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De todas las webs corporativas alojadas en el Portal de la Ingeniería destaca por su tamaño y contenido especialmente la de AEIT/COIT www.iies.es/teleco. Entre sus apartados, he querido destacar un servicio de actualidad de Internet que sirve fundamentalmente para relacionarnos unas personas con otras e intercambiar opiniones de diversos temas, éste servicio es el de los foros. Los hay casi de cualquier tema sobre el que uno quiera discutir y en todos los idiomas. No todos los foros son, lamentablemente, de tanto nivel como el que nos ocupa ni con interlocutores tan avezados en estos temas, no obstante voy a intentar describir como se emplea y cuales son los contenidos de los que dispone. Os apuntaré también que en la extranet. iies.es disponemos de otros foros y estamos dispuestos a crear cuantos se necesiten siempre que se utilicen adecuadamente y sean de interés general. Dentro del Foro Histórico de las Telecomunicaciones, una iniciativa de nuestro compañero José Mª Romeo, podemos encontrar los siguientes apartados: Prólogo:Describe los motivos que han llevado a la AEIT/COIT a crear este apartado dentro de su web corporativa. Cronología: Comienza en el siglo IV a.C. con la primera teoría de la comunicación aplicada a Polibio hasta nuestros días con la telefonía celular, pasando por las diversas etapas de la historia de ésta, nuestra especialidad Tecnología: Se ofrecen artículos interesantes sobre las más destacadas tecnologías ordenadas cronológicamente, una sección verdaderamente interesante para obtener una visión de las tecnologías que han hecho historia y sus aplicaciones a la telegrafía, telefonía fija y móvil, conmutación, transmisión, etc. Personajes: Dónde disponemos de algunas de las biografías de los más destacados personajes que han contribuido al desarrollo de nuestra especialidad, como no podía ser menos podemos encontrar la de James Clerk Maxwell, incluso su foto es el enlace al Foro desde la página principal de AEIT/COIT, junto a otros imprescindibles en el desarrollo de estas tecnologías como: Ampere, Volta, Hertz, Ohm, etc. Historia Gráfica: Documentos gráficos sobre el foro, donde se pueden ver fotografías sobre equipos e instalaciones;, esta sección incluye la posibilidad de agregar nuevos documentos gráficos a sus visitantes. La ventana: Se incluyen enlaces a otros webs interesantes relacionados con la Historia de las Telecomunicaciones, libros, etc. Foro: Éste es el Foro propiamente dicho, es aquí donde podemos intercambiar opiniones sobre la historia de las telecomunicaciones e incluso preguntar por alguna tecnología en particular de la que estemos buscando información y no encontremos suficiente. La pregunta del millón, ¿cómo funciona el Foro? Primero entramos en una pantalla donde podemos filtrar los mensajes a visualizar por número y orden Después encontramos una lista con los mensajes enviados al Foro y sus respuestas. Al pinchar sobre cualquiera de ellos podemos ver su contenido y responderle, pudiendo personalizar nuestra respuesta con nombre, email, web, dirección de una imagen para ilustrar nuestro mensaje. Al pulsar sobre responder, nuestro mensaje llega directamente en unos instantes al listado de mensajes del foro histórico. Colaboraciones: Se ofrece la posibilidad mediante un enlace de correo electrónico con la AEIT/COIT para dejar enlaces interesantes, biografías de personajes, notas tecnológicas o cualquier otro comentario que cualquier visitante estime que pueda ayudar para llevar a buen puerto esta buena iniciativa. Espero que este artículo contribuya al uso intensivo de esta herramienta de intercambio de opiniones y consulta, puesta a disposición de todos en la web de la AEIT/COIT. Foro Histórico de las Telecomunicaciones Ignacio Gonzálvez [email protected] Durante los próximos artículos del Portal de la Ingeniería se va a "bucear" en sus contenidos. En primer lugar, como no podía ser menos, se comienza por la Red de Telecomunicación, con su Foro Histórico BIT 138 ABR.-MAY. 71 2003 lu El Portal de la Ingeniería

