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Conoce el sector TIC navegando por la Red: el panorama español
119922 marzo 2013 75 El sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es una actividad económica cada vez más importante, tanto por su propia dimensión como por el indudable impacto e influencia que tiene en el resto de sectores de actividad económicos y sociales. Las TIC mejoran o crean nuevas posibilidades en sectores como el entretenimiento, la sanidad, la justicia, la educación, el arte o la comunicación. Pero es que, además, la mayor parte de los ciudadanos viven las TIC de cerca, ya que poseen un teléfono móvil, un acceso de banda ancha, una tableta o un ordenador personal. Es decir, el sector TIC es cercano a todos, muy amplio y variado, y muy rico en datos y estadísticas, que en ocasiones se manejan también para mostrar la potencialidad de un país y su nivel de desarrollo. Este artículo pretende revisar las principales fuentes de datos del sector TIC español, que sirven para describirlo y hacer comparaciones entre sectores, países y tecnologías. La revisión se va a hacer a partir de las entidades (organismos públicos, asociaciones, instituciones y empresas) que generan o manejan los datos en España, entendiendo que solo se describen las principales o las que publican regularmente los datos de mayor trascendencia. Hay más entidades que realizan esa labor de generación y difusión de datos, pero de manera más irregular o puntual. Especial Conoce el sector TIC navegando por la Red: el panorama español José Miguel Roca Ingeniero de Telecomunicación Miembro del Comité de Redacción de BIT El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la entidad pública empresarial Red.es, cuenta con el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). Su principal objetivo es el seguimiento y el análisis del sector de las telecomunicaciones y de la Sociedad de la información, para lo que elabora indicadores, realiza estudios y ofrece servicios informativos y de actualidad, así como comparativas internacionales. Es, probablemente, el observatorio público más completo que existe en España sobre estos temas en la actualidad. En su página web (www.ontsi.red.es) hay diferentes apartados de interés, como Estudios e Informes, Indicadores, ONTSI Data, etc., y un servicio de alertas. Entre las publicaciones más destacadas se encuentran las Oleadas del Panel de Hogares (trimestrales), con datos de equipamiento y consumo TIC de los hogares, los Informes Anuales de Comercio Electrónico B2C, del Sector TIC, de Contenidos Digitales, etc. Otro organismo dependiente de Red.es es el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), cuya misión es aportar valor e innovación a los ciudadanos, a las pymes, a las Administraciones Públicas y al sector de las tecnologías de la información, a través del desarrollo de proyectos que contribuyan a reforzar la confianza en los servicios de la Sociedad de la Información en España. El INTECO produce con regularidad informes con datos de mucho interés sobre temas de seguridad, virus, fraudes, etc. en todo tipo de equipos, tecnologías y redes. Se pueden encontrar en su página web (https://www.incibe.es/), en el apartado de Biblioteca.3 www.ontsi.red.es 76marzo 2013 119922 Especial Conoce el sector TIC navegando por la Red: el panorama español La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) es el organismo público regulador independiente de los mercados nacionales de comunicaciones electrónicas y de servicios audiovisuales. La CMT es fuente de numerosos datos, normalmente proporcionados por los operadores, sobre la situación de los mercados españoles de telecomunicaciones y audiovisual en materia de volumen de negocio, usuarios de los servicios, infraestructuras disponibles, etc. Además de un completo Informe Anual que se suele hacer público a finales de la primavera, la CMT publica Informes Trimestrales, Notas Mensuales, Precios de la Banda Ancha, Informes de Comercio Electrónico, Informes de Ámbito Geográfico (con datos por Comunidad Autónoma) o Informes de Consumo y Gastos de Hogares. Todos son accesibles desde su página web (www.cmt.es) en el apartado de Publicaciones Periódicas.3 La Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales (AMETIC) es la patronal española de la electrónica, las tecnologías de la información, las telecomunicaciones y los contenidos digitales. Genera mucha información, datos y eventos sobre lo que llama el Hipersector y que cubre de forma globalizada todas las áreas anteriores. A mediados de año, coincidiendo con su Asamblea General, publica un informe anual del Hipersector, que durante el resto del año se completa con otros centrados en las tecnologías de la información, las TIC en la empresa, las Green TIC, la formación y las competencias profesionales en las TIC, etc. Además mantiene una línea de colaboración con consultoras para desarrollar estudios en temas como la movilidad. Los