Resultados de búsqueda para ...

Luis López-van Dam ‘Las sinergias de las nuevas licencias europeas nos van a permitir lanzar un producto paneuropeo y competir con operadores globales’ Ni el retraso en la salida a la calle de UMTS, ni la desconfianza en los mercados está impidiendo a Telefónica Móviles llevar a cabo sus planes de expansión en Europa y Latinoamérica. Nos lo corrobora Luis López-van Dam, Consejero Delegado (CEO) y Telefónica InterContinental. López-van Dam es abogado y ha estado ligado a la compañía casi desde sus inicios profesionales. Participó en el desarrollo del mercado exterior, tanto latinoamericano como europeo, y conoce las claves del momento. Su análisis le lleva a vaticinar un gran futuro para la telefonía móvil, más allá de los vaivenes del corto plazo En Europa, Telefónica Móviles planea hacer un gran despliegue a corto plazo, que le va a permitir colocarse en un nivel de competencia con los grandes operadores globales y compensar los ciclos económicos variables de Latinoamérica. ¿Cuál es la situación del ámbito europeo en telefonía móvil y cómo estamos con respecto a EEUU? Luis López-van Dam. El mercado ha tenido el año pasado un comportamiento espectacular con el 50 por ciento de crecimiento. Continúa igual en los primeros trimestres del año para telefónica Móviles y para todo el sector. Las perspectivas son buenas, aunque falta maduración. Hay un sentimiento negativo en la Bolsa, que ha penalizado las telecomunicaciones y también los móviles por el retraso en la salida de UMTS, o los precios de las licencias. Son elementos de incertidumbres que se irán descartando en cuanto esté operativo en el 2002/3. Hay una generación intermedia, que tendrá su despegue significativo a finales de año, el GPRS. Como generación intermedia, permite estar siempre conectado a Internet y se factura por el volumen de información que se maneja. Ahora, con GSM, a través de WAP, se factura por tiempo de conexión. Con GPRS tienes básicamente las mismas funciones de UMTS pero con menor ancho de banda. Europa es el mayor mercado de móviles del mundo en volumen, facturación y negocio . Hay que seguir apostando por ello. Somos un mercado significativamente mayor que Estados Unidos. Aquí, se ha realizado una estandarización tecnológica que no ha habido en EEUU, en GSM. Además, tienen un sistema de tarificación y una política comercial menos coherente y mucho menos rentable. De hecho, los grandes operadores, los que tienden a ser globales incluido Telefónica Móviles, somos europeos. ¿Qué camino lleva el desembarco de Telefónica Móviles en Europa, le afectará la ralentización prevista? Luis López-van Dam. En general, Telefónica ha tenido una visión estratégica al abordar los negocios internacionales. En el 87 fue en Latinoamérica, con operaciones muy contestadas internacional y nacionalmente, por el momento de hiperinflación argentina, la situación política de Chile o los precios excesivos de Perú. Hoy resulta obvio que le da una gran fortaleza a Telefónica, pero entonces no se entendió. De manera similar, hoy se cuestiona la expansión de Telefónica Móviles en Europa, muy selectiva por cierto. Se está llevando a cabo, a través de la adquisición de licencias UMTS en los principales mercados europeos y hay críticas sobre todo desde el punto de vista financiero. Sin embargo, ni siquiera ellos cuestionan el futuro de UMTS como negocio. Dudan de la rentabilidad a corto plazo, el retraso de su implantación, pero no de su futuro. Telefónica Móviles empezó en el 99 - desde Telefónica InterContinental- a trabajar en UMTS, cuando casi nadie sabía en qué consistía. Europa es el mayor mercado y somos un operador europeo, aunque con gran presencia en Latinoamérica. Europa es una gran oportunidad, un mercado fantástico y una obligación, a la hora de defender nuestra posición doméstica. Estando en Europa tendremos una escala y una presencia en donde se va a desarrollar el móvil en el futuro: los contenidos, las aplicaciones, esos accesos a contenidos, a proveedores, a primicias del software. Lo necesitamos para fortalecer nuestra presencia en España. Por primera vez, con las concesiones de licencias UMTS abordamos los principales mercados de manera simultánea. Y al ser nuevas, nos permiten integrar equipos, sistemas, marcas, lanzar un producto paneuropeo y acceder a las ventajas de la escala. Es un elemento crítico para tener poder competir en España con operadores globales, como Vodafone, el primero del mundo, que hizo una operación muy parecida hace unos años con GSM. También se cuestionaron los precios y la oportunidad en su momento. La nuestra es una apuesta muy analizada, con un modelo de ejecución claro. Estamos en Alemania, el mayor mercado europeo. Estamos en Italia, el mercado más sofisticado, y también en Austria y Suiza, que tienen muchas sinergias con los anteriores y cuyas licencias se consiguieron a un precio muy atractivo. En Inglaterra, abandonamos la subasta por los precios tan altos. En Francia, decidimos no presentarnos finalmente y puede que entremos más adelante, porque es un mercado prioritario. En el caso de Alemania ¿cómo quedará organizado el modelo de trabajo para compartir las infraestructuras? Luis López-van Dam. Estamos trabajando hace meses para encontrar un modelo que nos permita compartir infraestructuras. Mantenemos conversaciones con los operadores de los cuatro países para alcanzar un modelo que permita compartir redes, no sólo emplazamientos, sino hasta la red física, los nodos B, las nuevas antenas UMTS, y mantener la propiedad de la base de datos. La red de conmutación sería propia y haremos un modelo de compartir espacios geográficos. Este modelo requería la confirmación del regulador alemán, que la ha acogido y el 5 de junio confirmó nuestra interpretación y la posibilidad de compartir infraestructuras en un amplio espectro. Así que hemos retomado las conversaciones con todos los operadores para formalizar los acuerdos de compartir redes. Son muy beneficiosos porque supone un gran ahorro compartir unas redes tan costosas. Además, compartir estructuras permite defender el medio ambiente porque se evita multiplicar el número de antenas en lugares sensibles ecológicamente. Tiene un sentido de racionalidad social y ecológica, como se ve. ¿El modelo de Alemania es exportable? ¿Cómo se ve desde la UE? Luis López-van Dam. Desde luego, es exportable y además paradigmático porque Alemania es el principal mercado en telefonía móvil. Los precios de las licencias han sido elevados y ha habido mucha visibilidad en lo que ha ido ocurriendo. La Comisión Europea intenta armonizar criterios, con algunas reticencias desde el Comisariado de Telecomunicaciones. Es muy probable que se vaya a una regulación similar a la que tiene lugar en Alemania. Al margen de eso, los países permiten compartir estructuras hasta cierto punto. Según los acuerdos que seamos capaces de alcanzar en cada país, se irá adoptando un modelo bastante común. Se trata de compartir una red en todos sus extremos con uno, o incluso con dos operadores, si técnicamente es posible. ¿Por dónde pueden venir los problemas con UMTS: aparatos, líneas, demanda, exceso de competencia? Luis López-van Dam. En realidad, el problema de UMTS es el retraso de su disponibilidad comercial de terminales duales de UMTS y GPRS porque habrá un período compartido. Ya contábamos con el retraso y con la competencia con otros seis operadores. Es normal en el desarrollo del mercado. Con GPRS viene un nuevo mundo de telefonía móvil, que será completo con UMTS y tendremos un mundo desconocido, porque es difícil imaginar la multiplicidad de servicios que se irán ofreciendo a través del Internet móvil por parte de otros agentes económicos. Estoy convencido de que estamos en la infancia del negocio de la telefonía móvil Respecto a la regulación ¿debería quizás centralizarse en Bruselas para evitar confusión? Luis López-van Dam. El proceso de concesión de licencias UMTS debería haber sido armonizado, quizás por Bruselas. Ha habido mucha confusión y podría hacernos perder la ventaja inicial con Estados Unidos. Desde luego, la regulación o su falta no ayuda. Si pensamos en el regulador independiente de cada país, creo que debería mantenerse muy al margen. La telefonía móvil hoy tiene un nivel de competencia muy elevado, y sin embargo la tendencia que se observa es a una mayor intervención del regulador en España y otros países. Es un error tanta intervención, cuando hay ya fuerzas económicas que lo regulan y muchos agentes compitiendo. Hasta ahora, la telefonía móvil celular ha crecido sin intervención apenas de la regulación. ¿Cual es tu opinión sobre los operadores móviles virtuales? ¿Cómo debe regularse su actividad? Luis López-van Dam. Hay proveedores de servicios que están teniendo una función decreciente, están desapareciendo o integrándose con operadores tradicionales de móviles. Creo que UMTS va a propiciar la existencia de operadores de móviles virtuales en ciertos casos. Habrá un ancho de banda muy grande que inicialmente no se va a llenar y entonces surgirá la posibilidad de que los operadores cedan a terceros parte de sus redes. Creo que la regulación no debe imponerse en ningún mercado porque podría destruir valor, provocar que se deje de invertir en este campo y se abandone, como ha ocurrido con telefonía fija. Los operadores móviles virtuales deben serlo en virtud de acuerdos comerciales. Somos un nuevo entrante en Europa y nuestro lanzamiento en Europa a finales de este año/principios del próximo tiene un modelo cercano al del operador móvil virtual. Tenemos acuerdos en esa dirección en diversos países, sobre la base de acuerdos comerciales. Hemos contratado equipos gestores de primera fila en cada país, los acuerdos de “roaming” están en marcha. Los acuerdos para tiendas propias y ajenas están en marcha y nuestra prioridad es lanzarnos con éxito. Respecto a tu carrera, tres años después de terminar Derecho en 1987 entraste en Telefónica ¿cómo has vivido las distintas etapas? Luis López-van Dam. Tras dos años en CommerzBank , empecé en Telefónica Internacional. Se dedicaba a promover la exportación de equipos fabricados en España, muy rentable sobre todo para las otras empresas. El presidente era Luis Solana, abogado también, que inició la internacionalización de la compañía. En el 87, presentamos la oferta de la primera privatización del mundo, CTC de Chile. No ganamos. La presentamos conjuntamente con France Telecom. Perdimos contra un financiero que luego entró en quiebra y fue cuando ya lo conseguimos definitivamente. Y después, entramos en todos los demás países. Tuve la suerte de estar en todos los procesos de privatización , lo que ha sido un privilegio para mi. Solana lanzó el proyecto, Cándido Velázquez lo retomó e impulsó con Iñaki Santillana. Con Juan Villalonga se entró en Brasil, se consolidó el proyecto en cuanto a Latinoamérica, una apuesta difícil, cuestionada, delicada. Villalonga me solicitó responsabilizarme de alianzas internacionales y tras, negociar con BT y WorldCom, así como con Portugal Telecom, creó Telefónica InterContinental, para desarrollar éstas alianzas. Digamos que nos hicimos responsables también de nuevos proyectos de inversión, fuera del área latinoamericana, de telefonía fija, móvil y además entraron en Marruecos, Austria, Italia, Suiza y Alemania. ¿Es fácil trabajar en equipos formados por ingenieros de Telecomunicación, abogados, economistas? Luis López-van Dam. Lo que cuenta es la motivación y el trabajo en equipo, lo demás es secundario. He tenido mucha relación con telecos, lógicamente, y he aprendido mucho con ellos. En cuanto a los jóvenes, quizás les aconsejaría que complementasen su formación profesional con conocimientos vinculados al área de negocio. Que buscaran una mayor imbricación en lo que es el negocio, su óptica estratégica, comercial. A los jóvenes les cuesta aceptar esa implicación, pero les otorga una mayor visión de su propio trabajo y aprovechar su capacidad de análisis y síntesis, tan importante.

