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Juan Soto Si somos rigurosos en el 97 convergeremos realmente con Europcf Juan Soto siempre es punto de referencia en cia en el nacimiento y expansión tanto comercial nuestro sector1 como gestor y máximo respo como industrial hacen de él un personaje respetí sable de I IewlettackardI España una de las mu do y capacitado para opinar sobre el conjunto del tinacionales más importantes en nuestro país Susector informáticoI y sobre la influencia del mismo capacidad gerencias junto con su larga experien en la sociedad de la que forma paite Juan Soto ha bit79 feo mantenido ademásI a lo largo de los añost una eiv trañable relación con nuestros COIT y AEIT y es1 formalmentej un IIutilizadorn de ingenieros de te comunicacióir Ello le confiere una capacidad e pecial para opinar sobre la preparación que ofrece nuestra carrera1 a la hora de enfrentarse al trabajo real en una empresa BIT charló con él reciente mentc He aquí sus respuestas1 BITt Perdona este ataque frontal pero antes que nada queremos que nos definas qué esf vista desde dentror una multinacional Juan Sotoi Es simplemente el desarrollo al que llega una empresa en su crecimiento5 cuando exis le libre mercatkx Cuando detecta que puede tener clientes fuera de las fronteras en que ha nacidoI con el mismo producto acude a tender esa demaiv da5 bien desde ese mismo mercado o bien desde otros puntea La multinacionalidad de la empresa tiene la virtualidad de permitir que haya una oferta que llegue a todos los rínconesl y por tanto lrenefN cia no sólo a los países creadores de aquel prcxluc toj sin también a los demás que lo demandan La multinacionalización vía oferta1 permite homoge neizar las opciones1 La generación de la demanda en los países en que se instalan las multinacional está también vinculada a la optimización de costos que debe buscar siempre la cmprcsaI Su instalación crea puestos de trabajo y pennite que esos países pi dan participaren el valorañadide De esta maneraI muchas sociedades se incorporan al mercado mundial No es el único factor de equilibrio1 pero hay que reconocer que es el que más ha contribu do a acercar culturas y a incrementar la competit vidad en donde no la habíaI Lo ciue está claro es quet en un sentido come ciaL la libertad tiene el inconveniente de que si tú no la usaSj alguien la va a usar por út al satisfacer la demanda o al multinacionalizar la oferUL La multN nacional tiene que saber que no es sólo satisfac ción de demanda lo que delxí buscarJ sino también multinacionalizar la generación de valor añadido 1 BITt Hay quien opina que ha sido excesiva la muliinacionalización españoU tanto en eco nomía como en industria Estás de acuerdoF XS Creo que no Cuando este país se empezó a abrirt con las circunstancias históricas que arrastrá bamos desde hace casi doscientos años1 estál mos ya fuera de los movimientos de multinaciora lización europea Además1 se mantuvo una posti ra de autarquía durante 40 años La oferta que ge neraba Kspaña era insuficiente en tecnología y no era competitiva 1 Los que más sufrían con la no e trada de las multinacionales y su oferta i gía puntaI eran precisamente los clientes pote lesI Cuando protegesJ salces que estás dañando a esos usuarios finales de alta tecnología1 a los que no se les pennite comprar y competir con otros productores extranjerc Además1 si una sociedad pretende vivir mejor debe avanzar tecnológicamente Y esto se cons gue en parte gracias a las multinacionales que tanv bién generan mucho empleo en España y son rigi rosas en sus decisiones En cuanto a opción de va lor añadido1 se establece una pauta sin ingredie tes políticos BITr Dicen que el capital no tiene corazón pe ro que sí tiene patria m JtS Creo que si hay algo que no tiene patria en un mercado globalizadol y no delie tenerh es el capN taL Las barreras arancelarias no Ixínefician al co sumidor español ni a ningumx Estas restricciones significan también un impedimento para que el trabajador actualice sus conocimientos y pueda ser competitivo en su oferta a la empresaa Su fonru ciónt su aprendizajes el know how son datos a te ner en cuenta porque la tecnología evoluciona continuamente y cada vez más1 Y muchas vecest sólo hay una manera de subirse al carroi a través de una multinacional Por otra partes la presencia de compañías multinacionales extranjeras en países europeos es simultánea a la existencia de empre sas locales de proyección internacional BITt iQué papel puede jugar España en el sector informáticos JtS Nos ha sido difícil competir con nuestros cc legas a la hora de atraer inversión fabril de ttSi una sociedad pretende vivir JGX debe avanzar tecnológicamentew bit79 Muestra compañía en Barcelona tro baja haciendo un tipo de valor didow sas informáticas americanas y japonesa Una pane importante de la oferta de este sector no se prcxli ce en EspañaI Tenemos poca generación de valor añadido1 debido a la falta de coinpetitividad hisuV rica que hemos ofrecido ante nuestros colegas ei ropeosJ a la hora de atraer las primeras plataformas e instalaciones multinacionalesI cuya implanta ción produce beneficios paralelos como el crear escuelaJ directivos potencialest llknow how etc lo que a su vez hace más cómodo atraer nuevas üv versiones Por esoJ es bueno que haya habido apertura en EspañaI aunque hayamos llegado tardeI respecto al hardware Y respecto al softwareJ estamos lejos físicamente de los centros de Microsoft no i vestiga Riera de su centroJ ni Lotusl ni los demásI Con la ayuda de la telemática es posible que se pueda hacer algo1 Nuestra compañía en Barcelona es un ejemplo de diseño de nuevos productos en íntima cooperación con la división de San Diego CEEU X Usando nuestra red privada de comunt cación mundial compartimos el diseño en tiempo rea como si los investigadores estuviesen senta dos en mesas contiguas i jQué opinas de la integración en la CE7 JtStl No hay nada que haya integrado más a los países que las religiones y la apertura de mercada Creo que es bueno5 por tanto1 cualquier fomento de la lilxjralización de los mercadea Está por ver si los europeos tenemos una identidad comúnI so mos capaces de tener solidaridad entre nosotros mismos y conseguimos darle un empuje común a la economía mundial extendiendo nuestros está dares de bienestar social al resto de países de nues tro entornoI o por el contrario se mantienen los de sequilibrk Detrás del mercado libre hay una co cepción de vida en comú BITt jA qué nos llevará la competencia entre los tresgrandesijapói EEUUI Europat JaS La CE cuenta con una diversidad muy eniv quecedora si se la sabe aprovechan si logramos converger todos en una sociedad úntóL Hace falta seguir liberalizando los mercadosI sin dejar de ai mentar la solidaridacL La libertad de mercado en realidad es el mejor sistema para la asignación de recursoSj hay que intentar simultanear solidaricé eficacia y libertad de mercados1 Es difícil pero compatible Japón está empezando a asimilar conceptos cc mo la reducción de la jornada laborad el increme to de las vacaciones un cierto valor del tiempo 1N bre Se observa un menor miedo a la no superv vencia1 Japón tiene falta de materias primas y de espacio geografías pero ya no es necesario que vN van una austeridad propia de los tiempos de gi mu Sus criterios irán siendo más cercanos a los ei ropeos Tienen que empezar a disfaitar del otiot consumir para vivir mejor Y eso significa abrir sus puertas a las ofertas europeas y norteamericanas1 No pueden existir sociedades de cien millones de anacoretasJ perfectamente capacitados para la oferta e incapacitados para la demandaJ que todas las noches se meten en su cueva para no producir gasux También hace daño a los demás su tende cia a comprar sólo prcxluctos propioSj pero creo que el proceso de apertura del consumo a la oferta exterior seguirá avanzamkx En cuanto a Estados Unidos en su nueva etapat lo veo bie Es una sociedad disciplinada1 fácil de convocar con ideas nuevas Creo que Clinton va a darle mayor seguridad en sí misma t va a apoyar la educación de los trabajadoresJ la mejora de las i fraestaicturast e impulsará el sector industriaL BYTlAparentetnentet estamos al principio de una profunda crisis que sin embargo no afecta a HR jYa los demás7 Jl HP se ha defendido biea En cuanto al resto del país1 tenemos una sociedad con un desarrollo económico y scxial muy superior a la que tenía mos hace diez años y por eso creo que puede aguantar este período de restricción de demanda con mayor tranquilidad Este parón es puramente coyunturas el mercado occidental tirará de nosc trosI Occidente se recupera yJ si somos rigurososI España tiene muchas posibilidades de llegar al 97 con una convergencia reaL bit79 BITt iQué ha ocurrido para que un gigante como IBMpase por malos momentosP JkS Ha habido un desplazamiento de mercado hacia la informática de sobremesal la tecnología RISQ la apertura de sistemas yt como consecuen cia1 una necesidad de permanente reducción de costos en fabricación y en procesos de comercialN zación y soporte El proceso estaba resultando muy costoso y el mercado sigue muy interesado en incrementar la eficacia de sus inversiones1 Nadie ha pcxlido escaparse de este prcxxxxx Los que p dieron adaptarse antes1 tuvieron más suerte PeroJ con certeza1 el sector se recuperará en poco tienv pa BlTijYHewlettackardt1 iS Tuvimos mucha suerteJ porque tomamos las decisiones corrrectas a partir del 82 Nuestra gran tragedia en toda nuestra historia corpo rativat se ha reducido a sufrir una rebaja en los beneficios de un diez por ciento en el año 90 o seat que hemos tenido la suerte de escoger el camino adecuado con suficiente antelación Pero estas crisis no siempre son previsiblesl y cualquiera puede verse afectado por este tipo de problemasI Pero poniendo los mediosI en breve plazot las cosas volverán a su cauce El mercado cada vez perdona menos los errores y hay que reaccionar con mayor rapidez BITz iHacia dónde crees que van los avances tecnológicosfuturos7 JS Desde el punto de vista de la infonTiáticaJ es una auténtica invasión de la vida en todos sus as pecte Ya no hay aquellos lisumos sacerdotes11 de la informática1 sino que todos los miembros de la empresa son usuarios1 Hay muchos servicios nue vos que se hacen necesarios y se van desarrollan doJ implicando cada vez a mayor número de pe sonas en el trabajo y en casa1 La tecnología tiene un futuro de auténtico desarrollo en todos sus veettv resi el vector de la potencia de los chips no cede1 se prevén millones de transistores por chipI Al final de la década al área de las memorias acumulará millones de bfe El interfaz con el usuario aún no es suficientemente cómodo y debe mejorar Todo ello junto con el avance en softwareI en redesJ y en telecomunicaciones invadirán trabajo y ocio alunv brando una sociedad totalmente ilenredadaIJ1 alámbrica e inalámbricamente Se podrá acceder a cualquier información en cualquier parte del mundo1 Nuestros hijos podrán contribuir a la sociedad muchos másI Supone una gran oportunidad para que muchas sociedades puedan integrarse en la modenmh La telemática será el gran vector de integración del futurc Me siento realmente orgulloso de pertenecer a un sec tor que puede contribuir tanto a la sociedad global del bienestar y la eficacia pasará con este bajón deprecióse La competencia es buenísima para la socie j es un proceso de selección natural El hecho de que tengamos tanta oferta es buenoI Es muy de mocráticoI cada ciudadano vota cada mes cientos de vecesJ al hacer una elección y comprar alge Cuando hay un exceso de oferta7 ya se encarga el mercado de ajustaré Cuando los precios son altos o bajos artificialmenteJ no se mantienen BITt Finalmentet fcuál es tu opinión sobre la preparación de los ingenieros superiores de telecomunicación en nuestro país y su apot tación a todo esteprocesof ÍSa Es admirable Lo digo como empleador Si to do el país hubiera funcionado con igual amor a su profesión estaríamos mucho mejor Los telecos sin embargoT se van a encontrar con que son mi chos más que antesI y tienen que empezar a valo rar otras alternativas al trazar su carrera naL No hay que deprimirse por no trabajar en muchos estamos en otros campos igualmente inte resantes sin frustrarnos por ella Hay múltiples aU ternativas de realización personaL Toda la fonm ción que da la escuela es necesaria y las caminos de desarrollo son muy diversos1 Sin embargot creo que todas las ingenierías necesitan proporcionar un cierto entendimiento del entorno profesionaL Saber lo que es la empresa1 no deberían ser una asignatura optat vat sino una enseñanza formaL Por otra parteJ en el mundo de la empresa no solamente es necesaria la base conceptuad sino también la posesión de ciertas habilidades como saber tra bajar en equipot hablar en público1 redactar informes correctamenteJ saber negociar Estas técnicas son mucho más sencillas de aprender que todos los modelos matemáticos que se estudian en la carrean Y sin embargoJ pueden ser decisivos para un reciente profesional a la hora de competir por un puesto de trabajo a la hora de integrarse en un equipo profesionaL Muchos estudiantes no son sensibles a la impo tancia de estas destrezas y de una forma un otra alguien debería incrementar su sensibilidad a tiempo para que cuando acaben la carrera sean personas más llredondas wNo hay que deprimirse por no trabajar en Muchos estamos en otros campos igualmente interesantesw

