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II CONGRESO NACIONAL DE INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIÓN: EXPOSITORES: Gudulo
ÁREA TEMÁTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCION CIVIL Gudulo GUDULO INSTALACIONES Y SERVICIOS, S.A. C/ Caridad, 32 - bajo 28007 Madrid Tel.: 91 433 57 61 Fax: 91 433 79 47 udulo Instalaciones y Servicios, S.A. llevó a cabo la instalación de la infraestructura de datos del Congreso destinada a conectar a internet a cada uno de los stands de los expositores. Partiendo del proyecto original, se instalaron inicialmente en nuestro stand dos racks normalizados destinados uno de ellos a albergar los equipos de gestión de red y seguridad de conexión (firewall) y el otro, a contener los equipos de conexión (switches y hubs) ocn el cableado estructural del Congreso, que también efectuó Gudulo I. S. para la ocasión. Gracias a la adopción inicial de un elevado grado de calidad en la ejecución de la instalación y verificación de la infraestructura de datos, se soportaron sucesivos cambios en el cableado de la red y en la topología de los equipos sin sufrir merma ni en el rendimiento de las conexiones a internet ni en el elevado grado de seguridad y calidad que se requirió. Gudulo Instalaciones y Servicios, S.A. (www.gudulo.es) está actualmente en fase de certificación de su Sistema de la Calidad para sus actividades de instalaciones de infraestructura de comunicaciones de voz y datos, sin limitaciones de tamaño ni de nivel técnico.
30 oct 2015
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II CONGRESO NACIONAL DE INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIÓN: EXPOSITORES: INFOGLOBAL
ÁREA TEMÁTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCION CIVIL INFOGLOBAL INFOGLOBAL Paseo de la Habana, 26 28036 Madrid Tel.: 91 411 35 73 Fax: 91 564 92 28 nfoGLOBAL presentó su Centro Proveedor Internet con sus nuevos servicios de valor añadido de conexión corporativa a Internet/Intranet y redes privadas virtuales, con seguridad basada en Sistemas Firewall de Cyberguard (único firewall certificado con seguridad B1 y E3) y los sistemas de cifrado, encriptación y autentificación de Timestep, conformando el conjunto un sistema de acceso a Internet seguro para conexión de corporaciones o como plataforma para sistemas de comercio electrónico, entornos en los que la seguridad es un aspecto clave. Como demostración de sus servicios de networking y diseño de sistemas de cableado estructurado, InfoGLOBAL disponía en su stand de la cabecera de red del congreso, compuesta por conmutadores y concentradores Ethernet 10/100 de los fabricantes 3COM y Compaq gestionados mediante plataforma SNMP, así como el sistema de cableado estructurado instalado por GUDULO S.A. con equipamiento del fabricante POUYET. En el área de desarrollo, InfoGLOBAL mostró sus soluciones y servicios de desarrollo de software y sistemas de información corporativos, orientados principalmente al desarrollo de sistemas Web interactivos e Intranet corporativas basados en tecnologías Java, Active X, ASP, Visual Basic, HTML dinámico ...etc., utilizando los sistemas operativos y gestores de bases de datos más extendidos del mercado(Windows NT, Unix, SQL Server, Oracle Sybase .. etc.), con desarrollos específicos para redes corporativas y entornos de comercio electrónico, con especial mención de los servicios y soluciones para operadores de telecomunicaciones (Sistemas de gestión y bases de datos de red, sistemas de tarificación en tiempo real, sistemas de planificación de fuerza de trabajo y servicio de asistencia a clientes,...etc.). Así mismo, InfoGLOBAL presentó en el stand de HISPASAT su tecnología IVI de acceso a Internet Vía Satélite de alta velocidad, sistema de acceso asimétrico a Internet con velocidades desde 2 a 34 Mbps, utilizando cualquier plataforma de televisión digital compatible DVB (Digital Video Broadcast). InfoGLOBAL realizó también, dentro de las aplicaciones de esta tecnología, una demostración de su producto IVI-switch, un conmutador IP con capacidad de gestión de redes privadas virtuales con una fracción de coste de los conmutadores actuales. La tecnología IVI se ha desarrollado íntegramente en España y está patentada por InfoGLOBAL en más de 70 países.
