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Servicios de telecomunicación: la transmisión de datos en España
Servicios de telecomunicación La transmisión de datos en España Los nuevos servicios de transmisión de datos constituyen probablemente las realizaciones más importantes de la ingeniería de telecomunicación de nuestros días, siendo quizá, hoy por hoy, la esencia misma y una de las aplicaciones más directas de nuestra técnica. El presente artículo pasa revista al estado actual de estos servicios y su utilización en España en relación con otros países europeos, su soporte y características tecnológicas, así como sus aspectos de explotación y de relaciones entre el usuario y el suministrador. Escribe: LUIS MARTÍNEZ MIGUEZ. Servicios de telecomunicación El comienzo de la transmisión de datos se remonta a la década de los 60 cuando las necesidades puntuales de los usuarios eran satisfechas por soluciones también puntuales {circuitos alquilados), y no que hasta mediados los 60 en que se empezó una experiencia, patrocinada por el Departamento de Defensa de Estados Unidos (red ARPA), en que se utilizaban recursos comunes con una nueva técnica de conmutación que es la conmutación de paquetes, que ofrecían al usuario unas nuevas facilidades y mejores prestaciones, tales como mayor fiabilidad, disminución de la tasa de error, gran variedad de velocidades de transmisión, cobertura más difundida, etc. Adiciona I mente, este tipo de redes permite una tarificación en base al volumen de información transmitido lo que proporciona una clara ventaja al usuario del servicio. España mediante la RETD, actualmente IBERPAC-RSAN, fue el primer país de Europa Occidental en ofrecer un servicio de transmisión de datos utilizando técnicas de conmutación de paquetes, empezando a estar operativa en el año 1971. Además de las satisfechas por la red transmisión de datos (IBERPAC), el usuario suele tener unas necesidades particulares en la que la red IBERPAC no se ajusta adecuadamente; para ello se ofrecen otro tipo de servicios de transmisión de datos que se ajustan mejor como son: circuitos alquilados punto a punto, la propia Red Telefónica Conmutada (RTC) e incluso la red Telex; cuyas características se reflejan posteriormente. Al mismo tiempo, existen otro tipo de servicios de transmisión de datos, o servicios de "valor añadido", que explotados por sociedades (que no necesariamente han de ser las mismas que tan la transmisión de) utilizan los recursos de transmisión datos como Una idea sobre la evaluación de la magnitud de las comunicaciones y concretamente sobre la Transmisión de datos en España se puede ver en las referencias 1 y 2. En el presente artículo se tratará de evaluar aspectos complementarios a los contemplados en las referencias 1 y 2 que para los lectores interesados les puede servir de introducción. Hay que aclarar asimismo que los principales datos manejados para la evaluación y comparación, motivo del presente artículo, se datan al año 1982, a pesar de lo cual no invalida las conclusiones. La presente evaluación del estado de la transmisión de datos en España y su comparación con los países de Europa Occidental que se describe en el artículo no es, ni pretende ser, un método objetivo que cualifique con absoluta certidumbre la medida del nivel de actividad. Se es consciente, asimismo, que se pueden observar otro tipo de parámetros con los que se puede llegar a otro tipo de conclusiones que las reflejadas a continuación; de cualquier forma se ha tratado de elegir los que, en opinión del autor, dan mayor grado de objetividad. LAS VÍAS DE TRANSMISIÓN DE DATOS Existen en España actualmente diversas opciones para satisfacer las necesidades del usuario de transmisión de datos, que por lo general son comunes con las alternativas ofrecidas por los países afines al nuestro (Europa Occidental). La demanda producida por las necesidades de los usuarios de transmisión de datos se canaliza principalmente a través de: - Circuitos alquilados punto a punto. - Red Conmutada de Transmisión de datos: Red IBERPAC - Red Telefónica Conmutada - Red Telex Cada una de estas opciones ofrece unas características determinadas que permiten al usuaria adoptar el medio de transmisión más adecuado para él, dando