Artículo BIT
Seguridad: electrónica, telecomunicaciones y protección social
Seguridad ELECTRONICS TELECOMUNICACIONES Y PROTECCIÓN SOCIAL Tanto por los resultados5 habidos en otros países como por las expectativas despertadas en el nuestro9 allá donde se han iniciado experiencia así como por la evidente situación real en que se encuentran los grupos sociales a quienes va dirigido prioritariamente el servicio y la importante masa poblacional potencialmente usuaria del mismo5 hacen prever que el desarrollo de la Alarma Social será muy rápido en los próximos años proliferando empresas que9 con el apoyo de entidades públicas y privadas de carácter social9 ofrecerán el servicio con cuotas de abono al alcance del colectivo usuarios ELEVAR el nivel de vida de la sociedad1 en general y de cada colectivo de personas1 en particular ha sido1 es y será el objetivo de cada invención y de cada nueva aplicación Una de las más claras referencias para medir el nivel de vida de la población es el poder adquisitivo real de compra que1 en España se ha situado en los 8 578 dólares por habitante durante el año 19871 lo que supuso un aumento del respecto el año 1986 También se citan habitualmente como indicadores socioeconómicos el consumo doméstico de electricidad1 consumo de ceme ito1 número de teléfonos por 100 habitantes número automóviles de turismo por 100 habitantes1 plazas hospital por 1 000 habitantes1 Una gran parte de los productos electrónicos que se desarrollan en España yt en general1 en el mundo1 tienen como fin la prestación de ciertos servicios que la propia evolución de la sociedad los ha hecho considerar como básicos1 tales como el teléfono Otra gran parte de los desarrollos electrónicos se dirigen a ofertar a la sociedad una serie de productos que colmarán sus horas de ocio o que permitirán ejecutar actividades habituales de forma más cómoda y o que prestarán servicios avanzados de Telecomunicación o que permitirán controlar de forma más rápida y precisa los procesos industriad etc Esta comunicación pretende dar una visión global sobre un servicio que lleva muchos años implantado en otros países y que empieza a desarrollarse en el nuest Se trata de poner los medios necesarios para que la población de más edad y otros colectivos con algún tipo de discapacidad1 cuenten con dispositivos electrónicos que les hagan sentirse acompañados1 protegidos y con la confianza de disponer de ayuda domiciliaria en los casos que así se réquiem Para centrar ideas sobre la masa poblacional potencialmente usuaria de este servicio se ofrecen a continuación algunos datos estadísticos sobre los indicadores socioeconómicos de la sociedad español El movimiento natural de la sociedad española en el año 1986 presentó una tasa de mortalidad en claro descenso 7ñah de la población total El número de plazas de hospital por 1 000 habitantes se sitúa en torno a 5 0984 La población urbana en España ro da el 7707c La esperanza de vida del español al nacer está en 77 años El número de personas por médico en 1981 y en España era de 360 En el Cuadro 1 se indica la evolución prevista de la población española mayor de 60 años De estos datos se desprende que la llamada tercera edad cuenta con algo más de siete millones de socios actualmente1 representando el 190 del total nacional estando previsto un crecimiento para el año 2000 del 20Ve En los Cuadros 2 y 3 se indican las poblaciones que presentan algún tipo de discapacidad1 Del estudio conjunto de estos datos se infiere que la población total mayor de 65 años con algún tipo de discapacidad es más de 2T5 millones de personas y para el año 2000 está prevista se aproxime a 3 mil nes Por otro lade la población total mayor de 70 años que presenta discapacidades para salir de casa se sitúa en las 460 300 personas estando previsto que sean 655 800 personas en el año 200C La tranquilidad de sentirse protegidos t m sabiendo que5 ante un accidente dispondré de la ayuda necesariam de forma rápida y eficaz BIT69 Seguridad Del breve flash de datos anterior puede deducirse que el número de personas mayores de 65 años va claramente en aumente A este dato pueden unirse los siguientes 9 Este colectivo de personas requiere gran ción sanitaria 9 El número de médicos y camas de hospital no es suficiente para atender la demanda de asistencia sanitaria 9 Los cambios demográficos han hecho que medie distancia geográfica entre padres e hijos1 creando numerosas situaciones de soledad entre esta población 9 Es comprensible la preferencia de estas personas por continuar viviendo en su domicilio particular el mayor