30 oct 2015
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II CONGRESO NACIONAL DE INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIÓN: EXPOSITORES: Ministerio de Defensa
ÁREA TEMÁTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CIVIL (DEFENSA) Ministerio de Defensa MINISTERIO DE DEFENSA Subdirección de Tecnología y Centros C/ Arturo Soria, 289 28033 Madrid Tel.: 91 302 06 40 Fax: 91 302 80 47 l año 1998, año de la definitiva liberación del sector será histórico para las Telecomunicaciones en España. Este hecho motivó al Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT) y a la Asociación Española de Ingenieros de Telecomunicación (AEIT) a promover el II Congreso Nacional de Ingeniería de Telecomunicación (II CNIT), que se desarrolló entre los días 3 al 6 de junio, en el Palacio de Congresos de Madrid, bajo el lema de asómate al tercer milenio. El Ministerio de Defensa, dada la importancia y trascendencia de las actividades que se desarrollaron, quiso estar presente en el Congreso y expuso una gama de productos dotados de una alta tecnología en el campo de la Telecomunicación. Entre estos productos cabe destacar: el satélite MINISAT, destinado a diversas misiones de carácter científico y tecnológico; el diagnóstico y tratamiento médico a distancia (telemedicina), que tiene como objetivo principal posibilitar un mayor rendimiento de la organización sanitaria en su conjunto; el sistema COSPAS-SARSAT, destinado a salvamento por satélite y cuyo centro de control está situado en la Estación Espacial de Maspalomas; el sistema de navegación por satélite (GPS), especialmente concebido como Sistema de Aproximación en Porta-aeronaves; medios avanzados de detección de incendios, con tecnología totalmente nacional y que permitirá la detección precoz de incendios forestales; y, el sistema de comunicaciones MIDS que proporciona capacidad de comunicaciones avanzadas, navegación e identificación entre gran número de usuarios. Todos los sistemas citados utilizan tecnologías muy avanzadas, en algunos casos en colaboración con otros países y susceptibles de aplicaciones en el campo civil y militar. Asimismo, el Ministerio de Defensa ha servido de catalizados para las empresas del Sector, armonizando los productos que ellas exponen. Entre estas empresas cabe señalar a: SAINSEL; GMV; IBERMATICA; INDRA; ENOSA, e INSA.
30 oct 2015
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Comunicaciones móviles. LA REALIDAD DEL III MILENIO
Especial. Comunicaciones móviles LA REALIDAD DEL III MILENIO José Manuel Villar Luis Lada Ignacio S. Galán Eugenio Galdón Jukka Haakana Enrique Martínez de Velasco Carlos Mira Raimo Lindgren Angel Llopis Eduardo Montes Jesús Olmedilla Miguel Angel Eced Jesús Bánegas De todos los sectores de actividad económica es sin duda el de las telecomunicaciones el que está presentando un mayor dinamismo y crecimiento. Dentro de este sector la "joya de la corona" la representan las comunicaciones móviles, tanto por crecimiento y rentabilidad como por representar la vanguardia en cuanto a técnicas de marketing, innovación tecnológica y creatividad en general. En efecto, de los 265 millones de móviles que existen actualmente en el mundo (a 1-9-98), se espera pasar a 830 millones en el año 2003. Aparecen nuevos conceptos tecnológicos como la 3ª generación de móviles o UMTS, dónde movilidad y ancho de banda convergen por primera vez, el fenómeno Internet se vuelve también móvil y los terminales móviles son cada vez más sofisticados y potentes, facilitando al máximo el uso por parte del usuario. La redacción de Bit, consciente del gran momento que están viviendo los móviles, así como de sus grandes perspectivas de futuro, ha querido dedicar este monográfico a las comunicaciones móviles. El monográfico, estructurado de una forma un tanto atípica, pretende conocer las opiniones de los principales agentes del sector sobre cinco preguntas básicas: mercado, competencia, tecnología, regulación y estrategia. Para ello, se ha invitado a los máximos representantes de las compañías operadoras, fabricantes, consultoras, regulador y principales asociaciones del sector. Hay que disculpar la ausencia de las opiniones de Retevisión Móviles, que aunque invitada, ha preferido no dar ninguna opinión antes del lanzamiento oficial de la compañía. Sin más prolegómenos, pasamos a conocer la opinión de los distintos agentes. COORDINADO POR FERNANDO RODRÍGUEZ VENTOSA
30 oct 2015
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Comunicaciones móviles. LA REALIDAD DEL III MILENIO: JOSÉ MANUEL VILLAR SECRETARIO GENERAL DE COMUNICACIONES
