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Comunicaciones móviles: la radiomensajería unidireccional o la mejor relación costo-eficacia
COMUNICACIONES MÓVILES La Radiomensajería unidireccional o la mejor relación costofeficacia Lo valoración del producto o servicio responde muchas veces de forma casi exclusiva a criterios relacionados con prestaciones técnicas más o menos brillantes y espectacular i Jerónimo deUfarte lace unos meses me detuve ante el escapara te de una tienda de material telefónicc Se podía observar toda clase de objetos relacior dos con la telecomunicación i diversos modelos de terminales telefónicos más o menos futu tas5 contestadores automáticos1 teléfonos móv lcs5 etc Una especie de bazar reconvertido a la devoción de la comunicación a distancia 1 No se veían por ningún lado señales de que allí fuera posible encontrar equipos de radiomensajen Dejándome llevar por la curiosidad5 entré en la tiendaI La persona que me atendió se mostró confusa cuando le pregunté por esos equipen No acababa de entender muy bien de qué se trataba aquello que yo le pedíaI Una vez que aparentemente lo hubo comprendidos desapa reció hacia el interior del establecimiento y voN vió con un teléfono portátil en la mano5 trata do de converccrmc de que verdaderamente eso era lo más moderno y lo que me permitiría demostrar mi condición de persona innovadora a los demásI MONOGRÁFICO COMUNICACIONESMÓVILES Esta anécdota no es un hecho aisladoi Hs el reflejo vivo de una situación que se da hoy en el mercado españoL No so valora siempre en función de las necesida des reales del usuario y de la relación costoXefkw cia que el producto y el servicio le proporcionáis Cuando el encargado de dotar de comunicaciones móviles a una empresa se fije en criterios cstrictw mente técnicos5 escogerá sin duda la telefonía móviL Cuando lo haga basándose en criterios de costoXeticacia1 elegirá en muchas ocasiones la radiomensajería unidireccional El mercado europeo de Radiomensajería En la figura 1 aparecen las cantidades absolutas y la penetración de estos servicios en diversos pai ses europcos1 en diciembre de 199Í Los países nórdicos5 Holanda y Reino Unido son los que presentan una penetración mayor por 100 habb tantesI España1 después de Portugal es el país con una menor penetración de estos servicios5 más de cuatro veces inferior a la media europea y más de quince veces inferior al país en que está más extendida la utilización de estos servicios1 NoruegaI La evolución prevista de estos men dos desde la lecha hasta el año 20001 elevaría los 2 millones de usuarios actuales hasta casi 13 milloneSj fundamentalmente debido ala pencmv ción del sistema ERMES1 De los datos anteriores se pueden sacar las siguientes conclusionesi La libre concurrencia5 por sí sola5 no asegura un mayor desarrollo de los mcrcadosI Efectivamente5 entre los cinco mercados europeos con mayor número de usuarios por 1000 habitantes tres Noruega1 Holanda y Austria cuentan con operadores de estos servicios en régimen de monopolio1 En Suecia existen tres operadores Por contra5 el Reino Unido5 con el mayor número de usuarios1 cuenta con un mercado fuertemente competitive Sin embargo1 algún operador ha tenido que vender el negocio a empresas o grupos financieramente mas sólidos debido a su falta de rentabilidadI Kn la mayoría del resto de los países europeos CUATROCIENTAS PERSONAS HABLANDO A LA VEZ1 los servicios de radiomensajería se explotan en régimen de monopolice Excepción notable lia sido el caso español en el que la radiomensaj ría nunca ha estado sometida a régimen moiuv polístico precisamente por su carácter de serv cio unidireccionaL Sin cmbargo1 como es notxv riOj España se encuentra a la cola de Europa en esta clasificacióiL Por otra parte5 la presión liberalizadora ha sido mayor en telefonía celular que en radiomensajeilL Además del caso británico5 excepcional se ha producido la adjudicación de segundas licencias de operador celular en Suecia5 Alemania y Fraiv ciaI Los dos últimos explotan este servicio en régimen de monopolic Por último5 la no concesión de nuevas licencias de servicios de radiomensajería puede deberse a causas de evolución tecnológica A menos de veinticuatro meses de la imp ción de una nueva tecnología íHRMHSj en Europa5 los organismos reguladores de los diver sos países pueden haber optado por retrasar las nuevas adjudicaciones para evitar sobrecapacidad en sistemas tecnológicamente maduros como los actuales OCSAG que tendrían problemas para competir con los nuevos sistemas HRMHS y que difielmente podrían rentabilizarsc iQué es la radiomensajería