informes y estudios están ubicados en su página web (www.ametic.es) en el apartado de Publicaciones.3 La Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (AUTELSI) tiene como objeto el desarrollo de la Sociedad de la Información en España, promoviendo en la sociedad en general y entre los usuarios en particular, el estudio, la investigación y la difusión objetiva de conocimientos, en aquellos temas relacionados, directa o indirectamente, con los servicios de telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. Organiza diferentes eventos y genera distintos documentos sobre el sector visto desde el punto de vista del usuario, principalmente empresarial. Los eventos y los documentos están disponibles para los miembros de la Asociación, aunque hay algunos de carácter abierto. Entre estos últimos destaca la encuesta anual de satisfacción de usuarios de servicios de telecomunicación, que figura en su página web (www.autelsi.es) en el apartado de Publicaciones/ Documentos – Documentos de AUTELSI3 La Asociación Española de la Economía Digital (adigital) integra a empresas y entidades interesadas en el desarrollo de la economía digital. Uno de sus objetivos es acompañar y orientar a las empresas asociadas en su transformación para afrontar la revolución económica, social y tecnológica actual, a través de la formación, asesoría e información sobre todos aquellos aspectos que afectan a la Economía Digital. Adigital realiza estudios propios y recoge en su portal documentos de terceros sobre temas de comercio electrónico, redes sociales, call centers, comportamiento de los usuarios digitales, etc. Todos ellos se pueden descargar de su página web (www.adigital.org) en el apartado de Servicios – Investigación y Estudios.3 www.cmt.es www.ametic.es www.autelsi.es www.adigital.org Poco hay que añadir sobre el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT), el editor de esta Revista. Se trata de otra entidad que genera mucha documentación y eventos sobre el sector de las telecomunicaciones y por extensión del sector TIC. En su página web (https://www.coit.es) se accede a toda esa documentación de carácter técnico, estratégico y de opinión sobre diferentes aspectos del sector, reflejo en muchas ocasiones de análisis realizados por los Grupos de Trabajo del Colegio. Temas como el estímulo de la demanda, los organismos reguladores, la fiscalidad, la banda ancha ultrarrápida o las ICTs son algunos de los últimos temas tratados y que están localizados en el apartado de Publicaciones – Publicaciones COIT o Estudios y Trabajos.3 https://www.coit.es Especial Conoce el sector TIC navegando por la Red: el panorama español 119922 marzo 2013 77 El Instituto Nacional de Estadística (INE) ofrece una gran cantidad de información de libre acceso para todos los usuarios de la estadística oficial española, centrada fundamentalmente en campos como la economía, la demografía y la sociedad española. En relación a los sectores tecnológicos, hay información en su página web (www.ine.es) en los apartados de Ciencia y Tecnología y de Nuevas Tecnologías. En el primero se publican datos periódicos sobre la situación de España en los temas de investigación y desarrollo, mientras que en el segundo destacan análisis anuales muy interesantes sobre equipamiento y uso de las TIC en los hogares españoles o sobre el uso de las TIC y del comercio electrónico en las empresas.3 www.ine.es Fundación Telefónica cuenta con una colección de publicaciones sobre las nuevas tecnologías y sus consecuencias económicas, sociales y culturales en la Sociedad de la Información. Incluye informes como el que presenta el estado de la Sociedad de la Información en España (SIE), que ha alcanzado las 13 ediciones, estudios monográficos sobre TIC y Sanidad, Administraciones Locales, Justicia, etc., la telefonía móvil en sus aspectos económicos y sociales, Internet, neutralidad en la red, desarrollo de las TIC en los países latinoamericanos, el valor económico del español a escala internacional o las tendencias de los medios de comunicación tras la aplicación de las tecnologías digitales. Estas publicaciones se pueden encontrar en su página web (www.fundaciontelefonica.com) en el apartado de Que Hacemos – Accesos Directos – Publicaciones.3 www.fundaciontelefonica.com En este capítulo de operadores no hay que olvidar a Redtel, la asociación de operadores de telecomunicaciones con red propia, cuyos socios son ONO, Orange, Telefónica y Vodafone. La asociación presenta diferentes informes de opinión sobre el sector español de las telecomunicaciones, que figuran en su página web (www.redtel.es) en el apartado de Infoteca – Documentos.3 www.redtel.es Los operadores de telecomunicaciones Los principales operadores de telecomunicaciones del mercado español también juegan un papel desatacado como generadores de datos, informes y estudios sobre el sector, cada uno con sus características. Las entidades que miden audiencias Otro interesante segmento