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La tendencia es que los ordenadores sean cada vez más portátiles de forma que puedan ser fácilmente transportables. Parece no existir límite de tamaño, pero ¿Podemos pensar en que un día estos dispositivos lleguen a formar parte de nuestro vestuario como un complemento “tecnológico” que nos facilite la vida? – Ordenadores de cinturón, integrados en la ropa o situados en una lente frente a nuestros ojos. Una nueva moda de vivir el ciberespacio en nuestra propia realidad, se abre ante nosotros. Pero, ¿Qué es un ordenador de vestir?. Podemos utilizar como punto de partida la definición que el profesor Steve Mann dio en la conferencia internacional sobre wearable computing (ICWC) en 1998. Así un wearable computer sería un ordenador usado y controlado por un usuario, que está siempre conectado y siempre accesible. Esto es, que el usuario siempre puede introducir y ejecutar comandos, incluso mientras está dando un paseo o haciendo otras actividades. Y a diferencia de otros ordenadores (incluyendo portátiles y PDAs), se encuentra inseparablemente integrado con su poseedor, lo que nos conduce a una nueva forma de sinergia entre el hombre y la máquina. La wearable technology o tecnología de vestir se basa fundamentalmente en ordenadores integrados en tejidos y ropa. Esto se complementa con conexiones inalámbricas permanentes y sensores de forma que se ofrece al usuario “conciencia del contexto” permitiéndole enviar y recibir información. En el ámbito académico, es de destacar el Wearable Group en la Universidad de Carnegie Mellon, que lleva más de una década investigando la arquitectura e interfaces de estas tecnologías. Entre sus desarrollos se encuentra el VuMan, un dispositivo basado en una pantalla de PC de tamaño ocular y sobre el que ha ido añadiendo nueva funcionalidad y perfeccionando su diseño con el tiempo. Pero hablar de esta tecnología nos lleva de forma obligada a referirnos al ya citado y a veces polémico profesor Steve Mann, (más conocido como cyberman). Mann lleva desde los años 70 trabajando en las diversas facetas de la tecnología del vestir, desde los conceptos hasta la propia tecnología, pasando por la filosofía. En 1991 se incorpora al MIT donde puede decirse que plantó la semilla de la que posteriormente surgió el Proyecto de Tecnología del Vestir del Instituto. En 1995 desarrolló el primer ordenador de vestir plenamente operativo con cámaras y pantallas ocultos en unas gafas de sol ordinarias. Además es autor de diversos libros, publicaciones y protagonista de su propia película. Actualmente el profesor Mann trabaja en la Universidad de Toronto donde dedica sus esfuerzos al proyecto ENGwear (Wearable Wireless Systems for Electronic News Gathering). Más allá de los propios desarrollos tecnológicos, el profesor Mann ha profundizado a un nivel sociológico en las aportaciones que esta nueva tecnología puede ofrecernos. Así, considera tres modos básicos de operación en lo que a computación del vestir se refiere, y que serían: Constancia,es decir, que estos dispositivos funcionan de manera continua y siempre listos para interactuar con el usuario sin que exista necesidad de encenderlos. Aumento, es decir, frente a los sistemas tradicionales en que la noción del proceso es lo fundamental, en este caso, al mismo tiempo que un pro- Vestidos para el ciberespacio Juan J. Sánchez Aguila-Collantes lu Rincón de Internet BIT 137 ENE.-MAR. 82 2003 Dentro de diez años la tecnología que se puede vestir será tan común como los teléfonos móviles lo son hoy en día. Pentti Hurmerinta, director general de Reimacesado, el usuario estará realizando alguna otra tarea de forma simultánea sirviendo así el ordenador más bien como una extensión a los sentidos. Mediación, de forma que el dispositivo en cuestión proporciona una doble protección. Por un lado, puede servir como un filtro de información que no deseamos recibir y por otro bloquear o modificar la información que enviamos al exterior. Adicionalmente a esto, Mann considera que asociados con esta interacción hombre-máquina, también se dan una serie de atributos fundamentales de los dispositivos de vestir y que desde el punto de vista de la persona, serían: Antimonopolio de la atención del usuario, ya que lejos de privarle de realizar otras actividades de forma simultánea (no restrictivo) le podrá incluso ayudar potenciando las capacidades sensoriales. Observable por el usuario, que puede monitorizarlo de forma continua o tomar el control (controlable) si así lo desea. Respetuoso con el medio ambiente, pues al ser sensible al mismo tiempo puede actuar sobre la consciencia del usuario. Y por último puede utilizarse como un medio de comunicación (comunicativo) con los demás. Por último, las ventajasque Mann otorga a la tecnología del vestir son las siguientes: Capacidad de dotarnos de memoria fotográfica para poder recordar y acceder a cualquier información previamente recogida. Memoria compartida, de forma que la anterior capacidad no quedaría limitada a la información que uno mismo ha almacenado sino que podría llegar a hacerse extensible a otras personas, como si ellos mismos la hubieran experimentado. Esto abriría posibilidades de colaboración en la Humanidad hasta ahora desconocidas y que podrían llevarnos a pensar en una inteligencia humanística conectada colectivamente. Es destacable, también su concepción como sistema de seguridad personal. La movilidad, por supuesto, ventaja ya claramente contrastada en los últimos años. Sinergia entre la persona y la máquina de forma que cada uno realizará las tareas para las que se encuentre mejor preparado, recibiendo ambos una realimentación continua. Y en definitiva, calidad de vida, en una gran mayoría de las facetas de nuestra vida diaria. Pero Mann no es solamente conocido por ser uno de los más importantes investigadores en lo que a computación del vestir se refiere, sino además por haber sido capaz de integrar esta tecnología en su propia vida cotidiana, lo que necesariamente nos lleva a múltiples anécdotas, siendo una de las más conocidas la trifulca surgida en un determinado aeropuerto por no querer “desnudarse” de su tecnología, (a la que se encuentra unido casi como una extensión más de su cuerpo) para poder embarcar en un vuelo. Pero veamos cuales son algunos de los proyectos más innovadores que se pueden destacar en este campo para hacernos una idea sobre las posibilidades. Levi Strauss & Co. en colaboración con Philips fue una de las primeras marcas en realizar un piloto comercial con cazadoras vaqueras que llevaban incorporado un teléfono móvil, reproductor MP3, auriculares y micrófono todo ello interconectado a través de una “red de área corporal”. (Eso sí, el precio de 1.000 euros fue entonces, y lo es todavía, un poco elevado). Philips, por su parte, sigue investigando la creación de materiales que conducen la electricidad, sensores bordados capaces de detectar la posición exacta de cada miembro del cuerpo y telas con interruptores, cableado y pantallas flexibles como parte de los tejidos, siendo la monitorización de pará-Ô BIT 137 ENE.-MAR. 83 2003metros de la salud de la persona una de las interesantes áreas de aplicación que se plantean. De la misma forma, la empresa finlandesa Reima fue la primera firma europea en lanzar, el año pasado, una línea de indumentaria “tecnológica”, cuyo primer producto fue un anorak con un cinturón que permitía hacer una llamada GSM unidireccional tirando de una etiqueta y hablando desde un micrófono situado en el hombro, algo muy práctico en la montaña en situaciones de emergencia. Los próximos lanzamientos anunciados por esta compañía incluirán comunicaciones telefónicas bidireccionales, camisetas capaces de monitorizar los signos vitales y un “bolsillo” de tela que incluirá un navegador web integrado y que podrá ser llevado en una camisa o chaqueta, de forma que la pantalla se desliza fuera del bolsillo y el navegador establece una conexión wap a Internet. Otras compañías que se encuentran en la actualidad trabajando en este tipo de tecnología son Hitachi, y Xybernaut, que de forma conjunta han desarrollado un dispositivo de bolsillo que gestiona una pantalla ocular de menos de 80 gramos compatible con unas gafas de sol que permite al usuario ver imágenes en alta resolución. También algunas operadoras han demostrado su interés en este tipo de tecnología. Así France Telecom ya ha presentado un prototipo de pantalla blanda construida con tejido de fibras ópticas, incluso lavable, capaz de descargar páginas de internet y mostrar textos e imágenes animadas, de forma que facilitará el acceso a servicios de telecomunicaciones como internet, vídeo, comercio electrónico y comunicaciones de tercera generación. En el campo de las comunicaciones móviles, también podemos encontrar algunos avances. Una de las compañías que más está invirtiendo en investigación y desarrollo es NTT DoCoMo. Esto está dando como resultado prototipos tecnológicos más cercanos aún a la cienciaficción. Una de sus experiencias más innovadoras es un terminal del estilo de un reloj de pulsera con micrófono incorporado pero sin necesidad de auricular. El sistema se basa en la idea de utilizar la mano como parte del terminal aprovechando la conducción del medio óseo. De esta forma, la señal de audio recibida por el terminal de pulsera entra en la muñeca y se transmite, a través del hueso, a la yema del dedo. Así mediante el simple contacto dactilar del oído se podría llevar a cabo la comunicación incluso en condiciones de alto ruido ambiental y sin necesidad de elevar la voz. Pero no necesariamente se han de vincular las aplicaciones con el ocio. En la empresa Boeing, por ejemplo, los investigadores llevan varios años utilizando PCs integrados en cinturones en situaciones de “aumento de la realidad”, es decir, pruebas en las cuales diagramas virtuales de cableado se proyectan sobre escenarios reales. De esta forma los técnicos pueden familiarizarse con la tecnología de su entorno mucho más rápidamente. Por último indicar que si se quiere estar a la última en este tipo de tecnología hay que tener en cuenta Avantex, el forum de innovacion internacional y simposium sobre indumentaria textil de alta tecnologia que se celebra bianualmente en Frankfurt. La proxima cita, tomen nota, será del 28 al 30 de junio de 2004. Con el tiempo comprobaremos si Pentti Hurmerinta, estaba o no en lo cierto en su afirmación. lu Rincón de Internet BIT 137 ENE.-MAR. 84 2003https://techtextil.messefrankfurt.com/frankfurt/en.html Ciberman eyetap.org/mann Engwear engwear.org France Telecom https://www.orange.com/en/home Hitachi www.hitachi.co.jp Levi Strauss www.levistrauss.com NTT DoCoMo www.lab.nttdocomo.co.jp Philips www.philips.com Reima https://www.reima.com/int Universidad de Toronto www.eecg.toronto.edu Wearable Group (Carneggie Mellon) www.wearablegroup.org Wearcam wearcam.org Xybernaut www.xybernautonline.com Direcciones de interés

