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2,5G/3G: Revolución en la “trastienda” de los operadores de telecomunicaciones móviles A cualquiera se le pueden poner “los ojos como platos” al leer, en un artículo de divulgación tecnológica, que próximamente vamos a disponer de unos maravillosos terminales móviles con los que “video-chatear” de forma interactiva con todos nuestros familiares, amigos o conocidos, sea cual sea su ubicación (ver figura 1). Será una revolución, pensamos. Y creemos que lo anterior será posible porque, gracias a la buena labor del divulgador tecnológico de turno, comprendemos cada uno de los sutiles mecanismos y “artimañas” técnicas que permitirán la viabilidad operativa de las esperadas redes móviles de tercera generación. Sin embargo, como consultor, además de la verdadera disponibilidad de la tecnología (puesta en entredicho en estos últimos tiempos), me he preocupado del impacto que tendrá dicha tecnología y los servicios que soportará en la “trastienda” de los operadores de telecomunicaciones móviles. Para compartir con el lector el proceso de cualificación de ese impacto en la estructura interna de los operadores de telecomunicaciones móviles en España, lo mejor es empezar por el principio. ¿Por qué, al menos teóricamente, podremos “vídeo-chatear” utilizando un terminal móvil comercializado en el año 2005? La respuesta puede sostenerse sobre una o ambas de las siguientes líneas argumentales: • El progreso técnico, la saturación del espectro, la globalización de los procesos tecnológicos, la coyuntura regulatoria, el contexto económico y el oportunismo político traducido en las tan “traídas y llevadas” licencias UMTS son los los factores que han dinamizado la aparición de una nueva generación de redes y tecnologías de telecomunicaciones móviles, conocidas como de “tercera generación”. • El espectacular crecimiento en la penetración de la telefonía móvil, una creciente competencia, el consecuente abaratamiento de estos servicios y la cercana saturación de los mercados a los que se dirigen, empujan a los operadores a la introducción de nuevos servicios con los que compensar la perdida de ritmo en el crecimiento de su negocio. La convergencia de los dos puntos anteriores se traduce en la aparición de: • Nuevos servicios de naturaleza radicalmente distinta a la de los servicios asociables al ámbito de la “telefonía móvil de voz”. • La aparición, la adopción y el despliegue de nuevos modelos de negocio con nuevos roles, funciones e intercambios de valor. Servicios de nueva naturaleza en los operadores de telefonía móvil La nueva naturaleza de los servicios que esperamos aparezcan en no demasiado tiempo ( algunos ya han aparecido) desencadenarán una serie de cambios en el seno de los operadores de telefonía móvil que consigan sobrevivir a las tensiones especulativas y concentraciones de poder vaticinadas por diferentes analistas. Para ilustrar la anterior afirmación, pensemos en un escenario de servicio, aunque no tan futurista como el que se narraba en la introducción (el “video-chat”), pero al que sin duda se le puede atribuir una naturaleza lo suficientemente alejada de la problemática de una llamada de voz e incluso a la del envío de un SMS: “la descarga de una canción en un terminal móvil con reproductor MP3, propiedad de un cliente al que se le pretende facturar por el tráfico inducido en dicha operación, actualizando de forma inmediata el balance su cuenta de prepago”. Para que un operador sea capaz de asumir en la práctica este escenario de servicio, habrá tenido que afrontar positivamente, entre otros, los siguientes retos: • Por supuesto, el despliegue de una red de 2,5G y/o 3G con la cobertura y calidad de servicio adecuadas. • El despliegue de una nueva plataforma de servicios “no de voz”. • La evolución de sus Sistemas de Información para la recogida de los eventos de uso proporcionados por con esas nuevas redes, y para que sean, por ejemplo, capaces de “detectar” y cuantificar el tráfico de datos (Mbps) consumido por el usuario. • La actualización de sus Sistemas de Información para la “tarificación” del servicio. Estos, deberían calcular, en base a las reglas de negocio que correspondan (ya no únicamente basadas en la franja horaria y la duración), el coste asociado al flujo de bits generado. • La evolución de los Sistemas de Información para la facturación, para que el operador pueda imputar y descontar la cantidad de dinero asociada a la transacción que nos ocupa, a la correspondiente cuenta de “prepago”. • La inclusión de nuevos catálogos de productos y servicios tanto en las los Sistemas de Información de soporte a las estructuras de venta como a los de atención al cliente de la compañía. • En un panorama en el que el conocimiento del cliente (o incluso el usuario anónimo) se convierte en una ventaja competitiva fundamental, el operador deberá además de dotarse de las capacidades y plataformas tecnológicas que lo habiliten para poder establecer, incluso en tiempo real, el tipo de canciones que son del interés de nuestro cliente y obrar, en interacciones inmediatamente posteriores, en consecuencia. Nuevos Modelos de Negocio para los operadores de servicios móviles Retomando al escenario de servicio que nos sirve de hilo conductor, nos podríamos cuestionar, por ejemplo, sobre las implicaciones que tendría desde el punto de vista del operador el hecho de que la canción descargada debe ser pagada en tiempo real a un tercero (que podríamos nominar como “proveedor de contenidos”), utilizando como medio de pago el propio terminal. Todas las implicaciones que podríamos enumerar, se modelarían conceptualmente por medio de lo que se denomina “modelo de negocio” (ver figura 2). El modelo de negocio tradicional asociado a la actividad comercial de un operador de telecomunicaciones móviles se basaba en la casi total integración vertical de los roles y funciones necesarias para la venta de “telefonía móvil”. Sin embargo, en la actualidad ya se admite que el operador no será el único actor en el ámbito del nuevo “juego de roles” e intercambios de negocios que se avecinan. En breve aparecerán los “proveedores de contenidos” (que, por ejemplo, venderán las canciones según lo indicado en nuestro ejemplo), “proveedores de aplicaciones móviles” (empresas dedicadas al desarrollo y comercialización de, por ejemlo, “juegos en red”, los “agregadores de contenidos” (vendedores de “paquetes de contenido”, por ejemplo combinaciones “paquetizadas” de juegos y canciones), los nuevos “medios de pago móvil” (por ejemplo, Mobipay) o algún otro nuevo rol o función que ahora no podemos anticipar. ¿Estará el operador preparado para subsistir e incluso crecer “jugando” a este nuevo “juego”? ¿Cómo asegurará que todas las acciones de servicio, cobro y reparto de beneficios serán realizadas con la adecuada coordinación y correcto resultado? ¿Cómo gestionará y controlará la cantidad y diversidad de los productos (canciones, juegos, noticias, publicidad, alarmas, bienes de consumo, etc.) que por medio de o gracias a su nueva red llegarán a sus clientes? ¿Intentará el operador abarcar de nuevo todos los roles que emergen con el nuevo modelo de negocio? ¿Qué debe hacer el operador para garantizar que los clientes serán suyos y no de los nuevos actores? ¿Qué capacidades deberá potenciar o desarrollar desde cero en cualquiera de los escenarios de evolución que se le presentan? El concepto común que yo utilizaría para caracterizar lo que ya acontece y acontecerá en la “trastienda” de loas operadores de telecomunicaciones móviles es el de “revolución”. Revolución cultural, técnica y operativa, sobre la que nosotros, como profesionales en muchas ocasiones directamente involucrados, deberíamos tomar conciencia e incluso debatir intensamente. Para cerrar con un ejemplo indicativo de los esfuerzos que internamente debe desencadenar un operador ante el nuevo panorama expuesto, pensemos en el servicio de mensajes cortos (SMS). Pensemos en el desfase temporal entre la disponibilidad tecnológica de este servicio y el momento en el que se ha comenzado a comercializar de forma exitosa. Bit - Nº 131 Sumario Editorial Opinión (I) Opinión (II) Opinión (III) T.R. Murcia Aragón A Vuelapluma Cataluña Bit a Bit Gente Bit Display Display Empresa Entrevista Especial Café Redacción GRETEL Portal Ingeniería Perfil ¿Qué es? Tecn. Sociedad I Tecn. Sociedad II Tecn. Sociedad III Rincón Internet Marco Regulador Pulso del Mercado Bit Recomienda N N Alexis Rodríguez Lorenzo Ingeniero superior de Telecomunicación Gerente de PWC Consulting (Grupo de Telecomunicaciones)

Sistemas de valor añadido para la gestión de flotas basados en la localización por satélite El número 127 de BIT recogía un especial dedicado a las “Telecomunicaciones y navegación por satélite”. Ambos temas (telecomunicaciones y navegación) hubieran llenado fácilmente varias revistas, por lo que no es de extrañar que no fuera posible abordar todos los aspectos relacionados con estas áreas. Figura 1. Arquitectura del equipo embarcado Este artículo presenta una familia de sistemas que ofrece una aplicación práctica y de uso civil a la navegación por satélite, y que además se está implantando de forma progresiva en flotas de vehículos públicas y privadas de todo el mundo. Antecedentes Los sistemas de gestión de flotas abarcan en la actualidad a toda clase de vehículos, si bien es en el sector del transporte público de pasajeros en entorno metropolitano donde han alcanzado mayor desarrollo. Seguramente debido a la existencia en el mismo de una mayor sensibilidad hacia el valor añadido que estos sistemas aportan, y en los que la localización es sólo el comienzo de una larga cadena de servicios integrados en una única solución tecnológica. GMV Sistemas inició su andadura en este campo en el año 1995, alcanzando pronto una posición de liderazgo nacional, desde la cual he podido participar en la implantación de numerosos sistemas de este tipo, cuya arquitectura se describe a continuación. SAE Dentro de la variada gama de sistemas de gestión de flotas existentes (transporte de mercancías, transporte de pasajeros, flotas especiales: grúas, bomberos, policías, etc.) son los Sistemas de Ayuda a la Explotación (SAE) de flotas de autobuses los que se están extendiendo en nuestro país con mayor éxito, y en los que se están implantando soluciones más complejas y que ofrecen un mayor número de funcionalidades. Los objetivos que las empresas de transporte y las administraciones públicas pretenden cubrir mediante un SAE son: – Mejora en el servicio ofrecido a los usuarios: Información en tiempo real al pasajero a bordo y al usuario en la calle (paneles de información, monitores, WEB, SMS, WAP), cumplimiento de horarios, localización continua por GPS (aumento de la seguridad de conductores y pasajeros), información intermodal. – Mejora en la gestión de la empresa: planificación óptima de recursos (autobuses y conductores), optimización de recorridos (reducción de las demoras), regulación automática de líneas, mensajería bidireccional entre conductor y centro de gestión. – Modernización y mejora de la imagen de empresa. Elementos de un sistema SAE Los elementos principales de un SAE, y en general de cualquier sistema de gestión de flotas, son los cuatro siguientes: Equipo móvil Está compuesto por el sistema de navegación (GPS) embarcado, el subsistema de comunicación, y un ordenador de a bordo que se encarga de gobernar toda la operativa. Igualmente suele instalarse un elemento de interfaz de usuario ó consola de a bordo. El elemento principal del equipamiento en el vehículo es el ordenador de a bordo. Este dispositivo dispone de un conjunto de interfaces analógicas y digitales que le permiten realizar el control del resto de elementos embarcados, fundamentalmente del receptor GPS, el terminal de comunicaciones (datos y voz) y la consola de mensajes para el conductor. También se instalan sensores infrarrojos en las puertas de salida para realizar el contaje de pasajeros