Iñaki Santillana ‘‘En la internacionalización de Telefónica fue difícil convencer a todos’’ El apretado curriculum de Ignacio Santillana incluye la participación directa en la internacionalización de Telefónica, su salida a la Bolsa de Nueva York, y mucha andadura por importantes empresas dentro y fuera de España. Actualmente está al frente de Prisa como director general de Operaciones del Grupo. Su relación con el sector convierte su experiencia en única Después de licenciarte en económicas en Barcelona, hiciste un “master” y el doctorado en la universidad norteamericana de Indiana ¿consideras hoy aconsejable estudiar fuera a los nuevos titulados? Ignacio Santillana. En mi caso fue estupendo. España estaba muy cerrada entonces al exterior y era muy necesario salir a conocer mundo, otras gentes, otra manera de ver las cosas. Hoy, salir fuera es algo general. Por otro lado, en este tiempo también la universidad española ha avanzado mucho. Entonces, había bastante diferencia. Creo que siempre es bueno relacionarse con otra gente, con distintas perspectivas, otro orden de valores, culturas diferentes. Siempre es recomendable por el saber y también por todo lo que ayuda al conocimiento. Empezaste tu vida profesional en la banca y luego en la empresa nacional. En este período ¿te relacionaste con las telecomunicaciones? Ignacio Santillana. No en la primera fase, el sector de las telecomunicaciones no tenía la importancia que tuvo después. Telefónica era el operador monopolístico y todo giraba a su alrededor. Más adelante, me integré en Telefónica, siendo presidente Luis Solana (1987). Me llamaron para incorporarme como Director Financiero. Fue una llamada personal de Carlos Viada, su oferta me resultó atractiva, muy interesante en aquel momento. Una empresa grande, con muchos recursos, por el tamaño, su potencial, con posibilidades de crecimiento. La situación de Telefónica era de fuerte endeudamiento ¿cómo lo afrontaste? Ignacio Santillana. Hubo una fase de euforia. Otra con endeudamiento, con demanda pendiente, y que requería más inversiones fuertes. Por un lado, vivimos la eufórica de las salidas a los mercados internacionales. Por otro, el endeudamiento. Estuve en la parte estratégica. Buscábamos cómo hacer inversiones, sin deteriorar nada . Estudiábamos cómo afrontar programas de crecimiento. Muy interesante, ver la financiación de proyectos importantes, colocar los bonos con una prima de convertibilidad, que era algo nuevo aquí, pero normal en Estados Unidos. Era interesante y difícil, con la complicación añadida de las divisas. Y desde el punto de vista financiero, como decía, el inicio de las salidas a las bolsas. Fuimos pioneros en la salida en Nueva York.(1984). Previamente habíamos hecho colocaciones en Europa, en Japón. Como colofón a la salida en Nueva York, ayudamos a colocar paquetes importantes provenientes del Banco de España, sin tensionar la cotización de la acción. Fue también importante introducir la cultura de que una empresa española podía salir al mercado internacional con fuerza, con buena posición, porque ayudó también a que otras lo hicieran. Era una cuestión de prestigio también, y se logró aunque no fuera fácil desde el punto de vista financiero, con una empresa tan nacional como Telefónica. Hay dos hitos importantes en Telefónica: cuando optó por la conmutación por paquetes y otra la del lanzamiento internacional ¿qué fue lo más significativo? Ignacio Santillana. Hacia dentro, también fue importante. Que los directivos aprendieran a viajar, a hablar bien idiomas, a relacionarse fuera. La cultura era la contraria dentro de la compañía e hizo falta cambiarla, también. Siendo director financiero, teníamos una filial -Telefónica Internacional- a la que estudiamos sus posibilidades. No estaba dirigida a la internacionalización de la compañía sino que ayudaba a suministradores de equipos españoles, para su venta en el extranjero. A la vez, cubría las relaciones internacionales del grupo Telefónica en distintas ferias internacionales, congresos, etc. Sin embargo, tenía unas pérdidas significativas, sin importancia dado el tamaño de Telefónica, pero obviamente, cualquier pérdida es significativa. En la época de Cándido Velázquez seguí siendo director financiero del grupo. Coincidiendo con el inicio de la liberalización de las telecomu- nicaciones en la Unión Europea, y pensando en las inversiones financieras y con privatizaciones ya en Latinoamérica y en la Europa del Este, se pensó en buscar una salida. Telefónica iba a perder parte del mercado doméstico cuando llegara la liberalización a España, por lo tanto debía ampliar opciones para mantener el mismo grado de crecimiento. Las empresas europeas y norteamericanas estaban pensando en las oportunidades de mercado y pareció interesante apuntarse. ¿Cómo se organizó la estrategia? Ignacio Santillana. Hicimos un plan de ataque, formamos un equipo humano, asumimos la autoridad, nos dotamos de algunos recursos y orientamos Telefónica Internacional a invertir, tomar participaciones en las otras empresas. Ahí empezó la internacionalización de Telefónica, a finales de los ochenta. En Chile era el momento del cambio, aún estaba el general Pinochet, había bastantes riesgos. En Argentina era la época de Menem. Con el paso del tiempo, todo parece normal, pero entonces no sabías qué iba a pasar, hasta dónde llegaba el riesgo real. Al tomar participación en Argentina, el papel estaba tremendamente devaluado y asumimos muchos riesgos. Después, fuimos a Colombia con telefonía celular, a Venezuela, Rumanía, Estados Unidos, Puerto Rico, Perú. Competíamos con empresas europeas. Intentamos en México con GTE y no fuimos ganadores. También nos presentamos en Grecia, Hungría y otros países. En el caso de Argentina, competíamos con France Telecom; en Colombia, Telecom Italia, Bell South, Bell Atlantic. En Argentina ganamos en el sur, donde estaban los grandes clientes. En el norte de Buenos Aires y de Argentina ganó France Telecom que iba con JP Morgan y demás. Si ves la prensa española del momento, se cuestionaba dónde iba Telefónica a invertir fuera de España cuando aquí no se había invertido lo necesario. Una etapa muy interesante, no fácil, incomprendida por muchos. Luego, se han recibido muchos apoyos, pero inicialmente hubo problemas dentro y fuera de la compañía. ¿Cómo lo recibían los países afectados, dado que las telefónicas siempre han sido consideradas como empresas nacionales? Ignacio Santillana. Inicialmente, vieron un servicio de calidad que llegaba pronto. Eso nos granjeó las simpatías de todos. La buena imagen se trasladó a otras empresas españolas que fueron desembarcando detrás de Telefónica. Si que se veía a Telefónica como una empresa estatal, de otro estado, que venía a implantarse allí. Sin embargo, nos encontrábamos con problemas de satisfacer la demanda, que habíamos resuelto en España hacía poco. Esa crisis requiere saber manejar programas de inversión en corto tiempo. Las empresas norteamericanas, excelentes por supuesto, no estaban ya acostumbradas a cablear tanto, ya habían llegado a saturación de mercado. Nosotros, con aquella demanda no satisfecha de un millón de teléfonos, estábamos más preparados para afrontar medidas de choque: manejar cuadrillas, permisos de las municipalidades, etc. En las privatizaciones, la gente espera milagros y tampoco es así. La factura tiene que subir. En cuanto a alianzas ¿cómo fue el principio? Ignacio Santillana. Salieron varias parciales, algunas se consolidaron. Hicimos alianzas con grupos locales, aprendimos teniendo participaciones minoritarias con grupos locales que daban la credibilidad y ayudasen a la gestión. Pensando globalmente, actuábamos localmente. En Venezuela, entramos con ATT y GTE. Estaban de moda las alianzas. Una vez posicionados en Latinoamérica, quisimos aunar nuestros esfuerzos con Estados Unidos, porque el tráfico es entre estos países y con Estados Unidos y no con Europa. Tu salida de Telefónica se interpretó con un cierto desencuentro en los enfoques entre ambos ¿fue así? Ignacio Santillana. Las PTTs , las grandes operadoras de toda la vida formaban como un club, todo el mundo quería pactar con ellas para entrar en ese mundo global. Entre ellas intercambiaban tráfico con reglas sobreentendidas. Las alianzas eran un mecanismo intermedio entre el club y el mercado. Con Telefónica hicimos una alianza muy complementaria, Unisource, con KPM de Holanda, Telia de Suecia y la PTT de Suiza. Era una alianza con un enfoque europeo, que se unía con los norteamericanos a través de ATT. Pero cuando llegó Juan Villalonga, no la consideró oportuna y se deshizo. Con Villalonga había diferencia de pareceres. No me pareció adecuado el modelo. Entonces fuiste a Estados Unidos. ¿cómo resultó? Ignacio Santillana. Fui a GTE, la empresa norteamericana por tamaño más grande de telecomunicaciones, con presencia en treinta y cuatro estados, y ayudé mucho a su internacionalización y a hacer alianzas desde ella. Estuve casi dos años en el estado de Connecticut, cerca de N. York, al cargo de las relaciones internacionales. Luego, te recuperó PRISA, cuéntanos cuál es tu trabajo en esta casa. Ignacio Santillana. El mundo de los medios es apasionante y tiene un gran atractivo. En una primera fase fundamentalmente ha sido el mundo de internet el de los contenidos, la información, el entretenimiento, la formación. Todo ello es muy complementario con lo que estamos haciendo en el mundo analógico. Estamos viendo cómo debe posicionarse , con el campo de los portales como Inicia, el acceso, la banda ancha accesible a todos. Hemos hechos inversiones, por ejemplo, en LMDS, tenemos una licencia. Formamos un consorcio con varios, El Corte Inglés. Cajas de ahorros, Telmex.Se trata de posicionarse en un mundo nuevo y ser un punto de referencia. BIT: ¿Qué opinas de las empresas punto com, tan debatido? Ignacio Santillana. La ley natural se va imponiendo, ni los momentos de euforia son reales, ni los momentos de exceso de caída sin justificar tienen sentido, ni son duraderos. Internet es una nueva forma de hacer, un nuevo protocolo. Permite una mayor comunicación, más fácil. Como fenómeno tecnológico va a estar ahí, permite ser más eficiente. Otra cosa es el mundo de los negocios que se ha formado a su alrededor. No hay que confundir internet con ello. No se estaban utilizando los parámetros adecuados para medir. Por eso han fallado. Se calificaban las empresas por el número de visitas, en vez del criterio de rentabilidad. La propia ley natural va eliminando lo que no tiene fundamento. Un exceso de espectativas. ¿Cómo ves la inmersión de España en las telecomunicaciones? Ignacio Santillana. La modernidad de España va a depender de la modernidad de las telecomunicaciones. España por su nivel de renta y crecimiento necesita mucha más inversión en telecomunicaciones, para que las empresas sean más eficientes, más competitivas. Hay que empujar a ello. Hace falta un marco de claridad regulatoria, para poder manejarse. Estamos viviendo un momento algo complicado Ha habido una sobre inversión, una estimación de demanda sobre dimensionada y hay que recuperar el buen sentido. Hay que prestar atención a la oferta, a los contenidos. Esa oferta hay que adecuarla bien. No es sólo la demanda el motor, también la oferta. La oferta generará la demanda. ¿Cómo ha influido tu faceta docente? Ignacio Santillana. El dar clases, estar en contacto con los jóvenes, te ayuda a mantenerte al día, porque las demandas de los estudiantes son una puesta al día en las necesidades reales de la sociedad. Ellos te exigen unas respuestas cotidianas a lo que va surgiendo, y te da ese sentido de actualidad y de futuro de la juventud. Bit - Nº 128 Sumario Editorial Opinión (1) Opinión (2) A Vuelapluma T. Castilla y León H. Valencianos Murcia Cataluña Bit a Bit Display Display Empresa Gente Bit Entrevista Especial Perfil Café Redacción GRETEL ¿Qué es? Rincón Internet Pulso del Mercado Bit Recomienda N Fue importante demostrar el que una empresa española podía salir al mercado internacional con fuerza y buena posición España por su nivel de renta y crecimiento necesita mucha más inversión en telecomunicaciones, para que las empresas sean más eficientes Las grandes operadoras formaban como un club, intercambiaban tráfico con reglas sobreentendidas

Teófilo del Pozo ‘Siempre me ha tocado empezar las empresas desde cero’ Hay personalidades que marcan épocas, como hay profesionales que marcan un sector. Es el caso indiscutible de Teófilo del Pozo que, siendo doctor ingeniero industrial, ha pasado media vida en las telecomunicaciones. A lo largo de su carrera, del Pozo ha puesto en marcha numerosas empresas y ha traído tecnología a España. Ha peleado por el desarrollo de una industria propia y ello ha creado escuela. La entrevista tuvo lugar en su actual destino, la Universidad Antonio de Nebrija, y estuvo dedicada a analizar su paso por un periodo largo y complejo de las telecomunicaciones en España. Condujo la entrevista César Rico, director de BIT, que observó tres periodos en su trayectoria: una primera etapa en que del Pozo alterna actividades comerciales en ATAIO con la docencia en la Escuela de Ingenieros Industriales. Otro tiempo en relación con empresas informáticas, como Secoinsa y Data General y finalmente un momento culminante al frente de un operador estrella como BT. Empezaste en ATAIO, por donde se sabe que pasó mucho buen profesional que luego ha hecho una gran carrera. Pero antes cuéntanos cómo fue tu llegada a la ingeniería. Teófilo del Pozo. En mi familia había una tradición de medicina, pero no me gustaba y en cambio deseaba diseñar coches. Por eso hice Industriales. Durante la carrera cambie mi vocación a la electrónica. Pero al graduarme me ofrecieron tres posibilidades: Citroen, afin a mi antigua afición por los coches; una compañía de gas o una nueva empresa en Madrid, ATAIO. Empecé con otro ingeniero, Justo Montero, con la misión de poner en marcha Hewlett Packard en España, en 1962. Siempre he dicho a mis hijos que fue un error empezar a trabajar sin unas pequeñas vacaciones después de terminar, como hice. Escogí ATAIO, porque iba a distribuir Hewlett Packard líder mundial de instrumentación electrónica. Y la puese en marcha. Una anécdota a resaltar es que pusimos en marcha los laboratorios de la nueva ETS de Ingenieros de Telecomunicación. Cuando estaba aun en Conde de Peñalver, había unos presupuestos de ayuda americana, según supimos en el cocktail de Navidad de la embajada de Estados Unidos. Conseguimos