tiempo posible1 evitando trasladarse a otras residencias1 Este colectivo de personas1 llamadas tercera edad constituido por pensionistas1 principalmente1 presenta una peculiaridad que interesa destacar Un grupo numeroso de estas personas necesita ser atendido de forma rápida y eficaz facilitándoles la asistencia en caso de enfermedad caída1 intentos de atraso1 etc Si a este aumento del número de personas ancianas se tiene en cuenta que1 por razones de viudedad separación matrimonial el porcentaje de personas que se ve avocado a vivir en soledad va igualmente en aumento1 puede deducirse que la situación quiere aún mayor atención Con muy similares características se encuentran los disminuidos físicos que requieren atenciones básicas que deben prestarse con la mayor diligencia posib Con todas las inquietudes expuestas anteriormente e intentando ofrecer un sistema que responda a estas necesidades1 se han desarrollado en varios países productos electrónicos de variadas características y prestaciones conocidos como dispositivos de Alarma Social LA ALARMA SOCIAL De lo expuesto hasta ahora resulta evidente que es tos colectivos de personas necesitadas requieren un gesto de apoyo de la sociedad1 Podemos entender que esta voluntad de asistencia debe confeccionarse aunando dos esfuerzos uno y más importante1 Ic grando la colaboración de vecinos1 familiares1 entidades públicas y privadas de asistencia social y asistencia sanitaria1 bomberos1 policía1 etc y otro1 facilitan do los medios técnicos aue permitan poner en contato al necesitado con su red de ayuda Este sistema de protección social existe ya y desde hace algún tiempo en otros países1 aunque con diferentes enfoques1 En España se han iniciado algunas experiencias que1 como tales han dado su fruto y han servido y servirán para conocer mejor los problemas del colectivo a proteger Para conseguir objetivos de forma eficaz1 es imprescindible apostar fuerte y de forma decidida Puede suponerse que las experiencias iniciadas son solamente experiencias piloto y que la estructura de este noble servicio se enfocará hacia un sistema integral eficaz y rápido de asistencia domiciliaria SISTEMAS DE ALARMA SOCIAL En primer lugar se presenta el escenario en que se desarrollará la actividad de protección social Pensemos en una persona que vive sola en su domicilio o una pareja de ancianos o un disminuido físico seguramente que a lo largo de su vida habrán sido muchas las ocasiones en que hubieran agradecido la ayuda1 la compañía o el apoyo de alguien que acudiera a resolver situaciones angustiosas mareos1 accidentes etc Es fácil deducir por tantc que suceden muchas ocasiones en que necesitan ayuda1 consecuencia probablemente de alguno de los siguientes motivos 9 Por ser persona con ciertas enfermedades reconocidas que desencadenan estados de desmayo1 paros cardiacos1 etc 9 Por ser persona con facultades sicomotrices di minuidas que pueden provocar caídas 9 Por accidentes domésticos que se agravan al no disponer la persona anciana o disminuida de flejos1 potencia u otros recursos para resolverlos autónomamente Son habituales los pequeños incendios o salidas de gas 9 Por intento de robo que deja a la persona desprotegida 9 Por enfermedad 9 Por depresiones1 etc También puede requerir ayuda domiciliaria cualquier otra persona normal que vive sola o pasa mucho tiempo sola en su casa Teniendo en cuenta estas causas y otras muchas que pueden tener lugar el objetivo de la protección social Alarma SociaL sobre estos colectivos hunr nosP es permitir que la persona necesitada pueda ponerse en contacto con un centro de control y atención permanente que evalúe la alarma recibida1 cuál es la necesidad y ponga los medios de actuación al alcance del necesitada Estos son el entorno y objetivos generales del sistema de ayuda social quet en último término1 coinciden en todas las partes donde se ha implantado este servicio de protección ESTRUCTURA DEL SERVICIO Se analizan a continuación los diferentes elementos quep para cumplir con el objetivo propuesta debe incorporar el servicio 9 Equipo Técnica 9 Asistencia Social 9 Economía de Medios Equipo Técnico que permita comunicar al necesitado con su medio de protección La comunicación buscada deberá poner en contacto a la persona nec sitada probablemente aislada desde su domicilie desde la habitación de la residencia o del hoteL con un equipo humano disponible para dar respuesta a la situación planteada El equipo humano de asistencia podrá estar situado físicamente cerca de la ubicación del necesitado fvecinos1 familiares a cierta distan