bit 79 MANUEL CASTELLS El mercado solo no puede dirigir ninguna transición tecnológica11 SociólogOj profesor en la Universidad Autónoma de Madrid y en la de Berkeley en California Director del Instituto Universitario de Sociología de las Nuevas Tecnologtast Manuel Castelís es uno de nuestros más destacados investigadores de las complejas y críticas relaciones entre la tecnología la economía y la sociedad en el mundo de hoyt Sin rehuir tomas de postura polémicas7 responde así a las preguntas del BIT 11 Ha habido un desfase entre ítica macroea nómica y políticas tecnológicas e industriales que habrían modernizado el paísw BITt Parece que asistimos a una profunda crisis económica a nivel mundial En tu opinión iqué está sucediendo7 Manuel Castellsi Para mi hay dos aspectos que coinciden en el tiempoj un período de tra sición en el orden mundial y una recesión eco nómicaJ que no una crisisI La recesión es fácil de explican EEU vivió una fantasía económ ca con las políticas neoliberales de Reagan que mantuvo artificialmente la economíaI El déficit queI en consecuencia1 se acumuló1 ha hecho que de forma manifiesta la economía americana haya tenido que restringir gastosf lo que ha desencadenado una restricción general En este sentido1 quisiera destacar la alta vulnerabilidad de Japón a esta recesiónt pues es un país den siado dependiente de sus exportaciones Finalmente5 Europa ha vivido su propia rece sión1 pues a lo anterior habría que añadir el efecto producido por el Bundesbank Alemán para hacer frente a la integración alemana Aquíbit79 too quisiera destacar lo serios problemas que se detectan ante una Europa dominada por la eov nomía alemana y no una Alemania integrada en EuropaI Bill Junto a esta recesión económica des tacabas una transición estructural JVLCt Efectivamente Junto a esto hay una tra sición tecnológicaJ militar y de orden mundiaL El afortunado final de la guerra fría obligó a reestructurar las economías El final del mentismo obliga a una reconversión que va a durar y que puede gene rar grandes divisionesI No sólo el fin del imperio soviético puede generar inestabilidadesj ademásJ existe un cada vez mayor desplazamiento del ce tro de gravedad de la economía mundial hacia la cuenca del Pacífico1 No sólo Japón1 sino los Cuatro TigresasiáticosICTaiwan1CoreaJ Singapur y Hong Kong3 y ChinaJ que está cre ciendo el lWo anual en la década de los 80 y ahora el 119 En definitivaJ estamos ante un Estamos en un período de transición en el orden mundial y recesión en el económico cambio en la economía mundial al que nos estamos adaptando al tiempo que una parte del Tercer Mundo se convierte en una especie de agujero negro de la humanidad1 BITt Hablabas de una influencia de la tec nología JVLCí Ese es el tercer elemento de la transición Estamos en un momento en que la industria electrónica empieza a difundirse masivamenteI al tiempo que las condiciones sociales y organ zativas de esa difusión todavía no se dan Las necesidadessociales insatisfechas podían ser un enorme mercado te nológico1 La educación sigue con un bajísimo componente tecnológ co1 por ejemploJ cuando es obvio que el sistema de educación es el gran mercado potencial inmediato de las tecnología de información Que por un lado haya una gran capacidad en la economía y por otro las instiu ciones de la sociedad no la absorba Estamos en la transición estructural con tremendos desajus tes y crisis parcialesI No es una gran crisis gene bit 79 ral del sistemaI sino una serie de crisis de ina daptación que generan una enorme incertidurr bre y una incapacidad de prever estratégica mente el futuroJ lo que origina lo que ahora se llaman turbulenciasi la oportunidad de gana cias especulativas impresionantes de los flujos de capital que agravan y profundizan la crisisI BITr Hablemos de España iqué ha pasado en España en estos afíost jrealmente se podía haber hecho más de lo que se ha becboP ÍVLCí Tomando como unidad lo que yo creo que se dele tomar como unidad1 que es el perío do desde el advenimiento de la democracia1 no la década de los 80J en España ha habido una transformación tota esencial que no por obvia y conocida debemos olvidar Que tengamos ins tituciones plenamente democráticas yo creo que es un cambio históriccx España ha accedido a la historia de la modernidad institucional ahora hace 15 años Además ha habido un esfuerzo considerable en infraestructura general del paísI La cobertura universal de pensionest la coberti ra de salud1 en finJ toda una serie de elementos del estar y bienestar estaba incompletcx Digamos que la adaptación de España a una sociedad europea se ha producido en estos años BITt íQué ha faltado en ese procesos y sobre todo qué ha faltado desde una acción de conducción de ese proceso de modernización y iransformaciónY MX Yo diría que fundamentalmente ha habU do un énfasis indiscriminado sobre la macroeco nomíaj olvidando la microeconomía de la empresa1 Es como si un millón de dólares de patatas chip y un millón de dólares de chips microelectrónicos fuera lo mismoi un millón de dólaresI Pues miref no1 unas uno se las come y se le indigestan y otro es el componente eserv cial de todo lo demás Ha habido realmente un desfase esencial entre la política macroeconóm caJ que dentro de todo no está ma como política de relativa responsabilN dadJ ajusteI austeridac pero que no ha ido aconv pañada con políticas te nológicas y con políticas industriales que hayan realmente modernizado el país Entonces ha habN do un crecimiento econó mico espectacular en que la componente de negocio ha sido más impo tante que la componente producto Y en cua to entramos en Europa plenamente1 realmentet como estamos entrando ahora1 esa debilidad del sistema productivo se manifiesta Lo que Clinton ha denunciado de la economía artificial que se había creado en EE UU en parte también se ha importado a España con la idea de que esto era jauja y que cualquier inversor podía llegar y hacer mucho dinerc Pero clarOj un inversor que sólo viene a eso1 obviamente también con la misma facilidad y en fracción de segundos1 tanv bién se puede llevar la inversión c Alguien que conoce tan bien la socie dad americana iqué diferencias sociales aprecia entre la visión de la empresar la industria y la tecnología en España y en EEUUP wCuando la industria electrónica comienza a difundirse masivamente las condiciones sociales para esa difusión aún no se danw fVLOr Bueno1 Esta sociedadJ la socie dad española no es una sociedad que rechace la innovación al contrarioJ yo creo que es una sociedad que rápida mente entra en la utiliza ción de la tecnología1 yo diría tan rápido o más que lo que yo he obse vado en California1 Lo bit79 que hay en cambio es una cierta incapacidad para apostar de verdad por el desarrollo tecno lógico prop La idea fundamentad tanto en empresas como en el Gobiernen es que la tecno logía se compnL Hay una falta de conciencia de que no se trata simplemente de un elemento más1 sino del elemento base de todo el resto del sistemaI digamos como en la antigua revolución industrial la electricidad no era simplemente el sector energéticoi era la infraestructura de todo lo demásI Si hay o no empresarios en España 1 pues depende de las regiones y depende de las ci cunstanci En el levante español en Valencia por ejemplo1 hay una fuerte actividad empresa rial En Cataluña no se puede decir que no haya empresaios En el País Vasco no solamente están las grandes empresas tradicional hay una red de pequeñas y medianas empresas muy activas y dinámica Pero lo que es un empresa ric no hay que hacer grandes ideologíasJ está definido en la historia1 Es el que invierte para ganar dineroI pero invierte a través de un prcx sc Una parteI no todat de la economía española de los años ochenta ha sido una economía de casino1 que es lo contrario del empresarkx BITi Con todo esto jcómo ves el nivel con petitivo de España en el contexto europeof Yo creo que cada wAhora que entramos realmente en Europa se manifiesta que en nuestro espectacular crecimie en caso de Alemania y Francia son las econom as fuertes que tiraa Los países como EE UU e Inglaterra que han aplicado a fondo políticas neoliberales han destruido su industria El mei cado es fundamental pero el mercado sólo no puede dirigir ninguna transición tecnológicaI El relanzamiento de políticas en las que el estado interviene más activa mente debe llevar en el plazo de seis meses a un año a una reactivación sustancial de la econo mía norteamericanaqmás las posiciones fo económico ha habido más de negch iunto a la aPertura del petitivas en Europa imercado japonés po10 COITipOnenTe10 competitivas en Europa no serán de paísJ serán de empresas y serán de regiones o incluso1 diría yo1 de ciudades En este sentido1 España será una entidad geopolítica e histórica cultural pero cada vez menos relevante como unidad económica Si realmente al fair so objetivo 97 se cumple y si tenemos una moneda única y un banco central no sé a qué se le llamará economía nacional Entonces cuál es la estrategias En mi opinión1 invertir en infn estructura y en capital humane BITl iQué crees tú que va a suceder de aquí a los próximos añosP MaCl En primer lugarf un hecho extraordina riamente importante es el hundimiento de la política económica neoliberal después de las dos grandes experiencias de EE ULII y de Inglatern Hay un dictamen de la historiaj resuU ta que los países que han practicado un gran dirigismo en caso de Japón1 un cierto dirigismoCOITipOnenTe mercado japonés que1 si noI habrá guerra comercial y eso los japo neses no se lo pueden permitir Durante el año 94 J no en el 931 se defería dar un repunte ec nómico empezando en EEIL y Japón y que en mi opinión seguirá en Europa En cambien lo que me preocupa es quet al mismo tiempo que se han hundido las políticas económicas que han demostrado su ineficaciaJ se están reorgan zando mecanismos mucho más inteligentes1 más adaptados a la economía modema1 basados en la intervención estratégica del Estado1 y al mismo tiempo que esto se hace1 se está desconv poniendo parte del tejido social en todas las sociedadesJ y pueden llegar al poder de forma generalizada en Europa opciones políticas co servadoras que por razones ideológicas y no económicas vuelvan a poner de moda las polít cas liberales1 En la medida que hay fuerte desi tegración del tejido social cuando Italia es un país deshecho en este momento1 el racismo y la xenofobia que se están desarrollando1 las te ooo bit79 IL la sociedad española entra en la utilización de la tecnología tan rápido o más que la americth na No apuesta7 sin embargoí por un desarrollo tecnológico propiow siones regionales1 una Europa oriental en plena descomposición en esas condiciones sería moderadamente pesimista sobre los años ven derc Es decir1 creo que hay mejores perspect vas en lo económico y mucho más sombrías perspectivas en lo social y en lo políticoI BITt Has mencionado el principio un importante papel a jugar por los uCuatro Tigres CTaitvat Coreat Singapur y Hong Kotig MtCi BuenOj es una expresión periodista Se les llama los Cuatro Tigres porque eran los que saltaron por encima de las etapas de desarrollo y que pasaron de ser economías subdesarrol das a estar en la punta industrial y tecnológica de la economía mundiaL Yo personalmente ut lizo otra expresión cuatro tigres con cabeza de dragónJ el dragón es el estado Una de las falacias mayores1 es decir que est mos en una economía mundial integrada No es asL Estamos en una economía global en térmN nos de que los procesos son globales1 pero es una economía claramente organizada en tres regiones con fuerte autonomía y que luego están interrelacionadasJ que so el Pacífico Asiático con centro en Japón1 Europa y Norte América1 Entonces1 sobre los llamados Cuatro Tigres lo que me ha interesadoJ conociendo bien estos países1 lo que me ha fascinado sienv pre es la aventura del desarrollo que su expc riencia representa Es decirt países que en el año sesenta aún no existían en la economía mundial hoy en día son potencias iQué e mento hay en el modelo de desarrollo de estos paísesP Todo el mundo se refiere al hecho de que hayan sido regímenes bárbaramente autoiv tarios1 lo cual es derKx Pero en mi opiniónt no es la variable discriminante porque el Tercer Mundo está lleno de regímenes bárbaramente autoritarios que nunca han desarrollado nada Hay dos elementosI uno la inversión mental en capital humanol es decir1 la idea fuciana de la educación como valor fundame talj y por otro lado intervención y dirección estratégica del estado en la economía repartie do cuotas de mercado1 invirtiendo en tecno gíaI en infraestructura1 decidiendo en qué secto res hay que aportan haciendo y acompañando la transición tecnológica sector por sector Lo que ha ocurrido en los tigres asiáticos1 digamosI es la demostración de que el mcxlelo japonés no eraJ sólo japonés Y que trasplantado a otros contextos culturales funciona1 y funciona po que tiene los dos ingredientes básicos de la eco nomía moderna que soni el capital humano y la intervención estratégica del estado

Víctor Perea 11 la empresa se beneficiará si mejora la administración del mercadoff Víctor Perea es actualmente consejero delegado y vicepresidente de Sitret empresa a la que ha dedicado veinte años de su vida profesional Víctor considera esta etapa muy enriquecedoroy pues le ha permitido recorrer los más destacados cargos en su empresta en circunstancias muy diversas Miembro de la Junta Directiva de AENTEC esy como profesional un gran conocedor del sector y un eficaz gerente de su empresa Por ellot por la reciente incorporación al grupo Sitre de una compañía informática como APDt y por la visión que tras tantos años al pie del cañón puede ofrecernos del pasado y del futuro del sector traemos a Víctor Perea a nuestras páginas BITt Mal momento para entrevistar al res ponsable de una empresa transformadora afectado por la dura asimilación europea en la empresa españokL Algo así como el paso a una nueva pubertacL un momento Víctor Perecu Bueno1 no es para tantOj lo que decisivo para nuestra mayoría de edad en creo es que estamos en un período de profunda Europa1 con todo un futuro por ciclante si logn bit 80 teo mos consolidarnosI En cualquier casoI de aquí saldrán reforzadas un gran número de empresas españolas con métodos y mentalidades difereiv tes1 Lo peor es que en el camino quedan muchas ilusiones1 esfuerzos1 sacrífíciosl años de trahajo1 etc Todo ello afecta tantot que en oc siones se hace difícil para los gestores discernir lo fundamental de lo trivial en unos momentos donde toda la claridad de ideas es BITl Cuéntanos brevemente qué es SITRE fP Es una Compañía con un importante componente industrial y técniax que se dedica a la telecomunicación profesional Su actividad principal se centra en Telefónica de España y Telefónica Sistema Ha sobrepasado las cuatro décadas de existencia t lo que le da cierta soleraI Pionera en la transmisión de datos en España y escuela de decenas de buenísimos profesiorK lest que han sembrado el sector de proyectos empresarial ActualmenteJ es la cabeza de un grupo de seis empresas másI todas ellas en sec tores afines que tienen bien claro que deben de ocupar por méritos propios un lugar destacado en nuestro sector BITl Llevas veinte años en SITREt toda tu vida profesional jEs bueno para un profe sional estar tanto tiempo en una misma empresaP V Veinte años en una misma empresa puede en algún casoJ no ser adecuado para adquirir una formación completa Sin embargo1 en mi caso las cosas se han desarrollado de otro rmxta Durante diez años recorrí la totalidad de las direcciones de la empresa y sus filiales1 empezando por la técnica Esto me permitió conocer con detalle a la comjx ñía y fue una importante ayuda para administrarla posteriormente con mayor eficaciaI He comp do mi experiencia con accionistas muy diferentes empezando con la genialidad del creador de SI TREj D Francisco de la Vega1 pasando por la friaU dad de un holding1 la singularidad de unos bancos y finalmentet la eficacia de un grupo industrial muy experimentackx Ademásl en repetidas oca siones he tenido que reflotar empresas o superar momentos de crisis1 No me he aburñdoI sigo te niendo la sensación de que puedo hacer mucho más y seguir aprendienckx BITl fCómo ves la situación por la que viesa