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PUNTO DE VISTA bit79 mmo La videoconferencia adelgaza Rafael Negro Valdecantos Director Adjunto de INTELOFIS E n el año 1962I los señores de ATáiT presentaban en Estados Unidos un descubrimiento excepcional el Videophone Este aparatot dotado de una cámara de televisión monitor en B7N y telefonea permitía ver a la persona con la que hablabas a la vez que mantenías una conversación Todavía recuerdo con claridad el momento en queJ de niñoI presencié en el SIMO de los años sesenta una paieba de ese sistemai quedé maravillado Después vendría la época del 2001 una Odisea del Espacien la carrera1 el trabajo y todo lo demásI Los que trabajamos en el mundo de la videoconferencia llevamos varios años asegurando el despegue del servicio No es asir sólo lo utilizan tres o cuatro pirados que piensan que conviene evitar los viajes innecesariosJ los hoteleSj los riesgos del automóvil los costes astronómicos de desplazamientos1 la eternización de las reuniones y los períodos negociadores1 etcv etc Quiero a continuación analizar cuáles son las causas psicológicas que arrastran al personal a seguir madrugando para coger el aviónt esperando en aeropuertos1 pegándose palizas de coche1 durmiendo en hoteles solitariosI aguantando 16 horas a los del otro ladoi las ventajas para usted del uso de la videoconferencia 1 Medite A veces parece que se nos olvida la cantidad de cosas que pueden hacerse en un diaI No es un estudio de costes1 es una reflexión interna sobre lo que cuesta viajar SI VIAJA PARA TRABAJAR Y LE PARECE INEVITABLE Avióni Se levanta a las 67Día normah a las 730 Llega demasiado pronto al aerorpuertoi 45 m de espera7Casi llega tarde al avióm infarta 1 l en el aviónt Su periódico1 no quedaí tiene que leer el que no le gusta Lo hojea y se aburre iTiene compañero de viajen Habla con éb le cuenta lo de siempre1 y además usted tiene sin resolver el problema gordo de los de Barcelona J otro día más perdidOj no sabe de dónde sacar tiempo De verdad no sabeP Llega al sitios Le esperan tiene que empezar a estar alertaI graciosoJ ocurrenteI hábilj por lo menos hasta las 9 de la noche es decir unas 12 horas ininterrumpidas da reunión dura dosJ pero tiene que visitar la fábrtó comer1 fumarse un purc intentar hacer luego algo por la tarde1 aunque todo el mundo sabe que por la tarde no se aprovecha1 porque después de la comilona Se ha hecho de nocheJ a ver cuándo tiene tiempo de ver esa bonita ciudadI porque en estos viajes Volver al aviónI sólo tiene media hora de retraso j Qué bien I A las diez en casa1 fenomenal esto de los aviones es un inventoJ hoy aquí1 mañana allí5 y pasado en Barcelona5 Csi le da tiempo a terminar la propuestaX Por videoconferencia sólo está dos horas con los del otro lado1 Por la mañana ha llevado a los niños al colegio1 que casi no los vet ha solucionado el tema de Barcelonar y le queda tiempo antes de comer para reunirse con ellos por videoconferencia y evitarse el viaje Ctotall hora y media cada reunión hay que ver cómo se aprovecha en videoconferenciaX Luego a comer a casitaj que j hay que ver qué bien se come en casa 1 Co puede hacerse una escapadita a comer con quien le dé morbo7 o puede comer con su jefe inclusoI o con aquéllos con los que tiene pendiente la invitación desde hace tanto tiempoX o vaya usted a saber con quién Por la tarde trabaja pocol pero ha hecho unas llamaditas que le animan el mes5 y se acerca al Corte Inglés a comprarse un par de camisas en las Rebajas para celebrarles LuegoJ a casa o de marchaJ según se lo pida el cuerpo5 porque está relajadito1 total5 no se ha movido de la oficina en todo el día1 hay que ver la gente qué razonable es por videoconferenciat ojalá la pusiera todo el mundo1 wQuiero analizar cuáles son las causas psicológicas que arrastran al personal a seguir madrugandon too bit79PUNTO DE VISTA wUn poco caro el sitio éster cuatro mil por barbaw SI PREFIERE VIAJAR PORQUE ES LA ÚNICA FORMA QUE TIENE DE LIBRARSE DE LA PARIENTAt ODELA SUEGRAt 0 DEL JEFE Levántese a las seis1 que hay que dar el pegot y por Madrid se circula fenomenal a esta hon Hasta las 10 tiene tiempo de retozar con el amor prohibidOj y si sus despertares no son lujuriososl puede hacerse una excursión a la sierra y hacerse unas bajaditas en la pista de esquí más próxima Co unos hoyos en el clubPX totalj no hay casi nadiet sólo unos que han descubierto lo de la videoconferencia1 A las 12 tiene la reunión1 pero corno es por videoconferencia se mete en una sala pública y a la una y media fue Ahora sí que puede hacer el golfo i unas cañas y una comida romántica con la del morboJ que está espléndida a estas horas y que uno trabaja por la tarde A las seis se ha dado una ducha y está feliz y como nueve Se acerca al Corte Inglés a por las camisaSj y a las ocho todavía se toma unas cañas con FulanoJ que se ha puesto como una foca y tiene el colesterol que se le saleJ pero que le encanta hacer un exceso de vez en cuando Y que le cuenta sus penasI porque si no fuera por ustedj qué iba a hacer7 si ni siquiera conoce lo de la videcxionferenciaJ pobre A las diez está en casaj agotado y un poco piripij pero ya se sabe que viajar es un latazoJ y ojalá inventarán algo para dejar de viajar SI VIAJA Y QUIERE DARSE CUEH1A DE LO QUE LE CUESTA OigaI yo viajo solo porque es tirar el dinero eso de llevarse a la secretaria o al chico nuevo que está aprendiendoI cómo le voy a pagar un viaje a éstos1 como está todoJ ademást yo me basto y me sobroJ luego se lo cuento y ellos cierran el asuntol que por teléfono sale más barate Taxi al aeropuertoi 19001 jo1 cómo lo han subide Un desayuno rápidoJ porque ya se sabe que en el avión no dan nada i595j 350 pesetas por esta mierda de zumoP Voy a comprar la prensaj que siempre se quedan sin periódicos en el aviónJ 200 Llegoi me vienen a esperan menos malj me ahorro las dos mil pelas del taxL Me llevan y me traen a todos los ladosJ éstos sí son buenos dientesI A media mañana1 nos tomamos todos un cafelito y un pinchoJ con la rasca que hacet se me han ido casi 1 000 pelasI BuenoJ a trabajar ComickL Les invito yo7 faltaría másl Un poco caro el sitio éstej cuatro mil por barbal y eso que estamos en provincias1 total l6500 Hombret estaba bueno el rodaballo1 ha merecido la pena He llamado un par de veces a la oficina con el móvil 1 que esto sí que es un invento1 estar siempre localizaba aunque un poco caras las llamadas1 calculo otras 2 000 pelasl la verdadI no he hablado tanttx A media tarde me escapo de los plastas éstos1 que no voy a estar todo el día con ellos Me cojo un taxi y me voy al centro a comprarle un detalle a la costillaJ 500 del taxi y 3 000 de la tonteríaI qué menosI Taxi al aeropuertoJ 2000 Media hora de retraso1 qué bient sóle Una cervecita y un pinchol que va haciendo hambreJ 500 A MadridI yaI El taxi Í2 100t qué atasco de entrada y a casita1 Tota 30 2951 más el billete de avión que han sido 26 500 Qpero no habían bajado las tarifasPX Y en videoconferenciaJ dos horas1 4000 Cy se puede llevar a tres o cuatro más1 que mejor que les conozcanX Y sobraI Y se queda como un señor invitando Y adelgaza