Los apartados principales como se desglosa del menú son: Página Inicial; Organización; Servicios; Asesorías; Ejercicio libre; Publicaciones; Eventos; Formación y Directorio u Página Inicial. En ella se destaca los contenidos más importantes como el acceso directo a la última revista Bit, al foro histórico, al nuevo reglamento regulador de las ICT, control de las emisiones radioeléctricas, enlace directo a las últimas ofertas de empleo, régimen fiscal de la nueva sociedad patrimonial, calendario fiscal, etc. A un “clic” encontramos lo que estamos buscando. u Organización: ¿cómo está estructurado el COIT y la AEIT? En este enlace está la respuesta con la Junta de Gobierno del COIT, la Junta Directiva de la AEIT, estatutos y reglamento tanto del COIT como de la AEIT, demarcaciones del COIT, delegaciones territoriales de la AEIT, y una breve historia de la profesión. u Servicios: Se subdivide a su vez en: Secretaría. Información General: Preguntas, consultas, horarios, etc.; Premios: Ingeniero del año, etc.; Proyectos Visados: derechos de visados, modelos, baremos, hoja de minutas, etc.; Altas y actualizaciones: de colegiados y asociados; Internet: Foro histórico(ver bit 137), chat, alta en portal de la ingeniería, directorio; Prestaciones: profesionales, consumo, ocio, seguros, salud. u Asesorías: – Técnica. Consultas frecuentes; Notas de interés; Legislación y Normativa; ICT; Radio móvil y FM; Documentación interna; Formularios administrativos SETSI; Informe emisiones radioeléctricas y salud; Jurídica. Consultas frecuentes; Normas jurídicas. Fiscal. Consultas frecuentes; Notas fiscales u Ejercicio Libre: Debido a la necesidad imperiosa de tener algo donde apoyarse cuando se trabaja por cuenta propia, el trabajo realizado para estos profesionales es muy completo y podemos encontrar documentos de todo tipo divididos en: Información General. Direcciones de contacto; Listado de ingenieros; Expertos profesionales, etc. Gestión de Visados. Derechos de visado; Modelos de documentos, etc. Asesoría Técnica. Consultas; Preguntas frecuentes; Legislación, etc. Enlaces a otras webs de interés. Publicaciones. Boletines del ejercicio libre; Manuales; Proyectos tipo, etc. Cursos. Consultoría; Proyectos ICT, etc. Algunas de las páginas que componen este apartado son privadas y para acceder a ellas es necesario disponer de la contraseñas que puedes solicitar en el COIT/AEIT. u Publicaciones: Bit, Ejercicio libre, GRETEL, Estudios y trabajos, Editoriales y libros, Revista CMT u Eventos: Jornadas técnicas de interés para los telecos tanto nacionales como internacionales u Formación: Cursos tanto presenciales como a través de la red algunos con apoyos en CDROM, entre ellos los ofrecidos por el Insituto de la Ingeniería de España a través de la plataforma Ciberaula en http://iies.ciberau la.com u Directorio:Todas las direcciones, teléfonos, fax y email de contacto tanto del COIT como de la AEIT. Espero que con este desglose os sea más fácil encontrar lo que pretendas encontrar en una web sumamente completa y práctica. Contenidos del Portal de la Ingeniería (II): La Web de Telecomunicación Ignacio Gonzálvez [email protected] BIT 139 JUN.-JUL. 63 2003 lu El Portal de la Ingeniería

Desde el pasado día 3 de junio hasta el 27 del mismo mes, se ha estado realizando una labor de mantenimiento en el Servidor del IIE encaminado a la mejora constante de los servicios ofrecidos a los usuarios del Portal de la Ingeniería. Para no dejar sin servicio en ningún momento al Portal de la Ingeniería se preparó un servidor que funcionó como espejo durante todo este tiempo, aunque como habréis podido comprobar alguno de vosotros durante dos días no era posible entrar directamente en la página de la AEIT/COIT con www.iies.es/teleco, aunque sí que era posible tecleando en el navegador www.iies.es/teleco/ , o tecleando www.iies.es/teleco/tele0.htm o bien entrando directamente desde el Portal de la Ingeniería en www.iies.es ; una vez avisados desde la propia AEIT, se reconfiguró el servidor de web para que atendiese a ambas peticiones. Pedimos disculpas desde aquí por las molestias que este pequeño problema haya podido ocasionar. Este “servidor espejo” quedará desde este momento disponible para que las Asociaciones puedan hacer las pruebas antes de poner cualquier nuevo servicio en explotación. Entre las nuevas prestaciones incorporadas al Portal, destacan por su facilidad de uso para las distintas Asociaciones el nuevo servidor de MySQL que permitirá la gestión de páginas dinámicas y el servidor de PHP que facilitará la labor frente a los anteriores CGIs que era necesario escribir en PERL, no obstante