en la infraestructura del operador , GPRS necesita de cambios estructurales más profundos ya que precisa de dos nuevos tipos de servidores , el SGSN (Serving GPRS Support Node) y el GGSN (Gateway GPRS Support Node) , conectividad de estos a la red GSM tradicional y cambios en la infraestructura actual GSM , fundamentalmente en los sistemas de provisioning y tarificacion que ahora facturaran por volumen de trafico y no por establecimiento y tiempo de conexión. WAP (Wireless Application Protocol) por su parte alarga la tecnología de WEB hasta el móvil, y se basa en la implementación de un micro-navegador y de un protocolo de sesión y transporte en el teléfono móvil que permita al móvil abrir sesiones en http contra servidores WEB y descargarse paginas especiales escritas en un nuevo lenguaje de contenidos WML optimizado para el entorno móvil; las paginas se descargan además codificadas en el canal de transporte que use WAP, siendo el micro-navegador del móvil el que las decodifica. El lenguaje de contenido WML es similar al HTML y no es difícil adaptar paginas existentes HTML a paginas WML (llamadas cards en la nomenclatura WAP); en general una pagina WML es varias veces más pequeña en bytes que una pagina HTML. Aunque todavía no está muy desarrollado, el standard WAP define también un lenguaje de programación específico, el WMLscript (similar al Javascript) WAP se diferencia de otros standards como el SIMToolkit en que la aplicación reside siempre en el servidor WEB y el navegador del teléfono accede a ella de igual forma que un browser tradicional de Internet. En el caso de SIMToolkit la aplicación reside tanto en la SIM del teléfono como en el servidor. Aunque la polémica entre SIMToolkit y WAP no ha desaparecido, esta claro que será el propio mercado el que determine que aplicaciones deben desarrollarse bajo WAP y cuales bajo SIMToolkit . EL problema de SIMToolkit es que hasta ahora no ha tenido éxito debido a la dificultad de gestión de la aplicación en la SIM y a la dependencia de los fabricantes de SIM, mientras que WAP nace con una filosofía más abierta. La apertura de sesiones entre el teléfono WAP y el servidor se hace en dos pasos ya que el móvil tiene implementada una pila de protocolos WAP más ligera que la habitual http/tcp/ip. Es necesario pues que exista un equipo intermedio llamado Gateway WAP que entienda el protocolo WAP del móvil y lo convierta a protocolo de Internet para enviárselo al servidor WEB.La gateway WAP es además la responsable de codificar las paginas WML , de compilar en WMLscript y de autenticar al móvil si se quisiera. WAP proporciona seguridad a las aplicaciones que lo usen con el protocolo de seguridad WTLS (Wireless Transaction Layer Secure) equivalente al SSL de Internet. WAP es además independiente del mecanismo de transporte y soporta tanto circuitos como GPRS o SMS. WAP y GPRS tienen además una ventaja; son independientes entre sí y preparan la red cuando aparezca la 3ª generación con el standard UMTS que ya permitirá aplicaciones multimedia en el teléfono móvil. Tampoco SMS desaparecerá, se mantendrá como servicio de notificaciones en WAP y GPRS y servicio de comunicación hombre-hombre lo cual asegura su reutilizacion. Sin embargo, tanto WAP como GPRS requieren cambios en el teléfono móvil GSM, con lo que existirán a partir de ahora móviles que implementen WAP/GPRS y móviles que no. Una vez que la red esté preparada para soportar un volumen mayor de trafico de datos desde acceso móvil y que las aplicaciones y los servicios han encontrado un método idéntico de desarrollo al de Internet con los paradigmas propios de WWW, solo queda por superar la disponibilidad de los terminales WAP y GPRS y la interoperabilidad entre terminales y red. Este va a ser el factor crítico para el desarrollo de portales móviles con acceso WAP, los cuales están proliferando en la red sin que existan terminales en cantidades suficientes. La propuesta de Airtel Airtel ha sido pionero en estos últimos años en el ámbito de transmisión de datos a través de acceso móvil GSM , introduciendo los servicios de Correo Airtel (e.-mail en el móvil en los dos sentidos ) ,Airtel Online (acceso a un servicio de noticias a través de SMS) , Acceso directo a Internet (a través de llamadas de datos GSM a velocidad de 9600 bps ) ,Servicios de Oficina Móvil de datos y fax ,etc . La oferta de estos servicios cubre principalmente los clientes corporativos y, hoy por hoy, llega fundamentalmente a aquellos con clara orientación tecnológica y necesidades de movilidad. Ahora que la tecnología ha avanzado para proporcionar un mejor acceso móvil a servicios de datos, cabe preguntarse cuál va a ser el parámetro (velocidad, contenido, disponibilidad, etc.) que asegure su éxito y rentabilidad. La propuesta de Airtel se basa en que el éxito futuro masivo de los servicios de datos sobre acceso móvil va a cimentarse en la utilidad del contenido y dentro de él en el aprovechamiento de la movilidad mas que en la velocidad de acceso. El acceso móvil a Internet no puede todavía competir con otros tipos de acceso como RDSI, ADSL o Cable en cuanto a limitaciones de la red (velocidad y retardo) y a limitaciones del terminal (pantalla y memoria) Es decir, no se tratará de simple navegación por Internet sino que será un acceso a determinados servicios que se encuentren en Internet, con el valor añadido de que será un acceso que los clientes usaran cuando quieran, donde quieran y personalizado a los servicios que deseen. Naturalmente que existirán paginas WML en la red de libre acceso, pero no esperemos que el cliente las tenga que buscar desde el teléfono móvil como en la navegación actual. (no esperemos tampoco aplicaciones multimedia en el inicio) Así pues la oferta de los operadores se diferenciara en la utilidad y disponibilidad del contenido. Airtel apuesta por ello y se convierte en la oferta más atractiva ya que va a ofrecer al cliente en el mismo paquete servicios integrados fijo-movil, convirtiéndose en la primera empresa que proporciona Internet y servicios de valor añadido al cliente tanto a través de su teléfono móvil WAP como de su conexión fija RTC o RDSI. Para ello Airtel ya dispone de un ISP (Airtelnet) y del primer portal móvil español (Navegalia) que personalizarán los contenidos para cada cliente ofreciendo servicios basados en movilidad. El portal móvil de Airtel Navegalia va a proporcionar servicios de información personalizados de trafico y de vuelos en tiempo real, información de interés del lugar donde te encuentres (cajeros automaticos, ocio, viajes, hoteles y restaurantes), finanzas y bolsa y su valor será máximo cuando ofrezca no solo información valiosa sino también la posibilidad a los clientes de adquirirla, es decir, comercio electrónico desde el teléfono móvil. Además Airtelnet ofrecerá a sus clientes móviles atractivos servicios donde converjan Internet y GSM, como e-mail en el teléfono móvil, mensajería unificada, agenda, lista de tareas y aplicaciones verticales de la Intranet corporativa de una empresa, es decir aplicaciones de ofimatica integradas en el teléfono móvil que permitan al cliente acceder a su información de trabajo desde cualquier lugar. Otros paquetes de servicios estarán destinados al control de la cuenta del cliente de Airtel a través de teléfono móvil; el cliente podrá conocer a través de interfaz visual en el telefono móvil el consumo de su cuenta o el saldo de su tarjeta, cambiar de planes de precio y subscribirse a nuevos servicios a través de su telefono móvil. Esta integración de servicios en el teléfono móvil le hará más sencilla la gestión de su cuenta Airtel GSM, ya que no tendrá que recordar números y códigos para acceder a servicios dispersos. En definitiva, el valor de la oferta de Airtel consiste en ofrecer a sus clientes servicios de datos sencillos de usar, con contenido personalizado y a los que el cliente de Airtel accede tanto a través de su PC como de su terminal móvil de manera transparente en cualquier lugar y a cualquier hora. Airtel cumple así el compromiso de ser el el primer operador que cubre completamente las necesidades de comunicación del cliente y le proporciona servicios sin barreras de acceso. Alejandro García Jiménez Airtel Móvil

Situación actual y tendencias -------------------------------------------------------------------------------- El mercado de las telecomunicaciones está experimentando cambios trascendentales en los últimos tiempos. Estos cambios están propiciados por diversos factores, unos provocados por la liberalización, otros por la rápida evolución tecnológica, o bien por las variaciones en el estilo de vida de los profesionales o los particulares. Figura 1. Evolución de los mercados de voz y datos en telefonía movil Quizás el cambio principal lo está representando la irrupción masiva de los datos en los negocios y en la sociedad en general, impulsada en buena medida por el fenómeno Internet. Diversos estudios y análisis contrastan el crecimiento exponencial del tráfico de datos a nivel mundial (crecimiento mensual del 8%), con el crecimiento lineal del tráfico de voz (7% al año). Esto hará que, de seguir esta tendencia, el tráfico de datos supere al de voz en el año 2001 y que hacia el 2005 –2006 represente el 70-80% del tráfico mundial. La explicación a este fenómeno es sencilla: mientras que el tráfico de voz está limitado al número de personas que, por término medio, hablan de 10 a 15 minutos por día, el tráfico de datos está basado en el número de máquinas y diversos dispositivos interconectados, que crece exponencialmente y que podrían estar las 24 horas del día intercomunicadas. A este fenómeno no son ajenos los operadores, hasta ahora tradicionalmente denominados móviles, que han demostrado que dominan perfectamente el negocio de la voz y están perfectamente posicionados para ser, en nuestra opinión, los ganadores finales en el negocio global de las telecomunicaciones. Para ello tienen un gran reto por delante: el dominar e introducirse fuertemente en el negocio de datos e Internet, para lo cual la evolución tecnológica, con las nuevas generaciones de comunicaciones móviles de banda ancha (GPRS, UMTS) o de terminales (WAP, Bluetooh), les posiciona muy adecuadamente. El resto es cuestión de tarifas adecuadas, aplicaciones e imaginación. Ciertas estimaciones recientes prevén que hacia el año 2004 un 10% del total de clientes móviles serán multimedia, representando el 65% del tráfico sobre redes móviles, con una facturación que supondrá el 25% de la de los operadores móviles. En el presente artículo se presentarán las principales tendencias de mercado, la evolución de los estándares, terminales y tecnologías móviles, así como algunos ejemplos de aplicación de esta tecnología que ya se están implantando en diversas partes del mundo. Situación actual y evolución previsible La situación actual de mercado de los datos móviles en el mundo es desigual e incierta, aunque existen indicios y ejemplos de que la situación se va consolidando. En la curva de evolución que representa el crecimiento del mercado de productos de alta tecnología de datos móviles en el tiempo, hemos pasado ya la fase de "visionarios" (early adopters), para entrar en la fase de innovadores, aunque estamos aún lejos de lograr una "mayoría inicial" y desde luego muy lejos (10 años) de la fase de madurez, lo cual demuestra el potencial existente. Como razones para el lento despegue de este mercado, el Grupo McKenna, en su encuesta a usuarios reales y potenciales de servicios de datos móviles, elaborada en Julio de 1999, da las siguientes: -- Baja velocidad de transmisión de datos (17%) -- Falta de "amigabilidad" de los terminales (17%) -- Carencia de aplicaciones y soluciones integradas (13%) -- Limitaciones de los terminales (12%) -- Altas tarifas y costes de los servicios (11%) -- Baja fiabilidad de las soluciones de datos móviles (9%) -- Demasiados terminales para llevar simultáneamente (6%) -- Etc. Estas y otras razones justifican sobradamente la actual situación que podríamos denominar "de élite" para este mercado, y que explican por qué ciertas soluciones, como por ejemplo la oficina móvil, no han tenido hasta ahora la repercusión esperada. Sin embargo hay muchos indicadores que demuestran que, tomando las medidas adecuadas, podríamos