PUNTO DE VISTA bit 82 Una cuestión de cultura Enrique Gutiérrez Bueno Parece ser que la crisis en la que estamos enterrados aún no ha tocado fondol y que aún deberemos sufrir un poco másI de forma que el poder adquisitivo de los sah rios baje seis puntos en tres añosI las empresas reduzcan beneficios1 haya recortes en el desenv pleo y suban los impuestosI Todo esto sin de cartar que aún continúe subiendo nuestra actual cifra de paradoSj que tengamos que salimos del SMEJ volver a devaluar un par de veces más nuestra moneda 1 y alguna que otra sorpresa 1 antes de que podamos hablar de una tímida recuperación Son las consecuencias de haber vivido por encima de nuestras posibilidades y de forma artificial y absuixhu Ahora tendremos un país más de acuerdo con lo que realmente somoSj aunque la realidad debiera estar entre lo que creímos erróneamente que éramos y lo que al final de este proceso de ajuste seremosI Ejemplos de lo absurdo del marco en que nos movíamos hay muchosI Yo tengo uno bien reciente CuandoI hasta hace bien pocoJ corr praba en mi proveedor de carne habituaL vulgo umi carniceros lo que él llamaba chuletón gallego11 j yt conociendo mi sensibilidad hacia lo producido en nuestro país1 irónicamente me señalaba que la susodicha carne venía de Irlanda o de vaya usted a saber de dóndel pero no de Galicia como rezaba el cartel pues llno traía cuentan Hace unos días1 me hizo saberJ satisfechOj que ya era Kde la tierral a su juicio mejorj y que ello era debido a que las devalm ciones de la peseta habían hecho1 por finI que fuera rentable para él llevarla al mostrador yI para mL a la mesaI Este paíSj pensé yojn za a ser normaL Aún hay quien opina que tra economía no es competitivas PerOj digo yoJ ante el ejemplo de la chuletat lo que quizá no le haga competitiva 1 yt en consecuencias rentable sean las medidas creadas en torno a la vaca como medio de producción desde el origen1 Y1 si noI si extrapolamos al conjunto de nuestra industrias que vean cómo se está recuperando nuestra balanza comercial desde que las cosas empiezan a valer lo que realmente valeiv Más se recuperaríal en cualquier casoI si ahora tuvién mos una industria más potentes lo que podría haberse logrado su en definitivas no hubiéramos vivido tanto tiempo por encima de la realidad con medidas macroeconómicas que a todos engañabais como si de un espejismo se tratase comprandos como mi carniceros todo fuera y creando las condiciones para que al cabo del tiempos que es ahora1 vayamos hacia los cuatro millones de paradoSs Y es queJ en un país rea no caben Bmagosn como el que Peridis nos dibujaba en sus tiras diarias de ílEl Paísll1 Los atrucosB se acaban pagando antes o despuésl ip es que alguien cree todavía en varitas mágicasP PerOj íhubiera sido esto suficienteP Hn cuaU quier caso1 noI Hubiera ayudado muchOj hubiera habido menos lcpelotazosnl más industrias menos ingeniería financieras más empresarios de los de verdadI No hubiera sido suficiente porque1 en el fondos todo esto es un problema cultural quej tras la experiencias tenemos entre todos que revisar Un problema quizá histórico en España 1 donde tradicionalmente hemos dejado la responsabili wEn un país reai7 no caben wmagosw como el que Peridis nos dibujaba en sus tiras diarias de WEI País Los wírucosw se acaban pagando antes o después77 bit 82PUNTODEVISTA dad de hacer las cosas a otros1 Pero una práctica que tiene que acaban porque ya no tenemos reyes que con sus políticas matrimonialesl dan construir imperios ni nuevos mundos cai gados de riquezas que descubrir Debiéramos todos partir del hecho1 para mi incuestionable de que un país no es nadasinempresas7 pero empresas inch triales con producto propkv También tiene que haber empresas de servicios1 ingenieríasJ representantes comei cialesl intermediarioSj banquerosI y hasta toreros y pitonisosI Sin embargo1 lo fundamentad lo que representa a un paiSj lo que asegura el medio plazOj y hace ver el futuro con tranciuilidadl es la empresa industrial con producto propic Pero nunca podremos tenerlas en cantidad y calidad suficiente mientras desconfiemos de nuestras bebiéramos todos partir del hecho de que un país no es nada sin empresas pero empresas industriales con producto propioff propias capacidadeSj mientras que sigamos cre yendo que lo que viene de fuera es1 por definN ciórij mejor Si todos fuéramos conscientes del Valor añadido11 que cualquier compra tiene si el producto comprado es español a la hora de luchar contra el paroJ de generar riqueza y estabilidacL quizá ahora nos quejaríamos menos1 Son las empresas las que tiran del empleol y aquellas necesitan trabajo para poder existir Si1 colectiva mentel no les garantizamos ese trabajo confiando en su productOj a nadie debe extrañar que ellas no necesiten empleo1 yJ en consecuencia se engio sen las cifras de paradosa Lo peor es cuando es el propio Estado y sus aledañosl con sus comprasl quien1 como ha venido sucediendo con demasia da frecuencia1 no da ejemplo y busca fuera y ya1 lo que debiera ayudara desarrollardentro1 Algunos de los hipotéticos lectores de estas líneasJ siguiendo la cultura al uso1 me tracharán det al menosI trasnochadoI Yo a ellos les tildaría det al menosI inconscientes1 A quien así opine le diré que lo que propongo no es ni más ni menos que lo que han hecho y hacen otros países1 o lo que habitualmente aplican otras sociedadeSj más sensibles a lo que significa defender lo propio que nosotrosI Sería un buen ejercicio