actualmente nuestro seclorrf jQué he tnos hecho malpara llegar hasta aquíP XP La situación que estamos atravesando es la de un mercado en clara recesión y esto nos afecta a todos los que componemos el sector seamos nacionales o extranjeros1 Como consecuencia de ello1 las empresas se encuentran peleando con la reducción de gas tosJ de píantillaj los cambios en los proced mientos clásicos de trabajo1 de financiación etc En definitivaj nuestros sector lo está pasando maL BITz Bietiy perot a tu juicio ipor qué rre estoP V Hay razones totalmente ajenas a nuestro sector y que nos afectan igual que a los demása Internacionalmente es evidente que estamos en el ciclo de recesiórij que sigue al del auge en las economías occidentales Suele empezar por la caída de la demanda del que compra 1 reduciéiv dose el ingreso del que produce un bien o un servicio1 Al no haber ingresos suficientes se empieza teniendo dificultad para pagar a quien se debe y así el que no ha cobrado tampoco puede hacer frente a sus deudas1 Esta reacción en cadena desemboca en la crisis y las conse cuencias más duras son la suspensión de pagos y7o la quiebnu En España la situación económica se vio empeorada porque partía de una situación más frágil que la de nuestros socios comunitarios al comenzar la recesió Y es que no se supo aprovechar al máximo la buena época1 Así5 a la falta de actividad como consecuencia de la cr sis internacional a nuestro país se le suma la que produce la dura política monetaria5 encaic ciendo el dinero y por lo tantor los costos y los precios de venta1 Si no hubiera competencia de nuestros socios comunitarios estaríamos1 pos wSe hace difícil para los gestores discernir lo fundamental de lo trivial en unos momentos donde la claridad de ideas es poca77 bit 80 wLa pequeña y mediana empresa serán las únicas capaces de lograr que disminuya el paro y la economía se relancew blementeJ en una espiral inflacionista Al habei lat la única solución es desaparecer o adaptarse cueste lo que cueste No tenemos otras alteir tivas España está pagando mucho más dura mente esta recesión que el resto de los países comunitarios más preparados BITr íY en lo concerniente al ámbito empre sariatt ViMuchas de las compañías dentro y fuera de nuestro sectorI tampoco supieron aprove char el crecimiento que se produjo entre los años 1985 y 1990 para modernizar sus insta ciones productivas1 reducir la dependencia de recursos ajenos que en época de recesión y encarecimiento del dinero supone literalmente trabajar para el banox Tampoco supieron inno var con eficacia o tomar siempre la difícil dec sión de abandonar negocios sin futurc Sin embarge todo el mal no procede de la falta de aprovechamiento del lustro expansivoí algunas de las que generaron recursos y lograron pasai los a capital o simplemente dejarlos en la empresa para consolidarseI también están pasando dificultades como consecuencia de que lo que podría haber sido una recesión suave1 se ha convertido en una caída brusca que arrastra cualquier escudo protector BITt Qué futuro ves a nuestro sectort iQué salida tienen nuestras industrias ante nuestra entrada en Europaf VtP A corto plazo1 no hay ningún indicador que nos permita prever cuándo vamos a salir de la crisiSj sin embargo su duración tiene una rek ción directa sobre el futuro de nuestro sector en España Cada empresa sabe más o menos lo que puede soportan pero de durar mucho esta situación podemos encontrarnos1 a medio plazoJ con un sector muy renovado Por un ladot habrían desaparecido algunas de las empresas actuales1 que están teniendo muchas dificulta des para adaptarse En cambio5 saldrían otras nuevas más pequeñas5 que se formarán por la iniciativa de muchos y buenos profesionales queJ con capacidad técnica unos y comerciales otrosI recojan segmentos que dejen libres las empresas desaparecidas1 Con menor estructura y mucha necesidadI estas empresas tendrán un lugar en el mercado1 creando empleo y riqueza para el país Sería el momento de darles las facv lidades que no se están dando a las actuales para que se consoliden el mayor número pos blc Por otro ladot se seguirán produciendo fue tes reconversiones y uniones entre las empresas grandes Tenderán a concentrar importantes centros de producción y desarrollo en determN nados países7para ser más competitivas y el lugar elegido dependerá de las facilidades que los respectivos gobiernos y agentes sociales les dea Una gran fábrica1 o un gran centro de de rrollo en nuestro sectorI será un bien muy esca so El futuro es claramente para la pequeña y mediana empresa5 que además serán las únicas capaces de lograr que disminuya el paro y la economía se relance BITz iQué papel debe jugar nuestra Administración para ayudar a mejorar la difícil situación que atraviesan XP Una buena salida para nuestro sector pasa por el fomento de iniciativas capaces de generar actividades comerciales basadas1 mentalmenteI en la buena preparación de tros técnicos experimentados1 la agilidad y la calidad integral del trabajo y el servicien realiza dos sin la necesidad de recurrir a graneles recui sos financieros1 Si sumamos a esto el poder de compra de la Administración y de las graneles empresas públicas o semipúblicasl sólo nos queda pedir algo de planificación BITz iCómo se traduce todo esto7 Vt No voy a decir nada nuevoI esto ya fu ciona desde hace muchos años en otros países y en algunos casos aisladosI ha funcionado pe fectamente en el nuestros desgraciadamente no ha habido continuidad Además es muy fácil de hacer y repercute de forma inmediata y muy bit 80 positivamente en la actividad empresarial y por tanto en el emplee Para ello5 la Administración analiza sus necesidades a varios años vista entre las empresas del sector solicita la presentación de soluciones técnicas y económicas capaces de cubrir sus necesidades adjudica a una o varias empresas el desarrollo del producto y coordina el cumplimiento del programa de trabajo previs tc El producto obtenido1 lógicamente acaba reuniendo todo lo que espera de él el futuro usuario y es el mejor candidato para sen prirru ro5 vendido por méritos propios en España y luego en el exterior Donde dice Administración puede decirse Telefónica Renfc etc En cambiol muchos de los sistemas de ayuda que se han ensayadoI siempre con el mejor ánimo de facilitar y aliviar el desarrollo de un producto a las empresas1 no han tenido el grado de efectividad deseado1 porque no se ha logn do conquistar ningún mercade Siempre7 tras la dificultad que tiene el desarrollo1 aparece la del mercado y casi nunca la obtención de uno coi cide con el momento o la necesidad adecuada 1 Lo ideal es poder coordinar ambosI porque el bien más escaso no es la tecnologíaJ no es la capacidad de producción ni el coste del produc toJ ni siquiera los recursos económicost lo más importante en este momento es el mercade Demos un mercado interesante a las empresas y ellas pondrán todo lo demás 1 LograránJ por méritos propios5 hacerse con lugares destacados en el sector internacional BITi jNo te parece muy tarde para hacer esto ahoraP VeP En absolutOj nuestro sector evoluciona continuamente Hay muchas ocasiones para coger el tren en marcha1 pero no podemos ahen rrarnos el esfuerzo que supone correr detrás de él durante un tiempo largothasta alcanzarle BITi Como responsable de una empresa proveedora de telefónica fcuál es su com portamientot fCuál es su colaboración con la industriad VpP Telefónica ha jugado y juega un papel dec sivo en nuestro sector No olvidemos que hasta h ce bien poco era un monopolio y1 por tantot las empresas de telecomunicaciones en el campo pro fesional tenían prácticamente1 un monoeliente Cualquier venta de productos destinados al mom polio fuera de Telefónica erat cuando menos1 ino portuna1 Por otra parte1 no se puede decir que ve diéramos a Telefónicaj más bien ella nos compra1 ba1 Todo lo que somos y en el segmento del me cado en el que estamosI es consecuenciaJ en gran ej de la política industrial de Telefónica y en mucha menor medida de nuestros méritos o des méritos En la actualidad todo ello está cambiando rápidamente Telefónica también tiene ahora que competir y tiene prisa1 Para elloI está exN giendo cada vez más a sus suministradores que reduzcan los plazos de entregat la mejora de la relación calidadrecio en los productos que adquiere1 etc Hasta aquíj todo tiene lógica y si ello se hace de forma planificada y ordenada1 podremos asistir a la reconversión de Telefónica y seguir contando con este importante mercado mientras nos adecuamos también Los peligros para nuestro sector pueden venir de las decis nes bruscas no planificadaSj que no nos penn tan ir reaccionando a tiempo1 situación que te dría difícil solución por la fuerte dependencia del exmonopolio que los suministradores de equipos de telecomunicaciones tenemos toda Telefónica tiene por lo tanto1 la importante responsabilidad social y moral de lograr su objetivot sin destruir en unos meses lo que ha construido1 para su servicio5 durante décadas BITl Hace un añor aproximadamente incorporasteis APD al grupo SITREt cómo ha resultado la experiencias Puede haber una empresa española de hardware info máticoF Vt Entendemos que el futuro desarrollo de las telecomunicaciones irá cada vez más unido a la informática y viceversa Por lo tanto una wTelefónica también tiene ahora que competir y tiene la importante responsabilidad social y moral de lograr su objetiven sin destruir en unos meses lo que ha construido para su servício durante décadas77 bit 80 wLa buena l formación que demuestran tener los teleco7 es el punto de partida de su vida pnta sionalw compañía como APD es un buen complemento para Sitre De hecho ya hemos empezado a hacer desarrollos conjuntoSj que parecen tener importantes aplicaciones en el mercado en los próximos meses1 Para ambas compañías se abren nuevos mercados por la vía de una rápida diversificación y este hecho ya compensa ampliamente el esfuerzo que tienen que hacer para complementarse Es en los momentos de recesión como el que estamos pasando1 cuando se aprecia más que nunca la bondad de open ciones como éstaI AdemáSj se aprovechan las participaciones en las empresas para enriquecer el conjunto del Grupo1 tomando de cada una lo mejor de sus sistema El resultado final está siendo muy positivo aunque ha requerido un gran esfuerzo para integrar culturas empresan les muy diferentes y lograr la mayor sinergia posible Esta es siempre la mayor dificultad con la que se encuentra la Dirección en este tipo de operaciones y no hay forma de evitarle En cuanto a la viabilidad de una empresa de hardware informáticoI me remito al hecho de nuestra existencia APD lo est y seguirá realizando esta actividad en el futuro con los productos que estamos desarrollandoI bien directamente o apo yándonos en consorcios nacionales y europeos1 BITl Eras miembrof por lo que sabemos bastante actívo3 de la Junta Directiva de la Asociación Española de Nuevas Tecnología CAENTEQ iQuépretendéis en AENTECP V1P AENTEC viene a cubrir un vacíe No había ninguna asociación que se ocupara de buscar puntos de apoyo entre las empresas con un fuerte componente de técnica propiaj una vocación exportadora y un elevado porcentaje de capital generado en España AENTEC se está convirtiendo en un importante foroI donde las empresas que la componen encuentran a través del sistema de comités especializados en dete minados temasina ayuda y un apoyo para emprender acciones contrastadas a nivel comei cialj técnicOj gerenciaL etc Sus miembros actúan en muchos casost como el Consejo de Administración de una gran empresa que mueve un fin común pero sin ser accionistas de las empresas que la constituyen La experiencia es nuevaj muy efectiva1 y viene a demostrar la gran capacidad que el empresario español tienej para lograr fórmulas imaginativas que ayuden a su proyecto empresarial BITt Finalmente dicen que a los leleco nos falta formación en gestión y nos sobra fot mación técnica jtú qué opinas P V No estoy completamente de acuerde Absolutamente nadie sale de una carrera con la formación necesaria para la gestión Los esti dios suponen una serie de conocimientos más o menos útiles1 según a lo que se vaya uno a dedn car1 pero lo que es más importante es que son también un entrenamiento para la mente que luego puede servir para cualquier cosa1 Por lo tanto5 no veo ninguna ventaja en recargar aún más un programa con temas muy específicos de la gestión cuando realmente lo que interesa1 al principio1 a los teleco son otras materiasI AdemáSj en términos empresarialesI sería una mala inversión porque en definitiva la gestión no se puede consolidar en las aulasl ni ejercitar recién acabade Hay que pasar necesariamente por un período prácticOj adquiriendo conocN mientos en el día a día aunque sea necesario acompañarlos con una formación teórica especv La buena formación que demuestran tener los telecx es el punto de partida de su vida profeskv naL Esta puede ir evolucionando y descubrir apt tudes o vocaciones que les hagaJ de forma natural pasara la gestióa Si llega de esta formal tienen mi chas probabilidades de hacerlo bien pero cua quiera quer independientemente de su formación salte a la gestión de una forma bruscaxiede eiv contrar grandes dificultades para desenvolverse y lograr cumplir sus objetiven