como resultado diferentes niveles de utilización. Los circuitos alquilados punto a punto se utilizan en general para el uso de redes privadas, donde la gestión de la red pasa a ser competencia del usuario. La utilización de este tipo de recurso, por parte del usuario a pesar de su elevado coste, viene justificado por diferentes razones, tales como: - Necesidad de transmitir gran cantidad de información, por lo que oíros recursos de utilización común dejan de ser competitivos. -Necesidad de velocidades altas de transmisión - Exigencia para sus aplicaciones de un elevado grado de servicio. -Necesidad de mantener un alto grado de privacidad de su información. Y otras razones particulares que, con la confluencia de algunas o todas las anteriores, hacen que este tipo de recurso sea el más rentable frente al resto, a pesar del elevado costo que supone su utilización. Respecto a la transmisión a través de la Red Conmutada de Transmisión de Datos (RCTD), es de justicia resaltar que CTNE desde 1971 fue una de las primeras organizaciones en ofrecer un servicio de transmisión de datos con tecnología de conmutación de paquetes (IBERPAC-RSAN), si bien otras administraciones, como la DBP, ofrecía desde 1967 servicios de Transmisión de Datos a través de la red de conmutación de circuitos. Actualmente, la práctica totalidad de las administraciones de Europa Occidental ofrece, o tiene previsto ofrecer en breve plazo, servicio de transmisión de datos por red de conmutación de paquetes con protocolo X.25 del CCITT. La anticipación de España en redes de conmutación de paquetes, la falta de ajuste a las necesidades actuales de usuario de transmisión de datos del tipo de red desarrollado (IBERPAC - RSAN) y la posterior estandarización de protocolos para este tipo de redes públicas, ha obligado a CTNE a desarrollar una nueva red con protocolo X.25, tratando de hacer coexistir ambas en la oferta de transmisión de datos por vía de la conmutación de paquetes. El estado actual de la red 1BERPAC es el siguiente: - La red IBERPAC-RSAN tiene prevista una máxima dimensión que se alcanzará en el próximo año de aproximadamente 31.000 terminaciones de red. De esta forma las poco menos de 2.000 terminaciones disponibles sólo podrán cubrir en parte la demanda de los antiguos usuarios debido a su crecimiento vegetativo. - La red I8ERPAC - X.25 se puede considerar en la actualidad (Junio-85} en período de pruebas, después de tener prevista su entrada en operación para el año 1981. Se da la circunstancia que existen gran cantidad de administraciones de Europa Occidental que ofrecen la Red Pública de conmutación de Paquetes a pesar de estar prevista su entrada en explotación en un tiempo posterior a la red IBERPAC - X.25. De esta forma, la posible posición de partida privilegiada en materia de transmisión de datos por conmutación de paquetes ha sido ampliamente rebasada por otras administraciones que llevan bastante tiempo explotando sus redes X.25 (caso de Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Bélgica, Países Nórdicos, etc.) e incluso países tan poco aventajados en materia de transmisión de datos como Portugal, ofrecen ya este tipo de servicio según muestra la referencia 3. La Red Telefónica Conmutada, en cuyas perspectivas no entra como es obvio la transmisión de datos, es en la actualidad uno de los medios más difundidos para la transmisión de datos a nivel de Europa Occidental, como se verá más adelante (cuadro 2). La penetración de este recurso como medio de transmisión de datos puede ser debido a algunas de las facilidades de la Red Telefónica Conmutada, como: -Cobertura a nivel nacional :La RTC cubre la práctica totalidad del territorio nacional. -Acceso automático internacional - Bajo coste relativo Aunque también existen limitaciones de la RTC, como: - Bajo grado de servicio pata transmisión de datos - Mayor tasa de errores que otros medios - Baja velocidad de transmisión Por lo que las aplicaciones más típicas que transmiten sobre RTC no deben tener grandes exigencias en aspectos de calidad y grado de servicio. La Red Telex tiene una baja utilización de transmisión de datos frente al resto de los recursos anteriormente mencionados. Un resumen de las características de los medios de Transmisión