relacionar todos los proyectos y compras que las diferentes administracioneSj empezando por la centraL y organismos y entidades públicas1 y grandes gn pos privadoSj han buscadot y1 lo que es peorI siguen haciéndolo5 fuera5 dando la espalda cons cientemente a nuestra industriaj en un ejercicio de insensibilidad que produce escalofríosI Esta crisis tiene1 en el fondo1 tanto la ventaja de que5 al finaL tendremos un país más realt como que debemos de haber aprendido una importantísima lecciónI y es que5 junto a las grandes medidas macrc económicaSj que poco resolverán por sí solasl tenemos que ser capaces de confiar en nuestros productos y en nuestras empresaSj como todos tenemos que confiar en nuestros médicos o enseñantes porque son los que produce nuestro país1 Esto es lo que ha de leerset y no se leeJ entre líneas en los me sajes de nuestros políticosI Todos sabemos que será muy difícil lograr cjiie nuestra economía salga a flote prontoj pero para que1 cuando eso suceda1 lo sea de una forma más estable y rea debemos empezar por confiar en nuestras prc pias capacidades de una vez por todas Lo hacc mos yaP

PUNTO DE S T A bit 83 Otra concepción de la tecnología Pedro Navarro Recientemente tuve la oportunidad de actuar como moderador en una de las sesiones de la Conferencia ciue la Fundación COTEC está organizando por toda España en relación a la utilización de la tecnok gía y la innovación en la empresaI Aunque las conclusiones no se harán prácticas hasta que co cluya la ConlerencuL creo que es interesante comentar algunos temas que surgieron en esa pr mera reunión de Bilbao en torno a la innovación tecnológica 1 Voy a referirme en concreto1 a posibles accio nes que pueden permitir que la tecnología aplic da en la empresa produzca resultados visibles a corto plazc Descarto de antemano abordar aquí otras medidas o acciones que aunque fueron también objeto de discusióiL considero que no son interesantes en estos momentos para el lec tort ya que están orientadas a largo plazo como1 por ejemplc invertir más dinero en investigación básica o conseguir una mejor coordinación entre los esfuerzos investigadores de la Universidad y las necesidades de las empresasI Voy a centrarme puesr en aquello que se puede hacer7 aquí y ahora1 para la utilización efectiva de tecnologías que a corto plazo puedan hacer a una empresa más competitiva VÁ primer tema que surgió y considero impoi tante está relacionado con la comunicación de la tecnología A veces resulta difícil conocer la oferta tecnológica completal tanto en productos como en firmas o personas conocedoras de la misiiKL Esta falta de información que como compradores podemos padecer en un momento determinados también la sufre la propia oferta sobre las necesidades de la demanda Es precv so1 por tantol mejorar de forma sensible la comunicación entre el lado ofertante y el lado demandante del mercadoI Existen1 como es de todos conocidOj bancos de datos de infonru ción en alguna medida tendentes a soslayar este probleiiKL Pero son precisos cauces de comunn cación más ágiles para resolverlo con eficacia y quet ademáSj tengan la dinámica de actualiz ción que las tecnologías de hoy en día requie reír Como es lógicol cuando hablamos ele tecnev logía en singular nos referimos a todo tipo de tecnologíaSj en plural Hablar de tecnología sig nifical en un gran porcentaje de los casosI hablar de temas relacionados con la informática y las telecomunicaciones en sus aplicaciones a todo tipo de funciones de la empresaI desde el diseño del producto a los procesos de fabric ciónt pasando por los de distribución y servicio a los clientes Otra de las acciones quet junto a una mejor información podrían dar resultados a corto plazo en términos de una utilización más efect va de la tecnología en las empresas españolas se refiere según los empresarios convocados por Cotec a promover la asociación de empresas con intereses comunes para quef de esta forma1 pudieran aplicar conjuntamente tec nologías quel en solitarkx difícilmente podrían aplicar conjuntamente tecnologías quej en sol tarioJ difícilmente podrían abordar por sus cx tes o por falta de rentabilidad de las inversiones Empresas del mismo sector5 o bien de sectores diferentes pero con el mismo tipo de problema a solucionan podrían de esta forma abordar conjuntamente un proceso de innovación teo nológica ya fuera en un proceso productivo con utilización de medios de robótica5 ya sea en wEs preciso mejorar de forma sensible la comunicación entre el lado ofertante y el lado demandante del mercadow oto bit 83 PUNTO DE VISTAwComo es lógico la tecnología se ha ido añadiendo a la empresa de forma sucesiva7 por oleados Un replanteamiento nos dará casi siempre soluciones distintas y las oportunidades de mejora son de esa forma enormesw compartir unas redes de distribución y todo ello a un coste vompariido1 y rentable para todas ellas1 No debe sorprender esta sugerencia porque en algunos sectores económicos como por ejemplo las entidades financieras hace años que se está llevando a cabo ese tipo de coopen ción en algunos paísesI como Estados Unidosi Incluso en España es público que algunas ent dades financieras están llevando a calió proyee tos conjuntos de desarrollo y explotación de soluciones informáticas que así abordadas les permiten abaratar sensiblemente el coste a cada una de ellas1 El empleOj cada vez más intensivo1 de sistemas EDI compartidos entre pequeños comercios asociados a cooperativas de distribin ción o centrales de compra es sólo un ejemplo preliminar y muy claro de esa importante eav nomía de escakL La tercera acción que se discutió por sus efee tos positivos a corlo plazo en el empleo de la tecnología es la realización por parte de cada empresaJ de su plan tecnologías En el pasado se ha hablado hasta la saciedad del plan de informática 1 Algunas empresas empezaron a plantearse además1 un plan de telecomunie cionesI A partir de ahora cada empresa indiv dual empezará a tener que plantearse un plan tecnológico integrado1 tras realizar ese proceso analítico de examen de todas las tecnologías d ponibles en el mercado para determinar cuáles de ellas pueden ayudarle en su planteamiento específico de negocio a ser más competitivos y de qué fornL Esta concepción cambia de pasiva a activa la actitud