JOSÉ MANUEL VILLAR SECRETARIO GENERAL DE COMUNICACIONES BIT: ¿Como cree usted que va a evolucionar la demanda de comunicaciones móviles en España y cuáles van a ser las claves para esta evolución? Los resultados de la liberalización del servicio de telefonía móvil, y la existencia de una verdadera competencia en este mercado desde el mes de septiembre de 1995, fecha en que comenzó a prestar servicios el segundo operador, han resultado muy positivos para los ciudadanos. En el presente momento se está completando el proceso de liberalización de las telecomunicaciones, que permitirá extender los beneficios derivados de la competencia a todos los servicios. La evolución del servicio GSM desde esa fecha, permite ver claramente los efectos de la liberalización, y los beneficios que puede reportar para la sociedad en general. El segundo operador, Airtel, comenzó a prestar sus servicios en septiembre de 1995. En esa fecha, tras varios años de explotación del servicio de telefonía móvil en su modalidad analógica por parte del operador dominante, en condiciones de monopolio, el número de abonados en España era de 748.000. Las tarifas y los precios de los terminales eran elevados, y las facilidades del servicio muy limitadas. Es bien conocida la forma en que ha evolucionado el segmento de la telefonía móvil desde entonces. En 3 años se han superado los 5,5 millones de abonados, y el segundo operador ha alcanzado una cuota de mercado en torno al 28%, que se eleva hasta más de un 35% si se considera el mercado de GSM exclusivamente. Todo ello representa un crecimiento del mercado superior al 735% en estos tres años. Las razones para este incremento no se deben únicamente a las cuantiosas inversiones en marketing y publicidad, o a la mejora en la cobertura de las redes. La competencia obliga a un ejercicio permanente de mejora e innovación en los servicios ofrecidos. Aparecen nuevas facilidades: los buzones de voz, tarjetas de previo pago recargables, servicios de fax e Internet a través del móvil, y una larga lista de opciones cuyo objetivo es satisfacer mejor las-necesidades de los usuarios, y atraer nuevos grupos de clientes potenciales ofreciendo condiciones adaptadas las posibilidades de cada colectivo. Sin embargo, la indudable espectacularidad de los resultados obtenidos en este breve espacio de tiempo en competencia, no ha impedido que se considerara necesario la existencia de nuevos operadores en este mercado, hasta ahora caracterizado por una competencia asimétrica basada en el duopolio. La telefonía móvil, como todo servicio que hace uso del espectro, tiene una limitación natural en cuanto al número máximo de licencias que es posible alojar en una determinada banda de frecuencias. El desarrollo de una red de comunicaciones móviles de ámbito nacional, con capacidad para atender a un número suficiente de abonados, exige una determinada porción de espectro, una cantidad mínima de frecuencias para poder garantizar un funcionamiento adecuado del servicio. En el caso de GSM, en la banda de 900 MHz, el espectro hoy disponible solamente hace posible la existencia de dos operadores. La introducción de nuevos operadores en nuestro país, al igual que ha ocurrido en otros países europeos, exigía por tanto utilizar nuevas bandas de frecuencia y nuevas tecnologías. Para ello, se ha optado por la solución denominada DCS-1800 o PCN (Comunicaciones Móviles Personales), que con tecnología similar a la utilizada por el sistema GSM, hace uso de bandas de frecuencia en 1,8 GHz, y dispone de una reserva de 2*75 MHz para este servicio. Como es bien conocido, se ha determinado que esta cantidad de espectro es suficiente para la coexistencia de tres operadores con esta tecnología. Así se ha optado por conceder dos licencias a los dos operadores existentes, y adjudicar una tercera por el procedimiento de concurso público. El pasado 24 de junio se producía la resolución del concurso, y se otorgaba una concesión a Retevisión Móvil, que ha comprometido unas inversiones de 357.000 MPtas de inversiones y la creación de 3900 empleos. Las tres nuevas redes de DCS-1800 entrarán probablemente en servicio a principios de 1999, momento en el que existirán ya seis ofertas diferenciadas en España en el servicio de telefonía móvil. BIT: ¿Cuál es su balance tras tres años de competencia en el sector de móviles en España? ¿Cómo cree usted que va a evolucionar la competencia en el futuro y cómo impactará esto a la estructura actual del sector? El mercado español de telefonía móvil ha experimentado gran crecimiento en los dos últimos años, impulsado por la competencia. A pesar de ello, sigue ofreciendo con una enorme potencialidad, que permite la entrada de nuevos operadores, con plenas garantías de viabilidad económica. La penetración de la telefonía móvil alcanza hoy cuotas en torno al 13%, todavía lejos del 40% al que han llegado los países nórdicos. Existen diversos estudios que estiman que el número de usuarios de los diferentes servicios de telefonía móvil en España, podría alcanzar una penetración del 50% antes del ar~o 2007. En todo caso siempre es necesario tomar estas previsiones con la debida cautela, en especial teniendo en cuenta la rápida evolución tecnológica del sector de las telecomunicaciones, en el que la continua aparición de nuevos servicios hace difícil realizar proyecciones de futuro. Creemos por tanto que es perfectamente viable la existencia de una tercera opción en la tecnología DCS-1800, y con seguridad en un futuro próximo surgirán nuevos operadores utilizando nuevas tecnologías como el servicio DECT, las comunicaciones móviles por satélite, y la tercera generación de