cia íhospitales1 médicos amigos La comunicación a su vez se realizará directamente entre necesitado y ayudante o a través de una central de recepción de alarmas1 Parece obvio que se haya pensado en la red telefónica para esta comunicación puesto que reúne dos condicionantes muy importantes su extensión y su baip coste La red telefónica es el medio de comunicación más extendido y llega a la cifra de 26 líneas por cada 100 habitantes1 llegando aproximadamente al 650 de los hogares españoles aunque esta tasa de implantación del servicio telefónico disminuye bastan te precisamente para el colectivo al que nos referimos ancianos y minusválidos debido principalmente a su menor poder adquisitivo1 Ahora bien el estado de necesidad del protegido puede producirse en cualquier lugar de su domicilio y lejos del terminal telefónico jQué lejos está el telé no en algunos momentos Es por ello que la comunn cación telefónica ha de ser automática1 dotada de marcador telefónico programaba con operación rr nos libres y1 a ser posible1 con mensajes de voz sintetizados de tal forma que el necesitado solamente quiera llevar consigo un pequeño transmisor vía radie tipo medallón o pulsera1 que arranque el proceso de llamada telefónica Una vez que se desencadena la llamada telefónica la sensibilidad del equipo en funcionamiento manos libres debe ser tal que permita realizar la comunicación de forma eficaz con cualquier parte del domicilio del necesitado1 Una opción muy importante consiste en dotar al e lace1 terminal telefónico de comunicación de voz al menos1 unilateralmente desde el medallón hasta el terminal telefónicos La mayor parte de los equipos actuales no incorporan esta prestación y sustituyen su carencia mediante la adecuada estrategia de actuación para el caso de estado de alarma e imposibilidad de mantener conversación con el necesitada Para aquellos casos en que la estructura del sistema incorpore a vecinos como medios de primera ayuda el equipo electrónico puede dotarse de teclas de l mada a abonados telefónicos previamente fijados ve cinos1 familiares1 médico particular etc come si se desea y vía red eléctrica1 hacia un terminal próximo que avisará acústica y sonoramente En el Cuadro 4 se observa un diagrama de bloques de la estructura del sistema Una vez que se ha recibido en la Central Receptora de Alarmas la petición de ayuda1 ésta viene acompañada por un código identificativo del necesitado remitiendo a una ficha informatizada que facilita datos del mismoi nombre domicilie historial clínico alergias1 tratamientos médicos referencias de familiares y am gosf lugar de depósito de copias de las llaves de su casa procedimientos de actuación convenido ante s tuación de alarma etc De este modo la Central movilizará los medios de actuación definidos para el necesita El equipo técnico de recepción de alarmas puede incorporar los medios informáticos1 tan sofisticados como se quiera1 que permitan hacer el seguimiento de las incidencias con registro escrito o confeccionar estadísticas que aporten datos para la mejora del sevicic o cualquier otro control que abunde en el perfeccionamiento del sistema Asistencia Social éste es un elemento vital para la efectividad del sisterr Dependerá de su capacidad de respuesta el que la ayuda sea rápida y eficaz Una opción bastante restringida respecto las posibilidades del sistema que se presenta1 consiste en usar la línea de red eléctrica para interconectar al neces tado con ayudante mediante un tono o incluso voz Este equipo restringe la concepción global del sistema a bloques de viviendas y no puede generalizarse su uso pues es condición indispensable que entre las lineas eléctricas del necesitado y ayudante no se irv terponga ningún transformador No se descarta esta opción como medio complementario al enlace tele nico y formando parte del sistema integral Esta op ción de intercomunicador via red eléctrica está ampliamente experimentada en otros paises1 como Suiza1 y tiene un campo de aplicación idóneo como medio adicional de ayuda en residencias y hospital Centrándonos en el sistema completo de comun cación1 estará basado en terminal telefónico de abo nade con equipo adicional dotado de marcador te fónice funcionamiento manos libres1 receptor vía dic transmisores portátiles tipo medallón y7o pulsera y opcionalmente transmisores portables altavoces y micrófonos instalados en distintas partes del domich liot e intercomunicadores via red eléctrica1 La activación de cualquiera de los pulsadores de alarma al alcance del usuario desencadena una comunicación telefónica hacia un