 Los usuarios residenciales de internet quieren accesos mediante tarifa plana y que les sean fáciles de utilizar, hasta estos momentos se ofrecen tarifas “onduladas” de 18 a 8 h. entorno a las 3.000 ptas y tarifas planas por ADSL entorno a las 7.000 ptas.
De la crisis de las punto com del año 2000, al final parece que se ha llegado al punto de equilibrio. Al menos no creo que nadie piense a estas alturas que para que una empresa triunfe en internet tenga que tener unas pérdidas millonarias durante los primeros 2 ó 3 años como apuesta de futuro.
Es el empeño del Instituto de la Ingeniería de España, el ofrecer servicios de utilidad para todos ingenieros, posicionando la web entre otras de similares características, por ello seguimos ofreciendo acceso a internet y correo electrónico como servicios básicos gratuitos para sus asociados y avanzaremos sobre otros servicios personalizados y de calidad que tal vez en un futuro sea necesario cobrar para poder ofrecerlos. Se ha hablado de la nueva economía de nuevos servicios de internet y al final lo que cuenta es lo mismo de siempre, no hay nuevas economías sino economías que van adaptándose a la nueva forma de pensamiento y en definitiva de comunicación. Creo que para crear una punto com y que sobreviva, necesita de una empresa tradicional en la que apoyarse y luego poder ofrecer sus servicios o productos mediante la web como una herramienta más no como única forma de vender, aunque siempre hay algunas estrategias que pueden dar sus frutos si los productos que ofrecen pueden ser entregados a tiempo en lugar y fecha solicitados, esta es la gran baza que pueden aprovechar las empresas de distribución o mensajería, la mayoría de ellas también presentes en internet. Otras empresas si podrán tener su presencia más importante en internet, siempre que su estrategia se lo permita, tales como diarios electrónicos, y dependiendo del nivel de seguridad, la banca electrónica, hoy aún despegando en España.
El éxito de un web está en ofrecer contenidos útiles para el internauta al que va dirigido, personalizados y continuamente actualizados, normalmente buscamos la última noticia sobre el tema que más nos interesa y es lógico pensar, en estos momentos, que podremos buscarlo y encontrarlo en internet, normalmente en algún servidor web aunque otras veces habrá que hacer alguna búsqueda más intensiva en otros servicios de internet como son los grupos de noticias de usenet.
Parece ser que, al menos en España, no termina de despegar el comercio electrónico, dicen algunos especialistas en la materia, que es cuestión de educación puesto que a los españoles nos gusta tocar los productos antes de comprarlos y nos gusta ir de compras por las tiendas, se ha hablado que influye en esto incluso el clima del que gozamos los españoles la mayor parte del año, por esto es normal que la forma habitual de compras on-line sea primero ir a la tienda de la esquina para ver el modelo de producto que queremos comprar y luego entrar en la punto com correspondiente y aprovecharnos de la ventaja en el precio de ese producto en la web o de algún regalo que se ofrezca al comprar el artículo, debido fundamentalmente a una serie de gastos fijos que ahorran estas empresas, sobre todo en salarios. Otros posibles compradores están sumamente preocupados por la seguridad en sus transacciones electrónicas, pero no parece importarles demasiado dejarse el número de tarjeta del recibo del cajero automático en la papelera, sin siquiera romperlo, para que nadie haga ninguna transacción a su nombre, ya ha habido fraudes por este motivo. Por todo lo anterior, todas las empresas que se precien tienen que estar en internet y como se decía ya hace tiempo, si no estás en internet es que no estás o faltará poco para que cualquiera te quite tu sitio y venda un producto que tanto te ha costado diseñar, fabricar y finalmente poner en el mercado. Esperemos que hacia el 2005 el comercio electrónico sea una realidad y cambie algunos de nuestros hábitos de compra, sobre todo por su comodidad y facilidad de uso.
Tenemos pues una apuesta de futuro y debemos aprovecharla con una buena herramienta que deben emplear las empresas adecuadamente, y debemos pensar que internet no es sólo B2C o B2B o infinidad de siglas que complican la vida al ciudadano de a pie, aunque poco a poco todas esas siglas vayan tomando forma y lleguen a su punto de equilibrio, será entonces cuando lleguemos a una nueva etapa de internet donde podamos hacer nuestras compras sentados en nuestro sillón a través de las múltiples consolas de tipo Web-TV que surgirán próximamente en el mercado y vendrán a sustituir a los actuales equipos de televisión que actualmente están en nuestras casas. También llega una buena baza con los equipos del tipo PDA para poder llevar en el bolsillo nuestro correo electrónico y nuestras compras on-line sobre todo cuando comience el UMTS con caudales que permitirán incluso la videoconferencia con un teléfono celular de tercera generación de los que ya se están vendiendo en Japón.
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