de datos enumerados hasta ahora se refleja en el cuadro 1. En dicho cuadro la valoración a ciertas características de los recursos de transmisión (que puede resultar poco justificada), se hace exclusivamente para dar una idea de clasificación, sin especificar los márgenes en que se mueven. Existen diferentes niveles de utilización de transmisión de datos de los distintos medios de comunicación que se ofrecen, dependiendo de los requisitos particulares de cada usuario y de las características de las vías de transmisión tal y como resume el cuadro 1, La utilización de los distintos medios de transmisión está reflejada en el cuadro2 de acuerdo con los datos sobre población de modems de la referencia 4 y que corresponden al año 1982. En el caso español se pueden hacer las siguientes observaciones: BIT-47 Servidos de telecomunicación - El porcentaje relativo de la población de modems sobre líneas dedicadas se mantiene en el mismo orden de magnitud de la media europea, y - El porcentaje relativo de la población de modems sobre la Red Telefónica Conmutada está desproporcionado por lo bajo respecto a la media europea. Para ello se pueden plantear las siguientes hipótesis que lo puedan justificar: 1) Existe en la población de usuarios un gran número de acopladores acústicos, que podría ser debido a que el usuario puede considerar que tiene una excesiva dependencia de CTNE en el mercado de Transmisión de datos, e indirectamente aboga de hecho por la liberalización de los equipos terminales. 2) Existe una alta utilización de la red IBERPAC-RSAN, posiblemente porque la red IBERPAC-RSAN absorbe a los usuarios que en otros países utilizan la transmisión de datos por vía RTC asumiendo por lo tanto que la red IBERPAC-RSAN les ofrece unas facilidades adicionales, de las que el usuario no tiene una necesidad perentoria. En este caso la red IBERPAC-RSAN estaría utilizado por los usuarios menos exigentes en materia de transmisión de datos. Al mismo tiempo al no absorber a los usuarios de I meas dedicadas se incumplirían algunos de los objetivos primordiales de las redes de transmisión de datos, como es el de evitar la proliferación de redes privadas. 3) Los usuarios o posibles usuarios (pequeños) de la RTC no han identificado sus necesidades de transmisión de datos, que puede ser porque no exista una política comercial de gran alcance que llegue hasta gran parte de la población de pequeños usuarios. 4) CTNE puede no considerar de interés en sus prioridades el mercado de transmisión de datos sobre la RTC por su relativamente bajo volumen de facturación relativo al total de la facturación de transmisión de datos, aunque no hay que olvidar que al ser el medio más económico de transmisión se presta a ser utilizado masivamente por los usuarios económicamente más débiles. El interés prioritario parece ir hacia usuarios económicamente potentes entre los que destaca la banca que supone una elevada fracción de la facturación anual de CTNE en materia de transmisión de datos (del orden del 75%). Pueden existir y de hecho existen otro tipo de hipótesis que justifiquen los aspectos mencionados del cuadro 2, tales como que en 1982 España tenía la mayor red de conmutación de paquetes de Europa Occidental, o que el interés de la población de usuarios difiere en gran medida de la media europea. Independientemente de la utilización relativa de los diferentes medios de transmisión de datos, se puede hacer también una valoración en términos más absolutos del nivel de actividad de la transmisión de datos en España. En estos aspectosdelcuadro3proporcionaunos datos más generales y los compara con los datos socioeconómicos del país, siempre hablando del año 1982. Como puede observarse en dicho cuadro, en comparación con los países de Europa Occidental, en España la población de modems es de una velocidad relativamente baja (la más baja de Europa). Asimismo se puede observar que en la dimensión de la transmisión de datos respecto a la economía (volumen de bps disponible por millón de dólares del PIB), España ocupa uno de los lugares más bajos del conjunto de países europeos con un valor de 45% respecto a la media europea, lo, que da un índice del bajo nivel de actividad de la transmisión de datos en España. Con respecto