centro de recepción de alarmas o hacia otro abonado seleccionado asi En las experienciasiloto iniciadas en España1 la estructura de asistencia social establecida en cada una de ellas es algo diferente entre sL En unos casos la recepción y control del estado de alarma es llevada a cabo por Organismos de carácter policial y en otros1 es una empresa dedicada a la recepción de alarmas quien activa la protección sociaL que se lleva a la práctica por vecinos y familiares1 principalmente En el Cuadro 5 se propone una estructura típica completa de asistencia social integral Las funciones a desarrollar por los principales bloques de la estructura descrita son las siguientes 9 La Empresa o Entidad gestora1 responsable global del sistema1 se encarga de gestionar el servicio frente al usuario del mismo y ante los diferentes g pos1 entidades1 organismos1 etc de actuación disponibles para cada usuario y en cada momento Entre sus tareas caben destacar las siguientesi promoción del servicio entre potenciales usuarios del mismo ía cianos1 minusválidos y en los Departamentos Públicos relacionados con los Servicios y Bienestar SociaL ampliación de la oferta con equipos técnicos de la más amplia gama posible1 coordinación de los disti tos grupos que participan en el servicio instalación de aparatos1 mantenimiento1 central receptora de alarmas1 sociedades médicas1 etc los cuales pueden ser parte de la misma Entidad o nc 71 Seguridad POBLACIÓN ESPAÑOLA CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD fPOR 100 HABITANTESJ Con edad superior a 65 años Con edad superior a 75 años Con edad superior a 80 años Media todas edades mujeres Medias todas edades hombres 400 675 775 150 125 Dado el marcado carácter social de este servicio1 las Administraciones Públicas juegan un destacado papel en el desarrollo del misrr Es conocido el bajo poder adquisitivo del colectivo al que va dirigido por lo que las políticas de subvenciones totales o parciales1 se gún los casos1 de las inversiones en equipamiento del usuario1 serán la llave de la expansión del servicie La Entidad Gestora será responsable del adecuado funcionamiento de los equipos por lo que someterá los mismos a la homologación y certificación procedentes ante los correspondientes Organismos Una función muy importante que debe desarrollar esta Entidad es el estudio1 conjuntamente con el usuaria del procedimiento de actuación que se establecerá en caso de emergencia1 teniendo en cuenta las peculiaridades del propio usuario y de su domic lio1 así como la definición del equipo técnico más apropiado 9 La Central Receptora de Alarma atenderá de fo ma permanente cualquier incidencia registrando los parámetros de la misma y siguiendo el protocolo de actuaciones establecido para cada usuar En un nivel más alto de seguridad en la comunica ción1 parece aconsejable que una vez que el estado de alarma ha sido generado por el usuario1 el equipo técnico permita la transmisión de esta señal a dos centrales receptoras de alarmas independientes físicamente entre síj de tal manera que ante la eventual dad de quedar fuera de servicio o saturada una de las centrales receptoras la llamada se encamine hacia una segunda central 9 El grupo de Asistencia Social voluntario cqnv puesto por vecinos1 amigos y familiares del neces do de ayuda es el que reviste un componente de solidaridad social más importante Este grupo está conv puesto por voluntarios que pueden atender inicia mente la petición de ayuda esta atención provoca el efecto secundaria no menos importante de convivencia revalorizada entre vecinos1 amigos1 eta Desde las Administraciones Públicas y la propia Sociedad1 debe mimarse la actuación de este grupo con medidas que favorezcan la ampliación del mismo y la difusión de su actividad1 tales comoi entrada ilimitada en hospitales preferencia en listas de espera de atención médica1 premios y reconocimientos públicos eta 9 Las Unidades Móviles de asistencia o de ayuda reservarán su actuación como medio de primera ay da para personas necesitadas que carezcan del sopo te del grupo de asistencia social voluntaria 9 Economía de Medios Cuando se planifique el servicio no debe olvidarse el entorno en que se comercializa colectivos POBLACION ESPAÑOLA CON DISCAPACIDADES PARA SALIR DE CASA fPOR CADA 1 000 HABITANTESJ Con edad superior a 70 años Con edad superior a 80 años Con edad superior a 85 años 60 240 440 cialmenteienfermos1 ancianos1minusválidos1 etc J cuyo poder real de compra es abaje Los precios actuales de los equipos de conexión telefónica con Central Receptora de Alarmas1 sin su