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Sector recreativo e ingeniería de telecomunicación
Un vistazo superficial al negocio: ¿de qué estamos hablando? El sector recreativo en España es un negocio maduro en perfecto estado de forma que, salvo oportunidades puntuales, como la nueva legislación que en el País Vasco y en la Comunidad de Madrid comienza a admitir las apuestas sobre eventos deportivos, se caracteriza por una gran estabilidad y unas cifras de crecimiento sostenido de en torno al 4% anual hasta 2007. El juego privado mueve en España alrededor de 17.000 millones de euros, una cifra muy superior al gasto en juego “público” (LAE), que anda en torno a los 9.500 millones de euros, y al de la ONCE que anda en torno a los 2.200 millones de euros. Mucho más alto, en apariencia, porque esas cifras son cifras “jugadas”. He de decir que en este sentido el juego privado en general, y concretamente las en ocasiones vilipendiadas máquinas tragaperras que vemos en los bares, son mucho más honradas con el jugador ya que, por ley, se devuelve en premios aproximadamente (la cifra exacta varía en función de la comunidad autónoma, pero son variaciones pequeñas) un 75%, mientras que en otros sorteos cabe la posibilidad de que el premio se lo quede el organizador del mismo. Nuestro sector está fuertemente regulado para proteger al jugador, cosa de la que todos nos alegramos. La importancia del juego privado es, además, importantísima desde un punto de vista macroeconómico, ya que ese 25% restante de aparentes beneficios está sujeto a impuestos y un 20% va directo a las arcas del estado, quedando por tanto, unos ingresos del 5% sobre las cantidades jugadas, de las que hay que descontar los gastos típicos de cualquier actividad económica. Aún así, las cifras son espectaculares. Baste decir que con los impuestos procedentes del sector recreativo, se cubre el presupuesto del Ministerio de Sanidad. Con Sector recreativo e ingeniería de telecomunicación Sector recreativo e ingeniería de telecomunicación El sector recreativo es un sector que, a pesar de su (casi) omnipresencia en nuestro país, es relativamente desconocido, tanto desde el punto de vista del negocio, como de las implicaciones técnicas que supone trabajar en la industria del entretenimiento con premio. Este momento es, además, particularmente interesante para un ingeniero de telecomunicación en este sector. No hace mucho se han concedido las primeras licencias para abrir locales de apuestas, un negocio emergente que ha demostrado tirón en otros países, pero que abre un conjunto de oportunidades más que interesantes para nuestra profesión. A las empresas que ganan estas licencias se les concede, además de la licencia para operar salones de apuestas, una licencia de operador móvil virtual (OMV) y una licencia para emitir TDT. No tengo que decir más ¿verdad? Es evidente la utilidad de esas licencias para construir en torno a ellas servicios orientados al consumo de contenidos multimedia, típicamente los eventos deportivos, aunque se puede apostar sobre el hecho de que la propiedad de un canal para la transmisión de información categorizable semánticamente abre la puerta a otro tipo de contenidos con alto valor añadido. Todo un mundo virgen en España de soluciones que diseñar e implementar. José María Súnico González Jefe de Proyectos de Investigación en Recreativos Franco Sector recreativo e ingeniería de telecomunicación estas cifras, huelga decir que el producto final, la máquina recreativa, sólo es rentable cuando recauda por encima de un umbral, por lo que el diseño del sistema ha de garantizar el mejor ratio calidad/ precio para sobrevivir en el mercado. El grupo R.Franco consta de más de 200 empresas que dan trabajo a más de 2.000 profesionales en más de 50 países y cuenta con una cifra de ventas anual de en torno a 60 millones de euros. La empresa insignia del grupo es Recreativos Franco S.A., fundada en 1965, arroja unos beneficios de alrededor de 10 millones de euros anuales y cuenta con alrededor de 250 empleados, 75 de los cuales trabajamos en el corazón de la misma: la división de I+D+i. La distribución en función de la formación recibida es la siguiente: – 15 licenciados o ingenieros (de los cuales 5 somos ingenieros de telecomunicación). – 25 ingenieros técnicos (de los cuales, 7 son ingenieros técnicos de telecomunicación). – 35 profesionales procedentes de F.P. (8 del grado superior y 27 del grado medio). Como vemos, el 30% de la plantilla de Recreativos Franco S.A. trabaja en la división de I+D+i, lo que es un dato a destacar. La mitad de la plantilla de I+D+i proviene de la formación profesional, lo que acentúa la importancia que una buena formación profesional tiene para la industria. La otra mitad de la plantilla procede de facultades de física y escuelas de ingeniería. Es lógico que sea preciso que profesionales con dominio de