desembarcados, mientras que el número de pasajeros embarcados se obtiene mediante una conexión con la expendedora de billetes del autobús. El conductor cuenta con un kit de manos libres para realizar sus comunicaciones de voz, así como un pisón de emergencia que en caso de ser pulsado abre un micrófono ambiente que permite escuchar en el centro de control lo que está ocurriendo a bordo del vehículo: robos, altercados, etc. Además suele instalarse un sistema de megafonía que habilita a los operadores del centro de control para ponerse en contacto directo con los pasajeros. Por último se establecen conexiones con los letreros indicativos de línea en la parte frontal del autobús, así como con el odómetro del vehículo que ofrece un complemento al GPS en aquellas zonas de sombra o baja calidad de la señal (calles estrechas, edificios altos). Es optativa la conexión a un bus de datos instalado en el autobús para la detección y transmisión a central de alarmas técnicas del mismo y para el control de la calidad en la conducción. También se toma información procedente de sensores de medioambientales. Figura 2. Aplicación del Puesto de Operador Sistema de comunicaciones Adaptándose a las necesidades y al ámbito de actuación de la flota, GMV Sistemas ha equipado flotas con sistemas de comunicación basados en enlaces radio convencionales (PMR), trunking (público y privado), TETRA, telefonía GSM y satélites LEO. En corto plazo contaremos igualmente con sistemas basados en GPRS. Un SAE requiere de un sistema de comunicaciones capaz de absorber una tasa de transmisión de datos elevada, y con una cobertura completa del área de movilidad de los vehículos. El equipo de a bordo envía los datos de posición, velocidad y de calidad de la posición obtenida. Además se envían los mensajes editados por el conductor y sus peticiones de comunicaciones de voz, así como los datos obtenidos de los dispositivos de a bordo monitorizados. En el otro sentido el autobús recibe los mensajes enviados para el conductor desde el centro de gestión, las órdenes de conmutación entre canal de datos y de voz, así como los datos de configuración del equipo móvil que se envían de forma transparente para los usuarios del sistema. Si se tiene en cuenta que los datos de posiciones de los autobuses se utilizan para realizar estimaciones de tiempo de llegada a parada, estimaciones que serán presentadas a los usuarios en tiempo real y con precisiones del orden del minuto, queda clara la necesidad de obtener tiempos de refresco de flota lo más bajos posibles. Figura 3. Panel de información en parada Centro de gestión En las oficinas de la(s) empresa(s) de transporte se instalan centros de control desde los que se puede realizar el seguimiento y gestión de todas las operaciones. La arquitectura de estos centros suele incluir los siguientes elementos principales: 1. Servidor de comunicaciones: Encargado de gestionar las comunicaciones de voz y datos. Proporciona una interfaz con los dispositivos de transmisión / recepción, independizando su funcionamiento del resto del sistema. 2. Servidor de cálculo: En contacto con el servidor de comunicaciones mediante una conexión IP, es el auténtico cerebro del sistema. Realiza los cálculos y toma las decisiones que gobiernan el funcionamiento del SAE. Entre otras, se encarga de: – Recoger y aplicar las configuraciones topológicas y de horarios. – Asociar a cada posición GPS ‘en bruto’ de los vehículos una posición recalada sobre la línea que está realizando. – Actualizar las bases de datos con información sobre las velocidades medias de los diferentes viales por los que circulan los vehículos. Con ellas se realizarán las estimaciones de tiempos de llegada a parada. – Centralizar la recepción y envío de información y mensajes entre los vehículos y los puestos de operador del sistema. – Generar en tiempo real la información que alimentará a los servidores WEB/WAP, así como a los paneles de información en la calle o a bordo. – Realizar la interconexión con los centros de control de otras flotas de transporte para intercambiar información (tiempos de llegada, alarmas). 3. Puestos de operador: Pueden ser locales o remotos, conectándose al servidor de cálculo en una configuración cliente-servidor que permite la utilización del SAE por un número variable de operadores de una o varias empresas. Cada puesto de operador posee herramientas para la monitorización y control de la flota, así como otras para el análisis estadístico de los datos históricos registrados. Todas ellas construidas en torno a un módulo GIS que permite realizar todas las operaciones sobre la base de una información georeferenciada. Gran parte del esfuerzo en su desarrollo se emplea en conseguir un producto amigable, intuitivo y apto para su uso por personal no necesariamente técnico. 4. Estación DGPS: Permite mejorar la precisión obtenida en la localización GPS mediante el envío a los vehículos de correcciones diferenciales. 5. Servidores WEB/WAP: Hacen uso de la información generada en tiempo real por el servidor de cálculo, y la ponen a disposición del usuario. 6. Elementos de interconexión (routers). Para conectar con otros centros de control de empresas de transporte, o bien con puestos de operador remotos. Sistema de información a los usuarios Esta clase de elementos sólo se incluyen en los sistemas más completos, en los que se desea mejorar el servicio ofrecido por la empresa de transporte al ciudadano. Pueden ser: – Sistemas de difusión de información: mediante paneles de información en las paradas y paneles o monitores embarcados en los autobuses. – Sistemas de consulta de información: mediante mensajería SMS, información vía WEB y WAP, y llamadas telefónicas de atención automática. En todos los casos se ofrece al usuario información sobre tiempos de llegada a parada, correspondencias con otras líneas y medios de transporte, así como información sobre el estado del servicio o posibles incidencias. Así mismo, es factible su explotación en el ámbito publicitario, turístico y cultural haciendo uso de contenidos multimedia que se visualizarán en el interior del vehículo al paso del mismo por ciertos puntos del recorrido. Las aplicaciones de este tipo de sistemas son innumerables, y su implantación progresiva en toda España imparable. Espero que el lector haya podido obtener una idea aproximada de cómo funciona ese sistema que a buen seguro se está implantando en los autobuses de su ciudad, y que parece que “adivina” el tiempo que falta para que llegue el próximo autobús. Bit - Nº 132 Sumario Editorial Opinión Entrevista A Vuelapluma H. Valencianos Cataluña Bit a Bit Display Display Empresa Gente Bit Especial Café Redacción GRETEL Tecn. Sociedad I Tecn. Sociedad II Portal Ingeniería Perfil ¿Qué es? Rincón Internet Pulso del Mercado Bit Recomienda N N Antonio Hernández Bajo Director Técnico GMV Sistemas [email protected] La localización es sólo el comienzo de una larga cadena de servicios integrados en una única solución tecnológica

Sobre la impregnación social de la telefonía móvil Figura 1.- Penetración de la telefonía móvil y fija en España, datos hasta junio de 2001 (Fuente CMT) Algunas consideraciones sobre el creciente protagonismo social de la telefonía móvil en sus dos facetas tanto positiva como negativa junto con otras reflexiones al respecto. A lo largo de la historia la tecnología ha ido modelando y cambiando los hábitos de comportamiento de sociedades e individuos. Poco a poco, y de manera progresiva en los últimos tiempos, cualquier cambio tecnológico es absorbido de forma lenta pero contundente por la sociedad; formas de comportamiento y reglas de urbanidad son adaptadas para acomodar la llegada de las innovaciones; los individuos se ven rodeados de una serie de ventajas tecnológicas que generalmente suponen un aporte de bienestar en su estilo de vida y la sociedad en conjunto valida de forma consuetudinaria los nuevos hábitos de conducta. Dentro de dicha tecnología las telecomunicaciones van teniendo, cada vez con mayor protagonismo, un papel de preponderancia en el liderazgo de las innovaciones. Bien sea por motivos profesionales como de ocio los hábitos van cambiando y las actividades diarias de los individuos están cada vez más impregnadas de aspectos relacionados con la telecomunicación: desde poner la radio nada más levantarse hasta enviar un correo electrónico a alguien que se encuentre al otro lado del mundo. La tecnología de las comunicaciones móviles, junto con el desarrollo de internet, ha venido a marcar un punto de inflexión en la influencia de las telecomunicaciones en la sociedad. Considerada por muchos como una auténtica revolución tecnológica, la cuasi-ubicuidad de los servicios ha llevado a hábitos de conducta y comportamiento hasta ahora desconocidos por la sociedad. Desde observar un puñado de adolescentes ensimismados sentados en un banco enviando mensajes cortos de xtrñ lnguag q n s cmprnd1, hasta ver anuncios en las salas de cine recomendando apagar el teléfono móvil antes de que empiece la película. Una vez que la sociedad empieza a hacer suya la tecnología también comienzan a aparecer deformaciones de uso y disfrute que llegan a considerarse patológicas: como por ejemplo el uso excesivo o el uso indebido en lugares “inapropiados”. Figura 2.- Porcentaje de ingresos por operaciones de los distintos servicios de telecomunicaciones en España, datos hasta junio de 2001 (Fuente CMT) Recientemente hemos asistido a un debate que ha trascendido los, en teoría, cauces normales de discusión para saltar a los medios de comunicación de masas como son la radio, los periódicos o incluso primeras noticias en los informativos de máxima audiencia en televisión, a los que hasta hace poco nuestro colectivo no estaba acostumbrado. Debates por otra parte totalmente justificados cuando de lo que se trata es de la salud y el bienestar de las personas frente a intereses mercantiles. No es intención de este articulo dar conclusiones de valor en uno u otro sentido, para ello se han creado varios foros de expertos en distintos organismos y asociaciones que han estudiado con profundidad y rigor todos los aspectos en cuestión como por ejemplo el Informe sobre emisiones electromagnéticas de los sistemas de telefonía móvil y acceso fijo inalámbrico del COIT2 o el Informe técnico sobre campos electromagnéticos y salud pública del Ministerio de Sanidad y Consumo3, así como otros estudios que se están llevando a cabo a escala europea e internacional4. La sociedad, la comunidad científico-tecnológica y los distintos organismos reguladores llegarán a buen seguro a soluciones normativas o tecnológicas que permitan el desarrollo y disfrute de todos los agentes involucrados, o al menos de una gran mayoría objetiva y formalmente legitimizada, de las ventajas de la telefonía móvil. En los referidos debates y en otros muchos foros e informes se ha venido utilizando un término profusamente usado por los sociólogos cuando se trata de avances tecnológicos y más en particular de la telefonía móvil, esto es: el de impacto, entendido como “el efecto producido en la opinión pública por un acontecimiento, una disposición de la autoridad, una noticia, una catástrofe, etc.”5, o también como impacto ambiental, entendido como el “conjunto de posibles efectos negativos sobre el medio ambiente de una modificación del entorno natural, como consecuencia de obras u otras actividades”. Nos encontramos en un estado en el que es más adecuado hablar de impregnación en el sentido de “influir profundamente”6, es decir, la influencia mutua que dos entidades o elementos se ejercen por el mero hecho de que para ambos las ventajas de la simbiosis son en conjunto mayores que las posibles desventajas que a ambas partes les suponga la impregnación por la otra. La intención de este articulo es la de dar una serie de pinceladas sobre el estado de esa impregnación, de esos tiras y aflojas necesarios, y de esas desventajas o errores que también se han cometido y que se han comenzado recientemente a subsanar. Figura 3.