bit 80 CARLOS ALONSO ZALDIVAR Con Maastricht España crecerá en un marco general de estabilidatf Carlos Alonso Zaldívar Cbarly para los amigosr es además de apasionadot dialéctico y conversa dor natOt uno de los españoles que más saben en estos momentos sobre política internacional Para recoger lo que Charly podría contar como director del Departamento de Estudios del Gabinete de Presidencia de Gobiernot tendríamos que utilizar todas nuestras páginas y algunasPor esot hemos tenido que limitarnos a ofreceros lo más destacado de sus impresiones sobre el Tratado de Maastricht y la Unión Europea BITl jPor qué la Unión EuropeaP Carlos Alonso Zaldívart La construcción europea necesita proseguir para vivir Es la vieja teoría de la bicicleta o pedaleas y avanzas1 o te caes1 En este sentidc la CE necesita avanzar porque de otro modo corre el peligro de caerse o retroceder Dicho estOj la integración comun taria es un ejercicio de armonización de inteix sesI No puede ni debe fijar su fin últimoI sino irse dotando de nuevos objetivos a medida que se van cumpliendo los anteriores1 Así1 el Tratado de Maastricht es sólo una etapa 1 eso sít muy importanteI pero que fija una fecha para su rev Carlos Alonso Zaldivar est desde 1990f Director del De partamento de Estudios del G binete de la Presidencia del Go biernc Anteriormente 1988 901 fue consejero político rnílí tar de la Embajada de España en Washington DC Desde 1985 a 1988 fue asesor del Ministro de Asuntos Exteriores tprimero con Fernando Moran y después con Francisco Fernández Ordoñez Carlos Alonso Zaldivar n ció en Bilbao en 1946 Es dip mático e Ingeniero Superior Aeronáutico por la Universidad Politécnica de Madrid y d i p I o mado en Economía de Empresa tUniversidad Politécnica de Madndí bit 80 wUn fracaso de Maastrich haría difícit durante varios año recuperar la senda de la integración europea sióiv 199ÍL La Unión lúiropeaI planteada en el Tratado de MaastrichtI est en definitiva dos cosas principales un programa para llegar a una Unión MonetariaI en 19971 o como tarde1 en 1999I y sienta las bases para una Política Exterior y de Seguridad Comú Son elementos esenciales para ir dotando de consistencia ese Objeto Político No Identificado como lo ha llamado Delors que es la hoy Comunidadl mañanaJ Unión BITl jPor qué es necesario Maastrichtf CAJ Como ha dicho Habermasl como una excepción historian a Europa se le ha dado una segunda oportunidad No debe desaprovecha kL Si este tipo de razonamiento era válido en 198891 cuando se pusieron las primeras pie dras para el Tratado de Maastricht aún lo es más en la Europa de la postguerra fría Por varias razones1 La primera es que la Comunidad es1 y debe seguir siendo un elemento generador de estabilidacL pero necesita dotarse de capac dad de iniciativa y acción internacionaL En segundo lugar porque se corre el peligro de renacionalización de las políticas1 de una vuelta al sistema del equilibrio de poderes en este Viejo Continente e incluso de una vuelta a una Europa de las tribus1 En este sentido1 como d ra Edgar Morin1 Maastricht es un cerrojo11 para evitar que se desmembre Faikl Morin citaba otro cerrojos Sarajevc BITt iQué sucederá en caso de que se coth siguiesen los objetivos fijados en Maastricht para el conjunto de Europa y para España en concretof CAZ Los mayores problemas que se plantc an están en el camino hacia la consecución de los objetivos de MaastridL Una vez alcanzados1 se podría abrir una nueva era para Europa1 Lester Thurow economista estadounidense ha hablado de Europa como la superpotencia del Siglo XXL Es quizás exagerado1 o inadeciu do5 entre otras razones porque la era de las superpotenciasI pienso yo5 se ha cernido1 o está cerrándose Pero pongámonos en los albores del siglo XXL digamos en el 20051 con una Europa con los objetivos de Maastricht cumpln dos1 Esto significaría una Unión probabk mente con más miembros que en la actualN dad con un mercado sin fronteras que abarc ría más allá de sus miembros plenoSj una monc da comúnI una política comercial común con peso al ser la primera área comercial del mundo Cquizás sólo superadaI si se confirman las te dencias actualesI por el extremo oriente China incluidaX y una política exterior y de seguridad común Yodada11 que5 posiblemente incluiría ya importantes elementos de una política común de defensa1 Sería un actor clave en el mundol y en particular en el conjunto de EuropaI Esto en lo que se refiere a EuropaMiaciá afueran Hacia dentrot el lograr tcxlo esto habrá bit 80 too significado la armonización del interés europeo con los intereses nacionales fortaleciendo a Europa como marco de convivenciaI Pero ade mást este proceso generará crecimiento y bie nestar económico1 lo que permitirá una mayor redistribución de la riquezaI tanto desde una perspectiva social como regional BITr íY EspañaP CAJó Pues gozará de todas estas ventajas y se beneficiad sin perder su identidadl de este marco general de estabilidad y crecimiento1 estando entre los países directores de Europa Cen su justo términosI sin caer en espejismos de grandezaX 4L0 aprovechará tanto como otros paísesP La respuesta a esta pregunta depende de que estemos preparados para poder aprovechar esas oportunidades futurasI y para ello deísmos empezar de hechOj hemos empezadOj a pre pararnos ya Esto supone esfuerzo presente para frutos futurosI Es una apuesta Pero eso es lo que es la vida en el fondOj salvo que se la viva de prestackx BITt Y si ello al final no fuera posible iCuáles serían las consecuenciasf gllabría otros caminos para la integración eur peaY CAIZ Un fracaso de Maastricht puedeI como he sugeridOj no sólo impedir avanzar sino hacer retroceder Es difícil pensar que sin el objetivo de la Unión Monetaria y sin una política de solidaridad la llamada cohesión económica y social se pueda consolidan por ejemplo el mercado único para bienesJ servicios capitales y personast o ampliar la Comunidad1 Pero es que incluso la idea de la construcción europea podría quedar quebrada no entre los paísesl sino dentro de los propios países y de la vida políticaí Este es un fenómeno que se apunta ya en FranciaI e incluso ahora en España 1 Pueden resurgir los viejos dominios nacionales con co secuencias trágicas si pensamos en lo que ha sido la historia europea de este mismo siglo XX Un fracaso de Maastrich haría difícil durante varios añosI y éstos son años cruciales reci perar la senda de la integración europea Posiblemente la única forma sería a través de nuevos modelos que quizás no interesen a un país como España 1 La competencia en Europa y en el mundo sería aún más feroz para EspañaI que correría un riesgo de llperiferizaciónvI BITl La situación por la que atraviese Europa y la difícil situación económica española jno supone un alejamiento de AíaastrichtPCA La actual situación de nmalestarM tiene en mi opinión dos dimensiones íntimamente relacionadasI Por una parte está el alejamiento de los políticos del pueblo es decir1 el males tar de democracia11 jior motivos muy diversos según los países1 y en buena parte debido a la desaparición de ese uantHreferenten que era el comunisme Además1 como dijo muy certera mente Octavio Paz1 uque haya fracaso una res puesta no quiere decir que las preguntas no subsistan Respecto a la Unión EuropeaI lo cjue se ha prcKlucidoI en generad es un alejamiento general por parte de los ciudadanos del proyec to de Maastrichtj debido quizás a una falta de información y de debate previo5 cjue se ha inte tado subsanar después lero creo que todo esto tiene remedio Por otra parte está la recesión económica en la que se encuentran sumidos casi tcxlos los pa ses europeos1 y cuyo efecto más dramático es el aumento del clesempleo Para España 1 por ejenv plo1 es una experiencia nueva vivir a la vez rece sión e integración europcL Y desde luego1 cabe wCabe preguntai se si es posibleí para todos los europeos alcanzar la Unión Monetaria si perdura la recesióV bit 80 wLos Estados Unidos hablan cada vez más en Bruselas con la CE de temas que no son comerciales sino políticos preguntarse si es posiblel para todos los oSj alcanzar la Unión Monetaria si perdura la recesió r Parece que vamos hacia una Europa de dos velocidades pío es yat en sít un principio de insolidaridad que no nos beneficiaría a nosotrosf CA Hay mucha confusión respecto a los terminen Si por dos velocidades se entiende que unos entran y otros se quedan definith mente fuera 1 entonces estaríamos en un proceso negativo1 Si por el contrario se entiende que los que pueden y quieren entran en el momento pactado por todos como es el caso del Tratado de MaastricliL y se establecen unos períodos transitorios para los demás1 entonces el conce to no resulta nocivOj sino que permite avanzar sin que el más lento frente a todo el convoy1 Piense que España ingreso en 1986 y que aún hoy no estamos plenamente integrados Finalmente ndos velocidades1 no es lo mismo que geometría variables Creo5 aunque ésta no es una opinión generalizada en la administn ción española 1 que no todos tienen que estar en todo si no lo desean mientras no impidan que los que quieren avanzar avancen y actúen en común1 Esto se planteará aún más en un Europa ampliada mañana a los países de la EFTAJ pasa do a algunos del Este Ahora bienl esto no quit re decir que cualquier país pueda pedir y elegir su menú a su conveniencia pues se rompería el principio de solidaridacL Creo que hay que fijar un núcleo de áreas en las que todos los países deben participar plenamente En cuanto a España1 cuyo destino supongo que late detrás de vuestra pregunta1 lo impoi tante es que esté preparada para dar el salto con los primeroSj of como mal menorl que al menos esté en condiciones de ilconvergencia y no de divergenciaj para poderse sumarse al carro cuanto antes1 Lo verdaderamente peligroso para España sería estar en un proceso de divergencia nominal con los países centrales de Europa 1 y no sólo porque nos alejaría de Europa5 sino poi que significaría que España uen sP estaría en mal camino perdiendo competitividad y en un proceso de periferizació BITt El papel de Alemania en el proceso de integración europea es fundamental jNo estamos demasiado condicionados por la integración de las dos Aleiuanias y el papel del Bundesbanlif CAJ Condicionados11 lo estarme Pero no estamos BmandadosM por AlemaniaI Creo que hay que acostumbrarse a que Alemania es un gran país que ha recuperado su soberanía con la unificación que está buscando su identidad pero que no puede aspirar a Mnandaf I por que la integración europea no es eso1 Debemos alc grarnos de que los propios alemanes deseen hacer coincidir su proceso de unificación con el de integración europea O como dijo Genscher cuando era Ministro de Asuntos Exteriores que busquen una Alemania europea y no una Europa alemamL Dicho estoI es verdad que los problemas de la unificación alemana al que los demás hemos contribuido económicamente muy pocOj aunque en los primeros años nos hemos beneficiado de ella están teniendo gn ves repercusiones sobre el conjunto de Europal sumándose a los efectos de una recesión gei ral en el mundo Occidental Yo no le echaría la culpa al Bundesbanlc BITl La llegada de Clinton al poder en EEMU icómo crees que influirá en la hitt gración europeas CAJ La política exterior estadounidense5 según la intención declarada del propio Presidente Clinton5 va a cambiar en un sentido fundamental En ella van a primar las considen ciones domésticaSj es decir1 que la prioridad está en el reforzamiento interno de los EE1UTJL Esto puede llevar a una posición mucho más dura con respecto a las negociaciones comerc les intemacionalesI lo cual puede enfrentar a los EE UIL y a la CE o incluso dividir a los propios socios de la ComunidadI En cuanto a la actitud de esta Administración respecto al proceso de integración europea1 yo creo que va a seguir siendo ambivalente bit 80 Corremos el riesgo además que los Estados Unidos den primacía a su trato con Boni Londres yParís frente a sutrato conla Comunidad Europea como taL No obstante1 la propia realidad se está imponiendoylos Estados Unidos hablan cada vez más en Bruselas con la CE de temas que no son comer cialesl sino politicen Esto indica un cambio de pautaJ independiente de la Administración Por lo demás me refiero a lo indicado antes sobre el fin de las superpote cias1 Los EE UUI son la única1 la últircuL Pero son menos KsuperB que antes BITi Finalmentet iqué otros factores prin cipales pueden hacer peligrar la integr cióti europeaP CAiZ En parte ya he contestado al hablar del malestar europec Riesgo inmediato es1 desde luego1 el proceso de consulta popular y ratifk ción en Dinamarca y en el Reino Unido1 En wNo creo que sea posible consolidar la integración europea con unos vecinos al Este en un alto grado de inestabilidad política7 económica y social77 1 v estos momeruoSj francamentel me preocupa más el segundo Pero hay otros factores de suma importancia que pueden hacer peligrar la integración europea j a saber1 las convulsiones en el Este No creo que sea posible consolidar la integración europea con unos vecinos al Este en un alto grado de inestab lidad política económica y sociaL El ejemplo de Yugoslavia es patente Pero aún más peligroso resulta la incertidumbre en RusiaI Y la prolifen ción de conflictos étnicos en Europa central y orien tal Hay que comprender que la viabilidad de la integración europea se jik ga hoy en Europa del Este tanto como del Oeste Por decirlo de alguno fonnaJ si Europa occidental pierde el Estet perderá el norte De hecho debetv amos hablar ya de la unificación del continente E incluso más allát pues difícil será también la inte gración europea si no logra también dar perspec tivas esperanzadoras a los habitantes de nuestros países vecinos del sur en particular los del Mí grelr wLos mayores problemas que se plantean están en el camino hacia la consecución de los objetivos de Maastrick Una vez alcanzados se podría abrir una nueva era para Europa

bit 81 teo Bfílj Cómo surge el Programa DELTAS LRR La CE venía desarrollando algunas activ ick des dispersas sobre la aplicación de las nuevas tecno logías a la educación desde hacía algunos años1 en un campo que se consideraba de interés creciente Se creó primero un programa con un carácter explora ric Se trataba de un inicio de cambio de la política de ID de la CE para empezar a abordar campos de aplicación que la tecnología fuese permeable a la sociedadl satisfacer las necesidades de sectores de usuarios y que al mismo tiempo1 estimulara la demanda de sen icios avanzadosa En aquel momento se lanzaron programas paralelos en otros sectores1 como AIM en el sector sanitario o DRIVE en el trai porte En todos estos casos se trataba de sen icios de interés general y su éxito fue importante aunque era un enfoque pioneroT especialmente por el hecho de dar una dimensión europea a sectores básicos En vista de las posibilidades que se descubrieron se le dio el espaldarazos y se decide continuar estas accio nes en el tercer Programa Marcoí dentro de un pro grama que se denomina llSistemas Telemáticos de Interés Generala El hecho de empezar con una acción exploratoria se justificaba en este caso por la gran variedad de actividades y líneas de investigación inconexas en toda Europa1 teniendo en cuenta que el mercado de la fonnación está muy fragmentado y es necesario estudiar a fondo todas sus posibilidades y riesgos BITz ilin qué consiste el Programa DELTA a grandes rasgosf LRR En pocas palabrasl DELTA trata de desarro Uar las tecnologías avanzadas para su aplicación al campo de la educación y la formación Es un prc grama de ID que aborda el diseño y la experimeiv tación de las tecnologías telemáticas para mejorar el acceso a los servicios de formación y aumentar su eficacia al hacerlos más flexibles e interactivos De esta forma1 cualquier alumno puede acceder a la for mación1 marcando su propio ritme en el momento en que lo deseet desde su casa o su lugar de trabajo Esto permitirá abrir el enorme potencial de los ce tros de fonnación a los ciudadanos En este caso se trataría de una enseñanza abierta1 al estilo de la Open University británica o la UNED1 pero que se verá muy potenciado en el futuro con la utilización de medios tecnológicx Los sistemas que se desa rrollan están concebidos para evitar posibles prob mas de aislamiento ya que se piensa en versiones interactivas1 que permitan la tutoría a distancia Cen tiempo real o diferidoX por ejempta