Más de 20.000 visitantes a la exposición comercial -entre ellos 800 profesionales acreditados a los cursos y conferencias- y alrededor de 300 periodistas cubriendo los 75 actos programados del evento, convierten a Mundo Internet en una cita obligada para el sector de las Nuevas Tecnologías. Mundo Internet, el evento de referencia para el sector de las Nuevas Tecnologías, ha cerrado sus puertas demostrando que la demanda en telecomunicaciones no está de ninguna forma estancada, sino que sigue creciendo de forma estable. Así lo atestiguan los más de 800 congresistas que acudieron a los cursos y conferencias durante los cuatro días de Congreso y las más de 20.000 personas que visitaron la Exposición Comercial interesadas en comprobar los avances en acceso a Internet, tecnologías inalámbricas, seguridad y nuevos dispositivos de software y hardware. Mundo Internet ha contado en esta edición con el patrocinio de 3Com Auna, IBM, Microsoft y Telefónica Data TODO APUNTA EN ESTE MOMENTO A UN FUTURO SIN HILOS Las tecnologías inalámbricas, tanto las de largo alcance (a través de GSM o GPRS) como las de corto alcance (Wifi, Bluetooth), acapararon gran parte de la atención de congresistas y visitantes. Destacaron aquellas aplicaciones en las que la movilidad ha permitido nuevos usos de las telecomunicaciones en lugares donde antes no podían existir. Wi-Fi, abreviatura inglesa de Wireless Fidelity, se ha mostrado en este congreso como una alternativa para el acceso a Internet y para la movilidad en las empresas ya que permite compartir accesos de banda ancha de una forma sencilla y económica. El Wi-Fi está viviendo uno de sus momentos más dulces desde que allá por los años 80 los Bulletin Board System, redes previas al desarrollo de Internet mantenidas por los usuarios, se pusieran en funcionamiento. Las consultoras prevén un aumento considerable de este mercado en los próximos años y muchas empresas albergan en él sus esperanzas para salir definitivamente de la crisis. EUROPA POR DETRÁS DE ESTADOS UNIDOS En Estados Unidos el Wirelees está más extendido que en Europa porque, al contrario que en el viejo continente, sus estándares de telefonía no se encuentran tan definidos y hay menos posibilidades de compatibilidad. Un ejemplo de la superioridad americana es el proyecto Cometa, patrocinado por los gigantes ATT, IBM e Intel, con el que se piensa establecer una Red con más de 20.000 puntos de acceso a Internet en las 50 ciudades más importantes del país. En Europa, la tendencia apunta a que los operadores de telefonía apuesten los próximos años por la compatibilidad del 802.11 y el UMTS, bien tendiendo sistemas de acceso a redes propios (como está haciendo la alemana T-Mobile), bien por la adquisición de pequeños proveedores de acceso a Internet sin hilos (WISP). Las operadoras cuentan con la ventaja de su amplia experiencia en el roaming, una asignatura aún pendiente para los pequeños WISP. Mundo Internet 2003, el referente de las Nuevas Tecnologías en España Miguel Pérez Subías lu Rincón de Internet La VIII edición del Congreso Nacional de Usuarios de Internet cierra sus puertas tras cuatro días en los que la Tecnología ha sido la protagonista. BIT 138 ABR.-MAY. 72 2003SE RECLAMA UN REGLAMENTO QUE DESARROLLE LA LSSI-CE En el congreso se debatieron a fondo los últimos cambios legales relacionados con las telecomunicaciones y con Internet, especialmente la entrada en vigor de la LSSI y los cambios en la LOPD. Se discutieron tanto los aspectos teóricos y legales como las medidas de seguridad necesarias para que las empresas acaten las nuevas leyes. En los debates y foros se reclamó de forma insistente un reglamento que clarifique las obligaciones de los ISPs a la hora de registrar los datos de conexión y la puesta en marcha de medios de comunicación con el Ministerio de Ciencia y Tecnología a través de Internet para comunicar las irregularidades y las quejas de los Usuarios de Internet EL SPAM SE PRESENTA COMO UN PROBLEMA IMPORTANTE QUE HAY QUE ABORDAR CON URGENCIA En las conferencias se recordó que el ‘spam’ provoca efectos directos en los usuarios, que ve cómo su buzón de entrada se inunda con mensajes inútiles y pierden tiempo borrándolos o discriminándolos; y las propias empresas o instituciones, cuyas infraestructuras de comunicaciones, recursos de servidor y su propia imagen se ven afectadas. Asimismo, y entre sus efectos indirectos, está considerado por los administradores de sistemas como un incidente de seguridad de nivel bajo, pero que en ocasiones puede llegar a provocar la caída de los servidores. Por ello, también se han reclamado en este Congresos medidas de prevención como la configuración correcta de servidores, la formación de usuarios y el establecimiento de políticas de uso interno para evitar la captura de direcciones de ‘e-mail’. Mención especial merece la iniciativa PUAS. La Plataforma Unificada de la RedIris está basada en las denuncias de usuarios registrados. RedIRIS destacó que, frente a los criterios “poco conocidos” de inclusión en otras ‘listas negras’, en la de la PUAS “nadie entra sin ser denunciado, pero nadie sale sin dejar de ser denunciado”. Entre sus ventajas destacó que las universidades y centros afiliados de la RedIRIS pueden reaccionar de forma conjunta ante incidentes de ‘spam’, así como que son múltiples los sensores que informarán de la reincidencia, número de instituciones atacadas o el número de denuncias de una determinada IP, lo que determinará el grado de permanencia de ese servidor en la ‘lista negra’. LOS CERTIFICADOS DIGITALES SON LA LLAVE QUE ABRE EL ACCESO A LA ADMINISTRACIÓN EN RED Para las Administraciones Públicas, la Asociación de Usuarios de Internet ofreció una sesión en la que reunió las diferentes opciones de software de tele-tramitación, así como experiencias punteras, buscando unir esfuerzos para avanzar en la tramitación electrónica en España. Los asistentes a Mundo Internet solicitaron un total de 2800 certificados a las Administraciones presentes en la exposición comercial: Agencia tributaria, Seguridad Social, Tesoro Público y Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. MUNDO INTERNET PLANTA CARA A LA CRISIS La Exposición Comercial de Mundo Internet demostró, en un año difícil, que las empresas sólidas del sector siguen apostando por este mercado en crecimiento, y que el filtro de los dos últimos años ha producido una oferta más selecta en la que un número razonable de empresas de calidad pueden convivir y hacer negocios con tranquilidad y con seguridad. INAUGURACIÓN DEL PRIMER SERVIDOR RAÍZ DE INTERNET EN ESPAÑA Mundo Internet 2003 fue aprovechado por el ministro de Ciencia y Tecnología, Josep Piqué, para accionar el botón que puso en funcionamiento el servidor raíz de Internet que se acaba de colocar en España, gracias al cual agilizará el tráfico en todo el sur de Europa y el norte de África, a la vez que se aumenta la seguridad global de Internet. Este servidor estará albergado en el nodo neutro Espanix cuya creación en el año 96 fue impulsada por la Asociación de Usuarios de Internet. BIT 138 ABR.-MAY. 73 2003 Más información http://www.aui.es/

“Todo el sistema de correo de Internet está bajo un bombardeo constante, un ataque de Denegación de Servicio en toda regla", denunció Barry Shein, presidente de "The World", un pionero proveedor norteamericano, durante la primera "Conferencia sobre el spam", celebrada en Cambridge. De los 15 asistentes esperados, se llegó a más de 500 y es que los técnicos, como los usuarios, están hartos. Tanto, que la mayoría no duda en pedir ayuda a los gobiernos. Algunos le sacan la puntilla. Como los creadores de "SpamWars", un juego que invita a "luchar contra el demonio que quiere "espamearte" hasta la muerte". No van errados: desde 1978, cuando DEC envió el primer correo comercial no solicitado a ArpaNet, el volumen de "correo basura" o "spam" ha crecido hasta ser la queja número uno de los Usuarios de Internet. Y un problema de seguridad peor que los virus: saturación de redes, abuso de servicios, fraudes, daños a la privacidad e, incluso, instalación de programas sin permiso a usuarios de Microsoft. A finales de enero llegaba al colmo: el registrador de dominios británicos tenía que suspender ocho horas su servicio "whois", de identificación de dueños de dominios, por el ataque de unos "spammers" que querían robar su base de datos. En un comunicado, Nominet UK afirmaba: "Alguien muy persistente ha intentado conseguir una copia detallada del registro .uk. El ataque consiste en hacer preguntas sistemáticamente al servidor "whois", desde cientos de servidores". La misma treta se ha usado contra Hotmail y otros proveedores de correo gratuito. EL SPAM NO SE SOLUCIONA SOLO CON LEGISLACIÓN ¿Podría una ley transnacional ser un buen método anti-spam? se preguntan cada vez más técnicos. En los Estados Unidos, la Federal Trade Commission ha empezado a investigar a "spammers" y algunas compañías han ganado juicios contra éstos, como América Online o el Ministerio de Justicia de Nueva York. Aunque la mayoría de estados tiene legislación "anti-spam", el Senado ultima el borrador de una ley nacional que obligará a consignar "ADV" en los envíos comerciales, después que la Direct Marketing As- Técnicos y gobiernos sacan la artillería pesada contra el “spam” Mercè Molist lu Rincón de Internet El correo comercial no deseado ha subido en un año del 8 al 40% del total de mensajes recibidos por los Usuarios de Internet. Ô BIT 139 JUN.