empresarial ante el uso de la tecnologías lisio significa conocer con detalle qué soluek nes existen en el mercado y cómo pueden ser utilizadas de un modo positivo en nuestra sitiu ción empresarial concreta1 Ha caducado ya el viejo adagio en el que se decía que la informát ca era una solución en busca de un problema 1 Ahora debe ocurrir al revési es la tecnología la que debe adaptarse a los problemas de negocio y no a la inversai La tecnología empieza a coiv cebirsc por tantOg no como solución de un prc blemal sino como una oportunidad para incre mentar la competitividad de la empresa y ganai le así ai competidor sea en capacidad de serv ciOj en rapidezl calidadJ coste etc La cuarta acción que se comentó por sus posibles efectos positivos a corto plazo pane del concepto de la reingeniería del negociOj utilN zando la tecnología1 Esuk para decirlo en pocas palabrasi consiste en el replantamiento de las estrategias y operaciones básicas del negocio cuestionándose todo1 desde el prineipks can biando lo que haya que cambiar y utilizando la tecnología de forma extensiva De alguna forma es como si llegáramos a la empresa por primera veZj desconociéndola por completOj para empe zar de nuevo preguntándonos con espíritu crítN co el por qué de todas las cosas que se haceiL Como es logias la tecnología se ha ido añadieiv do a la empresa de forma sucesivíu por oleadas1 Por esOj un replanteamiento partiendo de cero nos dará casi siempre soluciones completameiv te distintas a las que tengamos en aquel momeiv lo y las oportunidades de mejora son de esa forma enormesi Se dijeron muchas más cosas en la primera reunión de Bilbao de la Conferencia Colee solemnemente inaugurada por SM el Reyi Yo me he limitado a anticipar sólo algunas de esas ideas a los lectores de BIT No me cabe duda de que surgirán otras ideas interesantes en las sesiones previstas para Sevilla C19 de octubre L Valencia UO de noviembreX Barcelona d6 de noviembreí y Madrid C23 de noviembre L Por eso les invito a asistir a esos cuatro Encuentros convocados para analizar de qué manera la tec nología y la innovación pueden ayudar eficaz mente a la mejora competitiva de las empresas y organizaciones Pedro Navarro es Socioireclor de A ndersen Consulting desde I99O Nacido en Barcelona hace 50 añosl Pedro Navarro está casado tiene dos hijas y llera 21 años en la firma consnllorcL Doctor Ingeniero Industriad amplió sus estudios en listados Unidost dondeoblitro un Maslerin linsiness AdministratioiL

PUNTO VISTA bit 85 La profesión de ingeniero y los nuevos tiempos Rafael Lamas toe E n la década de los 80 el crecimiento ecomV mico de nuestro país generó una demanda de profesionales y en especial de Inger ros de Telecomunicación muy importante Tanto fue así que la demanda de Ingenieros de Teleo municación superó a la oferta a pesar de aparc cer nuevas escuelas y aumentar muy sensib mente el número de titulados1 Con la llegada de esta década se frenó esta ten dencia hasta invertirse en el último añOj donde ya no sólo los nuevos ingenierosJ sino muchos otros con varios años de experiencia y en edad de prcv ducir sus mejores aportaciones a la sociedadI se ven obligados a aceptar un retiro anticipacUx Sin embargo no se puede decir que el sector de la Telecomunicación esté en crisisl sino todo lo contrarkx Si algún sector aparece como leader a nivel internacional éste son las Telecomunicackv La década de los 90 está siendo la del desarrollo de la radio1 comunicaciones móviles1 comunic ciones vía satélite1 con coberturas nacionales1 paneuropeas y a medio plazo mundiales1 Más ade lante todo el desarrollo del cable y la llegada a las casas particulares de la fibra 6ptical generará una cantidad de servicios que enriquecieron las activn dades en las telecomunicacionesI sector que inicia por otra parte una liberalización de sus estructuras tradicionales nacidas en la época de los grandes monopolios que ha sido la primera mitad de este EntonceSj qué sucede ahora1 cuál es la aparente contradicción en que nos encontramos Sector de futuro1 sector de innovación1 de fue tes crecimientos 111 y a la vez paro profesional infr daptación entre las nuevas demandas de servicios y las ofertas de nuestras industrias y profesional Sucede que la intemacionalización de los servN cios obliga a la creación de grandes grupos c ces de competir en mercados amplios y a precios competitivoSj pero a su vez los servicios tienen que basarse en productos industrialeSj en equipos y programas innovadores los cuales no siempre tienen que tener su origen en grandes grupos industrialesI La base industrial de un país sigue siendo fu damental para el desarrollo de los servicios1 Es evidente que las compañías que ofrecen sei vicios deben de tener la libertad de adquirir sus infraestructuras en un mercado libre y competit vot al menos tan libre y competitivo como en el que ellos se encuentran Pero también es cierto que los estados deben de fomentar el desarrollo de industrias de base que puedan alimentar en gran parte la demanda generada por los serv cicLa promoción y el apoyo a las industrias de la Telecomunicación se hace cada vez más patentet tanto a nivel de la unión Europea como de nuestro país en particular Si al principio de los años 80 esto nos parecía fundamentad ahora lo es mucho másl en USA se han dado cuenta y el apoyo a las Telecomunicaciones tanto a la industria como a los servicios es una apuesta concreta del gobierno Clinton jQué podemos hacer los ingenieros de telec municación en esta coyuntural Como siempre y a nivel de Colegio generar el debate social com pondienteI participar en cuantas actividades públicas podamos en favor del desarrollo de nues tro sector pero no olvidar nunca que los servicios son para una sociedad que los demanda y éstos se basan en una industria capaz de generar medios para prestar estos serviciosJ que a su vez van en parte orientados a la propia industria de la cual proceden España sumida en la crisis económica no debe de quedarse esperando otra vez como los demás tiran de nosotrc El país tiene buenos profes naleSj cada vez mejor formados y no se les puede desprecian En los intercambios estudiantN les que hoy en día se hacen en Europa5 como ERASMUSf podemos ver que nuestros jóvenes compañeros están al mejor nivel profesional res pecto a los demás ingenieros europeos1 No pe mitamos que nuestro país se convierta en expo tador de cerebros e importador de mano de obra barata 1 cada día son más los trabajadores de otros países que vienen a España a cubrir pues tos de baja cualificados esto no sería malo si vinieran a complementar la demanda de trabajo generada por la actividad de los españoles que creando riqueza a través de nuevas empresas necesitarán de estas personas para mantener un nivel de coste competitmx Rafael Lamas es Ingeniero de Telecomunicación por la liscuela de Madrid Ha desarrollado su actividad profesional en empresas nacionales y multinacionales de Telecomunicación e Informal íccl También ha trabajado en Promoción industrial e frDparu el Min isleño de Industria en el CDTI y las ZUlt Actualmente dirige su propia empresa yes consultor de Telecomunicación de importantes operadores internacionales