Hay millones de alumnos que siguen cursos de enseñanza a dis tancia en la red de universidades europeas1 que podran beneficiarse del progranL Este es un campo de aplicación muy claro1 pero no es el único ni mucho menos1 ya que también permite enriquecer las metodologías de aprendizaje en general Por ejemplo es posible realizar un aprendizaje por des cubrimientol activo utilizando simulaciones1 de forma que un estudiante pueda ensayar sin riesgos para el procesoJ o trabajar con materiales peligrosos con seguridadI el acceso a iaboratorios virtuales el acceso a sistemas personalizados de formación en el puesto de trabajen por poner tan sólo unos ejenv BIT jEs un objetivo ambicioso social y tecnoló gicainente 7 LRR Desde luegol si hay una tendencia clara para el presente y para el futuro en la Comunidad1 es la necesidad de atender la demandaj cada día cre ciente1 de fonnación continuada o utilizando el té mino anglosajón lifelong Iearning1 Esto ya se reav ge en el propio Tratado de Maastricht1 en el que1 ade más1 se hace una mención explícita a la importancia de la educación y la formación a distanciaI DELTA tiene muchas implicaciones para el desarrollo futuro de la competitividad europea1 por la repercusión que las nuevas tecnologías van a tener sobre la actuali ción de conocimientos de los ciudadanos europeos en general y por su capacidad de llevar los servicios de educación y formación a zonas aírales y colectN vos que no pueden acudir a la enseñanza convenck nal por distintas causas Le diría más1 hay una te dencia creciente hacia la globalización de los siste mas de educación y formación la especialización provoca1 al mismo tiempoI una mayor dificultad de acceso a los conocimientos porque los centros de fo mación o de recursos en muchas disciplinas se encuentran más alejados físicamente1 y por tanto la única solución viable es la interconexión mediante redes telemática Los problemas que conlleva realizar el proyecto son muchosI Por un lado están los tecnologías po que hay mucho por experimentan hay muy poco hecho en este campe Por ejemploJ los sistemas de satélite VSAT se utilizan actualmente para muchas aplicaciones industrialeSj como el control de los siste mas de tuberías de Campsa en toda EspañaI por citar un ejempta Pero nunca para la enseñanzaJ con todo lo que tiene de ventajas e inconvenientes el ser el pr mero en abrir una vía BITt fCrímo entronca en la compleja organiza ción europea un programa que está relaciona do con asuntos tan complejos como la educa ción intercomunitariat LRR Este Programa se encuentra a caballo entre la política educativa de la CE y la investigación te nológicaI con su dimensión de competitividad industrial Es un equilibrio no exento de dificultades1 En particular la dimensión transeuropea de la ed cación es un tema recogido en el nuevo Tratado de Maastricht1 pero que su aplicación es la responsabil dad de otros departamentos de la Comisión y su aplicación se realiza en programas como ERASMLS o COMETR Por parte de la política de RD comun tariaj en su dimensión tecnológica1 nosotros trata mos de desarrollar y experimentar sistemas que posibiliten la realización de infraestaicturas telemát cas para la fonnación y la educación No se trata ni WDELTA trata de desarrollar las tecnologías avanzadas para su aplicación al campo de la educación y la formación Es un programa de kD que aborda el diseño y la experimentación de las tecnologías telemáticas77 bit81 wLa competiíividad de la industria europea depende en gran medida de la capacitación de sus trabajadores de su capacidad de adaptación a nuevos sistemasw siquiera de un desarrollo de productost DELTA es un programa preompetitivo1 preormativc Nuestro ámbito es la definición de standardsJ la mejora de los procesos de producción de materiales las recles que penniten un acceso a servicios de fo macióiL etc Tratamos de adaptar las tecnologías desarrolladas en otros programas1 como RACE o ESPRIT a este sector más que desarrollar tecnolog as propias específicas1 No obstante los desarrollos hay que experimeiv tarlos5 y para ello entramos en aspectos propios de la educación y la formación aspectos pedagogías transculturalesl sociologías Yo creo que lo más característico de este Programa es su carácter mult disciplinario1 TecnólogosI pedagogos1 sociólogosl editores de productos multimedia1 investigadores de muy diversos campos se unen con usuarios íprofe soresT alumnosJ departamentos de formación de empresas1 etc X para el desarrollo de un campo apa sionante Creo que es esencial tomar conciencia de la importancia de este sector para el futurcx La conv petitividad de la industria europea depende en gran medida de la capacitación de sus trabajadores de su capacidad de adaptación a nuevos sistemaSj ahora más que nuncL En este aspecto la competitividad del propio sector de la educación y la formación desempeña un papel esencial y esto no se puede concebir sin infoestruciuras tecnológicasI Estas tec nologías no tienen fronteras artificiales y estoy seguro ques ademásI profundizarán la dimensión europea de los sistemas de educación y formación en el futurc BITi jJEn qué momento del programa DELTA entraste tú y cuál es el cambio más importante en el Programa desde entoncesf LRR listaba en una fase exploratoiuL Se quería ver hasta qué punto y de qué manera se puede lle var a cabo una empresa de esta envergadurcL Las competencias de la CE en educación y formación son bastante limitadas1 y era la primera vez que se abordaba colectivamente un proyecto asL Es un tema en el que hay muchas sensibilidades naciexuh lesI y tuvo su éxiux Se abrieron muchos caminos1 y aunque nos encontramos con algún callejón sin sal daI también con otras posibilidades inesperadasI Pero creo que su mayor éxito estriba en que se ohv tribuyó a dar una visión europea al sector El cambio fundamental es que se potenció el carácter aplicado de la investigación Hoy existe una meta a medio plazcc crear infraestructuras para una red europea específica para la educación y la fonru ckmt Se ha dado un paso adelante en experiencias piloto y en su evaluación para estudiar los prob mas de implantación interesa este proceso tanto como el resultado finaL Hemos sido pioneros es eso que está tan de moda en la política de Clintonr se habla de 1 autopistas por las que circula la inforrr ción y que hacen posible el acceso al conocimie K En Estados Unidos se habla deMnfraestructi BITt iQué Capítulos destacarías de la función de DELTA7 LRR Destacaría1 en el área tecnológica los pro totipos de sistemas para el aprendizaje que comb nan las comunicaciones de la red digital de servicios integrados con las estaciones de trabajo multimedia para la creación de servicios avanzados de forn cióni Permiten integrar por ejemploI el acceso a ba cos de cursos multimedia con los sistemas de ComputerConferencing para acceso a servicios de tutoría 1 Incluye este acceso a varios nivelest de redes de área local a redes de banda anclL Estos sistemas permiten la creación de grupos virtuales de alumnos y aulas11 virtuales distribuidasl o consultas a tutores y acceso a materiales de formación a distanciaT para los alumnosJ entre otras facilidades Algunos de bit 81 estos proyectos se encuentran ya en etapa de expe rimentación de aulas virtual Por ejemploI se está experimentando una red europea de formación en la que se utiliza el satélite para la difusión en directo de programas1 y en los sitios de recepción de las mismas se interacciona en directo a través de siste mas de comunicación asistida por ordenador y la videoconferencia a través de la RDSL que pennitc por ejemplo que los profesores puedan ver a los alumnos a distancia1 con lo que la interacción es mucho más viva Los profesores están en Estrasburgo mientras que los alumnos están distnV buidos en aulas por toda Europa1 formando una ve dadera aula virtual Así pueSi además de la formación digamos co vencional de unos estudios o una carrera5 está la posibilidad de formación permanente para todos los sectores profesional Por ejemplot los médicosI los ingenierosr sus conocimientos evolucionan nmk menteI y es necesario implantar un sistema versátil cómodo y de fácil actualización Para estos sectores profesionales especializadosJ se están desarrollando y experimentando sistemas telemáticos de formación del tipo JustúMime en los que mediante sistemas especializados de conferencia por ordenador los profesionales tienen acceso a los conocimientos aci mulados por esa comunidad profesional en sus diversos foroSj con debates interactivos1 etc BITt iQué condiciones cree necesarias para la consolidación de redes de comunicación para la formación a distancia y la aparición de un mercado europeo en torno a las nuevas tect logías para la fortnaciónf LRR En primer lugar se necesitan estándares tecnológicos que posibiliten una interconexión de las redes para la formación a distanciaI y permitan la extensión del mercado potenciad que está actuaU mente muy fragmentacta Los costes enormes de desarrollo de productos requiere un número de usuarios elevacta En segundo lugar las tarifas de telecomunicacic nes actuales son disuasorias1 por lo que el establecv miento de redes privadas del tipo Bcable interactivo11 o vía satélite pueden ser una alternativas Estas están conociendo un desarrollo enorme en los Estados Unidos y espero que pronto Europa pueda benefU ciarse de su florecimiento a cono plazxx Estas alte nativas se están explorando en DELTA1 con proyec tos experimentaies Es el caso de la Red Europea de Formación que se experimenta en el proyecto Multimedia Teleschool CMTSX o la experimentación del proyecto JANUS Qoint Academic Networks Using SatellitesX que está creando redes basadas en satéln tes VSAT para la interconexión mediante redes pr vadas de universidades a distanciai Por últimoJ sería muy importante aumentar el nivel de conocimiento de los posibles usuarios de estos sistemas ÍPYMEst estudiantes indiviclualesl etcX En definitivaJ hay que romper el ucírculo vickv soni no hay productos o servicios porque no hay suficiente demanda1 y no hay demanda porque los posibles usuarios no conocen bien cuáles podrían ser los servicien BITl En un futuro entorno global europeo de telecomunicaciones para la formación a dis tanciOt gentiles podrían ser los centros o bai cos de datos neurálgicos para su funcioiu mientot LRR En este entorno global que habrá cuatro sectores principales de usuarios a nivel europeor los estudiantes a domicilien las PYMEs1 los profesionales especializados y las instituciones educativas Ccentros de formación universidades regulares11 o a elista ciaX Puedo imaginar que habrá redes o infraestruo turas comunesJ pero en su mayor parte serían dife renciadasi Así pienso1 por ejempkn podrá haber un sistema distribuido para las PYMEs íregional y sec riaD formado por lo cjue podríamos denominar ce tros de recursoSj que estarán dotados de medios teo nolÓgiCOSg denominados uTechnology Training Support Units TTSU11 que se encuentran en estudio y experimentación en otro de nuestros proyectos1 1 labra xentros de recursos en instituciones edo cativas que serán accesibles en toda Europaj como en el caso de la Red de Universidades a Distancia1 que facilitara el acceso a la fomiación en cualquier especialidad y el seguimiento de cursos de cualquic ra de esas universidades en la lengua deseada1 jxjr lo que habrá una tendencia natural a la especializa ción de las mismas a nivel europeo BITz iQué papel jugarían los satélites de comi nicaciones en ese futuro entornos Cómo se integrarían con las redes terrestres de com nicacionest LRR Los satélites se utilizarais por su gran c cidad de difusión sobre todo en programas de inte rés general para el usuario estudiante en su domicv lioj pero igualmente para la formación de especialis tas en aquellas áreas en las que los expertos son escasos Li difusión de programas de fomiación será vía satélite y la interacción con los tutores normalmente vía terrestre Csistemas de computer conferencing1 por ejemplo Igualmente permitirán la creación de redes privadas para la formación en áreas de gran extensión como el caso del proyecto JANUS que mencioné antes para la red 1 Universidades a Distancia0 o el proyecto MULTIMEDIA TELESCHO OL que combina la TV en directo con interacción a través de la red digital Las redes digitales como la RDSL la futura banda ancha o el desarrollo de infc estructuras de cablet que permitirán el acceso a los hogares y centros de fonnación de una variedad de servicios de formación y entretenimienux conducU rán la integración ele ambos sistemas1 No obstante la tendencia que puede observarse en países con un desarrollo mayor de este sector1 como los Estados Unidos1 es hacia el narrowcasting11 en lugar del clbroadcastingBI Es decir la difusión de cursos a la demanda1 y estos es posible con tecnologías de Tara sectores profesionales especializados se están desarrollando y experimentando sistemas telemáticos de formación del tipo JusMnJime11 meo bit 81 wSiendo DELTA un programa de kD7 lo que hacemos es tratar de definir los estándares tecnológicos desarrollar los temas que permitirán la creación de estos servicios y su experimentación pero no la creación de esas infraestructuras77 transmisión digital de imágenes que permiten difuiv dir multiplicidad de cursos por un mismo canal y con las redes de cable interactivOj que permiten el acceso personalizado a materiales vídeo1 juegos edi catívoSj etc y que están experimentando un desarro llo muy importante en Norteamérica BITr iCómo podría ser el funcionamiento de la futura Universidad Electrónica Europea Abierta a Distanciad iPodría ser una realidadY LRR Yo preferiría imaginar un sistema distribuido y descentralizado de manera que las actuales Universidades 1 Abiertas1 u otros centros educativos especialicen su oferta de cursos y que los posibles estudiantes puedan acceder a los mismos en función de su interés específicoi Mediante la utilización de satélites por ejemplo1 se facilita el acceso a estos cui sc Los autores de los cursos utilizarán igualmente estas recles para la creación de cursos de una manera descentralizada Los bancos de datos permitirán el acceso a bases tipo de materiales educativos a distaiv c2i El problema no es tecnológico evidentemente con los actuales sistemas se puede ya realizar De hecho1 ya se están dando los pasos para co Por ejemplo la EADTU CAsociación Europea de Universidades Abiertas y a Distancia3 está trabajando en su desarro llOj a partir de la creación de una red de Eurostudy Centersi La integración de todas estas infraestructuras en una única es bastante improbable por el momentc Lo que sí es previsible es la convergencia y la interex municación de las distintas redes en un sistema muy descentralizados muy en línea con el principio de susbsidiaridac El panorama el que DELTA intenta contribuir es al de una red de infraestructuras