servicios móviles en cuya especificación se está hoy trabajando. Asimismo se están estudiando las disponibilidades de espectro en diferentes bandas de frecuencias para poder permitir la entrada de nuevos operadores en este mercado. En cuanto a la evolución futura del mercado, vendrá condicionada de forma importante por la evolución de las tarifas, de forma que la telefonía móvil se vaya haciendo asequible a segmentos más amplios de la población. En la actualidad, existe todavía una diferencia importante entre las tarifas de las llamadas realizadas entre teléfonos fijos, y las llamadas realizadas desde o hacia teléfonos móviles. Estas diferencias, con motivos de carácter histórico, deberán ir desapareciendo en un futuro próximo. En efecto, las tarifas deben tender a reflejar el servicio que se presta al ciudadano, con independencia de la tecnología que se esté utilizando para ello. Las facilidades que hoy ofrecen las redes de telefonía fija y las de telefonía móvil van tendiendo a igualarse. En ambos casos el servicio principal es el de telefonía de voz. Con este objetivo, se han ido tomando determinadas medidas desde el Gobierno, que se han concretado en importantes reducciones en las tarifas de las llamadas de fijo a móvil, a lo que hay que añadir una sustancial reducción de las tarifas de la telefonía móvil analógica, publicadas el pasado 7 de agosto. Por otra parte la entrada en el mercado del tercer operador de DCS-1800, y de nuevos operadores en un futuro próximo contribuirán sin duda a una mejora de la calidad del servicio y a la bajada de los precios. BIT: Integración fijo-móvil, 3ª generación, datos e Internet móviles, nuevos terminales: considerando estos u otros conceptos, ¿cuál es su visión sobre la evolución tecnológica de este sector en los próximos años? España está participando activamente en los diferentes foros internacionales (UIT, ETSI, CEPT), donde se está trabajando para la normalización y definición de las especificaciones técnicas de la llamada tercera generación de móviles. El éxito del sistema GSM, y por ende de la industria europea, ha tenido su fundamento en la normalización tecnológica, que ha permitido la interoperabilidad de las redes, y la creación de un mercado de ámbito mundial para los equipos y terminales, con la consiguiente aparición de economías de escala y reducción en los costes de producción. Es por ello que esta filosofía debe mantenerse en la tercera generación. El motivo fundamental que está impulsando el cambio tecnológico en este segmento es la demanda de nuevos servicios con mayor velocidad y ancho de banda. Los actuales sistema tienen fuertes limitaciones, y existe un mercado potencial de gran importancia relacionado con el acceso móvil a Internet, y la posibilidad de transmitir y recibir información multimedia. Sin embargo en los próximos 5 años seguirán predominando en el mercado las actuales tecnologías basadas en el estándar GSM. La introducción de la tercera generación no se producirá hasta los primeros años del próximo siglo, momento en el que habrá de competir con los diversos proyectos existentes para proporcionar comunicaciones móviles de banda ancha mediante satélites de baja órbita. BIT: ¿Cuáles son a su juicio los aspectos que el regulador debe cuidar para favorecer el desarrollo armónico de este sector? La probación de la Ley 11 /1998, General de Telecomunicaciones, ha representado el establecimiento de un marco normativo completamente nuevo para las telecomunicaciones en nuestro país. Esta marco se ha completado con la aprobación de los diferentes reglamentos de desarrollo de la Ley. En este nuevo marco, el Estado pasa a jugar un papel nuevo en el sector. Un sector que vendrá orientado fundamentalmente por las fuerzas del mercado y la competencia, con la vigilancia de los poderes públicos para garantizar la transparencia, y el cumplimiento de las obligaciones de servicio público que se impongan a los operadores. Dentro del esquema de licencias establecido en la Ley, es previsible que la telefonía móvil se encontrará en la práctica totalidad de los casos comprendida dentro de la categoría de licencias individuales con limitación de número. Por ello en el futuro el otorgamiento de estas licencias seguirá produciéndose por el procedimiento de concurso. En todo caso, la implantación de nuevos sistemas en el futuro seguirá produciéndose en coordinación con el resto de países europeos, y exigirá como requisito previo la identificación de bandas de frecuencia comunes, y su posterior liberación, reubicando en otras partes del espectro a los anteriores usuarios de dichas bandas. BIT: ¿Cuáles son las líneas generales de la estrategia de su empresa u organismo en este sector para los próximos años? Como se indicaba más arriba, el objetivo en relación con el sector de la telefonía móvil es fomentar la competencia, y el beneficio de los ciudadanos a través de la mejora en la calidad de los servicios y la bajada de los precios. Para ello se pretende promover la aparición de nuevos operadores, y la introducción de nuevas tecnologías, en la medida que las disponibilidades de espectro lo permitan.