seguimos disponiendo de todas las posibilidades anteriores. También dispondremos de soporte para XML para la nueva era de Internet con la adecuación de la plataforma al nuevo protocolo IPv6 el cual sustituirá poco a poco a la actual IPv4, debido fundamentalmente a la ya escasa cantidad de direcciones IP libres a pesar de disponer de 4.294.967.296 de direcciones con la versión 4, países como China y Japón ya comienzan a tener problemas, algunos países de África tan sólo disponen de 1 clase C, es decir 255 direcciones. La instalación del nuevo Sistema Operativo redundará en la optimización de las capacidades de uso de la memoria y del doble procesador del que disponemos en la Plataforma. La incorporación de un nuevo “Firewall” evitará en la medida de lo posible los ataques de “hackers” o para hablar con propiedad de “crackers” que son en definitiva quienes atacan a los sistemas para deteriorar su funcionamiento incluso con DoS o denegaciones de servicio, os recuerdo que los “hackers” sólo quieren aprender y optimizar los sistemas, no destruirlos. De igual forma, ahora la creación y gestión de foros será mucho más sencilla. Pronto comenzaremos a preparar los primeros con la nueva tecnología y tratarán sobre temas como: Sociedad de la Información, Medio Ambiente (Comité del IIE), Energía y recursos naturales (Comité del IIE), Infraestructuras (Comité del IIE), Transportes (Comité del IIE), Enseñanza de la Ingeniería (Comité del IIE), Terminología (Comité del IIE), Tecnologías de la Defensa (Comité del IIE), Gestión de Calidad (Comité del IIE), y otros temas que vayan sugiriendo los usuarios del Portal de la Ingeniería o las Asociaciones. Estas a su vez podrán incorporar sus propios foros a sus webs. También tenemos preparada la creación de una Intranet de la ingeniería donde se ofrecerán repositorios de documentos para compartir entre ingenieros, bien mediante la creación de túneles, o mediante la instalación de tiki-wiki webs, también ofreceremos la posibilidad de utilizar weblogs, etc, y estaremos al tanto de las nuevas. En cuanto a los servicios de formación os adelanto, seguramente cuanto llegue a vuestras manos este número ya estará firmado, la firma de un acuerdo con BDN-Online para ofrecer otro tipo de formación que denominaremos multimedia, versan sobre todo en Prevención de Riesgos Laborales en los distintos campos de aplicación, estos cursos se descargarán desde Internet. Os recuerdo la posibilidad de formación permanente en los ya conocidos cursos on-line mediante las plataformas FTI+ de Aniel especializado en cursos dirigidos a profesionales y la plataforma Ciber- Aula, especializada en tecnologías de Internet. Todos los cursos tanto online como multimedia, como es ya habitual, llevan un descuento del 10 % para todos los [email protected]. Espero que haya merecido la pena esta, por otra parte, necesaria actualización. La Nueva Plataforma ofrecerá nuevos servicios a la ingeniería Ignacio Gonzálvez [email protected] lu El Portal de la Ingeniería BIT 140 AGO.-SEP. 70 2003

La liberalización de las telecomunicaciones continúa cubriendo etapas, correspondiendo al año 1999 el papel de fecha de referencia para el nacimiento de nuevos Operadores o de comienzo de determinadas actividades de otros que ya lo eran. El futuro del mercado español de telecomunicaciones depende en gran medida de ellos. El conocimiento de estas empresas, su realidad actual y sus proyectos futuros, constituyen una información del máximo interés para nuestros lectores, por lo que, a partir de este número y mientras vayan surgiendo iniciativas, haremos desfilar por nuestra recién creada GALERIA DE OPERADORES a todos ellos. Primeras Licencias B1 de ámbito nacional Licencias Tipo B1 American Telecom Airtel BT Interoute Jazztel RSLCOM Nos ha parecido oportuno comenzar por aquellos que durante el primer trimestre del nuevo período (es decir, diciembre 98 y enero-febrero 99) han obtenido licencia tipo B1 de ámbito nacional. Por eso, hemos solicitado a las siete compañías implicadas su colaboración: Airtel Movil, American Telecom, BT Telecomunicaciones, Dynamic Telecom, Interoute Telecomunicaciones, Jazz Telecom, y RSL Communications. Desgracidamente, no todas han podido atender nuestra demanda, por diferentes motivos, ni nos han suministrado el mismo tipo de información. Esperamos contar con ellos en otra ocasión.