de servicios basa dos en las telecomunicaciones para la formación de manera que permita el acceso a la formación en el momento en que se necesite CjusMnimeX de mane ra flexiblel al ritmo del progreso del alumnol inc pendientemente del lugar en que se encuentre y en la lengua que desee Siendo DELTA un programa de ltDt lo que hacemos es tratar de definir los estánck res tecnológicos desarrollar los sistemas que perm tirán la creación de estos servicios y su experimenL ción1 pero no la creación de esas infraestructun BITs La explosión y el crecimiento de los nter cados alrededor de estas nuevas tecnologís como la telemática y los multimedia aún debe producirse iQuó condiciones serán necesarias para ellof iQué papel podrían jugar los PYMEst LRR En efecto1 podría decirse que hoy día aún no se han casi empezado a aprovechar las potencial clades de estas tecnologías1 De un concepto basado en el empuje tecnologías se ha pasado a un enfoque más orientado al usuario1 es decir a tecnología al se vicio de las necesidades reafe Esto acercará estas tecnologías a los ciudadanos y permitirá un crec miento similar al que hemos asistido en los EEUIL Otro punto destacado es la cuestión de la seguiv dadI Cualquier usuario1 en principé puede piratear las ondasI Es una cuestión que nos afecta a nosotrosl pero en realidad a todo el sector Hay un cieno retraU miento de la inversión en multimedia1 por miedo al pirateo1 pero se superarán Es evidente que una pane importante de este gran mercado de los multimedia y de los servicios telems ticos de valor añadido se encuentran en la formación y la educación Pero hay que pensar que se trata de un servicio básico y la iniciativa privada no será sufU ciente en mi opinióir El sector editorial por ejemplo1 tiene que ver claras perspectivas de mercado antes de lanzarse a la producción en masa de títulos multinK diaj y esto sólo se logra con un apoyo a la definición de estándares a nivel europeo que permita limitar y compartir los posibles riesgos1 Las PYMEs seránt en mi opinión doblemente protagonistas1 por un lado la generalidad de las mi mas serán usuarios potencialmente muy importantes de estos serviciosí y por otra paite aquellas PYMEs que trabajen en estos sectores de tecnologías y servU cios serán los únicos capaces de llenar11 estas infn estructuras con productos avanzados y servicios innovadores como empieza a ocurrir ya en algunos países BITt Nosotros estamos impulsando el proyecto Tf ya conocido de los lectoresr pero con bit 81 vocación americaiuu íQué diferencias observas y qué puntos de conexión entre ETSITy DELTAS LRR La experiencia tiene muchas similitudes en cuanto a que es una red experimental de formación que me parece muy importante Las tecnologías son similares1 aunque la problemática europea es distinta a la americana Nosotros tenemos problemas en el ámbito educativo1 sobre todo por la necesaria adapfr bilidad a cada áreat a cada circunstancia nacional y tratamos que los experimentos posibiliten unas aplN caciones muy diversasI Pero el gran problema es que como saberij la tecnología no se puede improvisan y todos queremos que todo funcione sin problema Y no es fácil romper barreras regulacoríasl de diferencia de estándaresI barreras transculturalesl de derechos de autor1 entre otrc Sería interesante analizar la posibilidad de enlazar el proyecto con la investigación de DKLTV Por ejenv plo que ETSIT pudiera formar parte1 a pesar de las dificultades apuntadast de una experimentación euro pea1 que compartiera algunas metas de investigación Sería un primer paso para extender la experiencia Por ejemplo sería enriquecedor que se utilizara la red experimental para la impartición de cursos conjuntos con otras escuelas de telecomunicación europeasI y que se fijaran metas comunes de RD por las que se estudiaran y experimentarán diversas soluciones lec nológicas para facilitar la interacción de los alumnos con los profesoresÉ BITr Y en cuanto a su futuro I sin segunda fase de DELTA acabará en 1994 ó 1995 jTetidrá después conlinuidadl LRR Para después de 1994 estamos estudiando la extensión del programa para cubrir de manera más general educación y formación a través de nuevas tecnologías 1 En los aspectos de la investigación y desarrollo hay todavía mucho por hacen Por ejemplos citemos las grandes posibilidades que abre la realidad virtual en el campo de la formación que puede ser una tecnología de gran futuro1 ya que aporta una nueva dimensión a la simulación mediante una inmersión en el modelo simulados pensemos en el lclibro electrónico11 interactivos que permita la indiv dualización de los materiales para distintos alumnos1 Esto en cuanto a tecnologías puntaI pero hay que experimentar los sistemas ya desarrollados para val darlos1 analizando su aceptación por los usuaríosl los procesos de implantación la intercomunicación de diferentes redes de formación Por lo tanto1 aunque las decisiones dependen de las instancias políticas1 creo que el nuevo Programa Marco O99599Í de ID contemplará este sector de una manera u OtKL La Comisión lo ha propuesto ya al Consejo y nosotros trabajamos ya en la preparación de este futuro PrograiruL BITl Cambiando de tercior fcónio te ves tút podríamos decirf como eurongenierof Cómo ves el papel de los telecos en Europaf Hay suf cientes telecos españoles en Bruselasí LRR Creo que el contexto de trabajo es muy estimulante se cambia la perspectiva completamente respecto a los métodos de trabajo1 la forma de enfo car los problemasi Para poner un solo ejemplo1 los métodos de elaboración de un plan de trabajoJ en consulta con los sectores implicados es un proceso de MingenieríaB no sólo en los aspectos técnicos sino también socialesI Pero el proceso1 a pesar de su complejidad vale la penai investigaciones y desarro llos que serían impensables España se pueden llevar a cabo entre varios países1 aumenta enormemente la masa crítteL Somos muy pocos uielecosn españoles en Bruselas desgraciadamente Creo que la presencia española en el sector de la ID y de las tecnologías en general es muy escasa1 tanto en relación a las personas que trabajan en la Comisión CfuncionarioSj expeitosl etcOi como respecto a la participación en los proyectos europea Debería ser mucho mayor si tenemos en cuenta las potencialidades de España En el sector de las telecomunicaciones la presencia es aún menor BITt Habíanos un poco de la trastienda No crees que uhay que estar abV para conseguir proyectos para Español LRR La capacidad de maniobra es pequeña para poder favorecer uno u otro paísI pero es evidente que las redes de relación que se establecen de modo naturaL el mayor conocimiento del sector en tu país influyes y las mayores posibilidades de obtener una información de primera mano aumentan Es impop tante uestar en Bruselas pero es igualmente impoi tante estar presente y con peso específico en las aso ciaciones internacionales los grupos científicos1 téc nicos1 etc que permiten crear una red de contactos sólida para futuros proyectos conjuntos con socios de otros países BITt Desde tu propia experiencia fnosotros estamos convencidos de que la apárcela del lelecon no se reduce a poco más de tu pueblo iQué le recomendarías al ingeniero de teleco municaciones que tenga inquietudes europeís tas7 jY al que no las tuvieran LRR La experiencia de trabajo en otro país esT en mi opiniónI decisiva en el proceso de formación y de desarrollo profesional de un ingeniera Si esto es cierto en todos los sectores1 creo que en el caso de las telecomunicaciones es parte de la naturaleza de la disciplina Las telecomunicaciones no tienen fronteras nacionales o regionales sólo las artificiales de carácter regulatorio que van cayendo poco a pocoI Pensemos en los satélites o en las redes de móviles GSM El mercado único avanza más nipitk mente de lo que parece en este sector Soy consciente de la dificultad de acceso a las Ventanillas1 ele Bruselas de la competencia difícil de procedimientos y de métodos de trabajo difere tes1 de dificultades incluso idiomáticas y culturalesI pero creo que Europa es aún una asignatura wSería interesante analizar la posibilidad de enlazar el proyecto con la investigación de DELTi Por ejemplo que ETSIT pudiera formar parte de una experimentación europea que compartiera algunas metas de investigaciónw bit 81 diente para muchos utelecosn y empresas del sector Si puedo dar algún consejen creo que empezaría por los esiudianteSj y las UniversidadesI Temas como el panorama de las telecomunicaciones en EuropaJ la gestión de proyectos internacionalesl los aspectos regulatoriosl etc deberían tener más peso en la fo mación de los ingenieros1 Eso ayudaría a dar una visión más global del sector BITt Tus propias vivencias personalesy cree moSf están siendo muy positivas pero iCuándo vuelves a Españat jTtenes ya ganasP LRR Creo que por el momento no me lo plaiv teo1 a corto plazo al menos1 aunque es una decisión que depende de muchos otros factores personales tambiérh Profesionalmente han sido tres años y medio intensos y he firmado un contrato por otros cinco años No obstante1 el día que vuelva a España me gustaría poder aprovechar al experiencia adquirU da para contribuir a esa dimensión comunitaria en el desarrollo de este sector en KspaiKL PÓLIZA COLECTIVA COLEGIO DE INGENIEROS DE TELECOMUNICACIONES ONECTE CON LA SEGURIDAD Conecte con la Compañía de Seguros que le garantiza la asistencia sanitaria más completa y de mayores coberturas Conecte con un conjunto de ventajas que sólo ADESLAS le ofrece5 a través de esta pólizaI Simplemente por ser colegiado o miembro de la Asociación puede adherirse junto con sus familiares5 beneficiándose de plena cobertura5 tanto en clínicas nacionales como internacionales5 pennitiéndole elegir su médico entre más de 25 000 facultativos1 además de otras garantías1 Conecte con ADESLAS1 Conecte con la segundad Solicite más información ai ADESLAS Departamento Comercial Cl Rodrísuez San Pedrc 2 28015 Madrid Tfnoi 446 73 541593 99 78 adeslas SEGUROS DE ASISTENCIA SANITARIA

Crisis económica Texto José R. Granger Licenciado en Ciencias Económicas. Diplomado en Dirección Económico Financiera Experto del Área de Seguimiento de Estrategias de. actual, aún forma como de fondo, con la da de los setenta, cuando la subida de los precios del petróleo, y su análisis requiere Crecimientos del PIB del orden del 34. Inflación controlada a niveles muy bajos en todos los países industrializados, tasas de desempleo todavía altas pero solucionadas de alguna forma unos endeudamientos externos muy fuertes por parte de algunos países. especialmente Estados Unidos, pero sin en peligro el sistema financie hubiera resultado años. El hecho de que la siga d e n de crisis, puede señalar que los principales indicadores macroeconómicos han perdido parte de su representatividad y las incertidumbres pueden provenir de los grandes cambios que se han producido en los últimos años puesto de manifiesto las carencias de la teoría económica existente para explicar la nueva realidad 1. Las Nuevas Tecnologías ven especial las Tecnologías de la Información, están jugando un papel de primer orden en este proceso de de las estructuras productivas, hasta el punto de que resulta difícil lame por el cambio tecnológico 2. Esta incidencia intersectorial de la que se producen y se difunden los avances tecnológicos por todo el entramado económico y social, son dos de las principales características de las Nuevas Tecnologías existentes en la actualidad. técnicos producidos en pocas anteriores y que ha llevado a referirse a la revolución tecnológica para definir la situación de cambio económicas de los países industrializados 1.1 CRISIS DE LA TEORÍA ECONÓMICA predominante era la Keyne presentar un modelo sencillo, manejable y basado en variables macroeconómicas observables. De esta forma. en los países occidentales se promovía la mayor participación estatal en la actividad económica para, a través de una política fiscal adecuada, controlar el efectos no deseados de inflación o de desempleo. Mientras estos dos mente, el modelo y la teoría keynesiana desempeñó un papel de la mayoría de los países 45. Con la aparición, en los años setenta, de fenómeno inflación y paro, para el cual el modelo keynesiano no tenia solución, empezaron a Entre estas cabe destacar el del que y que frente al control de la demanda que preconizaba la teoría de Keynes. trataba de influir sobre la actividad oferta monetaria mediante el control de los tipos de interés 6. Aunque la aplicación del algunas cuestiones especificas, ha tenido muchos una fuerte carga política realidad. Galbraith es uno de esta teoría y ha llegado más destructivas de tiempos modernos 7. tas dos grandes teorías de tipo macroeconómico. han ido surgiendo teorías basa nómicos políticas de rentas, etc. que presentan aporta llegado hasta el momento a ser explicativas de la nueva Esta carencia de soportes teóricos adecuados, crea graves incertidumbres a la hora de definir una política económica y junto con el te establecido en todas autoridades económicas, ayudan a entender la menor participación estatal en algunas materias económicas, la liberalización de actividades en sectores de gran e incluso el no relanzamiento de las economías de algunos países que preparadas para ello, como LA NUEVA SITUACIÓN ECONÓMICA En la actualidad, existen nómico v lo nacen diferente estos se pueden citar Sobrecapacidad industria como problema Reducción del ciclo de vida de los productos Mayor peso del mundo material. del sector servicios sobre con el. un mayor ni velen Liberalización de acelerado y mayor importancia de las actividades de ID. La situación de mercacompetencia, hacen que los introducción de Tecnologías en búsqueda de mejoras en la competitividad nuevos mercados 9. Á un nivel agregado, este fenómeno ha provocado un descenso en la importancia de los sectores más ligados a la revolución industrial siderurgia, aparecen como emergentes en la situación económica Microelectrónica., etc. tea es la capacidad de estos sectores emergentes para crisis Su importancia viene no sólo por su aportación directa PIB nacionales. por sus fuertes de productividad del sector su capacidad para generar incidencia en el empleo 10 11. El hecho de que la materia prima de la mayor parte de las Nuevas Tecnologías producción como en almacenes de organización, producción y comercialización de todo tipo de empresas 12, De esta negocio y por otro con empresas clásicas que amplían su gama de productos y que mediando las sinergias derivadas de su actividad principal 13. Lo que se está produciendo es una transforma empresa hacía una integración de las Nuevas Tecnolo estilo de económico. El modelo de concentración espacial propio de la revolución do por un proceso de difusión de la actividad productiva y de descentralización de la producción en unidades pequeñas y tecnológica Por este motivo intervenciones estatales han pasado de una política que se como dura con creación de polos de desarrollo y áreas de expansión industrial a una política tecnológica, las ayudas en ID y la preocupación por la formación del personal 14. CAMBIOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL Los cambios sufridos en estilo de empresa en el cual se resucita el concepto de empresario innovador de Schumpeter. En un mundo. el sentido de empresa requiere de unas características diferentes al de épocas anteriores y que brevemente se pueden resumir en los siguientes puntos Empresas pequeñas y adaptables alas Búsqueda de la productividad a través de la in novación y no por el Descentralización de actividades y búsqueda de más internacional. Preocupación por el cliente y por la calidad de los servicios a la medida de las necesidades de los usuarios. Formación continuada del personal y procesos y en productos. Mayor importancia de las actividades de dirección y una fuerte preocupación por la planificación y el largo plazo. Cultura de empresa más participativa y donde integrados que permitan disponer de la información que se necesite en cualquier punto de la empresa. 1D. buscando grandes tendencias que se encuentran en línea los sistemas económicos. Hay un último punto que por su importancia no se ha querido incluir entre los anteriores y que se refiere a la gestión de la Tecnología. Es de automatización y supone la necesidad de un cambio en la mentalidad de las plantillas que permita tecnológicas. Esta cultura tecnológica. potencialidades que las Tecnologías de la Información han puesto a disposición. todo tipo de instituciones, permitiéndolas una mayor flexibilidad y una mayor colino de los aspectos mas destacados por los grandes Porier, Ansoff. Drucker. Has. etc., es el do la tecnología juega el papel de soporte básico y que se consideran para el desarrollo futuro de la empresa 16. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ,