estar en el umbral de un despegue masivo. Estos indicadores son básicamente: -- La aparición de nuevas generaciones y tecnologías de banda ancha móviles como GPRS, EDGE o UMTS. -- La aparición de nuevos terminales móviles con tecnología WAP, mucho más potentes, versátiles y amigables y que, sobre todo, permiten una navegación fácil por el mundo Internet. -- La integración de terminales en nuevos equipos de bolsillo móviles, que unen en un solo dispositivo el PC, el PDA (Personal Digital Assistant) y el teléfono móvil. -- La aparición de un conjunto de aplicaciones de datos móviles, unas horizontales y otras sectoriales, que hacen verdaderamente interesante y justificable el uso masivo de los datos móviles. -- Los cambios en el estilo de vida tanto profesional como personal, orientado cada vez más a una mayor movilidad y a la necesidad de acceder a información, tanto de Internet como de las redes corporativas, en cualquier momento y en cualquier lugar. Todo esto está dando lugar, desde el lado de la oferta, a una mayor integración o mejor colaboración vertical de todos los agentes de la cadena de valor (proveedor de contenidos, proveedor de software y aplicaciones, proveedor de equipos, operadores móviles), para aprovechar mejor las sinergias de este nuevo mercado. Algunos ejemplos los veremos posteriormente. Como ejemplo final del crecimiento de este mercado de datos móviles, no hay más que fijarse en la figura adjunta en la evolución y crecimiento que están experimentando los distintos dispositivos integrados de datos móviles que, en tres años, reduciendo drásticamente el tamaño y el coste, e incrementando en paralelo la potencia y capacidad, multiplicarán al menos por un factor de 15 el volumen actual. Figura 2. Características y mercado de los principales terminales de datos móviles Evolución de las tecnologías En el núcleo de todos los cambios anticipados en el mercado de datos móviles se encuentra la rápida evolución de la tecnología y los estándares, que son quienes van a posibilitar el rápido crecimiento del mercado que todos los analistas están prediciendo. La situación de las áreas más importantes es la que sigue: Dispositivos de acceso En la actualidad existen una multitud de dispositivos de acceso a datos móviles en el mercado, los cuales han alcanzados éxitos comerciales muy diversos. Se está comenzando, en paralelo, a vislumbrar la integración de las diversas tecnologías en un terminal universal que, en un futuro, podría integrar las capacidades del PC, el teléfono móvil y el PDA. -- Teléfonos celulares: los dispositivos actuales sólo soportan servicios basados en recepción y envío de mensajes cortos, aunque la mayoría de los suministradores han anunciado la próxima disponibilidad de teléfonos con capacidad de acceso a servicios más avanzados como WAP. Algunos suministradores ya han anunciado su intención de incorporar estas capacidades a toda su gama de productos en un futuro próximo. -- Teléfonos celulares inteligentes: se trata de teléfonos móviles con capacidades avanzadas como teclado completo, almacenamiento local, etc. Su difusión hasta la fecha ha sido bastante limitada. -- Asistentes digitales personales (PDA): estos dispositivos ofrecen la capacidad de acceder a datos y aplicaciones (correo, agenda, directorios, etc.), siendo capaces de comunicarse por redes fijas y móviles. No ofrecen capacidades típicas de los ordenadores personales, como disco fijo. Los dispositivos futuros incorporarán mejoras tales como pantallas en color, mayor cantidad de memoria y mayores velocidades de conexión. Las últimas versiones de PDA incorporan comunicaciones móviles GSM de forma integrada como parte de su funcionalidad. -- Palmtops: se trata de versiones reducidas de ordenadores portátiles, que cuentan con un almacenamiento mayor que los PDA, un teclado reducido y capacidades intermedias entre un PDA y un ordenador portátil. Se trata de dispositivos sin un excesivo éxito comercial hasta la fecha. Software de terminales Con una complejidad que se espera sea cada vez mayor, los nuevos terminales requieren un sistema operativo a la vez potente y lo suficientemente compacto como para funcionar sin problemas en dispositivos con un tamaño y prestaciones muy inferiores a las de los actuales PC. Por esta razón, y en paralelo a la evolución de los dispositivos de acceso, los fabricantes de software también están tomando posiciones de cara al esperado crecimiento del mercado: -- Teléfonos celulares con browser: en este segmento existen dos alternativas a la fecha: a) Microsoft, con su sistema Windows CE b) El sistema Epoc, basado en tecnología Java, del consorcio Symbian (véase más adelante). Ambos sistemas compiten por hacerse con un mercado que, según todos los indicios, va a experimentar un crecimiento inusitado en los próximos años. -- Asistentes digitales personales: las alternativas principales son de nuevo Windows CE y el sistema operativo Palm OS de 3Com, el fabricante de uno de los productos de mayor éxito hasta la fecha (Palm Pilot), que a su vez ha licenciado a terceros para que incluyan el software en sus productos. -- Palmtops: de nuevo, las alternativas principales son Windows CE de Microsoft y el sistema EPOC. Protocolos de transmisión En la actualidad, las capacidades de transmisión de datos del estándar GSM (típicamente del orden de 9.6 Kbits/segundo, aunque ciertas mejoras permiten incrementar esta cifra) limitan notablemente las aplicaciones que pueden beneficiarse de la movilidad del terminal. Por esta razón, existen una serie de iniciativas en marcha orientadas a incrementar la velocidad, fiabilidad y usabilidad de los sistemas de transmisión de datos móviles: -- GPRS (General Packet Radio Services): este estándar supone una evolución del actual sistema GSM. Las principales características de GPRS son su conmutación por paquetes (frente a la conmutación por circuitos existente hoy en GSM) y su mayor velocidad de transmisión (hasta 115 Kbit/segundo). Además, GPRS proporcionará una mayor eficacia en el acceso a Internet y a redes corporativas, gracias a la extensión del protocolo IP hasta el terminal móvil. En general, GPRS está posicionado como un estándar de transición a sistemas de mayor velocidad, como UMTS. - Los usuarios de GPRS serán facturados no por el tiempo de conexión, sino por la cantidad de datos recibidos o enviados en el terminal. Esto permitirá el despliegue de aplicaciones inviables hasta la fecha por las características de GSM, y que requieren la conexión permanente de un terminal móvil. - Se espera que durante el año 2000 diversos servicios GPRS estén ampliamente disponibles de forma comercial. -- EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution): EDGE es una iniciativa liderada por Ericsson, cuyo objetivo es ofrecer sistemas intermedios entre GPRS y los futuros sistemas de banda ancha de tercera generación (3G). EDGE ofrecerá velocidades de hasta 384 Kbit/segundo, adecuadas para el acceso a Internet de alta velocidad e incluso para videoconferencia. La importancia de EDGE radica en el hecho de que en la misma podrían converger tanto GSM como TDMA, un estándar adoptado por numerosos operadores en Norte y Suramérica. - Se estima que los primeros despliegues comerciales de EDGE podrían ocurrir en los años 2001 al 2003. -- UMTS (Universal Mobile Telecommunications Services): UMTS se perfila como el futuro de las telecomunicaciones móviles, dentro de los denominados sistemas de tercera generación (3G). UMTS proporcionará transmisión de voz y datos de alta velocidad (hasta 2 Mbit/segundo), rompiendo las barreras entre las telecomunicaciones fijas y móviles. Se espera que UMTS revolucione las comunicaciones móviles del mismo modo que Internet ha revolucionado las tecnologías de la información y las telecomunicaciones fijas. - Algunas de las aplicaciones que serán soportadas por UMTS incluyen: -- Acceso a Internet e Intranet de alta velocidad. -- Videoconferencia en tiempo real de alta calidad -- Vídeo y audio bajo demanda -- Comercio y banca electrónicas on-line. -- Fax, voz y correo electrónico de calidad mejorada. -- Sistemas de navegación en tiempo real para vehículos. -- Oficina virtual, con servicios simultáneos de voz y datos. Figura 3. Evolución hacia el modelo "Pervasive Computing" WAP El denominado WAP Forum fue creado en diciembre de 1997 con la misión de especificar un protocolo global de datos válido para todas las redes inalámbricas. A través de las especificaciones de WAP, los diversos proveedores de contenidos, operadores, fabricantes de equipos informáticos y de telecomunicaciones y desarrolladores de aplicaciones podrán crear servicios seguros que podrán funcionar en todas las redes y dispositivos que soporten el protocolo WAP. La incorporación al WAP Forum está abierta a todos los participantes de la industria, tanto de la informática como de las comunicaciones. La masiva participación en el foro, incluyendo la de las principales empresas de ambos sectores, no deja lugar a dudas sobre el éxito futuro de WAP como estándar universal. Mediante WAP será posible el despliegue de servicios avanzados de datos, incluyendo el acceso a Internet, en teléfonos digitales celulares, así como en cualquier otro dispositivo inalámbrico. Su carácter abierto hace prever una explosión en el número de servicios WAP disponibles en el futuro próximo. De hecho, existen numerosas iniciativas piloto cuyo objetivo es el facilitar el despliegue de servicios basados en WAP. Dichos servicios permiten el acceso a páginas de información escritas en el formato WML (Wireless Markup Language), un lenguaje de especificación especialmente optimizado para el mundo móvil. En la actualidad ya existen teléfonos móviles pre-WAP que, mediante el uso de microbrowsers permiten el acceso a diversos servicios de información. El despliegue de WAP se espera sea muy rápido, estimándose que en los próximos tres o cuatro años se puede alcanzar la cifra de 100 millones de terminales en funcionamiento. Bluetooth Bluetooth es una iniciativa lanzada por Nokia, Ericsson, IBM, Intel y Toshiba cuyo objetivo es el desarrollo de un estándar que permita las comunicaciones inalámbricas de corto alcance (hasta 10 metros) entre diversos dispositivos electrónicos (teléfonos móviles, ordenadores personales, PDAs, cámaras, etc.). La velocidad de transmisión estimada se cifra en torno a 1 Mbit/segundo. Bluetooth ha generado un enorme interés en la industria, y en la actualidad son más de 200 las compañías que respaldan el estándar. Ciertos consultores estiman que en el año 2002 el 80% de los terminales celulares tendrán capacidades Bluetooth incorporadas. Figura 4. Evolución de los distintos estándares de datos móviles Symbian Symbian es un consorcio integrado por los tres mayores fabricantes de terminales celulares (Nokia, Ericsson y Motorola), junto con la compañía Psion Plc. Su objetivo es el desarrollo de un sistema operativo para terminales móviles que se convierta en un estándar de la industria. La plataforma se basa en Epoc, un sistema operativo de 32 bits especialmente diseñado para estos dispositivos. Symbian compite con otros sistemas operativos (especialmente con el sistema Palm OS de 3Com y con Microsoft Windows CE). Sin embargo, el respaldo prestado por los mayores fabricantes de terminales hace que, en nuestra opinión, su posición sea muy buena para hacerse con el liderazgo del segmento. Nuevas aplicaciones La combinación de las nuevas tecnologías, los nuevos usos sociales y el apoyo de suministradores de diversas industrias van a abrir la puerta a numerosas aplicaciones cuyo único límite es la imaginación de los desarrolladores. A continuación citamos tan sólo algunos ejemplos de los nuevos servicios de los que podremos beneficiarnos en un futuro no muy lejano. Portales móviles La combinación de WAP y GPRS permitirá al teléfono móvil el convertirse en un nuevo medio de acceso a información de todo tipo: meteorología, estado del tráfico, restaurantes, callejeros, tiendas, etc. Son los denominados portales móviles. La movilidad del terminal permitirá el acceso a la información en cualquier situación, lo cual sin duda constituirá un elemento de utilidad añadida sobre los actuales portales de Internet. De hecho, ciertos analistas predicen que en el año 2003 habrá