-JUL. 49 2003sociation, que hasta ahora se negaba, esté de acuerdo. En Europa, una directiva del año pasado mantiene el correo basura fuera de la ley: sólo se puede enviar a personas que lo consientan (sistema "opt-in"). Lo mismo dice la española Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Según el Ministerio de Ciencia y Tecnología, el "spam" en España puede denunciarse "contactando con una asociación de consumidores o con la Secretaría de Telecomunicaciones, por correo, teléfono o usando el formulario de la sección "Consultas" de www.lssi.es". La Asociación de Usuarios de Internet acaba de poner en marcha la "I Campaña contra el correo no solicitado", con la colaboración de grandes compañías como Telefónica o Wanadoo e instituciones como el Ministerio de Ciencia y Tecnología, que formarán un grupo de trabajo para dirimir el problema. Además, en su web, la Asociación ofrece consejos, una completa guía de denuncia y una idea: que la administración facilite cuentas de correo gratuitas sometidas a controles de calidad. Pero un reciente estudio de la Asociación de Usuarios de Internet concluye: "A pesar de la LSSI, el problema del "spam" dista mucho de estar resuelto en España, porque el 75% viene de fuera de la Unión Europea. Otro problema son los datos personales. En ningún caso se hace constar su origen o cómo acceder a ellos. Además, la empresa remitente no se identifica en forma legal". Precisamente, la Agencia de Protección de Datos abría en octubre del año pasado un expediente sancionador a "Guía de Empresas Internet", por mandar "spam" a direcciones de empresas, procedentes de una base de datos de pago. "180.000 mails de España, 650.000 mails Resto del Mundo, 15.000.000 mails de Estados Unidos. Incluye el mejor programa de envío de publicidad, con instrucciones para que no lo detecte su servidor. Costo total: 100 dólares", anuncian los vendedores de estos directorios, en un típico "spam". Rob West, autor del "Spamdemic Map", que documenta gráficamente los saltos entre bases de datos que siguen las direcciones de correo, asegura: "Se han convertido en divisa de un juego financiero que mueve rápidamente bases de datos con información de consumidores". Primero, se recolectan las direcciones en páginas web y foros públicos. Después, se venden a compañías de "marketing", que pagan un tanto (desde unos céntimos a un euro) por cada nombre. Estas listas pueden venderse después a compañías legítimas, que creen estar comprando direcciones de consumidores que han dado su consentimiento. El "spam" ilegal se envía desde direcciones falsas, robando el ancho de banda de proveedores que tienen inadvertidamente abierto el puerto de envío de su servidor de correo. Las redes inalámbricas, en su mayoría desprotegidas, son también usadas por los "spammers". CRUZADA TÉCNICA El arma más frecuente, a nivel de grandes sistemas, son las "listas negras", que bloquean la entrada a mensajes de proveedores que envían "spam". En España, la red académica RedIRIS está haciendo pruebas piloto con un sistema propio de lista negra, la Plataforma Unificada AntiSpam, que permite a la comunidad rechazar correo basura de forma unida y con una política común. Algunos técnicos de proveedores españoles han mostrado, en el foro "Abuso en el Correo Electrónico", su disposición a crear una plataforma parecida. "Lo más importante de PUAS es que, a diferencia de otras listas negras, es la comunidad académica quien bloquea las direcciones que han enviado "spam" y quien decide las penalizaciones temporales: primero, 2 horas; si vuelve a reincidir, un día, y así sucesivamente. Los usuarios envían el "spam" que reciben a la central de RedIRIS, que analiza cabeceras y contabiliza: número de denuncias, número de universidades afectadas y veces que ya ha estado en la base de datos. El resultado final se refleja en el servidor que chequea el correo entrante de cualquier universidad", explica su promotor, Jesús Sanz de las Heras. Pero, en el último año, han crecido las críticas contra las listas negras: Philip Jacob, en su estudio "The Spam Problem", denuncia que bloquean de forma demasiado general, lo que afecta a usuarios legítimos del proveedor denunciado: "Un buen número de "spam" se envía a través de servidores inseguros de Asia y Suramérica, por lo que se filtran. Algunos administradores están cerrando completamente el correo que viene de Corea o China. Y esto lleva a nada más que discriminación. Es antidemocrático que una compañía no pueda comunicarse a lu Rincón de Internet BIT 139 JUN.-JUL. 50 2003través de su ISP con otra en Estados Unidos o Europa". Además, según Jacob, el proveedor que usa listas negras no informa a los usuarios: "¿Qué pasaría si una misteriosa organización estuviese al otro lado de tu compañía telefónica y bloquease llamadas hacia ti, basándose en unos criterios que no puedes controlar?". Por eso, se tiende a nuevas herramientas, como los escáners de contenido, que filtran a partir de lo que dice el mensaje, o los Sistemas de Notificación Distribuida, donde los usuarios envían los "spams" recibidos a una base de datos central. Aunque son muy fiables, no sirven para los "webmails" ni para los proveedores: sólo funcionan en el cliente de correo del usuario. De esta segunda generación de programas se habló en la primera "Conferencia sobre el Spam", celebrada a mediados de enero en el Massachusetts Institute of Technology y auspiciada por Paul Graham, promotor del uso de inteligencia artificial en la lucha contra el correo basura. Legendarios hackers como Eric S. Raymond o John Draper estuvieron allí. También Matt Sergeant, codesarrollador del popular programa libre "SpamAssassin"; o Jon Praed, del Internet Law Group, quien dudó que sólo con leyes se solucione el problema. Praed recomendó que si se recibe correo basura citando una marca comercial, como Viagra, se reenvíe a la compañía, quien lo investigará. Aunque hay otros que prefieren la venganza directa: recientemente, el norteamericano Alan Ralsky denunciaba una conspiración para cubrirlo de correo basura: "Me han apuntado a todas las campañas publicitarias y listas de correo que existen". Ralsky se ha hecho rico enviando miles de millones de "spams" al día, según una nota aparecida en el weblog "Slashdot", que desató la ira de los lectores. Alguien posteó entonces las direcciones de correo y física de Ralsky y el rey del "spam" fue "espameado". CIFRAS Hace dos años, el 50% de los Usuarios de Internet norteamericanos consideraban el "spam" como "muy molesto". Hoy, son el 80%, según una encuesta de Harris Interactive. Y el 74% quiere ilegalizarlo. Sólo el año pasado, se enviaron en todo el mundo unos 140 mil millones de correos basura, que crecen y crecen así como los estudios que muestran su dimensión. Según Meta Grop, en algunas organizaciones, el 40% del tráfico de correo es basura y sobrepasará en julio al correo legítimo. Symantec también ha indagado, sabiendo que los productos "antispam" empiezan a ser buen negocio y, pronto, tan imprescindibles como un antivirus: el 37% de los encuestados recibía más de cien correos basura al día. Al 67% le molestaba mucho. El 77% con hijos temía por ellos. En catorce meses, el "spam" ha subido del 8% del total de correo al 41%, afirma Bright Mail Inc. Según esta empresa, un "spammer" puede cobrar 1.500 euros por mandar un millón de mensajes, "lo que significa mil posibles clientes a 1,50 euros por cabeza. Estas personas suelen residir en Estados Unidos, pero usan servidores inseguros de Asia o Suramérica para mandarlos". EMarketer cifra el coste medio de un "spam", para quien lo envía, en 0,00032 céntimos. Las empresas, que hasta ahora lo veían como una pequeña molestia, empiezan a preocuparse. Según Symantec, el 65% de Usuarios de Internet gasta cada día diez minutos para eliminar el correo basura. El 24%, veinte minutos. CloudMark Inc calcula que recibir diez "spams" diarios por empleado puede costar 86 euros anuales a una compañía, sólo en tiempo perdido. Ferris Research asegura que las empresas norteamericanas pierden anualmente 8,6 mil millones de dólares por culpa del "spam". Las europeas, 2,5 mil millones. Según sus cálculos, se invierten 4,4 segundos en abrir un mensaje, factor que debe añadirse a los gastos en ancho de banda, seguridad y servidores más potentes para soportarlo. Copyright (C) 2003 Mercè Molist. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted in any medium, provided this notice is preserved. Figura: Evolución Mensual del Spam – Fuente: Bloodgate.com Enlaces Todo sobre el Spam para Administradores, Webmasters y Usuarios Campaña contra el correo no solicitado: rompe las cadenas http://aui.es/contraelspam BIT 139 JUN.-JUL. 51 2003

Internet y la red Telefónica, se diseñaron y se construyeron para posibilitar respectivamente la transmisión de datos y voz . Con el paso del tiempo la telefonía se ha digitalizado e Internet ha incorporado aplicaciones que soportan una variedad de formatos audiovisuales permitiendo, sobre la base del protocolo TCP/IP, nuevos horizontes en una red global que está creando estandares “de facto” en muchos casos al margen de las organizaciones y de los estados. Si analizamos la diferencia entre un walkie-talkie y un móvil vemos que aquél puede convertirse en un teléfono móvil en el momento en que se pueda conectarse a la red telefónica. Lo mismo sucede con un ordenador que puede convertirse en un teléfono si se conecta a la red telefónica. Sin embargo, ambos dos pueden prescindir de la red telefónica para transmitir voz entre dos puntos. Por otro lado desde hace tiempo se ha planteado la necesidad de poder encontrar y asociar mis recursos de Internet (correo electrónico, página Web, ..) a través de mi número de teléfono y viceversa. Si alguien conoce mi página Web puede encontrar toda la información que yo quiera publicar (teléfono, dirección, ..) en ella. ¿porqué no permitimos lo contrario? es decir, que alguien que conozca mi teléfono, pueda por Internet, encontrar la información que yo quiera asociar a este número de teléfono. NÚMEROS TELEFÓNICOS (E.164 ), MÓVILES (E.112), DIRECCIONES IP Y NOMBRES DE DOMINIOS DNS La red telefónica permite a cualquier usuario, en cualquier parte del mundo, ponerse en contacto con otro si conoce su número, el cual es único y es administrado por la Internacional Telecomunication Union (ITU) según su recomendación E.164 que asigna los prefijos que luego administra cada país. El usuario no necesita saber nada más para establecer su comunicación. En Internet cada nombre de dominio se corresponde con una dirección IP y su interrelación se produce a través del Domain Name System (DNS) pero su distribución no ha seguido una lógica ordenada, hay nombres de dominios de primer nivel (.com, .net,.org,..) y de segundo nivel (.es, .fr, ..) que pueden estar siendo utilizados por empresas y ordenadores en cualquier país. Las direcciones IP también se distribuyeron inicialmente sin un criterio definido. En este momento, los dominios, se consiguen a través de la ICANN y las direcciones IP a través de RIPE. Sus registros delegados en cada país son los que administran estos dos recursos que a su vez permiten que Internet sea una red global, la cuál funciona perfectamente a pesar de haberse distribuido de una forma desordenada, ya que la base de datos que relaciona toda esta información se gestiona de forma centralizada. Para interrelacionar número de telefóno con direcciones IP es necesario una correspondencia biunívoca, de forma cualquier persona que disponga de un número de teléfono debería de tener acceso a un registro IP asociado a ese número y viceversa. Para ello hay que identificar a los responsables que deben de organizar y garantizar el funcionamiento del registro y de la bases de datos ENUM ¿Convergencia o colisión entre Internet y Telefonía? Miguel Pérez Subías lu Rincón de Internet Ô BIT 140 AGO.