30 oct 2015
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Comunicaciones móviles. LA REALIDAD DEL III MILENIO: LUIS LADA CONSEJERO DELEGADO DE TELEFONICA MOVILES
LUIS LADA CONSEJERO DELEGADO DE TELEFONICA MOVILES BIT: ¿Cómo cree Vd. que va a evolucionar la demanda de comunicaciones móviles en España y cuáles van a ser las claves para esta evolución? Posiblemente el mercado alcanzará los 9 millones de usuarios el próximo año y la penetración se situará en el 30% al final del milenio. A más largo plazo, las previsiones son más difíciles, pero sería realista imaginar que en el año 2.005 contaremos con más de 22 millones de usuarios en nuestro país. Las claves de esta evolución van a seguir estando en la adecuada combinación de precios competitivos, calidad de los servicios, aplicaciones imaginativas y esfuerzo comercial para atraer nuevos usuarios e incrementar la utilidad de los servicios. BIT: ¿Cual es su balance tras tres años de competencia en el sector de móviles en España?. ¿Cómo cree Vd. que va a evolucionar la competencia en el futuro y cómo impactará esto a la estructura actual del sector? Superadas ya las primeras fases de la introducción de la competencia en la telefonía móvil en nuestro país, en las que la búsqueda de la identidad de los actores provocó algunos "defectos infantiles" en el proceso, el resultado es ahora francamente positivo para todos: para los usuarios, para la economía nacional (inversión, empleo, aportación al PIB, etc.) y para los propios operadores, que han crecido en todas sus variables. Cuando nuestro competidor inició sus operaciones había en España 750.000 clientes, de los que sólo 8.000 correspondían a GSM. Tras los tres años de competencia hay unos 5.000.000 de usuarios digitales y casi 900.000 analógicos, por lo que hemos ganado 13 puntos en penetración, habiendo contribuido Telefónica Móviles a dos tercios del crecimiento total en ese periodo. Poco importa la pérdida de 29 puntos en la cuota de mercado cuando contamos con 3.400.000 usuarios más. Las mejoras en la cobertura, la incorporación de decenas de nuevos servicios y la multiplicación de las iniciativas comerciales han generado una nueva dinámica basada en la innovación técnica y comercial, que ha permitido penetrar en todos los segmentos de la sociedad y ha convertido a la telefonía móvil en uno de los negocios más dinámicos de España. La incorporación del tercer operador móvil puede significar un nuevo impulso al mercado, ya que se sumarán nuevas iniciativas a las que desplieguen los operadores establecidos. Sin duda, la estructura del sector se hará más compleja, pero su evolución dependerá de que los operadores tengan una identidad bien definida y unos objetivos coherentes con sus capacidades relativas respecto a los otros agentes del mercado. BIT: Integración fijo-móvil, 3ª generación, Datos e Internet Móviles, Nuevos Terminales: considerando estos u otros conceptos, ¿cual es su visión sobre la evolución tecnológica de este sector en los próximos 3-5 años?. A la mejora de calidad que supone la incorporación de la codificación EFR (Enhanced Full Rate) y el incremento de capacidad que incorporan las nuevas soluciones de red y la banda 1800, se unirá la mejora en las facilidades para transmisión de datos (GPRS, HSCDS, etc.), la suma de la aplicación OTA con el SIM Toolkit, el uso de JAVA en el conjunto terminal-tarjeta y las redes inteligentes. Todo ello contribuirá a agilizar el proceso de desarrollo e implantación de nuevos servicios e incrementará las posibilidades de los teléfonos móviles para múltiples aplicaciones cotidianas. Por otro lado, los terminales deberán seguir evolucionando en facilidad de uso y duración de las baterías, a la vez que se desarrollarán equipos especiales para distintas aplicaciones, otros multipropósito y muchos multiestándar. La incorporación de la tercera generación (UMTS), si se hace de forma compatible con los sistemas actuales y se impulsa desde los operadores hoy en funcionamiento, puede tener un despegue más acelerado que si se reserva para nuevos operadores de nicho. En todo caso, el crecimiento de las aplicaciones de textos y datos van a permitir que la utilización de los terminales móviles no decrezca, a pesar de la incorporación de nuevos segmentos de mercado. Respecto a la integración fijo-móvil, parece evidente su facilidad de implantación en empresas y resultará más lenta en el entorno residencial. BIT: ¿Cuáles son a su juicio los aspectos que el regulador debe cuidar para favorecer el desarrollo armónico de este sector?. Ante un mercado en tan crítico momento de expansión, la eliminación de las barreras de entrada debe ser un instrumento manejado por el regulador en forma positiva. Esto es, levantando obstáculos y suprimiendo limitaciones. Caer en la tentación de centrar la regulación al establecimiento de handicaps para los operadores establecidos, pensando proteger a los entrantes, supondría rebajar la velocidad de crucero del proceso de desarrollo en perjuicio de los usuarios. En los países del entorno europeo, los reguladores locales y el propio regulador comunitario debieran fomentar la propia dinámica del mercado, no frenar en modo alguno la inversión en nuevas y más avanzadas soluciones, propiciar el desarrollo de los servicios ya existentes y la aparición de otros que -ya sean enteramente novedosos o nazcan por un proceso lógico de convergencia de servicios ya existentes- vengan a satisfacer las necesidades de la sociedad, que cada vez hace depender más los procesos económicos de las telecomunicaciones que lo soportan. En definitiva, no se debiera regular en función de los éxitos o fracasos de los agentes, obligando a todos a marchar al ritmo de los menos innovadores. Por el contrario, una sociedad dinámica debería primar el riesgo, la creatividad, en esfuerzo en I+D y la inversión en infraestructuras que faciliten la creación de valor añadido. BIT: ¿Cuales son las líneas generales de la estrategia de su empresa u organismo en este sector para los próximos años?. Nuestra visión contempla que centrarse en mejorar las cuotas de mercado o en meras reducciones de costes no son las estrategias adecuadas en este negocio. Ahora se trata de desarrollar las capacidades de anticipación estratégica, para identificar nuevas oportunidades y contar con una organización dinámica, con mucha iniciativa, que pueda transformarse rápidamente para aprovechar esas oportunidades, a la vez que se van configurando los próximos movimientos que acabarán redefiniendo nuevamente el negocio. En definitiva, se trata de crecer generando valor de forma sostenible, para lo que habrá que seguir manteniendo el liderazgo en tamaño, calidad, servicio, tecnología y precio, puesto que únicamente si se obtiene el reconocimiento de los clientes y se mantiene la motivación de los empleados, se puede mejorar la rentabilidad para los accionistas, para lo que resulta imprescindible una actitud de permanente búsqueda de la excelencia en todas las actividades de la empresa. Paralelamente, nos esforzaremos en transferir conocimientos y plataformas a los operadores móviles participados por Telefónica en otros países y que en la actualidad ya cuentan con más de cinco millones de clientes. Asimismo, se reforzará el compromiso social que refleja el creciente patrocinio del deporte y la cultura (2.000 millones en 1.998), el desarrollo tecnológico (15.000 millones en I+D en 1.998), la protección medioambiental, la generación de un tejido de empresas proveedoras y distribuidoras que refuercen nuestra estrategia y el apoyo a iniciativas que faciliten una implantación creciente en la sociedad.