mas usuarios que accedan a Internet desde dispositivos móviles que desde terminales fijos. Por ello, los portales actuales más importantes de Internet están desarrollando los denominados canales móviles, en previsión del crecimiento de la demanda de estos servicios. Figura 5. Principales proveedores de contenidos del servicio i-mode de DoCoMo La capacidad de enviar información al terminal móvil (disponible en la actualidad mediante el servicio de mensajes cortos) abrirá, igualmente, el camino a un nuevo tipo de aplicaciones: los portales móviles ‘push’. Se trata de servicios en los que los usuarios definen un perfil determinado en el servicio. Cuando se cumplan ciertas condiciones especificadas por el usuario en dicho perfil, el portal ‘push’ enviará al terminal de aquél un mensaje corto avisando de cierto evento. Por ejemplo, un usuario podrá pedir que se le avise mediante un mensaje cada vez que la velocidad media en determinada carretera baje de los 30 Km/hora; o bien, cada vez que se prevean lluvias en cierta ciudad; o cada vez que su cantante favorito actúe en un radio de 30 Km de su residencia. El número de aplicaciones posibles sólo está limitado por la imaginación. Hasta la fecha, el ejemplo más exitoso de portal móvil lo constituye el servicio i-mode del operador japonés DoCoMo. Con más de un centenar de proveedores de información y de servicios (véase la figura adjunta) disponibles únicamente en terminales móviles de DoCoMo (el servicio no está ligado en modo alguno a Internet), el servicio está creciendo a un ritmo de cerca de 100.000 abonados mensuales desde su introducción el pasado mes de marzo. Comercio electrónico móvil Los nuevos terminales interactivos permitirán la realización de compras en cualquier lugar. Como ejemplo podemos citar el proyecto realizado por SafeWay e IBM en el Reino Unido, que permite a los clientes de aquél el realizar compras mediante un PDA conectado a un teléfono móvil. Sin embargo, las posibilidades más interesantes son las que permitirá la tecnología Bluetooth. En efecto, la combinación de comunicaciones inalámbricas de corto alcance con la tarjeta chip que incorpora cada teléfono móvil abrirán la puerta a soluciones insospechadas hasta ahora: por ejemplo, al ir a pagar las compras será posible comunicar el terminal móvil del comprador con el Terminal Punto de Venta de la tienda, de forma que podamos usar el teléfono como medio de pago e identificación a un tiempo. Las implicaciones que esta posibilidad abre en el mundo financiero pueden tener consecuencias insospechadas. Conexión con sistemas transaccionales Los nuevos estándares permitirán a los teléfonos móviles, junto con otros dispositivos de acceso, el posicionarse como terminales de acceso a todo tipo de aplicaciones y servicios. Se trata de lo que algunos suministradores han denominado ‘Pervasive Computing’ (informática ubicua), y permitirá el acceso a información de todo tipo desde cualquier lugar, bien a información corporativa para uso exclusivo de empleados de cada entidad, o a información pública para uso de los usuarios en general. Las aplicaciones más interesantes permitirán el uso de teléfonos móviles como medios de acceso a bases de datos corporativas, mediante la integración de la informática empresarial con las nuevas redes y dispositivos de acceso. Como ejemplo de este tipo de aplicaciones podemos citar el acuerdo alcanzado entre IBM, Nokia y Sabre para permitir el acceso, mediante teléfonos móviles WAP, a los sistemas de reservas de viajes de esta última. Figura 6. Estructura del protocolo wap Conclusión La combinación de la liberalización de las telecomunicaciones, los nuevos usos y costumbres empresariales y sociales, las nuevas tecnologías de datos móviles y los nuevos estándares de todo tipo están abriendo la puerta a un nuevo conjunto de aplicaciones que pueden tener una influencia muy importante en los próximos años. Si bien hasta ahora los datos móviles han tenido una importancia marginal en el sector de las telecomunicaciones, la mayoría de los analistas coinciden en vaticinar que será el año 2000 el del despegue definitivo de este tipo de servicios. La colaboración entre fabricantes de equipos de telecomunicación, suministradores de tecnologías de la información, operadores móviles y proveedores de información y contenidos abrirá sin duda la puerta a un despegue espectacular de este tipo de servicios, cuyos efectos comenzaremos a notar en breve. Las implicaciones económicas y sociales de los mismos pueden ser de largo e importante alcance. Además, no hemos de olvidar que el de la telefonía móvil es un campo donde, sistemáticamente, las previsiones se han visto ampliamente superadas por la realidad. Es por ello por lo que hemos de estar preparados para una revolución en el sector que se prevé sea intensa, rápida y de un alcance muy importante. -------------------------------------------------------------------------------- Fernando Rodriguez Ventosa Director de Consultoría,IBM España Juan Pedro Secilla Director de Soluciones de Telecomunicación, IBM España

Demostraciones para aplicaciones inalámbricas -------------------------------------------------------------------------------- ¿Como predecir la evolución de algo que se duplica cada 100 días?. Aunque suena un tanto exagerado estamos hablando del explosivo crecimiento que Internet tiene y continuará teniendo a lo largo de los comienzos del próximo milenio. Una característica que marca un antes y un después en Internet es que evoluciona desde una industria preparada para dar comunicaciones a educación y gobierno a otra preparada para proporcionar todo un abanico de servicios de telecomunicaciones interactivas multimedia (voz, datos, video, etc.) .desde un punto de vista mucho más comercial. Esta habilidad estratégica para añadir y buscar valor en las tecnologías de la información de las más dispares compañías es lo que fundamentalmente ha impulsado el rápido desarrollo de productos y aplicaciones de forma que a su vez se ha generado un dinamismo en estas industrias realmente frenético. Por otro lado, el explosivo crecimiento de la telefonía móvil, que en España igualará posiblemente el número de líneas fijas a principios del 2000, es un hecho que marca este acceso como el preferido en los próximos años. Parece lógico pensar por tanto, que esta preferencia en el uso de la telefonía móvil facilite también el acceso a servicios de datos. Sin embargo, el uso de estos terminales para otros servicios que no sean los relacionados con la voz (como servicios de datos a través de mensajes cortos o conexión a Internet) es muy bajo. En una encuesta realizada por el Yankee Group en el año 98 a distintos usuarios de móviles los factores que más afectaban a la adopción del móvil como un terminal más para el uso de servicios de datos era por orden de importancia: Precio, Velocidad, Fiabilidad, Seguridad y Desarrollo de aplicaciones. En este sentido han surgido iniciativas tan interesantes como el WAP Forum. El Wireless Application Protocol (WAP) es un estándar de facto mundial para la presentación y entrega de información inalámbrica y servicios de telefonía en teléfonos móviles y otros terminales inalámbricos. En definitiva esta iniciativa ha intentado alinear las limitaciones tecnológicas que hoy en día existen (en terminales inalámbricos: CPU limitada, memoria, batería, interface de usuario más simple y en las redes: bajo ancho de banda y alta latencia). Las necesidades de los usuarios en cuanto a velocidad, fiabilidad y seguridad. Para realizar este trabajo de estandarización se ha contado con 90% de los fabricantes de aparatos inalámbricos, los principales operadores de redes móviles en el mundo, desarrolladores de aplicaciones y proveedores de contenidos. Además posibilita utilizar las herramientas existentes para producir sofisticadas aplicaciones que tienen un interface de usuario mucho más intuitivo rentabilizando las inversiones que ya se han hecho en servidores web, herramientas de desarrollo de web, programadores de web y aplicaciones web. Por último, los terminales móviles tienen una especial importancia ya que están totalmente aceptados por la sociedad como una herramienta más de comunicación de uso diario. Además, es la cara de la tecnología que el usuario final percibe. Por tanto, factores como el peso del terminal, el tamaño de la pantalla (lo suficiente para que permitan ver no solo texto sino también imágenes), facilidad de manejo, autonomía de las baterías y funciones que permitan, por ejemplo, su uso para acceder a Internet son de gran importancia. Centro de demostraciones La mayoría del Marketing en nuevas tecnologías tiene sus fundamentos en el " Ciclo de Adopción de Nuevas Tecnologías ". Este modelo nació tras una investigación social sobre como las comunidades de usuarios responden ante innovaciones discontinuas. Las innovaciones discontinuas son nuevos productos o servicios que requieren del usuario final cambios en sus conductas anteriores si adoptan estas nuevas tecnologías. Lógicamente, el argumento para que los usuarios adopten la nueva tecnología es que los beneficios tras el cambio son mucho mayores que el esfuerzo en cambiar sus comportamientos. Un posible ejemplo de innovación discontinua seria si una compañía de automóviles lanzase un coche eléctrico, ya que provocaría en los usuarios un cambio de conducta a la hora de repostar combustible. En el caso de las aplicaciones sobre terminales inalámbricos estaríamos también ante un caso de innovación discontinua ya que permitiría, por ejemplo, el pago en un comercio, reserva de entradas de espectáculos, información on-line, etc. Y esto a su vez implicaría un cambio en la conducta de los usuarios finales en cuanto al uso del dinero, tarjetas de crédito, etc. Este es el motivo por el que un Centro de Demostraciones que permita evaluar el funcionamiento de las aplicaciones y las posibles dificultades que los usuarios puedan tener a la hora de adoptar estas tecnologías resulta estratégico antes de comercializar la solución. Estas dificultades vienen determinadas fundamentalmente desde el punto de vista de usuario por la facilidad de uso, la apariencia de la aplicación y la velocidad de respuesta. Para realizar diseños de aplicaciones WAP una vez se tienen claros los requerimientos se ejecutan dos pasos: Diseño y prueba de la aplicación con un kit de herramientas de desarrollo. Verificación de su funcionamiento en una red real utilizando distintas tecnologías. El kit de herramientas de desarrollo, basado en el estándar WAP añade las siguientes posibilidades: Diseño de aplicaciones WML incluyendo la presentación simulada en distintos terminales. Diseño de nuevos aparatos para comprobar en un entorno lo más real posible cual es el aspecto final de dichas aplicaciones. Por ejemplo si el tamaño de la pantalla posibilita una buena visión de la información ó si es fácil el sistema de menús. Desarrollo de servidores WAP donde la herramienta se encarga de la simulación del terminal en una red. Herramientas de programación de SIMs. Este kit de herramientas funciona sobre un PC y necesita un servidor web desde donde se accede a los contenidos. La verificación de su funcionamiento se realiza con una red real donde se comprueba fundamentalmente la velocidad y la funcionalidad de la aplicación dependiendo de la tecnología utilizada (WAP sobre GPRS, SMS, USSD, CSD, etc.). El esquema de dicha red es el de la figura. Las aplicaciones son cargadas o bien en un servidor de contenidos existente o en uno especifico a tal efecto. La pasarela WAP se encarga de adaptar los contenidos en WML (Wireless Mark-up Language) a las distintas tecnologías de red (GSM, DECT, PDC, PHS), así como a los distintos portadores (GPRS, CSD, USSD, SMS). Una vez realizadas las pruebas se lleva a cabo una prospección del mercado para averiguar qué compañías pueden estar interesadas en estas tecnologías y cual es la aplicación que mejor se adapta a su modelo de negocio. Una vez establecido el plan se promueven experiencias piloto de dichas aplicaciones con distintas compañías, desde operadores de redes móviles pasando por proveedores de contenidos y servicios, pasando por empresas que quieren acceder a la información que ya poseen en su intranet o Internet a través de terminales inalámbricos. Por último, el Centro de Demostraciones cumple la faceta de crear competencia en nuevas tecnologías dentro de la compañía, a la vez que permite desarrollar la industria de aplicaciones inalámbricas de datos con sus aliados de la industria naturales. Consiguiendo en definitiva que la aceptación de las innovaciones tecnológicas discontinuas progrese a buen ritmo. Carlos Celaya Prieto Responsable del Centro de Demostraciones en nuevas tecnologías. Ericcson España