- La telefonía móvil como mass-media en Japón (Fuente: NTT DoCoMo en IEEE) Para la mayoría de la sociedad española los primeros contactos con la telefonía móvil (recordemos que en los primeros años no había competencia y tampoco se realizaban grandes campañas publicitarias) vinieron de la mano de la política y de las tristemente intercepciones del móvil de un político que rajaba sobre su superior (number one) durante un desplazamiento en carretera. Eran tiempos de terminales y servicios con precios todavía muy alejados del gran público. Con la llegada de la competencia los precios al público han ido bajando y los servicios se han hecho asequibles a la gran mayoría de la sociedad, hasta llegar a estos días en los que la tasa de penetración de la telefonía móvil en España alcanza valores del 74% de la población y curiosamente sobrepasa el valor de penetración de países como Japón7, reciente paradigma a seguir para el despliegue de las redes 3G. En el camino los distintos organismos reguladores han visto como el valor de mercado del espectro radioeléctrico ha subido de una forma tan espectacular que hace necesaria una revisión continua al alza para contribuir al tan ansiado déficit cero. La industria de las comunicaciones móviles ha crecido de tal forma que, según los últimos datos disponibles de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el valor de las operaciones de los servicios de comunicaciones móviles supone más de un 40% del total de los servicios de operaciones de telecomunicaciones, valor y crecimiento espectaculares comparados por ejemplo con las operaciones de servicios telemáticos que ligeramente sobrepasan el 1%8. Ante tamaño numero de cifras es de esperar que haya habido un aumento en lo que podríamos llamar la vigilancia y control de los organismos reguladores en lo que respecta por ejemplo al control de las instalaciones o a la provisión del servicio. Han pasado más de 10 años desde la implantación de los sistemas 1G y casi 6 desde el comienzo de las implantaciones 2G para que en septiembre de 2001 haya aparecido una normativa de control con carácter retroactivo para las instalaciones ya en funcionamiento. Si tan importante ha sido el negocio, y lo es para el futuro, claramente no ha habido consideraciones equivalentes en cuanto al cuidado del mismo; la falta de información, de control y rumores han propiciado la aparición de una tecnofobia hacia las antenas; como colectivo debemos ser los primeros interesados en clarificar adecuadamente: bien sea con medios normativos o bien con soluciones tecnológicas. Por el propio concepto de telefonía móvil celular la prestación del servicio obliga a distribuir las estaciones base de forma similar a la iluminación que proporcionan las farolas instaladas a lo largo de las calles de las ciudades9. Estas ciudades y por tanto la sociedad necesitan ceder parte de sus cubiertas de edificios a los operadores móviles para que instalen sus estaciones base, nos encontramos aquí ante la cesión de parte de derechos y el afronte de desventajas por parte de la sociedad en post de la simbiosis de la que hablábamos anteriormente. Sin esta colaboración, sin azoteas, los operadores móviles no son tristemente nada en los grandes núcleos de población que es donde se concentra, a grandes rasgos, el 75% de la población española10. Con todo el debate social generado no es extraño encontrarse con titulares periodísticos como el siguiente: “Las operadoras no consiguen licencias para instalar antenas” y en el contenido se lee que “en lo que va de año, las empresas operadoras de telefonía y las compañías instaladoras no han obtenido prácticamente ninguna licencia nueva para colocar sus antenas en las zonas pobladas”11. O también “Las 30.000 antenas que nos miran, la falta de información y de una legislación precisa provocan una histeria social en España”12. Las cifras de negocio antes referidas y las expectativas futuras hacen que sean necesarias una reglamentación y unas buenas prácticas mercantiles que permitan a nuestro colectivo poder justificar honestamente nuestro trabajo y que nadie nos pueda tachar de hacer negocios fraudulentos evitando errores cometidos en el pasado, errores por otra parte públicamente reconocidos: “Mientras, el ministerio presionaba para que hubiera cobertura y ayuntamientos y comunidades de vecinos recibían suculentas ofertas para ceder espacio a las estaciones base (......) en ese contexto, y con la presión de dar servicio cuanto antes, las compañías tomamos muchos riesgos. Pedíamos permiso y poníamos la antena antes de tener la contestación. Ahora habrá que ver donde se podía haber hecho mejor”13. Por otro lado vemos que la CEE considera la telefonía móvil como elemento clave para la satisfactoria implantación de la Sociedad de la Información al mismo tiempo que nos enteramos de que más de la mitad de las llamadas recibidas en los centros de urgencia 112 tienen su origen en teléfonos móviles14, y a su vez se modifica el código de la circulación haciendo que esté prohibido conducir y hablar por teléfono si no se utiliza un dispositivo de manos libres. Nos encontramos ante una de las muchas paradojas que esta impregnación necesaria genera: algo que puede matar por su uso indebido al volante y que puede salvar vidas a la vez. Podríamos preguntarnos si el salvar una vida no merecería la pena que al menos se generaran mecanismos de control por parte de las autoridades competentes para que de forma objetiva se comprobara la disponibilidad del servicio de una forma universal: ¿De la misma forma que se van a realizar controles sobre las instalaciones no se deberían realizar controles sobre la prestación del servicio? ¿La alta penetración de la telefonía móvil en la sociedad española no justifica este esfuerzo? ¿No sería en definitiva una buena forma de aportar valores positivos a la telefonía móvil? En estos días en los que se está hablando de cobertura y de justificación o no del servicio telefónico universal ¿No se ha demostrado que la telefonía móvil es necesaria universalmente en esta sociedad que se caracteriza por un elevado grado de nomadismo? La telefonía móvil ya no es de nuestro colectivo, es algo que pertenece a la sociedad y es ésta la que nos exige dar respuestas a sus temores; la explosión de la demanda se nos ha escapado de las manos y ahora se requiere de nosotros y de todas las instituciones involucradas: organismos reguladores, operadores, suministradores y proveedores de servicio, que podamos dar una respuesta eficaz, convincente tanto tecnológica como normativamente a todas las expectativas que en uno u otro sentido han suscitado la relación amor-odio de la impregnación social de la telefonía móvil en la sociedad española. Sociedad que seguirá hablando de algo que es ya suyo y asimila: “el móvil es mucho más que una adicción, es una lapa”, dice un reportaje recientemente aparecido y titulado “Vivir sin cobertura”15. Ya desde el año 1996 las aventuras de Mortadelo y Filemón cuentan con un monográfico especial titulado “El Trastomóvil”, mucho antes de que apareciera una reglamentación al respecto16. O que el mismo semanario “El jueves” le dedicara recientemente un monográfico que como siempre es fiel reflejo humorístico de las inquietudes socio-políticas españolas, o al menos de los más jóvenes17 que ha sido uno de los colectivos sociales en los que la telefonía móvil ha calado más hondo. Y para acabar con la última pincelada de esta impregnación tenemos que hablar cómo no del fenómeno Operación Triunfo, el programa de más audiencia en los últimos diez años de la televisión española, cuya final celebrada el once de febrero de 2001 batió records y en la cual se utilizó profusamente el servicio de mensajes cortos para votar por los candidatos; curiosamente dos días después la CMT abría una consulta pública “para clarificar los servicios móviles ofrecidos mediante números cortos a través de mensajes de texto”18, cuando se cumple en estos días el décimo aniversario del envío del primer mensaje corto a través de una red GSM en el mundo: ¿es la tecnología la que impregna a la sociedad o es la sociedad la que impregna a la tecnología? Un vistazo a mucha de la documentación que en la década de los ochenta y principios de los noventa se generó sobre el futuro papel de las modernas tecnologías de información muestra que raramente supieron prever el papel importante de las comunicaciones móviles. Estudios más recientes19 ya lo consideran pero en muchos casos se centran puramente en la perspectiva sociológica y la perspectiva numérica de las encuestas, sin entrar con profundidad en una posible predicción de los aportes tecnológicos y los beneficios de la telefonía móvil a la sociedad y a la sociedad de la información. En general la explosión de la demanda ha pillado por sorpresa tanto a operadores como a organismos reguladores y suministradores13. La telefonía móvil ha pasado de ser un servicio prácticamente elitista a poder comprar comunicación en el kiosco de la esquina. De ser uno de los negocios con mayores expectativas de crecimiento a por primera vez en el colectivo de los ingenieros de telecomunicación en España sufrir una gran regulación de empleo. Muestras al fin y al cabo de errores y prisas que se están empezando a pagar y que es necesario superar con todo el esfuerzo y dedicación posibles, puesto que este sector y todos los agentes involucrados tienen todavía mucho que decir a favor de la sociedad. Como muestra, en la Figura 3 se representa la influencia comparada de la telefonía móvil con otros medios de comunicación de masas como son la televisión y los periódicos, según el operador japonés NTT DoCoMo20; puede que en España la convivencia de la telefonía móvil y los abonados sea en estos momentos menor pero a buen seguro que se llegarán a cifras similares, la pregunta es ¿Estamos preparados para ello?. 1 xtrñ lngag q n s cmprnd: extraño lenguaje que no se comprende. 2 http://www.iies.es/teleco/emision/ index.html 3 http://www.msc.es/salud/ ambiental/home.htm 4 http://www.iies.es/teleco/asesoria/ tecnica/tecnotas/radio_salud.htm 5 De la quinta acepción del diccionario de la RAE para “impacto”: http://www.rae.es 6 De la tercera acepción de “impregnar” en el diccionario de la RAE: http://www.rae.es 7 Con unos datos de una penetración para febrero de 2002 de un 74% para España (29 millones de abonados) y del 53% para Japón (68 millones de abonados). Fuente EMC Cellular Database: http://www.emc-database.com . 8 El Mercado de las Telecomunicaciones en primer semestre del año 2001, Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, http://www.cmt.es/cmt/ centro_info/publicaciones/index.htm9 Folleto informativo sobre estaciones base de telefonía móvil, Ministerios de Ciencia y Tecnología, Secretaría de Estado para las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, http://www.setsi.mcyt.es/sgcinfor/estac_base.htm 10 Informe sobre la consulta pública sobre la competencia en el Mercado de los servicios de telefonía móvil, página 27, CMT. http://www.cmt.es/cmt/ centro_info/publicaciones/pdf/moviles.pdf 11 http://www.elmundo.es/2002/02/06/sociedad/1103287.html 12 http://www.elpais.es/articulo.html?anchor=elpepisoc&xref=20020113elpepisoc_1&type=Tes&date= 13 http://www.elpais.es/articulo.html?anchor=elpepisoc&xref=20020113elpepisoc_1&type=Tes&date 14 Folleto informativo sobre estaciones base de telefonía móvil, Ministerios de Ciencia y Tecnología, Secretaría de Estado para las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, http://www.setsi.mcyt.es/sgcinfor/estac_base.htm Antonio Toscano [email protected] Bit - Nº 132 Sumario Editorial Opinión Entrevista A Vuelapluma H. Valencianos Cataluña Bit a Bit Display Display Empresa Gente Bit Especial Café Redacción GRETEL Tecn. Sociedad I Tecn. Sociedad II Portal Ingeniería Perfil ¿Qué es? Rincón Internet Pulso del Mercado Bit Recomienda N N Antonio Toscano