Marco de Licencias individuales. Licencias Tipo B1 -------------------------------------------------------------------------------- La entrada en vigor de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones supone una renovación en profundidad del marco jurídico existente en España para la prestación de servicios de telecomunicación. Una de las características principales de esta renovación la constituye la disminución del control administrativo en el sector y se concreta, de manera particular, en que se permite la coexistencia de un gran número de operadores para la prestación de todo tipo de servicios de telecomunicación en régimen de competencia. Así, el establecimiento o explotación de redes públicas de telecomunicaciones, redes que hagan uso del espectro radioeléctrico o la prestación del servicio telefónico disponible al público, sólo requerirá otorgamiento de una licencia individual. El número de licencias no estará limitado, salvo cuando resulte necesario para garantizar el uso eficaz del espectro radioeléctrico. El régimen jurídico básico de aplicación a las licencias individuales está recogido en el capítulo III, título II, de la mencionada Ley General de Telecomunicaciones y en la Orden del Ministerio de Fomento, de 22 de septiembre de 1998, por la que se establece el régimen aplicable a las licencias individuales para servicios y redes de telecomunicaciones y las condiciones que deben cumplirse por sus titulares. Tanto la Ley como la Orden Ministerial incorporan al Derecho interno la Directiva 97/13/CE, relativa a las licencias individuales. En consecuencia, el otorgamiento de las licencias individuales se realiza de manera reglada y acorde a los principios establecidos en las Directivas comunitarias relevantes al respecto. El régimen jurídico aplicable a las licencias individuales establece una serie de condiciones u obligaciones comunes que deben cumplir todos los titulares de las mismas, entre las que cabe destacar las siguientes: remitir la información solicitada por la Administración, garantizar los derechos de abonados y usuarios, transparencia en los precios de los servicios, cumplimiento de normas y especificaciones técnicas que resulten aplicables, garantizar la confidencialidad, el secreto de las comunicaciones, la protección de datos de carácter personal, garantizar la interoperabilidad de los servicios, uso efectivo y eficaz de los recursos de numeración, contribuir a la financiación del servicio universal y asegurar el encaminamiento gratuito de llamadas a los servicios de urgencia. En el caso de las licencias individuales limitadas en su número para garantizar un uso eficaz del espectro radioeléctrico, el otorgamiento se realizará mediante un procedimiento de licitación, estableciéndose por el Ministerio de Fomento el pliego de bases que contiene los requisitos y condiciones que habrán de cumplir los posibles adjudicatarios y el régimen de prestación del servicio. Las categorías de licencias que se establecen en la mencionada Orden Ministerial de 22 de septiembre de 1998 sobre licencias individuales se clasifican en tipo A, B (B1 y B2) y C (C1 y C2). A continuación se expondrán las características principales de cada una de estas categorías. Licencias de tipo A Estas licencias habilitan a su titular para la prestación del servicio telefónico fijo disponible al público, sin asumir los derechos y obligaciones de los titulares de licencias para el establecimiento o explotación de redes. No se considerarán incluidos en esta categoría de licencias los servicios prestados por revendedores del servicio telefónico, los servicios prestados por operadores que sólo dispongan de medios de conmutación, los servicios de reconducción de llamadas o servicios de tipo análogo a los anteriores. Licencias de tipo B Licencias de tipo B1 Estas licencias habilitan a su titular para la prestación del servicio telefónico fijo disponible al público, mediante el establecimiento o explotación de una red pública telefónica fija, incluyendo el derecho a prestar el servicio de líneas susceptibles de arrendamiento. Licencias de tipo B2 Estas licencias habilitan a su titular para la prestación del servicio telefónico móvil disponible al público, mediante el establecimiento o explotación de una red pública telefónica móvil, bien terrenal o bien basada en satélites de órbita media o baja. Licencias de tipo C Licencias de tipo C1 Estas licencias habilitan a su titular para el establecimiento o explotación de redes públicas que no hagan uso del dominio público radioeléctrico, incluyendo el derecho a prestar el servicio de líneas susceptibles de arrendamiento. Licencias de tipo C2 Estas licencias habilitan a su titular para el establecimiento o explotación de redes públicas que impliquen el uso del dominio público radioeléctrico. Estas redes podrán ser terrenales o basadas en satélites. Al objeto de no extender demasiado este artículo, nos centraremos en el régimen establecido para las licencias individuales de tipo B1, ya que, éstas constituyen la habilitación para la prestación de servicios mayoritariamente elegida por los competidores de Telefónica, S.A.. El resto de categorías de licencias será tratado, en su caso, en una próxima edición de la revista. La categoría de licencia tipo B1 La licencia de tipo B1 puede ser de ámbito nacional o inferior. En caso de ámbito