Rincón Internet Internet hoy Juan José S. Aguila-Collantes Los pasados días 18 al 20 de febrero se celebró en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Madrid el Congreso Nacional de Usuarios de Internet, Intranet e Infovía en su 3ª edición. El lema "Intranet: El triunfo de la tecnología" sirvió de base esta vez para debatir sobre la red desde diversos puntos de vista, entre los que cabe destacar: estrategia, telecomunicaciones, regulación, plataformas, comercio electrónico, tecnología y uso empresarial. También se dio cabida a una exposición comercial, donde medio centenar de empresas mostraron su oferta de productos y servicios. -------------------------------------------------------------------------------- Apertura La inauguración corrió a cargo del Presidente del Gobierno, José María Aznar, por segundo año consecutivo y con visos de convertirse ya en tradicional, desde la Moncloa mediante videoconferencia. La ministra de Educación y Cultura, Esperanza Aguirre estuvo presente en la sala, como ya ha venido haciendo en las anteriores ediciones del evento. (Tampoco faltó la asistencia del popular equipo de "Caiga quien Caiga"). La ministra definió Internet como "el motor de cambio del nuevo milenio" y mostró su convencimiento de que "no se puede poner puertas al campo" haciendo referencia a los aspectos regulatorios. También definió como una prioridad de su Ministerio la conexión de los centros educativos a las autopistas de la información y acabó haciendo referencia a diversos proyectos de teleeducación entre los que cabe destacar el de "Aldea digital" cuyo objetivo es la interconexión de los centros de las áreas rurales de forma que quede constituida una Intranet con todos ellos. El Presidente anunció la creación de una Comisión especial en el Senado para el estudio de Internet y citó la reciente inauguración en la red del Instituto Cervantes. Posteriormente, se otorgaron los premios anuales de la Asociación de Usuarios de Internet (A.U.I.), que distinguen a aquellas empresas y personas que, con sus trabajos, actividades y proyectos, han contribuido de forma determinante a la difusión y el desarrollo de Internet en España. El proceso de votaciones se realizó en línea mediante un web dispuesto específicamente por la organización. Los galardonados fueron: Manuel Barberán (Premio especial al mejor web español); Banesto (Empresa española que mejor ha integrado Internet en su desarrollo estratégico); Angel Cortés (Periodista que más ha aportado a la difusión de Internet durante 1997); Ana Mª López ( Premio a la mejor página personal hispana) y El País de las Tentaciones ( Mejor web español dedicado al ocio y al entretenimiento) Estrategia Tras la entrega de galardones, comenzaron las ponencias con la intervención de reconocidos expertos y "visionarios" de la Sociedad de la Información. Vinton Cerf, Vicepresidente de Internet & Multimedia Architecture M.C.I. y creador del protocolo TCP/IP hizo algunas previsiones sobre la Internet de más allá del año 2000. Así, en lo que a comercio electrónico se refiere, si en 1997 se calcula que se hicieron en la red transacciones por valor de 8.000 millones de dólares, se espera que estas lleguen a alcanzar la cifra de 327.000 millones de dólares en el año 2002. Los casos de Dell y Amazon le sirvieron para ilustrarlo. Esta última compañía pasó en un año de 1 a 700 empleados. En lo referente a los medios, comentó las crecientes experiencias de difusión de audio y vídeo con cadenas de radio y TV presentes en la red. También lanzó sus predicciones en el sentido de la futura integración entre las redes telefónicas e Internet, materializada en que los teléfonos, faxes, cámaras y TVs se irán conectando paulatinamente a la red, de forma que para el año 2010 el 100% del tráfico será en paquetes y los diferentes equipos se podrán comunicar entre ellos. Así, "en el año 2005 podremos encender y apagar las luces a través de Internet". Como temas pendientes de resolución destacó los aspectos regulatorios y señaló algunas muestras como por ejemplo, los impuestos a nivel local, nacional o internacional, la protección de los derechos de autor, los efectos legales de la firma digital, los organismos encargados del "gobierno" de la red... Finalmente una cita muy significativa: "Si quieren saber que va a ocurrir con Internet, no me pregunten a mí. Hablen con los niños.". Irving Wladawsky -Berger, Presidente de la División de Internet de IBM, habló de Internet y su incidencia en la economía global emergente. Comentó que las empresas han comenzado a transformarse a sí mismas y orientarse a un nuevo modelo de comercio electrónico (e-business) que, entre otras cosas, permite que el marketing directo evolucione hacia el marketing personalizado, más centrado en el cliente de forma prolongada en el tiempo y que hace al producto pasar a un segundo plano. Y lo que es más importante, cada transacción de clientes a través de Internet es diez veces más barata que si se hiciera a través de una línea 900, un cajero automático o