Sistemas de gran densidad de terminales en el Servicio Fijo(1) Fig. 3. Ejemplo representativo de despliegue de HDFS en zonas urbanas de EE.UU El servicio fijo (SF) se define en el Reglamento de Radiocomunicaciones (RR) de la UIT como “servicio de radiocomunicaciones entre puntos fijos determinados“. Lsas radiocomunicaciones por ondas radioeléctricas son “ondas electromagnéticas cuya frecuencia se fija convencionalmente por debajo de 3’000 GHz, que se propagan en el espacio sin guía artificial” (RR 1.5). En la Recomendación UIT-R F.592 figura una definición de las aplicaciones de gran densidad de terminales en el servicio fijo (HDFS) como “nivel significativo de instalaciones de sistemas punto a punto (P-P) o punto a multipunto (P-MP) en una zona determinada”. El SF fue históricamente el primer servicio utilizado en radiocomunicaciones y por ello dispone de un amplio abanico de bandas de frecuencias atribuidas en el RR que abarca todo el espectro, desde frecuencias tan bajas como 14 kHz hasta 275 GHz. Las radiocomunicaciones que empezaron utilizándose en las bandas de frecuencias inferiores fueron elevándose a medida que la tecnología lo permitía. La longitud del vano o alcance máximo entre un transmisor y su receptor radioeléctrico asociado disminuye a medida que aumenta la frecuencia de operación del sistema. En particular, se exige la visibilidad directa transmisor-receptor a partir de unos 3 GHz. En las bandas de frecuencias centimétricas (3 – 30 GHz) y superiores, los terminales transmisor-receptor asociados deberán estar muy próximos (corto alcance) a fin de compensar las condiciones desfavorables de propagación de las ondas radioeléctricas debidas al desvanecimiento ocasionado por las precipitaciones atmosféricas y la absorción debida al vapor de agua. No obstante, la utilización de esas bandas de frecuencias presenta numerosas otras ventajas que las hace idóneas para la implantación de sistemas HDFS, como son: – la gran anchura de banda disponible y por tanto la posibilidad de ofrecer a los usuarios una conexión a la red Internet de banda ancha; – un menor tamaño del equipo e instalaciones, en particular una gran disminución del tamaño de las antenas; y – condiciones de propagación difíciles, pero también eficaces para minimizar la interferencia mutua entre sistemas, facilitando su despliegue flexible en cualquier parte. Aplicaciones HDFS de gran densidad de terminales La instalación de sistemas del SF en bandas por encima de unos 17 GHz se inició con la transferencia de aplicaciones convencionales hacia bandas de frecuencia superior desde bandas de frecuencia más bajas, que estaban cerca de la saturación debido al gran número de sistemas instalados, o a la aparición de nuevas medidas reglamentarias más restrictivas. Por ejemplo, las bandas en 18 GHz, 23 GHz, 32 GHz y 38 GHz eran y son especialmente interesantes para aplicaciones de infraestructura móvil, que se encuentran en plena expansión, y que representan varias de las aplicaciones del SF convencionales en dichas bandas. La creación de un entorno regulador favorable en muchos países, los avances en la tecnología integrada y los progresos en la desreglamentación de las telecomunicaciones estimularon un nuevo tipo de instalaciones en particular en las bandas milimétricas (30 – 300 GHz), el acceso inalámbrico HDFS de banda ancha, que sustituye y compite con el acceso por fibra óptica y cable. Las aplicaciones HDFS se caracterizan como sigue: • los terminales HDFS pueden instalarse en cualquier parte de una zona determinada, en función de la demanda; • su despliegue puede hacerse rápidamente y es muy flexible para acomodarse a las necesidades; • funcionamiento diverso como radiocomunicaciones punto a punto (P-P) o punto a multipunto (P-MP), o una combinación de ambas; • ofrecen un elevado grado de reutilización de frecuencias debido a las condiciones de propagación; • permiten la disminución del tamaño de la antena y dimensiones del terminal, a medida que se incrementa la frecuencia; • menor coste por no tener necesidad de utilizar técnicas de mitigación de la interferencia producida por otros servicios, debido a las severas condiciones de propagación y su menor utilización actualmente respecto a otras bandas inferiores. Tecnologías y técnicas de comunicación para HDFS Existen y siguen desarrollándose tecnologías para utilizar en las radiocomunicaciones en las bandas por encima de 20 GHz. Los últimos diseños, tal como el denominado MMIC (Monolitic Microwave Integrated Circuits, circuitos integrados monolíticos para microondas), han permitido utilizar las bandas, en particular entre 20 y 60 GHz, para aplicaciones del tipo HDFS en el servicio fijo. Pueden encontrarse ya en el mercado componentes y dispositivos destinados a la producción masiva de equipos compactos a precios asequibles. Se espera que, para aumentar aún más la eficacia espectral y la flexibilidad de despliegue, los sistemas HDFS avanzados, empleen diversas técnicas que puedan incorporar distintas tecnologías dúplex (por ejemplo, FDD o TDD) y una “asignación dinámica” tanto de la velocidad binaria de transmisión, como del tipo de modulación, e incluso de la anchura del haz de la antena, en función de la demanda. En un futuro próximo, algunos sistemas HDFS tendrán la capacidad funcional de canalización variable o flexible. Ésta es distinta de la solución tradicional para los sistemas de radiocomunicaciones de microondas, en los que se utiliza la separación fija entre radiocanales y la asignación previa de las frecuencias centrales de estos radiocanales. La canalización variable permitirá la transmisión de velocidades de datos variables, y hará posible la prestación de una diversidad de servicios simétricos y asimétricos a través de Internet, en función de las necesidades existentes; lo que constituye un importante factor en el crecimiento de los servicios radioeléctricos o inalámbricos. HDFS en bandas milimétricas (30 – 300 GHz) Las bandas por encima de 30 GHz permiten un alto grado de reutilización de frecuencias gracias a las condiciones de propagación que las caracterizan. El número de sistemas del SF en una determinada zona en estas bandas de frecuencia puede llegar a ser importante. Por ello los sistemas que operen en dichas bandas son idóneos para ampliar las infraestructuras de las zonas con gran densidad de población. Se prevén velocidades binarias de transmisión de hasta 310 Mbit/s e incluso mayores. Entre las aplicaciones más importantes en las bandas milimétricas cabe citar: – el acceso inalámbrico fijo (FWA - Fixed Wireless Access), en particular: – dar cabida a nuevos operadores de telecomunicaciones en mercados competitivos; – ofrecer tecnologías alternativas para mejorar la actual infraestructura telefónica; ofrecer un mejor acceso y alternativas de servicio a usuarios particulares, residenciales y comerciales en servicios de telefonía, datos y multimedia; – la implantación de infraestructura de red móvil para los sistemas actuales y los de nueva generación; – otras aplicaciones que posiblemente no requieran atribuciones de frecuencias individuales en las bandas por encima de unos 60 GHz. Decisiones de la CMR-2000 relativas a los HDFS La Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones celebrada en Estambul (Turquía) del 8 de mayo al 2 de junio del año 2000 (CMR-2000 identificó varios GHz de espectro para las aplicaciones HDFS por encima de 30 GHz, con el fin de aportar una solución para su desarrollo a escala mundial. Las decisiones adoptadas figuran en el RR de la UIT en forma de notas del artículo 5, y en las Resoluciones correspondientes las cuales incluyen las disposiciones reglamentarias que han de observarse en el despliegue de los HDFS en estas bandas. Además, en el cuadro 21-4 del RR se añaden límites provisionales de densidad de flujo de potencia (dfp) aplicables a los servicios espaciales que funcionan en dichas bandas, para proteger los sistemas HDFS. En particular, los resultados principales relativos a las aplicaciones HDFS figuran en: a) dos notas al pié de página (5.547 y la nueva 5.551AA), b) dos Resoluciones (Res. 75 y 84) sobre estudios de compartición, y c) en adiciones de límites provisionales de dfp para los servicios espaciales (cuadro 21-4) en las bandas de frecuencia compartidas con los sistemas HDFS. La Nota 5.547(MOD CMR-2000) establece que las siguientes 6 bandas de frecuencia por encima de 30 GHz estén disponibles para aplicaciones HDFS: Comparación económica de los sistemas HDFS y las conexiones de fibra óptica en las redes de acceso local Un sistema de fibra óptica requiere trabajos de construcción a todo lo largo de la ruta de cable. En cambio, los sistemas radioeléctricos sólo requieren tales trabajos en las estaciones transmisora y receptora. Por esta razón, el coste de un sistema de fibra óptica es tanto mayor cuanto mayor es la distancia entre emplazamientos. En la Fig. 2 puede verse el resultado de la comparación de costes. Según esta figura, para un mismo número de abonados, al aumentar la distancia disminuye el coste del sistema radioeléctrico con respecto a uno de fibra óptica. Asimismo, siendo la distancia la misma, los sistemas radioeléctricos resultan ventajosos cuando el número de abonados es reducido. Además, la zona aplicable en el caso de los sistemas radioeléctricos se amplía considerablemente cuando aumenta la distancia. Si sólo se toman en consideración los costes, cuanto mayor sea la distancia más se ampliará la zona aplicable del sistema radioeléctrico. No obstante, hay que tener en cuenta el hecho de que la distancia de propagación de los sistemas radioeléctricos que utilizan bandas de frecuencias por encima de unos 17 GHz queda limitada por la atenuación ocasionada por la lluvia. La necesidad de utilizar enlaces de múltiples saltos y corto alcance haría que resultasen más interesantes los sistemas de fibra, pero generalmente los sistemas de múltiples saltos son poco frecuentes en la zona de acceso local. En la práctica podría utilizarse una combinación de fibra óptica y transmisión radioeléctrica, según cuál sea el sistema más económico, eficaz y práctico para cada rama de la aplicación. Rapidez de establecimiento Una de las características de los sistemas radioeléctricos es la rapidez con la cual pueden entrar en servicio. Los sistemas de fibra óptica exigen la instalación de cables de fibras entre los lugares donde deben suministrarse servicios de comunicación, lo cual conlleva largos periodos de construcción hasta que las líneas pueden entrar en servicio. En particular, si el tendido de la fibra óptica es subterráneo, el periodo de construcción aumenta considerablemente en comparación con su tendido en postes. Además en algunos casos no podrá instalarse fibra óptica debido a la imposibilidad de obtener derechos de paso. Por el contrario, el plazo de puesta en servicio de los sistemas radioeléctricos es muy breve, ya que basta efectuar instalaciones en los emplazamientos donde hay que suministrar servicios de comunicación. Esto permite establecer circuitos incluso en unas cuantas horas teóricamente. La planificación del enlace, la concesión de licencias y los procedimientos de autorización para disponer de emplazamientos aumentan en la práctica el plazo de conexión, no obstante, éste es bastante más corto que el de un enlace de fibra óptica. La relativa facilidad de redistribución del equipo radioeléctrico es una de sus características interesantes. Los sistemas radioeléctricos transportables son más adecuados para establecer comunicaciones rápidas de emergencia en situaciones de catástrofe, de fallo de enlaces y cortes de los cables de fibra óptica. Descripción de sistemas HDFS Los sistemas HDFS se utilizan para lograr conexiones directas a la red pública, en particular para usuarios con necesidades de una gran velocidad binaria, el denominado acceso local de banda ancha. A continuación incluyo dos ejemplos típicos de sistemas HDFS, respectivamente en las bandas en 39 GHz y 32 GHz. HDFS en la banda 38,6 a 40 GHz (1’400 MHz de anchura de banda) Una red HDFS existente que proporciona acceso local de