vención1 se sitúan en torno a las 50 00070 000 pese tas para derechos de conexión y equipos y sobre 2 000 pesetas de cuota mensual Es evidente que es tos precios no están al alcance de la mayor parte de los potenciales usuarios Los equipos de intercomunicación vía rea eléctrica son bastante más baratos del orden de 20 000 pesetas sin necesidad de cuota mensuaL Algunas experiencias habidas en España contando con subvención pública han logrado rebajar los p cios de usuario para equipo de conexión telefónica y marcador programaba a aprc 10 000 pesetas por usuaria Por un lada la industria fabricante de los equipos electrónicos debe tender a la minimización de costes de fabricación de forma drástica eliminando todas aquellas prestaciones de los equipos que difieran de las básicas y no mermen la seguridad de funciona miento deseada La estructura de comercialización de equipos y mantenimiento de los mismos debe ser tal que proteja una adecuada política de precios al alcance del usua r Por otro lado las Entidades de asistencia sanitaria1 p blicas y privadas1 deben evaluar las ventajas añadidas derivadas de la aplicación de este sistema1 pues previsiblemente se conseguirán reducciones en el número de plazas hospitalarias1 personal médico1 etc que a tualmente requieren estos colectivos1 minimizando el coste social y elevando la calidad de vida de los mis mos La política de subvenciones que se adopte será de vital importancia1 al menos en una primera fase1 para la implantación masiva del servic TECNOLOGÍA DE LOS EQUIPOS Los equipos electrónicos de que consta el sistema son cuatra básicamente m Transmisor portátil o portable vía radia 9 Terminal telefónico que incorpora las funciones de teléfono básico1 unidad manos libres1 marcador t lefónico programaba receptor vía radio circuiteria de chequeo del funcionamiento del sisterr 9 Terminales transmisión recepción vía red eléctrica 9 Equipo receptor de alarma con base de datos informatizada Ya se han comentado las aplicaciones de cada uno de los equipo Se analizan a continuación las disti tas características eléctricas de los mismos 9 El transmisor portátil consta básicamente de un circuito codificador de pulsos1 existiendo equipos que van desde capacidad de direccionamiento de 16 códigos hasta 1024 e incluso rr Esta codificación pe mite evitar la activación de alarmas en bloques de vh viendas donde se instalan otros equipos de Alarma SociaL El tren de pulsos formado por este código ex cita un amplificador de RF produciendo una señal quet dependiendo del fabricante1 en unos casos es FM y en otros caso AlvL Las bandas de frecuencias utilizadas son varias 27t 30t 40 y 280 Mh En las tres primeras bandas las portadoras de RF se han situado en los grupos de frecuencias reservadas para aplica ciones lndustriales1 Científicos y Médicos OCMK mie tras que el valor de 280 MHz no parece legalmente apto para estos usos Otra banda útil para uso en aplicaciones de telemando y telemedida1 aunque fue ra de las bandas ICM1 es 430460 M Algunos equipos permiten el chequeo del estado de la pila de alimentación e incluso envían al receptor un tren de pulsos que comprueba el buen funcionamiento del mismc Experiencias prácticas han demostrado que el período de la comunicación de la supervisión debe ser lo suficientemente largo para que se disminuya el tráfico de señales de chequeo y1 a su vezf se aumente la duración de la pila del transmisor w Terminal telefónico entre las características más importantes de este aparato se citan Posibilidad de comunicación con cualquier abo nado del pais1 por lo que ha de ser capaz de programar números telefónicos de nueve cifras Debe tener autonomía de funcionamiento en ca so de corte del fluido eléctrico de varias horas1 Cuar do esta situación ocurra1 se producirá una señal ind cadora de la situación en la Central Receptora de Alarrr Dispone de funcionamiento micrófono de alta sensibilidad manos libres con Sobre el propio aparato pueden incorporarse va rias teclas1 de tal forma que el usuario pueda activar la alarma desde él mismo1 pueda comunicar con otros abonados telefónicos previamente programados y con la propia Central Receptora de Alarmas DIAGRAMA DE BLOQUES DE LA ESTRUCTURA DE FUNCIONAMIENTO Ce I RECEPTOR RADIO TRANSMISOR TELEFÓNICO Red Telefónica conectada TRANSMISOR RADIO TIPO PULSERA1 MEDALLÓN O PORTABLE CENTRAL RECEPTORA ALARMAS OTROS ABONADOS Familiares Médicc etc X RECEPTOR RADIO INTERCOMUNICADOR RED ELÉCTRICA Red Eléctrica Terminal Próximo mismo transformador El objetivo de la protección sociaL Alarma SociaL es permitir que la persona