una oficina bancaria. También hizo referencia a algunas experiencias recientes en Internet que la han marcado en uno u otro sentido, como la retransmisión en directo del aterrizaje en Marte de la nave Pathfinder ("momento definitivo para Internet") o la página Web de los JJ.OO: de Nagano (diseñada para recibir 20 millones de consultas diarias). No se olvidó de hablar de la próxima generación de Internet: Internet 2 (de la que ya hablamos en el pasado número) y en la que IBM está desempeñando un papel muy activo y terminó su locución elogiando el proyecto Infoville, con el que se ha creado la mayor intranet no corporativa y el primer ayuntamiento virtual del mundo en la ciudad alicantina de Villena. John Landry, Presidente de la American Software Association, habló de hacia dónde se dirige la tecnología destacando que la tendencia creciente del acceso a la red por parte del usuario de consumo está originando estrategias de comercio electrónico más agresivas que interconectan al proveedor con el usuario final eliminando intermediarios. En el entorno que se está configurando, las nuevas empresas que surgen de la nada y crecen en la red tienen ventajas competitivas frente a las tradicionales, ya constituidas y que se deciden a dar el paso hacia el comercio electrónico (el ejemplo de la librería virtual "Amazon" sea quizás el más significativo). Y finalizó citando a Einstein: "I don´t worry about the future...it comes soon enough". Telecomunicaciones Abrimos este bloque con uno de los anuncios más interesantes, por su trascendencia, que fue la presentación de los nuevos servicios IP de Telefónica por parte de Guillermo Fernández Vidal, Director General de Empresas de Telefónica. Tras hacer un resumen de lo que ha supuesto la introducción del servicio Infovía hasta la fecha, presentó las claves de la que va a ser su sucesora: la Red IP. Esta se fusionará, por un lado, con la Red UNO tradicional y la terminará sustituyendo, ofreciendo un conjunto de nuevos servicios para empresas (Red UNO IP) y, por el otro, proporciona un nuevo servicio de acceso a la información (Infovía Plus) conforme al nuevo marco regulatorio. En este sentido cabe destacar que el modelo de negocio escogido por Telefónica en lo que a las relaciones con los ISPs (Internet Service Providers) se refiere es similar al actual, así como el tipo de tarificación aplicable al acceso: llamada local desde cualquier lugar de España (esto es posible, aunque no existan nodos en todas las provincias, gracias a un servicio de red inteligente habilitado a tal efecto). Preguntado sobre este tema, Guillermo Fernández Vidal descartó que la tendencia fuera hacia una tarifa plana. En el mes de abril habrá entrado en funcionamiento la Red IP con 11 nodos, que se ampliarán a 140 al final de año. Como actividades complementarias presentó InfoTV, "set top box" de Telefónica que permite acceder a los servicios IP a través del receptor de TV, la creación, junto a entidades del sector financiero, de la ACE (Autoridad de Certificación Española) y la incorporación de nuevos métodos de acceso con mayor ancho de banda. Posteriormente, se celebró una jornada que contó con representantes de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y de las principales operadoras de transmisión de datos. David Moulet, Director de Marketing de Telefónica Transmisión de Datos (TTD) alabó el protocolo IP al que definió como "el facilitador funcional" y expuso las ventajas del modelo de la nueva red IP, tanto para el mundo corporativo como para el residencial, incidiendo en los servicios equivalentes a los actuales pero, con ventajas adicionales. Asimismo, hizo un llamamiento a los ISPs para que orienten su estrategia de valor añadido hacia la oferta de contenidos y la atención personalizada al cliente en lugar de centrarse en la inversión tecnológica de forma exclusiva. Carlos Fernández Corrugedo, Director General Adjunto de Global One España centró su exposición en la evolución del concepto de Operador Global de Telecomunicaciones en el entorno cambiante actual. La desintegración vertical que origina la globalización de las alianzas y la reducción generalizada de las tarifas son las claves de este proceso. Asimismo anticipó los distintos tipos de acceso a Internet que convivirán en el futuro inmediato (RTB, RDSI, GSM, ADSL, cablemodems, LMDS, plataformas de TV digital, satélites de baja órbita...). Por último, lanzó varias previsiones: se generalizarán las alianzas internacionales, la reducción de costes será la gran obsesión de los operadores, que reaccionarán creando marca y una advertencia final: "Sólo la competencia efectiva hará que las tarifas se orienten a costes". Teófilo J. del Pozo, Director General de BT Telecomunicaciones hizo una reivindicación de la competencia efectiva en los servicios de acceso a la información, que en su opinión y a largo plazo pasaría por la existencia de un número razonable de operadores con licencia completa de servicios de telecomunicación. Acabó haciendo una presentación de los servicios