tto bit 86 PUNTO VISTA Notas acerca del Anteproyecto de ley del Plan Hidrológico NacionalPedro Caravaca Pedro Caravaca Parrtif es Ingeniero Superior de Telecomunicación por la ETS1T de la UPM y funcionario de Sistemas y tecnologías de la Información de la Administración del Estado y profesor de Técnicas Numéricas en cursos de postgrado de la Universidad de MurcicL Ademásl preside la Delegación de la AIUTde Murcia y está al frente del Sen icio de Comunicaciones y Sistemas de Información de la Confederación Hidrográfica del Segunr COMO REPRESENTANTE DE LA AE1T ESPAÑOLA EN EL COMITÉ DE ESTUDIOS DEL PHNÍ NOS RESUME EL INFORME PRESENTADO ANTE EL MOPIL e todos es conocida la importancia que el agua posee como elemento limitador del desarrollen La irregularidad de las precipitaciones en nuestro País hace que su falta adquiera tintes dramáticos en algunas regiones Sin agua no existe desarrollo ecomV mico ni social posible Kn la actualidad en nuestro Estado estamos asistiendo a un profuiv do debate con el agua como protagonistat que llevará a promulgar la Ley del Plan Hidrológica El presente artículo recoge unas notas a tener en cuenta como posible complemento de su contenido1 sin pretender categor zar La Memoria del Plan Hidrológico Nacional recoge entre otras ideas importantes las del aho rro y óptima gestión de los recursos hidráulicos para conseguir el equilibrio hidráulico que se necesita en KsparuL Pensar en términos de aho rro y óptima gestión5 en un escalón inferior es hablar de emprender de algún modo una tarea de control exhaustivo del agua que disponc Para lograr esto último dicha Memoria hace referencia con gran acierto a la incorporación de las Tecnologías de la Información y las Comunn caciones como herramienta insustituible para lograr medidas fiables que con posterioridad sean procesadas y que nos conduzcan como objetiven a la obtención de una información coherente para el conocimiento del agua en España 1 No sólo5 indusOj se hace alusión en lo refeiv do anteriormente sino también se alude a su gran importancia como soporte en las invesüj ciones que se deban de realizar en este entorne Como ejemplo puedo referir las citas concrc tas que se indicara La construcción de redes de medida de van bles hidrológicas La creación de bases de datos hidrológica con especificación de su obligada conexión con los sistemas de captura de datos en tienv po real la utilización de sistemas informáticos para el análisis y modelización de procesos hidrokV gicos y la obtención de series temporales que faciliten la calibración de modelos No obstante a pesar de esa clara y manifiesta voluntad puesta de relieve con hechos conc tos como son los proyectos SAIH y SAICA1 se echan en falta medidas organizativas y de pe sonal que no hipotequen el empeñe Se estima que el Plan I lidrológico debiera de dar un impulso a la futura creación en el seno de los Organismos de Cuenca de la estructura organizativa que tuviera como cometido prontKV ve dirigir e implantar la utilización de los siste mas de captación almacenamientoJ proceso y distribución de la información Estructura que velara por la seguridad de la información y por su integridad favoreciendo su circulación entre estamentos y personas como garantía de su aprovechamiento y utilidadj incidiendo también en la correcta utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones como apoyo a la explotación de los sistemas hidráulicos o como valor añadido en la seguridad de las infn estructurasI Manifiestamente esta actuación produciría una modernización importante de la administn ción del agua1 un conocimiento intensivo de los recursos existentes y un mayor control en su distribución y gasun AsimismOg en la actualidadl las Confederackv nes dentro de su estructuraI en muchos casosJ carecen del número y especialización funcior rial para impulsar la política de implantación de las nuevas tecnologías al servicio de los gestores del agiuu Una propuesta de solución sería la creación de un área de apoyo a toda la Organización existente con vistas a racionalizar las tareas llc vadas a cabo en el día a díat por ejemplo1 y que en general se responsabilizará de las TIC En otro plano una visión en perspectiva nos revela una extensa complejidad de Esta mentos interviniendo en la Administración del Agua1 La correcta toma de decisiones en éste como en otros sectores requiere disponer de PUNTO DE VISTA bit 86 información exactal sistematizada y amplia1 Mas aúnI el sistema de trasvases al cine se tiende introducirá una complejidad en la red de cauces de tal envergadura que sin la auto matización de esa mallas vía sistemas tek mandados interconectados a una gran base de datos de agua nacional se podrían prodi cir disfuncionalidades serias respecto a lo que sería su óptima explotación El SIEHNA CSistema Integrado para el EquilN hrio Hidráulico NacionaD precisará disponer en su desarrollo de un sistema integrado telemaiv dado y computerizado para que su aplicación produjera los mayores beneficios posibles al conjunto de la colectividad ciudadaruL Dentro del ámbito de la creación de esa base de datos nacional donde estarían los valores medidos mas significativos conce nientes al agua en nuestro Estado1 se deh ran especificar aspectos tales comoi el rc ponsable de la recogida de la información el depositario1 su contenidOj tipos y característN cas de los accesoSj ele En relación a esto último se