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CURSO ON-LINE DE COMERCIO ELECTRÓNICO
(1ª Edición)

INICIO: 15 de Marzo
FINALIZACIÓN: 16 de Abril
DURACIÓN: 5 Semanas

El comercio electrónico, también conocido como E-Commerce (“Electronic Commerce”), consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes telemáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la “World Wide Web” a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

El comercio llevado a cabo electrónicamente ha crecido extraordinariamente debido a la extensión de Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario, y los sistemas automatizados de recolección de datos.

La continua evolución tecnológica así como de la generalización de la conexión de la población a la Red de Redes está provocando un aumento continuo del número de transacciones que se realizan a través de medios electrónicos.

Este hecho hace imprescindible que cualquier organización comercial dedique recursos a posicionarse en los mercados electrónicos, a fin de evitar perder cuota de mercado y aumentar sus capacidades de venta.

Este curso está especialmente orientado a dar a conocer los aspectos fundamentales de esta modalidad de negocios que conjuga tecnología y actividad comercial.

DIPLOMA DE ACREDITACIÓN: TODOS LOS ALUMNOS ASISTENTES TENDRÁN UN DIPLOMA ACREDITATIVO DE ASISTENCIA AL CURSO.

METODOLOGÍA
 
Se trata de un curso on-line, en el que, mediante una dinámica de asesoramiento continuo, conformando una “Comunidad de aprendizaje, intercambio y buenas prácticas” se “vive” la experiencia del proceso de creación y consolidación de empresas y emprendimientos.
 
Aprender haciendo:   Se sitúa al participante ante casos, situaciones y toma de decisiones que se encontrarán al hacer sus propias gestiones, proponiéndolo la realización de actividades cercanas y prácticas para maximizar la transferencia, aplicabilidad y significación del aprendizaje.
 
 La práctica como punto de partida: El aprendizaje se plantea mediante la realización de actividades reales por parte de los alumnos y, a partir de ellas, se induce a la construcción de conocimiento en común de los principios teóricos y detección de buenas prácticas. Contenidos de consulta y material de apoyo están disponibles para cada Módulo.
 Los errores y la reflexión sobre los mismos: Los participantes se ven obligados a descubrir los conocimientos a partir de la práctica. Desde el primer momento se les permite experimentar y cometer errores en un entorno simulado y aprender de los demás, extrayendo conclusiones útiles para sus gestiones reales para crear una empresa.
 Un aprendizaje basado en la proactividad: Para conseguir que el aprendizaje realmente se produzca, el alumno deberá ser proactivo, es decir que se procurará activamente que se anticipe, consulte, pregunte y demande mayor conocimiento e información en función de las necesidades que el crear su empresa le presente.
 
El curso se impartirá mediante la plataforma on-line del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación por lo que los alumnos deberán disponer de una conexión a Internet con disponibilidad para descargar la documentación de cada módulo, participar en los debates, contestar a las pruebas que se realicen y realizar los casos prácticos en grupo.
 
Consultoría y dinamización: Además de los docentes existirá un dinamizador que seguirá la actividad de cada alumno en la plataforma asegurando su rendimiento. Los profesores asumirán diferentes roles, según el objetivo perseguido: Expertos, facilitadores, motivadores, tutores. En todos los casos, la dinamización previa al inicio de la acción (motivación) y continuada durante todo el programa formativo, garantizará un alto nivel de participación y comunicación interpersonal. Se realizará un seguimiento constante del alumno para su mejor aprovechamiento del curso.

Se acrecentará el aprendizaje de los participantes con la relación con el profesor y con los compañeros del curso, con quienes tendrán que dialogar, intercambiar ideas y experiencias y con quienes deberán trabajar en grupo.
 
 El tratamiento de casos y situaciones “reales” entroncará directamente con la función dinamizadora, utilizando el método del Action Learning. Este método se basa en trabajar a partir de los problemas reales que enfrentan los emprendedores y plantear problemas comunes al grupo de aprendizaje.
 
IMPORTANTE: Para seguir este curso, no es necesario respetar un horario concreto, es decir, no es necesario respetar las mismas franjas horarias para trabajar, sino por el contrario, disponer de los ratos libres o más desocupados para realizar el curso. Habrá días que podrá conectarse a unas horas, y otros días a otras. Habrá días en los que le dedique al curso más tiempo, y otros que apenas entre 5 minutos. Aunque no es necesario u obligatorio entrar a la plataforma todos los días, sí es recomendable, ya que el nivel de actividad que se suele generar en los cursos (propiciado por los propios alumnos además de por los docentes y el dinamizador) establece una dinámica natural de ritmo que es asumido sin problema por cada participante.
 