IP que ofertará BT. José María Vázquez Quintana, Presidente de la CMT, hizo una presentación de esta. Nacida en el marco de la LGT, y similar a las de otros países europeos, sus funciones se pueden clasificar en cuatro categorías: - Asesoramiento e información al Gobierno, comunidades autónomas y corporaciones locales, así como explicación del estado del mercado al resto de la sociedad. - Ordenación, mediante el otorgamiento de títulos habilitantes y la creación de instrumentos propios para ordenar el comportamiento de las operadoras. - Resolución de conflictos que pudieran surgir entre las operadoras de redes y servicios. - Capacidad sancionadora por incumplimiento de las resoluciones de la propia Comisión. También destacó el hecho de que es una de las pocas instituciones europeas que se ha establecido independientemente de la Administración. Asímismo, no sólo se ciñe al ámbito de las telecomunicaciones, sino que también se abre a los servicios. Por último y en lo que al tema de Internet se refiere, se ha abierto una línea de trabajo para su estudio, aunque de momento no sea un tema prioritario. Regulación Los aspectos regulatorios de Internet estuvieron presentes mediante el Policy Oversight Committee, la Internet Society, el Gobierno de los EE.UU y la D.G. XIII de la Comisión Europea. David W. Maher, Presidente del Policy Oversight Committee del nuevo Sistema Internacional de Dominios ofreció una perspectiva histórica de como se ha venido haciendo la gestión y asignación de los dominios de Internet hasta la fecha. También comentó la creación de nuevos dominios de primer nivel y como el nuevo sistema de dominios permite de forma sencilla la defensa de los mismos, mediante marcas nacionales. Becky Burr, Senior Internet Policy Advisor de la National Telecommunications and Information Administration presentó el proyecto no de ley del Gobierno de los EE.UU. (Green Paper) cuyos principios son "el liderazgo por parte del sector privado, la intervención limitada del gobierno y la garantía de la privacidad y del derecho a la intimidad". La propuesta de la NTIA para mejorar la gestión de dominios es privatizar su gestión, de forma que haya un único organismo que coordine la política de asignación de dominios de primer nivel, pero que cualquiera que quiera ser registrador, pueda hacerlo. Anne Wilkinson, de la DGXIII de la Comisión Europea declaró que la autorregulación espontánea supone un consenso por parte de la industria y presentó una agenda de la Comisión Europea con las siguientes propuestas: - Los dominios de primer nivel no podrán ser gestionados por una compañía privada para obtener beneficios. - El propietario de una marca registrada no podrá prohibir el uso de la/s palabra/s constituyentes de la misma por cualquiera que lo desee con cualquier otro propósito que no haga referencia a dicha marca. - No permitir el crecimiento ilimitado del espacio de dominios de primer nivel de Internet. Don Heath, presidente de la Internet Society, hizo un llamamiento en favor de la autorregulación de Internet. Comenzó haciendo un repaso histórico del modo en que Internet se ha autogestionado sin necesidad de intervención externa, para pasar a considerar el Green Paper de la Administración americana como una injerencia del gobierno en la gestión de Internet, pues en él se habla de autorregulación, pero, "cuando se lee es un dictado de normas. La autorregulación debe basarse en un concepto de Consenso General". Comentó que "pretenden entrar a regular Internet diciendo que es para dejar de regularla". Comercio electrónico Numerosos ponentes de diversas empresas dieron un repaso al tema de moda en Internet. Las tarjetas inteligentes, la certificación electrónica, el análisis del comercio electrónico a corto plazo en España, los diferentes modelos de negocio que se pueden dar en Internet o el comercio electrónico como evolución tecnológica en la cadena de valor de las empresas fueron algunos de los enfoques. Plataformas ó Windows vs Java No faltaron en el Congreso estas dos tendencias claramente definidas (y aparentemente no muy bien avenidas) que parecen ser las más firmes candidatas a establecerse como plataformas líderes del mercado en el futuro inmediato. Microsoft presentó sus productos centrados en la plataforma Windows como una forma integrada de gestionar el conocimiento, planteando un paralelismo con el sistema nervioso humano en lo que denominó "Sistema Nervioso Digital". El consorcio Sun Microsystems, Novell, Oracle, IBM y Lotus dejó claro su apuesta por Java que con sus múltiples productos (Javachips, S.O. Java, aplicaciones, Webtops y dispositivos) se configura como una seria alternativa frente al mundo Windows. Tecnología Finalmente, las soluciones para voz, la tecnología push, las cookies, las tecnologías de streaming y broadcasting (difusión de audio y vídeo), la realidad virtual o el control remoto de sistemas sensores y aparatos son tan solo algunos botones de muestra de las diversas tecnologías que poseen Internet como común denominador.