necesitada pueda ponerse en contacto con un centro de control y atención permanente que evalúe la alarma recibida y ponga los medios de actuación al alcance del necesitadC 73 Seguridad ESTRUCTURA DE ASISTENCIA SOCIAL Empresa o Entidad gestora del Servicio Central Receptora Alarma Instalación Nuevos Equipos Vecinos Amigos Familiares Médico Particular Equipo Mantenimiento Equipos Unidades Móviles Asistencia Sociedades Asistencia Sanitaria Urgencias Sanitarias Ambulancias PERSONA NECESITADA Bomberos Policías El protocolo de comunicaciones entre el terminal telefónico y la Central Receptora se realiza periódicamente de forma automática mediante el envío de tonos de frecuencia1 que varían de unos equipos a Los periodos de los distintos chequeos del sis tema así como los tiempos de duración de las com nicaciones son muy distintos en cada fabricante 9 Terminales de interconexión vía red eléctrica1 Consisten en circuitos electrónicos conectados a los dos hilos de una misma línea eléctrica transfomadores intermedios que generan en el terminal emisor un tono de 200 kHz que viaja por la red eléctrica y que detectado en el extremo receptor actúa so bre un circuito de baja frecuencia que produce un tt no avisador de la emergencia puede originar igua mente la activación de dispositivos acústicos 9 Central Receptora de Alarmas Está compuesta por un terminal que recibe las comunicaciones tele nicas de alarma solicitadas poniendo en contacto al necesitado y operador de centraL Esta comunicación viene acompañada del código de usuario que1 en unos modelos de forma automática y en otros mediante operador provocan la aparición en pantalla de ordenador de una ficha con las características del usuario y los procedimientos de actuación convenidos El protocolo de comunicaciones de chequeo con el terminal telefónico del usuario se realiza de forma periódica y automática1 Todas las incidencias ocurridas se registran en una pequeña impresora que lleva iiv corporada el equipo de la CentraL EXPERIENCIAS DE OTROS PAÍSES Los sistemas electrónicos de protección social es tán muy extendidos en países como Suecia Estados Unidos1 Suiza Francia etc Una encuesta realizada en Suiza en 1986 por el Hospicio Genera Institución de Acción Social de Ginebra reveló los siguientes resultados Las razones expuestas por personas de la tercera edad para convertirse en usuarios de estos sistemas se reparten de la siguiente formal Enfermedad i 20 0 Caídas 20Ve Discapacidades 24OM Inseguridad 3607c Sobre el número de alarmas producidas a lo largo de los varios años de utilización del sistema1 se des prenden los siguientes datos estadísticos 9El 43 Vo de las alarmas se produjeron por caidas 9El 29Vo1 por enfermedad1 9El 23Vol por necesidades de diferentes ayudas 9El reste por otros motivos1 La mitad de las alarmas tuvieron lugar entre las 8 horas y las 17 horas del día Solamente el 100A se prc dujeron durante la noche La ayuda que suministró el vecino como asistente social no tuvo retrasos de más de 5 minutos rapidez ésta que permitió atender completamente las necesidades planteadas en el 650 de los casos en otras 24 Vo de las situaciones fue necesaria la asistencia de médico u hospitalización Teniendo en cuenta el total del tiempo de utilización del equipo de alarma1 se obtuvo una media anual de menos de una situación de alarma por usuario ÍC8 Estudios en otros países arrojaron cifras ligeramente inferiores concretamente medias de O en USA y de C4 en Francia Los resultados de la experiencia suiza concluyen afirmando que la ayuda que puede prestar el vecino como asistente social es muy eficaz yt por tanto1 muy recomendable para todos los casos donde sea posib BIBLIOGRAFÍA Publicaciones del Instituto Nacional de Estadistica Documentos de previsión del Instituto Nacional de Serv cios Sociales Documentos OCDE Manuales de operación de equipos de Alarma SociaL Informe del Departamento de Salud y Bienestar Social de la Diputación Foral de Guipúzcoa Estudios de la Sociedad Suiza de Gerontología JULIÁN SESEÑA NAVARROI es Ingeniero de Telecomunicación desde 1985 por la ETSIT de Madrid En este mismo año ingresa en CLEM S A como responsable del Departamento de Investigación y Desarrollo asumiendo dos años después la Dirección Técnica de la compañia En la actualidad pertenece al Cuerpo de Ingenieros Superiores de Radiodifusión y Televisión y desarrolla su actividad profesional en la Dirección General de Telecomunicaciones Los sistemas electrónicos de protección social están muy extendidos con países como Suecia Estados Unidos Suiza Francia etc 75
30 oct 2015