algunos laboratorios como los de electrónica, televisión, radar, etc. Almacenamos los equipos en el salón de actos de Conde de Peñalver, lo llamábamos la "sala del tesoro". Cuando estuvo la nueva escuela terminada los montamos bajo la dirección de Rogelio Segovia, (que en paz descanse) quien puso la fianza en la aduana de su propio bolsillo, (uno más de sus meritos), con Francisco Iglesias, Joaquín Sena y otros. Aprendimos todos el funcionamiento de: los generadores en 1968 y por eso ATAIO entró en la informática. Pero HP se introdujo en 1971 en España bajo la sobresaliente dirección de Juan Soto, perdimos la representación y buscamos otras, de instrumentacion electrónica, química, analitica, electromedicina, etc. En informatica cogimos Digital, que también se montó como compañía independiente en 1975. En ATAIO comenzaron muchos ingenieros de telecomunicación, pedíamos a Rogelio Segovia, director de la Escuela, la lista de los mejores y les contratábamos y empezábamos nuevos negocios. Hubo un momento en que en el sector lo llamaban "la universidad ATAIO", por su labor de formación práctica. En ese periodo, compaginaste la docencia con la empresa. Teófilo del Pozo. Como había hecho el proyecto fin de carrera bajo la dirección del catedrático. E.A. Puente, me invitó a dar clase de electrónica y fui profesor no numerario dos años, luego me encargó Mediciones en Alta Frecuencia, lago altamente extraño para los industriales porque esto era más de telecomunicaciones. Tuve que dejar la docencia después de 7 años por incompatibilidad con el trabajo empresarial, pero me dejó el gusto por la enseñanza para siempre. Entonces pasaste al INI Teófilo del Pozo. En 1975 el INI y Telefónica deciden hacer la Empresa Nacional de Ordenadores. Empecé en marzo de 1976 con catorce personas, bajo la dirección de Jesús Aguirre, Consejero Delegado. Me encargaron de ingeniería de sitemas, desarrollo de Sw y Hw, mantenimiento, todo lo comercial, etc. Pero tras dos meses de arranque nos obligaron a comprar Telesincro de Barcelona, fabricante de ordenadores antiguos. Me encargaron dirigirlo en paralelo con el puesto anterior, así que pasaba dos días laborales en Barcelona y el resto en Madrid. Dejamos de fabricar en Telesincro porque perdía mucho dinero, (sus ordenadores eran monoprograma, el analista de sistemas dibujaba los hilos, a través de los núcleos de ferrita y unas operadoras lo tejía). Pusimos en marcha sistema de educación de sistemas de programación estructurada y desarrollamos una serie nueva de ordenadores. Hicimos un acuerdo de asistencia tecnológica con Fijitsu para ordenadores industriales. Luego, participé en la planificación e instalación de la fábrica de Málaga. En Barcelona, los laboratorios diseñaban más bien periféricos, dato curioso es que Telesincro diseñó la impresora de los carnets de conducir. En Málaga diseñábamos equipos de telecomunicaciones, de trnasmisión de datos (modems)… Firmamos en Madrid un contrato con Ignacio Vidaurrázaga, de Telefónica; para desarrollar Tesys, el primer sistema de trnasmisión de datos conprotocolo X25, fue el primero de los contratos que firmamos con la operadora. Empezamos contratando dos Ingenieros de Telecomunicaciones, uno para Sw y otro para Hw. Nos sentamos en el equipo de Telefónica para definir qué queríamos hacer, las especificaciones, etec. Y trabajando desde cero, conseguimos un equipo que llegó a exportarse, porque estaba en cabeza de la Tecnología. La venta de Secoinsa se consideró una desgracia nacional. Se dijo que el Director General de Electrónica estuvo de luto un tiempo por ello ¿cómo lo viviste? Teófilo del Pozo. Recuerdo una entrevista pactada con un periodista, para que soltara la información en pedacitos y sin citarme. En un momento, recuerdo que lloré físicamente, porque nos había costado un esfuerzo tremendo sacarla adelante, era una oportunidad clara y comenzaba a dar frutos. En 1980, después de cuatro años y medio tenía 850 empleados, dos fábricas, una en Barcelona – Telesincro- y otra en Málaga. Tres laboratorios de investigación funcionaban perfectamente. Vendíamos sistemas integrados, los instalábamos, hacíamos Sw de aplicación, se había educado a todo el mundo en la tecnología moderna, estabamos muy satisfechos. Vendieron Secoinsa a Fujitsu. Durante aquella entrevista viví la falta de reconocimiento al esfuerzo que habíamos hecho y, como español e ingeniero, consideré la gran oportunidad que perdíamos de conseguir algo importante. Nunca entendí que el INI y Telefónica tomaran esa decisión. Quizás algún día se hable de la política industrial de aquellos años, porque ninguna empresa nueva perduró. Teófilo del Pozo. Otra cosa que se quedó en el aire es el Instituto Tecnológico de Postgraduados, que montamos con la finalidad de repatriar ingenieros españoles del extranjero. Se hizo un programa con Telefónica y el INI para recuperar buenos profesionales. Muchos habíamos luchado con ímpetu, con ilusión, tanto desde el INI como en la empresa, para tener una empresa nacional de ordenadores. Fue un error estratégico importante. Aterrizas ahora en Data General. Teófilo del Pozo. Hablé con Data General porque pretendían entrar en España, haciendo algo con Secoinsa pero no llegamos a un acuerdo. Poco después, desde Estados Unidos me llamaron para que trabajara con ellos, me dijeron que me iba a divertir más. Y me convencieron para que introdujera a Data General en España. Siempre me ha tocado la china de empezar las empresas desde cero: ATAIO, Secoinsa, Data General, BT y Airtel, aunque me siento sanamente orgulloso de haber contribuido con otros colegas a crear empleo. El caso es que Data General tenía una tecnología muy buena, era una de los tres que mejor hacían miniordenadores del mundo HP, Digital y DG. Hicieron el primer sistema de ofimática, se vendían muchos sistemas. Y desde luego, tenía contacto con las telecomunicaciones que circulaban por las redes de transmisión de datos de Telefónica. Con tu paso a BT te zambulliste de lleno en el mundo de las telecomunicaciones Teófilo del Pozo. Estuve ocho años de director general de Data General en España y luego en París dirigí una zona europea y la división de grnades cuentas. Estando en París recibi la oferta, para iniciar la implantación de BT en España. Hoy considero que lo más importante de mi carrera ha sido el proyecto de las telecomunicaciones. En 1989 llegué a BT, uno de los lideres del mundo, que decidieron salir del Reino Unido y venir a España. Aquí era todo monopolio, con la LOT reciente. Empezamos en una pequeña oficina en las torres de Colón. Lo que BT podía vender eran salas de mercado para los brokers y lo hicimos. Traje a Luis Camarena como director de marketing que me ayudó muchisimo y empezamos a formar equipo humano. Antes de la liberalización, decidimos vender tecnología, que era lo mejor de BT. Vendimos el sistema de transmisión de datos al gobierno vasco; la red de la Seguridad Social; el sistema de gestión y control de la red internacional de Telefónica. Mientras, peleábamos sin pausa por la liberalización. Llegó luego la transmisión de datos donde nos especializamos y tuvimos el problema, que subsiste, del acceso. El año 92 implantamos una estrategia de alianzas. Había un criterio en el Ministerio que para tener acceso a una licencia de telefonía móvil GSM había que hacer méritos antes en radiobúsqueda e hice un acuerdo con la corporación Banesto no materializada. Con el Banco Santander llegamos a un acuerdo en 1993, que se materializó en abril del 94 en una compañía mista al 50 por cineto, que pasó a llamarse BT Telecomunicaciones SA y empezó la transmisión de datos. El problema era múltiple: el entorno regulatorio que se movía lentamente; la definición del manejo de los recursos limitados de las telecomunicaciones que, como sabemos, tenía tres problemas: la numeración, (ahora resuelto); el espectro radioeléctrico y su gestión y, finalmente, el acceso, (que sigue pendiente). La liberalización ha llegado pero no estamos en situación de competencia efectiva. En transmisión de datos llegó a haber unas catorce empresas, luego han quedado tres. BT es el contendiente alternativo a Telefónica, con una penetración importante. A continuación, hubo una aceleración en el 96 con la Ley General de Telecomunicaciones y la liberalización de Diciembre del 1998. BT hizo un proyecto de operadora global para batirse en todos los campos. Obtuvimos la licencia en diciembre del 98 y seguimos peleando por la competencia efectiva. Posteriormente, decidimos que nos concentraríamos en el mercado de empresas, con voz y datos. Adicionalmente nos decantamos por soluciones multimedia para empresas. Compramos un proveedor de Internet en 1998, Arrakis, que es 100% BT. Y estamos en muy buena posición. Tomamos decisiones arriesgadas, pero innovativas; por ejemplo, una red de tecnología IP para todo (emulamos una red pública de conmutación de circuitos, tecnología de paquetes IP), una red troncal de fibra óptica de ultima tecnología. Todo funciona muy bien. ¿A partir de cuando controlabais totalmente la red BT? Teófilo del Pozo. : La subsidiaria española de BT era 100 por cien BT desde que en 1997 el Banco de Santander vendió sus acciones. La BT española es la primera del mundo que monta una red de estas características. Las primeras llamadas con tecnología IP las realicé (en los primeros días de Diciembre de 1999) a José María Vázquez Quintana, Presidente de la CMT; la segunda a Sir Peter Bomfield, consejero delegado de BT, y la tercera a Miguel Angel Canalejo, presidente de Alcatel. Entre otras decisiones se tomó la de integrar todos los sistemas software: el del centro de llamadas, el de gestión de la compañía, y el de redes, el de gestión de fallos, bases de datos y demás. Todo está perfectamente integrado; recibimos el premio BT a la mejor ingeniería del mundo y tuve el placer de entregarla a nuestro director de ingeniería. Se hizo un comité mundial de siete miembros y uno de ellos era el español, Rafael Conejos. Toda la compañía es "e". Ahora BT tiene un sistema único denominado "Ventana BT" en que cualquier persona puede ver el tipo de contactos, facturas, consumo analítico, tipo de averías, tiempo medio entre fallos, etc, y todo en tiempo real. ¿Y tus pasos por AIRTEL? Teófilo del Pozo. En 1994 queríamos ser una operadora global y para cubrir el frente de telefonía móvil hicimos un acuerdo con el Banco Santander 50 por ciento. Le dimos el nombre de AIRTEL (Alianza Internacional de Redes Telefónicas). Nos unimos tres consorcios y ganamos la licencia en diciembre del 94. He pertenecido al Consejo has 1999, he estado desde el principio como patrono en la Fundación hasta que me he jubilado recientemente. AIRTEL fue un reto muy bien implantado; la gran ventaja de la telefonía móvil es llevar el acceso en el bolsillo. La plana mayor inglesa vino a homenajearte en junio cuando te jubilaste. Teófilo del Pozo. Si, fue una agradable sorpresa. Modestia aparte reconocieron en público nuestra gestión en España y algunas cosas en las que los españoles fuimos pioneros, (algunas ya mencionadas): el estilo de montar las compañías mistas con socios locales por ejemplo. O cuando decidió volver atrás y controlarlas completamente. La tecnología IP, la red troncal de fibra óptica, la integración de sistemas, son decisiones españolas que luego se han implantado en toda la corporación. Ha sido un privilegio trabajar en BT, con un equipo humano tan magnífico. Ahora ¿cual es tu ocupación? Teófilo del Pozo. Siempre he tenido pasión por la enseñanza por eso he aceptado el reto de dirigir la Escuela Politécnica Superior de Ingeniería de la Universidad Antonio de Nebrija, con ingeniería industrial e informática. Es la más pequeña de las grandes universidades; no quiere tener más de cuatro mil alumnos; muy dirigida a la empresa, con practicas empresariales e internacionales obligatorias para nuestros alumnos. Me siento obligado moralmente a transmitir algo de lo que he aprendido me encanta el contacto con los profesores, con los alumnos y seguir aprendiendo. Bit - Nº 129 Sumario Editorial Opinión A Vuelapluma Cataluña Bit a Bit H. Valencianos Display Display Empresa Gente Bit Entrevista Especial Café Redacción GRETEL Perfil Rincón Internet Portal Ingeniería ¿Qué es? Marco Regulador Tecn. y Sociedad Gale. Operadores Bit Recomienda N Hoy, considero que lo más importante que he hecho es el proyecto de las telecomunicaciones con BT La liberalización ha llegado pero no estamos en situación de competencia efectiva Me siento obligado moralmente a transmitir algo de lo que he aprendido y me encanta el contacto con los alumnos