banda ancha a los usuarios en la banda 38,6 a 40 GHz se muestra en la Fig. 3. Esta red HDFS fue instalada hace ya varios años con un gran éxito en varias ciudades de EE.UU. para la conexión a la red pública de telecomunicaciones de abonados con necesidad de transmisiones de gran velocidad, es decir: a) red de conexión radioeléctrica directa, que a su vez se interconecta con la red de fibra óptica existente, o b) radioenlaces de diversidad para el caso de avería en la fibra óptica, en paralelo con la red existente de fibra óptica ya instalada. Velocidades binarias: DS-1 = 1,544 Mbit/s; OC-3 = 155 Mbit/s; DS-3: = 44,736 Mbit/s Hub Station: Estación central o de concentración de tráfico SONET: Red óptica síncrona (Synchronous Optical NETwork) ISP: proveedor de servicios internet (Internet Service Provider) LD: conexión de larga distancia (Long Distance) HDFS en la banda 31,8 a 33,4 GHz (1’600 MHz de anchura de banda) La banda 31,8 - 33,4 GHz recientemente identificada para aplicaciones HDFS por la CMR-2000, ofrece ventajas de propagación cuando se trata de sistemas HDSF en otras bandas por encima de 30 GHz: pueden conseguirse tramos de mayor longitud que abaraten la implementación en las zonas de mercados dispersos y, por otra parte, utilizar enlaces troncales de gran capacidad en las zonas densas. Estas características son más pronunciadas en las regiones tropicales del mundo, que presentan elevados índices de pluviosidad, tales como las zonas hidrometeorológicas N y P del UIT-R. En dichas regiones, los sistemas HDFS que funcionen por encima de 40 GHz tendrían fuertes limitaciones en las longitudes de tramos admisibles, haciendo muy difícil su instalación para muchas de las aplicaciones previstas. Además esta banda proporciona 1 600 MHz de espectro contiguo, que resulta idóneo para la prestación de servicios de banda ancha mediante sistemas P-P y P-MP. La Recomendación F.758 contiene las características de los sistemas HDFS, punto a punto y punto a multipunto que utilizan la banda de frecuencias 31,8 - 33,4 GHz. Las longitudes de los tramos pueden alcanzar valores de 14 km con sistemas P-P y de hasta 7 km con sistemas P-MP dependiendo de los criterios de disponibilidad, de la zona hidrometeorológica y de la capacidad de transmisión. La banda en 32 GHz ha sido objeto de estudios de compartición de frecuencias con otros servicios radioeléctricos, en particular con el servicio de radionavegación aeronáutica, que figuran en la Recomendación UIT-R F.1570. Resumen y conclusiones Los sistemas HDFS constituyen actualmente una aplicación preferente del SF, relativamente nueva y en constante crecimiento para cubrir las necesidades de los usuarios en materia de fiabilidad y rapidez de instalación de banda ancha con conexión a Internet. Tras definir el concepto HDFS, se han descrito temas tales como sus posibles aplicaciones, tecnologías a utilizar para su implementación, nuevas bandas de frecuencias designadas para HDFS por la CMR-2000 y se ha descrito también un estudio comparativo de costes con respecto a los cables de fibra óptica. Dos ejemplos concretos de funcionamiento en las bandas en 32 GHz y 39 GHz han sido también incluidos. Las interrupciones por causa de la lluvia son la principal causa de indisponibilidad en las bandas por encima de unos 20 GHz. Las aplicaciones radioeléctricas, incluidas las HDFS, tienen que satisfacer unas exigencias de disponibilidad cuyos valores típicos se encuentran entre el 99,99% y el 99,999% anual. Cada operador definirá individualmente los criterios en función de la importancia del tráfico transmitido, el servicio en cuestión y la clasificación dentro del trayecto de referencia según las Recomendaciones UIT-T y UIT-R pertinentes. El término “gran densidad de terminales” no se refiere a una aplicación, servicio o banda particulares del SF, sino que describe el fenómeno de maximizar la densidad de despliegue, la eficacia espectral y la reutilización de frecuencias en el SF. A menudo, los factores de densidad concentrada de despliegue, reutilización del espectro y eficacia espectral son más acusados en las bandas superiores, debido a las condiciones de propagación más favorable. La utilización del término “ gran densidad “ puede también aplicarse de la misma manera a cualquier otro servicio radioeléctrico, y en particular también se prevé en el servicio fijo por satélite (SFS). Estudios de compartición cofrecuencia entre el SF y el SFS se han efectuado en el Grupo Mixto de Trabajo 4-9S de conformidad con la Resolución 84 (CMR-2000) titulada “Límites de densidad de flujo de potencia en la banda 37,5 a 42,5 GHz para el servicio fijo por satélite, el servicio de radiodifusión por satélite y el servicio móvil por satélite”. Bit - Nº 133 Sumario Editorial Opinión Entrevista A Vuelapluma H. Valencianos Teleco. R. Murcia Gente Bit Display Display Empresa Especial Café Redacción GRETEL Perfil Pulso del Mercado ¿Qué es? Tecn. Sociedad Rincón Internet Bit Recomienda N N Lorenzo Casado Tarancón Ingeniero Superior de Telecomunicaciones Consejero del UIT-R, Comisión de Estudio 9

l problema surge cuando a estos servicios se accede a través de enlaces WAN que suelen ser de baja capacidad y de alto coste. Es por ello que las operadoras desean incrementar el ancho de banda de los bucles de abonado para que estos puedan usar los servicios ofertados. Para poder soportar la cantidad de tráfico que se pueden cursar a causa de los nuevos servicios, las operadoras están migrando sus cores de enlaces ATM (622 Mbps como máximo) a enlaces POS (STM-64 = 10Gbps ó STM-16=2,5Gbps). Con estos grandes anchos de banda en el núcleo de la red, aquéllas están preparadas para soportar un incremento del tráfico cursado por los clientes. El cuello de botella en toda esta arquitectura está por tanto en el ancho de banda que los bucles de abonado proporcionan a los clientes y, por tanto, ése es el punto en el que más esfuerzo se está invirtiendo en este instante. ACCESOS WAN Actualmente los accesos WAN más conocidos son: ADSL, E1, E3 o incluso OC-3. – ADSL: Esta tecnología tiene su fuerte en la reutilización del cobre como medio de transmisión. La opción de mayor ancho de banda que se ofrece actualmente es de 2Mbps en sentido descendente y 300Kbps en sentido ascendente. – E1: Estos enlaces tienen una capacidad bidireccional de 2Mbps. – E3: Estos enlaces tienen una capacidad bidireccional de 34Mbps. – STM-1/OC-3: Estos enlaces pueden ser tanto ATM como SDH, y tienen una capacidad de 155Mbps. Estos son los enlaces que se suelen suministrar en condiciones normales y en función de las necesidades de cada cliente. El problema de estos enlaces es que necesitan equipos de transmisión muy caros: routers de capacidad importante y poca densidad de puertos. El gasto que el ISP debe acometer para poder ofertar este servicio, se traslada inevitablemente al usuario, lo que constituye uno de los motivos principales de que el coste de estos enlaces sea bastante elevado. Estas tecnologías están desarrolladas exclusivamente para entornos WAN o para enlaces de core de baja capacidad, pero no tienen ninguna implantación en entornos LAN. ETHERNET Ethernet es una tecnología creada por el IEEE, que es el estándar de facto de todas las redes de área local. Sus anchos de banda van desde 10Mbps hasta 1Gbps, aunque ya se escucha hablar de Ethernet sobre 10Gbps. Un acceso a través de un ISP de 10Mbps suele ser realizado mediante un enlace E3 con una limitación de ancho de banda. Esto hace que un enlace de estas características pueda ser muy caro. Una de las características de Ethernet es que es actualmente la tecnología más barata en relación con el volumen de tráfico que es capaz de cursar. Además es la tecnología más usada en los entornos LAN. La mayoría del tráfico que atraviesa Internet está creado por entornos Ethernet. Si la salida a Internet también se hace a través de este entorno, se evitan los costes y la complejidad de realizar la conversión de protocolos para adaptar la encapsulación de los datos al medio de transmisión. El equipamiento de transmisión de datos puede pasar en algunos casos, de un router de gran capacidad con un número relativamente bajo de puertas Ethernet a un equipo de conmutación de nivel dos con un gran número de bocas. La posible utilización de switches en vez de routers, hace que los costes en infraestructuras a causa BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 86 Ethernet to the home E Los nuevos servicios que se ofrecen a través en la red requieren cada vez más, un mayor ancho de banda.tiva al bucle de abonado), se ha creado un grupo de trabajo llamado “Ethernet in the First Mile”, con los objetivos de la ilustración 1. Esta tecnología se puede implementar tanto sobre cobre como sobre fibra óptica. Obviamente, si se implementa sobre cobre, los anchos de banda disponibles serán menores y además vendrán determinados por la distancia entre el equipo de transmisión y la central. Un ejemplo puede ser Ethernet sobre VDSL (EoVDSL). Un ISP que desee ofrecer este servicio debe diseñar una arquitectura de red sin medios compartidos. Se debe garantizar en todo momento un ancho de banda disponible fullduplex. Para entornos EttB (Ethernet to the Business) la arquitectura más usada es una punto a punto con el ancho de banda contratado. Para entornos EttH (Ethernet to the Home), una arquitectura propuesta y con mucha aceptación es la llamada RPR (Resilient Packet Ring). En este caso lo que se hace es formar un anillo de enlaces Sonet con elementos ADM (add and drop multiplexer) y sobre ese anillo se ofrece el servicio a los usuarios de los equipos de datos sea bastante reducida si se tiene en cuenta la cantidad de datos que pueden ser cursados por esa infraestructura. En este sentido se puede decir que una arquitectura Ethernet permite: – Reducir los costes en equipamiento – Reducir los costes de operación – Reducir la complejidad de la red – Que se pueda hacer la conmutación del tráfico sobre nivel de enlace, sin ser necesario llegar al nivel de red. La tecnología Ethernet está estandarizada por el IEEE y este organismo está formado por casi todos los fabricantes de equipos de esta tecnología, lo que conlleva un principio de garantía de compatibilidad entre equipos de diferentes fabricantes. Una red diseñada conforme a este estándar es totalmente independiente del servicio, con lo que permite garantizar la disponibilidad de servicios como voz, datos, multicast, etc. Para profundizar en todos los puntos relativos a Ethernet en la primera milla (la primera milla se considera que es la parte relafinales que, sin embargo, no suelen requerir (de momento) estos anchos de banda tan grandes. CONCLUSIONES En este artículo se ha dado una breve introducción sobre la tecnología Ethernet en el bucle de abonado. De esta forma se podrán llevar grandes anchos de banda a los usuarios finales. Esta tecnología hará posible el despegue en el desarrollo de nuevos servicios en Internet, como el de vídeo o televisión, que requerirán mayores anchos de banda. Estos servicios actualmente no pueden ser prestados ya que el ancho de banda del bucle de abonado no permite recibir las imágenes y el sonido con la suficiente calidad. Estos nuevos servicios son los que darán valor añadido a esta tecnología y supondrán una volumen de facturación bastante importante en un futuro próximo. Ethernet to the home será implantada cuando los proveedores de acceso estén dispuestos a invertir en esta nueva infraestructura. Hoy en día hay dos factores que impiden el rápido desarrollo de esta tecnología: la falta de liquidez para acometer estas inversiones y la necesidad de amortizar infraestructuras creadas recientemente. Un ejemplo de este segundo punto, es la infraestructura que se ha creado para prestar los servicios ADSL. 1 Julio Alba [email protected] BIT 134/JULIO-AGOSTO 2002 87 1 Felicidad García Riesco [email protected] U Julio Alba Soto y Felicidad García Riesco 1Consultores/Directores de Proyectos Sistemas Avanzados de Tecnología (SATEC S.A.) Objetivos del “Ethernet in the First Mile” working group

