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DESCRIPTION:Fecha\n\nMartes\, 19 Mayo\, 2020 - De 16:00 hasta 18:00\n\n\n\n
 \n¿Sabías que el 69 % de los clientes reconoce ser más leales a una marca 
 si se sienten bien atendidos? Partiendo de esta premisa\, la Asociación de
  Telecomunicaciones de Andalucía (ATELAN)\, con la colaboración del Colegi
 o Oficial de Ingenieros de Telecomunicación de Andalucía Occidental y Ceut
 a (COITAOC) celebrarán el próximo el próximo martes\, 19 de mayo\, a las 1
 6:00 hora el Webinar ‘La tecnología que te ayudará a mejorar la atención a
 l cliente de cualquier PYME’.\n\n\n\nEn este webinar\, impartido por Alban
  Tormos\, Product & Business Manager Contact Experiencie de SEWAN\, se mos
 trará a los asistentes cómo mejorar la atención al cliente de cualquier PY
 ME gracias a la solución de Contact Experience para responder a retos como
  la gestión de las interacciones con clientes en la oficina\, en teletraba
 jo o en cualquier otro lugar desde interfaces intuitivas orientadas al usu
 ario\, o la facilidad de adaptación de la solución a cientos de caso de us
 o para captar nuevos clientes y potenciar tu porfolio de servicios.\n\n\n
 \nDurante la jornada se informará cómo conseguir la mejor atención al clie
 nte gracias a una solución intuitiva\, transparente\, potente y automatiza
 da 100% Cloud gestionada desde un entorno operador seguro e implementable 
 en pocos clics\, dirigida a sacar el máximo partido a soluciones de IVR Av
 anzada\, Call Center\, Grabación de llamadas\, Web Services…\n\n\n\nA trav
 és de la plataforma Zoom y con una duración aproximada de una hora\, los i
 nteresados en asistir deberán registrarse en este formulario.\n\n\nFormula
 rio abajo\n\nFormulario arriba
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SUMMARY:Webinar ‘La tecnología que te ayudará a mejorar la atención al clie
 nte de cualquier PYME’
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 ra-mejorar-la-atencion-al-cliente-de-cualquier-pyme
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