Víctor Goyenechea ‘El sector es de los más prometedores’ Podría decirse que Víctor Goyenechea ha celebrado este año sus bodas de plata con las telecomunicaciones. Desde su perspectiva profesional como licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, ha dividido sus esfuerzos a partir de 1974 casi a partes iguales entre Telefónica y el BBVA. A punto de cambiar una vez más de despacho dentro del emblemático edificio de Saenz de Oíza en el Paseo de la Castellana, Goyenechea afronta el futuro con optimismo. Piensa que está garantizado el crecimiento del sector de las tecnologías de la información, a pesar de las diversas crisis que se van solapando, tanto en las dos Américas, como en la Unión Europea. Su mensaje al sector es de confianza, dado que ha tenido la ventaja de ser una crisis muy definida y conocida por todos los sectores. En la primera fase de tu vida profesional trabajaste en Telefónica, en el departamento de filiales participadas ¿cómo fue esa etapa? Víctor Goyenechea. En aquél momento, Barrera de Irimo era presidente y Santiago Foncillas ,consejero delegado. Telefónica había creado acuerdos conjuntos con diferentes empresas, como Ericsson, la antigua Intelsa, Telettra para radio y Cables de Comunicaciones o Entel en software, etc. Se creó un departamento para el seguimiento económico financiero de estas empresas participadas, con una inversión financiera ya significativa y fui a parar allí, en mis inicios en Telefónica. En la crisis de finales de los setenta , y ya con el cambio hacia la electrónica Telefónica renovó los acuerdos fundacionales intentando animarles a ampliar las inversiones en España, a plantearse desarrollos de I+D. Esto dio lugar a planes concertados y a un seguimiento en el caso concreto de Intelsa que me hicieron trabajar desplazado casi un año, poniendo en marcha el acuerdo. Luego llegaría la época en que Telefónica se autoproclamaba “la locomotora del sector”. ¿Qué destacarías de aquella etapa en la que jugaste un papel importante? Víctor Goyenechea. En efecto, llegó Luis Solana y se impuso esa fórmula. Fue una época muy innovadora, Telefónica por primera vez elaboró una sistemática de planificación a cuatro años, lo que permitió planificar las necesidades de la red en tiempo y a poder concertar con la industria compromisos industriales y de I+D, y a planificar la demanda. Los llamábamos planes concertados. Fue una buena idea en un momento en que la oferta no estaba tan diversificada como hoy en día. Telefónica colaboró en el desarrollo sectorial gracias a ello. Por aquellos años tuvo lugar también la adquisición de Amper, te tocó negociarlo ¿se cumplieron las expectativas que teníais en la empresa? Víctor Goyenechea. Creo que si, la adquisición de Amper vino más bien precedida por una crisis previa. Dependía mucho de Telefónica y no fue una adquisición buscada, pero si que permitió desarrollar una planta de terminales con agilidad y proximidad y proporcionó una oferta competitiva. Dejó de tener sentido el que Telefónica siguiera activa en este tipo de compañías. La oferta se enriqueció, maduró mucho y por tanto Telefónica volvió a sus orígenes y se concentró en ofrecer los mejores servicios como operador, después de haber colaborado al desarrollo del sector industrial en España. También se ha considerado fundamental el apoyo de Telefónica a las empresas españolas en Iberoamérica, les ha abierto aquellos mercados al contar con ellas como suministradoras. Víctor Goyenechea. Es importante, ha llegado a representar un 25 y un 30 por ciento el total de las actividades de estas compañías en los últimos años. Y a su vez Telefónica ha podido globalizar su relación con las grandes multinacionales por su capacidad de comprar y disponer de suministros en condiciones más ventajosas. Ha sido beneficioso por ambos lados. Justo cuando comenzaba la liberalización del sector en el 87 el banco, el BBV, pensaba competir con Telefónica. Os presentasteis al concurso de obtención de la licencia de GSM. ¿El no conseguirlo dio un giro a los planteamientos? Víctor Goyenechea. El banco dentro de su política industrial valoraba mucho el sector de las telecomunicaciones por sus volúmenes de crecimiento y su carácter estratégico, su volumen económico y como substrato también de la propia oferta de servicios financieros y la telefonía móvil era uno de los subsectores con mayor futuro. Se planteó la telefonía móvil y el banco formó parte de un consorcio acompañando precisamente a Vodafone, que luego ha aparecido en Airtel vía la adquisición de Airtouch. Perdida la segunda licencia , el banco reorientó su posicionamiento hacia Telefónica y ha sido un gran acierto. ¿Y en el caso de las eléctricas y, específicamente, de Iberdrola y su débil posición en telecomunicaciones? Víctor Goyenechea. Las compañías eléctricas mostraron un interés inicial en el negocio del cable, por razones obvias de infraestructuras ya existentes. También en la telefonía móvil y, posteriormente, en Internet, por sus amplias bases de clientela. No estar en el cable puede acabar siendo un acierto para Iberdrola. Las sinergias en infraestructuras no son tales; el satélite, con un más rápido despliegue, le ha restado mucho mercado y se trata de un negocio de lenta maduración. Además, el ADSL ya es comercialmente viable. Por tanto, no tener que digerir inversiones pesadas y de lenta maduración en el cable puede ser una gran ventaja en un momento en el que, además, el sector eléctrico se enfrenta a un nuevo ciclo inversor en capacidad de generación. Si habéis seguido juntos es en la Corporación IBV. Víctor Goyenechea. La Corporación IBV es un acierto del año 92, donde poníamos en común nuestra diversificación. El desarrollo del grupo Gamesa ha sido importante. Igualmente, el grupo de tecnologías de la información Azertia Landata-Payma ingeniería y distribución. En electrónica industrial hay empresas bonitas de tamaño moderado, con tecnologías propias del segmento “high tech”, Rymsa en el mundo de las antenas, Teltronic en el mundo de los terminales, o Elbasa en circuitos impresos. Volviendo al banco ¿ cómo se quiere implicar tanto como usuario como desde el punto de vista de negocio? Víctor Goyenechea. En mi opinión,l o que está pasando con la banda ancha y con el móvil es que están apareciendo nuevos canales de distribución de servicios y productos hacia el mercado, hay que integrar los nuevos canales con los tradicionales y en conseguir que esa convergencia sea la mejor es en lo que estamos. Al final, el cliente lo que percibe es la misma oferta, le venga por uno u otro sistema más tradicional. Entonces ¿la banca por internet sería un canal más, que sería escogido por un tipo de cliente y la tradicional se mantendría para otro? Víctor Goyenechea. Básicamente, internet es un sistema más eficiente de acceso al cliente. Para que internet fuera un sistema alternativo y rentable requeriría unos niveles de uso que, hoy por hoy, están lejos de alcanzarse en el mercado. Los bancos mientras han creado sus propios canales de Internet, abaratando mucho el coste de las transacciones. Para que se desarrolle el B2C ¿lo ves posible a corto plazo? Víctor Goyenechea. Va creciendo de forma continuada, no obstante queda un capítulo importante el desarrollo de la banda ancha, que es necesario para alcanzar la rentabilidad. Luego está el desarrollo de la seguridad, necesaria para dar fiabilidad a las transacciones comerciales, los pagos y, en tercer lugar, el desarrollo de contenidos y servicios. Todo ello puede llegar a alcanzarse en cuatro o cinco años, pero no antes. El crecimiento será constante y continuado. El desarrollo de las nuevas tecnologías ha contado desde sus inicios con un apoyo financiero importante. Sorprende lo mucho que se respaldó y, sin embargo, hoy cualquier planteamiento que se refiera a telecomunicaciones tiene muy difícil contar con créditos ¿cómo lo interpretas? Víctor Goyenechea. No lo referiría a la banca, sino a los grupos financieros. La irracionalidad que se produjo tuvo que ver con el exceso de liquidez en los mercados financieros. Hoy el ahorro es importante, hay liquidez, tipos bajos y una revolución tecnológica Internet, con la que se contaba lograr unos plazos de penetración mucho más rápidos. Ello dio lugar a unas inversiones financieras poco medidas. La banca, sin embargo, ha sido cauta, Para conocer el medio, hemos desarrollado diversos vehículos de inversión arriesgando poco. Lo hemos empleado como mecanismo interno y canal de distribución propio. No hemos tenido que variar posiciones a la vista de los últimos datos. Si hemos redimensionado el proyecto UNO-e, pero no hemos adquirido compromisos ni inversiones desproporcionadas. Se ha pasado del concepto "time to market" al de "timing the market", buscando la adecuación a los tiempos de maduración. En los proyecto de "e business", tanto B2C, como B2B, hemos sido prudentes. En B2B, aunque crece a buen ritmo, está por demostrar la generación de valor como plataforma. Se orienta más para compradores y vendedores y ahí si que somos activos, adaptando nuestros sistemas de ERPs internos para poder comprar a través de estas plataformas. En los B2C hemos ido a desarrollar algunos portales propios de la actividad financiera, tales como coches o inmobiliarios, que tienen como complemento importante la captación de fuentes de financiación y créditos. El sector de telecomunicaciones a corto y medio plazo ¿cómo lo ves? Víctor Goyenechea. Bastante rápidamente se liberalizó el mercado, con un descenso importante de precios y un aumento importante de oferta. Siendo los precios por minuto una media de un 50 por ciento real por debajo de lo que eran hace cinco años, el recibo en concepto de telecomunicaciones es mayor. Tenemos más instrumentos de acceso. Telefónica mantiene un nivel importante y eso puede deberse a que los nuevos entrantes se han encontrado una compañía básica en muy buenas condiciones. Telefónica hoy día tiene una productividad que es el doble de cualquiera de sus equivalentes en Europa, ya era una compañía privada cuando los demás eran PPTs. Y eso ha hecho que la cuota que ha perdido frente a los nuevos entrantes no lo sea tanto como en otros países. En el tema del cable al potenciar el ADSL puede tener problemas para algunos desde el punto de vista de negocio, pero a ellos les conviene. Víctor Goyenechea. Claro, porque al final lo que cuenta es que haya estructuras abiertas a las que se desvían con rapidez para atender a la industria de los contenidos , y eso puede ser vía cable, vía ADSL, compartido por otros si quieren. No hay porqué aferrarse a una tecnología y a conceptos regulatorios sensu estrictu, retrasando el desarrollo de otras posibilidades. ¿Cómo afronta el banco estas posibilidades? Víctor Goyenechea. Como Área de Participaciones Industriales, más del 50% de nuestra cartera está invertido en sectores relacionados con las telecomunicaciones, tecnologías de la información e Internet. No sólo está nuestro 6% en Telefónica; también la Corporación IBV, Hispasat, Sogecable, E.Ventures, ... Como banco está nuestro proyecto E-volution en el que Internet transforma no sólo nuestros procesos internos sino también nuestra forma de acceso a los clientes. Somos un grupo que vive la transformación como un reto permanente, y ello es tanto más importante cuanto mayor es el ritmo de innovación tecnológica. Y para nosotros, Internet es una auténtica revolución, aún con un tiempo de maduración superior al previsto hace un año. Respecto a las telecomuniaciones y la convergencia inter-sectorial, ahí está nuetra alianza con Telefónica y sus avances en medios de pago con móviles (Movilpago), los proyectos B2B (Adquira) y B2C (coches, inmobiliario, ...), el acuerdo Terra-Uno-e, ... etc. ¿Cómo ves el futuro enfocado al sector? Víctor Goyenechea. Quisiera transmitir a los ingenieros de telecomunicación y al sector en general que hay que tener ánimo, ser optimista porque es cierto que se han frenado las expectativas de crecimiento que había en el despliegue de internet y la banda ancha. Pero en cualquier caso estamos hablando de crecimientos importantes, lo que no ocurre en otros sectores. Ha habido un atracón del pago de las licencias UMTS y su retraso ha frenado el mercado, pero creo que el sector es de los más viables en cuanto al futuro, volverá a la senda del crecimiento por encima de los actuales, que no obstante siguen creciendo al ritmo del diez por ciento. Diría que en 2001 y más en el 2002, una vez atravesada la transición de esta crisis se va a volver a valores de crecimiento muy elevados. Por último ¿cómo se lleva la crisis Iberoamericana desde el banco? Víctor Goyenechea. Es una de las inversiones más bonitas que se han hecho desde España (Telefónica, BBVA, Endesa, Repsol, Iberdrola...) y mejor llevadas, está resultando un éxito importante importante. Cuando se invierte en Iberoamérica se hace de forma estable y a largo plazo, son economías con mayor volatilidad que las europeas y de cuando en cuando sufren ajustes presupuestarios y de balanza de pagos que provocan ajustes internos. Son países que van a dar muchas satisfacciones a largo plazo y hay que confiar en ellos: compañías eléctricas, petróleos, servicios financieros. Hay mucho por desarrollar, son rentables, en un momento de ajuste aportan menos, pero siempre son valores seguros a largo plazo. Nos afecta en un porcentaje, pero se compensa con el resultado de otros. Hay que ajustar la demanda a la situación de un ciclo negativo pero nada más. Son economías de enorme potencial. Las consecuencias del 11 de septiembre ¿cómo las valoras? Víctor Goyenechea. El 11 de septiembre ha acentuado el cambio económico, que todo el mundo asuma la crisis ya y tome medidas. Se entra en recesión, pero la ventaja es que los ajustes han empezado antes y en unos meses, cinco o seis podemos empezar a entrar en resultados más estables y afianzados. Se están tomando medidas de políticas fiscales, monetarias y demás, con valentía y rapidez. Los atentados han tenido el efecto de que se acepten por parte de todos y se suavice la crisis. Bit - Nº 130 Sumario Editorial Opinión (I) Opinión (II) A Vuelapluma Aragón Desde Sevilla... T.R. Murcia Noche J.Linares Julio Linares (II) Mª Jesús Prieto Display Display Empresa Gente Bit Entrevista Especial Café Redacción GRETEL (I) GRETEL (II) Perfil ¿Qué es? Rincón Internet Marco Regulador Pulso del Mercado Gale. Operadores Tecn. Sociedad I Portal Ingeniería Tecn. Sociedad II Bit Recomienda N La eficiencia de la compañía en Brasil es superior a la que tiene en España en un mercado tan importante El 11 de septiembre ha acentuado el cambio económico, que todo el mundo asuma la crisis ya y tome medidas