30 oct 2015
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Comunicaciones móviles. LA REALIDAD DEL III MILENIO: IGNACIO S. GALAN CONSEJERO DELEGADO DE AIRTEL MOVIL
IGNACIO S. GALAN CONSEJERO DELEGADO DE AIRTEL MOVIL BIT: ¿Como cree usted que va a evolucionar la demanda de comunicaciones móviles en España y cuáles van a ser las claves para esta evolución? El mercado de móviles para fines de 1998 estará compuesto por aproximadamente 6,5 millones de clientes repartidos entre los dos operadores actuales. La tendencia es de clara explosión y con una previsión para el 2003 de alrededor de 15 millones de teléfonos móviles en España. Los datos son por si mismos muy relevantes. Por lo tanto es un mercado en crecimiento que contrasta con el crecimiento muy moderado de la telefonía fija, actualmente 16 millones de líneas, y que para el 2003 se estima será de 16,5 millones aproximadamente, es decir crecimiento prácticamente cero. Desde nuestros punto de vista, las claves del extraordinario crecimiento de la telefonía móvil se encontrarían en: la competencia, las tarjetas prepagadas y las comunicaciones personalizadas: una persona/un móvil adecuado a esa persona BIT: ¿Cuál es su balance tras tres años de competencia en el sector de móviles en España? ¿Cómo cree usted que va a evolucionar la competencia en el futuro y cómo impactará esto a la estructura actual del sector? El inicio de la competencia en el mundo de la telefonía, que se produjo con la llegada de Airtel Móvil en octubre de 1995, tuvo como consecuencia inmediata una tremenda dinamización del mercado de los móviles en España. En efecto, la puesta en marcha de diferentes productos y planes competitivos que mejoraban las condiciones para los clientes, provocó una explosión de la demanda que superó todos nuestros cálculos. La liberalización y la competencia provocaron un crecimiento del mercado que desbordó cualquier previsión posible y originó beneficios para todos. Esta liberalización del mercado ha resultado positiva precisamente porque todos hemos podido beneficiarnos de ella. Éste debe ser el fin de la liberalización, que todos ganen. Y ahí está el secreto del éxito de esta operación: en crear unas condiciones de mercado en las que todos los agentes puedan obtener beneficios. Así ha ocurrido con la llegada de Airtel Móvil. El crecimiento del mercado propiciado por la ruptura del monopolio ha beneficiado a todos: * a los operadores, que multiplicaron por 9 su facturación * la industria que multiplicó por cinco sus ventas a operadores * la penetración de la telefonía móvil que se multiplicó por siete * a los clientes, que vieron reducirse el precio de la telefonía móvil en un 38%. Con su entrada, Airtel Móvil provocó un rápido crecimiento de la demanda y, en sólo tres años, la penetración de la telefonía móvil en España se ha multiplicado por siete y se ha puesto al nivel de la media europea, de la que nos hallábamos muy alejados. Al mismo tiempo, Airtel Móvil ha consolidado su posición frente a la competencia con mucha rapidez, aumentando su cuota de mercado en este periodo hasta alcanzar casi un tercio del total. A finales de este año, la cartera de clientes de Airtel rondará los dos millones. ¿Y cuál es el modelo que ha aplicado Airtel para provocar esta explosión del mercado, producir beneficios para todos y consolidar su posición competitiva? Se trata de una estrategia basada en cuatro pilares fundamentales: *la inversión, tanto en infraestructura tecnológica como en recursos humanos, que pone de manifiesto nuestra fe en este negocio. * la imaginación y la innovación en productos y servicios, que han colocado a España a la cabeza de los países europeos en lo que se refiere a diversidad de servicios. *la mejora constante de la calidad y del nivel de servicio ofrecido al cliente, que nos han permitido obtener en un tiempo récord todas las certificaciones de