debiera siempre garantizar la accc sibilidad a los datos como seguro de su aprovechabilidad1 Bajando otro escalón y dentro de los progfi mas a desarrollar también se debiera hacer mciv ción específica al rediseño de las infraestructi ras de telecomunicación existentes en los embalsesJ con un mandamiento claro en la línea de garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicación en ellos implantados en sitiu ciones de riesgc La calidad de servicio uestárv dar11 disponible no suele ser suficiente cuando se aplica a las infraestructuras hidráulicasl sie do manifiestamente inferior la existente a la requerida Profundizando quizás cupiera alguna otra puntualización importante1 pero desde luego no muchas1 El trabajo realizado por el Ministerio de Obras PúblicasI Transportes y Medio Ambiente en el tema que nos ocupa esJ sin lugar a dudas1 de una gran altura1 habiendo elaborado doci mentos a los que es muy difícil incorporar apoi taciones significativas1 Claramente son el resuU tado de muchísimas horas de meditación y tn bajoI Para finalizan solamente deseo reiterar la importancia y el protagonismo que las Mode nas Tecnologías de las Comunicaciones y la Información deben tener en lo referente a la presente y futura Administración del Agua en España para que con esta asistencia5 los fines marcados por la Sociedad Española sean pronto un logre CETECOM Certificar es fácil y rápido CETECOM cuenta con un laboratorio de ensayos acreditado por la Dirección General de Telecomunicaciones para la evaluación de Equipos Terminales de Telecomunicación Reduzca sus costes y tiempos de certificación en equipos tales comoi teléfonos1 faxest modems1 centralitas1 móvilesl etc CETECOM trato personalizado y directo con sus Clientes CETECOM CENTRO DE TECNOLOGÍA DE LAS COMUNICACIONES S Parque Tecnológico de Andalucía O Severo Ochc sin 29590 CAMPANILLAS IMálagaJ Tel 195126191 00 Fax 1951 261 91 13

too bit 87PUNTO VISTA ti Segundo Operador o poner puertas al campoAntolín Velasco Maíllo esde hace algunos meses se está planteando en el país un pequeño debate sobre el ritmo y modo de proceder a la liberalización de las teleconu nicaciones CpequeñOj porque desgraciad mente los temas de telecomunicaciones1 salvo cuando se tocan los intereses de los medioSj apenas tienen repercusión públicah A raíz de la loma de posición de las Juiv tas del COnAEIT se ha hablado y escrito sobre el segundo operador como una de las posibles alternativas o modelos para liberal zar Sirva este artículo para reflejar una opinión más al respecto con el objet vo de animar el debate1 afirmando en todo caso que refleja una opinión puramente personal ío sea que nadie me ha mandado que escriba esto y que a lo peor me gano un capón por sacar la lengua a paseoX Repasemos brevemente premisas y objetivos1 Se paite de la base de que las telecomunk ciones son ya y van a ser aún más en el futuro uno de los motores del desarrollo economías Se precisan por lo tanto servicios de telecomi nicaciones eficaces y competitivos1 a los que deben tener acceso todos los ciudadanos y empresas de este país doquiera que se encue treiL La Unión Europea ha decidido impulsar un proceso de liberalización de las teleco municaciones con los objetivos de abaratar wSin ánimo de ofenden es creíble que con los mimbres de Retevisión7 Hispasa la DGTe Red de Renfe eíc se puede hacer un cesto que sea competitivo T los serviciOj dinamizar el sector hacerlo competitivo frente a americanos y japoneses y mejorar la calidad de los mismos1 Nadie hasta ahora ha puesto en cuestión que la liberalización sea el camino para conseguir dichos objetiven Todo lo másl se discuten los ritmos y elprocedimiento para elUx El Gobierno español ha decidido no ago tar el plazo que tenía para proceder a la liberalizados Parece seguro que la fecha de aparición de nuevos Operadores será ado lantada hasta el 3M281 En España existe un gran Operador que es Telefónica y otros pequeños ligados a la Administración siónJ Hispasat y la pia DGTelX En breve plazo se va a saber quién será el adjudic tario de la segunda licencia de móvilesI que indudablemente será otro Operador de telefonía básica 1 Los grandes Operadores europeos5 al menos BT y VY ya han sentado sus reales de una u otra forma en este país1 En este contextoI el COIT ha propuesto hasta tres posibles modelos para proceder a la liberalN zacióiL La Administración debe decidirse a muy corto plazo por alguno de ellosl o en todo caso debe tomar una decisión La opciónj en mi opiniónl más conve niente sería la de crear un fuerte grupo nacional de telecomunicaciones mediante la integración en Telefónica de los otros open PUNTO DE VISTAbit 87 too dores y la reestructuración de las tarifas de los distintos servicios para adecuarlas a los costes1 listo es lo que se ha hecho en el Reino Unidol Francia y se hará próximameiv te enAlemaniaelmliiL Los argumentos que sostienen la creación de un segundo Operador Nacional no son en mi opinión muy consistentes para conso guir los fines declaradosI Telefónica no necesita que de una forma más o menos artificial le creen un segundo operador con el objetivo de estimularla para competir La competencia ya está aquí desde hace tiempo y cada día se presenta con nuevas lormas La tecnología lo posibilita y cada día es más difícil definir las fronteraSi Lo que precisa Telefónica es dar unos buenos servicios y a un precio cine sea competitiva Para ello se está preparando desde hace tiempo y debe incrementar el ritmo de cambio cultural ya iniciade 111 Convenio Colectivo recién liniK do supone un paso adelante en la buena dirección Sin ánimo de ofendert ges creíble que con los mimbres de Retevisiói HispasaL la DGTeL Red de Renfe etc use puede hacer un cesto que sea competitivos Este segundo Operador que a buen segi ro necesitará ser amamantado en los pechos de la Administración durante varios añosI evitará que vengan otros competidores en los segmentos más rentablesP íQué le impe dirá al segundo Operador de móviles melcr se en nuevos segmentos de negocioP jDe dónde saldrálafinanciaciónP Decididamente me inclino por la opción iv liamL Hacer un grupo nacional fuerte dolarle de una buena estructura de precioSj reestructi rarlo para cine sea competitivas no ponerle impedimentos legales para competid reforzar la política