a este último parámetro comentado, hay que resaltar que paísesquesegúneicuadro3tienen un valor menor o similar al de España ocurre que, o no están disponibles la mayoría de los datos sobre población de modems en la referencia 4 (como Finlandia y Holanda), o existe una gran parte de la población de modems que no están controlados por la administración, debido a la liberación del mercado (caso del Reino Unido). A continuación se va a contemplar los servicios añadidos que se ofrecen al usuario español en materia de transmisión de datos. LOS SERVICIOS Actualmente los organismos explotadores de las redes de comunicaciones (CTNE, DGCT y RTVE) ofrecen, o están a la espera de ofrecer una serie de servicios a los usuarios que en algunos casos son servicios que sólo se ofrecen al usuario español (sin posibilidades de conexión internacional) y en otros casos son servicios que están ofreciendo la gran mayoría de las administraciones europeas. Además de éstos, existen otros servicios de valor añadido explotados por sociedades independientes que utilizan los recursos de las redes de comunicaciones para el transporte de información. 1. Servicios ofrecidos por los organismos explotadores de medios de transmisión (DGCT, CTNE, RTVE) Los servicios que ofrecen los organismos que tienen actualmente en explotación redes de comunicaciones están resumidos en el cuadro 4 reflejando los recursos de transmisión que utilizan, así como el estado actual y una idea aproximada de la dimensión o utilización prevista de cada servicio. Aparte de las características del servicio, expuestas en el mencionado cuadro, existen otras características particulares de cada servicio que le hacen incidir en terrenos diferentes de forma que no existe una competencia en la totalidad del rango de aplicación de cada uno de los servicios, aunque es de destacar, según resume el cuadro4, que existe un gran terreno común en varios servicios, sobre todo en aquéllos de transmisión de mensajes. A continuación se resumen algunas de las características adicionales de estos servicios. TELEX: -Servicio de transmisión de mensajes con facilidades de conmutación de mensajes. -Velocidad de transmisión de 50 b/s - Cobertura mundial 50-BIT SPCM (Servicio Público de Conmutación de Mensajes): - Velocidad de transmisión de hasta 200 b/s. - Cobertura nacional -Utiliza un medio de transmisión (Red IBERPAC-RSAN) que ha alcanzado su máxima dimensión, por lo que no permite una gran demanda. - Interfuncionamiento con servicio telex TELEFAX: Servicio de transmisión de mensajes por tecnología facsímil (Teleco- pia) en el que los terminales están en las dependencias del usuario. -No ofrecen facilidades de conmutación de mensajes. - Cobertura mundial en cualquier usuario con el simple hecho de poseer un terminal compatible. BUROFAX: Servicio público de transmisión de mensajes por tecnología facsímil ofrecido en locales de la DGCT. - No ofrece facilidades de conmutación de mensajes. - Intercomunicación Burofax-usuario Telefax. - Coberturas nacionales a través de Oficinas Públicas de la DGCT. Comunicación internacional con Argentina y Suiza. TELETEX: Servicio de conmutación de mensajes ofrecido a través de la red Iberpac-X.25. - Velocidad de transmisión de 2.400 b/s. - La cobertura es (a que permita la propia red de transporte {Iberpac-X.25). - Futura internación TELETEX-TELEX. - Facilidades adicionales propias de utilizar un terminal inteligente, como proceso de textos, etc. VIDEOTEX: Servicio de recuperación de información, mediante el acceso a bases de datos videotex con la utilización del equipo receptor común de Televisión, con el añadido del Hardware correspondiente al codificador/decodificador. -Velocidades de transmisión de 75/1.200 b/s. - Posibilidades de utilización de mensajería electrónica, tal y como está previsto en la mayoría de los países de Europa en los que se está explotando este tipo deservicio. SPAC (Servicio Público de Alarmas Codificadas): Servicio de detección y transmisión de alarmas. - Posibilidad de utilización de la red Iberpac-X.25 para encaminar la información de alarma. DATAF0N0: Servicio basado en un terminal telefónico con facilidad de transmisión de datos, usándose preferentemente como punto de venta. -Velocidad de 300 b/s. Servicios