 Jordi
Casamitjana es un testigo de excepción de la historia más reciente del sector de las
telecomunicaciones en España. Nuestro compañero desarrolló su carrera profesional en
diversas y prestigiosas empresas de ámbito nacional e internacional hasta que llegó a
Nortel Networks donde ocupa la dirección general desde 1999. Casamitjana salió por
primera vez a buscar empleo cuando todo el mundo tenía en el operador único la
referencia obligada que supone un monopolio, y no fue hasta años después cuando
aterrizó por fin en Telefónica. Su trayectoria profesional le ha conducido por diversas
empresas, Sun y BT, entre otras, hasta recalar en Nortel Networks, una referencia
incuestionable, líder en su sector y un punto de mira incomparable desde el que divisar
el futuro.
¿Cómo te encaminaste por áreas de gestión empresarial, cuando en los años setenta
se tendía a buscar la técnica por encima de todo? ¿Fue una cuestión de vocación?
Jordi Casamitjana. En principio, cuando yo salí de la
Universidad,
había poco trabajo específico para las telecomunicaciones porque no existía un mercado
desarrollado. Mi primera oferta laboral que recibí estuvo relacionada con la ingeniería
industrial, pero decidí encaminarme hacia la informática, un sector que empezaba a
despuntar, y donde comencé a trabajar en Digital. Durante ese primer período fui
adquiriendo formación empresarial, estudiando Marketing en ESADE y Dirección de Empresas
en IESE al mismo tiempo que trabajaba, lo que me permitió sentirme mucho más preparado
para entender la vida de la empresa. Digamos, que consigues así ver como van encajado las
piezas. Resulta chocante la especialización que hay en nuestra carrera aunque creo que
estos aspectos están mejorando notablemente, aunque todavía es insuficiente lo que se
imparte en las escuelas.
¿Qué hiciste después?
Jordi Casamitjana. Tras mi primera experiencia en
Digital me incorporé a Fujitsu. Los años ochenta eran los años de la informática. Los
noventa han sido los años de las telecomunicaciones. La informática había alcanzado un
buen nivel y las telecomunicaciones empezaban a coger fuerza, se acercaba la
liberalización del sector y tenía mucho interés por vivir desde dentro el cambio que se
avecinaba. Fue entonces cuando aproveché la oportunidad que Sun Microsystems me ofreció
de ser su director general de telecomunicaciones, por lo que me trasladé a Madrid.
Sun me permitió conocer los distintos operadores y fabricantes a los que
suministrábamos, entre los que se encontraba Telefónica. En 1997 me propusieron que me
incorporase a la operadora y me ofrecieron la responsabilidad del área de Pymes en
Cataluña. Y en Telefónica, de regreso a Madrid, asumí las funciones de Subdirector
General para el mercado nacional de consumo. Desde la operadora se veía la economía del
país en su conjunto, lo que me aportó una valiosa visión del mercado sobre la base de
sus 16 millones de clientes. Posteriormente, y desde el 99, pasé a Nortel Networks para
dirigir su filial española.
¿Cómo se ven los altibajos de las empresas de Internet, desde donde tu estás?
Jordi Casamitjana. El dinero es muy nervioso,
cualquier alteración lo acobarda. No pienso que el castigo que se ha producido esté
justificado. Simplemente, ha habido un exceso de expectativas en un determinado momento
por parte de inversores profesionales y particulares que tampoco estaba en consonancia con
lo razonable. Internet tiene un futuro enorme, que nunca ha estado en cuestión y menos
ahora. Lo único que hace falta es hacer el camino para que se convierta en negocio. Viene
una etapa de consolidación evidente, donde se realizarán alianzas, se cerrarán empresas
y se depurará el panorama.
¿Cómo veis desde Nortel el futuro de Internet?
Jordi Casamitjana. Nortel Networks está trabajando
por la Internet de alto rendimiento, basada básicamente en tres elementos: la Internet
óptica, la Internet móvil y la inteligencia en la red. Nuestro objetivo es ayudar a
nuestros clientes en sus negocios, reduciendo sus costes y ofreciéndoles la posibilidad
de incrementar sus ingresos.
La reducción de costes procede en gran medida de los avances de la tecnología óptica.