-SEP. 67 2003de dos redes que hasta ahora funcionan con estructuras, políticas, obligaciones, derechos y gestiones diferentes. En el caso español el sistema de DNS que gestiona Red.es, como registro delegado de ICAN, debería acceder al registro de numeración que controla la CMT y a la base de datos centralizada de portabilidad que se rigen por las normas que marca la ITU. ENUM El proyecto ENUM (Electronic NUMber/tElephone NUmber Mapping), surge en un grupo de trabajo de la Internet Task Force (IETF, RFC 2916) el cual, inicialmente, analiza la posibilidad de utilizar nombres de dominio numéricos que permitan interrogar a un servidor DNS para encontrar información asociada a ese número (por ejemplo una página web, un e-mail, un móvil, o una dirección VoIP). Si este número ENUM es además un número de teléfono empezamos a tener un punto de encuentro entre dos redes que hasta ahora funcionaban de forma independiente. Una aproximación de convertir un número +34-91-3026632 en una dirección DNS podría ser esta 34913026632.e164.arpa. Mejor ponerlo 2.3.6.6.2.0.3.1.9.4.3.e164.arpa de esta forma nos aproximamos a las reglas de Internet dónde lo más alejado del dominio es lo menos significativo. Esto permite ir encaminando la petición y mantener la estructura jerárquica que marca la norma E.164 y es bien aceptada por el sistema DNS. Con esta nomenclatura tendríamos un dominio totalmente cualificado. El DNS contesta a estas peticiones con una serie de registros NAPTR (Naming Authority Pointer) que especifican las diferentes formas de contactar con el propietario de ese número. Los registros NAPTR nos informan de su Web, su e-mail, su teléfono móvil, ... En cualquier caso, la relación de informaciones que se suministran y su prioridad, las define siempre el propietario de ese número E.164. Los registros NAPTR contienen un campo de orden, otro de prioridad, otro que identifica el servicio, flags modificadores y expresiones que facilitan las siguientes acciones a realizar en el DNS. Un ejemplo de estos registros podría ser es el siguiente: $ORIGIN 2.3.6.6.2.0.3.1.9.4.3. e164.arpa IN NAPTR 100 10 "u" "http+E2U" "!^.*$!http://www.perez.com" . IN NAPTR 100 10 "u" "mailto+E2U" "!^.*$!mailto:[email protected]!" . IN NAPTR 103 10 "u" "tel+E2U" "!^.*$!tel:+60-9-12341234" . Es decir, que cualquiera que teclease en su navegador mi número de teléfono (34913026632) recibiría mi página web (perez.com) y podría ponerme un email o llamarme a mi teléfono móvil, .. QUÉ NO ES ENUM ENUN no es voz sobre IP ni voz sobre Internet, no es telefonía, no es una aplicación en sí mismo. ENUM es una base de datos que se le interroga con un número y responde con una serie de registros. Es un facilitador para desarrollar aplicaciones puesto que permite traducir un número telefónico en un punto de contacto a través de IP. ENUM no realiza ni procesa llamadas pero da información para que una aplicación o un dispositivo pueda realizar dicha llamada. ENUM no es en este momento una parte de la red telefónica pública y no tiene ninguna interacción con la red de señalización telefónica SS7. Un dispositivo ENUM esta en Internet, la interrogación de ENUM se hace en Internet, la base de datos ENUM trabaja y forma parte de la base de datos y de la arquitectura DNS. Solo una vez que el usuario o la aplicación obtiene la información que ENUM le proporciona podría proceder a realizar una lu Rincón de Internet BIT 140 AGO.-SEP. 68 2003llamada en laque intervenga la red telefónica. VOZ SO BRE IP La integración de voz y datos en una misma red IP presenta una serie de beneficios para las empresas. Entre éstos destaca la reducción de costes, tanto en la comunicación como en la infraestructura, un aprovechamiento más eficiente del ancho de banda, la mejora en la atención a los clientes y la oportunidad de desarrollar servicios avanzados que era imposible ofrecer con la telefonía tradicional. De esta convergencia de las redes de voz y datos ha surgido un problema de direccionamiento. Los servicios telefónicos usan números de teléfonos estándar E.164. Los servicios basados en Internet como SIP, H.323 o SMTP usan formatos de direccionamiento diferentes. Como consecuencia, los usuarios mantienen múltiples identificadores de red (e-mail, teléfono, móvil, www, fax, etc). El problema está en como integrar todos estos servicios e identificadores y la solución del mismo esta en ENUM. ENUM funciona sobre una arquitectura basada en DNS y protocolos para el mapeo de números E.164 en URIs, de forma que toda la información relacionada con un usuario se centralice en el DNS, almacenada en los registros NAPTR. Estos registros se utilizan para identificar formas disponibles de contactar con un usuario, teniendo presente que para cada uno pueden ser varias las vías de comunicación. Este mecanismo de localización cubre tanto la telefonía (RTC, RDSI, SIP, H.323) como las comunicaciones tipo email, fax o web. Cualquier GKR, Proxy SIP o central telefónica tradicional puede acceder a la información necesaria para localizar y contactar con el usuario mediante consulta al DNS. ¿UN PUNTO DE ENCUENTRO PARA CONVERGER O PARA COLISIONAR? A pesar de la aparente simplicidad, el proyecto ENUM plantea una serie de controversias regulatorias, políticas, legales, funcionales y comerciales importantes. A nadie se le puede escapar las tremendas diferencias entre las estructuras desordenadas y a veces caóticas que rigen Internet y las disciplinadas y monopolísticas estructuras de la ITU. Por otro lado los modelos de negocio basados en la red telefónica sobre parámetros de distancia y tiempo necesitan adaptarse a una red dónde la métrica se basa en ancho de banda y cantidad de información transmitida. El grupo IETF planteó que ENUM necesitaba de una base de datos centralizada y administrada a través de estructuras supranacionales y, sorprendentemente para muchos, sugirió que fuese la ITU quién se ocupase de regular este aspecto algo que chocaba con la línea marcada en el Acta de las Telecomunicaciones de 1996. Sin embargo hay aspectos cómo los derechos que el usuario tiene para crear, modificar o eliminar registros, la privacidad o la administración del sistema en los cuales no han entrado ni el IETF ni la ITU. El reto es conseguir hacerlo fácil de utilizar y simple y sobre todo, sin”reinventar la rueda”, es decir, aprovechando lo bueno de dos mundos hasta ahora independientes. Estamos, por tanto, ante una propuesta técnica que no sabemos que impacto económico puede tener y que plantea una serie de interrogantes. El asunto ha empezado con demasiados cocineros en una sola cocina; hasta ahora sólo han sido capaces de cocinar un pastel a medio cocinar pero muy apetitoso. Siguen llegando cocineros “políticos” y esto está provocando un exceso de burocracia que esta añadiendo al proyecto un retraso muy importante. Hemos hecho lo más difícil, estamos casi en la cumbre, solo falta dar unos pasitos. Esperemos que se den pronto y que sirvan para culminar el proyecto y no para caer en el abismo del olvido. Enlaces IETF: E.164 number and DNS http://www.ietf.org/rfc/rfc2916.txt IETF: Grupo de trabajo ENUM http://www.ietf.org/html.charters/enum-charter.html ITU: Actividades ENUM en curso http://www.itu.int/osg/spu/enum/index.html BIT 140 AGO.-SEP. 69 2003