territorial inferior al nacional, éste deberá ser continuo, comprender municipios completos y alcanzar, como mínimo, una población de hecho de 50.000 habitantes. A los titulares de licencias de tipo B1 se les atribuyen los siguientes derechos: Obtener numeración. Ser seleccionados mediante el procedimiento de llamada a llamada o mediante preselección. Obtener códigos de selección de operador, los titulares de licencias de ámbito nacional tienen preferencia para la obtención de códigos de selección de cuatro cifras. Interconectar su red con las de los titulares de redes públicas. Interconectarse en centrales locales y de nivel superior de conmutación, en caso existencia de Oferta de Interconexión de Referencia. Ocupación de la propiedad pública o privada para el establecimiento de sus redes. Instalar terminales de uso público, situados en el dominio público. Asimismo, los titulares de licencias tipo B1 deberán de cumplir, además de las condiciones que puedan imponerse con carácter específico en el otorgamiento de la licencia y las comunes a todos los tipos de licencias, las siguientes condiciones: Facilitar la interconexión y el acceso a sus redes. Facilitar datos correspondientes a sus abonados para la confección de una guía unificada para cada ámbito territorial y facilitar a sus abonados la guía telefónica. Garantizar la interconexión de las redes y la interoperabilidad de los servicios. Garantizar el derecho de los abonados a la conservación de su número. Compartir sus infraestructuras con otros operadores. Cumplir compromisos de cobertura y extensión del servicio. Si la licencia es de ámbito nacional, deberán establecer un punto de interconexión por provincia en el plazo de un año desde el comienzo de la prestación del servicio. Además, deben disponer, en plazo de dos años desde la fecha de otorgamiento de la licencia de, al menos, un 40% de medios de transmisión propios o alquilados mediante contratos de vigencia mínima de cinco años. Este porcentaje deberá ser del 60% a partir del tercer año. Si la licencia es de ámbito inferior al nacional, los titulares deberán establecer desde el inicio de la prestación del servicio, al menos, un punto de interconexión en cada provincia en las que se vaya a prestar el servicio. Además, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones podrá imponer condiciones sobre medios propios de transmisión de los que deben disponer. En caso de que los titulares de licencias tipo B1 presten el servicio de líneas susceptibles de arrendamiento tendrán, entre otras, las siguientes obligaciones: Poner a disposición del público un documento que contenga su oferta de líneas susceptibles de arrendamiento y que incluya características técnicas, precios, condiciones de suministro y condiciones de conexión de equipos terminales. Restringir el acceso a las líneas sólo por razones de mantenimiento de las mismas o de protección de los requisitos esenciales. En caso de que el titular de la licencia B1 sea considerado como dominante en la prestación del servicio telefónico fijo, deberá cumplir adicionalmente una serie de obligaciones, entre las que cabe destacar las siguientes: Las condiciones y objetivos de calidad exigibles en la prestación del servicio serán fijados por el Ministerio de Fomento. Los precios del servicio telefónico fijo serán fijados por la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, pudiendo ser éstos de carácter máximo o mínimo. Además, los precios deben cumplir con los principios de transparencia, orientación a costes y no discriminación, estar suficientemente desglosados y ser independientes del uso de las redes y de los servicios. Presentar a la Administración información sobre costes, de acuerdo con los principios que se establezcan para la contabilidad de costes. Presentar cuentas separadas de sus actividades de prestación del servicio telefónico fijo. Suministrar las siguientes facilidades suplementarias: identificación de la línea llameante, marcación directa de extensiones, restricción selectiva de llamadas previa solicitud del abonado, marcación por tonos y reenvío de llamadas. Si el titular de la licencia es dominante en la prestación del servicio de líneas susceptibles de arrendamiento, debe cumplir una serie de requisitos adicionales, entre los que cabe hacer mención a la obligación de disponer de una oferta mínima de líneas susceptibles de arrendamiento, de características técnicas armonizadas, en cumplimiento de la Directiva 92/44/CEE, relativa a la aplicación de la oferta de red abierta (ONP) a las líneas arrendadas. Las licencias de tipo B1 otorgadas hasta la fecha por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones han sido las siguientes: De ámbito nacional: BT Telecomunicaciones, S.A., Jazz Telecom, S.A., Airtel Móvil, S.A., Dynamic Telecom de España, S.A., Interoute Telecomunicaciones, S.A., American Telecom, S.A., RSL Conmunications Spain, S.A. De ámbito territorial inferior a nacional: Esprit Telecom, S.A. (provincias de Madrid, Barcelona, Gerona, Vizcaya y Valencia), Colt Telecom España, S.A. (provincias de Madrid y Barcelona) y Med Telecom, S.A. (Municipios de Elche y Alicante). Para tener una visión completa del escenario de las licencias de tipo B1 en España hay que considerar que, además de las licencias anteriormente enumeradas, determinados títulos habilitantes otorgados de manera previa a la entrada en vigor de la Ley 11/1998 General de Telecomunicaciones y de su normativa de desarrollo, serán transformados próximamente en licencias de tipo B1. Dichos títulos son, principalmente, los correspondientes a Telefónica, S.A., Retevisión, S.A., Uni2 y los operadores de telecomunicaciones por cable. Salvador Soriano Maldonado Jefe de Área de Tecnología Subdirección General de Estudios Técnicos y Económicos de los Operadores de Telecomunicaciones del Ministerio de Fomento Secretaria General de Comunicaciones