Nortel Networks es líder indiscutible en este campo, con una cuota de mercado mundial
cercana al 48%. Nuestras soluciones permiten llegar más lejos, con mayor capacidad y cada
vez a un coste menor.
Gracias a la Internet móvil, la comunicación, la información y la imagen es accesible
desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Pero es con nuestra última apuesta, la inteligencia en la red, como nuestros clientes,
las operadoras y proveedores de servicio, van a individualizar sus soluciones y productos
de acuerdo a los perfiles de sus usuarios y sus demandas. Es aquí donde las posibilidades
de generación de ingresos se van a multiplicar de manera significativa en los próximos
años.
Nortel no está en el campo de los terminales ¿por qué?
Jordi Casamitjana. Dejar de invertir en terminales fue
una decisión estratégica muy importante que tomó la compañía antes de que yo me
incorporara a ella, aproximadamente hace unos tres años. De hecho, yo creo (y el mercado
así lo ha reconocido) que fue un gran acierto dejar ese campo y buscar otros de mayor
valor añadido. Otros fabricantes ahora se lo están cuestionando. En Nortel nos estamos
centrando en la construcción de redes, en lo que sin duda somos los mejores con
diferencia.
¿Qué está pasando en el mercado?
Jordi Casamitjana. Los altos precios pagados por las
licencias de UMTS en el Reino Unido y en Alemania han sido el detonante de la crisis. En
España la decisión de convocar un concurso fue la correcta, aunque posteriormente la
introducción de una tasa ha creado cierta distorsión.
Hay que preguntarse qué lógica tiene pagar un impuesto, antes de que haya unos ingresos,
sobre una tecnología futura que tiene que dar ventajas competitivas al país. La
penalizas antes de que exista cuando además ya hay tecnologías alternativas. Y si
además fijas unos precios desmesurados, la perspectiva es difícil.
Por otra parte, una operadora importante no se podía permitir quedarse fuera, y así se
impusieron los criterios no basados en la rentabilidad sino en prestigio y estrategia de
futuro. El planteamiento no fue realista.
¿Los políticos han confundido el valor del espectro con el de estar en un "club
de operaciones globales"?
Jordi Casamitjana. Ahora se puede llegar a plantear
que es más barato comprar un operador con licencias que la licencia directamente. La gran
consolidación del sector en Europa va a venir de mano de las licencias. Antes había un
operador por país, luego muchos, después, el operador global, con intereses y presencias
en varios territorios.
UMTS ha visto alargado el plazo para entrar en vigor, ante la ausencia de terminales.
Los operadores afirman que tienen la estructura preparada ¿En vuestro caso también?
Jordi Casamitjana. El Ministerio nos hizo una encuesta
a 500 agentes y contestamos con claridad. El desarrollo de los terminales va lento, y esto
afecta a la infraestructura y a las aplicaciones. Confiando en que las inversiones que se
están haciendo respondan a una futura explotación comercial, estamos en línea con el
nuevo calendario del Ministerio. Es una fecha correcta. Nos sentimos confortables con
estos plazos y cumpliremos.
¿Los terminales estarán disponibles para cumplir el calendario del Ministerio?
Jordi Casamitjana. No soy el más indicado para
responder a esa pregunta. Lo que si estamos haciendo desde Nortel Networks es colaborar
con los grandes fabricantes independientes en el desarrollo de sus productos de cara a la
perfecta interoperatividad.
¿GPRS es una solución adecuada?
Jordi Casamitjana. Es una solución intermedia que
significa enseñar a los usuarios a sacar partido de la movilidad. Son inversiones
adicionales que hay que hacer y que implican un uso del espectro no tan eficiente como el
que permitirá la 3ªG, que es donde vemos que se encuentra realmente la solución. Pero
si es cierto que hay un período intermedio que se podrá cubrir con esa tecnología.
¿En cuanto a WAP?
Jordi Casamitjana. Sería una solución válida si
hubiera un ancho de banda detrás y unas facilidades para el usuario. El WAP ha sido un
fracaso porque no estaba completo. Es muy lento en la forma de trabajar.
En la telefonía móvil otro dilema que está en el candelero es el de las operadoras
virtuales, que no son puramente reventa ¿Es un formato adecuado?