LA RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA COMO “EL BAJO NIVEL DE USO DE LAS TIC EN ESPAÑA”, PASA POR LOS SIGUIENTES PASOS – Confeccionar un Informe de situación o “Libro Blanco”, para conocer con detalle el problema. – Elaborar un Plan de actuación o “Libro Verde”, en el que se detallan las acciones a realizar. – Crear una comisión de seguimiento u observatorio para comprobar la evolución y los resultados obtenidos. LA COMISION O EQUIPO DE TRABAJO “Si quieres que un problema no se resuelva crea una comisión” Casi todos los planes nacen con el nombramiento de una comisión de expertos, presidida por una persona de confianza del organismo que lo encarga. La importancia de esta persona es tal, que puede llegar a dar nombre a la comisión, como por ejemplo “Comisión Soto”. En la mayoría de los planes no figura el nombre de los profesionales que los han elaborado ni su nivel académico o carrera profesional. Para ser experto en una comisión técnica suele contar más el cargo que el curriculum. EL INFORMES DE SITUACIÓN “El paisajes solamente hay que describirlo a los ciegos” La situación de las TIC en España es clara, está sobre el puesto 20 a nivel mundial y dentro de la CE se encuentra en la cola. Un ejemplo puede ser la penetración de Internet en España, con un 9,6% era el tercero empezando por la cola en marzo del 2000, en junio de 2002 habíamos avanzado un puesto, con un 29,5% nos encontrábamos ya los penúltimos. Sinceramente no creo que hagan falta realizar 18 informes de situación (17 autonómicos más uno a nivel nacional) para llegar a esta conclusión. Y menos si ninguno de ellos aporta ningún dato nuevo, pues usan las mismas estadísticas: EGM1, eEurope 20022, etc. PLANES DE ACTUACIÓN "Haciendo las mismas cosas nos mantendremos en el mismo sitio" Los planes de actuación que he leído son todos ellos muy correctos, aunque contengan objetivos poco técnicos y difícilmente cuantificables. El objetivo general de todos ellos viene a ser: "Implantar la Sociedad de la Información en España para que los ciudadanos y empresas participen en su construcción y puedan aprovechar la oportunidad para aumentar la cohesión social, mejorar la calidad de vida y trabajo y acelerar el crecimiento económico". Las areas que contemplan son las siguientes: – Administración y servicios al ciudadano. – Negocios, comercio e industria actual y futura. – Alfabetización, educación reglada y no reglada, y formación. – Sanidad y calidad de vida. – Infraestructuras y servicios básicos. – Imagen exterior y de las TIC. – I+D. Por último para obtener estos objetivos todos ellos diferencian : – Los contenidos y procedimientos. – Los contextos o medios. – Los usuarios. PUESTA EN MARCHA "Escuché y olvidé, vi y recordé, resolví y comprendí". Sobre este punto tengo poco que decir, pues la responsabilidad de su implantación es de los gobiernos Las TIC en España: la hora de hacer planes Juan Pablo Sánchez Beltrán [email protected] Ing. Telecomunicación y Diplomado en C.C .Empresariales lu Rincón de Internet Ô BIT 141 OCT.-NOV. 57 2003 1 https://www.aimc.es/ 2 25 AÑOSque cuenta con medios económicos, legislativos, fiscales, etc. Considero una decisión acertada la existencia de un único responsable de la puesta en marcha. También es preferible que las actuaciones vengan respaldadas por un decreto, antes que por un plan, y por un plan antes que por una declaración de intenciones. SEGUIMIENTO DEL PLAN Los planes deben ser seguidos y evaluados, pero con la creación de tantos observatorios podemos llegar a ser un territorio lleno de torres vigías que informan con detalle de aquello que ven que hacen el resto de torres vigías3. LAS TACTICAS O SOLUCIONES PRÁCTICAS "You cannot solve the problem with the same kind of thinking that created the problem" Albert Einstein Independientemente de su valoración técnica y económica4, hay algunas ideas en los Planes, que merecen destacarse: – La adopción del Software de Código Abierto por parte de la Junta de Extremadura5 y la Junta de Andalucía6. – El reciclaje de los equipos obsoletos por la Junta de Andalucía7. – La instalación de redes inalámbricas en los centros educativos, si bien hay que ser realista al considerar el precio actual de los PC portátiles y de los dispositivos WIFI en España. – El uso de los equipos y redes de los centros públicos fuera de horas o dar algo más que acceso a Internet, es decir aumentar el valor añadido de estas infraestructuras públicas. CONCLUSIONES “El diablo pavimenta el camino de las buenas intenciones” Es loable el creciente interés por la Sociedad de la Información que muestran las administraciones públicas a todos sus niveles. Interés que se ha visto materializado en la realización de un gran número de planes, que si bien son correctos en su elaboración, no aportan grandes novedades, ni plantea- lu Rincón de Internet BIT 141 OCT.-NOV. 58 2003 3 http://www.cfnavarra.es/ObservatorioSi/enlaces1.htm 4https://www.ibm.com/;www-05.ibm.com/es/ibm/politicaspublicas/ 5 LINEX www.linex.org 6 GUADALINEX http://www.guadalinex.org/ 7 Sanchez,Juan Pablo "Teso, Telecomunicaciones Solidarias", BIT, 138, abril-mayo 2003, pag 101-102 Ministerio de Ciencia y Tecnología Comisión del Senado sobre la Sociedad de la Información y el Conocimiento (www. senado. es/legis7/comision/index_302.html) Comisión para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (www.cdsi.es) ANDALUCIA Plan de Iniciativas Estratégicas para el Desarrollo de la Sociedad de la información (2002- 2004) http://moderniza-dos.andaluciajunta.es/CDA/Paginas/ MA2-Conclusiones Decreto de Medidas de Impulso de la Sociedad del Conocimiento en Andalucía BOJA nº 55 21-3-2003 ARAGON "La sociedad de la Información en Aragón" Consejo Económico y Social de Aragón (145 pág.), 2002 (http://www.zaragoza.es/sedeelectronica/ ) ASTURIAS Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (https://www.idepa.es/) BALEARES Proyecto Pla BIT segle XXI (www.caib.es/plabitXXI/) CANARIAS Canarias Digital (www.canarias-digital.org) CANTABRIA SODERCAN Sociedad para el Desarrollo de Cantabria SA(www.sodercan.com) CASTILLA – LA MANCHA. Fundacion Insula de Barataria (www.ibarataria. org) CASTILLA y LEON Red de centros (www.cedetel.es) CATALUÑA DURSI (Departamento de Universidades, Investigación y Sociedad de la Información). dursi.gencat.net EUSKADI Información Estadística por Temas-Sociedad de la Información www.eustat.es/spanish/estad/ tema.asp EXTREMADURA Programa e-extremadura (www.e-extremadu ra.org) GALICIA Observatorio das Tecnoxias da información e a Comunicación (observatoriotic.org) MADRID Madri+D (www.madrimasd.org) MURCIA Fundación Pública INTEGRA(www.f-integra.org) formada entre por el gobierno de Murcia, Telefónica, Caja Murcia, Cámara de Comercio. Programas y ayudas para SI (www.regiondemurciasi.com) NAVARRA Gobierno Foral de Navarra, Comisión Interdepartamental de la Sociedad de la Información (1999) (www.cfnavarra.es) Observatorio de la sociedad de la Información www.cfnavarra.es/ObservatorioSi/index.htm LA RIOJA FUNDARCO Fundación Riojana para la Sociedad del Conocimiento (www.fundarco.org) ORSI Observatorio Riojano para la Sociedad de la información (www.conlared.com/orsi) COMUNIDAD VALENCIANA Centro Valenciano para la Sociedad de la Información (www.cevalsi.com) OSVI Oficina Valenciana para la Sociedad de la Información (www.osvi.com). PEMAV Plan Estratégico de Modernización de la Administración Valenciana (www.moderniza. com). Referencias no exhaustiva sobre las TIC en España (organismos y planes)25 AÑOS mientos técnicos ni económicos que nos permitan prever un escenario futuro radicalmente distinto del actual. Las palabras de Jesús Benegas8 sobre el plan españa.es pueden generalizarse a la mayoría de los planes: “El plan ... es una muy apreciable iniciativa, que debe ser valorada positivamente, pero la consideramos incompleta e insuficiente para remediar la situación actual” que no hace más que ratificarse en lo que declaraba en 1995 cuando España ya estaba en el vagón de colas de las TIC9: “En España no deberíamos seguir por más tiempo esperando que los buenos deseos, simplemente por el hecho de serlo, se cumplan. Es el caso del Plan Nacional de Telecomunicaciones, que tan lleno de buenas intenciones como ayuno de recursos, no se está cumpliendo por falta de medios”. En todos los informes falta una crítica que permita conocer las verdaderas razones que nos han llevado a situarnos en la cola de las TIC desde el año 1995. El informe de la “Comisión Soto” es claro a la hora de descartar cualquier análisis sobre el evidente del fracaso del plan XXI, aunque viendo sus propuestas (realismo, liderazgo, organización y presupuesto) se descubren algunas de las carencias del anterior plan. Por mi parte me resisto a valorar positivamente temas como: la falta crónica de novedad, la vaguedad en los postulados, la falta de números y cálculos tanto técnicos como económicos, la poca o nula presencia de las universidades, de los colegios profesionales, de las asociaciones de usuarios, etc. Me aburre leer páginas y paginas de texto falto de ideas y de soluciones, y pese a los planes estratégicos, en el futuro viviremos en una Sociedad de la Información. 8 Vicepresidente de la Comisión Soto 9

Internet en los medios de comunicación Miguel Pérez Subías En mi opinión la función del buen periodista no ha cambiado con las nuevas tecnologías, Nelson Poynter hace 40 años afirmaba lo siguiente: “El buen periodista es aquel que informa sobre los asuntos de interés dotando a la opinión pública del conocimiento necesario para que estos puedan adoptar criterios y decisiones correctas y que esto suceda con más probabilidad que lo contrario, solo así se refuerza la sociedad para que pueda gobernarse por si misma y se avanza en la democracia.”. Me gusta esta definición porque admite la posibilidad de equivocarse sin obviar la responsabilidad que tenemos como informadores en el futuro desarrollo de nuestra sociedad.. Los medios tradicionales tienen un grado de penetración y por tanto de influencia muy importante. Según datos del EGM de la población española el 90% ve la TV, el 54% escucha la radio, el 52% lee revistas, el 36% lee los diarios impresos. Además la media de tiempo diario que dedica una persona a ver la tele es de 222 minutos, frente a los 95 que dedica a la radio o los 14 minutos, que dedican los españoles a leer los periódicos. José Luis de Orihuela cuando habla de los paradigmas de la e-comunicación recoge esta cita sobre la responsabilidad de los profesionales: “Corresponde hoy a los comunicadores, con mayor urgencia que nunca, hacerse cargo de la complejidad, transformar la información en conocimiento, gestionar el conocimiento y responder de un modo más efectivo a un público que, a fuerza de ir a la deriva, naufragando en muchos casos, ha comprendido que podemos ayudarle a navegar. A navegar en la información.” LOS DATOS APUNTAN EN OTRA DIRECCIÓN En un reciente estudio realizado por Acceso.com a partir del estudio de 15 días completos de todo lo emitido sobre Internet en Radio y Televisión durante el mes Septiembre arroja estas conclusiones: La tesis inicial, basada en que la imagen de Internet que se proyecta en los medios de comunicación tiende a centrarse en aspectos negativos y alarmistas, se cumple en parte. Si bien los porcentajes de tiempo totales en TV y Radio nos muestran que prevalece una imagen positiva frente a la negativa (56’04% frente al 43’96% en TV y 54’85% frente al 45’28% en radio), aunque de manera ajustada; si tenemos en cuenta las cadenas nacionales, que son las que más audiencia tienen, los datos cambian, sobre todo en TV, donde el porcentaje de tiempo dedicado a noticias positivas es del 6’61% por un 30’91% dedicado a noticias negativas. En TV