Aplicaciones que cambian nuestras vidas -------------------------------------------------------------------------------- Hasta el momento presente, la aplicación más conocida en la telefonía móvil ha sido la voz. Es también el servicio más utilizado, el más sencillo de comprender, de explicar y de utilizar. La aplicación de la voz ha sido, por tanto, la impulsora durante los últimos 20 años del desarrollo de los productos inalámbricos, redes y actividades mercantiles de los operadores. Inicialmente, consistía en obtener sistemas móviles de voz, con independencia de la ubicación del usuario y después, el sector ha desarrollado soluciones para una mejor calidad y más alta capacidad que nos lleva desde la primera generación de sistemas móviles a la segunda generación actual. Todavía queda mucho por hacer en estas áreas y la voz también será en el futuro la así denominada aplicación dominante. Sin embargo, esta imagen comienza a cambiar lentamente. El sector de las telecomunicaciones ha puesto rumbo hacia un nuevo entorno, donde serán necesarios un número creciente de servicios para complementar la voz. La base de esta evolución puede resumirse en tres palabras: desregulación, convergencia y evolución. La desregulación porque existe ahora, en la mayoría de los países, un mercado abierto y liberalizado. Casi cualquier empresa puede establecer un servicio de comunicaciones. Esto crea competencia y una necesidad de diferenciación. Solamente hasta un cierto límite puede un operador diferenciar las tarifas de las aplicaciones de voz, en donde el ejemplo más extremo es un servicio completamente gratuito con financiación por anuncios publicitarios. Asimismo, en muchos países, será posible cambiar de operador sin necesidad de cambiar el número telefónico. Es decir, tendrán que complementar su oferta de aplicaciones de voz con otras aplicaciones atractivas para sus clientes. La convergencia porque, hoy en día, los sectores de la informática, de las telecomunicaciones y de los medios de comunicación compiten en el mismo mercado, en donde el denominador común es el protocolo IP. Estos sectores están hoy, y mucho más en el futuro, en competencia mutua. Para conseguir una buena cuota de mercado, las aplicaciones habrán de ser un ingrediente vital en su cartera. La evolución porque nosotros mismos como personas estamos cambiando. En un mundo donde las fronteras tienen cada vez menos importancia, necesitamos obtener la misma información y los mismos servicios donde quiera que estemos. Debemos ser capaces de realizar las mismas acciones en cualquier lugar como si estuviéramos conectados a nuestro PC en el trabajo, hablando con el cajero en el banco, comprando entradas en el cine o incluso estando en nuestra propia cocina. Esto sólo puede hacerse realidad desarrollando nuevas aplicaciones. Una vez concienciados de todo esto, han de tener presente también que en el futuro nada será como lo fue antes. Veremos aparecer un modelo del sector de las telecomunicaciones completamente nuevo. Desde el modelo tradicional incluyendo operador y proveedor, tendremos ahora proveedores de contenidos, integradores, bancos, empresas de medios de comunicación, agencias de viajes, etc. Todas estas entidades asumirán un papel más activo en el sector de las telecomunicaciones, porque también están viviendo en un mundo desregulado, un mundo de convergencia y un mundo de evolución de los servicios en busca de nuevos canales de clientes. Dicho esto, es el momento de definir algunas de las aplicaciones que tendremos que conseguir en un futuro muy cercano. Ante todo, cuando se entra en el mundo de las aplicaciones hay dos grandes grupos de usuarios, con objetivos bastante diferentes, el usuario empresarial y el consumidor ordinario. El objetivo para un usuario empresarial es aumentar la productividad, ahorrar costes, trabajar de manera más inteligente, tener movilidad y realizar negocios instantáneos. Desde el punto de vista de las aplicaciones, esto significa que donde quiera que estén deben ser capaces de realizar la misma tarea como si la estuviera haciendo en su propia mesa de trabajo, prescindiendo de que sea vendedor, fontanero o incluso médico. Estamos hablando sobre aplicaciones donde personalmente puedan acceder a Intranet, leer o enviar correo electrónico, así como acceder a la más reciente información necesaria para su trabajo. Esto podría ser, por ejemplo, las más recientes cotizaciones en la bolsa de valores o noticias personalizadas en relación con su propio negocio. También deben ser capaces de reservar viajes de negocios, cambiar agendas de trabajo, mantener reuniones y gestionar proyectos. Dentro de una empresa será todavía más importante tener aplicaciones que sirvan de soporte a una comunicación eficiente, con miras a reducir costes, facilitar la gestión y aumentar la accesibilidad. Una de dichas soluciones es la tecnología GSM de Ericsson en la Red, donde la propia infraestructura de telecomunicaciones y datos de la empresa es objeto de fusión con la tecnología GSM. Otra solución es GSM Pro de Ericsson, una aplicación donde la red GSM ya existente se utiliza como plataforma para una red de emisoras de radio privadas. Las aplicaciones relacionadas con la capacidad para gestionar una flota de vehículos, controlar las cargas, recibir información sobre tráfico y mapas o simplemente encontrar la persona más próxima para una tarea, formarán también parte de la cartera de aplicaciones empresariales. Gran parte de estas aplicaciones se incluirán en los Sistemas de Transporte de Información (ITS) instalados en automóviles y vehículos. En general, las aplicaciones de telemetría serán un mercado completamente nuevo, con introducción a nuevos niveles, no solamente definidos como personas sino como máquinas, vehículos y por ejemplo, juguetes. Los impulsores del mercado para los consumidores son algo diferentes. Esto habrá de plasmarse en las ofertas de aplicaciones al mercado de consumo. Por supuesto, el correo electrónico desempeñará también un importante papel en el mercado de consumo, pero valores tales como comodidad y mayor atractivo lúdico serán objetivos a tener en cuenta. Por ejemplo, imagínense que está en el autobús rumbo al trabajo o en un aeropuerto a la espera del avión. Diversiones tales como realizar las apuestas de juegos semanales, escuchar la radio, ver las emisiones de TV, jugar al ajedrez con su amigo que está en otro autobús, atraerán, sin duda, al consumidor. Si está realizando un viaje y desea compartir ese momento con alguien más, simplemente tendrá que enviar una tarjeta postal o un vídeo en tiempo real utilizando el teléfono. Las aplicaciones relacionadas con la comodidad tendrán éxito cuando sea más fácil y más cómodo utilizar el teléfono móvil en comparación con otras alternativas. Por ejemplo, la reserva de una entrada de cine puede hacerse en cualquier lugar, y en cualquier momento, sin tener que esperar a alguien que le responda en el centro de reservas o permanecer de pie en la cola antes de que se inicie la película. Las actividades bancarias son otra área donde los usuarios, desde sus terminales, serán capaces de controlar las operaciones, realizar ingresos y efectuar pagos con algunas operaciones sencillas. Incluso será posible cargar gastos a su tarjeta de crédito utilizando el teléfono, que se convertirá en su cajero automático personal. Por supuesto, el teléfono móvil puede también utilizarse para ir de compras. Con algunas simples pulsaciones en el teclado se encontrará a la puerta de su casa, cuando llegue, los ingredientes que necesita para la cena de esa noche. El hogar será también un nuevo objetivo para el desarrollo de aplicaciones. En un futuro cercano, muchos edificios y viviendas estarán provistos de un servidor que haga posible su comunicación con su propia vivienda donde quiera que esté. Por ejemplo, se acabaron los días en que tenía que regresar y comprobar si había apagado el horno. Esto puede hacerse a distancia desde su teléfono móvil incluyendo el control de cosas relacionadas con su casa tales como alarmas, cerradura, luces y calefacción. Cuando se está de viaje y se visitan nuevos lugares, uno de los servicios más utilizados serán las aplicaciones que muestren datos relacionados con hoteles, restaurantes, garajes o en situaciones de urgencia, hospitales y comisarias de policía. Por ejemplo, desde su teléfono, en cuestión de unos segundos, podrá saber cuál es el menú de los restaurantes en las proximidades, si hay billetes disponibles para el partido de fútbol de esa noche o el supermercado más cercano, sin necesidad de conocer nada sobre el lugar antes de llegar. Otro ejemplo es cuando llegue a un aeropuerto y encuentre vacío el aparcamiento de taxis. Activando su teléfono y pulsando la aplicación Taxi, se conectará inmediatamente al operador de taxis local del lugar en que se encuentra. Estas aplicaciones pueden resumirse como gestión espacial que proporciona a todos un sentido de control sobre sus vidas, y de lo que les rodea, de una forma completamente nueva. Para los operadores, también será posible nuevas oportunidades para ser interactivos con sus clientes. A través del teléfono, el abonado podrá solicitar nuevos servicios, comprobar la facturación actual y recibir información del operador con respecto a campañas, actualizaciones, etc. En resumen, las aplicaciones cambiarán según la situación en que nos encontremos en cada momento, dentro de nuestras propias actividades. En lugar de solamente tener un teléfono en nuestro bolsillo, dispondremos integrados, en la misma unidad, elementos tales como nuestra cartera, billetes, llaves y el acceso a muy diversas cosas, incluyendo las noticias, nuestra casa, ordenador de la oficina, páginas amarillas y juegos. Dicho de otro modo, la forma de vida del próximo milenio será una realidad basada en las comunicaciones móviles e Internet. BLUETOOTH La tecnología Bluetooth hace posible conectar cualquier dispositivo portátil con otros dispositivos estacionarios (por ejemplo un teléfono móvil con un PC, o una cámara digital con una impresora) de forma tan sencilla como encender el interruptor de la luz. Bluetooth opera en la banda de radio-frecuencia de 2,4 GHz disponible globalmente, asegurando de esta forma comunicaciones compatibles mundialmente Bluetooth responde a la necesidad de conexión inalámbrica de corto alcance en tres áreas fundamentales: 1. Puntos de acceso de voz y datos 2. Sustitución de cables 3. Networking automático (ad hoc networking) Las especificaciones de Bluetooh cubren aspectos relacionados con hardware, software y requerimientos de inter-operabilidad. La tecnología Bluetooth es u n estándar abierto desarrollado juntamente por Ericsson, IBM, Intel, Nokia y Toshiba, y que ya cuenta con más de 500 compañías dentro del denominado Bluetooth Special Interest Group (SIG). Teléfonos móviles, ordenadores, impresoras, teclados, etc. podrán interconectarse sin necesidad de emplear cables de conexión. Las conexiones son instantáneas en un rango aproximado de 10 metros, soportando configuración punto-punto y punto-multipunto. -------------------------------------------------------------------------------- Emilio Pérez Sarria Ingeniero Técnico Industrial por la UPM Wireless Bussiness Hakan Wrangberg Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad de Lund (Suecia) Responsable de Aplicaciones en Marketing Estratégico, Ericsson