American Telecom La estrategia de mimar al cliente -------------------------------------------------------------------------------- American Telecom, es la compañía representante en España de la multinacional Harris Communications. Este operador español, lleva ofreciendo sus servicios de telefonía fija desde 1996, en ocho provincias: Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Baleares, Alicante, Girona y Cádiz, y actualmente cuenta con más de 7.000 clientes. En la actualidad, se encuentra en fase de expansión, con la apertura y puesta en marcha de seis nuevos nodos en Bilbao, Zaragoza, Valencia, Murcia, Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife. Desde el 11 de febrero de 1999, posee la Licencia de Telefonía fija B1, de ámbito nacional, lo que le permitirá llegar a las cincuenta provincias españolas en el 2001. American Telecom ofrece tarifas telefónicas para llamadas nacionales e internacionales, competitivas con los operadores españoles. Como soporte tecnológico American Telecom cuenta con la primera compañía de comunicación del mundo, Harris Communications, que da servicio a la NASA, a los aeropuertos de EE.UU., al ejército norteamericano, ... Su estrategia está basada en ofrecer un excelente servicio al cliente. Para ello su política se centra en la personalización del cliente, dando atención telefónica continuada, con un servicio durante 24 horas, los 365 días del año. Actualmente, los clientes de American Telecom están formados por PYMES, pero una vez conseguida la interconexión con Telefónica, comenzarán a dar servicio residencial. Por otro lado, American Telecom, es hoy por hoy, una compañía independiente, que no está ligada a ningún inversor español importante. Su accionariado está compuesto por capital español en un 75%, proveniente de inversores privados. 250 personas llenas de entusiasmo, todas en una misma dirección y convencidos de conseguir su propio espacio dentro de este mercado, trabajan para que tanto sus tarifas, como las de sus competidores, sean iguales que las de los países que los rodean, reportando un beneficio para todos. La última novedad que presenta la operadora American Telecom, es el lanzamiento de sus nuevas tarjetas telefónicas de pre-pago de cobertura nacional e internacional. Este sistema está diseñado para que los usuarios puedan realizar llamadas desde cualquier teléfono público o privado, evitando el uso de monedas. El funcionamiento de las tarjetas es muy sencillo. El usuario debe marcar un número 900 gratuito, seguido de la tecla asterisco (*), que le conecta directamente con la central de American Telecom que le indica las instrucciones, en el idioma deseado. A continuación se teclea el código PIN que figura en al tarjeta, por último se marca el número de teléfono al que se desea llamar. Con ello, ya se dispone de un crédito telefónico igual al saldo disponible en la cuenta de su tarjeta. Las principales ventajas, además de la reducción en las tarifas, son un mayor control del gasto telefónico, un servicio en siete idiomas y un servicio de atención al cliente durante las 24 hora,s que permite al usuario, en caso de equivocación al teclear el código o necesita cualquier aclaración, recibirá asistencia automática de una operadora. Las tarjetas tienen diferentes precios y se pueden utilizar desde cualquier terminal telefónico, a cualquier hora y en cualquier ciudad del mundo, llegando al 50% de ahorro en llamadas internacionales. Por otro lado, American Telecom ha diseñado otras dos modalidades de tarjetas telefónicas de pre-pago, Tarjeta ORO y Tarjeta PLATA, destinadas especialmente al colectivo de inmigrantes que residen en España. Cuando los usuarios realizan llamadas a través de estas tarjetas, pueden hablar más minutos por menos dinero. En relación con las tarifas vigentes de los tres operadores actuales, se pueden hablar 8 minutos con las tarifas vigentes de los tres operadores actuales, se pueden hablar 8 minutos más por un consumo del 2.000 pesetas. La principal característica de estas tarjetas es el modo de acceso, que puede realizarse desde un número 900 o bien de forma local. Las tarjetas American Telecom están a la venta en quioscos, aeropuertos y estaciones de metro. Recientemente, American Telecom ha firmado un contrato con el Museo Guggenheim, que les confiere los derechos mundiales para la utilización de la marca, durante un período de dos años. American Telecom, representante en España de la multinacional norteamericana HARRIS Communications, ha sido otorgada hoy la Licencia de Telefonía B1, de ámbito nacional, por la comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Los mismos equipos y sistemas seleccionados en Estados Unidos por la NASA para la carrera espacial, por la FAA (Equivalente a AENA) de ese país para todas sus comunicaciones entre aire, mar y