La libertad Texto Amparo Almarcha Barbado Letras la Universidad Autónoma de Madrid. Como becario le la Fundación Ford y de la CA YCIT realizó estudios graduados en la Universidad de Yak de 975 a 1978. Ha participado en diversas investigaciones sobre la estructura social de España, la de la educación la Salud, y recientemente sobre lemas de comunicación. La sociedad se Robótica. general. las Nuevas crean a su alrededor Un halo de bienestar, de posibilidad de descansar en. todo tipo un deseo de consumo de la misma. percibe que está en mi nos que, a veces, es esclavo de la técnica, que se. tecnología Como barco a la deriva, el individuo, agredido en su más inmediata de tecnología. es el desarrollo de las Nuevas Tecnologías. En este sentido. sociólogos 1. no implica la abolición del rango, el privilegio o el poder. Gracias a la tecnificación de los problemas, al auge del teleconocimiento y i la complejidad de nuestra cultura, se ha ido produciendo un énfasis en la aceptación de una estructu desarrollo de posiciones estratégicas. No basta, en la actualidad, con la posesión de ciertos bienes. Lo que adquiere mayor relieve es el acceso a esos lugares estratégicos cargos políticos yo públicos puestos en los consejos de administración, etc. la capacidad de manipular y transformar el posesión de datos, de información, lo que. de alguna forma, puede aumentar el cito. prestigio o poder en nuestras vidas. Todo ello no parece significar queseamos más sabios. Sin duda, sólo Dominio, poder y libertad dependen de marcos de acceso a lo que se ha DEL PENSAMIENTO Y SUS SIGNIFICADOS La tecnología empieza a poseernos y no nosotros a que todo problema humano es sólo un problema técnico. Isla tendencia contemporánea que impulsa a un acepta un marco de superioridad. produce euforias do a la ciencia ficción. Puede, del mismo modo, provocar fatalismos pesimismos sobre otros individuos y grupos. Optimismo infundado o pesimismo catastrófico, son dos de los desajustes que puede provocar en los individuos la actual tecnifica La sobreestimación discursos que reflejan ese optimismo por la llegada de las Nuevas Tecnologías, al mismo tiempo que la denuncia, más o menos explícita de otros, sobre las tendencias macroestructurales del poder y la comunicación, nos indican posiciones aleladas entre sí y cada vez más enfrentadas. Recientemente señalaba Laín Entralgo. a propósito de las prioridades que el determinismo técnico puede suponer, que la proyección de lo que él Pero el cambio radical. naturaleza difusa y el aparente anonimato de la transformación social y el cambio cualitativo del factor técnico serían algunos de los puntos que motivan el interés por las Nuevas Tecnologías que, al estar llamadas a introducirse en los distintos y colectiva, en el trabajo, de la sanidad, del ocio, del arte. etc. componen v diseñan un nuevo técnica especifica ligado a la informática, la Telemática y el de la información. y de aquí llegamos a la de una tecnocultura. En esta etapa, la sabiduría es cada vez más tenue. La característica clave que posee el tecnoconocimiento en su capacidad de renovarse por si mismo, de creadora. Se autonomía, por su de intervención 3. Aquí los procesos de libertad y creación que exige la Inteligencia Artificial, casi sabiduría. Sójo falla el paso al plano superior de tiempo, nos hallamos antela barrera cualitativa sabiduría. Son. de libertad y de creación los el robótica. Así. la puesta en cognoscitiva microelectró meo o informático supone les y políticos que dependen Nos referimos a la tecnocullura que conlleva técnicas..allá del saber y que crean un concepto nuevo de cultura. En la revolución que y un cierto grado di el modelo de desarrollo polipensar en la necesidad de no considerar a la tecnología como única fuente del cambio social. cientifísmo decir, la creencia en la tecnificación o posibilidad di tecnificación de todo el sistema social. Ciencia y tecnología tos. que. si bien eran inseparables 4. Sin duda, las transfor importantes deben una fuerte contribución al proceso de innovación tecnológica. A su vez. la sociedad contemporánea se reconstruye de acuerdo con un amplio lo en la difusión de nuevas de dominio y poder, de uso de esas nuevas tecnologías. El juego de la es. precisamente, el desplazamiento del trabajo 5. TECNOLOGÍA Y LIBERTAD que la tecnología restringe la libertad de los individuos, del mismo modo que el uso de la Robótica y de la Informática suponen unas dablemente, la tecnología como cualquier otro tipo de sociedad, a los la naturaleza humana. Debe responderá las necesidades imperiosas de lo mágico, lo misteriosa y comunitaria de la vida 6. En este sentido, además de innovación, aportará oíros valores dad. subordinación, privilegio y poder. este, esa fascinación que en muchos grupos, que hacen gala de modernidad, puede entrañar numerosos grandes. balance entre dificultades y ventajas supone un panorama critico sensible s ciertamente endeble cuando tratamos de analizar la cultura de las Nuevas Tecnologías, a la Informática y a los usos la Robótica o de sistemas expertos de Inteligencia Uno de los primeros problemas a los que nos lleva el uso de la tecnología, tanto desde la perspectiva de la industria y los negocios, a la técnica, es decir, el hecho de anteponer la técnica a las decisiones del ser que se han generado por el uso de la Robótica y la negocios, han dado lugar a que, si bien el trabajo y la algo más fácil y seguro, el hombre fuese desplazado y sustituido por la logia. El conflicto entre el trabajo de las máquinas con los intereses laborales del hombre, ya familiar en pasadas décadas, se acrecienta, puesto que no sólo alcanza a aquellos trábalos obreros. de ciertas profesiones liberales. Del mismo modo, los críticos de la Robótica y de la subrayan que la inteligencia de un sistema experto es casi igual a su. Fuera de su más temible falta de, Por otra parte, muchos expertos y estudiosos de las problema la continua por parle de la Informática. La recogida, racionalización y transmisión de. que tantos beneficios pública para hi de organización y gestión, no cabe duda que y control de los ciudadanos. Martín Pallin 8 resalta esa subordinación de la tecnología, sobretodo. los poderes públicos y Un tercer aspecto que nos interesa o, el do el uso de las Nuevas resolver problemas. Desde el empleo en el hogar, pasando por los aspectos de investigación el uso de la tecnología en el la salud. A menudo nos en quizás desmedido, especialmente por la que supone la compra y sustitución continua de tecnologías. utilización de las Tecnologías y político. No siempre que la cío de un determinado Materna político, es usada de sus derechos libertades fundamentales. Se control, difícil de a cabo, en la mayoría do países. En este aspecto, y para el caso español, dentro del sistema, la criticada LOT 9 formación pública, el y control de los bancos de dalos, como el acceso entre ficheros personales. Es indudable que el político no puede dejarse llevar por la aparente neutralidad de los avances efectos que desencadenan. Paralelo a ese cuarto aspecto está el hecho de que la el ciudadano uso de las Nuevas. y no las personas la que construiría la sociedad. Se elude toda responsabilidad. central los que guían nuestro quehacer vida política y económica. las tareas personales v sociales. La Tecnología nos señala Giner 10. la Microelectrónica. entre han ido desplazando el trabajo personal. A pesar de la riqueza que genera la técnica moderna, que puede eliminar algunas de las pesadas psíquica y moral del hombre innecesaria. En algunas sociedades postindustriales el de expertos por efecto de la Robótica y la Informática. último problema a señalar nos lleva a otro de los peligros o mitos en los menudo descansa el uso de las Nuevas Tecnologías la consideración deque los científicos pueden resolverlo todo. Como sugiere, entre otros, Martín Pallín 11 a los científicos corresponde desarrollar y perfeccionar la tecnología, a los políticos decidir y escoger entre sus posibilidades alternativas. Si los científicos deben marcar ese límite, los políticos no pueden dejarse arrastrar por la aparente exentos valores. Usos y costumbres sociales de una sociedad determinada. necesario, por ello, neutrali7a r el poder de El deseo de políticos y coincidente en el uso de las Nuevas Tecnologías, está en el vaticinio del futuro, el poder predecir hacia dónde va una determinada sociedad. Lo imprevisible aquí, y en cierta medida, lo que puede v explosión de dinámica de esa sociedad da y automatizada, está por ver. En la actualidad, resulta todavía un poco ingenuo hablar de sociedad una parte de grupos en el poder o que dependen de ese poder, son los que pueden clasificarse dentro de una sociedad programada. TI puede significar. CIENCIA, TECNOLOGÍA V LIBERTAD EN EL CASO ESPAÑOL Estudios recientes 121 sobre la influencia de las Nuevas Tecnologías en nuestro país, han sostenido la idea de una cierta confianza del ciudadano y tecnología. Algunas posturas ecologistas acusan al progreso tecnológico de los males de nuestra sociedad. Tampoco el desarrollo de la ciencia mereció en el pasado una atención prioritaria por parte de los políticos y autoridades responsables Esa falta de apoyo puede haberse reforzado, a nivel de imagen pública, debido al pesimismo tecnológico que se ha producido en otros países occidentales. investigación científica y técnica y cuál es el grado de difusión de ese pesimismo españoles apoyan o no las son algunos de los aspectos importantes que nos ayudan uso y abuso de las Nuevas Tecnologías, así como de por el uso de ciertas tecnologías. Un estudio realizado recientemente Centro de aceptación de la tecnología por parte de la población española. Los resultados situaban a los españoles entre el escepticismo y la 41 aprobaba esa 13}. papel de éstos aparecía reflejada el 67 se mostraban de acuerdo en que los investigadores científicos son gentes entregadas que trabajan por el bien de la 54 declaraba que. por sus conocimientos, poseen un poder que puede convenirlos en peligrosos. en el se vos al uso y aplicación de las Nuevas Tecnologías. En un cuestión del grado de confianza en las nuclear. Sólo un W de los encuestados demostró su que el 38 se decidían por la se preguntaba sobre los efectos que ha tenido de las Nuevas Por ultime, baste que la opinión sobre la importancia que el ciudadano medio español concede a 25 le parece que al ciudadano medio le importan la cantidad y calidad de la investigación en España llevan a situar el problema de las tecnologías y la libertad como preocupación de las élites estratégicas, de aquellos que se ocupan de la producción técnica de la imagen política, entre ellos los expertos en técnicas publicitarias o los que manejan. Sin duda, la notoriedad pública va ligada a la tecnocultura a través de los Del mismo modo, y la llegada a Aquí. las élites educativas y científicas poseen el del mismo modo los especialistas en NOTAS BIBLIOGRÁFICAS