Generando tráfico y beneficios -------------------------------------------------------------------------------- Cuando el tráfico y especialmente los ingresos por servicios de voz se estabilizan, los operadores móviles buscan nuevas vías para incrementar su rentabilidad. El previsible boom de datos sobre móviles, iniciado ya gracias al espectacular éxito de los mensajes cortos, hará que los operadores más dinámicos en este campo obtengan un 20-30% de sus ingresos en el año 2000. Y este solo es el inicio de los cambios que se avecinan y que culminaran el año 2001-2002 con el advenimiento de los sistemas de tercera generación UMTS. Los hitos importantes en esta evolucion hacia la tercera generación quedan reflejados en la figura adjunta. Algunos ya son una realidad como los mensajes cortos o los sistemas de alta velocidad HSCSD (basados en conmutacion de circuitos) otros iran llegando durante los proximos años y los incrementos de velocidad de transmision ira posibilitanto, como veremos, la introduccion de cada vez más sofisticados servicios de datos. Asi con el HSCSD (High Speed Circuit Switched Data), usado conjuntamente con la especificación de codificación de canal de 14.4 kbit/s se obtienen velocidad de datos de hasta 57.6 kbit/s con una implementación de interfaz aéreo de cuatro intervalos. Otro hito relevante será la introducción del GPRS (General Packet Radio Service). Ofrece conexiones de datos en modo paquete en GSM, y también permite facturación basada en la cantidad de datos transmitidos. El GPRS ofrece unas velocidades máximas superiores a 100 kbit/s (velocidad máxima 171.2 kbit/s con 8 canales 21.4) Ademas se desarrollará el subsistema la radio GSM más allá del GPRS con la introducción una modulación avanzada para GSM, denominado GSM384 ó EDGE por la que se alcanzará hasta 384 kbit/s. Estos tres pasos suscitarán el interés en el mercado y la demanda de servicios de datos celulares, de una forma progresiva pues los usuarios deben acostumbrarse a las nuevas prestaciones y crear el necesario mercado potencial., Por su parte los operadores deben "educar" de forma paulatina a los usuarios para que sepan aprovechar las nuevas velocidades de transmisión y prestaciones. No es razonable pensar en el éxito de un transito directo a UMTS (o incluso a GRPS) dado que el mercado no estará lo suficientemente maduro para garantizar su exito. Este panorama de aumentos de velocidades y capacidad de red se completa con la llegada de WAP, estándar abierto para la comunicación entre un terminal móvil e Internet u otras redes de ordenadores. La tecnología WAP permite el diseño de servicios móviles avanzados, interactivos y en tiempo real, como por ejemplo banca móvil o servicios de noticias basados en Internet, a los que se puede acceder desde teléfonos móviles digitales u otros dispositivos móviles. La especificación WAP permite que soluciones de distintos fabricantes funcionen conjuntamente sin problemas de compatibilidad en las redes digitales. Fabricantes de terminales móviles representando más del 90% del mercado se han comprometido a desarrollar terminales compatibles con WAP. Operadores de todo el mundo representando más de 100 millones de usuarios son miembros del WAP Forum. Este compromiso proporcionará decenas de millones de terminales WAP a los consumidores para finales del 2000. A continuacion veremos con mayor detalle la evolucion de cada uno de estos sistemas hacia el UMTS Servicios de mensajes cortos El antecedente y prácticamente única referencia el ámbito de datos sobre móviles es el servicio de mensajes cortos (SMS). Desde 1998, SMS ha sido el servicio GSM con un más rápido crecimiento. Datos recientes muestran que en muchos países, especialmente del norte de Europa, desde el momento en que que la penetración del móvil alcanza el 25%, el despegue de SMS es, como se ve en el gráfico adjunto. En el norte de Europa, referente obligado en servicios móviles avanzados, se han llegado alcanzar aumentos anuales nueve veces superiores y los SMS aportan ya entre 7-10% de los ingresos de los operadores escandinavos. Una explicación posible para esto es la disponibilidad de la población receptora, los usuarios que reciben los mensajes, dado que el SMS puede, salvo algunas excepciones, ser recibido únicamente por un terminal GSM. Al comienzo del servicio, muy pocos suscriptores lo adoptaban, y sólo pocos de ellos conocían como usarlo. Pasado el tiempo, la penetración GSM aumentó, apareciendo cada vez más suscriptores capaces de recibir SMS. Finalmente, fue más fácil para el suscriptor medio, enviar un SMS, ya que la probabilidad de que el receptor pudiera recibir un mensaje escrito era buena. En el camino hacia mayores velocidades se situa HSCSD, comparable a un canal B de RDSI (Red Digital de Servicios Integrados). Con HSCSD, los datos GSM estarán a la par con los servicios de módem de la Red Pública Telefónica Conmutada existentes hoy en día. Desde el punto de vista del usuario final, HSCSD no es más que una mejora de los servicios de datos GSM existentes; la única diferencia es la sustancialmente mayor capacidad de transmisión. Una comparativa de servicios de datos se incluye en la figura adjunta. Servicios GPRS El Servicio General de Paquetes por Radio (GPRS) traerá al interfaz aire y la red GSM la capacidad de conmutar paquetes, además de la ya existente conmutación de circuitos, con lo que ofrecerá un acceso sin hilos a Internet y otras redes basadas en conmutación de paquetes como X.25. Aplicaciones GPRS típicas son aquellas que están disponibles en Internet: Correo Electrónico Web Además, servicios GSM típicos y servicios completamente nuevos están disponibles con GPRS: Mensajes cortos optimizados Tratamiento de imágenes sin hilos con dibujos instantáneos Servicios de Vídeo Compartición de Documentos e Información Supervisión Para el segmento de negocios ofrecerá una nueva manera de acceder remotamente a redes LANs corporativas y a la información de las bases de datos. Para el consumidor, GPRS habilitará un acceso a Internet sin hilos, económico e independiente de la localización con correo electrónico y otras aplicaciones. Para el operador, GPRS abrirá completamente nuevos segmentos de mercado como la telemetría de, por ejemplo, los contadores eléctricos y los distribuidores automáticos, y el control y la medición remotas. El principal beneficio para el operador es la posibilidad de aprovechar la capacidad de forma sostenida que de otro modo se emplearía únicamente en cubrir el tráfico en la hora cargada. GPRS como servicio portador capaz de transportar datos de Internet, tendrá como una de sus principales aplicaciones el correo electrónico. La diferencia, comparándolo con SMS, es que desde el principio hay una parte sustancial de la población receptora para GPRS: todos los usuarios de correo electrónico de Internet. Con SMS sólo los suscriptores de GSM pueden enviar y recibir mensajes, así que el despegue comienza sólo cuando se ha alcanzado un nivel suficiente de penetración. Con GPRS la situación es completamente diferente. GPRS desarrolla un servicio que ya está globalmente soportado y usado. No hay necesidad de esperar hasta alcanzar un cierto nivel de penetración antes de poder emplear GPRS, ya que la población receptora ya está allí. Con el tiempo, mientras la población de GPRS aumenta, Aparecerán nuevas aplicaciones específicas para GPRS que incrementarán aún más su uso. Sin embargo, hay razones para creer que el uso de GPRS crecerá más rápido que el de cualquier otro servicio GSM. Al principio, la penetración de GPRS es baja y los terminales GPRS en el mercado tendrán funcionalidades muy básicas. Por tanto, los objetivos clave para el operador son baja capacidad inicial y un lanzamiento de un servicio a nivel de toda la red eficiente en coste. Esperamos asistir a la aparición de la primera red comercial en el año 2000. Al pasar el tiempo, el número de usuarios de GPRS aumentará. Crecerá su interés en servicios más avanzados y a mayores tasas de bits. En esta fase, el elemento clave para el operador será habilitar el soporte de terminales de gama alta y proporcionar la capacidad suficiente para soportar mayores volúmenes de tráfico. Se espera que este crecimiento tenga lugar durante el año 2001. Finalmente se prevé la entrada en el mercado de masas: en esta fase la penetración de GPRS será alta y GPRS se convertirá en el estándar de la mayoría de los teléfonos móviles. La competencia entre los operadores será feroz y el usuario final comenzará a exigir un completo conjunto de servicios GPRS. En ese momento, la segunda fase del estándar GPRS aparecerá en escena, permitiendo a los operadores ofrecer una multitud de servicios y aplicaciones GPRS avanzados. Los operadores estarán interesados en la diferenciación de los servicios, la optimización de la red y la monitorización avanzada de redes y aplicaciones de operación. Alrededor del 2002, GPRS estará preparando el camino a los operadores para la introducción de la tercera generación de móviles. Por lo que a los terminales se refiere, tenderán a ser del tipo Comunicador y su caracteristica más llamativa es que estarán "always on", siempre conectados Durante una llamada de voz (sobre circuito conmutado) se podrán trasmitir simultáneamente datos (por ejemplo, recibir un e-mail) a traves de la red de paquetes. Servicios de tercera generación Con el aumento de velocidad de transmisión y capacidad de red llega la era del Multimedia Personal. Y la tecnología que lo soportará plenamente será UMTS. Así, aparecerá el Correo Móvil Multimedia, las Postales Electrónicas con dibujos y video clips integrados, y las llamadas de voz se complementarán con imágenes en tiempo real produciéndose la videotelefonía móvil generalizada. También crecerá Internet móvil y la movilidad del usuario, siendo la red la que discrimine que informacion enviarle, dependiendo de donde se encuentre. Los terminales dispondrán de grandes displays (está sera la característica más llamativa) con navegadores y mejor resolucion. Pantallas táctiles asumirán las funciones de teclado y hara su manejo sumamente amigables Estos terminales coexistirán con otros muy sencillos orientados a voz para el usuario no interesado en sofisticados servicios o quizá no dispesto a pagarlos. Un punto importante a considerar en la definición de los servicios de tercera generación es de carácter técnologico: el interfaz aire del sistema de tercera generación es adaptativo, es decir proporciona diferente ancho de banda a cada usuario dependiendo de cada perfil o comportamiento del mismo. Dependiendo del tipo de movilidad se proporciona acceso garantizado a cierto ancho de banda y poca variación en potencia de transmisión conduce automáticamente a mayor capacidad en la celda. Así, con los sistemas de tercera generación se alcanzarán velocidades de transmisión de hasta 2Mbit/s pero sólo en caso de usuario estático, cuando el usuario se mueve se disponen de velocidades de alrededor de 384 Kbits/s. Esta característica no debería realmente ser un inconveniente dado que los usuarios de datos tienden a ser semimóviles, no necesitando la máxima capacidad cuando se están desplazando Otra peculiaridad importante en UMTS es que el rango de la célula condiciona los servicios: El tamaño de la celda es funcion de la tasa de bit soportada. Por ejemplo, una red diseñada para cobertura UMTS a 144kbit/s puede usar los mismos emplazamientos que GSM 1800 y mayores velocidades suponen mayor densidad de emplazamientos. La arquitectura de Sistema de GSM (incluyendo como se ve el GPRS) será también la base para la red básica del sistema de 3ª generación, de esta forma los operadores minimizarán los costes de su implantación. La mayor parte de los operadores iniciales de 3ª generación serán miembros de la comunidad GSM. Por tanto, es vital ofrecer nuevas capacidades de servicio a los operadores existentes y a usuarios finales en vez de enfocarse únicamente en la construcción de nuevas redes. La red básica GSM se desarrollará para cubrir todos los requisitos de sistema de 3ª generación. O más concretamente, se podría ver el nuevo subsistema radio como una nueva red superpuesta al subsistema BSS de GSM, donde las palabras claves son "reutilización" y "compartición". Así se promoverá el uso de estaciones base GSM y UMTS en el mismo emplazamiento (con el consiguiente ahorro de costes para el operador) e igualmente respecto a las controladoras UMTS y GSM. Con el centro de conmutación basado en ATM, el interfaz de transmisión entre el BSS y el NSS se basará en esta tecnología. -------------------------------------------------------------------------------- Julio Navío System Marketing Manager, Nokia Oscar Carrera Product Manager, Nokia