distintas disciplinas nos demos la mano en este fascinante punto de encuentro de técnicas y tecnologías que es una máquina recreativa. Por ahondar más en la presencia del ingeniero de telecomunicación y del ingeniero técnico de telecomunicación en nuestra empresa, el 35% de los ingenieros de la casa, somos ingenieros de telecomunicación o ingenieros técnicos de telecomunicación, lo que también es lógico ya que si una máquina recreativa es un punto de encuentro de tecnologías, el ingeniero de telecomunicación tiene, (o debería tener, Bolonia mediante), el curriculum adecuado para erigirse en el almacén del conjunto de talentos necesarios para favorecer la óptima integración en nuestros productos de todas esas tecnologías. Pero ¿qué es realmente una máquina recreativa? Desde un punto de vista de reglamentación podemos dividir someramente las máquinas recreativas en dos grandes grupos: las máquinas de “azar puro” y las máquinas de “azar controlado”. No, no es que se controle el azar para hacer caja, todo lo contrario, se controla el azar para proteger al jugador. La legislación obliga, en este tipo de máquinas, a garantizar una devolución de ~75% de lo recaudado en forma de premios en ciclos de ~20.000 jugadas. La cosa es en realidad algo más complicada, pues además se abren sub-ventanas en las cuales se tienen que cumplir unos porcentajes mínimos de devolución y, por si fuera poco, la legislación no es uniforme entre nuestras comunidades autónomas. El hecho es que este factor divide claramente el desarrollo. Para entendernos: las máquinas de azar controlado son las que pueden encontrarse en cualquier bar y salón de juegos, y se diseñan para proteger al jugador, mientras que las de azar puro, generalmente sólo se encuentran en casinos y ahí el jugador debe cuidar de sí mismo. En “El ingeniero de telecomunicación tiene, (o debería tener, Bolonia mediante), el curriculum adecuado para erigirse en el almacén del conjunto de talentos necesarios para favorecer la óptima integración en nuestros productos de todas esas tecnologías” España el mercado predominante es el de las máquinas de azar controlado: las máquinas de los bares. No creo que sorprenda a nadie este hecho, dada la alta proporción de establecimientos de restauración en nuestro país y una legislación que, en general, permite 2 máquinas por establecimiento. Existen aproximadamente 250.000 máquinas distribuidas por los bares de nuestro país que se renuevan, aproximadamente y en media, cada 3-4 años. Desde un punto de vista de negocio, evidentemente, existe algo que hace que un jugador prefiera jugar en una máquina antes que jugar en otra. Ese conocimiento que hace de nuestras máquinas algo especial es nuestro bien más valioso y es, al final, un compendio de saberes técnicos, de negocio y psicológico, pero creo que la clave está en nuestra capacidad de innovación en cuanto a la interfaz de usuario que proponemos; una interfaz que combina elementos sintéticos y elementos mecánicos para ofrecer los juegos más rentables para nuestros clientes, es decir, los más atractivos para sus clientes. Para nosotros, una máquina recreativa desde el punto de vista de negocio, es un nodo de una red de provisión de servicios, siendo el más importante y el único imprescindible, el juego. Desde un punto de vista técnico, en cambio, la máquina recreativa pierde su particular personalidad para convertirse en un continente de la misma: un cuerpo para ese alma que, por un lado, debe ser lo suficientemente abstracto como para albergar modelos de negocio actuales y de futuro y, por otro lado, lo suficientemente concreto como para poder tener el precio más ajustado por modelo. Nosotros creemos haber dado con ese Santo Grial, con ese cuerpo desde el cual interactuar con los jugadores, con otros cuerpos, nuestros o de otras empresas, y con la infraestructura de conocimiento de nuestros clientes directos, los operadores de máquinas recreativas. La máquina recreativa, vista como caja negra, es un nodo de una red de sistemas empotrados distribuidos en una jerarquía de red que hace uso de tecnologías de comunicación heterogéneas. Vista como caja blanca, es una red local de dispositivos intercomunicados que conforman un sistema empotrado diseñado para proporcionar un entretenimiento con premio garantizado en un cierto número de jugadas. Cómo se desarrolla una máquina recreativa? En la división de I+D+i somos más que conscientes de que el éxito de nuestro esfuerzo consiste, sobre todo, en concebir la I+i no como un gasto, sino como una inversión. No como una labor eventual, sino como un hábito saludable que ponemos en práctica cada día en forma de proyectospíldora de experimentación y evaluación de nuevos conceptos tecnológicos y de negocio, muchos de los cuales desarrollamos con los mejores centros públicos y privados de I+D+i, entre los que destacaría al grupo FRAV de la URJC, a la