de alianzas y que vengan a competir Aunque sea un Operador mitad nackv nal y mitad extranjerOj pero asumiendo riesgos y cargándose claro estáI con alguna de las re ponsabilidades1 jQué va a pasar con el teléfono de ValdesangilP Cómo se va a compensar al Operador X que penru nezca dando sen icio a Vaklesangilr1 Recientemente un compañero de TelefónN ca y colega del COIT me comentaba su opN nión sobre el tema y decía que la postura del COITj Ule las JuntasJ era antitelefónicL wMe inclino por hacer un grupo nacional fuerter dotarle de una buena estructura de precios reestructurarlo para que sea competitivo7 no ponerle impedimentos legales para competir y reforzar la política de alianzasw No creo cine la postura del COIT en este caso sea an ti telefónica 1 Leyendo detenich menteeleditorialdel BIT sedemuestra que no lo es1 En lodo caso y esta reflexión no tiene ya nada cine vercon el lema lratado1 laposturaexpresada por las juntas del COIT y A11IT refleja la op nión de sus componeiv tes1 V los ingenieros que estamos en TeleficV nicapasamos departicN par de forma activa en el COIT Se prefiere en generalbuscaruna segunda ocupación que nos permita conseguir unsobresueldopero eso su luego criticamos lo que sea meiK ter Clon estor lo que quiero es animar a los compañeros de Telefónica y a lodos los colegas del COIT a que expresen su op nión sobre este tema en el que nos mos tanux

bit 89 PUNTO VISTA La expansión internacional de Telefónica una oportunidad para la industria españolaRomán de los Mártires wLo que inicialmente podría haber sido una operación defensiva para compensar las posibles pérdidas del mercado interno7 se transforma en aventura empresarial de primer orden y sin precedentes77 E n el cada vez más despiadado mundo de las telecomunicaciones en el que tratamos de sobrevivid el entorno empresarial constituye un sector básico para demostrar al mundo y a nosotros mismos que nuestro país no sólo es un mercado sino que también puede generar tecnología 1 empleo y riqueza a través de la producción de equipen En un ambiente en el que los clientes y las tecnologías cambian rápidamente la competer cia es agresiva y las condiciones económicas son impreyisibles1 pocas veces se encuentran oportunidades que permitan ampliar las posib lidades productivas y lograr romper el limitado mercado español y proyectarnos con fuerza hacia los mercados exteriora La oportunidad única se ha producido para la industria española a través de la expansión internacional de Telefónica yI como en el caso de las vírgenes prudentes1 hay que estar píx rado y despierto para aprovechar esta opoitunN áííá La capacidad de la industria de telecomunN caciones española es mucho mayor que el mei cado en el que se mueve localmente1 y esta situación es así desde el trienio 8911 en el que tuvimos que hacer frente a las demandas previs tas de cara al 9L Desde entonces el traje es demasiado grande para el contenido interno y ya es hora de rellenarlo con volúmenes1 aunque no lo consigamos de igual manera en lo que se refiere a los resultados netos1 La expansión internacional de Telefónica debe ser inscrita dentro del movimiento que se ha producido en todas las grandes operadoras del mundo a partir del comienzo de los proct sos de liberalización de las telecomunicaciones mundialesI Apreciarnos en esta expansión tres aspectos fundamentales En primer lugar una reacción creativa frente a la liberalización y competencia1 de una conv pañía con voluntad de liderazgol que se ha hecho posible aprovechando una coyuntura histórica y una continuidad única y segurameiv te irrepetible 1 Y es una expansión que está siguiendo un desarrollOj en dos grandes ej el que podía mos llamar de búsqueda de nuevos mercados geográficoSj y el de la creación de nuevos me cados virtuales1 es decirJ que se refieren más a clientes o servicios que a espacios definidos1 De forma que lo que inicialmente podría haber sido concebido como una operación defensiva para compensar las posibles pérdN das del mercado internOj se transforma en una aventura empresarial de primer orden y sin precedentes en la historia económica de Espa IKL En relación al primer eje de expansión1 es decirJ de la actividad de Telefónica como open dora o como factor de las operadoras de otros paísesI fundamentalmente en Latinoamérica se trata de la conversión de una compañía esparkv PUNTO DE VISTA bit 89 la en una auténtica multinacional lo que ya en sí mismo es un cambio notable en un país acc tumbrado a recibir multinacionales y no a exportarla Con respecto al eje de expansión que podía mos denominar virtual puesto que se mueve en direcciones más etéreas que materialesI un gran paso ha sido la entrada de Telefónica en Lo que quizá empezó como un intento ele equilibrar la posible pérdida de una parte del mercado español se lia convertido en una estn tegia consolidada de integración de tráfico y activos1 que dará mucho más peso a Telefónica en su presencia en UNISOURCE o en cualquiera de las organizaciones y redes internacionales que se están formandex La competencia entre operadores ya no se librará a nivel de operadora individual sino de organizaciones como EUNETCOMJ UNISOU CEt o CONCERT CBTMCO en las queI junto a los niveles tecnológicos de sus redes1 tendrán gran importancia su tamaño y recursos En este escenariOj las compañías con voca ción exclusiva de suministradoresI nos toca el papel de acompañantes Lnteresados1 procura do que nuestra compañía operadora más cerc na y natural en nuestro caso TelefónicaI dispo ga de las mejores herramientas tecnológica en el menor tiempo posible y al precio más razom blc El segundo aspecto que apreciamos en la industria de la expansión de Telefónica es la creciente influencia que puede alcanzar TeleftV nica de España en la definición de las grandes líneas de evolución de las telecomunicaciones vía la definición de Estándares1 La ampliación del mercado de Telefónica más allá de los límites nacionales le permite también un mayor respaldo en la definición de estánchw res comunes para su mercado global en siste mas donde las funciones software y las platafor mas de desarrollo tienen cada vez más impoi tancia El incluir otros mercados en la utilización de las especificaciones de Telefónica en Redes inte ligentes o sistemas de gestión de GDS le da