Internet móvil: red, servicios y terminales -------------------------------------------------------------------------------- Indudablemente, la telefonía celular es la principal protagonista en la carrera hacia convergencia total por el valor añadido que aporta y sus futuras mejoras que la acercan a las prestaciones disponibles en la telefonía fija. En este articulo se describen los aspectos más importantes de la evolución de las redes celulares GSM hacia la convergencia de la voz y los datos. La implantacion de GPRS en las Redes GSM Durante el año 2000, se va a introducir en las redes GSM de todo el mundo una nueva tecnología de transmisión de datos vía radio por paquetes denominada GPRS (General Packet Radio System). Motorola es pionera en el desarrollo de esta tecnología y, desde los primeros meses del año 1999, está realizando pruebas piloto con diversos operadores de redes GSM. GPRS básicamente añade conmutación de paquetes de datos a todos los niveles de la red GSM: radio, nodos de conmutación, red de transmisión, tarificación, etc. A todos los efectos, se crea una red paralela a GSM que reutiliza los elementos de radio GSM. Sin duda, la introducción de GPRS implica una revolución en los aspectos técnicos, de nuevos servicios y de negocio que se intentan resumir en los siguientes puntos: El acceso radio es por paquetes de datos, de tal manera que hasta 8 usuarios pueden compartir eficientemente un único timeslot de radio que hasta ahora era asignado a un único usuario. Además, un usuario puede utilizar simultáneamente 8 timeslots radio y conseguir velocidades de transmisión de hasta 171 kbps. teóricos. En las redes convencionales, una llamada de datos utiliza un timeslot dedicado por el tiempo que dure la conexión, por lo tanto es muy ineficiente en la utilización de recursos para servicios de datos como acceso a WEB o email. La conmutación en GPRS se realiza a nivel de paquetes de datos. El subsistema de red GPRS constituye una infraestructura paralela a la de GSM, que conmuta y transmite los datos de una manera eficiente. Los nodos de conmutación se comunican por medio de una red IP dedicada. Son necesarios nuevos móviles que soporten GPRS. Mas adelante se tratara este tema. GPRS interacciona con otros elementos clásicos de la red GSM como MSC y el SMS-C con el objetivo de extender las ventajas de eficiencia de GPRS en el servicio convencional GSM La tarifacación cambia enormemente: de la tarificación por duración y destino de la llamada, se pasa a una tarificación por volumen de datos intercambiados, calidad de servicio y tipo de servicio. La red GPRS se puede comunicar con redes internet externas (publicas o privadas) o internas del propio operador. La interconexión con redes de datos externas implica aspectos de seguridad y gestión de direcciones IP. GPRS ofrece un gran potencial para la creación de nuevos servicios de valor añadido. Estos servicios se pueden crear de una manera rápida y flexible pues pueden ser basados en servidores de la red internet. En el futuro, la competencia entre operadores se centrará en el área de los servicios. En el diagrama adjunto se muestran los nuevos nodos que GPRS añade a la red GSM. PCU (Packet Control Unit). Unidad que se asocia unívocamente a cada BSC para incorporar al subsistema radio la funcionalidad GPRS. SGSN (Serving GPRS Support Node). Nodo de conmutación de paquetes que se sitúa jerárquicamente al mismo nivel que las centrales convencionales de GSM (MSC) GGSN (Gateway GPRS Support Node). Nodo pasarela que realiza la interfaz con las redes de datos externas. Incorpora funciones de Firewall, encapsulado y traducción de direcciones IP. El estándar incluye la interfaz con redes externas de IP y X.25. Interfaz Gb. Interfaz entre el subsistema radio y el nodo SGSN. Datos y señalización sobre Frame Relay. Interfaz Gn. Interfaz entre nodos de conmutación. Datos y señalización sobre IP. Interfaz Gi. Interfaz con redes Internet externas al sistema GPRS. Normalmente, IP. Interfaz Gr. Interfaz con el HLR para autenticación y obtención de perfiles de usuario. Interfaz Gp. Interfaz entre diferentes redes GPRS. Permite roaming manteniendo conexiones establecidas. GPRS incorpora muchos nuevos elementos al sistema GSM y cambia radicalmente aspectos de filosofía y prestación del servicio. Los operadores de redes GSM están comenzando en estos momentos a estudiar todas las implicaciones que traerá consigo la implantación de GPRS. Entre otras muchas, las descritas a continuación aparecen como las más importantes. Implicaciones radio El grado de calidad del servicio proporcionado a nivel radio es de vital importancia en un sistema GPRS, pero muy frecuentemente es obviado por la novedad de los otros nuevos componentes que incorpora GPRS. La calidad ofrecida a nivel radio esta directamente relacionada con la calidad de servicio ofrecida en términos de velocidad de datos alcanzable (en la practica alrededor de 64 Kbps). La siguiente figura relaciona C/I con velocidades máximas de transmisión de datos. Ofrecer una buena calidad de señal radio es esencial para asegurar que los usuarios puedan alcanzar altas velocidades de transmisión de datos. Una red radio pobremente optimizada actuará como cuello de botella y sólo ofrecerá altas prestaciones en algunas pocas zonas (normalmente restringidas a lugares muy cercanos a las estaciones base del sistema). A consecuencia de todo lo anterior, se están investigando nuevas técnicas radio para su aplicación en las redes GPRS y esquemas de planificación de frecuencias que aseguren la mayor eficiencia posible en la interfaz radio de GPRS. Los recursos radio han de ser compartidos por las comunicaciones de voz GSM y el servicio GPRS. Los canales radio se pueden asignar dinámicamente a voz y datos. Es necesario modelar los distintos aspectos de los servicios de datos que se van a ofrecer para conocer su impacto sobre los recursos radio y evaluar si es necesario que sean ampliados: volumen de tráfico y utilización esperada de cada servicio de datos y coincidencia o no de la hora cargada con el servicio de voz. Introducción de IP en las redes GSM Llevar el mundo de Internet a GSM supondrá muchos cambios para los operadores puesto que tendrán que operar una red Internet, implantar la infraestructura necesaria y tener en cuenta aspectos como los siguientes: Los operadores GSM tendrán que disponer de un número razonable de direcciones IP públicas para proporcionar acceso a Internet a sus usuarios GPRS. Gestión dinámica de las direcciones de IP adjudicadas al operador, posibilidad de utilización de direcciones de IP propias de los usuarios o de sus empresas, traducción de direcciones entre dominios privados y públicos, servidores para la gestión de nombres de dominios, gestión del tráfico y rutas, etc. Acceso seguro de los usuarios a sus Intranets corporativas. Por todo esto, es muy importante tener en cuenta que la red GPRS no sólo está compuesta por los nodos especificados por ETSI, sino que existe una serie de servicios y nodos de IP que han de ser implementados como parte de los servicios sobre IP que se pretenden implantar. Interfaz con otros nodos de la red GSM La integración del servicio GPRS con los elementos existentes de la red GSM juega un papel fundamental para conseguir el éxito en la introducción de GPRS. Especialmente importantes son la integración con el HLR (Home Location Register) y con el sistema de tarificación. Con la llegada de GPRS, es necesario actualizar el HLR para autentificar a los usuarios de este servicio y, además, incluir los parámetros de calidad de servicio y tipos de servicios habilitados. Pero, sin duda, lo más importante será adecuar el sistema de tarificación actual al servicio GPRS. Con GPRS la tarificación se realiza de acuerdo a la cantidad de información intercambiada y los parámetros de calidad de servicio conseguidos durante la conexión. ETSI ha estandarizado los registros de tarificación que debe proporcionar GPRS y esto ayuda a homogeneizar los diferentes sistemas, pero indudablemente supondrá un reto para los operadores y exigirá un cambio de mentalidad para los usuarios. Otras consideraciones importantes que tendrán que tenerse en cuenta serán: interfaz entre redes GPRS de diferentes operadores, proporcionar a organismos públicos de justicia la posibilidad de interceptar llamadas de datos y la integración posterior con la MSC y el Centro de Mensajes Cortos GSM. La interfaz con la MSC, permite ejecutar los procedimientos de paging y actualización de posición de una manera combinada para los servicios de GSM y GPRS. Por otro lado, la interfaz con el Centro de Mensajes Cortos permite enviar mensajes cortos (SMS) por medio de los canales radio GPRS aprovechando su eficiencia. Evolución hacia UMTS Habitualmente, a GPRS se le denomina como la generación 2.5, es decir, el paso intermedio hacia los sistemas de tercera generación. GPRS proporciona en los sistemas actuales funcionalidad de tercera generación: Red de conmutación de paquetes de datos. Acceso para los usuarios a servicio de datos a alta velocidad. Posibilidad de crear nuevos servicios de una manera flexible y rápida. GPRS servirá a los operadores para comenzar a implantar aplicaciones, servicios e infraestructura que serán plenamente desarrollados con UMTS. Se podría decir que el éxito de UMTS está fundamentado en qué medida los operadores hayan logrado introducir GPRS en la red y entre sus usuarios. El subsistema radio de UMTS podrá conectarse a la infraestructura de conmutación creada para GPRS. Por lo tanto, ayudará a lograr una transición menos traumática hacia UMTS y se asegura la inversión realizada en equipos de GSM/GPRS. APLICACIONES DE DATOS. EVOLUCIÓN FUTURA. El índice de penetración de servicios de datos en redes GSM hoy en día es bajo (1%-3% respecto al número total de usuarios de redes GSM en Europa). Sin embargo, las previsiones realizadas por la mayoría de los agentes del sector apuntan a un aumento espectacular en la demanda de este tipo de servicios. La introducción en la red GSM de tecnologías adecuadas para la transmisión de datos de manera eficiente, como GPRS y UMTS, tendrá un impacto positivo en el aumento de demanda de servicios de datos motivado por los siguientes factores: Nuevos terminales con mayor capacidad de proceso (capacidad y memoria) y con pantallas de mayor resolución (smart phones) Crecimiento continuado de Internet y, por tanto, incremento en el uso de datos en la vida cotidiana Posibilidad de acceder de manera instantánea a datos (conexión permanente) Tarificación basada en el volumen y calidad del servicio (QoS) en vez de tiempo Con la incorporación de GPRS, las redes GSM podrán ya ofrecer una variedad de aplicaciones de datos: e-mail, acceso a internet, acceso a bases de datos, sincronización, etc. Las aplicaciones que requieran un elevado ancho de banda, como la transmisión de vídeo de alta calidad y multimedia sólo podrán ofrecerse con la llegada de sistemas de más alta capacidad y velocidades de transmisión como el UMTS. La evolución de la red proporcionará nuevas capacidades que podrán utilizarse para proporcionar nuevos servicios. Sin embargo, es posible seguir una estrategia en la que la migración de GSM hacia UMTS vía GPRS se realice sin cambiar la percepción del usuario final sobre los servicios que utiliza, simplemente añadiendo más contenido al servicio, a medida que la capacidad de transmisión de la red aumenta. En lo que respecta al usuario, el servicio sigue siendo el mismo, pero con más contenido. Para el operador, el usuario puede "migrarse" hacia UMTS de manera que, aunque cambie el terminal a uno UMTS, no cambie la percepción del servicio por parte del usuario, con el operador controlando las capacidades adicionales ofrecidas . La importancia de que un mismo servicio pueda ser percibido de la misma manera independientemente de la tecnología subyacente, implica el uso de una serie de interfaces comunes en las aplicaciones (API, Application Programming Interface). Éstas incluirán APIs para monitorizar y controlar aspectos de la llamada, presentación de textos/gráficos, interacción con la interfaz de usuario y acceso al contenido. Dentro de esta serie de APIs standard se incluyen: SIM Toolkit, WAP (y WAP-TA, la aplicación de