tierra, por la OTAN en Europa y en todo el mundo, al igual que por cadenas hoteleras, y multitud de empresas y usuarios en más de 120 países, están hoy al servicio de las empresas españolas. La tecnología digital en telecomunicaciones de Norteamérica, reconocida internacionalmente como líder en este entorno, está siendo establecida en España a través de American Telecom, mediante la instalación de una red digital RDSI, a nivel nacional, en las cincuenta provincias, red inteligente que ya está establecida en las provincias de Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Baleares, Alicante, Girona y Cádiz, pronto en el resto del país, un compromiso de calidad y fiabilidad en las telecomunicaciones y una filosofía de atención a todo cliente, como gran cliente. Cerca de 7.000 millones de pesetas han sido ya asignados para la consecución de esta red, que unida a la red de Telefónica, permitirá próximamente, la prestación de los servicios más avanzados del mundo, a todos los usuarios de nuestro país. Con la licencia B1 de ámbito nacional concedida a American Telecom, ésta adquiere el uso, a coste, del 100% de las redes y sistemas, que Telefónica ha estado construyendo con la ayuda de fondos públicos durante los últimos setenta y cuatro años y que permiten acceder a los clientes de nuestro país, a las redes centrales instaladas en todo el territorio español. La conjunción del uso a coste, de toda la red de Telefónica, unida a la red de American Telecom ya instalada, permitirá a esta última, una cobertura absoluta a nivel nacional, para prestar sus servicios avanzados de inmediato, sin necesidad de duplicar todas las instalaciones existentes. Las ventajas económicas de poder disponer, de toda la infraestructura de equipos y sistemas de Telefónica a coste, unido a las tecnologías de American Telecom, permitirán a esta última, en un breve plazo, disponer en efecto de una importante ventaja competitiva, frente al trioopolio de Telefónica, Retevisión y Uni2. Esta competencia, puede sólo beneficiar a los usuarios españoles, que por primera vez, podrán participar, en un entorno totalmente competitivo en todos sus aspectos. Razón Social: AMERICAN TELECOM, S.A. Dirección: Plaza Castilla, 3 - 8º planta - 28046 Madrid Teléfono: 91 334 59 00 Fax: 91 334 59 05 Composición Accionarial: 75% capital español y 25% capital norteamericano. Personal Directivo: PRESIDENTE: Joe Milton Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo Corporativo: Javier Abásolo Vicepresidente Ejecutivo Técnico y Redes: Luis Miguel Alarcón Director Financiero: David Peter Baillin Director de Marketing: Javier Iturrioz

Airtel Nos apoyaremos en nuestra propia red de fibra y radioenlaces -------------------------------------------------------------------------------- Airtel Móvil S.A. obtuvo la concesión de telefonía móvil GSM en 1994, y con la intención de convertirse en un operador integral ha sido una de las primeras empresas en conseguir una licencia B1 para el servicio telefónico fijo. Por ese motivo, nos hemos dirigido a su Consejero Delegado, D. Ignacio S. Galán, con el siguiente cuestionario La experiencia para obtener la licencia B1 ha exigido cumplir una serie de requisitos ¿cómo ha resultado? Evidentemente positiva. Para nosotros es un resultado directo de la liberalización. Además, supone un paso adelante en la evolución de un operador de móvil y abre nuevas perspectivas de futuro ante la posibilidad de ofrecer más servicios a nuestros clientes, lo que nos obliga, por otra parte, a ser más competitivos y eso es estimulante. Airtel posee ya una importante red móvil ¿qué infraestructura va a necesitar en este nuevo reto que se plantea? Emplearemos una mezcla de infraestructura propia, para el acceso directo y la del operador dominante, para el acceso indirecto. En el caso de la red de transpote, nos apoyaremos en nuestra propia red de fibra y radioenlaces. En cuanto a las negociaciones de interconexión con Telefónica, están siendo complicadas por lo que ante las continuas demoras has hemos visto obligados a recurrir ante la CNMT. Con un planteamiento como el de Airtel cuya vocación de operador integral es fundamental ¿cómo piensa llegar al cliente? Acceso directo mediante WLL cuando tengamos conexión de espectro radioeléctrico y fibra óptica para casos determinados o específicos. ¿Se van a focalizar en algún tipo de cliente en concreto? Para nosotros el cliente objetivo es cualquier cliente, ahora bien, focalizado en el segmento de empresas. ¿Tiene Airtel alguna presencia en otros mercados, se lo plantea a corto plazo? Por el momento, presencia directa, ninguna. Desde su punto de vista ¿ cuales son sus competidores natuales? Todos aquellos operadores globales que estén dando, o tengan capacidad en el futuro de dar servicio en España. ¿Cual es el elemento diferenciador de su compañía? Una vez demostrada la calidad de AIRTEL en el móvil, el reto inmediato se centra en llegar a estos niveles de servicio en la banda ancha del acceso fijo. También en el diseño y oferta de un importante paquete de nuevos servicios. Para más información consultar página web http://www.airtel.es Ignacio S. Galán Consejero Delegado de Airtel