de telecomunicación - Uso opcional de impresora. - La entrada de datos se realiza mediante teclado convencional o mediante lectura de banda magnética. - Dispositivo de presentación de datos de 16 posiciones. - Cobertura nacional. SICE (Servicio Integral de Comunicación de Empresas}: Integración de Servicios de voz y datos para poder satisfacer las necesidades de grandes usuarios, constituyendo así una primera fase de la integración deservicios. - Cobertura nacional. TELETEXTO; Difusión unidireccional de información. -Sencillez en el equipo de usuario: Receptor de TV. Entre los servicios mencionados es de resaltar la gran oferta existente para la comunicación persona-persona o transmisión de mensajes y la inusitada competencia para la atención de este tipo de servicio entre la DGCT y la CTNE que aún será más acentuada si observamos el hecho de las conexiones telegráficas punto a punto que supone una población de aproximadamente la tercera parte de la población conectada a la red telex a nivel nacional, lo cual merece prestar especial atención sí, además se tiene en cuenta el coste de una línea alquilada frente a la línea conmutada con las facilidades que ofrece la línea conmutada frente a la dedicada. 2. Otros Servicios Existen otros tipos de servicios, además de los mencionados anteriormente, que son por lo general ofrecidos por sociedades privadas. Estos servicios utilizan los recursos tradicionales de transmisión de datos como los mencionados anteriormente, y son ofrecidos bajo diferentes niveles de restricción para el usuario. Los niveles de restricción más comunes existentes son: - Servicios privados ofrecidos por la utilización de redes privadas basadas en circuitos alquilados. Estas redes pertenecen por lo general a una sociedad o corporación y lo utiliza exclusivamente para satisfacer sus propias necesidades temas. Las típicas aplicaciones de este tipo de redes suelen ser: . Económico financieras •Comunicaciones profesionales. Investigación y desarrollo .Personal •Gestión •Control de producción •Comercializacióny distribución Hay una gran proliferación de este tipo de redes a pesar de su coste, y su mayor penetración se da en empresas con características específicas y gran necesidad de comunicaciones tales como: • Sociedades financieras •Sociedadesmultinacionalesde producción y comercialización —Redes de servicios comunitarios o corporativos, que ofrecen servicios a un conjunto de sociedades de características afines y con necesidades de intercomunicación entre ellas. Típicos ejemplos de este tipo de servicios son: •Sector de Transporte aéreo: -La red SITA ofrece servicio de transporte y procesamiento de información de las compañías aéreas. - La futura red CIDIN(patrocinada por la OACI) ofrecerá un servicio de transporte de información para interconexión de las Administraciones de Aviación Civil para el Control del tráfico aéreo. • En el sector bancario, la red SWIFT • En la comunidad universitaria, las redes académicas como: - EARN en Europa - BITNET, EDUNET en Estados Unidos -JANET en el Reino Unido - DFN en Alemania Occidental -ARCHITEL en Francia - FUNET en Finlandia -etc. - Finalmente servicios públicos, (que son los que, en sentido estricto, se suelen considerar como de valor añadido) a los que el usuario interesado puede acceder por contrato y que utilizan principalmente recursos conmutados de transmisión de datos.(Redes de Transmisión de datos), siempre que esté justificado por su nivel de utilización frente a las líneas dedicadas. Entre los típicos servicios públicos ofrecidos cabe destacar por su nivel de uso los de cálculo remoto y de recuperación de información. • Los servicios de cálculo remoto se basan fundamentalmente en el alquiler a sociedades de servicios de potencia de cálculo o aplicaciones específicas que el usuario, debido a sus limitaciones, no es capaz o no le es económico realizar con sus propios medios. • Los servicios de recuperación de información ofrecen acceso "en línea" a bases de datos de amplía y variada temática (Economía, Ciencias sociales y Tecnología, Farmacia, Medicina, etc.). Estas bases de datos son creadas y mantenidas por sociedades privadas o públicas dedicadas a elaboración y difusión de información, y comercializadas a