unidireccional La radiomensajería unidireccional también conocida por el nombre de radiobúsqueda1 parc ce1 de acuerdo con lo anterior la hermana pobre de las comunicaciones móviles Es un servicio que permite el envío de mensajes a un receptor móvil de tamaño reducido5 a través de un siste ma de estaciones base transmisoras quc5 distiv buidas por una determinada zona geográficas dan lugar a una cierta cobcrtunL Existen básiew mente tres modalidades de funcionamientor Modalidad de aviso o solo tono1 Se envían al receptor mensajes que se traducen en una señal acústica El significado de esa señal depende del acuerdo previo entre llamante y llamado1 pero7 en la mayoría de los casos1 significa que el llamado CUATROCIENTAS PERSONAS HABLANDO A LA VEL HOMBRES MUJERES INTERCAMBIANDO INFORMACIÓN COMUNICÁNDOSE HACIENDO NEGOCIOSESO ES UNA EMPRESAPORESOES TAN IMPORTANTEUNA CENTRALITA BUSINESSPHONE ES UN NUEVO CONCEPTO EN COMUNICACIONES DE EMPRESAi SISTEMAS FLEXIBLES DESDEIHASTA 400 EXTENSIONES DIGITALES FÁCILES YRÁPIDOS DEMANEJARPERMITEN AHORRARUN businessphone PRECIOSO TIEMPO1 NEJAR Y RECOGER EN CADA EXTEt SION MENSAJES DE VOZ Y TEXTO1 TRANSFERIR AUTOM AT CAMENTELASLLAMADAS1 CALCULARLOS GASTC TELEFONICOS1 ELABORAR ESTADÍSTICAS DEL TRAFICtt SOBRE TODC SON ERICSSOR GRACIAS A ELLC LA COMÍ LA VOZ HUMANA AUNQUE SEA LA DE 400 PERSONA ERICSSON PROVEEDOR OFICIAL DE CENTRALITAS DIGITALES PARA LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE BARCELONA 92 Usuarios europeos de radiomensajería publica usuarios Penetración deberá ponerse en contacto con un número tcle fónico previamente acordado1 que puede ser el de su casa o el de su oficinai Modalidad numérioL En ella el que llama envía un mensaje numérico1 que aparece en una pantalla del receptor Kl Ikv mado normalmente lo interpretará como el número de teléfono con el que ha de ponerse en contacte Modalidad alfanúmericaI Es la más completa y extendida en EspafuL Permite el envío de mensajes alfanúmericos que aparecen en la pantalla de cristal líquido del receptor En cuanto a cobertura los sistemas pueden ser localcs5 nacionales o internacionales Los sistemas locales tienen una cobertura que normalmente se ciñe al área de una ciudad y sus alrededores1 En España existen más de 50 sistemas de este tipo1 En la figura 1 se puede observar su reparto por provincia Con cobertura de ámbito nacional solo existe en este momento un sistema1 MENSATEl presente en las 50 capitales de provincia y cii dades más importantes Sin embargo5 rcciei mente la DIC de Telecomunicaciones ha coiv vocado un concurso para la adjuntación de tres licencias de operador de cobertura nacionalI En un futuro próximo existirán sistemas de radiomensajería con ámbito internacional 1 Para el 1 de enero de 1993 está prevista la apertura del sistema ERMES de radiomensajería panci ropea1 que permitirá a cualquiera de sus usiuv rios recibir avisos y mensajes1 independicn mente del país europeo en que se encuentre Desarrollo futuro A pesar del fuerte crecimiento de los mercados de telefonía celular superior al de los servicios de radiomensajería en casi todos los países curo peos1 no por ello parece probable que la radu mensajería sea canibalizada por la telefonía móvil en un futuro próximo1 Los segmentos de mercado a que van dirigidos ambos servicios son diferentes1 aún cuando puedan presentar áreas de solapamientcx La diferencia de coste intrínseca entre ambos asegurará un hueco de mercado a la radiomensajería unidireccional en aquellos subseguidnos para los que la telefonía celular representa un coste excesivoI Como contrapunto a la anécdota del principio1 quiero terminar con otra que ilustra la diferente utilidad de ambos servicios Hace unas semanass en una mesa cercana a la mía de un restaurante de Madrid1 almorzaban varios ejecutivos de una empresa que5 al parecen celebraban una reunión extremadamente formal 1 De pronto5 se oyó el ring de un teléfono que todos buscaron con desorientaciónI Unos momentos después5 uno de esos ejecutivos sacó del bolsillo de su cha queta un pequeño teléfono personal y contestó la llamadaI Desde mi mesa pude observar pe fectamente como el llamado soportaba con tur bación una aparentemente dura reprimenda5 con toda probabilidad de su esposa5 y en reUv ción con asuntos domésticosP Un usuario de un servicio de radiomensajería habría conseguido la información y se habría ahorrado los inconve nicntes del Mdirectow5 contestando al mensaje cuando lo hubiese considerado conveniente Jerónimo de Ugarte es Ingeniero de TelccomnnicacióiL Trabaja en Telefónica Servicios como Director de Servicios Móvi
30 oct 2015