Joaquín Oliveras ‘El nivel de renta crece con el uso y consumo de nuevas tecnologías’ El director general de SEDISI es un profesional vinculado desde los inicios con la asociación. Conoce a fondo, por tanto, los entresijos del sector en el que se desenvuelve y apuesta por un enfoque realista que le haga asumir su verdadero valor dentro y fuera de España. Oliveras es ingeniero Industrial, a pesar de proceder de una saga de médicos. Inicialmente, eligió el trabajo profesional en el aspecto de gestión que le atrajo desde siempre. Y desde el año 71 en que comenzó en una empresa de informática, no ha abandonado el sector . En el 76 se fundó SEDISI ¿cómo fue la fundación? Joaquín Oliveras. Se fundó de forma legar pero carecía de estructura y recursos, obedeció más al volutarismo que a un acto planificado porque entonces en España no era posible crear asociaciones legal y libremente. En el año 78 se consigue traer a España el I Congreso Mundial de Informática que tiene lugar en Torremolinos y al acabar el evento entré como director general de SEDISI. Aparece al cabo de un tiempo la Ley de Asociaciones en España, lo que permite ya darle forma completa al proyecto. ¿Cuál era el objetivo de SEDISI cuando se creó? Joaquín Oliveras. Se trataba de que trabajaran en equipo las empresas de servicios de informática de Madrid y Barcelona. Pasando el tiempo, algunas fueron absorbidas o se fusionaron, otras permanecen hasta hoy. Y es que la empresa que queda atada a una determinada tecnología queda desfasada del mercado porque la evolución tecnológica es tan rápida que acaba obsoleta en poco tiempo. Hay contingencias evolutivas previsibles y otras no lo son. Pero en cualquier caso, la empresa debe ser flexible, saber adaptarse. Uno de los aciertos de SEDISI son sus estadísticas ¿cómo fue su elaboración inicial? Joaquín Oliveras. El arranque fue penoso, con la dictadura tan cerca , las empresas no se atrevían a dar sus datos. Las primeras estadísticas tenían una tasa de mercado que no llegaba al 5 por ciento. Hoy, en cambio, llegamos al 80 por ciento. No son exactas, pero son muy fiables al haber logrado ganar la confianza de las empresas. Hemos invertido tiempo y dinero porque sabemos que, para desarrollar el sector, hay que ofrecer datos en los que se funden las propuestas. Y si SEDISI quiere ser una entidad representativa, tienes que contar con los datos. Dentro de vuestras actividades está la lucha contra la piratería ¿cómo surgió, cual es vuestro próximo reto en este capítulo? Joaquín Oliveras. Cuando empezó la informática, el software lo regalábamos, no lo considerábamos un bien. Gracias a SEDISI en parte, el software se valoró con el primer plan de informatización. Se convirtió en un bien amortizable, financiable, un activo. IBM separaba el hardware y el software en sus cuentas, debido a que los gastos crecían y era costoso regalarlo. Nosotros fuimos uno de los primeros países del mundo en “activarlo”, en convertir en activo el software. Lo conseguimos gracias a contactos con el Ministerio. El segundo enfoque estratégico era definir la vía legar para regular el software activado. No es un bien industrial puro, ni una obra de propiedad intelectual. La patente protege el proceso, la protección intelectual defiende el plagio, y nosotros utilizamos la via mixta finalmente, porque hay de las dos. Hay compañías en EEUU que quieren patentar bienes públicos, no patentables, como la carta, la nómina, lo que es una falta de enfoque. Internet ha venido a complicarlo ¿no? Joaquín Oliveras. Este es el reto, va a traer grandes cambios de política empresarial en lo que hace referencia a las patentes. Hay en EEUU un congresista que quiere incluir en los reproductores de audio y vídeo unos sistemas para detectar si usas productos pirateados. Pero ese no es el camino, ese es un camino policial, puramente. Hay que educar antes de perseguir. Otro tema interesante en el que estáis, es la Métrica de la Sociedad de la Información. Joaquín Oliveras. La Sociedad de la Información es un concepto europeo. La Sociedad de la Información hay que definirla por sus atributos, sus indicadores. Sumando estos indicadores definimos la SI, evidentemente, hay luego una decisión política de desarrollar más estos atributos. Ahora estamos trabajando en estudiar los indicadores europeos y ponerlos a la luz de los datos españoles, para ver si nos acercamos o no en cuanto a consumo, tanto con EEUU como con el resto de Europa. Ningún otro país europeo ha conseguido trabajar en consonancia con su gobierno como nosotros para alcanzar una proyección tan importante, básica para tomar decisiones. Otro informe importante que estamos preparando es un estudio económico de lo que costaría adecuarnos a EEUU. Se trata de una cuantificación del modelo matemático que utiliza la administración norteamericana para hacer predicciones y evaluaciones de la nueva economía. La tasa de la productividad es diferente en su caso y en el nuestro. Con la métrica nuestra, los indicadores europeos nuestros, PIB, inflación, el incremento de empleo, el IPC, se ve que a España su nivel de tecnología le marca un nivel de renta y a la inversa. Si crece el nivel de renta, crece el uso y consumo de nuevas tecnologías. Lo que decimos nosotros es que gracias a que crecemos más que el resto de Europa, crece nuestro nivel de consumo de esas tecnologías. Pero no es suficiente para ponernos a la altura de los países de nuestro entorno. Hay que estimular la economía facilitando el uso de estas tecnologías. ¿Ha habido una repercusión económica en las empresas informáticas del boom y el frenazo de las empresas “punto com”? Joaquín Oliveras. Se han creado empresas “punto com” que son de otros sectores, que han creado una burbuja bursátil, con unas expectativas de crecimiento basadas en unos criterios diferentes. Son clientes nuestros, pero no son del sector. Las que transmiten tecnologías si lo son. Pero una cosa es la burbuja bursátil y otra la marcha de la economía. En España vamos bien y, aunque estemos en un momento de frenazo, en algunos campos se crece fuertemente. Creceremos al menos un 6%. Hay que contar con que hay un hueco en España que llenar en cuanto a Pcs domésticos, por ejemplo. Estados Unidos tiene saturado el mercado, nosotros en cambio tendremos crecimiento en positivo. Además está el factor euro, las Pymes no se han reconvertido tecnológicamente y tienen que hacerlo. Y, finalmente, la presidencia española de la UE también va a potenciar nuestra economía. El dinamismo de la Administración, la presencia en los Medios, hace que haya más optimismo general. En lo que se refiere a informática aplicada a comunicaciones, parece que los desarrollos en España estaban preparados para grandes operadores pero no para los intermedios ¿Crees que está bien orientado el desarrollo de servicios? Joaquín Oliveras. Digamos que la oferta y la demanda tienen que seguir funcionando. Hay que estimular la demanda para llegar a ser punteros en telecomunicaciones. Que la Administración no sustituya al mercado con compras públicas. Lo que debe hacer es actuar en innovación, reducir cargas fiscales en las empresas, fomentar los servicios, aquello vinculado a la empresa de cuello blanco. Los servicios, a veces, son menospreciados frente a la industria, pero es una confusión porque servicios no significa baja preparación, sino que hay que mirar al valor añadido tecnológico. Nuestra demanda básica es de servicios: la banca, la administración pública, el comercio, el turismo. Todos ello son servicios, somos una economía terciaria con innovación en servicios. España ha desarrollado el móvil por que la estrategia de comercialización fue muy brillante. No porque el producto lo fuera, sino porque ha habido ayudas y esta es una visión moderna. La fábrica no tiene por qué ser mejor que una empresa de servicios. Así como el desarrollo de hardware vino en un momento de Japón, parece que ahora el desarrollo de software viene de la India y esa zona donde son muy agresivos. Joaquín Oliveras. La India es un modelo de desarrollo de una industria planificada para producir más de lo que demanda su propio país. España tiene un mercado natural por idioma y cultura y cometeríamos un pecado histórico si no desarrolláramos ese mercado. Hay que hacer acuerdos con ese contexto, con una visión globalizadora. Al mismo tiempo, Europa también es nuestro mercado natural porque pertenecemos a ella. Europa, como mercado ,es una asignatura pendiente española. Bit - Nº 131 Sumario Editorial Opinión (I) Opinión (II) Opinión (III) T.R. Murcia Aragón A Vuelapluma Cataluña Bit a Bit Gente Bit Display Display Empresa Entrevista Especial Café Redacción GRETEL Portal Ingeniería Perfil ¿Qué es? Tecn. Sociedad I Tecn. Sociedad II Tecn. Sociedad III Rincón Internet Marco Regulador Pulso del Mercado Bit Recomienda N La empresa que queda atada a una determinada tecnología queda desfasada del mercado Los servicios, a veces, son menospreciados frente a la industria, pero hay que mirar al valor añadido tecnológico

Ángel Sanz Barea ‘Hay que llevar el mundo internet a la sociedad’ Angel Sanz Barea, ingeniero industrial y director general de Telecomunicaciones de Navarra, ha desarrollado la mayor parte de su carrera en el área de informática y telecomunicaciones. Actualmente, está al frente de un departamento en la comunidad foral que exige seguir el ritmo acelerado de la evolución de la Sociedad de la Información. Su preocupación es adecuar los nuevos desarrollos a las características de una comunidad como la suya, que cuenta con una masa crítica pequeña y dispersa, pero con un gran potencial de crecimiento. La experiencia profesional de Sanz Barea nos acerca a una sociedad tan ágil como la navarra, que ocupa además uno de los primeros puestos en España en cuanto a calidad de vida. A la profesión se llega por muchos motivos: por atracción, por cercanía ¿cuál fue tu caso? Ángel Sanz Barea. Alguien dijo que los científicos se preguntan “por qué sucede”, y los ingenieros “para qué”. Y esto siempre me ha interesado: idear, construir, mejorar las cosas. Digamos que el interés por los principios físicos aplicados a la vida cotidiana fue lo que me llevó a estudiar la ingeniería. ¿Qué te impresionó más de los años de estudiante? Ángel Sanz Barea. Quizás el ambiente juvenil, la independencia familiar, la cercanía de los profesores que eran muy asequibles en aquella época. La Escuela estaba en un edifico provisional y todo estaba empezando. Lo mejor era que los profesores estaban muy involucrados con el mundo empresarial , lo que nos proporcionó enseñanzas reales, aplicadas. Durante la carrera empecé ya a interesarme por la informática y las telecomunicaciones. Al finalizar la misma me encontré con una gran demanda laboral en la materia, era una época en la que la, desde un punto de vista global, la Universidad no producía los suficientes titulados con esos perfiles específicos y, dado que, en general, los ingenieros industriales tenemos una formación básica muy amplia pude adaptarme con facilidad a los perfiles que la sociedad estaba demandando en ese momento . Al acabar, te dedicaste al ejercicio libre ¿cómo fue la experiencia? Ángel Sanz Barea. Fundamentalmente, me dediqué a proyectos e instalaciones, dirigidos a edificios industriales y de viviendas. Fue una experiencia interesante, muy practica. Luego, en el 89 me hice funcionario de carrera, del Cuerpo Superior. No tenía vocación de funcionario inicialmente, pero influido por la familia, me presenté y me convertí en técnico superior informático de la Dipùtación de Aragón. A los pocos meses asumí la jefatura del Centro de Proceso de Datos de la Diputación General de Aragón, que partía de una unidad muy pequeña, luego pasé a jefe de la Unidad de Soporte Técnico de Sistemas de la gerencia de Sistemas de Información de la Diputación y pude participar en proyectos muy interesantes. Para seguir con tu curriculum, en septiembre de 1996 te nombran Director General de Telecomunicaciones de Navarra ¿cómo está organizado, qué responsabilidades tiene el Departamento en cuanto a nuevas tecnologías? Ángel Sanz Barea. La comunidad foral tiene una administración. Muy antigua, no muy amplia, con una gran experiencia en la administración de un territorio como Navarra, lo que le proporciona una gran agilidad. Hay poca población, la masa crítica es algo más de medio millón de personas y muy dispersa. En cuanto a la organización, he de decir que, desde un punto de vista estructural, por debajo de la Presidencia del Gobierno, la Administración Foral se organiza en departamentos de los que dependen las direcciones generales. Nuestras funciones son desarrollar las políticas oportunas para un adecuado despliegue de los servicios de telecomunicaciones en el territorio. También nos ocupamos de la gestión de los servicios dirigidos a la propia Administración Foral, y de la prestación de otros servicios públicos en el territorio foral. ¿Cuál es la situación actual de la comunidad foral, respecto a las telecomunicaciones? Ángel Sanz Barea. La calificaría de buena, aunque sé que hay otras comunidades que nos superan. Estamos trabajando en diversos proyectos con el objetivo de colocar a la Comunidad Foral en primera línea, a pesar del problema que representa nuestra masa crítica que nos obliga a estudiar mucho los proyectos. Navarra, con tan alto nivel de vida, llama la atención que el desarrollo de la informática se sitúa en el cuarto lugar de España, el PIB es muy alto, pero la utilización de internet, por ejemplo, está mucho más abajo ¿por qué? Ángel Sanz Barea. Es verdad. Estamos impulsando proyectos, tanto para subvencionar la compra de PCs como para la cuota de acceso a internet. Sin embargo, los resultados no son los esperados, ni en el caso de los hogares, ni en el de las pymes, hemos visto una mejora significativa de los indicadores correspondientes. Este año hemos iniciado varias iniciativas con la confianza de mejorar la situación. Pretendemos impulsar la creación de contenidos específicos para la PYME, ofrecer servicios de la Administración Autonómica y Local por Internet, mejorar la información que se ofrece a través de la Web del Gobierno, así como volver a subvencionar la compra de equipos y acceso a Internet por las familias. Por otra parte, tenemos ultimado un concurso para la contratación de los servicios de telefonía y datos de la Administración Foral, que además de mejorar el coste económico de estos servicios pretende impulsar la competitividad y el despliegue de los operadores en la Comunidad Foral. ¿Cómo es la red de fibra óptica de la Administración foral? Ángel Sanz Barea. Al llegar a Pamplona, procedente de Zaragoza, me encontré con un Proyecto muy similar a uno que habíamos impulsado recientemente en Aragón, rápidamente me interesó y lo lanzamos incorporando la ultima tecnología del momento, que no es otra que ATM. Se trata de una red propia, de fibra y radioenlaces, que interconecta 35 centros de la Administración Foral en Pamplona, con los hospitales de Tudela y de Estella, constituyéndose éstos últimos como nodos de concentración comarcal. Ello conforma un backbone con un ancho de banda de 622 Mbs en el tramo troncal y 155 Mbs en el resto. Las sedes más pequeñas como centros de salud, bilbliotecas, colegios, etc, se integran en la Red a través de conexiones basadas en las redes públicas RDSI, ADSL, etc. Toda esta infraestructura está permitiendo la puesta en marcha de diversas aplicaciones que nos conducen a una mejora inequívoca en el servicio que se presta al ciudadano. El año pasado pusisteis en marcha el Plan de Promoción de la SI ¿está operativo? Ángel Sanz Barea. Si, aunque la circunstancia de prorroga de presupuestos en que estamos nos complica la gestión. Este Plan nace simultáneamente al del Info XXI, y es muy parecido. Partíamos de la idea de que todas las disciplinas tienen algo que decir en internet y tienen necesidades que cubrir en ese campo. Los proyectos los creamos o los tenían ya estudiados los distintos departamentos. Intentamos despertar el interés de la sociedad y coordinarlos desde nuestro departamento con acciones concretas y un presupuesto estudiado para una posibilidad de desarrollo real. No se trataba solamente de un plan estratégico con recomendaciones y objetivos generales, sino que lo que