observamos una gran diferencia en el tratamiento que se da a Internet en las cadenas nacionales con respecto al que se da en las autonómicas. Mientras las secciones de los programas nacionales están enfocadas al ocio (“Pecado Original” en T5 y “+ Te Vale” en C+), las de los programas autonómicos están orientadas a la formación (“Webclip” en C33). El tratamiento que se da a Internet en las cadenas digitales es el más positivo de todos. Un 17’64% del tiempo positivo dedicado a Internet se da en estas cadenas, sobre todo por la extraordinaria atención que se le dedica en Expansión Financiera, la cadena que hace un tratamiento más riguroso y profesional de Internet con diferencia, orientando sus contenidos al mundo empresarial y a las utilidades de la web. En el polo opuesto está Tele 5, que es la que ofrece un tratamiento más negativo. Por otra parte, también observamos como en general, las secciones dedicadas a Internet en TV son radicalmente diferentes a las de radio, donde el tratamiento es mucho más serio e informativo, como por ejemplo “Capital Internet”, del programa “Capital” en Radio Intereconomía, que diariamente dedica unos 5’ a ofrecer la actualidad de la red. Otra conclusión que se desprende de la diferencia de tratamiento de Internet en función del medio es la profundidad y rigurosidad. No es arriesgado afirmar que el tratamiento de Internet en radio es mucho más profundo que en TV. 3% frente al 30’52%. En cuanto a conclusiones temáticas, podemos decir que un alto porcentaje de informaciones sobre Internet emitidas en TV y radio, concretamente un 20’58%, son alarmistas: ataques informáticos, sexo, violencia, adicción a la red o piratería musical son los temas estrella. El porcentaje dedicado al ocio es también bastante alto, ya que se sitúa en un 27’05% sobre el total de noticias de radio y TV. El medio televisión es el que más explota esta temática, un 37’36% de las informaciones sobre Internet emitidas en TV están relacionadas con el ocio y el entretenimiento, ocupando un papel estelar los videos caseros y las creaciones humorísticas. Es en las televisiones nacionales donde las noticias relacionadas con el ocio en Internet alcanzan cifras más altas. Un 61’03% de todas las informaciones relacionadas con Internet en las televisiones nacionales está dedicado al ocio. En las televisiones autonómicas el tema más predominante es el de los usos prácticos de Internet, con un 35’52% del total de las informaciones. En las digitales, son las empresas, con un 50%. Es menor el porcentaje de noticias relacionadas con usos prácticos de la red, ya que solamente un total del 19’11% de las noticias emitidas en TV y Radio tenían que ver con utilidades o realización de trámites de la administración a través de Internet. En las cadenas nacionales, el porcentaje es bajísimo, solamente un 6’49% dedicado a utilidades y ninguno a páginas de la administración. El resto de temas que aparecen en las noticias sobre Internet en radio y TV son cultura con sólo un 2’34%, educación con un 2’64%, empresas con un 9’41%, política y legislación con un 4’70% y deportes con un 2’64%. Por último, una referencia a las fuentes. La más activa es la Asociación de Internautas, que aparece como fuente en 7 noticias de TV y 12 de radio (5’58% del total), sin embargo, siempre que aparece lo hace en informaciones negativas, relacionadas con el pirateo y los ataques informáticos. LOS MEDIOS TRADICIONALES TODAVÍA VEN INTERNET COMO AMENAZA Cuando uno analiza las revoluciones mediáticas o industriales que se han producido a lo largo de la historia (escritura, la imprenta, el periódico, la radio, la TV) encontramos que siempre se dan estas circunstancias: – El nuevo medio canibaliza espacio y oportunidades los existentes. – Desarrolla su identidad adecuando su lenguaje y contenidos al potencial del soporte. – Reajusta los medios existentes y el sector de la comunicación ya que acude generalmente a las mismas fuentes de financiación – Obliga a los medios existentes a cambiar. – Se acumula con los medios existentes pero en general no los sustituye. – La profesión incorpora nuevas formas desarrollar las funciones que se venían haciendo. – Aparecen y desaparecen algunas funciones y elementos en el desarrollo de la función. En definitiva vemos que las diferentes revoluciones de la comunicación han sido acumulativas y no sustitutivas y , además, tienen que soportar el ataque de aquellos que ostentan el poder en los medios tradicionales y esto en muchos casos condiciona el tratamiento negativo que se le da, desde estos medios, al nuevo. CONCLUSIONES Estamos en una situación compleja, por un lado todos aquellos que generan noticias saben que el termino Internet añade posibilidades de publicación y juegan continuamente a intentar responsabilizar y culpabilizar al medio (la red) de los problemas que plantean en la noticia frente a la parte positiva de la misma que es capitalizada por la persona o institución que lanza la noticia a los medios. Por otro tenemos un nuevo medio que debe de hacerse un hueco entre los existentes y esto lo hace proclive a ser maltratado por estos. Estos medios están en algunos casos gestionados por personas que no han acabado de entender que estamos ante un cambio imparable y por tanto es mejor estar con él que contra él. Es difícil para un periodista dejar que la realidad le arruine una noticia, pero no debemos de olvidar nuestra responsabilidad y por eso animo a los que escribimos a intentar añadir una “pizca” de sensatez a todo aquello que se cocina alrededor de Internet en nuestros medios de comunicación. Más información: http://www.acceso.com/estudio2/ http://www.comunica.org/

aui.es Decálogo para desarrollar la Sociedad de la Información Miguel Pérez Subías Poco antes de las elecciones generales del 14 de marzo los diferentes Partidos Políticos presentaron a los ciudadanos sus programas de Gobierno. Se trata de una legislatura crucial para desarrollar la Sociedad de la Información (SI) en España y por ello hemos elaborado este decálogo que resume las principales ideas que, en nuestra opinión, deben de servir de referencia a la hora de ponerlos en práctica. 1. BRECHA DIGITAL VS SERVICIO UNIVERSAL Una de las obligaciones que tienen los gobiernos es administrar nuestros impuestos para eliminar las desigualdades sociales y conseguir un mayor nivel de competencia y bienestar para toda la Sociedad. A nadie se le ocurriría, en este momento, dejar que el desarrollo de la red de carreteras lo paguen las empresas de transporte ya que de ser así, solo tendríamos enlaces entre aquellos pueblos y ciudades que fuese rentable la inversión. Sin embargo, la recién aprobada Ley General de Telecomunicaciones mantiene que el Servicio Universal, el nivel de mínimos del que debemos disponer todos los ciudadanos en materia de telecomunicaciones, lo deben de financiar las Empresas del sector a través de un fondo constituido para este fin. 2. DESARROLLO SOSTENIBLE DE LAS INFRAESTRUCTURAS La sostenibilidad en aquellos elementos que sirven de base a la actividad social e industrial en las sociedades avanzadas (edificios, carreteras, puentes, infraestructuras, ...) se apoyan en la existencia de proyectos con una gran carga tecnológica. El análisis y visado de estos proyectos y la aprobación por aquellos que tienen competencia, –tradicionalmente los Colegios Oficiales–, garantizan unos niveles de seguridad, salubridad, calidad y adecuación a las normas nacionales e internacionales. Este rigor técnico es de gran trascendencia y, una mala aplicación puede tener consecuencias que afectan a la salud, seguridad y a la economía. 3. SI HAY COMPETENCIA, MEJORA LA CALIDAD Y LA OFERTA Una de las claves para que los proveedores mejoren sus precios y la calidad de los servicios que nos ofrecen es conseguir una regulación que facilite la existencia de una competencia real entre ellos. Para ello, el regulador debe de evitar que se pongan trabas para cambiar de proveedor y debe de ser sencillo, inmediato y sin penalización económica para el contratante. Disponer de un marco con unas reglas de juego estables en el medio plazo permitirá que las empresas se arriesguen a invertir en infraestructuras costosas. Por otro lado, aplicar con rigor el marco legal vigente ayuda a que las empresas tengan confianza y por tanto inviertan. El futuro de la SI pasa por la banda ancha y una de las claves para que exista competencia real en este sector es facilitar la competencia modal entre tecnologías (ADSL, UMTS, PLC, WiFi, CABLE y SATELITE) además de la competencia entre empresas. 4. LA CONFIANZA DESARROLLA EL USO DE LAS APLICACIONES Hemos visto escrito repetidamente que de nada sirven las aplicaciones si no hay usuarios para utilizarlas. Condición, sin duda, necesaria pero en ningún caso suficiente. En nuestra opinión, lo que desarrolla el uso cotidiano de la red y de sus aplicaciones transacionales (comercio, banca, administración,..) es la confianza. Para generar esta confianza es necesario establecer canales sencillos y seguros que permitan conocer de primera mano los problemas reales de los Usuarios, responder a ellos con agilidad, y estableciendo procedimientos que permitan dar respuestas a la velocidad que se suceden los acontecimientos en Internet. 5. ENFOCAR A LAS PERSONAS PARA DESARROLLAR LA SI Venimos observando cómo se repiten errores que ya se dieron en el desarrollo de otros inventos “tecnológicos” como la radio o el teléfono. Estamos construyendo un mundo de productos y servicios diseñados y dirigidos desde la oferta, es decir, por aquellos que quieren vendérnoslos. Los tecnólogos cuando no venden sacan conclusiones en dos dimensiones: o bien es un servicio caro o bien los usuarios no disponen de los elementos necesarios (infraestructuras y terminales, conocimiento) para utilizarlos. La reflexión tiene su lado bueno porque siempre ha ido acompañada de desarrollos y despliegues importantes de infraestructuras, de nuevos terminales y de reducciones de precios, pero nunca ha sido esta la solución del problema. Nos encontramos de nuevo ante una condición necesaria pero no suficiente. La clave para solucionar sus problemas siempre la han dado las personas, son ellas las que deben de entender los beneficios de una tecnología y decidir que usos hacen de ella. 6. EL TELÉFONO MÓVIL: ESE GRAN OLVIDADO QUE TODOS TENEMOS EN NUESTRO BOLSILLO Resulta paradigmático y sorprendente que un terminal con una penetración superior al 90% con un modelo de competencia y de rentabilidad ya desarrollado y con un gran potencial de aplicaciones, sea el gran olvidado en casi todos los planes estratégicos de nuestras administraciones. Las posibilidades que tienen los móviles actuales: voz, datos, multi-media, movilidad, seguridad, personalización, banda ancha y sobre todo penetración deberían situarlos en el centro de prioridad para desarrollar la Sociedad de la Información. El móvil puede ser la llave para conseguir seguridad y calidad en las aplicaciones transaccionales de Internet (comercio, banca, administración, facturación electrónica) sin tener que invertir ni en terminales ni en despliegue de infraestructuras. 