radicionalmente la documentación se ha escrito en forma de manuales de papel. Se han escrito tantos manuales como posibles usuarios (instalación, mantenimiento, usuario, referencia, etc.). Los manuales contenían esquemas y gráficos que aclaraban los conceptos, tablas para ordenar los datos, índices de temas e índices de términos para realizar búsquedas. Los manuales se almacenaban en armarios y cuando el número era grande se publicaban libros de índices y guías rápidas para poder tener a mano, encima de la mesa. El problema de las actualizaciones periódicas y esporádicas, se resolvió mediante el uso de carpetas de anillas y hojas intercambiables, y el de la rápida localización de la información mediante la creación de ficheros. Que sería de un biblioteca sin sus fichas ordenadas por temas, por autores; y los libros sin su correspondiente ficha de préstamo. Cuando el número de manuales ha sido grande, las tiradas cortas y los cambios frecuentes se ha optado por el uso del microfilm. LA INFORMATIZACIÓN Con la llegada de la informática, los manuales pasaron a escribirse con editores de texto, como puede ser NotePad, que generaba texto plano o ASCII y Procesadores de Texto desde WordStar hasta Word, que permitían dar un cierto formato al texto, paginarlo, poner notas al pie, etc.; los dibujos y esquemas se creaban con programas como Draw o Flow Chart, y los ficheros se convirtieron rápidamente a hojas de Cálculo, como Lotus 123 y Excel, o a Base de Datos como dBase, Access u Oracle. La organización de todos estos ficheros o archivos se realizaba mediante estructuras de carpetas o directorios, y más tarde mediante bases de datos de documentos como, Lotus Notes o software dedicado como Book Manager de IBM En esta etapa, solamente, secambió el soporte del papela los bits, pero no se realizó ningún cambio en la filosofía de generación de la documentación. Una misma información podía estar incluida en varios documentos provocando inconsistencias, el tema de la actualización continuaba pendiente , etc. En general los fabricantes de software y hardware proporcionaban los manuales en soporte electrónico, aunque conscientes de las limitaciones también los daban en papel. Los pequeños ficheros de ayuda del tipo README se generaban sin formato (.TXT) para facilitar su lectura. BIT 135/SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2002 74 La documentación técnica: pasado, presente y futuro Cuando en un breve intervalo de tiempo un mismo tema de conversación aparece en ámbitos diversos, y en boca de distintas personas, es que nos enfrentamos a un problema. Si esto aparece de forma regular en el tiempo es que nunca se le ha dado una solución adecuada. Uno de estos temas es la documentación técnica. Tdesarrollando un software que lo suple con creces, y otros fabricantes también lo han hecho. Veamos algunos ejemplos: WINHELPes un desarrollo de Microsoft para proporcionar la ayuda (“Ayuda de Microsoft Windwows”) en el entorno Windows 95 y posteriores. Se pueden generar ficheros compatibles con este formato (.HLP) con la utilidad gratuita hcw.exe, los ficheros se almacenaban en un directorio específico (/win- LOS LIBROS ELECTRÓ- NICOS Y LOS DOCUMENTOS MULTIMEDIA Una de las limitaciones venía del hecho de que el destino final de los documentos generados con un procesador de textos es su impresión en forma de unas pocas hojas. La edición de un libro o manual requiere una trabajo adicional de maquetación para darle una unidad, una estructura y una forma al texto, con el fin de facilitar la lectura y comprensión de cientos o miles de hojas. Hoy en día podemos encontrarnos con tres tipos de ediciones: • Edición en papel: son las que dan origen a los libros de papel. Mediante el uso de programas como Publisher de Microsoft podemos maquetarlos con facilidad. • Edición electrónica (ebooks): para crear libros en soporte electrónico podemos hacer uso de programas como Acrobat de Adobe (https://www.adobe.com/es/) que ha popularizado su formato (PDF), Reader de Microsoft (https://microsoft.com/reader/) o algunos más específicos como e-books de Adobe, Avant Go o Active e-books que van asociados a dispositivos de lectura específicos. • Edición en WEB: una edición o publicación e WEB (Intranet o Internet) consiste en copiar en los directorios correspondientes de un Servidor WEB las páginas HTML, que como todos conocemos es un lenguaje de etiquetas SGML, que permite crear documentos multimedia, que son visualizables mediante un navegador, que en estos momentos está disponible en todos los ordenadores. HTML también incluye la posibilidad de crear vínculos o hiperenlaces que permiten una mayor estructuración de los documentos. En la actualidad la mayoría de la documentación y manuales técnicos se publican en formato electrónico, bien en formato PDF (propietario) o en HTML (abierto) y se distribuyen mediante CD o WEB. Además, los lectores como Acrobat Reader o los navegadores WEB incorporan una serie de mecanismos que facilitan la búsqueda y lectura, como son: la activación de los vínculos entre documentos, las utilidades de búsqueda, etc. Se han mejorado los procesos de publicación, distribución y lectura, pero desde el punto de vista de calidad de la información, no se han resuelto los problemas que se han venido comentando. EL SOFTWARE DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y DE AYUDA (HAT Help Authoring Tools) Uno de los grandes méritos del tandem Intel-Microsoft (Wintel) ha sido la popularización de la informática a todos los niveles de la sociedad. Curiosamente el manual más grueso que ha entregado Microsoft con sus sistemas operativos ha sido seguramente el de MS-DOS o el de Windows 3.1, a partir de dicho momento los manuales en papel ha ido disminuyendo de grosor, hasta llegar XP, se entrega una carpetilla con un CD ¿Y el manual?¿No hace falta? Microsoft ha ido dows/help/ ) y se pueden leer con los programas WINHELP o WINHELP32 que están incluidos en Windows. El visor nos presenta tres visiones (Tripane): la tabla de contenidos (TOC), el índice de términos y una utilidad de búsqueda. La empresa Blue Sky Soft. ha desarrollado un producto compatible WINHELP2000- ROBOHELP. JAVAHELP es un desarrollo homólogo de Sun para proporcionar la ayuda en el entorno JAVA. Este programa no per- 1 Juan Pablo Sánchez Beltrán [email protected] BIT 135/SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2002 75mite incorporar ni video, ni sonido, pero puede visualizarse la ayuda desde cualquier plataforma JAVA. HTMLHELP es la evolución natural del WINHELP de Microsoft, se incorporó con Windows 98 y 2000 está basado en HTML y DHTML. El programa para generar ficheros en este formato (.CHM) puede descargarse desde http://msdn.microsoft.com/library/tools/ht mlhelp y es necesario disponer de del HELP Viewer para visualizarlos. La pantalla es similar a la del WINHELP con dos diferencias, la posibilidad de acceder a las WEBS de ayuda, y que no es necesario generar la base de datos para la búsqueda en el documento. Blue Sky también ha desarrollar su propio ROBO HELP HTML. WEBHELPes un desarrollo de eHelp (http://www.ehelp.com/) basado en HTML y DHTML que funciona sobre cualquier plataforma. Existen programas que permiten la creación y conversión de textos a todos o algunos de estos formatos de ayuda, como por ejemplo: autor.it, componentote, eon-solutions, vmtech, solsonsoft, omsys, quadralay, etc. Entre las mejoras que se han incorporado en esta etapa evolutiva está el desarrollo de software específico para crear, mantener y consultar documentación técnica, lo cual ha permitido disponer del triple mecanismo de búsqueda (contenido, índice y términos) o de un único fichero de ayuda. Según nuestras necesidades deberemos elegir uno u otro formato, así si queremos documentación únicamente sobre la plataforma Windows nos bastará con HTMLHELP, si es para JAVA por JAVADOC, y si es sobre varias plataformas seguramente WEBHELP nos resulte útil. Algunas direcciones de interés: • http://www.helpauthoring.com/ • http://www.jeanweber.com /links/tools_al.htm • https://blog.mattmags.com/category/computing/ ¿A DÓNDE VAMOS? Si bien HTML permite incorporar información a un documento multimedia a cerca de como debe ser presentado, no dice nada sobre la propia información; es decir <blink> 4 </blink> indica que el 4 debe presentarse intermitente en el navegador, pero no nos dice si son años, kilos, ....Hay que comentar en este punto que si el texto está escrito en HTML se puede cambiar completamente su presentación mediante el uso de las hojas de estilo o CSS, sin embargo no deja de ser una colección de páginas. Por otra parte, las Bases de Datos son capaces de almacenar completamente la estructura o relaciones existentes entre los datos y la información sobre el significado de los datos, resolviendo problemas de concurrencia, consistencia, etc. pero su lectura necesita de una programación adicional que incorpore la forma de presentación (generación de informes). Se están investigando nuevas soluciones (http://www.help4web.org/) y una de ellas es el uso del XML. XML (eXtensible Markup Language hhttps://www.w3.org/XML/ y https://www.xml.com/) es un lenguaje SGML que además de incorporar información sobre la forma de presentarse, incorpora información sobre el significado de los propios datos y las relaciones entre ellos como por ejemplo incorpora información sobre las entidades superiores a las que pertenece como es un manual, permite obtener una TOC o tabla de contenidos, un índice, etc. Así el XML parece un buen candidato para ser la base de un sistema de documentación y ayuda. XML mantiene la posibilidad del HTML de generar las páginas de forma dinámica mediante la información que contenga una base de datos. Docbook (https://docbook.org/) es una extensión XML desarrollada específicamente para la creación de libros, manuales y documentos técnicos sobre software y hardware. Está disponible como DTD para XML y SGML. DocBook permite crear, almacenar y recuperar la información y su estructura. A partir de DocBook es posible generar de forma automática HTML, PDF, HTML Help, JavaHELP, etc. Algunos editores DocBook que hay en el mercado: • Thotbook (http://www.freesoftware.fsf.org/ ) • Lyx (Latex) (http://www.lyx.org) que para windows necesita cygwin (una DLL que emula UNIX disponible en http://sourcces.redhat.com) y Xserver ( graficos Xwindows deisponible en http:// www.xfree86.org/) • XMLSpy (https://www.altova.com/) CONCLUSIONES Si a día de hoy queremos crear manuales con futuro, debemos pensar en que estén en un servidor web para permitir el acceso universal a los mismos. También debemos tender a que la información sea única y esté estructurada mediante el uso de lenguajes, como XML, y bases de datos relacionales. A partir de esta información se podrán generar visiones en distintos soportes y con distintas apariencias, usando mecanismos como XSL, y consultarse con rapidez. BIT 135/SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2002 76 U Juan Pablo Sánchez Beltrán 1Ingeniero de Telecomunicación Diplomado en Ciencias Empresariales