perseguíamos era un plan de acción con iniciativas concretas con un presupuesto estudiado y asumible en el escenario económico real del Gobierno de Navarra. En cuanto al estado de desarrollo de las diferentes iniciativas del Plan, he de decir que parte de ellas están ya desarrolladas, otras se están llevando a cabo en la actualidad, y otras están en revisión. La situación de prórroga presupuestaria nos ha obligado a replantear el calendario de algunas acciones. Además estamos a la expectativa de las ayudas procedentes de las convocatorias que realiza la Comunidad Europea al respecto. Así, tengo que decir que en el programa de acciones innovadoras de la Comisión Europea, ésta nos ha aprobado un proyecto de 6,5 millones de euros. Concretamente este proyecto contiene acciones por una parte, dirigidas al desarrollo de los servicios Internet en el ámbito de la educación infantil, primaria y secundaria, y por otra, dirigidas al mundo empresarial. Ambos ámbitos son de gran interés para el Gobierno de Navarra. Si bien, el de la PYME es el que mayor esfuerzo nos está llevando, quizá debido a la fuerte inercia que tienen muchas pequeñas empresas a no interesarse por todo aquello que puede distraerles algo de tiempo ó algunos recursos económicos para algo que les suena muy bien, pero que no acaban de ver la posible mejora que puede proporcionarles en su negocio. Sin embargo, es una realidad que aquella empresa que ha entrado una vez en los programas de asesoramiento o de ayuda, desea volver a acogerse a los mismos y ampliar así su participación. La prórroga de presupuestos ¿os limita mucho? Ángel Sanz Barea. Hasta ahora, en Navarra nunca ha habido gobiernos con mayoría absoluta, esto ha obligado a desarrollar una cultura de consenso entre los diferentes partidos que a lo largo de la historia de la democracia han tenido la responsabilidad de gobierno. Actualmente, UPN tampoco tiene la mayoría absoluta en el Parlamento de Navarra, y al romperse el pacto presupuestario que se venía manteniendo con el Partido Socialista, no han llegado a aprobarse los presupuestos de este año. Ello aparte de impedir, por el momento, abordar alguno de los proyectos más novedosos que teníamos pensados, provoca una complicación añadida en los procedimientos de tramitación administrativa de los mismos y un retraso temporal general en su desarrollo. Tenéis red propia, una empresa propia ¿habéis tenido menos alarma social en Navarra con el tema de las emisiones radioeléctricas? Ángel Sanz Barea. En Navarra, se daba la circunstancia de que todos los centros de telecomunicación que se usaban antaño para la distribución de la señal de televisión son del Gobierno de Navarra. Esto dio lugar a la creación de una sociedad pública que gestionase esta infraestructura con el objetivo general de facilitar el despliegue de los operadores de servicios de telecomunicaciones en la Comunidad Foral de una manera rápida y ordenada, minimizando, al mismo tiempo, el impacto medioambiental. Así, todos los operadores de telefonía móvil se apoyan en estos centros para la prestación de sus servicios, sobre todo para la conformación de sus redes troncales. Obviamente los mismos completan su despliegue con otros centros propios con los que configuran mallas más pequeñas. En el tema de la telefonía móvil hay una reacción similar al resto de España, pero sin un punto caliente concreto. En estos momentos, en el Parlamento foral, hay una proposición de ley que pretende regular estas instalaciones. La posición que hemos defendido desde mi Dirección General es la de buscar un marco normativo armonizado común para toda España, no se aprecian singularidades que indiquen la conveniencia de crear una norma específica para Navarra. Debemos ser conscientes de que todos los ciudadanos participamos, con nuestro voto, al mismo tiempo en la conformación de España y cada una de las comunidades autónomas, y algunos temas por su naturaleza deben plantearse en el escenario nacional, y otros en el escenario autonómico, sin que ello suponga una merma de autonomía ni de identidad alguna. Indudablemente el asunto de las antenas de telefonía móvil es un asunto nacional. Sin embargo las circunstancias políticas de algunas comunidades autónomas, como puede ser Navarra, están llevando cuestiones puramente científicas, ya resueltas a nivel nacional, a un debate político que de alguna manera podría ser innecesario. A pesar de todo ello, espero que la proposición de Ley Foral, que se está debatiendo en estos momentos, pueda ser mejorada vía enmienda, resultando unas condiciones técnicas para este tipo de instalaciones que sean viables para un adecuado desarrollo de estos servicios en Navarra. Hablando de la normativa, de las ICT de infraestructuras de los edificios, en Navarra está muy floja. Ángel Sanz Barea. Si bien no veo una razón para tener una normativa de nivel autonómico para algo como la telefonía móvil, para las ICT, si. Porque todo lo que afecta a las viviendas se gestiona nivel autonómico: las instalaciones de electricidad, gas, agua, climatización, del edificio, etc. Actualmente es una competencia estatal que se gestiona a través de las oficinas provinciales de telecomunicaciones. Desde los ayuntamientos grandes si se exige su cumplimiento pero no parece que sea igual en los pequeños. De hecho, es importante para que los operadores se desarrollen el que las infraestructuras de los edificios estén preparadas. ¿Hay problemas medioambientales en esta comunidad, cómo se registra el tirón? Ángel Sanz Barea. No se han registrado grandes rechazos a las antenas, como en otros sitios, hay bastante aceptación. En principio, todo el mundo cumple los niveles de tolerancia, de respeto al medio ambiente y al mismo tiempo que se estimula el desarrollo de la Sociedad de la Información. La compañía de Cable de la Comunidad Foral se unió con la de La Rioja ¿qué efectos ha tenido, ha aumentado la viabilidad de la empresa? Ángel Sanz Barea. Lo más importante ha sido mejorar la circunstancia de una masa crítica de población pequeña. La experiencia entiendo que ha sido positiva y ha dado lugar a una nueva empresa, Tenaria. Simultáneamente, el planteamiento, hace unos pocos meses, de integración de Tenaria en algún grupo nacional de mayor envergadura ha provocado una cierta ralentización de las inversiones. Hay que tener en cuenta que este es un negocio de medio largo plazo, con unos periodos de retorno de la inversión importantes, y ello a veces precisa de apoyos y alianzas con grupos empresariales mayores. Afortunadamente, hoy se han resuelto algunas incertidumbres, hay un nuevo equipo de gestión en la Compañía, y se ha retomado con un gran ímpetu la actividad de despliegue del cable en la Comunidad Foral. Estoy convencido de que este será un buen negocio en no mucho tiempo. ¿Los titulados de vuestra escuela de telecomunicaciones se quedan o hay una tendencia a irse fuera, por falta de trabajo específico? Ángel Sanz Barea. Espero que el desarrollo de iniciativas empresariales como Tenaria consiga retener a, al menos, algunos de ellos, pero la mayoría salen fuera de la Comunidad. Es cierto que, en la actualidad, en Navarra, la Universidad está generando más ingenieros de telecomunicaciones de los que el tejido empresarial es capaz de absorber por el momento. Por otra parte la circunstancia de que la mayor parte de las compañías importantes del sector de las TIC se ubican en las grandes ciudades como Madrid y Barcelona, no ayuda en esta tarea. Es un hecho que este tipo de compañías aprovecha al máximo las ventajas que proporciona el uso de las TIC en su propio proceso productivo, de esta forma suelen concentrar sus equipos de I+D y de soporte técnico en las sedes centrales, disminuyendo al máximo su despliegue territorial en las comunidades autónomas. Conforme la pequeña y mediana empresa vaya incorporando las TIC a su proceso irá demandando este tipo de perfiles profesionales, por ello considero que es estratégico seguir contando con una Escuela de Ingenieros de Telecomunicación. Además, este año, en la misma Universidad Pública de Navarra, se ha iniciado el desarrollo de tres carreras técnicas en torno al campo audiovisual. Hemos encontrado que el titulado técnico se vincula más al territorio, resulta más apropiado para ser contratado por una pequeña ó mediana empresa, y por otra parte, tiene una tendencia emprendedora mayor. Se trata de que el esfuerzo de formación que se realiza desde las instituciones públicas redunde en beneficio del territorio. Si bien, hay que señalar que el técnico superior que se marcha fuera de Navarra, con el paso del tiempo casi siempre vuelve y, entonces lo hace con una experiencia y conocimiento muy importantes. Se trata, pues de un retorno a la Comunidad diferido pero que, también, es muy necesario. Por otra parte, me gustaría añadir que en esta legislatura tenemos varios temas importantes que todavía están pendientes de desarrollarse totalmente, como el Consejo Audiovisual, y el concurso para concesión del servicio de TDT autonómico, que es uno de los proyectos más esperado y necesario, que sin duda demandarán de perfiles profesionales especializados como los que hemos comentado. La televisión lleva cada vez más servicios y se parece cada vez más a un ordenador. Su despliegue ayudará a acercar al mundo de la Sociedad de la Información a muchas personas. Muchas personas de éstas difícilmente comprarían un ordenador, sin embargo la televisión digital puede ser un instrumento muy válido para entrar en su hogar, o lo que es lo mismo, para conectarles a la Sociedad de la Información. Bit - Nº 132 Sumario Editorial Opinión Entrevista A Vuelapluma H. Valencianos Cataluña Bit a Bit Display Display Empresa Gente Bit Especial Café Redacción GRETEL Tecn. Sociedad I Tecn. Sociedad II Portal Ingeniería Perfil ¿Qué es? Rincón Internet Pulso del Mercado Bit Recomienda N

Jesús Banegas ‘La suerte de España cada vez depende más de nuestro sector, y en él, los ingenieros de telecomunicación son pieza clave’ Jesús Banegas, con una trayectoria profesional de todos conocida ligada desde siempre a las tecnologías de la información, ocupa desde hace once años la presidencia de ANIEL. Desde esta Asociación, lleva a cabo su labor de apoyo a la industrial para impulsar un sector habitualmente reconocido como motor no sólo de la economía nacional, de la investigación y el desarrollo, sino también de la modernidad de la sociedad del siglo XXI. Recientemente, ha obtenido el doctorado en Ciencias Económicas. La trayectoria personal de Jesús Banegas comienza “en mitad del río Segura”, en un pueblo, Blanca, donde nunca faltó el agua, con abundantes restos arquitectónicos y de costumbres árabes, al ser zona fronteriza durante los largos años de la Reconquista. Gran aficionado a los toros, escritor e incluso empresario, Jesús Banegas es capaz de pasar en su conversación de lo mágico a lo real, del hechizo árabe a la necesidad de innovar en tecnología con toda fluidez, como se recoge a lo largo de esta conversación, que muestra su versatilidad personal y profesional. Naciste en un pueblo lleno de magia dices. Jesús Banegas. Me crié en un pueblo atravesado por el río Segura. A mi abuelo le llamaban El Galileo porque trajo la luz al pueblo. Murió electrocutado subido a un poste a orillas del río y según cuenta la leyenda , tras sufrir el accidente, pidió agua y al hombre que se la dio –con su sombrero– le transmitió la electricidad y también murió más tarde. El pueblo conserva una central eléctrica preciosa, construida por ingenieros, con unas cerchas muy ligeras, que debería recuperarse con ayuda de las autoridades murcianas y convertirla en museo. Allí se ve fácilmente cómo se crea una presa y se deriva el agua a velocidad suficiente como para mover una turbina, cuyo eje termina moviendo una polea entre electroimanes, para generar la electricidad. Mi padre fue responsable de la central y yo la viví como mi segunda casa. A finales de los años sesenta, comenzaba la era de la electrónica y eso me llevó a estudiar esta ingeniería; primero en Cartagena, luego en Madrid. ¿Cuál fue tu primer trabajo? Jesús Banegas. Me ficharon en Standard Eléctrica en el último curso. Antes, para ganarme la vida, había sido profesor de niños mientras estudiaba, y también gané una oposición de operador técnico de Telefónica que me permitió durante seis meses estudiar en su escuela de telefonía , una especie de beca, mientras iba a clase por las mañanas. El último curso de la carrera de ingeniería, estuve como becario en Standard Eléctrica, en el centro de I+D de Méndez Álvaro. Una gran experiencia porque era el lugar de máxima excelencia en España. Aprendí estadística de alto nivel para planificación de redes telefónicas y diseñé circuitos lógicos, mientras comprobaba cómo la teoría y la práctica se conciliaban. Después trabajando ya como ingeniero diseñé órganos inteligentes de conmutación para centrales interurbanas. Tuve los mejores jefes, muy perfeccionistas, muy exigentes y me ayudaron a formarme. Cuando terminé ingeniería, me matriculé en económicas y mientras tanto me incorporé a Telettra Española donde disfruté de unas experiencias extraordinarias, al tiempo que seguía entre 1976 y 1977 los cursos de doctorado de económicas. Mi carrera profesional en telecomunicaciones avanzaba, viajaba mucho por América, llegué incluso a perder el abono que tenía para los toros. Ni siquiera pude entregar la tesis. Estuve doce años en Telettra y desarrollé una inolvidable carrera profesional en el pionero ámbito del desarrollo de nuevos productos y la apertura de mercados internacionales como Director Comercial, y de allí pasé a Director General de Telefónica Sistemas, con Paco Fernández Marín de Presidente. Un año después de montar la empresa me marché a Amper e iniciamos una fértil etapa de creación de empresas; allí estuve cerca de doce años como director general. A finales de 1999 decidí que, tras haber sido hombre de provecho ajeno por mucho tiempo, era hora de ser un hombre de provecho propio. Ahora soy fundador , socio principal y presidente de I.P. Sistemas S.A. y Fonytel S.A.; la primera dedicada a la ingeniería y la integración de plataformas Internet y la segunda orientada a las tecnologías CTI y reconocimiento de voz y soluciones avanzadas multimedia . Públicamente, eres sobre todo conocido como presidente de ANIEL. Uno de tus baluartes ha sido defender la industria nacional. En este contexto de pertenencia a la Unión Europea, ¿qué se puede hacer por la industria nacional? Jesús Banegas. Me eligieron