través de sociedades distribuidoras con las que el usuario ha de conectarse con el fin de acceder a la información que le es de interés. • Se ofrecen también servicios de comunicación persona a persona o correo electrónico, pero este tipo de servicio normalmente se ofrece como servicio complementario de algunos de los dos anteriores. La utilización que se hace en España de estos servicios públicos es bastante baja según se refleja en la referencia (5), tanto en valor absoluto de volumen de negocio como en valor relativo, teniendo en cuenta la información socioeconómica reflejada en el cuadro 3.Según esta información, España es el país con menor nivel de actividad a nivel europeo en este tipo de servicio, incluso por debajo de Portugal e Irlanda, teniendo una facturación global aproximada del 0,21 por mil del Producto aproximada del 0,21 por mil del Producto Interior Bruto, estando la media europea en aproximadamente 1,06 por mil. Este bajo nivel de actividad puede Servicios de telecomunicación estar justificado debido, entre otras, a las siguientes razones: - Ausencia de una oferta atractiva. - Elevado coste de las comunicaciónes - Falta de interés de los usuarios en este tipo de servicios. Pero en el caso de los servicios de recuperación de información o acceso a bases de datos "en I mea" no se puede alegar la falta de interés del usuario, ya que, aun en ausencia de un distribuidor nacional de bases de datos, las necesidades de los usuarios las cubren abonándose a distribuidores extranjeros, lo que supone según (6) una facturación estimada de alrededor de 40 millones de pesetas en este tipo de servicio internacional. Haciendo hincapié en este tipo de servicio, se puede observar que el usuario español utiliza preferentemente los servicios de distribución existentes en Europa (60% d: utilización) frente a los distribuidores de Estados Unidos (40%), mientras que la información que consulta es producida principalmente por Estados Unidos (75%) frente a Europa (25%). Esto refleja la importancia que da el usuario español a la distancia del distribuidor, lo cual implica que: - El usuario español desea minimizar el coste de las comunicaciones para este tipo de servicios, y - Existe una necesidad de implantación de un distribuidor de la información, a la que actualmente accede este tipo de usuarios, en el territorio nacional. Se puede deducir que el coste de las comunicaciones, actualmente, es un factor de importancia en este tipo de servicios. EL USUARIO En el mercado de la transmisión de datos en España existen, por supuesto las típicas controversias de toda relación usuario-suministrador deservicio, con un nivel específico de exigencias de usuario correspondido con una particular capacidad de respuesta de la Sociedad de Servicios en cuestión. El grado de satisfacción de los usuarios, variará, por supuesto, desde una total atención reconocida por algunos tipos de usuarios a la identificación de una serie de problemas tanto esporádicos como continuados con su correspondiente atención a dichos problemas. Los problemas más comúnmente identificados por los usuarios en su relación con el suministrador del servicio son: - La red IBERPAC-RSAN ofrece una baja calidad de servicio y un grado de servicio que no se ajust3 a sus necesidades. - Necesidad de liberalizaron del mercado de modems. - Coste elevado de transmisión de datos, que frena el avance hacia la tendencia tecnológica actual y de necesidades del usuario de una informática distribuida. - Demoras excesivas en el suministro de líneas y modems. - Baja calidad de líneas alquiladas. - Bajo servicio de mantenimiento, "fundamentalmente en los fines de semana, cuando el nivel de actividad es bastante elevado, debido fundamentalmente a que la gran mayoría de los usuarios (Banca) no bajan su nivel de actividad sobre todo en los sábados. — El usuario puede considerar que no tiene una buena atención comercial. Problemas que, deben ser conocidos tanto por la organización explotadora del servicio (CTNE) como por la Administración de Telecomunicación y que se supone, se estará en la I mea de solventarlos. CONCLUSIONES Se ría presentado en este artículo, dentro de lo posible, los servicios actuales de transmisión de datos en España, y se ha medido, también