7. MODELOS POSIBLES EN ENTORNOS CAMBIANTES La tecnología, la digitalización y la globalidad nos plantean retos importantes que suponen la desaparición de algunos negocios, la creación de nuevos y todo ello en un entorno donde todo está en continuo proceso de cambio: las leyes, la tecnología, los terminales y sus usos. Estos retos requieren ir buscando propuestas que tengan un debate amplio y participativo y que tengan el mayor grado posible de consenso. Podemos tomar dos actitudes ante esta situación: mirar hacia el otro lado y esperar a ver qué pasa o bien ser proactivo y permitir que el debate y la discusión se realicen y ser catalizador en la búsqueda de consensos. En estos momentos hay, en nuestra opinión, varios temas muy importantes que se deben abordar por la administración desde la humildad que supone el reconocer de entrada que no sabemos que alternativas son mejores o peores. Estos temas son, entre otros, los siguientes: Los derechos de Autor, la Propiedad Intelectual y los modelos de negocio en los contenidos digitales: música, información, diseño, literatura, fotografía, La Calidad del Correo electrónico y la lucha contra el correo no solicitado (Spam) El uso del Software Libre y sus modelos de ----------------- 8. ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Los Usuarios queremos resolver problemas y gestiones que tenemos con la Administración de una forma sencilla, ágil y cómoda. No queremos saber si un trámite es de ámbito municipal, autonómico o nacional; que nos pidan papeles que ya tiene la administración; o que nos obliguen a comprar o a utilizar una nueva tecnología como requisito previo a cualquier mejora administrativa. En definitiva, queremos que la administración nos lo ponga fácil y que concentre sus esfuerzos en aquellas gestiones que más utilizamos: salud, enseñanza, impuestos, certificados, multas,... Para conseguirlo, es necesario que la comunicación con el ciudadano sea multicanal (telefóno, correo, internet, ...), que las administraciones estén interconectadas entre sí, que los funcionarios apoyen el cambio y que se escuche al administrado para saber qué problemas o qué situaciones quiere resolver. 9. LLEVAR LA INFORMÁTICA AL AULA ¿PARA QUÉ? Hemos oído repetidamente esta frase “tenemos que pasar del aula de informática a al informática en el aula” cuya primera consecuencia es una carrera para ver quién promete más ordenadores por alumno. Estamos de nuevo ante una propuesta lanzada por “tecnólogos” (a los cuales les va bien vender muchos ordenadores) sin tener en cuenta la opinión de los docentes. Para el “tecnólogo”, lo importante es mejorar algún que otro indicador de la SI, para el político lo importante es la foto del momento, sin embargo para el Profesor lo importante es enseñar y que el alumno aprenda y probablemente no comparte la solución que le proponen los técnicos. Introducir las nuevas tecnologías en el entorno educativo no debe de llevarnos a simplificar el problema e intentar resolverlo por la vía, por otro lado costosa, de instalar terminales. De nuevo la tecnología es un elemento que puede ayudar pero que no resuelve el problema. Como siempre, lo útil y lo importante lo saben los que trabajan día a día en esta labor, son ellos los que deben de entender, antes que nadie los beneficios que pueden obtener del uso de las nuevas tecnologías y decidir posteriormente qué aplicación quieren hacer de ellas. Por ello, creemos que es más importante buscar aplicaciones, contenidos, información que facilite el trabajo a los docentes y su relación con el entorno (alumnos, padres, colegio) antes que plantearles propuestas nuevas que las perciben como una complicación y que por tanto nunca la apoyarán. 10. NUEVE IDEAS QUE SE RESUMEN EN UNA Como dice la copla, estos “mandamientos” podemos resumirlos en uno: sentido común. Muchas veces las respuestas las tenemos cerca (casi siempre en Internet) basta con mirar atrás o a nuestro alrededor para encontrar soluciones y experiencias para aprender de ellas. MIGUEL PÉREZ SUBÍAS Presidente de la Asociación de Usuarios de Internet (aui.es) La Asociación de Usuarios de Internet (AUI) es una organización, sin ánimo de lucro, constituida legalmente en julio de 1995, que surge como punto de encuentro de un grupo de personas que colaboran –en 1993 y 1994– en la creación, edición y redacción de la primera revista Click Magazine que se hace en España, dedicada íntegramente a Internet. Click Magazine, tras 18 meses de vida en los quioscos, cierra sus páginas. Los colaboradores de aquél proyecto son el germen que da lugar a la AUI. Su presidente, Miguel Pérez Subías, nos cuenta cómo ha sido su andadura. BIT. ¿Qué objetivos tiene la AUI? Miguel P. Subías. Desde 1996 hemos sido un referente en Internet y participamos activamente en el desarrollo de la Sociedad de la Información en todos sus ámbitos. Destaca el papel que juega la Asociación tanto en regulación como en desarrollo legislativo, información, comunicación y autorregulación. Nuestra asociación ha colaborado de forma decisiva en proyectos importantes para el desarrollo de Internet en España. Por ejemplo, en la puesta en marcha del Nodo Neutro Espanix, en el desarrollo de congresos anuales como “Mundo Internet”, en Madrid y “Expo Internet”, en Barcelona o la iniciativa PePi-II.com, para la calidad del correo electrónico. BIT. ¿Cómo está evolucionando Internet en España? MPS.Si analizamos los últimos datos del Estudio General de Medios (EGM), encontramos que un 30 % de los españoles mayores de catorce años, que son casi 10 millones de personas, tienen acceso a Internet y lo utilizan habitualmente. Con respecto a la distribución de los usuarios en la geografía española, hay grandes diferencias entre comunidades autónomas. Cataluña se sitúa a la cabeza, con un índice de penetración del 30.8%, lo que contrasta con el 17.5% de las autonomías de la cola, aunque se van acortando distancias. El usuario español se conecta a Internet una media de 20 veces al mes y dedica unas 12 horas al mes de su tiempo a la red. En una sesión, visita una media de 9 sitios y visualiza unas 25 páginas. El universo de paginas que se visitan en un mes no suele superar las 60. Si algo ha caracterizado el año 2003 en lo que se refiere a la Sociedad de la Información, ha sido el esfuerzo por recuperar el tiempo perdido. Se esta produciendo un cambio de tendencia y dejamos atrás el retroceso en las cifras de inversión y la crisis bursátil. BIT. ¿Cómo se comporta España en banda ancha, en nuevos servicios? MPS. Las cifras del 2003 muestran fuertes inversiones en banda ancha de los operadores. Su compromiso para crear nuevos servicios está empezando a dar resultados. España está entre los primeros países de Europa en penetración de ADSL, con buen nivel de penetración en las comunicaciones móviles y esto también es Sociedad de la Información. Por su parte, la Administración es plenamente consciente de las dificultades y ha dejado atrás la contemplación para pasar a la acción. La regulación comienza a equilibrarse con las tendencias europeas y el nuevo plan España.es, incluso con sus limitaciones presupuestarias, es un paso adelante y un marco adecuado que se está abordando con profesionalidad y rigor técnico, algo que no se había producido anteriormente. BIT. ¿Cuáles son los principales problemas de los Usuarios? MPS. El principal problema que tienen los Usuarios en este momento, por su dimensión y calado es el correo no solicitado, o Spam, que incluye tanto el correo comercial como los propagados por los virus. El segundo problema es la calidad del acceso, contando con velocidad, atención o soporte. Finalmente, están los problemas relacionados con los números de tarificación adicional (906, 806, 907).Este diagnóstico lo establecemos en base a un Sistema de Quejas Personalizadas, que en el año pasado atendió a más de 5.000 usuarios. BIT. ¿Cuáles son las iniciativas de la AUI ante estos problemas? MPS. La Calidad del acceso la estamos abordando a través de herramientas propias, como el test de velocidad, que permite conocer la velocidad que cada usuario disfruta y, compartir esta información con el resto de la comunidad (aui.es/aui_test). Ya se han registrado en un año más de 175.000 pruebas y también a través de la participación activa en las Comisiones de Calidad. Para abordar el problema del Correo electrónico hemos puesto en marcha el proyecto PePi-II.com , llamado así en honor al faraón que puso en marcha el primer correo . PePi-II desarrolla herramientas, información y documentación para Usuarios, Webmasters y Proveedores de Servicio de Correo (ESPs) con el objetivo de incorporar elementos de calidad para ir atajando este grave problema que supone ya más del 65% del total del correo que circula por la red. El proyecto cuenta con la colaboración de las empresas, de los reguladores y del COIT. En cuanto a los números 906, intentamos que cambie la regulación actual, ya que el usuario suele ser víctima involuntaria de los que abusan de esta tecnología para redireccionar llamadas de Internet a estos números, sin su consentimiento. Mientras la tecnología permita manipular el ordenador del usuario sin que este sea consciente, debería de estar prohibido el uso de estos números en Internet. Otro de los servicios fundamentales que realizamos es un importante trabajo de información, documentación y sensibilización a través de nuestra Web en www.aui.es.