calidad, tanto en lo que se refiere al cumplimiento de la norma ISO 9001, de Gestión de Calidad, como a la ISO 14000, de Medio Ambiente. * el fomento de la competitividad mediante acciones proactivas en precios y servicios, lo que nos ha llevado a una búsqueda constante de ofertas y soluciones imaginativas tanto en las tarifas como en los servicios. *La aplicación de este modelo ha permitido crear unas condiciones de mercado tremendamente expansivas y muy favorables para todos . Dentro de un mercado general de telecomunicaciones en plena expansión, parece claro que el segmento con mayor potencial de crecimiento es el de la telefonía móvil, lo que lo convierte también en el más atractivo. Experimenta un crecimiento anual por encima del 21%, lo que le llevará a superar el billón de pesetas a principios del siglo que viene. Cifra que, prácticamente, se habrá doblado para el año 2005. Este fuerte potencial de crecimiento y los incrementos de la demanda que ya se están produciendo obligan a revisar constantemente las previsiones de penetración. De un 13% para el año 2005 calculado en 1994, hemos pasado a una previsión de mas del 40% para la misma fecha. Con la entrada en servicio del 3º operador, en un futuro próximo, el beneficio para el cliente sin duda se incrementará. Si ésta competencia, además, se establece en términos "sanos" el beneficio se podría ampliar no solo a los usuarios sino también a las infraestructuras, nuevos puestos de trabajo, desarrollo de tecnologías, desarrollo, en definitiva para el país. BIT: Integración fijo-móvil, 3ª generación, datos e Internet móviles, nuevos terminales: considerando estos u otros conceptos, ¿cuál es su visión sobre la evolución tecnológica de este sector en los próximos años? Las tecnologías inmediatas pasan obligatoriamente por desarrollar aún más la integración fijo-móvil, en un escenario de comunicaciones personalizadas: un sólo número/ un sólo terminal móvil, desde casa. Es el campo de las comunicaciones personales. E integrados en ese sistema de telefonía móvil personalizada la totalidad de los servicios de comunicaciones actuales y los que vendrán en el futuro: E-mail, Internet, fax, datos... El crecimiento de los servicios fijos tendrá a proporcionar un mayor ancho de banda, lo que impulsará la creación de nuevos servicios. Estos servicios pasarán al móvil con los sistemas de tercera generación. La tecnología GSM en su camino hacia UMTS prevé la introducción de servicios orientados a paquetes GPRS. En cuanto a los elementos de 3ª generación, destacaría el UMTS, evolución lógica de los servicios de banda ancha dentro de las comunicaciones fijo-móvil. Respecto a la evolución de la telefonía móvil en los próximos 3/5 años se producirá una unificación de tecnologías de IT y de las telecomunicaciones para adaptarlas al mundo de los móviles. Dentro de 5 años el reconocimiento de voz, que hoy en día está en desarrollo, será una total realidad. BIT: ¿Cuáles son a su juicio los aspectos que el regulador debe cuidar para favorecer el desarrollo armónico de este sector? El regulador debe sentar las bases para una competencia seria. No se debería permitir la entrada de agentes que no estén dispuestos a generar valor para el total de la sociedad y no sólo para sus intereses. BIT: ¿Cuáles son las líneas generales de la estrategia de su empresa u organismo en este sector para los próximos años? Airtel Móvil, tras tres años de actividad es, sin lugar a dudas y me atrevería a decir que por general reconocimiento LA EMPRESA DEL MOVIL. Es una empresa privada española, desarrollada en España y cuya única actividad es la telefonía móvil. No tiene dependencias extrañas o ajenas al desempeño de su actividad y su meta es avanzar en el servicio que presta a sus clientes: Comunicaciones cada vez más fáciles, más completas, más adecuadas al uso de cada persona y, por qué no decirlo, más baratas.