BT La sociedad disfrutará de las mismas ventajas que el cliente empresarial Hacia el liderazgo en el sector multimedia -------------------------------------------------------------------------------- Con presencia en España desde hace más de diez años, en 1993, con motivo de la apertura a la competencia de los servicios de telecomunicaciones, consistentes en el suministro de conmutación de datos por paquetes o circuitos, la empresa BT con el Banco de Santander incicialmente como socio, obtuvo la correspondiente concesión administrativa y comenzó con mayor ímpetu sus actividades en España. Durante este tiempo ha centrado su atención en empresas multinacionales con presencia en España, clientes de la casa matriz. Tras conseguir la licencia B1 de ámbito nacional el 3 de diciembre pasado, BT se lanza a su proyecto de Operadora Global de Comunicaciones, que se puede caracterizar por: Invertir en la creación de una nueva red de Servicios IP para el mercado español, con inversiones ya comprometidas superiores a lso 6000 millones de pesetas. Participar en la inversión necesaria para el desarrollo de la mayor red paneuropea de comunicaciones multimedia, con más de 200 000 kilómetros de fibra óptica y presencia en más e 200 ciudades del continente. Participar en al creación de una sociedad conjunta con el gigante AT&T para ofrecer el mejor y más completo servicio a sus clientes en todo el mundo ("el proyecto de mayor alcance en la historia de las telecomunicaciones", según los expertos). Un compromiso, en definitiva, de ser "la Operadora Global de Comunicaciones" para toda España. Esta licencia permite a BT operar con red propia en todo el territorio nacional. Para ello tiene previsto invertir 130.000 millones de pesetas, que se sumarán a los 100.000 que ya ha invertido en España en la construcción de su red. Además con esta licencia ofrecerá telefonía fija en España, los clientes actuales y futuros de la compañía, se beneficiarán de una amplia oferta de servicios avanzados que mejorarán sus comunicaciones, a precios competitivos. Esta gama de servicios estará disponible para toda la sociedad española, con las mismas garantías y condiciones que vienen disfrutando los clientes empresariales (grandes empresas y las multinacionales). Nombre legal de la empresa: BT TELECOMUNICACIONES, S.A. Nombre Comercial: BT Dirección: Salvador de Madariaga, 1 - 3 28027 Madrid Teléfono: 91 377 88 00 Fax: 91 377 88 88 Máximo ejecutivo y cargo: Teófilo del Pozo, Director General Accionista mayoritario: BT, plc Plantilla: 350 empleados Directivos de la empresa. Presidente:Alfred Mockett Director General:Teófilo Julián del Pozo -------------------------------------------------------------------------------- Hacia el lideranzgo en el sector multimedia Se cumplen ya más de cuatro meses desde que BT obtuvo la licencia tipo B1 para ofrecer servicios de telefonía fija en España, y, muy pronto, estará en condiciones de lanzar este servicio para toda la sociedad española. BT inicia así una nueva etapa en España cuyo principal objetivo es alcanzar un marco de verdadera competencia efectiva que beneficie a los usuarios. Como Operadora Integral de Servicios de Comunicaciones, cada día son más los clientes de BT que se benefician de la mejora de sus comunicaciones: reducción de costes, mejor atención al cliente, mayor calidad y facilidad de uso, y una gran variedad de nuevos servicios de valor añadido diseñados para el futuro, todo ello gracias al propio avance empresarial de BT en España y al permanente desarrollo e innovación de sus servicios, disponibles ya para toda la sociedad española. Para ello, BT ha invertido más de 100.000 millones de pesetas en nuestro país, y tiene el firme compromiso de invertir 148.000 millones de pesetas más en los próximos 10 años. Desde el punto de vista corporativo, cabe destacar nuestra reciente adquisición de Arrakis, operación que nos introduce en el segmento de clientes residenciales, y nos aproxima a nuestro objetivo de ser líderes en el sector Multimedia. Entre los 800 proveedores españoles de acceso a Internet, Arrakis es el líder en número de usuarios. Sus 65.000 clientes -que además son los "internautas" más activos, con una media de conexión diaria que supera el millón y medio de minutos-, han pasado a conectarse a la red a través del servicio InterPista de BT, que ya dispone de 36 nodos en España y garantiza la mayor velocidad de transmisión de datos reconocida. Sin duda, esta operación refuerza el compromiso de desarrollo de BT en España, especialmente en el segmento más puntero del mercado: Multimedia / Internet. De acuerdo con nuestro objetivo de ser la primera compañía española de comunicaciones en calidad de servicio y la segunda en volumen, en BT continuamos trabajando en la mejora permanente de nuestra oferta de servicios. Cabe destacar en este sentido la apuesta por los Servicios IP, el protocolo estándar para la tecnología Internet, base de nuestra estrategia, que ya se encuentra operativo en toda España y en la que llevamos invertidos más de 6.000 millones de pesetas. La oferta IP de BT -InterPista, IntraPista e Internet Directo-, se caracteriza por su gran velocidad y calidad de conexión, así como por su máximo índice de fiabilidad y respuesta. Uno de nuestros objetivos para este año es finalizar nuestra red IP, para dotar a la sociedad española de una mayor capacidad de elección y ofrecer así la mejor solución de Servicios Multimedia en el mercado. Para más información consultar página web http://www.bt.es ó http://www.concert.es