universidad Carlos III, a la universidad Alfonso X “El Sabio”, a la la ETSI Industrial y, sobre todo, nuestra escuela, la ETSI Telecomunicación de la UPM que a través del DIT y en especial a través del grupo LSI del DIE son una continua fuente de inspiración de “futuribles”, y con quienes viajamos juntos desde hace más de 10 años compartiendo viandas y meteorología. Son muchas las áreas técnicas que exploramos desde la división de I+D+i de R.Franco S.A. Y supongo que no sorprenderé a nadie si menciono las siguientes: – Desarrollo e integración de sistemas operativos empotrados. No sólo hemos tenido que adaptar a nuestros sistemas propietarios sistemas operativos empotrados como Windows XP embedded o Windows CE, también hemos desarrollado nuestra propia distribución de Linux. Sector recreativo e ingeniería de telecomunicación “Con los impuestos procedentes del sector recreativo, se cubre el presupuesto del Ministerio de Sanidad” – Desarrollo de middlewares propietarios de comunicaciones. Hemos desarrollado nuestra propia infraestructura para proporcionar aplicaciones basadas en servicios (tanto SaaS como SOA, y debo decir que con anterioridad a que se popularizara este enfoque en otras empresas, ya en la nuestra trabajábamos y desarrollábamos nuestra propia infraestructura para dar respuesta a las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes. – Desarrollo e integración de dispositivos de comunicaciones heterogéneos. En nuestra empresa experimentamos y evaluamos continuamente las últimas tecnologías de comunicación, la mayor parte de las cuales acaban formando parte del apero básico de nuestras máquinas. Bluetooth, Zigbee, WiFi, GSMSMS, GPRS, HSPA, IrDA, NFC o ADSL, entre otras han sido estudiadas, evaluadas y probadas en nuestras instalaciones casi desde su aparición gracias a la íntima colaboración que mantenemos con las divisiones de I+D+i de operadores de telecomunicación y fabricantes de tecnología. – Desarrollo de soluciones hardware propietarias reconfigurables en un contexto de escalabilidad coherente. – Desarrollo de juegos, tanto en su versión mecánica, en su versión 3D/multimedia o juegos que combinen ambas facetas, concebidos tanto como juegos aislados, como juegos con una parte en la que varias máquinas deben competir por un premio o compartir elementos (piénsese, por ejemplo, en una ruleta francesa o americana, un bombo de un bingo, un lector de tarjetas de crédito compartido entre varios puestos, etcétera). – Desarrollo de interfaces de usuario inteligentes, siendo para nosotros esa inteligencia una combinación de funcionalidad, emoción y empatía. – Desarrollo de aplicaciones de telemetría y de elementos dispersos (ubiquitous computing, redes de sensores, ...) destinadas tanto a la optimización del servicio técnico (concepto de servicio técnico proactivo) como de negocio (aplicación de técnicas de business intelligence a la explotación de grandes parques de máquinas para proporcionar información de negocio en tiempo real desde cada uno de los elementos de ese parque de máquinas distribuido y comunicado usando tecnologías heterogéneas con la infraestructura de gestión informática de nuestros clientes, los operadores de máquinas recreativas, que con esa información integrada en sus ERP pueden optimizar sus beneficios y derivar inteligencia de negocio. Y un más que largo etcétera de necesidades que podemos satisfacer con nuestra formación, con la experiencia acumulada que nuestra empresa sabe conservar y difundir entre su familia de empleados y, sobre todo, con la pasión e ilusión con la que afrontamos nuestro trabajo diario. Pero todo esto no bastaría sin una estrategia de I+D+i que modulara los esfuerzos realizados en el contexto del plan estratégico de nuestra empresa. Difícilmente sería posible sobrevivir en este mundo cambiante si no apostáramos decididamente por la racionalización de dichos esfuerzos. En el departamento de Investigación e Innovación de la división de I+D+i tenemos el privilegio de responsabilizarnos de la búsqueda continua de oportunidades para investigar e innovar. Observación, vigilancia tecnológica, technology scouting, gestión de propiedad intelectual y, sobre todo, gestión adecuada de personas: una adecuada gestión del talento que retienen, hacen crecer y saben compartir es vital. Para terminar me gustaría incidir en lo apasionante y gratificante que resulta este sector para personas como la que suscribe, un enamorado de la tecnología, pero sobre todo de la práctica de la tecnología, un privilegiado que puede recorrer entero el camino que va desde la ilusión de un esquema en una transparencia, a un producto en el que te puedes apoyar en cualquier bar. Sector recreativo e ingeniería de telecomunicación “Existen aproximadamente 250.000 máquinas distribuidas por los bares de nuestro país que se renuevan, aproximadamente y en media, cada 3-4 años”
30 oct 2015