telefonía), MexE (Mobile Execution Environment) y CAMEL (IN triggers). Estas APIs estarán disponibles en distintos elementos de red: Terminales (WAP, MexE) En la tarjeta SIM (SIM Toolkit) En el entorno residente (SCP IN triggers) En los servidores de terceros (servidores de contenidos WAP y MexE y acceso remoto a SCPs). Por lo tanto, el uso de terminales que hagan uso de las mismas APIs en distintas tecnologías (p. ej. GSM, GPRS, UMTS), posibilitará la creación de servicios independientemente de dichas tecnologías. Salta a la vista la analogía con los servicios WWW, a los que se accede a través de cualquier red IP (de cable o inalámbrica) y donde la lógica del servicio se ejecuta tanto en el terminal (navegador) como en el servidor donde se encuentre la página web. De la misma manera, con la introducción de la conmutación de paquetes IP mediante GPRS, y con el uso de interfaces abiertas y APIs standard (SIM Toolkit, WAP, MexE) y a la arquitectura cliente/servidor, la posibilidad de creación de nuevos servicios de datos de manera rápida y flexible es prácticamente ilimitada, ya que podrán ser basados en servidores de la red internet. Asimismo, los usuarios podrán disfrutar de los mismos servicios y de un mismo interfaz, independientemente de la red (operador) o país en el que se encuentren, disfrutando de lo que ha venido en llamarse el "Virtual Home Environment" (entorno residente virtual). GPRS acerca la telefonía celular al mundo de internet, aporta movilidad a internet y une las dos tecnologías con más rápida expansión en una, el "Wireless Internet". Además sienta la primera base en la evolución hacia UMTS, que se caracterizará por una arquitectura basada en IP y en interfaces abiertos, que posibilitará el uso y desarrollo flexible de servicios Internet, voz sobre IP y convergencia real de las distintas tecnologías de acceso (fija, móvil, WLL) en una misma red. Terminales. Tendencias y evolución Motorola es líder en el mercado de terminales multibanda, al haber sido la compañía en introducir en el mercado el primer teléfono dualband GSM 900/1800 y, en este mismo año, al introducir el primer teléfono tri-banda GSM 900/1800/1900. Es intención de Motorola mantener esta posición de liderazgo en el mercado de terminales con la introducción en el futuro próximo de terminales multi-band, multi-mode GPRS/GSM y UMTS/GSM. Debido a la variedad de usos que los terminales móviles del futuro deberán ser capaces de soportar, se puede hacer una clasificación en cuatro categorías distintas de terminales con las siguientes características: Voz: La voz seguirá siendo una aplicación fundamental en el futuro. Una serie de terminales estará especialmente dedicada a usuarios de voz, lo cual permitirá a los operadores "descongestionar" las zonas saturadas en las redes GSM de segunda generación. La incorporación del estándar de interconexión sin hilos "Bluetooth" en este tipo de terminales permitirá el uso de diversos accesorios (cámaras de vídeo y de fotografía, PDAs, PCs, etc.) sin necesidad de cables, pudiéndose añadir nuevas funcionalidades y capacidades cuando el usuario desee. Otra funcionalidad de la que podrán tomar ventaja los terminales UMTS es la conocida como "clipOn"; p. ej. el StarTAC "clipOn " se podrá instalar en StarTAC convencionales para automáticamente convertirlos en "smart phones". Esto añadirá al terminal funcionalidades de agenda, gestor de tareas y sincronización total con la totalidad de agendas personales y PCs (ej. Palm Pilot). Tarjeta de datos: Estos terminales están especialmente pensados y diseñados para proporcionar conectividad sin hilos a a PCs y PDAs (Personal Digital Agenda, p. ej. Palm Pilot). Dentro de esta categoría se incluirían también los módulos de datos PCMCIA para aplicaciones de telemetría, automoción, punto de venta electrónico, etc. Terminales Voz/Datos Este tipo de terminales será una evolución de los de voz e incorporarán un display mayor que los de voz para incorporar la funcionalidad de navegación por internet. El display podrá ser blanco y negro y soportará pantalla táctil. Estos terminales pueden especialmente interesantes para el mercado corporativo (acceso a intranets). Otras aplicaciones serían la integración de comercio electrónico y mensajería unificada. Multimedia Las características de estos terminales podrán incluir la incorporación de un navegador, una cámara de vídeo (fotogramas o vídeo continuo), así como altavoz para posibilitar su uso en videoconferencias. La introducción de vídeo en el mercado probablemente irá de la mano de contenidos creados en internet en forma de vídeo clips, que podrán dar lugar, en un futuro, a una forma correo electrónico en el que se enviarán imágenes en lugar de texto (vídeo mail). La capacidad de memoria interna como de procesamiento de estos terminales, será muy superior a los actuales, tal como se ve en el gráfico evolutivo adjunto. -------------------------------------------------------------------------------- Daniel Paul del Valle Ingeniero de Telecomunicación UPM Motorola España Luis Corral Martín Ingeniero de Telecomunicación UPM Motorola España

La respuesta en radiocomunicaciones móviles a las demandas del mercado privado -------------------------------------------------------------------------------- Cuando se lee por primera vez unas siglas, la primera pregunta que surge es para qué sistema de comunicaciones va destinado, cable, fibra o radio. Si la respuesta es radio, la siguiente acción es compararlo con los sistemas disponibles en el mercado y de ella nacen preguntas como estas: ¿Porqué un nuevo sistema en Radiocomunicaciones? ¿No está cubierto este sector de mercado con los sistemas actuales? ¿Qué ventajas aporta? Estas preguntas van a tener contestación en este artículo para el nuevo sistema TETRA de radiocomunicaciones digitales. TETRA (Terrestrial Trunked Radio) es el nuevo sistema digital destinado a satisfacer las demandas en radiocomunicaciones móviles del mercado privado que los sistemas actuales, tanto públicos como privados, no las satisfacen plenamente. En principio cabría suponer que el sistema GSM de radiotelefonía pública, del que los operadores nos van informando día a día de todas las opciones/facilidades, responde plenamente a las necesidades de los usuarios más exigentes, y realmente es así pues responde a las necesidades de los usuarios más exigentes en la demanda de radiotelefonía pública, pero no responde a todas las necesidades de los usuarios privados de radiocomunicaciones móviles. Entonces la pregunta que surge es: ¿Cuáles son las demandas de los usuarios privados que no son satisfechas por los sistemas de radiotelefonía pública?. De una forma abreviada entre otras las demandas principales de los usuarios privados, que no las cumplen los sistemas públicos son: Comunicaciones en modo directo. Entre terminales sin hacer uso de la infraestructura fija del sistema. Tiempo de establecimiento de llamada de 300 mseg. Indispensable en Sistemas Policiales. Llamadas no perdidas. Para terminales de alta prioridad siempre hay recursos disponibles en el sistema. Si el abonado llamado está manteniendo una conversación, tan pronto como se libera le accede la llamada que se mantenía en espera. Transmisión de voz y datos simultánea en un mismo terminal. La transmisión de datos en un terminal no inhabilita la opción de realizar llamadas de voz. Velocidad de transmisión de datos a 28’8 Kbps. Permite transmitir señales de video, huellas dactilares, etc, a velocidades no soportadas por los servicios de radiotelefonía pública. Comunicaciones con encriptado en el aire. Indispensable en Sistemas Policiales. Como respuesta a las demandas anteriores se encuentra ya en el mercado el Sistema de Radiocomunicaciones Digitales TETRA, que a diferencia de algunos otros sistemas privados dispone de un Protocolo Abierto de Comunicaciones, avalado por el ETSI (European Telecommunication Standards Institute), que permite a los clientes de sistemas TETRA incorporar a su red terminales de cualquier suministrador. Artículos relativos a las ventajas que ofrece el sistema TETRA a las Fuerzas de Seguridad del Estado se publican a diario en las diversas revistas especializadas, pero artículos relativos a Empresas de Servicio Público (Gas, Electricidad, Agua y Transporte) no es tan usual. En este artículo se van a describir las ventajas y opciones que aportan los sistemas TETRA y la respuesta a las demandas de este tipo de empresas. ¿Que diferencia a TETRA de GSM? TETRA, al igual que los modernos actuales sistemas públicos de radiocomunicaciones móviles es un servicio de telefonía personal con un muy alto grado de fiabilidad en las comunicaciones, al que le añade un conjunto de servicios suplementarios que en su conjunto marcan la diferencia entre TETRA y los sistemas de Telefonía Pública (GSM). Los servicios suplementarios que marcan la diferencia son: Calidad de voz dígital. TETRA ha sido diseñado para proporcionar una calidad de comunicación optima en condiciones de trabajo muy severas, incluso cuando el interlocutor se encuentra hablando en ambientes con un alto nivel de ruido. Todos hemos experimentado la dificultad que tiene comunicarse en los sistemas de telefonía pública en ambientes muy ruidosos (por ejemplo en andenes de ferrocarriles, calles con un elevado tráfico, etc...). Transmisión simultánea de Voz y Datos. TETRA es capaz de soportar simultáneamente una llamada de voz y una llamada de datos en un mismo terminal. Con esta facilidad la información de datos o instrucciones escritas puede ser enviada a un terminal a la vez que se está utilizando el terminal para mantener una conversación con otro terminal o con el operador de un puesto de control. Rápido establecimiento de llamada. Las llamadas en el Sistema TETRA se establecen en fracciones de segundo (valor típico de 300 mseg.), permitiéndose realizar las funciones de pulsar PTT y hablar de una forma simultánea. Grado de Servicio flexible. Disponen de esta facilidad los usuarios de TETRA que precisan acceder con un nivel de prioridad. TETRA es un sistema de recursos compartidos, cuando están ocupados TETRA habilita recursos que son utilizados para establecer llamadas con niveles de prioridad. Seguridad de funcionamiento. TETRA ha sido diseñado para entidades o usuarios que precisan utilizar sistemas de comunicación radio con una alta disponibilidad, y por lo tanto la seguridad de funcionamiento ha sido un factor clave en su diseño. Gran variedad de servicio de datos. TETRA ofrece una amplia variedad de servicios de datos, en modo paquete y en modo circuito. Estos servicios de datos son facilmente accesibles a aplicaciones de desarrollo, con ello se consigue seleccionar el servicio apropiado cuando se desea realizar una transferencia de datos. Llamadas Punto-Multipunto. Para organizaciones que necesitan coordinar actividades de un grupo de usuarios dispersos en el espacio pero dedicados en la realización de una tarea común; este tipo de llamada, con un corto tiempo de establecimiento, facilita enormemente la coordinación de actividades en el desarrollo de la tarea y en especial en organizaciones en que los usuarios son coordinados desde un puesto central de operaciones. Modo directo. Es la posibilidad de comunicación entre terminales sin hacer uso de la infraestructura TETRA. Actuaciones que incluyen el funcionamiento de terminales fuera de la zona de cobertura o para terminales que estando en zona de cobertura trabajan muy próximos los unos de los otros (como por ejemplo las cuadrillas que separan una línea eléctrica o conducción de gas o agua), hacen uso del modo directo. Esta es una de las principales características de TETRA. Protección contra escuchas. Confidencialidad. TETRA asegura que las comunicaciones no pueden ser escuchadas por otras personas ajenas al sistema. Dispone de una sofisticada codificación de la señal junto con la facilidad de autentificación de los terminales, evitando las escuchas indeseadas de las conversaciones en curso. Servicios Tetra En realidad TETRA son tres estandares en uno, es un estandar radio de voz y datos en modo trunking, un estándar radio de voz y datos en modo directo y un estándar optimizado de paquetes de datos. Estos estandares permiten a los usuarios TETRA disponer de los siguientes servicios: Servicio de Telefonía de Voz. TETRA ofrece un servicio de telefonía, similar a los servicios de los operadores públicos de radiotelefonía, que dispone de marcación ISDN, recepción de llamadas, marcaciones abreviadas y un conjunto de servicios suplementarios entre los que se encuentran llamada en espera, redireccionamiento de llamada, retención de llamada, llamada compartida, y muchos más. No es necesario decirlo, ya que todos lo imaginamos, que este servicio de telefonía es en modo duplex. Servicios Profesionales de Radio Móvil. Entre otros enumeramos los siguientes: Llamada de grupo con un rápido establecimiento de llamada, Modo Directo para comunicación entre terminales sin hacer uso de la infraestructura del sistema, con la posibilidad de ampliar la cobertura al permitir a terminales fuera del área de cobertura acceder al sistema a través de terminales en cobertura. Un conjunto de servicios suplementarios como monitorización, formación de grupos dinámicos, diferentes niveles de prioridad, llamadas de emergencia, inclusión en una comunicación en marcha y selección de área. Servicios Móviles de Datos. TETRA ofrece tres servicios de datos que pueden ser coincidentes en el tiempo con el servicio de voz. Los tres servicios de datos son: Datos en Modo Circuitos. Ofrece un servicio de datos semejante a un modem, se accede a través de un interface modem de comandos AT-Hayes extendido. Este servicio puede ser usado con velocidad de transmisión comprendida entre 2’4 Kbit/s y 28’8 Kbit/s, dependiendo del nivel de protección a errores y del número de "slots" usados para la transmisión. Datos en Modo Paquete. Ofrece dos servicios en modo paquete, orientado a conexión (como X.25) y no orientado a conexión (como IP). Estos servicios permite transferir datos a través del sistema y usar los sistemas de corrección de errores en transmisión que dispone TETRA. Servicio de Datos Cortos. El Servicio de Datos Cortos (SDS) de TETRA proporciona un mecanismo muy eficiente para la transmisión de pequeños paquetes de datos a través del sistema. Tiene un formato de Estatus o de mensajes con un máximo de 250 caracteres. Una aplicación muy normal de este servicio son los sistemas de Localización Automática de Vehículos (AVL), dado que los datos de la localización (coordenadas GPS) pueden ser enviados de una forma eficiente en una única transmisión. ¿Cuáles son las ventajas de tetra frente a gsm? Empezaremos indicando que son dos sistemas de comunicaciones móviles destinadas a servicios diferentes, GSM está diseñado para la radiotelefonía pública, TETRA está diseñado para la radiotelefonía privada. Ambos comparten facilidades de comunicación pero con características y prestaciones adecuadas al tipo de servicio a suministrar. Para el mercado de radiotelefonía móvil privada, TETRA presenta las siguientes ventajas en comparación con GSM. Banda de frecuencias/cobertura. El sistema TETRA ha sido diseñado para trabajar en la banda de frecuencias de 400 MHz, lo cual significa que la cobertura de las estaciones fijas de radio son superiores a las que en igualdad de potencia radiada se obtienen con los sistemas celulares que trabajan en la banda de 900 MHz; lo que quiere decir que con un menor número de estaciones radio se obtiene la misma cobertura. Eficiencia espectral. TETRA es el estándar de mayor eficiencia espectral para los sistemas de comunicaciones móviles, ya que solo se precisan 25 KHz del espectro de frecuencias para disponer de cuatro canales radio; puede extenderse a un sistema multiemplazamiento sin hacer uso de más frecuencias, utilizando las técnicas de transmisión isofrecuencial (Simulcast) o bien trabajando los diversos emplazamientos en tiempo compartido. Si comparamos estos valores con la canalización de los sistemas GSM que es de 200 KHz y que una frecuencia solo se puede usar en una célula, resulta que para un sistema con un grupo de 12 células se requieren 2’4 MHz del espectro de frecuencias, lo cual demuestra la eficiencia del sistema TETRA. Seguridad de comunicación Desde sus origenes, TETRA ha sido diseñado para aplicaciones en las que la seguridad de las comunicaciones es esencial, en base a ello se seleccionó el tipo de modulación y la velocidad de transmisión. La señalización digital en el interface aire es m aprovechado muy bien la experiencia de GSM, con el fin de proporcionar a sus usuarios unas comunicaciones sumamente fiables, ofrece un hand-over de superiores prestaciones. En TETRA el hand-over trabaja en los dos sentidos de comunicación, ya que a diferencia de GSM el terminal participa en la responsabilidad de determinar cuando se realiza, la infraestructura fija del sistema también está involucrada en la toma de decisión. El terminal determina la necesidad de realizar el hand-over antes de que la infraestructura llegue a la misma conclusión, ya que el terminal puede solicitar el hand-over en función de las condiciones de propagación existentes en ese momento. Otra facilidad disponible en TETRA y no en GSM consiste en que cuando un terminal pierde contacto momentáneamente con la infraestructura y en su desplazamiento encuentra una nueva célula (como por ejemplo al pasar por un túnel de pequeña longitud), el terminal solicita a la infraestructura del sistema que restablezca su comunicación en curso. Este proceso de hand-over avanzado solo está disponible en el sistema TETRA y aunque parece un proceso muy simple asegura que una llamada no se pierda porque el terminal perdió la comunicación con la infraestructura una vez recibida la llamada y antes de que el usuario del terminal la contestara. APLICACIONES TETRA Se ha indicado anteriormente que se excluian de este artículo las aplicaciones policiales y de Fuerzas de Seguridad del Estado, centrándose en aplicaciones las Compañías de Servicios (transporte, electricidad, gas y agua). Seguridad y gestión de ferrocarriles Los trenes en la actualidad viajan a velocidades muy elevadas, el número que circulan por la misma vía es mayor y como resultado de ello transcurren a intervalos inferiores; resulta imprescindible disponer de un canal de comunicación con las cabinas de los trenes que permita una señalización eficaz y fiable. La capacidad de informar de una forma inmediata al conductor de los posibles problemas en la vía requiere un sistema de transmisión de datos que sea seguro, fiable y rápido. El servicio de datos soportado por TETRA proporciona un mecanismo de transporte ideal para el intercambio de información con cada cabina de tren desde un centro de control. Cuando se requiere una conexión permanente con una locomotora, se puede establecer un circuito de datos en periodos inferiores a 400 mseg., o un servicio de paquetes de datos para el que se ofrece una capacidad de transmisión según demanda. El Servicio de Datos Cortos (SDS) es ideal para enviar mensajes de estado, la telemetría del tren o su localización mediante coordenadas GPS. La posibilidad de enviar simultáneamente voz y datos desde un mismo terminal permite a los conductores recibir información de gestión de una forma rápida y eficiente a la vez que realizar comunicaciones de voz con el operador del centro de control o con un terminal de los sistemas de Telefonía Pública. Lo anteriormente indicado para los transportes de ferrocarriles es aplicable a los transportes por carretera, bien sean de personas o de mercancias. Seguridad y gestión de transportes urbanos Todos los sistemas urbanos de transportes de las principales ciudades están utilizando en la actualidad sistemas de comunicaciones analógicas, con sus limitaciones, con el fin de gestionar mejor los recursos disponibles y proporcionar un mejor servicio a los usuarios. TETRA es la respuesta a las demandas actuales y futuras de los sistemas de transportes urbanos. Conocer en cuantos minutos llegará a la parada en que estamos el autobús que deseamos coger, conocer si dispone de plazas libres con anterioridad a su llegada, conocer el tiempo que invertirá en llegar al destino deseado en función del tráfico en ese momento, estas son entre otras las preguntas que normalmente se hacen los usuarios, responderselas en cada momento es lo que llaman "calidad de servicio". Un Servicio Suplementario de TETRA, que ha sido diseñado específicamente para la seguridad de los transportes públicos, es el que corresponde a Prioridad Preventiva; garantiza la realización de una llamada aún en el caso de no disponer de recursos el sistema, disponiendo de la facilidad de Escucha Ambiental que permite al operador del centro de control controlar remotamente la radio instalada en el vehículo para escuchar lo que está sucediendo en su interior y por lo tanto conocer la naturaleza de la emergencia. Bien mediante un circuito de datos permanente o mediante el Servicio de Datos Cortos, el centro de control de gestión de recursos conoce en cada momento la localización del vehículo, el tiempo/distancia entre ellos, los parámetros mecánicos del vehículo (temperatura, presión de aceite, etc....), permitiéndole situarles de una forma correcta en la ruta en beneficio de un mejor servicio a los usuarios. TETRA permite igualmente la transmisión de imágenes del interior del vehículo y la presentación de imágenes informativas o publicitarios a los pasajeros del autobus. Cualquier opción de comunicaciones que se le puede ocurrir, bien a un usuario del sistema de transporte como al gestor del mismo, es posible dentro de las opciones de comunicación de TETRA. Gestión de las compañías de distribución Las compañías de distribución de electricidad, agua o gas requieren que al personal de mantenimiento se le pueda asegurar la seguridad en su trabajo. Con cobertura TETRA en su zona de trabajo puede hablar con el operador del Centro de Control en Modo Trunking o con otros terminales involucrados en la misma tarea en Modo Directo. Puede estar hablando con cualquier otro terminal y recibir un mensaje de datos que bien le indique la nueva tarea a realizar o la confirmación de la tarea encomendada con anterioridad. En condiciones de avería de una línea o la rotura de una conducción, el personal más cercano o más idóneo puede ser asignado de una forma rápida y segura mediante la transmisión de mensajes de datos cortos, se puede formar un grupo para que todos ellos puedan trabajar al unisono. Cada vez que ejecuten una acción, que puede afectar al grupo de operarios, se les pide la confirmación de haber realizado una operación mediante una transmisión de datos cortos. La recepción de alarmas de las estaciones transformadoras o válvulas de seccionamiento que se distribuyen en una gran ciudad, así como su control remoto es otra de las opciones que TETRA brinda a las compañías de distribución. Conclusiones Las necesidades de comunicación de los usuarios profesionales de sistemas móviles privados, son en la actualidad complejas e incrementan su sofisticación día a día. No hay duda que un gran número de estos necesitan comunicaciones de voz similares a las telefónicas y ocasionalmente precisan transmitir mensajes de datos cortos. Para ellos la respuesta a sus necesidades la encuentran en los sistemas GSM ó DECT dependiendo del nivel requerido de movilidad y del área en que desempeñan su trabajo. Existe, sin embargo un gran número de usuarios profesionales, cuyas comunicaciones móviles necesitan ser considerablemente más exigentes, y que requieren una serie de prestaciones que no las cumplen los sistemas GSM ó DECT como por ejemplo: un tiempo de establecimiento de la llamada muy corto, llamadas de grupo, un amplio rango de servicios complementarios de voz, un mayor rango de servicios de transmisión de datos, un circuito de datos con un ancho de banda flexible, o la capacidad de trabajar los terminales en modo directo fuera de la cobertura de los sistemas trunking y/o la capacidad de tener un control total de sus recursos. Está claro que tan pronto como un usuario requiera uno o más de estos servicios va más allá de lo que puede proporcionar como estándar los sistemas actuales celulares públicos, y para estas aplicaciones, TETRA es el único y por lo tanto el mejor estándar no propietario disponible, no sólo en Europa sino en el mundo entero. -------------------------------------------------------------------------------- Leopoldo Maldonado Jefe de Ingeniería de SIMOCO ESPAÑA