 
PROFESORADO

D. RAÚL ATIENZA:  Profesional con más de 20 años de experiencia en el sector de las TICS, desde el 2000 con cargos directivos en empresas vinculadas a Internet, Máster en Internet y comercio electrónico por la Universidad de Alcalá y profesor de Nuevas Tecnologías el Instituto de Formación Luis Vives perteneciente a la Cámara de Comercio de Valencia. En la actualidad es Director de maatG, empresa a la que pertenece desde sus orígenes.

D. LUIS ANTONIO GARROTE RONCHAS:  Ingeniero Industrial (Especialidad Energía y Medio Ambiente) por la E.T.S. Ingenieros Industriales, U.P.V. Desde Febrero 2007 es Director de la empresa maatG, S.L., en la que desarrolla labores y proyectos realizados como la Coordinación de la Capa de Consultoría de la Compañía, y la Gestión y Dirección de Proyectos relacionados con la Administración Pública e I+D+i (Avanza, Fondo Tecnológico, CENIT, etc).

También ha prestado servicios, a lo largo de su carrera profesional, como: Director General de MIRA Soluciones Levante, S.L.; Director General de Orbere Levante, S.L.; Director de la Delegación de Levante y Director Técnico de Consulting Orbere; Técnico de la Unidad Medioambiental del Instituto Tecnológico Metal Mecánico (AIMME), en Paterna (Valencia); y en el Departamento Técnico, Laboratorio de control de Calidad de Fertiberia, S.A. Puerto Sagunto.

Cuenta además con las siguientes titulaciones y actividades: Evaluador EFQM. Club de Excelencia en Gestión; Sistemas de Gestión Seguridad Informática. ISO 17799:2000”, Applus; Auditor de Sistemas de Gestión Medioambiental. SGS ICS; Auditor de Sistemas de Gestión de Calidad. Instituto Catalán de Tecnología; Sistemas de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales (UNE 81900) Skilled Consulting Prevención.

PROGRAMA

1.    TEMA 1: Mercado Actual y Perspectivas
1.1.    Objetivos de módulo
1.2.    Mercado Virtual y Perspectivas.
1.3.    ¿Qué es el Comercio Electrónico?
1.4.    La nueva economía y el mercado electrónico.
1.5.    Localizando las aplicaciones del Comercio
1.6.    Electrónico en la empresa.
1.7.    Las tres revoluciones de la Informática
1.8.    Tipos de Comercio Electrónico
1.9.    Situación actual del Comercio Electrónico en España.

2.    TEMA 2: Tipos de Comercio Electrónico.
2.1.    Introducción.
2.2.    Comercio Electrónico entre empresa y particular. (B2C)
2.2.1.    Casos prácticos.
2.2.2.    B2C y el teléfono móvil.
2.3.    Comercio Electrónico entre empresas (B2B).
2.4.    Comercio Electrónico con la Administración (B2A)
2.5.    Comercio Electrónico con los empleados(B2E)

3.    TEMA 3: Modelos de negocio existentes en Internet
3.1.    Introducción.
3.2.    Modelos de Negocio.
3.3.    Impacto del Comercio Electrónico en distintos sectores.

4.    TEMA 4: Implantación de una solución de comercio electrónico.
4.1.    Introducción.
4.2.    Implantación de una solución de Comercio Electrónico.
4.3.    Trámites para la creación de una solución de Comercio Electrónico.
4.4.    La logística del Comercio Electrónico
4.5.    Respuesta eficiente al consumidor.
4.6.    Seguimiento de los pedidos.

5.    TEMA 5: Marketing en el Comercio Electrónico.
5.1.    Introducción.
5.2.    El Comercio Electrónico en Marketing y Ventas.
5.3.    E-RM: Gestión de relaciones con clientes.
5.4.    Información sobre mercado.
5.5.    Publicidad 2.0
5.5.1.    Motores de búsqueda
5.5.2.    Estrategias SEM
5.5.3.    Estrategias SEO

6.    TEMA 6: El Comercio Electrónico en Compras y Recursos Humanos.
6.1.    Introducción.
6.2.    Departamento de Compras.
6.3.    El Comercio Electrónico en los Recursos Humanos.
6.3.1.    Teletrabajo
6.3.2.    Redistribución geográfica de las actividades.
6.3.3.    Outsourcing.
6.4.    Intranet en Recursos Humanos.
6.5.    Ofertas de empleo.