presidente de Aniel al empezar la década de los 90, bajo otras circunstancias. Hoy, para mantener ese apoyo a nuestra industria hay que cambiar la forma de hacerlo. Hace años, defendía la importancia de que la tecnología se desarrollara donde se iba a emplear. Entonces, claro, no existían las redes de telecomunicación al nivel actual. Pasado el tiempo, he seguido insistiendo. Con motivo de mi tesis, he encontrado trabajos recientes que demuestran que el último ciclo de crecimiento de la economía norteamericana casi ha duplicado el crecimiento de la europea. Tanto EE.UU. como la UE han consumido casi por igual tecnologías de la información y la comunicación, pero EE.UU. ha producido su mayor parte, lo que ha impulsado la mejora de su productividad; la cual no sólo depende del uso horizontal que hacen de las TIC los demás sectores, sino que el sector que la desarrolla es el primero que se beneficia. Sus buenas prácticas empresariales y la gestión de su productividad se transmiten a los demás sectores. O la UE y España se preocupan por aumentar el uso y por producir y desarrollar las nuevas tecnologías, o iremos acumulando un desfase creciente con EE.UU. Por otra parte, en una economía globalizada y fronteras abiertas, sin aranceles, la localización industrial no es cuestión de azar, sino de voluntarismo político. ¿Por qué España no ha tenido hasta ahora con las excepciones, primero de Ericsson y ahora de Samsung, fábricas importantes de telefonía móvil? Nadie se preocupó por ello. ¿Por qué España es la primera productora de electrónica de consumo de Europa y la comarca del Vallés su centro más importante?. Por una política intencionadamente hábil. Hemos sufrido una dejación histórica del destino industrial de nuestro país, como si no confiáramos en nosotros mismos. No se ha impulsado suficientemente el espíritu emprendedor, no hay mercado de capital-riesgo que financie y avale proyectos tecnológicos innovadores y el Estado hace poco y en dirección equivocada frecuentemente. Se subvenciona a una gran empresa antes que a jóvenes empresarios. Es un círculo vicioso; hace falta facilitar que el dinero privado financie la innovación y que el Estado dedique esfuerzos orientados a proyectos de valor estratégico y no a proyectos de inversión de cortos vuelos. Los norteamericanos ponen el énfasis en la productividad y los europeos en la competitividad. ¿Estás de acuerdo? Jesús Banegas. Son dos factores complementarios. La presencia del Estado en la economía de EE.UU. es pequeña, mientras que aquí es al revés. Las estadísticas norteamericanas revelan un consistente aumento de la productividad, mientras que la Unión Europea se está durmiendo. En la Cumbre de Lisboa de hace dos años todos cantaron las maravillas de las TIC, pero luego los Estados europeos con su afán recaudatorio aplicado a las licencias UMTS lastraron al sector que hoy vive tiempos de penuria, lo que dificulta la competitividad de nuestras economías. El Informe anual de ANIEL recoge que el sector ha crecido menos que otros años, el mercado de equipos ha caído bastante. La liberalización propició un “boom” de operadores, un aumento de la demanda y esta caída, ¿cómo les deja? Jesús Banegas. Tras una liberalización que animó a muchos operadores a entrar, el Gobierno planteó de forma dogmática e injustificada, una caída de precios muy por encima de las potenciales mejoras de la productividad de un sector ya de por sí muy competitivo. Y aunque la demanda ha crecido en términos de consumo de servicios de telecomunicaciones, los ingresos no lo han hecho tanto. Hemos perdido ritmo de crecimiento y vamos hacia una estabilización. Al contraerse los márgenes se ha resentido la inversión, con lo que ha decaído el mercado de equipos de telecomunicación un 14 por ciento y la producción un 28 por ciento. Por primera vez en la historia tanto la importación como la exportación han descendido. Es preocupante porque las inversiones en TIC son una parte muy considerable y creciente de la formación bruta de capital fijo y el crecimiento a largo plazo de la economía está basado precisamente en dicho factor. Si el año 2001 fue malo, el 2002 puede ser aún peor, lo que significa una pésima noticia para nuestra economía y más aún para nuestro afán de converger con Europa. Todos los países, incluido España, han cometido errores en el proceso de liberalización del mercado de telecomunicaciones y es la hora de rectificar – tarea que sigue siendo propia de sabios!-Quienes antes lo hagan saldrán ganando, y puede que mucho, en el próximo ciclo de expansión del sector. Además está el rechazo a las antenas que ha surgido en nuestro país... Jesús Banegas. Nuestro país parece querer demostrar lo que nadie ha conseguido hasta ahora: que las antenas de telecomunicaciones son peligrosas para la salud. Llama la atención en este sentido que las autoridades municipales, con escasos o nulos medios para analizar y menos aún resolver el problema que plantean, tengan la arrogancia de enmendar a países e instituciones de primer nivel de desarrollo científico y tecnológico. El sector va mejor que otros, de todas formas ¿no? Jesús Banegas. Una economía de mercado sana lo que necesita es que el crecimiento sea sostenible . Lo que regenera el tejido económico es la posibilidad de obtener beneficios, y que éstos se reinviertan productivamente. Globalmente el mercado sigue creciendo porque nuestras tecnologías han puesto de manifiesto que son utilísimas socialmente. Puesto que es evidente la expansión natural de la demanda del sector e innata su capacidad de innovar y mejorar su productividad y bajar los precios, que a su vez reaniman la demanda, todo lo que habría que hacer es dejar operar las fuerzas del mercado, reservándose las autoridades el papel de perseguir y sancionar los abusos si los hay. Con el UMTS los nuevos entrantes creyeron que estaría disponible a tiempo y se equivocaron, pero los fabricantes lo sabían ¿o les han cogido desprevenidos? Jesús Banegas. La tecnología UMTS es tan ambiciosa y por tanto compleja, que posiblemente ha superado a sus creadores, que ahora necesitan un poco más de tiempo para ponerla a punto. Pero llegará a tiempo de resolver problemas reales, como la congestión de tráfico en ciertas áreas, así como de añadir nuevas facilidades a las redes y los terminales que permitirán ofrecer una gran variedad de nuevos servicios asociados a la velocidad de transmisión. En cualquier caso, las tecnologías siempre se han supuesto disponibles antes, mucho antes de que tuvieran un verdadero y amplio éxito social; y ello vale para el fax, el windows, Internet e incluso la telefonía móvil. El programa Info XXI para el lanzamiento de la SI ¿cómo lo ves? Jesús Banegas. Es un acto voluntarista del Gobierno, pero cuyo contenido es muy limitado ya que no plantea objetivos ni medios para que España avance en la convergencia con la UE en el ámbito de la Sociedad de la Información. De hecho España, en materia de infraestructuras y equipamientos para la S.I. más bien se sitúa a la cola de Europa y los últimos años hemos avanzado poco y en términos comparativos nada. Habría que hacer un diagnóstico compartido entre el Gobierno y el sector del estado en el que estamos y fijar objetivos y medios para avanzar en un ámbito tan crucial para el futuro de España. ¿Y lo audiovisual? Jesús Banegas. En este campo no estamos mal. La TV analógica terrestre funciona bastante bien; la digital vía satélite también; la digital terrestre ha fracasado de momento pero tiene un gran futuro por delante; sólo es cuestión de tiempo. En materia de TV por cable, estamos desplegando redes tecnológicamente muy avanzadas que serán una infraestructura de creciente valor en el futuro. El gran desafío en este ámbito, donde España tecnológicamente y comercialmente es pionera, es la producción de contenidos digitales. Tu relación con la Universidad, ¿cuándo comienza? Jesús Banegas. Mi primer contacto fue a principios de los años 80. Vicente Ortega, entonces director de la ETSIT, me pidió que dirigiera un seminario para postgraduados y doctorandos sobre valoración de proyectos de inversión. Junto con parte de mi equipo de Telettra Española, a lo largo de varias semanas, trasladamos a la Universidad nuestras experiencias en materia de planificación, evaluación y financiación de proyectos de telecomunicaciones, con bastante éxito de asistentes. Más tarde, a principios de los noventa codirigí con Manuel Castells en la Universidad Autónoma un seminario sobre: “Tecnología, Economía y Sociedad” que se prolongó casi toda la década. En 1993 comencé a dirigir el curso de telecomunicaciones de la UIMP de Santander, convertido en una especie de cumbre anual del sector y aún sigo en ello. En paralelo, he sido conferenciante y dirigido seminarios y cursos en una buena parte de las Universidades españolas con las que mantengo una fluida y abierta colaboración. Finalmente y para rematar “la faena universitaria”, acabo de leer mi tesis doctoral en la Universidad Complutense. La afición de los toros, ¿de dónde te viene? Jesús Banegas. Dicen en mi pueblo que nuestro encierro – hoy fiesta regional – del 14 de agosto es más antiguo que el de Pamplona. Sea o no cierto, en mi infancia los niños toreábamos con carretón y un vecino llegó a ser un – fracasado – sobresaliente de Andrés Hernando, torero segoviano con éxito en Madrid que se hizo novillero en mi tierra. Recuerdo hoy vivamente cómo mi vecino “Perico del Sacristán”, hijo del sacristán del pueblo, se vistió ceremoniosamente de torero, hizo luego el paseillo y muerto de miedo nunca se atrevió a dar un pase a los novillos. Más tarde leyendo “La arboleda perdida” de Rafael Alberti, supe que en la reaparición en Pontevedra de Ignacio Sánchez Mejías, el poeta hizo el paseillo en su cuadrilla vestido de torero por una apuesta entre los amigos de la generación del 27. Tal apuesta consistía no en dar algunos pases sino en pisar la arena vestido de torero con el toro en el ruedo; y Alberti perdió la apuesta. Como el hijo del sacristán de mi pueblo y Alberti, al no tener valor para torear me dediqué a ser un fiel aficionado, y por algún tiempo escritor taurino y editor con mi amigo Manolo Moles de la revista El Ruedo y luego empresario – ahora retirado – de plazas como Jaén, Almagro, Manzanares, Valdepeñas, Daimiel, etc. Como miembro de una de las peñas taurinas más antiguas y con más solera de España, “Los de José y Juan”, sigo asistiendo a tientas en el campo y de vez en cuando hasta doy conferencias; la última hace un mes en Madrid, en un mano a mano con mi querido maestro y amigo Luis Francisco Esplá. Sobre el nuevo paquete de directivas comunitarias, ¿qué opinión tienes? Jesús Banegas. Aunque soy presidente de la Comisión de la UE de la CEOE y activo participante en reuniones de todo tipo sobre directivas comunitarias, creo que en este ámbito sobra retórica, faltan medidas eficaces; por ejemplo una verdadera regulación paneuropea en materia de telefonía móvil de 3ª generación. Todavía persisten muchas fronteras invisibles en la UE; los mercados son todavía disímiles y las normativas nacionales se imponen por doquier. La UE está perdiendo la oportunidad histórica de crear un verdadero mercado único de telecomunicaciones para poder competir con EE.UU. tanto en el orden comercial como en el industrial y sobre todo, tecnológico. ¿Algún mensaje para los telecos, para la gente del sector? Jesús Banegas. Estamos viviendo, aparte de la crisis circunstancial en la que estamos inmersos ahora, uno de los momentos más interesantes de nuestra historia. Disfrutamos de un sistema político y social abierto, cada vez estamos más reconocidos e integrados internacionalmente, avanzamos sólidamente en convergencia económica con los países más avanzados y nuestro sector es la punta de lanza del proceso. Es una suerte histórica tener la responsabilidad de tirar para adelante y hacer país. En este sentido animaría las iniciativas emprendedoras de los jóvenes profesionales, y en particular las de contenido tecnológico innovador, porque creo que tienen mucho futuro por delante. Bit - Nº 133 Sumario Editorial Opinión Entrevista A Vuelapluma H. Valencianos Teleco. R. Murcia Gente Bit Display Display Empresa Especial Café Redacción GRETEL Perfil Pulso del Mercado ¿Qué es? Tecn. Sociedad Rincón Internet Bit Recomienda “La mejora de la productividad no sólo depende del uso horizontal de las TIC por los demás sectores económicos, sino de la del propio sector”