ace poco más de dos años, la industria musical se vio tremendamente afectada por la aparición del MP3, un formato que permitía la distribución de música por Internet a grandes velocidades, dando pie al intercambio de ficheros entre usuarios y al pirateo. También hizo su aparición Napster, un cliente de libre distribución, que un usuario podía descargarse e instalarse en su PC. Lo innovador de la filosofía de Napster era el cambio de concepto en Internet, el usuario ya no se conectaba desde su PC a una serie de servidores, sino que los PCs de los usuarios eran usados tanto como servidores como clientes. La descarga se produce por una conexión punto a punto entre los dos PCs involucrados: se trata de intercambio de archivos entre usuarios, de manera libre y gratuita. Todas estas tecnologías constituyen a la vez, una herramienta muy valiosa y un potencial peligro, para el negocio de la venta de contenidos digitales. De una parte, posibilitan llegar a un mercado inmenso, con unos costes muy bajos, lo que repercute en cuantiosos beneficios para las compañías inmersas en este negocio. Pero por otra parte, facilitan el intercambio, copia, distribución e incluso comercio ilegal, de estos contenidos digitales, suponiendo una grave amenaza para los ingresos de la industria. Esta situación condujo a que las grandes compañías comenzaran a buscar soluciones al problema, tecnologías que les permitieran usar toda la potencia de Internet, pero que a su vez protegieran los derechos de los propietarios legales de los contenidos digitales. De esta forma aparecen las primeras propuestas de tecnologías DRM (Digital Rights Management), cuya razón de ser, es permitir a los legítimos propietarios de los contenidos, controlar el uso y la cantidad de copias que se hacen de los mismos. ¿Qué es DRM? Una solución DRM, se basa en la asunción de que cualquier contenido digital puede ser asociado con un conjunto de reglas que definan el uso que el cliente puede hacer de ese contenido. Dicha asociación: contenido –reglas de uso, es solamente lógica, permitiendo la separación física de los dos objetos. Podríamos definir DRMcomo una tecnología por la que se asocian derechos de uso a los contenidos digitales y además se asegura que en su posterior uso, se cumplan dichos derechos. De forma más explicita, DRM puede entenderse como la suma de tecnologías, herramientas y procesos que protegen la propiedad intelectual de los propietarios de los contenidos digitales, asegurando el uso de estos contenidos de acuerdo a los derechos adquiridos por el consumidor. Cualquier contenido protegido por DRM, sólo puede ser usado según las reglas de consumo adquiridas por el cliente, los derechos de uso habitualmente contenidos en una licencia. Esto implica, que el valor está en los derechos que se adquieren y no en el contenido en sí . ¿Por qué DRM? La necesidad de DRM se hace cada vez más acuciante, según crecen las perdidas económicas causadas por la piratería de contenidos digitales. El acceso mayoritario a las nuevas tecnologías, que facilitan la copia, distribución y reproducción de todo tipo de contenidos digitales, su libre distribución a través de Internet y la rápida disponibilidad de estos contenidos en la red, hacen que cada vez más los usuarios adquieran estos contenidos de forma gratuita, descargándolos desde Internet. Y lo que resulta más BIT 135/SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2002 90 Tecnologías DRM: gestión de los derechos digitales H Las tecnologías de digitalización, han ido facilitando cada vez más, la generación, tratamiento, distribución y comercialización de contenidos digitales.requiera una licencia para reproducirlo. 3. Almacén de contenidos: donde se guardaran los contenidos tratados. 4. Generador de licencias: Crea las licencias, de acuerdo a los derechos que se quieran proporcionar. 5. Agregador: Genera la oferta al cliente y se ocupa de la distribución. 6. Sistema de facturación: Responsable final de la transferencia del dinero desde el cliente a los agentes involucrados en el servicio. 7. Cliente DRM: Reproductor o agente usado por el cliente en su dispositivo, que asegura el uso del contenido de acuerdo a los derechos adquiridos. Por supuesto, los agentes involucrados pueden asumir una o varias de estas funciones, dependiendo de la implantación particular de la solución DRM. Una plataforma DRM tendría el aspecto de la Figura 1. preocupante, todo ello conduce a unos usos y costumbres del usuario muy difíciles de cambiar o reorientar, quien presentaría una resistencia notable a pagar por contenidos digitales adquiridos en Internet. La industria de creación y distribución de contenidos digitales, se ve tremendamente afectada por las perdidas de ingresos que sufren por este motivo. Los autores y propietarios de los contenidos demanda soluciones que defiendan sus derechos de propiedad intelectual. SOLUCIONES DE DRM Y PLATAFORMAS Las soluciones DRM que vamos a tratar, tendrán aplicación tanto en el mundo fijo como en el móvil, con las particularidades debidas a las características de ambos entornos: las diferencias de capacidades de ancho de banda, los diferentes agentes involucrados y sobre todo las diferencias entre los ser vicios y negocios de los dos entornos. En primer lugar es importante distinguir entre el contenido digital propiamente dicho y los derechos asociados a dicho contenido. Los derechosse registran en un fichero de derechos digitales, una licencia, que entre otra información, contiene las reglas de uso del contenido asociado. Estos son tratados digitalmente para forzar su asociación a una licencia y su uso conjuntamente con esta última. Lógicamente, los reproductores de estos contenidos juegan un papel crucial, siendo los que aseguran en último termino, el uso y disfrute dentro de los derechos de uso adquiridos. La distribución de los contenidos tratados y las licencias, puede ser tanto conjunta como por separado. Normalmente, en una distribución conjunta, se crea un paquete de software que contendrá el contenido tratado y la licencia, y se distribuye dicho paquete. La aplicación de este sistema reduce considerablemente los modelos de negocios aplicables. Por el contrario, una distribución por separado tiene claras ventajas: flexibilidad en la definición de los modelos de negocio, permite la libre distribución del contenido, el fenómeno de la superdistribución, del que hablaremos más adelante, y habilita el cobro por derechos de uso, no por contenidos. Plataforma: En general, en una solución DRM se verán implicados los siguientes elementos: 1. Propietario de los contenidos: especificará las reglas de uso. 2. Tratador de contenidos: Modifica digitalmente los contenidos, de forma que se Para ejemplificar el sistema, hemos tomado una solución “Completa”, en la que se trata por separado los contenidos de los derechos. Los contenidos digitales son modificadosde forma que necesiten para su reproducción una licencia, que especifica los derechos de los que disfruta el cliente para dicho contenido. Estos contenidos tratados, pueden almacenarse para su posterior gestión. Además, hay que generar la licencia que recoge los derechos de uso del contenido, e informar a los sistemas de facturación, ya que no cobraremos por contenidos, sino por derechos adquiridos. El modelo de distribución es totalmente abierto: pueden distribuirse contenidos y licencias tanto conjuntamente como por separado, sólo el contenido o sólo los derechos. También pueden solicitarse nuevos derechos para contenidos ya descargados, que el generador de licencias será capaz de produ- 1 Jesús García García-Doncel Centro de Excelencia de Vodafone. España BIT 135/SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2002 91 Figura 1. Plataforma DRMcir, conociendo el contenido relacionado, normalmente a partir de un identificador del mismo. Evidentemente, los contenidos y las licencias estarían encriptadas, probablemente con una clave simétrica de sesión, que se distribuiría usando cifrado asimétrico con infraestructura de clave pública. El dispositivo del cliente, deberá tener un software especial, cuya función será la de permitir el disfrute del contenido, de acuerdo con los derechos disponibles para el mismo. Cliente DRM: Como se ha comentado anteriormente, el dispositivo del cliente debe disponer de un software que interprete los derechos y permita la reproducción de los contenidos según lo establecido por dichos derechos. Lógicamente, ésta es la parte más vulnerable de todo el sistema por dos motivos: accesibilidad y complejidad. Todos los dispositivos de los usuarios del sistema deberán incorporar el software, y por tanto, estará al alcance de todos ellos, lo que lo hace más susceptible de ser pirateado. Además, la complejidad de este software es notable, debido a la seguridad que tiene que implementar. A parte de la inviolabilidad del propio software, debe controlar las entradas y salidas del dispositivo, impidiendo la copia o distribución de contenidos y licencias, por ejemplo: deberá impedir la distribución por un puerto de bluetooth de las licencias, aunque podría permitir la distribución del contenido tratado, posibilitando fenómenos como el de la superdistribución. Adicionalmente, las licencias pueden asociarse al dispositivo HW, siendo útiles sólo cuando el contenido se reproduzca sobre el citado dispositivo asociado. Esto proporciona mayor seguridad, pero plantea un problema adicional: ¿Cómo gestionar las licencias de un usuario frente a un cambio de dispositivo por avería, actualización, etc.?. En contraste con el mundo Internet, donde MS Windows es el SO altamente distribuido entre los usuarios, en el mundo móvil, hay multitud de SO propietarios, casi uno por fabricante de terminales. Además, salvo excepciones como Symbian o Stinger, la mayoría de estos SO son cerrados, no se dispone de APIs para terceras partes o comunidades de desarrolladores, por lo que únicamente el fabricante de los terminales podría desarrollar el cliente DRM. La robustez de las distintas soluciones DRM depende fuertemente de la implementación del cliente DRM. Resulta inevitable, que finalmente algunos hackers expertos rompan la seguridad del cliente, dado que estos dispondrán del cliente y podrán realizar estos ataques tantas veces como quieran, además el cliente debe presentar el contenido descifrado en algún punto, para que este pueda ser reproducido. No obstante, estos son un grupo reducido, y la piratería se vería sensiblemente reducida por la aplicación de soluciones DRM. NEGOCIO La venta y distribución de contenidos digitales, mueve cuantiosas cantidades de dinero, y además, cuenta con optimistas previsiones de crecimiento. Llegados a este punto, resulta claro el interés de la industria por desarrollar e implantar soluciones DRM. La reducción de la piratería y la explotación de los nuevos escenarios de negocio, aumentarían los ingresos de las compañías involucradas en el comercio de los contenidos digitales. Y existiría un hueco en el mercado para aquellas compañías que posibilitaran lo anterior, proporcionando una solución DRM. Dejando a un lado el aumento de ingresos por la reducción de la piratería, DRM habilita nuevas formulas de negocio, que surgen fundamentalmente del tratamiento separado de contenidos y derechos, y de dar el valor a estos últimos. Con lo visto hasta ahora, algunos de estos escenarios resultan intuitivos: Previsualizaciones, promociones, subscripciones, renovaciones, etc. En general, podrían distribuirse gratuitamente contenidos con derechos limitados, escuchar o ver un número limitado de veces, y una vez agotados los derechos, conducir al usuario para la compra de derechos superiores, adquiriendo una nueva licencia. Con esta perspectiva, los derechos son los que cobran realmente valor, los que se controlan y por los que se cobra al cliente. Y la distribución libre de los contenidos estaría permitida, incluso sería deseable. Además, este tratamiento separado de los derechos, nos permite utilizar un formato independiente del tipo de contenidos (música, video, etc..), expresado en lenguajes DRM como ODRL, XrML. Fenómeno de la superdistribución: Al basar el comercio en los derechos y permitir la libre distribución de los contenidos, aparecen fenómenos como la superdistribución que facilitarán las propias compañías involucradas en el negocio. Dado que el contenido en sí mismo, sin la licencia, carece de valor, se permite la libre distribución del mismo. Un cliente enviaría a sus amigos el contenido tratado que no podría usarse sin la licencia, cuando estos quisieran disfrutar del contenido recomendado por su amigo, el reproductor, a partir de información incluida en el contenido, les conduciría para la adquisición de la licencia. El contenido también podría disponer de unos derechos mínimos por defecto, que permitirían un limitado uso del mismo, finalizado el cual, se encamina al cliente para la compra de una licencia con derechos superiores. Este sistema tiene un gran alcance, una gran penetración en el mercado. En cierto modo, los clientes actuarían como comerciales, captando a nuevos clientes de su entorno cercano. BIT 135/SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2002 92 U