30 oct 2015
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Comunicaciones móviles. LA REALIDAD DEL III MILENIO: EUGENIO GALDÓN PRESIDENTE DE CABLEUROPA
EUGENIO GALDÓN PRESIDENTE DE CABLEUROPA BIT: ¿Cómo cree usted que va a evolucionar la demanda de comunicaciones móviles en España y cuáles van a ser las claves para esta evolución? Claramente, la demanda de comunicaciones móviles continuará aumentando, tal y como ha venido sucediendo durante los tres últimos años. Durante estos años, la tasa de crecimiento española ha sido una de las más altas de toda Europa, y aún es más, las previsiones de demanda prometen un crecimiento todavía más acelerado. Según los estudios que se manejan, se espera que para el año 2000 el número de abonados a telefonía móvil en España oscilará entre siete y nueve millones, cuando actualmente nos encontramos alrededor de cinco, mientras que para dentro de diez años (2008) la cifra alcanzará los veinte millones. En cuanto a la tasa de penetración en el mercado, actualmente más de un 12% (por debajo de la media europea), las previsiones para el 2000 se sitúan por encima del 20% y para el año 2008 cerca de un 50%. Por lo tanto, las previsiones auguran un fuerte crecimiento del sector. Una de las claves para el crecimiento es, indudablemente, la constante renovación tecnológica. Los nuevos servicios, la transparencia de precios, las promociones, las ofertas, la calidad de cobertura, la integración fijo-móvil, son todos ellos factores que inciden directamente en la evolución de la demanda. BIT: ¿Cuál es su balance tras tres años de competencia en el sector de móviles en España? ¿Cómo cree usted que va a evolucionar la competencia en el futuro y cómo impactará esto a la estructura actual del sector? En 3 años de competencia con la presencia en el mercado de dos operadores ofreciendo un servicio nuevo (el GSM 900), el balance es característico de un duopolio. Es indudable que ha fomentado el desarrollo de un sector como el de la telefonía móvil con un gran margen de crecimiento. Tras una dura competencia en 1996 para atraer clientes y distribuidores, los operadores de móviles buscan ahora rentabilidad y viabilidad. Después de una guerra de precios con tarifas competitivas y regalo de terminales, los dos operadores centran ahora su estrategia en una mayor segmentación del mercado para ofrecer servicios más adecuados, como la tarjeta pre-pago y los bonos personales, que son de hecho, las dos claves en términos de ventas. Así, el inicio de la competencia en España ha traído variedad de servicios innovadores, descuentos en la adquisición de terminales y canales de distribución exclusiva, pero el desarrollo de este nuevo mercado tiene sus puntos débiles como una todavía deficiente atención al cliente y una falta de transparencia en las tarifas. Debido a la tasa de penetración -aún en evolución, pero todavía baja- es evidente que el mercado del móvil va a seguir creciendo. La entrada de nuevos operadores con la oferta de nuevos servicios fomentará la competencia, pero sobre todo innovará. La estructura del mercado evolucionará hacia la convergencia con la propuesta de servicios integrados por parte de operadores fijos y con la formación de alianzas entre operadores para atender a las amplias necesidades de los usuarios (telefonía, datos, Internet, ..). BIT: Integración fijo-móvil, 3ª Generación, datos e Internet móviles, nuevos terminales; considerando estos u otros conceptos, ¿cuál es su visión sobre la evolución tecnológica de este sector en los próximos 3-5 años? La evolución del mercado está ligado no sólo al número de operadores presentes sino también a la tecnología ofrecida en los servicios. Varios estudios confirman que dentro de algunos años la tasa de penetración del móvil sobrepasará la del teléfono fijo. Esto no significa que uno sustituya al otro sino que serán complementarios, lo que se conoce como la integración fijo-móvil y la telefonía personal. Los servicios integrados de valor añadido responden a la necesidad de los clientes de acceder a un servicio de mejor calidad y con una mayor flexibilidad. La unificación de los servicios fijos y móviles en un único proceso de negocio repercutirá positivamente en el cliente y en las empresas del sector: infraestructuras, Centros de Atención al Cliente y recursos comunes para los operadores, además de una total movilidad y personalidad del teléfono para los usuarios. Esta capacidad ofrece más servicios para la evolución de los terminales, que a su vez depende del grado de implicación de proveedores y operadores. En España en 1999, existirán, según las licencias otorgadas mediante concurso en 1998, tres operadores de móviles y sistemas diferentes, el analógico -que tiende a desaparecer- el GSM900 -con los dos operadores actuales- y el DCS 1300 -con tres operadores-. Esto traerá al mercado nuevas tecnologías en cuanto a terminales: terminales duales. En los próximos años, todos los países europeos dispondrán de tales servicios, lo que contribuirá a un incremento en la venta de terminales. Dicha evolución se desarrollará esencialmente por parte de los proveedores, pero también se debe fomentar por parte de los operadores, deseosos de ofrecer una óptima calidad de servicio. La puesta en marcha de la telefonía móvil vía satélite con cobertura mundial, hasta en las zonas más apartadas, proyectos como Globalstar, Iridium..., marca un nuevo paso hacia adelante en la innovación tecnológica en un sector en el cual la evolución y la investigación son elementos básicos. BIT: ¿Cuáles son a su juicio los aspectos que el regulador debe cuidar para favorecer el desarrollo armónico de este sector? Al regulador le corresponde sentar unas bases de competencia claras fijando criterios tan importantes como el régimen de concesión de licencias o las condiciones de interconexión. Deberá, del mismo modo, impedir el recurso a excusas técnicas que redunden en un bloqueo y por tanto, restricción de la competencia y, naturalmente, le corresponde vigilar el desarrollo de una competencia leal para evitar distorsiones en el mercado que al final perjudicarían al usuario. BIT: ¿Cuáles son las líneas generales de su empresa u organismos en este sector para los próximos años? Desde su creación, Lince se ha marcado como objetivo ser el operador global alternativo ofreciendo todos los servicios a todos los segmentos del mercado, en todo el territorio español. Lo hace con su personalidad original, distinta, que los españoles percibirán a través de valores nuevos y muy positivos.
30 oct 2015