El consumidor y las Nuevas Tecnologías Texto Orlando Carreño y José Antonio Díaz f título de El consumidor y la nuevas lugar en Madrid hace unos meses un Encuentro por l Instituto Nacional de Consumo 1 que tenia como objetivo estudiar las posibilidades y peligros potenciales para la sociedad de las Nuevas Tecnologías. En, puso de relieve, por investigadores sobre las NTI del consumidor y dores en España en incorporar el tema tecnológico a sus preocupaciones y trabajos. fueron el de impulsar el interés sobre estos temas entre aquéllas y el dar a Tecnologías y Consumidor en España, de la que habla cada día más necesario introducir un cambio cualitativo en el sistema tecnología pretendemos evitar determinados efectos negativos, desde el punto de vista social, como consecuencia de la aplicación de determinadas tecnologías. No se trata tanto de controlar el posible, como de propiciar una tecnología que satisfaga las necesidades del usuario. Una posible fórmula de potenciar las aplicaciones positivas de las Nuevas Tecnologías seria mediante la participación de todos los agentes sociales implicados en el proceso de innovación tecnológica. Así, en este énfasis en la conveniencia de la participación de los consumidores y el estudio de las investigaciones y trabajos realizados por las asociación su deseo de que se las tenga en cuenta en aquellos temas que puedan afectar al consumidor. Estas res se han apercibido en los últimos años de las posibilidades y los peligros de la introducción de Nuevas Tecnologías. Los estudios que pueden ser un desde el punto de vista del consumidor, pero al mismo peligros inherentes a un uso Las asociaciones de consumidores pueden ser, en nuestra opinión, una pieza clave para conseguir una tecnolo De acuerdo con lo indicado, desde nuestro punto de visla. la participación del innovación tecnológica hay perspectiva. Las asociaciones de de mejoramiento de las N.T.I., y fomentar formas positivas de introducir las Aunque la problemática sobre las Nuevas Tecnologías hemos indicado que desde hace unos años las asociaciones de consumidores han venido realizando estudios para determinar las consecuencias sociales de tales Tecnologías, para evitar en la medida de lo posible los efectos negativos. De esta desarrollar una Tecnología más útil, que haya tenido en cuenta la perspectiva del ciertamente puede ser determinante para conseguir un tipo de Tecnología más Por otra parte, en este asociaciones de consumidores, hay que mencionar que en el área geográfica que ampliamente asumido, el derecho de los consumido de cambio tecnológico dominante. Surge así. por el lado de estas asociaciones, la defensa de unos nuevos derechos del consumidor en relación con las nuevas Nuevas Tecnologías de la Información, que marcan la pauta de sus preocupaciones actuales en este tema. Así, en la medida que las Tecnolo de vida, las asociaciones de consumidores2 la protección de la privacidad, el desarrollo ergonómico de la tecnología desde el punto de vista físico y psíquico, la implantación de y fiables, instauración de programas de evaluación tecnológica, participación de nuevos sistemas, descentralización de las comunicaciones, entre otros. Por otra parte, desde el punto de vista de otros públicas, seria igualmente necesario y útil recabar la participación de los evitarían posibles errores en la implantación de las NT. así como se podrían evitar posibles rechazos sociales hacia determinadas aplicaciones. En definitiva partimos de la base de que existe la innovación tecnológica y la respuesta de los usuarios de las Nuevas Tecnologías. Por ello, la clave de la difu grado de implicación de productores, intermediarios y de cambio tecnológico, y del grado de convergencia de sus necesidades. De esta interacción pueden y deben surgir nuevas aplicaciones tecnológicas orientadas a satisfacer las necesidades de En la actualidad y filosofé. han desarrollado programas de investigación sobre NTI y Consumidor, lo que puede contribuir en gran medida al mejor de la revolución LAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Como ya hemos indica de la Comunidad Europea han ido incorporando a sus planteamientos y demandas la problemática de las Nuevas Tecnologías de la Infor te. puesto que los estudios, informes y experiencias sobre Tecnologías de la Información realizados por estas principios de esta década de los ochenta. En esta labor se dos como Inglaterra, República Federal Alemana, Holanda y Bélgica. De dicho proceso destacaríamos dos hechos por el estudio del impacto e introducción de las Nuevas Tecnologías países más desarrollados de la Europa comunitaria. Y. por otro, ha empujado a su el hecho de que han sido aquellos donde las Nuevas Tecnologías de la Informa vida cotidiana de los compenetración en e hogar. Así sistemas videotex. a televisión por cable y por satélite. electrónica de fondos. ele. Una primera aproxima sobre Nuevas Tecnologías de Información en res. en los limites geográficos temporales señalados la siguiente distinción Investigaciones realizadas por las propias asede cada país e llevadas a cabo por gran Europa de las Uniones de Consumidores BEUC. Y las investigaciones les, como las Comunidades 1uro. Consejo de Europa, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico OCDE, Aldo i investigaciones centradas en el estudio del videotex, la televisión por cable y satélite, microordinadores, y sus m ido re1 La Consumers Association llevó a cabo, por ejemplo, la investigación Televisión por satélite y cable perspectivas para consumidores 1982. Y, a su vez, el National los estudios I.a utilización del Prestel punto de vista del consumidor 1982 y Salomas y servicios 1985. Un ejemplo de cooperases, en el estudio del videotex y sus posibilidades de por parte de las mismas tuvo lugar con la publicación del A Beginners Guide to Videotex, en I9K4, rebultado de las, Stiftung Warentest República Federal Alemana y Asocialion des Consommateurs Bélgica. Ha sido precisamente el videotex c medio que ha recibido mayor atención por consumidores con estudios sido considerado muy útil para facilitar inhumación servicios telemáticos a los para el sistema de videotex. estableciendo bases de dalos con incorporación de resultados de análisis, ensayos e información de interés. A su vez, el National subproveedor de información, con tres de dalo para el consumidor. El estudio La sociedad de la información una vas Tecnologías de la presentado al Congreso de la IOCU. celebrado en Bangkok, en 19S4. y e. 1 mo estudio fue realizado por Grupo de Trabajo de Nuevas Tecnologías de la Información y Consumidores de la IOCU. Este Grupo estudio investigación, desde su primera reunión, en octubre de 1982. Dicho In presentar. por primera ve. de las NTI. Se presentan en este Informe las principales posiciones enfoques, el punto de vista de los tecnológicos y el avance hacia la sociedad de la infor desarrollados. Se abordan diferentes aspectos, como los efectos de las Nuevas Tecnologías, la regulación de las mismas, la cuestión de la privacidad, las repercusiones culturales, la publicidad en la televisión por satélite, ti sistema videotex. la transferencia electrónica de fondos, etc. Igualmente se plantean las y de las Nuevas tecnologías, subrayando que constituiría un Tecnologías de Información. encendido propagandista de existen en rápido cambio y complejas formas. Constituye un deber para las sus ventajas, y reducir sus quiere especial relieve IOCU y BEUC. Estas han llevado cabo distintos trabajos de investigación, que han sido realizados por su propio la relación con las Comunidades Europeas. Consejo ejemplo la investigación del BEUC El consumidor y los sistemas videotex. presentada como Informe al Consejo de Europa en 1984. También de la BEUC Las consecuencias de la televisión por satélite y por cable sobre la publicidad televisada realizada en 1983 para la Comisión de las Comunidades Europeas. Con ellas se pone de manifiesto el interés por el videotex y sus posibilidades de información, y la preocupación por las nuevas formas que adopta la televisión transnacional y por cable. Y se advierte, asimismo, el interés creciente que tienen instituciones y organismos de la Comunidad Europea por conocer el pun tecnologías de información Además de los indicados, el Grupo de Traba o de NTI y Consumidores de la IOCU ha elaborado otros como el impacto de los ordenadores en el hogar el uso potencial de satélites y otras tecnologías como fuente de Mundo la publicidad y los nuevos medios bases de datos telecompra, transferencia electrónica de fondos te videotex etc. Ha elaborado, también, trabajos en que se para el consumidor ante los cambios tecnológicos y las modificaciones en Por parte de la IOCU se está elaborando un Consumer Handbook on Information Technology que recoja las experiencias y puntos de consumidores de todo el mundo en NTI. En síntesis, se trata de presentar la consumidores en dos utilización de NTI en su propio trabajo y actividad, con sus resultados positivos y negativos y respecto a la influencia y participación que hayan podido ejercer las dores en las políticas de comunicación y Nuevas Tecnologías de Información de sus respectivos países. Hasta el momento se han recogido como Alemania Federal1 Estados Unidos Holanda. Japón, India. Bélgica. España. Dinamarca. Finlandia, Suecia. Canadá. Suecia, etc. Congreso de la IOCU. celebrado este mes de Septiembre en Madrid. sobre Tecnologías de la Información, con amplia participación internacional. En la publicación del Consumer Handbook on Information Technology. en el futuro, consistentes en utilización de las NTI por las organizaciones de datos1 efectos sociales y económicos de las NTI desarrollo. Un rasgo general de la investigación en NTI es el de su desarrollo desigual, bajos y experiencias realizadas en los países más avanzados y eso a pesar de las de consumidores para y experimentaciones. Las investigaciones realizadas hasta ahora han sido, no obstante, escasas, y sus resultados no siempre bien difundidos entre otras dores. Por lo general, estas en forma de informes o folletos de reducida tirada. Además, son muyes y Tecnologías de la Información que se han incorporado a la actividad de las organizaciones de consumidores. En éstas, si bien existe la comprensión del y de los cambios que suponen los desarrollos los consumidores, de hecho, en la práctica, el conjunto de las prioridades se dirigen hacia otros aspectos del consumo. La temática de las investigaciones y trabajos efectuados se en el estudio de las Tecnologías que afectan a los consumidores en su vida cotidiana Hogar electrónico, impacto de los ordenadores. por cable y satélite, bases de datos, desequilibrios entre países, efectos culturales, sociales y económicos de las NTI. Todos éstos constituyen, junto con los temas ya señalados anteriormente íos objetivos de la investigación por parte de las en el plano internacional con un objetivo claro, la de lizar las nuevas posibilidades, influir en las políticas de Comunicación y Tecnologías de la Información, y defender los derechos de los y cambiantes situaciones. i algunas de ámbito europeo que van teniendo cada vez tigaciones y planteamientos, los puntos de vista de los ton mi dores y de sus organizaciones. Las Comunidades Europeas el Consejo de Europa, la OCDE, cuentan con trabajos y publicaciones sobre fonologías de la Información que consideran esa perspectiva. La Confederación Europea de Sindicatos aborda desde hace años el estudio de las NTT en su incidencia sociolaboral. Se pueden señalar dos una, la de petln directamente el punto de vista de las organizaciones de informes, estudios Esíc es como la ya citada de I dimisión directa por satélite consumidor. llevada cabo por la IOCU y BEUC. Otra, es la de incluiré punto 1.1 e i Mil de los conii c mediante workshops, con. Se pueden investigaciones de muda por la ÓCDE La incidencia de las Nuevas Informáticas sobre la información de los consumidores los sistemas de videonúmero de las realizadas en c programa comunitario FASTO y II. Del programa ejemplo las siguientes en una perspectiva del consumidor Tecnología y cambio en la distribución de servicios a los hogares Experimentos sociales con Tecnología de la Información. consolidando en los considerar el punto de vista lemas de política tecnológica. Por otra parte, existe el hecho de que incluso una puede retrasarse o ser rechazada de no haber demanda por parte de los posibles usuarios. De ahí que en los programas de investiga. Las principales investi en el hogar, en la formas de información etc Temas de investigación como hogar electrónico telecompra correo electrónicos televisión por cable y satélite teletrabajo. Un conjunto de investigaciones ya realizadas, o en curso, que no varía la gran desproporción existente tecnológicos y la escasa inversión dedicada a evaluaciones sociales, estudio de impactos y exprimen LA SITUACIÓN EN ESPAÑA En nuestro país, las aso en NTI de organizaciones como las de Inglaterra, Estados Unidos, República Federal Alemana u Holanda. Factores como el menor desarrollo de las res, y el mayor retraso en el desarrollo de las Tecnologías de Información comparando con los países más avanzados, en la vida cotidiana de los consumidores, han dado lugar que la problemática de las Tecnologías de la Información no esté asumida, en la práctica, por la generalidad de las organizaciones de consumidores. Nuevos medios. Tecnologías y aplicaciones, como la televisión por cable, videopra, televisión por satélite. gran interés para los consumidores, aún tienen un incipiente nivel de penetración en e hogar en nuestro país. Esto afecta, sin duda, a la investigación en torno a Nuevas Tecnologías y consumidor. No obstante, cabe duda será en embrión de nuevos estudios por parte de otros organismos y organi La investigación Nuevas Tecnologías y Consumidor, que ha sido empren del Consumo, FUNDESCO y Consejo Superior de Investigaciones Científicas, pretende analizar la incidencia de las NTI sobre los consumidores en la sociedad española. Se lleva a cabo en cuatro ámbitos Educación Hogar, Alimentación y Sanidad. En esta investigación se plantea la realización de organización de paneles de expertos, workshops. y la participación de los consu Por otra parte, hay que mencionar el Primer En las Nuevas Tecnologías, al que hemos hecho referencia al principio de este artículo, y que se celebró en Madrid, organizado por el Instituto Congreso se abordaron planteando, como los servicios telemáticos, derechos, sanidad, trabajo y representantes de varias dores de España, como especialistas españoles y e. Y. sobre todo, en lo que aquí en la investigación Instituto Nacional del Consumo, CSIC y FUNDESCO. de la lOCU. en Madrid. celebrado este mes de Septiembre, dando la oportunidad a nes. grupos de consumído de que discutan los principales problemas que afectan a los consumidores y sus posibles estrategias de acción. Con dos seminarios sobre NTI y consumidores, que ha servido para impulsar este nuestro país. La Unión de Consumidores de España UCE, presentó una ponencia y quedó integrada en el Grupo de NTI de la IOCU, que estableció las cuatro áreas prioritarias de investigación ya mencionadas. El y la cooperación en el plano ganizaciones de consumidores, va a hacer posible el desarrollo de los trabajos de investigación por parte de las asociaciones de consumidores españoles. El éxito de de la capacidad de organiza propias organizaciones de grupos de trabajo en Tecnologías de la Información así un programa de estudios, inbre los problemas que plan NTI. Temas que ya existen en el resto de los países de la Comunidad Europea, y que necesitan de un gran desa CONSIDERACIONES FINALES Hasta ahora, las asocíate pequeño en el desarrollo y aplicación de las políticas tecnológicas de nuestro país. Sin embargo, hay razones una de las partes implicadas en todo el proceso de transformación tecnológica co otros países europeos. En España, se hace cada situación de las Nuevas Tecnologias en los distintos to tecnológico de los hogares españoles, su penetración y utilización. Habría que evaluar igualmente los efectos negativos y positivos de la innovación tecnológica, y sobre todo las tenden guir una Tecnología que sales toda vez que en los pro equipamiento tecnológico, lo que puede tener impor vida cotidiana de los españoles. De los estudios actuales sobre los posibles efectos de la innovación tecnológica depende en buena medida el conseguir que las NTI contribuyan a elevar la calidad de vid el bienestar social. La información a los agentes sociales, considerando a los consumidores, y su participación en el proceso de ni de ser un factor favorable para la introducción de las mejores condiciones, y la los riesgos inherentes a todo proceso de transforma NOTAS BIBLIOGRÁFICAS m El consumidor y las nuevas