mucha mayor masa crítica e interés a la industria quien tiene que dedicar muchas horas de diseño en la adaptación de sus productos1 que si se tn tase sólo del mercado español üi globalización de mercados va a dar a Te fónica muchas más facilidades en la lucha por definir estándares e interfacest así como tener aún más peso en las organizaciones internac nales de estandarización y lograr con ello un mayor dominio del SW Así pueSj además de una rentabilidad tanto por ingresos como por revalorizacióiij la expa sión exterior de Telefónica entendemos que tiene para la industria aspectos de reacción crea tiva ante el proceso de liberalización del merc do y reforzamiento de los requerimientos y estándares de Telefónica pero sobre todo es un revulsivo muy positivo en el área de generación de producción nacional y mantenimiento de nivel de emplee La relación Telefónicandustria española en la proyección exterior de Telefónica tiene el condicionante del compromiso industrial con nuestro país La dimensión productiva que la industria de telecomunicaciones adquirió duraiv te los años 19891 con una capacidad de fabiv cación de más de tres millones de líneas de co mutaciónl sólo ha podido ser compensada con los mercados de exportación que ya hoy día tit nen un contenido productivo equivalente al del mercado nacional y en los que los mercados de Telefónica Internacional tienen un peso consn derablc El acuerdo de cada una de las multinaciorah les de telecomunicación por el que siempre que Telefónica entre en un mercado con res ponsabilidad de gestión sea la compañía local española quien se responsabilice de la relación comercial y del suministro de equipos5 es tan natural como el permitir la misma relación personal y mutua confianza entre los gestores y técnicos de ambas OIganizaciones más allá de nuestras fronteras1 Esta relación tiene un efecto positivo en la rápida implementación de redes y tecnología por el conocimiento de ambas organizaciones AdemásJ el contar con la responsabilidad de los mercados donde Telefónica tiene su gestión1 nos da un gran peso específico a cada compañía local dentro de la multinacional El tamden Telc fónicaSuministrador español debe de estar totalmente asumido por la multinacional como contribución adicional de Telefónica a la econc mía española La voz de las compañías españolas suena más fuerte en las casas matrices1 respaldadas por un grupo de mercados donde no sólo la inversión de Telefónica o el idiomaJ sino razones de meiv talidad o por los lazos emocionales que nos unenJ para el español es más fácil de entender que para cualquier otra nacionalidad del Grupo1 Sepamos aprovechar esta oportunidad uniéiv donos a la estrategia de Telefónica y animésmo le a continuar contribuyendo al desarrollo de la industria española en un ambiente competitivo internacional de productos y serviciosI a la vez que se hace realidadI al menos en el campo de telecomunicacionesJ el viejo sueño de Bolívar WA las compañías con vocación exclusiva de suministradores nos toca el papel de acompañantes interesados procurando que nuestra compañía operadora más cercana y natural disponga de las mejores herramientas tecnológicaw Román de Los Márt res es Director Gene ral Corporativo de Ericssoih

bit 90 PUNTO DE VISTA Las redes Trunking Trunked Xavier Alcalá Xavier Alcalá es Ingeniero Superior de Telecomunicación Siempre odié las importaciones sin seiv tido del inglés t testeo por comprolx cíoil rango por margeiL facilidad por prestacioiL etc J Me molesta lo difícil de tragar y últimameiv te tengo motivos especialesi desde hace meses1 con las concesiones hechas por la Administradora no se para de oír acerca de las redes trnnkingr que algún osado periodista llega a escribir trunckingl añadiendo coi nante reiterativa donde nadie la espenr Nadie que llsepan inglés1 claro Rl caso es que no toda España es iguaL mal que les pese a algunosI Por eso quizá poi ciue allí hubo ingleses desde 1750 en Ferrol no se perdía tiempo estudiando francés Ksu diábamos inglési gramí tica y vocabulariOj que entonces no había lalx ratorios de idioiru Pero1 con sangre entn ba en nosotros Mel esp ritu de la lenguas Me decía un amigo ferrolano que lo de pai king siempre le había olido a falsOg o cojo y manee No vale hablar de 1111 parkingM porque sólo nos quedamos en el calificativas La gente que piensa en inglés completa lo que quiere expresar diciendoparking lot Y algo semejante sucede con las redes tnti kin Las redes no pueden ser trunking sino trunkcL Los trunked radio networks son siste mas mientras el llamado radio trunking es un procedimienKx Trunkt que se pronuncia tranc quiere decir tronar y se refiere a los elementos troncales de las redes de telecomunicación Los inglesesI y sus hijos en la inventiva amc ricanos1 llevaron la palabra auna deriva semántica que les permitió construir un verbo nunca mencionado to trunk del cual sacan un gerundio capaz de calificar una ideaI Poi que trunking es el procedimiento de compartir el recurso escaso de los troncales mediante asignación dinámica de canales que los confoi Asú una red sometida a trunking Igeruiv dioí resulta trunked íparticipioh según la gramática que aprendíamos en Ferrol hace cuarenta años1 Loslusófonoshablande serrico de radio móvel cotn recursos partilhados11 y los angU parlantes detrunked mobile radio systeins Hablarde sistema de radiotelefonía móvil con asignación dinámN ca de frecuenciasfo canalesT resulta denu siado largo1 Parasimplificar1nos podríamosfijar enotra característicapropia del sistema implantadoen Españat la deserun servicio cerrado sobre sí mismOj sinposibilN dadlegalde acceso a otrasredes1Quizá1 entonceSj valdrían unas siglas1 como las que usamos para designarlasde la telefonía móvil automática TWV Mientras la legislación española no diga lo contrariOj podría servir tal vez TMC Mtelefc nía móvil ceriíKhf que no hiere el oído del latinoparlante como el ilógico trunking Esta cine aquí se propone es una solución de urgentuL Pueda que con el tiempo y la vulgarización del sistema aparezca un térm no calificativo que contenga información suf ciente como para explicar todas sus caractc rísticasl cosa que ni trunking ni trunked haceiL wTrunking igerundioj es ilógíco Trunked íparticipioj no lo est Pero todo hiere el oido del latinoparlantew