Jordi Casamitjana. Es una iniciativa correcta porque
da flexibilidad y no obliga. A los operadores que han hecho grandes inversiones en
infraestructuras se les permite rentabilizarlas y recuperarlas en parte La decisión del
Ministerio creo que es bastante acertada.
¿Cómo ves el futuro de España y el vuestro en particular?
Jordi Casamitjana. Es un futuro sólido. Gracias a la
liberalización, nuestro mercado es más abierto que otros y está aprovechando bien las
oportunidades. Veo bien el sector.
Para nosotros, el último ejercicio ha supuesto un avance importante. En 2000 hemos
facturado el doble del año anterior y, en éste primer trimestre del año, hemos
multiplicado por cuatro nuestra cifra respecto al primer trimestre del año pasado.
Tenemos cerca de ochocientas personas trabajando en España cuando hace un año y medio
éramos unas 170. El crecimiento que hemos experimentado en un año ha sido exponencial.
Del total de nuestros empleados, el 80 por ciento son titulados superiores, de ellos hay
335 que son telecos. Y si no hay más es por lo difícil que es "fichar"
determinados perfiles. Cuesta encontrarlos, así que se contratan ingenieros de otras
especialidades y otros licenciados, tales como físicos, etc.
¿La preparación del teleco español es buena? ¿Responde satisfactoriamente al
rendimiento que de él se espera en la compañía?
Jordi Casamitjana. Si, es muy buena y además su
rendimiento es excepcional. Desde Nortel Networks queremos colaborar con la Universidad en
su formación. Estamos dedicando importantes esfuerzos en programas de trabajo con varias
Escuelas que están funcionando de manera muy satisfactoria. Hemos dado un primer paso
creando Cátedras y Aulas Nortel Networks en 6 universidades y hemos puesto en marcha un
amplio programa que incluyen becas, ayudas al estudio, premios a proyectos fin de carrera
y entrega de equipos Nortel para la docencia.
También hemos diseñado un atractivo programa para estudiantes de Formación Profesional
a los que estamos rotando durante dos años por las distintas áreas de la compañía y
por distintos países. Lo que me cuentan las personas están trabajando con ellos es
estupendo. Lo único que falta es mejorar su nivel de inglés que resulta imprescindible
debido a la globalización del mercado.
¿La escasez de titulados que hay ahora, y dada la crisis, piensas que se va a producir
un cambio de tendencia?
Jordi Casamitjana. Siempre es más fácil encontrar un
trabajo atractivo cuando hay una gran demanda, más que cuando hay una recesión. Pero
todavía el mercado está demandando profesionales bien cualificados. Las nuevas
tecnologías van a hacer que el mercado siga creciendo, aunque disminuya un poco.
Desde tu experiencia profesional ¿cómo ves el sector?
Jordi Casamitjana. Ha cambiado mucho la profesión
desde que yo terminé mis estudios universitarios. Ahora nos encontramos con un sector muy
dinámico, abierto e innovador y con un peso muy importante en la economía del país. Las
tecnologías de la información, son después del turismo, el segundo sector con más peso
en el PIB nacional. España cuenta con unos ingenieros muy preparados y emprendedores que
la han situado a la cabeza de los países europeos de nuestro entorno.
Jordi Casamitjana
(Barcelona, junio 1955) es Vicepresidente de Nortel Networks y Director General de Nortel
Networks Hispania desde 1999.
Antes de su incorporación a Nortel Networks ha desarrollado su carrera durante más de 20
años en posiciones de técnicas, comerciales y de dirección en el mercado español de
las telecomunicaciones y de la alta tecnología. Entre otras responsabilidades, en
Telefónica de España desempeñó las funciones de Subdirector General para el mercado
nacional de consumo así como previamente las de Gerente del área de pymes en Cataluña,
y en Sun Microsystems España fue Director General de Telecomunicaciones. También ha
trabajado para otras compañías como BT Telecomunicaciones, Digital y Fujitsu.
Jordi Casamitjana es Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad
Politécnica de Barcelona y ha complementado su formación con estudios en Dirección de
Empresas en IESE y en Dirección de Marketing en ESADE. |
Jordi
Casamitjana