de negocio del sector es el que tiene que ver con los medios. Diferentes asociaciones y empresas están centradas en al ámbito de la medición de audiencias de los medios audiovisuales españoles tanto tradicionales como online y generan datos e informaciones de interés. Sus referencias son las siguientes: En el caso de Vodafone, su Fundación tiene una línea de publicaciones que centra sus análisis en los temas de accesibilidad, mayores y e-salud. Se pueden descargar las correspondientes publicaciones en formato electrónico de su página web (www.fundacionvodafone.es) en el apartado de Conócenos - Difusión - Publicaciones.3 www.fundacionvodafone.es Finalmente, la Fundación Orange publica a mediados de cada año un completo informe, denominado eEspaña, sobre el desarrollo de la Sociedad de la Información en España. Permite conocer el uso de las TIC e Internet por los ciudadanos, las empresas y las Administraciones y ya cuenta con 12 ediciones. Se localizan en la página web de la Fundación (www.fundacionorange.es) en el apartado de Informes eEspaña.3 www.fundacionorange.es 78marzo 2013 119922 Especial Conoce el sector TIC navegando por la Red: el panorama español AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación): asociación centrada en la investigación de las audiencias de los diferentes medios de comunicación. Entre los informes que generan se encuentran la Encuesta General de Medios (EGM), que cuenta con tres oleadas a lo largo del año y que incluye datos de la audiencia en Internet, y la encuesta a usuarios de Internet “Navegantes en la Red”, de periodicidad anual. Su página web es: www.aimc.es3 www.aimc.es The Cocktail Analysis: consultora de investigación de mercados especializada en tendencias de consumo, comunicación y nuevas tecnologías. Entre sus publicaciones accesibles se encuentra el estudio Televidente, que lleva ya varias ediciones y que analiza la evolución del ocio y el consumo audiovisuales en el hogar y en movilidad entre los internautas españoles, así como otros sobre compras online, medios de pago, etc. Para conocer estas publicaciones hay que entrar en su página web: www.tcanalysis.com3 www.tcanalysis.com IAB (Interactive Advertising Bureau) Spain: asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España. Realiza estudios sobre redes sociales, la inversión en publicidad digital, etc., que se pueden revisar en su página web: www.iabspain.net3 www.iabspain.net La primera es N-Economía (www.n-economia. es), iniciativa promovida por el Centro de Predicción Económica -CEPREDE-, que tiene como objetivo promover la información económica sobre las TIC, la innovación y sus efectos a escala regional, nacional e internacional, así como en los distintos sectores de actividad y empresas. Su página web recoge informes de síntesis, boletines semanales de actualidad, notas de alerta, buenas prácticas, fichas de entidades, etc. A su vez también desarrolla informes propios como el de penetración regional de la nueva economía, el panorama TIC de América Latina o las Perspectivas N-Economia.3 www.n-economia.es La segunda es I n f o rme T ICf a - cil.com. Se trata de un portal que incorpora los principales informes de difusión pública sobre aspectos técnicos, económicos y sociales del sector de las TIC. Incluye un resumen de cada informe y un enlace a la página web de la fuente. El portal acumula alrededor de 50 informes nacionales e internacionales al mes, entre los que se encuentran la mayoría de los citados anteriormente. Su página web es: www.informeticfacil.com3 www.informeticfacil.com Barlovento Comunicación: consultora audiovisual que presta atención preferente al análisis del mercado televisivo y de las audiencias. Elabora informes, en muchos casos con periodicidad mensual, sobre audiencias de televisión, audiencias online, etc. Están disponibles en su página web: www.barloventocomunicacion.es 3 www.barloventocomunicacion.es Otras fuentes de datos e informes Bajo el concepto de otras fuentes se recogen algunas entidades o portales que no suelen elaborar datos o informes propios, sino que integran los de terceros, como los mencionados en este artículo, y los resumen, los ofrecen de forma empaquetada o facilitan su búsqueda y localización. Se presentan dos de ellas. Con este capítulo de otras fuentes se cierra la revisión de los principales suministradores españoles de datos e informes sobre el sector TIC. Como existe un número muy elevado de entidades que realizan informes, estudios y análisis o elaboran datos sobre el sector, es fácil que algunas se hayan quedado fuera de esta recopilación. Sin embargo, se puede asegurar que con un recorrido por las fuentes comentadas se puede tener una visión muy completa de cómo están las TIC en España, de su evolución y de su impacto en la economía y en la sociedad. La visión de las TIC a nivel europeo y mundial, siguiendo un esquema parecido al de este artículo, queda para un próximo número de la Revista BIT.3
30 oct 2015