en lo posible, la utilización de estos servicios por el valor de ciertos parámetros. Según se ha podido observar, siempre bajo el marco de subjetividad de haber o no elegido los parámetros adecuados, el nivel de la actividad de transmisión de datos en España es bajo. El hecho incontestable es que, si esta actividad es baja, no se han sabido crear las condiciones objetivas para la expansión de la misma, en la que todos los implicados deberán tener su cuota de res- - La Administración en su papel obligado de control, reglamentación y planificación de las telecomunicaciones. - CTNE como organismo explotador y administrador de la transmisión de datos en España. - Los usuarios que, es posible que tengan unas características diferentes que los usuarios del resto de los países europeos, y que debido a ello no les permita identificar, o no tengan realmente necesidades de comunicaciones de datos. Dentro del aspecto espinoso de las tarifas, se puede considerar que, en contra de uno de los objetivos de constitución de las redes de transmisión de datos por conmutación de paquetes (coste del servicio en función del volumen de información cursado), la factura del usuario es cada vez más constante y el peso del volumen de tráfico cursado es cada vez menor en el total. Algunos usuarios han llegado a realizar estudios de coste de las transacciones realizadas por líneas punto' a punto y red IBERPAC-RSAN llegando K4-BIT en algunos casos a resultados como, que un mensaje por la red RSAN llega a costar 4 y 5 veces más que por línea punto a punto para sus características de tráfico y necesidades de conexión; la ventaja en este caso ofrecida por la red RSAN es la cobertura nacional a puntos simples. De esta forma se puede estar fomentando indirectamente cada vez más la proliferación de redes privadas. No existe tampoco, que se conozca, una estructura tarifaria social, como debería potenciar la Administración, que permita una gran expansión de pequeños usuarios utilizando recursos públicos de Transmisión de datos, teniendo en cuenta que, esos pequeños usuarios significan un interés estratégico para el desarrollo económico del país. De hecho, en la actualidad, la gran parte del nivel de actividad de transmisión de datos en España es por parte de los grandes usuarios (la facturación de la Banca supone ef 75% de la facturación total de CTNE en transmisión de datos). Asimismo, al pequeño usuario le interesa objetivamente la eliminación de barreras limitativas impuestas por CTNE (Ej.: modems). En este punto, es obligado reseñar que tampoco existe esta característica en las administraciones europeas, aunque como se ha observado a lo largo del artículo, el nivel de actividad de otros países europeos es de otro orden de magnitud que en el caso español. Es un hecho constatable que existe un descontento casi generalizado de los usuarios respecto a algún os, aspectos de la explotación de la transmisión de datos, que en cierto grado no se ha sabido o podido satisfacer con plenitud sus necesidades AGRADECIMIENTOS El autor desea agradecer a Javier Nadal y Emilio Palomo, del Ministerio de Transportes, Turismo y Comunicaciones, su colaboración tanto por la información suministrada como por sus comentarios y críticas al contenido del trabajo descrito. 1. Ministerio de Transportes, Turismo y Comunicaciones. Instituto de Estudios de Transportes y Comunicaciones: Memoria 1983. 2. Ministerio de Transportes, Turismo y Comunicaciones. Instituto de Estudios de Transportes y Comunicaciones: Informe sobre la coyuntura de las comunicaciones. 3. EURODATA Foundation Yearbook 1984. 4. EURODATA Foundation Yearbook 1983. 5. European Computing Services Association: Eight Annual Survey of the Computing Services Industry in Europe. Mayo 1984. 6. Consorci d'lnformació i Documentado de Catalunya: Estadísticas de uso de Bases de Datos online en España. Rapi-Nota núm. 11. Noviembre 1984. Luis Martínez Miguez: Ingeniero de Telecomunicación (UPM) ha trabajado durante 9 años en el centro de Investigación de Standard Eléctrica en la División de Teletráfico realizando estudios de tráfico en redes y sistemas de transmisión de datos. Actualmente trabaja en ISEL donde realiza actividades de consultoría en materia de comunicaciones.
30 oct 2015