7.    TEMA 7: El Comercio Electrónico en Contabilidad y Finanzas.
7.1.    Introducción.
7.2.    EDI en Contabilidad y Finanzas.
7.3.    Banca electrónica.
7.3.1.    Pagos y cobros electrónicos.
7.3.2.    Analistas financieros en Internet.
7.4.    Pago de impuestos.
7.5.    Auditoría en los sistemas de Comercio Electrónico.

8.    TEMA 8: La Firma Electrónica
8.1.    Funcionamiento
8.2.    Marco jurídico
8.3.    Certificados de seguridad electrónicos
8.4.    Utilidades del Certificado de seguridad electrónico
8.5.    Clases de certificados
8.6.    Ventajas
8.7.    Validez de los certificados de seguridad electrónicos

9.    TEMA 9: Contrato por Medios Electrónicos
9.1.    Formación del contrato
9.2.    La Oferta y la Aceptación
9.3.    Invitación a ofrecer.
9.4.    Revocabilidad de la Oferta.
9.5.    Lugar de perfeccionamiento del contrato
9.6.    Las partes en la contratación mercantil electrónica
9.7.    La forma en la contratación electrónica
9.8.    Derecho aplicable a los contratos electrónicos

10.    TEMA 10: Factura Electrónica
10.1.    e-factura
10.2.    Recomendaciones propuestas a la Comisión Europea
10.3.    Legislación vigente
10.4.    Características de la factura electrónica
10.5.    Homologación de software de digitalización
10.6.    Formato Facturae



PRECIO DEL CURSO CON IVA: 339,35€
PRECIO DEL CURSO SIN  IVA: 292,55€ (Precio Sólo aplicable para Colegiados residentes en Canarias, Ceuta y Melilla)
 

INSCRIPCIONES
 
Para poder inscribirse en este curso hay que ser miembro del COIT.
 
Se establecerá una preferencia en la adjudicación de plazas, con el siguiente orden: Se dará prioridad al orden de llegada de los formularios web de inscripción.
 
No se entenderá como formalizada ninguna inscripción de la que no se reciba justificante de pago hasta CINCO días antes de comienzo del curso (c/c 0030-1026-03-0002407271 de BANESTO), indicando COIT como beneficiario, nombre y apellidos del interesado y curso o cursos a los que corresponde la transferencia.
 
En el caso en el cual, por aplicación de esta norma haya que excluir a alguno de los inscritos que hayan pagado, se les informará de dicha circunstancia y se les devolverá el importe del curso.
 
Tendrán prioridad para inscripción en el mismo si se repite y resulta de su conveniencia.
 
Las inscripciones se deberán formular, a más tardar, SIETE días antes de la fecha del curso, mediante la cumplimentación del formulario de inscripción adjunto hasta un total por curso de 24 plazas.
 
El número máximo de alumnos del curso es de 24. La celebración del curso está condicionada a la inscripción de, al menos 20 alumnos.
 
En el caso de que algún inscrito no asista al curso y no cancele su inscripción, al menos cinco días antes de la fecha del curso, salvo casos de fuerza mayor, no se le devolverá la cuota de inscripción abonada.
 
Se estudiará, en función del número de interesados, la posibilidad de repetir esta jornada.
 
IMPORTANTE: Una vez llegado al número mínimo de alumnos establecido para poder realizar el curso, se confirmará la plaza por correo electrónico. Posteriormente tendrás que enviarnos el comprobante de pago a la siguiente dirección de mail: jmoreno@coit.es o en el nº de fax 91 447 23 18, indicando en la cabecera del mismo: "A la atención del Sr. D. Javier Moreno". Una vez recibido el comprobante de pago recibirás un correo electrónico confirmándote que definitivamente te incluimos en el curso, cuando se haya alcanzado el número mínimo de alumnos establecido. Si tienes alguna duda en relación al procedimiento de inscripción, ponte en contacto con el Sr. Javier Moreno en el mail jmoreno@coit.es o en el teléfono 91 447 97 30.