in embargo, Fernández Vidal, un ingeniero industrial que cambió su pasión por los trenes, por la informática y las telecomunicaciones, es un hombre campechano y de "poco despacho", a decir de sus compañeros. Se le considera más adicto al trabajo de campo y es, desde luego, uno de los responsables de la imagen más dinámica del gigante Telefónica. Sus obligaciones incluyen, además, ser consejero de Vía Digital, CTC-Chile y ADMIRA. Eres gallego, de Vigo, pero estudiaste en Madrid.¿cómo viviste aquellos años? Guillermo Fernández Vidal. En Madrid vivo desde que vine a estudiar industriales. Elegí esta carrera porque siempre me gustaron los temas relacionados con las máquinas y con los procesos industriales y, durante la carrera, la verdad es que lo pasé muy bien. Las asignaturas relacionadas con la física y las matemáticas y las clases de prácticas las recuerdo con cariño. Durante el último curso empecé a trabajar como ingeniero en prácticas en FEMSA, que estaba especializada en equipos eléctricos para el automóvil y, pasados unos meses, le dí un cambio radical a mi futuro profesional y empecé a trabajar en NCR. Comencé en un pequeño grupo que recibía las versiones del sistema operativo de los equipos Century, los probaba y posteriormente los implantaba por los clientes. Era un grupo de soporte y fue un trabajo sin horario, muy imaginativo y apasionante. Durante este periodo surgió la posibilidad para los que trabajaban en el sector y tenían un título superior de obtener el título de licenciado en Informática cuando se creó la antigua Escuela de Informática. ¿Fuiste a ENTEL, como jefe de proyecto? Guillermo Fernández Vidal. Sí. Telefónica creó en 1972 una empresa de desarrollo de software (en aquel momento era la primera en crearse en España), utilizando el nombre de ENTEL., nombre que provenía de una empresa que perteneció al antiguo INI y que había cesado en sus actividades originales. Eramos sólo 11 personas y durante los 70 y 80 tuvo un gran desa- El perfíl profesional de Guillermo Fernández Vidal, actualmente Adjunto al Consejero Delegado de Telefónica, S.A. y Director General Corporativo, está marcado por la operadora principal. Es, pues, una personalidad formada dentro de “la casa”, donde ha “sobrevivido” a varios de los presidentes más carismáticos, y cada vez adelantando un paso en los puestos de vanguardia. BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 78 ‘Hay que valorar si es más importante potenciar la competencia que los servicios’ Guillermo Fernández Vidal Srrollo, convirtiéndose en la primera empresa de servicios informáticos en España. En el 89 se fusionó con ERIA, dando lugar a la actual INDRA. Siendo Director General pasé en 1987 a Telefónica para ocuparme de una subdirección general de Grandes Clientes, recién creada por Enrique Used. Pasando a la actualidad, estamos en el momento de revisar la transposición de las normativas comunitarias, las relaciones con el regulador, todo lo que es el paquete del 2003 ¿cómo lo ves? Guillermo Fernández Vidal. El papel de los reguladores al abrir el mercado a la competencia ha estado marcado por una regulación asimétrica, con un férreo marcaje a los operadores tradicionales para permitir el desarrollo de los competidores. Se ha de valorar si es más importante mantener una situación artificial de la competencia, trasladando subsidios desde el operador tradicional a sus competidores, o propiciar el desarrollo del mercado, desarrollando nuevos servicios y haciendo el esfuerzo para su extensión. Cuando en el 97 se produce la liberalización, ya se sabía que la telefonía fija era un sector sin gran crecimiento en ingresos y estaba sometido a una competencia crecientepor parte de los móviles, además de un gran aumento del consumo de los minutos de bajo precio, originados por Internet. Por tanto si el sector no crece y se dan unas condiciones regulatorias que facilitan la existencia de un gran número de operadores, no es de extrañar que muchos estén en crisis. Has “sobrevivido” a varios presidentes. ¿No es curioso que en una empresa tan grande como Telefónica influyan tanto las personalidades de sus presidentes? Guillermo Fernández Vidal. Creo que Solana supuso un esfuerzo innovador en la Compañía y la primera salida internacional de Telefónica como operador. Con Cándido Velázquez se produjo una mayor expansión internacional y un gran esfuerzo en las áreas comerciales y de red, de forma que dejó una magnífica situación para la apertura del mercado que se produjo con Juan Villalonga. El mandato de Juan Villalonga lo recuerdo como una época apasionante que coincide con el esplendor del sector y la consolidación de Telefónica como una de las empresas multinacionales más importantes del mundo. Actualmente con César Alierta toca vivir un sector totalmente diferente en las prioridades y, a pesar de las dificultades del mercado, Telefónica sigue siendo una de las primeras empresas del mundo. En aquella etapa de Grandes Clientes se tenía la idea de que eras duro negociando, pero todos pensaban que habían logrado las mejores condiciones. ¿Cómo lo hacías? Guillermo Fernández Vidal. En los Grandes Clientes Telefónica era suministradora de servicios regulados y muchos otros que no lo eran. En el trato con ellos buscamos establecer una relación individualizada, apoyándonos con unos grupos comerciales muy profesionales dedicados en exclusiva a cada cliente y que utilizaban una flexibilidad en las ofertas comerciales para las áreas no reguladas. Esos equipos dieron lugar a una relación de confianza que se mantiene hoy día. Telefónica se ha defendido mejor que las homólogas europeas en la liberalización ¿a qué lo achacas? Guillermo Fernández Vidal. Al hecho de ser empresa privada. Eso hacía que te preocuparas por la cuenta de resultados. La preocupación comercial que se creó con Solana y Cándido Velázquez, supuso una anticipación al fin del monopolio, así que cuando llegó el momento, contábamos con redes comerciales potentes y rodadas. Incluso la creación de la unidad de Grandes Clientes fue algo que nadie había hecho en Europa. Desde Barrera de Irimo siempre hubo una visión de acercar más los servicios a los clientes. Con la creación de la red de datos en el año 70 se abrió una vía por la que se ofrecía la solución de problemas más allá de unas infraestructuras. Al final tienes una compañía más abierta y más cercana a los clientes. Hay una decisión que no se entiende ¿ por qué se separó telefonía de datos al crear las unidades de negocio, cuando una es “a extinguir” y la otra va a crecer? Guillermo Fernández Vidal. Responde a un esquema más amplio. En el 98 Villalonga pone en marcha la segregación por unidades de negocio. Las infraestructuras se veían como un negocio estable, de poco crecimiento, ligadas al servicio universal y otras unidades, en cambio, ofrecían más posibilidades de crecimiento. Con este esquema se crea Telefónica Media, Telefónica Data, TPI y Telefónica Móviles como operador global, con la idea de que alguna de estas unidades salieran a Bolsa. Posteriormente, la nueva situación del sector ha hecho que se reconsidere el modelo. En cualquier caso y ciñéndome a la pregunta, cuando se separa Telefónica Data de Telefónica de España no es por criterios de voz y datos. El criterio que se utiliza es el de segmentar los clientes: empresas y residencial. Y, por supuesto, cada unidad de negocio produce y vende todos los servicios que le demandan los clientes. BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 79Actualmente esa división está corregida en parte, encargándose T. Data de los Grandes Clientes y T. de España del resto de segmentos. ¿Ha perdido Telefónica la capacidad de innovar que tenía cuando era Monopolio y no tenía necesidad de hacerlo? Guillermo Fernández Vidal. Telefónica ha sido pionera en introducir aplicaciones y servicios desde comienzo de los 70. Fruto de haber creado la primera Red Pública de Datos por conmutación de paquetes en España, todas las grandes Empresas tienen externalizadas las comunicaciones de datos; España es el primer país en penetración de cajeros y terminales punto de venta, también se adelantó, con Ibercom hace más de 15 años, a las redes privadas virtuales de voz y fue el primer país en acercar Internet a todos los ciudadanos, estuvieran donde estuvieran, con Infovía. Y últimamente, cuando la regulación lo ha permitido, hemos sido pioneros en ofrecer servicios sobre ADSL, convirtiéndose en solo un año en el mercado con mayor penetración ADSL de Europa. Y este último tema sirve para reflexionar sobre la situación actual. En España todos los demás operadores podían utilizar ADSL para el mercado minorista desde octubre de 1999. Durante este periodo instalaron 7.000 ADSL’s. Como el mercado no despegaba, (agosto 2001) Telefónica solicitó, y le autorizaron la prestación del servicio minorista, que hasta entonces tenía prohibida. Actualmente hay instalados 660.861 ADSL’s, de los cuales 391.009 son de Telefónica de España. Curiosamente, esos mismos competidores, que no impulsaron el ADSL cuando Telefónica de España no estaba autorizada, piden hoy a la Administración que se nos fijen cuotas máximas de instalación. No se entiende. ¿Y que opinas de los cableros? Guillermo Fernández Vidal. El cable es otro competidor del que cuando interesa se olvidan sus cifras. Los operadores de cable usan la infraestructura para Internet y telefonía y también Televisión. Y son una alternativa a la banda ancha del ADSL. ¿Telefónica es un grupo de empresas complejo de gestionar? ¿ No necesitaría un compañero de viaje en Europa? Guillermo Fernández Vidal. El poder está muy descentralizado, dividido en cada unidad de negocio. Está cerca de donde surgen los problemas, no me parece complejo, aunque el escenario si lo es. Hay que anticipar, combinar, decidir… La expansión internacional ha tenido lugar en lo relativamente fácil, como en privatizaciones fuera de tus fronteras, negocios emergentes y con gran crecimiento. Ahora viene una fase de consolidación más compleja que requerirá un mayor esfuerzo de gestión. En cuanto a la Ley General de Telecomunicaciones, se anunciaba la firma de un nuevo contrato con Telefónica ¿cómo está? Guillermo Fernández Vidal. Telefónica firmó el Contrato con el Estado en el año 1991. Con la aprobación de la ley del 98 dicho contrato tiene que ser sustituido por una serie de títulos habilitantes para los diferentes servicios. Dicha transformación está en las últimas fases de dictámenes para poder ser presentada al Consejo de Ministros para su autorización. Estamos al final del proceso. ¿Qué pasa con el track, el LMDS es una de las pocas soluciones que no tenéis? ¿Habrá concurso pronto? Guillermo Fernández Vidal. El LMDS es uno de esos asuntos artificialmente complicados. La tecnología LMDS es adecuada, entre otras cosas, para resolver la telefonía rural con acceso a Internet. Como tecnología radio necesita unas frecuencias que se solicitaron al Ministerio para usarlas en la sustitución del trac. Se nos negaron, así como también se nos denegó la licencia como operador LMDS que la habríamos utilizado para lo mismo. Y ahora parece que la solución consiste en que hagamos un concurso para adjudicar el servicio a alguno de los operadores existentes. Operadores que no tienen la infraestructura porque, como es lógico, no hicieron el despliegue de red pensando en la telefonía rural. Será un problema. Telefónica Móviles, la joya de la corona ¿es de gestión global? En telefonía móvil hay desequilibrios tarifarios que a la larga son malos, como el cobro de terminación de fijo a móvil ¿no? Guillermo Fernández Vidal. Telefónica Móviles, al igual que el resto de unidades de Negocio tienen un ámbito global, excepto Telefónica de España que se circunscribe a nuestro país, En el sector de los móviles, al existir pocos actores en cada territorio y de tamaños similares, las reglas de juego entre regulador y operadores son distintas. Con la presión competitiva entre operadores se van reduciendo los precios paulatinamente, aunque algunos precios tengan transitoriamente alguna distorsión BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 80que se corregirá con el tiempo. Sobre GPRS ¿teneis alguna experiencia? Guillermo Fernández Vidal. La utilización de GPRS en el mundo de las empresas está creciendo rápidamente. El GPRS permite tener unas buenas prestaciones en la integración de dispositivos móviles (PC, PDA, etc) en las Intranets. En el mundo residencial, la introducción está siendo más lenta por su propia definición técnica, al tener que cargarse aplicaciones de software complejo, que implican una ralentización de su desarrollo, sobre todo al principio. Luego ya se verá. A propósito de UMTS ¿la red está preparada, hay algún equipo para experiencias piloto? Guillermo Fernández Vidal. La red está desplegada y se han cumplido las condiciones del despliegue que estaban en el concurso. Terminales comerciales existen a nivel de prototipo que son los que se están utilizando para las pruebas. Como todo el mundo sabe, existe un retraso en la fabricación masiva de terminales UMTS, con lo que el servicio comercial se retrasará hasta el 2003 ó 2004. Hablando de Via Digital: La tendencia a incorporar empresas de contenido parece que se ha frenado y que la realidad no responde a lo esperado. Guillermo Fernández Vidal. Si al operador de telecomunicaciones le dejas a la puerta de la casa cuando siempre ha estado dentro, estás pensando en una empresa con un perfil muy diferente. Si un operador de telecomunicaciones quiere retener la relación con el cliente, debe meterse en contenidos, retomar el control de lo que se conecta a sus infraestructuras. Al final, son soluciones en el terreno de las empresas de software: integración de sistemas por un lado y, por otro, contenidos en el mercado residencial, dedicados al ocio y la información. Cómo hacerlo bien es otro problema. Las cosas van más despacio de lo previsto, sobre todo si tenemos en cuenta el espejismo que se había creado, de manera artificial, entorno a este mundo digital. La TV de pago se ha ralentizado. La penetración de Internet ha moderado su crecimiento. Sin embargo, el 25 por ciento de los chicos dedica más tiempo a Internet que a la TV. A largo plazo el éxito de Internet es imparable, aunque cambiar los hábitos de un colectivo social importante es algo que tarda mucho en producirse. ¿Se aprobará la fusión de las dos plataformas, Via Digital y Canal Satélite Digital? Guillermo Fernández Vidal. Esperamos que sí. Los periodos de transición e incertidumbre son malos. ¿Duran poco los ejecutivos o es una sensación general falsa? Guillermo Fernández Vidal. Cuando se producen cambios de orientación como los que se han producido en Admira suelen ir acompañados de cambios en las personas. Esa es la razón de los cambios. Respecto a CTC-Chile ¿los ingresos en euros ya crecen? Guillermo Fernández Vidal. Hay siempre factores como el dólar que baja o sube, pero no hay que preocuparse en exceso. En Chile hubo un proceso duro, debido a un decreto tarifario que regulaba los costes de acceso a las redes de CTC que produjo una distorsión grande en el mercado en 1999. Nosotros consideramos que estaban mal calculados. Después de agotar todos los recursos, hemos tenido que interponer una demanda contra el Estado de Chile por los daños causados. Por este motivo, la rentabilidad de la compañía se resintió en el 99, 2000 y 2001. Después de un duro ajuste, se ha conseguido volver a los números negros. A pesar de todo, Chile es un país bastante estable con unos niveles de penetración telefónica en línea con el PIB y con los mismos problemas sectoriales que en otros países. ¿Cómo ves el sector, en general? Guillermo Fernández Vidal. El sector está en crisis aunque no tanta como algunos pesimistas quieren hacer creer. En el sector hay que diferenciar la industria y los servicios, que son dos actividades muy diferentes. Por otra parte, la crisis que se puede atribuir, en parte, al exceso de expectativas que se habían creado. A pesar de esta situación actual, este es un sector de crecimiento, con posibilidades extraordinarias y tiene muchos años por delante de trabajo, creatividad y desarrollo. Los que están en el subsector de operadoras tendrán que superar un periodo de noticias inquietantes en cuanto a su estructuración. Pero en su conjunto, para los profesionales no han variado las expectativas generales. Los nuevos productos, tecnologías o servicios son capaces de generar muchísimas oportunidades. No es un banderín de desenganche, sino todo lo contrario. BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 81