ás recientemente se han invertido los términos ahora son psicólogos estudiosos del comportamiento humano quienes miran a los sistemas informáticos como modelos de la estructura y funcionamiento psicológicos de las personas. Esta línea de investigación basada en modelos computacionales arroja nueva luz en el entendimiento de viejos problemas filosóficos y psicológicos. Por ejemplo, filósofos y psicólogos desde la antigua Grecia vienen debatiendo el viejo dilema del dualismo mente y cuerpo, dilema aún no resuelto que continúa confrontando posiciones dualistas, que defienden la doble naturaleza fisiológica y corporal frente a mental, psicológica, frente a posiciones monistas generalmente organicistas que plantean un único principio fisiológico como explicación tanto del comportamiento físico como mental. Se trata de un debate no solo filosófico sino de gran trascendencia práctica como por ejemplo en la comprensión y tratamiento del grupo cada vez mayor de las llamadas enfermedades psico-somáticas. El modelo cibernético ayuda a ver bajo una nueva perspectiva estos temas, veamos en más detalle como podemos seguir este paralelismo y a donde nos conduce. La propuesta, desde este punto de vista, es trazar una radical analogía entre el funcionamiento de los sistemas informáticos y las personas humanas. El fundamento para realizar tan arriesgada propuesta está en el hecho cierto de que el Ser Humano, al igual que el Ordenador (Computadora, digital o analógica) presentan una estructura o arquitectura cibernética similar con directas semejanzas sistema a sistema. Explorar esta analogía conlleva a importantes conclusiones para la psicología básica y también, recíprocamente, para la ingeniería de los sistemas informáticos. El paralelismo estructural entre el ser humano y el ordenador comienza en la primera constatación del hecho de que ambos sistemas cuentan con una maquinaria física, en el ser humano, el cuerpo o sistema fisiológico; y en el ordenador su circuitería electrónica comúnmente designada como Hardware. Por otra parte, ambos cuentan con un sistema de “instrucciones” o secuencias de actuación que determinan lo que la maquinaría física realiza, en el ser humano su Psique, y en el ordenador su programa informático que comúnmente designamos como Software. Este paralelismo es evidente desde el simple nivel estructural hasta la detallada correspondencia de sistemas tal y como se muestra en la tabla adjunta. (Por aquí la tabla anexa) Pero este paralelismo en la sección física de los elementos materiales que sustentan la actividad de cada “máquina” también se mantiene en la sección no física, inmaterial o software. Efectivamente, en el sistema informático diferenciamos el software de su soporte material, el soft- BIT 136/NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2002 90 La inquietante Semejanza Hombre Máquina. Anotaciones sobre la realidad Psico-Física Hace ya mucho tiempo que se comenzó a estudiar el modo humano de pensar y razonar como modelo de procesamiento para el desarrollo de sistemas de ordenadores e Inteligencia Artificial, dando lugar, en 1.948, al nacimiento de la Cibernética. Mfunciones superiores están conformadas por determinadas secuencias “programadas” de estas instrucciones elementales, que a su vez actúan sobre los datos almacenados en su memoria. Podemos entender que el modo en que se moldea el comportamiento humano depende tanto de la adquisición de nuevas secuencias de “programa” como de la acumulación de “datos” memorizados. Tanto el sistema informático, como el cuerpo humano, están plenos de potencialidades, pero incapaces de realizar ninguna función mientras no estén animados por su componente inmaterial, su “software”. En este mundo de analogías podemos ver la figura del psicólogo semejante a la del ingeniero de software. Recorriendo este camino de analogías, de repente echamos de menos algo, lo hemos perdido en algún punto del camino, es el mundo emocional y la afectividad humana, evidentemente no está presente en nuestro modelo informático. Bien, esto ware no se reduce en modo alguno a los circuitos electrónicos, disco o soporte material que lo mantiene, sino que es una entidad en si misma diferente que es necesario construir y desarrollar de modo adicional a la creación de la máquina física propiamente dicha. El software, a su vez se divide en datos, o información, y programa, o funcionalidad, aquí los mismos términos utilizados, están cuidadosamente elegidos para ser precisos y ya, en sí mismos, nos dan que pensar. En el sistema informático, la máquina, en su sistema central de proceso ofrece un conjunto reducido de instrucciones máquina que sabe interpretar y ejecutar; todo programa, o funcionalidad que deba desarrollar el sistema informático se debe componer como un conjunto de secuencias de tales operaciones elementales. Para desarrollar tales programas se dan muchos pasos intermedios apoyados por un amplio conjunto de utilidades y técnicas que permiten expresar acciones complejas en forma de secuencias de operaciones máquina elementales. Por otra parte la funcionalidad, representada por el programa informático, a su vez trabaja sobre datos, información almacenada en diversos subsistemas de memoria, que determinan el resultado que finalmente se alcanzara de la ejecución de las funciones programadas. Finalmente el conjunto así estructurado consigue realizar funciones complejas que permiten obtener resultados y respuestas, ante determinadas ordenes, estímulos. Análogamente, el sistema humano, dispone de un sistema psíquico no reducible al sistema fisiológico que le da soporte, el cerebro. El sistema psíquico, de algún modo puede contener secuencias de instrucciones que permiten realizar funciones complejas. Cabe imaginar que el sistema físico, cerebro, también, ofrece un conjunto de operaciones elementales innatas determinadas por su propia naturaleza de modo que las es natural, el modelo nunca es idéntico a la realidad es un instrumento para entender ésta. Falta algo en el modelo que podemos pensar en añadir. La vivencia afectiva es esencialmente un proceso de autoreferencia al propio organismo, algo que normalmente los sistemas informáticos no tienen pero que muy bien pueden llegar a tener. Podemos comenzar añadiendo sensores que midan su propio estado y procesos que actúen en función de éste y comenzaremos a crear un cierto, esquemático, mundo afectivo. Acaso no es una rudimentaria expresión afectiva cuando el procesador nos da un mensaje de alarma “quejándose” de que la temperatura de su núcleo es demasiado alta, o cuando se queja de que los datos suministrados no son apropiados. Indudablemente este es un buen camino para la modelización del comportamiento afectivo. Por otra parte aún podemos ir mas lejos en la analogía propuesta, si miramos en el nivel microscopio de las unidades componentes tanto del sistema nervioso y cerebro humanos como de la unidad de procesamiento del ordenador encontramos por una parte neuronas, con una función simple de trasmisión, retención de impulsos electro- químicos y en el modelo encontramos transistores con una sorprendentemente análoga función de trasmisión retención de impulsos eléctricos, evidentemente más sencilla, pero funcionalmente coincidente. Por supuesto, junto a la equivalencia también constatamos diferencias, básicamente, diferencias que indican como el procesador informático es una sim- 1 Miguel Ángel Gil Rivero [email protected] BIT 136/NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2002 91plificación del cerebro. La neurona, aun realizando una función análoga a la del transistor la realiza de un modo más complejo, y del mismo modo la funcionalidad predecible del ordenador es una mera simplificación del complejo e impredecible comportamiento humano, pero quizá se trate más de una mera diferencia cuantitativo, mientras los principios funcionales son comunes, y simplemente sea cuestión de esperar a que la tecnología proporcione sistemas informáticos un par de ordenes de magnitud mas potentes. ¿Dominará entonces la maquina al hombre? Nuestra conclusión es que el modelo informático es un buen modelo del sistema psíquico, compartiendo muchas características de arquitectura, organización, estructura funcional y mecanismos básicos, aunque quede patente que se trata de un modelo simplificado lo cual vendría a confirmar que todo lo aplicable al modelo simplificado sería aplicable al modelo complejo, el cual tendrá todas las cualidades del modelo, mutandis mutatio, más cualidades adicionales derivadas de las características más complejas no incluidas en el modelo simplificado. Pero, atención, el modelo no es la realidad, debemos recordar que cuando el mapa no coincida con el terreno deberemos guiarnos por ... la realidad. La analogía propuesta tiene importantes consecuencias reciprocas tanto para la ciencia cibernética computacional como para la psicología. Para la psicología la consecuencia más trascendente es la posibilidad de ver bajo una nueva luz el viejo problema de la unidad psicofísica. Permite desprenderse de los complejos arrastrados de siglos pasados sobre lo científico y no científico, la informática nos muestra de modo patente como el estudio, la investigación y el conocimiento de realidades inmateriales, no directamente observables es tan científico como el estudio de los cuerpos en movimiento. Lo inmaterial, no es imaginación ni ficción, es tan real como los objetos mismos aunque situado en una dimensión no tangible, pero realidad que podemos ubicar en determinados soportes materiales que nos dan acceso a su análisis, y realidad que tiene características funcionales que podemos experimentar cuando la hacemos “correr” sobre el sistema computacional apropiado. Quedan pendiente de explicación muchos aspectos: como es posible que el ser humano adquiera su información y funcionalidad psíquica, de modo autónomo, construyéndose la máquina a sí misma. Como se completan los aspectos afectivos del modelo, etc, etc. Explotar el modelo propuesto puede tener impacto sobre todas las ramas de la psicología. La psicología básica se convierte en el estudio del conjunto básico de operaciones de que dispone el sistema nervioso y su “sistema operativo”. La psicología de la personalidad y el comportamiento en el estudio de las secuencia funcionales. La psicología de la memoria en la identificación de los diferentes almacenes de información. Y, por fin, la psicología patológica en el modo en que las alteraciones físicas y psíquicas interactúan para determinar los problemas funcionales. Se trata de una interesante línea de pensamiento que ofrece un modelo útil para el desarrollo tanto de la psicología como de las ciencias Informáticas - cibernéticas, o al menos da que pensar. BIT 136/NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2002 92 U Miguel Ángel Gil Rivero 1Ingeniero de Telecomunicación por la UPM, 1M.B.A por la Universidad de Deusto 1Psicólogo, por la UNED -Especialista en Terapia Familiar Sistémica, U.D. El problema de la relación entre los aspectos Psíquicos y Físicos de la naturaleza humana ha sido, y es, una de las cuestiones históricas básicas que afecta a la propia naturaleza de la psicología y las ciencias del comportamiento. Problema heredado de la filosofía, ha sido planteado en términos de dualismo entre dos supuestos determinantes del “ser” humano, ambos de diferente naturaleza y regidos por reglas naturales diferenciadas, dualismo que reiteradamente se ha tratado de simplificar, en aplicación de la parsimonia científica, y por medio de su reducción a uno de los extremos, cual necesariamente debe ser el físico, que es el observable y manipulable, frente al psíquico, inmaterial y no directamente percibible.