Por primera vez en la historia de la democracia española, “estamos en lo que tenemos que estar y cuando tenemos que estar”. Esta fue una de las muchas reflexiones que Antonio Jara trasladó a los Asistentes en el acto de Inauguración de las Primeras Jornadas de Redes Públicas de Telecomunicaciones celebradas en Atarfe los días 27 y 28 de mayo de 2004. Eduardo Pedreño nos recordaba lo increíble que resulta que en el siglo XXI todavía estemos hablando de infraestructuras. Las estadísticas nos ofrecen unos datos bastante pesimistas, ya que actualmente, España ocupa el lugar número 28 en el ranking de Índice de Acceso Digital. Sin embargo nos enorgullecemos de ser la novena potencia económica mundial. Parece evidente que algo está fallando. El acceso a la Sociedad de la Información es un derecho “subjetivo” de los ciudadanos. Durante estos dos días, se ha solicitado en varias ocasiones, que en la anunciada futura reforma de la Constitución se contemple este derecho. No olvidemos que se trata de una Constitución “del siglo pasado”, afirmaba Cristóbal Prieto. Sólo desde las Redes Públicas de Telecomunicaciones, podemos hacer realidad con plena garantía de justicia e igualdad, el derecho de acceso. Mientras que estos servicios sean prestados por las operadoras privadas, de manera exclusiva, sólo unos pocos “privilegiados” con un considerable poder adquisitivo y que vivan en zonas donde exista cobertura, podrán tener acceso a la Sociedad de la Información. “La administración pública debe garantizar los servicios básicos”, este fue uno de los argumentos defendidos por Antonio Rojo. Estos servicios fundamentales no pueden dejarse únicamente en manos de iniciativas privadas. Tenemos muchos ejemplos en nuestra vida cotidiana: educación, sanidad, cultura, etc. Hay espacio tanto para las iniciativas privadas como para las públicas; no debemos olvidar que el mercado sabe poner cada uno en su sitio. Pero ante el problema que nos ocupa, David de Ugarte nos recordó que esto no es una cuestión de servicios, sino de derechos, y el mercado nunca provee derechos. Paralelamente, en todo momento, se ha defendido la legitimidad que tienen las operadoras privadas para ofrecer sus servicios; ha quedado clara la necesidad de coexistencia de las redes públicas y las privadas. Miguel Pérez Subias y Alfredo Romeo ponían ejemplo del sistema nacional de carreteras. El estado es quien las construye, y no las empresas de transportes, ya que si eso fuera así, sólo aquellas zonas donde tuvieran garantizada la rentabilidad económica, estarían comunicadas por carreteras.Pues bien, justamente esto último es lo que está ocurriendo con la Banda Ancha en España, provocando un incremento notable de la brecha digital entre las zonas rurales y las urbanas. Hace 25 años, los Ayuntamientos tomaron la iniciativa para abastecer de servicios básicos a los ciudadanos (agua, luz, saneamientos, etc). Hoy todo esto se ha conseguido y los Ayuntamientos deben seguir trabajando para mejorar la vida de sus ciudadanos. Los Ayuntamientos desarrollan todo tipo de actuaciones con el fin de mejorar la vida de los ciudadanos. Una demanda básica de la sociedad actual es el acceso universal a la formación e información mediante el uso Conclusiones de las Jornadas sobre Redes Públicas de Telecomunicaciones del Ayuntamiento de Atarfe Miguel Pérez Subías luRincón de Internet BIT 145 JUN.-JUL. 50 2004 de las Nuevas Tecnologías. Las infraestructuras de telecomunicaciones son fundamentales para conseguir ese objetivo, por lo que “es legítimo que los Ayuntamientos emprendan este tipo de actuaciones y se inscriban como empresas operadoras”, afirmó Reinaldo Rodríguez. Iniciativas revolucionarias como la que se está llevando a cabo en Atarfe, nos sitúan ante el nacimiento de nuevas Ciudades. Las Redes Públicas de Telecomunicaciones son el “Nuevo Urbanismo”; ahora toca hacer “Planes Comunicacionales” para desarrollar las ciudades. Con la claridad que le caracteriza, Víctor Sánchez (Alcalde de Atarfe) afirmó que este tipo de proyectos son imparables. Estamos ante un punto de partida acelerado y al mismo tiempo irreversible. No podemos poner barreras al avance de la sociedad actual, sería lo mismo que si en su momento se hubiera impedido el uso de la Imprenta. Alfredo Romeo demostró con datos objetivos, que experiencias similares a las de Atarfe, desarrolladas en municipalidades de Estados Unidos, han producido un considerable avance económico en su población. Paralelamente, Alfredo Gómez nos hizo ver los beneficios sociales que conlleva la utilización de las Tecnologías de la Información. Se ha puesto en duda la existencia de banda ancha de calidad en nuestro país. Víctor Domingo nos demostró como en España existe una falta total de inversión en redes de telecomunicaciones por parte de las empresas operadoras, las cuales se dedican a “alquilar” la red al Operador Predominante, consiguiendo por ello, descuentos del 40% sobre el precio que este Operador establece para sus abonados (en los últimos días se ha anunciado que ese descuento alcanzaría el 60%). Tras la aplicación de estos descuentos, es evidente que se sigue obteniendo beneficios, por lo que se deduce que el coste real del servicio de Internet es muy bajo, lo cual justifica que un Ayuntamiento pueda prestar servicios de conexión a Internet a precios “sociales”, ya que en este caso no se pretenden beneficios empresariales, y la contraprestación económica que pagan los habitantes va dirigida íntegramente al mantenimiento de la infraestructura y la prestación de un servicio de calidad, es decir, se revierte en su totalidad en la población. En el mercado existen multitud de soluciones tecnológicas para conectar a los ciudadanos, las cuales van desde las sencillas y de fácil administración (WiFi) hasta las más complejas, pero capaces de prestar servicios de mucha más calidad, como bien nos presentaron Mario M. Ueno y José Frago (Allied Tellesyn)). Actualmente, técnicamente es posible llevar a todos los hogares servicios de Televisión, VoIP y Datos através de redes mixtas (fibra-cable). Valga como ejemplo de la potencia de estas redes, la posibilidad de conseguir hasta 24Mbps “garantizados” sobre redes de par de cobre. Juan Tomás García nos convenció sobre la complementariedad que existe entre el acceso universal a Internet, y la utilización de Software Libre. Vale la pena analizar con detenimiento el caso de Extremadura y la firme apuesta que han realizado por la utilización del software libre en dos ámbitos tan sensibles, como son el educativo y el de la administración pública. Hay que actuar rápidamente, las nuevas tecnologías no esperan. Diferentes ciudades de nuestro entorno europeo están construyendo las ciudades competitivas del Siglo XXI. Por eso, nos estamos jugando el futuro de nuestra nación. El objetivo de crear un foro de debate público y estable en el tiempo, que aborde el problema de la implantación de las Redes Públicas de Telecomunicaciones en España, se ha cumplido satisfactoriamente, como bien se ha demostrado durante el transcurso de las Jornadas y tras su finalización. BIT 145 JUN.-JUL. 51 2004